人力資源部工作總結(jié)范文匯編（4篇）
總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)�？偨Y(jié)一般是怎么寫的呢？下面是小編收集整理的人力資源部工作總結(jié)范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
人力資源部工作總結(jié)范文1
一、做好招聘的前期準備工作
1、招聘渠道的選擇
首先要對自己的行業(yè)、企業(yè)、從業(yè)人員進行分析，進行準確的定位，找到合適的招聘方式。比如說招聘職位為高端管理人員，那么我們可以通過高級人才會、獵頭、網(wǎng)絡方式，但如果招聘的人員僅僅是基層人員，那么我們就要換個方式，到人才市場勞動市場，發(fā)布報紙招聘的方式，如果方式選擇的不當，那么效果也會明顯的下降，因此在做招聘之前，我們要選定合適自己企業(yè)及所招聘人員的招聘渠道，進行有針對性的了解及擇決，以確保招聘的效果。
目前的招聘渠道可分為二大類：外部招聘：報紙、網(wǎng)絡、市場、店面等；內(nèi)部招聘：崗位轉(zhuǎn)換、員工推薦等。
2、招聘和用人部門的溝通
用人部門在招聘之前通常會將本部門所需招聘的崗位及基本信息需求報給人力資源部，再由人資部門統(tǒng)一做好工作，因此部門主管通常會認為招聘與其無多大的關(guān)系，我們只要告訴你們我們?nèi)倍嗌偃�，缺什么樣的人就行了，其它的就是你人資事的事情了；人資部的人員呢覺得我把你要的人，要的什么樣的人信息發(fā)出去就行了，招不招到合適的人跟我也沒有多大的關(guān)系，其實這一觀點是錯誤的，招聘對于用人部門和操作部門都是互聯(lián)性的，因此在做招聘之前我們雙方面的負責此事的負責人員需要進行面對面的溝通，把他們招聘的最終目的，要求要做到心中有數(shù)，做到招聘的有的放矣。
3、制定招聘的流程及注意事項
把本次招聘的信息、注事事項羅列出來，下發(fā)到各部門主管，以便清楚本次招聘的時間，地點，需要準備的東西，這樣有利于招聘時發(fā)生一些不清楚的細節(jié)。
4、與招聘媒體的溝通，確認招聘稿等。
5、發(fā)布信息
二、做好招聘現(xiàn)場的各環(huán)節(jié)工作
1、現(xiàn)場布置：在招聘之前，我們可以對招聘的會場布做一些布置，比方說對應聘者和主考官的位置安排，適當擺放一些植物，安排應聘者的等待區(qū)，其實這些都是些小事，但是這卻是應聘者考察企業(yè)的一個細節(jié)，通過這些安排他們會看出這家企業(yè)的管理水平和處事方式。
2、人員的初試、復試（即人才的篩選）
人資部門作為錄用人員的一個主管部門，不僅僅是初試時查看應聘人員的基本信息，如證件，相貌，語言，更重要的是對應聘者的真實能力的了解，對此我們一般通過對應聘職位的專業(yè)問題、處理突發(fā)事件的表述能力及測試心理能力來獲取這方面的信息。
3、人員的錄用
通過面試的人員我們一定給錄用者下發(fā)小提示，可以是一張小卡片，也可以是小便簽，這樣更能讓應聘者體會到用人單位對這次招聘的重視性，也能同時提醒應聘者需要注意的事項，避免參加公司第一天的混亂狀態(tài)。
三、做好招聘的后續(xù)追蹤工作：
通常會對招聘的效果進行分析統(tǒng)計，包括人員，流失率等，以便下次工作的改進。便對不合適的崗位人員進行崗位調(diào)配。
四、培訓與開發(fā)工作（員工的`素質(zhì)管理）
新進員工進入一家企業(yè)就好像是“劉姥姥進入大觀園”摸不著南北，那作為培訓部的人員就是那個指揮官，有義務帶著員工去熟悉企業(yè)的環(huán)境和背景，有義務讓員工熟悉自己的員工，盡量盡早的讓員工融入這個大家庭，因此培訓部的人員都很重視新進員工的培訓工作。對于留下好的人才是一個好的平臺；同時培訓對于公司的在職員工也承擔著人員的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，打破員工單向發(fā)展的瓶頸的重任。
現(xiàn)在好多的企業(yè)都認識到培訓的重要性，但是也只是體現(xiàn)在口號上，但是沒有實質(zhì)性的資金給予幫助，因此培訓也是處于一個青黃不接的時段。那么我們可以盡量整合所有的事項，比方說向上級申請少量的培訓資金、招聘內(nèi)部的培訓講師（各部門主管、人資部培訓人員、具有專業(yè)性的員工）等等盡量可以保證培訓的質(zhì)量。
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在計劃階段，我們首先要明確關(guān)鍵性的問題包括活動的目的，需要考慮的問題及開展培訓的時間等細節(jié)問題，對公司的層次、部門的層次、工作層次作出合理的劃分，并合理的規(guī)劃當中的技術(shù)類內(nèi)容和社會類內(nèi)容。當然，對于培訓的預測性資金進行預算也是必要的。
