政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，不如我們來制定一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才不會千篇一律呢？以下是小編為大家收集的政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)1
今年以來，我處認真按照上級的部署和要求,緊緊圍繞評議工作的指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)，深入地開展了民主評議政風(fēng)行風(fēng)、促進政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的工作，把解決制約影響發(fā)展和損害群眾利益的突出問題作為重點，以評優(yōu)評差為手段，以人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，以社會各界的廣泛參與為基礎(chǔ)，不斷探索工作方式，完善工作措施，加大工作力度，提升工作質(zhì)量。
通過抓規(guī)范、抓鞏固、抓深入、抓提高，我處各參評單位整體呈現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)高度重視，組織細致周密，部門主動參評，群眾積極參與，社會廣泛監(jiān)督，整改見真見實，服從服務(wù)大局的良好局面。通過這次評議活動，使我處廣大干部職工的服務(wù)意識得以加強，服務(wù)質(zhì)量進一步提升，真正起到了凝聚人心、提升人氣、優(yōu)化環(huán)境、促進發(fā)展的作用，為我處的建設(shè)發(fā)展打下來良好的基礎(chǔ)。
現(xiàn)將此次行風(fēng)民主評議情況匯報如下：
一、基本情況
20xx年我處的政風(fēng)行風(fēng)評議工作在鞏固去年評議成效的基礎(chǔ)上，勁不松、力不減，保持了良好的發(fā)展態(tài)勢。今年我處的政風(fēng)行風(fēng)評議工作在處機關(guān)、處屬各基層單位全面展開，參評范圍涉及到我處的方方面面。
此次行評工作歷時數(shù)月月，歷經(jīng)“全面部署，深入動員”、“征求意見，自查自糾”、“反饋意見，整改建制”、“檢查評比，集中統(tǒng)分”、“通報結(jié)果，總結(jié)表彰”五個階段，處行評領(lǐng)導(dǎo)小組堅持“突出重點、突出特色、突出創(chuàng)新、突出實效”的工作思路，統(tǒng)籌安排，分類把握，精心組織，保證了各個階段行評工作任務(wù)的全面落實。
總的來看，我處各參評部門的行評工作保持了良好的態(tài)勢，各參評單位都設(shè)立了政風(fēng)行風(fēng)評議領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，制定了實施方案，設(shè)立了評議意見箱，公布了舉報電話，向社會進行了公開承諾。
一年來，各參評單位共發(fā)放政風(fēng)行風(fēng)宣傳材料1163份，出宣傳板報20期，向民心網(wǎng)、《錦州日報》、《錦州晚報》等報刊投稿30余篇;召開行評專題會議15次;發(fā)放調(diào)查問卷200份，征求意見和建議97條，受理群眾咨詢問題73個，群眾咨詢問題解答率達到99%。
各參評部門共聘請評議代表32名，制定行評整改措施13條，制定便民服務(wù)措施10條，為群眾辦實事、辦好事17件。在評議過程中，我們始終堅持以人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，圍繞行風(fēng)找問題，圍繞問題查原因，圍繞原因追責(zé)任，圍繞責(zé)任抓處理，不僅糾正和解決了一批群眾反映強烈的熱點、難點問題，而且有力地促進和推動了各被評單位政風(fēng)行業(yè)建設(shè)，使干部職工優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的意識明顯增強，服務(wù)質(zhì)量明顯提高，工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，部門形象明顯改觀，社會滿意度明顯提升。
二、主要特點
(一)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，主動積極開展工作。各級領(lǐng)導(dǎo)都把民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作作為政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的一件大事擺上重要議事日程，按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制模式“一崗雙責(zé)”，既管業(yè)務(wù)，又管政風(fēng)行風(fēng)，實行了強有力的領(lǐng)導(dǎo)，部署、指導(dǎo)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負責(zé)，分點掛鉤、分級部署、分段落實，將政風(fēng)行風(fēng)評議工作與業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核，切實把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制落到實處。
(二)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作促進了各部門各單位工作的整體推進。由于采取兩級聯(lián)動的評議機制，有力地促進了我處行業(yè)作風(fēng)的改進。一是促進了各部門各單位抓自身建設(shè)的積極性;二是促進了我處的行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，無論是執(zhí)法水平，還是窗口部門的服務(wù)質(zhì)量都有了明顯提高，樹立了良好的職業(yè)形象。
(三)民主評議政風(fēng)行風(fēng)促進了部門和單位與人民群眾的密切聯(lián)系。政風(fēng)行風(fēng)評議活動，不僅把行業(yè)風(fēng)氣置于有效的社會監(jiān)督之下，而且各部門和單位在為群眾服務(wù)中是否正確履行了職責(zé)，也是群眾監(jiān)督的重要內(nèi)容。因此，行風(fēng)評議活動促使各部門和單位真抓實干，以治理整頓的實際成果取信于民，切實解決了一些群眾關(guān)注的“熱點”、“難點”問題，密切了與群眾的關(guān)系。
(四)民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動，推動了社會服務(wù)承諾的開展，使老百姓的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)和評議權(quán)真正得以體現(xiàn)。一是各參評單位通過報紙等新聞媒體等形式積極宣傳本部門本單位的職能職責(zé)，并公開服務(wù)承諾內(nèi)容，主動接受群眾監(jiān)督。
今年以來，我處共接聽群眾舉報電話56次，到目前大部門問題已得到基本解決。二是在行風(fēng)評議過程中，各參評單位聘請的行風(fēng)評議員、監(jiān)督員范圍廣，評議員、監(jiān)督員對各部門的關(guān)注程度也越來越高。一方面反映了群眾參與評議的積極性和對參評單位政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的殷切期望，另一方面，也體現(xiàn)出群眾對我們開展政風(fēng)行風(fēng)評議工作的信心。
三、工作成效
今年以來，我處政風(fēng)行風(fēng)評議工作，以其形式靈活、內(nèi)容豐富、參與面廣、監(jiān)督有效、落實到位、運作規(guī)范、答復(fù)滿意等特點，贏得了社會各界的好評。
一是進一步形成了強勁的評議合力。
處黨委把政風(fēng)行風(fēng)評議列入全處黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉的重點工作，主要領(lǐng)導(dǎo)親自動員部署。各基層單位也都把評議工作擺上了重要議事日程。主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，通過新聞媒體向社會公開承諾，親自參加各種座談會、懇談會，與群眾面對面互動交流、平等對話，傾聽群眾心聲;各分管領(lǐng)導(dǎo)具體主抓評議工作，出臺了評議方案，制定了評議制度，層層簽訂了目標(biāo)責(zé)任狀，建立了“一級抓一級、層層抓落實”的評議機制。全處上下形成了部門積極響應(yīng)、群眾踴躍評議、媒體全方位參與的評議合力。
二是有效解決了一批群眾關(guān)注的熱點難點問題。
在整個評議過程中，通過各參評單位組織的聽證對話會、咨詢會、座談會等評議活動，在參評部門與人民群眾之間架起了平等對話、互動交流的平臺。各參評單位對征集到的問題，積極整改、立查立改，解決了一批關(guān)系群眾切身利益的問題，以實際成效取信于民。比如今年年初，我們組織相關(guān)人員對全市所有街路的照明情況進行了一次全面實地調(diào)查，對存在的摸黑路、照度不佳的路段進行匯總上報，在征得上級主管部門的同意后，我們決定對29條摸黑路進行量化改造。
為此，我們制定了詳細、周密的施工計劃，編制了詳細施工時間表，組織精干的隊伍進行施工，并派有專人負責(zé)。在我們干部職工起早貪黑的奮戰(zhàn)下，只用了45天的時間就完成了657基路燈的新建安裝任務(wù)。5月28日晚，在西寧一街送電現(xiàn)場，走在這條街上的行人欣喜地發(fā)現(xiàn)路燈亮了起來，尤其是周圍的居民，更是興奮不已，一位老大爺拉著施工人員的手說：“路燈亮了，我們再也不走摸黑路了”
三是深入開展社會服務(wù)承諾活動。市政建設(shè)與人民群眾的生活息息相關(guān)，服務(wù)態(tài)度的好與壞直接影響城市的形象，影響人民的生活和社會的安定。為此，錦州市市政管理處向社會公開了排水、路燈、道路維修三個方面的承諾活動，即：①道路維修養(yǎng)護，路面發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重塌陷和坑洞，原則上修復(fù)不過夜;②路燈維修養(yǎng)護，運行路燈小故障24小時內(nèi)排除，大故障5日內(nèi)修復(fù);③排水維修養(yǎng)護，檢查井蓋丟失或損壞三日內(nèi)更換補齊，清掏下水的污泥清運不超過24小時。堅持一個標(biāo)準(zhǔn)，即以群眾滿意、社會認可為標(biāo)準(zhǔn)。從而使承諾活動卓有成效地開展起來。
我們設(shè)立了“市政110”投訴電話，并在報紙上對社會公開，24小時為市民服務(wù)，并設(shè)專人接待，做到有訴必答，解決問題不過夜。
四是創(chuàng)建便民措施。市政工程的施工過程中，我們采取人性化施工，在保證工程質(zhì)量和進度的情況下，盡量為市民提供安全方便的通行環(huán)境。如：在施工前，我們采用全封閉的彩色鐵質(zhì)圍擋，把施工的主干路與人行步道進行隔離，既方便了施工，也為行人的通行提供了安全保障;對于無其它支路可繞行的`主干路采取半幅施工的方法;對于交通繁忙的路口采取晚上或是最后施工;為了盡快還市民一個良好的交通環(huán)境，我們加班加點，對于具備夜間施工條件的進行夜間施工。夜間施工時，能不動用大型機械的就不動用，避免影響市民休息。以上措施雖然增加了施工成本，但卻為市民提供了便利。
五是進一步促進了我處各項工作的健康快速發(fā)展。政風(fēng)行風(fēng)評議工作，既有效化解了各種矛盾，成為社會的穩(wěn)定器，也激發(fā)了全處干部職工的工作熱情和信心，為全年工作目標(biāo)的順利實現(xiàn)提供了堅實的基礎(chǔ)。
四、存在問題
今年的政風(fēng)行風(fēng)評議活動得到了各參評單位的普遍重視�？傮w來看，通過評議，我處的工作作風(fēng)已有較大改善，社會對我們的信任度、滿意度有了一定的提高，但是，我們?nèi)匀粦?yīng)該看到，我處的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)還存在許多問題，主要表現(xiàn)在四個方面：
一是有少數(shù)單位領(lǐng)導(dǎo)不重視，政風(fēng)行風(fēng)工作滯后，不安排、不部署、不檢查，趨于應(yīng)付;二是有的單位仍然存在重建設(shè)，輕管理、輕服務(wù)的現(xiàn)象;三是有的單位制度形同虛設(shè)，有制度不執(zhí)行、不落實、不監(jiān)督。四是有些服務(wù)行業(yè)、窗口單位存在服務(wù)態(tài)度不好、服務(wù)質(zhì)量不高、作風(fēng)粗暴、方法簡單等問題。這些問題，嚴(yán)重影響了我處的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，必須引起我們的高度重視，以便在今后的工作加以解決。
五、今后的工作思路
一是加強領(lǐng)導(dǎo)，健全機制。今后的評議工作，要繼續(xù)在處屬各單位中普遍推行。參評的有關(guān)部門要進一步建立健全民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)機制，制定切實可行的評議工作方案。評議工作一定要緊扣主題，與業(yè)務(wù)工作同部署、同落實、同檢查，切實做到主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭抓、主管領(lǐng)導(dǎo)直接抓、具體工作專人抓，形成層層抓落實的評議工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任體系。要努力做到業(yè)務(wù)工作延伸到哪里，評議工作就開展到哪里。處政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)組辦公室要加大指導(dǎo)、督查力度，深入調(diào)查研究，及時掌握和解決政風(fēng)行風(fēng)評議中出現(xiàn)的新情況、新問題。
二是改進方法，不斷創(chuàng)新。今后，我處的政風(fēng)行風(fēng)工作總體思路要突出“四個轉(zhuǎn)變”即：轉(zhuǎn)變被動接受評議為登門服務(wù)上;轉(zhuǎn)變制定書面規(guī)劃制度為具體辦實事落實上;轉(zhuǎn)變年終算總賬為平時糾察監(jiān)督糾正上;轉(zhuǎn)變應(yīng)付上級檢查考評為加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)上。
今后要積極探索評議工作的科學(xué)評價體系，創(chuàng)新評議方法，充實評議內(nèi)容，完善評議制度，規(guī)范評議行為，強化評議紀(jì)律，注重評議結(jié)果的運用，建立和完善長效評議機制和制度。要抓好行風(fēng)評議典型示范工作，搞好行風(fēng)建設(shè)成果展示，廣泛接受群眾和新聞媒體的監(jiān)督，認真解決和糾正損害群眾切身利益的不正之風(fēng)問題。
20xx年，我處的政風(fēng)行風(fēng)評議工作在各部門、各單位的共同努力下，緊扣“樹立行業(yè)新風(fēng)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”這一主題，取得了一定成績。但這些成績的取得還是初步的、階段性的，不鞏固的因素還很多，我們必須要正視存在的問題，堅持求真務(wù)實的態(tài)度，認真總結(jié)經(jīng)驗，密切貼近群眾，扎扎實實工作，不斷加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，為建設(shè)和諧錦州做出應(yīng)有的貢獻。
政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)2
按縣政風(fēng)行風(fēng)評議工作的統(tǒng)一部署，根據(jù)我局今年旅游業(yè)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的實施方案要求，我局精心組織，快速行動，通過現(xiàn)場征求意見、網(wǎng)絡(luò)、投訴電話、媒體、上門征詢意見等多種渠道，廣泛地征求人民群眾的意見和建議，認真開展了自查自糾活動�，F(xiàn)將縣旅游局政風(fēng)行風(fēng)評議工作情況總結(jié)如下：
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，周密部署
一是認真學(xué)習(xí)，抓好落實。按照縣糾風(fēng)辦的統(tǒng)一安排部署，在縣糾風(fēng)辦《XX縣今年重點單位和“回頭查”單位民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案》布置之后，我局及時召開了旅游局民主評議政風(fēng)行風(fēng)評議專題工作會議，傳達會議精神，結(jié)合實際研究部署相關(guān)工作。
二是制定方案，健全機構(gòu)。我局制定了《XX縣旅游局今年民主評議政見行風(fēng)工作實施方案》，明確了我縣旅游業(yè)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的指導(dǎo)思想、評議對象、評議內(nèi)容、組織機構(gòu)、方法步驟和工作要求。并按照方案的要求，成立了由黨組游、局長林繼開任組長，黨組成員、副局長溫陽光任副組長的XX縣旅游局政風(fēng)行風(fēng)評議領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室負責(zé)日常工作。
二、開門納諫，廣泛征求社會各界意見
我局通過多渠道，多層面開展自查自糾工作，特別是對機關(guān)制度建設(shè)，作風(fēng)建設(shè)等方面問題進行了廣泛征求意見。 共向機關(guān)事業(yè)單位、企業(yè)、社區(qū)發(fā)放意見征求表和調(diào)查問卷 140 余份。
1、聘請政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員指導(dǎo)旅游局系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作；
2、上門走訪了縣團委、縣發(fā)改局、縣經(jīng)信局、縣食藥局、縣公路局、縣農(nóng)業(yè)局、縣總工會、縣文廣新局、縣供電局、縣衛(wèi)生局、縣審計局等機關(guān)、事業(yè)單位，了解相關(guān)情況，聽取意見建議；
3、征求旅游企業(yè)意見。我局在召開旅游協(xié)會成員大會時召開了旅游業(yè)代表征求意見座談會，會上發(fā)放了我局政風(fēng)行風(fēng)工作調(diào)查問卷表，參會代表暢所欲言，反映我區(qū)旅游業(yè)中存在的問題及解決方法，共收到意見和建議10余條。同時深入到云髻山景區(qū)、新豐江源溫泉等等旅游企業(yè)，上門服務(wù)，征求意見和建議，了解企業(yè)發(fā)展環(huán)境和存在的困難，幫助旅游企業(yè)解決實際困難。
4、、征求廣大群眾意見。我局結(jié)合部門工作特點，將旅游業(yè)政風(fēng)行風(fēng)工作融入到日常工作中去。組織旅行社、酒店、旅游協(xié)會等旅游業(yè)單位在各經(jīng)營場所收集群眾意見和建議，解答群眾咨詢200多人次，群眾滿意率達100%。
5、五是設(shè)立投訴信箱，公布行評熱線電話，主動接受社會各界人士和廣大群眾的監(jiān)督；
6、發(fā)放意見征求表。共向機關(guān)事業(yè)單位、企業(yè)、社區(qū)發(fā)放意見征求表和調(diào)查問卷 160份。
三、認真總結(jié)，梳理問題
經(jīng)過多方征集意見，目前對我局機關(guān)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作滿意度達到100%，對旅游業(yè)建設(shè)方面共收到20條意見和建議，總結(jié)歸納為以下六個方面：
1、進一步加大對旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入。
2、進一步加大旅游宣傳推介力度。
3、組織活動加強旅游業(yè)之間橫向交流。
4、多引進、培植旅游亮點項目。
5、進一步提升旅游業(yè)服務(wù)意識。
6、加強旅游隊伍建設(shè)。
四、采取措施，分類整改
我局對各界代表提出的意見和建議非常重視，有針對性地制定整改措施，逐步加以解決，具體措施及今后打算如下：
1、積極推進旅游重點項目的建設(shè)。一是云髻山旭日旅游總體開發(fā)項目的建設(shè)，項目開工至今已投入14630萬元，建成10棟古建筑主體，已啟動首期約200畝用地的征地等工作，項目總體規(guī)劃綱要已經(jīng)編制好，正在編制項目的詳細規(guī)劃；二是云天海林海二號樓的十一層配套主體建設(shè)，已完成了樁基和附屬工程建設(shè)，正在進行酒店大樓主體工程建設(shè)；三是推進福盈酒店裝修工程和配套設(shè)施建設(shè)，目前酒店室內(nèi)裝修工程正在順利推進，酒店連接105國道的橋梁用地已協(xié)調(diào)好，正在進行橋梁的建設(shè)和裝修工程。
2、進一步加大旅游宣傳推介力度。一是依托報紙、電視、電臺、網(wǎng)絡(luò)媒體等媒體，營造氛圍，加大宣傳推介的力度。二是走出去宣傳。組織旅游企業(yè)參加省、市旅游局舉辦的各種宣傳促銷活動；三是邀請廣州電視臺制作新豐旅游形象宣傳片和專題片；四是策劃舉辦旅游節(jié)慶活動，并于2月分成功舉辦了今年櫻花節(jié)，9月份成功策劃舉辦“福壽新豐”旅游文化周活動。
3、組織活動加強旅游業(yè)之間橫向交流。為了便于旅游業(yè)信息交流、資源共享，我縣于20xx年9月年XX縣旅游協(xié)會，協(xié)會成員包括了餐飲住宿業(yè)、旅游社、旅游景區(qū)、新豐家園網(wǎng)等企業(yè)，這是一個很好的交流游臺。二是今年前三季度我局已召集旅游業(yè)大小會議達10余次，今后我局還會繼續(xù)創(chuàng)造條件、提供機會組織旅游業(yè)互動交流。
4、整合XX縣旅游資源，加大招商引資的力度。一是組織開展全縣旅游資源普查工作，召開旅游資源普查工作會議對我縣旅游資源進行深入的.普查；二是重新整理和完善XX縣旅游招商項目庫，做好大嶺溫泉、徐坑溫泉、朱洞曦悅山生態(tài)氧都、丹桂山竹林古寺、西蓮山佛寺、九棟十八井客家圍屋等旅游項目的招商,朱洞曦悅山生態(tài)氧都項目的開發(fā)合同已通過平常務(wù)會議討論，正在準(zhǔn)備簽約；三是組織涉旅企業(yè)和投資意向客商參加今年XX市旅游文化產(chǎn)業(yè)推介會。
5、加強旅游業(yè)管理,提升旅游服務(wù)質(zhì)量。一是加強旅游安全和應(yīng)急管理，為旅游業(yè)保駕護航;二是加強旅游誠信建設(shè)和行風(fēng)建設(shè),樹立了旅游業(yè)新形象；三是加強對旅游協(xié)會的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，完善旅游協(xié)會的工作職能；四是舉辦了旅游旅游從業(yè)人員培訓(xùn)班，策劃舉辦XX縣首屆旅游服務(wù)技能大賽，全縣各住宿餐飲企業(yè)共派出38名服務(wù)人員參加中餐宴會擺臺和中式鋪床兩個項目的比賽。
通過開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動，有力的推動了我市各級旅游部門勤廉從政、旅游企業(yè)誠信服務(wù)、旅游從業(yè)人員愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)貌，旅游業(yè)形象和社會公眾滿意度不斷提升。我們認真總結(jié)經(jīng)驗，不斷改進提高，努力做好各項工作，扎實推進旅游工作順利開展，促進旅游產(chǎn)業(yè)又快又好發(fā)展。
政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)3
