【精選】年度工作計劃范文錦集5篇
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,又將迎來新的工作,新的挑戰(zhàn),此時此刻需要為接下來的工作做一個詳細的計劃了。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎?下面是小編為大家整理的年度工作計劃5篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
年度工作計劃 篇1
一、指導思想:
成功在課堂,潛力在學生,優(yōu)勢在群體,關鍵在落實。
1、緊密結合高考形勢,吃透《課標》和《考綱》精神,明確《考綱》中每一個考點的要求、范圍、難度,明確出題點并找出規(guī)律,搞好知識點全面復習。以《考試說明》為行動指南,以20X至20X年高考試卷為實踐樣品,借鑒其他省市新課標卷命題理念及特點,揣摩20X年的命題趨勢,探討各種題型及其應對策略,以策略指導教學實踐。
2、以提高課堂教學實效為中心,抓基礎、抓重點、抓落實。要在培養(yǎng)學生的思維能力和探究意識上下功夫,使學生始終保持適當?shù)呐d奮度;要以學生的思維活動為中心、以學生的領悟為基礎、以學生的運用為落腳點,使學生全面介入教學活動而不是被老師牽著走。
3、以能力培養(yǎng)為目標,切實加強高三復習的計劃性、針對性和科學性。要幫助學生形成條理化、有序化、網絡化的知識結構,培養(yǎng)學生清晰審題能力、感悟歸納能力、知識遷移能力、方法運用能力、創(chuàng)新思維能力、清晰規(guī)范的語言表述能力。教師要爭取讓學生在每一堂課、每一個步驟都有所悟,有所得。
二、教學目標:
1、從“知識和能力”“過程和方法”“情感態(tài)度和價值觀”三個維度培養(yǎng)學生語文學科的知識和能力體系,鞏固學生的語文基礎知識,提高綜合應用能力。
2、不遺漏任何一個知識點,對重點知識分考點進行復習,建立知識系統(tǒng),力爭做到小塊不丟分,大塊得高分。
3、梳理知識網絡,總結解題方法,提高審題能力,規(guī)范答題要求,強化踩分意識,培養(yǎng)學生的應考能力。
4、強化閱讀和寫作訓練,有意識地引導學生積累寫作素材,提高學生的寫作能力。
三、學情分析
1、對過去已學的知識掌握不牢固,遺忘率高;缺少完善的知識儲備。
2、語文學習的方法、解題應試的技能欠缺。
3、見不多,識不廣,導致鑒賞拓展創(chuàng)新沒有依托。
4、語文答題的審題、信息篩選整合、語言表達能力欠佳,答題規(guī)范意識欠缺。
5、寫作素材缺乏,部分學生寫作仍不夠規(guī)范,錯別字多,書寫差。
四、整改措施
2、提倡運用“探究式復習模式”,培養(yǎng)學生思維能力;灸J剑豪}引路——感悟探究——鞏固訓練
例題引路:以近年高考試題或模擬試題中的典型試題為例子,引導學生分析答題的基本要求和思路。例題的選擇要有典型性,它是檢測的.標尺,是分析失誤的前提,是歸納總結的基礎。
感悟探究:教師設計問題啟發(fā)學生:你在做這道題時是怎樣思考的?說說你的思路。學生通過思考、討論,談出各自的看法,師生共同總結,歸納思路與方法。然后教師對此類試題的將來考察方向作前瞻性預測。“探究”即是對命題規(guī)律的探求,也是對答題思路的歸納和方法的總結。
鞏固訓練:配合備課組精選的試題進行逐項訓練,以此培養(yǎng)學生運用方法解決問題的能力。鞏固”是對思路、方法的驗證與應用,進行有效的訓練從而達到能力層級的要求才是終極目的。當然,訓練的類型要全面,難度要適中,能力要求要到位,要多動手。
五、上好每節(jié)復習課,成功在于課堂。
1、緊抓五“點”:知識點、能力點、重點、難點、缺漏點。
2、堅持三“主”:學生主體,教師主導,訓練主線。強化訓練,培養(yǎng)考試的能力;精講精練,舉一反三。
3、授予解題方法,提高解題能力;練前指導,及時反饋,有效評價。
4、加強檢測,分考點進行專題測試與綜合考試并舉,做好考前指導,考后講評,落實復習目標。
5、讓學生每節(jié)課均有所得,主要訓練均在課堂完成。
進入高三以后,大多數(shù)學生對學習語文有這樣的感覺:語文知識不少,管用的不多;學習的課文不少,考試考到的不多;做的練習不少,心中有底的不多。問題就出在練習的針對性、典型性、有效性上面,因此,教師要認真研究《課標》和《考試說明》,以高考試題、試卷為藍本,本著“題型要對路,材料要典型”的原則,全面地研究高考試題、試卷,包括它的總體設計、各題的考查目的、設問的角度、干擾項設計的特點、解題思路等等,并在此基礎上精選習題,提高復習效率。教師應當在學生做題的基礎上,注重有效指導,留給學生足夠的獨立練習和反思、總結時間。防止學生被淹沒在題海訓練中,要重點培養(yǎng)學生解答出題目后對同類知識的比較、辨析和對方法、規(guī)律的總結、歸納的能力,真正做到舉一反三、觸類旁通練就學生“以不變應萬變”的能力。
習題的選用應以以下三點為標準:
一是知識的高含量。試題要最大限度地增加覆蓋面,盡可能囊括最多的知識點。
二是思維的開放度。適度開放,給考生以思維的空間,而不是就題論題,死記答案。
學科組要組織教師對資料進行篩選,重新組題,自己編題,形成校本特色。學科組要充分發(fā)揮教師的作用,調動大家的積極性,分工合作,提高工作效率和質量。給學生訓練的題目,老師必須先做一遍,不選錯題、無答案題,對偏題、過難題做適當處理。
