關(guān)于總結(jié)工作計劃

　　總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，通過它可以正確認(rèn)識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才不會千篇一律呢？以下是小編為大家整理的關(guān)于總結(jié)工作計劃，希望能夠幫助到大家。

關(guān)于總結(jié)工作計劃1

　　為了加強(qiáng)農(nóng)村留守兒童工作是構(gòu)建社會主義和諧社會的必然要求，結(jié)合我場實際情況，認(rèn)真開展了關(guān)愛留守兒童工作，現(xiàn)就開展情況作如下總結(jié)：

　　一、健全組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

　　為了加強(qiáng)對留守兒童工作的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，管理及跟蹤工作，我場領(lǐng)導(dǎo)高度重視，成立了關(guān)愛留守兒童領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。把關(guān)愛留守兒童工作落到實處，我場建立健全組織，明確分工、責(zé)任到人的機(jī)制。確保關(guān)愛留守兒童活動順利開展，這樣有利于提高留守兒童的自我管理，自我保護(hù)和自我調(diào)節(jié)的能力。

　　二、健全制度，明確責(zé)任

　　為了確保關(guān)愛留守兒童工作落到實處，我場制定了一系列的管理制度，有《關(guān)愛留守兒童談心制度》、《關(guān)愛留守兒童幫扶制度》、《關(guān)愛留守兒童家訪制度》等。

　　三、進(jìn)一步建立健全關(guān)愛留守兒童檔案

　　全面了解留守兒童的生存狀況和成長需求，建立健全留守兒童檔案。在深入調(diào)查研究，掌握第一手資料的'基礎(chǔ)上，立足實際，研究制定切實可行的應(yīng)對措施，增強(qiáng)工作的針對性和實效性。

　　四、開展關(guān)愛幫扶活動

　　為了讓留守兒童健康全面成長，我場按照"一對一"的幫扶方式，深入開展了關(guān)愛幫扶活動。要求黨員與留守兒童建立"一助一"結(jié)對幫扶，在生活上，學(xué)習(xí)上關(guān)心幫助他們。認(rèn)真做好每月與留守兒童一次談心活動，掌握他們的思想動態(tài)，以便更好地引導(dǎo)留守兒童健康成長。每月與留守兒童的臨時監(jiān)護(hù)人溝通一次，知曉他們的生活和身心健康狀況。

　　以上是我場對關(guān)愛留守兒童工作中的一些摸索，還有待進(jìn)一步創(chuàng)新。留守兒童是當(dāng)前的一個社會問題，全社會都需要關(guān)愛他們，用愛去滋潤，用心去呵護(hù)，用情去溫暖，就能讓“留守兒童”走出心靈的荒漠，走進(jìn)親情的綠洲。以后我們將更務(wù)實工作，不懈努力做好關(guān)愛“留守兒童”工作，讓每一個留守兒童都能健康、快樂成長。

關(guān)于總結(jié)工作計劃2

四川省經(jīng)貿(mào)委：

　　西南地區(qū)相對于全國來說是一個平窮和落后的地區(qū)，根據(jù)國家西部大開發(fā)的政策和國家7258號文件的相關(guān)規(guī)定，我公司特向四川省經(jīng)貿(mào)委、四川省法改委員要求和建議如下：

　　1、取消低速載貨汽車與微型、輕型載貨汽車不公正的政策待遇，低速載貨汽車也應(yīng)享受購車補(bǔ)助和購置費減半等政策。根據(jù)20xx年中國汽車工業(yè)協(xié)會的統(tǒng)計，低速貨車在農(nóng)村的銷售遠(yuǎn)大于微型、輕型載貨汽車。畢竟低速載貨汽車是適應(yīng)農(nóng)村道路、適合農(nóng)民買得起的汽車，對農(nóng)村的建設(shè)和發(fā)展起著巨大的作用。也符合國家發(fā)展“三農(nóng)”政策的規(guī)定。

　　2、取消低速載貨汽車的燃油種類。取消低速載貨汽車的燃油種類是符合發(fā)改委7258號文件的相關(guān)規(guī)定的。對于西部地區(qū)而言，西部地區(qū)資源豐富，天然氣存儲量巨大；我公司準(zhǔn)備全力生產(chǎn)汽油、天然氣等混合燃料的低速載貨汽車。

　　3、完善各地區(qū)的'上戶管理工作。在20xx年的銷售過程中，我公司發(fā)現(xiàn)在很多地區(qū)、一些車管所和交警大隊對低速載貨汽車不了解，對低速貨車的上戶流程不熟悉。

　　4、出臺系列地方保護(hù)政策。如取消本省內(nèi)生產(chǎn)銷售的低速載貨汽車的購置費或購置費減半。鼓勵農(nóng)民購買本省內(nèi)所生產(chǎn)的低速貨車和汽車，凡是購買本省內(nèi)所生產(chǎn)的低速貨車和汽車的農(nóng)民均可以享受地方財政補(bǔ)助。

　　5、 組建整車焊接線。組建汽車整車焊接線，使我公司進(jìn)一步完善整車生產(chǎn)工藝。保證公司具有整車生產(chǎn)、涂裝、檢測和焊接能力，進(jìn)一步降低生產(chǎn)成本。

關(guān)于總結(jié)工作計劃3

　　一、20xx年工作總結(jié)

　　20xx年在市教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，陽邑鎮(zhèn)教育辦緊緊圍繞教育局全年20項重點工作和年度考核目標(biāo)，進(jìn)一步統(tǒng)一思想認(rèn)識，明晰工作思路，細(xì)化各項措施，扎實推進(jìn)各項工作。現(xiàn)將工作目標(biāo)完成情況和工作措施簡要匯報如下：

　　1、改善辦學(xué)條件，打造特色校園。教育辦根據(jù)各校實際，因地制宜改善辦學(xué)條件。啟動南陽邑小學(xué)校舍安全工程；對陽邑小學(xué)、邑東幼兒園、邑西、邑北、盤交、柏林、北叢井7所學(xué)校樓頂做防水5000多平米；投資10萬余元為南西井學(xué)校購置學(xué)生課桌凳及宿舍用品；為陽邑小學(xué)購置教育配套設(shè)施；修繕邑西學(xué)校圍墻、大門；邑東幼兒園粉刷墻壁、購置玩具及教學(xué)用品；北叢井學(xué)校對校園進(jìn)行了硬化；土嶺學(xué)校修繕廁所。與此同時，各校因校制宜，深入挖掘?qū)W校文化內(nèi)涵、凝練特色，努力構(gòu)建德育文化、環(huán)境文化、活動文化、制度文化、管理文化，形成了各自的辦學(xué)特色。南西井學(xué)校的學(xué)園、樂園、家園式的“三園式”管理已成為農(nóng)村寄宿制小學(xué)的典范，柏林學(xué)校的魅力校園，龍務(wù)和陽邑小學(xué)的經(jīng)典誦讀，南叢井學(xué)校的墨香校園已初步形成了特色。

　　2、推進(jìn)布局調(diào)整，優(yōu)質(zhì)、均衡辦學(xué)。今年按照市局整體規(guī)劃，在暑假配合四中完成了陽邑鎮(zhèn)中學(xué)和四中的合并，順利撤并陽邑東街、西街和北街三所小學(xué)，完成了陽邑中心小學(xué)的組建，建成陽邑中心幼兒園和南叢井幼兒園。南北西井小學(xué)合并打破堅冰，本著學(xué)生自愿、家長滿意的原則，目前北西井中高年級有40多名學(xué)生在南西井中心小學(xué)就讀。形成“一所中學(xué)、六所中心小學(xué)、兩所獨立幼兒園”的全新格局，中心校的示范作用得到真正發(fā)揮，教育布局更加優(yōu)質(zhì)、合理，滿足了人民群眾上好學(xué)的要求。同時，各校積極探索學(xué)校布局調(diào)整后的管理工作，促使布局調(diào)整后的優(yōu)勢日益彰顯。

　　3、狠抓隊伍建設(shè)，夯實工作基礎(chǔ)。以“三師”、“三名”活動為抓手，著力提升干部教師隊伍整體素質(zhì)，促進(jìn)專業(yè)化成長。1、抓學(xué)習(xí)、提技能。全鎮(zhèn)以提高教師專業(yè)化水平為重點，深入開展說講評、觀摩名師課堂實錄、診斷課堂、教學(xué)評估等多種形式的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。組織教師廣泛開展三筆字、簡筆畫、課件制作、演講賽等為內(nèi)容的基本功比賽和“暑假我與圖書同行”等活動，促進(jìn)了教師教學(xué)技能的提高。2、抓師德，強(qiáng)作風(fēng)。以公民道德規(guī)范和教師職業(yè)道德規(guī)范為準(zhǔn)則，深入開展“三師”“十個一”等師德師風(fēng)教育活動。引導(dǎo)教師充滿愛心、忠誠事業(yè)、以身作則、行為世范，樹立正確的教育觀，努力形成愛崗敬業(yè)、拼搏奉獻(xiàn)的良好風(fēng)氣。3、抓交流、增見識。先后組織100多人次到濮陽四中、許衡中學(xué)、杜郎口中學(xué)、子路小學(xué)等外地名校學(xué)習(xí)，開闊視野，邀請濮陽四中孫石鎖校長到我鎮(zhèn)做學(xué)術(shù)報告，對課堂教學(xué)進(jìn)行現(xiàn)場診斷和指導(dǎo)，大大提升了校長、教師隊伍管理及教學(xué)能力。4、抓課改、促成長。大力實施新課程及課堂教學(xué)改革，以“雙領(lǐng)”為教學(xué)著力點，構(gòu)建起集體備課、通案引領(lǐng)；骨干示范、課堂實踐；二次備課、優(yōu)案領(lǐng)先的雙領(lǐng)工作機(jī)制。北西井中學(xué)轉(zhuǎn)變課堂教與學(xué)模式，落實自主、合作、探究的“三段式”教學(xué)法，在課堂上做到了教師精講、少講，學(xué)生自學(xué)、多練。小學(xué)課堂教學(xué)也體現(xiàn)以學(xué)生為主的原則，發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性，愉快教學(xué)、情景教學(xué)、合作學(xué)習(xí)等教學(xué)法在課堂上廣為應(yīng)用，我鎮(zhèn)小學(xué)語文教學(xué)的“四四模式”和柏林學(xué)校的“三五五”教學(xué)模式就是很好的例子。5、抓活動、增才干。用高密度高質(zhì)量的活動引領(lǐng)教學(xué)，讓教師參與其中，在活動中增長才干。6、抓行風(fēng)、樹形象。把“糾風(fēng)、正己、樹形象”作為行風(fēng)工作重點，結(jié)合市局“創(chuàng)先爭優(yōu)”工作要求，堅持“教育即服務(wù)”的理念，在全鎮(zhèn)深入開展社會評學(xué)校、教師評校長、學(xué)生評教師活動，設(shè)立學(xué)校接待日、課堂開放日，認(rèn)真采納社會各界對學(xué)校常規(guī)管理、課堂教學(xué)等方面的建議，不斷提升辦學(xué)效益；推行一線工作法，教育辦全體堅持每周在學(xué)校工作兩天，聽課不少于3節(jié)，學(xué)校校長必須任課聽課，深入一線，在一線發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。7、抓評價、激活力。制訂了《陽邑鎮(zhèn)教育質(zhì)量考核管理辦法》，推行“過程+質(zhì)量”的綜合性評價機(jī)制，對教師實行客觀、公正評價；本著“優(yōu)勞優(yōu)酬、多勞多得”的原則，出臺了《陽邑鎮(zhèn)教職工績效工資發(fā)放辦法》，用機(jī)制和評價激發(fā)教職工的工作積極性。8、抓平臺、提名氣。在市“三名”評選的基礎(chǔ)上，本學(xué)期我鎮(zhèn)組織開展了“十佳師德標(biāo)兵”、“十佳技能標(biāo)兵”、 “十佳管理標(biāo)兵”、“二十佳教學(xué)能手”50佳評選活動和“小學(xué)班主任論壇”活動，以此為平臺，打造出一支管理科學(xué)、作風(fēng)一流、業(yè)務(wù)精湛、精干高效的教育團(tuán)隊。

　　4、全面提高教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)教育優(yōu)質(zhì)發(fā)展。我鎮(zhèn)建立以提高教育質(zhì)量為導(dǎo)向的管理機(jī)制，不斷完善教學(xué)管理，細(xì)化管理制度。對教學(xué)工作的各個環(huán)節(jié)，諸如課堂教學(xué)、備課、作業(yè)、輔導(dǎo)學(xué)生等制定科學(xué)的管理制度，夯實教育質(zhì)量提升基礎(chǔ)。今年我鎮(zhèn)中考再創(chuàng)佳績，51名學(xué)生進(jìn)入全市前一千名，高中上線159人，上線人數(shù)在全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)系列領(lǐng)先,中考五率綜合得分位居鄉(xiāng)鎮(zhèn)系列第二，劉江華、陳素剛等8名教師受到市教育局獎勵。小學(xué)教育質(zhì)量大幅提升，優(yōu)秀率、良好率、合格率分別比去年提高5、7、8個百分點。得到社會的廣泛認(rèn)可，人民群眾對學(xué)校的滿意度大幅提高。

　　全面推進(jìn)素質(zhì)教育，廣泛開展體育和藝術(shù)活動。組織舉辦春季中小學(xué)田徑運動會，在我市第二十屆田徑運動會上取得佳績；深入開展陽光體育活動，保證學(xué)生每天一小時的體育活動時間，11月底又啟動冬季長跑運動。各校紛紛舉辦藝術(shù)節(jié)、書畫周、文藝演出周、紅歌會、讀書月、手工作品展等活動，為學(xué)生的全面、健康發(fā)展打下了基礎(chǔ)。

　　5、狠抓教學(xué)常規(guī)，整體提升管理水平。全鎮(zhèn)進(jìn)一步強(qiáng)化了教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)管理，認(rèn)真落實教育質(zhì)量“一把手”負(fù)責(zé)制，努力深化內(nèi)部管理“五制”改革，大力推行教學(xué)質(zhì)量考核制度、獎懲激勵制度、督導(dǎo)檢查制度等，構(gòu)建起提高教育質(zhì)量的一整套制度體系，廣大教師教書育人的積極性得到了充分發(fā)揮。學(xué)校管理圍繞“樹形象、提質(zhì)量”的中心，“增效減負(fù)抓活動”的主線開展。一是落實國家課程計劃，開齊開全開足開好課程。實行“三級課程”管理。二是貫徹“德育為首”的.原則，健全學(xué)校、社會、家庭三結(jié)合教育網(wǎng)絡(luò)，搞好警校共建，建立家訪制度，做好學(xué)生的德育教育。三是實施精細(xì)化管理，形成特色。建立健全學(xué)校管理的各項制度，貫徹“以人為本”的理念，推進(jìn)普通話、太極拳和書法進(jìn)校園，在全鎮(zhèn)實施大課間小課堂，形成了鮮明的辦學(xué)特色。南陽邑以師生共同成長為抓手，南叢井以構(gòu)建墨香校園為依托，龍務(wù)和邑東以開展經(jīng)典誦讀為特色，柏林以活力校園為主題，南西井則抓住寄宿制學(xué)校管理的難點，以愛育愛，把學(xué)校變作孩子輕松的學(xué)園、溫馨的家園、成長的樂園。北西井學(xué)校實施科學(xué)規(guī)范精細(xì)化管理，中學(xué)總結(jié)形成“22233”管理模式。一月份，中學(xué)成功舉辦武安市“減輕課業(yè)負(fù)擔(dān)、構(gòu)建高效課堂”現(xiàn)場會，經(jīng)驗在全市推廣。

