(推薦)工作計劃6篇
人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，我們的工作又將迎來新的進步，該為接下來的學習制定一個計劃了。什么樣的計劃才是有效的呢？以下是小編整理的工作計劃6篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
工作計劃 篇1
一、基本工作思路
20xx年下半年是xx物業(yè)xx小區(qū)管理處管理探索、穩(wěn)步發(fā)展的階段。機遇和挑戰(zhàn)并存，但挑戰(zhàn)大于機遇，公司發(fā)展必須遵循轉變觀念，樹立服務意識的指導思想，以我為業(yè)主服務好，我為公司添光彩為服務精神，以培養(yǎng)造就一批骨干，樹立xx物業(yè)公司形象為宗旨，將物業(yè)管理規(guī)范化服務深入每個細節(jié)當中。物業(yè)管理是殘酷的逆水行舟、不進則退。如何開拓、創(chuàng)新、進取，如何降低、減少紕漏，是我們立足之本。針對xx物業(yè)管理xx小區(qū)管理處的實際情況及發(fā)展前景，制定如下工作計劃：
二、20xx年下半年的指導思想
以服務群眾為重點，規(guī)范物業(yè)服務行為，推動物業(yè)管理行業(yè)精神文明建設，促進和諧社區(qū)的建設，結合公司自身情況創(chuàng)建具有xxxx物業(yè)管理特色的物業(yè)管理模式。努力探索公司內部的管理機制，強化服務中心的綜合服務能力和管理標準。堅持對客服務、多種經(jīng)營的思路，全面提高各級人員的思想素質和業(yè)務素質。
三、20xx年下半年主要經(jīng)營指標
1、全面完成xxxx小區(qū)一期住宅部分收入3萬平米，255戶物業(yè)費收費率達到90%以上。
2、一期泊車費要達到全額收取。
3、多種經(jīng)營收入利用現(xiàn)有資源、群策群力爭取利潤。
4、開源節(jié)流、控制內耗、降低成本、節(jié)約能源、提高項目經(jīng)營效益。
5、合理安排崗位，根據(jù)員工自身特點、專長、進行合理評估。明確發(fā)展方向和目標，把服務中心的發(fā)展和員工的需求相結合，給有發(fā)展?jié)撡|的員工提供機遇。
四、20xx年下半年管理指標計劃
緊密圍繞xx物業(yè)xx小區(qū)管理處的發(fā)展方向，貫徹執(zhí)行為業(yè)主服務、為用戶服務、為中心服務的企業(yè)宗旨，通過服務實現(xiàn)社會效益、經(jīng)濟效益、環(huán)境效益和品牌效益的統(tǒng)一，為實現(xiàn)這一目標，特制定如下計劃：
1、建設團隊、溶入團隊、立足本職、樹立服務意識。
2、鍛煉隊伍、打好基礎、規(guī)范服務、構建和諧、贏得業(yè)主滿意。
3、強化管理、提高技能、培養(yǎng)選拔一批技術骨干，成為公司支柱，樹立xx物業(yè)公司企業(yè)形象。
�。�1）從優(yōu)越的環(huán)境逐步過渡到獨立經(jīng)營，自負盈虧的物業(yè)機構。從思想上轉變需要一個過程。但必須適應環(huán)境，忘記自我，從零開始，學好技能把握未來，把主動權留給自己。所以必須轉變觀念，擺正位置，真正溶入到公司中來。
�。�2）堅持良好的工作作風，逐步完善服務體系，理順關系，明確責任，健全制度使管理工作逐步走向正�；�
�。�3）堅持原則，維護團結和協(xié)作單位經(jīng)常溝通。保證較好配合，協(xié)調關系進行深層次開發(fā)、拓展領域爭取有新的突破。
�。�4）管理規(guī)范，樹立健全各式檔案，力爭全面詳實有據(jù)可查。
�。�5）定期走訪業(yè)主，并進行滿意度調查。不斷變換工作方式讓業(yè)主滿意，樹立xx物業(yè)形象。
（6）逐步完善各項規(guī)章制度，通過實踐，修改再實踐，再修改，最終達到有章可循。保持員工隊伍的純潔品質，不斷提高員工的綜合素質。
五、20xx年下半年的基礎準備工作
1、端正思想、改變認識，與開發(fā)商保持統(tǒng)一的思想，樹立本一家的理念，勇于承擔責任，為了共同的利益，不計得失，做好全方位的服務贏得業(yè)主對我們的信任，通過我們的言行讓開發(fā)商和業(yè)主了解、理解、肯定、選擇xxxx物業(yè)。
