工作計劃10篇【熱門】
光陰的迅速，一眨眼就過去了，我們又將續(xù)寫新的詩篇，展開新的旅程，是時候開始寫計劃了。什么樣的計劃才是有效的呢？下面是小編為大家整理的工作計劃10篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
工作計劃 篇1
指導思想：
數(shù)學教學以創(chuàng)佳績，爭優(yōu)秀，打造贊化初中智慧人為目標，以課改為中心、以創(chuàng)新教育為核心。培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神和實踐能力為重點，做好常規(guī)、搞好師質的整體提高，推進素質教育，提高數(shù)學科的教學質量，而抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)，爭做貢獻。
工作目標：
1、搞好課改，打造青年教師“課例精品”，推出“本校名師”
2、樹立質量精品意識，提高教學效益。
3、為八年級數(shù)學競賽搞好輔導。
4、通力合作，做好本學科各項準備工作，全力保證教學水平提高。
工作重點：
1、加強學習，更新觀念，提高素質，推進課改。
組織八年級教師要研究新大綱，新課標，新教材。切實把握好教材要求，把培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識和實踐能力的要求逐步落實到教學中，查找教學實踐存在差距和問題，改進教學工作。
2、做好學科教學工作的常規(guī)管理。
組織年級備課組教師定期開展教研活動，加強對教學流程中的`備課、上課作業(yè)批改、輔導考試等環(huán)節(jié)檢查指導，努力提高教學效益。
3、開展課題研究和課改實驗，深化課堂的教學改革。
圍繞“課改”特別對八年級新教材教法研究，探索、總結、積累，骨干教師和學科帶人要一馬當先，抓好以下兩個課題的實驗研究：⑴與新課標相適應的教學方法和手段改革實驗；⑵新教材典型教學安全研究，鼓勵八年級數(shù)學教師，制做新教材典型課件，發(fā)揮各種功能服務與教研教學。
4、開展學科培優(yōu)和競賽活動。
抓好對尖子生的培訓工作，繼續(xù)辦好第二課堂數(shù)學提高班。發(fā)揮學科帶頭人骨干教師在教改中的示范作用。
工作計劃 篇2
做客服工作三年的時間，每次到了月底時候總是不免擔心下個月工作能不能做好，會有一些位置的工作在等待這自己，這種為未知有時候確實讓人會感到迷茫，所以要看清楚形式，堅定心中想法，這不能夠忽視，現(xiàn)在我還是要端正好心態(tài)的，在不知不覺之間我也陸陸續(xù)續(xù)在提高工作能力，做客服就是要有一個服務的心態(tài)，雖然不是服務員但是這個崗位就是對員工有這個要求，對于接下來的工作我也做一番規(guī)劃。
在平時的工作當中都是會有一些錯誤出現(xiàn)，不是說一時之間就能夠改變，這種習慣是在不知不接之間養(yǎng)成的，我深有感觸，現(xiàn)在我也非常堅定心中的'信念，新的一個月必須要改正工作馬虎的習慣，有些職業(yè)習慣是慢慢養(yǎng)成的，我現(xiàn)在還是明顯的感受到了這一點，現(xiàn)在事情已經發(fā)生了，還是要認真負責到底的，我不會辜負了上級對我的期望，用最好的狀態(tài)去面對六月份的工作，這是一名員工要有的素質，做好改變缺點的準備，新的一個月我需要去回顧過去幾個月來的一些事情，對于我來講這是需要嚴瑾對待的，我會總結有哪些可能會出現(xiàn)的問題，隨時做好糾正。
作為一名客服有些事情雖然說是普通簡單的，可是我不會驕傲自滿，只有用這個合理的心態(tài)去保持下去，在一些時候我也會持續(xù)的發(fā)揮好職責，新的一個月必須要嚴肅起來，因為我們部門對我們要求一直都很高，只有維持好心態(tài)，向其他優(yōu)秀客服學習，提高自己業(yè)務能力，我會在新的一個月去落實好，不辜負了領導對我的期望，用一個服務的心態(tài)去面對客戶，充分的展示自己專業(yè)性，雖然客服不是服務員，但是我一定要換位思考，因為做客服工作還是要努力，不然知道結果，來到xx三年的時間，這些都是經驗，盡管我也一直在改變現(xiàn)在的狀態(tài)，可是我還要更加細心。
接下來的工作當中做好客服工作，按時接聽好每一個電話，時時刻刻都向優(yōu)秀的同時靠攏，耐心的解答用戶各種問題，作為電話客戶必須要耐心，落實好本職工作的同時，也在學習各種技巧，我一定會提高自己的說話技巧，應對各種用戶的來電，耐心解答并且有服務的態(tài)度，解決問題才是一名客服工作水平的體現(xiàn)，這一點不可置否，我會用心做好這一點。
工作計劃 篇3
為認真貫徹落實市、縣強攻工業(yè)百日大會戰(zhàn)精神，推動我縣強攻工業(yè)百日大會戰(zhàn)順利實施，積極幫助企業(yè)應對當前困難，確保實現(xiàn)全年工業(yè)經濟目標任務，扶優(yōu)扶強企業(yè)，推動我縣工業(yè)經濟實現(xiàn)新突破，特制定本方案（草案）。
一、時間安排
20xx年10月至20xx年2月
二、工作目標
通過企業(yè)幫扶工作，力爭實現(xiàn)以下目標：
1、扎實有效解決企業(yè)的實際困難和問題，把任務落實到部門、把責任落實到人。
2、確保實現(xiàn)全年工業(yè)經濟目標任務。
3、確保年內工業(yè)經濟總量和增幅在全市排位靠前，保持第一方陣，進位趕超，力爭20xx年獲全省全市工業(yè)發(fā)展先進縣。