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1、培訓的準備：主要是確定培訓時間、地點、培訓的內(nèi)容及培訓者、課程的設計、道具的布置等等，包括受訓者的檔案、考勤等都需要我們先前做好相關(guān)細致周到的考慮。
2、實施培訓：現(xiàn)場人員的安排，培訓人員的現(xiàn)場授教，受訓人員和教練的互動等問題，培訓不僅僅是讓受訓練者接受到培訓的知識，關(guān)鍵是讓知識真正的影響到學員，在工作中能加以引用并旁征博引。
注意點：
�。�1）精彩的開場白：以生動、別致的開場形式打動學員，讓學員感到意猶未盡的感覺，有探究的興趣。
�。�2）培訓人員與參訓人員的互動性，讓學員感受培訓的樂趣性，而不是填鴨式的教學方式。
�。�3）培訓人員的技巧性（略，不作細說）
�。�4）培訓中對每個學員的表現(xiàn)要仔細觀察，對于不合格的人員要及時處理，以免成本的增加。
3、考試、考核
4、培訓的后續(xù)工作（調(diào)查，訪問，再培訓工作）
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績效考核是現(xiàn)代企業(yè)極力推行的一項制度，中國95%的企業(yè)都在實施績效考核，可是真正讓績效考核發(fā)揮作用的也就只有那么5%，所以績效考核的制定或?qū)嵤┒家ㄟ^精心的策劃和試用才可以的�？冃Э己隧毰c企業(yè)的現(xiàn)狀，人員的狀況相結(jié)合，才可以制定出一部好的制度。那我們在制定績效管理的時候需要把握三大前提1）一把手的支持2）體系要完整3）績效要簡單。
我們公司推行的績效考核每年會完善一次，但堅決不會做出大的變動，盡量讓員工能明白績效考核的作用而且做起來也不是太麻煩和繁瑣，得于他們的認同。但總是會有人說考核不公平怎么怎么的，但是作為我們制定績效考核制度的部門，我們要知道，什么事情是不可能做到公平的，只要有人在的地方就不可能100%的公平，所以我們只要將績效考核做到大多數(shù)人都滿意就可以了。
�。ㄋ模┬劫Y福利
我們公司屬于服務性企業(yè)，我們的整體薪資福利水平處于行業(yè)的中等水平，當然因為我們公司屬于連鎖性企業(yè)，因此我們作為分公司的人力資源部沒有太大的實權(quán)去制定相關(guān)的薪資福利，但是我們卻堅持每年的年頭和年未作出相關(guān)的行業(yè)薪資福利調(diào)查，作為我們總公司調(diào)整政策的一大部分的依據(jù)，我們在不動用總公司的權(quán)力下，盡量對本土的公司福利文化做一些人性化的調(diào)整，比方說增加員工的戶外活動，豐富員工的業(yè)余生活等等。我們通過對員工非實質(zhì)性的薪資附加工資作出增值，盡量減少員工的流動率。
員工的社會保險：其實這一塊基相上跟工資是一樣的，處于保密狀態(tài)，但是隨著中國法治的透明化和宣傳大度的加大，人們的自我保護意識也相對應的加強，因此社會保險也成為人資部門管理的大戶。
關(guān)于社會保險各種類型（養(yǎng)老、工傷、生育、失業(yè)、醫(yī)療、公積金）及相關(guān)的辦理政策流程沒有太多講的內(nèi)容，可以交給本土的人員專員辦理即可。管理人員只要抓住其中的關(guān)鍵要點即可。
以上的內(nèi)容談不上是現(xiàn)代所謂的人力資源管理的內(nèi)容，因為她對人力資源當中的人力資源規(guī)則，可是她卻是敲開人力資源工作的一把有用的鑰匙。
人力資源部工作總結(jié)范文2
伴隨著新年即將到來的鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、充滿期待的20xx年�；赝�20xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。
人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當初的不完善，慢慢成長到今天的成熟。自20xx年以來，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源建設正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公司領(lǐng)導對人力資源部的建設極為關(guān)心，這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強心劑。
