實(shí)習(xí)工作總結(jié)
總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,通過(guò)它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況,為此要我們寫一份總結(jié)。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢?下面是小編為大家收集的實(shí)習(xí)工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
實(shí)習(xí)工作總結(jié)1
轉(zhuǎn)眼間,從20xx年1月份參加工作至今已一年多,經(jīng)過(guò)這一年的努力工作和不斷學(xué)習(xí),我獲益良多。在這里感覺(jué)有必要總結(jié)一下近一年的得與失,發(fā)揚(yáng)好的地方改進(jìn)不足的地方,回顧走過(guò)的路可以更好的看清前面的路。
作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,雖然有四年的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),但是實(shí)踐的東西接觸的少,對(duì)許多現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題不了解。面對(duì)這種情況,依靠自己認(rèn)真的學(xué)習(xí),促成自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的完善和知識(shí)體系的健全,讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況,少走彎路。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時(shí),缺少經(jīng)驗(yàn),對(duì)于業(yè)務(wù)知識(shí)需要一個(gè)重新洗牌的過(guò)程,自己在同事的幫助下,逐漸融入到嶄新的工作生活中。
在學(xué)習(xí)生活上,慢慢完成了學(xué)生角色的轉(zhuǎn)變,逐步進(jìn)入工作狀態(tài),努力開展工作。記得初來(lái)學(xué)校參加工作,完全陌生的環(huán)境和生活狀態(tài),也曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作。但是學(xué)校寬松融洽的工作氛圍、良好的學(xué)習(xí)發(fā)展機(jī)遇以及在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下,讓我完成了從學(xué)生到老師的轉(zhuǎn)變。通過(guò)近一年的體驗(yàn)已經(jīng)逐漸適應(yīng)了這邊的工作狀況,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和關(guān)懷,我感到了很大的動(dòng)力和壓力,爭(zhēng)取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績(jī)來(lái)回報(bào)。不僅能夠彌補(bǔ)自己耽誤的'工作學(xué)習(xí)而且能夠有所成就。
我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我已經(jīng)有了很大的進(jìn)步。但我深知自己還存在一定的缺點(diǎn)和不足,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、對(duì)學(xué)校的工作任務(wù)能認(rèn)真完成,但積極性不夠;
2、與學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)和同事們?cè)谒枷牒凸ぷ鳂I(yè)務(wù)交流不夠;
3、自己的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力還有很大的差距,待進(jìn)一步提高;
4、對(duì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)還不夠,以后一定要加強(qiáng)。
過(guò)去的一年,是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實(shí)的一年,是積極探索、逐步成長(zhǎng)的一年。我也深知,在業(yè)務(wù)知識(shí)上,與自己本職工作要求還存在有一定的差距。要按校領(lǐng)導(dǎo)的要求:年輕人就要努力學(xué)習(xí)理論認(rèn),真鉆研業(yè)務(wù)。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,自己要更進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)思想美德、業(yè)務(wù)知識(shí)方面的學(xué)習(xí),認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),克服不足,要始終保持一種積極向上的心態(tài),努力做好自己的本職工作。
實(shí)習(xí)工作總結(jié)2
不知不覺(jué)中,20xx年即將成為過(guò)去,歷史也將翻開新的篇章。20xx年8月初我作為實(shí)習(xí)生來(lái)到北京路橋通漢江五橋唐白河橋總監(jiān)辦工地試驗(yàn)室,在這短暫的四個(gè)月中,在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事們的熱情幫助下我很快的熟悉了公司環(huán)境,適應(yīng)了新的工作崗位。
在工作中,因?yàn)槭菍?shí)習(xí)生,所以剛來(lái)的時(shí)候什么都不懂,但我秉著真誠(chéng)虛心的態(tài)度向前輩學(xué)習(xí),只要遇到不清楚不明白的地方,我總會(huì)先翻翻實(shí)驗(yàn)規(guī)程、規(guī)范,然后結(jié)合實(shí)際操作認(rèn)真實(shí)踐,讓我學(xué)到了不少在學(xué)校接觸不到的知識(shí)。在閑暇之余,我還會(huì)跟隨現(xiàn)場(chǎng)專監(jiān)到現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際監(jiān)理知識(shí),這讓我的知識(shí)不僅僅局限于試驗(yàn)方面。最讓我印象深刻的就是章工給我們上課培訓(xùn),讓我們找到校園生活的'感覺(jué),我們自然也很珍惜這得之不易的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。我分管的工作主要是混凝土和預(yù)應(yīng)力壓漿這兩個(gè)方面,通過(guò)對(duì)工作不斷地學(xué)習(xí),我豐富了自己的專業(yè)知識(shí),同時(shí)也將理論知識(shí)很好地和實(shí)踐有機(jī)結(jié)合在一起。
在生活中,我視大家都是朋友,大家因?yàn)榫壏志墼谶@里,所以這讓我很珍惜這份來(lái)之不易的緣分。雖然有時(shí)會(huì)存在矛盾,但在同事的幫助下,再大的矛盾都會(huì)被情誼化解。無(wú)論在工作還是在生活方面,我都保持一顆積極向上的心去對(duì)待。鍛造自我是每個(gè)人必經(jīng)的路,通過(guò)反思問(wèn)題,我深刻意識(shí)到一個(gè)人最難戰(zhàn)勝的其實(shí)就是自己,我們的行動(dòng)有時(shí)就在閃念之間,向左向右就在于心態(tài),選擇積極上進(jìn)還是選擇散漫停滯都在于自己。選擇前者,必將朝氣蓬勃、意氣風(fēng)發(fā);選擇后者,勢(shì)必死氣沉沉、意志薄弱。工作中缺乏熱情,就會(huì)喪失斗志,人就沒(méi)有動(dòng)力前進(jìn),甚至與機(jī)遇擦肩而過(guò),因?yàn)闄C(jī)遇只會(huì)留給有準(zhǔn)備的人。
總結(jié)一年的工作,雖然取得了一定的進(jìn)步,但發(fā)現(xiàn)自己還存在許多不足。專業(yè)技術(shù)水平還達(dá)不到領(lǐng)導(dǎo)的要求,有待于進(jìn)一步提高;學(xué)習(xí)總結(jié)還有偷懶現(xiàn)象,有待于進(jìn)一步加強(qiáng);組織協(xié)調(diào)還不能得心應(yīng)手,有待于進(jìn)一步改進(jìn)。在今后的工作中,我將加倍努力學(xué)習(xí)監(jiān)理規(guī)范和專業(yè)技術(shù)知識(shí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力;認(rèn)真總結(jié)工作中的各種技術(shù)問(wèn)題及其解決辦法,更加積極努力地工作,把自己所承擔(dān)的工作盡自己的努力做到最好!在性格方面,我有些急躁,有點(diǎn)沖動(dòng),遇到事情就會(huì)亂了手腳,不能很好地應(yīng)對(duì),所以在今后的工作和生活中我要戒驕戒躁,積極地去面對(duì)問(wèn)題解決問(wèn)題。
在今后的工作中,我將繼續(xù)遵守公司和市政監(jiān)理項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)定,服從項(xiàng)目部的管理,并注意團(tuán)結(jié)同志,相互協(xié)作,共同工作。在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下努力工作,爭(zhēng)取把工作質(zhì)量上升到一個(gè)新的層次,同時(shí)也祝福漢江五橋項(xiàng)目順利完工,北京路橋通迎來(lái)更美好的明天!
