藥品銷售個人工作總結(jié)
總結(jié)是在某一特定時間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢？以下是小編為大家收集的藥品銷售個人工作總結(jié)，歡迎大家分享。
藥品銷售個人工作總結(jié)1
目標(biāo)明確：
所有銷售都是為公司服務(wù)，所有員工都是企業(yè)的資源，銷售活動是為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。無論銷售公司的什么產(chǎn)品，都是屬于公司。而全部的網(wǎng)絡(luò)、人員本身就詩司的資源，應(yīng)該充分利用此資源，進(jìn)行整體營銷售及管理。
分工仔細(xì)：
成都既然已經(jīng)成立了營銷售中心，應(yīng)該將整個業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到成都，所有合同的管理、合同的審查、貨款的催收、商業(yè)檔案收集及管理、發(fā)貨的確定等等，樂山只能作為特殊合同的審批、和后勤保障工作。
沒有哪個企業(yè)銷售中心根本不知道詳細(xì)的發(fā)貨情況、銷售情況、回款情況的，這無論對市場的信息饋還是市場控制都不利，營銷中心對市場的決策主要信息來源為各種銷售數(shù)據(jù)，如果失去這些數(shù)據(jù)，營銷中心失去意義。
因此，具體要求為：
成都的智能：
負(fù)責(zé)全部的銷售工作，樂山應(yīng)該將全部的信息饋直接轉(zhuǎn)交到成都，成都進(jìn)行必要的信息處理，而不是出現(xiàn)許多樂山事先進(jìn)行處理、處理不下來后再讓成都處理的局面，讓業(yè)務(wù)員失去對企業(yè)的信任度。
樂山的智能;
提供每天的銷售信息，發(fā)貨、回款信息，應(yīng)該嚴(yán)格管理，對重合同實現(xiàn)審批。只能作為后勤保障和問題的最終決斷處理。
具體的.要與安排：
召開一次全國地區(qū)經(jīng)理會議，規(guī)定統(tǒng)一的市場運做模式，加強業(yè)務(wù)員對企業(yè)的信心，提高對企業(yè)的凝聚能力。
要求對市場進(jìn)行細(xì)分、進(jìn)行招商、招聘，費用有公司采取用藥品沖抵的方法，減少公司現(xiàn)金的支出。
繼續(xù)加對市場的保護(hù)，要求統(tǒng)一銷售價格。加對市場的支持力度。
加強對合同和商業(yè)的管理。
藥品銷售個人工作總結(jié)2
20xx已經(jīng)到來，回首20xx，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領(lǐng)導(dǎo)正確帶領(lǐng)下，在公司各部門通力配合下，在我們銷售三部全體同仁的共同努力下，取得了還算可喜的成績，今年1。98億的任務(wù)完成了1。83億相對于去年的1。47億同比增長了三千六百萬。銷售任務(wù)指標(biāo)達(dá)成率92。3%，回款達(dá)成率91%，毛利達(dá)成率90%；綜合指標(biāo)考核達(dá)成率91。13%基本達(dá)到公司考核要求。
作為一名組長我深感責(zé)任重大，且與有榮焉。幾年來的工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個道理：作為一個終端銷售與商業(yè)開票員來說，首先要有一個良好的心里素質(zhì)：其次是要具備專業(yè)的職業(yè)技能知識作為后盾，再次是要有一套良好的管理制度，成本核算是最為重要的，終端客戶和商業(yè)客戶的銷售控制，盡量的減少成本，如何獲得利潤的最大化？最重要的一個是要用心觀察，用心與顧客交流，留住老客戶并發(fā)展新客戶，盡可能的做到最好，具體歸納為以下幾點：
第一，終端客戶及商業(yè)客戶的疏通
（1）富有吸引力的銷售證策：
1。永遠(yuǎn)站在客戶的立場來談?wù)撘磺校?/p>
2。充分闡述并仔細(xì)計算出給他帶來不同尋常的利益，
3。溝通現(xiàn)在和未來的遠(yuǎn)大目標(biāo)。
（2）良好的朋友、伙伴關(guān)系
1。充分尊重對方，以誠動人，以心征服對方
2。良好的溝通技巧和經(jīng)常交流來維持密切關(guān)系，
3。正確應(yīng)用利益驅(qū)動原則，處理好與公司及個人的關(guān)系。
4。了解不同客戶的需求
（3）較強的自我開發(fā)市場能力
1。詳細(xì)介紹所轄片區(qū)（區(qū)域）銷售力量，促銷手段和活動
2。概要介紹公司對全國市場促銷和開發(fā)的策略
3。詳細(xì)了解公司優(yōu)勢產(chǎn)品，主治及應(yīng)用推廣情況，詳細(xì)了解其他產(chǎn)品。做到心中有產(chǎn)品，產(chǎn)品在心中。
第二，做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好部門員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一個員工的優(yōu)點所在并發(fā)揮其特長，做到量才適用，增強部門的凝聚力，使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體。
雖然在日常工作中，有很多的困難，很多的波折，其中據(jù)我們開票員反映：因為醫(yī)療改革等種種原因，一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)診所不敢大量進(jìn)貨導(dǎo)致銷量下滑。同時，有顧客反映價高，贈品發(fā)放不到位，但是通過兄弟部門的幫助，所有的問題都得到了妥善的解決。我們眾志成城，團(tuán)結(jié)一心，視困難為“紙老虎”，戰(zhàn)略上蔑視它戰(zhàn)術(shù)上重視它。
第三，靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引客戶，發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)造性，使員工從被動的“我干”為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾個方面做好本職工作。首先，調(diào)整好自己的心態(tài)，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決，為顧客營造一個舒暢的心情，其次積極主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費者的需求，要不斷強化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的報完計劃。
第四，加強學(xué)習(xí)，不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)
1。學(xué)海無涯，學(xué)無止境，只有不斷充電，才能維持業(yè)務(wù)發(fā)揮，所以一直以來我們都積極學(xué)習(xí)，一年來公司組織了醫(yī)藥知識理論及各類學(xué)習(xí)授課，我們都認(rèn)真參加，通過學(xué)習(xí)知識讓自己樹立先進(jìn)的工作理念，也明確了今后工作努力的方向，隨著社會的發(fā)展，知識的更新，也催促著我們不斷學(xué)習(xí)，通過這些學(xué)習(xí)活動，不斷的'充實了自己，豐富了自己的知識，為自己更好的工作實踐作好了預(yù)備。
2。任勞任怨，完成公司交給的任務(wù)。工作內(nèi)容是很煩瑣，煩雜的，其中包括客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，以及客戶日常的瑣事，如查貨，傳真資料，市場銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作，都需要為顧客認(rèn)真的完成，對于公司交待下來的每一項任務(wù)，比如OTC的一些促銷品種，生物制品大免小免進(jìn)效期品種，醫(yī)療器械部的所有品種，還有三九，汪氏…等幾大廠家的部分活動品種，我們都以最大的熱情把它完成好，�；旧弦茏龅饺蝿谌卧梗瑑�(yōu)質(zhì)高效。
總之，今年的總體工作有所提高，其他工作也有待于精益求精。當(dāng)然，中間少不了我們領(lǐng)導(dǎo)事前事后的忙碌，更少不了我們業(yè)務(wù)員每天起早摸黑在外奔波勞累，不知流了多少汗，受了多少委屈，但他（她）們還是無怨無悔。一分耕耘一分收獲，我們懂得感恩，在以后的工作中更加兢兢業(yè)業(yè)完滿完成公司交給的任務(wù)。