在上級部門和區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)紀(jì)委和行評辦的指導(dǎo)下，在行評代表的支持幫助、各兄弟部門的通力協(xié)作、人民群眾積極參與和新聞媒體密切配合下，孝南區(qū)財政系統(tǒng)對行評工作高度重視，認真組織實施，創(chuàng)造性地開展工作，堅持邊評邊改，以評促改，狠抓行風(fēng)建設(shè)。在第一階段宣傳發(fā)動自查自糾環(huán)節(jié)，我們以宣傳發(fā)動為手段，征求意見為主線，以找準(zhǔn)問題為目的，認真組織，扎實推進，取得了較好的成效，為行評工作向縱深發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
一、堅持強化思想認識，精心組織，周密安排
一是思想認識到位。
通過召開動員大會、制定實施方案、公開七項承諾、發(fā)布征求意見函（表）、召開行評“兩員”座談會、深入農(nóng)戶宣傳、以及黑板報、公示欄、新聞媒體的廣泛輿論影響，加深了全系統(tǒng)廣大干部職工對行評工作的理解和認識。通過征求意見查找出本系統(tǒng)在政風(fēng)行風(fēng)工作中存在的與人民群眾密切相關(guān)的突出問題，是“樹立行業(yè)新風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、實現(xiàn)依法理財、密切聯(lián)系群眾”的重要舉措，是上級的關(guān)愛、群眾的期望，是構(gòu)建“和諧孝南”的現(xiàn)實需要。因此，該局正視本系統(tǒng)的不足，摒棄“家丑不外揚”的面子觀念，廣泛地、誠心誠意地向全區(qū)廣泛征求意見，光明磊落地亮明問題，自覺深刻地剖析原因，確保行評工作取得實打?qū)嵉男Ч?/p>
二是組織領(lǐng)導(dǎo)到位。
經(jīng)過全面的宣傳發(fā)動進入征求意見環(huán)節(jié)后，該局按照“力度不減、溫度不降、標(biāo)準(zhǔn)不松”的“三不”要求，進一步加強了組織領(lǐng)導(dǎo)，局黨委對行風(fēng)評議征求意見工作提出了明確的要求，并率先垂范，以身作則，帶頭到各部門、各單位征求意見，還經(jīng)常深入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)指導(dǎo)基層的行評工作。各基層單位嚴(yán)格按照區(qū)局的要求，進行了再宣傳、再發(fā)動，認真處理當(dāng)前工作與行評工作的關(guān)系，做到當(dāng)前工作與行風(fēng)評議兩促進、兩不誤、兩相宜。
三是安排部署到位。
局機關(guān)制定下發(fā)了階段性《行評工作指導(dǎo)意見》，對行風(fēng)評議各個環(huán)節(jié)的內(nèi)容、時間作出了明確安排。6月11日，該局召開了行風(fēng)評議“特約監(jiān)察員”和“義務(wù)監(jiān)督員”座談會，誠懇聽取他們對財政工作的意見和建議，當(dāng)場發(fā)放“征求意見表”21份，并以《傾心座談集思廣益，面對行評廣納賢言》發(fā)出行評動態(tài)；6月15日至25日，該局以內(nèi)部科室為單位，將“征求意見函（表）”分發(fā)到與本系統(tǒng)工作關(guān)聯(lián)性大的區(qū)直各部門及二級單位，并附上回郵信封和郵票，請兄弟單位發(fā)表意見和看法，并以無記名方式寄回；6月18日，該局利用雙休日將征求意見函（表）送到各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、場、街財政所，提出具體要求，明確工作任務(wù)；6月23日，定為“全區(qū)財政系統(tǒng)行風(fēng)評議宣傳日“，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所到人口集中的集市貿(mào)易區(qū)和大街上，當(dāng)面向當(dāng)?shù)孛癖娛占庖姟?/p>
二、堅持廣泛征求意見，面對現(xiàn)實，廣納賢言
為找準(zhǔn)群眾反映強烈的我區(qū)財政系統(tǒng)在政風(fēng)行風(fēng)方面存在的突出問題、影響本系統(tǒng)改革發(fā)展穩(wěn)定的重大問題以及涉及群眾切身利益方面存在的疑難問題，該局主要采取五種方式，多層次、多途徑征求意見。
一是召開各種會議征求意見。
召開不同規(guī)模、不同層次和不同對象的座談會，誠邀上級領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)紀(jì)委、司法部門、行評辦、先教辦、行評代表、行評“兩員”、區(qū)直部門及下屬機構(gòu)負責(zé)人、服務(wù)對象和群眾代表和離退休的老同志參加，聽取對工作的意見和建議，利用各種機會，廣泛收集服務(wù)對象的意見，幫助查找本系統(tǒng)在政風(fēng)行風(fēng)存在的問題。征求意見期間，本系統(tǒng)共組織召開各類座談會、碰頭會、知識競賽等會議6場次。
二是上門訪談面對面地征求意見。
考慮到財政工作涉及面廣、業(yè)務(wù)性強的特點，該局在機關(guān)內(nèi)部進行了明確分工，要求由內(nèi)部科室負責(zé)業(yè)務(wù)對口的部門和單位，采取上門訪談、面對面征求意見的方式，有針對性地聽取意見。對一些業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)度大的單位，還要專程征求財務(wù)負責(zé)人和財務(wù)人員的意見。
三是設(shè)立意見箱和熱線電話背對背地征求意見。
為方便群眾隨時提出意見，該局還通過設(shè)立意見箱、熱線電話和網(wǎng)站登錄的方式，收集群眾意見。
四是通過新聞媒體心貼心地征求意見。
通過張貼公示、條幅和在《孝感日報》設(shè)“專版”等形式，公布征求意見的范圍和內(nèi)容，廣大群眾和社會各界以書信、電話、電子郵件和登錄“孝南新聞網(wǎng)”——財政局專頁對本系統(tǒng)的政風(fēng)行風(fēng)提出意見。
五是發(fā)放征求意見表實打?qū)嵉卣髑笠庖姟?/p>
統(tǒng)一印制了《孝南區(qū)財政系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)評議征求意見函》、《征求意見表》，發(fā)放到各單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、服務(wù)對象和群眾代表手中，請他們實事求是客觀公正地指出工作中存在的不足，提出改進的措施。據(jù)統(tǒng)計，共發(fā)放征求意見表（函）20xx份，其中：聘請的“兩員”21份，回收21份，回收率100%；區(qū)直各部門、各單位200份，回收176份，回收率88%；18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)場街各100份，共1800份，回收1566份，回收率87%。
為把行評工作落到實處，切實解決好本系統(tǒng)行風(fēng)政風(fēng)方面存在的問題，該局組織專班對收集到的意見進行了認真疏理，共歸納出如下幾點：
第一，行評“兩員”的意見虛心聽。
6月11日下午，采取“請進來——座談”的方式，請21名行風(fēng)評議“特約監(jiān)察員”和行風(fēng)“義務(wù)監(jiān)督員”到局會議室進行座談。座談會上，行評“兩員”以飽滿的熱情和嚴(yán)肅認真的態(tài)度，充分肯定了近幾年來區(qū)財政工作在用足有限資源、依法執(zhí)政、為民理財和振興孝南經(jīng)濟上取得的巨大成就，肯定了財政人員在人員素質(zhì)、服務(wù)意識、廉潔自律等各方面取得的突出成績。同時，也提出了一系列財政工作中的不足和進一步努力的'方向。
一是在資金撥付工作程序上應(yīng)進一步簡化步驟，做到高效快捷；
二是在專項資金的來源和使用上要對用款單位進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。如水務(wù)局防洪工程的日元貸款等；
三是人大通過的預(yù)算執(zhí)行情況應(yīng)更進一步鋼性處理，以執(zhí)法的態(tài)度對待《預(yù)算法》；四是固定性支出的要采取定時、定量、定向撥付，去繁就簡。如撥付工資時國庫集中收付中心人滿為患；五是財政部門有義務(wù)進行各種會計業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使全區(qū)各單位財務(wù)人員的素質(zhì)有一個較大的提高；六是部門與部門之間存在較大差別，財政如何促使其均衡發(fā)展的問題；以及財政要為孝南的經(jīng)濟決策當(dāng)好參謀，不能只處于管理和監(jiān)督的被動局面等等。
第二，部門的意見認真聽。
在“走出去——個別訪談”環(huán)節(jié)中，征求到的意見有：
一是擺正位置，換位思考，由“財神爺”變成“紅管家”，進一步增強服務(wù)意識，徹底消除部門優(yōu)越感；
二是在資金撥付上，要圍繞快捷、便利、高效做文章，簡化審批程序，提高辦事效率；
三是某些部門的部門預(yù)算編報得不夠切合實際，希望在以后的工作中得以改善；
四是教育系統(tǒng)的資金收付，具有季節(jié)性強的特點，在學(xué)校還貸、教材購置等高峰期應(yīng)特事特辦。并提出進一步加大對教育的投入和教師工資統(tǒng)發(fā)之后不利于學(xué)校實行獎懲機制等；
五是在預(yù)算外資金管理方面存在撥款間隔時間長（一月一次，月底撥款）、票據(jù)發(fā)放不及時、辦事效率不高和與房改辦賬務(wù)長期不符而沒有理順的問題；
六是供銷社要求按省政府20xx（62號）函解決機關(guān)經(jīng)費和正常收費票據(jù)，以及爭取省級資金，解決區(qū)茶葉合作社項目建設(shè)問題；
七是水務(wù)系統(tǒng)要求理順財政供養(yǎng)關(guān)系，對水務(wù)系統(tǒng)工程管理單位進行分類定性問題；
八是對福利事業(yè)單位、消委等維權(quán)社團的預(yù)算調(diào)整問題；
九是工業(yè)園借款票據(jù)和退款問題；十是零戶統(tǒng)管過程簡化、干部工資兌現(xiàn)和提高干部素質(zhì)問題等等。
第三，基層的意見誠懇聽。
在“發(fā)出去——收回來”環(huán)節(jié)中，我們向基層發(fā)出了1800余份“征求意見表”，在回收的1566份中，主要意見和建議有：
一是基層財政所人員多、經(jīng)費少運轉(zhuǎn)乏力，有的財政所成了養(yǎng)老院、休閑地，更是不堪重負，農(nóng)業(yè)稅免征之后前途迷茫；
二是建議機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和干部盡量多與財政所干部及鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部取得聯(lián)系，了解實際情況，以便制定切合實際的基層工作方案；
三是農(nóng)業(yè)稅免征而農(nóng)產(chǎn)品價格明顯下降，嚴(yán)重損害了農(nóng)民種田積極性；
四是希望糧食補貼和良種補貼直接發(fā)放到農(nóng)民手中，不要落入村干部之手或拿去抵帳抵債等；
五是農(nóng)業(yè)機械購置補貼宣傳不夠，農(nóng)民對補貼項目、申辦手續(xù)、補貼金額不清楚，以致于沒有享受到政府補貼。
六是對農(nóng)村貧困中、小學(xué)學(xué)生的“兩免一補”政策財政部門要實行嚴(yán)格監(jiān)督管理，補貼范圍要更廣一些，讓更多的農(nóng)村貧困家庭享受到黨的恩澤；
七是加大對農(nóng)村的基本建設(shè)投入，加大改革力度，促進三農(nóng)問題的解決等。
四、堅持做到以評促改，立足行評，帶動全盤
下一階段，該局將把解決這些問題作為當(dāng)前工作的重中之重，做到邊整邊改、邊評邊改，切實解決這些與人民群眾的根本利益密切相關(guān)的熱點、難點和重點問題，把本系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)評議工作引向縱深發(fā)展。
一是熱點問題及時改。
從群眾普遍關(guān)心的熱點問題入手，不等不拖，立即整改。比如增強服務(wù)意識、提高辦事效率等問題，該局將進一步嚴(yán)格按照“對全社會的公開承諾”辦事，努力提高每個財政干部的綜合素質(zhì)，優(yōu)化機關(guān)作風(fēng)，讓人民群眾感受到孝南財政的新氣象。
二是難點問題全力改。
以這次行評為契機，直面多年來一些懸而未決的老大難問題，想方設(shè)法、全力以赴加以整改。如房改辦賬賬不符等問題，該局將組織專班、指定專人，直接到房改辦進行賬務(wù)核對，嚴(yán)格按照《財務(wù)管理制度》進行調(diào)整，解決長期遺留的問題。
三是重點問題集中改。
對集中疏理出的一批事關(guān)發(fā)展大局的重點問題，該局將逐步完善、集中整改。如預(yù)算編制的合理性問題、干部工資問題、農(nóng)機具購置補貼問題等，將進行集中分類，認真進行整改，本系統(tǒng)解決不了的，要及時上報政府和省市財政部門，與兄弟單位通力合作、協(xié)調(diào)配合共同整改，為孝南的經(jīng)濟騰飛作出應(yīng)有的貢獻！
政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)4
按照省、市政風(fēng)行風(fēng)評議領(lǐng)導(dǎo)小組的工作部署，。為進一步鞏固行評成果，促進我市畜牧系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)的根本好轉(zhuǎn)，推動我局各項工作開展，下面將我局的政風(fēng)行風(fēng)評議工作總結(jié)如下：
一、政風(fēng)行風(fēng)評議工作組織有序
1、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，干部職工全員參與，確保了評議活動有序開展。
一是局里成立了政風(fēng)行風(fēng)評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組。把政風(fēng)行風(fēng)評議工作納入重要議事日程，堅持了“一把手”負責(zé)制，明確了分管領(lǐng)導(dǎo)和具體工作人員；二是制定了切實可行的行評工作實施意見。做到目標(biāo)明確，責(zé)任明確，階段明確，嚴(yán)格了工作紀(jì)律；三是干部職工全員參與，認識到位。全體干部職工從加強作風(fēng)建設(shè)，提高隊伍素質(zhì)；增強服務(wù)意識，提高依法行政水平；解決突出問題，提升系統(tǒng)形象的三個難得機遇上認識這次政風(fēng)行風(fēng)評議，積極投入行評之中。全系統(tǒng)形成了領(lǐng)導(dǎo)重視親自抓，科室和經(jīng)辦機構(gòu)具體抓，全體干部職工積極參與的行評工作良好局面。
2、采取“四查四看”措施，深入查找突出問題。
整個行風(fēng)評議工作中，我們積極支持配合評議小組的工作，采取走訪座談、發(fā)放意見征求表、設(shè)置意見征集箱等多種形式，廣泛征求社會各界對我局政風(fēng)行風(fēng)的意見和建議，并采取了“四查四看”的措施，進行自我剖析，自查自糾，深入查找個人及領(lǐng)導(dǎo)班子、全局工作中存在的突出問題，做到了查找問題不回避矛盾，敢于亮短揭丑。
3、制定五項措施，建立四個機制，切實整改存在的問題
根據(jù)查找出的五個突出問題，局黨組多次召開辦公會、中層干部會、職工會，深刻剖析問題原因，分析研究整改措施，并虛心聽取評議組和服務(wù)對象的意見，通過自上而下，自下而上，多次反復(fù)討論修改，我局制發(fā)了《畜牧局政風(fēng)行風(fēng)評議整改工作方案》，采取了逐條逐項的對應(yīng)的過硬措施，并建立整改領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、年度目標(biāo)考核制、定期通報制和建章立制的長效機制的四條整改機制切實加以整改，使我們行評工作在制度化，規(guī)范化的軌道上運行。
4、注重五個結(jié)合，確保行評成效。
我們一直重視政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，并將政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)貫穿于整個畜牧工作的全過程，堅持以行風(fēng)建設(shè)促進我們的本職工作，著力塑造“團結(jié)敬業(yè)、拼搏創(chuàng)新、廉潔高效、爭創(chuàng)一流”的畜牧系統(tǒng)形象。這次行評中，我們不是就行評抓行評，而是將行評工作與維護廣大人民群眾權(quán)益結(jié)合起來，與依法行政結(jié)合起來，與創(chuàng)建文明單位結(jié)合起來，促進了我局各項業(yè)務(wù)工作，確保了行評工作成效。
二、政風(fēng)行風(fēng)評議工作取得的主要成效
這次行風(fēng)評議，我們堅持以人民滿意為標(biāo)準(zhǔn)，緊緊抓住提高服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，方便群眾辦事這條主線，通過建立規(guī)章制度，規(guī)范工作行為，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)等一系列措施，人民群眾對我市畜牧系統(tǒng)工作的滿意度進一步提高，通過政風(fēng)民主測評，社會各界對我市畜牧系統(tǒng)開展的行風(fēng)評議工作滿意或基本滿意達100％，對工作人員服務(wù)態(tài)度滿意或基本滿意達98％，對班子建設(shè)的滿意度達100％，全系統(tǒng)評議工作取得可喜成績。
1、職工隊伍整體素質(zhì)進一步提高
政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，關(guān)鍵是人的素質(zhì)建設(shè)。局領(lǐng)導(dǎo)班子堅持以人為本，注重干部職工的素質(zhì)培養(yǎng)和能力提高，教育全體干部職工樹立大局意識、創(chuàng)新意識、服務(wù)意識、危機意識，加強政治理論學(xué)習(xí)，引入吸取其他兄弟市畜牧系統(tǒng)的管理經(jīng)驗，對機關(guān)整體形象及全體干部職工議容儀表、環(huán)境衛(wèi)生的外在形象，辦公接待、服務(wù)要求的工作形象等進行了詳細規(guī)范要求。比如制定機關(guān)工作人員文明用語，機關(guān)工作人員文明行為規(guī)范等等。政風(fēng)行風(fēng)評議，增強了全體干部職工工作的自覺意識，學(xué)習(xí)的自學(xué)意識，生活的自律意識，增強了干部職工的事業(yè)心、責(zé)任心和進取心。
2、依法行政，文明服務(wù)意識進一步增強
通過廣大干部職工查找到自身不足，增添了改進措施，進一步增強了法制意識，服務(wù)意識，民本意識，一切為群眾所想，急群眾所需，把黨的宗旨和人民滿意作為檢驗工作的標(biāo)準(zhǔn)，對辦事群眾及來訪者做到接待熱心、解答耐心、工作細心，有問題關(guān)心，接受意見虛心。
3、突出問題得到整改，部門形象進一步提升。
應(yīng)當(dāng)說，“先教”活動和行評工作為我們解決部門存在的突出問題帶來良好契機，過去我們一些單位一些工作人員存在的諸如工作效率問題，服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量問題，依法行政陽光作業(yè)的問題，按章收費等問題有了很大改進，畜牧系統(tǒng)形象進一步提升。
三、鞏固行評成效，推動我局的各項工作
“先教”活動和行評工作的結(jié)束并不意味著我們的`行風(fēng)建設(shè)到此止步，也并非我們的政風(fēng)行風(fēng)已經(jīng)盡善盡美。學(xué)習(xí)沒有止境，服務(wù)沒有完美，工作沒有終點。我們始終保持清醒的頭腦，不斷鞏固行評成果，永遠爭當(dāng)行業(yè)標(biāo)兵，努力推動我局的各項工作。
1、嚴(yán)管理，硬落實各項制度。有序的管理靠規(guī)范的制度去保證實現(xiàn)，再好的制度不能認真落實也僅是一紙空文。我們局黨組成員以及局屬各單位“一把手”都能從嚴(yán)要求自己，從嚴(yán)要求下屬，努力把本單位建成一個業(yè)務(wù)工作運作規(guī)范，同事之間和諧相處的單位。
2、操正步，嚴(yán)格執(zhí)行政策法規(guī)。我們每個同志都要明白什么該作為，什么不該作為，什么是亂作為，不管你有什么理由、不管有什么特殊情況，該干的事必須干好，逾越紅線的事絕對不干。當(dāng)然，具體工作中也要注意工作方法和策略。
3、求實效，不折不扣完成目標(biāo)任務(wù)。我們每個領(lǐng)導(dǎo)都有主管和分管工作，每個同志都有崗位職責(zé)，如果說軍人以服從命令為天職的話，那么我們機關(guān)工作人員則應(yīng)以干好本職完成目標(biāo)任務(wù)為已任，這道理、那道理，分配的工作任務(wù)沒有完成就沒有道理。
4、樹形象，永遠爭當(dāng)行業(yè)標(biāo)兵。我局的形象建設(shè)是一個永恒的主題，我們一定珍惜今天的榮譽和崗位，以從事畜牧工作而感到驕傲和自豪，始終牢記我們是服務(wù)員而不是管理者，更加勤于學(xué)習(xí)，更加努力工作，更加樂于奉獻，更加熱愛我們這個集體，努力把我市的畜牧工作不斷推向前進。
政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)5
今年以來，我局深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，圍繞中心工作，堅持標(biāo)本兼治、糾建并舉的方針，把“以民為本，為民解困，為民服務(wù)”的民政工作理念貫徹落實到民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作之中，切實維護人民群眾合法權(quán)益，著力保障和改善民生，不斷提高民政系統(tǒng)依法行政和為民服務(wù)水平。
一、深入開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作
我局開展行風(fēng)建設(shè)中，不斷總結(jié)經(jīng)驗，進一步完善民主評議政風(fēng)行風(fēng)長效工作機制，創(chuàng)新和改進評議方式，拓寬群眾反映問題、表達訴求和民主監(jiān)督渠道，增強評議效果。除了組織有關(guān)股室、下屬單位向服務(wù)對象、有關(guān)單位發(fā)放“民主評議政風(fēng)行風(fēng)征求意見表”以及組織民評代表進行明查暗訪和公開評議外，開通了微信平臺，設(shè)置了“民評行風(fēng)”專欄，接受廣大網(wǎng)民評議，多方收集各類意見和建議，進一步拓展了我局行風(fēng)建設(shè)平臺，增加了行風(fēng)建設(shè)的透明度與監(jiān)督力度。
為了把行風(fēng)建設(shè)抓緊抓好抓實，我縣把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)納入議事日程和年度考核目標(biāo)，堅持“誰主管誰負責(zé)”，“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，落實工作責(zé)任。及時調(diào)整民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確“一把手”負總責(zé)，新自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各科室各負其責(zé)，一級抓一級，層層抓落實的工作責(zé)任制。在今年3月召開的全縣民政系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作動員會上，對全縣民政系統(tǒng)的民主評議行風(fēng)工作進行全面具體的部署，制定出臺了《20xx年將樂民政系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案》和《20xx年將樂縣民政系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)選題評議工作方案》。同時，結(jié)合我縣民政工作實際，進一步細化和制定了“民政窗口行風(fēng)評議標(biāo)準(zhǔn)”，如婚姻登記機關(guān)行風(fēng)評議標(biāo)準(zhǔn)、殯葬事業(yè)單位行風(fēng)評議標(biāo)準(zhǔn)等。