4、確保培植規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)6家，力爭8家。
5、培植稅收過百萬元企業(yè)5家，稅收過千萬元企業(yè)2家。
6、為明年全縣工業(yè)經濟持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下堅實基礎。
三、工作措施
圍繞上述工作目標，重點抓好以下五個方面的工作：
1、突出產業(yè)政策扶持，幫助企業(yè)申報各類項目資金，積極做好企業(yè)立項、備案等服務工作，積極幫助海能實業(yè)申報省級技術中心，日增電子新產品認證，發(fā)明專利認證等；重點做好幫扶企業(yè)技術改造，其他專項資金申報和爭取工作；尤其要加大扶持戰(zhàn)略型新興產業(yè)發(fā)展力度，積極培育新的經濟增長點，扶優(yōu)扶強骨干企業(yè)。
2、加大力度幫助和推進唯冠油壓、海能電子、德鑫礦業(yè)、金色時代等企業(yè)做好上市的準備工作。
3、積極協(xié)調解決有產品、有市場但流動資金不足、融資困難的企業(yè)度過難關，努力在中小企業(yè)擔保貸款、申請專業(yè)銀行貸款等方面提供幫助。支持有市場、有效益的企業(yè)開足馬力生產，開拓市場，擴大銷售；協(xié)調部分經營困難的重點企業(yè)走出困境，扭虧轉盈。在政府招標采購中，優(yōu)先采購本地產品，如宇財生物的勃客酒，黃金甲門業(yè)的防盜門、固歐家居的辦公用品、家俱、建鵬公司的建筑設備、群安護攔的產品等，擴大本地企業(yè)產品的'銷售量。
4、幫助企業(yè)解決用工難問題。一方面，加快推進職業(yè)技術學校、廉租房、公租房、小學、幼兒園等配套設施建設，健全完善社會保障體系，保障園區(qū)客運交通需求，拓展公交車運營范圍，調整公交車運營時間。優(yōu)化用工環(huán)境，千方百計挖掘本地勞動力潛力，想方設法引進外來務工人員。
5、幫助企業(yè)解決用地難題。切實抓好一批工業(yè)項目的包裝申報，力爭有更多的項目進入省重點調度，為企業(yè)爭取更多的用地指標。
四、加強組織領導
扎實推進幫扶工作，縣領導和有關職能部門組成幫扶工作組（具體見附表一）幫助企業(yè)解決實際困難和問題，幫助企業(yè)抓好生產，擴大銷售，拓展市場。
工作計劃 篇4
目錄
定期工作計劃編制 ........................................................................................................................... 1
一、打開定期工作計劃編制 ................................................................................................... 1
二、錄入定期工作計劃信息 ................................................................................................... 2
1）設備信息 ..................................................................................................................... 2
2）正確選擇頻率 ............................................................................................................. 2
3）選擇類型 ..................................................................................................................... 3
4）選擇定期工作類型 ..................................................................................................... 3
5）選擇工具日期和班次 ................................................................................................. 4
6）填寫準備工作 ............................................................................................................. 5
7）填寫注意事項 ............................................................................................................. 5
8）填寫校驗方法 ............................................................................................................. 5
