（精）醫(yī)院年終工作總結(jié)12篇
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而肯定成績，得到經(jīng)驗(yàn)，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧�？偨Y(jié)一般是怎么寫的呢？以下是小編收集整理的醫(yī)院年終工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
醫(yī)院年終工作總結(jié) 篇1
20xx年，后勤保障部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工的勤勞勞動(dòng)下，圍繞環(huán)境衛(wèi)生整治和內(nèi)部建立兩大任務(wù)，認(rèn)真組織后勤效勞，營建出寧靜、和諧的醫(yī)院氛圍；細(xì)心展開后勤任務(wù)，完善相關(guān)規(guī)章制度，著力抓好內(nèi)部隊(duì)伍建立，獲得較為突出的成績。具體來說有以下幾個(gè)方面
一、指導(dǎo)思想
我院的長期規(guī)劃是20xx年“打基礎(chǔ)”，修改完善醫(yī)院相關(guān)制度；20xx年“抓提升”提升服務(wù)態(tài)度，提升醫(yī)療質(zhì)量，提升服務(wù)水平；20xx年“打品牌、樹形象”通過三年目標(biāo)建設(shè)，使醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量，服務(wù)水平得到全面提升。根據(jù)院黨委的安排，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針政策，通過參加黨委理論中心組的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了自身的黨性覺悟和政策理論水平。
二、強(qiáng)化院容院貌整治，大力美化醫(yī)院環(huán)境
今年以來，我們后勤系統(tǒng)以綠化美化醫(yī)院，治理院容環(huán)境衛(wèi)生為重點(diǎn)，精心組織、真抓實(shí)干，使院容院貌呈現(xiàn)出嶄新的變化。同時(shí)，為進(jìn)一步深化全區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治活動(dòng)及基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)集中清理整頓工作，為患者營造安全、整潔、舒適、文明的就醫(yī)環(huán)境，我院組織保潔人員進(jìn)行了三次除四害消殺工作，消殺面積達(dá)3萬多平方米，做好醫(yī)院病媒生物防治工作，杜絕各類傳染病的暴發(fā)和流行。對病區(qū)及家屬區(qū)的綠化帶進(jìn)行修剪和整治，尤其是對醫(yī)院個(gè)別路段進(jìn)行徹底清掃，做到“無死樹、無枯枝、無垃圾”。并順利通過市綠化辦對我院園林式單位（小區(qū)）的驗(yàn)收工作。
三、順應(yīng)醫(yī)院發(fā)展趨向，做好優(yōu)美環(huán)境，服務(wù)群眾
為深入貫徹黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)我院環(huán)境衛(wèi)生和文明服務(wù)建設(shè)，根據(jù)衛(wèi)生廳創(chuàng)建“優(yōu)美環(huán)境文明服務(wù)”活動(dòng)精神，結(jié)合我院各項(xiàng)工作，踐行服務(wù)宗旨，發(fā)揚(yáng)大醫(yī)精誠的理念和人道主義精神，緊扣全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)開展創(chuàng)建優(yōu)美環(huán)境文明服務(wù)活動(dòng)、三好一滿意活動(dòng)主題內(nèi)容，在美化環(huán)境上“真抓實(shí)做”，注重加大對醫(yī)院內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生綜合治理投入力度。
先后對內(nèi)科樓南面墻體進(jìn)行鋁塑板更換、對家屬院草坪進(jìn)行硬化處理，對上下水管道進(jìn)行清淤疏通和維修，對老化電路進(jìn)行改造，并按照全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生間建設(shè)要求對病區(qū)及辦公樓衛(wèi)生間進(jìn)行了全面維修，增加了通風(fēng)、滅蠅、消毒、衛(wèi)生設(shè)施并張貼警示和溫馨提示標(biāo)識(shí)，制定管理制度和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，公示責(zé)任人員、責(zé)任監(jiān)督員和舉報(bào)電話。從根本上美化醫(yī)院工作環(huán)境，提升醫(yī)院服務(wù)形象。
同時(shí)，經(jīng)院務(wù)會(huì)決定對外科樓、綜合門診樓和門診眼科診療中心衛(wèi)生間進(jìn)行了徹底維修改造主要有安裝換氣扇、滅蠅燈、大便池由以前的手按式更換為現(xiàn)在的腳踏式；大門診一樓二樓的木頭門更換為實(shí)木門，并對房屋頂棚維修和隔斷分離，同時(shí)更換大理石面盆。以潔凈的衛(wèi)生環(huán)境，優(yōu)美的院容院貌，更好的為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)、舒適的就醫(yī)環(huán)境。
四、強(qiáng)化供熱管理，保證了冬季醫(yī)院的正常供熱
1、按時(shí)完成了夏季供熱檢修、維修工程。
夏季的供熱鍋爐、采暖管路檢修、維修是冬季正常供熱的基礎(chǔ)。我們對夏季供熱檢修進(jìn)行了精心組織，成立了檢修工作組，加強(qiáng)了對這一工作的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督，保證了各項(xiàng)檢修任務(wù)的圓滿完成。
2、開創(chuàng)了冬季供熱新局面。
10月16日，醫(yī)院鍋爐主管道由于使用年代已久，發(fā)生了漏水現(xiàn)象，由鍋爐班組織維修人員對主管道進(jìn)行搶修，加班加點(diǎn)，于10月17日晚上按規(guī)定時(shí)間正式供熱。在供暖期間維修人員堅(jiān)持分組深入科室進(jìn)行供熱情況調(diào)查，及時(shí)解決供熱死角問題和病人家屬反映的各類問題，從而提高了服務(wù)水平，確保了冬季以來的正常供熱。
3、保暖措施。
為了讓醫(yī)院門診病人及住院病人在冬季繳費(fèi)時(shí)感到溫暖，在氣溫沒有下降的時(shí)，將醫(yī)院各安全出口夏天的塑料門簾更換為冬季的棉門簾，確保病人感到家的溫暖。
五、改善硬件條件，打造優(yōu)美環(huán)境
醫(yī)院門口于20xx年進(jìn)行整體規(guī)劃建設(shè)并竣工，隨著社會(huì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，門口的設(shè)施和布局已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)前的現(xiàn)狀，給人民群眾在我院看病帶來交通擁擠和堵塞，出行不便，甚至發(fā)生交通事故。為此，經(jīng)上級主管部門申請批準(zhǔn)于20xx年4月對門口路面進(jìn)行了拓寬和翻修，經(jīng)過近兩個(gè)月的時(shí)間，路面有以前的臟、亂、差變成了現(xiàn)在的干凈，整潔。整體效果得到了職工、病人家屬的一致好評。
由于近幾年來我院實(shí)習(xí)的學(xué)生越來越多，學(xué)生宿舍樓窗戶因年數(shù)久遠(yuǎn)，腐蝕嚴(yán)重，有可能會(huì)嚴(yán)重威脅到學(xué)生的人身和財(cái)產(chǎn)安全。為此，我們對破舊門窗全部更換，并對防水重新進(jìn)行了鋪設(shè)。
六、普及消防知識(shí)，推進(jìn)醫(yī)院消防安全
防火檢查是貫徹“預(yù)防為主、防消結(jié)合”方針，落實(shí)消防措施，發(fā)現(xiàn)和整改火災(zāi)隱患，防止發(fā)生火災(zāi)的重要控制手段，也是發(fā)動(dòng)群眾，提高認(rèn)識(shí)，推動(dòng)消防工作開展的有效形式，其目的在于消除火災(zāi)隱患。因此，以書記及有關(guān)科室負(fù)責(zé)人組成的安全檢查小組每季度進(jìn)行一次大查，節(jié)假日增加檢查次數(shù)，對每次的檢查都有詳細(xì)記錄，對發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患部位及時(shí)整改，并實(shí)行“下達(dá)整改通知書“制度，整改，今年限期整改了學(xué)生宿舍、急救車，維修了全院的老化電線。真正做到有制度、有落實(shí)，使防火安全工作具體化、制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化。
同時(shí)為了普及消防知識(shí)，推進(jìn)醫(yī)院消防安全工作，10月22日開展了消防安全知識(shí)專題培訓(xùn)，科室主任、護(hù)士長及醫(yī)護(hù)人員共160余人參加了培訓(xùn)。通過此次消防法律法規(guī)培訓(xùn)，極大的提高了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)干部及安全員的消防安全意識(shí)，使其對火災(zāi)發(fā)生后造成的嚴(yán)重后果有了深刻認(rèn)識(shí)，也深刻認(rèn)識(shí)到了安全管理的重要性，為今后消防安全工作的開展提供了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)和良好保障。
七、開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理
是市委，市政府的重大決策部署，適營造風(fēng)清氣正發(fā)展環(huán)境、創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市做出的一項(xiàng)重大部署，是改善人居環(huán)境、提高生活的慧明工程。結(jié)合我院工作實(shí)際，做好十層大樓的寧夏醫(yī)科大學(xué)附屬吳忠市人民醫(yī)院及門診眼科診療中心，健康體檢中心的靚化工作。
八、落實(shí)措施，全面深入做好安全生產(chǎn)工作提高我院職工的安全素質(zhì)，是搞好我院安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)
今年上半年，我院從加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)入手，充分利用宣傳欄、橫幅、黑板報(bào)、安全知識(shí)講座等多種形式營造濃厚氛圍，對職工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育，并及時(shí)傳達(dá)衛(wèi)生局關(guān)于安全生產(chǎn)的指示精神，特別是對《安全生產(chǎn)法》以及相關(guān)法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)更是抓緊抓實(shí)，使他們熟悉了有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)定以及崗位的安全要求，從而全面提高了院職工對安全生產(chǎn)工作重要性的認(rèn)識(shí)。
