旅游工作計劃15篇
日子如同白駒過隙,不經(jīng)意間,很快就要開展新的工作了,是時候靜下心來好好寫寫計劃了。計劃到底怎么擬定才合適呢?下面是小編為大家整理的旅游工作計劃,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
旅游工作計劃1
今年以來,在市委、市政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,我局緊緊圍繞“國家全域旅游示范區(qū)”創(chuàng)建工作,大力開展旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級、公共服務(wù)提升、節(jié)慶品牌打造、項目招商引資等任務(wù),有條不紊地推進各項工作,按序時進度較好地完成了各項目標,F(xiàn)將我局2018年工作情況和2019年工作打算匯報如下:
一、2018年旅游工作總結(jié)
今年以來,我局圍繞主要工作目標,改革創(chuàng)新,加快轉(zhuǎn)型升級,突出品牌建設(shè),成為國家旅游局公布的首批“國家全域旅游示范區(qū)”創(chuàng)建單位,新增國家3A級景區(qū)、三星級酒店各1家。據(jù)統(tǒng)計,我市全年共計接待游客500萬人次,同比增長22%,實現(xiàn)旅游總收入38億元,同比增長40.7%,實現(xiàn)了旅游工作的新躍升。
1.全域旅游創(chuàng)建全面啟動。今年2月,國家旅游局公布了首批“國家全域旅游示范區(qū)”創(chuàng)建單位,確定了興化等8個縣市作為我省首批創(chuàng)建單位。我市圍繞“國家全域旅游示范區(qū)”創(chuàng)建,由市主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭召開了全市“國家全域旅游示范區(qū)”創(chuàng)建動員大會,并多次召開創(chuàng)建督查暨重點旅游項目推進會、重點事項會辦會,制定出臺了《關(guān)于開展“國家全域旅游示范區(qū)”創(chuàng)建工作的實施意見》、《“國家全域旅游示范區(qū)”創(chuàng)建專項行動方案》。其中,《專項行動方案》包含7項主要行動,共27大項、84小項創(chuàng)建任務(wù),涉及了43個部門單位和35個鄉(xiāng)鎮(zhèn),并規(guī)定了完成任務(wù)時限。目前,各部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)已對照方案要求,細化目標任務(wù),有序開展各項創(chuàng)建工作。
2.旅游節(jié)慶活動精彩紛呈。成功舉辦20xx千垛菜花旅游節(jié),全市共接待游客145萬人次,同比增長21%,實現(xiàn)旅游總收入10.15億元,同比增長41%。其中,景區(qū)門票總收入3100萬元,同比增長22%。四季旅游品牌更加突出,品蟹賞菊旅游季、萬畝荷塘景區(qū)荷花節(jié)、水上森林紅杉節(jié)、烏巾蕩首屆“水包皮”溫泉節(jié)等產(chǎn)品不斷成熟,廣受市場好評。旅游品牌影響力進一步提升,獲評長三角自駕游十強城市稱號。成功發(fā)行興化旅游市民年卡,舉辦“興化旅游市民年卡暨‘把美麗興化寄出去’首發(fā)式”,讓全市人民共享旅游業(yè)發(fā)展成果。
3.強化旅游品牌宣傳提升。今年以來,我市在**旅游局的指導(dǎo)下,積極參與廣告聯(lián)合投放項目,旅游形象連續(xù)亮相央視《新聞聯(lián)播》等高端新聞平臺,品牌廣告登陸《新聞30分》、《朝聞天下》和《走遍中國》等金牌欄目。通過《揚子晚報》、江蘇交通廣播、優(yōu)酷網(wǎng)站等渠道有針對性的開展宣傳推介。繼續(xù)加大、微信等社交網(wǎng)絡(luò)平臺投入,及時對外發(fā)布花期預(yù)告,成功舉辦“花海水鄉(xiāng)健康跑”、“關(guān)愛健康城市夜訪”等活動,為旅游節(jié)聚集人氣。圍繞全市“國家全域旅游示范區(qū)”創(chuàng)建,全面提升興化旅游目的地市內(nèi)氛圍,在長途車站、城區(qū)報亭、商圈電子大屏等重要位置、主要干道投放戶外廣告,有效服務(wù)游客,引導(dǎo)文明旅游。
4.強勢推進市場營銷推介。成立興化旅游南京推廣中心。高度整合了**鳳城河、姜堰溱湖等景區(qū),豐富游覽內(nèi)容,形成春季熱門旅游線路,對外開展市場營銷。深入山東、上海、江蘇等旅游市場進行了走訪營銷,開展線路營銷,進一步開拓浙江、安徽、河北部分城市,成功與30多個地市旅游機構(gòu)達成了旅游直通車協(xié)議,形成了周末、非周末多種形式的組團發(fā)班,提高景區(qū)非周末接待人次。同時,進一步加強與、美團、驢媽媽等旅游專業(yè)電商合作,保持穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)購票增長率。
5.產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展成效初顯!奥糜+”產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展勢頭較好,旅游業(yè)與現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、醫(yī)療養(yǎng)生、體育健康等產(chǎn)業(yè)加速融合。其中,鄉(xiāng)村旅游發(fā)展喜人,水上森林康養(yǎng)醫(yī)療、千垛低空飛行、烏巾蕩溫泉度假等旅游項目投入運營,進一步促進了旅游跨界發(fā)展和城鄉(xiāng)一體化進程。
6.全力推進項目招引開發(fā)。積極開展重點項目招引,全力打造旗艦項目、培育精品景區(qū),發(fā)揮大項目的引領(lǐng)作用和帶動效應(yīng)?偼顿Y超百億元的得勝湖財富文化旅游產(chǎn)業(yè)項目招引落地、開工建設(shè)。千垛景區(qū)(平旺湖項目)和總投資7億元的徐馬荒“荒文化”項目簽訂了正式合同。大縱湖、吳公湖、施耐庵文化園、楚水廊橋等項目談判有序推進。
7.發(fā)揮職能優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。圍繞國家誠信旅游建設(shè)工作目標,召開“全市旅游行業(yè)誠信建設(shè)工作會議”,構(gòu)建完善旅游行業(yè)誠信機制,提升旅游服務(wù)品質(zhì)。進一步完善旅游廁所、交通指示牌、停車場等配套設(shè)施,優(yōu)化景區(qū)游覽環(huán)境。依據(jù)《旅游法》加大旅游執(zhí)法檢查力度,強化依法治旅,建立長效機制,組織相關(guān)部門開展旅游執(zhí)法綜合檢查和整治。大力開展旅游安全監(jiān)管,將日常安全監(jiān)管和節(jié)假日安全檢查相結(jié)合,確保旅游行業(yè)安全穩(wěn)定。
二、旅游業(yè)發(fā)展面臨的問題
回顧20xx年,我市旅游業(yè)發(fā)展雖然取得了一定的成績,但仍然存在一些問題。一是全市旅游產(chǎn)品仍然單一,缺少旗艦旅游項目拉長旅游旺季、提升旅游業(yè)態(tài)。二是行政推動力度還需加大,重點旅游項目的`規(guī)劃建設(shè),亟需體制、政策、人才、資金、投融資等方面強有力的行政推動力。三是城市旅游服務(wù)功能不夠突出,離全域旅游城市的標準有很大差距。旅游公共服務(wù)體系不完善,“智游”數(shù)據(jù)中心、網(wǎng)絡(luò)硬件配套發(fā)展緩慢,城市交通、旅游公交等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不到位。
三、2019年旅游工作計劃
20xx年是我市“國家全域旅游示范區(qū)”創(chuàng)建和重點項目開發(fā)的關(guān)鍵時期,我局將進一步順應(yīng)旅游業(yè)發(fā)展趨勢,推動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整,著力抓好以下幾個方面工作。
1.突出重點,構(gòu)建全域旅游項目。強勢推進重大旅游項目開發(fā)。全力推進得勝湖項目建設(shè),力爭早日形成接待能力。加速平旺湖、徐馬荒“荒文化”等項目落地,早日啟動項目建設(shè)。加快李中水上森林、金東門老街、沙溝古鎮(zhèn)等項目提升,切實把興化旅游資源“聚寶盆”轉(zhuǎn)化為旅游產(chǎn)品“萬花筒”,著力打造興化旅游新亮點,形成旅游產(chǎn)品全域化。
2.補齊短板,提升公共服務(wù)水平。建設(shè)全域旅游服務(wù)中心,構(gòu)建多層級旅游咨詢服務(wù)體系,完善全市旅游標識系統(tǒng),著力提升補齊基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)短板,適應(yīng)大眾旅游時代游客需求。強化廁所革命,加大景區(qū)、鄉(xiāng)村、公共場所等區(qū)域廁所建設(shè)力度。整合資源建設(shè)完善旅游數(shù)據(jù)中心,加大公共場所WIFI網(wǎng)絡(luò)硬件投入,提升旅游數(shù)字窗口服務(wù)水平。
3.精心籌劃,辦好四季節(jié)慶活動。以千垛菜花旅游節(jié)、萬畝荷塘荷花節(jié)、品蟹賞菊旅游季和李中水上森林紅杉節(jié)為四季旅游節(jié)慶活動抓手,依托垛田生態(tài)資源,精心謀劃節(jié)慶活動方案,舉辦形式多樣、內(nèi)容創(chuàng)新的節(jié)慶系列活動,增添節(jié)慶氛圍和內(nèi)容,進一步擴大四季旅游節(jié)慶活動的影響力,延長全市旅游旺季,全面帶動旅游經(jīng)濟發(fā)展。
4.多措并舉,抓好旅游宣傳營銷。立足全域旅游創(chuàng)建和節(jié)慶品牌宣傳,精心策劃制作興化旅游系列宣傳片和宣傳資料,通過多樣化媒體渠道宣傳,全面營造全域旅游目的地氛圍,提升節(jié)慶品牌影響力。積極赴境外開展旅游品牌宣傳推介。開展全域旅游品牌宣傳營銷,堅持市場化營銷方式,積極發(fā)展旅游電子商務(wù)。深化區(qū)域融合合作,有重點、分層次開拓旅游市場。加強全市旅游產(chǎn)業(yè)整合和編排包裝,力求在主流媒體有聲音,在重點區(qū)域有形象,讓產(chǎn)品形象宣傳系列化、實用化。
5.優(yōu)化環(huán)境,促進市場有序發(fā)展。深入開展誠信旅游建設(shè),構(gòu)建誠信檔案和評價體系,實行動態(tài)管理。提升旅游服務(wù)品質(zhì),舉辦多層次、多行業(yè)教育培訓(xùn)活動。全面實施旅游企業(yè)安全生態(tài)規(guī)范化管理,健全保障措施、預(yù)警機制和救援體系。積極開展環(huán)境整治和生態(tài)保護行動,優(yōu)化城市發(fā)展環(huán)境,大力倡導(dǎo)文明旅游,遏制旅游不文明行為,營造良好的旅游市場環(huán)境。