為了搞好評議工作，局機關(guān)及4個下屬單位都設(shè)立有“民主評議行風(fēng)舉報箱”，并公布了行風(fēng)評議舉報電話。縣婚姻登記處和殯儀館每年都會向服務(wù)對象發(fā)送“民主評議政風(fēng)行風(fēng)征求意見表”，接受服務(wù)對象的評議。8月我局向鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直單位發(fā)送了“民主評議行風(fēng)征求意見表” 200份，廣泛征求意見和建議，并聘請行風(fēng)監(jiān)督員4名，組織他們不定期進行明查暗訪，在半年工作匯報會，低保評議會上，邀請行風(fēng)監(jiān)督員參與檢查指導(dǎo)。全年共召開了3場監(jiān)督員座談會，征集到了婚姻登記、老年證辦理方面工作意見和建議2條。根據(jù)提出的意見和建議進行梳理歸納，提出整改措施，進行自查自糾。
二、重點落實選題評議工作
我縣在開展行評工作中，把救助管理機構(gòu)行風(fēng)建設(shè)作為選題評議內(nèi)容、評議重點。以救助管理機構(gòu)等級評定和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為載體，著力解決救助方式方法簡單、服務(wù)理念有些滯后、救助管理不夠規(guī)范等薄弱環(huán)節(jié)和不足，推動救助工作機制完善，不斷提高救助管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
為了救助管理機構(gòu)行風(fēng)建設(shè)，我局成立了工作小組，制定了《20xx年將樂縣民政系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)選題評議工作方案》，對評議對象、原因分析、評議目標(biāo)、評議內(nèi)容、評議方法、實施步驟進行了明確，按動員部署、自查自糾、評議總結(jié)通報四個階段部署安排，每個階段安排分管領(lǐng)導(dǎo)和行風(fēng)監(jiān)督員進行跟蹤指導(dǎo)。
救助站按照局里的統(tǒng)一部署，及時召開行風(fēng)選題評議工作動員大會，明確目標(biāo)任務(wù)，以實際行動抓教育，抓整改，體現(xiàn)在五個方面：一是加強組織領(lǐng)導(dǎo)，思想認識進一步提高。成立了行業(yè)選題評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定相應(yīng)的工作實施方案，做到認識到位、工作到位、責(zé)任到位。不斷強化員工的理想信念、服務(wù)意識;二是公開服務(wù)內(nèi)容，推進陽光殯葬。全面落實救助服務(wù)項目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程、服務(wù)承諾、服務(wù)監(jiān)督，實行“陽光服務(wù)”。堅持做到接待服務(wù)細心，引導(dǎo)服務(wù)貼心，管理服務(wù)用心，解決問題耐心，對待批評虛心，增強服務(wù)的使命感和責(zé)任感;三是落實便民舉措，提升管理水平。每周組織人員上街巡查2次，向救助對象發(fā)放衣服、食品，每季度組織人員進行衛(wèi)生清理，理發(fā)、洗澡等，天氣變冷時上街，向他們分發(fā)大衣，棉襖。對部分精神病人進行治療看病。護送流浪兒童返鄉(xiāng)。四是加強宣傳引導(dǎo)，倡導(dǎo)文明救助。開展“送流浪兒童回校園”為主題的宣傳活動，利用廣播、電視、宣傳車到14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)巡回宣傳。在縣內(nèi)各顯著位置以張貼、懸掛或廣告牌的形式，倡導(dǎo)文明救助，關(guān)心困難群眾。
救助站20xx年組織開展了“6.19”救助開放日活動，幫助2名被騙到我縣的安徽籍少女安全返鄉(xiāng);跨地區(qū)接收流浪在外的`本縣籍精神病人5名。為本縣四戶重癥癡呆患者提供5萬元救助資金幫助房屋修繕，安排人員定時喂藥，開展監(jiān)護。從源頭上確保他們“不流浪、不乞討、不‘無著’”。 縣財政撥付5萬元資金對救助站硬件設(shè)施建設(shè)進行了增置，改造了安全監(jiān)控設(shè)備，添置了床鋪、衣柜，更新了床上用品等，積極籌備申報國家三級救助機構(gòu)。截至10月31日我站已接待476人次求助。向受助人員發(fā)放棉被、大衣、絨衣褲、棉鞋棉帽、單衣褲、毛巾被及食品、藥品等臨時救助物品，救助經(jīng)費支出20.94萬元。
三、深入抓好行風(fēng)示范單位創(chuàng)建工作
今年我局繼續(xù)將婚姻登記處作為行風(fēng)建設(shè)創(chuàng)建活動試點單位。由主管行風(fēng)建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)任組長，婚姻登記處、辦公室等股室任成員，共同努力抓好示范窗口建設(shè)，把婚姻登記窗口濃縮為民政部門勤政為民、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的亮點崗位。同時，專門制定了《將樂縣民政局婚姻登記處民主評議政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)示范窗口建設(shè)方案》，進一步明確了創(chuàng)建示范窗口的指導(dǎo)思想、創(chuàng)建要求、方法步驟與工作要求。使整個創(chuàng)建得到有序、規(guī)范開展。20xx年5月8日到將樂縣光明鄉(xiāng)永吉村主動上門，為余有才、周友鑾一對重殘人員落實“零距離”服務(wù)，上門為其辦理結(jié)婚證。截止20xx年11月20日止，全縣已辦理結(jié)婚登記1517對，離婚登記324對，補發(fā)結(jié)婚證313對，出具無婚姻證明1013份，圓滿地完成了婚姻登記的各項工作。今年獲民政部頒發(fā)“國家3a級婚姻登記機關(guān)”稱號。
四、結(jié)合行風(fēng)建設(shè)，深入開展“四百活動”
深化“四百活動”是我縣密切黨群群眾關(guān)系的一大創(chuàng)新，我縣民政系統(tǒng)將深入開展“四百活動”、“民主評議政風(fēng)行風(fēng)”與民政工作實際結(jié)合，細化“抓增收、樹新風(fēng)、辦實事、促和諧”工作方案具體措施26項，主要任務(wù)分解到責(zé)任單位、責(zé)任人，不定期督促抓好活動的落實。安排全局工作人員對鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行分片掛包，深入農(nóng)村五保戶、低保戶、優(yōu)撫對象家庭、敬老院中進行實地走訪，對鄉(xiāng)村存在實際困難的家庭進行幫扶，慰問56人，發(fā)放價值2萬元慰問品。在謀求“百姓富”與“生態(tài)美”的道路上，奮力攻堅，轉(zhuǎn)型跨越，不斷注入新活力、提供新動力，密切我縣民政部門與人民群眾的關(guān)系，切實做到重民情，保民生，達到維護穩(wěn)定、促進和諧的目的，每個干部職工入戶時都認真做好民情日記，及時反饋工作情況，通過活動開展進一步改進工作作風(fēng)，提高工作效率，轉(zhuǎn)變服務(wù)方式。
政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)6
xx年，我委的政風(fēng)行風(fēng)工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)，認真貫徹落實市民委關(guān)于政風(fēng)行風(fēng)工作的部署和要求，把加強政風(fēng)行工作列入全局工作的重要議事日程，通過抓學(xué)習(xí)、建制度、抓管理、強服務(wù)，全委的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)取得了較好成效。
一、提高思想認識，加強組織領(lǐng)導(dǎo)
開展民主評議，目的是強化社會監(jiān)督，促進各級政府部門自覺地抓好政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)，優(yōu)化環(huán)境、促進發(fā)展。為此我委予以高度重視，把政風(fēng)行風(fēng)工作作為做好民族宗教工作的促進和鞭策。一是認真研究部署。召開專題會議，，認真學(xué)習(xí)民主評政風(fēng)行風(fēng)工作文件，及時傳達市民委民主評議工作有關(guān)會議精神，認真研究部署開展民主政風(fēng)行風(fēng)各項工作。二是成立領(lǐng)導(dǎo)小組。成立了以主任為組長的民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由辦公室具體負責(zé)民主評議工作的組織實施，確保政風(fēng)行風(fēng)評議工作的順利進行。三是制定實施方案。根據(jù)市民委開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動實施方案的要求，結(jié)合我區(qū)民委工作實際，制定本委民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案，進一步確定評議對象、內(nèi)容、方法、步驟和重點，提出工作要求，做出具體安排。
二、結(jié)合工作實際，狠抓工作落實
一是大力推行政務(wù)公開。進一步完善政務(wù)公開形式，充實政務(wù)公開內(nèi)容，以編寫發(fā)放辦事指南、掛牌上墻、上網(wǎng)發(fā)布等多種形式向社會公開，接受社會監(jiān)督。二是認真開展各項主題活動。以“共同團結(jié)奮斗、共同繁榮發(fā)展”主題活動為載體，組織干部深入基層、深入群眾，開展“走、訪、幫”活動，幫助民族鄉(xiāng)村解決實際困難和問題。落實12萬元幫助新塘鄉(xiāng)湖龍村道路建設(shè)，落實5萬元幫助瓦塘鄉(xiāng)修建文化涼亭5萬元，落實8萬元幫助木格鎮(zhèn)君子嶺道路建設(shè)工程8萬元，落實8萬元幫助東津鎮(zhèn)萬垌村鄧塘屯道路建設(shè)工程8萬元，落實10萬元幫助木梓鎮(zhèn)井良村公良屯道路建設(shè)工程10萬元，落實10萬元幫助湛江鎮(zhèn)蒙村小蒙屯道路建設(shè)工程10萬元。
三、加強學(xué)習(xí)教育，提高隊伍素質(zhì)
促進政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，干部素質(zhì)是關(guān)鍵。根據(jù)我委工作特點和干部職工的現(xiàn)狀，我們把加強干部的學(xué)習(xí)教育作為政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的基礎(chǔ)，努力提高干部隊伍的整體素質(zhì)。一是抓理論學(xué)習(xí)。組織干部職工認真學(xué)習(xí)黨的民族政策、民族理論和國家的法律法規(guī)，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，自覺樹立大局素質(zhì)，增強政治意識、服務(wù)意識和責(zé)任意識，不斷提高理論水平。同時把個人自學(xué)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合，確定學(xué)習(xí)的.重點，制定學(xué)習(xí)計劃，撰寫學(xué)習(xí)心得。二是抓教育培訓(xùn)。積極參加各種形式的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，堅持理論聯(lián)系實際，不斷提高解決新時期問題的能力。今年，我委選派1名干部參加市民委組織為期7天的理論學(xué)習(xí)培訓(xùn)班，選派1名信息員參加自治區(qū)民委舉辦的信息工作培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。三是抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作。認真貫徹落實中央、省、市關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)會議精神，深入抓好《黨章》和廉政規(guī)定等內(nèi)容的學(xué)習(xí)教育，不斷增強黨員干部廉潔自律意識。認真落實廉政建設(shè)責(zé)任制，深入開展警示教育活動，自覺接受黨組織的教育與監(jiān)督，深化源頭防治舉措，增強黨性修養(yǎng)和反腐倡廉意識，進一步筑牢拒腐防變的思想道德防線。
四、扎實開展民主評議工作
一是落實政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員制度。聘請少數(shù)民族代表和政協(xié)委員作為本委政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員，并通過定期召開政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況座談會等形式，聽取他們的意見和建議。二是廣泛接受社會監(jiān)督。通過發(fā)放征求意見表、信訪接待等多種形式，構(gòu)建社會監(jiān)督平臺，主動接受評議監(jiān)督。三是認真組織整改。對征求到的意見和建議進行認真匯總、梳理和反復(fù)分析、研究，并針對存在問題的不同性質(zhì)，召開專題會議，認真研究制定整改措施，做到邊評邊改，為政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)提供堅實的制度保證。
政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)7
一、民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作基本情況
�。ㄒ唬┘訌妼W(xué)習(xí)，端正思想，提高對民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的認識。
1、認真落實行評工作。
學(xué)校組織領(lǐng)導(dǎo)班子成員認真學(xué)習(xí)了市教育局【XX】14、16號和園教發(fā)【XX】22號文件精神，并就學(xué)校開展政風(fēng)行風(fēng)評議工作作了部署和安排，精心推敲工作方案，安排了主要活動一覽表，明確了責(zé)任人和責(zé)任科室。通過學(xué)習(xí)，領(lǐng)導(dǎo)班子成員對教育系統(tǒng)開展政風(fēng)行風(fēng)評議活動的意義有了深刻的認識，認識到此項活動的開展是黨在新時期對教育系統(tǒng)工作提出的新要求，政風(fēng)行風(fēng)工作的好壞直接關(guān)系到黨在現(xiàn)階段方針和政策的落實，關(guān)系到黨在群眾中的威望，關(guān)系到社會安定團結(jié)的大好局面，也直接關(guān)系到教師隊伍整體素質(zhì)的提高。
2、加大宣傳力度
學(xué)校召開教職工民主評議政風(fēng)行風(fēng)的動員大會，xxx校長向全體教師做了動員報告，組織教師學(xué)習(xí)了政風(fēng)行風(fēng)工作實施的有關(guān)要求，公示了xxx依法治校的承諾書，并與每位教師簽訂了師德師風(fēng)承諾書。為加大宣傳力度，辦宣傳專欄1期，拉橫幅1條，立學(xué)校依法治校承諾書1塊。
（二）、全方位、多渠道做好自查自糾工作。
1、學(xué)校內(nèi)設(shè)機構(gòu)自查。我校將評議的六大內(nèi)容劃塊分配到校內(nèi)的各職能科室，由各職能科室的校級領(lǐng)導(dǎo)牽頭，對照評議內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，逐條自查，理清存在的問題、整改的措施和今后努力的目標(biāo)。
2、開展“千名家長評校、百名學(xué)生評教”活動。調(diào)查活動分為座談會和問卷調(diào)查兩鐘形式進行。
、座談會情況：10月12、13、14日下午分別召開了家長代表座談會、學(xué)生代表座談會、行評監(jiān)督員督查員座談會。會議由學(xué)校支部和工會共同組織完成。參加會議的有各年級家長代表7人、學(xué)生代表15人、行評監(jiān)督員督察員8人。
家長代表座談會上，與家長展開了熱烈的交流，他們對我校老師的職業(yè)操守、敬業(yè)精神給予了高度評價。在交流的過程中，家長們動情的講出了一個個感人的愛的故事，同時也對學(xué)校和教師工作提出了建議。
學(xué)生座談會中，圍繞教學(xué)效果、教學(xué)秩序、作業(yè)負擔(dān)、違規(guī)補課、體罰行為、收費行為、關(guān)愛學(xué)生等方面進行了座談，同學(xué)們緊緊圍繞自己喜歡的班主任老師、科任老師，不喜歡的老師、作業(yè)負擔(dān)、是否體罰學(xué)生、是否進行有償家教等問題實事求是的發(fā)表了自己的看法。
行評監(jiān)督員督察員座談會中，首先由學(xué)校胡書記對政風(fēng)行風(fēng)評議工作的主要做法和措施、近年來學(xué)校工作的主要成績及家長代表座談會和學(xué)生代表座談會的情況進行了匯報，然后行評員們紛紛發(fā)言，并對下一步工作出謀劃策，建議學(xué)校建立長效機制，加大正面典型的宣傳力度，促使師德師風(fēng)建設(shè)取得更大的成績。
問卷調(diào)查情況。本次調(diào)查活動共調(diào)查學(xué)生家長千名、學(xué)生百余名，采取不記名的形式，進行了問卷調(diào)查，保證了問卷調(diào)查的真實性和數(shù)據(jù)可靠性，讓學(xué)校掌握了有價值的真實的'第一手材料，更好地了解教師師德師風(fēng)現(xiàn)狀，有針對性的開展師德師風(fēng)教育活動，提高了學(xué)校的師德教育水平。
3、設(shè)置民主評議政風(fēng)行風(fēng)征求意見箱、舉報電話、郵箱等收集意見或建議。
學(xué)校在校門通道處設(shè)置了征求意見箱，公布了舉報電話、郵箱地址，經(jīng)過近一周的時間。共收到了各類建議和意見12條。
4、行評領(lǐng)導(dǎo)小組成員把自查的問題和各種渠道收集的意見和建議進行了綜合整理，確定了學(xué)校本次民主評議政風(fēng)行風(fēng)須重點解決和整改的突出問題。
〈三〉存在的主要問題及整改措施
存在的主要問題的突出表現(xiàn)：
1、 按照教育管理年的要求，學(xué)校在執(zhí)行市局嚴(yán)格實行均衡編班等“八個嚴(yán)格”的規(guī)定時，由于招控難度大，采取的措施不夠得力，本學(xué)年招收的插班生較多，在校學(xué)生數(shù)有增無減，很難實現(xiàn)學(xué)校五年發(fā)展規(guī)劃要求中提出的“五年內(nèi)在校學(xué)生數(shù)控制在1800人以內(nèi)”的目標(biāo)。
2、 學(xué)校通過各類活動加強了教師師德師風(fēng)的教育和管理，但在少數(shù)教師身上仍存在以下違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象：一是不能以身示范，穿著怪異；二是歧視差生，體罰或變相體罰學(xué)生；三是以教謀私，不尊重家長和學(xué)生意愿推銷教輔資料，利用節(jié)假日搞有償家教。
3、 學(xué)校食堂條件簡陋，離標(biāo)準(zhǔn)化的要求還有一定的距離，硬件設(shè)施亟待改善。
4、 學(xué)�？晒⿲W(xué)生玩耍的設(shè)備設(shè)施太少，學(xué)生課間和休息時間只好在擁擠的走道上玩耍，存在重大的安全隱患。
5、 學(xué)校實行錯時放學(xué)后，家長不能進校，阻礙了家長與學(xué)校的聯(lián)系，家長認為很不方便。
整改措施
1、認真執(zhí)行嚴(yán)格實行均衡編班等“八個嚴(yán)格”的規(guī)定，嚴(yán)格按招生計劃和標(biāo)準(zhǔn)招收新生和插班生，加大招控力度和措施，力爭五年內(nèi)在校學(xué)生數(shù)控制在1800人內(nèi)。達到學(xué)校五年發(fā)展規(guī)劃的目標(biāo)要求。（責(zé)任科室：校辦、教務(wù)處）
2、進一步加大師德師風(fēng)教育管理的力度，開展教育管理年、爭先創(chuàng)優(yōu)的各項活動，做到教育、處罰并舉。修訂教師師德師風(fēng)管理辦法，有效杜絕教師違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。（責(zé)任科室：黨支部、工會）
3、做到向內(nèi)使勁，向上積極爭取領(lǐng)導(dǎo)支持，早日立項，重新修建標(biāo)準(zhǔn)化的學(xué)生食堂，增添學(xué)生所需的體育設(shè)施。（責(zé)任科室：總務(wù)處）
4、積極探索課間安全文明小游戲，實實在在引入校園，增強課間游戲的安全感；理清家校聯(lián)系的多種方法，通過家長學(xué)校等方式，架好家校聯(lián)系的橋梁，方便學(xué)生家長，辦好人民滿意的學(xué)校。
二、民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作整改成果及長效機制的建立
整改成果∶
〈一〉積極探索解決“班額大、學(xué)生多，影響教學(xué)質(zhì)量”的辦法和途徑
在校學(xué)生多，是歷年來積累形成的（2117÷30=70人）。為解決新生入學(xué)、插班等招控難度，學(xué)校校委會集體修訂了招生管理制度，從新生招生管理、轉(zhuǎn)學(xué)插班管理、休學(xué)復(fù)學(xué)管理、學(xué)生學(xué)籍管理和責(zé)任追究等五個方面進行了嚴(yán)格的規(guī)定，并形成了校委會決議：“嚴(yán)格按制度辦事，任何人無權(quán)越權(quán)辦理非正常手續(xù)的學(xué)生，確保五年內(nèi)班均60人的目標(biāo)實現(xiàn)”。此制度已提交教代會討論通過。
圍繞“打造高效課堂，實施有效教研，提高教育質(zhì)量”這一主題，我校以提高教學(xué)質(zhì)量為突破口，深化課堂教學(xué)改革，著力提高課堂教學(xué)效率，開始了一系列活動：
1、優(yōu)化常規(guī)管理，規(guī)范教師教學(xué)行為。細化月檢月評工作，對教師工作中存在的問題，采取下發(fā)“問題提示卡”、“常規(guī)檢查跟蹤卡”等形式，督促教師解決問題，不留“尾巴”。
2、上好“精彩一課”，打造高效課堂。開展課堂教學(xué)大練兵活動，大力推行“五步快樂教學(xué)法”，要求人人上好一節(jié)體現(xiàn)高效課堂特點的研究課，推出一批高效課堂，以點帶面，逐步推廣，促進課堂教學(xué)效率的大面積提高。
政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)8
一、強化組織領(lǐng)導(dǎo)，加大宣傳力度
為切實加強對行風(fēng)評議的組織領(lǐng)導(dǎo)，確保行風(fēng)評議落到實處，我園從以下幾方面入手：
1.建立機構(gòu)。成立了以園長為組長，相關(guān)部門負責(zé)人為成員的行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)為主抓的領(lǐng)導(dǎo)機制和工作機制，確保行風(fēng)建設(shè)的各項工作落到實處，使政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)與業(yè)務(wù)工作有機結(jié)合，為我園行風(fēng)建設(shè)工作的有序開展奠定了良好的基礎(chǔ)。
2.制定方案。幼兒園結(jié)合工作實際，制定了《政風(fēng)行風(fēng)評議實施方案》《師德師風(fēng)建設(shè)方案》《園務(wù)公開工作方案》，將幼兒園“陽光施教”，樹立良好形象建設(shè)列入工作日程，與幼兒園工作有機結(jié)合。
3.宣傳發(fā)動。幼兒園召開了全體教職工大會，組織全體教工學(xué)習(xí)上級文件精神，深刻領(lǐng)會實質(zhì)，做好組織發(fā)動宣傳工作，引導(dǎo)教職工增強責(zé)任感和自覺性，以滿腔的熱情，積極的姿態(tài)投入到政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)活動中。
二、加強隊伍建設(shè)，樹立良好園風(fēng)