此外，我院還結(jié)合安全生產(chǎn)，有針對性的組織了各類崗位技能培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，強(qiáng)化了職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高了職工的安全操作技能和自我保護(hù)能力。針對壓力容器等特種作業(yè)人員，我院按要求進(jìn)行外培，并做到持證上崗，從而有效的提高了特種作業(yè)人員的安全生產(chǎn)技能，為實(shí)現(xiàn)我院安全生產(chǎn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
隨著我院業(yè)務(wù)的增長，高精尖醫(yī)療設(shè)備的引進(jìn)，安全保衛(wèi)工作更顯重要。為了確�；颊吆歪t(yī)院有一個(gè)和諧、安全、有序的醫(yī)療環(huán)境，我院根據(jù)“治安管理?xiàng)l例”，結(jié)合醫(yī)院內(nèi)保實(shí)際要求，出臺(tái)了內(nèi)保安全的.各項(xiàng)制度，通過對內(nèi)保人員的嚴(yán)格管理，嚴(yán)肅紀(jì)律，使其基本達(dá)到了內(nèi)�！八姆馈惫ぷ鞯囊�。認(rèn)真組織相關(guān)人員對各部門的安全設(shè)施進(jìn)行了定期檢查，保障了技防設(shè)施、防雷設(shè)施、消防通道等設(shè)施的正常使用，并及時(shí)更換了滅火器材，使滅火設(shè)備的完好率達(dá)100%。
九、木工方面的制作、維修
我科室現(xiàn)有木工師傅一名，年令偏大，負(fù)責(zé)全院的桌椅門窗玻璃等木制品的維修，相對今年的工作量比以往又增加了，但工作中均認(rèn)真踏實(shí)，隨叫隨到發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)修補(bǔ)。做到了修舊利廢能修則修。廢物相配確保了科室的正常工作。
十、堅(jiān)持維護(hù)機(jī)房設(shè)備，確保液氧正常運(yùn)行
液氧站工作人員堅(jiān)持查看機(jī)房溫濕度是否正常，紫外線消毒燈是否明亮，定期清洗初效、中效過濾器灰塵。冬季注意觀察換泵水表情況。夏季打開設(shè)備機(jī)房窗戶給電機(jī)設(shè)備通風(fēng)散熱。檢查養(yǎng)護(hù)設(shè)備，打黃油，換機(jī)油，保證機(jī)房內(nèi)清潔衛(wèi)生，維護(hù)好手術(shù)室自動(dòng)門正常專用。保證全院氧氣供應(yīng)，調(diào)整好液氧壓力，維修好全院各科室終斷漏氣，統(tǒng)計(jì)各科室每月氧氣用量上報(bào)財(cái)務(wù)。
為此，20xx年我科將從以下幾個(gè)方面做起
一、完善我院后勤在量化效勞、人性化效勞的具體方案。
二、更新觀念，加強(qiáng)創(chuàng)新認(rèn)識(shí)，為我院的快速發(fā)展作出更多的努力。
三、施行節(jié)能減排的細(xì)則，降低運(yùn)營成本，真正做到醫(yī)院的綠色消費(fèi)。
后勤任務(wù)繁雜沉重，觸及面廣，影響范疇大。但后勤任務(wù)又是必不可少而且至關(guān)重要的。但我相信，經(jīng)過我科的努力，后勤人員將會(huì)認(rèn)真任務(wù)，發(fā)奮向上，為醫(yī)院任務(wù)的展開增光添彩。
第一作好全院設(shè)備的管理和維護(hù)。
�。ㄒ唬┯行У爻袚�(dān)起全院的醫(yī)療設(shè)備的維修及保養(yǎng)工作。如磁共振成像系統(tǒng)，放射科 x線機(jī)，B超及腦電地型圖儀，全自動(dòng)洗胃機(jī)，各病區(qū)及手術(shù)室的MP—900多參數(shù)監(jiān)護(hù)儀、吸引器，供應(yīng)室高壓鍋，各科室空調(diào)和病員供水設(shè)備，洗衣房洗衣設(shè)施，院內(nèi)通訊設(shè)備及線路，制藥設(shè)備等的維修。使全院設(shè)備的完好率在90%以上，有效保證臨床使用。
�。ǘ┘訌�(qiáng)設(shè)備管理制度化、規(guī)范化建設(shè)。作好設(shè)備的申購、論證、安裝、調(diào)試、驗(yàn)收、交付使用等各項(xiàng)工作；承擔(dān)起收集、整理資料，歸檔等系列工作；如磁共振成像系統(tǒng)，尿液分析儀，多參數(shù)監(jiān)護(hù)儀的購置、組檔、建檔。加強(qiáng)設(shè)備制度建設(shè)，建立健全制度和職責(zé)。如建立《設(shè)備科工作制度》、《醫(yī)療設(shè)備管理制度》、《醫(yī)療設(shè)備申購制度》、《醫(yī)療設(shè)備驗(yàn)收制度》、《不良事件處理制度》等13項(xiàng)制度和《醫(yī)療設(shè)備科科長職責(zé)》、《計(jì)量管理人員職責(zé)》、《醫(yī)療設(shè)備采購人員職責(zé)》等8項(xiàng)職責(zé)。規(guī)范各種可操作表格，根據(jù)新的法律法規(guī)，進(jìn)一步完善各類報(bào)表和操作流程。如驗(yàn)收報(bào)表及其工作流程，申購報(bào)表及其操作流程，不良事件處理流程及報(bào)表。進(jìn)一步規(guī)范機(jī)器操作流程，建立使用登記，加強(qiáng)設(shè)備使用管理。進(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)備管理委員會(huì)功能，加強(qiáng)設(shè)備從采購到報(bào)廢的監(jiān)管。提高防腐意識(shí)，拒絕收受紅包，拒絕暗 （三）加強(qiáng)設(shè)備管理市場化、法制化建設(shè)。在日常工作中樹立效益意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、責(zé)任意識(shí)。按要求及時(shí)上報(bào)大型貴重、重點(diǎn)醫(yī)療器械《醫(yī)療機(jī)構(gòu)購進(jìn)醫(yī)療器械登記表》和《醫(yī)療機(jī)構(gòu)在用醫(yī)療器械登記表》。積極實(shí)施大型醫(yī)療設(shè)備的配置許可申報(bào)。還積極參加市�？h組織的《醫(yī)療器械法律法規(guī)》及《特種設(shè)備安全條例》培訓(xùn)，正制作《醫(yī)療設(shè)備管理法律法規(guī)普及暨我院設(shè)備管理實(shí)踐》幻燈教學(xué)片，進(jìn)一步增強(qiáng)法律意識(shí)，逐漸使設(shè)備工作走上制度化、規(guī)范化、法制化的正軌。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)設(shè)備計(jì)量管理和設(shè)備安全運(yùn)用宣傳和實(shí)施。積極配合市、縣技術(shù)監(jiān)督局及測試所作好設(shè)備計(jì)量工作。加強(qiáng)如B超、心電、x線機(jī)、監(jiān)護(hù)儀、檢驗(yàn)儀器的計(jì)量檢測，提高設(shè)備報(bào)告的準(zhǔn)確性。組織人員對有安全隱患的設(shè)施進(jìn)行鑒定和檢修，如高壓消毒設(shè)備、高壓電力設(shè)施、醫(yī)用急救設(shè)施，可利用安全通道。該撤出的堅(jiān)決撤出，該整修的就整修。參加綿陽市電業(yè)協(xié)會(huì)舉辦的《電工進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許可》培訓(xùn)，并取得了電工進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許證，樹立起持證上崗，安全第一的思維意識(shí)。
�。ㄎ澹┘訌�(qiáng)新設(shè)備的引進(jìn)，新技術(shù)的應(yīng)用，提高醫(yī)院綜合實(shí)力。近幾年，為了改善醫(yī)院設(shè)備落后，醫(yī)教科研滯后，醫(yī)院發(fā)展遲緩的窘境，醫(yī)院多方努力加大設(shè)備投入，先后引進(jìn)了全自動(dòng)生化分析儀，東芝彩超，英國等離子內(nèi)窺鏡系統(tǒng)，奧林巴斯電子胃腸鏡，磁共振成像系統(tǒng)等，改變中醫(yī)院只靠“望、聞、問、切”吃飯的歷史，提高了診療水準(zhǔn)。
第二完善醫(yī)院HIS系統(tǒng)，加強(qiáng)信息化建設(shè)。
�。ㄒ唬┳骱萌河�(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)管理及軟硬件維護(hù)；加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全運(yùn)行監(jiān)測和維護(hù)；加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全運(yùn)行監(jiān)測和管理。及時(shí)維修網(wǎng)絡(luò)硬件和解決軟件運(yùn)行中的難點(diǎn)問題，保障HIS系統(tǒng)正常、高效、安全運(yùn)行。
�。ǘ┘哟笥布度耄纳凭W(wǎng)絡(luò)設(shè)施。遞交《關(guān)于醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)現(xiàn)況匯報(bào)和升級改造的建議》，申請、建議購入HP370服務(wù)器一臺(tái)，并進(jìn)一步改善網(wǎng)絡(luò)配置，保證網(wǎng)絡(luò)安全高效運(yùn)行。
�。ㄈ┩晟栖浖到y(tǒng)，加強(qiáng)制度建設(shè)。進(jìn)一步完善計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)，新上了住院收費(fèi)系統(tǒng)和標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)別系統(tǒng)，組織相關(guān)操作人員進(jìn)行技術(shù)技能培訓(xùn)和規(guī)章學(xué)習(xí)，確立行之有效的操作規(guī)程，如《藥房計(jì)算機(jī)操作規(guī)程》、《門診收費(fèi)計(jì)算機(jī)操作規(guī)程》和《住院收費(fèi)計(jì)算機(jī)操作規(guī)程》。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神和個(gè)人責(zé)任培養(yǎng)。完善了報(bào)表系統(tǒng)。新設(shè)計(jì)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，如科室工作量報(bào)表、醫(yī)生工作量報(bào)表、收入對比報(bào)表。