6.深度融合,發(fā)揮“旅游+”拉動優(yōu)勢。進一步突出水鄉(xiāng)生態(tài)、農(nóng)業(yè)鄉(xiāng)村和歷史人文等要素特色,促進“旅游+鄉(xiāng)村”,提升水鄉(xiāng)特色鄉(xiāng)村旅游品質(zhì),引導(dǎo)省級鄉(xiāng)村旅游點做大做強;促進“旅游+農(nóng)業(yè)”,形成現(xiàn)代農(nóng)業(yè)觀光、農(nóng)耕文化和漁文化旅游業(yè)態(tài),推出現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園、龍香芋產(chǎn)業(yè)園和臨城果蔬采摘等項目;促進“旅游+工業(yè)”,推出竹泓木船產(chǎn)業(yè)、戴南不銹鋼產(chǎn)業(yè)、大地藍等工業(yè)旅游項目;促進“旅游+文化”,形成“興化非遺”、“興化風(fēng)情”等民俗旅游。
旅游工作計劃2
以促進旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、提質(zhì)增效為主線,以推進全域旅游發(fā)展為總抓手,深入實施“旅游+”發(fā)展戰(zhàn)略,促進旅游產(chǎn)業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展,著力提高旅游管理和服務(wù)水平,加快培育旅游市場新主體,構(gòu)建旅游產(chǎn)業(yè)新體系、拓展旅游發(fā)展新空間,實現(xiàn)全縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展再上新臺階。
(一)目標任務(wù):
20xx年全縣實現(xiàn)游客接待量575萬人次,實現(xiàn)旅游綜合收入30億元,同比分別增長 15%和16%。
(二)重點工作:
1.落實舒發(fā)〔20xx〕11號和舒辦發(fā)〔20xx〕31號文件精神,編制多規(guī)合一的全域旅游規(guī)劃。完成好全域旅游頂層設(shè)計,科學(xué)編排全域旅游項目,對全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建工作進行合理布局,推進全域旅游加快發(fā)展。
2.深化萬佛湖成功創(chuàng)建5A景區(qū)成果,帶動周邊景區(qū)共同發(fā)展。萬佛湖景區(qū)的主要任務(wù)應(yīng)轉(zhuǎn)為狠抓管理、全面提升管理和服務(wù)水平,保持5A景區(qū)常態(tài)化;加大投入,全方位做好旅游市場宣傳營銷工作;加大招商引資力度,充分發(fā)揮萬佛湖景區(qū)的龍頭核心作用,做好“大萬佛湖景區(qū)”的大文章,帶動周邊景區(qū)共同發(fā)展。
3.凝心聚力加快旅游項目建設(shè)。20xx年,繼續(xù)圍繞“大目標、大項目、大轉(zhuǎn)變、大提升”的發(fā)展戰(zhàn)略,以不斷完善我縣旅游要素體系建設(shè)、提升旅游接待和服務(wù)水平為目標,全面做好20xx年度重點旅游項目建設(shè)。主要任務(wù)是:力促豐大集團萬佛湖三江旅游度假區(qū)項目、安徽南聚產(chǎn)業(yè)投資公司金龍灣度假酒店項目、湯池李公麟書畫院項目盡快動工興建;完成環(huán)萬佛湖旅游扶貧道路建設(shè);全面加快萬佛山旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),全面啟動萬佛山游覽系統(tǒng)(包括登山步道、游憩設(shè)施、標識牌、主峰景區(qū)等)建設(shè),力爭萬佛山景區(qū)游客中心、生態(tài)停車場、旅游廁所等開工建設(shè);加快舒茶人民公社創(chuàng)4A項目;推進鵬翔生態(tài)園爭創(chuàng)4A項目建設(shè);完善春秋文翁紀念館項目及配套建設(shè);建設(shè)完善大別山風(fēng)景道xx段項目;完善全縣旅游廁所建設(shè)項目;加速鄉(xiāng)村旅游及農(nóng)家樂項目建設(shè)。
4.突出宣傳營銷的引領(lǐng)作用,更好地發(fā)揮宣傳營銷功能。一是要把旅游宣傳營銷放到更高層面、更重要位置上進行謀劃,這是發(fā)揮其引領(lǐng)作用的前提和保障;二是要改進和創(chuàng)新旅游宣傳營銷方式,健全完善旅游營銷的獎勵、激勵機制,突出整體高效、長短結(jié)合、承前啟后、效果突出的思路;三是要完善旅游宣傳營銷的功能,努力做到宣傳營銷引導(dǎo)和市場分析反饋“兩條腿”走路,彰顯宣傳營銷的作用和功能,以引領(lǐng)和促進旅游工作及旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平的'整體提升。
5.繼續(xù)強力開展旅游品牌創(chuàng)建和旅游扶貧工作,開展旅游商品研發(fā)。加快爭創(chuàng)國家全域旅游示范縣工作;創(chuàng)建萬佛鎮(zhèn)為省旅游小鎮(zhèn);推進舒茶人民公社爭創(chuàng)國家4A級旅游景區(qū)工作,加快旅游基礎(chǔ)設(shè)施和配套設(shè)施建設(shè),完成創(chuàng)建任務(wù);完成鵬翔生態(tài)園創(chuàng)4A景區(qū)景觀質(zhì)量評價。繼續(xù)開展省優(yōu)秀旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)、星級農(nóng)家樂、星級賓館、誠信旅游企業(yè)、鄉(xiāng)村旅游示范村等創(chuàng)建工作。認真組織實施鄉(xiāng)村旅游扶貧帶動工程,全力推進旅游扶貧重點村“八個一”項目建設(shè)。開展旅游商品研發(fā),支持旅游商品生產(chǎn)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展思路,開發(fā)新的旅游商品。
6.加強旅游行業(yè)管理,提升從業(yè)人員素質(zhì)。加強旅游行業(yè)管理,是實現(xiàn)旅游業(yè)健康、可持續(xù)發(fā)展的有力保障。主要任務(wù)是繼續(xù)深入貫徹《旅游法》,加強依法治旅、執(zhí)法必嚴、違法必究,規(guī)范旅游市場秩序;加強誠信體系建設(shè),制定星級飯店誠信菜單;舉辦全縣領(lǐng)導(dǎo)干部旅游專題培訓(xùn)班,經(jīng)常性開展從業(yè)人員職業(yè)道德、職業(yè)技能培訓(xùn)工作;全面開展旅游文明創(chuàng)建工作,提倡文明旅游;堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,全面做好旅游安全工作。
旅游工作計劃3
20xx年工作重點及主要措施
一、改善員工住宿、洗浴環(huán)境:
1、職工公寓及四合院住宿員工約800余人,住宿環(huán)境相對擁擠,雖然借萬山煤礦關(guān)閉之際,整理房間10余間,但仍不能滿足需要。公寓樓完工后將會有效改變現(xiàn)有職工住宿環(huán)境。我部力爭使公寓樓達到現(xiàn)有公寓樓服務(wù)水平。
隨著公司職工人數(shù)不斷增多,相應(yīng)配套設(shè)施不完善,職工澡堂容量已不能滿足使用,明年我部計劃申請對職工澡堂新增一層,兩層共達到1300m2,人均達到1m2。
二、切實搞好員工生活、福利等后勤保障工作:
職工餐廳、班中餐繼續(xù)增加飯菜花樣,提高飯菜質(zhì)量,切實做到讓職工吃的滿意、吃的放心。
三、改善礦區(qū)環(huán)境:
新學(xué)期我們?nèi)蝿?wù)艱巨,同時責(zé)任重大,作好女生工作,維護好女生權(quán)益幫助女生們解決生活學(xué)習(xí)上的困難是我部服務(wù)女生的宗旨。也為創(chuàng)建和諧校園貢獻我們的一分力量。
工作宗旨:提高我院女生的綜合素質(zhì),展現(xiàn)我院女生的風(fēng)采;
搭建女生與女生,男生與女生,女生與老師之間的交流平臺;
探索出一條屬于女生部自己的工作路線,把女生部發(fā)展成為一個團結(jié)、創(chuàng)新的綜合的服務(wù)部門。
為使我部的工作有一個漂亮的開始,為以后的工作做鋪墊,使各項活動有條不紊的進行,我部制定了這學(xué)期的工作計劃:
一.女生節(jié)即將來臨我部進一步作出了如下部署:
1.現(xiàn)代社會的發(fā)展需要我們女生要有劃時代的發(fā)展不僅緊要求工作能力的提高擁有得體的外表同樣重要我們迎合全學(xué)校女生的需求,將邀請專業(yè)人士女生的美容,服飾,心理等方面進行講座,讓女生們更了解自己,使自己變的更自信。
2.建立女生部的博客,平時的工作計劃,工作的進展及每次的工作總結(jié)及時上傳,各干事需積極參。關(guān)于化妝,形象設(shè)計,禮儀的講座視頻會上傳至博客,便于女生部成員或師院學(xué)生的學(xué)習(xí),交流。
3.增進友情,融洽同學(xué)關(guān)系,送一份溫馨給同學(xué)們,將推出送祝福活動,讓小小的祝福溫暖大家。
4.開通女生信箱。具體如下:
第一,以班為單位進行投稿(規(guī)定每個月最少一篇),向同學(xué)收集一些日常生活中的小訣竅。由女生小組進行整理,和編輯部聯(lián)合做定期的節(jié)目,通過廣播站向同學(xué)們宣傳。同時我們也會將這些整理存檔,于期末評出優(yōu)秀女生團體。
第二,如果有同學(xué)在生活中有什么問題需要我們的幫助或者只是想傾訴,可以向信箱投稿,我們承諾面對這樣的信件每一封我們都會以負責(zé)的態(tài)
度回信。如果有一份美麗的遇見出現(xiàn)在我們彼此的'世界里,歡迎大家寫出來與我們一起分享,我們也會把它們專門修訂成冊,評出優(yōu)秀作品進行表彰。
5.讓同學(xué)們在除了體育運動之外,展現(xiàn)另一個情感世界,舞動人生,我部還將舉辦一次手工活動通過剪紙,制作小玩意,充分展示女生的心靈手巧,提高女生的動手能力,豐富大家的課余生活。
6.讓身心受益,換一個角度思考人生,我部還將推出勵志電影讓我們在思考中放松心情。
7.深入到女生中及時了解她們的思想動態(tài),將她們合理化的建議和要求有關(guān)方面的反映,對自身存在的問題和困難,通過談心交心逐步解決思想
認識問題,對學(xué)習(xí)和生活中的困難,要以互幫互助,使她們都能以良好的心態(tài)來面對生活與學(xué)習(xí)。
二。女生部的干部調(diào)整工作
1做好招員工作,為我部門注入新的生命力,招收一切有責(zé)任心,對工作充滿使命感、熱情和有一定的領(lǐng)導(dǎo)、策劃和組織才能的理事,希望其能為
我部工作的開展貢獻智慧的力量,同時培養(yǎng)理事,在活動中幫助和鍛煉理事,使她們能得到更好的成長。
2修訂并完善工作職責(zé),做到分工明確、責(zé)任到人、量化考核、優(yōu)勝劣汰,不定期對部門成員組織學(xué)習(xí)培訓(xùn),進行工作講解
3強化正副部長作用,嚴于律己、以身作則。做到組織到位、指揮得力、嚴格考核、公平公開,做好工作總結(jié)。
三。作好本職工作的同時,我部還將積極配合其他部門的工作和有關(guān)活動,使學(xué)生會的工作更好的開展。
我們會全心全意的工作,相信我們女生部這學(xué)期的工作比上學(xué)期作的更好!