最后祝：xx全體同仁在新的一年里身體健康，工作順利！并祝xx醫(yī)藥公司業(yè)績蒸蒸日上，再創(chuàng)輝煌！
藥品銷售個人工作總結(jié)3
時間飛快，腳步不停地尋找著奮斗的目標(biāo)，心中的信念引領(lǐng)著我探尋市場的可能。轉(zhuǎn)眼間，XX月，XX月悄然離去，未留下驚艷的成就，未創(chuàng)造令人欣喜的勝利。時光匆匆流逝，帶走了工作的疲憊和滄桑，帶走了工作的壓力，留下的是歷經(jīng)滄桑洗禮的自己！
XX月，我的工作業(yè)績一直很一般，只能按照傳統(tǒng)的方式在鎮(zhèn)上的藥店和一些衛(wèi)生站轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，無法找到真正需要的市場和客戶，導(dǎo)致業(yè)績提升緩慢，讓我感到很沮喪。面對市場激烈競爭和不斷變化的形勢，我有時感到手足無措，有時感到束手無策，有時感到心煩意亂�？吹狡渌麖S家不斷更新方法和靈活應(yīng)對，我意識到自己存在很多不足之處。在某個月份，由于某個醫(yī)藥公司的調(diào)貨情況不佳，導(dǎo)致業(yè)績下降，其中廣東八方醫(yī)藥公司串貨嚴(yán)重，廣東康民醫(yī)藥公司和廣東慧恒醫(yī)藥公司的銷售也不理想，主要原因是我沒有好好跟進(jìn)終端市場，過多地關(guān)注在陽春一帶。但XX月后，新領(lǐng)導(dǎo)上任，為我的工作注入了新的活力和希望，讓我看到了新的曙光，迎來了新的旅程！
在廣東這片天地，藥房遍布各地，但對于我公司的藥品來說，藥房的銷售渠道并不暢通。藥房以售藥為主，配藥服務(wù)較少，這種情況讓我感到困惑。對于處方藥來說，藥房并非生存之本，衛(wèi)生站和診所才是我們最主要的市場，也是我們應(yīng)該注重開發(fā)的市場。八方醫(yī)藥公司主要服務(wù)衛(wèi)生站、衛(wèi)生院和診所，他們的發(fā)展模式正是我們所追求的，符合我們的發(fā)展方向。在與八方醫(yī)藥公司合作中，我公司的沖劑產(chǎn)品（如利巴韋林、阿奇霉素顆粒等）銷售情況良好，每月可售出數(shù)百盒，并且客戶的需求量也較大。然而，在廣東市場，競爭十分激烈。慧恒醫(yī)藥和康民醫(yī)藥等公司提供的同類產(chǎn)品種類繁多，競爭激烈。盡管我們的開票員和業(yè)務(wù)員做了很多工作，但銷售增長速度仍然緩慢。主要原因是我們沒有充分跟進(jìn)客戶，也沒有深入到終端市場，這是我們需要改進(jìn)的地方。
XX月份，新的領(lǐng)導(dǎo)帶來了全新的經(jīng)營方式，效果顯著，取得了豐碩的成果。市場迅速起色，實現(xiàn)了翻天覆地的變革，從一萬多的銷量增長到三萬多，實現(xiàn)了翻倍增長。主要是領(lǐng)導(dǎo)親自下沉到一線拉動業(yè)績，拜訪客戶，僅一個鎮(zhèn)就能實現(xiàn)數(shù)千的銷售額。在陽春進(jìn)行試點運營，效果顯著，廣東地區(qū)成為了公司的重點市場，本月銷售額已接近兩萬。看著領(lǐng)導(dǎo)迅速的思維和敏銳的市場洞察力，為市場注入了新的活力，取得了新的戰(zhàn)果！
我們現(xiàn)在的主要客戶群體是農(nóng)村合作醫(yī)療定點衛(wèi)生站，他們是我們公司最重要的合作伙伴。通過不斷地挖掘新市場，我們?nèi)〉昧碎L足的發(fā)展。同時，我們也在改進(jìn)傳統(tǒng)的拉單方法和技術(shù)，經(jīng)過公司的培訓(xùn)，我迅速成長，并且銷量穩(wěn)步增長。每天都有出乎意料的銷量，讓我感到非常欣慰和驚喜。
這個月真是喜憂參半啊。開了一場糟糕的會議，讓我感到非常失望和心痛。和仁和一起開的會議，雖然產(chǎn)品種類不多，但都是熱門的廣告品種，本來訂單量就很高�？墒谴蟛糠峙c會客戶都是藥店，會前沒有進(jìn)行客戶拜訪，也沒有做好宣傳工作。所以這次會議沒有取得成功！
七月已經(jīng)悄然離去，留下的我依然堅守在工作崗位上，努力拼搏。六月是我充實而忙碌的一個月，我努力奔波于各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，努力拓展XX市場，讓其變得更加強大。現(xiàn)在我已經(jīng)有了摩托車，可以更便捷地拜訪每一個潛在客戶，不放過任何一個商機。只有明確的目標(biāo)才能推動發(fā)展，只有堅定的動力才能不斷進(jìn)步！
作為一名服裝店的店長我深感到責(zé)任的重大，多年來的`工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者；二是要有良好的專業(yè)知識做后盾；三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。
具體歸納為以下幾點：
1、我們要積極踐行公司的經(jīng)營理念，同時要確保將公司的經(jīng)營策略準(zhǔn)確及時地傳達(dá)給每位員工，起到連接上下級的重要作用。
2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。
增強本店的凝聚力，使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體。
3、通過積極調(diào)研市場，了解同行的最新動態(tài)，深入了解顧客的消費心理，做到心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性。這樣可以避免因為缺乏信息而導(dǎo)致的不必要損失。
4、以身作則，做員工的表率。
不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。
發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。
首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境；
其次，積極主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費者需求；要不斷強化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。
6、請?zhí)幚砗貌块T間的合作，加強上下級之間的工作協(xié)作，減少抱怨，增加熱情，客觀看待工作問題，并以積極態(tài)度解決。
現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標(biāo)。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。
我對即將到來的一年工作充滿了使命感。需要保持頭腦清醒，制定明確的工作計劃，特別需要集中精力在以下幾個重點方面：
1、加強日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理；
2、對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì)；
3、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4、加強與各部門、各兄弟公司的合作，共同營造和諧團(tuán)結(jié)的工作氛圍，消除工作中的摩擦和障礙，激發(fā)員工的工作熱情，努力打造一個高效協(xié)作、積極向上的團(tuán)隊。
經(jīng)過一個月的工作，我在勁霸男裝專賣店取得了一些進(jìn)步。雖然我之前只有女裝銷售經(jīng)驗，但我充滿熱情地投入到了男裝銷售工作中。剛開始時，我努力學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識，同時摸索市場規(guī)律。遇到問題時，我及時向店長和有經(jīng)驗的同事請教，共同解決難題。通過針對性策略與客人溝通，取得了一定的銷售成績�，F(xiàn)在，我能夠更加熟練地與客人溝通，把握客戶需求，對市場有了更清晰的認(rèn)識。我的銷售能力和水平也得到了提升。然而，我也意識到自己存在一些不足：對男裝市場了解還不夠深入，對勁霸男裝的產(chǎn)品知識不夠扎實，不能清晰地向客戶解釋產(chǎn)品特點，也缺乏快速解決問題的能力。在與客人溝通時，有時會過于依賴客人，缺乏自信。為了提高自己的銷售能力，我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí)男裝市場知識，加強對勁霸男裝產(chǎn)品的了解，提升解決問題的能力，同時在與客人溝通時保持自信，不過分依賴客人的意見。希望在未來的工作中能夠取得更好的成績。