（四）加強(qiáng)知識(shí)培訓(xùn)，強(qiáng)化操作技能。利用參加“思科網(wǎng)絡(luò)專家神州行”的機(jī)會(huì)向與會(huì)代表學(xué)習(xí)，增長網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行及高速運(yùn)行方面的知識(shí)，提升網(wǎng)絡(luò)管理及維護(hù)方面的能力，推動(dòng)醫(yī)院計(jì)算機(jī)應(yīng)用的健康發(fā)展。
醫(yī)院年終工作總結(jié) 篇2
時(shí)間如水，瞬間又是一年。在醫(yī)院的這一年，我在護(hù)士長的帶領(lǐng)下，努力的達(dá)成了自己的目標(biāo)，順當(dāng)?shù)耐瓿闪俗o(hù)士的工作，做好了護(hù)理的工作，服務(wù)好了病人。下面是我對工作的總結(jié)：
一、工作看法良好
身為護(hù)士，在這一年的工作中，我保持著良好的工作看法，聽護(hù)士長的指示，把支配給自己的工作努力完成。對待自己服務(wù)的病人，耐性的指導(dǎo)病人吃藥和打針。每天會(huì)按時(shí)去查房，為各病房的病人供應(yīng)服務(wù)。工作很努力，我不會(huì)因?yàn)樽约菏莻�(gè)一般護(hù)士，就去把工作給懈怠了，不管是什么樣的工作，只要是須要我去做的，我都會(huì)竭力完成，不讓護(hù)士長和病人悲觀。沒有很重要的事情，我都會(huì)守在崗位上，當(dāng)病人按鈴須要服務(wù)時(shí)，立馬詢問病人要做什么。做事主動(dòng)主動(dòng)，哪里須要我，我就去哪里幫忙，不用別人傳喚。
二、學(xué)習(xí)刻苦，補(bǔ)充學(xué)問
我眾多護(hù)士中，我算是比較沒有閱歷的，所以我這一年來學(xué)習(xí)特殊的刻苦，我上班有問題就問，下班后回到家照舊要看護(hù)理書籍，把理論學(xué)問給補(bǔ)全了。因?yàn)樽约旱呐�，所以這一年，我的理論學(xué)問變得更加全面，有許多的護(hù)理工作，我都可以自己去解決。本年度，我參與了醫(yī)院刻意為我們護(hù)士舉辦的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)護(hù)理操作方法，學(xué)習(xí)護(hù)理理論，學(xué)習(xí)如何針對不同病情的護(hù)理方法。一年來，我進(jìn)步不少，是我期望的那樣，我真的得到了成長。
三、護(hù)理工作不足
在護(hù)理這項(xiàng)工作上，我還有一些須要去改進(jìn)的.方面，有一些不足。在打算護(hù)理服務(wù)須要用到的物品和工具，我總是會(huì)因?yàn)轳R虎，導(dǎo)致拿錯(cuò)工具或物品，亦或是少拿了東西，導(dǎo)致要來回病房多次，耽擱病人治療的時(shí)間，這在工作上是比較大的問題了，我必需要去把它改好的。另外就是耐性還不夠多，雖然我在護(hù)理時(shí)，已經(jīng)算是比較有耐性的了，但是只要遇見一些無理取鬧的病人，我的耐性就顯得不夠了，這樣對于工作來說有很大缺陷的。
對于新一年的工作，我希望自己可以做更多好的成果，同樣還要去學(xué)習(xí)，努力讓自己變得閱歷豐富和學(xué)問豐富。我會(huì)朝著優(yōu)秀護(hù)士這一方向前進(jìn)的，在醫(yī)院更努力去工作，讓自己的護(hù)理手法很嫻熟，得到更多人的確定。
醫(yī)院年終工作總結(jié) 篇3
時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，緊張充實(shí)的一年已經(jīng)過去了。在這一年里，我在這里工作著、學(xué)習(xí)著，在實(shí)踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高。這與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是密不可分的，在這里我深表感謝！
作為收費(fèi)員這個(gè)崗位，每天就是對著不同的面孔，面帶微笑的坐在電腦前機(jī)械地重復(fù)著一收一付的簡單的操作，不需要很高的技術(shù)含量，也不必像其它科室的醫(yī)生要承擔(dān)性命之托的巨大壓力，這或許也是大家眼中的收費(fèi)工作吧。其實(shí)收費(fèi)員的工作不只是收好錢，保證準(zhǔn)確無誤就可以了，在任何一家醫(yī)院，收費(fèi)處是一個(gè)窗口單位，收費(fèi)員是患者首當(dāng)其沖要面對的，收費(fèi)員不僅代表著醫(yī)院的形象，同時(shí)也要時(shí)刻維護(hù)醫(yī)院的形象，一個(gè)好的收費(fèi)員會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù)，對收費(fèi)滿意，對醫(yī)院滿意。
下面將我在20xx年的工作向大家匯報(bào)：
一、收費(fèi)工作
在20xx年這一年里，瑣碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那樣每天在重復(fù)著機(jī)械的工作，但我沒有簡單去機(jī)械的重復(fù)，對待每一個(gè)病人我都在努力的做好服務(wù)樹立良好的窗口形象；同時(shí)也在貫徹院內(nèi)的思想，工作不只是要把表面的東西做好，還要深入到里面去，看到真正的的東西，這樣我們才能夠提高，才能夠把工作真正做好。在財(cái)務(wù)的指導(dǎo)下認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)制度規(guī)定，認(rèn)真的研究每月報(bào)表，找出其中的不同之處，認(rèn)真分析原因，比如門診量的下降，掛號人次的減少，住院病人多收入反而減少等等。只有深入到工作中了，我才發(fā)現(xiàn)其中的樂趣，讓工作最有效的完成。
二、醫(yī)保方面的工作
我院從20xx年x月份正式成為醫(yī)保定點(diǎn)單位，雖然在之前進(jìn)行了幾次有關(guān)方面的培訓(xùn)，但當(dāng)真的開始的時(shí)候心里還有一絲絲的緊張，感謝院領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持，同時(shí)也感謝趙辦與小倪的幫助，我逐漸理解了醫(yī)保政策，并在不斷的操作中掌握了醫(yī)保知識(shí)。醫(yī)保不僅僅是簡單的掌握知識(shí)，還要運(yùn)用到實(shí)際中去，現(xiàn)在面對每個(gè)病人的時(shí)候我都會(huì)先問一句您是醫(yī)保的嗎，能報(bào)銷嗎，這樣既能減少病人的麻煩，也能減少醫(yī)院的麻煩。醫(yī)保對于收費(fèi)員來說還有每天醫(yī)保數(shù)據(jù)的上傳工作，在平時(shí)的工作中每到下班的時(shí)候我都會(huì)把收到的醫(yī)保數(shù)據(jù)及時(shí)的上傳報(bào)盤。雖然現(xiàn)在對醫(yī)保病人門診住院的流程全部掌握，由于醫(yī)保病人較少，操作還是較慢，以后將加強(qiáng)醫(yī)保有關(guān)的操作訓(xùn)練學(xué)習(xí)。
三、xx系統(tǒng)更換時(shí)的工作
醫(yī)院為了適應(yīng)醫(yī)保要求在20xx年x月底到x月初更換了新的xx系統(tǒng)，在這段時(shí)間里，我按照院里給布置的工作認(rèn)真參考醫(yī)保信息核對我院的診療項(xiàng)目與服務(wù)設(shè)施，在要求時(shí)間內(nèi)順利玩成自己的工作；認(rèn)真的向xx系統(tǒng)研發(fā)人員和小x學(xué)習(xí)新的系統(tǒng)的操作，并在他們的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)掌握了醫(yī)保數(shù)據(jù)的對照處理、醫(yī)保門診數(shù)據(jù)接口、醫(yī)保住院數(shù)據(jù)接口以及數(shù)據(jù)的導(dǎo)入導(dǎo)出處理等工作，在最短的時(shí)間內(nèi)熟練收費(fèi)操作過程，門診收費(fèi)、住院等模塊的`操作。新系統(tǒng)運(yùn)行后醫(yī)院非常重視系統(tǒng)操作人員的掌握情況，不僅認(rèn)真加強(qiáng)對我們的培訓(xùn)，同時(shí)還嚴(yán)格考核我們。在醫(yī)院的考核中曾x次在考核中得到第x名，其中一次還得到了院里的獎(jiǎng)勵(lì)，使我更堅(jiān)定了我的工作，不斷地提高自己的工作水平。
從x月份開始，我院實(shí)施了優(yōu)秀員工政策、獎(jiǎng)金的發(fā)放。使院內(nèi)的工作人員的積極性提高了，我很榮幸的兩次被憑為了優(yōu)秀員工，我很開心，這意味著領(lǐng)導(dǎo)及同事對我工作的肯定，這是給我的的榮譽(yù)。
四、20xx年的工作計(jì)劃
1、進(jìn)一步提高服務(wù)水平，減少差錯(cuò)，保證服務(wù)質(zhì)量，讓病人得到滿意，病人的滿意就是對我的工作的褒獎(jiǎng)；
2、認(rèn)真的學(xué)習(xí)醫(yī)保知識(shí)，掌握醫(yī)保政策，按照院內(nèi)要求配合醫(yī)保辦做好實(shí)時(shí)刷卡工作的準(zhǔn)備工作；
3、嚴(yán)格遵守門診收費(fèi)住院收費(fèi)的各項(xiàng)制度，保證錢證對齊；加強(qiáng)與各個(gè)科室的溝通協(xié)作，限度的利用現(xiàn)有院內(nèi)資源，服務(wù)病人，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
最后，我要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在工作和生活中給予我的信任支持和關(guān)心幫助，這是對我工作的可定和鼓舞，我真誠的表示感謝！在以后工作中的不足之處，懇請領(lǐng)導(dǎo)和同事們給與指正，您的批評與指正是我前進(jìn)的動(dòng)力，在此我祝愿我們的醫(yī)院成為衛(wèi)生醫(yī)療系統(tǒng)中的一個(gè)旗幟。
醫(yī)院年終工作總結(jié) 篇4
在將結(jié)束的這一年里，藥劑科在院長高度重視和分管院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在全院臨床相關(guān)科室和藥劑科全體科員的共同拼搏、團(tuán)結(jié)協(xié)作下，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求，以求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài)、，順利而圓滿完成了院里交給各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)。還通過了社保局、衛(wèi)生局、藥監(jiān)局的.檢查三次，均受到了好評。同時(shí)在這歡欣的一年里，藥劑科各項(xiàng)工作圍繞著各級衛(wèi)生主管部門下達(dá)的《關(guān)于開展“三好一滿意”活動(dòng)實(shí)施意見》開展，及加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德，嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律，努力做到“醫(yī)德好”；改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化工作流程，不斷提升服務(wù)水平，努力做到“服務(wù)好”；加強(qiáng)質(zhì)量管理，規(guī)范服務(wù)行為，持續(xù)改進(jìn)藥品調(diào)配質(zhì)量，努力做到“質(zhì)量好”；深入開展行風(fēng)建設(shè)，積極主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，努力做到“群眾滿意”�，F(xiàn)將具體工作情況總結(jié)如下：