旅游工作計劃4
學(xué)校安全工作事關(guān)學(xué)校穩(wěn)定,社會穩(wěn)定,力促學(xué)校持續(xù)和諧發(fā)展,必須長抓不懈,時時警鐘長鳴。為切實加強學(xué)校安全工作計劃,提高全體師生的安全意識,保障學(xué)校和師生員工生命財產(chǎn)安全,維護學(xué)校及社會穩(wěn)定,確保全年學(xué)校安全目標任務(wù)的全面實現(xiàn),現(xiàn)結(jié)合我校實際對XX年學(xué)校安全工作計劃安排如下。
一、指導(dǎo)思想
遵循積極預(yù)防、科學(xué)管理、全員參與、各負其責(zé)的方針,牢固樹立“居安思危、警鐘長鳴、常抓不懈”的思想,堅持“重在規(guī)范制度管理,嚴在良好行為養(yǎng)成,貴在督促檢查到位,實在隱患整治徹底”的工作思路,以“平安校園”創(chuàng)建活動為載體,以更加扎實有效的工作,確保校園平安,維護學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序.
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
為切實加強對安全工作的領(lǐng)導(dǎo),成立桃源三中安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
略
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)安全管理辦公室,為安辦主任,具體負責(zé)學(xué)校安全日常工作。
三、工作目標
1、杜絕重特大安全事故和責(zé)任事故。
2、強化安全宣傳教育,提高防范技能。進一步完善我校突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案,預(yù)案要全面(自然災(zāi)害類、事故災(zāi)難類、突發(fā)公共衛(wèi)生事件類、社會安全事件類、網(wǎng)絡(luò)和信息、安全類、教育考試安全等),開展各類安全演練次數(shù)每期不少于1次,不斷增強師生安全防范意識和提高自我防護能力,定期開展有專題的安全知識宣傳教育。
3、加大隱患排查力度,建立排查整治臺帳。學(xué)校每月都要進行一次安全隱患排查整治行動。
4、鞏固“平安創(chuàng)建”、“警校共育”成果,進一步加大校園及周邊環(huán)境治理。創(chuàng)建安全、文明、和諧的校園,確保師生生命和財產(chǎn)安全。
5、加強疾病疫情和食品衛(wèi)生的'防控和監(jiān)管工作。確保學(xué)校內(nèi)食堂運行規(guī)范,進貨索票、索證率達100%;確保學(xué)校內(nèi)食堂、衛(wèi)生許可證、從業(yè)人員健康證、健康知識培訓(xùn)持證率達100%。
6、加強安全信息管理,按時報送各種安全信息材料,抓好學(xué)校安全信息情報的收集、處置工作,防范各種安全事故發(fā)生。
四、工作舉措
(一)建立制度,明確責(zé)任
1、校長與班主任及食堂從業(yè)人員、班主任與學(xué)生家長要分別簽訂安全責(zé)任書,明確各自的職責(zé)。
2、建立安全工作責(zé)任人制度,校長為第一責(zé)任人,分管安全的副校長為第二責(zé)任人,安全辦公室主任是第三責(zé)任人,各位班主任為具體責(zé)任人;主任為處室具體責(zé)任人。
3、進一步建立和完善各項安全工作制度,強化對安全工作的過程和終結(jié)管理,嚴格考核、獎懲。
(二)突出學(xué)校安全重點,強化安全管理
學(xué)校安全工作要以校舍、食品衛(wèi)生、消防、流行性疾病防控、學(xué)生溺水、道路交通、學(xué)生傷害等為重點。
1、對學(xué)校校舍要隨時加以監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問題及時報告并切實加以整治。
2、對食堂人員,嚴格準入制度并定期進行體檢,做到持證上崗,堅持求購索證制度,確保飲食安全。
3、嚴格按要求配齊消防設(shè)施,并保證能有效使用,嚴格按要求規(guī)范、妥善保管和使用好;锲。
4、大力開展愛國衛(wèi)生運動,搞好校園清潔衛(wèi)生和消毒滅菌工作,有效預(yù)防和控制流行性疾病,自覺接受主管部門和衛(wèi)生防疫部門的監(jiān)督檢查。在衛(wèi)生防疫部門的指導(dǎo)下做好傳染性疾病的預(yù)防和宣傳教育工作,防止傳染疾病的傳播流行。
5、加強校園重點部位(校門、樓道、微機室、實驗室)的職守,加強重點時間(課余時間、午休時間、課外活動時間、上放學(xué)時間和節(jié)假日)的管理。
6、確立專門的用電管理員,加強用電線路、設(shè)施的維修、管理,嚴禁師生亂拉亂接、隨便觸摸用電設(shè)備。
7、加強交通安全工作計劃。一是外來車輛一律不準進校園,防止意外交通事故發(fā)生。二是進一步加大交通安全宣傳教育力度。嚴禁師生乘坐無證車船。三是學(xué)校不得組織學(xué)生參加沒有安全保障的社會實踐活動,不得組織學(xué)生參加搶險救災(zāi)等有危險的活動。
8、做好防溺安全教育工作計劃。教育學(xué)生不擅自到池塘江河中游泳,掌握一些基本的溺水救護知識。
9、及時通報本地和外地發(fā)生的安全事故,時刻給予師生安全警醒,保持高度警惕,使安全工作警鐘長鳴。
(三)加強檢查、整治隱患
針對我校安全工作的薄弱環(huán)節(jié),學(xué)校突出加強安全防范工作,繼續(xù)堅持定期和不定期的安全排查、防范制度,確保安全工作萬無一失。
1、開學(xué)前,學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組將開展校園安全大檢查。檢查內(nèi)容有校舍安全、消防安全、交通安全、食品衛(wèi)生安全、用電線路及用電安全、;锲芳耙兹家妆锲钒踩、樓道安全等。對檢查出的安全隱患,并立即組織整改,以確保開學(xué)時正常使用。
2、加強常規(guī)性的安全檢查。學(xué)校對重點安全部位,強化警鐘長鳴意識,做到時時檢查、處處留心,嚴加防范。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題或安全隱患,學(xué)校立即采取措施,切實整改。
(四)加強教育,提高認識
1、繼續(xù)加強與派出所、衛(wèi)生、消防、文體等相關(guān)部門的聯(lián)系,定期與不定期開展學(xué)生安全教育、法制教育等多種形式的專題講座,共創(chuàng)“警校共育”新局面,聯(lián)系學(xué)生家長開展家校共育,加強對問題學(xué)生的教育和轉(zhuǎn)化工作。
2、把安全、法制教育工作計劃納入教育教學(xué)內(nèi)容,做到每周有1課時的安全教育時間,安全教案內(nèi)容全面,要素齊全,過程詳實,針對性強。要結(jié)合季節(jié)特點和學(xué)校所處特殊環(huán)境開展有針對性的安全教育,有計劃的開展各類安全演練。
3、加強學(xué)生心理健康教育工作計劃,消除學(xué)生心理疾病,建好用好“心理咨詢室”,并落實專人負責(zé),保障學(xué)生身心健康成長。
(五)強化獎懲考核制度,確保責(zé)任落實
進一步完善獎懲問責(zé)制度,嚴格按學(xué)校安全工作考評細則綜合考評各年級、各班安全管理工作。對學(xué)校安全工作落實不夠、效果不明顯的,出現(xiàn)安全事故的予以 “一票否決”,并視其情節(jié)輕重追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
旅游工作計劃5
根據(jù)旅游社目前的經(jīng)營現(xiàn)狀,我社如想在有限的市場份額面前占有一席之地,就得具有超越單純價格競爭的新競爭思路,以創(chuàng)新取勝,以優(yōu)質(zhì)取勝,以價廉取勝,以服務(wù)取勝,以快速取勝,以促銷取勝等等。所以,我社明年在加強自身建設(shè)的同時,必須加大營銷工作的力度,以促進我社的發(fā)展,在集團公司的領(lǐng)導(dǎo)下,把旅游社做大做強。
一、在xxx旅游社目前規(guī)模較小,且經(jīng)營能力有限。所以,可以選擇在這些細分市場上占有絕對的市場份額。據(jù)調(diào)查,整個南昌市,甚至江西省的旅游市場上,還沒有哪家旅游社是專做商務(wù)會議旅游及獎勵旅游這一細分市場的,所以我們可以通過這個旅游市場上的空白點來給自己的旅游社做一個市場定位,正如美國學(xué)者肯羅曼珍曼絲所言:定位的精義在于犧牲,只有舍棄若干要點才能重點突出。從而使自己區(qū)別于眾多的競爭對手,避開市場競爭形成的經(jīng)營壓力。利用集團公司所能帶給我們的優(yōu)勢條件,迅速占領(lǐng)市場,成為這一市場的主導(dǎo)型的旅游社。爭取在明年承辦10個以上的會議團,可采取以下營銷計劃:
1.在旅游社設(shè)專門的公務(wù)旅游業(yè)務(wù)組?梢蕴峁┍热绱嗭埖昕头、代辦交通票據(jù)和文娛票據(jù),代客聯(lián)系參觀游覽項目,代辦旅游保險,導(dǎo)游服務(wù)和交通集散地的接送服務(wù)等,為會議主辦方排憂解難,做好后勤保障工作,為與會代表提供豐富而周到的服務(wù)。