六、認真落實教學策略,進行質量分析,對缺差情況采取補救措施
在教學中切實落實“培優(yōu)強中抓基礎”“低起點,小坡度,小步走,勤反饋,及時補,滾動遞進”的教學策略,既關注教材,更關注學生;注重因班制宜,因材施教,力爭使不同層次的學生在語文學習方面均有所提升,尤其對臨界生的語文學習要多關心幫助。
教師每次模擬考試之后要認真采集數(shù)據(jù),最好建立“學生語文成績檔案庫”,對學生個體和班級集體情況進行質量分析,把每一個學生的每一次測驗成績都加以細化和分解,明確學生在哪一部分失分較多,是普遍現(xiàn)象還是個別現(xiàn)象,是需要大面積的補救還是需要個別輔導。
全面清楚地了解每個小題的答題情況和每個學生的薄弱環(huán)節(jié),從而對一個階段的復習作出小結,發(fā)現(xiàn)問題,及時采取補救措施。老師要做清醒的老師,學生要做明白的學生。只要大家用心學習,認真復習,就有可能在高考的戰(zhàn)場上考取自己理想的成績。
年度工作計劃 篇2
一、教材分析:
本教材確立以審美教育為核心,繪畫、工藝、欣賞并重的教學新體系。著力培養(yǎng)小學生的審美情趣。根據(jù)小學生的身心特點,注意聯(lián)系生活實際,注意民族性、時代性,選擇思想性、知識性、實用性、趣味性強的教學內容。
本冊教材分造型、表現(xiàn)、設計、應用、欣賞、評述、綜合、探索四個方面。具體有繪畫、泥塑、剪紙、手工、欣賞。課程以培養(yǎng)學生的求新、求異為目的,形式多種多樣,給學生很大的發(fā)展空間,滿足各種學生創(chuàng)造美和表現(xiàn)美的愿望。
二、學情分析:
本年級學生對美術課興趣濃厚,并具有較好的繪畫基礎和對各種材料綜合運用能力,其中對繪畫材料的運用能力較強。大部分學生能較好地表現(xiàn)平面形象、立體造型,并能大膽地發(fā)揮想象,作品內容豐富,富有生活情趣;有較高的創(chuàng)新意識和較好的'心理品質。但也有一部分學生空間感較弱,對一些廢舊材料的綜合運用能力較差,有待進一步地提高。
三、教學重點:
1、學習色彩的明度漸變和純度漸變等色彩知識,體驗色彩的表現(xiàn)力,并能有目的地加以運用。
2、能用日記畫的形式表現(xiàn)生活中的有趣情境、有意義的事和自己喜歡的人物,表達自己的情感。
用各種瓶子及其它塑造材料,大膽想象并設計制作簡單的立體或半立體造型。
四、教學難點:
1、利用多種媒體,如蛋殼、廢包裝、稻草等材料制作作品。
2、欣賞情節(jié)性比較強的中外作品,認識該美術作品的藝術特點。
3、用水粉、水彩顏料表現(xiàn)周圍的事物,表達自己的興趣與愿望。
4、運用對比與和諧、對稱與均衡等組合原理,通過植物籽粒,纖維線材、織物等材料的平面拼貼進行造型設計。
5、能運用紫沙泥等材料進行立體造型,并用水粉顏料加工、裝飾。
五、教學目標:
(一)總目標
學生以個人或集體合作的方式參與各種美術活動,嘗試各種工具、材料和制作過程,學習美術欣賞和評述的方法,豐富視覺、觸覺和審美經驗,體驗美術活動的樂趣,獲得對美術學習的持久興趣;了解基本美術語言和表達方式和方法,表達自己的情感和思想,美化環(huán)境與生活。在美術學習過程中,激發(fā)創(chuàng)造精神,發(fā)展美術實踐能力,形成基本的美術素養(yǎng),陶冶高尚的審美情操,完善人格。
(二)各學習領域目標
1、造型表現(xiàn)學習領域
初步認識形、色與肌理等美術語言,學習使用各種工具,體驗不同媒體的效果,通過看看、畫畫、做做等方法表現(xiàn)所見所聞,激發(fā)豐富的想象力與創(chuàng)造愿望。
2、設計應用學習領域
學習對比與和諧、對稱與均衡等組合原理,了解一些簡易的創(chuàng)作意圖和手工制作的方法,進行簡單的設計和裝飾,感受設計制作與其它美術活動的區(qū)別。
3、欣賞評述學習領域
觀賞自然和各種美術作品的形、色與質感,能用口頭或書南語言對欣賞對象進行描述,說出其特色,表達自己的感受。
4、綜合探索學習領域
造型游戲的方式,結合語文、音樂等課程內容,進行美術創(chuàng)作表演和展示,并發(fā)表自己的創(chuàng)作意圖。
六、周教學進度安排:
周次、日 期、活動內 容
1、2月11日—2月13日、
2月11日(星期五,農歷正月初九)教師報到2月12日學生注冊繳費、始業(yè)教育
2、2月14日—2月20日、正式上課 《椅子設計》
3、2月21日—2月27日、《民樂放光彩》
4、2月28日—3月6日、《舞臺美術設計》
5、3月7日—3月13日、《小小果殼箱》
6、3月14日—3月20日、《中華扇子》
7、3月21日—3月27日、《亭子》
8、3月28日—4月3日、《夸張的臉》
9、4月4日—4月10日、清明節(jié) 《水墨人物畫》
10、4月11日—4月17日、《齊白石筆下的蔬果》
11、4月18日—4月24日、期中考試
12、4月25日—5月1日、五一國際勞動節(jié) 《映日荷花別樣紅》
13、5月2日—5月8日、《彎彎的小路》
14、5月9日—5月15日、《奇妙的點彩畫》
15、5月16日—5月22日、《裝飾紋樣》
16、5月23日—5月29日、《做做陶藝》
17、5月30日—6月5日、《中國傳世名作》
18、6月6日—6月12日、端午節(jié) 復習