實(shí)習(xí)工作總結(jié)3
每個(gè)人都要經(jīng)歷實(shí)習(xí)生涯,同時(shí)在實(shí)習(xí)結(jié)束之際,也要進(jìn)行實(shí)習(xí)時(shí)的自我鑒定。所實(shí)習(xí)的工作不同,實(shí)習(xí)收獲也不一樣。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)瞬息即過(guò),總結(jié)了自己表現(xiàn),有欣慰也有不足,希望這篇大學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié)可以讓我警醒自己的過(guò)往。
此次實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容是研發(fā)制圖,參與新產(chǎn)品的研發(fā)和大樣圖繪制了解家具制作的流程零部件裝配以及內(nèi)部結(jié)構(gòu)的整合。
通過(guò)此次實(shí)習(xí),主要有一下幾點(diǎn)體會(huì):
首先是個(gè)人角色的轉(zhuǎn)換及整個(gè)人際關(guān)系的變化學(xué)校里成績(jī)不錯(cuò)的學(xué)生變成了未知領(lǐng)域里從頭學(xué)起的實(shí)習(xí)生,而熟悉的校園也變成了陌生的企業(yè)單位,身邊接觸的人同樣改變了角色,老師變成了領(lǐng)導(dǎo),同學(xué)變成了同事,相處之道完全不同,在這樣的轉(zhuǎn)變中,對(duì)于溝通的.認(rèn)知顯得非常蒼白。于是第一次覺(jué)得自己并沒(méi)有本以為的那么善于溝通。當(dāng)然,適應(yīng)新的環(huán)境是需要過(guò)程的,所以我相信時(shí)間和實(shí)踐會(huì)讓我很快完成這種角色轉(zhuǎn)換,真正融入到工作單位這個(gè)與學(xué)校全然不同的社會(huì)大環(huán)境中。
在心理上努力去適應(yīng)全新環(huán)境的同時(shí),最大的體會(huì)莫過(guò)于實(shí)際工作方面的收獲。特別是在十一過(guò)程中,我親眼看到工作師傅們對(duì)工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)、精益求精、無(wú)私奉獻(xiàn)的工作作風(fēng)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中使我感受最深、受益最大的就是這種工作作風(fēng)。大家都很用心的在改進(jìn)產(chǎn)品,大家都知道做歐式家具最重視的就是家具的線條感,為了使曲線盡量完美,工作人員一次又一次的改進(jìn),沒(méi)有半句怨言。通過(guò)這次實(shí)習(xí),工人師傅們這種精神很值得我在今后工作中很好的學(xué)習(xí)、繼承和發(fā)揚(yáng)。
走出校門,踏入社會(huì),不能把自己要求的太高。因?yàn)槠谕酱,失望可能就越大,但適當(dāng)?shù)钠谕是非常有必要的。不能認(rèn)為學(xué)校里 讀了多少本書、寫了都少萬(wàn)字、聽了多少堂課,自己就了不起了。我畢竟還是個(gè)初出茅廬的學(xué)生,沒(méi)有任何實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)這是事實(shí),所以一定要好好學(xué)習(xí),不能自視過(guò)高。
學(xué)校的生活暫時(shí)告一段落,社會(huì)生活剛剛起步,應(yīng)該在步入社會(huì)后,繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷增長(zhǎng)和擴(kuò)展知識(shí)面,才能使自己在社會(huì)占有一席之地?傊,畢業(yè)實(shí)習(xí)使我獲得了人生第一筆寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),雖然步入社會(huì)后,還有很多東西要學(xué)習(xí),很多教訓(xùn)要吸收,但我想我已經(jīng)做好足夠的準(zhǔn)備,無(wú)論是心態(tài)上還是技能上,F(xiàn)代社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的,但只要努力地付出,我的職業(yè)生涯就必定會(huì)開出希望的花,結(jié)出成功的果我堅(jiān)信。
實(shí)習(xí)工作總結(jié)4
半年實(shí)習(xí)工作就是每天打電話,或許在常人眼里會(huì)覺(jué)得它是件枯燥的事情,其實(shí)跟客戶溝通就是使自己進(jìn)步。
有段時(shí)間,我會(huì)把工作中的一些不快帶入到生活中來(lái),從而傷害到一些無(wú)關(guān)的朋友;做客服人員,要學(xué)會(huì)自我情緒管理與控制,
工作中碰到了問(wèn)題并不可怕,雖然你不能立即為客戶解決,但可以給客戶一個(gè)聽得到的微笑,雖然有時(shí)也會(huì)碰到蠻不講理的'客戶,
但是我沒(méi)有理由去大聲,我會(huì)保持一顆好的心態(tài)去安撫客戶,我并沒(méi)泄氣,我懂得了換位思考,我想可能當(dāng)時(shí)客戶正忙或者是他心情剛好不好吧,
最后客戶聲音也變小了,還發(fā)自內(nèi)心跟你說(shuō)句謝謝,讓我感覺(jué)到有一份成就感,掛完電話,我會(huì)喝口水或者看看窗外的綠色,心情也會(huì)變得很愉快,
如果一直壓抑不去打電話,那一天的工作效率將會(huì)很差,所以我會(huì)繼續(xù)打電話,并沒(méi)有影響到后面的工作,反而忘記了前面的不快樂(lè),更多的是后面溝通的充實(shí)!
我堅(jiān)信,只要是帶著陽(yáng)光愉悅的心情去工作,帶著幽默放松的心態(tài)去生活,一定會(huì)過(guò)得很充實(shí)而快樂(lè)!我也會(huì)在自己這份喜歡的平臺(tái)上繼續(xù).....