在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點：
1、在店長的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊是我們店的根本。
在以后的工作中建立一個XX_，具有殺傷力的團(tuán)隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷售制度是保障銷售團(tuán)隊高效運轉(zhuǎn)的重要基礎(chǔ)。一個完善的銷售管理制度能夠規(guī)范銷售人員的行為準(zhǔn)則，激發(fā)他們的工作積極性和責(zé)任心，提升整個團(tuán)隊的執(zhí)行力和效率。只有建立良好的銷售管理制度，才能讓銷售人員在工作中充分發(fā)揮自己的能力，樹立正確的工作導(dǎo)向，形成良好的工作氛圍，提升銷售團(tuán)隊整體的競爭力。
這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標(biāo)：我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。
根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù)，堅決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日；以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
藥品銷售個人工作總結(jié)4
律回春暉漸，萬象始更新律。我們在告別成績斐然的20xx之際，迎來了充滿希望的20xx。過去的一年里，作為區(qū)域經(jīng)理，我在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下以及廣大同事的大力支持下，突出重點、狠抓落實，較好地完成了本職工作。現(xiàn)將本年度的工作情況向大家作如下匯報，請大家評議，多提寶貴意見。
一、加強學(xué)習(xí)，把握市場動向
我深知區(qū)域經(jīng)理肩負(fù)著重大的職責(zé)。要成為一名合格的區(qū)域經(jīng)理，我必須具備較高的從業(yè)素質(zhì)。因此，在工作之余，我常常學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，了解市場動態(tài)，以提高對市場動向的敏銳度。同時，認(rèn)真分析各個站點的運營情況，及時改進(jìn)運營管理中的不足，確保十四個站點均能高效、穩(wěn)定地運轉(zhuǎn)。另外，我們嘗試了投幣充電的相關(guān)業(yè)務(wù)，但由于前期準(zhǔn)備不足和其它方面的影響，導(dǎo)致7個站點在這方面的業(yè)務(wù)較差，為避免對其它主業(yè)的影響，最終決定取消該業(yè)務(wù)。
二、愛崗敬業(yè)，認(rèn)真完成各項工作
工作以來，我始終堅持“精益求精、一絲不茍”的工作態(tài)度，事無巨細(xì)，都以高度的責(zé)任感去對待。除了做好各站點的運營工作外，還重點做好下列工作：
1、做好對亭內(nèi)外的衛(wèi)生檢查工作，保持亭四周的環(huán)境衛(wèi)生、整潔，為大家營造一個舒適的工作環(huán)境。
2、檢查車輛數(shù)目，并認(rèn)真登記車輛損壞數(shù)量。
3、每周不定期在中午或晚上對管理員在崗與脫崗情況進(jìn)行督查，進(jìn)一步提高管理人員的責(zé)任意識與在崗意識。
4、根據(jù)公司要求，努力跑廣告，但由于市場形勢嚴(yán)峻，個人經(jīng)驗缺乏，未能完成這項任務(wù)。
三、強調(diào)服務(wù)品質(zhì)，鞏固客戶群體
20xx年以來，行業(yè)的.競爭形勢日益嚴(yán)峻。為確保公司各項業(yè)務(wù)的順利發(fā)展，我在分析行業(yè)現(xiàn)狀及市場動向的基礎(chǔ)上，結(jié)合分管站點的營銷情況，提出了合理化建議。其中，特別強調(diào)服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化服務(wù)手段，在鞏固老客戶的同時，吸納更多新客戶，收到了不錯的效果。
四、存在的不足
雖然通過大家的共同努力，獲得了不錯的區(qū)域銷售業(yè)績。但面對競爭日益激烈的市場，我覺得我們的工作仍存在一些不足：一是銷售團(tuán)隊業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提升；二是由于同行競爭激烈，銷售隊伍穩(wěn)定性較差；三是銷售渠道比較單一，不夠穩(wěn)定。就我個人來說，業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高，辦事缺乏創(chuàng)新意識，有時不夠冷靜。因此，導(dǎo)致廣告業(yè)務(wù)這塊工作做得還不夠好。
五、工作計劃
針對上述問題，我打算圍繞以下幾點開展20xx年的工作：
�。ㄒ唬⿴ь^抓學(xué)習(xí)，不斷提高整體業(yè)務(wù)水平
在工作中，我要帶頭學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，銷售技巧，公司的規(guī)章制度，進(jìn)一步提高整體的業(yè)務(wù)水平。同時，在工作中要關(guān)心同事，了解他們的訴求，更好地為他們解決實際問題，增強團(tuán)隊凝聚力。
�。ǘ┟鞔_工作目標(biāo)，制定工作計劃
根據(jù)20xx年公司下達(dá)的工作指標(biāo)，結(jié)合市場情況，確定具體的工作目標(biāo)，并出臺相應(yīng)的工作計劃。圍繞工作計劃，合理部署、科學(xué)安排，力爭圓滿完成各項任務(wù)。尤其是商務(wù)廣告業(yè)務(wù)這塊，我要加倍努力，多借鑒他人的好經(jīng)驗、好做法，創(chuàng)新思路，大膽進(jìn)取，積極協(xié)調(diào)，力爭順利完成月任務(wù)、年度任務(wù)。
�。ㄈ┰鰪妱�(chuàng)新意識，積極開拓更多市場
為搶占更多的市場份額，我必須不斷增強創(chuàng)新意識，用發(fā)展的眼光，創(chuàng)新的理念，進(jìn)一步穩(wěn)定現(xiàn)有銷售渠道，開辟新的銷售渠道，使銷售方式更加多元化，帶領(lǐng)大家共同開辟更多的市場。目前，我打算在xx路經(jīng)營一個小賣部，以此為切入點，逐步推入公司產(chǎn)品。
（四）、20xx年首先要積極同幕墻及裝飾公司采取合作方式，大力推廣我司產(chǎn)品，收集有效信息及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，取得公司的支持。
�。ㄎ澹�、20xx年自己計劃更加積極搜集市場信息并及時聯(lián)系，力爭參加招標(biāo)形成規(guī)模銷售。
（六）、為積極配合代理銷售，自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識及性能、用途，以利產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售。
�。ㄆ撸�、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
�。ò耍榇_保完成全年銷售任務(wù)，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。
六、對銷售管理辦法的幾點建議
�。ㄒ唬�、20xx年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡意賅，明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費用、考核、獎勵，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對銷售經(jīng)理考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
（二）、20xx年應(yīng)在公司、銷售經(jīng)理共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法，使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜，每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整開模工作。