過去，大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生，不知公司設如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認可與支持。上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎(chǔ)工作，今年上半年莫總監(jiān)任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每個人的工作職責，使分工更加細致化，現(xiàn)對于今年的工作總結(jié)：
1、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況；填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準確的信息。
2、負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù)；到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因為市場推廣部業(yè)務人員較散，集中的機會較少，經(jīng)常都是來去匆匆，致使部分業(yè)務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。
3、結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了，由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。
今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時間經(jīng)常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工“言過其實”，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。
1、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜；對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認識到了自身的錯誤。
2、公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現(xiàn)；每月協(xié)助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業(yè)余生活；考慮到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司取得了聯(lián)系，并申請了相應的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。
3、進行促銷人員的`管理工作。自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴格按照制度來執(zhí)行，隨意性較強，人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份，加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴格按照規(guī)章制度辦事�？刂坪萌藛T的增長速度及提高整體素質(zhì)水平，為公司的將來儲備更多的業(yè)務人才。
4、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務性工作。
包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等。
5、幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動；此外，在部門領(lǐng)導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。
對個人來講下一步重要應該在認真工作之余加強學習，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會，扎扎實實做好每份工作。20xx年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業(yè)績來說話。最后，祝愿公司在新年里一帆風順，一年更比一年好。
人力資源部工作總結(jié)范文3