實(shí)習(xí)工作總結(jié)5
時(shí)光荏苒,在報(bào)關(guān)部實(shí)習(xí)的這段時(shí)間很快就要過(guò)去了,回首過(guò)去的幾周,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。當(dāng)初自己還是一個(gè)對(duì)報(bào)關(guān)一竅不通的畢業(yè)生,相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)了解甚少,所以我從一開始就暗暗下定決心,一門心思、腳踏實(shí)地、接受挑戰(zhàn)。同時(shí)虛心學(xué)習(xí),多次隨車到報(bào)檢場(chǎng)和海關(guān)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐,悉知貨物的報(bào)關(guān)報(bào)檢操作規(guī)程,對(duì)一般貿(mào)易和保稅區(qū)倉(cāng)儲(chǔ)轉(zhuǎn)口有了全面的認(rèn)識(shí)。
xx物流位于xx市xx保稅區(qū)內(nèi)。xx保稅區(qū)地處xx經(jīng)濟(jì)特區(qū)中心區(qū)的南端,與xx隔河相望。有全國(guó)唯一一條與xx連接的專用貨物通道,還設(shè)有與xx連接的二號(hào)貨物通道。正是由于xx保稅區(qū)的政策優(yōu)勢(shì),所以我司作為一家為客戶提供生產(chǎn)配套物流服務(wù)的第三方物流商,配送的主體是保稅貨物,公司現(xiàn)有客戶有bmhk、aspen等。
保稅區(qū)內(nèi)的報(bào)關(guān)方式主要有進(jìn)口貨物報(bào)關(guān)、轉(zhuǎn)口貨物報(bào)關(guān)、出口貨物報(bào)關(guān)、轉(zhuǎn)廠貨物報(bào)關(guān)、保稅區(qū)內(nèi)部轉(zhuǎn)倉(cāng)和自用物資申報(bào)等報(bào)關(guān)方式,而報(bào)關(guān)工作的全部程序又分為申報(bào)、查驗(yàn)、放行三個(gè)階段。
首先,貨物在進(jìn)出境、進(jìn)出區(qū)時(shí)必須先向海關(guān)進(jìn)行申報(bào)。一般客戶須在出貨日前將貨物的報(bào)關(guān)資料提交xx,xx在貨物進(jìn)出口時(shí),在海關(guān)規(guī)定的期限內(nèi),根據(jù)不同的報(bào)關(guān)方式,按海關(guān)規(guī)定的格式填寫進(jìn)出境貨物備案清單或進(jìn)出口貨物報(bào)關(guān)單,隨附有關(guān)的貨運(yùn)、商業(yè)單據(jù),同時(shí)提供批準(zhǔn)貨物進(jìn)出口的證件。然后xx報(bào)關(guān)員持進(jìn)出境貨物備案清單向福保海關(guān)通關(guān)科申報(bào),其中使用一般貿(mào)易方式時(shí),需委托報(bào)關(guān)行向海關(guān)進(jìn)行申報(bào)。在海關(guān)審核通過(guò)后,司機(jī)持報(bào)關(guān)單證利用企業(yè)ic卡刷卡通關(guān)。
由于國(guó)家出入境檢驗(yàn)檢疫局與海關(guān)總署從20xx年1月1日起實(shí)施新的檢驗(yàn)檢疫貨物通關(guān)制度,通關(guān)模式為“先報(bào)驗(yàn),后報(bào)關(guān)”,所以貨物進(jìn)出境還需申報(bào)商品進(jìn)出境檢驗(yàn)檢疫。xx保稅區(qū)商品檢驗(yàn)檢疫包括疫區(qū)貨物衛(wèi)生檢疫和貨物外包裝動(dòng)植物檢疫及商品檢疫。新的檢驗(yàn)檢疫制度對(duì)原衛(wèi)檢局、動(dòng)植物局、商檢局進(jìn)行“三檢合一”,全面推行“一次報(bào)檢、一次取樣,一次檢驗(yàn)檢疫,一次衛(wèi)生除害處理,一次收費(fèi),一次發(fā)證放行”的工作規(guī)程和“一口對(duì)外”的國(guó)際通用的新的檢驗(yàn)檢疫模式。對(duì)實(shí)施進(jìn)出口檢疫的貨物啟用“入境貨物通關(guān)單”和“出境貨物通關(guān)單”,并在通關(guān)單上加蓋檢驗(yàn)檢疫專用章,對(duì)列入《出入境檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)實(shí)施檢驗(yàn)檢疫的進(jìn)出口商品目錄》范圍內(nèi)的進(jìn)出口貨物(包括轉(zhuǎn)關(guān)運(yùn)輸貨物),海關(guān)一律憑貨物報(bào)關(guān)地出入境檢驗(yàn)檢疫局簽發(fā)的“入境貨物通關(guān)單”或“出境貨物通關(guān)單”驗(yàn)放。
其次,進(jìn)出口貨物,除海關(guān)總署特準(zhǔn)查驗(yàn)的以外,都應(yīng)接受海關(guān)查驗(yàn)。查驗(yàn)的目的是核對(duì)報(bào)關(guān)單證所報(bào)內(nèi)容與實(shí)際到貨是否相符,有無(wú)錯(cuò)報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)、偽報(bào)等情況,審查貨物的進(jìn)出口是否合法。
海關(guān)查驗(yàn)貨物時(shí),要求貨物的`收、發(fā)貨人或其代理人必須到場(chǎng),并按海關(guān)的要求負(fù)責(zé)辦理貨物的搬移、拆裝箱和查驗(yàn)貨物的包裝等工作。海關(guān)認(rèn)為必要時(shí),可以進(jìn)行開驗(yàn)、復(fù)驗(yàn)或者提取貨樣、貨物保管人應(yīng)當(dāng)?shù)綀?chǎng)作為見(jiàn)證人。所以,如遇海關(guān)查車,司機(jī)會(huì)通知xx報(bào)關(guān)員前往查驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助處理。
最后,海關(guān)對(duì)進(jìn)出口貨物的報(bào)關(guān),經(jīng)過(guò)審核報(bào)關(guān)單據(jù)、查驗(yàn)實(shí)際貨物,并依法辦理了征收貨物稅費(fèi)手續(xù)或減免稅手續(xù)后,在有關(guān)單據(jù)上簽蓋放行章,貨物的所有人或其代理人才能提取或裝運(yùn)貨物。此時(shí),海關(guān)對(duì)進(jìn)出口貨物的監(jiān)管才算結(jié)束。
另外,進(jìn)出口貨物因各種原因需海關(guān)特殊處理的,可向海關(guān)申請(qǐng)擔(dān)保放行。海關(guān)對(duì)擔(dān)保的范圍和方式均有明確的規(guī)定。
對(duì)此業(yè)務(wù)塊,雖有數(shù)月的見(jiàn)習(xí)經(jīng)驗(yàn),但我始終相信“實(shí)踐出真知”。在今后的工作之余,多關(guān)心海關(guān)相關(guān)政策的出臺(tái)和調(diào)整,加強(qiáng)學(xué)習(xí),并主動(dòng)請(qǐng)教相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)驗(yàn)豐富的報(bào)關(guān)員,查漏補(bǔ)缺。銘記自己的出發(fā)點(diǎn)和立場(chǎng),以公司的發(fā)展為已任,勇于接受新事物,新知識(shí)。殷切期盼領(lǐng)導(dǎo)能給予更多的機(jī)會(huì),學(xué)習(xí)其它模塊的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),重點(diǎn)提升綜合能力。我將一如繼往保持良好的工作心態(tài),虛心地向其他同志學(xué)習(xí),努力提高自己的理論水平,管理水平和工作效率,爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)。
