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動物醫(yī)院年度工作總結(jié)模板
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以使我們更有效率,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)。總結(jié)你想好怎么寫了嗎?以下是小編精心整理的動物醫(yī)院年度工作總結(jié)模板,僅供參考,歡迎大家閱讀。
動物醫(yī)院年度工作總結(jié)模板1
實習工作已經(jīng)劃上了句號,但留在心中的回憶與感受卻是久久難以忘懷。在這五個多月中我們緊張過,努力過,開心過,醒悟過,自信過。這些從未有過的經(jīng)歷讓我們進步了,成長了,學會了一些在學校以前從未學過的東西。
我于20xx年在成都宏仁寵物醫(yī)院實習,該醫(yī)院位于成都市武侯區(qū),是一家以私營為主的寵物醫(yī)院,醫(yī)院占地面積不大,有兩個樓層。寵物醫(yī)院里基礎(chǔ)設(shè)施比較齊全,擁有呼吸麻醉機、x光機、b超、生化分析儀、血球分析儀、等專業(yè)的診療設(shè)備,化驗室可提供血液、尿液、糞便、細菌培養(yǎng)、皮膚病檢測、寄生蟲、傳染病等上百種化驗服務(wù),當日出診斷報告,醫(yī)院并與四川農(nóng)業(yè)大學動醫(yī)院的教授建立聯(lián)系,實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)遠程診療和技術(shù)指導。
該動物醫(yī)院主要是給動物看病手術(shù)、住院,銷售寵物食品、寵物相關(guān)的一些用品。每天的顧客流量比較大,我們每天在那里的主要工作就是接待前來就診的小寵物,給寵物打針,經(jīng)常性的對醫(yī)院進行消毒工作等一些比較簡單的工作。
前來該寵物醫(yī)院就診的寵物主要是犬類,其中以博美、金毛、牧羊犬、吉娃娃、前來就診的比較多,這些犬大部分是從外省或是國外通過空運被主人所接收的,由于從異地托運,所以或多或少的會帶一些疾玻實習過程中,我所接觸到的病例主要是:傳染病(像犬瘟熱、細小病毒并結(jié)核。、寄生蟲并外科。ㄏ駝(chuàng)傷、膿腫)、內(nèi)科。ǹ谘、肺炎)、中毒性疾病(有機磷化合物中毒)等一些疾病。
主管這所動物醫(yī)院的醫(yī)生是我們的邵醫(yī)生,他在工作中嚴格要求我們,在生活上對我們非常關(guān)心,從他及其他寵物醫(yī)生那里我們學到了很多關(guān)于做人、做事、創(chuàng)業(yè)的方面的東西,并讓我深刻的認識到作為一名合格的`寵物醫(yī)生不僅需要熟練的操作技巧,而且同樣需要優(yōu)秀的職業(yè)素質(zhì):
我總結(jié)了三點:
1、思想素質(zhì)
寵物行業(yè)的每一個人應該對小動物有愛心,熱愛寵物工作,獻身寵物事業(yè),樹立牢固的專業(yè)思想;要有良好的醫(yī)德,認真負責,團結(jié)協(xié)作。
2、專業(yè)素質(zhì)
對顧客要態(tài)度誠懇,和藹熱情,關(guān)心體貼,掌握寵物的心理特點,給予細致的治療,技術(shù)熟練,做到準確、安全,精益求精,要有敏銳的觀察力,善于發(fā)現(xiàn)病情變化,遇到病情突變,既要沉著冷靜,又要在搶救中敏捷、果斷。
3、科學素質(zhì)
做為寵物醫(yī)生要有實事求是、勇于探索的精神,要認真掌握本學科基本理論,每項操作都要知其然并知其所以然。作為寵物醫(yī)生應該努力拓寬自己的知識面!
