實(shí)習(xí)工作總結(jié)(集合15篇)
總結(jié)是在某一時期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚(yáng)成績，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。總結(jié)怎么寫才不會千篇一律呢？以下是小編為大家收集的實(shí)習(xí)工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
實(shí)習(xí)工作總結(jié)1
這次我們自動化專業(yè)實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是十堰——東風(fēng)發(fā)動機(jī)制造有限公司，實(shí)習(xí)的目的是增長我們的才干和對我們自身進(jìn)行畢業(yè)前的一次很好鍛煉。在本次的實(shí)習(xí)過程中，學(xué)校特意組織了本專業(yè)的幾位老師跟蹤指導(dǎo)和安排指揮，他們的隨行無形中給我們提供了一些力量和對這次實(shí)習(xí)所面臨的一些問題所須解決的渠道。本專業(yè)實(shí)習(xí)的人數(shù)一共有八十幾位同學(xué)，于四月九號和十號陸續(xù)到達(dá)。
實(shí)習(xí)的總體安排如下：
一、實(shí)習(xí)時間：
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：
東風(fēng)汽車有限公司發(fā)動機(jī)廠
三、帶隊(duì)教師：
夏厚德、陳勉、魏紅昀、龍華
四、學(xué)生人數(shù)：
85人
五、日程安排：
首先是在于本次的實(shí)習(xí)，東風(fēng)發(fā)動機(jī)有限公司給我們安排上課的`工程師。
他們理論聯(lián)系實(shí)際的講解，以及用具體的實(shí)例給我們上了幾次生動而又具體實(shí)在的課程，比如有關(guān)“數(shù)控改造”的介紹，如下：在這一堂課中，是我們實(shí)習(xí)的第一堂課，同時也是我聽得的一堂課。哪個姓趙的工程師，給我們講解了有關(guān)數(shù)控改造的發(fā)展趨勢、數(shù)控機(jī)械改造的優(yōu)勢、數(shù)控改造的市場、數(shù)控系統(tǒng)的選擇、數(shù)控改造的步驟等等，以及用了一個有關(guān)數(shù)控改造的具體實(shí)列給我們講解有關(guān)數(shù)控改造。在沒有聽到這些介紹之前，以自己認(rèn)為來看，數(shù)控改造就是對機(jī)械的其中一部分進(jìn)行改造，但當(dāng)聽到這些介紹后，使自己對于數(shù)控改造有了一個全新的認(rèn)識，就是它不僅僅是對其中的一部分進(jìn)行改造，同時需要考慮這些改造對機(jī)械本身的運(yùn)行、功能以及它的發(fā)展等等，都需要全面的考慮。
其次是在聽有關(guān)工廠供電的介紹，電對于每個人來說都是再熟悉不過了。
可是真正懂得它和利用它的人卻不是很多，這對于我個人而言是深有體會，那是在以前在家里的時候，時不時的看見有的電線著火或是用電器被燒壞，甚至還親自被電觸過。在這次聽有關(guān)姓張的工程師的講解，感觸很深。如他介紹的有關(guān)電力網(wǎng)的知識，這對于我們以后走進(jìn)工作崗位或是在家里安裝電線的時候能有一個很好指導(dǎo)，這樣可以避免很多不必要的損壞和減少許多危險的隱患。還有就是關(guān)于電壓的等級以及指標(biāo)等，這些都對供電有很大的影響。更重要的是介紹有關(guān)電在實(shí)際中的應(yīng)用，如電力網(wǎng)的電力選擇、高壓電力的網(wǎng)的接線圖、電壓的調(diào)整的目的和方法等等，這些都是實(shí)際中應(yīng)該存在和應(yīng)該了解的。
實(shí)習(xí)工作總結(jié)2
回顧我的實(shí)習(xí)期生活，感受很深，收獲頗豐。這一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過我自身的不懈努力學(xué)習(xí)和鉆研，我很快把握了現(xiàn)場施工技術(shù)，同時制造了肯定的經(jīng)濟(jì)效益。
我在公司指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下，主動參加公司日常技術(shù)相關(guān)工作，把書本上學(xué)到的理論學(xué)問對比實(shí)際工作，用理論學(xué)問加深對實(shí)際工作的熟悉，用實(shí)際驗(yàn)證所學(xué)的理論學(xué)問，努力快速積累現(xiàn)場工作中的閱歷，讓自己更快更好的融入到工作中去。
現(xiàn)場思想政治的學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)得到不斷的提高，我認(rèn)為勤勉的'的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素養(yǎng)是每一項(xiàng)工作順當(dāng)開展并最終取得勝利的保障。所以在實(shí)習(xí)期間，我工作主動努力，吃苦耐勞，能很快適應(yīng)現(xiàn)場的艱苦環(huán)境，與同事相處和諧，努力提高自己的組織力量。在業(yè)余時間，我努力學(xué)習(xí)工程造價、現(xiàn)場管理，為后期能更好的工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
一分耕耘、一分收獲，成果是對我一年來全部努力的確定。我努力辦理工程經(jīng)濟(jì)簽證，在一年的時間里為公司經(jīng)濟(jì)效益達(dá)三十萬余元，得到領(lǐng)導(dǎo)的全都好評。
一年的實(shí)習(xí)期即將結(jié)束，我深深地了解，我今日的成果和進(jìn)步與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心是分不開的。今后，我將進(jìn)一步加強(qiáng)技術(shù)學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，充分發(fā)揮個人所長，為公司再創(chuàng)佳績作出貢獻(xiàn)！
實(shí)習(xí)工作總結(jié)3
離開學(xué)校，出來實(shí)習(xí)，時間真是過的快而又短暫，不知不覺實(shí)習(xí)的時間很快就過去了�；叵脒@段日子，我真的有很失落過，也有很認(rèn)真過，很高興過，但也很珍惜這段經(jīng)驗(yàn)�，F(xiàn)在對這段實(shí)習(xí)時間做的總結(jié)，也是對自己實(shí)習(xí)的鑒定。在學(xué)校里認(rèn)為專心學(xué)好書本的理論知識，以后工作就能如魚得水。但是經(jīng)過這些天的實(shí)習(xí)，才發(fā)現(xiàn)社會遠(yuǎn)比我們想象的復(fù)雜，只有理論知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，只有通過實(shí)際操作，才能使書本上的知識得到應(yīng)用，并在實(shí)踐中充實(shí)。實(shí)習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
20xx年11月23日，我們來到了大連石化熱電廠裝置實(shí)習(xí)，入廠前，我們進(jìn)行了三級安全教育，掌握各種消防栓、滅火器的正確使用方法，同時了解了大連石化鍋爐汽機(jī)的概況和相關(guān)的管理規(guī)定。
我們知道，電廠是利用煤、石油、天然氣等燃料的化學(xué)能產(chǎn)出電能的工廠，即為燃料的化學(xué)能→蒸汽的熱勢能→機(jī)械能→電能。在鍋爐中，燃料的化學(xué)能轉(zhuǎn)變?yōu)檎羝臒崮�，在汽輪機(jī)中，蒸汽的熱能轉(zhuǎn)變?yōu)檩喿有D(zhuǎn)的機(jī)械能，在發(fā)電機(jī)中機(jī)械能轉(zhuǎn)變?yōu)殡娔�。爐、機(jī)、電是電廠中的主要設(shè)備，亦稱三大主機(jī)。輔助三大主機(jī)的設(shè)備稱為輔助設(shè)備簡稱輔機(jī)。主機(jī)與輔機(jī)及其相連的管道、線路等稱為系統(tǒng)。
天然氣或油經(jīng)過霧化后送入鍋爐的爐膛中燃燒。燃料燃燒所需要的熱空氣由送風(fēng)機(jī)送入鍋爐的空氣預(yù)熱器中加熱，預(yù)熱后的'熱空氣，經(jīng)過風(fēng)道引至燃燒器進(jìn)入爐膛。燃燒生成的高溫?zé)煔�，在引風(fēng)機(jī)的作用下先沿著鍋爐的倒“U”形煙道依次流過爐膛，水冷壁管，過熱器，省煤器，空氣預(yù)熱器，同時逐步將煙氣的熱能傳給工質(zhì)以及空氣，自身變成低溫?zé)煔�，�?jīng)除塵器或脫硫裝置的凈化后在排入大氣。鍋爐給水先進(jìn)入省煤器預(yù)熱到接近飽和溫度，后經(jīng)蒸發(fā)器受熱面加熱為飽和蒸汽，再經(jīng)過熱器被加熱為過熱蒸汽，此蒸汽又稱為主蒸汽。經(jīng)過以上流程，就完了燃料的輸送和燃燒、蒸汽的生成燃物(灰、渣、煙氣)的處理及排出。由鍋爐過熱氣出來的主蒸汽經(jīng)過主蒸汽管道進(jìn)入汽輪機(jī)膨脹做功，沖轉(zhuǎn)汽輪機(jī)，從而帶動發(fā)電機(jī)發(fā)電。從汽輪機(jī)排出的乏汽排入凝汽器，在此被凝結(jié)冷卻成水，此凝結(jié)水稱為主凝結(jié)水。主凝結(jié)水通過凝結(jié)水泵送入低壓加熱器，有汽輪機(jī)抽出部分蒸汽后再進(jìn)入除氧器，在其中通過繼續(xù)加熱除去溶于水中的各種氣體(主要是氧氣)。經(jīng)化學(xué)車間處理后的補(bǔ)給水與主凝結(jié)水匯于除氧器的水箱，成為鍋爐給水，再經(jīng)過給水泵升壓后送往高壓加熱器，與汽輪機(jī)高壓部分抽出一定的蒸汽加熱，然后送入鍋爐，從而使工質(zhì)完成一個熱力循環(huán)。循環(huán)水泵將冷卻水(又稱循環(huán)水)送往凝結(jié)器，這就形成循環(huán)冷卻水系統(tǒng)。經(jīng)過以上流程，就完成了蒸汽的熱能轉(zhuǎn)換為機(jī)械能，電能，以及鍋爐給水供應(yīng)的過程。因此電廠是由爐，機(jī)，電三大部分和各自相應(yīng)的輔助設(shè)備及系統(tǒng)組成的復(fù)雜的能源轉(zhuǎn)換的動力廠。
在近兩個月的實(shí)習(xí)當(dāng)中，在四川石化和大連石化師傅們的耐心講解和幫助下，我熟悉了廠內(nèi)的工作環(huán)境，學(xué)習(xí)了給水泵的結(jié)構(gòu)、工作原理、主要參數(shù)及性能，以及給水泵的運(yùn)行操作、維護(hù)，啟動前的檢查方法和內(nèi)容，試驗(yàn)項(xiàng)目，以及應(yīng)該注意的事項(xiàng)等。還學(xué)習(xí)了減溫減壓器、凝結(jié)水泵、真空泵、潤滑油泵、頂軸油泵等的轉(zhuǎn)動設(shè)備的作用原理結(jié)構(gòu)，熟悉凝結(jié)水泵、真空泵、潤滑油泵、頂軸油泵等設(shè)備啟動前、運(yùn)行中的檢查方法和內(nèi)容，還繪制了各輔機(jī)系統(tǒng)工藝流程圖，對系統(tǒng)有了進(jìn)一步的了解。比較了四川石化與大連石化各個系統(tǒng)及各個裝置，了解了他們的相同點(diǎn)和不同點(diǎn)，并對比較的做出分析。
在實(shí)習(xí)的過程中，雖然都是師傅們帶著去參觀，跟我們講解不明白的問題，但有時也會很疑惑，也許是自己的知識掌握的不夠全面，也許是自己理解的不夠深入，使自己產(chǎn)生誤解，有時也是因?yàn)樽约阂蟮奶量�，不涉及的問題也要刨根究底的。在實(shí)習(xí)中，最重要的一點(diǎn)是明白我們要學(xué)習(xí)的是什么，該學(xué)什么，掌握什么，而不是對一切都盲目的接受，要弄清楚我們的工作重點(diǎn)是什么，學(xué)習(xí)的重心在哪里，經(jīng)常會對自己產(chǎn)生疑惑，會發(fā)現(xiàn)自己走錯了方向，也很害怕自己會迷失，只有在不斷的總結(jié)中，慢慢的尋找正確的道路，也只有這樣，才能使自己看的清楚學(xué)到的什么，有多少收獲。
在人生的挑戰(zhàn)，角色的轉(zhuǎn)變中，要好好把握努力的方向，讓自己在更短的時間內(nèi)學(xué)到更多的知識，用知識武裝自己，讓自己變得更強(qiáng)大!
