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下月工作計(jì)劃15篇
日子如同白駒過(guò)隙,不經(jīng)意間,我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲,一起對(duì)今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧。計(jì)劃怎么寫才不會(huì)流于形式呢?以下是小編收集整理的下月工作計(jì)劃,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
下月工作計(jì)劃1
一、為什么要寫工作計(jì)劃
1、計(jì)劃是提高工作效率的有效手段 工作有兩種形式: 物料控制
。1)消極式的工作(救火式的工作:災(zāi)難和錯(cuò)誤已經(jīng)發(fā)生后再趕快處理)
。2)積極式的工作(防火式的工作 :預(yù)見(jiàn)災(zāi)難和錯(cuò)誤,提前計(jì)劃,消除錯(cuò)誤) 寫工作計(jì)劃實(shí)際上就是對(duì)我們自己工作的一次盤點(diǎn)。讓自己做到清清楚楚、明明白白。計(jì)劃是我們走向積極式工作的起點(diǎn)。
2、計(jì)劃能力是各級(jí)干部管理水平的體現(xiàn) 個(gè)人的發(fā)展要講長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)規(guī)劃,對(duì)于一個(gè)不斷發(fā)展壯大,人員不斷增加的企業(yè)和組織來(lái)說(shuō),計(jì)劃顯得尤為迫切。企業(yè)小的時(shí)候,還可以不用寫計(jì)劃。因?yàn)槠髽I(yè)的問(wèn)題并不多,溝通與協(xié)調(diào)起來(lái)也比較簡(jiǎn)單,只需要少數(shù)幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人就把發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題解決了。但是企業(yè)大了,人員多了,部門多了,問(wèn)題也多了,溝通也更困難了,領(lǐng)導(dǎo)精力這時(shí)也顯得有限。計(jì)劃的重要性就體現(xiàn)出來(lái)了。
3、通過(guò)工作計(jì)劃變被動(dòng)等事做變?yōu)樽詣?dòng)自發(fā)式的.做事(個(gè)人驅(qū)動(dòng)—系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)) 有了工作計(jì)劃,我們不需要再等主管或領(lǐng)導(dǎo)的吩咐,只是在某些需要決策的事情上請(qǐng)示主管或領(lǐng)導(dǎo)就可以了。我們可以做到整體的統(tǒng)籌安排,個(gè)人的工作效率自然也就提高了。通過(guò)工作計(jì)劃變個(gè)人驅(qū)動(dòng)的為系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)的管理模式,這是企業(yè)成長(zhǎng)的必經(jīng)之路。
二、寫工作計(jì)劃的依據(jù)
1、月目標(biāo)(例如:斷碼率、缺貨、原料低庫(kù)存等……)。
2、上月未完成的工作計(jì)劃持續(xù)進(jìn)行。
3、上級(jí)工作指示及交辦事項(xiàng) 物控論壇
4、根據(jù)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題制作培訓(xùn)課件,給下屬培訓(xùn) 物料控制
5、業(yè)務(wù)及日常管理(例如:促銷執(zhí)行及重點(diǎn)品項(xiàng)的追蹤、促銷達(dá)成反饋、呆滯管理、人員管理……)
6、需重點(diǎn)檢核事項(xiàng)(例如:人員紀(jì)律、作業(yè)表單、工作流程……) 品質(zhì)控制
7、檢查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的改善(包括自糾及上級(jí)檢查)
三、工作計(jì)劃怎么寫
首先要申明一點(diǎn):工作計(jì)劃不是寫出來(lái)的,而是做出來(lái)的。計(jì)劃的內(nèi)容遠(yuǎn)比形式來(lái)的重要。我們拒絕華麗的詞藻,歡迎實(shí)實(shí)在在的內(nèi)容。簡(jiǎn)單、清楚、可操作是工作計(jì)劃要達(dá)到的基本要求。
工作計(jì)劃四大要素:
(1)工作內(nèi)容 (做什么:WHAT)
(2)工作方法 (怎么做:HOW)
(3)工作分工 (誰(shuí)來(lái)做:WHO)
(4)工作進(jìn)度 (什么做完:WHEN)
缺少其中任何一個(gè)要素,那么這個(gè)工作計(jì)劃就是不完整的、不可操作的,不可檢查的的。最后就會(huì)走入形式主義,陷入“為了寫計(jì)劃而寫計(jì)劃,喪失寫計(jì)劃的目的”。在企業(yè)里難免就會(huì)出現(xiàn)“沒(méi)什么必要寫計(jì)劃的聲音”,我們改變自己的努力就可能會(huì)走入失敗。
四、如何保證工作計(jì)劃得到執(zhí)行工作計(jì)劃寫出來(lái),目的就是要執(zhí)行。
下月工作計(jì)劃2
一、費(fèi)用控制。
此項(xiàng)目和財(cái)務(wù)共同來(lái)完成。公司確定了各部門20年度費(fèi)用預(yù)算后,各部門將以每個(gè)月的費(fèi)用預(yù)算明細(xì)數(shù)據(jù)作為各項(xiàng)日常費(fèi)用控制的依據(jù),進(jìn)行合理采購(gòu)及支出,行政部以月預(yù)算執(zhí)行偏差≤2%為月度費(fèi)用控制目標(biāo),來(lái)開展此項(xiàng)工作。每月底各部門進(jìn)行費(fèi)用匯總,如有預(yù)算超支的現(xiàn)象,行政部將督促費(fèi)用超支部門進(jìn)行超支原因分析,并在下月費(fèi)用支出時(shí)進(jìn)行控制和調(diào)整。以保證全年費(fèi)用控制目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
二、行政管理工作。
1)制度的監(jiān)督執(zhí)行與完善。
目前各部門的管理制度已建立起來(lái),行政管理制度以《員工手冊(cè)》的形式傳達(dá)至每位員工。08年制度的執(zhí)行力很差。在xx年的工作中,行政部將以“持續(xù)改善”為工作原則,以下達(dá)《改善通知單》為主要方式,來(lái)加大制度執(zhí)行力度。
2)公司會(huì)議組織及有關(guān)事項(xiàng)落實(shí)與傳達(dá)