根據(jù)新時期的新特點和新形勢，結(jié)合幼兒園的實際，結(jié)合黨風(fēng)廉政建設(shè)和工作作風(fēng)建設(shè)，重點抓了三個方面的工作：一抓領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，教育全體行政人員樹立甘為公仆，甘為人梯的形象；二抓黨員隊伍建設(shè)，教育全體黨員樹立“一名黨員就是一面旗幟”的形象，進一步強化黨風(fēng)廉政建設(shè)，不斷提高黨員素質(zhì)，保持黨員的先進性和純潔性，增強黨的凝聚力和戰(zhàn)斗力；三抓教師隊伍建設(shè)，繼續(xù)組織廣大教職員工認真學(xué)習(xí)《教育法》《教師法》《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》和政治時事，把行風(fēng)評議工作與法紀(jì)政事教育、廉潔自律教育、警示教育、師德師風(fēng)系列教育相結(jié)合，使全體教職員工認識到教育系統(tǒng)開展民主評議行風(fēng)的重大意義，提高參與行風(fēng)建設(shè)的自覺性、積極性、主動性，形成行風(fēng)建設(shè)人人有責(zé)，接受行評人人有份的良好局面。
我園例會上經(jīng)常強調(diào)：政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)具體到我園幼教崗位職責(zé)上，表現(xiàn)為對教書育人，為人師表，敬業(yè)愛崗的工作態(tài)度，細化為能否成為讓幼兒滿意，家長放心，社會反響良好的教師。我們通過開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)系列主題活動，狠抓師德、師風(fēng)建設(shè)，倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、服務(wù)幼兒、奉獻教育的職業(yè)道德。建立了師德考評制度，加強平時的督查，發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正并進行處理，問題嚴(yán)重的、影響惡劣的，實行一票否決制，并將教師體罰幼兒列入績效考核，直接與教師工作年度考核掛鉤。
1.廣泛開展“微笑服務(wù)”活動，熱情接待每位家長，使幼兒園力爭成為家長放心、幼兒開心、社會滿意的`兒童樂園。
2.建立了師德師風(fēng)意見反饋渠道，開通了“園長信箱”。
3.聘請家長代表為師德師風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員，讓我們的工作受到廣大家長及社會的監(jiān)督。
4.對師德師風(fēng)建設(shè)工作進行了細化，分月實施。
三、堅持標(biāo)本兼治，搞好自查自糾工作
在這次幼兒園政風(fēng)行風(fēng)民主評議工作中，根據(jù)我園實際突出抓好：
1.規(guī)范收費。
進一步規(guī)范幼兒園的收費行為。堅決貫徹落實《進一步做好治理中小學(xué)亂收費工作的通知》精神，根據(jù)教育局、物價局、財政局相關(guān)文件規(guī)定進行收費，并對收費許可證、收費項目和標(biāo)準(zhǔn)進行公示。在收費過程中各種收費均使用合法票據(jù)，票款相符。
2.園務(wù)公開。
幼兒園的園務(wù)公開工作已全面扎實深入地推進，園務(wù)公開已真正成為推進幼兒園民主管理、民主參與、民主監(jiān)督，使工作規(guī)范化、科學(xué)化、制度化的一個重要途徑，對規(guī)范幼兒園辦園行為，強化廉潔自律工作起著積極而重要的作用。在“民主管理，園務(wù)公開”活動中，認真落實各項園務(wù)公開制度，緊密結(jié)合本單位實際，我們做到了“真公開、全公開”，不流于形式，不走過場，切實加強了群眾對制度執(zhí)行情況的參與和監(jiān)督。
3.積極推進規(guī)范大宗物品政府采購行為。
4.綜合治理。為進一步強化我園安全工作，提高師生安全意識，杜絕事故發(fā)生，我園始終把安全、衛(wèi)生等工作列入幼兒園工作的重要議事日程，把綜合治理工作始終當(dāng)作全面提高保教質(zhì)量、提高素質(zhì)教育的可靠保證來抓，堅持全員參與，齊抓共管。與各班主任鑒定了“安全管理目標(biāo)責(zé)任書”，做到責(zé)任到人，管理到位，健全了安全教育工作制度，建立健全了安全工作檔案，牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主”的意識，真正形成群防群治，共同創(chuàng)設(shè)安全環(huán)境的氛圍。
政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)9
按照區(qū)政府糾風(fēng)辦和市安監(jiān)局的統(tǒng)一部署和具體要求，我局精心組織、深入發(fā)動、廣泛宣傳、認真實施，扎實推進民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動各項工作，評議滿意和基本滿意率達99.5%，行評團評議等次為“滿意”�，F(xiàn)將評議工作情況總結(jié)如下：
一、政風(fēng)行風(fēng)評議活動的基本情況
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)，落實工作責(zé)任。我局高度重視民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，按照區(qū)糾風(fēng)辦和市安監(jiān)局的統(tǒng)一部署，緊密結(jié)合“機關(guān)服務(wù)年”活動，認真組織開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作。局領(lǐng)導(dǎo)班子和黨支部多次召開專題會議，研究制定民主評議工作實施方案，及時成立了局評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負責(zé)民主評議各項活動的組織開展工作。形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，一級抓一級，層層抓落實的工作格局，確保了民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的順利開展。
(二)做好發(fā)動工作，提高思想認識。及時召開了民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動動員大會。局全體干部職工、各街道安監(jiān)中隊長共50余人參加了動員大會。會議宣讀了越秀區(qū)安監(jiān)局《20xx年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案》,從5月份開始至10月底，分組織動員、自查自評、綜合評議、總結(jié)提高四個階段全面深入開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作。陳錫鴻局長作了動員講話，要求全體安監(jiān)人員要統(tǒng)一思想認識，充分認識政風(fēng)行風(fēng)評議工作的重要性，要通過民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動，使我區(qū)安監(jiān)系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)工作切實收到“六個明顯成效”(服務(wù)理念明顯增強，依法行政水平明顯提高，工作風(fēng)氣明顯好轉(zhuǎn)，監(jiān)管機制明顯加強，服務(wù)質(zhì)量明顯改善，服務(wù)水平明顯進步)、形成“五種良好風(fēng)氣”(刻苦學(xué)習(xí)的良好風(fēng)氣，勤奮工作的良好風(fēng)氣，團結(jié)和諧的良好風(fēng)氣，秉公執(zhí)法的良好風(fēng)氣，廉潔自律的良好風(fēng)氣)。
(三)加大宣傳力度，營造良好氛圍。我局結(jié)合安全生產(chǎn)監(jiān)管工作特點，采取多種形式，大力宣傳民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作。一是按照區(qū)糾風(fēng)辦的要求，在區(qū)政務(wù)網(wǎng)站設(shè)立了我局《行風(fēng)評議》專題共享文件夾，把我局民主評議政風(fēng)行風(fēng)實施方案、領(lǐng)導(dǎo)動員講話等文件材料，以及開展民主評議活動的動態(tài)信息等圖文資料及時放到文件夾，作為加強與有關(guān)單位交流溝通，接受各方面監(jiān)督的措施;二是在局辦公樓內(nèi)開設(shè)政風(fēng)行風(fēng)評議工作專題墻報，定期宣傳政風(fēng)行風(fēng)評議工作動態(tài)等情況;三是加強政務(wù)公開工作，把我局有關(guān)工作制度、廉政制度、辦事指南等制度公開張掛在辦公樓走廊的墻壁上。通過這些措施，積極營造民主評議政風(fēng)行風(fēng)的良好氛圍，使全體干部職工充分認識政風(fēng)行風(fēng)評議工作是加強民主監(jiān)督的重要形式，是推進安監(jiān)系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的重要手段。通過廣泛宣傳，進一步統(tǒng)一了思想，提高了認識，端正了態(tài)度，增強了政風(fēng)行風(fēng)評議工作的責(zé)任感和使命感，并把政風(fēng)行風(fēng)評議作為今年的一項重要工作，切實抓緊抓好抓實。
(四)廣泛征求意見，認真查找問題。一是召開征求意見座談會，聽取有關(guān)單位和企業(yè)的`意見。6月中旬，我局先后邀請區(qū)安委會部分成員單位和轄區(qū)部分企業(yè)負責(zé)人，分別召開了民主評議政風(fēng)行風(fēng)征求意見座談會，認真聽取有關(guān)部門和服務(wù)對象對區(qū)安監(jiān)系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)的意見和建議。會上，局領(lǐng)導(dǎo)介紹了我局開展政風(fēng)行風(fēng)評議工作的基本情況，希望與會單位領(lǐng)導(dǎo)對我局政風(fēng)行風(fēng)和廉政建設(shè)工作多提寶貴意見和建議，以進一步促進和加強我局政風(fēng)行風(fēng)和廉政建設(shè)。與會人員對我局在履行職責(zé)、完成任務(wù)、行政執(zhí)法、工作效率、服務(wù)質(zhì)量和廉政建設(shè)等方面取得的成績給予了充分肯定，認為我局在安全生產(chǎn)監(jiān)管工作中領(lǐng)導(dǎo)重視、措施得力、依法辦事、廉潔自律，對維護我區(qū)安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)起到了積極的作用。同時，也對我區(qū)基層安監(jiān)隊伍建設(shè)、安全培訓(xùn)方式方法等方面提出了很有建設(shè)性的意見和建議。二是以問卷調(diào)查形式，廣泛征求區(qū)安委會成員單位和機團、企業(yè)的意見。為廣泛了解區(qū)屬單位及企業(yè)對我局工作的評價，6月中旬，我們通過各種渠道進行政風(fēng)行風(fēng)評議問卷調(diào)查，廣泛征求各方面對我局安全監(jiān)管、依法行政、服務(wù)質(zhì)量、辦事效率、廉政建設(shè)等方面的意見和建議，共發(fā)出調(diào)查表近400份，收回312份，評議的各項內(nèi)容的滿意率均達93%以上。
(五)深入基層調(diào)研，解決實際問題。針對部分街道反映安監(jiān)中隊人員工作任務(wù)重、壓力大，且福利待遇普遍較低，出現(xiàn)思想工作不穩(wěn)傾向，我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，作為這次民主評議工作重點解決的突出問題之一，由局長帶隊，分管領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)科室干部一起，先后深入各街道進行調(diào)研，全面了解基層安監(jiān)人員的思想狀況及存在的實際問題，并與街道領(lǐng)導(dǎo)共同協(xié)商，謀求解決問題的辦法，穩(wěn)定街道安監(jiān)隊伍。經(jīng)過溝通協(xié)商并得到街道領(lǐng)導(dǎo)的理解重視，大部分街道已采取措施解決問題。
二、政風(fēng)行風(fēng)評議活動的主要成效
通過開展政風(fēng)行風(fēng)評議活動，提高了全局干部職工對加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)重要意義的認識，增強了為民辦事、服務(wù)基層的意識和自覺性，提升了依法行政的工作水平。
(一)服務(wù)意識進一步強化。全體干部職工思想認識普遍提高，依法行政意識、服務(wù)意識明顯增強。立足本職崗位，保持蓬勃朝氣，加快工作節(jié)奏、簡化辦事程序，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，盡心盡力做好本職工作。進一步主動深入企業(yè)，幫助解決安全生產(chǎn)工作中遇到的困難和問題，主動向企業(yè)宣傳安全生產(chǎn)法律法規(guī)，使其進一步了解自身在安全生產(chǎn)工作中的責(zé)任、義務(wù)和權(quán)利。
(二)工作作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)。全體干部職工工作積極性和工作熱情大大提高，精神面貌煥然一新，學(xué)習(xí)氛圍濃厚，能夠自覺相互學(xué)習(xí)，積極交流，工作上相互支持，團結(jié)協(xié)作;認真履行職責(zé)，高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)地完成各項工作任務(wù)。工作紀(jì)律明顯好轉(zhuǎn)，自覺執(zhí)行規(guī)章制度，杜絕辦事拖拉、紀(jì)律散漫、遲到早退等不良現(xiàn)象。提高了辦事效率。建立了節(jié)假日值班制度，確保非工作日急、難、重的事項隨時得以處理。
(三)基層隊伍建設(shè)得到加強。通過深入調(diào)研，了解街道安監(jiān)隊伍不穩(wěn)的狀況;積極與區(qū)財政、各街道進行溝通協(xié)商，逐步爭取增加對街道安監(jiān)隊伍的經(jīng)費投入，完善其辦公條件和設(shè)備，調(diào)動了他們的工作熱情，確保了基層安監(jiān)隊伍穩(wěn)定和安全生產(chǎn)監(jiān)察巡查工作的正常開展。
(四)執(zhí)法監(jiān)察水平日漸提高。一是安全生產(chǎn)監(jiān)管力度得到強化，日常執(zhí)法巡查與專項聯(lián)合執(zhí)法相結(jié)合取得良好成效。加強了與安委會各成員單位的溝通與聯(lián)系，完善安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，充分發(fā)揮了我局安全生產(chǎn)綜合監(jiān)管、協(xié)調(diào)作用，形成齊抓共管局面。二是依法行政的意識和能力大大提高，大力推行執(zhí)法行為規(guī)范化、執(zhí)法監(jiān)督經(jīng)�；�，執(zhí)法程序完善，執(zhí)法手段有所創(chuàng)新，切實推進公正執(zhí)法、文明執(zhí)法，提高了執(zhí)法水平和效率，保證了執(zhí)法質(zhì)量。三是嚴(yán)格執(zhí)法和熱情服務(wù)相統(tǒng)一，提高了安全生產(chǎn)行政執(zhí)法的社會公信力，得到相關(guān)部門、企業(yè)對安全生產(chǎn)工作的理解、關(guān)注、配合和支持，對加強和完善行政執(zhí)法工作，營造大安全氛圍和意識起著及其重要的作用。
(五)宣傳教育方式不斷創(chuàng)新。采取了制作教學(xué)光盤免費發(fā)放給生產(chǎn)經(jīng)營單位、依附市的安全教育平臺進行網(wǎng)上學(xué)習(xí)考試等靈活多樣的形式，方便企業(yè)、方便群眾，一定程度上改善了生產(chǎn)經(jīng)營單位與安監(jiān)部門的對立抵觸情緒，減輕了街道的培訓(xùn)壓力和工作負擔(dān)。不斷尋找新的切入點，運用新載體，推陳出新，充實、豐富教育培訓(xùn)的形式和內(nèi)容，寓學(xué)于教，寓教于治，以學(xué)促治，良性互動，在探索我區(qū)安全生產(chǎn)宣傳教育高效模式和方法上取得了較好成效。
三、政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)存在的不足及改進措施
我局在這次民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動中，通過問卷調(diào)查、座談會等形式，廣泛征求意見，并以科學(xué)發(fā)展觀的要求進行對照檢查。區(qū)行評團在充分肯定我局在安全生產(chǎn)監(jiān)管方面取得的成績的同時，也客觀地指出了我們在工作方式、隊伍建設(shè)、經(jīng)費投入等方面存在的不足：
一是服務(wù)方式與生產(chǎn)經(jīng)營單位對安全生產(chǎn)工作的要求存在差距。少數(shù)干部自身要求不夠嚴(yán)，缺乏為基層企業(yè)服務(wù)的主動性，服務(wù)意識與水平、辦事效率有待進一步提高;規(guī)章制度執(zhí)行不夠堅決;某些監(jiān)督管理職能存在交叉或脫節(jié)現(xiàn)象，綜合監(jiān)管辦法不夠靈活;某些領(lǐng)域的安全生產(chǎn)管理工作存在協(xié)調(diào)不夠、執(zhí)法力度缺乏、有時監(jiān)管不到位的情況。
二是基層安監(jiān)隊伍的穩(wěn)定性和執(zhí)法能力有待提高。我局執(zhí)法監(jiān)察隊成立時間短，專業(yè)技術(shù)不強，工作實踐未能及時采用最新技術(shù)成果;街道安監(jiān)隊伍均為聘用合同制，由于經(jīng)費少，工資待遇低，加之工作于一線，監(jiān)管任務(wù)重壓力大，人員流動頻繁，導(dǎo)致部分人員消極散漫，直接造成街道安監(jiān)隊伍穩(wěn)定性不夠;隊伍穩(wěn)定的需求與人員流動的矛盾在一定程度上影響了街道安全監(jiān)管工作的長期有效開展。
三是安全生產(chǎn)工作專項經(jīng)費投入總體不足。每年區(qū)財政對安全生產(chǎn)的專項經(jīng)費投入不足100萬元，居全市各區(qū)之后，主要用于執(zhí)法監(jiān)察、設(shè)備更新、事故處理、考核獎勵等方面。安全生產(chǎn)經(jīng)費不足導(dǎo)致教育培訓(xùn)方式滯后，為支付培訓(xùn)師資、教材等費用，市下達的各種教育培訓(xùn)項目都要按照市規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)收取一定的培訓(xùn)費，在一定程度上增加了街道的工作難度和企業(yè)負擔(dān)，以致部分街道、企業(yè)產(chǎn)生不滿情緒。
針對區(qū)行評團指出的問題，我局領(lǐng)導(dǎo)班子進行了專題研究，并制定了如下改進措施：
(一)加強作風(fēng)建設(shè)，提高工作效率。一是進一步加強對干部職工的管理，強化各項規(guī)章制度，切實提高全局人員的綜合素質(zhì)和辦事效率。圍繞區(qū)委、區(qū)政府的工作中心，以開拓創(chuàng)新的精神，深入基層開展調(diào)查研究，及時發(fā)現(xiàn)和掌握我區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)管面臨的新情況、新問題，提出解決問題的新舉措。二是強化安全生產(chǎn)的監(jiān)管力度，加大對安全隱患的排查整治，確保我區(qū)安全生產(chǎn)不發(fā)生較大以上等級的生產(chǎn)安全事故，各項指標(biāo)控制在市下達的規(guī)定范圍內(nèi)，為建設(shè)“首善之區(qū)”典范提供有力保障。三是加強廉政自律教育，嚴(yán)格執(zhí)行黨的紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行國家的法律、法令及各項規(guī)章制度，時時處處注重自身形象，不利用工作之便接收企業(yè)禮物和宴請。四是認真貫徹落實機關(guān)公共服務(wù)行為規(guī)范，大力開展愛崗敬業(yè)、職業(yè)信譽和職業(yè)道德教育，切實樹立為基層、為企業(yè)、為群眾服務(wù)的思想，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，真正做到秉公辦事，文明執(zhí)法。
(二)加強隊伍建設(shè)，提高執(zhí)法監(jiān)察水平。一是增強法制意識，堅持執(zhí)法為民。努力學(xué)習(xí)國家、省、市有關(guān)安全生產(chǎn)的方針政策和安全生產(chǎn)法律法規(guī)，熟悉和了解企業(yè)的基本情況及生產(chǎn)工藝，用法律來規(guī)范企業(yè)的經(jīng)營者、管理者、從業(yè)人員和安全監(jiān)管人員的行為。二是加強學(xué)習(xí)教育。著力打造一支“政治過硬、業(yè)務(wù)精良、作風(fēng)清廉、紀(jì)律嚴(yán)明、行動快捷”的安監(jiān)執(zhí)法專業(yè)隊伍。三是加強制度建設(shè)。進一步完善和健全各項執(zhí)法監(jiān)察制度和規(guī)程，嚴(yán)格依法行政，規(guī)范執(zhí)法程序，規(guī)范自由裁量，不斷提高執(zhí)法質(zhì)量，防止執(zhí)法主體錯位、執(zhí)法程序違規(guī)和亂作為的現(xiàn)象，在執(zhí)法中做到公平、公開、公正，以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)讓企業(yè)和群眾滿意。四是增加經(jīng)費投入，穩(wěn)定街道安監(jiān)隊伍。積極建議區(qū)財政及各街道辦事處增加對安監(jiān)工作的經(jīng)費投入，進一步完善辦公條件，增加辦公設(shè)備，不斷提高街道安監(jiān)隊伍人員的工資福利，避免人員過多流動，確保隊伍穩(wěn)定，確保安全生產(chǎn)監(jiān)察巡查任務(wù)的實施。
(三)改變培訓(xùn)方式，減輕企業(yè)負擔(dān)。要采取多種形式，廣泛宣傳安全生產(chǎn)知識，提高從業(yè)人員安全意識。在市安監(jiān)局同意的前提下，可改變培訓(xùn)方式，向為企業(yè)指導(dǎo)、服務(wù)轉(zhuǎn)變，針對生產(chǎn)經(jīng)營單位的特點，制定切實可行的培訓(xùn)計劃，區(qū)分生產(chǎn)經(jīng)營單位種類確定培訓(xùn)課程、內(nèi)容、時間，增加特種設(shè)備、有毒有害作業(yè)、職業(yè)安全保障以及指導(dǎo)企業(yè)開展安全檢查等內(nèi)容。
政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)是一項長期而漸進的工作，隨著形勢的發(fā)展，還將面臨新的問題。我局將以本次政風(fēng)行風(fēng)評議活動為契機，認真總結(jié)經(jīng)驗，改進工作，進一步貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，以解放思想為引領(lǐng)，以改革創(chuàng)新為動力，以安全發(fā)展為目的，努力抓好安全生產(chǎn)各項工作，全面提升我局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)水平。
政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)10
一、基本情況