實(shí)習(xí)工作總結(jié)6
這次的實(shí)習(xí)我選擇了一家xx廣告公司,因?yàn)槠綍r(shí)在學(xué)校從事平面設(shè)計(jì)工作,很想機(jī)會(huì)到xx公司里面實(shí)習(xí)一下。使自己的基礎(chǔ)更牢固。實(shí)習(xí)的內(nèi)容是學(xué)習(xí)平面設(shè)計(jì)運(yùn)用了PS、CDR、AI、CAD等應(yīng)用軟件進(jìn)行圖形處理和制作。
因?yàn)榭紤]到以后畢業(yè)不一定可能從事平面設(shè)計(jì)的工作。在為期三個(gè)月的實(shí)習(xí),在新威廣告公司里實(shí)習(xí)這段時(shí)間里,我學(xué)到了很多在課堂里根本學(xué)不到東西,加深對(duì)各種平面設(shè)計(jì)的了解。這次實(shí)習(xí)的收獲時(shí)我來(lái)說(shuō)不多。我自己感覺(jué)在知識(shí)。技能。與人溝通和交流等方面都有了點(diǎn)不多的收獲。
我的實(shí)習(xí)是從大三的上學(xué)期時(shí)做好準(zhǔn)備,我自己平時(shí)利用課余時(shí)間學(xué)到那些設(shè)計(jì)方面的知識(shí)。我想現(xiàn)在就由學(xué)校安排到廠里當(dāng)晉工。但自己最大的收獲將所學(xué)的設(shè)計(jì)軟件用于實(shí)踐,并且通過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)自己的平面設(shè)計(jì)的了解和進(jìn)步理解。
第一天來(lái)到公司,不知道該做些什么,什么也插不上手。設(shè)計(jì)師們讓我學(xué)用PS、CDR、AI、CAD、做一些簡(jiǎn)單圖片。說(shuō)實(shí)話我以前在學(xué)校的時(shí)候也這樣做過(guò)。不過(guò)效果沒(méi)有這么好。因?yàn)橐郧坝龅嚼щy時(shí)我不懂就停下來(lái)不做了,F(xiàn)在有設(shè)計(jì)師的指導(dǎo),有不懂的就問(wèn)。工作時(shí),設(shè)計(jì)師已經(jīng)讓我先了解戶外廣告。海報(bào)廣告。車身廣告。畫冊(cè)排版。等方面的知識(shí)。讓我在做平面設(shè)計(jì)前做好各種準(zhǔn)備,所以工作中很須利。完成設(shè)計(jì)師交給的設(shè)計(jì)任務(wù)。實(shí)習(xí)期間學(xué)到的識(shí)認(rèn)。現(xiàn)在才知道平時(shí)的努力結(jié)果。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)習(xí),才能體會(huì)到我自學(xué)的東西不一定用上,而且要看我怎樣把課堂嘗到知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合,懂不懂得變通和舉一反三的道理。
不實(shí)踐很多問(wèn)題都考慮不到,實(shí)踐后才知道什么情況都會(huì)遇到。這就要求我必須有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),像剛剛走出校出的實(shí)習(xí)生實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)還很不豐富。
這幾個(gè)月以來(lái),但有存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一、剛剛步入單位中實(shí)踐以后,經(jīng)驗(yàn)不足,特別是設(shè)計(jì)工作是相對(duì)比較艱苦的腦力工作。在工作中,邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐,要多動(dòng)腦筋,認(rèn)真看構(gòu)思設(shè)計(jì)的要求畫像,看懂看透,熟悉設(shè)計(jì)規(guī)范。
第二、有些時(shí)候在工作中,夠認(rèn)真積極,工作效率不是很高。
第三、自己的'理論水平,專業(yè)知識(shí),工作經(jīng)驗(yàn)還是很欠缺的,應(yīng)當(dāng)更加努力的學(xué)習(xí)與實(shí)踐。
以上就是自己對(duì)這三個(gè)月的實(shí)習(xí)工作所做的總結(jié),除了對(duì)平面設(shè)計(jì)的了解,我還體驗(yàn)到社會(huì)中的做人道理,給我?guī)?lái)這么深有感觸。不僅增加平面設(shè)計(jì)方面的知識(shí)。這三個(gè)月的所得所會(huì)對(duì)我從事的學(xué)習(xí)專業(yè)有終身受益。
實(shí)習(xí)工作總結(jié)7
20xx年9月7日至9日,我和同事們一起接受了為期三天的有關(guān)商業(yè)銀行各方面業(yè)務(wù)的全面培訓(xùn),包括:商業(yè)銀行信貸管理、票據(jù)業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)等。作為一個(gè)不太了解銀行業(yè)務(wù)的新手,我非常感謝公司給我提供的這個(gè)寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。因此,在這三天時(shí)間里,我盡自己所能努力的吸收老師們教授的內(nèi)容,并主動(dòng)向老師提問(wèn),以更好的理解和掌握相關(guān)知識(shí),F(xiàn)將我對(duì)本次銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)的感受和體會(huì)總結(jié)如下:
一、全面的學(xué)習(xí)了商業(yè)銀行的各種業(yè)務(wù)
1。信貸管理
眾所周知,信貸業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行最重要的資產(chǎn)業(yè)務(wù),也是商業(yè)銀行主要的收入來(lái)源和主要的風(fēng)險(xiǎn)所在。因此,信貸管理是商業(yè)銀行的一項(xiàng)重要的管理工作。內(nèi)容主要包括:信貸業(yè)務(wù)管理組織架構(gòu)、信貸業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和政策、信貸產(chǎn)品[本文轉(zhuǎn)載自、信貸業(yè)務(wù)流程、信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制和信貸業(yè)務(wù)分析,不僅有理論而且有實(shí)例,不僅搭建了框架而且深入到了細(xì)節(jié),可以說(shuō)是比較全面和透徹。
2。票據(jù)業(yè)務(wù)
票據(jù)分為匯票、本票、支票。講師從各種票據(jù)的定義著手,分別闡述了第一種票據(jù)的功能,并提出了它們的相同點(diǎn)和不同點(diǎn),同時(shí)用生動(dòng)的例子表述出每一種票據(jù)在實(shí)際情況下的應(yīng)用,并著重介紹幾種目前常用的票據(jù)業(yè)務(wù)的產(chǎn)品,例如銀行匯票、商業(yè)承兌匯票、保理業(yè)務(wù)。
3。零售業(yè)務(wù)
零售業(yè)務(wù)是指商業(yè)銀行通過(guò)各種服務(wù)渠道直接向居民個(gè)人銷售金融商品或服務(wù)的業(yè)務(wù),其客戶具有分散化、需求差異化且不斷變化、交易頻繁的特點(diǎn)。培訓(xùn)老師從銀行零售業(yè)務(wù)的概況、產(chǎn)品、渠道、管理機(jī)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)策略以及市場(chǎng)營(yíng)銷等方面進(jìn)行了詳細(xì)的闡述。