2、做好專業(yè)化物業(yè)管理流程的準備。使一期管理的項目，都能夠通過規(guī)范的作業(yè)流程，確保實現(xiàn)在事先設定的品質目標、成本目標和時間目標。
3、做好新項目接管的準備工作。
4、做好業(yè)績考核與激勵機制的準備。依據(jù)職責和計劃客觀評估工作業(yè)績，并以此為基礎公正確定職務晉升和利益分配，讓利益差別與業(yè)績差別成比例，保證團隊持續(xù)的工作熱情。
5、要做好多區(qū)域、多級分權管理架構的準備，要使整個體系的運轉高效且風險受控。
6、要做好核心管理和團隊建設的準備。
六、20xx年下半年主要工作計劃
1、規(guī)范服務、構建和諧
以規(guī)范服務、構建和諧為主題，進行深入規(guī)范化活動，以服務業(yè)主為為重點，規(guī)范物業(yè)管理的服務行為，提高物業(yè)管理工作水平，為業(yè)主創(chuàng)造一個良好的居住和工作環(huán)境，推動xxxx物業(yè)管理中心精神文明建設，促進和諧社區(qū)的建設。緊扣規(guī)范服務、構建和諧主題，組織員工開展知情、真情、親情、社情活動。工作重點：
�。�1）知情：繼續(xù)按照住宅物業(yè)服務基本標準，在管理小區(qū)的適當位置向廣大業(yè)主公開物業(yè)服務標準、收費標準及依據(jù)；利用各種形式，宣傳物業(yè)管理的政策法規(guī)，在宣傳欄等醒目位置張貼形式向業(yè)主發(fā)送《物業(yè)管理條例》，讓居民了解、熟悉相關法律、法規(guī)、政策，做到服務透明，居民知情。
�。�2）真情：召開業(yè)主座談會、發(fā)放民意調查表等形式了解居民對物業(yè)服務的意見和建議，真正傾聽群眾的呼聲，在此基礎上制定切實有效的措施，進行認真的改進。
�。�3）親情：在元旦、春節(jié)前后開展形式多樣的愛民、便民、助民活動，開展上門服務，慰問孤寡老人、軍烈屬等，為廣大居民創(chuàng)造更加便捷的生活條件和環(huán)境，增進相互了解，融洽彼此關系，體現(xiàn)親情，凝聚人心。從業(yè)戶最關心的問題入手，切實為業(yè)戶辦實事，如免費檢查電氣線路、義務維修、建立孤寡老人檔案，參觀機房設備、宣傳燃氣使用常識等，加強業(yè)戶回訪、征求業(yè)戶意見等；
�。�4）社情：通過業(yè)主座談會形式建立與社區(qū)居委會的協(xié)商議事制度，定期共同研究社區(qū)共駐共建共管事項，及時溝通，做到掌握社情，了解民意；支持和配合各級開展安全防范、文明禮儀、科普、教育、文化體育等社區(qū)建設活動，促進團結友善、鄰里互助良好社會風氣的形成。
2、奠定基礎搞好培訓、讓業(yè)主滿意
xx物業(yè)管理中心人員來自基層，接觸物業(yè)行業(yè)不久。所以我們要從基礎培訓、從政策法規(guī)，從業(yè)技能，從觀念轉變進行系統(tǒng)的培訓。制定詳實可操有針對性的培訓計劃。并結合成人教育特點，項目部的具體情況，開展形式多樣的培訓。從而達到對工作程序，工作內容怎樣做，該做什么，不該做什么。對本職崗位有初步的了解達到上崗的要求。為迎接業(yè)主入住做好各項前期準備工作，達到預期效果。
3、樹立熱愛企業(yè)、建設企業(yè)的思想，積極配合、開展工作
在工作中我們要始終強調主人翁精神，以熱愛建設項目的.態(tài)度去工作。不等、不靠、不推、不拖、各部門崗位做好配合，發(fā)揮團隊精神，主動為客戶服務不強調客觀。有條件要做，沒有條件創(chuàng)造條件也要做。只要對項目部發(fā)展有利，都要積極做好。當好主人。熱愛、建設、管好項目為xx物業(yè)在xx小區(qū)一期樹立良好的品牌。
4、健全設備、設施檔案，做好維修工作檢查記錄
為了保證設備、設施原始資料的完整性和連續(xù)性，必需健全檔案管理。檔案是在物業(yè)管理活動中直接形成的文件材料，在形式上，留下了管理者的筆跡和簽名；在內容上，記錄著物業(yè)、業(yè)戶和管理過程的真實面貌。要求各部門檔案按期、細致的整理完成，并不斷更新，保持數(shù)據(jù)的完整性。同時督促廠家做好對設備、設施的保養(yǎng)，保持良好運行，延長使用壽命。并在合理控制公共能源上集思廣益，爭取合理化建議，把能源費控制在最低水平，減少開支。