2.制定一句旅游業(yè)務(wù)的宣傳口號,可以通過一句瑯瑯上口的宣傳口號反映出我社的市場定位。我認為(讓我代理你的移動)比較合適。
3.通過一切渠道獲取有關(guān)政府機關(guān)、各企事業(yè)單位的'商務(wù)會議信息。
4.主動出擊,承辦其商務(wù)會議及旅游業(yè)務(wù)。
5.提供周到而豐富的系列服務(wù)。
6.加強與主辦方的聯(lián)系,形成穩(wěn)定的回頭客。
二、除了做好公務(wù)旅游這一市場外,旅游社傳統(tǒng)的休閑旅游這一塊業(yè)務(wù)要繼續(xù)做,并且要穩(wěn)步發(fā)展,力爭明年達到組團和地接人數(shù)XX人次的預(yù)期目標。
1、在旅游社成立休閑旅游業(yè)務(wù)組。
2、在休閑旅游業(yè)務(wù)組內(nèi)部又可細分為組團業(yè)務(wù)和地接業(yè)務(wù)兩大部分。
3、根據(jù)不同的業(yè)務(wù)特點,采取不面的營銷活動。力爭做一個客戶便留住一個客戶,建立完整的客戶檔案,因為維系一個老客戶比去發(fā)展一個新客戶容易地多,可以更容易形成客戶對我們的品牌忠誠。
4、加強與外地組團社的聯(lián)系與溝通,主動地向他們提供我們最新的地接價格以及線路的變化,并根據(jù)他們的要求提供所需的線路和服務(wù),并有針對性地實行優(yōu)惠和獎勵。
5、主動地走出旅游社,走訪南昌各大機關(guān)單位、團體、學(xué)校、醫(yī)院、企業(yè)等,甚至是深入大街小巷,上門推銷我們的旅游產(chǎn)品,這樣不僅僅是推銷產(chǎn)品,也是在做最廉價的廣告宣傳。
三、配合集團做好厚田沙漠的銷售工作。我社計劃明年在集團公司的領(lǐng)導(dǎo)下,利用沙漠景區(qū)的優(yōu)惠政策,做好厚田沙漠景區(qū)的團隊和散客的銷售工作。目前已和湖北海外旅游集團公司取得了意向性聯(lián)系,操作實施計劃正在籌劃之中。
1、開發(fā)厚田沙漠散客天天發(fā)這一產(chǎn)品,我們可以充分利用我們現(xiàn)在的資源優(yōu)勢開發(fā)這一產(chǎn)品,把我們散客天天發(fā)同行價以傳真形式發(fā)給南昌市及周邊地市的各大旅游社,從而把各大旅游社收集來的散客做成團隊形式,從而占領(lǐng)市常
2、把營銷重點放在本盛本市的企事業(yè)單位和大、中專院校,以及中小方面,適時地進行推銷,從而把厚田沙漠做成南昌各大學(xué)校組織學(xué)生組織春游、秋游及開展有益健康活動的首選之地。
四、開發(fā)新的旅游產(chǎn)品。
目前的南昌旅游市場,各旅游社提供市民、可供市民選擇的都是近幾年來一成不變的幾條固定線路,我社可根據(jù)這一狀況,適時地開發(fā)出一條或幾條新的旅游線路,比如于浙江龍游石窟,九江石門澗等,只有不斷地創(chuàng)新,才能保持競爭優(yōu)勢,當然新的旅游線路的開辟也要有顧客消費群體,符合未來市場的需求,這也是我社明年可嘗試的一項工作計劃。
五、旅游社營銷工作應(yīng)始終處在科學(xué)合理的狀態(tài)中,各業(yè)務(wù)組的業(yè)務(wù)各有其側(cè)重點,但同時其他業(yè)務(wù)也可兼做,并不矛盾。
六、加強售后服務(wù),這對旅游社保持已有客源和開拓新客源都至關(guān)重要,形式有打問候電話、意見征詢單、書信往來、問候性明信片等。
旅游工作計劃6
時光飛逝,歲月匆匆。轉(zhuǎn)眼間十月份已經(jīng)過去,又迎來了嶄新的十一月份。在十月份,我們部門成員積極開展各項工作,并努力改進自己的工作方法,調(diào)動各個成員的積極性,充分發(fā)揮了辦公室部門在團總支的作用。十一月份,我們將繼續(xù)保持良好的工作作風(fēng),爭取取得更加好的成績。為了更好地開展十一月份的工作,現(xiàn)將我部門十一月份的工作計劃如下:
一、 常規(guī)工作:
1.本部門在本月中要及時向團總支各部門傳達各種事項和各項會議的通知,并在會議中做好會議紀錄和考勤工作。
2.收集好團總支各部門的計劃總結(jié),并將上交的文件資料進行整理,修改和打印等。
3.我們將公平、公正、公開地對我系團總支各部門的工作進行考核,以便對他們的工作作出公正的評價,也有利于提高他們的工作積極性。
4.協(xié)調(diào)好各部門的工作,使各成員的工作積極性得到提高,從而提高工作效率。
二、重點工作:
1.在本月中我們要進行辦公軟件培訓(xùn)。本次培訓(xùn)主要是為了提高團總支各成員實際應(yīng)用電腦的技能,以提高大家以后的工作效率。
2.分配工作任務(wù)到辦公室各個成員,收集好各部門的文件資料。為了工作順利開展,我們要分配工作任務(wù),干好自己的份內(nèi)事。
3.因為十一月份是校運會,我們團總支也將對運動會進行適當?shù)腵工作安排。
以上就是我們部門的工作計劃;仡欉^去,我部門的工作雖然取得了不錯的成績,但依然存在著不足之處,因此我們應(yīng)更加努力,爭取取得更加好的成績。計劃是我們的指示燈,讓我們一個更高的目標前進。在十一月份的工作中,我們將一如繼往地努力,再接再厲,勇創(chuàng)佳績。
團總支辦公室
20xx年11月2日
旅游工作計劃7
XX年是實現(xiàn)我縣“xxx”旅游發(fā)展目標的關(guān)鍵一年,也是旅游發(fā)展機遇的好年。為了刺激國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展,拉動內(nèi)需,國家加大了對全國重大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目的資金投入,省、州旅游部門擴大了配套資金比例。穿越縣城的新xx鐵路將于今年開工建設(shè),從朱杰經(jīng)xxx到西林縣的二級公路預(yù)計將于今年通過該項目。旅游局珍惜這些好機會,結(jié)合我縣實際,認真研究制定了XX年工作計劃,主要內(nèi)容如下:
一是努力完成預(yù)定的旅游經(jīng)濟指標
根據(jù)XX年我縣旅游經(jīng)濟指標完成情況和XX年國內(nèi)經(jīng)濟運行趨勢預(yù)測,我局今年計劃完成的旅游經(jīng)濟指標為:全縣接待游客42萬人次,同比增長14.3%;旅游總收入1.8億元,同比增長20.2%;景區(qū)門票200萬元,同比增長23.4%。
二、進一步完善風(fēng)景名勝區(qū)規(guī)劃。規(guī)劃是景區(qū)開發(fā)建設(shè)的基礎(chǔ),以規(guī)劃為基礎(chǔ),分步實施,規(guī)范和規(guī)范景區(qū)。我局將在年內(nèi)完成xx景區(qū)、xx旅游鎮(zhèn)、xx旅游鎮(zhèn)、xx三拉景區(qū)詳細規(guī)劃的編制,同時編制xx鎮(zhèn)xx村總體規(guī)劃和道路旅游村詳細規(guī)劃。
三是努力做好景區(qū)景點基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),力爭完成州縣政府下達的XX億元投資任務(wù)。
(1)加強項目申報和儲備。首先,根據(jù)中央擴大內(nèi)需會議精神要求,整理相關(guān)材料,爭取獲得上級旅游資金和國債資金補貼,用于xx景區(qū)綜合開發(fā),或爭取納入國家開發(fā)銀行貸款項目;其次,盡可能收集數(shù)據(jù),重點關(guān)注xx景區(qū)內(nèi)的景點,將景點項目建議書作為項目儲備,方便以后的項目申報。
(二)搞好風(fēng)景名勝區(qū)建設(shè)。一是實施xx景區(qū)旅游服務(wù)中心、景區(qū)大門、旅游公廁(2個)、桃花谷綠化、休閑廣場、風(fēng)雨橋、云水舟酒吧、住宅改造(10戶)、馬車路、xx景區(qū)綠化等十大工程;二是開展水東壩碼頭更新、xx三拉景區(qū)景觀橋更新、三拉瀑布旅游路更新等項目。
(3)加強旅游資源調(diào)查。今年,我們將努力完成xx龍?zhí)度芏础⑥r(nóng)業(yè)觀光班、老莫洪石巖里紀等項目的資源調(diào)查,為我縣培育新的旅游資源奠定基礎(chǔ)。
四是繼續(xù)加大旅游推廣力度,不斷完善xx旅游新格局
一是做好我國xx國際旅游節(jié)各景區(qū)的民族文化旅游活動,加大花街節(jié)活動的宣傳推廣力度。第二,組織參加國內(nèi)各種旅游博覽會,不斷擴大我縣旅游產(chǎn)品的知名度。第三,充分利用各種新聞媒體進行廣泛宣傳,拓展我縣旅游市場。第四,加強與廣西百色市的區(qū)域合作,促進xx省交界地區(qū)無障礙旅游發(fā)展。
五、加強旅游市場秩序整頓和行業(yè)管理,做好旅游服務(wù)培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量。
(1)今年將舉辦酒店服務(wù)人員和管理人員培訓(xùn)班。主要采取理論與實踐相結(jié)合的教學(xué)方法,聘請職業(yè)教育教師或高級酒店工作人員對禮儀、餐飲服務(wù)、客房服務(wù)、前臺服務(wù)等基本知識和技能進行培訓(xùn)。對于我縣酒店服務(wù)員,不斷提高現(xiàn)有服務(wù)人員的服務(wù)水平,增強旅游行業(yè)新員工的服務(wù)意識,為我縣創(chuàng)造良好的旅游服務(wù)環(huán)境。