會(huì)議組織講求效率,每次會(huì)議行政部至少提前10分鐘做好會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)布置工作,并知會(huì)與會(huì)人員準(zhǔn)時(shí)參與會(huì)議,以保證會(huì)議準(zhǔn)時(shí)召開。會(huì)議中有關(guān)事項(xiàng)的落實(shí),行政部在09年度將不再以會(huì)議紀(jì)要的形式進(jìn)行記錄,直接以《事項(xiàng)責(zé)任書》的方式進(jìn)行記錄,并跟進(jìn)落實(shí)事件進(jìn)展情況。會(huì)議精神的傳達(dá)由各部門執(zhí)行,行政部仍以抽檢的方式督促傳達(dá)情況。
3)規(guī)范辦公秩序與員工行為的引導(dǎo)。開展此項(xiàng)工作,以日常抽檢作為主體,當(dāng)場(chǎng)發(fā)現(xiàn),當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行糾正引導(dǎo),抽檢次數(shù)每周至少兩次。
4)公司硬件規(guī)劃及管理,網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)與管理。
三、企業(yè)文化建設(shè)。
在xx年的企業(yè)文化建設(shè)工作中,對(duì)外,行政部將向其它兄弟單位積極學(xué)習(xí),了解職能部門相關(guān)信息,進(jìn)行積極必要的`聯(lián)絡(luò),保障公司業(yè)務(wù)的正常開展。對(duì)內(nèi),計(jì)劃每季度至少組織一次員工集體活動(dòng),提升企業(yè)凝聚力。適時(shí)開展小規(guī)模的、有針對(duì)性的競(jìng)賽活動(dòng),活躍企業(yè)氛圍。
第一季度,組織員工進(jìn)行《員工手冊(cè)》學(xué)習(xí)競(jìng)賽;
第二季度,組織員工參加健康體驗(yàn)活動(dòng),傳達(dá)企業(yè)關(guān)懷;
第三季度,組織防暑知識(shí)學(xué)習(xí);
第四季度,組織以部門為單位的小型體育競(jìng)賽活動(dòng)。
下月工作計(jì)劃3
上個(gè)月度,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門積極配合下,我調(diào)入餐飲部帶領(lǐng)全體同仁團(tuán)結(jié)一心,克服種種困難取得如下成績(jī):
一、餐飲內(nèi)部建立內(nèi)部質(zhì)檢小組
徹底打破建店三年多來(lái)衛(wèi)生、紀(jì)律檢查的被動(dòng)局面,率先組建餐飲部?jī)?nèi)部質(zhì)檢小組。質(zhì)檢小組有餐飲部經(jīng)理任組長(zhǎng),小組成員有副經(jīng)理和幾名主管組成,每天中午11:15對(duì)餐飲部各區(qū)域進(jìn)行檢查,對(duì)查出的問(wèn)題逐一整改落實(shí),并按制度規(guī)定獎(jiǎng)罰分明。運(yùn)行半年來(lái)一直得到酒店質(zhì)檢部監(jiān)督指導(dǎo),質(zhì)檢成果才得以穩(wěn)步提高。
二、編寫修正最新餐飲部規(guī)章制度及最新擺臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)
結(jié)合酒店實(shí)際,集思廣益組織編寫了相關(guān)的規(guī)章制度。如樓層小例會(huì)制度,要求每個(gè)樓層崗位除大例會(huì)外每天按時(shí)召開樓層小會(huì)議,總結(jié)本樓層的昨日不足,布置補(bǔ)充本樓層工作安排;對(duì)部分員工們工作散漫,違紀(jì)違規(guī),私拿偷吃等遺留的老問(wèn)題也制訂了相應(yīng)的處理辦法,取得了明顯的效果;以及餐飲部勞動(dòng)紀(jì)律;周計(jì)劃衛(wèi)生制度、最新擺臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)等。
三、結(jié)合后廚部制定了新的餐具管理辦法
新辦法的實(shí)施,使餐具破損率比建店以來(lái)任何時(shí)期都低,有效地控制了前后餐具的破損。
四、背景音樂(lè)不間斷播放
通過(guò)我不懈努力,結(jié)合有關(guān)部門,徹底改寫了三星級(jí)酒店餐飲部無(wú)背景音樂(lè)播放的歷史。為客人營(yíng)造了溫馨優(yōu)雅的用餐氛圍。
五、多次更換餐飲區(qū)域綠植
根據(jù)不同樓層、不同區(qū)域,不同需求,及時(shí)和花卉租賃公司聯(lián)系布置、調(diào)換各類花木,使用餐環(huán)境常變常新。并在各區(qū)域?qū)嵭芯G植養(yǎng)護(hù)責(zé)任制,極大保證了各區(qū)域各包廂綠植的存活率。
六、規(guī)范了倉(cāng)庫(kù)和布草管理
徹底解決了多年來(lái)部門倉(cāng)庫(kù)、布草無(wú)專人管理的局面,有效控制了布草無(wú)謂的流失和布草回收、清洗,物品領(lǐng)取無(wú)記錄等環(huán)節(jié)的混亂局面。
七、抓培訓(xùn),抓落實(shí)
培訓(xùn)和落實(shí),兩手都要抓,兩手都要硬。針對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容,逐一進(jìn)行整改落實(shí),一步一回頭,循序漸進(jìn)。通過(guò)一段時(shí)間的努力,餐飲部全體員工們無(wú)論在儀容儀表、禮節(jié)禮貌,還是在服務(wù)流程、勞動(dòng)紀(jì)律等方面均有質(zhì)的提高,提高了餐飲服務(wù)在客人中的美譽(yù)度。
八、對(duì)每一位部門管理人員在職能上做了較為細(xì)致的分工。使日常工作得以順利開 展,尤其各類重大接待也均能圓滿完成。
九、制度面前人人平等
半年來(lái),我一貫奉行制度面前人人平等。要求員工們做到的,管理人員應(yīng)首先做到,嚴(yán)格按制度獎(jiǎng)懲,獎(jiǎng),大張旗鼓地獎(jiǎng),真正起到獎(jiǎng)的效果;罰,罰和思想工作并進(jìn),罰得讓違規(guī)人員心服口服,讓其他員工們引以為戒。當(dāng)然,在成績(jī)面前我非常清醒,很多工作離酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求仍有很大差距。餐飲工作中仍存在一些不足之處:
1、仍有一部的分員工們服務(wù)意識(shí)的主觀能動(dòng)性較差,機(jī)械性地去工作;部分員工們自律性較差,如站位紀(jì)律、服務(wù)禮貌用語(yǔ)、餐中服務(wù)等,管理層在一個(gè)樣,領(lǐng)導(dǎo)不在又是另一種狀態(tài),缺乏一個(gè)合格的'服務(wù)員應(yīng)有的素質(zhì)。
2、部分員工們?nèi)匀狈F(tuán)結(jié)協(xié)作的意識(shí)。
3、個(gè)別管理層在執(zhí)行力方面仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。
4、個(gè)別員工們?nèi)匀狈?jié)約意識(shí)。
5、極個(gè)別員工們還存在偷吃私拿等違規(guī)現(xiàn)象