�。ㄈ�、20xx年應(yīng)在情況允許的前提下對出差時間加以延長，避免前期工作剛進(jìn)展，后期聯(lián)系斷鏈的情況。
�。ㄋ模�、由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，20xx年認(rèn)真考察并綜合市場行情銷售經(jīng)理的信息反饋，上下浮動并制定出合乎公司行情、市場行情的公司出廠價格，以激發(fā)銷售經(jīng)理的銷售熱情。
身為公司的一員，我將恪守己任，不斷提高自己，在日常工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)、取長補短認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。謝謝！
藥品銷售個人工作總結(jié)5
不知不覺，忙忙碌碌的一年過去了，在這個陌生的城市，似乎覺得一年的時間過得更快，讓人有點不愿意去相信。
在20xx年，我學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗和知識，我要感謝那些給予我工作機會的企業(yè)，感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，感謝我的朋友和客戶。正是由于他們的幫助、信任、認(rèn)可和鼓勵，我才能更加熱愛我的工作，更加努力地工作。讓我在這一年里不斷成長進(jìn)步，我將倍感榮幸。
銷售是一個充滿競爭的行業(yè)，也是很能鍛煉人的行業(yè)，剛開始工作的時候真的很沒有信心，業(yè)績不但沒有上升，反而在下滑，我除了天天的拜訪和宣傳，我不知道我還能從哪方面進(jìn)行努力，兩個月過去的時候，我已經(jīng)不能說是一名新員工，市場我已經(jīng)熟悉了，跟大部分的客戶應(yīng)該也算是熟悉了，可是月底銷售單出來的時候，我傻眼了，我總是不敢在拿到單的報告主任，因為這不是一張讓人興奮的成績單，拿到單的時候變得心事重重，走在路上，在想著臺詞，如何給主任打這個電話。結(jié)果往往都是想不到任何一個理由可以來保護(hù)這張不及格的成績單，來保證自己不接受批評，往往都是第二天主任打電話過來詢問才不得不如實相告，當(dāng)然免不了批評。
那段時光的夜晚總是讓我輾轉(zhuǎn)反側(cè)，躺在床上，黑暗中凝視著微弱的光線，思緒萬千，心神無法寧靜。腦海里盤旋著明天的工作安排，與人的交流內(nèi)容，期待的結(jié)果。每晚都在琢磨著這些問題，明天照做。然而，內(nèi)心卻充滿了不確定，不知道自己的努力是否能帶來成績的提升。曾經(jīng)主管提到過換人的可能性，三個月后如果表現(xiàn)不佳，可能會被換掉。當(dāng)時我默默地聽著，內(nèi)心涌起酸楚，通常在這種情況下我會選擇保持沉默。等主管說完后，我平復(fù)心情，認(rèn)真地請求給我更多的時間。面對這個市場，我心存不安，因為前任業(yè)務(wù)員的努力都未見成效，我并沒有比他們更出色，甚至在很多方面還不如他們。
在我努力工作的'第三個月，終于迎來了一次意外的驚喜。當(dāng)收到通知去領(lǐng)取月度成績單時，我滿懷期待又忐忑不安。在得知這個月公司會給我發(fā)獎金后，我激動得跳了起來，即使數(shù)目并不是很大，但至少成功翻了一倍。我不敢立刻告訴主任，擔(dān)心他會以為我驕傲或者聽錯了。直到第二天上午在醫(yī)藥公司工作時，主任打來電話詢問，我才告訴了他。他簡單地說了一句“還可以”，對我來說，這句話就是最好的表揚和鼓勵。因為在此之前，主任從未對我表揚過，所以我對他充滿敬畏。
在這個過程中，我發(fā)現(xiàn)自己不能松懈，因此更加努力工作。兩個月來，我的成績有所提高。然而，好景不長，九月和十月的成績又開始下降。生活變得緊張起來，但是在十一月，情況又有所好轉(zhuǎn)。這次失敗后，我給自己打氣，繼續(xù)努力。生活中的變故不斷，但唯一不變的是我對工作的態(tài)度。每個工作日，我都不能有絲毫懈怠，因為競爭無處不在。競爭者總是會找到機會來打破你的平衡。沒有競爭就沒有動力，也就沒有市場。
最后，再一次感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，我會用實際表現(xiàn)讓銷售業(yè)績再創(chuàng)佳績！
藥品銷售個人工作總結(jié)6
前期主要是產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)，進(jìn)入x月以來，主要工作是進(jìn)入產(chǎn)品渠道的拓展，走了大量的診所，去了一些醫(yī)院，藥房，其次也參加了公司關(guān)于產(chǎn)品知識的培訓(xùn)和提問，及市場部關(guān)于各種渠道的討論和總結(jié)，還有更多的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，談判技巧，執(zhí)行力的重要性等等。
診所及藥房拜訪了十多家，有大的連鎖機構(gòu)，也有小的單體店�？傮w而言，顧客消費力強，但對藥品不太感興趣，目前只經(jīng)營自有的產(chǎn)品，在拜訪過程中，也了解到之前就有一些比如像安利一類的公司就找過這些連鎖店，但大多并不接受，分析原因主要是對方經(jīng)營的是美容類產(chǎn)品，對藥品不了解，對藥品的銷售沒有經(jīng)驗，所以后期需要完善產(chǎn)品資料，增加拜訪次數(shù)，讓對方更多的去了解公司的產(chǎn)品，了解養(yǎng)生。同時也有對公司產(chǎn)品有興趣的公司。所以后期要制定一些對于各種渠道的促銷方案，激勵政策。每個店有每個店的具體情況，因為這種適合高端藥品的銷售，所以后期會繼續(xù)跟進(jìn)這方面的拓展。
拜訪了xx大藥房的采購，xx大藥房在xx有三家店，主要經(jīng)營廣告藥品和藥品，價位主要在xxx到xxx的產(chǎn)品，顧客主要是中端人群，產(chǎn)品進(jìn)店基本沒有什么費用，不需要上促銷員，也容易談進(jìn)去，但對方認(rèn)為我們的價格高，沒有廣告支持，即使進(jìn)店也難以銷售，所以建議我們有適當(dāng)?shù)膹V告及好的.銷售方案時再考慮，就目前而言，暫不考慮。也拜訪了小xx大藥房，此店基本一半是藥品，一半是是保健品，大多是廣告產(chǎn)品，藥店管理人員也認(rèn)為公司產(chǎn)品價格高，一般人難以消費，同時無廣告支持，不建議產(chǎn)品進(jìn)店，所以目前公司產(chǎn)品，不太適合走藥店的渠道。走藥店渠道要增加產(chǎn)品的知名度，及制定良好的銷售方案后可考慮。
拜訪了xx醫(yī)院的院長，對方認(rèn)為我們產(chǎn)品價格高，一般人群難以接受，不過可考慮以租賃科室的方式來合作，具體是在醫(yī)院租賃科室，借助醫(yī)院的優(yōu)勢及公司產(chǎn)品的告，來拉動銷售，租金大約在xxx元左右，沒有其他費用，但目前公司還沒有產(chǎn)品方面的廣告，所以暫不考慮這種方式。
拜訪了xxxx醫(yī)療保健用品有限公司，對方在xxx一樓有專賣店，主要經(jīng)營藥品及醫(yī)療器械，位置好人流量大，產(chǎn)品價格xxx元比較適中，與其公司老總商談，對方認(rèn)為可以合作，但因其專賣店生意好，對進(jìn)店的產(chǎn)品都有銷售保底要求及一些費用，后期將在市場部會議上商討其可行性。
拜訪了一些高檔健身會所，比如跑健身俱樂部，里面設(shè)有藥品專柜，所以后期會繼續(xù)跟進(jìn)。
總之x月更多的是實質(zhì)性的產(chǎn)品渠道拓展，同時更多的了解公司，鞏固了產(chǎn)品知識，因為覺得做營銷要涉及很多方面，也學(xué)習(xí)了一些談判技巧方面的知識，看了一些書比如戴爾.卡耐基的《演講的突破》以及《執(zhí)行如何完成任務(wù)》，感覺專業(yè)知識和營銷知識還很缺乏，x月份將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)與歷練，提升自己！
藥品銷售個人工作總結(jié)7
時光如天上流星一閃即過，我希望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來x醫(yī)藥公司一個月了，回憶這段時間的工作，我作如下總結(jié)。
一、觀念的轉(zhuǎn)變
觀念可以說是一種較為固定性的東西，一個人要改變自己原有的觀念，必須要經(jīng)過長時間的思想斗爭。雖然銷售是大同小義的事。但是，不同的產(chǎn)品面對的適應(yīng)人群不一樣，消費群體也不同。不同的'公司銷售模式也有差異。必須由原來的被開工作轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動開發(fā)客戶等很多觀念。