4。國(guó)際業(yè)務(wù)
此次培訓(xùn)我最看重的就是國(guó)際業(yè)務(wù)這堂課,因?yàn)楫?dāng)前我已經(jīng)被分配到福州商行的國(guó)際結(jié)算項(xiàng)目組中,但苦于不懂業(yè)務(wù),所以對(duì)這方面的業(yè)務(wù)知識(shí)的需求是非常迫切的。國(guó)際業(yè)務(wù)主要指國(guó)際結(jié)算,國(guó)際結(jié)算是研究不同國(guó)家當(dāng)事人之間因各種往來(lái)而發(fā)生的債權(quán)債務(wù)經(jīng)由銀行來(lái)辦理清算的一門學(xué)科,包括匯款、托收、信用證、保函業(yè)務(wù)。培訓(xùn)老師用生動(dòng)例子,詳盡的圖表為我們清楚講述了每一項(xiàng)業(yè)務(wù)。國(guó)際業(yè)務(wù)非常復(fù)雜,每一項(xiàng)結(jié)算方式說(shuō)清楚都要至少半天的時(shí)間,短短的一下午講授是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。比如對(duì)信用證的使用還不是很了解,盡管如此,但這堂課已經(jīng)為我搭好了一個(gè)進(jìn)一步了解該業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。
二、通過(guò)對(duì)比學(xué)習(xí)較為深刻的體會(huì)到了本次培訓(xùn)的意義
以商業(yè)銀行信貸管理的.學(xué)習(xí)為例。由于我們公司針對(duì)的客戶群基本上都是國(guó)內(nèi)的商業(yè)銀行,因此,我在學(xué)習(xí)的過(guò)程中自然而然的把我所了解的國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行的信貸業(yè)務(wù)管理和國(guó)外先進(jìn)銀行的信貸業(yè)務(wù)管理進(jìn)行了一下對(duì)比,結(jié)果發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題:與國(guó)外先進(jìn)銀行相比,我國(guó)商業(yè)銀行的信貸業(yè)務(wù)管理呈現(xiàn)出形式化、粗放型的特點(diǎn),這也正是我國(guó)商業(yè)銀行尤其是國(guó)有商業(yè)銀行不良貸款增長(zhǎng)比例較高的一個(gè)原因。比如,我國(guó)商業(yè)銀行在信貸業(yè)務(wù)的組織架構(gòu)方面普遍具備了形式上的完備性,有信貸經(jīng)營(yíng)部門(信貸部)、信貸管理部門(風(fēng)控部)和信貸審批部門(審批部),并承擔(dān)各自不同的職責(zé),似乎可以做到審貸分離、控制風(fēng)險(xiǎn)。但事實(shí)上的情況是,不良貸款發(fā)生的頻率和數(shù)量仍然高居不下。其主要原因是,制度規(guī)范沒(méi)有做到細(xì)化,各方面的職責(zé)不能相互制衡,不同職能部門員工的績(jī)效考核不能激勵(lì)其職責(zé)的實(shí)施。而在國(guó)外先進(jìn)銀行的信貸管理組織架構(gòu)中,信貸經(jīng)營(yíng)和審批合并成為一個(gè)部門即信貸業(yè)務(wù)部門,涵蓋市場(chǎng)開拓、信貸分析與信貸審批的職能,通過(guò)事業(yè)部制和共同承擔(dān)利潤(rùn)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)審貸不分離,從而進(jìn)行垂直化的集中管理;并增加獨(dú)立的操作營(yíng)運(yùn)中心,加強(qiáng)對(duì)操作風(fēng)險(xiǎn)的控制。特別是,信貸業(yè)務(wù)部門、信貸控制部門和信貸操作營(yíng)運(yùn)部門都有詳細(xì)的有關(guān)部門職能、崗位職責(zé)和匯報(bào)關(guān)系的規(guī)定,具體、細(xì)致、具有可操作性又保證了權(quán)力的制衡。具體到每一筆貸款,首先由信貸員開發(fā)并完成信貸調(diào)查;其次由信貸分析人員負(fù)責(zé)檢查評(píng)級(jí)、編寫信貸業(yè)務(wù)分析報(bào)告供審批人員參考;再次按權(quán)限不同分級(jí)進(jìn)行審批;最后對(duì)于經(jīng)審批通過(guò)的授信項(xiàng)目,由負(fù)責(zé)放款職能的人員在放款時(shí)檢查和控制所有的貸款文件、相關(guān)法律合同、條款的核實(shí)、以及貸款是否超越權(quán)限、提款時(shí)貸款客戶是否滿足貸款的先決條件、是否超過(guò)貸款額度等,并在放款后負(fù)責(zé)與信貸相關(guān)的操作性和行政性監(jiān)控。相比之下,我國(guó)商業(yè)銀行在放貸時(shí),通常信貸員既是營(yíng)銷人員,又是分析人員,還可能是放款人員,一人身?yè)?dān)數(shù)職,不能達(dá)到專業(yè)化和控制操作風(fēng)險(xiǎn)的目的。
同樣可對(duì)比的方面有很多。與國(guó)外先進(jìn)銀行相比,我國(guó)商業(yè)銀行確實(shí)在很多方面都有差距,有待于進(jìn)一步改善和提高。國(guó)外先進(jìn)銀行的優(yōu)秀實(shí)踐成果給我國(guó)商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的改革和發(fā)展指明了方向,這一過(guò)程可能很快就會(huì)到來(lái)。
我想本次培訓(xùn)的目的不僅僅是讓我們了解我國(guó)銀行現(xiàn)有的業(yè)務(wù),還在于使我們站在戰(zhàn)略的高度把握銀行業(yè)務(wù)未來(lái)的發(fā)展方向。當(dāng)時(shí)機(jī)來(lái)臨的時(shí)候,我們能夠主動(dòng)的把握機(jī)會(huì),勝任市場(chǎng)的要求。
三、更為深刻的理解了數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和挖掘技術(shù)在銀行中的應(yīng)用
在本次培訓(xùn)中,我多次聽到講授不同業(yè)務(wù)的培訓(xùn)老師談到數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)的重要性。誠(chéng)然,商業(yè)銀行已經(jīng)從以產(chǎn)品為中心的時(shí)代發(fā)展到了
以客戶為中心的時(shí)代。商業(yè)銀行越來(lái)越多的決策都需要依據(jù)客戶的信息來(lái)進(jìn)行。容納龐大繁雜的客戶信息資料,有序的排列和歸置,并滿足各種統(tǒng)計(jì)的需求進(jìn)行決策支持,這顯然是數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)可以發(fā)揮的作用。
實(shí)習(xí)工作總結(jié)8
轉(zhuǎn)眼間,在XX縣教育局為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,短暫的實(shí)習(xí)生活除了工作經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)上的豐碩外,最大的收獲莫過(guò)于“轉(zhuǎn)變”二字,從校園思維模式到社會(huì)或者職場(chǎng)思維模式的轉(zhuǎn)變,為我以后盡快適應(yīng)、融入社會(huì)生活奠定了基礎(chǔ)。