一、通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)教育，提高了科室人員的思想政治覺悟，自覺抵制行業(yè)不正之風(fēng)，以提高窗口服務(wù)為己任，以質(zhì)量第一、病人第一的理念全心全意為病人服務(wù)，做好一線窗口藥劑科服務(wù)工作。
通過完善工作流程，合理設(shè)置窗口、機(jī)動(dòng)配備人員等，充分調(diào)動(dòng)全體人員的積極性，齊心協(xié)力，克服困難，提高工作效率，有效改變了取藥排隊(duì)、取藥難等現(xiàn)象，
二、嚴(yán)格執(zhí)行藥品網(wǎng)上招標(biāo)采購價(jià)格，保證臨床患者用藥供應(yīng)及時(shí)。
做到采購?fù)该�、質(zhì)量透明，臨床用藥透明，通過醫(yī)院信息系統(tǒng)將藥品供應(yīng)信息發(fā)布通知至臨床科室，及時(shí)了解各臨床科室藥品需求動(dòng)態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋，確保臨床藥品的合理性、安全性、患者滿意性供應(yīng)，嚴(yán)格執(zhí)行國家藥監(jiān)局《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求，制定出我院《藥品驗(yàn)收質(zhì)量管理制度》、《藥品儲(chǔ)備養(yǎng)護(hù)質(zhì)量管理制度》《近效期藥品標(biāo)識(shí)管理》等一系列管理措施并相繼實(shí)施，杜絕醫(yī)院因藥品過期造成重大醫(yī)療事故和醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)損失。
三、我藥劑科認(rèn)真做好20xx年全院抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治工作，加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)抗菌藥物臨床應(yīng)用管理，健全抗菌藥物臨床應(yīng)用管理，建立和完善抗菌藥物臨床應(yīng)用管理工作制度和監(jiān)督管理機(jī)制。
根據(jù)我院實(shí)際情況制度我院抗菌藥物供應(yīng)目錄，把抗菌藥物使用嚴(yán)格品種控制在35種之內(nèi)，對全院和臨床各科室抗菌藥物臨床應(yīng)用情況開展檢查，每個(gè)季度對每位醫(yī)生抽取50份處方，住院部抽取30份病歷。在由藥劑科牽頭啟動(dòng)“抗菌藥物專項(xiàng)整治活動(dòng)”以來，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視下，在科室與全院醫(yī)生共同努力，我院抗菌藥物使用比例有明顯下降，抗菌藥物使用率由第一季的66.1%，下降到第四季的49%。還對每月對使用量、使用金額排名前十名的抗菌藥物品種進(jìn)行排名，并根據(jù)排名結(jié)果及時(shí)調(diào)整抗菌藥物供應(yīng)數(shù)量，抗菌藥物的臨床應(yīng)用也日趨合理。
除這方面還對處方和病歷的書寫、用的適應(yīng)癥、用法用量、配伍禁忌、藥物相互作用、重復(fù)用藥、選藥適宜性等方面進(jìn)行檢查，還對醫(yī)生用藥考慮欠妥的問題進(jìn)行分析，并以書面報(bào)告形式全院通報(bào)。
經(jīng)過一年的工作，我院合理用藥情況有了很較大進(jìn)步，以前存在的問題都得到了明顯的改善。使我院能夠保障了患者的合法權(quán)益和用藥安全，并為人民提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù)。
醫(yī)院年終工作總結(jié) 篇5
本人大學(xué)畢業(yè)后，曾在縣級醫(yī)院臨床一線工作兩年，XX年考入XX醫(yī)科大學(xué)攻讀碩士研究生，期間隨導(dǎo)師在XX省中醫(yī)院出診兩年。自XX年碩士研究生畢業(yè)分配至XX科技學(xué)院醫(yī)院工作以來，我作為醫(yī)院院長在科研、教學(xué)、臨床、管理等方面，均取得了一定成績�，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、政治思想方面
堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，積極發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用，先后介紹兩名同志加入中國共產(chǎn)黨。
二、專業(yè)知識(shí)方面
本人有多年較豐富的臨床工作經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)經(jīng)歷，任現(xiàn)職以來，我注重學(xué)習(xí)高等教育理論，對醫(yī)學(xué)尤其是與授課密切相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，更是刻苦鉆研、精益求精。結(jié)合高校特點(diǎn)，我學(xué)以致用，開課程、做講座，在教學(xué)中總結(jié)臨床所學(xué)，在臨床中摸索實(shí)用教學(xué)，從而豐富了臨床經(jīng)驗(yàn)，提高了教學(xué)質(zhì)量，取得了良好效果。
三、教學(xué)方面
任現(xiàn)職至今，我主動(dòng)接受各項(xiàng)教學(xué)任務(wù)，并開設(shè)實(shí)用新課程，先后承擔(dān)過《運(yùn)動(dòng)解剖學(xué)》、《大學(xué)生身心健康教育》、《大學(xué)生醫(yī)學(xué)健康教育》的教學(xué)任務(wù)，今年我又新接《運(yùn)動(dòng)損傷與急救》課程。在教學(xué)過程中，我注重研究教學(xué)理論和教學(xué)方法，形成了自己的教學(xué)風(fēng)格，在教學(xué)中注重臨床結(jié)合實(shí)用，引導(dǎo)學(xué)生思考，深入淺出，力求把枯燥的專業(yè)知識(shí)通過各種轉(zhuǎn)化形式使學(xué)生易于理解與接受。
四、科研方面
堅(jiān)持以教學(xué)帶動(dòng)科研，以科研促進(jìn)教學(xué)；把臨床經(jīng)驗(yàn)通過實(shí)驗(yàn)研究求證，把實(shí)驗(yàn)研究成果有效應(yīng)用于臨床。任現(xiàn)職以來，我公開發(fā)表論文8篇，其中核心刊物和權(quán)威刊物3篇，全英文2篇；參加了我校安全工程學(xué)院人機(jī)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)項(xiàng)目；主持完成科研課題2項(xiàng)，其中省級課題1項(xiàng)，取得XX省科技成果證書，廳級課題1項(xiàng)，取得學(xué)校成果證書；參加完成學(xué)�！哆\(yùn)動(dòng)解剖學(xué)》試題庫項(xiàng)目，取得成果證書。在申請科研課題時(shí)，我非常注重實(shí)用性、注重開發(fā)與應(yīng)用，例如在實(shí)際工作中我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行職工健康檔案管理工作模式繁瑣低效，管理、查閱、保密等非常不便。為此，我申請了“高校教職工健康檔案管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與開發(fā)”的.科研課題，XX年結(jié)題后即投入應(yīng)用，效果甚好。
五、管理方面
圍繞醫(yī)院管理、臨床管理、院感及醫(yī)護(hù)質(zhì)量、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、傳染病防控、應(yīng)急搶救、勞動(dòng)紀(jì)律等方面形成一整套嚴(yán)格規(guī)范的管理方法，帶領(lǐng)醫(yī)院承擔(dān)每年近兩萬人次的臨床任務(wù)，組織完成醫(yī)藥報(bào)銷、養(yǎng)生講座、保健服務(wù)、職工學(xué)生體檢等一系列服務(wù)工作。尤其是在XX年抗擊“甲流”工作中，我?guī)ьI(lǐng)全院醫(yī)護(hù)人員，不畏艱辛、不分晝夜地戰(zhàn)斗在一線，最終圓滿完成防控任務(wù)，保證了學(xué)校正常教學(xué)秩序。此外，我注重加強(qiáng)信息化管理，開通了醫(yī)院網(wǎng)站及XX科技學(xué)院衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)直報(bào)系統(tǒng)，創(chuàng)建了XX科技學(xué)院職工網(wǎng)絡(luò)健康檔案管理系統(tǒng)。
六年多來，我將教學(xué)、科研、臨床、管理有機(jī)地結(jié)合在一起，幾方面工作齊頭并進(jìn)，相得益彰，使學(xué)有所得、學(xué)有所用，取得了良好效果，得到了學(xué)校認(rèn)可。工作以來，我兩次年度考核優(yōu)秀，兩次被評為學(xué)校優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，我還積極參與學(xué)校各項(xiàng)文體活動(dòng)，多次取得名次，曾被評為學(xué)校工會(huì)積極分子。
醫(yī)院年終工作總結(jié) 篇6
在這歲末年初之際，回首過去，展望未來！過去的10月份開始，在xx醫(yī)院的指引下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我們的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步。
一、 提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范前臺(tái)服務(wù)
前臺(tái)是展示xx醫(yī)院的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對于客戶來說，前臺(tái)是他們接觸我們xx醫(yī)院的第一步，是對xx醫(yī)院的第一印象，是非常重要的。所以前臺(tái)在一定程度上代表了xx醫(yī)院的形象。同時(shí)，xx醫(yī)院對客戶的服務(wù)，從前臺(tái)迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識(shí)，所以我們一定要認(rèn)真做好本職工作。