20xx的上半年很快就過去了，感覺上好像前不久還在忙碌年后的工作，但轉(zhuǎn)眼看來卻已經(jīng)過去了半年了。今年上半年的工作人力資源部的各位也都非常的努力，在大家齊心協(xié)力的努力之中，x公司人力資源部上半年的工作完成的非常圓滿，讓公司的員工都得到了非常大的提升。在季度總結(jié)會上，我們的工作也得到了領(lǐng)導的認可，公司每天都在蒸蒸日上。但是別人光看成績或許覺得我們在上半年有所提升，但是作為管理者，我一直都在看著我們?nèi)肆Y源部的每一份工作。雖然成績上總體來說是有了提高，但是實際在工作的過程中，在我的眼里我很還有許多缺陷和不足的地方。
為了在接下來的20xx下半年中能讓這些問題和不足得到解決或改善，所以寫下了這份人力資源部在上半年的工作總結(jié)，希望能從中學到經(jīng)驗，吸取教訓。
x公司人力資源部上半年工作總結(jié)如下：
一、招聘方面
人力資源部主要的工作之一就是為公司尋找合適的人才，無論何時，為公司網(wǎng)羅人才、培養(yǎng)人才都是我們的主要目標。
在上半年的這段時間里，我們總共招聘了xx名員工，其中多為技術(shù)部的員工，但是由于許多個人技術(shù)方面的問題，最終還是沒能達到技術(shù)主管的要求，有xx人現(xiàn)已離職。其他的一些如：財務部、營銷部還有我們?nèi)肆Y源部新來的新人們都做的很好。
二、在員工培訓方面
新員工上任的第一件事就是培訓，對于這些新員工我們一開始是采取分部門統(tǒng)一培訓，通過部門有經(jīng)驗的主管或老員工來帶一群新人。對那些后來的單獨新人，就由老員工單帶。
在上半年的培訓中，新人們都特別努力，并沒有出現(xiàn)被刷下去的情況存在。
三、工資和業(yè)績方面
工資是員工們最關(guān)心的'地方之一，對于與工資掛鉤的業(yè)績，我們也都是保持著認真負責的心去對這些數(shù)據(jù)進行核對，保證再發(fā)薪日將工資準確及時的發(fā)放到每一位員工手中。
四、不足
在工作的結(jié)果上，人力資源部的各位可謂都是完成了自己的職責和任務。但是在這上半年的工作期間，我經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有一些員工在工作的時候分心，在我檢查的時候總是能發(fā)現(xiàn)一些小錯誤。在我教導了一番后才略有改善。面對這種工作不細心的局面，在下半年我該加強管理，嚴格定制懲罰制度，堅決抵制這種情況的發(fā)生。
人力資源部工作總結(jié)范文4
以西安分公司20xx年度工作安排中提到的兩點（1、根據(jù)公司要求完成相應技術(shù)管理人員的招聘；2、完善管理體系、制度建設及規(guī)范管理。）為基本目標。
工作目標之一：人力資源招聘與配置
一、目標：
20xx年下半年，人力資源方面需要完成的人力資源招聘配置目標，是滿足需求、保證儲備，在保證西分公司日常招聘與配置工作基礎(chǔ)之上，重點完成強電工程師2人，暖通工程師1人，物業(yè)副總1人的基本目標。盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則。所以，在達成目標過程中，人力資源部將對各班組、部門的人力需求進行必要的分析與控制。
二、實施方案：
1、計劃采取的招聘方式：以自主招聘為主，獵頭推薦為輔的方式，依托前程無憂、智聯(lián)招聘等相關(guān)網(wǎng)站，加大篩選邀約力度，進行必要的面試前溝通，提高面試效率。
2、對各部門及各崗位的編制情況進行一次徹底的摸牌，根據(jù)需要配備相應的人數(shù)。
3、人員招聘過程中及時與公司總部保持溝通、招聘工作務必按工作流程辦理。
工作目標之二：薪酬管理
一、目標：
根據(jù)西分公司現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，及時修定、健全薪酬方案和獎勵辦法，與公司總部人力資源部做好溝通對接，使薪酬管理制度得到落實。
二、實施方案：
1、堅持所有崗位定薪工作程序、報批程序。
以能激勵員工、留住人才為支點，充分體現(xiàn)按勞取酬、按貢獻取酬的公平原則。所以工作要做扎實。確定那個崗位員工薪酬，要對那個崗位進行評估；確定技能崗位員工工資，需要對個人資歷進行評估；確定績效工資，需要對工作表現(xiàn)進行評估，確定子公司、部門整體工資水平，還需要對本地區(qū)本行業(yè)的薪資水平和盈利情況、支付能力進行評估。每一種評估都建立一套程序和方法，薪酬理制度是一個系統(tǒng)工程，必須遵循工作程序、報批程序來辦理。
2、逐步建立所有崗位調(diào)薪的標準和條件，保證員工調(diào)薪有理有據(jù)且公平合理。
3、按照薪酬制度及勞動合同相關(guān)條款于每月10日前支付員工工資，最遲15日前發(fā)放員工薪資。
工作目標之三：員工福利與激勵
一、目標：