實(shí)習(xí)工作總結(jié)4
帶著師院的期望、懷著一顆炙熱的心、承載著一份責(zé)任，來到xx中心校開始我的實(shí)習(xí)支教生涯。轉(zhuǎn)眼間，半年的支教生活即將結(jié)束，在短短的這一學(xué)期里我們工作學(xué)習(xí)授課，有收獲也有感動，時間雖短，卻是生命里精彩的一筆，現(xiàn)將支教工作總結(jié)如下：
一、 遵守紀(jì)律。嚴(yán)格遵守學(xué)校紀(jì)律和支教隊(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真完成學(xué)校安排的教學(xué)任務(wù)和支教隊(duì)的各項(xiàng)工作。
二、備好課，做好充分準(zhǔn)備
教學(xué)中，備課是一個必不可少，十分重要的環(huán)節(jié)，備課既要備學(xué)生，又要備教法。備課不充分或者備得不好，會嚴(yán)重影響課堂氣氛和積極性，因此，我每天都認(rèn)認(rèn)真真鉆研教材，進(jìn)行課后反思、反復(fù)修改教案，事實(shí)證明是值得的。一堂準(zhǔn)備充分的課，會令學(xué)生和老師都獲益不淺。
三、注重教育教學(xué)，提高學(xué)生素質(zhì)是本質(zhì)
�。ㄒ唬┧鶐О嗉壏治�----四（4）班語文整體情況分析
本班共有34位同學(xué)，班里幾乎都是“中等生”居多，平時測驗(yàn)都是四、五人及格，學(xué)生基礎(chǔ)相對薄弱，整體成績不高。存在的不足是：
1、大概有十來個同學(xué)漢語拼音大部分沒掌握，大量的生字詞不過關(guān)。
2、閱讀能力普遍不高，朗讀時存在“唱讀”的現(xiàn)象。
3、個別男生書寫馬虎，作業(yè)格式不規(guī)范。
4、存在個別的作業(yè)拖拉現(xiàn)象。
�。ǘ┚唧w工作（措施）
1、制定教學(xué)計(jì)劃，
開學(xué)前根據(jù)教學(xué)大綱的要求，以及教材的編寫特點(diǎn)，編寫教案，初步制定了教學(xué)計(jì)劃。開學(xué)后根據(jù)學(xué)校的安排，合理設(shè)定了教學(xué)進(jìn)度；根據(jù)本冊教材的訓(xùn)練重點(diǎn)，規(guī)定了總的教學(xué)目標(biāo)：培養(yǎng)學(xué)生的語言感受能力，形成較高的語言表達(dá)能力。學(xué)會從內(nèi)容提要中體會思想，分清文章主次。會聽、會說、會寫、會閱讀。
對不同的課文明確了重難點(diǎn)。教學(xué)計(jì)劃使整個學(xué)期的語文教學(xué)在預(yù)定的安排下，有目的、有計(jì)劃、有針對性地開展工作。
2、根據(jù)不同的課型，設(shè)計(jì)使用不同的教學(xué)方法。
根據(jù)不同的課文類型，根據(jù)學(xué)生掌握知識的實(shí)際程度，安排了不同的`教學(xué)方法。
3、規(guī)范學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
正確的學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成，有利于教學(xué)的實(shí)施，更有利于學(xué)生的學(xué)習(xí)。重點(diǎn)培養(yǎng)的學(xué)習(xí)習(xí)慣包括以下幾方面：
（1）課前預(yù)習(xí)，課后復(fù)習(xí)，養(yǎng)成每天進(jìn)行“晨讀”的習(xí)慣。每天放學(xué)時都為學(xué)習(xí)布置具體預(yù)習(xí)任務(wù)，并適時教給學(xué)生預(yù)習(xí)的方法。（比如，生字、新詞，要求學(xué)生在課本中框出來，在教新課時檢查學(xué)生預(yù)習(xí)朗讀情況等）；新課授完，必要求復(fù)習(xí)。（主要是結(jié)合練習(xí)冊同步進(jìn)行）；在“晨讀”方面，要求學(xué)生利用每天早操前的25分鐘進(jìn)行。主要是抓課文的背誦，以及單元練習(xí)中的《讀讀背背》。
�。�2）正確的上課方法。要求學(xué)生“該說時就說，該聽時就聽，該寫時就寫”，認(rèn)真聽講，積極思考。學(xué)會聽課，學(xué)會做筆記。
（3）寫工整字，做規(guī)范作業(yè)。強(qiáng)調(diào)文字書寫的重要性，并適時進(jìn)行寫字訓(xùn)練與指導(dǎo)。統(tǒng)一規(guī)范作業(yè)格式。
�。ㄈ┽槍Ρ景鄬W(xué)生普遍存在的語文方面的弱點(diǎn)重點(diǎn)突破。
1、漢語拼音。
利用“晨讀”、早讀時間教學(xué)生字，進(jìn)行復(fù)習(xí)、鞏固漢語拼音。
2、字詞記憶。
從開學(xué)起，堅(jiān)持對課文中的生字新詞進(jìn)行讀寫、聽寫。
3、課文朗讀。
課堂上用了大量的時間，對學(xué)生進(jìn)行朗讀訓(xùn)練與指導(dǎo)。
4、閱讀。
從平時上課到考試，刻意讓學(xué)生進(jìn)行閱讀的訓(xùn)練，多思考，多解決問題，提高閱讀水平。利用每天晚修前15分鐘，給學(xué)生讀作文范文，并引導(dǎo)學(xué)生利用課余時間讀積極向上的課外書，從中積累語言材料（比如，成語，名言警句等）。
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在德育方面，我主要是通過塑造文化氛圍和在生活中進(jìn)行滲透。比如在創(chuàng)建“學(xué)習(xí)園地”中，我想到“惜時、勤學(xué)、團(tuán)結(jié)、共榮”這八個字作為班級格言，以此讓學(xué)生共勉。針對學(xué)生不能堅(jiān)持努力的現(xiàn)象，我想到這樣一句話：“太陽每天都是新的，你是否每天都在努力？”------這一句寫在學(xué)習(xí)園地中間醒目的地方，以敲起學(xué)生們堅(jiān)持努力的警鐘。
三、 學(xué)會關(guān)愛每一位學(xué)生。由于學(xué)生基礎(chǔ)相對薄弱，需要我們有愛心，耐心，細(xì)心慢慢地去轉(zhuǎn)化，不厭其煩與學(xué)生交流。要誠心誠意的教書育人，為人師表，組織活動，激發(fā)學(xué)生積極性，養(yǎng)成學(xué)生良好習(xí)慣，在潛移默化中改變，對優(yōu)秀生、中等生、“問題生”要不同程度的適時表揚(yáng)和鼓勵。
四、 潛心研究，學(xué)無止境。在支教期間，不斷給自己充電，不忘學(xué)習(xí)。每周聽取同一學(xué)科老師的課，積極聽取、采納學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)老師對教學(xué)方面的建議。每周末小組通過開工作例會進(jìn)行教學(xué)、工作進(jìn)行總結(jié)、反思、交流，并共讀《給教師的建議》，以提高教育教學(xué)認(rèn)識水平。
五、半年的實(shí)習(xí)支教，有喜又憂，有笑有淚，有花有果，有香有色，我對本學(xué)期實(shí)習(xí)支教工作的經(jīng)驗(yàn)反思如下：
1、服從當(dāng)?shù)貙W(xué)校的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)安排。來到支教地，首先自己帶好生活必備品等，其他的要尊重當(dāng)?shù)匦ｎI(lǐng)導(dǎo)的安排，和當(dāng)?shù)亟處熖幒藐P(guān)系，學(xué)校結(jié)合實(shí)際情況，安排帶什么課，就要用心去教好，不能誤人子弟。遵守學(xué)校規(guī)章制度，服從學(xué)校組織安排，還有無所不包等于什么也沒有，所以要在自己力所能及的范圍內(nèi)去工作，才更有效率。
2、注重教學(xué)內(nèi)容，不追求形式主義。在講課中，要有核心內(nèi)容， 不能只講形式，看起來天花亂墜，要結(jié)合當(dāng)?shù)貙W(xué)生具體情況來授課，與當(dāng)?shù)乩蠋�，班主任合作，取長補(bǔ)短，提高自己教學(xué)水平，學(xué)習(xí)優(yōu)秀教師的教學(xué)技巧，學(xué)習(xí)如何備好課，要讓學(xué)生真正學(xué)到知識。做好教前準(zhǔn)備和教后反思工作。
3、關(guān)愛學(xué)生，管理學(xué)生。對于學(xué)生，你要關(guān)愛，但是一定要先樹立威信，就是嚴(yán)肅，否則學(xué)生就無法無天，生活上學(xué)習(xí)上，或是課下，看誰有幫助或是其他，自己可以像朋友一樣去和他們接觸，但一定要有度，才能更好的管理學(xué)生，對他們的教育也不光是知識，還有價值觀的培養(yǎng)，讓他們知道知識能改變命運(yùn)，提高自身素質(zhì)。
感謝師院給我們這次支教機(jī)會，讓我們在付出的同時，也收獲了很多。支教是人生路上的一個小驛站，很值得回味；支教生活就像一杯清茶，令人值得品嘗。這期間，我們快樂并收獲著，支教，是生命中美好的回憶，激勵我們不斷奮斗。
實(shí)習(xí)工作總結(jié)5
初到郵政儲蓄銀行實(shí)習(xí)的時候，工作和生活對我來說都是陌生的，因?yàn)槟菚r我連這里的語言都不能完全聽懂。報到的第一天，有點(diǎn)緊張和不安，可是我受到了陳行長和同事們的熱情接待，隨后陳行長安排我學(xué)習(xí)儲蓄業(yè)務(wù)。
在同事們的幫助下，我各方面進(jìn)步都很快，對銀行工作也有了一個全新的認(rèn)識。在銀行工作特別是前臺營業(yè)人員，首先要具備的工作態(tài)度就是耐心。銀行是服務(wù)行業(yè)，服務(wù)態(tài)度的好壞是客戶對我行認(rèn)知度、美譽(yù)度的根本，特別是來新正街支行辦理儲蓄業(yè)務(wù)的退休老人較多，耐心的態(tài)度能很好的拉近銀行和客戶的距離。其次是要細(xì)心，銀行工作每一筆業(yè)務(wù)都要帳實(shí)相符，做對、做快、做好，這既是對客戶負(fù)責(zé)，也是對我們自己負(fù)責(zé)。第三是要有責(zé)任心。要抱著“認(rèn)認(rèn)真真工作，堂堂正正做人”的原則，在實(shí)習(xí)崗位上勤勤懇懇，盡職盡責(zé)。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。
這一個月的實(shí)習(xí)，我最大的體會就是個人的發(fā)展和能力的進(jìn)步不僅需要高超的技能，更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神，即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上，從細(xì)節(jié)處入手。在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我要在以后的工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，虛心請教他人，并做好筆記認(rèn)真的去理解分析。