(二)組織旅游服務(wù)人員精益求精,營造旅游服務(wù)人員學(xué)習(xí)技能、比較服務(wù)的`良好氛圍,不斷提高我縣旅游服務(wù)質(zhì)量,實現(xiàn)質(zhì)量與效率統(tǒng)一的良性發(fā)展局面。今年要爭取在第三季度舉辦旅游服務(wù)技能大賽,以此引發(fā)酒店學(xué)習(xí)服務(wù)技能、提高服務(wù)質(zhì)量的熱潮。
(3)今年將對景區(qū)農(nóng)家樂進行巡回服務(wù)技能培訓(xùn),重點是安全知識、法律法規(guī)和衛(wèi)生、食品、消防等烹飪技能培訓(xùn),提高農(nóng)家樂的服務(wù)水平。重點是配合廚師協(xié)會及相關(guān)部門在xx景區(qū)舉辦烹飪技能培訓(xùn),提高農(nóng)家飯質(zhì)量,增加菜色,使農(nóng)家飯更富有農(nóng)家菜特色,更被游客接受和喜愛,進一步提升xx景區(qū)的吸引力;同時支持xx鎮(zhèn)彭發(fā)村3-5名農(nóng)家樂接待人員,開創(chuàng)全縣農(nóng)家樂管理發(fā)展新模式。
(四)強化服務(wù)意識,進一步密切與旅游企業(yè)的聯(lián)系,為賓館飯店申報、景區(qū)景點等方面提供幫助和支持。首先,申報和評估年內(nèi)兩家酒店,結(jié)束我縣沒有酒店的歷史,提高旅游服務(wù)的檔次;其次,在xx景區(qū)獲得國家aa級景區(qū)榮譽的基礎(chǔ)上,今年將協(xié)助xx景區(qū)進行aaa級景區(qū)申報,xx三拉景區(qū)進行aa級景區(qū)申報;同時,協(xié)助1-2家酒店進行綠色酒店和餐廳的申報和評估。
(五)與縣艾滋病防治辦公室合作,加強對縣內(nèi)賓館飯店艾滋病防治工作的宣傳和管理,促進我縣艾滋病防治工作的深入開展。
六、加強旅游安全生產(chǎn)管理,確保景區(qū)安全、穩(wěn)定、和諧。
旅游安全關(guān)系到旅游者的切身利益、旅游服務(wù)質(zhì)量、景區(qū)形象、景區(qū)聲譽等重要問題。我局將繼續(xù)加強各旅游景區(qū)的安全生產(chǎn)管理,落實各項制度、應(yīng)急防范措施、資金投入、預(yù)案演練;同時,配合景區(qū)管委會管理和協(xié)調(diào)景區(qū)群眾,最大限度地減少景區(qū)安全事故和不合理關(guān)閉的發(fā)生,為我縣游客創(chuàng)造安全、穩(wěn)定、和諧的旅游環(huán)境。
七、加強與有關(guān)部門的合作,打造我縣民族文化旅游品牌。
今年,我局將加強與宣傳部、文化局等相關(guān)部門的合作,打造一些品牌項目。重點是打造一個可以推向旅游市場的全國文化晚會和精品壯劇,爭取省、國家支持,建立臭之故國文化大觀園,恢復(fù)土司衙門建設(shè);同時,力爭將縣城內(nèi)所有歷史文化景點納入行程,實行有償旅游服務(wù)。充分發(fā)揮我國民族文化在旅游市場中的靈魂作用,豐富我國文化旅游內(nèi)容。
旅游工作計劃8
一、推進**旅游經(jīng)濟圈建設(shè)
xx省委、省政府《關(guān)于加快**經(jīng)濟圈建設(shè)的若干意見》精神,以經(jīng)濟圈發(fā)展規(guī)劃綱要為指導(dǎo),按照一體化的發(fā)展方向,編制完成《**經(jīng)濟圈旅游發(fā)展規(guī)劃》。推動**、淮南、六安、xx市xx市等周邊地區(qū)的`旅游資源一體化開發(fā),建立跨區(qū)域旅游合作機制,促進旅游與文化、會展等融合發(fā)展,培育全國知名會展品牌,完善高速公路通往4a級別以上景區(qū)連接線,加快實現(xiàn)**經(jīng)濟圈4市旅游一卡通和直通車,共同打造以**為中心的全國知名旅游目的地和旅游集散地。
二、加快旅游大項目開發(fā)建設(shè)
以推動**旅游xx年度十大項目為抓手,xx市旅游產(chǎn)品的核心競爭力,立足打造拳頭產(chǎn)品,積極謀劃牽動性大、輻射力強的旅游項目,積極促進項目轉(zhuǎn)化特色旅游產(chǎn)品,xx市旅游業(yè)持續(xù)、快速、協(xié)調(diào)發(fā)展。啟動**動漫主題公園建設(shè),重點跟蹤濱湖樂活世界項目,加快推動安徽名人館、安徽博物館建設(shè),完成渡江戰(zhàn)役紀念館主體工程,加快中國(**)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)園、安徽飯店綜合改造項目建設(shè),做好淮軍圩堡群的修復(fù)、重建、保護工作,積極支持東方田園生態(tài)濕地公園項目建設(shè)。做好a級景區(qū)創(chuàng)建工作,對照評定標準,繼續(xù)推進旅游景區(qū)提檔升級,確保不少于2家景點景區(qū)晉升4a級旅游景區(qū),強力推動三河古鎮(zhèn)5a級創(chuàng)建工作。編制實施《淮軍文化旅游專項規(guī)劃》,逐步開發(fā)打造獨具特色的淮軍圩堡群項目。
三、積極發(fā)展鄉(xiāng)村旅游
四、大力培育旅游航空新線路
繼續(xù)貫徹《xx市場的通知》(皖政辦[xx]31號)文件精神,積極培育航線航班,重點培育國際航線。在開通**-首爾、**-香港、**-臺北航線基礎(chǔ)上,加快推進**-新加坡航線,積極推動海南航空公司早日開通西安或大連-**-新加坡航線;積極研究**—東京等國際航線。立足于**招商引資和旅游業(yè)發(fā)展,研究開通、加密部分國內(nèi)航線。
五、努力提升行業(yè)水平
適時出臺《旅館業(yè)管理辦法》,切實加強監(jiān)管。鞏固創(chuàng)建成果,重點圍繞星級飯店建設(shè),開展質(zhì)量建設(shè)年活動。培育3家五星級酒店掛星,3家旅行社晉升全國百強社。完善旅游景區(qū)交通指引標志。著力在提高旅游企業(yè)整體素質(zhì),加強行業(yè)質(zhì)量建設(shè)下功夫,加強基礎(chǔ)管理工作,廣泛開展行業(yè)認證,重點推進管理體系認證、食品安全認證、節(jié)能降耗認證。圍繞提高從業(yè)者服務(wù)技能水平,重點開展崗位培訓(xùn),按照旅游企業(yè)崗位設(shè)置不同,結(jié)合行業(yè)發(fā)展要求,大力開展各式各樣的崗位培訓(xùn);堅持以賽代訓(xùn),促進服務(wù)質(zhì)量提高的原則,組織開展行業(yè)技能競賽。用開放的原則抓服務(wù)質(zhì)量提高,堅持兩手抓,一方面向先進地區(qū)學(xué)習(xí),另一方面開展互幫互學(xué)活動。
旅游工作計劃9
20xx年7月中旬我系正式從恩施職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟管理系分離出來單獨成立了旅游系。
因此在面臨日常的檢查及為了更好的服務(wù)于廣大師生,自開學(xué)之后經(jīng)過班主任老師的推薦,系部主任及老師的考核最終于10屆高職新生入學(xué)前初步確定了我系學(xué)生會各部門的分工及相關(guān)負責(zé)人的名單。
那么對于本學(xué)期的工作我系將做出如下計劃:
一、組織建設(shè)工作
由于旅游系是剛剛成立的,很多日常檢查及相關(guān)服務(wù)需要學(xué)生干部的參與與幫助,因此面臨學(xué)生會的組建及學(xué)生干部的加入,我們的首要工作既是組織。
組織我們的學(xué)生干部盡快的投入到相關(guān)的工作中,而在工作的同時又使我們相關(guān)的負責(zé)人了解熟悉自己的工作環(huán)境及具體負責(zé)的工作,使其工作學(xué)習(xí)兩不誤盡快的進入角色減輕旅游系學(xué)生會的壓力。
盡管很多學(xué)生會干部是初次加入我們這個學(xué)生會的這個大集體中,很多工作及職責(zé)還不是十分的清楚但是他們的積極性及認真性是值得系部領(lǐng)導(dǎo)及廣大師生肯定的。
那么我相信我們旅游系學(xué)生會干部是不會令廣大師生失望的`。
二、迎接新生
10屆高職新生的到來可以說是我們旅游系迎來的第一批高職生,因此接待工作就顯得尤為重要。
我們在現(xiàn)有的人員基礎(chǔ)上進行人員排班使其工作細化,為的就是減少新生的陌生感及心里情緒的變化。
這樣不僅可以減輕10屆高職新生班主任老師的工作壓力,還能增進我們學(xué)生會成員與新生的交流及認識方便日后的學(xué)習(xí)和工作。
因此迎接新生對于我們剛剛成立的學(xué)生會具有“一箭雙雕”的意義。
三、積極支持響應(yīng)院里安排的活動月方向
今年三月份我院曾在院領(lǐng)導(dǎo)的批準下開展了一系列的文明修身活動,其活動的主旨是令我院及我系的同學(xué)對于文明修身有了更深一步的了解并且效果十分顯著。
因此20xx年秋季學(xué)期我系仍然積極支持、響應(yīng)院里安排的活動月方向,并且努力把方向確定為我們今后日常生活中應(yīng)該注意的事項,使其活動月的開展有所收獲、有所改變。
并且讓日常生活中的“擔(dān)心”在活動后變成“放心”。
四、加大檢查力度,細化工作內(nèi)容
我系現(xiàn)在校生分為多個層次,其中包含高職、中職、酒店定向及銜接自考班。
其平均年齡均較小,因此對于日常的工作檢查,考勤、班級衛(wèi)生、寢室衛(wèi)生的檢查就顯得尤為重要。