9）數(shù)據(jù)記錄 ..................................................................................................................... 6
三、提交審批 ........................................................................................................................... 7
1）確認填寫信息正確后提交 ......................................................................................... 7
2）選擇生技部審批領導 ................................................................................................. 8
四、生技部領導審批 ............................................................................................................... 8
1）選擇責任 ..................................................................................................................... 9
2）選定要審批的工作并批準 ......................................................................................... 9
3）選擇審批廠領導 ....................................................................................................... 10
五、廠領導審批 ..................................................................................................................... 10
1）選擇責任 ................................................................................................................... 10
2）選擇要審批的工作并批準 ....................................................................................... 11
定期工作計劃編制
一、打開定期工作計劃編制
路徑：520012_EAM_平東熱電_設備管理_維護部->定期工作計劃編制
二、錄入定期工作計劃信息
1）設備信息
2）正確選擇頻率
注意：定期工作的日期安排和頻率想對應，請正確選擇頻率。
3）選擇類型
注意：類型分為檢修、運行：檢修只有白班，而運行有白、前夜、后夜班
4）選擇定期工作類型
5）選擇工具日期和班次
注意：定期工作編制完成之后，只有在選擇的'日期、和選擇班次生成定期工作。
6）填寫準備工作
7）填寫注意事項
8）填寫校驗方法
注意：“校驗方法”是根據(jù)“定期工作”類型生成的。
1、運行中給水泵油監(jiān)督（本廠用32#汽輪機油）
2、運行中風機系統(tǒng)用油監(jiān)督（本廠用32#汽輪機油、46#液壓油）
3、運行中齒輪油監(jiān)督
4、運行中空壓機油監(jiān)督
工作計劃 篇5
工作計劃的準備工作：
1、是念好“預”字經
工作計劃是對將要開展工作的相關任務、目標、方法、措施等，按照客觀事物發(fā)展規(guī)律，作出的預見性安排。因此，在寫作之前一定要把預見性問題搞得清清楚楚、明明白白。
2、是念好“導”字經
工作計劃是行動書、路線圖、指南針，具有明確工作方向、指導工作推進的重要用途。
3、是念好“行”字經
“行”指的是切實可行。工作計劃只有切實可行，才有意義和價值。好的工作計劃，要根據(jù)新情況、新變化、新問題等進行謀劃，并能見之于行動。
工作計劃的內容：
寫工作計劃時，要明確五個方面具體事項。
1、明確目標內容
做什么（WHAT）--------工作目標、任務。計劃應規(guī)定出在一定時間內所完成的目標、任務和應達到要求。任務和要求應該具體明確，有的還要定出數(shù)量、質量和時間要求。
2、明確方式方法
怎么做（HOW）---------采取措施、策略。要明確何時實現(xiàn)目標和完成任務，就必須制定出相應的措施和辦法，這是實現(xiàn)計劃的保證。措施和方法主要指達到既定目標需要采取什么手段，動員哪些力量與資源，創(chuàng)造什么條件，排除哪些困難等。
3、明確任務分工
誰來做（WHO）-----工作負責。這是指執(zhí)行計劃的工作程序和時間安排。每項任務，在完成過程中都有階段性，而每個階段又有許多環(huán)節(jié)，它們之間常常是互相交錯的。