　　6、結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H，搞好成人教育。我鎮(zhèn)成人學(xué)校緊密結(jié)合當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)發(fā)展和建設(shè)實際，本著“面向市場、著眼就業(yè)”的原則，優(yōu)化專業(yè)設(shè)置，創(chuàng)新辦學(xué)體制，加強(qiáng)與職教中心、普陽鋼鐵的深度合作，開設(shè)種植、養(yǎng)殖、企業(yè)管理、煉鋼、計算機(jī)等專業(yè)，大力培養(yǎng)各種實用型、技能型人才，各類培訓(xùn)人數(shù)突破500人次，效果良好。此外，扎實搞好河北省“雙帶”培訓(xùn)工程，教育辦校長負(fù)總責(zé)、成人學(xué)校校長主抓，提供優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí)場所，做好上傳下達(dá)、溝通協(xié)調(diào)等工作，加強(qiáng)考勤、作業(yè)、考試等各個環(huán)節(jié)的監(jiān)管力度，保障了全年工作目標(biāo)的順利完成。

　　7、優(yōu)化環(huán)境，促進(jìn)教育和諧發(fā)展。一是嚴(yán)格落實學(xué)生的“兩免一補(bǔ)”，對學(xué)校財物實行“收支一條線”管理，實行校務(wù)公開。二是加強(qiáng)寄宿制學(xué)校管理，解決住校生的吃、住、行、學(xué)問題，確保了學(xué)生“進(jìn)得來、留得住”。三是大力發(fā)展幼兒教育。在原有基礎(chǔ)上，新建陽邑中心幼兒園和南叢井獨立幼兒園，陽邑中心幼兒園粉刷了墻壁，購置了大型玩具，辦園條件明顯改觀；全鎮(zhèn)在園幼兒人數(shù)逐年遞增，3-5周幼兒入園率達(dá)到97%以上。四是開展平安校園創(chuàng)建活動。堅持“安全第一”的辦學(xué)理念，落實“一崗雙責(zé)”，定期對師生進(jìn)行安全知識教育，積極開展“安全活動日周月”等系列活動，加大學(xué)校安全隱患排查與整改力度，教育辦、學(xué)校、教師、家長層層簽訂安全工作責(zé)任狀，細(xì)化責(zé)任，形成了“人人抓安全、處處講安全”的良好教育氛圍，實現(xiàn)了全年安全“零事故”目標(biāo)。五是做好法制he信訪穩(wěn)定等各項工作。

　　二、20xx年工作謀劃

　　20xx年是“十二五”的開局年，我鎮(zhèn)教育工作的指導(dǎo)思想是：圍繞教育局重點工作和全市教育發(fā)展目標(biāo)，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，以提高質(zhì)量為核心，以隊伍建設(shè)為基礎(chǔ)，以管理機(jī)制為保障，以改革創(chuàng)新為動力，堅持育人為本，尊重教育規(guī)律，推進(jìn)素質(zhì)教育，凝神聚力謀發(fā)展，夯實基礎(chǔ)再創(chuàng)業(yè)，不斷鞏固我鎮(zhèn)在全市的領(lǐng)先地位，用2至3年時間把陽邑打造成武安市一流教育強(qiáng)鎮(zhèn)。

　　為實現(xiàn)上述工作目標(biāo)，我們要開拓工作思路，創(chuàng)新工作機(jī)制，重點實施八項戰(zhàn)略：

　　1、名校突破戰(zhàn)略。鼓勵各校出特色、提水平，出名師、育英才。充分發(fā)揮陽邑小學(xué)、南西井小學(xué)、北西井學(xué)校、邑東幼兒園在辦學(xué)條件、辦學(xué)規(guī)模和辦學(xué)效益等方面的優(yōu)勢，爭取名校突破。找準(zhǔn)定位、創(chuàng)新理念、夯實措施，爭取用2至3年時間，將以上學(xué)校建成武安市一流學(xué)校（幼兒園），立足長遠(yuǎn)，在邯鄲市找位置，向河北省農(nóng)村學(xué)校第一梯隊目標(biāo)邁進(jìn)。

　　2、質(zhì)量提升戰(zhàn)略。樹立以提升質(zhì)量為核心的指導(dǎo)思想，樹立科學(xué)的質(zhì)量關(guān)，以人為本，以生為本，注重學(xué)生的全面發(fā)展。一是以素質(zhì)教育為抓手，堅持“幼兒抓習(xí)慣、小學(xué)抓活動、初中抓基礎(chǔ)”的教育理念，將“雙愛好”“十個一”“六愛塑魂”等活動滲透到教育教學(xué)各個環(huán)節(jié)，扎實有效地開展，全面提高學(xué)生的思想道德水平。二是強(qiáng)化課堂常規(guī)管理，向課堂教學(xué)要質(zhì)量。深入推進(jìn)課堂教學(xué)改革，著力打造優(yōu)質(zhì)、高效課堂，提升學(xué)校整體競爭力。三是質(zhì)量檢測規(guī)范化。組織好每學(xué)期的期中和期末質(zhì)量檢測，從檢測中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、改進(jìn)教學(xué)。把好中考和通考關(guān)，北西井學(xué)校要周密制定初中學(xué)段、學(xué)科教學(xué)計劃，精打細(xì)算每一天，抓實教學(xué)各個環(huán)節(jié)，時刻關(guān)注中考導(dǎo)向，夯實學(xué)生基礎(chǔ)，打好中考戰(zhàn)役。小學(xué)認(rèn)真落實“四清”，高度重視各年級的質(zhì)量檢測工作，確保學(xué)生和家長對學(xué)校工作的滿意。

　　3、隊伍建設(shè)帶動戰(zhàn)略。大力加強(qiáng)干部教師隊伍建設(shè)，打造一支管理科學(xué)、作風(fēng)一流、業(yè)務(wù)精湛、精干高效的教育團(tuán)隊。一是加強(qiáng)教師職業(yè)理想和職業(yè)道德教育，增強(qiáng)廣大教師教書育人的責(zé)任感和使命感。二是正面引導(dǎo)，樹立典型。狠抓教師業(yè)務(wù)提高，以提高教師專業(yè)化水平為重點，發(fā)揮“三名”和“五十佳”的骨干帶動作用，深入開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，促進(jìn)教師專業(yè)成長。加強(qiáng)校長隊伍建設(shè)，嚴(yán)格落實校長聽任課制度，要求校長深入一線，在一線解決教學(xué)中的問題，努力創(chuàng)設(shè)互相學(xué)習(xí)、互相觀摩、互相促進(jìn)、共同提高的教學(xué)氛圍。定期舉辦校長論壇，在交流討論中整體提高校長的能力。三是落實獎懲，全面促進(jìn)。將學(xué)校管理、教育質(zhì)量、教師培訓(xùn)、課堂教學(xué)等納入對學(xué)校、教師日�？己朔懂�，建立長效激勵評價機(jī)制，提高學(xué)校整體辦學(xué)水平。

　　4、管理機(jī)制戰(zhàn)略。建立以提高教育質(zhì)量為導(dǎo)向的工作機(jī)制，不斷完善教學(xué)管理，充分體現(xiàn)教書育人、管理育人、服務(wù)育人、環(huán)境育人的特點。堅持教育辦為學(xué)校服務(wù)、學(xué)校為教師服務(wù)、教師為學(xué)生服務(wù)的理念，多元搭建交流平臺和施展才能的舞臺，促進(jìn)教師專業(yè)成長，提高學(xué)校管理水平。突出“科學(xué)+人文”的原則，加強(qiáng)對課堂教學(xué)、備課、作業(yè)、輔導(dǎo)學(xué)生、教學(xué)評估、基本技能等各個環(huán)節(jié)的管理，最大限度地激發(fā)教師工作的積極性。同時強(qiáng)化財務(wù)、后勤、安全、考核評價等管理機(jī)制，深化教育內(nèi)部體制改革，以規(guī)范精細(xì)化管理，帶動全鎮(zhèn)學(xué)校共同進(jìn)步、提高，形成一批管理特色鮮明的學(xué)校。

　　5、教研核心競爭戰(zhàn)略。圍繞“學(xué)生主動、課堂互動、教師個性、教學(xué)開放”的要求，立足課堂，從學(xué)校和教師的工作實際出發(fā)，從教學(xué)中的問題入手，確立實際有效的教研課題，以教科研提升教師能力。全面落實課改精神，實現(xiàn)教師在教學(xué)任務(wù)上從教書向教書育人轉(zhuǎn)變；在教學(xué)方法上從注重教法向教法與學(xué)法指導(dǎo)同步轉(zhuǎn)變；在教學(xué)評價上從終結(jié)性評價向過程性評價與終結(jié)性評價并重轉(zhuǎn)變。深入推廣北西井學(xué)校的“三段式”教學(xué)法、柏林學(xué)校的“三五五”教學(xué)管理模式和小學(xué)語文“四四”教學(xué)模式，認(rèn)真搞好課題研究，召開市級小學(xué)高效課堂現(xiàn)場會，以教研為核心促進(jìn)全鎮(zhèn)教育教學(xué)水平的整體提升。

　　6、內(nèi)涵發(fā)展、特色辦學(xué)戰(zhàn)略。在新學(xué)年，各校要因校制宜，進(jìn)一步深入挖掘?qū)W校文化內(nèi)涵、凝練特色，努力構(gòu)建德育文化、環(huán)境文化、活動文化、制度文化、管理文化，打造陽邑教育品牌。

　　7、教育均衡發(fā)展戰(zhàn)略。切實采取有效措施，加大布局調(diào)整工作力度。一是加強(qiáng)硬件建設(shè)，實行學(xué)區(qū)一體化管理。完成南陽邑學(xué)校校安工程，啟動南叢井幼兒園建設(shè)工程，加大中心校教育投入，實現(xiàn)儀器、圖書、現(xiàn)代教育技術(shù)裝備上檔晉級，為教育均衡發(fā)展提供硬件支持。二是強(qiáng)化學(xué)校軟實力的均衡發(fā)展，加強(qiáng)學(xué)校橫向交流。陽邑小學(xué)和北西井學(xué)校、柏林學(xué)校和南西井學(xué)校結(jié)成聯(lián)盟校，教學(xué)點和中心校實行“捆綁”考核，形成強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手、強(qiáng)弱聯(lián)萌的良好態(tài)勢，聯(lián)萌校教師定向、互助交流，以求實現(xiàn)學(xué)校的共同發(fā)展，達(dá)到共贏。

　　8、高標(biāo)迎檢、整體領(lǐng)先戰(zhàn)略。全面做好河北省第二輪教育督導(dǎo)迎檢工作，要提高認(rèn)識、健全組織，把迎評工作作為學(xué)校的階段性中心工作；抓住重點、明確職責(zé)，將迎評工作任務(wù)落到實處；加大投入、營造環(huán)境，提高迎評工作水平；高標(biāo)定位、查漏補(bǔ)缺，完善迎評檔案管理；突出特色，打造亮點，提升迎評工作質(zhì)量，高標(biāo)準(zhǔn)順利通過檢查驗收。通過達(dá)標(biāo)驗收，全面提升我鎮(zhèn)的辦學(xué)水平和知名度，使陽邑鎮(zhèn)成為武安市農(nóng)村教育的領(lǐng)跑者。

關(guān)于總結(jié)工作計劃4

　　安全教育十分重要，開學(xué)初，我們依據(jù)市局下發(fā)文件的指示精神把安全工作放在各項工作的首位，時刻對學(xué)生進(jìn)行安全教育，不能松懈，做好學(xué)校安全工作是確保學(xué)校財產(chǎn)及師生人身安全、維護(hù)社會穩(wěn)定的頭等大事，是做好教育、教學(xué)工作的`前提，進(jìn)一步抓好這項工作，做到有章可循，有法可依。因此，加大對學(xué)校安全工作的領(lǐng)導(dǎo)、檢查、指導(dǎo)很必要。 在安全教育工作中，我們認(rèn)真實施“一把手”工程，校長對學(xué)校安全負(fù)總責(zé)任，校長是學(xué)校安全工作的第一責(zé)任人，分管安全工作的副校長、具體負(fù)責(zé)安全工作的主任以及工作人員是安全工作的具體責(zé)任人，我們成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，建立健全安全工作制度，做到分工明確，責(zé)任到人，安全工作時時有人抓，處處有人管。

　　我們的具體做法：

　　1、開學(xué)的第一節(jié)課上安全教育課，講安全知識，如防火、交通等。有教案、有記錄，每兩周上一次安全教育課。

　　2、板報、墻刊高安全知識專欄，增強(qiáng)學(xué)生安全意識。

　　3、利用廣播搞安全知識講座2次。講飲食安全和交通安全。

　　4、時刻注意火災(zāi)隱患，每周檢查一次明火和電源線路。更換了53火老化線路。

　　5、對2.1、4.1、5.2三個班的天棚脫落進(jìn)行了及時維修。

　　6、學(xué)生放學(xué)要站好隊靠右側(cè)通行。教師把學(xué)生送出100米。

　　7、學(xué)校后勤設(shè)專人對體育設(shè)施定期檢查，包括村小，每個月下村小檢查一次線路、校舍。

　　8、學(xué)校設(shè)有安全工作檢查記錄，檢查內(nèi)容、存在問題及整改措施填寫齊全。

　　9、集體活動（運動會、春游等）和課余活動一定要注意安全，制訂安全防范措施，確保萬無一失。

　　10、制定飲食衛(wèi)生管理制度，師生飲水處有專人負(fù)責(zé)，經(jīng)常對食品進(jìn)行檢查，堅決杜絕“三無”食品和過期食品在學(xué)校出售。

　　11、各班在5月份都相繼召開了安全教育主題隊會。使學(xué)生增強(qiáng)安全責(zé)任感，認(rèn)識到安全的重要。

　　12、學(xué)校設(shè)有防火用具，滅火器8個，鐵鍬6把，水桶6個，備用沙子一車。

　　13、加強(qiáng)了值班值宿工作，銜接到位。節(jié)假履行了領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，認(rèn)真填寫值班值宿記錄，領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常檢查值班值宿工作，沒有發(fā)現(xiàn)什么問題。 我們將不遺余力地對學(xué)校安全工作定期詳細(xì)檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，牢固樹立“安全第一”的思想，把學(xué)校的安全工作放在各項工作的首位，建立了學(xué)校安全檔案，把安全工作落實到實處，讓學(xué)生有一個良好的環(huán)境學(xué)習(xí)和生活，把各項活動搞得更好，讓家長放心，在創(chuàng)特色校活動中，我們更要積極進(jìn)取，牢固樹立安全意識，真抓實干，開創(chuàng)xx小學(xué)安全工作新局面。