我系本學(xué)期開學(xué)后在原來的日常檢查表上做出較大的改動,使其每天檢查各班早操、晚自習(xí)、班級考勤、班級衛(wèi)生、晚就寢及宿舍衛(wèi)生等情況。
其目的就是嚴格規(guī)范我系同學(xué)的組織紀律性及自主勞動性。
每天按班級綜合排出各班級排名并讓班主任老師簽字確認,這樣能使班主任老師了解班級動向并帶來最真實最直觀的感受,從而深入管理班級。
面臨嚴峻的考驗、艱苦的環(huán)境、院里的指示。
我系學(xué)生會全體成員將竭盡全力為廣大師生服務(wù)。
旅游工作計劃10
一、旅游交通系統(tǒng)規(guī)劃
圍繞XXX旅游發(fā)展戰(zhàn)略及定位,結(jié)合“一心兩廊、三極四圈”的'縣域旅游發(fā)展空間格局,加快XXX旅游交通網(wǎng)絡(luò)建設(shè),把XXX建設(shè)成為武陵山區(qū)重要旅游綜合交通樞紐。
。ㄒ唬╄F路交通
主要建設(shè)項目:渝懷鐵路復(fù)線(在建,達國鐵I級雙線標準);XXX—沿河高速公路(新建);XXX—彭水高速公路(新建);XXX—湖北來鳳高速公路(新建);XXX龍?zhí)豆沛?zhèn)—秀山縣石碮旅游公路(新建,達二級標準);XXX—彭水鞍子苗寨旅游公路,(新建,達二級標準);XXX—沿河旅游公路(新建,達二級標準);大板營原始森林—黔江灰千梁原始森林生態(tài)車行通道(新建,達三級標準);烏江萬木鄉(xiāng)—彭水大壩旅游航道(改建,達四級航道標準);阿蓬江大河口庫區(qū)—黔江阿蓬江鎮(zhèn)旅游航道(改建,達六級航道標準);酉水河酉水河鎮(zhèn)—湖南里耶旅游航道(改造,達七級航道標準)。
。ǘ┕方煌
1、高速公路:德江-沿河-XXX高速公路XXX段;豐都-彭水-XXX-永順高速公路XXX段;XXX-來鳳-咸豐-利川高速公路XXX段;規(guī)劃論證XXX-道真-南川-重慶高速公路。
2、國道及省道:國道319線鐘多至渤海段提檔升級改造;國道326線XXX段路面改造。省道304線XXX-龔灘;省道210線銅鼓—李溪段;省道210線酉牡路。
3、出境及旅游公路:丁市-萬木—黑獺(沿河);官清-小河-沿河;酉酬-龍山里耶;
五福-來鳳百福司;渤海-酉水河-海洋(秀山);后坪-小河-官清;天山堡-宜居-龍頭山-天館;龍?zhí)?筍巖-楠木-官壩;黑水-龔灘;渤海-酉水河-湖南里耶。黑水—毛壩(黃家槽);木葉—大坂營—湖北咸豐縣坪壩營;木葉—泡木—麻旺;龍?zhí)丁纤;改擴建板溪—青華林場—龍?zhí)叮缓谒牌汛蟛菰堫^山;花田集鎮(zhèn)和宜居集鎮(zhèn)等景區(qū)公路。
。ㄈ┚皡^(qū)內(nèi)部交通
主要建設(shè)項目:縣城特色慢行綜合道路交通體系;阿蓬江天開云門絕壁棧道步行交通線;龔灘古鎮(zhèn)、縣城桃花源、龍?zhí)豆沛?zhèn)夜景觀光游覽線;筍巖大峽谷徒步生態(tài)探秘通道;大板營原始森林徒步穿越探秘通道;花田集鎮(zhèn)、宜居集鎮(zhèn)景區(qū)公路;大板營原始森林—黔江灰千梁原始森林生態(tài)車行通道。
(四)水路旅游交通
1、航道主要建設(shè)項目:烏江四級航道整治;阿蓬江六級航道整治;酉水河七級航道整治;烏江萬木鄉(xiāng)—彭水大壩;阿蓬江大河口庫區(qū)—黔江阿蓬江鎮(zhèn);酉水河酉水河鎮(zhèn)—湖南里耶。
2、碼頭主要建設(shè)項目:龔灘、萬木、清泉旅游專用碼頭及換乘設(shè)施配套;細水、大河口碼頭及換乘設(shè)施配套;酉水河鎮(zhèn)旅游綜合碼頭;酉酬鎮(zhèn)旅游綜合碼頭;可大鄉(xiāng)旅游綜合碼頭;大溪鎮(zhèn)旅游綜合碼頭;五福鄉(xiāng)旅游綜合碼頭。
。ㄎ澹C場
主要建設(shè)項目:桃花源直升機場;龔灘直升機?奎c;菖蒲直升機?奎c;酉水河直升機?奎c;木葉直升機?奎c。
二、旅游城鎮(zhèn)節(jié)點體系規(guī)劃
(一)中心節(jié)點:縣城
發(fā)展成為大武陵山區(qū)重要的旅游集散地及全縣旅游中心樞紐。把XXX縣城打造成為集旅游集散地服務(wù)功能、旅游吸引功能及城鎮(zhèn)風(fēng)貌與形象于一體的綜合性旅游城鎮(zhèn),作為全縣旅游交通樞紐、旅游集散中心、信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心、接待服務(wù)中心。
。ǘ┲喂(jié)點
依托城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施配套,服務(wù)所在區(qū)域旅游發(fā)展,聯(lián)動周邊相關(guān)片區(qū)旅游發(fā)展,并助推城鄉(xiāng)經(jīng)濟社會發(fā)展。根據(jù)功能與分區(qū),重點打造以下旅游城鎮(zhèn)節(jié)點:龔灘古鎮(zhèn)、龍?zhí)豆沛?zhèn)、酉酬鎮(zhèn)、毛壩鄉(xiāng)、雙泉鄉(xiāng)、李溪鎮(zhèn)、丁市鎮(zhèn)、興隆鎮(zhèn)、大溪鎮(zhèn)、小河鎮(zhèn)、南腰界鄉(xiāng)、清泉鄉(xiāng)、萬木鄉(xiāng)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)節(jié)點?h旅游交通與節(jié)點體系規(guī)劃
旅游工作計劃11
20xx年即將過去,回顧在公司一年來的工作,即有成績也有不足。
西雙版納xx縣xx旅游開發(fā)有限公司成立于2012年3月31日,我于2013年1月23日進入公司,2月2日被分配到接待中心成為正式公司職員,在依主管的帶領(lǐng)下我也履行了本職工作。2013年3月7日被調(diào)到了辦公室當文秘。在公司x主任、x副總、x經(jīng)理的引導(dǎo)下,這一年以來,憑著敬業(yè)、勤奮、學(xué)習(xí)的心態(tài),雖然平時偶爾有些懶惰,眼中無事, 但這并不代表我內(nèi)心貪婪,我也想有朝一日能成為一個合格的辦公室文秘。在這期間我也不斷學(xué)習(xí)有關(guān)知識,也謝謝領(lǐng)導(dǎo)們能給我這樣一個發(fā)展平臺,我也想利用這樣一個平臺不斷突破自己,以提高自己內(nèi)心的素質(zhì),F(xiàn)將這一年來在思想、工作、學(xué)習(xí)等方面情況總結(jié)如下:
一、加強學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)
為了工作需要,提高自己的水平,我注重加強自身學(xué)習(xí)。這一年當中,我也利用了幾個月的時間到xx縣旅游局實習(xí),也領(lǐng)悟到了那句“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。在短暫的實習(xí)過程中,我深深感覺到自己所掌握的知識的膚淺和在實際運用中知識的匱乏。在做好工作的同時,堅持“工作學(xué)習(xí)兩不誤”的指導(dǎo)原則,擠時間學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)。這一年來,我認真學(xué)習(xí)公司的各類文件、郵件、收發(fā)傳真等。通過學(xué)習(xí),增強了用科學(xué)發(fā)展觀武裝自己的頭腦,在工作實踐中努力提高自身素質(zhì)。通過學(xué)習(xí),自身素養(yǎng)得到了進一步的提升,理想信念更加堅定,工作思路更加開闊。
二、虛心請教,履行工作職責(zé)
網(wǎng)上的知識與實際工作所接觸的'內(nèi)容有很大的差異。俗話說隔行如隔山,對于我這個從來沒有接觸過文秘工作的新手來說,工作中常常在細心、認真、專業(yè)上做的不夠,時刻感覺到有巨大的工作壓力。面對壓力,我沒有畏懼、沒有退縮,虛心向辦公室x主任學(xué)習(xí)請教,主動接受辦公室薛主任的指教,改正錯誤并不斷的從網(wǎng)上學(xué)習(xí)一些有關(guān)的知識。通過這一段時間的學(xué)習(xí),能明顯感覺到自己有了一定的進步。
三、虛心進取,努力更新工作思路
從參加工作以來,我始終把學(xué)習(xí)放在首位。一是,切實加強辦公室文員制度。二是,虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)意見;三是積極參加有關(guān)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)?傊@一年以來,在辦公室的工作上,雖然沒有什么轟轟烈烈的成績,但一直都能兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實實、堂堂正正的工作,切實履行了 “辦公室文員的規(guī)章制度”。在以后的工作中,我將一如繼往的工作,揚長避短,為了更好的適應(yīng)發(fā)展,更進一步系統(tǒng)的學(xué)習(xí)文秘知識,充實自己專業(yè)知識和觀念的轉(zhuǎn)變,使自己對文秘的工作有了更準確的把握。
為公司景區(qū)未來的發(fā)展,也為了自己家鄉(xiāng)以后的昌盛,作出自己不懈努力和最大貢獻。
旅游工作計劃12
為做好20xx年文化、體育、旅游目標考核工作,促進我縣文化、體育和旅游事業(yè)深度融合、繁榮發(fā)展,提高全縣公共文化、體育和旅游事業(yè)的服務(wù)效能,切實保障人民群眾基本權(quán)益,結(jié)合工作實際,現(xiàn)將我局20xx年度文化體育旅游工作總結(jié)如下:
一、強化組織領(lǐng)導(dǎo)我局成立了由局長XX任組長,副局長XX等局班子領(lǐng)導(dǎo)為副組長,相關(guān)股室人員為成員的旅游工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,負責(zé)具體日常事務(wù)工作。
二、公共文體旅惠民服務(wù)
1、有計劃配備全民健身器材和文化設(shè)施設(shè)備,配合做好公共文體旅活動場地規(guī)范化建設(shè)推進工作,積極為群眾、職工開展文體旅活動創(chuàng)造條件
2、安排相關(guān)人員對本轄區(qū)內(nèi)的所有健身場地設(shè)施及器材進行安全檢查,有安全隱患的要及時維修,排除安全隱患
3、積極開展各類文體旅相關(guān)會節(jié)、活動,全年舉辦部門特色的文體旅活動
4、認真做好各類文體旅活動的`宣傳、發(fā)動工作,支持和做好XX文體旅品牌建設(shè)、規(guī)劃、項目開發(fā)、市場綜合執(zhí)法和秩序整頓等相關(guān)工作,支持全國省級公共文化示范縣、XX省民間文化藝術(shù)之鄉(xiāng)申報等相關(guān)工作
5、加強特色團隊建設(shè),擁有相對穩(wěn)定并經(jīng)常開展活動的文體旅志愿團隊和協(xié)會組織6。做好節(jié)慶活動、節(jié)假日文體旅相關(guān)安全工作,依法開展為文體旅安全綜合檢查,做好轄區(qū)內(nèi)文體旅安全工作,無涉文體旅投訴和安全事故三、新聞宣傳確定固定文體旅宣傳員,組建文體旅志愿宣傳服務(wù)隊伍,加強對文體旅志愿宣傳服務(wù)隊伍的關(guān)心和支持,積極動員職工為《XX新聞》投稿。
四、氛圍營造因地制宜設(shè)置文體旅宣傳欄,營造本地本單位有展現(xiàn)文體旅氛圍的宣傳欄,營造健康文明文化、體育和旅游氛圍,促進文體旅事業(yè)深度融合、繁榮發(fā)展,支持文體旅企業(yè)開展工作,為文體旅企業(yè)提供服務(wù),營造文體旅企業(yè)良好的發(fā)展環(huán)境。
五、下一步的工作計劃我局將在縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,堅持“政府主導(dǎo)、企業(yè)主體、市場運作”原則,全面貫徹落實XX縣委、縣政府提出的“全域旅游”、“旅游富縣”的戰(zhàn)略目標,強化項目推進落實,加快服務(wù)業(yè)發(fā)展,培育壯大電商物流產(chǎn)業(yè),加強住宿餐飲企業(yè)管理,大力提升旅游發(fā)展環(huán)境,配合旅游局等部門積極開發(fā)旅游產(chǎn)品,推動旅游市場服務(wù)管理體系的全面升級,大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游,全面推動我縣經(jīng)濟社會等各項事業(yè)快速發(fā)展。
旅游工作計劃13
以“三大創(chuàng)建三大提升”為目標,狠抓十項重點工作,主動迎接挑戰(zhàn),迎頭趕上,奮力實現(xiàn)旅游加速發(fā)展,力爭全縣接待人數(shù)1000萬人次,綜合收入65億元。
(一)開展三大創(chuàng)建
全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建工作。我縣是全市首批三個全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建縣,全域旅游是推動旅游從“門票經(jīng)濟”向“產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟”轉(zhuǎn)型的重要方式,是以旅游業(yè)帶動和促進經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展的一種新的區(qū)域旅游發(fā)展理念和模式。
省旅游經(jīng)濟強縣創(chuàng)建工作。去年我縣就啟動了旅游強縣創(chuàng)建工作,去年以來一直以創(chuàng)建為目標,現(xiàn)在基本達到了旅游經(jīng)濟強縣的.必備條件。
全國中醫(yī)藥健康旅游示范區(qū)創(chuàng)建工作。今年才啟動這項工作,經(jīng)過積極爭取,我縣與金寨、霍山等共同以大別山中醫(yī)藥健康旅游示范區(qū)進入入圍名單。
(二)著力三大提升
景區(qū)品質(zhì)提升。加大現(xiàn)有5個4A景區(qū)品質(zhì)提升力度,完善停車場、游客接待中心服務(wù)功能,開展旅游廁所管理行動,著力提升景區(qū)管理水平。
服務(wù)質(zhì)量提升。加強旅游市場監(jiān)管,加大旅游培訓(xùn)力度,實施旅游從業(yè)人員全員培訓(xùn)。開展文明旅游創(chuàng)建活動,加強旅游企業(yè)誠信經(jīng)營和員工職業(yè)道德教育。
品牌宣傳提升。整合全縣宣傳資源,加大“三生福地、凈土岳西”品牌營銷宣傳,完善“政府主導(dǎo)、企業(yè)主體、媒體跟進”的宣傳營銷模式。
(三)十項重點工作
1、強化旅游規(guī)劃管理。編制全域旅游示范區(qū)發(fā)展規(guī)劃,力爭與城市規(guī)劃、土地規(guī)劃等規(guī)劃銜接;加大景區(qū)項目建設(shè)管理力度,對不按景區(qū)規(guī)劃或?qū)<艺撟C的項目堅決不準新建。
2、旅游重點項目建設(shè)。抓好專項基金項目實施,加快推進彩虹谷5A景區(qū)創(chuàng)建、司空山文化旅游綜合項目建設(shè)。繼續(xù)抓好旅游項目專項基金申報爭取工作。
3、旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。啟動河圖旅游集散中心、縣城旅游咨詢服務(wù)中心建設(shè),黃尾旅游集散中心建設(shè),新建一批停車場、旅游公廁,完善標示標牌工作。
4、大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游。培育30個鄉(xiāng)村旅游示范村和80鄉(xiāng)村旅游示范點,做到每個示范村都要有游客接待中心、旅游停車場、旅游廁所、鄉(xiāng)村旅游體驗基地。培育一批“岳西人家”農(nóng)家樂示范戶。鼓勵每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)都創(chuàng)新舉辦“油菜花節(jié)”、“荷花節(jié)”等鄉(xiāng)村節(jié)慶活動。
5、抓好旅游扶貧工作。按照“十大產(chǎn)業(yè)”要求,做好精準幫扶、精準管理,以“吸納就業(yè)、勞務(wù)用工、土地山場流轉(zhuǎn)收益、銷售農(nóng)副產(chǎn)品、帶動發(fā)展農(nóng)家樂”等五種模式帶動8000貧困人口脫貧。
6、旅游宣傳營銷工作。創(chuàng)新謀劃第十屆映山紅旅游文化月活動,堅持走出去和請進來相結(jié)合,繼續(xù)拓展武漢、南京、上海等周邊客源地市場,充分利用好“互聯(lián)網(wǎng)+”,發(fā)揮融媒體、全媒體優(yōu)勢,構(gòu)建多層次、全方位的宣傳營銷體系。
7、旅游商品生產(chǎn)工作。積極組織岳西翠蘭、養(yǎng)生布鞋、工藝被申報國家和安徽省必購旅游商品和“五進”示范點,補齊旅游購物短板。
8、旅游人才培訓(xùn)工作。充分利用好省旅游學(xué)校選派干部掛職幫扶的機會,加大旅游從業(yè)人員培訓(xùn)力度,提升旅游服務(wù)水平。
9、健康旅游建設(shè)工作。結(jié)合大健康產(chǎn)業(yè)合作建設(shè),推進全國中醫(yī)藥健康旅游示范區(qū)創(chuàng)建工作,力爭創(chuàng)建1-2個健康旅游示范基地,養(yǎng)生養(yǎng)老基地、“候鳥村”度假基地。
旅游工作計劃14
一、努力完成預(yù)定旅游經(jīng)濟指標
根據(jù)20xx年我縣旅游經(jīng)濟指標完成情況和20xx年國內(nèi)經(jīng)濟運行趨勢預(yù)測,我局計劃今年完成的旅游經(jīng)濟指標是:全縣共接待旅游人數(shù)42萬人次,同比增長xx。3%;實現(xiàn)旅游總收入18000萬元,同比增長20。2%;實現(xiàn)景區(qū)門票收200萬元,同比增長23。4%。
二、進一步做好景區(qū)景點的規(guī)劃工作。
規(guī)劃是做好景區(qū)景點開發(fā)建設(shè)的基礎(chǔ),以規(guī)劃為根本,按照規(guī)劃逐步實施,將景區(qū)景點規(guī)范化、標準化。我局年內(nèi)將完成《xx景區(qū)詳細性規(guī)劃》、《xx旅游小鎮(zhèn)規(guī)劃》、《xx旅游小鎮(zhèn)詳細性規(guī)劃》、《xx三臘風(fēng)景區(qū)詳細性規(guī)劃》的編制工作,同時編制《xx鎮(zhèn)xx村總體規(guī)劃》和《馬路旅游特色村詳細規(guī)劃》。
三、努力做好景區(qū)、景點的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作,力爭完成州、縣政府下達的XX萬元投資任務(wù)。