從這次實(shí)習(xí)中，我體會到了實(shí)際的工作與書本上的知識是有一定距離的。。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的前臺儲蓄業(yè)務(wù)，但是，這幫助我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面有了一個比較全面的了解。在業(yè)務(wù)中一分錢都要算清楚，不能因?yàn)殄X少就忽略不計(jì)，避免錯帳。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要。如果將我在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理，使自己具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識。
在這段時間的實(shí)習(xí)中，我基本了解了儲蓄業(yè)務(wù)，一部分中間業(yè)務(wù)和對公業(yè)務(wù)，對新正街郵儲銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展有了一點(diǎn)初淺的'認(rèn)識。
就傳統(tǒng)業(yè)務(wù)儲蓄來說，經(jīng)過幾十年的發(fā)展，各銀行都做得比較完美，現(xiàn)在都是在開發(fā)新產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量上改進(jìn)。我行現(xiàn)有的儲蓄品種有綠卡、綠卡通、活期折、一本通、淘寶卡、定活兩便、零存整娶、整存整取等品種，這基本能滿足現(xiàn)階段客戶的需求。新正街支行的同事們服務(wù)態(tài)度都比較好，特別是陳行長，遇到不明事理的客戶吵鬧時，他總是耐心解釋，直到客戶滿意。握手言歡的離去。服務(wù)質(zhì)量沒有最好，只有更好，客戶是銀行的利潤之源，樹立以客戶為本的服務(wù)理念，是一家銀行在激烈的市場x競爭中賴以生存的基礎(chǔ)。客戶到銀行辦了業(yè)務(wù)應(yīng)該是一個享受良好服務(wù)的過程。要想讓客戶享受到良好的服務(wù)，我們在為客戶辦理業(yè)務(wù)的過程中，就要站在客戶的角度來想問題，營業(yè)人員不能為了完成自己任務(wù)而作出損害客戶利益的事情。要想客戶所想，急客戶所急。比如當(dāng)一個客戶抱怨因不知道她老公的卡的查詢密碼而不能查詢明細(xì)時，我們不僅僅要解釋為什么我行會有這樣的規(guī)定以征得客戶的原諒，更重要的是我們要站在客戶的角度來思考，意識到客戶最想得到的是如何能查到明細(xì)，所以在這時我們還需要在符合相關(guān)規(guī)定的前提下給客戶提供其他可以查詢明細(xì)的辦法。當(dāng)客戶的需求得到滿足時，原來的矛盾也就不存在了。我很贊同這樣一句話：搞好服務(wù)并不太難，只需要我們做的比客戶所預(yù)期的多一點(diǎn)點(diǎn)。
在中間業(yè)務(wù)方面，匯兌是郵儲銀行的優(yōu)勢，因?yàn)猷]儲銀行的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)遍部城鄉(xiāng)，方便農(nóng)村匯兌，而且品種多樣，供客戶選擇的機(jī)會多，并且還有短信回執(zhí)和附言等特色服務(wù)，這就方便了客戶，拉近了客戶和銀行的距離。在我實(shí)習(xí)的一個月時間里，新正街支行總共辦理保險5筆，金額4。3萬元。保險業(yè)務(wù)不理想，客戶主動購買保險的不多，很多都是在前臺人員做了大量的營銷后客戶才購買保險，這說明客戶對我行的保險業(yè)務(wù)不了解，這一方面是因?yàn)橹袊貏e是農(nóng)村老百姓傳統(tǒng)的儲蓄觀念強(qiáng)，對資金投資意識淡薄；另一方面也因?yàn)槲倚袑ΡｋU這項(xiàng)業(yè)務(wù)的宣傳不夠，我們的儲戶應(yīng)該有很多都不知道我行有此項(xiàng)業(yè)務(wù)。因此，我認(rèn)為要加大保險和其他中間業(yè)務(wù)的宣傳，讓儲戶都認(rèn)識和了解我行的中間業(yè)務(wù)。另外我行的保險業(yè)務(wù)種類不是很多，在賣出的份保險中，都是選擇了一個品種。我想，品種豐富，有能滿足不同階層客戶需求的品種，這樣在宣傳過程中才能為營銷打下好的基礎(chǔ)。
另外，POSS機(jī)，商易通，信用卡這些業(yè)務(wù)的發(fā)展都能很好帶動儲蓄和對公業(yè)務(wù)的發(fā)展。就商易通來說，它的準(zhǔn)入余額是日均余額在10萬元以上的客戶，是為這些結(jié)算類客戶提供的優(yōu)質(zhì)，優(yōu)先和優(yōu)惠的服務(wù)，這可以有效的吸引這部類客戶，。而且結(jié)算類客戶資金流動性強(qiáng)，存款以活期為主，這有利于改善我行的存款結(jié)構(gòu)， 降低資金成本，也促進(jìn)我行余額的穩(wěn)步增長。對這類高端業(yè)務(wù)的培養(yǎng)也為我行其他業(yè)務(wù)的開展奠定了良好的客戶基礎(chǔ)。目前只有農(nóng)行才發(fā)展了商易通業(yè)務(wù)，這對我行來說是個很好的發(fā)展機(jī)會。因此，現(xiàn)階段加大商易通等中間業(yè)務(wù)的發(fā)展尤為重要。
實(shí)習(xí)期間的工作是忙碌的，也是充實(shí)的。生活的空間，須因清理修減而留出，心靈的空間，則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴(kuò)展。當(dāng)我轉(zhuǎn)身面向陽光時，發(fā)現(xiàn)天空云卷云舒，我是快樂的。自己不再陷身在陰影里，嘆花開花謝。我開始學(xué)著從工作中尋找快樂。工作后我一定要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，為郵儲銀行明天更美好而做出自己最大的努力。
實(shí)習(xí)工作總結(jié)6
為了更好地做好服務(wù)與管理工作，提高自身的業(yè)務(wù)水平，我于20xx年8月日起被分配到造紙車間進(jìn)行為期15天的見習(xí)，在這一段時間的見習(xí)生活中收獲很多，總結(jié)如下：
一、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1.熟悉造紙車間的工藝流程，包括：打漿工段、抄紙工段、完成工段；
2.熟悉成品紙化驗(yàn)室的基本測定內(nèi)容及相關(guān)操作流程；
3.熟悉成品紙入庫登記內(nèi)容。
二、自我感受
1.團(tuán)隊(duì)合作是成功的法寶
每當(dāng)1#或2#生產(chǎn)線的一輥紙卷曲完成后，成品紙化驗(yàn)室的化驗(yàn)員便及時上前取樣并迅速進(jìn)行相關(guān)的檢測操作。從最初的采樣，到如何做出標(biāo)準(zhǔn)試樣，以及如何在最短的時間內(nèi)測定出當(dāng)次卷紙的質(zhì)量，兩名化驗(yàn)員都做到了周密的安排。每輥紙之間的生產(chǎn)間隙只有一個小時左右，需要測定13項(xiàng)數(shù)據(jù)，但是由于兩個人之間的相互配合，每次測定紙的質(zhì)量數(shù)據(jù)卻不到半個小時就可以完成，這既節(jié)省了工作時間又保證了質(zhì)檢的效率。
2.認(rèn)真細(xì)致是工作的保障
造紙車間的綜合業(yè)務(wù)員，每天早上都要將前一天的成品紙入庫信息錄入到電腦里進(jìn)行存檔。雖然看似簡單的小事，但是能否堅(jiān)持、能否保質(zhì)保量完成，確是極大的考驗(yàn)。另外，我曾經(jīng)綜合業(yè)務(wù)員的同意，瀏覽過其電腦中的工作文件夾，里面的各種文件歸類存檔都十分清晰明了且便于查找。倘若綜合業(yè)務(wù)員因某種原因不在辦公室，其他人員也能方便快捷地找到其想要的資料，保證工作的正常進(jìn)行。我認(rèn)為這就是長期已久的經(jīng)驗(yàn)積累，以及從不懈怠的.認(rèn)真細(xì)致的工作精神所產(chǎn)生的結(jié)果。
3.勤勞務(wù)實(shí)才會出成效
由于選紙工都是計(jì)件工資，因此只有多付出才會多回報。據(jù)盧段長介紹，正常情況下，選紙工的工作時間是8:00-16:00，而實(shí)際上，每天選紙工都要在早上7點(diǎn)左右就開始挑紙、拖紙、選紙的工作，直到晚上6點(diǎn)多才下班。當(dāng)然，這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，選紙工作要有一定的技巧且需要經(jīng)過長時間的練習(xí)才能成手。我曾經(jīng)試著向選紙工請教過“打花”的技巧，但是嘗試之后才真的發(fā)現(xiàn)看似簡單的操作并不是一朝一夕就能學(xué)會的，每一名選紙工都是在這樣長久的務(wù)實(shí)練習(xí)中成熟起來的，相比于她們，我在學(xué)習(xí)與工作中所付出的努力甚少。
三、自我反思
1.部分工段沒有深入地了解與咨詢，對這些工段的基本流程、操作以及崗位環(huán)境狀況等一知半解；
2.在實(shí)習(xí)期間，缺乏主動性，沒有將不明白的問題及時有效地向車間的同事請教，造成問題的積壓；
3.在日常學(xué)習(xí)、工作中，缺乏認(rèn)真細(xì)致的態(tài)度。
通過近半個月的見習(xí)，我初步了解了造紙車間的生產(chǎn)工藝流程，增長了知識，同時也發(fā)現(xiàn)了自身所存在的不足。我通過本次總結(jié)爭取在下一階段的見習(xí)與工作中，能夠更加積極主動地學(xué)習(xí)新知識，增加新才干，不斷挖掘自身的不足，并在以后的工作中不斷改正自身的缺點(diǎn)，努力提高業(yè)務(wù)水平。
二〇xx年八月二十日
實(shí)習(xí)工作總結(jié)7
我是一名來自xx學(xué)院的物流管理專業(yè)的大四學(xué)生。這大四的下學(xué)期里面，我按照所有學(xué)生參與到實(shí)習(xí)當(dāng)中的學(xué)校要求，應(yīng)聘到了一家與我專業(yè)對口的物流公司實(shí)習(xí)，現(xiàn)在將我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷做一下總結(jié)。
一、實(shí)習(xí)時間
20xx年xx月——20xx年xx月
二、實(shí)習(xí)公司及簡介
公司：xx物流管理有限公司
介紹：xx物流管理有限公司是一家主要從事跨境物流的公司，主要的服務(wù)地區(qū)為中國國內(nèi)和xx、xx等幾個國家和地區(qū)間的跨境電商的貨品運(yùn)輸。所以xx物流公司的總部就設(shè)立在xx沿海地區(qū)的.口岸附近。