努力提高服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真接聽每一個(gè)電話，對反應(yīng)的問題認(rèn)真解答做好記錄同時(shí)根據(jù)信息涉及的部門或責(zé)任人進(jìn)行調(diào)度、傳遞、匯報(bào)�？蛻魜碓L時(shí)我們將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，熱情的接待。在合適的環(huán)境下巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我們將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和服務(wù)禮儀知識(shí)。不斷的為自己充電，以適應(yīng)xx醫(yī)院的快速發(fā)展。
根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì)，20xx年我來xx醫(yī)院開始：填寫鋼、鋁基價(jià)80余次、接待來訪客人30余次、訂飲用水300余次 、做員工考勤表2次、轉(zhuǎn)接電話200余次、更新通訊錄3次、快遞收發(fā)100余次、盤點(diǎn)申購庫存3次、收發(fā)傳真50余次、打印文件100余次、打掃衛(wèi)生80余次、周末轉(zhuǎn)接電話4次、指紋登記10余次等。
二、做好倉庫管理，按時(shí)盤點(diǎn)倉庫，做好物品歸類
嚴(yán)格接照xx醫(yī)院制度，做到每件物品進(jìn)出都有登記。及時(shí)查看物品的完好情況，對缺少或損壞的物品及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門進(jìn)行采購或維修。 根據(jù)統(tǒng)計(jì)20xx年10月份至今共辦理各部門各項(xiàng)物品入庫20余次，入庫物品都配有相應(yīng)出庫記錄。
三，應(yīng)以大局為重，不計(jì)較個(gè)人得失
不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，xx醫(yī)院有臨時(shí)任務(wù)分配，我們都服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為xx的一員，我們將奉獻(xiàn)自己的`一份力量為xx醫(yī)院效命。平時(shí)積極參加xx醫(yī)院組織的活動(dòng)，加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解xx醫(yī)院的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
雖然前臺(tái)的工作有時(shí)是比較的瑣碎，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我們都會(huì)用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和xx醫(yī)院給予我們的機(jī)會(huì)；通過這將近三個(gè)月的工作，我也清醒地看到了自己還存在許多不足，在以后的日子里我們將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力把工作做得更好！
四、來年工作計(jì)劃
20xx年已過，未來的日子依然會(huì)很漫長，接下來的20xx年會(huì)如何發(fā)展沒人能預(yù)料，我總覺得所要做的就是努力和堅(jiān)持著，看似容易的一句話，做起來卻是相當(dāng)?shù)牟灰�，不斷的吸取，不斷的總結(jié)，吸取別人的優(yōu)點(diǎn)，總結(jié)自己的缺點(diǎn)，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)通過自己的方式表達(dá)出來，這就是我做人的觀點(diǎn)，未來的一段時(shí)間內(nèi)，我會(huì)按照這個(gè)想法努力做下去。曾經(jīng)的一位朋友對我說過一句話“不斷的努力和堅(jiān)持是一種真正的等待，等來的也許就是屬于自己的一個(gè)機(jī)會(huì)”。是啊！我相信這句話，等待，等待的背后是需要不斷的努力，始終認(rèn)為，只要努力了，不用自己去宣揚(yáng)，自然會(huì)有人去說，也自然會(huì)有人來認(rèn)可。
現(xiàn)將對于明年的工作計(jì)劃如下：
1、加強(qiáng)本職工作，技能學(xué)習(xí)使自己本職工作能力得進(jìn)一步提高于加強(qiáng)。
2、樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，加強(qiáng)自身文化素質(zhì)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。
3、工作中做到積極主動(dòng)，團(tuán)結(jié)同事，結(jié)合不同的工作環(huán)境及個(gè)人脾氣、性格做好一線工作配合，使各種人際關(guān)系更加融洽和諧。
4、在工程部工作中，努力熟悉學(xué)習(xí)工程特點(diǎn)、施工技巧、方法等，提高自己專業(yè)水平，為明年工程部工作中貢獻(xiàn)出自己的力量。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索，在來年中，我將加強(qiáng)自主管理的意識(shí)，勇于開拓創(chuàng)新，加強(qiáng)理論和設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)，不斷提高專業(yè)技術(shù)水平。也將會(huì)遇到很多困難，我相信，在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)下、同事的幫助下、自己的努力下，我將不斷提升自己的工作技能水平和個(gè)人文化素質(zhì)，為企業(yè)建設(shè)做應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院年終工作總結(jié) 篇7
20xx年5月31日是第25個(gè)“世界無煙日”，我院結(jié)合這個(gè)重要的日子，長期以來在醫(yī)院全面啟動(dòng)控?zé)煿ぷ�，在全院干部職工的共同參與下，控?zé)煿ぷ魅〉昧艘欢ǖ某煽儭?/p>
我院開展了多種形式的控?zé)熜麄骱徒逃顒?dòng)，大力宣傳醫(yī)院實(shí)行全面禁控?zé)煹闹匾饬x，向大眾宣傳普及吸煙的危害以及戒煙的方法和技巧，倡導(dǎo)大眾主動(dòng)參與控?zé)煟杂X遠(yuǎn)離煙草。
1、 5月30日在住院部門口舉行“全面戒嚴(yán)宣傳活動(dòng)”，由縣疾控中心醫(yī)生介紹戒煙經(jīng)驗(yàn)，我院黨辦、護(hù)理部派出控?zé)煂T在現(xiàn)場發(fā)放控?zé)熜麄髻Y料；
2.在院內(nèi)顯眼位置懸掛控?zé)熜麄鳈M幅；在院內(nèi)宣傳欄刊出控?zé)煂冢恢谱餍麄髻Y料，分發(fā)給員工、病人及其家屬；在院內(nèi)網(wǎng)宣傳控?zé)熛嚓P(guān)知識(shí)；
3、5月31日，醫(yī)院派出控?zé)熜〗M及內(nèi)科專家在禹王路設(shè)置控?zé)熜麄髅赓M(fèi)義診臺(tái)，為來往群眾提供免費(fèi)義診服務(wù)，同時(shí)宣傳煙草的'危害；
4、在院內(nèi)各辦公場所及公共場所設(shè)置禁煙標(biāo)幟。
5、在病區(qū)大樓設(shè)立吸煙區(qū)，醫(yī)院職工、病人及家屬不得在辦公室、病房及戶內(nèi)樓道吸煙。
目前，全院形成了一種戒煙控?zé)煹臐夂穹諊�，病區(qū)內(nèi)及所有的辦公場所基本沒有職工抽煙，都能自覺集中到室外吸煙處，中層干部中已有2人成功戒煙，有30余人減少了吸煙量。
醫(yī)院年終工作總結(jié) 篇8
本人在醫(yī)院正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)保政策、財(cái)經(jīng)法規(guī)、醫(yī)院出納制度，堅(jiān)持原則，嚴(yán)格遵守出納人員職業(yè)道德，遵守醫(yī)院各項(xiàng)工作制度，主動(dòng)參預(yù)醫(yī)院的各項(xiàng)活動(dòng)，嚴(yán)格遵守國家關(guān)于現(xiàn)金管理的各項(xiàng)規(guī)定，認(rèn)真做好自己的本職工作。作為醫(yī)院出納，我在收付、反映、監(jiān)督四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，過去的一年里通過努力，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、財(cái)務(wù)核對工作
嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，準(zhǔn)時(shí)辦理日�，F(xiàn)金收付業(yè)務(wù)做到日清月結(jié)，防止發(fā)生不必要的損失、鋪張。確保庫存現(xiàn)金的平安。準(zhǔn)時(shí)收回醫(yī)院各項(xiàng)門診和住院收入，進(jìn)行核對算。準(zhǔn)時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。依據(jù)出納供應(yīng)的依據(jù)，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核，對不符手續(xù)的憑證不付款。審核和登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬。
二、財(cái)務(wù)報(bào)銷審核工作
生疏國家的財(cái)政制度，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律。在財(cái)務(wù)科負(fù)
責(zé)人的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)醫(yī)院的財(cái)務(wù)報(bào)銷審核工作。認(rèn)真審核第筆業(yè)務(wù)的原始憑證及其附件的正確性、合法性、規(guī)范性。檢查報(bào)銷手續(xù)是否齊全。依據(jù)審核過的各種收會(huì)原始憑證準(zhǔn)時(shí)編制記賬憑證。負(fù)責(zé)編制發(fā)放醫(yī)院各類人員工資及隨工資發(fā)放的各種補(bǔ)貼。每月依據(jù)稅法規(guī)定準(zhǔn)時(shí)做好代扣、代繳個(gè)人所稅稅工作。每月依據(jù)法律規(guī)定準(zhǔn)時(shí)做好種種勞動(dòng)保險(xiǎn)的扣繳工作。
三、其他工作
加強(qiáng)收費(fèi)把握與監(jiān)督，保證醫(yī)療收入資金的平安完整嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)部門核定的收費(fèi)范圍和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不違規(guī)收費(fèi)和亂收費(fèi)，依據(jù)內(nèi)部把握制度，加強(qiáng)對日常收費(fèi)的把握和監(jiān)督管理，對日常營業(yè)收入報(bào)表和收費(fèi)票據(jù)逐一核對，按時(shí)將收取的現(xiàn)金繳存銀行。協(xié)作醫(yī)保辦做好醫(yī)保收費(fèi)的結(jié)算和登記管理。加強(qiáng)出納檔案管理，規(guī)范出納基礎(chǔ)工作。醫(yī)院出納檔案管理基礎(chǔ)薄弱，加強(qiáng)對出納檔案的規(guī)范管理，參預(yù)了整理裝訂了出納憑證，立卷歸檔。