二、落實。
崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解產(chǎn)品知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)；
2、努力完成銷售管理中的各項要求；
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的各項手續(xù)；
4、積極廣泛市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo)；
5、嚴(yán)格遵守公司的各項；
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感；
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
三、明確任務(wù)目標(biāo)，力求保質(zhì)保量按時完成。
工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面在營銷的模式上要積極思考并補充完善。
四、目前市場分析：
硫普羅寧注射液在x也只有一個客戶，云貴高原地區(qū)雖然經(jīng)濟(jì)落后，但是市場潛力巨大，從整體上來看x市場較x市場相比開發(fā)的較好。x市場：頭孢克肟咀嚼片有一個客戶，就3月份拿了二件貨。x市場：頭孢克肟咀嚼片XX有三個客戶，硫普羅寧注射液分別在x泰億、x康心、x民生、以及x地區(qū)都有客戶。其中，x康心全年銷量累積到達(dá)14件，其它地區(qū)的銷量也并不理想。從以上的銷售數(shù)據(jù)來看，x根本上屬于空白市場。頭孢克肟咀嚼片在x也根本是空白。
硫普羅寧占據(jù)x市場份額也不到三份之一。從兩地的經(jīng)濟(jì)上、市場標(biāo)準(zhǔn)情況來看，x比x要有優(yōu)勢。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來看，頭孢克肟咀嚼片走終端�！簿蛢傻氐慕�(jīng)狀況而言在同類產(chǎn)品中屬于高價位的產(chǎn)品〕硫普羅寧注射液，鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床�！才R床品種進(jìn)醫(yī)院都需中標(biāo)，前期開發(fā)時間較長〕。面臨的局勢也相當(dāng)嚴(yán)峻的。
總之，未來要擴大市場，爭取業(yè)績翻番。
藥品銷售個人工作總結(jié)8
在20xx年的春風(fēng)中，我們播下了希望的種子，在20xx年的秋收里，我們收獲了碩果累累。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引領(lǐng)下，在各部門的通力合作下，在銷售三部全體同仁的共同努力下，我們?nèi)〉昧肆钊诵牢康某煽�。今年我們完成�?.83億的銷售任務(wù)，相比去年的1.47億，增長了三千六百萬。銷售任務(wù)達(dá)成率為92.3%，回款達(dá)成率為91%，毛利達(dá)成率為90%。綜合指標(biāo)考核達(dá)成率為91.13%，基本滿足了公司的考核要求。20xx年，是我們一起努力、一起拼搏的一年，也是我們共同成長、共同收獲的一年。
作為一名組長，我深感責(zé)任重大且光榮。多年的工作經(jīng)驗讓我領(lǐng)悟到，作為終端銷售和商業(yè)開票員，首先要具備良好的心態(tài)和情商；其次需要掌握專業(yè)的職業(yè)技能知識作為支撐；再者要建立健全的管理制度，尤其要重視成本核算，控制終端客戶和商業(yè)客戶的銷售，努力降低成本，實現(xiàn)利潤最大化。最重要的'是要用心觀察，與顧客真誠溝通，保持老客戶并開發(fā)新客戶，力求做到最好。
第一，終端客戶及商業(yè)客戶的疏通。
（1）富有吸引力的銷售證策
1、永遠(yuǎn)站在客戶的立場來談?wù)撘磺小?/p>
2、充分闡述并仔細(xì)計算出給他帶來不同尋常的利益。
3、溝通現(xiàn)在和未來的遠(yuǎn)大目標(biāo)。
�。�2）良好的朋友、伙伴關(guān)系
1、充分尊重對方，以誠動人，以心征服對方。
2、良好的溝通技巧和經(jīng)常交流來維持密切關(guān)系。
3、正確應(yīng)用利益驅(qū)動原則，處理好與公司及個人的關(guān)系。
4、了解不同客戶的需求。
�。�3）較強的自我開發(fā)市場能力
1、詳細(xì)介紹所轄片區(qū)（區(qū)域）銷售力量，促銷手段和活動。
2、概要介紹公司對全國市場促銷和開發(fā)的策略。
3、詳細(xì)了解公司優(yōu)勢產(chǎn)品，主治及應(yīng)用推廣情況，詳細(xì)了解其他產(chǎn)品。
做到心中有產(chǎn)品，產(chǎn)品在心中。
第二，做好員工的思想工作，增強員工彼此之間的團(tuán)結(jié)，激發(fā)員工的工作熱情，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的工作積極性，了解每位員工的優(yōu)勢所在并充分發(fā)揮其長處，實現(xiàn)人盡其才，增強部門的凝聚力，打造一個團(tuán)結(jié)向心的團(tuán)隊。
盡管在日常工作中會遇到許多困難和挑戰(zhàn)，比如一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)診所因為醫(yī)療改革等原因不敢大量進(jìn)貨，導(dǎo)致我們的銷量下降。還有一些顧客反映價格較高，贈品發(fā)放不到位。但是在兄弟部門的幫助下，我們團(tuán)結(jié)一心，共同解決了所有問題。我們將困難視為挑戰(zhàn)，戰(zhàn)勝困難的信念讓我們團(tuán)結(jié)一致，戰(zhàn)略上對困難保持輕視，戰(zhàn)術(shù)上卻又高度重視，最終取得了成功。
第三，以周到細(xì)致的服務(wù)吸引客戶，激發(fā)員工的主動性和創(chuàng)造力，共同營造愉快的購物氛圍，提升銷售業(yè)績。首先，調(diào)整心態(tài)，換位思考，以積極態(tài)度解決問題，為顧客營造舒適體驗；其次，主動為顧客服務(wù)，滿足需求，強化服務(wù)意識，用微笑和禮貌待人，讓顧客感受到真誠的關(guān)懷。立足本職工作，共同努力，為公司創(chuàng)造更多價值。
第四，加強學(xué)習(xí)，不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1、學(xué)無止境，只有不斷充實自己，才能不被時代拋棄。為了保持工作的競爭力，我們一直積極參加各類醫(yī)藥知識理論學(xué)習(xí)和培訓(xùn)課程。通過這些學(xué)習(xí)，我們不僅增加了專業(yè)知識，也提升了工作技能，樹立了先進(jìn)的工作理念。隨著社會的不斷發(fā)展和知識的不斷更新，我們深知需要不斷學(xué)習(xí)才能跟上時代的步伐。參加這些學(xué)習(xí)活動，不僅豐富了我們的知識儲備，也為未來的工作實踐提供了堅實的基礎(chǔ)。
2、任勞任怨，完成公司交給的任務(wù)。
工作內(nèi)容是很煩瑣，煩雜的，其中包括客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，以及客戶日常的瑣事，如查貨，傳真資料，市場銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作，都需要為顧客認(rèn)真的完成，對于公司交待下來的每一項任務(wù)，比如otc的一些促銷品種，生物制品大免小免進(jìn)效期品種，醫(yī)療器械部的所有品種，還有三九，汪氏？等幾大廠家的部分活動品種，我們都以最大的熱情把它完成好，基本上要能做到任勞任怨，優(yōu)質(zhì)高效。
總之，經(jīng)過一年的努力，我們的整體工作水平有了顯著提升，但仍有許多工作需要進(jìn)一步精益求精。在這個過程中，領(lǐng)導(dǎo)們忙前忙后，為公司事業(yè)付出了很多，而我們的業(yè)務(wù)員更是每天辛勤勞動，早出晚歸，付出了很多汗水和辛勞，卻從不抱怨。我們深知努力付出就會有回報，因此在未來的工作中，我們將更加努力，全力以赴，完成公司交給我們的任務(wù)。感恩之心，我們銘記在心，不忘初心，砥礪前行。
藥品銷售個人工作總結(jié)9
20xx年已經(jīng)漸漸遠(yuǎn)去�？偨Y(jié)今年的藥品銷售情況，可以更好地為明年的工作做準(zhǔn)備。