5、大力加強項目安防管理工作
小區(qū)安防工作一直是小區(qū)工作的重點，我們要做到事前控制，流動巡視堵塞漏洞相結合。消除安全死角，確保小區(qū)內不發(fā)生任何安全問題，對施工單位出現(xiàn)違章操作和違反操作規(guī)程的事件，要立即予以制止，并責令其整改恢復。對突發(fā)事件要做好預案，同時也要讓全體員工牢記盜竊事件的重要性和嚴重性。
6、加強社區(qū)文化活動，促進精神文明建設
發(fā)揮xx物業(yè)xx小區(qū)管理處本地區(qū)域優(yōu)勢，依托村委會的支持積極開展有益的社區(qū)全民健身文化交流，民俗展示等一系列活動，以滿足業(yè)主業(yè)余文化的需求，積極參加上級單位和地區(qū)的公益事業(yè)。如贊助希望工程給災區(qū)捐款捐物等。
7、加強物業(yè)管理知識的學習，提高專業(yè)化管理水平
通過對員工的定期，不定期業(yè)務培訓和考核，從而提高服務層次，改進服務質量，使員工專業(yè)培訓率達到100%。初步達到具有一定的專業(yè)知識和處理正常事務的能力。人人熟悉掌握各崗位工作的要求和細則，不斷提高工作質量和專業(yè)化管理水平，樹立良好的服務意識，積極主動地為業(yè)主服好務，贏得對xx物業(yè)一期管理服務中心的信任。
8、搞好宣傳教育，拉近業(yè)主與物業(yè)距離，用心與業(yè)主接觸溝通交流
�。�1）業(yè)主們，在從四面八方聚集到一個新的生活環(huán)境下，開始肯定有很多的不適，特別是預期值很高的消費心理和幻想的房間雛形被很少接觸的毛坯房給打破后，產(chǎn)生極大的心理不平衡，這種不平衡會持續(xù)一段時間，裝修以后或者更久，如果在其這段時間或裝修中出現(xiàn)不理想或一些堵心事，其的心態(tài)會有更突出的異常現(xiàn)象，在傳統(tǒng)思想的支配下產(chǎn)生一種自我保護意識，怕吃虧，怕受騙，怕被宰，說明他們對我們的企業(yè)不了解，缺乏認知度；這要靠我們在實際工作中去感動靠我們日常的宣傳；
（2）在物業(yè)管理這個事物或管理服務形式被全面認可接受前，要有一個較長的逐漸被認識、被接納的過程和過度期，在這個時期，方方面面都在做物質和經(jīng)濟基礎方面的準備，在做思想、法規(guī)、理論、標準方面的準備、意識觀念方面的準備；我們需要積極、主動的去做一些基本的宣傳工作，去與業(yè)戶、客戶作溝通工作，介紹我們的基本日常工作和基礎工作，使我們企業(yè)的管理服務理念深入人心，主動創(chuàng)造條件、機會，營造適合的氛圍；主動引導輿論，去控制輿論導向；
�。�3）物業(yè)要充分利用宣傳欄，開展物業(yè)基本知識，政策法規(guī)。社區(qū)活動概括。消防常識，防盜竅門等一系列宣傳活動。同時把一些典型案例分析介紹給業(yè)主引起警覺，真正為業(yè)主著想，共同建設自己的家園。保持和諧的鄰里關系，物業(yè)真正起到穿針引線作用讓業(yè)主滿意。
七、各部門工作計劃
完成xx小區(qū)一期入住后的工作重點：
①培訓工作：制定培訓計劃包括行為規(guī)范，專業(yè)知識、先進經(jīng)驗的學習等等。不定期的對員工的培訓效果采取多種形式的考核，嚴格要求并把獎懲制度落實到工作中。彌補工作中的不足，做好新入職員工的培訓工作，完善培訓程序，做好培訓記錄。
②在做好本職工作的基礎上，支持配合領導，協(xié)調好與各部門的關系。與員工們一起共同學習，共同提高。
③檔案管理：建立健全各類檔案，認真細致的收集各類檔案，將收集到的檔案進行認真細致的整理、歸檔，做到資料完整、規(guī)范，記錄清楚、詳細，查找方便、快捷，真正做到有據(jù)可依、有案可查。
�、芎笄诒Ｕ瞎ぷ鳎宏P心員工，加強凝聚力，盡力為員工解決實際困難，做好項目部的后勤保障工作。
1、客服部
實現(xiàn)物業(yè)專業(yè)化管理，為住戶營造優(yōu)美、舒適的居住環(huán)境，是20xx年下半年客服部的工作目標和努力方向。
�、贅I(yè)戶的檔案資料建立及時、完整，符合公司的要求。
�、趯T工進行細化培訓，不斷提高工作質量和專業(yè)化管理水平，樹立良好的服務意識，積極主動地為業(yè)戶、客戶服務。