19、6月13日—6月19日、復習
20、6月20日—6月26日、期末考試
21、6月27日—7月3日、學期結束工作,7月3日暑假開始
年度工作計劃 篇3
1、在行政副總經理的領導下,組織實施辦公室職責范圍內的各項工作,調動全室人員的工作積極性,使辦公室個人工作計劃都明細具體,督促全室人員全面完成任務;根據(jù)公司目標分解辦公室工作任務,定工作進程,做好指導組織督查考核工作。密切各崗位之間工作關系,加強協(xié)作配合,做好銜接協(xié)調工作。
2、貫徹落實辦公室崗位責任制,明確辦公室人員各崗位職責。辦公室各人員根據(jù)工作目的、性質、任務,制定自己的崗位職責。利用辦公室內部例會,檢查督促辦公室職責的執(zhí)行,培養(yǎng)辦公室人員嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。
3、組織、協(xié)助公司制度的起草、修訂、執(zhí)行,督查各部門完成部門規(guī)章、崗位職責的的制定。做好公司規(guī)章制度起草、組織審核、頒發(fā)工作,協(xié)調新舊體制之間的矛盾,協(xié)助部門做好制度的宣傳、執(zhí)行、督查工作。擬訂部門規(guī)章制定的程序,指導督促部門做好業(yè)務流程、業(yè)務規(guī)范、崗位職責的制定、執(zhí)行。
4、組織匯總公司年度綜合性資料,為公司年度總結、年度工作計劃和其它綜合性文稿提供材料,及時擬寫、審核以公司名義制發(fā)的各種文稿,審核部門外發(fā)的文稿。嚴格按行文程序辦理,保證文稿質量。
5、組織收集和了解各部門的工作動態(tài),溝通公司內部信息,為領導決策提供可靠的依據(jù)和建設性方案。制定并執(zhí)行公司信息收集處理規(guī)章流程,科學分析信息內容,及時反饋處理意見,做好信息綜合分析、動態(tài)分析工作。協(xié)助公司主要領導協(xié)調各部門之間業(yè)務工作,依公司主要活動為主線,編寫公司年度大事記。
6、根據(jù)公司發(fā)展需要和公司安排,搜集研究國家及地方政府部門對藥品生產與銷售、臨床實驗、藥用輔料開發(fā)、專家建設、科技園區(qū)建設等與公司業(yè)務有關的法律、政策、程序、規(guī)章制度,為公司藥品銷售、生產、研發(fā)等業(yè)務提供政策支持性服務,協(xié)助各部門加快工作進度。
7、根據(jù)公司業(yè)務工作需要,開展調研、企劃工作。根據(jù)具體工作目標,制定調研方案,組織調研人員,指導步署調研工作,分析調研結果,科學合理實事求實得出調研結論。
8、根據(jù)會議決議、領導目的`和意圖,制作企劃方案,提供領導決策備選,協(xié)助部門實施企劃方案,及時收集反饋信息,解決出現(xiàn)的問題;做好企劃實施的總結工作,提高工作效率。
9、搭建信息溝通平臺,溝通總公司與分公司及辦事處、公司與代理商之間的信息。制訂總公司與分公司、辦事處、代理商之間信息交流的制度,建立信息員隊伍,定期進行信息反饋,起到反映問題、及時溝通、相互交流、資源共享的作用。
10、積極開展對內對外宣傳。在現(xiàn)有基礎上進一步擴大公司通訊員隊伍,培養(yǎng)一批通訊骨干精英,指導通訊員采用用稿素材,擴大用稿范圍,動員臨床觀察員收集專家意見、稿件,與公司有份量級的專家、公司骨干約稿,增強號召力。突出中人月刊各版塊風格,積極推動公司文化建設。積累經驗,積蓄力量,向對外宣傳、對醫(yī)生宣傳、對代理商宣傳的方向發(fā)展。
11、協(xié)助市場部做好各地反饋信息的及時處理工作。按對口負責的原則,與各部門協(xié)商協(xié)調,整合資源,以最快的速度解決市場需要及時解決的問題。將問題的解決落實到人,重大問題排定時間表,按進度跟蹤。動態(tài)管理,及時溝通,做好記錄。研究信息,發(fā)現(xiàn)問題與苗頭,為領導決策提供依據(jù)性材料。
年度工作計劃 篇4
新學期來臨了,而且還是新的一年。我繼續(xù)擔任七年級7班8班的英語教學工作。為了更好地開展教學作,現(xiàn)計劃如下:
一 ,加強教學常規(guī)管理,強化質量意識
1、提前到教室,因為沒有預備鈴了。而且組織好學生課前準備:物質準備和精神準備。
2、認真組織好課堂45分鐘的教學,因材施教,在傳授學生知識的同時,教給學生科學的學習方法,努力改進自己的教學方法,融入到自己的教學中,探索英語教學新模式,打破舊框架,形成自己的教學風格和特色。一定要嚴格管理課堂。
3、對學生的作業(yè)要適量。自身深入題海,然后精選題目,做到少而精,切實減輕學生的負擔,提高教學質量。每次作業(yè),教師認真批改,并及時發(fā)放,重視講評。課堂作業(yè)要全批全改并且注明日期和等級,一定盡力寫上一些激勵性評語。家庭作業(yè)要每天抽查。
4、充分利用午自修等課余時間,做好學生的拉差補缺工作。做好尖子生的輔導工作,并對差生及時做好扶差工作,爭取圓滿完成目標。利用自習課集中講解同步和配套,在講解之前要先抽查一部分了解到位,做到心中有數(shù)在講解。我上學期一直堅持這樣做,覺得又有效又省勁。
5、對于每次單元檢測、月考,期中期末考試,認真進行質量分析,并填寫好質量分析表,拉出差距和存在的問題,及時采取相應的措施。我個人認為要是單元檢測分a、b兩部分就更好了。