因此，訂計劃必須胸有全局，妥善安排，哪些先干，哪些后干，應合理安排。而在實施當中，又有輕重緩急之分，哪是重點，哪是一般，也應該明確。
在時間安排上，要有總的時限，又要有每個階段的時間要求，以及人力、物力的安排。這樣，使有關單位和人員知道在一定的時間內，一定的條件下，把工作做到什么程度，以便爭取主動，有條不紊地協(xié)調進行。
4、明確工作進度
工作有緩急、主次、先后之分，工作計劃也要把有關的進度要求寫明白。要明確各項工作的完成時限和主要步驟，確保各項任務有條不紊地進行。
5、明確責任考核
要把責任人、考核辦法、獎懲措施等內容寫具體，以便為檢驗工作落實情況提供重要依據(jù)。
結合以上這些工作計劃要點，再進行書面化，千萬不要是口頭話。書面化的好處就是內容闡述詳細，保證工作計劃的可執(zhí)行性，這樣工作才有更好的動力和效率。
工作計劃的格式：
1、計劃的名稱
包括訂立計劃單位或團體的名稱和計劃期限兩個要素，如“××村20xx年工作計劃”。
2、計劃的具體要求
一般包括工作的目的和要求，工作的項目和指標，實施的步驟和措施等，也就是為什么做、做什么、怎么做、做到什么程度。
3、制定日期
最后寫訂立計劃的日期。
制訂工作計劃必須經過的步驟：
1、認真分析本單位的'具體情況，這是制訂計劃的根據(jù)和基礎。
2、根據(jù)上級的指示精神和本單位的現(xiàn)實情況，確定工作方針、工作任務、工作要求，再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施，確定工作的具體步驟。環(huán)環(huán)緊扣，付諸實現(xiàn)。
3、根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點、障礙、困難，確定如何克服的辦法和措施，以免發(fā)生問題時，工作陷于被動。
4、根據(jù)工作任務的需要，組織并分配力量，明確分工。
5、計劃草案制定后，應交全體人員討論。計劃是要靠群眾來完成的，只有正確反映群眾的要求，才能成為大家自覺為之奮斗的目標。
6、在實踐中進一步修訂、補充和完善計劃。計劃一經制定出來，并經正式通過或批準以后，就要堅決貫徹執(zhí)行。在執(zhí)行過程中，往往需要繼續(xù)加以補充、修訂，使其更加完善，切合實際。
工作計劃 篇6
本學期，我們科學教研組以《科學（3--6年級）課程標準》為指導，以培養(yǎng)學生科學素養(yǎng)、創(chuàng)新能力和實踐能力為重點，樹立教師天職是為了每個學生全面生動的發(fā)展的觀念，努力提高全組教師的業(yè)務水平，全面推進師生的整體科學素養(yǎng)，為了提高我們組每一位科學教師的業(yè)務水平和實踐能力，本教研組在本學期也開展了一系列的活動，下面我對本學期的活動做如下小結：
一、認真學習新課程標準，制定工作計劃。
為了使這個學期的教學工作有計劃、有目的地進行，在學期初，我們根據(jù)學校提出的要求及要開展的教研活動，制訂好該學期的`教學工作、活動、學習計劃。全體科學老師深入鉆研教材，明確各單元的計劃及須開展的活動的情況，使這學期的教學工作有計劃、有目標、有層次地開展。
二、上好每一堂課是我們迅速成長的關鍵環(huán)節(jié)
本學期我們組的每位科學教師都嚴格執(zhí)行教研組的工作計劃，我們教研組雖然人員少，老師擔負的教學任務重，但他們都能在教學實踐中認真鉆研新課標、教材，分析學生的實際情況，確定教學目標，設計教學過程，認真寫好教案。
三、在反思的過程中逐步得到提高
“要給學生一碗水，自己得準備一桶水”教師如果不學習，教學活動就成了“無本之木、無源之水”，為加強修養(yǎng)，提高素質，我們組認真學習新教材和新科學課程標準，學習學科刊物，了解教改信息，提高自己的科學素養(yǎng)。本學期初，我們組舉行了科學實驗培訓。一學期來，每一位科學教師都能善于用新課程的理念來審視和剖析自己的教學設計和教學行為，對一些典型課例進行案例分析；養(yǎng)成“課后反思”的習慣，在反思中更新自己的教學理念，豐富自己的實踐經驗、完善自己的教學設計，為后繼教學工作積累有價值的素材。除了積極投身與教科研研究，我們科學組的老師和致力于將研究成果整理成文。
四、積極開展聽、評課活動，提高教學水平
一學期來，本組教師精誠團結，互相幫助，相互之間教研氣氛濃厚。我們打算在下個學期多開展“以互聽互評研究課”的活動，通過聽、評活動，相互切磋，取長補短，爭取在一次次真情的評課中，促使教師逐步形成具有自己個性的教學風格，提升聽課教師的看課、評課能力，每位教師有所得有所獲，每位教師有所思有所悟，為本教研組教師錘煉業(yè)務素養(yǎng)造梯搭臺，從而達到使我組所有科學教師共同成長的目的。
五、反思與改進
反思我們組的教學和教研工作，我們也發(fā)現(xiàn)了我們工作中還存在的一些失誤和不足，我們的教科研計劃的制定和具體步驟相應的實施還不是百分百落實，有時候只流于形式；還有教學硬件設施的不完善，缺少許多實驗設備和器材，使很多教學計劃都難于落實。
上述的點點滴滴，說明了我校科學組老師對科學教學研究的真誠與執(zhí)著，面對新的世紀，面對如荼如火小學科學教學改革，我們確信：明天是今天的延續(xù)，明天還將迎來新的發(fā)展，我們定將沿著確定的目標前進，進而尋求新的突破，追求新的超越。
工作計劃 篇7
一、個人基本情況