說(shuō)到從校園思維模式向社會(huì)思維或者職場(chǎng)思維模式的轉(zhuǎn)變,就不得不提到角色定位。從進(jìn)入XX縣教育局第一天開始,局黨委副書記鄭書記就要求我們以社會(huì)人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不能將學(xué)生行為帶到工作環(huán)境中,但是在學(xué)習(xí)新的知識(shí)的時(shí)候依舊要像學(xué)生那樣保持謙虛的態(tài)度。在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)程中,領(lǐng)導(dǎo)的一席話深深影響了我。我心里清楚,在這里,我們學(xué)的是知識(shí),而更重要的是是學(xué)會(huì)做人。其實(shí)說(shuō)起來(lái)很簡(jiǎn)單,第一點(diǎn),要謙虛;第二點(diǎn),要放低自己的姿態(tài),不要自視過(guò)高。
這兩點(diǎn)在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中,我多有體會(huì)。我想作為一個(gè)剛踏進(jìn)社會(huì)的人,謙虛是非常必要的。因?yàn)橹t虛是博得長(zhǎng)輩好感的第一要素,沒(méi)有長(zhǎng)輩會(huì)喜歡一個(gè)目中無(wú)人的年輕人。當(dāng)然,除非你很有本事,很有個(gè)性,又恰巧遇到懂得欣賞你的人除外。謙虛的第一點(diǎn)是要有禮貌。實(shí)習(xí)的第一天,我就努力記住每個(gè)科室成員的名字,每次見(jiàn)到他們,我都會(huì)打招呼,剛開始沒(méi)有幾個(gè)人認(rèn)識(shí)我,但是慢慢地幾乎單位的人都叫我小范。我想我的禮貌已經(jīng)得到了大家的認(rèn)可,也博得單位的人的好感。第二點(diǎn),我認(rèn)為要懂得自嘲,不洋洋得意,也不妄自菲薄,我在后來(lái)整理檔案的過(guò)程中了解到,原來(lái)單位里的人學(xué)歷都不是很高,真正正規(guī)大學(xué)畢業(yè)的人不是很多,有時(shí)候從各位領(lǐng)導(dǎo)的的交談中我也能深切體會(huì)到他們非常羨慕我們這些正在享受大學(xué)生活的人。其實(shí)我自己也知道,就現(xiàn)在這個(gè)年代,大學(xué)畢業(yè)已無(wú)優(yōu)勢(shì)可言,還有很多東西需要向社會(huì)學(xué)習(xí),比如,我的動(dòng)手能力還很欠缺,常常有眼高手低的壞毛病,所以我們可以清晰地看到,很多人大學(xué)畢業(yè)等于失業(yè)了。
關(guān)于學(xué)會(huì)放低自己的姿態(tài),記得在我們實(shí)習(xí)之前,團(tuán)委老師就告訴我們,“去到單位,首先記住的就是不要給單位添麻煩,至于能不能夠幫上忙是另外一回事,不要挑活干,凡事都要認(rèn)真積極主動(dòng)去做!崩蠋熣f(shuō)得很對(duì),我們的資歷尚淺,如果高姿態(tài),只會(huì)讓人厭惡,畢竟“人外有人,天外有天”嘛!所以從進(jìn)入單位的那天起,對(duì)待工作我都積極主動(dòng)認(rèn)真去做,在不斷地“打雜”中,我獲得的不僅是身體上的'磨練,更多的是從思想上我知道做事從小做起,做人從小做起的重要性。
如果說(shuō)要在單位能夠?qū)W到什么專業(yè)性的東西,我想接觸最多的是檔案管理,剛開始只是雜七雜八的事情,但是到最后,領(lǐng)導(dǎo)也開始讓我接觸一些機(jī)密文件,并教導(dǎo)我可以嘗試去體現(xiàn)自己的特點(diǎn),我想這是大家對(duì)我信任的表現(xiàn),其實(shí)這也算一件為人處世的技巧吧。
在一個(gè)月的是實(shí)習(xí)期里,我慢慢地跟單位的人建立了良好的關(guān)系,還結(jié)識(shí)了一些朋友,這是我步入社會(huì)的第一課,雖然一個(gè)月里看到的只能是工作的側(cè)面,學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法,但對(duì)我來(lái)說(shuō),這已經(jīng)是一筆寶貴的財(cái)富。
我是學(xué)習(xí)行政管理專業(yè)的,學(xué)院給我提供此次了解政府部門運(yùn)作情況、了解社會(huì)的機(jī)會(huì),確實(shí)讓我感到受益匪淺,這次實(shí)習(xí),讓我提前認(rèn)識(shí)社會(huì),而不只是在象牙塔里眼觀外面的世界,“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”,以后的路還有很長(zhǎng),“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,在社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂里,我儼然還只是一個(gè)小學(xué)生,雖然“初生牛犢不怕虎”,但今后如何認(rèn)真踏實(shí)完成每一件事,走好每一步路,給自己的職業(yè)生涯做個(gè)交待才是我應(yīng)該時(shí)常去思考的問(wèn)題。
實(shí)習(xí)工作總結(jié)9
實(shí)習(xí)單位: xxx有限公司
實(shí)習(xí)時(shí)間: 20xx年5月23日---6月1日
一:實(shí)習(xí)目的:
為了以后能更好的適應(yīng)工作和學(xué)習(xí),學(xué)校組織到**流配送中心進(jìn)行為期30天的實(shí)習(xí)。主要是熟悉物流的作業(yè)流程,掌握物流的工作流程,以便對(duì)我國(guó)的物流業(yè)能有更深的了解。
二:實(shí)習(xí)要求:
了解物流特點(diǎn),物流工作流程,工作設(shè)備,并針對(duì)這些實(shí)踐依靠自己所學(xué)的理論提出自己的觀點(diǎn)和看法。
三:實(shí)習(xí)感想:
隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化步伐的加快,國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易發(fā)展日益活躍,我國(guó)的物流行業(yè)得到迅速發(fā)展.雖然這次實(shí)習(xí)時(shí)間很短,卻給我上了人生歷程中不可或缺的一課.對(duì)于物流,我只是知道它是集:運(yùn)輸、儲(chǔ)存、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實(shí)施的有機(jī)結(jié)合。但沒(méi)有想到它的實(shí)際操作卻沒(méi)有這么的簡(jiǎn)單。通過(guò)十一點(diǎn)作為國(guó)人的物流人士有著切膚的體會(huì)。
貨物運(yùn)轉(zhuǎn)速度慢,貨差貨損率高難以避免,高層貨架利用率嚴(yán)天的簡(jiǎn)單了解,使我對(duì)于物流配送有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。中國(guó)的物流業(yè)雖然沒(méi)有國(guó)外發(fā)達(dá),但這并代表中國(guó)物流業(yè)的落后,一些原則性[譬如中國(guó)勞動(dòng)力廉價(jià)的國(guó)情]嚴(yán)重的制約了中國(guó)物流業(yè)信息技術(shù)化的發(fā)展速度。野蠻的裝卸態(tài)度更是制約中國(guó)物流業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。這次實(shí)習(xí)讓我從實(shí)踐中了解到了物流,使實(shí)踐與理論更好的結(jié)合.在這里我深刻的領(lǐng)悟到了一個(gè)觀點(diǎn):推動(dòng)你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你.