一是加強學(xué)習(xí)，不斷提高思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
“學(xué)無止境，學(xué)無止境。”只有不斷充電，才能保持業(yè)務(wù)發(fā)展。因此，我一直努力學(xué)習(xí)。一年來，公司組織了計算機培訓(xùn)、醫(yī)學(xué)知識和理論以及各種學(xué)習(xí)講座，我都認(rèn)真參加了。通過學(xué)習(xí)知識，可以樹立先進(jìn)的工作理念，明確未來工作努力的方向。隨著社會的發(fā)展和知識的更新，我被敦促繼續(xù)學(xué)習(xí)。通過這些學(xué)習(xí)活動，豐富了自己，豐富了知識和見識，為更好的工作實踐做好了準(zhǔn)備。
二、求實創(chuàng)新，認(rèn)真開展藥品投資工作。
招商是招商部門的首要任務(wù)。20xx年，招商雖然沒有快速發(fā)展，但我們在現(xiàn)實中還是做了一些小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較分散，大部分都是做終端銷售的客戶。這樣管理起來也很麻煩，價格也會比較混亂，影響業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售。因此，我們會將一些散戶轉(zhuǎn)移給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行治理，這樣會相應(yīng)減少很多浪費和缺點；為業(yè)務(wù)經(jīng)理選擇一些產(chǎn)品，在當(dāng)?shù)貜氖峦顿Y推廣。業(yè)務(wù)經(jīng)理對代理商的情況有很好的了解，不僅可以招募到滿意的代理商，還可以更廣泛地拓展招商工作，提高公司的整體銷量。
三、努力完成公司交給的工作。
今年的招商工作雖然沒有大的起伏，但工作也很繁瑣，包括客戶信息的郵寄、銷售前后客戶的電話回訪、代理商的考察，以及客戶的日�，嵤拢绮樨�、發(fā)信息傳真、協(xié)調(diào)營銷和銷售等。所有這些都需要工作人員認(rèn)真去做。對于公司布置的每一項任務(wù)，我都用自己的熱情做好了，基本能做到“苦干、優(yōu)質(zhì)、高效”。
四、加強反思，及時總結(jié)工作得失。
回顧我們今年的工作，我們很高興看到我們的成就，同時，我們也在思考我們工作中的不足。缺點如下：
1、對藥品招商的研究不夠深入，在招商實踐中也沒有足夠的思考，不可能及時記錄藥品招商的一些思路和問題進(jìn)行反思。
2、在藥品招商方面，今年加大了招商研究力度，認(rèn)真研究了一些藥品招商理論書籍。但是在工作實踐中的應(yīng)用還不到位，研究不夠細(xì)致和實用，沒有達(dá)到我心中的.目標(biāo)。
3、我們在招商方面沒有自己的想法，所以要想盡辦法在未來找到一些吸引醫(yī)藥投資的方法，為公司開創(chuàng)醫(yī)藥招商的新天地盡一份綿薄之力。
4、工作觀念陳舊，沒有先進(jìn)的工作思想，工作意向不高，達(dá)不到100%的投入，無法融入緊張輕松的工作中�！稗D(zhuǎn)變觀念”不到位，難以改掉平日里的不良工作習(xí)慣和作風(fēng)。21世紀(jì)，作為公司新的補充力量，“轉(zhuǎn)變觀念”也是我們的當(dāng)務(wù)之急。
總結(jié)今年，整體工作有所提升，還有一些工作需要改進(jìn)。今后的工作要更加盡職盡責(zé)，圓滿完成公司交給的任務(wù)。
藥品銷售個人工作總結(jié)10
歲末將至，20xx年已成為我們播種希望、收獲碩果的一年。在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，公司各部門通力合作，我們藥店全體員工共同努力，取得了令人矚目的成績。作為店長，我深感責(zé)任重大。多年的工作經(jīng)驗讓我明白了一點道理：
作為一家終端零售店，成功經(jīng)營的關(guān)鍵在于擁有一位經(jīng)驗豐富的專業(yè)管理者，他需要具備扎實的專業(yè)知識作為支持，并建立起科學(xué)的管理制度。在經(jīng)營過程中，成本核算至關(guān)重要，必須嚴(yán)格控制藥店的成本，盡量降低開支，以實現(xiàn)利潤最大化。此外，重要的一點是要用心觀察市場動向，與顧客進(jìn)行深入溝通，留住新客戶并吸引他們成為忠實回頭客。只有這樣，才能確保藥店的經(jīng)營順利，取得成功。
一、以保障藥品質(zhì)量為首要任務(wù)，確保人們安全用藥，監(jiān)督GSP的嚴(yán)格執(zhí)行，始終以公司利益為重，耐心熱情地履行好本職工作，盡職盡責(zé)。
二、我會積極貫徹公司的經(jīng)營方針，同時及時傳達(dá)公司的經(jīng)營策略給每位員工，充當(dāng)良好的溝通橋梁，確保信息暢通，使每個員工都能理解并落實公司的經(jīng)營方針和策略。
三、積極開展員工思想工作，團(tuán)結(jié)店內(nèi)員工，激發(fā)員工工作熱情，充分發(fā)揮他們的潛力。了解每位員工的優(yōu)勢和特長，根據(jù)其個人特點合理安排工作任務(wù)，發(fā)揮他們的長處，實現(xiàn)人盡其才。增強團(tuán)隊凝聚力，打造一個和諧團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊，共同努力，共同成長。
四、通過多種途徑，如閱讀報紙、瀏覽網(wǎng)絡(luò)、關(guān)注藥品新聞以及了解最新頒布的藥品政策、法規(guī)，我們可以獲取同行業(yè)和藥品領(lǐng)域的信息。這樣做可以幫助我們更好地了解顧客的購物心理，做到心中有數(shù)，有的放矢。作為藥品銷售者，我們也是藥品消費者，平時我們也會生病需要用藥。通過了解我們自己購藥的心理，也能一定程度上反映出購物者的'心理，避免不必要的損失。這種了解有助于我們更有針對性地開展工作，提升銷售效率。
五、作為店長，我們要以身作則，成為員工的表率。我們要不斷向員工灌輸企業(yè)文化，教育他們要有全局意識，做事情要從公司的整體利益出發(fā)。比如，公司規(guī)定對某藥品在某地區(qū)的調(diào)價幅度不能低于最低市場價格，作為員工，我們不能因為人際關(guān)系或顧客的砍價而低于這個標(biāo)準(zhǔn)對外銷售藥品，這樣是無視公司的整體利益。讓我們共同努力，為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展和利益著想。
六、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境；其次，積極主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費者需求；要不斷強化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。我們零售藥店可以根據(jù)自身的實際情況，定期組織內(nèi)部培訓(xùn)，讓店長或其他優(yōu)秀員工進(jìn)行藥品推銷方面的經(jīng)驗介紹，把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時記下來并加以總結(jié)，把這些資源共享，讓每個員工在給顧客推薦藥品時更有自信、更專業(yè)，由此增加顧客對我們的信任感。要很好的比價采購藥品，我們不但在進(jìn)貨方面要貨幣三家，還要在銷售藥品上，貨比三家，比質(zhì)量、信譽、比價格。
七、處理好各部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在，新的一年伊始，門店管理正逐步邁向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，對店長提出了更高要求，需要精通各項業(yè)務(wù)，以助實現(xiàn)各項營運指標(biāo)。成績只是過去的一面鏡子，我們需要以更加嫻熟的技能來管理好藥店，實現(xiàn)更好的經(jīng)營業(yè)績。
面對即將到來的20xx年的工作，我深感使命重大。需要時刻保持頭腦清醒，明確明年的工作重點，特別需要在以下幾個方面集中精力：
1、加強日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理。
2、對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì)。