我個性比較開朗，辦事認真，信奉“明明白白做人，實實在在做事”的原則。無論在任何時候、做任何事，我都會認認真真地對待。我還是個善于學習，敢于挑戰(zhàn)困難的人。來到這里的第一天，我的上司張主任就給我上了很重要的一課，她說人一定要在社會中找到自己的位置，這樣人生才有價值。我一定牢記這句話，在xx集團實現(xiàn)自己的人生夢想。
辦公室文秘一職，對我而言是一次機會，它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負。我非常珍惜也非常感謝領導能給我這樣一個發(fā)揮自己才能的機會。我將把這份感激之情化為工作的熱情，扎實苦干，一絲不茍地完成領導交給我的任務。
二、對工作崗位的認識
首先，辦公室文秘這一職位是中介性的職位，整個公司的上傳下達都是由辦公室承接代辦的`，因此文秘工作一定要做到以下幾點服從，一切工作要聽從領導的吩咐和安排。
1、領會，要完全理解、遵照領導的意圖辦事。
2、執(zhí)行，要堅決地落實貫徹領導意志，強化執(zhí)行力。
但是服從并不是被動，很多工作可以提前預測、積極主動地開展，及時準確地掌握各方面的工作動態(tài)，及時向領導反饋各方面的信息，注重調查分析，為領導提供決策參考；同時，辦公室工作還要講策略，講工作藝術，認真、科學地搞好領導與領導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調工作，不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。
其次，辦公室文秘工作相當于集團的小管家，辦公室日常的物品采購、發(fā)放；各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成，因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。
三、對未來工作的計劃
1、在日常事物工作中，我將做到以下幾點。
（1）、協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。
�。�2）、做好了各類信件的收發(fā)工作。
�。�3）、做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務的報銷工作。
（4）、協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執(zhí)行集團公章管理規(guī)定，不濫用公章。
（5）、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
�。�6）、做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作，
（7）、協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間集團的安全保衛(wèi)工作。
�。�8）認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
2、在行政工作中，我將做到以下幾點。
�。�1）、做好領導服務：及時完成辦公室主任、集團各部經理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手，急領導所急，想領導所想，勤跑腿，多匯報，當好參謀助手。
�。�2）、做好各部門服務：加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。
�。�3）、做好員工服務：及時的將集團員工的信息向公司領導反饋，做好員工與領導溝通的橋梁。
（4）、協(xié)助辦公室主任完善集團各項規(guī)章制度。
�。�5）、做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔，做好存檔保密工作；要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
�。�6）、做好文書工作：及時完成領導交辦的各種文稿，學習各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。
3、提高個人修養(yǎng)和業(yè)務能力方面，我將做到以下三點。
�。�1）、積極參加集團安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業(yè)工作技能。
�。�2）、向領導和同事學習工作經驗和方法，快速提升自身素質。
（3）、通過個人自主的學習來提升知識層次。
我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發(fā)展機會是無限的�，F(xiàn)在是知識經濟的時代，如果我們不能很快地提升自己的個人能力，提高自己的業(yè)務水平，那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己，首先要一個良好的平臺，我認為xx集團就是我的平臺，我一定會把握這次機會，使業(yè)務水平和自身修養(yǎng)同步提高，實現(xiàn)自我的價值。
4、其他工作。
（1）、協(xié)助人力資源部做好各項工作。
�。�2）、協(xié)助財務部、物業(yè)部、項目部做好相應工作。