做好全院醫(yī)護(hù)員工和專家的服務(wù)工作，保證工資福利按時(shí)發(fā)放，醫(yī)院東區(qū)搬遷，給工作帶來了不便，為了服務(wù)好全院職工和專家，對專家服務(wù)方面，熱忱周到，保證專家的需求，工資福利按時(shí)無差錯(cuò)發(fā)放到位。完成社�；撕褪召M(fèi)年審工作，協(xié)作學(xué)院對醫(yī)院財(cái)務(wù)收支的審計(jì)工作。為社�；撕褪召M(fèi)年審供應(yīng)了精確的財(cái)務(wù)資料，整理財(cái)務(wù)制度，出納賬薄、憑證、報(bào)表，協(xié)作學(xué)院的.財(cái)務(wù)收支審計(jì)。通過財(cái)務(wù)室全體人員的共同努力，財(cái)務(wù)工作得到了醫(yī)院的充分確定，財(cái)務(wù)室被評為醫(yī)院先進(jìn)集體，同時(shí)本人補(bǔ)評為先進(jìn)個(gè)人。四、存在的問題和建議
由于醫(yī)院無基本賬戶，財(cái)務(wù)核算中現(xiàn)金流量較大，坐支現(xiàn)金狀況產(chǎn)生態(tài)環(huán)境。不能準(zhǔn)時(shí)支付各部門急需用錢的問題。醫(yī)院業(yè)務(wù)量較大，財(cái)務(wù)人員較少，限于日常核算事務(wù)，不能為領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)報(bào)表。財(cái)務(wù)人員的學(xué)問結(jié)構(gòu)需要更新和調(diào)整，在不斷更新專業(yè)學(xué)問的同時(shí)，還要學(xué)習(xí)新出納制度與財(cái)務(wù)有關(guān)的其它學(xué)問。
醫(yī)院年終工作總結(jié) 篇9
今年，我院在上級的領(lǐng)導(dǎo)下，在各級各部門的大力關(guān)懷和支持下，穩(wěn)步推動(dòng)前進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，嚴(yán)格執(zhí)行國家基本藥物制度，各項(xiàng)醫(yī)療業(yè)務(wù)收入穩(wěn)中有升，通過全院醫(yī)務(wù)人員和全體鄉(xiāng)村醫(yī)生的共同努力，較好的完成了上級下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)將一年來的各項(xiàng)工作完成狀況總結(jié)如下。
一、重點(diǎn)加強(qiáng)干部職工思想道德素養(yǎng)訓(xùn)練
一年來，我院在開展各項(xiàng)工作中創(chuàng)新職工思想政治理論學(xué)習(xí)方式，思想道德素養(yǎng)訓(xùn)練與本職工作相結(jié)合，做到雙促進(jìn)、雙進(jìn)展。通過一系列的學(xué)習(xí)訓(xùn)練活動(dòng)，使全院干部職工的思想理論水平得到明顯提高，為人民服務(wù)的宗旨得到發(fā)揚(yáng)，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)有了明顯改進(jìn)，工作中形成合力，職工精神面貌煥然一新。
二、新型農(nóng)村合作醫(yī)療健康運(yùn)行，籌資工作全面結(jié)束我鄉(xiāng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作在上級的領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行新型農(nóng)村合作醫(yī)療付費(fèi)制改革各項(xiàng)政策，多渠道加大新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策宣布傳達(dá)力度，群眾參合主動(dòng)性和參合率穩(wěn)步提高，與往年比較，在鄉(xiāng)級住院補(bǔ)償人數(shù)和補(bǔ)償比例得到明顯提高，群眾得到了實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠，切實(shí)減輕了群眾看病就醫(yī)的負(fù)擔(dān);全縣籌資工作會(huì)結(jié)束后，我鄉(xiāng)準(zhǔn)時(shí)召開了全鄉(xiāng)新農(nóng)合籌資工作會(huì)議，在收取費(fèi)用的同時(shí)同步完成合作醫(yī)療證審驗(yàn)工作，保證參合群眾證不離手，看病就醫(yī)能夠得到準(zhǔn)時(shí)減免。
三、工作中存在的突出問題
通過全面總結(jié)分析各項(xiàng)工作任務(wù)完成狀況，我院各項(xiàng)工作雖然取得了確定的成果，但離上級部門和寬闊人民群眾的要求還相距甚遠(yuǎn)，特別是對一些群眾反映猛烈的突出問題缺少相應(yīng)的解決方法和措施，群眾對我院醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)務(wù)人員總體滿意度不高，綜合起來主要存在以下突出問題：部分干部職工思想政治理論水平不高，缺少對政治理論和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，對國家和各級政府的相關(guān)醫(yī)改政策持等待觀望態(tài)度，不理解和支持醫(yī)改工作。部分醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任心和事業(yè)心不強(qiáng)，照舊普遍存在有“生、冷、硬、頂、推”的.現(xiàn)象，不關(guān)懷群眾疾苦，不了解群眾意愿，對待患者不真誠，導(dǎo)致了醫(yī)患關(guān)系緊急，群眾對醫(yī)療服務(wù)持有懷疑和不信任現(xiàn)象顯得尤為突出。由于醫(yī)改和績效工資改革政策實(shí)施以后，部分職工尤其是正式工工作主動(dòng)性和主動(dòng)性呈現(xiàn)倒退趨勢，工作缺乏主動(dòng)性和締造性，不會(huì)主動(dòng)找事做，工作方法不多，不是主動(dòng)找事做，而是先談條件、擺困難，只求索取，不講奉獻(xiàn)。
鄉(xiāng)村醫(yī)務(wù)人員照舊未將工作重心轉(zhuǎn)移到搞好基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目上來，居民健康檔案健康體檢率較低，慢性病管理和隨訪不規(guī)范，兒童體檢和孕產(chǎn)婦保健次數(shù)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)和要求，居民健康檔案內(nèi)容存在漏項(xiàng)和錯(cuò)項(xiàng)，群眾參預(yù)協(xié)作主動(dòng)性差，整體工作推動(dòng)前進(jìn)相對滯后。醫(yī)務(wù)人員專業(yè)技術(shù)水平不高，綜合服務(wù)力氣相對較弱，新技術(shù)、新項(xiàng)目難以開展，導(dǎo)致部分醫(yī)療設(shè)備處于閑置狀態(tài)。
四、下步工作努力方向
在下步工作中，我院將緊緊圍繞衛(wèi)生工作綜合目標(biāo)責(zé)任書目標(biāo)要求，針對薄弱環(huán)節(jié)，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，連續(xù)加強(qiáng)干部職工思想政治理論、法律法規(guī)和醫(yī)改政策培訓(xùn)，強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)訓(xùn)練和整治活動(dòng)，重點(diǎn)對醫(yī)務(wù)人員中普遍存在的“生、冷、硬、頂、推”現(xiàn)象進(jìn)行整治，努力轉(zhuǎn)變服務(wù)方式，變被動(dòng)工作為主動(dòng)工作，選派具有責(zé)任心和事業(yè)心人員到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，加快人才技術(shù)的引進(jìn)和培育，提高專業(yè)技術(shù)人員隊(duì)伍的總體服務(wù)水平。
加快推動(dòng)前進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作和鄉(xiāng)村一體化進(jìn)程，堅(jiān)決執(zhí)行國家基本藥物制度和零差率銷售政策，鞏固和完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作。同時(shí)要加強(qiáng)請示匯報(bào)和溝通協(xié)調(diào)，努力改善群眾看病就醫(yī)環(huán)境和條件，搞好院務(wù)、政務(wù)、財(cái)務(wù)公開，主動(dòng)接受上級和社會(huì)監(jiān)督，提高群眾滿意度，力爭年底取得經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)，交給上級一份滿意的答卷。
醫(yī)院年終工作總結(jié) 篇10
一年來，在院班子和主管院長領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，我科同志齊心協(xié)力，在工作上積極主動(dòng)，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，較好地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一些成績，現(xiàn)將思想工作情況總結(jié)如下：
一、全科人員在政治上深刻理解其精神實(shí)質(zhì)。教育全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立為病員服務(wù)，為職工服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的思想，給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀；不斷提高思想道德修養(yǎng)，認(rèn)真開展自我批評，互相交流思想，不斷提高政治理論水平。
二、全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù)。
三、在縣、鄉(xiāng)、村三級中醫(yī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上，全科同志能夠不怕苦、不怕累，經(jīng)常深入鄉(xiāng)村，與基層醫(yī)務(wù)人員打成一片，密切關(guān)系，廣爭病員，為醫(yī)院社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的提高做出了較大貢獻(xiàn)。