隨著星級(jí)酒店新標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施,我們酒店的未來(lái)將任重而道遠(yuǎn),雖然我們經(jīng)歷了將近四年的實(shí)踐與探索并取得了部分成功經(jīng)驗(yàn),但是我們必須時(shí)刻保持清醒的頭腦,意識(shí)到鄆城市場(chǎng)的局限性,消費(fèi)群體進(jìn)一步分化和影響部分消費(fèi)群體做圣達(dá)回頭客的各方面內(nèi)部因素,以及同行業(yè)不斷涌現(xiàn)和激烈競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的影響。所以,我們要針對(duì)上半年存在的問(wèn)題不斷地加強(qiáng)提高管理水平、服務(wù)水平和人員素質(zhì)。
針對(duì)以上的工作,特制定下月的工作計(jì)劃如下:
一、 繼續(xù)加強(qiáng)員工們的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提高員工們的綜合素質(zhì)
餐飲部的每一位成員都是酒店的形象窗口,不僅整體形象要能經(jīng)受得住考驗(yàn),業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個(gè)酒店的管理水平,要想將業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎(chǔ)之上,必須抓好培訓(xùn)工作,如果培訓(xùn)工作不跟上,很容易導(dǎo)致員工們對(duì)工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈,因此,下半年計(jì)劃每月根據(jù)員工們接受業(yè)務(wù)的進(jìn)度和新老員工們的情況進(jìn)行必要的分層次培訓(xùn),培訓(xùn)方式仍主要是偏向授課與現(xiàn)場(chǎng)模擬,并督導(dǎo)其在工作中學(xué)而用之。同時(shí)在每個(gè)月底向酒店質(zhì)檢部上交下一月的培訓(xùn)計(jì)劃,方便酒店質(zhì)檢部及時(shí)給予監(jiān)督指導(dǎo)。
二、 進(jìn)一步加強(qiáng)吧臺(tái)餐飲預(yù)訂的靈活性以及包廂服務(wù)員的酒水推介意識(shí)和技巧,提高酒水銷售水平,從而多方面提高酒店的經(jīng)濟(jì)效益。
三、 加強(qiáng)員工們思想教育。
利用一切機(jī)會(huì)不斷地向員工們灌輸顧客就是上帝的理念;同時(shí)激勵(lì)員工們發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助的精神,增強(qiáng)員工們的凝聚力,樹立集體榮辱觀。
四、 繼續(xù)做好"節(jié)能降耗"工作
1、嚴(yán)抓日常消耗品的節(jié)約。如餐巾紙、牙簽、布草、餐具等。
2、降低設(shè)備運(yùn)行的消耗。如空調(diào)合理開啟及時(shí)關(guān)閉等。
3、杜絕馬桶長(zhǎng)流水、長(zhǎng)明燈等。
五、突出以人為本的管理理念,保持與員工們溝通交流的習(xí)慣,以增近彼此的了解,便于工作的開展。
計(jì)劃每個(gè)月找部門各崗位的員工們進(jìn)行談話,主要是圍繞著工作與生活為重點(diǎn),讓員工們?cè)谧约核鶎俚墓ぷ鞑块T能找到傾訴對(duì)象,保證溝通程序的暢通,根據(jù)員工們提出合理性的要求,管理人員時(shí)刻將員工們心里存在的問(wèn)題當(dāng)成自己的問(wèn)題去用心解決,為員工們排憂解難。如果解決不了的及時(shí)上報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo)尋求幫助。讓員工們真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視,從而人人能有個(gè)好心情,這樣更有助于更好地服務(wù)于顧客。
六、繼續(xù)做好部門內(nèi)部的質(zhì)檢工作
每日質(zhì)檢,主要檢查各崗位員工們的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、衛(wèi)生紀(jì)律、餐中服務(wù)細(xì)節(jié)、宿舍紀(jì)律衛(wèi)生等方面的巡檢。定期報(bào)請(qǐng)酒店質(zhì)檢部來(lái)本門監(jiān)督指導(dǎo)工作,并主動(dòng)匯報(bào)部門質(zhì)檢情況,從而不斷提高本門質(zhì)檢水準(zhǔn)。
下月工作計(jì)劃4
1、月目標(biāo)。
2、上月未完成的工作計(jì)劃持續(xù)進(jìn)行。
3、上級(jí)工作指示及交辦事項(xiàng)。
4、根據(jù)工作中出現(xiàn)的`問(wèn)題制作培訓(xùn)課件,給下屬培訓(xùn)物料控制。
5、業(yè)務(wù)及日常管理。
6、需重點(diǎn)檢核事項(xiàng)。
7、檢查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的改善。
臨近歲末,結(jié)賬及建賬的大工程又將啟動(dòng)。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示及業(yè)務(wù)發(fā)展的客觀需要,現(xiàn)擬定如下工作思路,以便工程順利進(jìn)行。
一、主任指示:要以醫(yī)療這一塊為一個(gè)核算單位,要求能核算出醫(yī)療這一塊的收支和損益。為此,增設(shè)“管理費(fèi)用”科目,并改革原“藥品支出”科目,即醫(yī)療支出、藥品支出、管理費(fèi)用三個(gè)科目的明細(xì)設(shè)置基本一致。先設(shè)“人員支出”、“日常公用支出”、“對(duì)個(gè)人與家庭補(bǔ)助”三個(gè)明細(xì),“人員支出”、“對(duì)個(gè)人與家庭補(bǔ)助”下三級(jí)科目不變,“日常公用支出”下設(shè)辦公費(fèi)、水電費(fèi)、印刷費(fèi)、電話費(fèi)、物業(yè)管理費(fèi)、交通費(fèi)、差旅費(fèi)、購(gòu)置費(fèi)、修繕費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、福利費(fèi)、其他費(fèi)用等三級(jí)明細(xì)。月末將管理費(fèi)用按人數(shù)比例分?jǐn)傊玲t(yī)療支出與藥品支出。但給主任的報(bào)表中,應(yīng)當(dāng)分開列支(報(bào)表格式須及時(shí)設(shè)計(jì))。
二、因10年社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站實(shí)行一體化管理,其醫(yī)療收入先匯入本中心,中心扣除一定比例管理費(fèi)后再匯入服務(wù)站賬戶。為此,應(yīng)在“其他應(yīng)付款”下設(shè)“服務(wù)站往來(lái)款”明細(xì),該明細(xì)科目下再按服務(wù)站名稱設(shè)置三級(jí)科目。操作如下:
。1)收到匯入款,借記“銀行存款服務(wù)站匯入專戶”科目,貸記“其他應(yīng)付款服務(wù)站往來(lái)款”科目;