　　歲月悠悠，時光飛逝。轉(zhuǎn)眼間，本年度已接近尾聲。立足年末，回首這一年的工作，成績與問題同在，榮譽(yù)與不足并存。

關(guān)于總結(jié)工作計劃5

　　今年以來，在區(qū)、市工商局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局法制工作以規(guī)范執(zhí)法行為、強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督、提高依法行政水平為核心，以深化行政指導(dǎo)、加強(qiáng)干部教育培訓(xùn)、依法行政為工作重點，認(rèn)真開展了行政指導(dǎo)、干部教育培訓(xùn)、“五五普法”總結(jié)驗收等工作，全面推進(jìn)法治工商、和諧工商建設(shè)，取得了明顯成效。

　　一、采取四項措施，全面推行行政指導(dǎo)工作

　　今年，市工商局將行政指導(dǎo)工作作為全局重點亮點工作，采取四項措施，全面推行行政指導(dǎo)工作。一是制定具體可操作的實施方案。市工商局制訂了全面推行行政指導(dǎo)工作方案，明確了行政指導(dǎo)的指導(dǎo)思想原則、組織領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任分工和工作機(jī)制，按照學(xué)習(xí)動員、組織實施、總結(jié)驗收三個階段抓好行政指導(dǎo)工作的落實。二是建立健全行政指導(dǎo)保障制度。通過建立《行政指導(dǎo)工作規(guī)程》、《行政指導(dǎo)流程》、《重大指導(dǎo)項目審議制》、《行政指導(dǎo)評估制度》、《行政指導(dǎo)監(jiān)督制度》等科學(xué)的行政指導(dǎo)保障制度，確保實施行政指導(dǎo)工作的合法有效。三是選準(zhǔn)突破口，點面結(jié)合全線鋪開。根據(jù)轄區(qū)實際，以實施商標(biāo)戰(zhàn)略，積極引導(dǎo)各類企業(yè)申請注冊商標(biāo)；積極扶持產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)爭創(chuàng)馳、著名商標(biāo)；規(guī)范農(nóng)業(yè)訂單合同的簽訂和履約，指導(dǎo)大型糧食加工企業(yè)與農(nóng)戶簽訂合同；開展對農(nóng)民專業(yè)合作社經(jīng)濟(jì)組織申辦工作的指導(dǎo)；指導(dǎo)轄區(qū)重點企業(yè)規(guī)范行為，做大做強(qiáng)等為行政指導(dǎo)重點項目，制訂重點行政指導(dǎo)項目實施方案，列出指導(dǎo)工作時間表，抓好項目落實。四是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任。成立了市工商局全面推行行政指導(dǎo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和商標(biāo)幫扶、合同指導(dǎo)、服務(wù)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展等四個項目組，明確職責(zé)分工，形成一級抓一級，層層抓落實的工作局面。同時把行政指導(dǎo)工作全面導(dǎo)入到工商行政管理各項工作中去，作為各業(yè)務(wù)科室和基層工商所片（區(qū)）日常巡查監(jiān)管的一項基本工作職責(zé)，與落實片（區(qū)）責(zé)任制結(jié)合在一起納入績效考評范圍。截止目前，全局共開展各類行政指導(dǎo)1453人次，行政輔導(dǎo)790人次，行政提示290人次，行政規(guī)勸27人次，行政建議139人次，其他方式207人次。其中指導(dǎo)企業(yè)網(wǎng)上年檢78次，實施重大項目跟蹤指導(dǎo)7人次。已完成打擊傳銷進(jìn)社區(qū)、市大自然山草羊產(chǎn)業(yè)專業(yè)合作社、寧夏昊王米業(yè)商標(biāo)培育等行政指導(dǎo)案例7起。

　　二、切實抓好教育培訓(xùn)工作，打造“三個過硬”的高素質(zhì)工商行政執(zhí)法隊伍

　�。ㄒ唬﹦�(chuàng)新學(xué)習(xí)方式方法，加強(qiáng)干部隊伍素質(zhì)教育

　　今年，市工商局從抓干部培訓(xùn)教育入手，狠抓基層隊伍建設(shè)，積極轉(zhuǎn)變教育培訓(xùn)方式，變灌輸式的“講大課”，為靈活的“開小灶”，因需施教開展“面對面”、“手把手”的干部培訓(xùn)教育活動。一是在繼續(xù)堅持“五個一”學(xué)法工程的基礎(chǔ)上，按照夯實基礎(chǔ)，突出實效的工作思路，積極探索法制教育的新方法，在全局推行了一周一題、一月一測、一季一考的業(yè)務(wù)教育方法。今年以來，全局已組織法律法規(guī)學(xué)習(xí)27次，內(nèi)容涉及《行政指導(dǎo)》、《食品廣告發(fā)布暫行規(guī)定》、《寧夏回族自治區(qū)食品生產(chǎn)加工小作坊和食品攤販管理辦法》等法律法規(guī)，組織法律法規(guī)知識測試10次。二是是創(chuàng)新學(xué)法載體，增強(qiáng)學(xué)法教育的針對性。按照立足崗位、注重實效、創(chuàng)新機(jī)制，全員提高的工作原則，圍繞不同時期的工作重心，實行分層分類培訓(xùn)。首先,組建學(xué)法教育宣講隊。定期不定期地深入各基層單位進(jìn)行法律培訓(xùn)。其次,定期舉辦培訓(xùn)班。每月組織一次法律、法規(guī)培訓(xùn)班，由各科室負(fù)責(zé)人輪流進(jìn)行講課，特別是加強(qiáng)制作法律文書、收集證據(jù)、采取強(qiáng)制措施、行使行政處罰自由裁量權(quán)、實施行政指導(dǎo)等方面技能的培訓(xùn)，全面提高隊伍素質(zhì)。截止目前，全局共開展各種形式的工商法律知識培訓(xùn)15次，其中深入基層培訓(xùn)12次。第三,結(jié)合爭創(chuàng)“五大崗位能手”開展法規(guī)知識競賽活動。在干部、職工中開展《公司法》、《食品安全法》等法律法規(guī)知識競賽，自覺更新法律知識；第四是開展新法知識講座。按照缺什么補(bǔ)什么的原則，邀請區(qū)、市黨校，區(qū)、市工商局及我市司法局等部門的領(lǐng)導(dǎo)和教師有重點地舉辦法律專業(yè)培訓(xùn)。第四,建立“述學(xué)、考學(xué)、評學(xué)、督學(xué)”四位一體學(xué)習(xí)機(jī)制，開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型科所室，爭當(dāng)學(xué)習(xí)型干部活動”。通過主題鮮明的討論會、生動活潑的典型案件分析會、短期培訓(xùn)、理論聯(lián)系實際的經(jīng)驗交流會等形式創(chuàng)新培訓(xùn)方式，使基層工作人員在培訓(xùn)中了解了工商法律法規(guī)的基本內(nèi)容，在交流中掌握了學(xué)以致用的方法和技能。

　�。ǘ�）以“五大崗位能手”為依托，切實提高干部履職能力

　　為增強(qiáng)“五大崗位能手”活動的實效性，制定下發(fā)了《市工商局開展“五大崗位能手”評比活動實施意見》，明確了五大崗位能手的評比標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)責(zé)任單位，相關(guān)科室也已結(jié)合各自實際進(jìn)行了安排。采取集中練與單個練、課堂學(xué)與現(xiàn)場練、模擬練與實踐練相結(jié)合，在賽上動腦筋、想點子、下功夫。辦公室配合各相關(guān)科室相繼開展了注冊登記崗位能手、消費維權(quán)知識競賽等“五大崗位能手”的初賽選拔。目前，經(jīng)我局選拔的選手在參加銀川市工商局“五大崗位能手”選拔中，平均分均在七個市（縣）分局中名列第一、第二名。通過開展崗位練兵活動，使執(zhí)法崗位進(jìn)一步加強(qiáng)了發(fā)現(xiàn)問題、把握問題的能力，在辦案技能、規(guī)范制作各種案件材料方面有了長足的進(jìn)步；市場監(jiān)管崗位進(jìn)一步提高了正確判斷識別真假優(yōu)劣商品及應(yīng)對監(jiān)管中突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力，監(jiān)管手段和能力明顯加強(qiáng)；窗口崗位進(jìn)一步提高了工作人員的服務(wù)意識，提高了熟練運用電腦完成登記注冊工作全過程的操作能力；消保維權(quán)口各網(wǎng)站受理員能正確熟練運用電腦軟件進(jìn)行受理、錄入、分轉(zhuǎn)、上傳等工作，切實提高了干部協(xié)調(diào)處理各種糾紛的能力；法制監(jiān)督崗位具備了較強(qiáng)的案件分析辦理能力。

　�。ㄈ�）積極開展普法宣傳活動。以3.15消費者權(quán)益保護(hù)日、消費維權(quán)進(jìn)學(xué)校及綜合治理宣傳月等活動為載體，深入開展送法進(jìn)校園、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)等活動，共開展普法宣傳15次，出動執(zhí)法人員200多人次，發(fā)放宣傳材料3萬余份，懸掛宣傳氣球、拱門5個，展出宣傳展板50多塊。同時，為了充分發(fā)揮工商部門的職能作用，切實提高轄區(qū)經(jīng)營者的法律意識和法律素質(zhì)，我局還舉辦農(nóng)資經(jīng)營戶培訓(xùn)班、市場開辦者培訓(xùn)班、企業(yè)年檢培訓(xùn)班和企業(yè)負(fù)責(zé)人商標(biāo)培訓(xùn)班等共10起�！秾幭幕刈遄灾螀^(qū)食品生產(chǎn)加工小作坊和食品攤販管理辦法》頒布以后，我局還認(rèn)真組織宣傳，為轄區(qū)食品經(jīng)營戶印制發(fā)送了《流通環(huán)節(jié)食品安全法律法規(guī)手冊》和《寧夏回族自治區(qū)食品生產(chǎn)加工小作坊和食品攤販管理辦法》小冊子，有效地加強(qiáng)了工商法律法規(guī)的宣傳教育，為工商執(zhí)法創(chuàng)造了良好的'法律環(huán)境。

　　三、認(rèn)真開展“五五”普法自查工作

　　一是全員動員，協(xié)同配合�！拔逦濉逼辗�驗收準(zhǔn)備工作啟動后，我局高度重視，及時調(diào)整了“五五普法”領(lǐng)導(dǎo)小組和“依法治局”領(lǐng)導(dǎo)小組成員，從組織機(jī)構(gòu)、人員上保證了普法、依法治理工作的落實，使“五五”普法工作時時有人抓，層層有人管，從而集中部門之間合力，全面做好“五五”普法驗收材料的準(zhǔn)備工作。二是主動與當(dāng)?shù)胤ㄖ浦鞴懿块T溝通，匯報工作進(jìn)展，接收監(jiān)督指導(dǎo)。按照“條塊結(jié)合、以塊為主” 的驗收原則要求，積極與市“五五”普法驗收單位溝通聯(lián)系，主動過去匯報工作情況，邀請前來指導(dǎo)驗收資料準(zhǔn)備工作，并主動與政府有關(guān)單位交流工作經(jīng)驗，及時完善資料。三是突出行業(yè)特色。按照考核驗收標(biāo)準(zhǔn)要求，在逐項逐條完善普法資料的同時，充分運用好積累的資料，突出工商部門普法工作的特色和效果，展示普法成果，突出工商部門在“五五”普法工作開展中開展“法律六進(jìn)”活動，推行說理式執(zhí)法文書，推行行政指導(dǎo)，打擊傳銷及變相傳銷，創(chuàng)新農(nóng)村市場食品監(jiān)管“四項制度”，開展市場信用分類監(jiān)管，發(fā)展各類農(nóng)村經(jīng)濟(jì)組織、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的工作舉措以及各類市場專項整治等創(chuàng)新和亮點工作。四是認(rèn)真整理歸檔，資料整齊有序。將開展“五五”普法以來的工作文件、資料、臺賬、影像資料、學(xué)法用法筆記、會議紀(jì)錄、宣傳資料等文檔資料進(jìn)行徹底的整理歸納，按年份順序歸類整理，做到資料盒統(tǒng)一，冊封標(biāo)簽統(tǒng)一，資料夾及封面統(tǒng)一，全力精心做好“五五”普法的驗收準(zhǔn)備工作�！拔逦濉逼辗�驗收得到了市考核小組的好評。

　　四、實施陽光執(zhí)法工程，促進(jìn)依法行政

　　（一）嚴(yán)格執(zhí)行案件核審制度，規(guī)范辦案行為。今年以來，我局認(rèn)真貫徹區(qū)市工商局關(guān)于推行說理式的處罰文書和自由裁量權(quán)實施辦法等規(guī)定，把案件核審的重點放在深化說理式行政處罰文書、說理式執(zhí)法文書操作規(guī)范和自由裁量權(quán)的使用方面。在認(rèn)真把好“事實清楚、證據(jù)確鑿、定性準(zhǔn)確、處理恰當(dāng)、程序合法”關(guān)口的同時，按照新版執(zhí)法文書的要求，規(guī)范調(diào)查終結(jié)報告和處罰決定書的格式、內(nèi)容、說理和自由裁量權(quán)，提高了全局的案件查辦質(zhì)量。今年以來，我局嚴(yán)格執(zhí)法辦案程序與自由裁量權(quán)實施辦法，依法執(zhí)行罰繳分離規(guī)定，共查處違法違章案件108件，結(jié)案76件，罰沒款109232.8元。其中簡易程序的經(jīng)濟(jì)違法案件6件，一般程序70件，其中無照經(jīng)營案件37件，商標(biāo)案件2件，反不正當(dāng)競爭法5件,產(chǎn)品質(zhì)量法3件，廣告案件4起，食品案件12件,違反零售商促銷管理辦法5件，其它違法違規(guī)案2件。以上案件全部使用說理式處罰文書。全年沒有一起行政復(fù)議案件和行政訴訟案件。

　�。ǘ�）強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督，規(guī)范執(zhí)法行為。一是按照區(qū)市局“關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法辦案工作”的制度和要求，在全局上下開展了執(zhí)法辦案工作自查和檢查工作。著重對各執(zhí)法單位的案源先行備案、強(qiáng)制措施的實施和備案、立銷案備案、罰沒物資的管理以及案件查辦程序等項制度的建立和執(zhí)行情況進(jìn)行了自查。對自查中發(fā)現(xiàn)的案源先行備案不規(guī)范、強(qiáng)制措施備案不及時、罰沒物資臺賬建立不完整等方面的問題，積極采取措施進(jìn)行了糾正。二是進(jìn)一步強(qiáng)化對行政強(qiáng)制措施的監(jiān)督。按照《扣留（封存）罰沒財物管理辦法》，對全局扣留（封存）財物的備案和報批程序進(jìn)行進(jìn)一步的規(guī)范，實行扣留封存財物專人負(fù)責(zé)，集中統(tǒng)一保管制度，有效地杜絕了隨意實施強(qiáng)制措施以及罰沒物資處理不規(guī)范等問題。通過監(jiān)督檢查，我局今年共采取行政強(qiáng)制措施案件共4次，行政強(qiáng)制措施都能做到有合法的事實依據(jù)、嚴(yán)格按照法律法規(guī)依據(jù)、出具完備規(guī)范的法律文書。