三、實(shí)習(xí)崗位
倉儲管理員（實(shí)習(xí)生）
四、實(shí)習(xí)經(jīng)歷
倉儲管理員的崗位主要的工作分為好幾個工作流程：
1、貨物進(jìn)入倉庫：當(dāng)公司的物流運(yùn)輸員將貨物運(yùn)輸?shù)絺}庫時，不能輕易將貨物放入到倉庫保管，必須先對運(yùn)輸?shù)呢浳镞M(jìn)行核對檢查，以免出現(xiàn)違法物品，以及破損的物品等等，等貨物檢查完畢后，必須進(jìn)行登記，好需要運(yùn)輸云進(jìn)行簽字才可以讓貨物進(jìn)入倉庫。
2、卸貨：當(dāng)運(yùn)輸車將貨物運(yùn)到倉庫后，需要進(jìn)行卸貨處理，我們需要進(jìn)行監(jiān)督，防止出現(xiàn)卸貨時破壞貨物的現(xiàn)象，以及監(jiān)督倉庫卸貨員出現(xiàn)藏私等損害公司利益的行為。在必要的時候，我們這些實(shí)習(xí)管理員還需要一起參與到卸貨的工作中來。卸貨不僅僅是將貨物搬下來就可以了，需要進(jìn)行貨物的分類處理，按地區(qū)按貨物的種類進(jìn)行分類擺放，做到貨物擺放整齊，還有各種參數(shù)一目了然，這樣可以有效幫助裝貨運(yùn)輸出去時，節(jié)省找貨的時間。
3、貨物出庫：拒絕無手續(xù)或者手續(xù)不齊全的情況下進(jìn)行貨物出庫，必須嚴(yán)格按照公司的規(guī)定，在各種手續(xù)準(zhǔn)備好的情況下，還需要出庫人員進(jìn)行簽字后方可運(yùn)輸出庫。
4、倉庫的安全管理：并不是說貨物放好了，就能夠放松了，我們還需喲啊保證倉庫的安全，定時對倉庫進(jìn)行巡邏檢查，消滅各種安全隱患，避免出現(xiàn)火災(zāi)、人員偷盜等破壞公司財(cái)產(chǎn)的現(xiàn)象。
五、實(shí)習(xí)收獲
這一次的實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了我在很多的方面有不足的地方：
1、不夠細(xì)心：在倉庫貨物核對的時候，我經(jīng)常想著不會出現(xiàn)問題，就想要敷衍了事，不進(jìn)行仔細(xì)的核對。
2、不能夠吃苦：作為一名實(shí)習(xí)生，經(jīng)常要按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，參與卸貨的工作，我經(jīng)常因?yàn)閯趧恿μ蟮膯栴}產(chǎn)生抵觸心理，消極怠工，不能夠很好的面對各種挑戰(zhàn)。
六、總結(jié)
這一次的實(shí)習(xí)時間并不是很長，只有短短的一個學(xué)期，但是給我的幫助卻非常的大，讓我知道了我咱學(xué)校學(xué)到位的地方，也讓我知道了自己身上的一些缺點(diǎn)。相信這次實(shí)習(xí)會在后面給我很大的幫助。
實(shí)習(xí)工作總結(jié)8
轉(zhuǎn)眼之間在xxx公司實(shí)習(xí)的時間將近20天了，按照公司的規(guī)定，我即將結(jié)束我的實(shí)習(xí)工作。這段時間里我學(xué)到了很多的知識，現(xiàn)在就對這段時間的工作簡單的總結(jié)一下，希望通過這個總結(jié)可以學(xué)到更多的知識。
當(dāng)初在招聘會現(xiàn)場看到金思維的招聘廣告，自己也有意從事銷售工作，于是選擇到金思維面試，最終公司也選擇了我，我獲得了這個寶貴的機(jī)會，成為金思維的一員。起初我很少接觸銷售工作，也并不知道銷售員的具體工作，只知道是要把產(chǎn)品賣出去。通過這20天的實(shí)習(xí)，我了解到了銷售人員是有很多的工作要做的，我們需要宣傳自己、了解客戶、了解對手，同時還要和客戶打好關(guān)系。這和在菜場買菜和商場賣產(chǎn)品是完全不一樣的，并不是簡單的你問一句“要不要，買不買”客戶回答一句“要”或者“不要”就可以解決的問題。銷售人員推銷產(chǎn)品同時也在推銷自己，只有客戶認(rèn)可我們，我們才能成功的把產(chǎn)品賣出去。
作為一名銷售人員，我們要了解自己、了解公司、了解產(chǎn)品、了解客戶、了解對手。這樣，我們在和客戶交流的時候才能打動客戶，才能以不變應(yīng)萬變。因此，在才來實(shí)習(xí)的時候，我用了兩天的時間閱讀公司有關(guān)的材料，了解公司的產(chǎn)品、行業(yè)的背景、競爭對手等信息。我知道咱們公司主要是聚焦在電線電纜、汽車配件、水電和火電這四個行業(yè)，在這四個行業(yè)里我們有很多的客戶，積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。我負(fù)責(zé)的是線纜行業(yè)，在線纜行業(yè)我們其中的一個優(yōu)勢就是我們很關(guān)注生產(chǎn)這個環(huán)節(jié)，我們在這方面就有做的很細(xì)致。而我們的.競爭對手金蝶和用友在生產(chǎn)這面做的就不好，他們只是在財(cái)務(wù)方面做的比較好，但是生產(chǎn)卻是客戶極為關(guān)心的部分，因此我們可以通過生產(chǎn)這個環(huán)節(jié)來引導(dǎo)客戶的需求。同時對于已經(jīng)上了財(cái)務(wù)軟件的企業(yè)，我們也有自己的解決，客戶可以替換掉原有的軟件，或者通過我們的軟件接口把原先的財(cái)務(wù)軟件連接到我們的系統(tǒng)上，成功的為客戶解決財(cái)務(wù)上的問題。
實(shí)習(xí)期間我最主要的工作就是信息普查，因此打好電話對于我是至關(guān)重要的。沒來實(shí)習(xí)之前我認(rèn)為打電話是很簡單的事情，就是和客戶交流而已，后來我發(fā)現(xiàn)我錯了。在打電話的過程中我發(fā)現(xiàn)想打好電話是很困難的。我開始打電話的時候經(jīng)常被客戶秒掛，開場白還沒講完，客戶就已經(jīng)掛斷電話了，還有的就是詢問用戶有沒有信息化需求的時候，用戶表示不需要后，我就不知道和用戶說什么了。
總之在大電話的時候心里比較緊張，也不自信，不知道該和客戶如何交流，打電話之前心里也比較膽怯，不愿意打電話和客戶交流。但是隨著電話越打越多，通過不斷的向同事學(xué)習(xí)，我打電話的情況慢慢的變好了，可以和用戶交流了，心里也自信了，交流的時候也在不斷的尋找話題，以獲得更多的信息。剛開始打電話的時候主要都是和公司的前臺聯(lián)系的，即便有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的電話也不敢聯(lián)系，害怕自己說的不好，影響以后的交流，但是隨著電話聯(lián)系次數(shù)的增多，也慢慢的積累了一些經(jīng)驗(yàn)，后來再看到領(lǐng)導(dǎo)的電話就這直接和領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系了。雖然目前打電話過程中還有很多問題，但是通過不斷學(xué)習(xí)打電話的技巧和實(shí)戰(zhàn)積累，我相信我一定可以做好電話普查的工作。
尋找新的客戶也是我的工作，尋找新客戶主要有網(wǎng)上查找、**查詢和客戶普查時詢問客戶這三種方法，通過這三種方法我也找到了幾家新的客戶。同時我還出差到**一次，雖然只是送合同，并沒有過多的和客戶交流，但是我知道此次出差的目的，并順利的完成任務(wù)。
這段時間也是我調(diào)整工作狀態(tài)的時間，畢竟當(dāng)初在學(xué)校生活不規(guī)律，才上班的時候不適應(yīng)，現(xiàn)在也慢慢的適應(yīng)了工作環(huán)境。在實(shí)習(xí)的這段時間了，每一位同事都給了我很大的幫助，每當(dāng)我有問題請教他們的時候，他們都會耐心的幫我解答，很感謝你們。
以上就是我對最近工作的簡短的總結(jié)，在今后的工作中，我會更加的努力，做好所有事情。
實(shí)習(xí)工作總結(jié)9
我不能肯定自己將來會在哪里，也不確定未來的職業(yè)與專業(yè)有多遠(yuǎn)，與自己的喜好有多少的差距。但是，兩個月不到的實(shí)習(xí)，給了我一份對未來的期許。縱使自己并不喜歡并不擅長，縱使與專業(yè)毫無關(guān)聯(lián)，我依然可以去做。而且，只要我愿意，我依然可以做好。我在實(shí)習(xí)中總結(jié)出：不要去預(yù)想困難，因?yàn)轭A(yù)想的都沒有現(xiàn)實(shí)中遇到的難，但是只要認(rèn)真努力，往往現(xiàn)實(shí)遇到的困難會比想象中的容易克服。所以我要不畏懼困難，一直努力下去!
這次的實(shí)習(xí)可謂是獲益匪淺，無論是自己收獲到的種種技能還是自己身上存在的不足，這對于自身的發(fā)展都是一種進(jìn)步。首先除去自己學(xué)到的，對于自己身上存在的不足，自己可以在發(fā)現(xiàn)了自己的缺點(diǎn)后通過改進(jìn)來完善自己，同時還可以時時提醒自己，督促著自己向前，這何嘗不是一種破繭成蝶的開始。人只有在不斷的進(jìn)步后才能讓自己的價值得到最完美的體現(xiàn)。
最后，感謝這一段曲折的時光，感謝我所在的企業(yè)，感謝企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)以及上司對我的重視和栽培，感謝我所遇到的同事們，你們一路給我?guī)椭椭С郑屛以谇斑M(jìn)的路上充滿著激情和勇氣!感謝國防學(xué)院，讓我在短短的兩年多時間里認(rèn)識到很多的良師益友，讓我在知識的海洋中不斷吸取知識不斷的'完善自己，感謝院領(lǐng)導(dǎo)們的英明政策，讓我有機(jī)會將自己所學(xué)的知識充分的運(yùn)用到實(shí)踐中并在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)的真理，感謝各位輔導(dǎo)老師的辛勤付出與教導(dǎo)，給我們無微不至的呵護(hù)，讓我們在工作中振作起來并且找到迷茫的出口!
通過本次實(shí)習(xí)，我欠缺模具維修方面的能力，希望在教學(xué)過程中加強(qiáng)對模具維修方面學(xué)習(xí)，有利于我們更好地了解模具結(jié)構(gòu)和各成形部件的作用，并不是只會設(shè)計(jì)與制造。我們要掌握有關(guān)模具的所有技能。例如沖壓件出現(xiàn)了坑，大眾公司的模修人員在模具上貼透明膠就能暫時解決該缺陷。當(dāng)任務(wù)完成后再下線調(diào)整，本人覺得這是我們學(xué)校學(xué)習(xí)時根本沒有接觸到的知識。所以應(yīng)該增加跟模修有關(guān)的專業(yè)知識。
這段時間我成熟了，想問題不在那么簡單，我會在深思后再做決定。工作讓我學(xué)到的不僅僅是工作的知識，更重要的是我學(xué)會了怎樣去面對社會上的各種問題。我想在未來我會走的更好更遠(yuǎn)。我會為自己的將來努力，努力去創(chuàng)造我自己的歷史!