20xx年，我縣民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作按州政府糾風(fēng)辦要求對民政部門進行重點評議，同時對20xx年評議單位即勞動和社會保障、國土資源系統(tǒng)、教育、衛(wèi)生、公安、城建系統(tǒng)進行了回訪復(fù)查。整個行評工作歷時四個月，歷經(jīng)“動員準(zhǔn)備”、“自查自評”、“民主評議”、“意見反饋”、“整改提高和總結(jié)”五個階段。對20xx年被評的六個系統(tǒng)50個單位部門的整改情況進行回訪復(fù)查，在此期間在全縣范圍內(nèi)聘請了評議代表119名，懸掛宣傳橫幅17條，發(fā)放簡報5期，對20xx年被評的六個系統(tǒng)50個單位的426條意見建議進行了認真的回訪復(fù)查，經(jīng)過回訪復(fù)查表明，有405條意見已經(jīng)整改，有5條意見目前因條件不成熟還未能整改，還有的意見建議正在多方協(xié)調(diào)辦理。縣行評領(lǐng)導(dǎo)小組堅持“突出重點、突出創(chuàng)新、突出特色、突出實效”的工作思路，統(tǒng)籌安排，分類把握，精心組織，保證了各個階段行評工作任務(wù)的全面落實。在評議過程中，始終堅持以人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，圍繞行風(fēng)找問題，圍繞問題查原因，圍繞原因追責(zé)任，不僅糾正和解決了一批群眾反映強烈的熱點、難點問題，而且有力地促進和推動了被評單位依法行政的執(zhí)政理念和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，使干部職工對優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的意識明顯增強，服務(wù)質(zhì)量明顯提高，工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變、部門形象明顯改觀，社會滿意度明顯提升。行評過程中先后召開各類座談會2次，參加座談會人數(shù)47人次，民查暗訪30人次，發(fā)放社會問卷調(diào)查表60份，收回60份，發(fā)放職工問卷調(diào)查表9份，回收9份，征求到意見建議13條，解決群眾反映的問題3個。
二、主要措施
（一）以責(zé)任目標(biāo)為基礎(chǔ)，強化組織領(lǐng)導(dǎo)�？h委、縣政府始終把民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作作為優(yōu)化我縣經(jīng)濟發(fā)展的一項重要舉措，與經(jīng)濟社會工作同研究、同部署，成立了由縣長蔡武成為組長的行風(fēng)評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負責(zé)我縣行評工作的組織實施，同時，采取層層審查推薦的辦法，在全縣范圍內(nèi)聘請了19名行評代表，直接參與今年的行評工作。被評單位在全縣民主評議政風(fēng)行風(fēng)動員大會后，迅速召開了專門會議，學(xué)習(xí)文件精神，統(tǒng)一思想認識，成立工作機構(gòu)，落實責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和政風(fēng)行風(fēng)評議專門工作人員，并結(jié)合工作實際制定方案、建立行評工作責(zé)任制，實行“一把手”負總責(zé)，形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，工作人員各司其職，干部職工全員參與的工作格局。
（二）以宣傳教育為先導(dǎo)，深化思想認識。各被評單位始終堅持把發(fā)動和思想教育貫穿于政風(fēng)行風(fēng)評議的始終，不斷增強干部職工參與行評的'自覺性。一是突出思想發(fā)動，提高認識。全縣行評動員大會召開后，xx縣民政局和各回訪復(fù)查單位層層召開班子會議、中層干部會和全體干部職工大會，學(xué)習(xí)文件，領(lǐng)會精神，聯(lián)系實際，開展討論，使廣大干部職工深刻認識開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動的重要性。二是突出教育引導(dǎo)，寓教于評。結(jié)合深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，形式多樣地開展黨的宗旨教育、廉政勤政教育、職業(yè)道德教育、政風(fēng)行風(fēng)評議活動的目的意義教育，強化廉潔勤政，為民服務(wù)的理念。縣民政局在行評的每個階段，都能結(jié)合單位實際，有的放矢的確定一個主題，圍繞行評談?wù)J識、談體會、寫心得，寓教于行評之中，做到行評工作每推進一步，思想教育就緊跟一步。三是突出廣泛宣傳，營造氛圍。各被評議單位充分利用各種宣傳手段向社會公開工作職能職責(zé)、服務(wù)范圍，公布舉報電話，公開向社會，表明本單位、本部門、本行業(yè)抓行風(fēng)建設(shè)，糾正損害群眾利益不正之風(fēng)的態(tài)度和決心。為行評工作創(chuàng)造了良好氛圍，提供了強大動力，從而促進了民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動的深入開展。
�。ㄈ┮詣�(chuàng)新思路為手段，完善評議方法。為了增強糾風(fēng)工作實效，提高評議質(zhì)量，使民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動真正成為“人民滿意工程”，我縣行評工作始終堅持在鞏固中深化，在創(chuàng)新中提高的原則，不斷完善工作程序和工作機制。在調(diào)查摸底、征求意見中，行評代表深入基層深入到群眾當(dāng)中，對所有被評單位的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況進行全面調(diào)查，回來后分單位匯總整理，這樣既增強了調(diào)查摸底和征求意見的廣泛性和真實性，又增強了行評代表的責(zé)任心。在調(diào)查問題的匯總中，采取分頭匯總，分組匯報，分鄉(xiāng)鎮(zhèn)上報的方式，避免了調(diào)查的問題跑風(fēng)漏氣。在整改督辦上，采取“一登記、二督辦、三驗收、四回訪”的四步工作法，積極督辦被評單位，限期整改問題。
�。ㄋ模┮越鉀Q突出問題為重點，務(wù)求評議實效。在整改過程中，各被評單位堅持把群眾意見、最不滿意和群眾急需解決、當(dāng)前能解決的事情作為整改重點，做到聞過即改，贏得了群眾信任，得到了社會認可。一是把群眾關(guān)注的熱點問題作為重點迅速整改。二是以人為本抓整改。三是無論問題大小毫不馬虎，一絲不茍，認真抓整改。四是以整改促進服務(wù)水平的提升。二是實實在在抓整改，而且把整改作為優(yōu)化全縣經(jīng)濟社會發(fā)展環(huán)境，樹立部門行業(yè)良好形象的有效抓手和同人民群眾和服務(wù)對象溝通的連心橋。
�。ㄎ澹┮越㈤L效機制為目的，夯實創(chuàng)新基礎(chǔ)。今年，我縣的行評工作堅持把“糾建并舉”貫徹始終，把整改問題與建立健全制度結(jié)合起來，以制度規(guī)范政風(fēng)，充分發(fā)揮制度在依法行政，勤政為民，作風(fēng)建設(shè)和廉政建設(shè)等方面的根本作用。被評議單位按照“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”的行風(fēng)建設(shè)要求，努力打造思想解放、素質(zhì)優(yōu)良、干事創(chuàng)業(yè)、勤政為民的干部職工隊伍。同時結(jié)合自身實際制定出臺了干部職工行風(fēng)建設(shè)長效機制，對原有的規(guī)章制度也進行了必要的完善和修訂，增強了制度的實用性和約束力，為構(gòu)建長效機制奠定了基礎(chǔ)。
三、主要收獲
今年的民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，堅持以“傾聽民聲、關(guān)注民情、排解民憂、體現(xiàn)民意”為主旨，立足實際，務(wù)求實效，不擺花架子，不搞形式主義，取得了看得見、摸得著的成效。
1、思想認識不斷深化。通過廣泛宣傳，深入學(xué)習(xí)教育，提高了被評單位干部職工對開展政風(fēng)行風(fēng)評議活動重要性、必要性的認識，深化了對新時期政風(fēng)行風(fēng)評議基本要求的理解。大家在學(xué)習(xí)討論中一致認為，開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動，既是一個提高依法行政能力、改善服務(wù)質(zhì)量的良好契機，也是對政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的一次考核和檢驗，是“權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀”的執(zhí)政理念的彰顯和落實。通過真評實改，為民執(zhí)政的意識明顯增強，積極投身實踐的內(nèi)在動力和服務(wù)熱情普遍高漲。
2、機關(guān)作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變。各單位按照“為民、務(wù)實、清廉”的要求，著力加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，為維護全縣改革發(fā)展穩(wěn)定大局創(chuàng)造良好環(huán)境。逐步摒棄了小團體思想，舍棄部門利益，強化大局意識和發(fā)展意識，更新觀念、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，把部門的職能定位在為企業(yè)、為投資者、為服務(wù)對象搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)上，把事業(yè)的發(fā)展落實到為民辦實事、為民謀利益上。
3、辦事率顯著提高。被評單位進一步完善了政務(wù)公開制度，將辦事程序、工作紀(jì)律、收費依據(jù)等事項一一公開，方便群眾辦事，接受群眾監(jiān)督。全面施行“首問責(zé)任制、辦結(jié)制、服務(wù)制”，發(fā)揚和倡導(dǎo)“馬上辦、主動辦、上門辦、透明辦”的辦事作風(fēng)，進一步簡化辦事程序，提高工作效率，更快更好地為群眾服務(wù)。
4、行評工作求真求實�？h行評代表會同被評單位對查找的問題，采取全面整改、公開、跟蹤督促、定期督辦的辦法進行整改，整改措施到位，實現(xiàn)了今年的民主評議達到政風(fēng)行風(fēng)活動達到預(yù)期目標(biāo)。扎實有效的整改，贏得了群眾的信任，得到了社會各界的一致好評。
5、回訪復(fù)查工作收到了實效，針對20xx年民主評議政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)相關(guān)單位的整改情況，今年行評領(lǐng)導(dǎo)小組分別對勞動和社會保障系統(tǒng)、國土資源系統(tǒng)、教育系統(tǒng)、衛(wèi)生系統(tǒng)、公安系統(tǒng)及城建系統(tǒng)進行了回訪復(fù)查，
四、存在不足
20xx年，我縣民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作雖然取得了明顯成效，但與縣委、縣政府及州糾風(fēng)辦的要求和人民群眾的期望還存在較大的差距，工作還存在一些不足。一是自查問題不深刻、不徹底。問題暴露不夠充分；二是監(jiān)督機制不健全，行評存在短期行為，整改的問題反復(fù)性強；三是宣傳教育面不夠廣泛，整體參與率不高，有“死角”。新的形勢和任務(wù)對民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作建設(shè)賦予了新的內(nèi)容，提出了更高的要求。行風(fēng)建設(shè)無止境。因此，我們要站在政治和全局的高度，進一步提高認識，堅持以xx指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，與時俱進，開拓進取，不斷總結(jié)經(jīng)驗，探索新思路，謀求新舉措，把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)提高到一個新水平，以良好的行業(yè)作風(fēng)促進經(jīng)濟社會全面發(fā)展。
政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)11
在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市政府糾風(fēng)辦和衛(wèi)生局糾風(fēng)辦的大力支持下，我院始終堅持“糾、建、管、評”并舉的指導(dǎo)思想，按照“誰主管誰負責(zé)”和“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，在全院扎實開展了民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，通過宣傳發(fā)動、自查自糾、整改落實等階段的工作，切實解決人民群眾反映突出的問題，使人民群眾初步感受到了民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作帶來的實際效果，基本達到了預(yù)期目的�，F(xiàn)將開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作情況總結(jié)如下：
一、高度重視、加強領(lǐng)導(dǎo)，明確工作責(zé)任
根據(jù)衛(wèi)生局要求，我院迅速響應(yīng)、積極行動，召開了醫(yī)院黨委會議，研究成立了政風(fēng)行風(fēng)評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，形成了黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，書記負總責(zé)，黨委成員分工負責(zé)，紀(jì)委監(jiān)察部門組織協(xié)調(diào)，各職能部門各負其責(zé)，干部職工和群眾廣泛參與的齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)機制和工作格局。
機構(gòu)成立之后，醫(yī)院黨委制定了《xx市第二醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律和落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作的實施意見》、《xx市第二醫(yī)院糾風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制度》、《xx市第二醫(yī)院關(guān)于對醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)的處理規(guī)定》等一系列規(guī)章制度，層層簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作責(zé)任書》和《行風(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)工作責(zé)任書》，明確了各科室責(zé)任人是政風(fēng)行風(fēng)評議工作的直接責(zé)任人，切實做到“思想認識、組織領(lǐng)導(dǎo)、工作措施”三到位，一級抓一級，層層抓落實，保證政風(fēng)行風(fēng)評議工作的落實。
二、圍繞工作重點、自查自糾，狠抓糾建并舉
自查自糾是民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作能否取得實效的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是民主評議政風(fēng)行風(fēng)中最具有實質(zhì)性的工作。全院上下緊緊圍繞政風(fēng)行風(fēng)評議工作，著力解決損害群眾利益的突出問題，注重預(yù)防、糾建并舉，不斷推動工作新進展。
一是明確工作重點。職能科室要把工作效能、工作作風(fēng)、廉潔從政、信訪接待、院務(wù)公開等作為評議的重點；臨床科室要把改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平，糾正大處方、濫檢查、過度治療、回扣提成、收受紅包等不正之風(fēng)作為評議的重點。要求各部門各科室在自查自糾過程中要端正態(tài)度，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，客觀評價自己，認真查找政風(fēng)行風(fēng)存在的突出問題，真正做到敢于揭短亮丑，對存在問題不遮不掩。
二是廣開言路、收集意見。我們注重廣開言路，多渠道收集群眾對醫(yī)院的意見和建議，畫好“自畫像”。㈠今年我院完成了中層干部崗位調(diào)整工作，制定了每個科室主要負責(zé)人的崗位職責(zé)，進一步明確了每個中層干部的職責(zé)和目標(biāo)，并明確各科室主要負責(zé)人的糾風(fēng)工作責(zé)任，要求中層干部帶頭認真落實“三項制度”和“十個嚴(yán)禁”，認真履行衛(wèi)生糾風(fēng)工作責(zé)任制，嚴(yán)禁中層干部作風(fēng)慵懶、吃拿卡要、不守紀(jì)律、不講效率、不作為亂作為等。召開有關(guān)會議，對我院中層干部進行了無記名民主評議活動，有利促進了每個中層干部的責(zé)任心和使命感，提升了辦事效率和服務(wù)水平。㈡我院針對群眾關(guān)注的熱點難點問題，在十月份廣泛征求廣大職工意見，匯總出建設(shè)性意見44條，其中“醫(yī)院環(huán)境建議”、“食堂服務(wù)管理”、“評選服務(wù)明星”、“下鄉(xiāng)服務(wù)”、“病房環(huán)境改善”、“醫(yī)療設(shè)備更新”等合理化建議，得到醫(yī)院高度重視并積極進行落實。㈢通過無記名的方式，向門診病人、出院病人發(fā)放200余份問卷調(diào)查表，廣泛聽取各類人員的意見和建議。㈣我們還聘請了分別來自人大、政協(xié)、新聞媒體、企事業(yè)單位、鄉(xiāng)村醫(yī)生、社區(qū)自由職業(yè)等不同單位不同行業(yè)的20余名同志，為醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)評議特邀社會監(jiān)督員，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)與特邀社會監(jiān)督員進行了面對面的交流，主動聽取他們對醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)方面的`意見和建議，特邀社會監(jiān)督員針對醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)情況踴躍發(fā)言，對醫(yī)院的政風(fēng)行風(fēng)工作提出了很好的建議。
三是糾建并舉、摸清底數(shù)。在工作效能方面，主要查看行政服務(wù)是否便捷、高效、優(yōu)質(zhì)，有無不作為、亂作為現(xiàn)象。在工作作風(fēng)方面，主要調(diào)查服務(wù)態(tài)度如何，有無門難進、臉難看、話難聽、事難辦現(xiàn)象。在廉潔從政方面，主要掌握有無吃拿卡要等不正之風(fēng)，有無利用職權(quán)謀取不正當(dāng)利益現(xiàn)象。在信訪接待方面，主要了解處理群眾反映問題是否及時合理、是否及時反饋、是否主動征求群眾意見。在院務(wù)公開方面，主要對行政權(quán)力運行是否公開透明、有無暗箱操作現(xiàn)象、處理問題是否公平公正進行摸底。對臨床醫(yī)技科室的自評互評涉及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和文明服務(wù)兩個方面，以真實了解科室行評工作情況。
三、整改落實、注重結(jié)合，促進工作進步
在開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作中，我們緊緊圍繞以解決群眾反映的突出問題為重點，不斷開拓政風(fēng)行風(fēng)評議的新途徑；以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為基本要求，不斷強化政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的新舉措；以民主評議為載體，不斷構(gòu)建平安和諧醫(yī)院的新平臺；以源頭防治為著眼點，不斷完善預(yù)防不正之風(fēng)的新機制；以人民群眾滿意為根本標(biāo)準(zhǔn)，不斷取得醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的新成效的指導(dǎo)思想，創(chuàng)造性地開展工作，我們針對自查自糾出來的問題，進行歸類整理，分為質(zhì)量管理類、醫(yī)療服務(wù)類、物價政策類、醫(yī)院管理類等問題，實現(xiàn)五定（定問題、定措施、定責(zé)任、定領(lǐng)導(dǎo)、定時限），逐一抓整改落實，做到了四個結(jié)合。
一是注重與醫(yī)院中心工作相結(jié)合。民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作不是為中心工作潑冷水，相反，行風(fēng)好轉(zhuǎn)更能促進醫(yī)院各項工作的提高。例如我們開展的“優(yōu)秀科主任”、“優(yōu)秀護士長”“明星護士”評選活動，其標(biāo)準(zhǔn)可謂是全面考慮、全面測評，從而全面促進科室工作進步。我們認真貫徹落實國家和省、市衛(wèi)生行政部門關(guān)于開展“醫(yī)院管理年”活動的要求，端正辦院宗旨和辦院方向，切實開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的醫(yī)院管理年活動。通過把持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量和保障醫(yī)療安全作為開展“醫(yī)院管理年”活動的核心內(nèi)容來落實，努力打造“百姓身邊的醫(yī)院，百姓住得起的醫(yī)院”；進一步改進服務(wù)流程，改善就診環(huán)境，方便病人就醫(yī)；努力提高服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)，注重誠信服務(wù)，優(yōu)化醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境；加強財務(wù)管理，規(guī)范收支活動，完善分配辦法，控制醫(yī)藥費用；嚴(yán)格醫(yī)藥價格管理制度，杜絕不合理收費。通過與這些活動結(jié)合起來，收到了很好的效果。
二是注重與為人民群眾辦實事相結(jié)合。在民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作中，我院向社會做出了“十項承諾”并付諸實施：365天天天應(yīng)診、門診免掛號費、免停車費、免費為病人提供早餐、提供開水、洗衣、理發(fā)、免費為術(shù)后患者送蘿卜湯、開設(shè)扶貧病房、對無主病人實行人道主義救治并負責(zé)聯(lián)系相關(guān)部門、對流浪乞討人員負責(zé)醫(yī)療救助，向中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院及傳染病醫(yī)院聯(lián)系護送相應(yīng)流乞患者，協(xié)助救助站遣返流乞人員，維護了社會形象，體現(xiàn)出了和諧社會的溫暖。僅免費為住院患者提供早餐一項，自XX年1月至9月就供應(yīng)早餐95057份，金額達142585余元。扶貧病房1～10月共為195人次減免費用111750元，惠民優(yōu)惠卡發(fā)放1.6萬張，優(yōu)惠金額65700余元，為患者洗衣420余件，理發(fā)34人次，救治社會流乞人員11人，轉(zhuǎn)診1人，遣返2人。救治無主病人2人，耗資4萬余元。通過辦實事，達到了情為民所系、利為患所謀的目的。