四、在醫(yī)院配合各家保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)上，能夠開拓性工作，和各家保險(xiǎn)公司理陪人員配合默切，對保險(xiǎn)住院病人更是體貼入微，急病人之所急，想病人之所想，受到各家保險(xiǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)和各科住院病人以及全院同志們的一致好評，保險(xiǎn)病人就醫(yī)者不斷增加，在今年保險(xiǎn)理賠幅度大量減少的情況下，全年保險(xiǎn)病人業(yè)務(wù)總收入達(dá)55余萬元。在已爭取的中國人壽、太康人壽、中國太平洋人壽業(yè)務(wù)合作的基礎(chǔ)上，又爭取了財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和中原保險(xiǎn)代理公司的業(yè)務(wù)配合，為明年?duì)幦”ｋU(xiǎn)病員就醫(yī)群的業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
五、在宣傳工作上，充分利用廣播電視、報(bào)刊、雜志、宣傳版面、宣傳單等形式，結(jié)合我院實(shí)際，深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍、�？茖２ ⒚t(yī)、名藥、大型醫(yī)療設(shè)備以及開展的新項(xiàng)目、新業(yè)務(wù)等，增強(qiáng)了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及�？茖２≈�，為醫(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了較大的推動(dòng)作用。
六、鞠身基層，醫(yī)院選派我科科主任帶隊(duì)下鄉(xiāng)到東南徐堡村開展幫扶工作，我科同志積極配合，完成了每家每戶的入戶調(diào)查工作，較好地完成了第一階段的'幫扶工作，所做工作受到縣幫扶辦和鎮(zhèn)黨委、政府以及村干部群眾的一致好評。
一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項(xiàng)工作任務(wù)，但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年里，要加大政治學(xué)習(xí)力度，提高工作質(zhì)量，團(tuán)結(jié)一致，扎實(shí)工作，高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù)。
醫(yī)院年終工作總結(jié) 篇11
在區(qū)委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)衛(wèi)生局的關(guān)心指導(dǎo)下,我院認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大及十八屆四中全會(huì)精神，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，深入開展“醫(yī)院管理年”等活動(dòng)，改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為，促進(jìn)醫(yī)患和諧，順利完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，全面推進(jìn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展，現(xiàn)匯報(bào)如下：
(一)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，完善醫(yī)療服務(wù)水平。
一是醫(yī)療工作。繼續(xù)堅(jiān)持“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的醫(yī)療管理理念，全面加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量工作，牢固樹立質(zhì)量意識(shí)，不斷提高醫(yī)療整體水平，完善醫(yī)院硬件建設(shè)(如：為臨床一線配置了電子肛腸鏡檢測儀、痔瘡pph治療儀等);結(jié)合醫(yī)院工作實(shí)際，進(jìn)一步完善了13項(xiàng)醫(yī)院醫(yī)療制度，嚴(yán)格執(zhí)行每月一次“三基三嚴(yán)”考核，要求醫(yī)務(wù)人員自覺執(zhí)行首問醫(yī)師負(fù)責(zé)制、三級醫(yī)師查房制、術(shù)前討論和疑難危重病例討論制、三查七對等醫(yī)療護(hù)理重要制度;加大了對重要部門和重要環(huán)節(jié)的管理督導(dǎo)和考評，進(jìn)行醫(yī)療查房20余次，每次13個(gè)科室;堅(jiān)持每周晨會(huì)制度，總結(jié)和分析上周工作，安排部署新一周工作，針對具體問題研究整改，有力的減少了醫(yī)療差錯(cuò);嚴(yán)格執(zhí)行《病歷書寫規(guī)范》，每月一次對病案評價(jià)、公示和歸檔，并保持甲級病歷率96%以上;醫(yī)務(wù)科組織短期業(yè)務(wù)培訓(xùn)9次，參加醫(yī)療學(xué)術(shù)研討學(xué)習(xí)班2次，聘請專家進(jìn)行授課4次;進(jìn)一步完善了醫(yī)院感染管理體系，有效的控管了醫(yī)療服務(wù)中的不良事件，保證了患者就診和治療效果。
二是護(hù)理工作。，護(hù)理部以“湖北省醫(yī)院管理綜合評價(jià)細(xì)則”為標(biāo)準(zhǔn)，以護(hù)理質(zhì)量管理為工作重點(diǎn)，加強(qiáng)護(hù)理人員的素質(zhì)教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，從護(hù)理工作基礎(chǔ)做起，堅(jiān)持每季度一次護(hù)理質(zhì)量分析討論會(huì)議，按時(shí)分析存在的問題和提出改進(jìn)措施，利于護(hù)理工作的有效提高。全年各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)較去年均有所提高。如：基礎(chǔ)護(hù)理、危重患者護(hù)理達(dá)標(biāo)率為90%，整體護(hù)理、病房管理達(dá)標(biāo)率為95%，各種護(hù)理技術(shù)操作，制度執(zhí)行達(dá)標(biāo)率為100%。全年組織護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)6次，護(hù)理業(yè)務(wù)考試6次，全院護(hù)理人員對護(hù)理工作規(guī)章制度、崗位職責(zé)，應(yīng)急預(yù)案掌握合格率達(dá)到95%，護(hù)理核心制度落實(shí)率達(dá)到96%。
三是院內(nèi)感染工作。院感科按照醫(yī)院感染管理評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，定期對各個(gè)科室進(jìn)行考評檢查，并將結(jié)果反饋到各科室;定期檢查督導(dǎo)各個(gè)臨床科室消毒隔離制度的落實(shí)和一次性醫(yī)療衛(wèi)生用品的使用情況。全年對我院臨床及重點(diǎn)科室取樣檢測218份，合格218份，合格率為100%。
(二)以病人為中心,構(gòu)建合諧醫(yī)患關(guān)系。
醫(yī)院始終堅(jiān)持“以病人為中心”，始終把實(shí)現(xiàn)和維護(hù)好廣大人民群眾的生命健康安全作為貫徹科學(xué)發(fā)展觀的'出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
一是開展了“假如我是一位病人”的換位思考大討論和演講比賽，促進(jìn)醫(yī)護(hù)人員改進(jìn)工作方法，轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度，提高了服務(wù)水平。
二是在門診推行一站式服務(wù)，開展比速度、比質(zhì)量、比服務(wù)、看考評結(jié)果“三比一看”活動(dòng)，優(yōu)化了服務(wù)流程。
三是推廣“人性化、個(gè)性化、親情化”的服務(wù)。如為中午在門診治療、輸液的病人免費(fèi)贈(zèng)送午餐XX人次;為生產(chǎn)的婦女免費(fèi)出車接送600余次，讓病人感受親人般關(guān)愛。
三是嚴(yán)格執(zhí)行國家藥品價(jià)格政策和醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，做到“因病施治，合理檢查、合理用藥、合理收費(fèi)”，讓病人感受到“公開透明、誠信服務(wù)”。向社會(huì)推出順產(chǎn)、剖宮產(chǎn)、子宮肌瘤切除術(shù)、慢性膽囊炎伴膽囊結(jié)石膽囊切除術(shù)、單純性闌尾炎、結(jié)節(jié)性甲狀腺腫瘤切除術(shù)等20多個(gè)單病種限價(jià)服務(wù)，累計(jì)減免金額達(dá)15.6萬元。
(三)以科學(xué)的管理機(jī)制，加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理。
今年以來，結(jié)合醫(yī)院管理年活動(dòng)的深入開展，我院以提高醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量為主線，明確執(zhí)行崗位職責(zé)，落實(shí)目標(biāo)責(zé)任使醫(yī)院管理工作邁上新臺(tái)階，主要做了以下幾個(gè)方面：
1、繼續(xù)開展了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理年活動(dòng)。通過開展此項(xiàng)活動(dòng)，進(jìn)一步使全院職工在思想上樹立醫(yī)療質(zhì)量第一的意識(shí)，真真正正把提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量放在醫(yī)療工作的首位，把醫(yī)療質(zhì)量作為開展一切工作的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)，形成全院人人、處處、時(shí)時(shí)抓醫(yī)療質(zhì)量的良好局面。進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全的各項(xiàng)規(guī)章制度，各級人員職責(zé)、各種技術(shù)操作規(guī)程，逐步使各項(xiàng)工作制度化、職責(zé)明確化、技術(shù)規(guī)范化、并建立起長效機(jī)制，確保了我院醫(yī)療質(zhì)量再上一個(gè)新臺(tái)階
2、進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范制度管理。重點(diǎn)從財(cái)務(wù)管理，藥房及藥庫管理，醫(yī)療設(shè)備和耗材管理，辦公后勤管理入手，在保證非業(yè)務(wù)的職能科室,監(jiān)督服務(wù)職能的同時(shí)作好自身管理工作。
3、加大理論教育引導(dǎo)力度，在全院廣泛開展以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、行業(yè)紀(jì)律、法律法規(guī)等各方面的教育，不斷增強(qiáng)廣大干群職工的政治意識(shí)、大局意識(shí)，責(zé)任意識(shí)，積極促進(jìn)廣大職工整體素質(zhì)的提高。