此次實習給我印象最深不是如何的給寵物看病,而是驚嘆越來越多的人群對寵物關(guān)注,這些人群主要體現(xiàn)在青年人上面,還有一些白領(lǐng)階層,這可能跟經(jīng)濟和不同年齡階層的人的觀念以及人們心態(tài)的變化有很大的關(guān)系。每個養(yǎng)寵物的主人對自己的寵物都像對待自己的親人一樣,很是費心費力的去為寵物生活的方方面面著想。我記得在就診的過程中就有一位中年婦女是哭著抱著患病的小金毛到醫(yī)院看病的。
現(xiàn)在飼養(yǎng)寵物的觀念和以往已經(jīng)大不相同,狗和貓不再扮演看門和捉老鼠的角色,而是人類休閑時的玩伴。隨著物質(zhì)生活的富裕,人們越來越注重休閑生活情趣的培養(yǎng)。他們將寵物視為家庭成員之一,寵物在家庭的地位可見一斑。細細琢磨,在現(xiàn)代化的家庭,可以說應有盡有,彩電、音響、空調(diào)……但似乎還缺少一點什么?缺少一點溝通感情、善解人意的東西,寵物就充當了這樣一個角色,人類在欣賞這些可愛的寵物時,精神將得到調(diào)節(jié),憂愁也可能悄然離去。再者,隨著傳統(tǒng)家庭結(jié)構(gòu)的變化、解體,人際關(guān)系逐漸趨于淡化,使越來越多的人將感情投注于寵物身上,人與寵物間的依賴關(guān)系,將隨時間的流逝而日益濃厚。
寵物,在社會生活、家庭生活中充當重要角色;它進入了家庭圈,充當人們的生活伙伴,它進入了社會交圈,體現(xiàn)人們的身份地位,作為貴重禮品贈送親戚和朋友;它進入了經(jīng)濟圈,發(fā)展寵物以帶動一批產(chǎn)業(yè)的興起……伴隨時代的發(fā)展以及人們觀念的更新,寵物行業(yè)在國內(nèi)各個城市的興起將無可置疑。
通過這次實習我認識到,我國寵物品種資源豐富,寵物飼料資源也很充足,亟待動物專家和愛好者研究開發(fā)。
一年的實習生活讓我獲益匪淺。實習,不僅是我人生中一段珍貴的記憶,更是我另一段人生的起點,我相信在未來的路上我會做的很好。
動物醫(yī)院年度工作總結(jié)模板2
轉(zhuǎn)眼之間,郫縣福寶寵物醫(yī)院已經(jīng)在郫縣經(jīng)營了一年的時間了。在一年里,我在各位領(lǐng)導和同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了寵物醫(yī)院的各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項:
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認真貫徹農(nóng)發(fā)局的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習動物診療的相關(guān)法律法規(guī);遵紀守法,愛崗敬業(yè),增強了社會責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。為了搞好工作,我不怕麻煩,向同行請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便熟悉了動物診所的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成動物診所的各項工作。并且加入了四川省小動物防疫協(xié)會。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一個前來就診的患病動物,工作投入,熱心為廣大人民群眾服務(wù),認真遵守勞動紀律,堅守崗位,完成分內(nèi)工作。
4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。在開展每一個工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的'完成工作,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力得到了廣大客戶的信賴與認可。
5、在未來的一年里,我將更加努力的學習相關(guān)知識,盡量做到精益求精。以更加飽滿的熱情為動物的健康保駕護航。
動物醫(yī)院年度工作總結(jié)模板3
20xx年即將度過,我們充滿信心地迎來20xx年。在過去的一年中,收獲了些許成熟,丟掉了部分幼稚。首先很感謝各位領(lǐng)導對我的支持與關(guān)愛,對于我的稚嫩無知無盡的包容。
20xx年xx月xx日我邁進了xx動物醫(yī)院連鎖機構(gòu)xx店的大門,轉(zhuǎn)瞬即逝,到20xx年的x月x日已經(jīng)整整十個月的時間了。由最初的陌生到后來的進入狀態(tài),以致現(xiàn)在的不可割舍。這整個過程摻雜了我太多的摸索,思考乃至眼淚。這其中可能也伴隨著迷茫,失落,想要放棄。但我永遠記得我最初的夢想。