四:實(shí)習(xí)結(jié)論及建議:
1、進(jìn)貨堆放貨物時(shí)不能只顧著一時(shí)的方便,應(yīng)該考慮到出貨時(shí)的方便,不能耽誤客戶的時(shí)間,因此要按照標(biāo)準(zhǔn)把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌.
2、要嚴(yán)格按照倉(cāng)儲(chǔ)管理的要求,對(duì)于過(guò)期的貨物要及時(shí)與廠家聯(lián)系,并得到應(yīng)允后及時(shí)銷毀,不要堆積在倉(cāng)庫(kù)中,浪費(fèi)倉(cāng)庫(kù)容積,更不要和正常的商品同放一起,帶給人一種雜亂無(wú)章的感覺(jué).應(yīng)該另外準(zhǔn)備一間倉(cāng)庫(kù),使那些一時(shí)無(wú)法銷毀的商品有地方儲(chǔ)存.
3、目前物流中心正面臨許多問(wèn)題,批次越來(lái)越多而批量卻越來(lái)越小,造成物流管理上的一個(gè)難點(diǎn).產(chǎn)前物流,企業(yè)內(nèi)部物流, 銷售物流,在供應(yīng)鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關(guān)系.國(guó)內(nèi)的物流利潤(rùn)太低,僅占5%,如何把利潤(rùn)搞上去.面臨一系列的難題,物流中心還得多借鑒國(guó)外的'物流策略,提高自己企業(yè)的效益
4、倉(cāng)庫(kù)高層貨架的利用率過(guò)低,有的不到三分之一;野蠻裝卸導(dǎo)致貨損、貨差率過(guò)高
建議:加強(qiáng)各部門之間溝通和聯(lián)系力度,合理分配各部門之間的物流作業(yè),有效利用物流配送中心的作業(yè)區(qū)域,利用空間、設(shè)備、人員和能源;最大限度地減少物料搬運(yùn);簡(jiǎn)化作業(yè)流程;縮短生產(chǎn)周期;力求投資最低;為職工提供方便、舒適、安全和衛(wèi)生的工作環(huán)境。
五:實(shí)習(xí)總結(jié):
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我學(xué)會(huì)了許多書本上學(xué)不到的知識(shí),能夠把書本上的理論運(yùn)用到實(shí)際上,實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一方法,只有到實(shí)際中去,才能真正認(rèn)識(shí)理論其中的意義。非常感謝海星物流配送中心能給我這個(gè)難得的機(jī)會(huì),讓我收益匪淺。也非常感謝學(xué)校給了我這個(gè)機(jī)會(huì),為我的工作積累了經(jīng)驗(yàn),奠定了基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)工作總結(jié)10
一、實(shí)習(xí)內(nèi)容與過(guò)程
本人在**銀行的實(shí)習(xí)內(nèi)容如下:
(一)跟工作人員學(xué)習(xí)部門相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件
在實(shí)習(xí)的前幾天里,我主要跟信貸部趙叔學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件。一方面要學(xué)習(xí)新的知識(shí),另一方面,還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件。結(jié)合中行金融報(bào),金融研究等雜志刊物,了解銀行改革的方向,動(dòng)態(tài)。銀行的創(chuàng)新和進(jìn)步,是與國(guó)外銀行競(jìng)爭(zhēng)的基本條件。所以銀行從上到下,都要樹立一種競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),服務(wù)意識(shí)。同時(shí)通過(guò)實(shí)習(xí)還讓我們了解銀行的業(yè)務(wù),建行的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)較為多元化有公司業(yè)務(wù),個(gè)人業(yè)務(wù),資金業(yè)務(wù),網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)以及信貸業(yè)務(wù)等等,我實(shí)習(xí)的主要是信貸業(yè)務(wù),包括很多種類的貸款,學(xué)習(xí)這些貸款的基本操作流程和需要注意的地方。
(二)信貸業(yè)務(wù)
由于目前的實(shí)際情況,中小企業(yè)融資難,盡管央行一再出臺(tái)有關(guān)鼓勵(lì)銀行向中小企業(yè)貸款的方案,但是,在各個(gè)銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的控制。建行也是如此。所以,銀行目前也投入了個(gè)人貸款領(lǐng)域。需要注意的是,銀行的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個(gè)人,而是與商家簽訂一定的協(xié)議,其實(shí)是將款貸給商家,然后商家把商品賣給個(gè)人,個(gè)人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時(shí),審查商家的證件是否齊全。而個(gè)人要向銀行提供有關(guān)的收入證明,身份證明等。一般都是以購(gòu)買的標(biāo)的物作為抵押,最常見(jiàn)的就是動(dòng)產(chǎn)抵押(如汽車貸款)和不動(dòng)產(chǎn)抵押(如住房貸款)。信貸部門實(shí)行的是審貸分離制,就是進(jìn)行貸款客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款,審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
(三)跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作
在學(xué)習(xí)各種相關(guān)銀行知識(shí)的同時(shí),我還積極向綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作。因?yàn)楝F(xiàn)在銀行是實(shí)行的柜員制,所以我并沒(méi)有機(jī)會(huì)去進(jìn)行實(shí)時(shí)操作,所以能做的就是把培訓(xùn)時(shí)的技能操作和綜合柜員的操作結(jié)合起來(lái),尋找兩者的不同,并記錄下不同業(yè)務(wù)類型的交易碼和分析碼及特殊業(yè)務(wù)的類型。但是就是從旁邊的學(xué)習(xí)中,我同樣學(xué)到了很多的東西。當(dāng)銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉(zhuǎn)變的原則時(shí),就是對(duì)業(yè)務(wù)員最大的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作,更應(yīng)懂得如何同顧客交流,為顧客服務(wù),服務(wù)優(yōu)于管理,一個(gè)好的管理者更是一個(gè)好的服務(wù)者。起初對(duì)于那種一張報(bào)紙,一杯茶的管理者的生活在這徹底改變,報(bào)紙是了解客戶,了解銀行的手段。茶是服務(wù)于客戶的!皠(chuàng)建學(xué)習(xí)性組織,爭(zhēng)做學(xué)習(xí)性員工”每個(gè)員工勤奮學(xué)習(xí)的精神,帶動(dòng)著銀行業(yè)務(wù)的廣泛開展。通過(guò)與業(yè)務(wù)員的接觸,我還了解了銀行的操作流程及儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)方面的知識(shí)。儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),即開戶,存取現(xiàn)金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務(wù)及外匯業(yè)務(wù)等,以及明白了事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大意義。