時間總是在我們不經(jīng)意間已流過指尖，似乎每個人都會在時間流逝之后再來一句“時間過得真快”的感慨!我屬于蕓蕓眾生中的一員，我也難逃這世俗的侵染，混入這流俗之間。在不經(jīng)意之間我們已經(jīng)走過了六個月，六個月的實(shí)習(xí)生活馬上就要結(jié)束了�；厥走@段時間的歷程，腦海里留下了深深的印跡，在這里我學(xué)會了很多，也認(rèn)識了很多真誠的朋友和善待我的導(dǎo)師。實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了，幾個月的實(shí)習(xí)生活也劃上了圓滿的句號，我們也將正式走出學(xué)校，走進(jìn)社會，這段實(shí)習(xí)生活是一個很好的鍛煉機(jī)會，他讓我真正的懂得了學(xué)校和社會的不同，也真正的讓我從一個學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋�上班族。
這段時間我成熟了，想問題不在那么簡單，我會在深思后再做決定。工作中不僅僅是學(xué)習(xí)專業(yè)知識，更讓我學(xué)會為人處事，我想在未來我會走的更好更遠(yuǎn)。這是一段充滿艱辛和收獲的經(jīng)歷，這是一段充滿幸福和快樂的旅程，這是一段充滿挫折與反思的人生，這是一件我們一生用心珍藏的禮物，這一切必將是我生命中不朽的記憶，必將是我生命中無與倫比的財(cái)富，我會繼續(xù)努力為自己的將來打好基礎(chǔ)，去創(chuàng)造我自己的傳奇。
一個月實(shí)習(xí)生活過去了，回首這段時間的實(shí)習(xí)，最大的收獲是學(xué)到了更多的知識，增加了自己的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉了自己，提高了自己的能力。來到實(shí)習(xí)單位，我們首先要面對的是個人角色的轉(zhuǎn)變及整個人際關(guān)系的變化。學(xué)校里的學(xué)生變成了未知領(lǐng)域里從頭學(xué)起的實(shí)習(xí)生，然而熟悉的校園也變成了陌生的企業(yè)單位，身邊接觸的人變成了我們的前輩我們的同事以及我們的師傅，相處之道完全不同。在這樣的轉(zhuǎn)變中，對于溝通的認(rèn)知是非常重要的。在剛來實(shí)習(xí)單位的時候，什么都不習(xí)慣，由于是自己第一次上班，很難適應(yīng)，總覺得力不從心，不知道從哪里入手，去學(xué)習(xí)哪方面的知識。通過不斷的學(xué)習(xí)研究后，后面的工作就慢慢就習(xí)慣了，今后我會在工作方面更加努力。
在今后的學(xué)習(xí)和工作中我需要更進(jìn)一步地嚴(yán)格要求自己，爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。最后向所有為我的實(shí)習(xí)提供幫助的老師們及公司的組長們表示感謝，感謝他們?yōu)槲业膶?shí)習(xí)給予幫助和關(guān)照!
實(shí)習(xí)工作總結(jié)10
經(jīng)過半年多的護(hù)理實(shí)習(xí)，在教學(xué)教授的悉心指導(dǎo)和耐心教導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)了處分處分條例和我科法律，積極參加醫(yī)院組織的護(hù)理法規(guī)培訓(xùn)，多次參加護(hù)理人員學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到司法制度日益完善，人民的法制意識增強(qiáng)，依法辦事、維護(hù)合法權(quán)益已經(jīng)成為人們的共識。這一生的護(hù)理質(zhì)量是全方位的，全方位的讓患者滿意，這是對醫(yī)療護(hù)理服務(wù)更高更新的需求。從而豐富司法知識，強(qiáng)化安全覆蓋意識，使護(hù)理人員知法、用法、依法減量。理論和實(shí)踐的程度取得了必然的進(jìn)步。
實(shí)習(xí)期間，嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，認(rèn)真履行實(shí)習(xí)護(hù)士的職責(zé)，做好護(hù)士的工作計(jì)劃，嚴(yán)于律己，尊師重道，連合同都要研究，愛護(hù)病人，不遲到，不早退，工作踏實(shí)，努力做到護(hù)理工作規(guī)范化，技能素質(zhì)提高，基礎(chǔ)護(hù)理機(jī)動化，愛心運(yùn)動經(jīng)常化，理論與實(shí)踐相結(jié)合。學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)使理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃有重點(diǎn)，護(hù)理工作有節(jié)奏有記錄。實(shí)習(xí)期間，始終以“愛、關(guān)懷、耐心”為根本，努力做到“眼勤、手勤、腳勤、口勤”，想患者之所想，急患者之所急，全心全意提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從而樹立了優(yōu)越的.醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
在各科室實(shí)習(xí)工作中，能規(guī)范書寫各類護(hù)理文書，實(shí)時完成交接班記錄，做好患者收支醫(yī)院評估護(hù)理和健康教育工作。本人能做好各科室常見病多發(fā)病的護(hù)理工作，認(rèn)真執(zhí)行無菌操作規(guī)程，做好術(shù)前準(zhǔn)備和指導(dǎo)，完成術(shù)中術(shù)后護(hù)理和觀察。在工作中，能認(rèn)真講解自己發(fā)明的問題，實(shí)時處理醫(yī)療。學(xué)習(xí)網(wǎng)能熟練進(jìn)行內(nèi)、外、母嬰護(hù)理、重癥監(jiān)護(hù)等各種護(hù)理操作，嚴(yán)格執(zhí)行三查七對。同時積極參加各種病例討論和學(xué)術(shù)講座，豐富自己的專業(yè)知識，通過學(xué)習(xí)對整體護(hù)理技能和病房管理知識有了更全面的了解，做好護(hù)士工作的總結(jié)，從總結(jié)中吸取教訓(xùn)，從中發(fā)展。
以上是我個人實(shí)習(xí)工作的總結(jié)。在今后的工作中，我將努力牢記護(hù)士的職責(zé)，增強(qiáng)思想和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提高綜合水平，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
實(shí)習(xí)工作總結(jié)11
經(jīng)過在銀行的1個半月的實(shí)習(xí)，我從客觀上對自我在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的認(rèn)識，使自我更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。我這次實(shí)習(xí)所涉及的資料，主要是第三方存管業(yè)務(wù)，其他一般了解的有儲蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。工作包括最先簡單的錄入、統(tǒng)計(jì)和之后的前臺營銷、接待工作。
實(shí)習(xí)資料
在實(shí)習(xí)的前兩個星期，我在五角場支行的電子產(chǎn)品部學(xué)習(xí)銀行的最基本工作，如錄入、統(tǒng)計(jì)、制表、復(fù)核等。透過這些簡單的工作，我了解了銀行卡業(yè)務(wù)的基本操作流程，未接觸銀行工作前看似簡單的一張信用卡，是務(wù)必經(jīng)過評估、審核、錄入、復(fù)核、存檔、編制、打印等一系列完整嚴(yán)密的手續(xù)才能完成的'。當(dāng)中任何一個環(huán)節(jié)出了差錯，都會帶來繁瑣的糾正工作。剛開始認(rèn)為對于簡單的電腦操作完全能夠勝任的我，慢慢明白，最重要的不是快，而是準(zhǔn)。除了銀行卡的操作流程，在做一些雜事，如電話聯(lián)絡(luò)各所業(yè)務(wù)人員、大堂經(jīng)理等工作時，我也深刻體會到銀行不是簡單的存款取款的渠道，而是一個具有性的完整的金融機(jī)構(gòu)。銀行的后臺業(yè)務(wù)也包羅萬象，每個部門都有自我工作的操作流程，而我這次接觸的是電子產(chǎn)品部，主要學(xué)習(xí)的是第三方存管業(yè)務(wù)。
經(jīng)過兩個星期的學(xué)習(xí)，我有幸有機(jī)會被分配到黃興所營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行前臺的第三方存管業(yè)務(wù)處理。每一天我和一名銀行操作人員還有三名實(shí)習(xí)生一組人來到營口路上的中心建投證券所，推廣第三方存管業(yè)務(wù)�！暗谌酱婀堋笔侵缸C券公司客戶證券交易結(jié)算資金交由銀行存管，由存管銀行按照法律、法規(guī)的要求，負(fù)責(zé)客戶資金的存取與資金交收，證券交易操作持續(xù)不變。對于這個國家剛出臺的新型業(yè)務(wù)，我們要做好介紹和營銷工作。在證券所，接觸到的大部分人都是退休離職人員，年長的不在少數(shù)。我們除了需要耐心講解外，還會根據(jù)他們的需要為他們帶給各種便利幫忙他們申請和使用。介紹、答疑、填表、復(fù)印、裝訂、跑上跑下這些看似簡單的活拼湊在一齊，比起在辦公室里的電腦錄入工作但是辛苦多了。但是這樣的“親民”實(shí)習(xí)讓我學(xué)習(xí)到了很多，收獲頗豐：要做好一份工作甚至一個業(yè)務(wù)，要從顧客的角度切實(shí)為他們著想，要用誠心感動他們，尤其是銀行這樣一個公立的主角，更要時時以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度要求自我服務(wù)大眾。
第三方存管作為一個新出臺的業(yè)務(wù)，不僅僅給了證券市場一股新的氣象，也給了我全新的力量，讓我收獲的不僅僅僅是簡單的業(yè)務(wù)操作方法，且是工作背后那份深刻的認(rèn)知體會—該如何做好一個銀行人員。
實(shí)習(xí)收獲與體會
這次實(shí)習(xí)，除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了必須了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺得自我在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一向生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。
首先，我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不一樣就是進(jìn)入社會以后務(wù)必要有很強(qiáng)的職責(zé)心。在工作崗位上，我們務(wù)必要有強(qiáng)烈的職責(zé)感，要對自我的崗位負(fù)責(zé)，要對自我辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天就應(yīng)完成的工作，那職員務(wù)必得加班；如果不留意出現(xiàn)了錯誤，也務(wù)必負(fù)責(zé)糾正。
其次，我覺得工作后每個人都務(wù)必要堅(jiān)守自我的職業(yè)道德和努力提高自我的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自我認(rèn)識的人，他們也會要求對方出示證件，而當(dāng)對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什么務(wù)必得這么做。此刻銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要，這點(diǎn)我有親身感受。