。2)扣除的管理費(fèi)應(yīng)轉(zhuǎn)入基本賬戶,借記“其他應(yīng)付款服務(wù)站往來(lái)款”科目,貸記“專用基金服務(wù)站管理費(fèi)”科目,同時(shí)借記“銀行存款基本戶”,貸記“銀行存款服務(wù)站匯入專戶”;
。3)款項(xiàng)匯回服務(wù)站時(shí),借記“其他應(yīng)付款服務(wù)站往來(lái)款”,貸記“銀行存款服務(wù)站匯入專戶”;
。4)使用管理費(fèi)時(shí),借記“專用基金服務(wù)站管理費(fèi)”,貸記“銀行存款基本戶”。
三、根據(jù)會(huì)計(jì)制度規(guī)定,年終時(shí)醫(yī)院應(yīng)將當(dāng)期末分配結(jié)余轉(zhuǎn)入“事業(yè)基金一般基金”科目。但歷年從未進(jìn)行過(guò)此項(xiàng)操作。因此,結(jié)賬時(shí)將所有收支記入“收支結(jié)余”后,須做如下分錄:
。1)借:收支結(jié)余
貸:結(jié)余分配
(2)借:結(jié)余分配
貸:事業(yè)基金一般基金
下月工作計(jì)劃5
時(shí)間過(guò)得很快,一眨眼接手辦公室工作都一個(gè)多月了,在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事的幫助與配合下,辦公室基本上完成了自己崗位上的各項(xiàng)職責(zé),下面我將就自己的工作狀況、感想等做一個(gè)簡(jiǎn)要的總結(jié)。
六月份完成了以下工作:
1、完成了文件收發(fā)、登記及傳閱歸檔工作。
2、完成了電話傳真收發(fā)工作,項(xiàng)目食堂管理工作,職工的考勤考核工作,后勤保障工作,小車管理工作,會(huì)議記錄的整理工作。
3、完成了上報(bào)公司關(guān)于開展反腐倡廉專題教育和自查自糾活動(dòng)的相關(guān)資料。
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
5、完成了公司執(zhí)行力檢查通報(bào)的回復(fù)工作。
6、完成了辦公用品,生活用品,桶裝水,煙酒的領(lǐng)取登記制度。
7、完成了所有臨時(shí)工勞動(dòng)合同的簽訂工作。
8、做好了會(huì)議安排、接待工作。
9、組織小車司機(jī)學(xué)習(xí)了公司下發(fā)的相關(guān)文件。
10、完成了上報(bào)人力資源部本項(xiàng)目部最新聯(lián)系方式工作。
11、組織項(xiàng)目部全部臨時(shí)工進(jìn)行了體檢。
12、簽訂了公司20xx年度共產(chǎn)黨員(干部)公開承諾表。
13、按照公司要求對(duì)20xx屆實(shí)習(xí)生轉(zhuǎn)正定級(jí)的民主測(cè)評(píng)表。
14、完成了20xx年度黨員的黨費(fèi)收繳。
15、對(duì)項(xiàng)目部管理人員進(jìn)行了廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控知識(shí)測(cè)試。
16、依據(jù)公司要求對(duì)物資部人員進(jìn)行了測(cè)評(píng)
五月份做的不足的地方:與各部室人員的關(guān)系溝通還不到位,在派車方面有待完善,食堂、小餐廳的質(zhì)量,衛(wèi)生有待提高。
以上是綜合辦公室六月份所完成的各項(xiàng)工作,與項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部室的配合是分不開的。辦公室的工作雖然取得了一定的效果,但離公司和項(xiàng)目部的要求還有一段差距,所以我們更要努力學(xué)習(xí)改進(jìn),六月份做的好的繼續(xù)努力發(fā)揚(yáng),做的不好的在七月份學(xué)習(xí)改進(jìn)。
辦公室七月份工作計(jì)劃
辦公室日常工作繁瑣,機(jī)動(dòng)應(yīng)急工作多。工作中有不足,有需要改進(jìn)的地方,同時(shí)也有可以提升改進(jìn)的`空間。本月工作計(jì)劃如下:
1、辦公室全體人員立志從一言一行、一舉一動(dòng)做起,全面提升辦公室形象和工作能力,在做好日常工作的同時(shí),有所突破創(chuàng)新。
2、要做好對(duì)內(nèi)外來(lái)人的接待及各種會(huì)議的籌備工作。
3、完成集團(tuán)公司、公司、漢口指及地方政府來(lái)文的收簽、傳閱,整理登記歸檔,項(xiàng)目部文件的上呈下達(dá)以及印章的使用管理工作。
4、考勤嚴(yán)格按請(qǐng)銷假制度執(zhí)行,逐級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批手續(xù)登記分別請(qǐng)假種類。
5、做好接聽(tīng)電話傳真并及時(shí)傳達(dá),完成單位車輛的管理及調(diào)配工作,
6、要加強(qiáng)與各級(jí)關(guān)系的溝通,要做到有問(wèn)題隨叫隨到或者有事能及時(shí)處理。
7、力爭(zhēng)在最短時(shí)間內(nèi)完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。
8、上報(bào)公司二季度黨務(wù)工作總結(jié)
9、把項(xiàng)目部廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控知識(shí)測(cè)試試卷寄回公司。
10、上報(bào)公司“雙百”活動(dòng)總結(jié)。
11、上報(bào)檢察院檢企共防匯報(bào)材料。
12、六月份人員考勤打印、簽字送至財(cái)務(wù)部。
13、完成了辦公用品,生活用品,桶裝水,煙酒的領(lǐng)取登記制度。
XXX
20xx年6月30日
下月工作計(jì)劃6
月度人時(shí)的決定,運(yùn)營(yíng)計(jì)劃是根本。如果設(shè)定錯(cuò)誤,不僅會(huì)導(dǎo)致?tīng)I(yíng)業(yè)額、毛利額低迷,還會(huì)給人工費(fèi)帶來(lái)影響。
上期,我們對(duì)門店一天之內(nèi)的各項(xiàng)工作進(jìn)行了梳理,本期我們著重關(guān)注以周和月為單位的店鋪運(yùn)營(yíng)計(jì)劃。
每周工作內(nèi)容
因企業(yè)而不同,每周的工作內(nèi)容并無(wú)定規(guī),但我們可以大致列舉如下:
A.訂貨工作
如果一周數(shù)次實(shí)施訂貨,那在此過(guò)程中預(yù)測(cè)部分就會(huì)變大。為此,過(guò)剩庫(kù)存和缺貨經(jīng)常成為問(wèn)題。
B.促銷宣傳單對(duì)策
超級(jí)藥店每月發(fā)行促銷宣傳單次數(shù),通常在2次左右。除此以外,促銷媒介還有積分卡、DM等,目的在于增加銷售額與毛利額。
在實(shí)施促銷宣傳單和DM時(shí),需要對(duì)訂購(gòu)幾個(gè)刊載商品、何時(shí)進(jìn)貨、何時(shí)陳列、在何處陳列、POP怎樣做等進(jìn)行設(shè)定。