6、加強聽課,以取長補短,提高教自己的教學水平。聽課時作好詳實筆記,并在課后反思,以此指導自己的教學工作。
二 ,加強教學研究,落實課改方案
1、進一步課改方案,加深對課改精神的`理解。并通過學生,了解現(xiàn)代的教學思想、教學觀念,從而提高教育理論水平。
2、積極參加教學評優(yōu)活動,讀一本教學專著,并寫心得體會。
3、作為英語教師堅持帶動學生養(yǎng)成聽英語新聞,看英語節(jié)目,閱讀英語報紙和雜志的習慣,以不斷提高自己的英語水平,適應新時期對英語教師的要求。我要和學生一起利用好學校下發(fā)的聽力教程和閱讀教程,上學期由于音標教學用了很多時間,所以由于時間緊張只是部分使用了這兩種材料,本學期爭取用的更全面一些。
利用各種信息豐富學生的頭腦,是他們對英語產生興趣。充分利用各種生活中的資源,來使孩子們的外語得到提高。不要忘了上面說的抓學生,因為到考試的時候,不是自己考,最重要的還是學生會才行,如果老師講的再好,學生聽不進去,記不住那也是白搭,所以教學計劃上,我要著重強調,要了解學生,而且,還要抓好學生。我也會把我所計劃的落實到日常教學工作中去。
年度工作計劃 篇5
在這一年里,憑借前幾年的蓄勢,杭蕭鋼構不但步入了高速發(fā)展的快車道,實現(xiàn)了更快的效益增長,而且成功地實現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從此,一個杭蕭鋼構以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前,一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的新杭蕭誕生了。
公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內在要求。對于市場部來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司20xx年合同額三十億的總體經營管理目標。
一、 信息網絡管理
1. 建立直接領導關系
市場部是負責公司信息網絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經理的領導。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領導關系,即在信息網絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導和指揮,并承擔信息網絡工作的領導責任。
2. 構架新型組織機構
3. 增加人員配置:
。1) 信息管理員:市場部設專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。
。2) 市場開發(fā)助理:浙江省六個辦事處共設市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設市場開發(fā)助理一名。
4. 強化人員素質培訓
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓,使20xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。
5. 加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網絡建立和維護作出實施細則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6. 動態(tài)管理市場網絡
市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位)、項目規(guī)模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標對信息網絡成員進行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上,信息管理員和市場開發(fā)助理應結合信息員的'背景資料進行細致地分析,然后確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見市場開發(fā)助理管理制度)
7. 加強市場調研,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況,將以專人對各區(qū)域鋼結構業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、 品牌推廣
1、 為進一步打響“杭蕭鋼構”品牌,擴大杭蕭鋼構的市場占有率,然后20xx年乘公司上市的東風,初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大杭蕭鋼構的品牌,擴大信息網絡,創(chuàng)造更大市場空間,從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎。