　�。ㄈ�）健全制度 完善機(jī)制，著力強(qiáng)化行政執(zhí)法監(jiān)督工作。一是分解職責(zé)，明確責(zé)任。將工商部門所擔(dān)負(fù)的各項執(zhí)法職責(zé)進(jìn)行了梳理分解，繪制了42個流程圖，層層簽訂了行政執(zhí)法責(zé)任制責(zé)任書，明確了全局各執(zhí)法崗位的執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法權(quán)限、執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)和工作目標(biāo)，并把執(zhí)法責(zé)任具體細(xì)化落實到了每個執(zhí)法人員身上，有效防止了職責(zé)不清、權(quán)限不明、隨意執(zhí)法等執(zhí)法不做為、執(zhí)法亂作為現(xiàn)象，促進(jìn)了依法行政。二是強(qiáng)化督查，落實責(zé)任。成立了行政執(zhí)法責(zé)任制領(lǐng)導(dǎo)小組和效能督查小組，制定并下發(fā)了《市工商局行政執(zhí)法責(zé)任制考核細(xì)則》和工作人員《績效考核細(xì)則》，按照“責(zé)權(quán)一致”的原則，每季度對行政執(zhí)法責(zé)任制落實情況進(jìn)行了一次檢查，半年進(jìn)行督查，年底進(jìn)行全面考核，對好的經(jīng)驗在全局進(jìn)行推廣，對工作不力，責(zé)任心不強(qiáng)，責(zé)任履行不到位的，下發(fā)行政執(zhí)法檢查提示單及時予以糾正，并按制度規(guī)定進(jìn)行責(zé)任追究和績效懲罰，切實增強(qiáng)了工作人員履職盡責(zé)的責(zé)任心。截止目前，我局共開展執(zhí)法檢查2次，下發(fā)執(zhí)法檢查提示單2份。對8名工作人員因市場巡查不到位和崗位職責(zé)履行不力的，分別給予扣發(fā)不同比例稽征補(bǔ)助費的行政處罰。三是強(qiáng)化規(guī)范性文件備案審查工作。全年共制發(fā)規(guī)范性文件4個。

　�。ㄋ模┌讣�評查扎實有效。根據(jù)《市工商局行政處罰案件評查標(biāo)準(zhǔn)》（標(biāo)準(zhǔn)分8個大項，92個小項），組織開展了對為期2天的度行政處罰案件評查活動。評查分為自查自評和集中統(tǒng)一評查兩個階段進(jìn)行，集中評查采取分組交叉閱卷、小組評議、反饋質(zhì)詢和市局案件評查小組綜合評定等方法和步驟進(jìn)行，共抽取案件37個，查找出共性問題5個，個性問題16個。在案件評查時，我局還有針對性地選取了抽逃注冊資金、虛假廣告、產(chǎn)品質(zhì)量等典型案例，供大家相互學(xué)習(xí)借鑒。各辦案單位就拓展執(zhí)法領(lǐng)域，查辦復(fù)雜案件的方法和技巧進(jìn)行了切磋和交流。

　　（五）扎扎實實進(jìn)行案件回訪。由紀(jì)檢監(jiān)察室、辦公室共同對全年查辦的案件進(jìn)行回訪。共回訪案件當(dāng)事人42人，經(jīng)營者普遍反映，近幾年來工商部門執(zhí)法公開，公正，作風(fēng)文明、規(guī)范，沒有發(fā)現(xiàn)粗暴執(zhí)法以及不公正執(zhí)法、不文明執(zhí)法的現(xiàn)象。

　　五、工作中存在的主要問題及原因

　　今年以來，我局在法制工作方面做了大量的工作，取得了一些成績，但還存在一些問題和不足：

　　一是法制培訓(xùn)力度不夠。法律法規(guī)培訓(xùn)的方式、培訓(xùn)的內(nèi)容還不能完全滿足執(zhí)法工作的需要。法制培訓(xùn)相對來講，知識面不夠?qū)掗�，�?nèi)容不夠深刻，還不能完全適應(yīng)工作的需要。

　　二是行政指導(dǎo)工作機(jī)制還不健全。一些工商干部對行政指導(dǎo)工作缺乏明確的認(rèn)識，沒有把行政指導(dǎo)工作與商標(biāo)幫扶、合同指導(dǎo)、行政執(zhí)法等工作有機(jī)結(jié)合起來，使行政指導(dǎo)缺乏系統(tǒng)性，沒有形成有機(jī)的系統(tǒng)。

　　三是行政執(zhí)法責(zé)任制的落實還不平衡。個別單位對落實行政執(zhí)法責(zé)任制的重要性認(rèn)識不足，沒有將行政執(zhí)法責(zé)任制與各項工作有機(jī)結(jié)合起來，在抓落實方面辦法不多，措施不硬，沒有發(fā)揮出行政執(zhí)法責(zé)任制對促進(jìn)工商職能到位方面應(yīng)有的作用。

　　附件2：

　　年法制工作計劃

　　一、全面推行行政指導(dǎo)工作。在繼續(xù)健全完善行政指導(dǎo)規(guī)程、流程等制度的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對行政指導(dǎo)工作的培訓(xùn)、運用和監(jiān)督檢查，并將行政指導(dǎo)工作日�；�、規(guī)范化，使工商部門服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的的職能進(jìn)一步強(qiáng)化。

　　二、積極開展網(wǎng)上案件核審，提高案件核審效率。加強(qiáng)對執(zhí)法人員使用行政執(zhí)法網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)培訓(xùn)力度，確保每一起案件從網(wǎng)上核審。

　　三、加強(qiáng)制度建設(shè)。進(jìn)一步健全疑難問題會商、案件核審人員職責(zé)等項行政執(zhí)法制度、機(jī)制，將市場監(jiān)管及行政執(zhí)法的各項職責(zé)與責(zé)任追究緊密聯(lián)系起來，使行政執(zhí)法責(zé)任制真正落到實處，切實做到“有權(quán)必有責(zé)、用權(quán)受監(jiān)督、違法要追究、侵權(quán)要賠償”。

　　四、開展多種形式的執(zhí)法培訓(xùn)和崗位練兵活動。通過一月一訓(xùn)、跟班培訓(xùn)及注冊登記、消費者申訴受理、執(zhí)法辦案等崗位大練兵活動，切實提高我局干部的執(zhí)法能力和執(zhí)法技能。

　　五、開展多種形式的法制宣傳培訓(xùn)，將“十二五”規(guī)劃任務(wù)落到實處。

關(guān)于總結(jié)工作計劃6

　　一、提高認(rèn)識，明確思路，迅速啟動項目工作

　　我市計劃生育工作基礎(chǔ)扎實，成效顯著。1994年，基本實現(xiàn)了“三為主”。1996年,全面開展了以避孕節(jié)育全程服務(wù)和生殖保健服務(wù)為主要內(nèi)容的計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)。1999年，在全省率先進(jìn)行了計劃生育村民自治試點工作。20xx年，全市全面取消了計劃生育一孩生育證，并在全省率先實現(xiàn)了農(nóng)村已婚育齡夫婦人人享有初級生殖保健的工作目標(biāo)。20xx年，作為全國計劃生育綜合改革試點地區(qū)，全面啟動了計劃生育綜合改革工作。20xx年7月1日，在部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行了取消計劃生育二孩生育證試點。20xx年9月,在全國計劃生育綜合改革座談會上,我市介紹了以創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)縣為主線進(jìn)行計劃生育綜合改革的成功經(jīng)驗。20xx年，全市人口出生率7.02‰，自增率4.13‰，符合政策生育率99.63％，綜合節(jié)育率88.13％。

　　在高起點開展工作基礎(chǔ)上，如何適應(yīng)社會主義市場體制和改革開放的大環(huán)境，進(jìn)一步提高我市的計劃生育工作水平，為育齡群眾造福，是擺在我們面前的迫切問題。中國/聯(lián)合國人口基金第五周期生殖健康/計劃生育項目的啟動實施，給我市提供了一個難得的機(jī)遇。該項目作為我國政府貫徹1994年開羅國際人發(fā)大會行動綱領(lǐng)的一個具體行動，其宗旨是通過宣傳教育、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和知情選擇等綜合服務(wù)，使廣大育齡群眾形成科學(xué)的生殖健康觀念，保障公民生殖健康和生殖權(quán)利，鼓勵群眾按照生育政策自由和負(fù)責(zé)地生育子女；通過關(guān)注青少年和流動人口等弱勢群體以及艾滋病防治問題，滿足人民群眾不斷增長的生殖健康需求。項目實施自20xx年起到20xx年，為期三年，投入資金折合人民幣近240萬元。經(jīng)過反復(fù)研討，我們確立了以實施國際合作項目為契機(jī)、引入國際新理念、新方法，樹立“以人為本”思想，努力探索和建立以群眾的需求為導(dǎo)向、以生殖保健服務(wù)為重點、以項目推進(jìn)為手段的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和項目運作工作思路。

　　第五周期項目申報成功后，我們按照項目文本要求，把項目工作納入重要日程，全力啟動實施。一是進(jìn)行基線調(diào)查。為了使項目活動貼近群眾需求，項目啟動之初，我們通過抽樣問卷調(diào)查等方式對未婚青年、育齡婦女、已婚夫婦等20xx名不同人群進(jìn)行了包括基本情況、生育活動、避孕知識等與生殖健康/計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)有關(guān)的基線調(diào)查。通過調(diào)查分析，掌握了育齡群眾生殖健康基本知識狀況和需求，為制定出符合實際的項目實施方案做好了必要保證。二是成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。成立了以市長為組長，市委、市政府主管計生工作領(lǐng)導(dǎo)為副組長，衛(wèi)生、教育、婦聯(lián)等14個相關(guān)部門主要領(lǐng)導(dǎo)為成員的第五周期項目領(lǐng)導(dǎo)小組，在計劃生育局設(shè)立了項目活動辦公室，負(fù)責(zé)組織和協(xié)調(diào)項目活動。三是召開動員大會。20xx年4月，召開了由項目領(lǐng)導(dǎo)小組成員和相關(guān)單位參加的全市項目啟動大會，制定并下發(fā)了《＊＊市生殖健康/計劃生育項目實施方案》，明確了項目實施的各階段目標(biāo)及具體實施步驟。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)都成立了本級項目領(lǐng)導(dǎo)小組，層層召開動員會，把任務(wù)分解落實到了基層。

　　二、以人為本，項目牽動，開展全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)

　　我們從最大限度滿足育齡群眾的需求出發(fā)，努力維護(hù)育齡群眾的合法權(quán)益，以人為本，按照項目文本的要求，切實為他們提供全方位生殖健康/計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一是宣傳活動多樣化。結(jié)合項目活動，我們推行了建設(shè)現(xiàn)代生育文化的“KIC計劃”（即“知識、觀念、習(xí)俗”三個英文字母的縮寫，內(nèi)容是“普及計劃生育科學(xué)知識、樹立現(xiàn)代生育觀念、形成健康社會習(xí)俗”）。利用各級人口學(xué)校，組織群眾系統(tǒng)學(xué)習(xí)項目工作目標(biāo)、任務(wù)和生殖保健知識，辦班近千期，直接培訓(xùn)育齡群眾5萬人次以上。全市新上項目噴繪圖板14塊、生殖保健圖板20xx多塊，設(shè)計制作了10萬個印有生殖保健知識的實用型宣傳品（如小圍裙、小雨傘、太陽帽、手帕、水杯和臺歷等）、1.2萬份生殖健康/計劃生育項目彩色折頁和7萬份項目宣傳單發(fā)放給群眾。教育局在中小學(xué)開設(shè)了人口教育和青春期教育課程，組建了“馬寅初人口小分隊”，積極開展青少年國情國策和性健康教育。宣傳、廣電、文化等部門協(xié)同運作，舉辦了5次大型宣傳咨詢活動、3次知識競賽，設(shè)立了“生命科學(xué)”電視專欄，宣傳生殖健康/計劃生育項目知識，宣傳艾滋和性病的相關(guān)知識，擴(kuò)大了項目活動的影響。

　　二是知情選擇規(guī)范化。我們按照四項原則（雙向知情、自主選擇、長效避孕措施為主、群眾滿意）和八項操作規(guī)程（宣傳掌握知識、雙向知情、個性化咨詢指導(dǎo)、常規(guī)體檢、自主選擇、落實措施、定期隨訪、綜合服務(wù)）的要求，進(jìn)一步規(guī)范了知情選擇運作程序，體現(xiàn)了“以人為本”的服務(wù)理念。在城鎮(zhèn)社區(qū)制作并發(fā)放了避孕藥具“金城卡”,實現(xiàn)“一卡在手、全城通取”。同時在客運站、賓館等地設(shè)置了3臺自動售套機(jī)，方便了群眾。目前，村級知情選擇開展面100%,已婚育齡婦女措施落實及時率97.6%,有效率98%,長效避孕措施比例85%，出生人流比穩(wěn)定在1:0.06左右，維護(hù)了育齡群眾避孕方法的知情權(quán)、獲得權(quán)和選擇權(quán)。

　　三是服務(wù)方式個性化。我們把育齡人群按服務(wù)需求劃分為健康期(長效避孕期)、孕產(chǎn)期、本期落實避孕措施期和患病期四個時期,根據(jù)各期特點提供個性化服務(wù)（健康期人群每1-2年普查一次；孕產(chǎn)期人群按產(chǎn)前檢查要求定期檢查,產(chǎn)后一個月上門服務(wù)；本期落實避孕措施人群中落實長效措施的每季度檢查一次,以后檢查期限逐步延長；用藥具人員每月發(fā)放避孕藥具時進(jìn)行隨訪；患病期人群根據(jù)病情需要定期進(jìn)行復(fù)查和治療）。個性化服務(wù)增強(qiáng)了服務(wù)的針對性，提高了服務(wù)效果。為了滿足群眾日益增長的優(yōu)生優(yōu)育需求，開展了優(yōu)生知識的宣傳和咨詢，利用優(yōu)生試驗室進(jìn)行出生缺陷篩查520人次，在300多對夫婦中推廣使用孕婦營養(yǎng)素“福施�！焙腿~酸,預(yù)防了可預(yù)防性出生缺陷。為了體現(xiàn)項目宗旨中對弱勢人群實施服務(wù)的要求，我們將退出育齡期婦女納入服務(wù)范圍，為其免費取環(huán)查病；對下、離崗女職工的生殖保健服務(wù)，實行減免費用的特殊政策；為流動人口中的育齡婦女建立了生殖保健檔案，視同常住人口查病治病，提供服務(wù)；對邊遠(yuǎn)貧窮地區(qū)的群眾，采取了扶貧開發(fā)與生殖保健工作相結(jié)合的方法，制定并落實了各項獎勵優(yōu)惠政策210多項，解決了他們生產(chǎn)、生活、生育中的具體困難。全市農(nóng)村已婚育齡婦女普遍建立了生殖保健檔案，已建檔41235人，建檔率98%，育齡婦女接受規(guī)范的基本生殖保健服務(wù)率在95%以上。

　　四是男性保健特色化。我市從1998年就開展了男性生殖保健服務(wù)，第五周期項目落戶我市后，男性保健服務(wù)得到了進(jìn)一步增強(qiáng)。村級全部開辦了男性生殖保健培訓(xùn)班,鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部開通男性熱線。市技術(shù)服務(wù)站開設(shè)男性生殖保健門診,制作發(fā)放了《生殖健康/計劃生育服務(wù)證》，開展男性病咨詢和診治服務(wù)，市直單位男性一年一次的生殖健康檢查已形成制度。目前，全市受理男性電話咨詢服務(wù)6700多人次，接待男性患者948例，辦班756期，培訓(xùn)男性育齡群眾達(dá)4萬多人次。