此外,當(dāng)對(duì)象商品發(fā)生缺貨時(shí),如何應(yīng)對(duì)、剩余的商品如何處理等也需事先決定對(duì)策。
C.競(jìng)爭(zhēng)店調(diào)查及對(duì)策
調(diào)查內(nèi)容大致分為商品結(jié)構(gòu)、服務(wù)、價(jià)格、季節(jié)性、本公司未經(jīng)營(yíng)商品、陳列體積等。值得注意的是價(jià)格,由于特價(jià)銷售可能被考慮成一次性的東西,所以沒(méi)有必要全部比較售價(jià)。但對(duì)于價(jià)格敏感商品,售價(jià)的比較則是非常必要的。當(dāng)然,把商品周轉(zhuǎn)率低的商品胡亂降價(jià)也是有問(wèn)題的。
總之,競(jìng)爭(zhēng)店對(duì)策的基本是“定點(diǎn)觀測(cè)”,關(guān)注對(duì)方的競(jìng)爭(zhēng)是怎樣變化的,然后再采取對(duì)策。
盡管認(rèn)為“競(jìng)爭(zhēng)店是同業(yè)態(tài)”的人也很多,但實(shí)際上異業(yè)態(tài)也成為對(duì)象。對(duì)于超級(jí)藥店,綜合商超、超市、家庭用品中心、便利店、百元店等也都屬于出色的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象。
D.每周數(shù)值演變確認(rèn)與對(duì)策
所謂每周數(shù)值,是指相對(duì)于每周每個(gè)店每個(gè)部門的預(yù)算,實(shí)際業(yè)績(jī)是怎樣演變的進(jìn)行驗(yàn)證的數(shù)值。(參看下表)
據(jù)預(yù)算表制定預(yù)算時(shí),數(shù)值演變率呈現(xiàn)何種情況需要每天驗(yàn)證。每天訂貨的情況下,建立部門對(duì)策比較容易,而每周2、3次訂貨的情況下,因訂貨的.時(shí)機(jī)不同無(wú)法確立對(duì)策。因此,必須制定月度計(jì)劃中的對(duì)策和前周的差異金額的對(duì)策。
經(jīng)常在營(yíng)業(yè)額數(shù)值上容易造成誤解的是,比如,用某部門相對(duì)月金額預(yù)算300萬(wàn),月中階段(15日)的實(shí)現(xiàn)金額是140萬(wàn)元,在后半月把前半月減少的10萬(wàn)日元考慮為可以填補(bǔ)的情況。然而,如果月中是負(fù)10萬(wàn)日元的話,后半月也要作負(fù)10萬(wàn)日元的考慮,因而后半月需制定增加20萬(wàn)日元的對(duì)策。
E.下周工作的內(nèi)容確認(rèn)和人時(shí)分配調(diào)整
人時(shí)計(jì)劃,基本上以一個(gè)月為單位進(jìn)行分配。每周的確認(rèn)檢查,用預(yù)定人時(shí)確認(rèn)下周有無(wú)問(wèn)題。如果有問(wèn)題的話,就需要進(jìn)行微調(diào)整,以便使之對(duì)下周沒(méi)有負(fù)面影響。
每月工作的內(nèi)容
A.總?cè)藭r(shí)的演變狀況管理
月度人時(shí)的決定,運(yùn)營(yíng)計(jì)劃是根本。如果設(shè)定錯(cuò)誤,不僅會(huì)導(dǎo)致?tīng)I(yíng)業(yè)額、毛利額低迷,還會(huì)給人工費(fèi)帶來(lái)影響。為此,需對(duì)以往的數(shù)據(jù)和個(gè)人的工作能力進(jìn)行酌量,有必要按日、按星期的工作日程進(jìn)行分配。
在部分企業(yè)也能看到,確認(rèn)公司職員和部分時(shí)段工的休假日之后,進(jìn)行總?cè)藭r(shí)分配的情況。這種分配方法往往造成忙時(shí)人手變得不足,閑時(shí)又有可能變得過(guò)剩的情況。
B.前一個(gè)月盈虧報(bào)表的狀況分析
時(shí)下藥店能實(shí)時(shí)地確認(rèn)各個(gè)店的盈虧報(bào)表是很少的。很多企業(yè)欲確認(rèn)每家店的盈虧報(bào)表,當(dāng)月的結(jié)果幾乎都要到下月中旬才能看到。
·財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的情況財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的情況,到1日元為止的正確的計(jì)算,不使用概算數(shù)值,是時(shí)間花費(fèi)的主要原因。
·管理會(huì)計(jì)的情況管理會(huì)計(jì)的基本數(shù)值項(xiàng)目,是根據(jù)財(cái)務(wù)提供的。將預(yù)算與實(shí)際業(yè)績(jī)等同的門店無(wú)法管理的費(fèi)用、人工費(fèi)等,根據(jù)職位使金額一定化做計(jì)算。而像總部費(fèi)用等,則采用以銷售額占比和店鋪面積等分?jǐn)偟姆椒āR虼,管理?huì)計(jì)是對(duì)早期的經(jīng)營(yíng)判斷有效的會(huì)計(jì),當(dāng)然也適用于店鋪,所以現(xiàn)在被很多零售業(yè)使用。
以這個(gè)管理會(huì)計(jì)為基準(zhǔn),分析前一個(gè)月的哪個(gè)項(xiàng)目有問(wèn)題,考慮把本月的重點(diǎn)放在哪里。遺憾的是,在超級(jí)藥店人員分配未必和部門一致,不能像綜合超市、超市、家庭用品中心那樣,做成按部門的盈虧報(bào)表,按部門細(xì)致地分析也很難是實(shí)情。
C.下月促銷計(jì)劃的確認(rèn)
如果編制促銷計(jì)劃,零售業(yè)需要考慮3個(gè)“SAIJI”的要素:
·第1個(gè)“SAIJI”=活動(dòng)從季節(jié)性考慮,有用“商品”總結(jié)的情況和用“生活”總結(jié)的情況。前者的例子,有“瘦身”或“花粉癥”等;后者的例子,有“過(guò)冬的準(zhǔn)備”、“新生入學(xué)”等以生活為整體主題的活動(dòng)。
·第2個(gè)“SAIJI”=節(jié)日舉例,如新年、母親節(jié)、圣誕節(jié)等。
·第3個(gè)“SAIJI”=慶典并不是對(duì)應(yīng)季節(jié)或日歷等的儀式或生活的變化的事情,而是說(shuō)各企業(yè)自己計(jì)劃的活動(dòng)。舉例,有“大創(chuàng)業(yè)節(jié)”、“開張周年慶”等。
在事前從促銷計(jì)劃知道,這3個(gè)“SAIJI”是哪個(gè)月怎么實(shí)施,是制作人時(shí)計(jì)劃的必需條件。
還有,對(duì)于銷售額的預(yù)測(cè),如何制定混合利潤(rùn)率、庫(kù)存的狀況怎樣設(shè)定、促銷計(jì)劃就成了重要的對(duì)策。
D.員工培訓(xùn)的實(shí)施和培訓(xùn)課程制作
·員工培訓(xùn)的現(xiàn)狀迄今超級(jí)藥店的眾多員工中,受過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)的人比較少。它與綜合超市等不同,由于多門店開店的影響,在培訓(xùn)人員之前新店鋪已經(jīng)開設(shè),因?yàn)榘l(fā)生了很多的人事變動(dòng),結(jié)果缺乏商品知識(shí)和培訓(xùn)下屬知識(shí)就成了店長(zhǎng)的情況非常普遍。