最后，我覺得到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要，主要看的是個人的業(yè)務(wù)潛力和交際潛力。任何工作，做得時光久了是誰都會做的，在實(shí)際工作中動手潛力更重要。
因此，我體會到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結(jié)合在一齊，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理，使一個本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的潛力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
很感謝實(shí)習(xí)單位給我這個這么好的實(shí)習(xí)機(jī)會，讓我學(xué)習(xí)很多、成長很多、收獲很多。
實(shí)習(xí)工作總結(jié)12
不知不覺，在思念這個溫暖的大家庭已經(jīng)度過了兩個月的實(shí)習(xí)期，在此期間，通過公司的全面培訓(xùn)，以及領(lǐng)導(dǎo)的幫助，對公司的企業(yè)文化、理念有了深刻的認(rèn)識，并在實(shí)際工作中日漸進(jìn)步，使我得以快速的成長，對公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作指示認(rèn)真對待，努力做到最好，力爭成為公司優(yōu)秀專業(yè)的市場專員。
結(jié)束鄭州總部的培訓(xùn)回青后，先對整個青島KA賣場進(jìn)行了走訪，發(fā)現(xiàn)在青島區(qū)域我們主要存在以下問題，與競品相比，商品日期陳舊舊，品類不全，排面不及競品，促銷活動沒有規(guī)律，部分賣場無促銷人員。
針對以上問題，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我們依次進(jìn)行解決，并且有了不錯的改善。以海琴利群為例，剛開始的情況，倉庫存放大批過期商品，賣場排面所剩無幾，福興祥已經(jīng)停止進(jìn)貨，競品三全占絕大多數(shù)排面，由于思念銷量不理想，利群柜長對我們的品牌非常沒有信心，經(jīng)過與福興祥與利群柜長的不斷溝通協(xié)商，幫他們解決了舊庫存的問題，與賣場柜長達(dá)成協(xié)議，在商品陳列面及商品品項(xiàng)上進(jìn)行改善，各方面都達(dá)到了有效溝通。
在這段實(shí)習(xí)期里，正好遇到了端午節(jié)，這么大的節(jié)日對我來說是個非常好的鍛煉機(jī)會，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排，對各個賣場的粽子陳列以及形象進(jìn)行調(diào)查。端午節(jié)，粽子成為各大品牌提升銷量的主力軍，各家粽子的品類、賣場布置、促銷活動、銷售人員競爭火爆。通過端午節(jié)期間在賣場的現(xiàn)場促銷發(fā)現(xiàn)，顧客對思念品牌比較認(rèn)可，但我們在青島市場的銷售不如三全，主要原因有：①三全口味是我們的'兩倍，顧客選擇余地大②三全在各個賣場都有專門的短期促銷人員③三全在青島地區(qū)的備貨好于我們④節(jié)日還沒有過，我們的粽子就出現(xiàn)了斷貨的現(xiàn)象，特別是肉粽，有很多顧客點(diǎn)名要，這也讓我們看到了自己的問題所在，以后這種問題要想辦法避免發(fā)生，對于競爭品牌，我們要取長補(bǔ)短，下一次一定會做得更好！
BC類店的走訪與開發(fā)也是我們的工作重點(diǎn)，通過我走訪的百余家BC類店，發(fā)現(xiàn)基本上所有的店主對我們的品牌非常認(rèn)可，而且很愿意與我們合作，因?yàn)樵诖汗?jié)假期里，湯圓的銷售很好，帶給他們的利潤也很可觀，但對于思念的進(jìn)貨渠道不明確，有時候想賣也不知道如何進(jìn)貨、找誰進(jìn)貨，有多數(shù)小店的送貨商并沒有公司，只是送貨上門，別人送什么他們就賣什么，品類不全，出現(xiàn)什么問題的話也找不到有效溝通的人員進(jìn)行解決。就李滄區(qū)的BC類店，賣速凍食品的店鋪并不占多數(shù)，即使有的，數(shù)量也非常有限，多以飛燕、朱老大等地方小品牌為主，還有少量三全水餃，飛燕、朱老大主要是價位低，四元左右的價位據(jù)店主說銷售還算不錯，通過與店主溝通發(fā)現(xiàn)，80%以上的愿意與我們合作，都留下了他們的聯(lián)系方式，但他們最關(guān)心的還是利潤問題，另外部分小店沒有自己的冰柜，建議我們公司投入冰柜。對于思念品牌他們是很有信心的，這也同時加大了我的自信心，等各方面到位走上軌道以后，我相信思念在BC類店的銷售也會有很大提升。在我的實(shí)習(xí)期間，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與信任，同事的團(tuán)結(jié)與幫助，我會更加努力，虛心學(xué)習(xí)，使自己在各方面都能夠更快的進(jìn)步，為思念的蒸蒸日上貢獻(xiàn)自己的力量！
實(shí)習(xí)工作總結(jié)13
回顧xx年，我在xx分社工作天，在營業(yè)部工作天，這xx天中，銀行柜員工作從我手里收入的現(xiàn)金超過億，付出超過千萬，沒有一張假幣能逃過我的法眼；接觸形形式式的客戶，超個的不少，有些能用平和口氣解決迷霧，有些能用燦爛笑容嘻嘻過海，不能的，我用夸張而有技術(shù)含量的表情挫其蠻氣，撫安燥心；
愛我崗位，開心工作，我善于在工作中發(fā)現(xiàn)美，這一年我遇到附加價值的客戶有個，一位笑容像安在旭，一位魅力得像胡軍，另外一位則像端莊版的吳雁祖；本人生愛好干凈整潔，銀行柜員工作絕不讓任何一張殘鈔混入新鈔隊(duì)伍，在空閑時間把網(wǎng)點(diǎn)打掃得一塵不染，廁所洗得飄香反光；本著好記不如爛筆頭的座右銘，每次認(rèn)真的閱覽文件，將新操作新業(yè)務(wù)記入私人筆記本以備查用；本人好學(xué)，這一年來主動親近atm，關(guān)心它，揣摸它，終于熟悉其脾，并于節(jié)假日主動承擔(dān)照顧它的任務(wù)；
人人防火，戶戶安全，對于滅火器，只要有新產(chǎn)品，我必定會第一時間去摸一下，以防萬不得已的`時候要用到它卻不知道怎么用；珍惜生命愛惜生命，對于二道門，我總是第一時間按照文件步驟模擬實(shí)踐，以正規(guī)的格式去執(zhí)行并以最好的態(tài)度去變成習(xí)慣；知己知彼，百戰(zhàn)百勝，又由于我們這一代比較有網(wǎng)蟲潛質(zhì)，于是我總會瀏覽其他銀行的主頁和金融最新報道，以便在工作中尋找靈感，培養(yǎng)自己為信社盡點(diǎn)棉力的細(xì)胞。
實(shí)習(xí)工作總結(jié)14
作為廣西師范大學(xué)漓江學(xué)院中文系對外漢語學(xué)生的我，有機(jī)會來到越南順化外國語大學(xué)中文系實(shí)習(xí)，是我的榮幸，這也是一個讓我開闊眼界的大好機(jī)會。赴越實(shí)習(xí)的兩個月，我認(rèn)識了越南，認(rèn)識了順化古城，認(rèn)識了那么多的前輩和朋友，我得到的遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我所能描述的。
實(shí)習(xí)歸來，當(dāng)同學(xué)們再次相聚在漓院的校園，我們互相擁抱互相交流，不經(jīng)意間我們可以感受到一種改變、一種成長。大家仿佛都經(jīng)歷了一場歷練，相比以前的成熟已經(jīng)在悄然間來到，我們都有所察覺，卻都難以表達(dá)。重拾心情，我開始對我此次赴越實(shí)習(xí)進(jìn)行總結(jié)。總結(jié)出的最大的感覺，就是“收獲”。
收獲一：順化這美麗的寧靜之鄉(xiāng)。
我選擇順化作為我的實(shí)習(xí)之地，最初是慕名而來，仰慕這個有著古老建筑的城市，想要感受這依山傍水的風(fēng)景魅力，也想要受到佛家大慈大悲意境的熏陶。各種各樣的理由將我推向這里。來到這里之后，才從聽聞、從查閱到資料圈里跳出來，真正感受到這些�？傮w來說，寧靜之鄉(xiāng)，這是我最想給順化取的一個名字。這里的人們生活得很自在，很知足，很悠閑。懂得享受生活，也懂得珍惜生活。在這里呆著，不知不覺內(nèi)心就平靜了下來，那些浮躁的喧嘩的聒噪的一切都飄散開了。學(xué)會寧靜，培養(yǎng)那份淡泊和淡定之心，可以來到順化，哪怕只是去古城里隨意走走，去某個角落的石階上隨地而坐，這就夠了。
喜歡沒有明確目的地地不斷地走著，緩慢的腳步，時常暫緩腳步，停駐。也許回眸，便發(fā)現(xiàn)一個絕佳畫面，于是舉起相機(jī)拍下。總是嫌呈現(xiàn)在相框里的景不足以表達(dá)出眼前的那種韻味，嘆息�？偸窃谕瓿擅恳淮沃v課之后，給自己放一個短假，走走停停看看，把自己丟進(jìn)寧靜中盡情蕩漾。不夠，總覺得怎么品嘗都不覺得夠�；貒耍@份寧靜也會一直保存在心里，一直圍繞著我。
收獲二：那些亦師亦友的人
那些亦師亦友的人，怎么可以忘卻？熱情和善良，這是我給順化人民的評價，我身邊出現(xiàn)的人兒，都是如此。
給我最深印象的，是順化外國語大學(xué)中文系的主任，也是我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師廖永勇老師。很有范兒的一位老師，起初認(rèn)為這么有威嚴(yán)的老師，應(yīng)該是很嚴(yán)肅的吧？可是日益接觸發(fā)現(xiàn)，他是睿智而幽默的。沒有架子，和我們聊天南地北，午飯時間經(jīng)常和學(xué)生們圍坐在一起進(jìn)餐。會把生活的道理用最簡單的語言最簡易的方式告訴我們，即使是最隨意的聊天都能讓聽者有所獲。正是生活和生命的強(qiáng)者，才可以如此睿智又詩意地生活著。
陳氏江賢和黎氏清閑老師也是我們實(shí)習(xí)小組的指導(dǎo)老師，她們都很有自己的教學(xué)特色和風(fēng)格。稍有遺憾的是，陳氏江賢老師在我們實(shí)習(xí)期間正好處于工作特別繁忙的時段，能與她接觸的機(jī)會較少。幸運(yùn)的是，我在公開課期間聽到了黎氏清閑老師的口語課，整堂課氛圍活躍，老師的引導(dǎo)作用也表現(xiàn)得特別明顯，非常成功。聽完她的課，我得到了很大的收獲，直接啟發(fā)了我，讓我懂得如何去為越南學(xué)生上口語課。
我們來到順化實(shí)習(xí)能夠比較快地進(jìn)入生活和教學(xué)的狀態(tài)，很大的原因，是我們小組的指導(dǎo)學(xué)長學(xué)姐們所給出的努力。他們都是順化外國語大學(xué)中文系大四的越南學(xué)生，處在剛實(shí)習(xí)完的階段，我們的到來相當(dāng)于直接接手他們的工作。從第一次和學(xué)生的見面會，到后面我們小組的每一位實(shí)習(xí)老師講課時他們來聽課，學(xué)長學(xué)姐們都給了我們最實(shí)質(zhì)的幫助。他們在學(xué)生和我們之間介紹著彼此，告訴我們針對一年級學(xué)生的基礎(chǔ)，我們應(yīng)該怎么設(shè)置課程的各個環(huán)節(jié)，怎樣的語速和內(nèi)容學(xué)生們能更容易去接受。在課堂之外，我們也是朋友，一起去香江邊上聚會，鋪上長長的餐布，擺上大家準(zhǔn)備好的水果和小食品，一邊吃著一邊笑鬧一邊歌唱。情感在滋生，悄然間，不舍的情緒已開始萌芽。
若要評出最可愛的一群人，那一定就是我們的學(xué)生們。我們作為全團(tuán)第二小組的實(shí)習(xí)教師，帶領(lǐng)著順化外國語大學(xué)中文系一年級第二小組的學(xué)生們。他們是班里的小分隊(duì)，一共十五個人，其中只有一名男同學(xué)。他們有的文靜有的活潑，有的有一點(diǎn)小調(diào)皮，但共同點(diǎn)就是都很可愛。他們都想學(xué)好漢語，上課的表現(xiàn)總體來說都很積極活躍，特別喜歡跟我們多多交流。