(四)彰現(xiàn)公益社會(huì)責(zé)任，發(fā)揮公共服務(wù)職能。
我院本著立足社會(huì)、回報(bào)社會(huì)原則，始終把社會(huì)效益放在首位，從公益事業(yè)著手，為人民群眾排憂解難，努力緩解人民群眾看病難、看病貴。
一是向社會(huì)推出順產(chǎn)、剖宮產(chǎn)、子宮肌瘤切除術(shù)、慢性膽囊炎伴膽囊結(jié)石膽囊切除術(shù)、單純性闌尾炎、結(jié)節(jié)性甲狀腺腫瘤切除術(shù)等20多個(gè)單病種限價(jià)服務(wù)，累計(jì)減免金額達(dá)28萬多元。
二是針對女性常見的三種高發(fā)病(子宮肌瘤、乳腺病、宮頸疾病)以及三大癌癥(乳腺癌、子宮頸癌、子宮內(nèi)膜癌)，我院在“三八”婦女節(jié)期間與襄城區(qū)衛(wèi)生局聯(lián)合舉辦“女性疾病防治工程”，免費(fèi)為3000多名婦女進(jìn)行了“三高三癌”篩檢活動(dòng)，共免收金額60多萬元。
三是在“五一勞動(dòng)節(jié)”期間與襄樊市總工會(huì)聯(lián)合推出“弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，關(guān)愛勞模健康”公益活動(dòng)，免費(fèi)為全市勞模提供價(jià)值380元的體檢套餐，免收金額1.9萬元。
四是在5月12日與襄樊市慈善總會(huì)攜手成立了“襄樊乳腺病防治慈善基金”和“慈善門診”。為女性提供乳腺病免費(fèi)檢查達(dá)1500多人次，手術(shù)援助20多例�！按壬崎T診”為特困戶、五保戶、下崗職工免費(fèi)手術(shù)5例，免費(fèi)金額1.5萬元。
五是有效開展公共衛(wèi)生及防疫工作。醫(yī)院分別為手足口病、甲型h1n1流感、艾滋病、結(jié)核病等傳染病開展院內(nèi)培訓(xùn)學(xué)習(xí)20多次、開辦學(xué)習(xí)專欄6期，通過不定期到社區(qū)義診、發(fā)放宣傳單等形式向群眾進(jìn)行健康預(yù)防知識(shí)宣傳和教育，提高群眾對疾病認(rèn)識(shí)和預(yù)防能力。
總之，經(jīng)過全院職工的不懈努力，襄樊市第四人民醫(yī)院工作取得了較好成績。在新的一年里，醫(yī)院始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，本著對黨和人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，各項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)讓人民放心、滿意。
醫(yī)院年終工作總結(jié) 篇12
電工班20xx年上半年在公司安全生產(chǎn)處的領(lǐng)導(dǎo)下，積極努力，圓滿完成工作任務(wù)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
1、電工班堅(jiān)持定期組織職工參加政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高職工自身素質(zhì)修養(yǎng)，及時(shí)了解國家的政策，法規(guī)，熟悉企業(yè)精神及奮斗目標(biāo)，熟練掌握行業(yè)規(guī)程，增強(qiáng)安全意識(shí)，加強(qiáng)技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，使每一個(gè)職工都能勝任本職工作。
2、在電工班開展了規(guī)范化班組建設(shè)。20xx年，電工班積極響應(yīng)公司工會(huì)《關(guān)于建設(shè)“標(biāo)準(zhǔn)化班組”的工作意見》，貫徹落實(shí)“建設(shè)‘標(biāo)準(zhǔn)化班組’實(shí)施方案”，分解細(xì)化，落實(shí)到人，并將這項(xiàng)工作持之以恒地開展下去。首先，我們重新制定、完善了電工班的各項(xiàng)規(guī)章制度，包括：《電工班安全工作制度》、《電工班安全巡視制度》、《電工班學(xué)習(xí)制度》、《電工班工具材料管理制度》、《電工班考評制度》和《電工班電氣事故應(yīng)急處理預(yù)案》等，制作成標(biāo)牌張貼在辦公室顯著位置，時(shí)時(shí)警醒每一個(gè)人，天天遵章作業(yè)。
接下來，我們針對“規(guī)范化班組”建設(shè)的考核要求，逐條落實(shí)。讓電工班已經(jīng)有的繼續(xù)堅(jiān)持下去，沒有的完善起來。充分利用這次“標(biāo)準(zhǔn)化班組”建設(shè)管理，努力提高每個(gè)員工的素質(zhì)修養(yǎng)和技術(shù)能力，遵循生產(chǎn)處王友坤處長當(dāng)初給我們提出的“兩高一強(qiáng)”的工作要求，即：“政治素質(zhì)高，業(yè)務(wù)水平高，工作能力強(qiáng)”，把我們電工班打造成自來水公司的一只最具戰(zhàn)斗力的班組。這是我們電工班全體同志的奮斗目標(biāo)，也正是我們班組發(fā)展的長遠(yuǎn)愿景。
3、加強(qiáng)日常巡視、維護(hù)工作。堅(jiān)持定期與不定期的對供電線路、設(shè)施進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的巡視檢查，加大了巡視力度，除去不定期的特殊巡視外，每月定期巡視兩次，巡視范圍也由原來的變壓器以上擴(kuò)大到機(jī)泵和運(yùn)行記錄，做到有問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)解決，努力把故障消滅在萌芽狀態(tài)，并認(rèn)真做好紀(jì)錄，確保安全正常供水。
4、我公司接管永華陶瓷泵房以后，需要把原來的泵房拆掉重建，又不能影響供水，要安裝臨時(shí)配電系統(tǒng)，電工班靠最原始的人拉肩抬的辦法，把1噸重的.變壓器遷移到了臨時(shí)配電室，拆遷低壓配電柜6臺(tái)，并用最短的時(shí)間迅速安裝起來，達(dá)到安全送電要求，一次送電成功，使老機(jī)泵繼續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)起來給管網(wǎng)送水。5月份，新泵房建成后，又安裝了新的箱變1部，新安裝電機(jī)7臺(tái)和真空泵，經(jīng)過一系列的試驗(yàn)、調(diào)試，終于開機(jī)送水。
5、變壓器維修。電工班對公司所有的變壓器做了認(rèn)真細(xì)致的檢查、維修，根據(jù)平時(shí)巡視中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)處理，努力把不安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。今年大修變壓器1臺(tái)次；中修2臺(tái)次；小修7臺(tái)次，更換變壓器油380余公斤；本著節(jié)能降耗的原則，根據(jù)需要調(diào)整變壓器2臺(tái)次。保障了正常供電，降低了供水成本。
6、電機(jī)維修。20xx年上半年，電工班對一些電機(jī)、水泵進(jìn)行徹底維修、改造。維修55~90KW立式電機(jī)6臺(tái)次；更換電機(jī)軸承12盤，更換潤滑油8公斤，更換機(jī)油30余公斤。全部維修電機(jī)在試驗(yàn)合格后投入使用，圓滿完成了電機(jī)維修任務(wù)。及時(shí)保證各水廠電機(jī)設(shè)備的正常運(yùn)行。
7、西郊水廠南排井更換高壓電纜460米，并做電纜頭3個(gè)，拆除架空線400余米。元旦過后，由于黃金國際施工需求，西郊水廠南排井的架空線路需要拆除，另行敷設(shè)高壓電纜，電工班首先蹬桿拆除了架空線路，之后，在沒有任何牽引機(jī)械的情況下，近500米的冗長電纜，硬是靠人力一段一段的拉敷到位，為了不耽誤水廠供水，一直干到晚上7點(diǎn)多，做了一個(gè)高壓中間接頭，兩個(gè)高壓終端頭，一次試驗(yàn)合格，送電成功。
8、南定水廠新安裝7號電機(jī)低壓配電柜。新安裝電纜108米，拆除加氯機(jī)2臺(tái)。5月份，電工班為南定水廠新安裝7號電機(jī)低壓配電柜，更換機(jī)組電纜。為了節(jié)省開支，電工班用槽鋼自行焊制配電柜底座，磨光找平，安裝定位，固定配電柜，制作母線與大盤母排連接，鋪設(shè)電纜，更換接地線，調(diào)試開關(guān)，壓接電纜，絕緣試驗(yàn)，最后一次開機(jī)成功，徹底解決了水廠配電柜開關(guān)總是發(fā)熱、過載跳閘的問題，確保了水廠的正常生產(chǎn)。
9、完成了張店水廠農(nóng)水線架空線路的換線架設(shè)工作。農(nóng)水線架空線路單線長4000余米，自使用至今一直是裸鋁線架設(shè)，日久天長，已經(jīng)氧化嚴(yán)重，隨著張店水廠供水量的日益增加，負(fù)荷加大，原來的裸鋁線已經(jīng)不能滿足生產(chǎn)需求同時(shí)線損也大，再者，隨著路邊樹木一年年增長迅速，很多樹枝接近、刮擦線路，存在嚴(yán)重的安全隱患，電工班經(jīng)過仔細(xì)測量，分區(qū)分段的人工放線，老職工帶著新學(xué)員攀登10幾棵15米高的電桿，更換了原有的架空線路，把裸鋁線換成了120平方的BLV電線，把笨重的蝶式更換成了相對輕巧的復(fù)合懸垂，更換了復(fù)合隔離刀閘2組。；經(jīng)過改造，即滿足了生產(chǎn)需求，降低了線路損耗，也徹底消除了安全隱患。
10、完成了開泰水廠單井、單機(jī)計(jì)量改裝工作；
開泰水廠現(xiàn)有運(yùn)行機(jī)組9臺(tái)，其中的負(fù)荷分配：加壓泵房1號機(jī)、2號機(jī)、3號機(jī)各為75kw，4號機(jī)為18.5kw，1號井、2號井、3號井、4號井各為90kw，5號井為75kw。另有多用柜控制的鍋爐房、辦公樓、泵房照明等生活負(fù)荷約10kw。根據(jù)我公司精細(xì)化管理要求，電工班對開泰水廠整改計(jì)量方式，把生產(chǎn)和生活用電分開計(jì)量，生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)單井、單機(jī)計(jì)量，精確計(jì)算單耗，完善供水成本核算。共安裝計(jì)量電表10只，電流互感器27只，另外根據(jù)實(shí)際生產(chǎn)需要，更換了熱繼電器4只。
11、對水源地各水井高壓T接線路周邊樹木在雨季前進(jìn)行砍伐修剪，避免樹木枝葉掃到高壓線路引起接地跳閘和人員觸電等事故的發(fā)生，保證安全供水。另外，電工班還嚴(yán)格管理公司配電室、箱變的日常運(yùn)行，積極協(xié)助物業(yè)公司，建安公司、營業(yè)處、醫(yī)療保健中心、中心化驗(yàn)室、二次加壓、魯潤供水公司、公司接待處等單位做好辦公、生活用電的維修工作，保證公司大院、加壓小區(qū)的辦公、車間動(dòng)力等用電正常，參加了公司組織的公益活動(dòng)，參加政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極完成了公司及電管處交給的其它工作。
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