店長(zhǎng)自己獲得很多的知識(shí),然后據(jù)此培訓(xùn)下屬十分必要。然而由于店長(zhǎng)自己沒(méi)接受培訓(xùn),不能正確地把信息傳達(dá)給部下,由于店長(zhǎng)不能指示,導(dǎo)致總部中心下達(dá)指令體制的企業(yè)較多。這將直接導(dǎo)致總部人員的增多,也成為總部本身制作“高升”的總部結(jié)構(gòu)的主要原因。
·員工培訓(xùn)制度的打造為改變這種結(jié)構(gòu)性問(wèn)題,在總部,即使在門店也能制定基本的事情都能上手,打造培養(yǎng)新進(jìn)職員或中途采用員工的培訓(xùn)課程制作和按級(jí)別提高的結(jié)構(gòu)模式。在這里最重要的是,從新員工到經(jīng)理級(jí)別,按級(jí)別順序培訓(xùn)逐漸升高的課程需明確化,并應(yīng)決定逐級(jí)提高的內(nèi)容。
下月工作計(jì)劃7
x月份我們將迎來(lái)一個(gè)新的銷售重點(diǎn),那就是區(qū)域劃分,基本上包括xx,xx還有xx這幾個(gè)區(qū)的潛力都很大,之前也一直在這幾個(gè)地方跑,但也沒(méi)有做出很好的成績(jī)。通過(guò)公司的區(qū)域劃分,下月我們要以團(tuán)隊(duì)為主,充分地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量,這次我們區(qū)域也組建了團(tuán)隊(duì),成員有xx和xx和我,xx和xx他們都是特別優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員,我們要互相學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,我們每個(gè)人也都在努力著。希望再上一個(gè)新的臺(tái)階,打造出一片新的天地。
對(duì)于下月我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn):
1、先做好老客戶的定期回訪,避免導(dǎo)致老客戶的流失,余下的時(shí)間去重點(diǎn)跟蹤那些有潛力的客戶。
2、加強(qiáng)對(duì)于專業(yè)知識(shí)的了解以便在有客戶咨詢的時(shí)候可以做到游刃有余。同時(shí)重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)全面綜合的理論知識(shí)和銷售技能
3、通過(guò)和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶,我們要把網(wǎng)撒的更大,同時(shí)做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。
4、做好新客戶的開發(fā)吸引工作,不一定就每一個(gè)客戶都能做到銷售,我們應(yīng)該慢慢培養(yǎng),最終要讓他們的客戶,成為我們的鐵桿客戶,至少在別人問(wèn)到的時(shí)候不會(huì)說(shuō)出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。
5、做好大客戶的維持工作,在客戶關(guān)系里有個(gè)二八法則,對(duì)于我們還是很適用的,80%的銷售來(lái)自20%的`客戶,我們80%的銷售來(lái)自20%的產(chǎn)品,所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時(shí)不斷開發(fā)新客戶,在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時(shí)擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷售。
6、做好公司安排的工作,盡我們的努力去完成公司規(guī)定的任務(wù),百折不撓,勇往直前。
總而言之,希望下月我們有更好的業(yè)績(jī),公司有更好的結(jié)果。希望到時(shí)我們都能滿載而歸!
下月工作計(jì)劃8
一、x月份完成的主要工作
1、完成春節(jié)期間各部門備用物資的采購(gòu);
2、完成六樓廣告霓虹燈、廢品和潲水回收的合同擬定及簽訂;
3、召開供應(yīng)商協(xié)調(diào)會(huì),安排春節(jié)物資供應(yīng)工作,保證不影響酒店正常經(jīng)營(yíng);
4、經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)查,并通過(guò)三家廢品收貨商報(bào)價(jià),確定酒店負(fù)一樓廢品收貨商;
5、完成x月份餐飲餐料的市場(chǎng)詢價(jià)、定價(jià)工作及x月份上半月酒店餐飲餐料的市場(chǎng)詢價(jià)工作;
6、完成歌舞劇院房屋租賃合同的付款審批手續(xù);
7、召開部門工作會(huì)議,傳達(dá)酒店會(huì)議精神,學(xué)習(xí)a模針對(duì)采購(gòu)部的相關(guān)文件,并將其認(rèn)真貫徹落實(shí)到實(shí)際工作中。
8、分類別召開各供應(yīng)商座談會(huì),著重聽(tīng)取供應(yīng)商與酒店合作中存在的問(wèn)題,并與相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商、制訂具體解決辦法;
9、初步完善物資價(jià)格庫(kù)的`信息,以熟悉掌握采購(gòu)物資價(jià)格動(dòng)態(tài);
10、完成部門xx年度目標(biāo)責(zé)任書的草擬、人員崗位核編建議以及xx年1月份部門經(jīng)營(yíng)分析等工作;
11、完成pa保潔設(shè)備的市場(chǎng)調(diào)查及招標(biāo)邀請(qǐng);
12、完成鍋爐保養(yǎng)合同的談判;
13、督促各部門按時(shí)提交x月份采購(gòu)計(jì)劃,以利于降低、控制采購(gòu)成本。
二、x月份工作計(jì)劃
序號(hào) 工作內(nèi)容 目標(biāo)要求 完成時(shí)間 責(zé)任人 經(jīng)辦人
1 x月份物資的市場(chǎng)詢價(jià)、比價(jià)、定價(jià)工作 按時(shí)完成 x月15、30日 xx
2 日常物資的詢價(jià)及采購(gòu) 按時(shí)完成 xx
3 辦公設(shè)備的開標(biāo)及合同簽訂 xx
4 物資價(jià)格庫(kù)、供應(yīng)商檔案的健全 按時(shí)完成 x月30日 xx
5 各部門月計(jì)劃采購(gòu) 按時(shí)、按質(zhì)完成 xx
6 領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作 按時(shí)完成 xx 全體人員
下月工作計(jì)劃9