3、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4、加強與各部門、各兄弟公司之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作，營造融洽和諧的工作氛圍，消除不和諧因素，激發(fā)員工的工作熱情，努力打造最優(yōu)秀的團(tuán)隊。
藥品銷售個人工作總結(jié)11
前期主要是產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)，進(jìn)入x月以來，主要工作是進(jìn)入產(chǎn)品渠道的拓展，走了大量的診所，去了一些醫(yī)院，藥房，其次也參加了公司關(guān)于產(chǎn)品知識的培訓(xùn)和提問，及市場部關(guān)于各種渠道的討論和總結(jié)，還有更多的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，談判技巧，執(zhí)行力的重要性等等。
診所及藥房拜訪了十多家，有大的連鎖機構(gòu)，也有小的單體店�？傮w而言，顧客消費力強，但對藥品不太感興趣，目前只經(jīng)營自有的產(chǎn)品，在拜訪過程中，也了解到之前就有一些比如像安利一類的公司就找過這些連鎖店，但大多并不接受，分析原因主要是對方經(jīng)營的是美容類產(chǎn)品，對藥品不了解，對藥品的銷售沒有經(jīng)驗，所以后期需要完善產(chǎn)品資料，增加拜訪次數(shù)，讓對方更多的去了解公司的產(chǎn)品，了解養(yǎng)生。同時也有對公司產(chǎn)品有興趣的公司。所以后期要制定一些對于各種渠道的促銷方案，激勵政策。每個店有每個店的具體情況，因為這種適合高端藥品的銷售，所以后期會繼續(xù)跟進(jìn)這方面的拓展。
拜訪了工惠大藥房的采購，工惠大藥房在昆明有三家店，主要經(jīng)營廣告藥品和藥品，價位主要在100到400的產(chǎn)品，顧客主要是中端人群，產(chǎn)品進(jìn)店基本沒有什么費用，不需要上促銷員，也容易談進(jìn)去，但對方認(rèn)為我們的價格高，沒有廣告支持，即使進(jìn)店也難以銷售，所以建議我們有適當(dāng)?shù)腵廣告及好的銷售方案時再考慮，就目前而言，暫不考慮。也拜訪了小西門康源大藥房，此店基本一半是藥品，一半是是保健品，大多是廣告產(chǎn)品，藥店管理人員也認(rèn)為公司產(chǎn)品價格高，一般人難以消費，同時無廣告支持，不建議產(chǎn)品進(jìn)店，所以目前公司產(chǎn)品，不太適合走藥店的渠道。走藥店渠道要增加產(chǎn)品的知名度，及制定良好的銷售方案后可考慮。
拜訪了xx醫(yī)院的院長，對方認(rèn)為我們產(chǎn)品價格高，一般人群難以接受，不過可考慮以租賃科室的方式來合作，具體是在醫(yī)院租賃科室，借助醫(yī)院的優(yōu)勢及公司產(chǎn)品的告，來拉動銷售，租金大約在4000元左右，沒有其他費用，但目前公司還沒有產(chǎn)品方面的廣告，所以暫不考慮這種方式。
拜訪了xxxx醫(yī)療保健用品有限公司，對方在xxx街家樂福一樓有專賣店，主要經(jīng)營藥品及醫(yī)療器械，位置好人流量大，產(chǎn)品價格100-400元比較適中，與其公司老總商談，對方認(rèn)為可以合作，但因其專賣店生意好，對進(jìn)店的產(chǎn)品都有銷售保底要求及一些費用，后期將在市場部會議上商討其可行性。
拜訪了一些高檔健身會所，比如跑健身俱樂部，里面設(shè)有藥品專柜，所以后期會繼續(xù)跟進(jìn)。
總之九月更多的是實質(zhì)性的產(chǎn)品渠道拓展，同時更多的了解公司，鞏固了產(chǎn)品知識，因為覺得做營銷要涉及很多方面，也學(xué)習(xí)了一些談判技巧方面的知識，看了一些書比如戴爾.卡耐基的《演講的突破》以及《執(zhí)行如何完成任務(wù)》，感覺專業(yè)知識和營銷知識還很缺乏，十月份將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)與歷練，提升自己!
藥品銷售個人工作總結(jié)12
在剛?cè)肼殨r，我主要致力于學(xué)習(xí)公司的產(chǎn)品知識。而自從進(jìn)入公司以來的幾個月里，我的主要工作是拓展產(chǎn)品的銷售渠道。我走訪了許多診所、醫(yī)院和藥房。除此之外，我還參加了公司組織的產(chǎn)品知識培訓(xùn)和答疑活動，以及市場部門關(guān)于各種銷售渠道的討論和總結(jié)。在這個過程中，我不斷學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識、談判技巧以及執(zhí)行力的重要性。
在拜訪了多家診所和藥房后發(fā)現(xiàn)，顧客的消費能力較強，但對藥品的興趣相對較低。這些門店包括大型連鎖機構(gòu)和小型獨立店鋪。值得注意的是，這些門店目前僅經(jīng)營自有的產(chǎn)品，對于外部藥品的接受度并不高。在了解過程中，發(fā)現(xiàn)類似安利等公司曾嘗試過向這些連鎖店推銷產(chǎn)品，但并未成功。主要原因在于門店經(jīng)營的主要是美容類產(chǎn)品，對藥品缺乏了解和銷售經(jīng)驗。因此，未來需要加強產(chǎn)品資料的完善，增加拜訪頻次，讓門店更加了解公司的產(chǎn)品和養(yǎng)生理念。當(dāng)然，也有一些門店對公司的產(chǎn)品表現(xiàn)出了興趣。因此，制定針對不同渠道的促銷方案和激勵政策至關(guān)重要。每家門店都有其特定情況，需要因地制宜，而由于這些渠道適合高端藥品銷售，因此后續(xù)將繼續(xù)跟進(jìn)拓展工作。
經(jīng)過拜訪工惠大藥房的采購人員后，了解到工惠大藥房在昆明共有三家分店，主要經(jīng)營包括廣告藥品和普通藥品在內(nèi)的藥品，產(chǎn)品價位集中在100到400元之間，主要客戶群體為中端消費者。進(jìn)店費用較低，無需額外支出，無需雇傭促銷員，談判相對容易。然而，對方認(rèn)為我們的產(chǎn)品價格較高，缺乏廣告支持，即使成功進(jìn)入店鋪展示，也難以實現(xiàn)銷售。因此，他們建議我們在有適當(dāng)廣告支持和完善銷售方案的情況下再考慮合作，目前暫不適合。另外，拜訪了小西門康源大藥房，發(fā)現(xiàn)該店一半以上的商品是藥品，另一半是保健品，多為廣告產(chǎn)品。藥店管理人員同樣認(rèn)為公司產(chǎn)品價格較高，普通消費者難以接受，缺乏廣告支持，不建議將產(chǎn)品引入店內(nèi)銷售。因此，當(dāng)前階段公司產(chǎn)品在藥店渠道的適應(yīng)性較低。若希望通過藥店渠道拓展市場，需要提升產(chǎn)品知名度，制定有效的銷售方案后再考慮合作。
拜訪了XX醫(yī)院的院長，對方認(rèn)為我們產(chǎn)品價格高，一般人群難以接受，不過可考慮以租賃科室的方式來合作，具體是在醫(yī)院租賃科室，借助醫(yī)院的優(yōu)勢及公司產(chǎn)品的告，來拉動銷售，租金大約在4000元左右，沒有其他費用，但目前公司還沒有產(chǎn)品方面的.廣告，所以暫不考慮這種方式。
我去了一家名為“康健醫(yī)療器械有限公司”的醫(yī)療保健用品店，位于家樂福一樓。他們主要銷售藥品和醫(yī)療器械，價格在100—400元之間，比較適中。店鋪位置優(yōu)越，人流量大。我和該公司的總經(jīng)理進(jìn)行了會談，他表示愿意與我們合作。不過，由于他們店鋪生意興隆，對于引進(jìn)的產(chǎn)品有一定的銷售保底要求和一些費用。我們計劃在市場部會議上進(jìn)一步商討合作的可行性。
拜訪了一些高檔健身會所，比如跑健身俱樂部，里面設(shè)有藥品專柜，所以后期會繼續(xù)跟進(jìn)。
九月份主要是在實際工作中不斷拓展產(chǎn)品渠道，同時加深對公司的了解，鞏固產(chǎn)品知識。我意識到做營銷需要全方位的能力，于是開始學(xué)習(xí)一些談判技巧，并閱讀了一些相關(guān)書籍，比如戴爾·卡耐基的《演講的突破》和《執(zhí)行如何完成任務(wù)》。我發(fā)現(xiàn)自己在專業(yè)知識和營銷技能方面還存在一定的不足，因此在接下來的十月份，我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實踐，提升自己的能力水平！
藥品銷售個人工作總結(jié)13
xx年已經(jīng)逐漸遠(yuǎn)去了，總結(jié)一下這一年的藥品銷售情況，能更好的為明年的工作做好準(zhǔn)備。
一、加強學(xué)習(xí)，不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)