記得剛剛到xx店的時候,僅僅是抱著試試看,反正認識的人在,比較正規(guī)的醫(yī)院等等簡單的想法投入到工作中。隨著對于xx店逐漸深入的了解越來越發(fā)現(xiàn)單位上層也好,整體的xx連鎖所進行的模式也好還有與大多數(shù)人的思想節(jié)奏上的契合都讓我看到了xx連鎖機構(gòu)的無限前景。這一切都不禁讓我全情投入的進入到工作中。在這十個月的前進歷程中曾經(jīng)努力拼搏,為了在xx的xx,xx,xx,xx甚至xx,xx。只要是你去過的地方都能看到xx的招牌。甚至有一天當國外的寵物業(yè)想要注資中國市場時他會毫不猶豫的第一時間選擇xx為他的合作伙伴。因為xx的牌子已享譽國內(nèi)外!但同時我也曾經(jīng)遲疑過,感覺自己壯志未酬;夢想沒有我想象中的一帆風順,現(xiàn)實的東西總是在發(fā)生后的總結(jié)中你才能得到更多的收獲。不過躊躇,遲疑都會過去。因為生活就如一條滾滾東去的大河,我們每個人都是河里的一顆石子,當你掉落到這條河里的時候都是有棱有角,個性張揚。但是隨著水流的沖刷你的棱角會逐漸磨得圓滑讓你能更好的適應河中的環(huán)境?赡苓^程會有些痛苦,但都會過去。只要你不要忘記你最初的夢想,你的原點。
現(xiàn)今的xx寵物業(yè)的發(fā)展模式真可謂是群雄并起,但是“既生瑜何生亮”的感慨也隨時出現(xiàn)在大多數(shù)人的心中。寵物醫(yī)院如雨后春筍般快速崛起,但倒塌的速度甚至比崛起的更快。面對如此快速的“新陳代謝”,以及國家政策對于寵物業(yè)發(fā)展模式的宏觀調(diào)控不禁讓我們深思。服務(wù),技術(shù)以及管理模式等等如何協(xié)調(diào)以至于能更好的復合現(xiàn)今市場上大多數(shù)人的消費需求?隨著時間的推移,自己逐步的融入到護士長這一中層管理的角色中,從宏觀角度上以上的這種種的問題就依次的出現(xiàn)在了我的腦海當中。
作為新店的角度上,對于以上的這些問題個人認為可以大致從“軟件”和“硬件”兩個角度去進行深入。
“硬件”即寵物醫(yī)院的人員配置,環(huán)境設(shè)施以及真正的硬件儀器設(shè)備等等。人員配置的首要就是技術(shù)含金量的多寡。一個好的醫(yī)院技術(shù)才是硬道理,也就是白話中的你是否能夠真正的解決問題。不管是有何等消費能力的客戶,他來到寵物醫(yī)院的最主要目的都是這個。其次就是一個好的`環(huán)境,環(huán)境的優(yōu)劣直接影響著一個寵物醫(yī)院的定位,同時也決定了這個醫(yī)院對于消費人群層次的可接納性。至于儀器設(shè)備就是一個中等以上醫(yī)院必須具備的重要因素了。
“軟件”即寵物醫(yī)院人員的制度管理模式,服務(wù)戰(zhàn)略方針以及宣傳方法的投入等。無規(guī)矩不成方圓,萬事開頭難,一個良好的寵物醫(yī)院的規(guī)章制度是一片樂章的節(jié)奏;是一個國家的法律;是一個集團是否正規(guī)的具體體現(xiàn)。良好的思想約束可以是許多工作的“安全帶”也可以是工作順利進行的“傳送帶”。例如:如何通過制度來改善服務(wù)態(tài)度,提高醫(yī)療質(zhì)量,規(guī)范醫(yī)療行為等。在現(xiàn)今這個通訊設(shè)備發(fā)達的時代,隨著國外醫(yī)療技術(shù)的不斷對內(nèi)滲透,xx的醫(yī)療技術(shù)可謂是日新月異。但畢竟中國的寵物醫(yī)院還屬于起飛的階段。這也導致了xx大多數(shù)寵物醫(yī)院還是處于全科醫(yī)生,毫無尖端,技術(shù)重點的運營模式。在這種大環(huán)境當中服務(wù)就無意中成為了一個新的亮點。如何來優(yōu)化這一領(lǐng)域,是否要通過制度的制定來進行統(tǒng)一的服務(wù)方式一直讓它成為我們xx連鎖的一個連鎖特征?最后也是我認為對于一個新店來說最為重要的一點,那就是宣傳。雖說酒香不怕巷子深,但要是巷子太深了你再香他也飄不出來。沒有合理的宣傳力度和宣傳的戰(zhàn)略方針讓人們?nèi)フJ識你又何來接納呢。所以我認為,活動+宣傳+過硬的技術(shù)=客戶積累。
“沒有錯誤的管理方法只有適合的管理方法”是我在xx動物醫(yī)院連鎖機構(gòu)學到的也是我記憶最為深刻的一句話。寫到這我又不禁的想要再次的感謝你們——我的諸位領(lǐng)導們。沒有你們的包容和教育,我學不到這些,也不會是現(xiàn)在的我了。在我努力時為我加油打氣,在我想要退縮時你們沒有放開我的手,我得到的只有勉勵。真的謝謝!面對新的一年,20xx年在向我招手。我堅信這又會是我收獲的一年。只要主觀上不放棄希望,不拋棄信心,不舍棄信念。勝利終究會屬于我?偨Y(jié)過去一年的所得,積累過去一年的經(jīng)驗,吸取過去一年的教訓,改過過去一年的錯誤是我近期需要去完成的作業(yè)。
在20xx年中我努力一定要把醫(yī)師資格證考下來,同時學歷上要努力更上一層樓(把本科自修下來)。這是我簡單的也是最主要的新的一年的兩項計劃。同時,也希望各位領(lǐng)導能多多的督促批評我的不足,讓我能變得優(yōu)秀起來。希望xx店能在大家的齊心協(xié)力下先把醫(yī)療十萬的一關(guān)拿下,爭取20xx年關(guān)的時候突破20萬。加油!加油!