�、奂訌娕c業(yè)主的溝通，服務中心人人要建立自己的客戶群體。為業(yè)主辦好事、辦實事。業(yè)主滿意度要達到98%。
�、芊e極開展業(yè)主需求的調查，提升物業(yè)服務價值。
�、莘e極開展社區(qū)文化活動，營造溫馨、健康的社區(qū)生活環(huán)境。
�、迣θ胱I(yè)戶進行滿意度調查，全年覆蓋率達100%。
�、唛_展豐富多彩的社區(qū)文化活動為業(yè)主增添生活樂趣。
�、嗬眯麄鳈�，向業(yè)主們介紹物業(yè)知識、生活常識、健康信息等，同時也將向業(yè)主們隨時介紹物業(yè)公司的工作，便于業(yè)主的認知和監(jiān)督。
2、工程部
�。�1）設備設施的計劃保養(yǎng)工作
①嚴格執(zhí)行定期巡視檢查制度，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，每日巡檢不少于1次。
�、诟鶕�(jù)季節(jié)不同安排定期檢查，特別是汛期，加強巡視檢查力度確保安全。
�、巯老到y(tǒng)的維護：結合安保部的需要，及時檢查、維護保養(yǎng)，使各類消防水泵、綠化用水設施、紅外對射以及消火栓設備處于良好的狀態(tài)，根據(jù)實際需要采購備品備件，以便及時更換，確保設備發(fā)揮應有的作用。
④單元門樓鐵藝護欄根據(jù)實際情況安排除銹刷漆。
�、輼I(yè)戶裝飾裝修已基本接近尾聲，20xx年12月將全面進行樓道、陽臺欄桿等公共區(qū)域墻面的修繕工作。
�、薷鶕�(jù)實際情況對各類設備（水泵、風機、監(jiān)控設備等）進行維護保養(yǎng)。
（2）完善配套設施
�、俣酱匍_發(fā)建設單位完善園區(qū)道路照明設施。
�、诙酱偈┕挝煌晟圃O備設施的維修工作。
�、鄱酱匍_發(fā)單位將樓四周開裂部分進行修復。
�。�3）節(jié)能降耗
�、龠M行小區(qū)照明設備的改造，將小區(qū)路燈能耗降到最低。
�、趯堑馈⑿^(qū)路燈的燈改為節(jié)能型。
�、蹖翘輧日彰骺刂崎_關改造為觸摸延時開關。
�。�4）設備設施的重大技術改造：建議開發(fā)單位對一期水泵房、進出口改造，加裝監(jiān)控設備，以降低xx物業(yè)xx小區(qū)管理處人力成本。
�。�5）提高服務質量：樹立為業(yè)主竭誠服務的職業(yè)志向，自身要做到儀表端莊；語言謙遜、文雅、準確；主動熱情，事事為業(yè)主著想。對業(yè)主委托的事情要認真做好，對業(yè)主的后顧之憂要積極想辦法解決，使業(yè)主能身心愉快安居在小區(qū)內。
�。�6）解決房屋遺留問題：督促開發(fā)部進行房屋遺留問題的返修工作。
（7）做好安全生產(chǎn)管理工作，逐級落實安全生產(chǎn)責任制，簽訂安全管理責任書。
�。�8）環(huán)境的管理：做好對房屋外立面、內部結構、室內裝修的管理和控制，維護園區(qū)環(huán)境的美觀，制止亂搭亂建、亂碼亂放、違章占用公共區(qū)域面積的行為，保持優(yōu)雅寧靜的良好環(huán)境。
（9）防凍保溫措施：冬季防凍保溫工作不容忽視，針對樓內設備設施情況制定相關防凍保溫措施。
3、安管部
�、虐卜拦芾恚喊卜拦芾戆ǚ辣I、防破壞、防罪案等一系列管理活動，為此做出如下工作計劃
�、偌訌婇T崗的檢查力度，嚴格執(zhí)行來客登記制度，對進出小區(qū)人員進行嚴格管理，確保小區(qū)無閑雜人員進入，保證業(yè)主安全。大宗物品持出門證出門，各種機動車輛的進出嚴格登記并查閱車證。
�、诩哟笱策墮z查密度，做到勤巡視、勤檢查，要害部位無異常、無隱患。
③加強對員工進行安全管理教育，如突發(fā)事件的處理，報警、現(xiàn)場保護、急救、事故報告等。
�、軐Π补軉T、監(jiān)控人員進行治安管理培訓，明確各自的崗位職責。
�、葡拦芾恚夯馂氖俏飿I(yè)安全管理的敵人，一旦發(fā)生火災，人身和財產(chǎn)都會受到嚴重威脅，為此制定如下防范計劃
�、賴栏窀鶕�(jù)《中華人民共和國消防條例》的規(guī)定，建立健全防火組織，并確定相應的防火責任人，將防火責任分解到各戶，由各業(yè)主、住戶、裝修單位等個人或物業(yè)使用人負責所屬物業(yè)范圍內的防火責任。