也許跟每個學(xué)生努力的程度有關(guān)，他們的漢語水平也不等。給我印象最深的一個同學(xué)，叫做高氏灣，她算組里的尖子生，課程內(nèi)的知識已經(jīng)難不倒她了，她還在課外給自己補(bǔ)充了很多課外知識，比如，說到蝴蝶，她脫口而出，說是梁山伯和祝英臺的化身。這對于一年級的學(xué)生來說，已是很好的表現(xiàn)。她口語不錯，特別是唱中文歌的時候，發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)，相信她能唱的中文歌也不少，是下了挺多功夫的。
每一個學(xué)生也有著自己獨(dú)特的性格和特征，在整個實(shí)習(xí)過程中，我不斷地跟學(xué)生們接觸，好好地認(rèn)識了他們，了解了他們，這樣才能更好地幫助他們的學(xué)習(xí)。
收獲三：聽課，上課，專業(yè)訓(xùn)練
赴越之前，我們在學(xué)校有做了實(shí)習(xí)準(zhǔn)備。使用同樣的教材進(jìn)行微格教學(xué)以及跟隨各位老師的試講，都讓我們鍛煉到了自己，我們在校就先選好了團(tuán)里的班干，分好了實(shí)習(xí)小組，選定了組長，按照順化外國語大學(xué)給出的范圍去熟悉教材。做了很多的準(zhǔn)備，就等來到順化了。
來到順化，等我們整頓好之后，開始聽課階段。每個課型聽一次課，聽力、口語、閱讀、綜合/寫作，由順化外國語大學(xué)中文系的教師們授課。聽完老師的課，讓我們得到了很大的啟示。在來順化之前，我們即使做了再多準(zhǔn)備，也都還是學(xué)生，始終沒給自己新的定位。但聽完課之后，我們似乎都得到了仙人指路般，開始真正把自己當(dāng)做老師了。
我們學(xué)習(xí)到了各種不同課型的不同教授方法，最主要的是讓我們了解到了學(xué)生們的中文基礎(chǔ)，讓我們知道了跟他們進(jìn)行怎樣的互動才是合適的。
接下來是上課階段。每個實(shí)習(xí)教師要上三次課，三個不同的課型。我的任務(wù)是：第二周的.綜合（寫作）課、第三周的口語課以及最后一周的閱讀課。確定了任務(wù)之后，我開始做準(zhǔn)備。
綜合課我給了自己一個小挑戰(zhàn)，兩位實(shí)習(xí)教師合上的基礎(chǔ)上，我選擇了較難的語法點(diǎn)部分進(jìn)行授課。做了很多課前準(zhǔn)備，生字詞卡片、幻燈片等，每次上課我都想做更多的準(zhǔn)備，讓學(xué)生更明白易懂。這是我實(shí)習(xí)中的第一次上課，說不緊張是不可能的，但即使心跳再快，也要平靜對待。上完課，學(xué)生對我的評價是，上得很好。我很開心，這是一種肯定，正因?yàn)槲业玫搅丝隙ǎ冶愀袆恿?zhǔn)備好接下來的課。
關(guān)于綜合課的總結(jié)：和學(xué)習(xí)其它語言一樣，學(xué)生對語法這一塊都是比較害怕的，語法的枯燥和難懂讓學(xué)生有些望而生畏。另外，學(xué)生們很喜歡讀生詞、讀課文，他們都很愿意開口去模仿，去練習(xí)。
緊接著要準(zhǔn)備第三周的口語課，這也是我的公開課。準(zhǔn)備好生字詞卡，帶好實(shí)物和圖片，提前去到口語課教室。仍舊是有點(diǎn)小緊張，但是也不斷告訴自己要鎮(zhèn)定。開場雖有點(diǎn)惶恐，但是到后面，越來越沉浸在上課的喜悅中，已經(jīng)忘我了，然后順其自然，直到這堂課結(jié)束。
關(guān)于口語課的總結(jié)：這是學(xué)生最喜歡的課型，輕松愉快，能讓他們更多地開口說話。在口語課上，學(xué)生們能找到勇氣和自信。也許，其它的課型也可以在口語課中找到一些啟示，化難為簡。
第七周的閱讀課是我實(shí)習(xí)中的最后一次課，也是全團(tuán)的最后一次課。我會盡量去做好。
收獲四：活動加深感情，體驗(yàn)文化
除了認(rèn)真準(zhǔn)備上課的相關(guān)事項(xiàng)，多和學(xué)生溝通、多參與集體活動也很重要，課外活動是我們情感的潤滑劑，另外，在日常接觸中，學(xué)生們也能更好的練習(xí)口語，了解中國文化和中國人的行為習(xí)慣。
1、師生見面會：三月三日，全體實(shí)習(xí)教師們與順化外國語大學(xué)中文系師生第一次見面。下午，我們小組熱情的學(xué)生們另外組織了交流活動：他們我們一起去到香江堤岸，在草坪上鋪上餐布，擺上水果、零食，大家圍坐在一起，開始在輕松的氛圍中互相交流。都說越南學(xué)生熱情善良，僅再這一次的聚會中，我們就互相無芥蒂了，大家毫不忸怩地唱歌表演，很快就互相認(rèn)識了。
2、中越美食文化交流：三月十一日，我們已經(jīng)上了一星期的課了，師生之間已經(jīng)互相熟悉。我們組的實(shí)習(xí)教師們組織了“包餃子”活動，我們提前準(zhǔn)備好了食材，去到已經(jīng)溝通好的食堂外廳，和學(xué)生們動手包起餃子來。包餃子和吃餃子的整個過程，大家都很盡興。
三月十七日，碰巧我們小組的指導(dǎo)學(xué)姐阿慶過生日，學(xué)長學(xué)姐們帶領(lǐng)著小組的學(xué)生們組織了一場越南美食文化之旅讓我們體驗(yàn)：包木薯餅。這是越南特產(chǎn)，外形跟我們的餃子很相似（難怪包餃子那天，學(xué)生們都很快上手了），只是口感和味道不同，但都同樣美味。
3、漢語角：中文系每兩周都會舉辦一次漢語角的活動，由大二大三各個班輪流主辦。三月十九日，我們接到邀請，要在漢語角的活動中進(jìn)行樂器演奏的演出。在國內(nèi)準(zhǔn)備的《竹林深處》難度較大，而時間又緊，我就選擇另一首比較容易但同樣經(jīng)典的葫蘆絲曲子《月光下的鳳尾竹》，表演現(xiàn)場的效果還不錯。
4、手工服裝展：四月十七日，我們團(tuán)參加了順化外國語大學(xué)舉辦的手工服裝走秀，設(shè)計(jì)師是安娜和薛榮芳，設(shè)計(jì)材料是包裝用紙、垃圾袋和包裝袋，設(shè)計(jì)出的服裝時尚又美麗大方。我很榮幸同其他幾位同學(xué)一起作為走秀模特進(jìn)行展示和演出。最終結(jié)果稍有遺憾，我們獲得的是第三名，我們盡力去做了，很開心也很值得。
5、畢業(yè)典禮：都說離別是最傷感的一幕，四月二十日順化外國語大學(xué)為我們舉辦畢業(yè)典禮。在畢業(yè)典禮上，我們領(lǐng)取實(shí)習(xí)證書和成績，在臺上驕傲地舉著我們的證書拍照留念。很榮幸，我獲得了全團(tuán)僅兩個名額的“優(yōu)秀實(shí)習(xí)生”稱號，并以全團(tuán)最高分的教學(xué)實(shí)習(xí)成績?yōu)槲业母霸街脛澤狭藞A滿的句號。
表演《東方舞韻》，古典的旗袍配上柔美的毛扇子，利落的動作配上簡潔的紅木扇子，我們盡所能地把中國的韻味表現(xiàn)到極致。另外，歌曲串燒《私奔到月球》稍有可惜，準(zhǔn)備有些不充分。
收獲五：自我認(rèn)識
實(shí)習(xí)已經(jīng)接近尾聲了，在這個時間做一個自我認(rèn)識、自我總結(jié)，也是為更好地提高自己而夯實(shí)基礎(chǔ)。
來越實(shí)習(xí)的最大感想便是關(guān)于交流與溝通的，實(shí)際證明掌握好外語對于我們這個專業(yè)有多么重要。初來乍到，我們買電話卡是靠會越南語的朋友幫忙，點(diǎn)餐是一頓比劃，手舞足蹈。如果一群人一起點(diǎn)餐，那場面可就壯觀了，沸沸揚(yáng)揚(yáng)、雞飛狗跳。當(dāng)我看到中國留學(xué)生們輕松點(diǎn)餐的時候，我真是感慨萬千，學(xué)好外語�。�
除此之外，關(guān)于自己專業(yè)知識方面也進(jìn)行一個總結(jié)。
不得不說到，中華文化博大精深，越學(xué)越是覺得自己淺薄。說是活到老，學(xué)到老是一點(diǎn)都不為過。再博學(xué)的人，都不能完全掌握中華文化的全部內(nèi)容。
我的專業(yè)是對外漢語，我要熟練掌握現(xiàn)代漢語的各項(xiàng)知識，語音、語法以及很多其它規(guī)則。可現(xiàn)在的自己學(xué)得還不夠，掌握得還不夠熟練，很多知識在自己腦海中都還是模棱兩可的。很多同學(xué)和我一樣，在實(shí)習(xí)過程中覺得自己學(xué)習(xí)得還很不夠。這就刺激了我們學(xué)習(xí)的欲望，要想真正站上對外漢語教師的講臺，我還得再努力再加油。
再次感謝我能得到此次來順化外國語大學(xué)進(jìn)行對外漢語教學(xué)實(shí)習(xí)的機(jī)會，在這里學(xué)到的，收獲到的，是我人生的一筆財(cái)富，將會照明我前方的路！
實(shí)習(xí)工作總結(jié)15
本組于8月27日離校前往庫爾勒市，經(jīng)過學(xué)校安排，于8月29日正式進(jìn)入實(shí)習(xí)。經(jīng)過歷時八周的實(shí)習(xí)，于10月20日離點(diǎn)。對于我們師范院校思想政治教育專業(yè)的學(xué)生來說，教育實(shí)習(xí)是我們理論聯(lián)系實(shí)際的一個學(xué)習(xí)過程，是學(xué)生將所學(xué)的教育理論知識轉(zhuǎn)化為能力，向教師過度的重要環(huán)節(jié)。由于院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、實(shí)習(xí)學(xué)校的積極支持和實(shí)習(xí)師生的共同努力，我們小組在庫爾勒市的教學(xué)實(shí)習(xí)進(jìn)行得很順利，取得了較好的成績，同時也反映出一些問題。現(xiàn)將我小組實(shí)習(xí)情況總結(jié)如下：
一、實(shí)習(xí)總體情況介紹
我實(shí)習(xí)小組在庫爾勒市分三個實(shí)習(xí)學(xué)校進(jìn)行實(shí)習(xí)，分別為：華山中學(xué)、庫爾勒市第四中學(xué)、巴州二中，這三個學(xué)校均為巴州地區(qū)重點(diǎn)學(xué)校，在全疆都有一定名氣，學(xué)校師資力量雄厚，學(xué)習(xí)氛圍濃厚，學(xué)生整體素質(zhì)較高。小組成員分配情況：其中華山中學(xué)和巴州二中各分4人，分別是。其余8人分到市第四中學(xué)，實(shí)習(xí)小組八位同學(xué)分別是：。該小組是第一批進(jìn)入該學(xué)校實(shí)習(xí)的新疆師范大學(xué)的學(xué)生。所有成員中除了第四中學(xué)的汪麗萍、張迪分到初中部以外，其余成員均分到高一或高二年級上課及代理班主任。實(shí)習(xí)中我小組共聽課282節(jié)，平均每人講了5個教案，15節(jié)課，個別成員講了9個教案43節(jié)課。
二、實(shí)習(xí)表現(xiàn)與效果
這次實(shí)習(xí)達(dá)到了畢業(yè)實(shí)習(xí)的預(yù)期目的，為學(xué)校和學(xué)院贏得了良好聲譽(yù)。在學(xué)校與社會這個承前啟后的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)，同學(xué)們對自己、對工作有了更具體的認(rèn)識和客觀的評價。實(shí)習(xí)收獲主要體現(xiàn)在兩方面。
1、工作能力。
在實(shí)習(xí)過程中，絕大多數(shù)同學(xué)積極肯干，虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，主動向老師學(xué)習(xí)，與學(xué)生進(jìn)行溝通。同時認(rèn)真寫好聽課記錄，成績良好。實(shí)習(xí)學(xué)校的反饋情況表明，我們的學(xué)生具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力，具備了一定的教學(xué)能力和溝通能力，普遍受到實(shí)習(xí)學(xué)校的好評。大多數(shù)學(xué)生能勝任指導(dǎo)教師所交給的工作。給學(xué)生教學(xué)的同時，不忘總結(jié)自己的不足，為今后的教學(xué)工作提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
2、實(shí)習(xí)方式。
