上海地鐵掃碼乘車怎么使用

　　掃碼是支付寶推出的二維碼識別軟件，可以識別按支付寶發(fā)碼規(guī)則發(fā)布的二維碼信息，并實現(xiàn)該二維碼對應(yīng)一些列的操作。以下是小編為大家整理上海地鐵掃碼乘車怎么使用的詳細介紹，文章希望大家喜歡！

　　上海地鐵掃碼乘車怎么使用

　　1、下載上海地鐵“Metro大都會”APP。

　　2、點開菜單欄底部“乘車”點擊“立即開通”。

　　3、進入“實名認證”，通過支付寶和銀聯(lián)的實名認證，“實名認證”部分成功，顯示紅勾。

　　4、進入“選擇支付方式”，可選擇“第三方支付”或“銀行卡支付”(注：目前“第三方支付”暫時僅支持支付寶，“銀行卡支付”暫時僅支持銀聯(lián)卡)，選擇后進入充值步驟。

　　5、進入相應(yīng)支付渠道，支付成功后，即可顯示開通成功，可刷碼乘車。

　　無法用二維碼乘車怎么辦?

　　1、打開APP，查看賬戶是否登錄，余額是否充足(選擇余額支付的情況)。

　　2、APP默認手機生成二維碼需要打開藍牙，需要確認藍牙是否已經(jīng)打開。

　　3、檢查手機設(shè)置中是否已授權(quán)APP藍牙的訪問權(quán)限。

　　4、關(guān)閉藍牙重新打開再試一下。

　　手機無法正常使用如何出閘?

　　如果是設(shè)備問題(如失電等)引起的進閘/出閘失敗，可以聯(lián)系車站服務(wù)中心或待手機恢復正常后自助處理。

　　如果乘客已經(jīng)在Metro大都會App里開通“乘車”功能，但無法正常生成乘車二維碼，怎么辦?

　　如果是安卓手機，手機系統(tǒng)需要升級到android5、0以上;如果是蘋果手機，手機型號需要在iPhone 5及以上、操作系統(tǒng)在iOS9、0及以上。如果升級手機版本后，“Metro大都會”APP仍然提示無法生碼，則乘客持有的這款手機不能支持APP刷碼過閘，建議采用其他購票方式。

　　關(guān)于發(fā)票如何領(lǐng)取?

　　通過“Metro大都會”APP充值須在乘車后至車站服務(wù)中心領(lǐng)取發(fā)票，與單程票領(lǐng)取發(fā)票方式相同。

　　其他注意事項

　　1、關(guān)于打開藍牙：使用二維碼進行刷碼乘車，需要開啟藍牙功能。

　　2、關(guān)于錢包退款：銀聯(lián)、支付寶渠道都可以進行自助退款，在我的錢包內(nèi)根據(jù)要求操作即可。

　　3、境外實名認證：目前支付寶、銀聯(lián)渠道均不支持境外人員實名認證。預計2018年年中有望實現(xiàn)。

　　4、如有其他不明之處：請至地鐵站內(nèi)服務(wù)中心或撥打上海地鐵服務(wù)監(jiān)督熱線：021-64370000。

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