�、诿咳者M行防火檢查，根據(jù)檢查出的火險隱患制定和落實消防整改措施。
�、垡员０膊繛橹行慕M建義務消防組織，實施嚴格的消防監(jiān)督管理。
�、芗訌妼ο涝O備設施的巡檢和維護，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行處理和解決。
�、萁⒑徒∪阑鸢踩贫�，向住戶、員工落實應急疏散程序等消防常識。組織安管隊員、工程維修人員、及相關部門人員進行消防演習，培養(yǎng)處理突發(fā)事故的能力。
�、遣窜嚬芾恚�
加強泊車管理，對安管人員進行專項培訓，提高停車管理的技能和服務質量。做到進出車輛記錄清楚，進行車況檢查，核對車證的真實性及有效期，加大便民服務力度。
4、保潔部
⑴加強保潔人員的服務意識和服務質量管理；
�、贫ㄆ趯Ρ嵢藛T進行技能培訓，促使保潔人員技能熟練率達到80%；
�、潜O(jiān)督指導保潔人員做好園區(qū)內的保潔、綠化工作，努力為小區(qū)住戶營造優(yōu)美、清潔、舒適的居住環(huán)境；
�、茸龊脠@區(qū)內的衛(wèi)生清潔、消殺防疫、環(huán)境保護等基礎性服務工作。
八、20xx年下半年的六大希望
1、個人要在持續(xù)反思中去強化責任心、熱情和對人的尊重。
2、有意識去感受工作樂趣，追求大家合作成就一番事業(yè)的幸福感。
3、對自身能力要揚長補短，將自己不足之處列成清單，逐項改進。
4、重視工作的模式。注意總結改進工作方法，把成功做法形成模式，運用到同類問題的處理。
5、樹立經(jīng)營意識，珍惜資源，要患得患失，重視投入產(chǎn)出關系。
6、強化項目管理能力。
在物業(yè)市場日趨激烈競爭的時代，隨著政策法規(guī)逐步完善，業(yè)主維權意識逐步提高，媒體不利的輿論導向使業(yè)主更加敏感，也使物業(yè)管理陷入尷尬境地，要擺脫尷尬除站穩(wěn)市場，抓住機遇外，就要在服務的整體水平和服務質量上下功夫，服務重在細節(jié)。細節(jié)貴在以人為本，以誠為準于細微處見精神。我們要精誠團結，提高整體服務水平和服務質量關鍵的時刻，如何適應市場，得到業(yè)主認可，關鍵在轉變觀念、樹立服務意識做好各項基礎工作，充分利用現(xiàn)有資源及公司的平臺。認認真真、扎扎實實地做好每一件工作。
工作計劃 篇2
一、活動名稱
武漢理工大學團委學生會新聞部20xx預招新
二、活動背景
金秋的校園，又將迎來一批滿懷激情與夢想的20xx屆新生。我們理工大余區(qū)學生會也期待著一批新生力量，為我們學生會的工作帶來更燦爛美麗的天穹。我部門為配合武漢理工大學學生會做好20xx年新學期的校園新聞工作，順利開展“新聞采寫，新聞采訪，攝影攝像，網(wǎng)絡編輯”工作任務。在20xx年上半年新聞工作良好發(fā)展的勢頭下，迎來了新學期的招新，為新聞部添加新鮮的血液力量，從而壯大新聞工作者的隊伍，增強新聞中心的影響力，培養(yǎng)更多優(yōu)秀的校園記者，全心全意為廣大同學服務。
三、活動目的
在正式招新之前，開展預招新工作，對于剛邁進大學校園的新生來說，有更多的機會了解新聞部，也有更充裕的時間為招新做準備。對于部門來說，前期宣傳工作的有效開展，有利于更多優(yōu)秀的新成員的.加入。
四、活動時間
20xx年9月中旬—10月中旬
五、活動地點
余區(qū)校園內
六、活動流程
1.前期準備階段，包括宣傳單制作及招新細節(jié)的制定等等。
2.宣傳階段，主要以口頭宣傳和宣傳單的形式告知新生本部門招新信息。在情況允許的情況下，負責人可采取走訪寢室的形式，向新生詳細介紹部門信息及特色的同時，可以和其進一步交流溝通，有利于招新宣傳工作的順利進行;在老鄉(xiāng)會上樹起學生會的旗幟，親自給學弟學妹解決困惑，進而再進行對本部門的宣傳。此外，還將會在每棟宿舍樓一樓貼上宣傳單，廣泛宣傳。
3.開展電子簡歷擬報名。通過宣傳單的形式告知網(wǎng)上報名的一些事項，待有意加入本部門的新生投來個人電子簡歷，負責人要及時處理，并作出回應及正式招新通知。
七、注意事項
1.宣傳單的制作。宣傳單除了要準確詳細介紹部門信息及招新通知外，內容一定要新穎并具吸引力。