（3）、協(xié)助各子公司做好各項工作。
�。�4）、及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。
辦公室文秘這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實際情況進行合理分工、合理安排，認真落實崗位責任制，確保工作井然有條；還要創(chuàng)造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗；同時增強工作創(chuàng)造性的同時，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務而不干涉決策，真正成為領導的參謀助手，成為上、下溝通的橋梁。
工作計劃 篇8
㈠指導思想
重點強化餐飲、交通、動力等各項保障職能，集中精力開展服務；不斷深化后勤管理、服務的改革，建立科學的運行機制，進一步提高后勤服務工作的能力和水平；堅持貼近干部職工的工作、生活、健康和安全開展更主動、更人性化的服務。
�、婊驹瓌t
1．堅持管理職能與服務職能“兩分開”的原則。為更好地履行管理與服務職責，讓“裁判員”和“運動員”各司其職、各負其責，管理局作為辦事機構，擔負后勤服務工作的管理職能。機關服務中心作為總直屬單位，承擔“醫(yī)、食、注行”和“風、暖、水、電”的具體服務保障工作。
2．堅持“小機關、大服務”的原則。按照“精簡、統(tǒng)一、效能”要求，調整服務結構，整合后勤服務資源。管理局機關以不超過30人的精干隊伍，完成后勤服務監(jiān)管任務；服務中心強化以餐飲、交通、動力為重點的各項服務工作，切實保證全工作穩(wěn)定有序。
3．堅持只對內服務，不對外經營，嚴格落實“收支兩條線”的原則。機關服務中心嚴格落實“收支兩條線”的預算管理制度，支出要全部申報預算，并嚴格按批準的支出預算執(zhí)行；取得的服務收入全部上繳計財局，不得以任何理由、任何方式將收入轉移或在賬外循環(huán)；建立行之有效的激勵機制，充分調動服務單位職工的積極性。
4．堅持“三貼近”服務的原則。努力貼近干部職工的工作、生活、健康和安全開展服務，不斷創(chuàng)新，注重細節(jié)，體現(xiàn)更靠前、更主動、更人性化的服務，不斷提高服務滿意度。
后勤發(fā)展目標及措施
㈠近期和“十一五”期間主要發(fā)展目標
進一步完善符合工作特點的后勤保障體制，重點做好以餐飲、交通、動力服務保障為重點的多項服務工作，在服務中心全面推行質量管理體系認證，明確質量目標，狠抓過程管理，進一步提高管理和服務水平；優(yōu)化隊伍結構，提高整體素質，培養(yǎng)與引進相結合，建設一支業(yè)務精、作風好、思想過硬的后勤隊伍；建立健全監(jiān)管制度，形成有效的監(jiān)管機制，充分發(fā)揮管理局對服務保障的監(jiān)管作用；統(tǒng)一規(guī)劃、分步實施，加強基礎設施的改造，努力建設與事業(yè)發(fā)展相適應的.工作環(huán)境。
㈡主要措施
1．在服務中心全面推行ISO9000質量管理體系認證，～年所有服務單位通過認證，突出和強化餐飲、交通、動力服務保障，形成符合工作特點的后勤保障體制。
——餐飲服務滿意率要大幅度提高。隨著食堂綜合樓的建設和投入使用，加強炊管人員的業(yè)務培訓，逐步調整隊伍結構；實施并完善“暗補”變“明補”辦法，定期公布伙食賬目；設置以中餐為主的不同風味就餐區(qū)和中、西快餐區(qū)，滿足職工多元化和個性化需求；完善24小時就餐服務；建立食品化驗室，培養(yǎng)或聘用營養(yǎng)師，建立營養(yǎng)食譜信息庫，逐步規(guī)范營養(yǎng)保健餐的營養(yǎng)成份、標準及制作要求，確保飲食安全；滿意率達到80%以上。
——交通服務安全快捷。完善車輛管理和使用制度，逐步取消部門自備車和自管車，集中管理，統(tǒng)一調度，；提供24小時全天候服務，調度反應迅速，車輛準時、準確到位，確保隨叫隨到、安全快捷�！晖瓿山煌ㄌ幷{度、派車、統(tǒng)計、結算系統(tǒng)升級換代和地下車庫監(jiān)控系統(tǒng)改造；～年奧運會前，車輛衛(wèi)星定位系統(tǒng)和車載電臺系統(tǒng)投入使用；逐步調整車輛結構，按規(guī)定及時淘汰、更新車輛，根據(jù)工作需要，適時增加特種車。
——動力保障規(guī)范高效。視情況整合辦公區(qū)動力和物業(yè)管理力量，統(tǒng)一負責各辦公區(qū)域的動力保障和物業(yè)服務工作；整合電視監(jiān)控系統(tǒng)；加強供配電、熱力、電梯、辦公空調、消防及監(jiān)控設備運行的巡檢，按期保養(yǎng)，保證各類設備運行完好；強化24小時運行維修值班制度，及時排除故障，維修合格率要達到100%，保證工作區(qū)備用電源時刻處于正常待機狀態(tài)，確保應急啟動。
——充分利用會資源，使班車、醫(yī)療、幼教服務方便職工需求。積極進行班車改革的調研論證，條件成熟時實施；幼教服務只面向職工子女，收費不高于同檔次幼兒園標準；門診部強化“保艦救急”職能，在職工和離退休老同志居住比較集中的地區(qū)增加合同醫(yī)院，使職工得到便捷、人性化的服務。
2．優(yōu)化隊伍結構，提高整體素質，培養(yǎng)與引進相結合，建設一支業(yè)務精、作風好、思想過硬的后勤隊伍。