我礦屬緩建礦井,現(xiàn)留守人員共33人,其中公司財(cái)務(wù)、人事各1人,保安6人,其余各崗位25人(含井下2班排水、鍋爐工)。礦雖然留守人員少,專業(yè)技術(shù)薄弱,但安保工作從未出現(xiàn)任何失盜現(xiàn)象,在做好安保工作及排水正常的情況下,現(xiàn)就我礦3月份的工作及4月份的工作計(jì)劃向各位領(lǐng)導(dǎo)做以下匯報(bào):
一、3月份工作完成情況:
(一)、井下:
1、組織工人完成主副斜井巷道除冰共3次;
2、排水管路檢修1次;
3、井下水泵檢修1次;
4、水倉(cāng)清理淤泥1次;
5、每旬進(jìn)行一次瓦斯探頭的調(diào)校;
6、完成1次供電線路的巡查及開關(guān)檢修。
(二)、廠面:
1、鍋爐房除塵池清理1次,設(shè)備維護(hù)3次;
2、供水管路的防凍保養(yǎng)及維護(hù)共2次;
3、雙回路供電線路的巡查3次;
4、變電所設(shè)備維護(hù)與檢修1次;
5、主通風(fēng)機(jī)的切換與維護(hù)2次;
6、地面供電線路的'檢查與維護(hù)1次;
7、協(xié)助各礦調(diào)運(yùn)設(shè)備材料3次;
8、完成隱患自查工作2次;
9、迎接太原煤管局檢查1次,古交煤管局2次,公司檢查2次。
二、4月份安全工作計(jì)劃:
1、井下排水管路檢修;
2、水泵檢修;
3、井下水倉(cāng)淤泥清理;
4、地面供水管路的保養(yǎng)及維護(hù);
5、雙回路供電線路的巡查;
6、鍋爐房設(shè)備的維護(hù)與檢修;
7、風(fēng)機(jī)專用電纜的整理及吊掛;
8、變電所設(shè)備維護(hù)與檢修;
9、主通風(fēng)機(jī)的切換與維護(hù);
10、每旬進(jìn)行瓦斯探頭的調(diào)校;
11、加強(qiáng)夜間巡查與值班工作;
12、繼續(xù)加強(qiáng)隱患自查工作;
13、繼續(xù)配合其他礦井做好調(diào)運(yùn)設(shè)備材料的工作。
三、其他工作:
除做好上述工作之外,我們必須規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)管理,既要抓好井下排水工作,又要抓好地面的安保工作,具體有以下幾條:
1、要嚴(yán)格落實(shí)公司及礦方的各項(xiàng)規(guī)章制度,強(qiáng)化礦方的內(nèi)部管理;
2、強(qiáng)化安全監(jiān)察,安全員(排水人員)要嚴(yán)格執(zhí)行井下“三匯報(bào)”制度;
3、要加強(qiáng)巡查排水地段的頂板管理;
4、要加強(qiáng)機(jī)電設(shè)備維修保養(yǎng),特別是主通風(fēng)機(jī)、變電所正常使用;
5、認(rèn)真貫徹上級(jí)下發(fā)的相關(guān)文件;
6、繼續(xù)按公司下發(fā)的【20xx】152號(hào)文件精神,加強(qiáng)留守人員業(yè)務(wù)素質(zhì)提高和專業(yè)技術(shù)水平的強(qiáng)化培訓(xùn)工作。
下月工作計(jì)劃10
x月份已經(jīng)過(guò)去,在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié),銷售人員月度工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是今年x月x號(hào)來(lái)到XX酒店工作的,在進(jìn)入貴店之前我有過(guò)對(duì)酒的銷售經(jīng)驗(yàn),僅憑對(duì)銷售工作的熱情,為了迅速融入到促銷的這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來(lái),到店之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)對(duì)酒品牌的知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和酒方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,求解決問(wèn)題的方案,在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果。
現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握,在不斷的學(xué)習(xí)酒品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn):對(duì)于酒的銷售了解的還不夠深入,不能十分清晰的向客戶解釋,對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過(guò)程中,過(guò)分的依賴和相信客人。
在下月工作計(jì)劃中下面的.幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn):
1、在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì):銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
3、銷售目標(biāo):我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的營(yíng)業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周。以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為我們金種子酒的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
下月工作計(jì)劃11
通過(guò)近段時(shí)間與部門接觸與了解,發(fā)現(xiàn)前廳部目前存在的問(wèn)題相對(duì)較多,員工士氣較低落,整體缺乏凝聚力,思想存在散慢、陳舊的觀念,業(yè)務(wù)操作水平相對(duì)溥弱,缺乏個(gè)性化服務(wù)意識(shí),對(duì)客服務(wù)語(yǔ)言生硬等一系列問(wèn)題,針對(duì)目前存在的問(wèn)題,本職覺(jué)得任重道遠(yuǎn),雖然存在的問(wèn)題較多,但工作還是要努力去做。為了更好的落實(shí)工作的任務(wù),接下來(lái)便是我在8月份的工作計(jì)劃:
1、完成總機(jī)話務(wù)部與禮賓部的.崗位知識(shí)培訓(xùn),主要是針對(duì)在實(shí)際工作中出現(xiàn)較弱的方面進(jìn)行必要的培訓(xùn),方式偏向模擬操作培訓(xùn)。
2、協(xié)助營(yíng)銷部做好團(tuán)隊(duì)接待、散客預(yù)訂接待工作。
3、培訓(xùn)前廳部員工對(duì)客服務(wù)技巧,提高員工的對(duì)客服務(wù)意識(shí)。
4、協(xié)助營(yíng)銷部做xxxxx相關(guān)活動(dòng)的接待工作。
5、8月中旬將全面貫徹部門的規(guī)章制度,計(jì)劃給員工半個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行磨合,希望在七月份初員工能有一個(gè)全新的工作面貌。