2.部門郵箱一定要按時檢查，對投來簡歷的新生及時回復，不拒之于門外。
工作計劃 篇3
為深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，優(yōu)化衛(wèi)生資源，進一步完善縣鄉(xiāng)村三級醫(yī)療衛(wèi)生服務體系，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)協(xié)調發(fā)展，滿足人民群眾的醫(yī)療保健需求，解決廣大群眾“看病難、看病貴”的問題，按照“�；�、強基層、建機制”的原則，結合我院實際，特制定本計劃。
一、指導思想
按照“責權對等、統(tǒng)籌協(xié)調”的原則，建立縣鄉(xiāng)醫(yī)療服務一體化的縱向分工協(xié)作幫扶機制，優(yōu)化區(qū)域醫(yī)療資源配置，引導醫(yī)務人員合理流動，逐步提升基層醫(yī)療機構服務水平，達到“資源共享、共同發(fā)展、服務基層、造福百姓”的目標。
二、基本原則
1.強化職責，落實功能。強化職責，切實維護公立醫(yī)療機構的公益性質。堅持分級診療，切實落實功能定位，以病人為中心加強分工協(xié)作。
2.循序漸進、積極穩(wěn)妥。以管理、技術、人員、流程、信息方面的業(yè)務合作為切入點，先易后難，由淺入深，以點帶面，平穩(wěn)啟動，逐步向更加緊密的運作模式推進。
三、聯(lián)合體的衛(wèi)生幫扶體系的組建
組建以我院和幫扶衛(wèi)生院的醫(yī)療聯(lián)合體系，形成我院和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院之間縱向協(xié)作幫扶體系。
四、衛(wèi)生幫扶舉措
1.工作要求：我院將安排中級以上職稱醫(yī)師，到所幫扶的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療機構坐診、指導業(yè)務，保證每周逢集日至少坐診x天以上，組織開展三級醫(yī)師查房x次以上。每年組織開展培訓講座x次以上，優(yōu)先安排中醫(yī)類醫(yī)師；優(yōu)先安排建設對口幫扶鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療機構相對薄弱的科室，選派與之相關專業(yè)的醫(yī)師。
（二）培養(yǎng)一批全科骨干。我院對鄉(xiāng)衛(wèi)生院開展技術指導和幫扶，通過傳、幫、帶作用，鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)生不斷提升醫(yī)療水平。幫扶方式：專家團隊巡診、技術培訓指導，定期免費接受衛(wèi)生院醫(yī)生到我院臨床實踐、三基培訓，提升醫(yī)療服務技能。
主要幫扶內容：某某衛(wèi)生院——中醫(yī)適宜技術開展，某鄉(xiāng)衛(wèi)生院——內科常見病尤其是風濕性關節(jié)炎等病的診治，某鄉(xiāng)衛(wèi)生院——內科常見病尤其是治療高血壓等病的診治，某鄉(xiāng)衛(wèi)生院——外科常見病的診治，及外科基本技能的'培訓指導，某鄉(xiāng)衛(wèi)生院——外科常見病的診治，及外科基本技能的培訓指導，某鄉(xiāng)衛(wèi)生院——內科常見病尤其是神經(jīng)內科方面的疾病、某鄉(xiāng)衛(wèi)生院——內科常見病診治，尤其是呼吸內科疾病的診治。某鄉(xiāng)衛(wèi)生院——內科常見病，側重心內科疾病的診治，某鄉(xiāng)衛(wèi)生院——內科常見病的中西醫(yī)結合治療。
進行教學查房、病例討論、業(yè)務培訓、科室管理指導等，衛(wèi)生院選派相關人員跟班學習，提高實踐技能。
�。ㄈ┙㈦p向轉診“綠色通道”。建立急診急救協(xié)調聯(lián)動機制，做到急救信息即時互通、急救資源集中調撥與使用。
服務方式：各單位開通雙向轉診“綠色通道”，結合各自收治病種和病人治療需要，提供雙向轉診服務。在衛(wèi)生院住院的患者，我院可為患者提供檢驗、檢查，并反饋檢驗、檢查結果。我院為轉診病人提供優(yōu)先的診療和住院服務。