動物醫(yī)院年度工作總結(jié)模板4
20xx已經(jīng)過去了,回首年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近,在這里我很感謝領(lǐng)導對我的信任,將我調(diào)到如此重要的崗位上,給我一個學習的機會,接觸了更多新鮮的事物,學到一些新的知識,增長了更多見識!送舊迎新之際,進行工作的總結(jié)和來年的計劃,以作為對自己工作的反思和對來年的激勵。
來到潤澤店已經(jīng)有一年了,剛來這里除了環(huán)境的改變接觸的客戶群也不一樣了在各位領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,慢慢的進入了狀態(tài),適應了這里的新環(huán)境事物。8月份來到潤澤店以后在大家的共同努力下讓醫(yī)院的環(huán)境變得較以前好了,衛(wèi)生方面延續(xù)關(guān)忠其它醫(yī)院的一貫作風大家把各科室、衛(wèi)生間、宿舍、庫房等地方徹徹底底的打掃了一遍,該掃的掃該擦的擦,物品分類存放改變了一來醫(yī)院的臟亂差,給人一種煥然一新的感覺。藥房里面全面盤庫把過期藥品處理、快過期的藥品整理出來通知大夫盡快使用。把手術(shù)室中器械高壓鍋都準備好了讓原本不能連一套手術(shù)器械都湊不過的手術(shù)室可以正常工作,做一些常規(guī)的手術(shù)手術(shù)室物品的擺放,手術(shù)室各種物品分類擺放整潔,各種物品容易找到。手術(shù)室在手術(shù)完成以后必須把手術(shù)室收拾干凈,消毒為下個手術(shù)做好準備,及時包手術(shù)包消毒手術(shù)包防止手術(shù)多的時候手術(shù)包不夠使的情況發(fā)生。還有化驗室儀器的使用,生化和血球和之前使用的不一樣,為了確;炇沂褂玫膬x器設(shè)備正常運行和使用,必須熟悉化驗室中每個儀器的正確使用方法、維護和保養(yǎng),不能盲目的使用。儀器使用人員要經(jīng)過認真學習,熟悉儀器的工作性能,掌握儀器的工作原理,認真操作,這樣才能提高工作效率。在這里還要從小事做起,認真踏實一步一步的學習,讓其成為一名優(yōu)秀合格的助理。還要不怕麻煩向其他助理大夫請教學習、自己摸索實踐,在短時間內(nèi)熟悉自己和之前一些不一樣的工作,明確工作的程序、方向,提高工作能力,在具體的工作中形成一個清晰的工作思路,能夠順利的展開并熟練圓滿地完成領(lǐng)導安排的各項工作。在開始的幾個月里大家為潤澤店努力的宣傳,每天早晚出去發(fā)免費體檢劵并做了簡單的調(diào)查。發(fā)現(xiàn)了一些問題,比如附近對之前醫(yī)院的一些意見不滿我們都做了詳細的記錄,我們現(xiàn)在也正在努力改正這些,讓大家重新認識這家醫(yī)院,讓他們了解關(guān)忠品牌。
現(xiàn)在我們的硬件設(shè)施都在不斷的提高,所以我們的服務(wù)質(zhì)量也不能落下,在這邊有一大部分優(yōu)秀的客戶一定要服務(wù)好,許多客戶都是只在乎動物的健康,所以只要服務(wù)好動物把動物的`病看好對帶動物有愛心,畜主就會很滿意,也會贏的畜主對醫(yī)院的重新認識與認可。畢竟附近有值得信任的醫(yī)院大夫,動物主人也不會舍近求遠跑的別的地方看病,自然業(yè)績也會上來。