依據(jù)國家法律法規(guī)以及總公司相關(guān)文件精神執(zhí)行，保證員工的`正常休假休息及傳統(tǒng)節(jié)日的福利待遇，同時要采取多方面的激勵措施，提高員工的工作積極性。
二、實施方案：
1、落實好福利項目：即端午節(jié)、中秋節(jié)、春節(jié)的福利待遇，及員工的婚假、喪假，帶薪年休假等。
2、落實好激勵政策：即月度、年度優(yōu)秀員工評選、旅游獎勵、培訓獎勵、員工合理化建議獎勵等。
工作目標之四：績效評價體系的完善與運行
一、目標：
明確績效考核工作的目的是為了獎勤罰懶，鼓勵先進。通過績效考核的實施，持續(xù)提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進企業(yè)的發(fā)展。
二、實施方案：
1、對20xx年上半年績效考核實施的情況進行統(tǒng)計分析，發(fā)現(xiàn)存在的問題，并找出相關(guān)原因。
2、適時調(diào)整績效考核方案和出臺考評標準細則，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導及總部人力資源部審批后執(zhí)行。
3、績效評價體系的推行過程是一個貫穿全局的持續(xù)工作。
即使在合適的績效方案如果不能被管理人員所認同和接受，終將是無法實現(xiàn)的，因此要組織管理人員就考評的目的和方法進行溝通和學習，以建立科學、合理、公平、有效的績效評價體系，以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。
工作目標之五：員工培訓與開發(fā)
一、目標：
通過培訓需求分析，結(jié)合公司的實際情況，制定出可操作性強的員工培訓計劃，并組織實施。從而使員工增強安全意識、提升工作技能、提高工作效率和服務意識，樹立公司的形象，增強企業(yè)的綜合競爭力。培訓不搞形式化，要做到有培訓、有考核、有提高。
二、實施方案：
1、增加培訓費用預算，改善培訓所需的軟硬件環(huán)境，初步達到培訓實施的基本條件。
（這方面需要公司的規(guī)劃安排。）
2、進行培訓需求調(diào)研，分別制定出管理人員培訓計劃和各部門員工培訓計劃。
3、有計劃的選派特殊崗位員工外出參加專業(yè)技能培訓，外出參加培訓人員須與公司簽訂《培訓服務合同》，作為勞動合同的補充和延伸。
未簽《培訓服務合同》的財務部門不得列支培訓費用。
工作目標之六：人員流動與勞資關(guān)系
一、目標：
做好勞動關(guān)系管理，實時監(jiān)控人員變化情況，合理控制企業(yè)人員離職率，西分公司正式員工（不含試用期內(nèi)因試用不合格或不適應工作而離職人員）年離職率控制在15%以內(nèi)。
勞動關(guān)系的協(xié)調(diào)處理目標：完善公司勞動合同管理體系，除《勞動合同》外，與相關(guān)部門一些崗位職員簽定《勞務協(xié)議》，與外出培訓員工簽訂《培訓服務合同》等，降低法律風險，避免勞資關(guān)系糾紛發(fā)生。爭取做到讓每一位離職員工沒有較大怨言和遺憾，樹立公司良好的雇主形象。
二、實施方案：
1、西分公司從20xx年7月陸續(xù)續(xù)簽《勞動合同》，并按照公司總部提供的最新版本的勞動合同執(zhí)行。
2、為有效控制人員流動，人力資源部及各用人班組、部門對人員招聘工作進行規(guī)范管理。
做好應聘人員的資歷、工作能力，忠誠度、誠信資質(zhì)、品行進行綜合測評審查，重點崗位履行職前體檢，適時開展入職培訓，各班組及部門負責人應每月與員工進行一次談話，及時地掌握員工思想動態(tài)，做好員工思想工作，有效預防員工的不正常流動。
3、人力資源部必須從公司根本利益出發(fā)，站在客觀公正的立場上，協(xié)調(diào)好勞資雙方的關(guān)系。
避免因過多考慮公司方利益而導致員工的不滿，也不能因遷就員工的）要求讓公司利益受損。
工作目標之七：健全內(nèi)部溝通機制。
一、目標：
形成縱向、橫向、上下、內(nèi)外、形式多樣、順暢的溝通機制，讓溝通不再成為經(jīng)營、工作的障礙，把溝通變成經(jīng)營、工作的有效動力。
二、實施方案：
1、廣開言路。
公司管理人員應當定期參加員工代表座談會，聽取員工的意見和心聲。對公司經(jīng)營管理的各個方面能夠提出合理化建議的員工，其意見一經(jīng)采納，應當給予相應的獎勵。
2、除堅持系統(tǒng)的各類會議溝通、文件溝通、工作函溝通、口頭溝通外，充分利用現(xiàn)代方式溝通，在廣大員工中積極推廣企業(yè)公眾微信平臺，傳導公司文化理念。
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