　　五是服務(wù)設(shè)施配套化。項目啟動以來，我們進(jìn)一步強(qiáng)化了市、鄉(xiāng)、村三級計劃生育服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。投入3萬元，對市技術(shù)服務(wù)站進(jìn)行了改造，增設(shè)了男性保健門診、休息室、咨詢室等新科室，制作了12塊“生命科學(xué)”系列彩色噴繪宣傳圖板，使育齡群眾在溫馨、周到的氛圍中享受優(yōu)質(zhì)的生殖健康/計劃生育服務(wù)。市技術(shù)服務(wù)站配備有酶標(biāo)儀和陰道鏡等先進(jìn)設(shè)備，新裝備了技術(shù)服務(wù)車，服務(wù)能力進(jìn)一步增強(qiáng)，20xx年被國家計生委命名為全國計劃生育科學(xué)技術(shù)先進(jìn)集體。鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)站設(shè)施齊全，新購置了YD-800型便攜式凸陣B超，全部獲得了技術(shù)服務(wù)資格許可證，均達(dá)到省甲級站標(biāo)準(zhǔn)。村級全部建起計生服務(wù)室。形成了以市站為龍頭、鄉(xiāng)站為樞紐、村室為基礎(chǔ)的'多功能全方位服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。為了提高技術(shù)人員服務(wù)水平，我們先后派出12名技術(shù)人員到北京和省內(nèi)各大醫(yī)院學(xué)習(xí)專業(yè)知識，又分別舉辦了3期由市、鄉(xiāng)、村項目實施人員、項目管理人員和業(yè)務(wù)骨干參加的第五周期項目培訓(xùn)班。對全市所有各級管理人員、技術(shù)服務(wù)人員、各村婦女主任及市直黨委專兼職人員進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn)，為生殖健康/計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)實施奠定了良好基礎(chǔ)。六是部門協(xié)同最優(yōu)化。在項目活動中，計劃生育部門和衛(wèi)生部門分工協(xié)作，共同做到生殖健康/計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。計劃生育部門具有網(wǎng)絡(luò)健全的優(yōu)勢，是普查普治的主力，同時負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、建檔、匯總；衛(wèi)生部門具有技術(shù)力量強(qiáng)、設(shè)備齊全的優(yōu)勢，配合計生部門進(jìn)行優(yōu)生優(yōu)育、生殖保健、婚育新風(fēng)知識宣傳教育，并為計生部門培訓(xùn)技術(shù)服務(wù)人員。計生和衛(wèi)生部門每年都共同抽調(diào)技術(shù)人員組成聯(lián)合醫(yī)療隊，深入鄉(xiāng)村進(jìn)行1-2次查病治病服務(wù)。計生部門對不能治療的疑難病患者，介紹到衛(wèi)生部門進(jìn)行治療，衛(wèi)生部門將治療情況反饋回計生部門建檔匯總。目前全市農(nóng)村育齡婦女生殖系統(tǒng)疾病普查率達(dá)到90%以上，治病率達(dá)到89%。第五周期項目實施一年以來，對我市生殖健康/計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作產(chǎn)生了積極的推動作用。通過廣泛深入的宣傳教育，育齡群眾的生殖保健意識明顯增強(qiáng)。干群關(guān)系進(jìn)一步密切，群眾對計劃生育工作的滿意程度達(dá)到95%以上。計劃生育技術(shù)服務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到顯著提高，以人為本、促進(jìn)人的全面發(fā)展理念在各級管理者和技術(shù)服務(wù)人員中進(jìn)一步確立，計劃生育工作整體水平全面提升。20xx年，我市成為國家人口計生委首批命名的全國計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)縣。雖然我市在進(jìn)行第五周期項目運作方面采取了一定措施并取得了初步成效，但在深度和廣度上都還有待于繼續(xù)努力。在今后的工作中，我們將借助項目的影響，與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識，增強(qiáng)服務(wù)功能，提高服務(wù)水平。進(jìn)一步加強(qiáng)管理和技術(shù)服務(wù)人員的培訓(xùn)，加大對人口和計劃生育法律、法規(guī)的宣傳，使育齡群眾充分了解避孕節(jié)育的知情權(quán)和選擇權(quán)，使技術(shù)服務(wù)人員能夠嚴(yán)格按規(guī)定開展生殖健康優(yōu)質(zhì)服務(wù)；加強(qiáng)對生殖道感染和性傳播疾病、艾滋病預(yù)防與治療的宣傳和培訓(xùn)，開展對生殖道感染和性傳播疾病的干預(yù)活動；逐步加強(qiáng)對青少年和流動人口等弱勢人群的生殖健康/計劃生育性知識教育，關(guān)愛女嬰，關(guān)注社會性別視角問題，鞏固和提升項目運作的成果，為新時期人口和計劃生育工作的新發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)

關(guān)于總結(jié)工作計劃7

　　關(guān)于召開月度質(zhì)量總結(jié)會議的通知 各部門、各管理人員：

　　為了提高公司各崗位管理者的工作質(zhì)量，提升公司質(zhì)量管理水平，改善公司產(chǎn)品質(zhì)量，明確質(zhì)量現(xiàn)狀和改善目標(biāo)與方向，展示個人工作業(yè)績，發(fā)掘管理人員的潛能，經(jīng)公司研究決定召開月度質(zhì)量工作總結(jié)會議，具體通知如下：

　　一、 會議時間：自20xx年4月份起，每月月初（日期每月具體通知）

　　二、 會議地點：公司辦公樓2樓會議室

　　三、 參會人員：全體管理人員

　　四、 會議主要議程

　　1、質(zhì)量部門闡述本月質(zhì)量概況

　　⑴客戶投訴及回復(fù)情況

　�、剖袌鲑|(zhì)量數(shù)據(jù)統(tǒng)計及簡要分析

　　⑶過程質(zhì)量數(shù)據(jù)統(tǒng)計及簡要分析

　�、裙┓劫|(zhì)量狀況及改進(jìn)情況

　　2、生產(chǎn)部各車間質(zhì)量匯報、生產(chǎn)部長質(zhì)量總結(jié)

　　3、開發(fā)部質(zhì)量總結(jié)

　　4、物控部質(zhì)量總結(jié)

　　5、本次會議質(zhì)量改善項目清單梳理

　　6、陳總指示、領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言

　　五、 會議要求與溫馨提示：

　　1、 提前做好工作安排，按時到會；

　　2、 按當(dāng)月實際情況做好發(fā)言準(zhǔn)備；

　　3、 會議進(jìn)行期間，請將手機(jī)關(guān)機(jī)或調(diào)至振動模式；

　　4、 發(fā)言內(nèi)容要本著以解決問題為己任的思想，多說自己的工作業(yè)績與不足，乃至下月度自己工作質(zhì)量的改進(jìn)計劃，少一些對別人的抱怨，不提倡強(qiáng)調(diào)客觀原因；

　　5、 言之有物，盡可能的用事實和數(shù)據(jù)說話；

　　6、 會議是一個集思廣益的平臺，歡迎在會上提出建設(shè)性的`意見和建議，為公司的發(fā)展輸送自己的正能量，也向大家展示你的存在與價值，這需要“會上10分鐘，平時一月功”。

　　實固爾 技術(shù)質(zhì)量部

　　二〇XX年三月一十二日

關(guān)于總結(jié)工作計劃8

　　為進(jìn)一步做好重性精神疾病患者管理服務(wù)，提高重性精神疾病發(fā)現(xiàn)率和管理率，更好地保障人民群眾的身體健康。根據(jù)上級各部門相關(guān)工作要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實際情況，特制定李店鎮(zhèn)衛(wèi)生院20xx年重型精神疾病患者管理工作計劃。

　　一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確工作目標(biāo)。衛(wèi)生院成立以院長為組長，以重性精神疾病患者管理服務(wù)團(tuán)隊成員組成的領(lǐng)導(dǎo)小組。建立重性精神疾病患者信息系統(tǒng)，加強(qiáng)重性精神疾病患者的隨訪管理，提高規(guī)范管理率，提高患者的'自我管理和知識和技能，減少或延緩重性精神疾病的發(fā)作次數(shù)與頻率。加強(qiáng)健康教育和健康促進(jìn)，定期開展相關(guān)知識的講座，提高人群的健康意識。建立規(guī)范化的重性精神疾病患者電子健康檔案管理。

　　二、重型精神疾病工作目標(biāo)

　　對全鄉(xiāng)的重性精神疾病患者管理率100%，建檔率、隨訪率達(dá)100%。

　　三、實施計劃。組織開展重性精神病患者管理服務(wù)，落實患者摸底建卡、建立健康檔案及相關(guān)管理服務(wù)并填寫《重型精神疾病患者管理卡》。對全鎮(zhèn)重性精神病患者管理服務(wù)開展情況，各村服務(wù)落實情況進(jìn)行核實、統(tǒng)計，對未完成服務(wù)任務(wù)的村進(jìn)行提醒，并督促指導(dǎo)按時完成工作任務(wù)；按時完成相關(guān)信息的匯總、統(tǒng)計、分析和上報，對

　　相關(guān)工作資料進(jìn)行收集整理、歸檔保存。

　　李店鎮(zhèn)衛(wèi)生院

　　20xx年1月2日

　　

關(guān)于總結(jié)工作計劃9

　　在20xx這一年來，我全體員工團(tuán)結(jié)一心，艱苦奮斗，勇于拼搏，不斷創(chuàng)新，進(jìn)一步完善和改進(jìn)了公司的管理和服務(wù)質(zhì)量，組建了一支優(yōu)秀的物業(yè)管理團(tuán)隊，以及嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作程序;形成了服務(wù)與管理相結(jié)合的專業(yè)分工體系。一年以來，我們緊緊圍繞工作規(guī)劃、品質(zhì)建設(shè)、內(nèi)部管理來展開一系列的工作。

　　工作規(guī)劃

　　根據(jù)現(xiàn)有的實際情況，做出工作規(guī)劃。

　　自成立以來，管理理念經(jīng)歷了從管理型到服務(wù)型的深刻轉(zhuǎn)變，拋棄了過去以管理者自居的姿態(tài)，倡導(dǎo)創(chuàng)新服務(wù)，業(yè)主至上的全新服務(wù)理念。在發(fā)展過程中即使遭遇到了內(nèi)外環(huán)境的挑戰(zhàn)，但為業(yè)主、使用人服務(wù)的理念也一直在沿伸，同時也得到了廣大業(yè)主認(rèn)可。但作為服務(wù)者我們并沒有滿足，而是以積極正確的態(tài)度看待在服務(wù)過程中存在的服務(wù)專業(yè)性不強(qiáng)，服務(wù)內(nèi)涵不深，員工待遇以及成本過高等問題。今年開始，服務(wù)中心便審時度勢，著手狠抓安全防范、環(huán)境衛(wèi)生和維修事宜，，提高服務(wù)中心的運作效率和競爭力。

　　品質(zhì)建設(shè)

　　品質(zhì)，以高質(zhì)量為堅實的基礎(chǔ)，我服務(wù)中心把如何提高物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量作為服務(wù)中心經(jīng)營的首選目標(biāo)。

　　一、貫徹按ISO體系的有效運作

　　服務(wù)中心成立之初便做好了質(zhì)量的策劃，明確公司的質(zhì)量目標(biāo)、要求，以及所想達(dá)到的目標(biāo)，以最合適的服務(wù)質(zhì)量去滿足業(yè)主及使用人的需要。一年來，服務(wù)中心始終按照公司ISO9000和ISO14000的奮斗目標(biāo)，同時也進(jìn)一步向業(yè)主及使用人展示了公司相關(guān)方面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象。

　　二、形成以客戶滿意為中心的質(zhì)量體系

　　自服務(wù)中心進(jìn)駐開始，一直把真誠情人，用心服務(wù)作為工作的中心，進(jìn)一步確定了公司以業(yè)主為中心的經(jīng)營服務(wù)理念，今后公司將繼續(xù)貫徹實施和改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)績效。

　　內(nèi)部管理

　　一、規(guī)章制度

　　公司剛成立時，因服務(wù)中心剛建立，一系列的制度及考核都是空白的，這給員工的工作帶來了很大的不便。我服務(wù)中心迅速出臺了一系列規(guī)章制度。包括：各崗位人員職責(zé)，管理制度及各崗位工作人員考核辦法。制度的'出臺明確了職責(zé)，分清了權(quán)限，也給服務(wù)中心員工的日常工作指明了方向，提供了依據(jù)。

　　二、維修方面

　　為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活，在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面，我們制定了完備的維護(hù)、保養(yǎng)計劃和應(yīng)急方案，做到日常檢查有登記、小型維護(hù)有記錄。維修電話24小時有人接聽,維修結(jié)束后當(dāng)天回訪，維修及時率100%維修回訪率100%，維修回訪滿意率達(dá)到99%以上。

　　三、保安方面

　　1、在自身管理方面，我服務(wù)中心保安堅持一天一小會，一周一大會，進(jìn)行交流與檢討。同時，開展專業(yè)知識培訓(xùn)。從去年至今，進(jìn)行了多次專業(yè)知識培訓(xùn)，二次消防知識學(xué)習(xí)。同時實行嚴(yán)格的保安考核辦法和工作流程，以及不計名的考評制。獎勵優(yōu)秀隊員，扣罰表現(xiàn)較差的隊員。

　　2、在外來人員管理方面，我保安部嚴(yán)格控制外來流動人員，一律實行來訪人員登記和扣押有效證件制，且進(jìn)行不定期的巡邏。同時因建設(shè)初期的施工較多，規(guī)范和控制來訪車輛，創(chuàng)造一個安全、安靜、優(yōu)雅的礦區(qū)環(huán)境。

　　四、保潔方面

　　1、我服務(wù)中心環(huán)境服務(wù)部基本上能完成公司交給的任務(wù)，認(rèn)真遵守公司和管理處的各項規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行清潔工作規(guī)程，全天候清掃辦公樓大廳、衛(wèi)生間、走廊等。全天候清擦垃圾箱、扶手、門等，及時清理垃圾，創(chuàng)造一個干凈的居住環(huán)境。

　　2、我保潔部實行嚴(yán)格的考核辦法，同時實行互監(jiān)制，即保安人員監(jiān)督保潔人員的工作力度，保潔人員也監(jiān)督保安的工作狀態(tài)。使雙方得以互相制約，互相鼓勵。也取得了顯著的效果。

　　存在的不足

　　由于工作實踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗，本年的工作存在以下不足：

　　一、對物業(yè)管理服務(wù)費的協(xié)議內(nèi)容了解不夠，特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時;

　　二、材料采購開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難;

　　三、安保工作形勢嚴(yán)峻，自身在山區(qū)安保管理上還要下更大的功夫。

　　服務(wù)中心20xx年工作計劃如下：

　　一、 員工培訓(xùn)