“學(xué)海無涯，學(xué)無止境，只有不斷充實自己，才能不斷提升自己的工作能力。在過去的一年里，我積極參加公司組織的各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動，包括電腦技能培訓(xùn)和醫(yī)藥知識理論講座等。這些學(xué)習(xí)讓我不斷更新自己的知識儲備，樹立了先進(jìn)的工作理念，并為未來的工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。隨著社會的不斷發(fā)展和知識的不斷更新，我意識到持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。通過這些學(xué)習(xí)活動，我不僅豐富了自己的知識和見識，也為更好地實踐工作打下了良好的基礎(chǔ)。
二、求實創(chuàng)新，認(rèn)真開展藥品招商工作
公司招商工作是招商部門的首要任務(wù)。在20xx年，我們雖然沒有取得突飛猛進(jìn)的發(fā)展，但在現(xiàn)實中卻實現(xiàn)了一些小小的創(chuàng)新。目前，公司的代理商相對零散，大多數(shù)是終端銷售客戶，這種情況不僅管理起來困難，而且價格也容易混亂，影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作。因此，我們決定將部分散戶代理商轉(zhuǎn)交給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來管理，有效減少了浪費和不足。同時，我們還選擇讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行部分產(chǎn)品的招商工作，因為業(yè)務(wù)經(jīng)理對當(dāng)?shù)卮砩痰那闆r非常了解，這樣既可以招募到合適的代理商，又能夠更廣泛地擴展招商工作，提升公司整體銷售量。
三、明確任務(wù)目標(biāo)，力求保質(zhì)保量按時完成
在工作中，我始終保持著對上下級關(guān)系的清醒認(rèn)識。不論是處理日常事務(wù)還是承擔(dān)額外任務(wù)，我都以同樣的態(tài)度對待，絕不馬虎懈怠。接到領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)時，我會積極了解領(lǐng)導(dǎo)的意圖和要求，并努力在規(guī)定的時間內(nèi)提前完成。同時，我會思考如何更好地營銷產(chǎn)品或服務(wù)，不斷完善自己的'工作模式。
四、下月度的區(qū)域工作設(shè)想
1、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，做好客戶關(guān)系。
2、在與現(xiàn)有客戶保持聯(lián)系的同時，我們也需要不斷從各種渠道獲取新客戶的信息。我們可以通過QQ、新浪UC、電子郵件等多種方式與外界保持聯(lián)系，以獲取更多的客戶信息。這樣可以幫助我們擴大客戶群體，提高業(yè)務(wù)的知名度和影響力。
3、要取得優(yōu)秀的業(yè)績，就需要不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，拓寬視野，豐富知識，采取多樣化的學(xué)習(xí)形式。只有將學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)與提升交流技能相結(jié)合，才能更好地實現(xiàn)個人的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。
藥品銷售個人工作總結(jié)14
做一個藥品銷售員，我們不只是為了銷售業(yè)績，更要考慮到病人的需要，來到我們店的很多都是需要買要的病人，對于他們的需求，我都會認(rèn)真的詢問他們的狀況才會給他們建議買什么要，由于一份良心和責(zé)任讓我不會哄騙客戶。很多時候工作不是為了自己，而是為了他人，病人生病了需要賣藥，需要我們?yōu)樗麄儏⒅\的時候要多站在他們的角度去思索問題，做一個有責(zé)任感，有正義感的人不簡潔，但是我寵愛這樣做，這是我的一份堅持吧。每個人的選擇都不同，有的能夠為了工作不斷拼搏，有的能夠不斷提高自己而努力，到了工作崗位上，我發(fā)覺假如我對醫(yī)藥一敲不同，在客戶賣藥的時候就不能給他們?nèi)魏慰捶ǎ粫屗麄兿萑氲轿ｋU，雖然我有確定的基礎(chǔ)，也是學(xué)醫(yī)出身，但是我自己清楚好要走很長的路。
子啊工作空閑時我就會多讀一些醫(yī)藥書籍，了解各個藥品的作用，避開病人在買藥的時候不知道導(dǎo)致他們留下圓滿，上來了自己的健康，在崗位上每一款要拼用來治療什么病與偶什么作用我都會了解清楚，我們不是做批發(fā)的，是做零售的，這就需要我們自己把工作坐好，這就需要我們自己努力去學(xué)習(xí)更多的學(xué)問，了解更多的醫(yī)藥信息，至少不能損害到我們店里面的客戶，對客戶更多的是一份坦誠，由于讓客戶知道我們沒有私心這才能夠吸引更多的客戶，這是一份付出，才能夠獲得客戶的認(rèn)可。
對于每一個來到我們藥店的客戶，我首先要問的不是要買什么要，而是會問需要治療什么疾病，這才是我要做的，當(dāng)然我清楚這其中的狀況，想要了解清楚其中的緣由，才能夠?qū)ΠY下藥，當(dāng)然也有一些客戶來到我們藥店清楚自己要買什么我當(dāng)然就會依據(jù)客戶的.意思來。我只是起到一個供應(yīng)建議的人，而不是一個左右病人夠買藥品的人，我從不會為了賣藥而賣藥，而是依據(jù)實際狀況來賣藥，不會坑病人的錢，也不會哄騙病人，畢竟，病人也不傻這次損害了病人，同樣也給自己留下了嚴(yán)峻的陰影，損害了長遠(yuǎn)的利益這是特殊不智的，做人留一線不能為了短期的目的傷人害己。醫(yī)藥銷售，賣的是良心，給的是放心，不會為了自己私欲而損害客戶的利益，只有互利互惠才能夠彼此恒久合作下去，只有彼此認(rèn)為正確而不懷疑才能夠獲得回報，寬容是存在你我之間，銷售不能為了一時而作竭澤而漁的事情，并且假如出了問題，自己也擔(dān)負(fù)不起這樣的責(zé)任，很多時候我都會以己度人，雖然我也渴望有更多的病人來到我們店里賣藥但是都會敬重他們做好公正公正，做到細(xì)心急躁，不會哄騙，懇切守信才會得到更多的回報，這是我銷售的原則，我始終都依據(jù)這個方式去銷售。
藥品銷售個人工作總結(jié)15
目標(biāo)明確：
所有銷售都是為公司服務(wù)，所有員工都是企業(yè)的資源，銷售活動是為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。無論銷售公司的什么產(chǎn)品，都是屬于公司。而全部的網(wǎng)絡(luò)、人員本身就是公司的資源，應(yīng)該充分利用此資源，進(jìn)行整體營銷售及管理。
分工仔細(xì)：
成都既然已經(jīng)成立了營銷售中心，應(yīng)該將整個業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到成都，所有合同的管理、合同的審查、貨款的催收、商業(yè)檔案收集及管理、發(fā)貨的確定等等，樂山只能作為特殊合同的審批、和后勤保障工作。
沒有哪個企業(yè)銷售中心根本不知道詳細(xì)的發(fā)貨情況、銷售情況、回款情況的，這無論對市場的信息反饋還是市場控制都不利，營銷中心對市場的決策主要信息來源為各種銷售數(shù)據(jù)，如果失去這些數(shù)據(jù)，營銷中心失去意義。
因此，具體要求為：
成都的智能：
負(fù)責(zé)全部的.銷售工作，樂山應(yīng)該將全部的信息反饋直接轉(zhuǎn)交到成都，成都進(jìn)行必要的信息處理，而不是出現(xiàn)許多樂山事先進(jìn)行處理、處理不下來后再讓成都處理的局面，讓業(yè)務(wù)員失去對企業(yè)的信任度。
樂山的智能;
提供每天的銷售信息，發(fā)貨、回款信息，應(yīng)該嚴(yán)格管理，對重大合同實現(xiàn)審批。只能作為后勤保障和問題的最終決斷處理。
具體的要與安排：
召開一次全國地區(qū)經(jīng)理會議，規(guī)定統(tǒng)一的市場運做模式，加強業(yè)務(wù)員對企業(yè)的信心，提高對企業(yè)的凝聚能力。
要求對市場進(jìn)行細(xì)分、進(jìn)行招商、招聘，費用有公司采取用藥品沖抵的方法，減少公司現(xiàn)金的支出。
繼續(xù)加大對市場的保護(hù)，要求統(tǒng)一銷售價格。加大對市場的支持力度。
加強對合同和商業(yè)的管理。
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