�。ㄋ模┐罱ㄒ惑w化信息服務平臺。構建標準統(tǒng)一的醫(yī)療臨床信息系統(tǒng)，實現(xiàn)病歷、檢驗檢查報告、影像等優(yōu)先共享；通過建立影像、心電會診及檢驗檢查中心，幫助衛(wèi)生院進行輔助診斷，提高診斷質量；通過多種方式，上級醫(yī)院提供為下級醫(yī)療機構疾病會診治療、醫(yī)療管理指導等服務，方便患者就醫(yī)。
工作計劃 篇4
六月份即將過去，七月份就要迎來，這時間過得不是一般的快，一個月轉瞬就沒了，我六月份的客服工作也快到收尾，面對新一個月，為了讓自己的績效更好，我制定七月份的工作計劃。計劃如下：
一、參加公司七月份的客服培訓會
六月份自己的工作做得并不怎么好，主要的原因就是自己對客服這一工作還不了解，所以七月份一到，我就報名參加公司舉辦的客服培訓會。在下一個月的培訓會上，爭取學習到有關客服的技巧，尤其是打電話要說的語言，這些都是要學的重點。七月份的培訓我會珍惜機會，把自己的缺點補上來，把優(yōu)勢放開，在培訓會上學到更多有用的客服知識和技能。
二、明確打電話數(shù)量的目標
六月份的工作，我作為客服，在打電話這一方面，我做的比較差，一般都是接電話，打出去的很少，因此自己的績效一點都不好，因為打出去的少，就沒有很多客戶，自然也談不成訂單，跟其他客服相對比，我的電話數(shù)量是最少的。因此在七月，我打算明確自己一天打電話的數(shù)量，一周總數(shù)是多少，按照這個目標去做，至少能先達到最低的標準，不然總是沒有目標的去做，我這客服電話也打不了多少，那也就意味著沒有什么客戶和訂單了。我把目標確定好了，就能跟著目標走，那么客戶也就會多一些。
三、定期和老客戶進行交流
吸取以前的教訓，在七月我會定期的打電話給老客戶進行調查和交流，采取他們的意見，逐漸的'收集客戶的問題和意見，根據(jù)客戶的意見去進行修改，把客服工作完善。多跟老客戶交流，才能提供更好的服務工作，為客戶們提供好的產(chǎn)品，也更能讓自己的工作改正不足。
以上是我七月份的工作計劃，已經(jīng)制定好了，接下來就是在實施過程中找出問題并加以改善，逐漸的完善整個計劃，讓自己的客服工作能夠更加順利。
我明白自己在這工作上，實際上還有很多的問題，需要去糾正，那在下一個月，我一定會努力的把自己的問題改正，逐漸完善自己的業(yè)務能力，為公司去做一些貢獻，我相信自己在按照計劃一步步的進行，就必定能把客服做好，為公司爭取更多的客戶。七月份，我會加油的。
工作計劃 篇5
為了有效的預防和控制傳染病的暴發(fā)流行，做好今年傳染病防治工作，在我院院長的領導下，結合我院的實際情況，制定了20xx年傳染病管理工作計劃。
一、 健全規(guī)章制度
1、認真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國傳染病防治法》及其相關法規(guī)，以及衛(wèi)生行政部門和疾病預防控制機構制定的`有關傳染病防治工作的要求和規(guī)定。
2、根據(jù)國家有關法規(guī)和條例，建立和健全醫(yī)院疫情管理和報告制度，組織制定各項疾病預防工作計劃，并組織實施。
二、 嚴格督促檢查,規(guī)范化管理
1、做好醫(yī)院傳染病疫情管理和報告工作，每日由網(wǎng)絡直報專職人員到各個科室查看與收集院內傳染病報告卡,審核、上報、訂正（查重）工作，定期檢查、指導和督促各科室做好醫(yī)院疫情管理和報告以及死亡病例報告工作。
2、每天分早上和下午兩次到科室進行簽收傳染病報告卡，并在簽收的同時審卡填報內容，保證內容完整；對甲類和按甲類管理的傳染病以及某些特殊病例可及時對病人進行調查，在不能排除的情況下，及時向疾病預防控制機構和本院領導報告疫情；對于結核病、乙肝等容易多次入院就診的病人，經(jīng)過調查，排除一年內重復上報的可能，及時上報。
3、抓好傳染病的發(fā)現(xiàn)、登記、報告工作。定期開展傳染病的漏報檢查。進一步加強傳染病報告時限的落實工作,必須做到各負其責,抓好各個環(huán)節(jié)。
4、每月在全院通報上月疫情報告情況（包括疫情動態(tài)，遲報、漏報的檢查結果，并做出懲罰通告）。