在過去的一年了沒有認真的努力的學習或?qū)W習進步太慢,在接下來的一年我會更加努力的學習,制定好一個學習計劃,不能盲目的沒有計劃的學習,這樣會進步緩慢離自己的目標會很遠,表面上是溝同方面有所欠缺,更深層的方便是自己的專業(yè)知識了解的太少,在接下來的這一年一定要讓用知識武裝自己的頭腦,這樣在跟客戶交流的時候才能夠回答客戶提出的每一個問題,才會讓客戶對自己產(chǎn)生信任感。要讓自己更加早的成為一名合格的寵物醫(yī)師,還不能像去年一樣混日子了,要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。這會使你的工作更加得心應手。一個人在自己的職位上有所作為,一定要對自己職業(yè)的專業(yè)知識有所熟悉,對自己業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要熟練掌握,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,出現(xiàn)問題時單獨處理能力還不夠強。今后,我一定認真克服缺點,發(fā)揚成績,刻苦學習、勤奮工作,這樣才算是一位合格的寵物醫(yī)生。
動物醫(yī)院年度工作總結(jié)模板5
在20xx年7月,我本著為加強寵物養(yǎng)護與疫病防治專業(yè)的臨床實習和實訓建設(shè),以及為符合寵物醫(yī)院的最新規(guī)劃目的,特申請脫產(chǎn)至寵物醫(yī)院從事臨床門診實習,以儲備寵物臨床診療技能。最初申請期限為20xx年x月至20xx年x月,接收單位為中國農(nóng)大動物醫(yī)院。根據(jù)實際情況,受中國農(nóng)大動物醫(yī)院委派及系里要求,與20xx年x月至20xx年x月在上海派都寶寵物醫(yī)院接受實崗鍛煉,共記時12個月。在企業(yè)鍛煉的這十二個月,我參與了市場調(diào)研與醫(yī)院籌備、對外培訓與醫(yī)院推廣、醫(yī)院管理與臨床門診、對外交流和繼續(xù)教育這四大方面的工作。這是人生不可多得的一段寶貴經(jīng)歷,在這段時間我開闊了不少眼界,見識了不少新事物,也學到了不少新東西。在此,我對這12個月的學習和工作做下總結(jié):
一、了解和參與如何開辦一家寵物醫(yī)院。
1、市場調(diào)研:研究了上海市區(qū)寵物醫(yī)院分布,實地調(diào)研了一些醫(yī)院,對于寵物醫(yī)院的醫(yī)院規(guī)模、功能分區(qū)、儀器設(shè)備、服務(wù)內(nèi)容、收費水平和客戶群特征都做了詳細地考察。分析了各家醫(yī)院的優(yōu)劣勢,在此基礎(chǔ)上提出了自身的市場定位和目標客戶群。
2、醫(yī)院籌備:學習了上海地區(qū)相應的`法律法規(guī),準備相應的寵物醫(yī)院審批材料;參與了醫(yī)院功能分區(qū)、裝修設(shè)計以及設(shè)備和藥品的采購。
二、了解和參與如何擴大寵物醫(yī)院影響力。
1、對外培訓:我參與了3期針對同行的對外培訓,內(nèi)容主要涉及寵物x線影像診斷。培訓對象為寵物醫(yī)院的院長和醫(yī)生,近20個省市160多人次。
2、與寵物主人交流:通過講座、咨詢、免費體檢等形式擴大在寵物飼養(yǎng)圈內(nèi)的影響力。
三、了解和參與如何運作一家寵物醫(yī)院。
1、制度制定:參與了各個部門工作規(guī)范和崗位職責的制定。
2、員工培訓:參與了對新進員工理念和專業(yè)技能的培訓。
3、流程管理:參與對接診、診療、住院等流程的管理。
4、臨床門診:直接對外服務(wù),診治寵物疾病,積累了相應經(jīng)驗,收集了相關(guān)資料。
四、了解和參與如何提高寵物醫(yī)療專業(yè)水平。
1、業(yè)內(nèi)交流:參加了杭州、上海和南京的三次寵物醫(yī)療行業(yè)大會。
2、專業(yè)培訓:參加了歐洲高級獸醫(yī)學院開展的軟組織外科培訓。
3、標準制定:起草中國小動物臨床獸醫(yī)師入行誓言,并受到相應表彰和獎勵。
以上這些工作和經(jīng)歷,豐富了我的個人閱歷,開闊了我的眼界,擺正了我的心態(tài),提高了我的理論素養(yǎng)和專業(yè)技能,使我能更勝任以后的教學工作和寵物臨床門診。再次感謝學校和各位領(lǐng)導的成全,能夠讓我有如此的學習機會。
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