　　技能培訓(xùn)：員工行為規(guī)范、品質(zhì)管理基礎(chǔ)知識，質(zhì)量管理體系、清潔劑配比法、玻璃擦拭不銹鋼保養(yǎng)法、地毯操作規(guī)程、外圍清潔流程、辦公室操作流程、會議接待流程、洗衣房造作流程、鑰匙管理方法、宿舍區(qū)管理已完善、新進(jìn)員工的崗位職責(zé)、著裝管理規(guī)定、考勤制度、注重培訓(xùn)員工安全理念知識，保安全，抓好品質(zhì)，堅定完成任務(wù)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，事故預(yù)防，管理流程，三級隱患排查，實踐和創(chuàng)新地面工程完好率及環(huán)境優(yōu)美，強(qiáng)化思想管理，認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)，做好質(zhì)量工作人人有愛好環(huán)境的理念，提高我司的形象。服務(wù)中心自進(jìn)駐以來，吸取各礦前期物業(yè)經(jīng)驗教訓(xùn)，對員工進(jìn)行正規(guī)化培訓(xùn)，灌輸公司的先進(jìn)管理制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司管理體系，突發(fā)完善自己，養(yǎng)成節(jié)約意識，服務(wù)人人平等，環(huán)境第一每個人的態(tài)度解決一切，沒有做不好的，意識是我們生存的命脈，并在現(xiàn)場對員工進(jìn)行工作上技術(shù)性的講解，使物業(yè)管理工作逐步走向規(guī)范化。

　　二、管理意識

　　針對管理人員整體素質(zhì)和服務(wù)意識不夠高，各方面考慮不全面等這些問題，管理層人員積極開會探討，學(xué)習(xí)公司先進(jìn)的管理制度，參考有關(guān)方面的資料，使管理人員的意識又站到了新的高度。

　　三、工作細(xì)節(jié)

　　在我管理處進(jìn)駐之前，小區(qū)細(xì)節(jié)工作沒有到位，如衛(wèi)生間死角、職工宿舍死角、職工浴室死角等衛(wèi)生不堪入目，我服務(wù)中心積極扭轉(zhuǎn)員工這種對工作細(xì)節(jié)的態(tài)度，將各衛(wèi)生死角處理干凈，不再出現(xiàn)之前的類似事件。

　　四、完善不足

　　針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

　　一、積極搞好與合作方、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;

　　二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;

　　三、管好財、理好賬，控制好經(jīng)常項目開支;

　　四、想方設(shè)法管理好材料消耗，處理好成本與工作量的關(guān)系;

　　五、抓好礦區(qū)秩序安保工作。

　　我們知道，雖然在這一年里我們努力的盡心服務(wù)，但我們也深刻的認(rèn)識到我們的不足，服務(wù)中心專業(yè)性不強(qiáng)、單一的經(jīng)營方式、過高的成本將是我服務(wù)中心致命的弱點和缺陷。但我們也明白，這也是我們奮斗的起點，在新的一年里，我們將通過吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗、借鑒學(xué)習(xí)的方法提高自己的專業(yè)水平，提升物業(yè)管理的品位，滿足業(yè)主及使用人的要求，實現(xiàn)翡翠谷物業(yè)的騰飛。

關(guān)于總結(jié)工作計劃10

　　本周倉庫管理工作，主要有以下幾條：

　　一、倉庫保管員的工作

　　1、負(fù)責(zé)倉庫大庫(原輔料區(qū).陰涼庫)、危庫、劇毒品庫、冷庫、中藥材庫及陰涼庫的日常衛(wèi)生和安全工作及各項記錄；

　　2、責(zé)所有有關(guān)原輔材料、中藥材、危險品、化試、冷藏物品等的入庫、出庫工作，按標(biāo)準(zhǔn)操作程序和標(biāo)準(zhǔn)管理制度做好各項工作及記錄。

　　二、配合車間生產(chǎn)

　　1、生產(chǎn)計劃，負(fù)責(zé)制造部固體車間、液體車間、注射劑車間、原料藥車間、中藥提取車間、合成車間等的分料工作，及時填寫相關(guān)的記錄；

　　2、配合以上各車間的領(lǐng)料工作，及時填寫貨位卡，分類帳，核準(zhǔn)現(xiàn)場物料等，做到帳目清晰，可查。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，改正。

　　三、配合gmp的認(rèn)證

　　1、配合做好了各車間gmp認(rèn)證所需大量的調(diào)帳工作；

　　2、完成了倉庫gmp認(rèn)證期間的大量帳目清查、整理工作，做到了帳目一目了然，現(xiàn)場整潔，達(dá)到了帳、卡、物一致；

　　3、配合化驗中心做好現(xiàn)場核準(zhǔn)工作。

　　四、負(fù)責(zé)倉庫潔凈區(qū)的管理和清潔工作

　　1、做好潔凈區(qū)空調(diào)機(jī)組的維護(hù)工作；

　　2、每個星期一做好潔凈區(qū)的清潔工作及填寫相關(guān)記錄；3、化驗中心、質(zhì)保部取樣后，做好清潔工作；

　　4、分料后，做好清潔工作及清場記錄。

　　五、配合其他的.工作

　　1、負(fù)責(zé)中藥材外加工所需材料的入庫，領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄；

　　2、負(fù)責(zé)生命能在我廠合成時所需原輔材料的入庫、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄；

　　3、負(fù)責(zé)技研部做小試或新產(chǎn)品開發(fā)所需物料的入庫、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄；

　　4、配合化驗中心的取樣工作；

　　5、每月協(xié)助財務(wù)做好盤點工作；

　　6、配合成品保管員做好出庫、退貨、搬運工作，輔助包材保管員做好日常工作。

　　以上為本人工作總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

關(guān)于總結(jié)工作計劃11

　　尊敬的上級公司領(lǐng)導(dǎo)以及xxx同事們：

　　xx年x月至20xx年x月由總公司任命我擔(dān)任xxx副院長，于是有幸在這個工作崗位上在您們的領(lǐng)導(dǎo)、您們的關(guān)照、您們的理解與支持下經(jīng)歷了適應(yīng)新的設(shè)計管理需要，摸索新的工作方法，考驗任職能力的兩年�，F(xiàn)在把兩年來我所想的、所做的，分幾個方面報告如下：

　　一、適應(yīng)設(shè)計，積極配合參與做好與市政xxx“聯(lián)合”的工作

　　xx年春，當(dāng)公用事業(yè)局牽頭提出局系統(tǒng)設(shè)計單位聯(lián)合申報綜合甲級資質(zhì)時，xxx院長召集院領(lǐng)導(dǎo)班子慎重研究分析“聯(lián)合”可能給我們帶來的機(jī)遇以及可能給我們生產(chǎn)與經(jīng)營帶來的問題。在這個過程中，我始終執(zhí)積極態(tài)度。這包括兩個方面：一是將利害關(guān)系積極地提出，并建議院長向總公司報告;二是積極的按市政院的要求配合做好報送資質(zhì)材料的工作，并和院長一起共同研究《承擔(dān)工程項目劃分協(xié)議》的起草工作。

　　雖說“聯(lián)合”后出現(xiàn)了“失去獨立的設(shè)計資質(zhì)”問題，這個問題給總公司的機(jī)構(gòu)改革和我們院的經(jīng)營運作帶來很大障礙，但我們還有別的`選擇嗎?留給我們的問題是怎樣培植一個“符合資質(zhì)”條件的問題。

　　二、適應(yīng)工程管理需要摸索設(shè)計階段生產(chǎn)管理的方法

　　這兩年工程項目(特別是公司內(nèi)部項目)實施過程中與設(shè)計有關(guān)的比較突出的是“設(shè)計變更”問題。我認(rèn)為，“設(shè)計變更”本是工程實施過程中的正常程序。至于那些屬于不恰當(dāng)“變更”的原因很重要的原因是設(shè)計準(zhǔn)備不充分，原始資料不齊全或不準(zhǔn)確，設(shè)計要則不確定。一方面是業(yè)主(或項目主管部門)有時并不清楚我們下在做什么標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計，另一方面有時我們也不太準(zhǔn)確地了解業(yè)主(或項目主管部門)究竟想要什么質(zhì)量的東西。反復(fù)出現(xiàn)的不恰當(dāng)“設(shè)計變更”一是影響投資效益，二是挫傷設(shè)計人員的積極性，干擾設(shè)計生產(chǎn)的正常進(jìn)行。為此我做了兩件事：第一件是反復(fù)學(xué)習(xí)了國家規(guī)程、規(guī)范有關(guān)處理“設(shè)計變更”程序的控制規(guī)定，起草了符合總公司工程實施實際情況的《處理設(shè)計變更事宜的有關(guān)規(guī)定》，《規(guī)定》經(jīng)征求意見，院長批準(zhǔn)后作為院生產(chǎn)管理制度試行。第二件是注意在接受設(shè)計任務(wù)時從業(yè)主(主管部門)那里把設(shè)計要求問清楚，在下達(dá)生產(chǎn)計劃時，將設(shè)計深度和方案要點向設(shè)計人員講清楚。這樣做的意義在于通過抓好中間環(huán)節(jié)，強(qiáng)化項目設(shè)計的嚴(yán)肅性和嚴(yán)謹(jǐn)性，實現(xiàn)既便于責(zé)任部門對工程項目密切控制，又便于設(shè)計人員準(zhǔn)確理解任務(wù)要求，把握設(shè)計要素實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。

　　三、適應(yīng)工程多種管理形式，摸索做好設(shè)計配合的方法

　　這兩年，一些重要的工程項目，特別是公司內(nèi)部項目采取了多種管理形式。如市區(qū)管網(wǎng)改造項目采取了內(nèi)部招標(biāo)制;內(nèi)部改造項目采用了“使用單位負(fù)責(zé)制”，投資30萬元以上項目實行“工程監(jiān)理制”等多種管理方式。要適應(yīng)這樣的情況，在設(shè)

　　計配合過程中，應(yīng)特別注意具體工程管理形式的特點，要求設(shè)計人員在處理現(xiàn)場問題時，針對不同當(dāng)事方的職責(zé)權(quán)力，按規(guī)則依程序辦事。同時，要注意根據(jù)具體的承包單位其實際的施工能力盡量即時地給于技術(shù)上的支持。把握好既盡責(zé)做到位又不“越權(quán)干予”。建筑設(shè)計年終工作總結(jié)

　　四、摸索符合實際情況的設(shè)計方法

　　怎樣根據(jù)工程項目的實際需要選擇恰當(dāng)?shù)脑O(shè)計方法，實際上是優(yōu)化設(shè)計的問題，本是設(shè)計單位為之不斷努力的目標(biāo)。以往有許多情形，現(xiàn)在依然有這樣的情況，當(dāng)工程驗收時方方面面提出了許多不滿意的“說法”。特別是公司內(nèi)部的改造修繕工程。

　　這兩年里，作為院設(shè)計生產(chǎn)負(fù)責(zé)人，說實話沒有解決好這個問題。

　　每當(dāng)我聽到這樣，那樣的議論，每當(dāng)我看到設(shè)計人員辛苦工作了不但得不到承認(rèn)反而心里委屈。我想到自已有責(zé)任。我的責(zé)任是應(yīng)該事前估計到可能發(fā)生的后果，要求設(shè)計人員盡量優(yōu)選方案，避免人們感觀上的“不習(xí)慣”，同時及時向有關(guān)負(fù)責(zé)人解釋設(shè)計規(guī)范的相關(guān)規(guī)定，在條件允許的情況下，適當(dāng)?shù)�、慎重的“靈活”使用《標(biāo)準(zhǔn)圖》。

　　五、還應(yīng)適應(yīng)什么，摸索什么?

　　今后在副院長這個職位上工作，我認(rèn)為還應(yīng)注意以下問題：

　�、边m應(yīng)設(shè)計市場要求，摸索爭取設(shè)計市場“制高點”的條件和方法。

　�、策m應(yīng)已與市政院“聯(lián)合”的現(xiàn)實，摸索如何在生產(chǎn)管理方面扮好“分院”的角色。

　　⒊適應(yīng)公司改革發(fā)展要求，配合院長工作理順職工分配關(guān)系，有步驟的測算設(shè)計(測量)產(chǎn)值，合理的編制勞動定額。

　　總之，適應(yīng)業(yè)務(wù)環(huán)境變化，摸索在生產(chǎn)管理方面盡職盡責(zé)的路子，適應(yīng)工藝創(chuàng)新、設(shè)計創(chuàng)新的發(fā)展趨勢，摸索保護(hù)和激發(fā)廣大設(shè)計人員的創(chuàng)作熱情和創(chuàng)作理念的工作思路，和同事們一齊為盡快拿回我們獨立的“設(shè)計資質(zhì)”而努力。謝謝!

關(guān)于總結(jié)工作計劃12

　　尊敬的各位xx鍋子領(lǐng)導(dǎo)，總經(jīng)理及股東，你們好。

　　我是xx鍋子況前任職的涼菜總監(jiān)及紀(jì)律總監(jiān)，謝先義。

　　我現(xiàn)在的主要工作是負(fù)責(zé)涼菜的出品管理與監(jiān)督，廚房出品監(jiān)督及菜品創(chuàng)新，廚房紀(jì)律管理，貨源監(jiān)督及維護(hù)與執(zhí)行xx鍋子的店紀(jì)店規(guī)。在此辭舊迎新，告別往日，展望今朝之際，我首先恭祝xx鍋子各位家人及股東，總經(jīng)理；新年快樂，財源廣進(jìn)，身體健康，萬事如意。與此同時我要感謝各位股東及總經(jīng)理對我的信任與器重，感謝總經(jīng)理對我的栽培與提拔，給予我擔(dān)此重任的機(jī)會，我在此表示誠摯的致謝。雖然我不敢枉言自己做好了完全的準(zhǔn)備，更不敢斷定自己做的有多優(yōu)秀，但我敢說我一定會一如既往，堅持到底的秉行我的職責(zé)，以xx鍋子的發(fā)展為己任，將此歸結(jié)為我最光榮的使命，不辜負(fù)xx鍋子的厚愛及各位家人的期望。

　　在作總結(jié)之前，讓我們來回顧一下XX年末，記得總經(jīng)理曾說過，XX年對于我們xx鍋子還是任何一家餐飲行業(yè)都是一道艱難的坎，會有很多民企在這一年倒閉，事實上也的確如此，xx鍋中多次面臨各個政府部門的挑釁，社會的變革與動蕩，但如今xx鍋子依然還是屹立不倒，我們終于在總經(jīng)理的帶領(lǐng)及各位家人的不懈努力下，咬緊牙關(guān)的跨過了這道理坎，挺過了這個難關(guān)。并且在XX年的8月19日成立了我們xx鍋子的第一家分店【衡陽市xx鍋子雁峰旗艦直營店】，成為衡陽市首家與cctv廣告的合作伙伴，成就了衡陽市餐飲業(yè)的領(lǐng)軍品牌。種種的風(fēng)雨洗禮就已經(jīng)在證明我們xx鍋子是一個有發(fā)展的企業(yè)，我們已經(jīng)邁向一個更高的企業(yè)領(lǐng)域。我很慶幸xx鍋子又一次取得了如此輝煌的成就，慶幸各位xx鍋子家人的辛勤付出換來了今天驕傲的成績。但即便如此我們依然不可松懈，不可怠慢，更要一鼓作氣，全力以赴的做到我們的工作，學(xué)會逆中取進(jìn)，穩(wěn)中求勝，讓xx鍋子走向更偉大的航路。