(四)個(gè)人貸款中心
我在個(gè)人貸款中心實(shí)踐過(guò)貸款受理調(diào)查崗、信息錄入崗、簽約崗、審核崗等等。個(gè)人貸款中心受理調(diào)查崗就是協(xié)助客戶填寫完整個(gè)人住房貸款面談?dòng)涗?個(gè)人及家庭)、貸款合同、抵押擔(dān)保承諾書、韓城市房地產(chǎn)抵押合同,整理好住房貸款需要的工資卡(連續(xù)三個(gè)月)、戶口本、結(jié)婚證、收入證明等的原件及復(fù)印件,如果屬于個(gè)體工商戶,則需出具營(yíng)業(yè)執(zhí)照、一年內(nèi)的完稅憑證、常用賬戶現(xiàn)金流量證明、財(cái)務(wù)表等等能夠證明其還款能力的憑證,核查貸款資料的真實(shí)性、完整性、準(zhǔn)確性、有效性等等,通過(guò)面談、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查等方式,對(duì)其還款能力、買賣行為的真實(shí)性、貸款擔(dān)保情況進(jìn)行核查,在人行信用信息系統(tǒng)查詢個(gè)人的信用記錄并打印信用報(bào)告等等。根據(jù)貸款年限與年齡之和,男不得超過(guò)65歲、女不得超過(guò)60歲,收入證明及每月還款金額不得超過(guò)收入的50%算出每月應(yīng)還款金額,讓客戶相關(guān)人員按手印簽字蓋章,在資料完全整理齊全后,將客戶信息、住房信息、還款計(jì)劃等等相關(guān)資料都錄入個(gè)人住房貸款系統(tǒng)(PMIS),復(fù)核后上報(bào)渭南分行,如果審批,則會(huì)在貸款合同蓋章簽約,并辦理抵押登記工作。另外,個(gè)人住房貸款中心也辦理信用卡申請(qǐng)業(yè)務(wù),我也會(huì)協(xié)助客戶填寫真實(shí)完整資料后簽字按手印,在系統(tǒng)中錄入客戶信息等等。
二、實(shí)習(xí)心得
通過(guò)長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月的實(shí)踐操作,我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的東西,獲得了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),鍛煉了自己的學(xué)習(xí)能力、動(dòng)手能力、交際能力等,明白了在以后的工作中所需要的能力和態(tài)度,可以讓自己在今后兩年中重點(diǎn)培養(yǎng)自己在這方面的能力,為以后能好好工作做鋪墊,打好基石,能發(fā)揮出更大的才能。
(1)在實(shí)踐中,我懂得了責(zé)任心一定要強(qiáng)。俗話說(shuō)一切從小映大,銀行本來(lái)8點(diǎn)正式上班,但我發(fā)現(xiàn)所有的員工責(zé)任心都很強(qiáng),都又敬業(yè)奉獻(xiàn)精神,早早 7.30就到崗,常常晚上加班到九點(diǎn)多,甚至周末也不休息。對(duì)于任一筆業(yè)務(wù),態(tài)度非常認(rèn)真,對(duì)所需要的資料常常核對(duì)幾遍,對(duì)于企業(yè)提供的數(shù)據(jù)也會(huì)仔細(xì)研究,若發(fā)現(xiàn)不正常數(shù)據(jù),則會(huì)到企業(yè)認(rèn)真考察,而不是敷衍了事,蒙混過(guò)關(guān)。這都讓我看到了自己的反面,以前有時(shí)布置的任務(wù)并沒(méi)有用心完成,這讓我明白了即使以后工作了,認(rèn)真的工作態(tài)度也是必須的。
(2)在任何一項(xiàng)工作中,團(tuán)隊(duì)精神永遠(yuǎn)最重要!雖然每天都是各司其職,但是每一項(xiàng)業(yè)務(wù)都是整個(gè)部門的隊(duì)員合伙完成的,遇到什么問(wèn)題也是互相研究互相討論詢問(wèn),共同解決問(wèn)題,這讓我明白,一群人的力量始終比一個(gè)人的'力量大,否則,在系統(tǒng)操作過(guò)程中遇到點(diǎn)事,如果不共同討論的話,任何一項(xiàng)任務(wù)都會(huì)更費(fèi)時(shí),造成效率低下。而且大家在完成自己的任務(wù)后,都會(huì)自覺(jué)的幫助同事完成他人工作,營(yíng)造了一個(gè)良好的環(huán)境,也讓我學(xué)會(huì)了如何與大家交流,明白了一些在與同事的交流中應(yīng)注意的細(xì)節(jié),在為顧客的營(yíng)銷中、與領(lǐng)導(dǎo)的談話中、與客戶的協(xié)調(diào)中都大大提升了自己的交際能力。
(3)俗話說(shuō)“書到用時(shí)方恨少”,雖然在課堂上學(xué)過(guò)財(cái)務(wù)報(bào)表分析、各種比率的計(jì)算與含義等等,但是當(dāng)趙叔叔考驗(yàn)我時(shí)記憶卻模糊不清,讓自己也大為吃驚,所以下定決心回到學(xué)校還會(huì)很刻苦的、很扎實(shí)地認(rèn)真學(xué)習(xí),讓自己在以后工作中能夠應(yīng)運(yùn)自如,為自己奠定堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ),并且聯(lián)系實(shí)際,堅(jiān)持鍛煉自己的實(shí)踐能力,做到學(xué)以致用,成為真正的有用之人。
(4)現(xiàn)在的大學(xué)生或多或少都有一些心高氣傲,眼高手低,我也不例外。然而在實(shí)踐工作中,我才發(fā)現(xiàn),在大學(xué)里學(xué)到的書本東西如果不在實(shí)際的工作中加以運(yùn)用,就不能發(fā)揮出知識(shí)的力量,有了知識(shí)基礎(chǔ)并不能說(shuō)明就比學(xué)歷低的人能力高很多,很多工作都是熟能生巧,我們堅(jiān)決不能以自己的學(xué)歷作為驕傲的資本,只能以知識(shí)作為基礎(chǔ),腳踏實(shí)地,一步一個(gè)腳印,虛心向?qū)W長(zhǎng)學(xué)姐們學(xué)習(xí),憑著對(duì)新事物的接受學(xué)習(xí)能力強(qiáng),在不斷的摸索鍛煉中,不斷發(fā)掘出自己的潛能,不斷提高自己的能力,才會(huì)有美好的未來(lái),而不能一開始就要求太高,想一步登天,否則不僅成不了才,還會(huì)揮霍掉自己的青春。
(5)誠(chéng)信,是人一輩子的財(cái)富。在工作中接觸到的個(gè)人信用信息比較多,也就慢慢了解到一個(gè)人擁有好的信用是多大一筆財(cái)富。隨著全國(guó)通用的個(gè)人征信信息系統(tǒng)的不斷完善,各家銀行只要輕輕一點(diǎn),就可以查到一個(gè)人的信用記錄。在實(shí)習(xí)階段,對(duì)于個(gè)人住房貸款、消費(fèi)貸款、作為企業(yè)法定代表人、開門做生意等的個(gè)人信息都有一定的要求,一旦客戶被拉入黑名單,如利用逾期不還款等違規(guī)現(xiàn)象出現(xiàn),辦理所有的業(yè)務(wù)都將受阻,為了讓人生光彩照人,一路順通,受過(guò)高等教育的我們都應(yīng)該做到誠(chéng)信,不僅僅是在銀行的業(yè)務(wù)上,更應(yīng)該是在生活中。
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