三是注重與構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系相結(jié)合。構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，是構(gòu)建社會主義和諧社會的一項重要內(nèi)容。針對目前醫(yī)患關(guān)系中存在一些不和諧的問題，一方面，積極引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)人員堅持為人民健康服務(wù)的宗旨和國有醫(yī)院的公益性質(zhì)，切實維護人民群眾的利益，努力為人民群眾提供安全、有效、費用低廉的基本醫(yī)療服務(wù)；加強職業(yè)道德建設(shè)，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，提高服務(wù)質(zhì)量，尊重患者的意愿，設(shè)身處地體恤患者的痛苦、體諒患者困難，視病人為親人，為患者提供溫馨、細心、愛心和耐心的服務(wù)。另一方面，加強醫(yī)患之間的溝通與交流，落實病人知情同意制度，幫助患者了解醫(yī)學(xué)規(guī)律和醫(yī)療特點，理解醫(yī)務(wù)人員的難處，通過醫(yī)患雙方的努力，互相信任、互相尊重、互相理解、互相幫助，努力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。
四是注重與醫(yī)院形象工程相結(jié)合。我院先后開展了“三進二送”創(chuàng)先爭優(yōu)活動，一是進軍營開展科技擁軍活動；二是進社區(qū)到鄉(xiāng)村開展義診活動；三是到老干部家進行慰問活動。在開展進農(nóng)村、進企業(yè)、進社區(qū)、進市場陽光服務(wù)活動中，我院組織機關(guān)后勤人員和各科專家從相毗鄰的馬頭和北張莊開始，輻射面遠至老區(qū)涉縣的各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及農(nóng)村，共開展較大的義診活動20余次，義診小分隊驅(qū)車深入鄉(xiāng)村進一步搞宣傳活動上百次，使義診活動真正深入到了千家萬戶，有力解決了老百姓看病難的問題；我院還派專家走進企業(yè)給干部職工講課；進社區(qū)宣傳、義診，搞健康咨詢活動，并到陵西小學(xué)和浴新南小學(xué)利用學(xué)生課余時間進行麻疹疫苗接種，保證了學(xué)生上課學(xué)習(xí)不受影響；特別是十月份以來，在楊院長的親自部署安排下，下鄉(xiāng)活動走向了長期化和正規(guī)化，黨員帶頭，機關(guān)后勤干部職工認真落實，臨床一線主任、專家和醫(yī)生密切配合，使下鄉(xiāng)工作達到了新的高峰，解決了關(guān)系群眾和企業(yè)的切身利益問題，密切了黨群關(guān)系，為促進城鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展提供了健康咨詢保障。向鄉(xiāng)村醫(yī)生贈送心電圖儀，開展心電圖知識講座，支持農(nóng)村醫(yī)療，展現(xiàn)了我院良好的社會形象。
我院落實一日清單制度、公示制度，規(guī)范公開內(nèi)容，創(chuàng)新公開載體。按照工作計劃，制定了“關(guān)于深入推進院務(wù)公開的實施方案”，編制了公開目錄，繪制了院務(wù)公開流程圖及配套的院務(wù)公開保障制度，院務(wù)公開形式包括院務(wù)公開欄、電子滾動屏、院報、醫(yī)院網(wǎng)站、簡報、各類會議、決議等。對大型基建項目、器械采購等均實行公開招標(biāo)并公示，有效預(yù)防了腐敗的滋生，增加了工作透明度。
四、強化認識，注重服務(wù)，構(gòu)建長效機制
通過政風(fēng)行風(fēng)評議工作的深入開展，我院政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)有了新的進步，取得了一些效果，有力地促進了醫(yī)院的全面建設(shè)。具體體現(xiàn)在以下幾個方面：
一是進一步增強了行風(fēng)建設(shè)的緊迫感。通過深入開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，全院廣大員工深刻認識到，開展行評工作，是貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的客觀要求，是積極構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、建設(shè)和諧邯鄲的重要途徑，是促進醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展的重要保證，也是樹立醫(yī)療行業(yè)良好形象的重要舉措。同時，政風(fēng)行風(fēng)評議工作的扎實深入開展，直接關(guān)系到人民群眾身體健康和生命安全，關(guān)系到廣大患者的切身利益，關(guān)系到群眾對黨和政府的滿意程度，關(guān)系到社會的和諧與穩(wěn)定，也關(guān)系到醫(yī)院的長遠發(fā)展。隨著政風(fēng)行風(fēng)評議工作的不斷深入，全院廣大員工對開展政風(fēng)行風(fēng)評議工作的重要性和必要性有了進一步加深，自覺參與意識有了進一步加強，責(zé)任感和緊迫感有了進一步提高。
二是進一步使“醫(yī)療窗口亮起來”。根據(jù)開展干部作風(fēng)建設(shè)年活動的總體要求，切實加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，提升患者滿意率，按照衛(wèi)生局“醫(yī)療窗口亮起來”活動實施方案的要求，切實進一步加強使“醫(yī)療窗口亮起來”活動。
1、強化服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度。要求醫(yī)務(wù)人員對患者滿腔熱忱，高度負責(zé)。推行文明用語和服務(wù)禮儀，落實首問和首診負責(zé)制，24小時隨走隨辦出院手續(xù)制度，杜絕服務(wù)忌語和服務(wù)態(tài)度“生、冷、硬、頂、推”現(xiàn)象，患者對醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度滿意率力爭達到100%。
2、規(guī)范服務(wù)行為，提升服務(wù)質(zhì)量。以深入開展“醫(yī)院管理年”活動為抓手，強化醫(yī)務(wù)人員“三基、三嚴(yán)”訓(xùn)練和工作紀(jì)律，堅持合理檢查、合理用藥、合理治療，嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生法律法規(guī)、診療技術(shù)操作規(guī)范和醫(yī)療服務(wù)價格政策，認真落實臨床檢查結(jié)果互認、藥品集中采購、費用清單制等各項規(guī)章制度，進一步規(guī)范處方管理，推行院務(wù)公開和藥品用量動態(tài)監(jiān)控，強化對超常處方預(yù)警和抗菌藥物臨床合理應(yīng)用檢測，控制醫(yī)藥費用增長，努力做到服務(wù)零距離、診療零缺陷、患者零投訴、差錯零發(fā)生、違紀(jì)零記錄，確保醫(yī)療服務(wù)及時、安全、優(yōu)質(zhì)、價廉。
3、改善服務(wù)流程，提高工作效率。按照“程序最簡、效率最快、時間最短、服務(wù)最優(yōu)”的要求，簡化就醫(yī)環(huán)節(jié)，縮短醫(yī)療流程，提升工作效率，使就醫(yī)流程井然有序、順達通暢；開設(shè)急診病人綠色通道，實行24小時急診服務(wù)和檢驗檢查結(jié)果限時報告制，門診實行義務(wù)導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診服務(wù)，確保患者就醫(yī)方便、快捷。
4、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，塑造良好形象。利用橫幅、標(biāo)語、電子屏幕等宣傳“醫(yī)療窗口亮起來”活動，營造爭先創(chuàng)優(yōu)氛圍；在顯著位置設(shè)立就醫(yī)標(biāo)識并搞好環(huán)境衛(wèi)生，消除“臟、亂、差”現(xiàn)象，為患者創(chuàng)造安靜、寬敞、明亮、潔凈、溫馨的就醫(yī)環(huán)境；要求工作人員掛牌上崗服務(wù)、設(shè)立投訴臺、明確24小時投訴電話，接受患者監(jiān)督，規(guī)范文明服務(wù)窗口言行。
三是進一步探索了行風(fēng)建設(shè)長效機制。開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)以來，我院緊密結(jié)合實際，積極采取有效措施，在抓好整改的同時，注重探索行風(fēng)建設(shè)的長效機制，修訂完善了《進一步加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)暨行風(fēng)建設(shè)的考核考核獎懲措施》、《“醫(yī)療窗口亮起來”活動實施方案》《落實和完善衛(wèi)生糾風(fēng)工作責(zé)任制的實施辦法》、《進一步貫徹落實“三項制度”的實施方案》、《新農(nóng)合基金運行監(jiān)控機制建設(shè)工作方案》和《明確職能科室主任負責(zé)人工作職責(zé)的通知》等。通過建立健全政風(fēng)行風(fēng)管理相關(guān)規(guī)定，進一步加強了醫(yī)院廉政文化建設(shè)，營造了廉潔行政、廉潔行醫(yī)、依法行醫(yī)的良好氛圍。我們在工作中還堅持教育、制度、監(jiān)督并重的原則，在積極探索政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)機制上下功夫，加強教育，注重預(yù)防，切實提高全體人員的政治意識、法律意識、服務(wù)意識、責(zé)任意識，進一步夯實加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的思想基礎(chǔ)。
通過開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，我院各項工作都取得了一定的進步，但我們清醒地看到，與人民群眾的期待相比、與上級的要求相比，我們的行評工作還存在一些不足：一是行評工作發(fā)展不夠平衡，極少數(shù)科室主動性不強，整改落實不夠；二是部分科主任重視不夠，忙于醫(yī)療業(yè)務(wù)多一些、抓行風(fēng)教育少一些，忽視了思想建設(shè)，致使科室行風(fēng)建設(shè)氛圍不濃，個別職工甚至還存在不理解現(xiàn)象。這些問題已經(jīng)引起了黨委高度重視�；仡欉^去，成績中有不足，展望未來，任重而道遠。下一步，我們要以行評為起點，進一步加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作，進一步加大行評整改力度，讓人民群眾真正感受到醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的實際成果，為人民群眾健康服好務(wù)，為全面建設(shè)和諧邯鄲服好務(wù)。
政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)12
為全面深入開展教師隊伍政風(fēng)行風(fēng)工作，進一步加強學(xué)校的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，根據(jù)縣教體局的精神和要求，我們以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持“標(biāo)本兼治，糾建并舉”的方針，和“誰主管，誰負責(zé)”，“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，緊緊圍繞推動教育和諧發(fā)展這個主題，通過層層宣傳發(fā)動、廣泛征求意見、狠抓邊查、邊整、邊改，取得了一些成效�，F(xiàn)將情況小結(jié)如下：
一、主要做法
1、加強領(lǐng)導(dǎo)，精心部署，順利啟動了政風(fēng)行風(fēng)評議工作。我校按照區(qū)實施方案的要求，一是成立了行風(fēng)評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組。行風(fēng)評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組由校長擔(dān)任組長，兩位副校長任副組長，各處室負責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室，具體負責(zé)行風(fēng)評議工作日常事務(wù)，從組織上保證了政風(fēng)行風(fēng)活動的正常開展。二是制訂了實施方案，根據(jù)教體局文件和相關(guān)會議精神，結(jié)合我校的實際情況，制訂了《隴山職中民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動方案方案》明確了工作的指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)、工作階段和工作措施。三是召開了動員大會。學(xué)校先后召開了中層領(lǐng)導(dǎo)以上的干部會議和全校教職員工參加的動員大會，在會議上，校長作了動員報告，并宣讀了政風(fēng)行風(fēng)活動方案方案，安排部署了政風(fēng)行風(fēng)評議工作。
通過層層思想發(fā)動，教職員工對行風(fēng)建設(shè)的意義有了明確認識，充分認識到：搞好行風(fēng)建設(shè)是實踐“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的需要，是新時期抓好班子帶好隊伍的需要，是進一步密切黨群干群關(guān)系的需要，是推動教育發(fā)展和社會全面進步的需要。為搞好查擺工作奠定了良好的思想基礎(chǔ)。
2、公開承諾，接受監(jiān)督，有力保障了政風(fēng)行風(fēng)評議工作。一是開展了政風(fēng)行風(fēng)的承諾活動。學(xué)校通過網(wǎng)站和公開欄向社會進行了政風(fēng)行風(fēng)的公開承諾，接受社會、家長、學(xué)生對學(xué)校的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)進行民主監(jiān)督。二是聘請政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員，學(xué)校先后聘請了多位來自社會各界的人士擔(dān)任學(xué)校監(jiān)督員，對學(xué)校的政風(fēng)行風(fēng)進行民主監(jiān)督，邀請其對學(xué)校的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)提出建議和意見。三是建立民主評議渠道，設(shè)立民主評議舉報電話，設(shè)置了民主評議意見箱，接受教職工、學(xué)生、家長及社會的意見和建議。四是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)深入班級就開展行風(fēng)評議的主要內(nèi)容進行宣講，充分發(fā)動學(xué)生和學(xué)生家長提出意見和建議。
3、調(diào)查評議，明查暗訪，有序開展了政風(fēng)行風(fēng)評議工作。一是多方收集意見。學(xué)校采用走訪學(xué)生或?qū)W生家長、召開民主評議代表座談會、發(fā)放問卷調(diào)查表等形式，多方收集政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的意見和建議。學(xué)校派專人負責(zé)接收、處理來電、來信，做到有電必回，有信必復(fù)。學(xué)校還規(guī)定對來電、來信必須做到“四實”：調(diào)查研究知實情，征求意見聽實音，解答疑惑講實話，落實整改重實效。二是組織召開民主聽證對話會。學(xué)校邀請評議代表、學(xué)生和學(xué)生家長、政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員對學(xué)校的行風(fēng)建設(shè)進行面對面的評議。同時，采取“走出去，請進來”的辦法，深入街道社區(qū)廣泛傾聽社會反響，請大家提意見和建議。三是進行明查暗訪活動。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)深入學(xué)部、班級、學(xué)生、學(xué)生家長和教師中進行了明察暗訪。
4、建章立制，認真整改，有效開展了政風(fēng)行風(fēng)評議工作。對評議代表提出的意見和建議進行歸類梳理，對能及時解決和創(chuàng)造條件解決的問題作了限時要求并認真做好落實工作，對一時無法解決的問題作了詳細說明。二是建章立制，形成長效機制。三是對政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中的突出問題的解決進行認真落實。
5、校務(wù)公開，強化監(jiān)督，有力開展了政風(fēng)行風(fēng)評議工作。一是規(guī)范招生收費行為。學(xué)校按照市區(qū)物價局批準(zhǔn)的收費標(biāo)準(zhǔn)收費，校服、辦公用品采取學(xué)校公開招標(biāo)的辦法，不收規(guī)定以外的費用。二是學(xué)校定期向全校師生公布收費項目和標(biāo)準(zhǔn)。各項收費均使用專項收據(jù)，納入財務(wù)統(tǒng)一管理。不向?qū)W生額外收取費用。學(xué)校嚴(yán)禁教職工巧立名目自行收費，嚴(yán)禁年級、班級和教師個人搭車收費。為了嚴(yán)肅紀(jì)律，學(xué)校還實行了收費問題一票否決制，凡發(fā)現(xiàn)擅自向?qū)W生收費的部門和個人，一經(jīng)查實，均要追究當(dāng)事人的責(zé)任，當(dāng)事人當(dāng)學(xué)年師德師風(fēng)考評等第為不合格。三是深化校務(wù)公開工作。嚴(yán)格執(zhí)行校務(wù)公開制度，使校務(wù)公開工作“制度更健全，校務(wù)更透明，管理更規(guī)范”。學(xué)校在招生、教師招聘、提職方面，用人堅決執(zhí)行黨的有關(guān)政策，嚴(yán)格依法行政、依法執(zhí)教。四是學(xué)校充分發(fā)揮教代會的民主管理與民主監(jiān)督作用，以制度來切實保障全員參與民主管理的權(quán)力。校務(wù)公開的內(nèi)容做到全面、準(zhǔn)確，公開的形式做到靈活、有效，公開的程序做到嚴(yán)密、規(guī)范。
6、狠抓師德師風(fēng)建設(shè)，不斷教師的職業(yè)道德水平。一是將師德師風(fēng)建設(shè)列為學(xué)校民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的重中之重。學(xué)校把教育行業(yè)的一些不良現(xiàn)象作為警示內(nèi)容，教育廣大教職工警鐘長鳴。大會必講，小會常談，全體教職工都能自覺執(zhí)行教師職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求自己。二是制訂了《教師師德行為規(guī)范》，學(xué)校和每一位教師簽訂了禁止有償家教及依法執(zhí)教承諾書。公布了規(guī)范教師從教行為的14不準(zhǔn)對學(xué)生進行有償家教；不準(zhǔn)利用職務(wù)之便向?qū)W生及學(xué)生家長謀取私利；不準(zhǔn)為學(xué)生濫定濫發(fā)復(fù)習(xí)資料等。三是學(xué)校要求科任教師、班主任關(guān)心愛護班上的每一位學(xué)生，把所教學(xué)生當(dāng)作是自己的孩子或弟妹來看待，做到寬嚴(yán)并濟。對待學(xué)生要和藹、耐心、關(guān)心、盡心。學(xué)生作業(yè)要做到全批全改。要盡量了解所教班級的每一位學(xué)生家庭，了解學(xué)生在家里的學(xué)習(xí)、生活情況，取得學(xué)生家長的.積極配合，促進學(xué)生早日成才。四是嚴(yán)格對教職工進行綜合考評和師德師風(fēng)考核，制定《師德考核和獎懲制度》。通過向?qū)W生、家長發(fā)放調(diào)查表，統(tǒng)計教學(xué)常規(guī)考核、教師專業(yè)發(fā)展等，公平公正地對教師進行考評，促進教師的工作積極性。
7、加強教輔材料使用管理工作，確實減輕學(xué)生課業(yè)負擔(dān)。加強對中小學(xué)教輔材料的使用管理，是踐行科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會的必然要求，也是糾正行業(yè)不正之風(fēng)、辦好人民滿意的教育的重要內(nèi)容。學(xué)校充分認識加強中小學(xué)教輔材料使用管理工作的重大意義，將此項工作擺上重要議事日程，根據(jù)《關(guān)于進一步加強中小學(xué)教輔材料使用管理工作的實施意見》。加強組織領(lǐng)導(dǎo)，強化部門配合，明確管理責(zé)任，落實工作措施，形成規(guī)范完善的中小學(xué)教輔材料的使用管理制度，使教輔材料問題不再成為群眾反映強烈的問題，把利民便民之事辦實辦好、辦出成效。
二、取得的主要成績
1、落實收費政策更加規(guī)范。學(xué)校按照物價局批準(zhǔn)的收費標(biāo)準(zhǔn)收費，校服、辦公用品采取學(xué)校公開招標(biāo)的辦法，不收規(guī)定以外的費用。
2、招生工作更加規(guī)范。20xx年初中招生和高中招生都按市區(qū)有關(guān)規(guī)定進行，嚴(yán)格招生計劃、嚴(yán)格收費標(biāo)準(zhǔn)和選拔程序，全面實施招生“陽光工程”，落實“六公開”沒有擅自亂招生。
3、辦學(xué)行為更加規(guī)范。按照省市有關(guān)規(guī)定規(guī)范辦學(xué)行為，開全課程，開足課時，班容量符合要求。
4、師德水平有了提高。強化了教師“愛崗敬業(yè)，愛生如子”意識，整體提升了教師隊伍
政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)13
在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣糾風(fēng)辦和上級業(yè)務(wù)主管部門的精心指導(dǎo)下，全縣民政系統(tǒng)結(jié)合自身實際，認真安排部署，精心組織實施，并始終堅持“標(biāo)本兼治，糾建并舉”的方針和“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則認真抓落實，圓滿完成了民主評議政風(fēng)行風(fēng)各階段的工作任務(wù)，取得了顯著成效。
一、主要做法
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)，精心組織實施
自行評工作開展以來，局黨組高度重視，把民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作納入重要議事日程。一是成立機構(gòu)，落實任務(wù)。局成立了以局長為組長、班子成員為副組長、機關(guān)各股室及二級單位負責(zé)人為成員的行評領(lǐng)導(dǎo)小組，組建了工作專班，各二級單位也相應(yīng)成立了領(lǐng)導(dǎo)小組和工作專班，形成了“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、上下聯(lián)動、分級負責(zé)”的領(lǐng)導(dǎo)機制和工作格局。二是制定方案，落實責(zé)任。制訂了20xx年《全縣民政系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案》，局長與班子成員、各股室及二級單位負責(zé)人、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政助理簽訂了《20xx年全縣民政系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作目標(biāo)責(zé)任承諾書》。三是深入基層，加強督辦。建立了局領(lǐng)導(dǎo)對口聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦和局直屬單位民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作制度，局黨組書記、副書記分別帶隊深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、農(nóng)戶及單位征求意見，就意見整改情況上門回訪，并對基層民政單位進行明察暗訪。四是聘請行風(fēng)監(jiān)督員。局黨組聘請了縣人大農(nóng)工委主任尤榮界等16名同志為民政系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員，監(jiān)督檢查民政系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)和行評工作目標(biāo)責(zé)任落實情況。五是對二級單位進行民主評議。11月19日集中對縣殯葬管理所、縣福利院行評工作情況進行集中測評，并組織專班進行問卷調(diào)查、對日常工作情況進行考評，綜合評議結(jié)果得分均為99.6分。