　　接下來我要為xx鍋子XX年度的發(fā)展?fàn)顩r作以總結(jié)，就XX年度xx鍋子的全面發(fā)展的核心問題作出以下的詳細(xì)分析與結(jié)論。

　　1，團(tuán)結(jié)意識及團(tuán)隊精神雖然有局部的提倡，但仍未能引起更高度的重視。

　　對任何一個企業(yè)而言，團(tuán)隊都是企業(yè)的一種武裝力量，是企業(yè)最堅實的基礎(chǔ)，團(tuán)結(jié)的力量是企業(yè)是一種核心力量，推動著企業(yè)的管理進(jìn)度及發(fā)展前景。團(tuán)隊精神是一種高貴的思想，高尚的品德，能不斷升華我們的職業(yè)道德，提高我們的個人素質(zhì)及修養(yǎng)。但這是一個巨大的工程，需要每一個人都能深切的了解團(tuán)隊的重要性，并且觸發(fā)出這種思想，因為只有當(dāng)一個人產(chǎn)生了這種思想，才會有這種觸動，有這種觸動才能發(fā)展出行為。所以我們需要讓這種思想都深入到每個人的骨髓，融入到每個人的工作行為中。才能不斷推進(jìn)xx鍋子的發(fā)展力度，提高每個人的工作效率，及思想程度。

　　2，節(jié)能節(jié)約意識有所初步的改觀，但仍未能全部的貫徹落實到每一個的身上，需要更進(jìn)一步的加強(qiáng)意識。

　　節(jié)能節(jié)約這種意識，它鑒定了一個人責(zé)任心的強(qiáng)度，同時也是基于我們的職業(yè)道德上的一種品質(zhì)。節(jié)能節(jié)約意識是需要從一些毫不起眼的細(xì)節(jié)，一些無關(guān)緊要的小事中體現(xiàn)出來的，那些看不見的無形浪費中所提煉出的，是我們對于所在職業(yè)所必須具備的一種素質(zhì)。

　　3，對于石鍋文化的認(rèn)知度，我們對其的領(lǐng)會仍不夠深入，需要更為深刻的認(rèn)知。

　　對任何一個企業(yè)來說，文化都是它的一種影響，一種思想，一種獨有的魅力，一種價值力量，也是一個企業(yè)的人文精髓，所以當(dāng)一個企業(yè)有了獨特的文化就等于有了靈魂。打造自己的企業(yè)文化就是在開闊自己的企業(yè)領(lǐng)域，好的企業(yè)也許只是幾度春秋，好的企業(yè)文化卻可以流傳千古。 所以由此可見文化對于一個企業(yè)的重要性，而這種重要性在于企業(yè)員工的深切認(rèn)知，高度的領(lǐng)會，才能讓企業(yè)的文化光芒四射，恒久流傳。

　　4,對自身的工作職責(zé)，及個人使命感的認(rèn)知度是我們在一個企業(yè)為求得發(fā)展最而需要認(rèn)識的意識。

　　工作職責(zé)與崗位職責(zé)不同，它指的是從你進(jìn)入了這個企業(yè)，接受了這份工作時就要履行的職責(zé)，在工作中所承擔(dān)的責(zé)任。是其個人在企業(yè)的一種所應(yīng)具備的道德觀，這來源于你對這個企業(yè)是否有崇高的致敬，有遠(yuǎn)大的向往及無止境的追隨。說到職責(zé)，深刻的說也是企業(yè)賦予你的一種使命，我們有義務(wù)為企業(yè)的.發(fā)展作出不懈的努力，尤其是我們管理者。有強(qiáng)烈的使命感，才能促使我們有良好的職業(yè)心態(tài)，不斷力爭上游，不斷進(jìn)取，為企業(yè)不斷爭取更好的發(fā)展成績。

　　5，對個人的職業(yè)精神及人生坐標(biāo)，我們有著怎樣的認(rèn)知，我想這是我們目前最需要明確的，何為職業(yè)精神，它是職業(yè)的一種道德，是我們對職業(yè)的一種尊重，對工作的一種態(tài)度。職業(yè)精神決定著我們在企業(yè)的個人價值觀。所以高尚的職業(yè)精神是我們要具有的一種品德，一種財富價值，同樣我們以一種怎樣的態(tài)度，一種怎樣的價值觀去去從事我們的職業(yè)，決定著我們在企業(yè)將成為一個怎樣的角色，當(dāng)我們在從事一個職業(yè)中的任何一項工作，我想我們都有一個同樣的想法，那就是不斷的爬上更高的臺階，不斷提升自己的工作能力，不斷的爭取更好的工作成績，直至做到了自己想做的事，坐上了自己想坐的位置，成為了自己想要成為的那個人，那么我們一開始是否就在以我們想要成為的那個人的那種工作態(tài)度與思想去執(zhí)行自己的每一項工作呢，這也就是我們的人生坐標(biāo)。共3頁，當(dāng)前第1頁123酒店年工作總結(jié)及年工作計劃

　　6，對于作為一名管理者，我們要對我們所具備的品德，個人素質(zhì)及修養(yǎng)，職業(yè)心態(tài)，思想格局要作以全新定位，給予我們自身的管理水平及能力作以更高標(biāo)準(zhǔn)，就目前而言，我們管理者確實在管理水平上還需要一個大幅度的提升，管理能力也需要更進(jìn)一步的提高，不斷加強(qiáng)管理的執(zhí)行力是我們的首要標(biāo)準(zhǔn)，其次提高自身管理能力也是非常重要的，因為我們只有管理好了自己才有能力去管理別人，以自己的行動表現(xiàn)才能去說服別人，讓別人信服于你，正所謂；己所不欲，勿施于人。如果自己都不能管理好自己，我們拿什么去管理別人。

　　7，企業(yè)文化的宣傳力度不在于其表，而在于其內(nèi)涵，那我們?nèi)绾握�確的理解企業(yè)文化，并且如何加大我們對企業(yè)文化的宣傳力度呢。

　　企業(yè)文化不是一種外表的光環(huán)，而是一個企業(yè)最實質(zhì)性的內(nèi)涵，是企業(yè)最深入根源的精髓。它是任何一個企業(yè)到無法復(fù)制的一種特質(zhì)，是我們經(jīng)過日積月累而沉淀的一種企業(yè)品質(zhì)，醞釀去的一種思想。是需要我們每個人的傳承與發(fā)揚。但無需我們的吹捧與多么華麗的語言去贊美，而是需要我們向身邊的人傳遞，例如我們的親朋好友，同事，家人等等。傳遞我們的企業(yè)文化也是一種自我推銷，是一種自身價值的體現(xiàn)，更是在無形的打造企業(yè)品牌，提高企業(yè)的知名度，建立企業(yè)的社會影響力。

　　8，對企業(yè)的社會形象我們是怎樣看待，又該如何作以重視。

　　說到此處，我們對顧客的服務(wù)的服務(wù)質(zhì)量決定企業(yè)的社會形象，也就是各界社會人士到我們企業(yè)的一種認(rèn)可，評價及關(guān)注。所以我們服務(wù)的流程細(xì)節(jié)與企業(yè)的社會的社會形象是有著何必等重要的關(guān)聯(lián)，因為對任何一個企業(yè)來講，成敗都在于其細(xì)節(jié)。也就是說在工作的流程中出現(xiàn)的細(xì)節(jié)問題，而我們處理的完善度將決定著企業(yè)的發(fā)展高度與趨勢。當(dāng)然在工作中出現(xiàn)細(xì)節(jié)問題是無法避免的，但要看我們是否及時的處理，以及我們是怎樣去處理，又處理的夠不夠完善，這才是至關(guān)重要的。因為顧客對我們企業(yè)的評價局部都是來自于他們在被服務(wù)的過程中所遇到的不便時所需要的對待，或者顧客的一些格外的要求，我們是否及時的回應(yīng)又是怎樣的回應(yīng)，并且能否達(dá)到，又達(dá)到了多少。顧客所注意到的往往就是我們的細(xì)節(jié)。在我們一系列的服務(wù)流程中，顧客的滿意度就是一種最好的評價，而要得到這種評價，是在于我們良好的服務(wù)品質(zhì)，細(xì)致的服務(wù)流程，優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度，及我們應(yīng)對服務(wù)程序中出現(xiàn)的細(xì)節(jié)問題時采取的處理方法。

　　就以上我對XX年度的核心問題作出的分析與結(jié)論，我想在作計劃時我應(yīng)該思考一些問題，而以下是我所思考的一些問題

　　1、我該向哪個方向前進(jìn)？沒有方向感，是最要命的。不管起點有多低，都要坦然接受；做自己最擅長的事。從最容易實現(xiàn)的目標(biāo)開始做起。

　　2，我要做哪些準(zhǔn)備？ 要過語言關(guān)，。要有一樣看家本領(lǐng)。掌握工作的全部。把知識變成能力。向成功的人學(xué)習(xí)。走在時代的最前沿。隨時記下一閃即逝的靈感。

　　3，我要培養(yǎng)哪些能力？會大會小會來事。抓住問題的關(guān)鍵。不放棄，不拋棄�？刂谱约旱那榫w和行為。站在對方的位置上

　　4，我該認(rèn)識到哪些的問題？用出色的業(yè)績樹立自己的品牌，世上的事，最怕認(rèn)真二字。任何時候，都保持一顆正直的心 。用雙肩扛起自己的責(zé)任 。讓更多的人記住你。工作不僅僅是為了賺錢 。進(jìn)入成功人的圈子。

　　5，我應(yīng)該珍惜哪些東西？抓住生活中的點滴空閑。用心善待身邊的每一個人 。把每份工作都當(dāng)成歷練自己的舞臺。端好信譽(yù)那個碗 。抓住擦身而過的機(jī)會。節(jié)約每一分錢

　　6，我該把發(fā)展重心放在什么位置？抓住當(dāng)下，做好手邊的工作。在細(xì)節(jié)上下功夫。把時間和精力用在最能創(chuàng)造效益的地方。注重個人的成長和積累。成功之前做該做的事，成功之后做想做的事。始終圍繞自己的核心目標(biāo)做事。

　　思考了這些問題也就是我計劃的前沿，就XX年來臨之際，為促進(jìn)xx鍋子的共同發(fā)展，全面提高企業(yè)的品牌形象，也讓我們的管理團(tuán)隊能走向一個更高的發(fā)展平臺，那么我們首先得給自己一個新起點，要以方才所述的核心問題為出發(fā)點。以xx鍋子的進(jìn)一步發(fā)展為重心。為尋求更大的發(fā)展突破，不斷開拓企業(yè)的發(fā)展道路為目標(biāo)。改革創(chuàng)新，與時俱進(jìn)是我們成就品牌的堅定理念。就此我作出XX年工作部署與發(fā)展計劃。

　　1，現(xiàn)在我在管理的各個方面能力都比較缺乏，沒有足夠的管理經(jīng)驗，所以我要更加充實自己的管理知識，給自己在管理上更深度知識的初階段訓(xùn)練共3頁，當(dāng)前第2頁123酒店年工作總結(jié)及年工作計劃

　　2，更加嚴(yán)格的把關(guān)出品的質(zhì)量關(guān)，貨源的質(zhì)量關(guān)，讓產(chǎn)品的質(zhì)量得以更有效的保障。

　　3，就目前而言我對人際關(guān)系的處理及我的社交能力確實非常的欠缺，所以我要努力學(xué)習(xí)人際關(guān)系學(xué)，培養(yǎng)自己的社交能力。

　　4，我現(xiàn)在還不夠具備一個管理者該有的成熟心態(tài)，沉穩(wěn)性格，及良好的語言表達(dá)能力，所以我要更加改善自己的心態(tài)，不斷修飾自己的性格。更深入的學(xué)習(xí)管理知識，讓自己的管理能力步入一個新的臺階。

　　5，讓自己的潛力空間得到更廣闊的開發(fā)，讓自己的思想格局邁向一個更高的領(lǐng)域。

　　6，為xx鍋子的涼菜間培養(yǎng)第一個精英，并讓其成為xx鍋子的骨干人員。

　　7，給自己的發(fā)展格局作以更高的定位。

　　8，每月給自己各方面的管理能力作以針對性的全面考核，以便于發(fā)現(xiàn)自己的不足，提高自己的工作能力及綜合管理能力。

　　9，抓好紀(jì)律，因為xx鍋子的發(fā)展與成功離不開健全完善的管理制度，公正嚴(yán)明的店紀(jì)店規(guī)。

　　10，建立好xx鍋子的人際關(guān)系，因為我們需要發(fā)展就都需要有最和諧的溝通平臺。樹立好自己的工作形象，因為我的影響力都來源于我的工作形象，我的正能量。

　　11，就在今天我要開始改變自己，向世界展開雙臂。共3頁，當(dāng)前第3頁123

關(guān)于總結(jié)工作計劃13

　　一、年度工作培訓(xùn)工作開展情況

　　20xx年，我公司的售后前臺服務(wù)顧問培訓(xùn)工作根據(jù)公司的工作部署和安排，從8月份到12月份間，共培訓(xùn)課時，員工的參與度達(dá)到了，學(xué)習(xí)度達(dá)到了，新員工成長速度達(dá)到了，有力推動了全體員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力的大幅提高，為公司實現(xiàn)新業(yè)績作出了積極貢獻(xiàn)。具體的培訓(xùn)工作按時間來分主要有以下幾個方面：

　　一是9月份開展了汽車的基本知識培訓(xùn)。組織員工了解汽車的基本構(gòu)造及工作原理，學(xué)習(xí)公司文化理念，增強(qiáng)了員工的集體榮譽(yù)感和事業(yè)心。開展了相關(guān)的作業(yè)規(guī)范和流程的預(yù)約類培訓(xùn)，組織培訓(xùn)人員員工現(xiàn)場觀看售后接交車整體流程。組織參加培訓(xùn)的人員開展了接待維修現(xiàn)場演練、交車結(jié)算演練以及回訪演練，切實增強(qiáng)了受訓(xùn)員工在售后服務(wù)現(xiàn)場的實際操作能力。

　　二是10月開展了兩次技術(shù)類培訓(xùn)，第一次主要是讓售后前臺服務(wù)顧問了解新Ｉ３０車型的各項技術(shù)性能，第一次是主要是讓售后前臺服務(wù)顧問了解專用機(jī)油跟合成機(jī)油的屬性。開展的服務(wù)類培訓(xùn)是有一項，即面向售后前臺服務(wù)顧問開展了服務(wù)流程中薄弱環(huán)節(jié)的強(qiáng)化性的應(yīng)對培訓(xùn)。10月份我們將演練新進(jìn)員工作為重點，使公司新近員工對公司的整體概況和工作流程有了總體上的把握，達(dá)到了上崗要求。10月25號前，我們組織了對名為黃金樂的新員工的正式上崗前考核，基本合格，達(dá)到上崗要求。