實(shí)習(xí)學(xué)校指定了指導(dǎo)老師來指導(dǎo)學(xué)生的日常實(shí)習(xí)。學(xué)生在實(shí)習(xí)學(xué)校，以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。我們和正式教師一樣上下班，完成教學(xué)工作；又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí)，努力汲取實(shí)踐知識。同學(xué)們認(rèn)真的工作態(tài)度、較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)的精神受到了實(shí)習(xí)單位及其指導(dǎo)教師的`一致好評。
3、實(shí)習(xí)收獲。
主要有四個方面。一是通過直接參與教學(xué)工作，學(xué)到了實(shí)踐知識，同時進(jìn)一步加深了對理論知識的理解，使理論與實(shí)踐知識都有所提高，圓滿地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。
4、組織管理。
帶隊(duì)教師親自到實(shí)習(xí)學(xué)校，檢查和指導(dǎo)實(shí)習(xí)工作，協(xié)調(diào)解決實(shí)習(xí)中遇到的問題。帶隊(duì)指導(dǎo)老師們在整個實(shí)習(xí)過程中的盡職盡責(zé)，對保證實(shí)習(xí)質(zhì)量起到了重要作用。
三、教學(xué)實(shí)習(xí)方面
實(shí)習(xí)學(xué)校為本組每位成員指定了一位指導(dǎo)老師和指導(dǎo)班主任，實(shí)習(xí)第一周按照學(xué)校實(shí)習(xí)計(jì)劃進(jìn)行聽課和評課，從第二周開始大部分成員進(jìn)入正式講課階段。
第一、在聽課方面，我組成員制作了各學(xué)校政治教研組的統(tǒng)一大課表，要求各位成員要在沒課的時間盡量去聽課，不限于本人的指導(dǎo)老師，各位成員可以根據(jù)自己所帶年級和所授課程，有選擇地進(jìn)行了聽課。在實(shí)習(xí)期間同學(xué)們不僅聽了指導(dǎo)老師的課，而且聽了其他許多老師的課、實(shí)習(xí)學(xué)校一位高三資深政治老師的課以及一節(jié)非常精彩的高中語文課，給大家留下了深刻的印象，也使大家受益匪淺。每次聽課回來后大家認(rèn)真評議并做了詳細(xì)記錄，同時小組定期檢查聽課情況。
第二、在備課講課方面，由于本組大部分成員從實(shí)習(xí)第二周陸續(xù)開始就根據(jù)所分班級的正常課表進(jìn)行授課，機(jī)會較多，時間較緊，為保證實(shí)習(xí)質(zhì)量，我小組要求每位成員都要提前準(zhǔn)備教案，在編寫教案時努力以新課程改革的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，在教案中充分體現(xiàn)了新課改的創(chuàng)新精神，教案經(jīng)指導(dǎo)老師通過并多次試講方能正式授課。對此大家都非常重視，很早就寫好了教案，反復(fù)修改并多次請教實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師，同組的其他成員也紛紛獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。由于實(shí)際條件所限，小組安排的試講時間一般為晚上8：30－11：30，同時小組要求大家晚上一起活動，向大家匯報一天工作情況，交流實(shí)習(xí)心得同時通知成員安排試講，大家都能夠主動自覺準(zhǔn)時的參加。經(jīng)過積極準(zhǔn)備，每位成員的第一次講課情況都比較好，受到了實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的好評，也受到學(xué)生的歡迎。
第三、巴州二中、第四中學(xué)、華山中學(xué)的公開課分別由三位同學(xué)講，大家以極大的熱情投入到公開課的準(zhǔn)備過程之中，保證了公開課順利圓滿的進(jìn)行。各位同學(xué)在整個實(shí)習(xí)過程中表現(xiàn)良好，得到了老師和學(xué)生們的好評。
四、班主任工作實(shí)習(xí)
班主任工作是實(shí)習(xí)工作的一個重要環(huán)節(jié)，相比教學(xué)實(shí)習(xí)，班主任實(shí)習(xí)面臨的問題更繁雜一些。由于我組成員在校住宿，與學(xué)生接觸較多，這對于我們開展班主任工作幫助很大，在班主任日常工作方面，我小組要求每天9：00（京）進(jìn)班，晚上與班級同學(xué)一起自習(xí)，主要做了以下幾個方面的工作：
1、每天早晨監(jiān)督晨讀和課間操，中午監(jiān)督眼保健操，晚上與學(xué)生一起上晚自習(xí)，并在晚自習(xí)上為同學(xué)們解答疑問。個別同學(xué)利用晚自習(xí)為學(xué)生單獨(dú)補(bǔ)課，效果顯著，受到學(xué)生好評。
2、配合原班主任老師完善了班級原有的一些規(guī)章制度；
3、每個人都至少獨(dú)立主持了一次主題班會，有的以團(tuán)結(jié)為主題，也有的以自律或是新學(xué)期新打算為主題，都收到了較好的效果。
4、早晨和晚上檢查衛(wèi)生狀況，并參與班級日常管理。
5、積極了解學(xué)生的思想狀況，主動找個別學(xué)生談心，為他們排憂解難。
6、解決學(xué)生特別是住校生的一些日常生活中的困難。
7、主動與其他任課老師聯(lián)系交流，了解學(xué)生情況。
除了以上日常工作外，我們重點(diǎn)抓好兩件大事：校運(yùn)動會和主題班會，力求通過做好這兩項(xiàng)工作來進(jìn)一步提高自己的組織管理能力。9月底為各個學(xué)校運(yùn)動會陸續(xù)舉辦的時候，我組成員積極投入到自己所在學(xué)校、班級的準(zhǔn)備活動中去。還有幾名同學(xué)報名參加運(yùn)動會的場務(wù)工作。主題班會的是各中學(xué)學(xué)期計(jì)劃的一件大事，關(guān)乎各班的發(fā)展及班主任工作的效度，但原班主任均放手給我們這批實(shí)習(xí)老師策劃，因?yàn)槲覀兊恼J(rèn)真負(fù)責(zé)，已經(jīng)贏得了他們的肯定。各組員在主題班會前都做了充分的準(zhǔn)備工作上，并及時征求原班主任的意見，由于準(zhǔn)備充分，選題貼切中學(xué)生實(shí)際，因此主題班會都收到了良好的教育意義。通過這兩項(xiàng)比較重大的工作，同學(xué)們切實(shí)感覺到自己開展班級工作的能力提高了。
除此以外，我們還爭取機(jī)會多與學(xué)生接觸，以求更深入了解他們的內(nèi)心和要求，進(jìn)一步改進(jìn)自己的教學(xué)方法和工作方式。不少組員通過鼓勵學(xué)生“考大學(xué)”來明確他們的學(xué)習(xí)目標(biāo)，激勵他們認(rèn)真學(xué)習(xí)，短短的八周時間，我們建立了良好的師生關(guān)系在班主任實(shí)習(xí)過程中大家全力以赴，不辭辛苦，不僅得到班主任老師的高度肯定，也得到了班級同學(xué)的愛戴和尊敬，深受老師和學(xué)生的好評。
五、其他工作
除了課堂教學(xué)工作和班主任工作外，我組成員還根據(jù)實(shí)習(xí)學(xué)校的安排參加了學(xué)校運(yùn)動會的籌備工作、開幕式和比賽；組織同學(xué)慶祝教師節(jié)；個別同學(xué)參加了市財(cái)政考試的監(jiān)考工作和成人高考的監(jiān)考工作；每一位同學(xué)都在與自身工作不沖突的情況下幫助其他科目的老師進(jìn)行監(jiān)考和改卷、核分、登分、排名等工作。所有工作都按時圓滿完成；我組的幾位男生分別被分到政教處、行政辦公室和工會辦公室等行政部門，在完成實(shí)習(xí)任務(wù)之外做了大量的行政工作，受到辦公室各位老師的高度評價。
六、實(shí)習(xí)生活的感悟
通過近兩個月的實(shí)習(xí)，使我們的理論知識得到檢驗(yàn)和應(yīng)用，進(jìn)一步完善和提高了教學(xué)技能，提高了自身素質(zhì)，從指導(dǎo)老師身上學(xué)到了不少好的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和方法。同時也感受了高中課堂教學(xué)的實(shí)際狀況，引發(fā)了我們對新的課程觀和教學(xué)理念在高中課堂如何貫徹的思考。新課程改革的以學(xué)生為本的教育方式給我們很大出動，并深深覺得現(xiàn)代教育需要不僅僅是這樣的想法，更需要這樣的實(shí)踐。除了了解本專業(yè)課程以外，同學(xué)們還與辦公室其他老師溝通以了解各學(xué)科目前所面臨的具體情況，為全面了解當(dāng)今中學(xué)教育狀況積累了實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。通過擔(dān)任助理班主任，使我們認(rèn)識到班主任工作的重要和辛苦，也了解和積累了一些班主任工作的方法和經(jīng)驗(yàn)。通過與學(xué)生的接觸，對現(xiàn)今中學(xué)生的思想和觀念有了進(jìn)一步的了解和體會，對今后從事教師工作有很大幫助。由于實(shí)習(xí)地點(diǎn)遠(yuǎn)離學(xué)校同時又是法經(jīng)學(xué)院第一批在地州實(shí)習(xí)的學(xué)生，雖然實(shí)習(xí)條件比較艱苦，但本組每位成員都能自覺認(rèn)識到我們是一個團(tuán)隊(duì)、是一個整體，都明白我們自身形象的重要性。
在平時的生活中大家互幫互助，團(tuán)結(jié)友愛，不論是在工作還是在平時的生活中，哪怕在吃飯這類日�；顒又写蠹叶寄茏龅揭约w為先，在假期時我們還組織豐富多彩的活動，大家一起去孔雀公園，一起給組員過生日，一起游玩孔雀河。在實(shí)習(xí)學(xué)校的師生和其他師范院校實(shí)習(xí)生眼中我們是一支團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍，經(jīng)過這近兩個月的實(shí)習(xí)，各位成員之間的感情也愈加深厚。實(shí)習(xí)結(jié)束時學(xué)生送別的感人場景至今依然歷歷在目，教師節(jié)的祝福、鮮花和禮物更使我們深刻感受到作為一名教師的責(zé)任和光榮。
七、實(shí)習(xí)中存在的問題與不足
本次實(shí)習(xí)進(jìn)程基本。順利，取得了一定成績，但仍有一些不足值得我們重視，這主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、在講課過程中，在對教材的挖掘程度上仍需努力，這反映出我們的理論水平還有待提高。
2、在駕馭和把握課堂教學(xué)的環(huán)節(jié)中，尚需積累更多經(jīng)驗(yàn)，不斷提升自身素質(zhì)。
3、部分同學(xué)對新的課程理念與高中課堂教學(xué)活動結(jié)合時顯得有些生硬，應(yīng)更好的處理教材和學(xué)生的關(guān)系，做到以學(xué)生為本。
4、管理方面有些欠缺，各學(xué)校小組間交流較少，也讓我們感受到一些問題。總的來說，通過這次實(shí)習(xí)，檢查和鞏固了同學(xué)們的教學(xué)理論，專業(yè)基礎(chǔ)知識和基本技能，培養(yǎng)了我們獨(dú)立從事教育和教學(xué)工作的能力。我小組認(rèn)為本次實(shí)習(xí)達(dá)到了既定目的，鍛煉了自己，收獲了許多，取得了一定的成績，但仍要針對實(shí)習(xí)中反映出的問題，在今后的學(xué)習(xí)生活中不斷充實(shí)自己，提升理論水平，并進(jìn)一步用新課改的教育理念武裝自己，不斷改進(jìn)教學(xué)方法、提高教學(xué)水平，爭取把這次實(shí)習(xí)所取得的經(jīng)驗(yàn)都用在我們以后的學(xué)習(xí)和工作中，把我們的學(xué)習(xí)和工作做得更好！以爭取在不久的將來成為一名合格的人民教師。最后，感謝所有在實(shí)習(xí)中給予我們關(guān)心、幫助和耐心指導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和老師們！
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