6、8月下旬將對(duì)部門的員工進(jìn)行一次筆試,主要是測(cè)試員工前期所接受崗位的知識(shí)面,刺激員工的神經(jīng),提高員工對(duì)工作的積極性。
下月工作計(jì)劃12
一、數(shù)據(jù)分析:
1、季度任務(wù)進(jìn)度;
2、未按計(jì)劃的客戶網(wǎng)點(diǎn)列表;
3、特殊項(xiàng)目進(jìn)度;
二、銷售業(yè)績(jī)分解:
1、本月銷量分解客戶列表并標(biāo)注匹配的主要政策;
2、實(shí)地拜訪客戶類表并標(biāo)注主要工作;
3、促銷活動(dòng)安排及促銷人員調(diào)用列表;
4、特殊項(xiàng)目銷售分解;
三、問(wèn)題分析:
1、問(wèn)題的銷售網(wǎng)點(diǎn)列表并標(biāo)注問(wèn)題點(diǎn)及產(chǎn)生的';
2、對(duì)產(chǎn)生的問(wèn)題有解決的辦法;
3、銷售環(huán)節(jié)的問(wèn)題及解決建議;
4、配套工作項(xiàng)目計(jì)劃及地區(qū)、網(wǎng)點(diǎn)、日程安排列表;
四、增長(zhǎng)點(diǎn):
1、銷量增長(zhǎng)網(wǎng)點(diǎn)列表及措施;
2、新客戶、新項(xiàng)目拓展地區(qū)網(wǎng)點(diǎn)類表及日程;
五、改進(jìn):
1、對(duì)公司流程、制度的改進(jìn)建議;
2、政策措施、資源調(diào)配的改進(jìn)建議;
下月工作計(jì)劃13
一、供銷部八月份主要工作內(nèi)容
1、完成公司所需材料的所有采購(gòu)工作;
2、保證礦山、選礦廠等部門緊急材料的供應(yīng);(如選廠用的鋼球、藥劑;采區(qū)用的空壓機(jī)等)都能在較短的時(shí)間之內(nèi)采購(gòu)回來(lái),保證了選礦廠和采區(qū)在8月29日的試車投產(chǎn)。
3、組織本部門人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司下發(fā)的合同管理辦法和會(huì)議管理制度。按照公司的.要求本部門規(guī)定了每周周六下午開部門會(huì)議,主要是為了總結(jié)本周采購(gòu)的工作及工作中存在問(wèn)題,部署下周的采購(gòu)任務(wù)及重點(diǎn)。制定了合同簽定記錄表、采購(gòu)計(jì)劃單;對(duì)所有的客戶資料進(jìn)行了存檔和編號(hào)。
4、配合財(cái)務(wù)部對(duì)供應(yīng)商貨款進(jìn)行支付;
二、對(duì)相關(guān)協(xié)作部門的建議
1、請(qǐng)各部門在填寫采購(gòu)申請(qǐng)時(shí),寫清楚物料名稱、詳細(xì)規(guī)格,特別是品牌以及特殊的要求,以便于采購(gòu)部及時(shí)、準(zhǔn)確的提供合格、合理的材料;若在品牌及規(guī)格的確定遇到困難時(shí),采購(gòu)部會(huì)協(xié)助各位的!
2、有指定規(guī)格和品牌,或有特殊要求的,務(wù)必請(qǐng)各部門特別叮囑,清晰表達(dá),以免產(chǎn)生不必要的誤解,耽誤我們及時(shí)的為各部門服務(wù)!
三、下月工作計(jì)劃、工作重點(diǎn)
1、、確保各部門所需材料及時(shí)、準(zhǔn)確的供應(yīng);重點(diǎn)是浴室的衣柜和塊煤采購(gòu)工作;
2、建立合適的材料采購(gòu)流程,采購(gòu)申請(qǐng)單及目前所有文件的編號(hào)、妥善管理;
下月工作計(jì)劃14
1、注意加強(qiáng)井點(diǎn)降水安全操作規(guī)程,加強(qiáng)對(duì)井點(diǎn)降水設(shè)備電箱的檢查。
2、施工現(xiàn)場(chǎng)鋼支撐施工的.安全控制。
3、加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)火作業(yè)區(qū)域的監(jiān)管,落實(shí)電焊工持證上崗,動(dòng)火作業(yè)前必須開具動(dòng)火許可證和配備好消防器材,并落實(shí)專人監(jiān)管。
4、加強(qiáng)電工對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)各分配電箱及拖電箱的檢查,并記錄好每日巡查記錄,對(duì)存在違章用電的進(jìn)行及時(shí)的整改。
5、控制加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的揚(yáng)塵污染,安排專人進(jìn)行每天清掃。
下月工作計(jì)劃15
一、保險(xiǎn),養(yǎng)老保險(xiǎn)20xx年的繳費(fèi)核定,包括偉福(開發(fā)區(qū))、江盛(讓胡路),月初辦理保險(xiǎn)的增減(張楠的五險(xiǎn)停保、劉金龍五險(xiǎn)停保、夏云付五險(xiǎn)增加),月末(27-30)偉福(開發(fā)區(qū))、江盛(讓胡路醫(yī)保、地稅)五險(xiǎn)的明細(xì)拷貝,如果時(shí)間調(diào)整,月初(1-5)日考取。
二、公司文化墻設(shè)計(jì)方案的制定及與廣告設(shè)計(jì)工作室落實(shí)完成。
三、月末(30日)考勤機(jī)考勤記錄的導(dǎo)出,1-10日做員工2月份考勤明細(xì),做好員工的請(qǐng)假記錄,根據(jù)考勤做好員工的伙食補(bǔ)助統(tǒng)計(jì),根據(jù)考勤做好員工的午餐補(bǔ)助及公交補(bǔ)助。
四、員工招聘。在合作的人才網(wǎng)上發(fā)布公司各崗位需要招聘的人員信息,每天更新,依據(jù)各部門經(jīng)理的日常工作安排,約好面試時(shí)間,做好面試人員的登記,人才儲(chǔ)備。
五、各項(xiàng)通知,制度制定發(fā)布及實(shí)行與監(jiān)督,行政文件、各部門文件打印和下發(fā)。
六、會(huì)議安排及記錄紀(jì)要,會(huì)議紀(jì)要的打印及下發(fā)。
七、辦公用品的`統(tǒng)計(jì)、采購(gòu)、發(fā)放。根據(jù)各部門遞交的采購(gòu)申請(qǐng),結(jié)合物品的庫(kù)存情況,呈交到總經(jīng)理處,按批示,進(jìn)行采購(gòu),做好物品的出庫(kù)入庫(kù)登記,做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。
八、江盛,偉福資質(zhì)的宣傳資料整理,與印發(fā)。
九、公司車輛的日常行車管理,各部門用車的派發(fā)。
十、各辦公室衛(wèi)生的監(jiān)督,總經(jīng)理辦公室及會(huì)議室的日常打掃。
十一、大慶晚報(bào)每日的領(lǐng)取與報(bào)送。
十二、公章的管理工作,公章使用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行公司公章使用制度,做到不濫用公章。
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