——餐飲服務處實行免費就餐，在現(xiàn)有人數(shù)基礎上通過內部調劑、對外聘用等方式增加相應人員。
為保證～年進入綜合樓、保障～年奧運會報道和完成外派服務任務，逐步調整、引進一定數(shù)量較高層次的烹飪技術及服務人員，每年補充有一定技術水平的年輕廚師2-3名，設置營養(yǎng)配餐師和食品化驗員。高端人才采取聘用形式，其他各類人才，可使用臨時聘用人員。同時，選送人員到大的賓館飯店、參加外地風味飲食技術培訓。
——交通服務處隨著今后總車輛的管理體制改革，工作量不斷增加，要進一步加強交通服務保障，必須適當增加職工人數(shù)，職工總數(shù)需逐步增加到100人，可從局內選調正式職工或外聘合同制工人。尤其加強對服務禮儀和規(guī)范的培訓，提高駕駛員的服務意識和水平。
——動力保障部門技術崗位比較密集，對操作人員的素質和技術要求較高。
工程師可從社會人員中聘用，高級工及以下水平的技術工人可從技工學�；蚵毟咪浻卯厴I(yè)生。
3．建立有效的監(jiān)管機制，發(fā)揮后勤服務監(jiān)管作用。
——建立健全監(jiān)管制度，完善服務監(jiān)管。
——建立房地產管理多媒體數(shù)據(jù)庫，統(tǒng)一歸口管理。
——交流后勤服務改革經驗，因地制宜，分類指導。
4．建設節(jié)約型機關和區(qū)
——堅持和實施節(jié)能優(yōu)先的方針，調整節(jié)能管理工作機制。指定管理機構或人員，對能耗情況進行監(jiān)控、分析和評估，提出改進措施和方案。
——加大節(jié)能投入，加快更新非環(huán)保、非節(jié)能型設備設施�！笆晃濉逼陂g重點是建筑物及采暖、空調、照明系統(tǒng)節(jié)能改造，推廣使用高效節(jié)能產品。20xx年公用建筑面積能耗和人均能耗在～年基礎上降低6%，新增專用電器、電動機、汽車、燃氣設備等主要耗能設備能源效率達到或接近國際先進水平。
——節(jié)能統(tǒng)計系統(tǒng)建設。辦公區(qū)分樓、分管線加裝水表和電表，分供熱管路加裝水表，隨時準確獲取水電能耗數(shù)據(jù)，對數(shù)據(jù)進行分析，有針對性地制定節(jié)能措施，切實有效地搞好節(jié)能工作。
工作計劃 篇9
一、新聞宣傳工作存在的問題：
1、雖然通過考核，部門對宣傳工作的重視程度有所加強，能主動提供信息，但信息質量不高，多為工作簡報，有拼湊數(shù)量之嫌;
2、宣傳工作還停留在事務表面，沒有深入挖掘，動態(tài)新聞多，深度報道少;
3、新聞敏銳度不強，對新聞點的撲捉還不到位，導致部分工作、成績不能及時反映;
4、宣傳手法還較單一，多為簡訊，圖片新聞、各類通訊比重低;
5、宣傳工作不系統(tǒng)，管理還不到位，
二、20xx年新聞宣傳工作的主要目標：
主要目標：圍繞一個中心、提高兩種能力、抓好三類報道。
圍繞一個中心就是緊緊圍繞宣傳企業(yè)發(fā)展這個中心。
提高兩種能力就是進一步提高策劃性報道的能力，進一步提高新聞挖掘和采寫的能力。
抓好三類報道就是做實做細常規(guī)性題材報道，做精深度報道，做細自選題材報道。常規(guī)題材重點是對日常工作、動態(tài)性的報道，力求做到及時、全面、詳實。深度報道重點圍繞熱點話題開展，加大評論類、通訊類、探討類、思辨性文章比重。自選題材的重點是既具新聞價值，又對工作有指導借鑒作用的新聞，力求從細小的切口入手，做細做精。
主要指標：
1、全年在《陜西郵政報》上發(fā)表反映我局工作的稿件30篇，在《中國郵政報》上發(fā)表10篇，全國其它各類郵政刊物5篇，省內各類簡報做到隨編隨發(fā)，其中簡訊類、專題報道類、綜合性、圖片性稿件比例均衡。
2、全年編發(fā)《陜西郵政信息技術動態(tài)》12期，每月8日準時出版，平均每期信息量不少于12篇;
3、發(fā)展1-2名省郵政報通信員，充實宣傳隊伍。
4、爭取獲得“全省新聞宣傳先進單位”榮譽稱號。
三、20xx年新聞宣傳工作的主要措施：
一明確分工，認真履行工作職責。在宣傳工作中，綜合部是工作管理和牽頭部門，主要負責宣傳工作的日常管理工作制定宣傳相關辦法、通報宣傳情況、發(fā)放宣傳獎勵、考核各部門宣傳工作開展情況;《陜西郵政信息技術動態(tài)的》編發(fā)工作;綜合性新聞的策劃、組織;各類出局稿件的審核、各類新聞寫作相關培訓的組織。各部門是宣傳工作的主要參與者，做好與本部門工作相關的新聞信息的撰寫和報道、做好本部門牽頭組織的各類活動的宣傳工作、做好新聞線索的提供、完成局里交辦的各項宣傳任務，并對宣傳工作提出合理化建議和意見。
二抓住重點，積極主動開展宣傳工作。
1、在宣傳內容上，要做到抓重點、抓焦點、抓亮點、抓熱點。抓重點，全力配合企業(yè)中心工作，圍繞企業(yè)在不同時期的工作重點和中心進行宣傳。抓焦點，結合局內提出的一些發(fā)展新理念和業(yè)務新舉措，緊緊圍繞這些焦點問題，全方位地展開宣傳，使大家了解這些新理念、新舉措，為信息技術和管理工作的發(fā)展創(chuàng)造良好的內外部輿論氛圍。抓亮點，技術創(chuàng)新是我局的工作重點，也是新聞宣傳的重頭戲。要緊緊圍繞這一內容，挖掘工作中的`亮點。抓熱點，熱點是指信息化建設中對企業(yè)的內部處理管理方式等會帶來沖擊或變革的一些新系統(tǒng)的開發(fā)、建設等工作，以及為增強郵政服務功能、為用戶帶來實惠的重大舉措，做好宣傳，提升我局的整體形象。