　　三是11月份開展了一次服務(wù)類培訓(xùn)，主要內(nèi)容是環(huán)車預(yù)檢的接待工作培訓(xùn)。開展了兩次技術(shù)類培訓(xùn)分別是預(yù)約技術(shù)類培訓(xùn)，內(nèi)容是了解合成機(jī)油的'屬性；以及輪胎技術(shù)類培訓(xùn)。四是12月份主要是開服務(wù)類培訓(xùn)。第一次把顧客找回來看光盤，第二次客戶投訴技巧處理的轉(zhuǎn)訓(xùn)；第三次主要面對維修作業(yè)中服務(wù)顧問如何進(jìn)行情感營銷，增進(jìn)和客戶之間的交流，第四次如何用防凍液的專業(yè)培訓(xùn)。

　　二、工作中的問題和不足

　　一是培訓(xùn)工作在總體上看，培訓(xùn)力度、培訓(xùn)科目、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)效果遠(yuǎn)不能滿足公司加快發(fā)展需要。尤其是在培訓(xùn)方式上重講課，缺演練，員工操作能力提高不快，

　　二是技術(shù)類培訓(xùn)工作還不夠深入，由于我們培訓(xùn)的是售后前臺服務(wù)顧問，需要在工作中回答客戶各種各樣的技術(shù)類問題，要讓他們做到所問必有所答，我們開展的培訓(xùn)課程相對而言，較為簡單，還不能滿足售后前臺服務(wù)顧問的工作需求。

　　三是新員工的崗前培訓(xùn)時間較短，新員工不能夠?qū)�工作流程有詳盡的了解，還不能完全適應(yīng)崗位。

　　三、年度培訓(xùn)計劃

　　20xx年的培訓(xùn)工作，我們將嚴(yán)格按照公司統(tǒng)一部署和要求，順應(yīng)形勢，強(qiáng)化職能，精益求精，全力以赴抓好對售后前臺服務(wù)顧問各項培訓(xùn)任務(wù)的落實。主要開展以下四個方面的工作：

　　一是繼續(xù)抓好技術(shù)類培訓(xùn)，使售后前臺服務(wù)顧問了解我公司品牌汽車各項性能和特點，對本公司所售汽車進(jìn)一步了解，能夠更好的和客戶溝通，妥善處理客戶投訴，并準(zhǔn)確無誤地將用戶意圖全面、準(zhǔn)確傳達(dá)給公司，避免出現(xiàn)工作責(zé)任差錯，不斷提高服務(wù)質(zhì)量與工作質(zhì)量；

　　二是繼續(xù)抓好服務(wù)類培訓(xùn)，使售后前臺服務(wù)顧問熟悉汽車行業(yè)及整個市場情況，了解公司的售后服務(wù)流程，認(rèn)真做好用戶的接待工作，隨時掌握用戶反饋信息并及時上報部門領(lǐng)導(dǎo)；

　　三是繼續(xù)抓好新進(jìn)員培訓(xùn)演練工作，使新進(jìn)員工能盡快適應(yīng)新的崗位，盡快作出貢獻(xiàn)；

　　四是繼續(xù)抓好企業(yè)文化的宣貫。進(jìn)一步增強(qiáng)全體員工的集體感和榮譽(yù)感，進(jìn)一步嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項管理制度，形成加快公司發(fā)展的整體合力。

　　20xx年的培訓(xùn)工作預(yù)期達(dá)到以下效果：

　　一是計劃培訓(xùn)課時，員工的參與度達(dá)到，學(xué)習(xí)度達(dá)到，新員工成長速度達(dá)到。

　　二是售后前臺服務(wù)顧問的整體工作能力有較大提升。售后前臺服務(wù)顧問更具工作經(jīng)驗，懂得汽車維修技術(shù),協(xié)助管理售后的各項工作，都擁有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、計劃、分析、控制、沖突處理能力。

　　三是新進(jìn)員工的正式上崗前考核全部基本合格，達(dá)到上崗要求。

關(guān)于總結(jié)工作計劃14

　　我是xxx黨支部的宣傳委員，本學(xué)期在支部書記xx的帶領(lǐng)和與組織委員xx的配合與努力下，支部工作井然有序的開展了，學(xué)期將盡，總的來說我們的工作基本上完成得不錯，支部工作全面展開并且都取得來了一定成績。當(dāng)然，工作中還是有許多不盡如人意的'地方，下面我就我的工作做個總結(jié)。

　　宣傳委員的基本職責(zé)，顧名思義，就是對外宣傳黨支部的基本情況以及開展的各種特色活動。在黨支部內(nèi)進(jìn)行先進(jìn)思想的宣傳，提高支部黨員的思想境界。這方面我積極向身邊同學(xué)做宣傳，不僅是同班同學(xué)，特別是針對14級的支部新加入同學(xué)進(jìn)行支部工作和活動的宣傳，因為他們對黨支部的認(rèn)識不深，調(diào)動同學(xué)們的積極性，發(fā)動他們參加院里的一些黨的活動，加深對黨的認(rèn)識，許多同學(xué)都有入黨的意愿。

　　其次，作為宣傳委員，我的職責(zé)還在于負(fù)責(zé)黨支部各種材料的收集整理以及各項工作的宣傳工作。具體主要是做好黨支部各種會議、活動的記錄。本學(xué)期支部工作有序開展，各項會議也比較的，為此我常在會上做會議記錄，并且于會后進(jìn)行記錄的整理。在做記錄的過程中，我意識到支部工作的積極有序開展十分重要，在記錄過程中，每一個記錄在冊的信息都必須要實事求是，詳細(xì)紀(jì)實支部得工作情況。

　　在支部工作中，我們支委成員相互幫助和相互學(xué)習(xí)，在共同努力之下，本學(xué)期的支部工作基本上做的比較到位、圓滿，當(dāng)然也有不少不足之處，我會認(rèn)真總結(jié)工作中的不足，并加以改進(jìn)，爭取今后做得更好。

　　工作經(jīng)驗總結(jié)：

　　我做的工作顯然微不足道，但給我了以下啟示：

　　一、按照實際情況，決定工作方針。

　　宣傳思想工作要取得實效，必須緊貼實際。我這里講的實際，就是要了解和掌握我們工作的對象有哪些特點。學(xué)習(xí)教育的形式要多樣，方法要靈活，注重啟發(fā)誘導(dǎo)、自我教育。進(jìn)行學(xué)習(xí)輔導(dǎo)或上黨課，要抓住主題，突出重點，聯(lián)系實際，言簡意明，力戒繁瑣哲學(xué)與呆板式的說教。我們的學(xué)習(xí)教育活動，就是按照這些要求開展的。

　　二、吃透上下兩頭，摸準(zhǔn)思想脈搏。宣傳委員要履行好自己的職責(zé)，必須吃透上下兩頭，一頭是上級黨委交代的工作任務(wù)是什么，一頭是支部的黨員群眾想的是什么。只有摸準(zhǔn)了這兩頭的思想脈搏，才能掌握工作的主動權(quán)。

　　三、依托支部工作，推動職責(zé)履行。

　　作為汽車技術(shù)與裝備科研團(tuán)隊黨支部委員的宣傳委員，要履行好自己的職責(zé)，僅靠自己一個人單打鼓、獨劃船，顯然是做不了，也不做好的。這是因為，宣傳委員只是班子中的普通一員。這就要求宣傳委員在開展工作時，必須尋找一個強(qiáng)有力的工作支撐點，否則會事與愿違。我的辦法是，依靠支部組織的力量和班子集體的'智慧。具體講，就是把自己的本職工作任務(wù)，融入到支部的整體工作中去推進(jìn)，得到了全體支委的贊同，并成為了支部的一項重要的工作機(jī)制。

　　四、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。

　　加強(qiáng)學(xué)習(xí)，是自己保持與時俱進(jìn)精神狀態(tài)的需要，也是做好宣傳思想工作的需要。對于應(yīng)具備的素質(zhì)和知識，自己有一定的基礎(chǔ)。但馬克思主義是與時俱進(jìn)的科學(xué)理論。過去所學(xué)的知識與積累的經(jīng)驗，有的已經(jīng)老化了，過時了，需要不斷充電更新，吸收新的營養(yǎng)。新學(xué)期工作計劃：

　　1.做好黨支部各種會議、活動的記錄。

　　2.對外宣傳黨支部的基本情況、黨員發(fā)展情況和開展的各種特色活動。

　　3.積極了解其他黨支部的最新動態(tài)，以取長補(bǔ)短、為我所用。

　　4.了解掌握黨員和群眾的思想狀況，提出宣傳教育工作的意見，擬定學(xué)習(xí)計劃和建議。

　　5.協(xié)助黨支部書記及學(xué)生書記做好各種材料的整理工作。

　　6.協(xié)助組織委員做好相關(guān)活動的策劃及組織工作。

　　7.認(rèn)真完成黨支部中的其他相關(guān)工作。

　　回首過去一年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx即將臨近�；厥淄�，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進(jìn)步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。本人自20xx年內(nèi)6月17日以來就職于辦公室，現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：

　　思想上：

　　一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)!

　　二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點，落實管理目標(biāo)責(zé)任制。

　　(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。

　　(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

　　(四)只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

　　三、存在的不足

　　總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

　　四、下步的打算

　　針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

　　(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;

　　(二)加強(qiáng)管理知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;

　　(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實踐，促進(jìn)管理水平的提升。

　　工作上：

　　一、人事管理方面

　　根據(jù)部門人員的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。

　　規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補(bǔ)齊。

　　二、行政工作方面

　　辦理公司的各項證照并如期進(jìn)行年審工作。

　　三、公司管理運作方面

　　順應(yīng)市場的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。

　　新的一年意味著新的起點、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。對我們來說，既是壓力也是動力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。

關(guān)于總結(jié)工作計劃15

　　水務(wù)站在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級業(yè)務(wù)主管部門的指導(dǎo)下，主要做了以下幾個方面的工作：

　　一、 主動做好防汛工作

　　鎮(zhèn)水務(wù)站主動做好領(lǐng)導(dǎo)防汛決擇參謀，從早、從嚴(yán)、從實做好防汛各項工作，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會健康發(fā)展提供堅實的保障。一是明確工作職責(zé)，落實防汛責(zé)任。為了明確工作職責(zé)，便于上下聯(lián)系，更好地指揮全鎮(zhèn)的防汛工作，成立了防汛指揮部，對防汛指揮部成員進(jìn)行了職責(zé)分工;組織了防汛搶險隊伍，落實了應(yīng)急分隊人員名單;做到有章可循、有備無患，任務(wù)到單位，責(zé)任到人，確保安全渡汛。二是完善防汛預(yù)案，落實整治措施。制定了山洪災(zāi)害防御預(yù)案，將轄區(qū)內(nèi)的重點河堤，山塘水庫、重點水利工程、小水電站及地質(zhì)災(zāi)害點分項包干，落實防汛責(zé)任單位、責(zé)任人、搶險隊伍并按要求配備防汛搶險物資，加強(qiáng)防汛巡查，做到有備無患，確保了安全渡汛。三是加強(qiáng)水庫安全員管理，調(diào)動水庫安全員工作積極性，確保水庫安全員能規(guī)定時間和要求及時、準(zhǔn)確上報水位，以便縣、鎮(zhèn)防辦及時掌握水庫水情變化，科學(xué)調(diào)度、決擇指揮。四是配合縣防汛指揮部做好全鎮(zhèn)山洪災(zāi)害預(yù)警牌和相關(guān)村山洪災(zāi)害及地質(zhì)災(zāi)害預(yù)警牌，同時還為各村制定了山洪災(zāi)害預(yù)案。五是按照防汛要求配足防汛物資、做好防汛值班記錄。六是在“6.24”洪災(zāi)中，水務(wù)站全力投入抗洪救災(zāi)工作，開展各類隱患排查摸底，及時上報洪澇災(zāi)害統(tǒng)計表、水毀重大項目、民生項目修復(fù)情況表、防汛安全隱患排查整改情況表。

　　二、做好河長制工作

　　一是修訂完善《XX鎮(zhèn)“河長制”工作方案》，完成了對我鎮(zhèn)境內(nèi)水庫和河流摸底工作，明確責(zé)任單位、責(zé)任人，形成了一級抓一級，層層抓落實的.工作格局;二是大力宣傳，積極營造氛圍，制作“河長制”宣傳欄，向縣河長辦報送信息4條，各村均懸掛橫幅、張貼標(biāo)語;三是每月定期開展河道巡查，按時上報全鎮(zhèn)河湖保護(hù)問題清單，在全鎮(zhèn)開展河湖岸線保護(hù)工作;四是全鎮(zhèn)各級河長、庫長、河道警長都加入了“縣河長制”易信群，并按時“曬河”;五是制定《XX鎮(zhèn)“河長制”河湖管護(hù)資金補(bǔ)助及獎懲考核辦法》，完善護(hù)河(湖)員、河(湖)警長管理制度，保障護(hù)河(湖)員、河(湖)警長合理待遇;六是更新了轄區(qū)內(nèi)所有河流(水庫)的“一河(湖)一檔”、“一河(湖)一策”資料。

　　三、積極做好本職工作

　　1、協(xié)助縣城防河堤項目部完成豐田城防河堤項目初步方案設(shè)計，并通過省專家評審。

　　2、協(xié)助完成20xx年水保項目八畝新村河堤1200m、江頭潭溪河堤100m建設(shè)任務(wù)。20xx年興源、江頭、上源、釣魚、坪田水保河堤項目已開始施工。

　　3、為實施好國家水土保持重點建設(shè)工程(20xx—20xx年)銅鼓縣定江項目區(qū)20xx年度西湖小流域綜合治理營造水保林任務(wù)，全面完成水土保持種植任務(wù)，按照小流域治理實施方案要求，協(xié)助縣小流域治理項目部在西湖小流域八畝、江頭、上源營造水保林(杉木、濕地松)50.56公頃，獲得上級補(bǔ)助款91450元;營造經(jīng)果林32.3公頃，獲得上級補(bǔ)助款727600元;在西湖小流域西湖、八畝、江頭、上源封禁治理444公頃山場，包括補(bǔ)植補(bǔ)種73.2公頃，獲得上級補(bǔ)助款265840元，其中管護(hù)工資69170元。

　　4、配合水務(wù)局水政股抓好水政工作，加強(qiáng)河道管理，協(xié)助處理在河道內(nèi)采砂案件三起。

　　5、配合水務(wù)局農(nóng)水股完成20xx年小農(nóng)水項目工程結(jié)算和迎接省級驗收資料整理工作。

　　6、完成興源貧困村馬家農(nóng)村飲水工程勘測工作，做好江頭集中供水工程管網(wǎng)糾紛的調(diào)解工作。

　　7、完成20xx年水毀項目的申報、勘查、測量。

　　8、做好黨委、政府交辦的各項中心工作。

　　四、 20xx年工作計劃

　　1、全力協(xié)助縣主管部門做好20xx年小流域治理興源、江頭、上源、釣魚、坪田水保項目工作。

　　2、監(jiān)督、管理好水毀項目的建設(shè)施工。

　　3、繼續(xù)做好“河長制”有關(guān)工作。

　　4、協(xié)助做好豐田城防河堤項目征地拆遷工作。

　　5、繼續(xù)做好防汛抗旱工作，為黨委、政府排憂解難。

　　6、繼續(xù)加強(qiáng)農(nóng)村安全飲水工程管理，確保正常運行。

　　7、做好黨委、政府分派的各項臨時工作。

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