。ㄒ唬┘訌婍椖可陥蠹皟。首先是根據(jù)中央擴大內(nèi)需會議精神要求,組織好相關(guān)材料,力爭爭取xx景區(qū)綜合開發(fā)得到上級旅游基金、國債資金補助,或爭取列入國家開發(fā)銀行貸款項目;其次是盡量收集資料,重點在xx風(fēng)景名勝區(qū)景點,做好景點項目建議書作為項目儲備,便于今后項目申報。
。ǘ┳ズ镁皡^(qū)項目建設(shè)。一是實施xx景區(qū)游客服務(wù)中心、景區(qū)大門、旅游公廁(2座)、桃花谷綠化、休閑廣場、風(fēng)雨橋、云水船吧、民居改造(10戶)、馬車路、xx景區(qū)綠化等十大項目;二是實施出水洞大壩碼頭續(xù)建、xx三臘景區(qū)景觀橋續(xù)建、三臘環(huán)瀑游路續(xù)建等項目。
(三)加強旅游資源調(diào)查。今年力爭完成xx龍?zhí)度芏、堂上農(nóng)業(yè)觀光、舊莫紅石巖里紀等項目的資源調(diào)查,為培育我縣新的.旅游資源奠定基礎(chǔ)。
四、繼續(xù)加大旅游促銷力度,不斷提升xx旅游新形
一是做好中國xx國際旅游節(jié)xx分會場各景區(qū)的民族文化旅游活動,加大對花街節(jié)活動的的宣傳促銷工作。
二是組織參加國內(nèi)各種旅游交易會,不斷擴大我縣旅游產(chǎn)品的知名度。
三是充分利用各種新聞媒體進行廣泛宣傳,擴展我縣旅游客源市場。
四是加強與廣西百色市的旅游區(qū)域合作,推動xx兩省結(jié)合部的無障礙旅游發(fā)展。
五、加強旅游市場秩序整頓和行業(yè)管理,抓好旅游服務(wù)培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量。
(一)今年將舉辦1次賓館飯店服務(wù)人員和管理人員培訓(xùn)班。主要采取理論與實作相結(jié)合的教學(xué)方式,聘請職業(yè)教育教師或高級賓館資深人員對我縣賓館飯店服務(wù)員進行禮儀禮節(jié)、餐廳服務(wù)、客房服務(wù)、前廳服務(wù)等方面的基本知識和基本技能培訓(xùn),不斷提高現(xiàn)有服務(wù)人員的服務(wù)水平,增強旅游行業(yè)新員工的服務(wù)意識,為我縣營造一個良好的旅游服務(wù)環(huán)境。
(二)組織開展旅游服務(wù)人員爭先創(chuàng)優(yōu)活動,營造旅游服務(wù)人員學(xué)技能、比服務(wù)的良好氛圍,不斷提高我縣旅游服務(wù)質(zhì)量,實現(xiàn)質(zhì)量效益相統(tǒng)一的良性發(fā)展局面。今年要力爭在第三季度舉辦1次旅游服務(wù)技能方面的競賽,以掀起各賓館飯店學(xué)習(xí)服務(wù)技能,提高服務(wù)質(zhì)量的熱潮。
。ㄈ┙衲陮皡^(qū)農(nóng)家樂進行1次旅游服務(wù)技能培訓(xùn),重點是進行衛(wèi)生、食品、消防等方面的安全知識和法律法規(guī)以及烹飪技能培訓(xùn),提高農(nóng)家樂服務(wù)檔次。重點是與廚師協(xié)會和相關(guān)部門的進行合作,在xx景區(qū)舉辦烹飪技能培訓(xùn),提升農(nóng)家樂飯菜質(zhì)量,增加菜式花色,使農(nóng)家樂飯菜更富有農(nóng)家特色,更為游客所接受和喜愛,進一步增強xx景區(qū)吸引力;同時在xx鎮(zhèn)法棚村扶持3—5戶農(nóng)家樂接待戶,開創(chuàng)縣城周邊農(nóng)樂經(jīng)營發(fā)展新模式。
旅游工作計劃15
一、指導(dǎo)思想
XX年,我委的教育培訓(xùn)工作將以“提升行業(yè)服務(wù)質(zhì)量、推動產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展”為主線,以項目開發(fā)、培訓(xùn)指導(dǎo)、交流學(xué)習(xí)、測評考核等為主要手段,進一步凝聚多方面的教育培訓(xùn)資源,創(chuàng)新思路、加大力度,提高教育培訓(xùn)工作的質(zhì)量與綜合效益,為我區(qū)旅游業(yè)加快發(fā)展提供更為堅實的人力資源保障。
二、主要思路與內(nèi)容
。ㄒ唬┽槍ζ髽I(yè)管理人員的教育培訓(xùn)
抓好旅游企業(yè)中高層經(jīng)營管理者職業(yè)培訓(xùn),樹立現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理理念,提升旅游企業(yè)的核心競爭力。依托“東方講壇&8226;上海旅游講壇”、旅游管理前沿講座等培訓(xùn)項目,構(gòu)建行業(yè)中高層管理者學(xué)習(xí)的平臺,加強旅游企業(yè)總經(jīng)理、部門經(jīng)理崗位職務(wù)培訓(xùn)。
。ǘ┽槍I(yè)技能人才的教育培訓(xùn)
開展高技能人才和緊缺人才專項培訓(xùn),提高從業(yè)人員的`技能等級,為我區(qū)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供人才支撐和保障。加強廚師、調(diào)酒師、宴會服務(wù)師等高技能人才培養(yǎng);加強旅游營銷、電子商務(wù)、產(chǎn)品開發(fā)、節(jié)事活動策劃等領(lǐng)域緊缺人才的培養(yǎng);加強會展旅游、商務(wù)旅游、鄉(xiāng)村旅游等新興領(lǐng)域旅游人才的教育培訓(xùn)工作。
。ㄈ┽槍σ痪服務(wù)人員的教育培訓(xùn)
以職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)技能和外語水平提升為重點,有針對性地開展企業(yè)員工的崗前培訓(xùn)和在崗培訓(xùn),全面覆蓋餐飲、客房、前廳、導(dǎo)游、計調(diào)等一線服務(wù)人員,進一步提升旅游服務(wù)接待能力,增強服務(wù)意識,調(diào)動員工積極性,培養(yǎng)出高素質(zhì)的服務(wù)人員。
。ㄋ模┽槍C關(guān)干部的自身學(xué)習(xí)
通過主題論壇、專題研修班、同行交流等途徑,提高機關(guān)干部的政策水平和業(yè)務(wù)能力,更好地服務(wù)旅游企業(yè)。
三、具體工作計劃
。ㄒ)引入“東方講壇&8226;上海旅游講壇”進大型旅游企業(yè)
引入上海市旅游行業(yè)最權(quán)威的旅游培訓(xùn)項目——“東方講壇&8226;上海旅游講壇”進入我區(qū)大型旅游企業(yè),為松江區(qū)旅游企業(yè)從業(yè)人員提優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)資源和便捷的培訓(xùn)機會。
。ǘ┓e極創(chuàng)建“上海市旅游人才開發(fā)示范基地”
積極參加“上海市旅游人才開發(fā)示范基地”創(chuàng)建工作,爭取借助市旅游局的資金及政策支持,在我區(qū)創(chuàng)建2-3家市旅游人才開發(fā)示范基地,培養(yǎng)一批有素養(yǎng)、有能力的旅游專才。
。ㄈ┙M織“松江區(qū)旅游行業(yè)人力資源工作聯(lián)席會議”
預(yù)計于4月,聯(lián)合區(qū)旅游協(xié)會、區(qū)人才交流中心、在松旅游院系負責(zé)人召開旅游行業(yè)人力資源聯(lián)席會議,邀請區(qū)內(nèi)各旅游企業(yè)人力資源部門負責(zé)人參加,通過資源整合,構(gòu)建旅游人力資源建設(shè)的新平臺。
。ㄋ模┚牟邉潯奥糜喂芾砬把刂v座”
根據(jù)我區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的階段性重點工作,結(jié)合旅游企業(yè)的實際需要,邀請著名旅游專家學(xué)者開設(shè)前沿講座,對旅游企業(yè)中高層管理人員進行提升培訓(xùn)。
。ㄎ澹┡e辦“季度性專項技能比武”活動
我們將于每個季度圍繞特定主題組織開展一次專項技能比武,年末組織一次全面的技能比武決賽。3月份的專項技能比武內(nèi)容為中、西餐擺臺,將于3月下旬正式舉行,實行賽訓(xùn)結(jié)合的方式,請專業(yè)老師實地教授,通過比賽檢驗培訓(xùn)成果,賽訓(xùn)結(jié)合。
。┨剿髻徺I上海市旅游培訓(xùn)中心的專題培訓(xùn)項目
聯(lián)合區(qū)旅游協(xié)會,通過購買上海市旅游培訓(xùn)中心的專題培訓(xùn)項目,為松江旅游企業(yè)提供更多的優(yōu)質(zhì)教育培訓(xùn)資源。
(七)探索舉辦“松江區(qū)旅游服務(wù)人才專場招聘會”
聯(lián)合市旅游人才交流服務(wù)中心和區(qū)人才交流中心,探索組織舉辦旅游服務(wù)人才的專場招聘會,為旅行社、飯店、景區(qū)(點)三大類旅游企業(yè)搭建起一個平臺,解決部分企業(yè)用工難的問題。
。ò耍╅_展實地考察與交流活動
組織考察有特色的精品酒店、會議酒店,吸取好經(jīng)驗,改進不足之處,進一步提高松江飯店業(yè)的綜合服務(wù)質(zhì)量。
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