2、在宣傳形式上，采取文字和音像宣傳相結合、對內對外宣傳相結合的形式。要注重文字和音像宣傳相結合，做好局內工作和相關活動的攝影、攝像工作，多方位、多形式的進行宣傳，增強宣傳效果。要注重對內對外宣傳相結合，宣傳不能僅僅局限于《陜西郵政報》等省內刊物的宣傳，要加強與中國郵政報陜西記者站的溝通交流，主動提供新聞線索，爭取記者站的支持和指導，提高在《中國郵政報》、《中國郵政》等全國性刊物的上稿率。
3、在宣傳渠道上，分四個層次展開：一是做好《陜西郵政信息技術動態(tài)》的編發(fā)工作，規(guī)范編發(fā)流程，及時準確地報道信息技術發(fā)展動態(tài)，如實地反映我局工作情況和成績。二是做好各類工作信息的報送工作，隨編隨發(fā)。三是做好《陜西郵政報》的投稿工作，進一步提高稿件質量、拓寬宣傳內容、豐富稿件形式，確保完成上稿計劃。四是提高在《中國郵政報》、《中國郵政》等全國性刊物的上稿率。要加強與中國郵政報陜西記者站的溝通交流，主動提供新聞線索，爭取記者站的支持和指導。同時公布投稿地址，疏通投稿渠道，積極協(xié)助員工做好投稿工作。
4、在宣傳方式上，從被動宣傳向主動的策劃式宣傳轉變。主要加強前期策劃，主動采編新聞，并結合各階段宣傳重點和召開重要會議、開展各類活動的契機，積極籌劃，精心組織好形式多樣的主題新聞宣傳工作�？赏ㄟ^跟蹤采訪、參與工程等形式，各部門積極協(xié)助;二是部門提高素材，綜合部進行撰寫;三是對于寫作由困難的，積極主動向報社、記者站提供信息。
三、加強管理，調動員工宣傳的積極性。
1、做好部門考核。繼續(xù)將新聞宣傳工作納入部門績效目標考核中，每月通報新聞宣傳情況，每季度在部門管理考核中進行考核。其中，每季度各部門至少向綜合部提供新聞稿件15篇，每少完成一篇減1分;在《陜西郵政報》發(fā)表宣傳局內工作的簡訊類稿件，每篇加0.5分;發(fā)表圖片及較大篇幅稿件，每篇加1分;在《中國郵政報》等國內知名郵政刊物發(fā)表稿件，每篇加2分。
2、加大獎勵力度。對能主動宣傳我局工作，主動投稿并刊用的員工，每季度進行一定金額的獎勵獎勵標準參照相關辦法，年終將評選新聞宣傳先進個人，并以此作為員工調崗、晉級的依據(jù)之一。
3、建立例會制度。每季度召開一次有專管局領導參加的新聞宣傳例會，通報一個季度宣傳工作的總體情況，安排下季度宣傳重點工作。
4、制定宣傳計劃。每月由宣傳工作主管人員制定月度宣傳計劃，并將任務分解各部門，由各部門按照報道重點及時提供信息。
5、做好人員培養(yǎng)。進一步做好新聞宣傳各種培訓活動，激發(fā)員工寫作積極性，提高寫作水平。同時，選派有一定宣傳意識和寫作水平的員工參加全省新聞寫作培訓，并發(fā)展1-2名省郵政報通信員。
工作計劃 篇10
時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在已過去的20xx年里，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，現(xiàn)對20xx年的工作做一個計劃。
20xx年的10月，很榮幸被選進公司，做前臺營業(yè)員。前臺營業(yè)員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客聯(lián)通營業(yè)廳的客戶。
接觸客戶多，需要協(xié)調的事情多，除了正常的收費、辦理業(yè)務等工作外，在接待用戶、開展業(yè)務、協(xié)調關系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著作用。
這兩個月來，各方面都有了很大的進步。在辦理業(yè)務和解答客戶問題方面積累了很多經驗，能夠及時準確的為客戶提供滿意的服務。工作中嚴格要求自己，保持很強的責任心，謹慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強業(yè)務學習，努力提高業(yè)務水平和協(xié)調能力。
工作中，熱情服務，做到以誠相待、以心換心；靠一點一滴的細致工作贏得客戶信賴。愛崗敬業(yè)，愛護集體榮譽。有著很強的團隊精神，跟同事關系融洽，得到了大家的信任。積極參加公司組織的培訓學習，刻苦鉆研，努力提高業(yè)務水平。。
一、工作中存在的問題：
在工作中，我雖然努力，但距離公司領導的要求還有不小差距，有很多不足之處，如理論水平、工作能力上還有待進一步提高，對新的工作崗位還不夠熟悉等等，這些問題，我決心在今后的.工作中努力加以改進和解決，加強學習，使自己更好地做好本職，爭取更大的進步，為公司做出更大的貢獻。
二、下年工作計劃：
針對以上存在的不足和問題，在新的一年中我打算做好以下幾點來彌補工作中的不足：
1）多和同事溝通交流，解決工作中出現(xiàn)的問題，以及將自己處理不了的問題反應到上級。
2）是踏實做好本職工作。
3）全方位的提高自己的工作能力和工作水平以及用良好的心態(tài)來迎接每一天。
4）在工作中任勞任怨力爭“沒有只有更好”。
5）繼續(xù)在做好本職工作的同時，為公司做一些力所能及的工作為公司做出應有的貢獻。
面對新的一年，我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風把自己的本職工作做好。
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