2、 在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會,用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構品牌,展示杭蕭鋼構在行業(yè)中技術、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實,樹立建筑鋼結構行業(yè)中上市公司的典范作用和領導地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3、 進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,然后補充到投標文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、 加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化內涵,給每一位與杭蕭鋼構人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對杭蕭鋼構及鋼結構有更清晰和深層次的認識。
三、 客戶接待
客戶接待工作仍是市場部工作的重點之一。做好客戶接待工作是業(yè)務接洽的必要的提前和基礎。如何按照公司有關規(guī)定和商務部要求保質保量地做好客戶接待工作是市場部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,但實質上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此,市場部要在方法上、步驟上、細節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢,又不影響接待效果,需要向各商務部領導和各辦事處商務人員更多地了解客戶的生活閱歷、為人稟性、處事方式、興趣愛好、飲食習慣、辦事風格、企業(yè)價值取向、管理理念、產品特色、行業(yè)地位等等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客戶在最短時間內對杭蕭鋼構有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對杭蕭鋼構的產品表現(xiàn)出最大限度的認同感,對杭蕭鋼構的管理模式和企業(yè)文化產生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客戶和每一客戶,然后使他們對杭蕭鋼構的接待工作滿意作為市場部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高項目跟蹤的成功率和降低商務談判的難度,達到提高企業(yè)經濟效益的根本目的。為此市場部20xx年著重抓好以下幾方面的工作:
1、 督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客戶的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
2、 在確?蛻艚哟Ч奶崆跋,將盡可能地節(jié)省接待費用,然后以降低公司的整體經營成本,提高公司利潤水平。
3、 繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準確掌握項目進程,努力配合商務部門和辦事處促成項目業(yè)務。
4、 調整部門人員崗位,招聘高素質的人員充實接待力量。隨著業(yè)務量的不斷擴大,來訪客戶也日漸增多,市場部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業(yè)務發(fā)展的需要,然后更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、 內部管理
1、 嚴格執(zhí)行C版質量管理體系文件和管理體系標準文件,然后嚴格實施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數(shù)據(jù)說話,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。
2、 進一步嚴格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項要求,然后開展本部門的各項工作管理,努力提高管理水平。
3、 充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性,強調其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。
4、 一切從公司大局出發(fā),強調營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調工作,從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,為完成20xx年的營銷目標做好最優(yōu)質的服務工作。
5、 配合營銷副總經理搞好營銷系統(tǒng)的日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
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