(二)深入宣傳發(fā)動，營造行評氛圍
行評期間，我們在宣傳輿論導(dǎo)向和營造行評氛圍上做了積極努力。一是召開全縣民政系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作動員大會，對評議活動進行了全面動員和部署，并多次召開局黨組會議、局務(wù)會議、局行評領(lǐng)導(dǎo)小組成員會議、支部會議學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神。二是向全縣人民作出了《XX縣民政局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)公開承諾》，除在政風(fēng)行風(fēng)網(wǎng)站公開承諾外，還印制了公開承諾書1200份，通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦分發(fā)到服務(wù)對象手中。三是多形式加大宣傳。制作標(biāo)語3幅，自辦宣傳欄3期，制作宣傳站牌3塊;印發(fā)簡報十一期;在省、市、縣業(yè)務(wù)網(wǎng)站刊發(fā)行評信息40多條;在秭歸電視臺開辦“民政之窗”專題欄目，大力宣傳民政工作。
(三)廣泛征求意見，嚴(yán)格自查自糾
為切實找準(zhǔn)民政系統(tǒng)在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中存在的問題，全縣民政系統(tǒng)在自查自糾找問題的基礎(chǔ)上，采取“請進來，走出去，群眾提，自己找”等辦法，廣泛征求社會各界對民政系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的意見及建議。共收回征求意見表1382份，從征求意見的情況來看，社會各界對民政工作的滿意率達98%以上，同時也提出了真誠的意見和建議，經(jīng)過歸納梳理，主要涉及老齡、福利院管理、城鎮(zhèn)社區(qū)建設(shè)、殯葬管理、民政工作宣傳及指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政工作等五個方面。一是局領(lǐng)導(dǎo)帶隊深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)征求意見。局黨組書記、副書記分別帶領(lǐng)行評專班人員深入到全縣12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，征求鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府、人大代表、政協(xié)委員、鄉(xiāng)村干部及民政服務(wù)對象對民政工作的意見和建議150份。二是通過各鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦廣泛征求意見。全縣12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)共發(fā)放了1000份征求意見表，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦分別走訪城鄉(xiāng)低保、優(yōu)撫、五保等七類對象，面對面座談?wù)髑笠庖�，深入了解困難群眾的呼聲和訴求。三是局機關(guān)各股室和二級單位分別根據(jù)各自不同的業(yè)務(wù)特點和服務(wù)對象，采取與辦事群眾、服務(wù)對象直接面談、到老信訪戶家中走訪、電話詢訪等方式征求各個階層群眾意見180份。四是通過黨政信息網(wǎng)發(fā)函或直接上門征求縣直各單位的意見60多份。五是召開機關(guān)干部職工座談會，開展自查自糾，認真查找政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中存在的不足或問題，并寫出了自查報告。六是接受社會監(jiān)督。局機關(guān)及各二級單位均設(shè)置了舉報箱、征求意見箱，并公布了舉報電話，全方位接受社會監(jiān)督。
(四)制定整改方案，狠抓整改落實
根據(jù)征求意見梳理歸類的情況，制定了《XX縣民政系統(tǒng)20xx年民主評議政風(fēng)行風(fēng)整改方案》，明確了整改任務(wù)、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任人、具體措施和整改時限。針對征求到的意見建議，能夠馬上辦理的及時安排人員進行了辦理;需要較長時間辦理的，實行了分期、限期辦理，已經(jīng)完成了階段性任務(wù);需要解釋說明的已進行了解釋溝通。
1、積極創(chuàng)造條件，加強老齡工作。針對“爭取政策，解決農(nóng)村80歲以上老人生活困難”的問題，縣民政局在當(dāng)前沒有針對80歲以上老人生活困難的專門政策的情況下，通過農(nóng)村低保、五保供養(yǎng)等社會救助方式充分保障了這部分人的基本生活。凡生活困難、無依無靠的老年人，都納入了農(nóng)村五保給予集中或分散供養(yǎng);對子女贍養(yǎng)能力差導(dǎo)致生活困難的老年人，都納入了農(nóng)村低保，給予生活上的基本保障。對100歲以上的老年人，每月發(fā)放補助200元。同時，國家人力資源和勞動保障部已批準(zhǔn)我縣為第二批新農(nóng)保試點縣。新農(nóng)保政策出臺后，凡年滿60周歲的農(nóng)村老年人，均可享受優(yōu)惠的養(yǎng)老政策。
2、加強城鄉(xiāng)福利院管理，提升服務(wù)質(zhì)量。針對“在城鄉(xiāng)福利院管理方面，建議加大對福利院工作人員的培訓(xùn)力度，在管理上更細心一點”的問題，縣民政局采取多項措施推動福利院管理隊伍素質(zhì)的整體提升，取得了一定的實效。一是加強福利院院長培訓(xùn)�？h民政局把福利院院長培訓(xùn)作為一項常規(guī)工作，有計劃地組織院長學(xué)習(xí)五保供養(yǎng)條例，參觀縣內(nèi)縣外的先進福利院，進一步提高院長的管理服務(wù)水平。二是樹立學(xué)習(xí)典型。樹立了優(yōu)秀福利院院長梅大鈿這一先進典型，號召福利院及至民政系統(tǒng)干部職工向他學(xué)習(xí)。培植了歸州鎮(zhèn)、泄灘鄉(xiāng)等一批先進農(nóng)村福利院，組織福利院工作人員到那里參觀學(xué)習(xí)先進的管理經(jīng)驗。三是組織專門的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年，縣民政局先后兩次組織福利院院長、服務(wù)人員共22人次參加省廳在市舉辦的福利院工作人員培訓(xùn)班，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了管理服務(wù)工作規(guī)范，有效地提高了福利院管理隊伍的業(yè)務(wù)水平。
3、重視城鎮(zhèn)社區(qū)建設(shè)，加強調(diào)查研究。針對“在城鎮(zhèn)社區(qū)建設(shè)方面，建議加大對城鎮(zhèn)社區(qū)的調(diào)研力度、經(jīng)費投入力度和工作力度，盡早給縣委、政府提供科學(xué)的調(diào)研報告”的問題，縣民政局先后兩次對茅坪城區(qū)社區(qū)建設(shè)進行了專題調(diào)研，并向縣委、政府提交了專題調(diào)研報告。同時將城鎮(zhèn)社區(qū)建設(shè)中需要提請縣委常委會討論的事項進行了梳理，一并在報告中予以了反映。待縣委常委專題辦公后，城區(qū)社區(qū)建設(shè)將有一個明確的實施意見。
針對社區(qū)居委會基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入不足的問題，縣委、政府出臺了《XX縣委、縣人民政府關(guān)于發(fā)展壯大村級集體經(jīng)濟的意見(試行)》(秭發(fā)[20xx]12號)文件。該文件就發(fā)展壯大居委會集體經(jīng)濟提出了很多具體意見，其政策、資金和項目支持力度很大，措施也很具體。在此文件的指導(dǎo)下，社區(qū)的經(jīng)費投入將會得到更好的保障。同時，縣民政局也將積極爭取政策和資金，力爭為社區(qū)建設(shè)在經(jīng)費投入上有所突破。
4、規(guī)范殯葬管理，堅持服務(wù)為民。針對“在殯葬管理方面，建議進一步規(guī)范殯葬管理，降低鞭炮對市民影響”的問題，縣殯葬所已從20xx年起開始治理，當(dāng)年規(guī)劃啟動了永久性吊唁廳建設(shè)項目，把當(dāng)前的臨時性吊唁廳搬遷到離縣城居住區(qū)較遠的陳家沖永久性吊唁廳新址。今年8月底，永久性吊唁廳主體工程已竣工，現(xiàn)正在抓緊實施配套工程建設(shè)，年底可搬遷投入使用，鞭炮噪聲擾民得到緩解。同時縣殯葬所加大內(nèi)部管理力度，細化服務(wù)措施，將殯葬業(yè)務(wù)流程細化到人，明確業(yè)務(wù)辦理的具體要求，并加強考核，開展服務(wù)明星評選活動，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。
5、加大宣傳力度，強化領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)。針對“進一步加大對民政工作宣傳，加強對鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政工作的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)”的建議，縣民政局采取措施加大民政政策和民政工作宣傳力度。一是充分利用廣播電視、網(wǎng)站、報刊等各類媒體加大對民政政策的宣傳;二是要求各業(yè)務(wù)股室在工作中加強對民政政策的宣傳;三是利用政務(wù)公開欄、便民手冊加強對民政工作的宣傳。為加強對鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政工作的`領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)，縣民政局建立了局領(lǐng)導(dǎo)班子對口聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工作制度，要求班子成員定期或不定期深入到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對民政工作進行檢查指導(dǎo)。
(五)開展主題活動，優(yōu)化政風(fēng)行風(fēng)
為了確保邊評議邊整改活動看得見、落得實，縣民政局以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為抓手，開展主題活動，進一步優(yōu)化政風(fēng)行風(fēng)。
1、“五+四聯(lián)”活動樹形象。一是“五項”活動促整改。要求機關(guān)黨員干部在民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動中，充分認識加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的重要性，以誠懇的態(tài)度抓整改，以飽滿的熱情參加五項活動，即：創(chuàng)建一個黨員示范崗;撰寫一篇調(diào)研文章;聯(lián)系一名困難黨員;參加一項社會公益事業(yè);參與化解一起矛盾糾紛(或重點信訪)。二是 “四聯(lián)”服務(wù)優(yōu)作風(fēng)。要求局機關(guān)及二級單位在職在崗黨員，積極開展“四聯(lián)”服務(wù)，即每人：聯(lián)系一名民政對象，開展親民服務(wù);聯(lián)系一個貧困戶，開展扶貧幫困;聯(lián)系一名離退休干部，開展敬老助老。并要求每名黨員半年向支部書面報告一次活動情況總結(jié)，黨支部和局黨組將對“五+四聯(lián)”活動情況進行考核，考核結(jié)果作為民主評議黨員、評先表模和年度目標(biāo)考核的依據(jù)。在“五+四聯(lián)”活動中，全體黨員干部職工積極參與，用實際行動踐行為民宗旨，樹立了新時期民政工作者的嶄新形象。
2、“六講六看六比”強內(nèi)功。在民主評議政風(fēng)行風(fēng)和創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，局機關(guān)黨員干部職工立足本職崗位，扎實開展“講政治，看修養(yǎng)，比素質(zhì);講學(xué)習(xí)，看進步，比本領(lǐng);講責(zé)任，看執(zhí)行，比效率;講作風(fēng)，看服務(wù)，比形象;講良心，看為民，比奉獻;講道德，看廉潔，比自律”的“六講六看六比”主題活動，認真對待工作中的每一件事，認真對待工作中每一名服務(wù)對象。在互看互比中，黨員干部職工自身素質(zhì)得到很大提升，服務(wù)意識明顯增強，機關(guān)效能顯著提高。
(六)創(chuàng)新工作機制 促進事業(yè)發(fā)展
縣民政局在行評整改中，以科學(xué)的發(fā)展觀為理念，深入到基層民政工作的實踐當(dāng)中，不斷地進行調(diào)查研究，逐步把握民政工作發(fā)展變化的規(guī)律，創(chuàng)新工作機制，促進民政工作健康持續(xù)地發(fā)展。
一是制定了民政系統(tǒng)干部職工行為規(guī)范。為從嚴(yán)規(guī)范民政干部從政行為，樹立民政部門“為民、務(wù)實、清廉、高效”的良好形象，更好地履行民政工作職能，為經(jīng)濟社會發(fā)展的大局服務(wù)。根據(jù)《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《中國共產(chǎn)黨黨員干部廉潔從政若干準(zhǔn)則(試行)》、《國家公務(wù)員法》及相關(guān)規(guī)定，結(jié)合腐敗風(fēng)險排查預(yù)警化解、政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)、創(chuàng)先爭優(yōu)活動要求和民政系統(tǒng)實際，制定了民政干部廉潔自律“十個不準(zhǔn)”和《民政系統(tǒng)干部職工行為規(guī)范》，從廉潔要求、職業(yè)道德、行為要求、處罰辦法等方面加以明確和規(guī)范，成為民政系統(tǒng)廣大干部職工在工作和生活中的行為指南。
二是制定了民政部門履職盡責(zé)五項制度。為了進一步加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，規(guī)范局機關(guān)內(nèi)部管理，不斷提高行政效能，行評活動期間，制定了《服務(wù)承諾制度》、《首問責(zé)任制度》、《限時辦結(jié)制度》、《崗位責(zé)任制度》、《責(zé)任追究制度》。為民政系統(tǒng)干部職工如何履職盡責(zé)提供了制度支撐，讓民政工作者在實際工作中更加有章可循。
三是改革事業(yè)單位用人體制，實行崗位管理競爭上崗。為加強縣福利院、縣殯葬所的隊伍建設(shè)，提高工作人員政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，調(diào)動工作人員的積極性，進一步提高服務(wù)質(zhì)量。我局對縣福利院、縣殯葬所的工作人員實行了定崗、定責(zé)、定薪，改革用人機制，推行崗位管理，實行競爭上崗。經(jīng)過宣傳發(fā)動、公布方案、自報崗位、資格審查、競爭演講、民主測評、領(lǐng)導(dǎo)考察、綜合評鑒、聘任公布等環(huán)節(jié)，競爭上崗取得圓滿成功。此舉既增強了工作人員的競爭意識和責(zé)任心，也為單位用人機制增添了活力，規(guī)范了管理。
二、主要變化
通過開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，全系統(tǒng)在“潤物細無聲”的作用下，思想、作風(fēng)、機制都得到改善。
(一)工作責(zé)任感進一步增強。通過民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動，全縣民政系統(tǒng)干部職工責(zé)任感進一步增強，工作作風(fēng)得到根本轉(zhuǎn)變，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，杜絕了工作不規(guī)范、不按程序辦事的現(xiàn)象，同時嚴(yán)格要求自我，服務(wù)觀念得到明顯增強，對前來辦事的群眾和服務(wù)對象堅持做到笑臉相迎、熱情服務(wù)，以理服人，得到了人民群眾的好評。
(二)工作效率進一步提高。通過民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動，全縣民政系統(tǒng)干部職工以爭創(chuàng)一流為目標(biāo)，工作效率不斷提高，做到職責(zé)范圍內(nèi)工作不推諉、不拖拉，對當(dāng)場能解決的問題立即解決，對因客觀原因不能及時解決的耐心細致地做好解釋和說服工作。
(三)工作水平進一步提升。通過民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動，全縣民政系統(tǒng)干部職工工作水平得到進一步提升，在開展工作的過程中，能做到多措并舉、多管齊下、換位思考，能深入實際進行調(diào)查研究，查清問題的關(guān)鍵所在，采取全方位措施，切實解決問題。
三、主要體會
(一)必須高度重視。局主要領(lǐng)導(dǎo)在行評期間，始終把行評抓在手上，班子成員密切配合，始終認為行評不能走過場，不能形式化，堅持以行評推動工作，以工作檢驗行評的原則，因此我們在工作繁雜、人員緊張的情況下，局黨組仍然建立了行評專班，騰出一支力量，始終有一個班子在運行，業(yè)務(wù)工作再忙，也保證了行評工作有人管事，有人辦事，這是搞好民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的根本保證。
(二)必須密切聯(lián)系人民群眾。民政系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)純不純，老百姓看得最清楚，民政工作實不實，老百姓的情緒是“晴雨表”。在征求意見、深入調(diào)研和走訪中，既得到了群眾的真心幫助，也得到了社會各界的善意理解和廣大干群的誠心體諒，成為我們做好民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的主要動力。
(三)必須堅持“三重原則”。對收集的意見和建議重分析，弄清來龍去脈，搞個水落石出，條分縷析，分層分崗究查原因所在。對查找出的問題重教育，使當(dāng)事者明確責(zé)任所在，明確整改的重點所在。對建議和問題重整改，逐項落實措施，整改到位，讓服務(wù)對象和群眾滿意，這是搞好民主評議政風(fēng)行風(fēng)的落腳點。
(四)必須及時健全和完善制度。在行風(fēng)評議過程中，發(fā)現(xiàn)多數(shù)問題與制度執(zhí)行有關(guān)，其中有不少問題出在制度的不合理、不嚴(yán)謹(jǐn)、不系統(tǒng)的環(huán)節(jié)上。我們正是通過以問題查制度，以制度追問題的方式，不斷健全和完善相關(guān)制度，確保了邊評議邊整改工作的順利開展。
加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)是一項長期的、持續(xù)性的工作，我們將在鞏固政風(fēng)行風(fēng)所取得成果的基礎(chǔ)上，繼續(xù)著力推進全縣民政系統(tǒng)的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，在體制機制上進一步進行有益的探索，努力塑造學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、服務(wù)型、效能型、節(jié)約型、廉潔型的“六型機關(guān)”;在工作實踐中提升“四種能力”：科學(xué)發(fā)展民政事業(yè)的謀劃能力、破解難題的創(chuàng)新能力、處置突發(fā)事件的應(yīng)急決斷能力，為民利民惠民的服務(wù)能力，真正使民政隊伍工作務(wù)實、作風(fēng)優(yōu)良、人民群眾滿意。
政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)14
8月份，瀟湘街道全面貫徹落實石政發(fā)31號《石鼓區(qū)20xx—20xx年政風(fēng)行風(fēng)評議工作實施》的文件精神，以加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)為核心，以社會各界廣泛參與為基礎(chǔ)，已解決損害群眾利益的熱點難點問題為目的，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，認真開展民評工作。通過全面創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境，優(yōu)化服務(wù)，扎實提高機關(guān)的公信力和執(zhí)行力，有力地促進和推動了我街道各項工作的順利開展，取得了較好的成績�，F(xiàn)將街道民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)如下：
一、加強領(lǐng)導(dǎo)、制定方案、確保政風(fēng)行風(fēng)評議工作有效開展。工作有效開展。
為了加強政風(fēng)行風(fēng)評議，促進政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，我街道成立了組長：李陽武；副組長：趙小年鄒太平；成員：列入政風(fēng)行風(fēng)評議的各部門主要負責(zé)人。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由凌敏兼任辦公室主任，劉慈英任辦公室副主任負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組日常工作。我街道還堅持“誰主管、誰負責(zé)”、“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，建立了政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制，把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)落實到街道工作的各個崗位和服務(wù)窗口，形成一級抓一級、層層抓落實、人人有責(zé)任、個個抓行風(fēng)的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)齊抓共管的工作局面。根據(jù)區(qū)政府糾風(fēng)辦精神，結(jié)合街道實際，街道黨工委研究制定了《瀟湘街道政風(fēng)行風(fēng)評議工作實施方案》，實施方案包括組織機構(gòu)、評議對象、評議內(nèi)容、工作步驟和整改階段、工作要求五項內(nèi)容，把實施意見貫穿于開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)的始終。同時我們緊緊圍繞中央提出的“構(gòu)建和諧社會”大局以及街道實際情況，今年街道將行評工作重點放在社區(qū)居委會上，通過示范典型、有點及面的方式，促進了街道各部門、窗口的服務(wù)質(zhì)量的提升。廣泛發(fā)動，加強監(jiān)督，