5、做好全院疫情報告和死亡病例報告工作，接到疫情報告卡和死亡病例報告后按規(guī)定時限通過國家傳染病疫情監(jiān)測信息系統(tǒng)進行網(wǎng)絡報告。
6、每月核定死亡病例登記與腫瘤病歷登記，發(fā)現(xiàn)漏報及時補報。
7、規(guī)范計劃免疫工作，加強產(chǎn)科疫苗接種管理，接種人員上崗前必須進行培訓。
工作計劃 篇6
一、活動名稱：
20xx年信息技術學院（江蘇經(jīng)貿學院院學生會）辦公室招新
二、活動背景：
金秋九月的經(jīng)貿職院，又迎來了一批滿懷期望與夢想的新同學。他們擁有旺盛的精力、強健的體魄、敏銳的目光，他們睿智、熱情，他們定會給我們的菁菁校園帶來一片燦爛亮麗的天穹，給院學生會的工作帶來新的活力和希望。
三、活動目的：
本次招新活動的目的一方面（另一方面在哪？）在于使院學生會辦公室能有新鮮的血液的注入，有更多足夠高素質的后備力量，使辦公室能更加高效率地開展工作，實現(xiàn)辦公室干部和人員的新老交替，培養(yǎng)和壯大學生會隊伍，保證辦公室工作的連續(xù)性和有序性，在充分發(fā)揮學生主體作用的同時使辦公室得到更好的發(fā)展。
招新對象：信息技術學院20xx級新生（江蘇經(jīng)貿學院20xx級新生）招新原則：客觀、公正、公開
招新時間：（待定）
主辦方：信息技術學院學生會江蘇經(jīng)貿學院學生會
承辦方：信息技術學院辦公室江蘇經(jīng)貿學院學生會辦公室
招新形式：本次招新采用報名面試的形式，面試由學生會院辦公室面試小組對申請人進行提問，申請人當場回答提出的問題，面試小組成員根據(jù)申請人表現(xiàn)情況決定其是否被錄取。
招新要求：
�。�1）自覺遵守信息技術學院江蘇經(jīng)貿職業(yè)學院學生會各項規(guī)章制度。
（2）性格開朗，善于交往，工作踏實、具有團隊合作精神，富有創(chuàng)造性思維有強烈的工作熱情和責任感。
�。�3）思想品德優(yōu)秀，工作積極主動，工作態(tài)度端正，耐心細心，責任心強，吃苦耐勞，服從上級分配的.工作。
活動流程安排：
第一階段：籌備宣傳
�。�1）在做接待員期間給予接待成員灌輸學生會思想，宣傳學生會之成就；
�。�2）①面試前一周利用在學院宣傳欄學校宣傳欄、寢室通知欄、食堂旁邊公告欄張貼海報的形式告知20xx級信息技術學院辦公室江蘇經(jīng)貿職業(yè)學院新生院學生會辦公室招新的信息；
�、谠诮虒W樓公告墻處擺放關于院學生會辦公室各中心詳細介紹的宣傳展板，使同學們能夠更好的了解辦公室各中心的職能和特點以確定他們的興趣方向；
�、弁ㄖl(fā)放第二天在宿舍門口及食堂門口等一系列主要干道設報名點，并向前來報名的同學做口頭介紹和疑惑解答，比如辦公室的日常工作、如何運轉等。
第二階段：面試
面試前準備：本次招新面試采用大面試的形式，與其他部門一起進行評審。參加面試的同學到達面試場地后首先進入面試地點，面試時間開始前20分鐘留給面試者自己上臺作自我介紹，之后按登記先后順序接受面試。面試當天于開始前一個小時辦公室相關人員到達預定面試場所，根據(jù)規(guī)劃布置面試場地（包括面試所需桌椅擺放，張貼宣傳海報，面試報名所需筆、報名記錄表的準備），面試完之后，辦公室與其他部門安排人員打掃面試場地并將桌椅放歸原處。
面試流程：（包括兩個環(huán)節(jié)，預計耗時4—5分鐘）
第一個環(huán)節(jié)：接受面試的同學首先針對自己的優(yōu)點、特長以及缺點做簡短的自我介紹（將時間控制在一到三分鐘內）
第二個環(huán)節(jié)：面試評委向申請者提出相關問題并請申請者現(xiàn)場回答，在此過程中觀察面試申請者的語言表達能力、應變能力以及工作經(jīng)驗，同時根據(jù)評分細則對申請者進行評分。
第三階段：初步名單確面試結束后辦公室相關工作人員對面試申請者的綜合表現(xiàn)評分進行匯總。
第四階段：最終名單確定由于辦公室工作性質特殊，需要德才兼?zhèn)涞娜瞬�，對于辦公室以后的發(fā)展，必須挑選出其中最優(yōu)秀的合格者，合格者名單經(jīng)辦公室主任同意簽字后交由主席團審議。
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