二、廣泛發(fā)動，加強監(jiān)督，推動政風(fēng)行風(fēng)評議深入開展
8月31日，街道組織街道、社區(qū)干部召開了20xx年政風(fēng)行風(fēng)評議動員部署會，將上級要求和街道安排進行認真的傳達學(xué)習(xí)和部署，力求做到聲勢強、影響大、效果好。為了廣泛接受群眾監(jiān)督和社會監(jiān)督，進一步總結(jié)經(jīng)驗，改進工作，我們向社會進行了加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)和服務(wù)承諾，開通熱線電話，誠懇接受廣大人民群眾的`監(jiān)督。為進一步加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)和扎實開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，街道還聘請了人大代表、政協(xié)委員、居民、退休干部等20名政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員。我們力求通過宣傳發(fā)動，進一步提高廣大干部職工對政風(fēng)行風(fēng)評議及政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作重要性的認識，增強了他們責(zé)任感和自覺性、積極性；同時，加大我街道政風(fēng)行風(fēng)工作的社會監(jiān)督力度，為繼續(xù)引深政風(fēng)行風(fēng)民主評議工作奠定了良好的基礎(chǔ)。注重窗口，熱心服務(wù)群眾，
三、注重窗口，熱心服務(wù)群眾，深化評議工作順利開展使民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作深入開展，街道高度重視，加強服務(wù)窗口建設(shè)，一是規(guī)范市民服務(wù)大廳硬件設(shè)施，設(shè)置合理，配置了電腦、打印機等硬件；二是完善窗口規(guī)章制度，做到制度上墻；三是認真執(zhí)行崗位責(zé)任制、限時辦結(jié)制等十項制度，要求工作人員做到熱情服務(wù)，依法行政；四是認真辦理投訴建議，為群眾排憂解難，在街道設(shè)立投訴信箱，開辦投訴熱線，對投訴件認真受理、及時反饋，同時我們還認真辦理上級轉(zhuǎn)來的投訴件，做到能辦到的事情馬上辦，但有困難一時解決不了的，做好詳細說明，并力爭盡快解決，無法辦理的做好政策的宣傳解釋工作。
四、突出重點，五措并舉，著重落實社區(qū)的民突出重點，五措并舉，著重落實社區(qū)的民落實社區(qū)評工作
針對今年民評工作的重點單位為各社區(qū)居委員會，街道政風(fēng)行風(fēng)評議領(lǐng)導(dǎo)小組高度重視，為確保行風(fēng)政風(fēng)評議工作切實開展，采取了如下幾項措施：一是組成了由分管領(lǐng)導(dǎo)負總責(zé)，部門負責(zé)人具體負責(zé)的工作機制；二是制定了具有可操作性的實施方案，并認真部署；三是舉辦了專題培訓(xùn)班，提高了工作人員的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)；四是邀請政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員對社區(qū)進行明察暗訪，五是利用問卷調(diào)查、征求意見箱、熱線電話形式征求群眾對社區(qū)工作人員服務(wù)質(zhì)量、業(yè)務(wù)能力等方面的意見建議，其中共收到問卷表160份，對社區(qū)工作滿意度達到97%；六是針對評議所收集到的問題，及時整改，如在個別社區(qū)用工信息公布宣傳力度不夠，群眾沒能及時獲取相關(guān)單位的用工信息，及相關(guān)政策法規(guī)；個別社區(qū)工作人員不遵守考勤紀(jì)律，有遲到早退現(xiàn)象；還有個別社區(qū)工作人員辦拖拉，對居民辦事耐心不夠等現(xiàn)象。我們針對上述問題，狠抓了整改措施的落實；1、加大了用工信息公開的力度，通過政務(wù)公開欄、勞動用工信息公開欄等載體向社會公開，方便群眾辦事，便于失業(yè)人員再就業(yè)，同時增加了社區(qū)勞動站的信息公示欄，擴大了宣傳面，及時向群眾宣傳相關(guān)政策法規(guī)，讓群眾知曉國家的相關(guān)政策；2、加強教育，努力增強廣大干部為人民服務(wù)的宗旨意識，敬業(yè)奉獻的公仆意識，廉潔奉公的自律意識，樹立廉潔高效，文明服務(wù)的良好機關(guān)形象；3、進一步健全和完善了社區(qū)的工作制度及服務(wù)承諾制度。
通過本次政風(fēng)行風(fēng)評議工作，有效地推動了街道政風(fēng)行風(fēng)的提升，機關(guān)工作人員做到了熱情服務(wù)、依法行政，取得了實效，受到了群眾的好評。但是政風(fēng)行風(fēng)工作的加強，是一項長期的系統(tǒng)性工程，必須堅持不懈地抓緊抓實。我們將借此次民主評議政風(fēng)行風(fēng)檢查為契機，在今后的工作中，本著“邊評議、邊查糾、邊整改”的原則，繼續(xù)抓好政風(fēng)行風(fēng)評議和建設(shè)工作，在深化上做文章，以此達到社會滿意、群眾滿意、政府滿意，從而為推動街道各項工作的發(fā)展和提高奠定良好的基礎(chǔ)。
政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)15
根據(jù)《XX區(qū)今年民主評議政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)實施意見》（韶曲委［x］8號）的要求，我局堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，圍繞區(qū)委、區(qū)政府“項目建設(shè)工作落實年”為要求，以解決損害群眾利益的突出問題和優(yōu)化社會發(fā)展環(huán)境為重點，以提高行政效率、執(zhí)法水平、服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，全力推進我局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)上新水平�，F(xiàn)將我局今年開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作基本情況總結(jié)如下：
一、加強學(xué)習(xí)，提高認識，把政風(fēng)行風(fēng)工作擺上重要議事日程
開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作是全面落實科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會的需要。1月8日召開班子會議進行專題研究，1月11日召開全局干部職工大會，布置今年政風(fēng)行風(fēng)工作，將政風(fēng)行風(fēng)工作開展情況放在中層干部業(yè)務(wù)會議中研究，全力推進政風(fēng)行風(fēng)工作。通過幾年來的努力，使廣大干部職工充分認識到：政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)不僅關(guān)系到部門形象，更關(guān)系到黨和政府的形象，作為環(huán)保系統(tǒng)的一分子，應(yīng)該進一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，增強主動服務(wù)意識，爭創(chuàng)人民群眾滿意的單位，為建設(shè)幸福曲江做出貢獻。
二、今年政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)所取得的主要成績
�。ㄒ唬┥钊腴_展政風(fēng)行風(fēng)工作，著力提高執(zhí)行力。
我局采取有效措施，將民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作落到實處。一是成立工作小組，制訂工作方案、聘請評議員，服務(wù)窗口人員及副股以上干部均簽訂了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書”。二是按照區(qū)委、區(qū)政府的中心工作，年初制定今年工作計劃，分階段推進工作落實。三是在為民排憂解難、文明執(zhí)法、高效服務(wù)等方面做出了明確規(guī)定，進一步規(guī)范工作人員的辦事行為規(guī)范，對業(yè)務(wù)辦理做到提前介入，主動服務(wù)，實行限時辦結(jié)。四是執(zhí)行好公示制度，在評選先進、干部選拔任用、職稱評定等方面都按要求進行公示，接受監(jiān)督。五是重大問題做到集體決策，堅持每周一次的局務(wù)會議，將財經(jīng)管理、項目審批、案件查處等納入局務(wù)會議討論內(nèi)容。六是規(guī)范公務(wù)用車管理，按照區(qū)紀(jì)委的要求，建立公務(wù)用車標(biāo)識制度，全局工作用車由局辦公室按工作需要合理地調(diào)配。七是貫徹落實中央關(guān)于改進工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾八項規(guī)定，規(guī)范公務(wù)接待用餐，建立事前審批制度，嚴(yán)格執(zhí)行定點就餐、控制費用、公務(wù)卡結(jié)算制度。八是認真開展黨員干部違法用地和違規(guī)建設(shè)自查自糾工作，全局公職人員填報“兩違”建設(shè)調(diào)查登記表，填報率百分百。
�。ǘ┥钊胴瀼芈鋵嶞h風(fēng)廉政責(zé)任制，著力形成齊抓共管的工作機制
按照“一崗雙責(zé)”的要求，一手抓業(yè)務(wù)，一手抓黨風(fēng)廉政建設(shè)。年初局長與副局長、職能股室副股長以上干部簽定黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作目標(biāo)責(zé)任書，明確目標(biāo)和任務(wù)，并在實際工作中定期評估，做到反腐倡廉工作與業(yè)務(wù)工作一起部署、一起檢查、一起總結(jié)。
酷合環(huán)境保護工作實際，認真分析重點環(huán)節(jié)和風(fēng)險點，做到“四個加強”。一是加強建設(shè)項目審批監(jiān)督。推行行政效能電子監(jiān)察，將建設(shè)項目環(huán)保審批和排污許可證的發(fā)放統(tǒng)一實行網(wǎng)上辦理，接受社會監(jiān)督。二是加強行政執(zhí)法監(jiān)督。建立健全環(huán)境違法案件審查制度，規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)，提高隊伍依法執(zhí)法水平。三是加強資金使用監(jiān)督。嚴(yán)格執(zhí)行財經(jīng)制度和“收支兩條線”制度。四是加強對環(huán)境監(jiān)測的監(jiān)督。及時對監(jiān)測質(zhì)量管理體系的運行進行評估，接受質(zhì)監(jiān)部門監(jiān)督，規(guī)范采樣、測試、報告編制等環(huán)節(jié)，使監(jiān)測數(shù)據(jù)公平、公正、真實。
�。ㄈ┰鰪姯h(huán)保為民意識，扎實推進各項工作
1、認真做好主要污染物減排工作
我區(qū)污染物減排主要是工程減排。城區(qū)污水處理廠總投資3500萬元，處理能力為3.25萬噸/日，城區(qū)已建成集污管網(wǎng)總投資3000多萬元，集污總渠南岸3378米、北岸2276米。城北、城東、城南的生活污水已收集至污水廠處理。按要求進行現(xiàn)場距察、監(jiān)測，實現(xiàn)污水處理廠出水水量、水質(zhì)和設(shè)施運行的動態(tài)管理，確保污染物處理設(shè)施正常運行。1-9月完成化學(xué)需氧量減排783.52噸；氨氮減排75.39噸。
白土污水處理廠一期總投資2456萬元，一期處理能力為1.5萬噸/日，承擔(dān)經(jīng)濟開發(fā)區(qū)污水和白土鎮(zhèn)生活污水處理，從20xx年5月運營以來，通過加強日常監(jiān)管，污水處理設(shè)施運行穩(wěn)定，污水達標(biāo)排放，今年到9月31日止，共處理污水180萬噸，化學(xué)需氧量削減量480噸。今年1至9月進水化學(xué)需氧量平均濃度達到市政府要求大于150mg/l的目標(biāo)；氨氮平均濃度略低于市政府要求不低于9.7mg/l的目標(biāo)。
大塘鎮(zhèn)污水處理廠已完成項目地形等高線測繪、50年一遇水位等高線測量、工程地質(zhì)勘探、工程設(shè)計專家評審、項目征地紅線、施工圖紙設(shè)計等工作，項目用地(約21畝)征用工作已基本完成。工程造價預(yù)算正在編制中，10月底進行財政審核，11月份啟動招投標(biāo)工作，20xx年6月底前完成項目建設(shè)任務(wù)。
為了完成市政府下達我區(qū)34家規(guī)�；B(yǎng)殖場污染物減排任務(wù)，我局積極配合農(nóng)業(yè)部門全力推進養(yǎng)殖場配套治理工程設(shè)施建設(shè)、臺帳建立、環(huán)評手續(xù)核查等工作，確保按市政府的要求完成農(nóng)業(yè)源減排任務(wù)。
市下達總量控制目標(biāo)是：到20xx年，全區(qū)(不含韶關(guān)鋼鐵集團公司、韶關(guān)發(fā)電廠)化學(xué)需氧量排放總量(含工業(yè)、生活、農(nóng)業(yè))控制在7440噸以內(nèi);氨氮排放總量(含工業(yè)、生活、農(nóng)業(yè))控制在825噸以內(nèi);二氧化硫排放總量控制在609.46噸以內(nèi);氮氧化物排放總量控制在412.2噸以內(nèi)。我局通過采取項目審批總量前置、排污許可、強化驗收、加強監(jiān)管等措施，抓好減排工程項目建設(shè)和減排“三大體系”建設(shè)，推進總量控制工作。
2、做好環(huán)境保護責(zé)任考核XX縣域經(jīng)濟科學(xué)發(fā)展觀考核工作
完成XX區(qū)20xx年度環(huán)境保護責(zé)任考核上報工作，，考核結(jié)果市政府正在審核。
完成20xx年縣域經(jīng)濟科學(xué)發(fā)展觀考核生態(tài)指標(biāo)中的城市空氣優(yōu)良率、城鎮(zhèn)生活污水處理率、二氧化碳和污染物減排三項指標(biāo)的資料整理和上報工作，考核結(jié)果達到區(qū)政府對環(huán)境保護各項指標(biāo)的要求，得分率超過80%。
3、強化服務(wù)意識，抓好建設(shè)項目管理和證照管理
按照區(qū)委、區(qū)政府的規(guī)定，對所有新建項目和排污許可及汽車綠標(biāo)，實行網(wǎng)上審批，統(tǒng)一到區(qū)行政服務(wù)中心環(huán)保窗口辦理。對每一宗建設(shè)項目，都由專人負責(zé)跟蹤落實，做好環(huán)境影響評價和項目報批的全程服務(wù)工作，工作中按照分類指導(dǎo)、分區(qū)發(fā)展的原則，小坑、楓灣、羅坑、樟市為生態(tài)發(fā)展區(qū)，烏石、白土、沙溪為重點發(fā)展區(qū)，馬壩、大塘為優(yōu)化發(fā)展區(qū)的功能定位，加強建設(shè)項目布局管理，推行污染整治，將區(qū)委的工作思路落到實處。圍繞招商引資工作，以提供高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為宗旨，協(xié)助曲江經(jīng)濟開發(fā)區(qū)和莞韶華南鋼鐵深加工科技產(chǎn)業(yè)園的引進項目及重點項目建設(shè)的環(huán)境影響評價工作。1-9月共審批建設(shè)項目64宗，其中《環(huán)境影響報告表》46宗，登記表18宗，辦理初審2宗；為方便企業(yè)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，出具《環(huán)保意見函》37份；驗收建設(shè)項目18宗“三同時”執(zhí)行率100%。辦理汽車綠標(biāo)4330個。
按照《廣東省排污許可證實施細則》的規(guī)定，做好排污許可證發(fā)放、年審、換證、變更、撤銷、吊銷管理工作。1-9月辦理190宗排污許可證業(yè)務(wù)。
4、履行監(jiān)管職能，保障環(huán)境安全
深入開展“整治違法排污企業(yè)保障群眾健康環(huán)保專項行動”，1-9月出動執(zhí)法人員1089人次對區(qū)域內(nèi)全區(qū)排污企業(yè)567間次進行現(xiàn)場眷查。
（1）認真開展生產(chǎn)化學(xué)品企業(yè)檢查工作。根據(jù)省環(huán)保廳《關(guān)于印發(fā)廣東省生產(chǎn)化學(xué)品環(huán)境情況調(diào)查實施方案的通知》（粵環(huán)辦）的要求，對區(qū)域內(nèi)16家涉化學(xué)品的企業(yè)進行摸底調(diào)查，重點查明制造化學(xué)品企業(yè)及其生產(chǎn)、使用的化學(xué)品種類和數(shù)量，為建立化學(xué)品環(huán)境管理長效機制和化學(xué)品全過程環(huán)境風(fēng)險防控體系奠定基礎(chǔ)。
（2）開展重點污染源監(jiān)管工作。根據(jù)《關(guān)于進一步加強全市重點污染源監(jiān)管工作意見》（韶府辦［x]20號）的有關(guān)要求，對全區(qū)15家涉重金屬重點污染源企業(yè)生產(chǎn)工藝、環(huán)保設(shè)施、項目審批、竣工驗收、排污申報、排污許可、總量減排、在線監(jiān)控、監(jiān)測報告、環(huán)境應(yīng)急預(yù)案、存在問題等信息進行整理和更新。
�。�3）開展環(huán)境風(fēng)險排查工作。根據(jù)《關(guān)于開展全市環(huán)境風(fēng)險源排查工作的通知》（韶環(huán)函41號）的要求，對19家國控、省控、市控及選礦等企業(yè)開展排查。
�。�4）開展加油、加氣站環(huán)境安全專項檢查工作。根據(jù)省環(huán)保廳《關(guān)于組織開展石油化工企業(yè)石油庫和油氣裝卸碼頭環(huán)境安全專項檢查的通知》（粵環(huán)函[x]807號）要求，對轄區(qū)內(nèi)23家加油站、加氣站進行了環(huán)境安全專項檢查工作，摸清轄區(qū)內(nèi)石油化工企業(yè)環(huán)境風(fēng)險底數(shù)。
�。�5）加強國控污染源的監(jiān)管。加強對轄區(qū)內(nèi)8家國控重點源鑫田污水處理廠、至卓飛高線路板有限公司、廣東省大寶山礦業(yè)有限公司等企業(yè)的現(xiàn)場眷查，認真記錄治理設(shè)施運行情況和在線監(jiān)控數(shù)據(jù)，做好相關(guān)數(shù)據(jù)的臺帳和資料上報工作，確�；瘜W(xué)需氧量、氨氮、二氧化硫、氮氧化物減排任務(wù)的完成。
�。�6）加強對大寶山礦區(qū)環(huán)境污染問題專項整治工作。按照區(qū)人民政府印發(fā)的《XX區(qū)大寶山礦區(qū)環(huán)境污染問題專項整治行動實施方案》（韶曲府辦［x］47號）中的相關(guān)要求對沙溪鎮(zhèn)船肚區(qū)域礦產(chǎn)資源開采情況進行了現(xiàn)場眷查工作，經(jīng)查實在該區(qū)域內(nèi)現(xiàn)有持證（采礦許可證）開采的`企業(yè)分別是XX市曲江佳興礦產(chǎn)品加工廠有限公司雞麻頭礦區(qū)銅硫多金屬礦采礦項目和XX市XX區(qū)錦成礦業(yè)有限公司沙溪鉬礦采礦項目。5月23日，省、市、區(qū)環(huán)保部門進行了聯(lián)合檢查。6月我局和沙溪鎮(zhèn)對該區(qū)域進行了聯(lián)合檢查，并對4家企業(yè)發(fā)出整改通知書。
（7）嚴(yán)查各類違法案件。1-9月我局對10宗環(huán)境違法案件進行立案查處，并給予行政處罰，處罰金額30.14萬元，全部結(jié)案。對39家企業(yè)發(fā)出限期整改通知書，對1家企業(yè)發(fā)出加強環(huán)保管理通知書。
�。�8）加強對轄區(qū)內(nèi)飲用水水源安全隱患排查。我局聯(lián)合沙溪鎮(zhèn)政府對蒼村水庫飲用水水源的上游（沙溪長坪、木坪、窩子）進行了現(xiàn)場眷查，掌握水源地水資源利用和植被等情況。作為牽頭單位，我局會同保護區(qū)、林業(yè)、國土、水務(wù)等到部門對城區(qū)飲用水源的保護開展了現(xiàn)場調(diào)研。監(jiān)測站每月對蒼村水廠、蒼村水庫進行32個項目的水質(zhì)監(jiān)測，確保全區(qū)飲用水安全。
5、做好環(huán)境信訪和環(huán)境應(yīng)急工作。
為做好環(huán)境信訪工作，一是通過開設(shè)“12369”環(huán)保舉報熱線，暢通信訪渠道。二是加強建設(shè)項目管理，規(guī)范證照管理和加強監(jiān)管，從源頭上減少信訪工作量。三是對涉及多部門職責(zé)的，及時報告政府，通過部門協(xié)作化解矛盾。
對于環(huán)境信訪案件，做到及時處理，及時回復(fù)，并建立信訪臺帳，使投訴時間、投訴事由、調(diào)處情況、辦結(jié)情況一目了然。1-9月，收到環(huán)境信訪投訴98宗，其中來信37宗、來電49宗、來訪12宗，均得到妥善處理，信訪處理率100%，辦結(jié)率100%，未發(fā)生因環(huán)境污染引發(fā)群體越級上訪事件
三、認真查擺問題和整改
為了掌握我局在履行職能中，推進各項工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)，我局廣泛征求社會各界意見和建議，共查擺出三個方面的問題。
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1、環(huán)境整治力度還有待進一步加強。雖然近幾年在歷史遺留問題整治、城區(qū)環(huán)保設(shè)施等方面做了大量工作，但城市擴容提質(zhì)、老企業(yè)污染整治等方面，需要做的環(huán)境整治工作任重道遠。
2、政務(wù)公開水平還有待進一步加強。公眾對環(huán)境的知情權(quán)有限，不利于公眾開展環(huán)境監(jiān)督。加大企業(yè)環(huán)境保護信息的公開力度，滿足公眾的環(huán)境知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)。
3、環(huán)保隊伍素質(zhì)、環(huán)�；A(chǔ)能力建設(shè)還有待于進一步提高。
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1、強化現(xiàn)場距督，加大監(jiān)督檢查力度。進一步完善環(huán)境監(jiān)察檔案，將所有記錄、材料分類歸檔。采取現(xiàn)場距察與定期復(fù)查相結(jié)合的方式，加大污染源環(huán)境監(jiān)察頻次。將轄區(qū)內(nèi)的排污企業(yè)生產(chǎn)工藝、規(guī)模、排污量等情況及對周圍環(huán)境影響的污染因素進行深入調(diào)查和了解，有效保證排污企業(yè)環(huán)保設(shè)施正常運行。嚴(yán)肅查處超標(biāo)排污、偷排等嚴(yán)重環(huán)境違法行為，保持對環(huán)境違法行為及將查處的高壓態(tài)勢，以“兩高院”對環(huán)境污染刑事案件適用司法解釋為契機，對轄區(qū)內(nèi)的重點企業(yè)下發(fā)了《關(guān)于加強環(huán)境管理通知》，督促企業(yè)做好環(huán)境管理工作。
2、充分利用報紙、電視、廣播、網(wǎng)站等載體，加大環(huán)境保護法律、法規(guī)、政策的宣傳力度，加強企業(yè)環(huán)境信息公開，維護公眾環(huán)境知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。深入開展全民環(huán)保行動，營造全社會關(guān)心、支持和參與環(huán)境保護的良好氛圍。
3、內(nèi)部管理上，不斷健全規(guī)章制度，堅持用制度管人、按制度辦事。加強隊伍素質(zhì)教育，不斷提高能力建設(shè)，從而確保完成區(qū)委、區(qū)政府及上級環(huán)保部門下達的各項工作任務(wù)。
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