(實用)部門工作總結15篇
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，為此我們要做好回顧，寫好總結。那么你真的懂得怎么寫總結嗎？下面是小編整理的部門工作總結，希望能夠幫助到大家。
部門工作總結1
自承蒙領導看重成為采購部門主管以來，我一直秉承著廉潔與嚴謹?shù)淖黠L來對待身上的采購職責，也許正是因為明白自己這個工作責任重大才不想招來任何的非議。為了回顧以往的采購工作以致于不出現(xiàn)誤差，也是為了更好地整理手頭關于采購方面的各類賬目，因此我打算針對這段時間的采購部門工作進行一個總結。
一、采購部門主管的工作職責
其實說到底我的工作主要還是負責制定需要進行采購的詳細名單，先是通過和后勤部門進行交接了解公司缺少的資源有哪些，然后就是員工食堂這邊的食材采購工作需要我去進行處理，在這一過程中我既要保證最大合理化地利用手頭的有限資金，又不能夠讓自己部門采購的產品出現(xiàn)任何質量上的問題，所以在一開始的時候我就找好了幾個大型的固定合作方進行采購工作。每次采購產品需要用到的資金我都會在每件產品后面標記相應的數(shù)量與價格，最后再交由財政部門進行報銷與財務整理工作，除此之外我還負責培養(yǎng)與監(jiān)督部門中的采購助理與采購員的相應工作。
二、采購工作中獲得的相應成就
最讓我有成就感的應該就是員工對食堂的一致好評，不但每天的菜系都能做到有著豐富的葷菜以及餐后水果，而且由于公司餐補的緣故能夠讓員工們以較為低廉的價格享受到這些，或許還有一點值得說明的便是自己負責采購工作以來從未出現(xiàn)過食品安全衛(wèi)生問題。另外一點則是公司的紙張、清潔用品以及飲用水方面的工作，由于我時不時會在倉庫以及其他地方進行巡視的緣故，因此當有什么物品出現(xiàn)短缺的話也能讓我第一時間發(fā)現(xiàn)。
三、采購工作中出現(xiàn)的不足與改進
其實這一點也是部門的采購員擅作主張以及不負責任所造成的，采購蔬果的時候竟然沒有在取得相應票據(jù)的情況下使用了采購資金，待到這件事情拖了幾天以后也不去處理后續(xù)工作的收尾，而我沒有及時發(fā)現(xiàn)這個問題也是自己工作上的失職之處。還有一個值得注意的地方就是倉庫中儲存生鮮的位置出現(xiàn)了破損，造成了食材的浪費以及倉庫周圍的氣味極其難聞，或者說不是聞到氣味有異的話還難以發(fā)現(xiàn)那個隱蔽的破損之處。
我發(fā)現(xiàn)自從擔任采購部門主管以來在某些方面變得自律了很多，尤其是采購物品的時候寧愿自己倒貼也不愿出現(xiàn)任何的短缺，或許這便是作為采購工作的擔當與責任心吧，真希望自己能夠一直秉承著這份信念圓滿地完成采購部門的所有工作任務。
采購部門工作總結4
20xx年三月已經(jīng)過去，通過領導和同事們的支持和幫助，各項工作均已基本完成，新的月份已經(jīng)開始，為了更好的完成接下來的工作任務，現(xiàn)將采購部三月工作情況作一個總結、匯報。
在三月，嚴格按照公司管理制度，極力控制采購成本，基本完成了各項采購任務，保證了公司生產部的正常運營，雖還尚未達到預期的理想效果，但在今后的工作中繼續(xù)努力學習不斷學習業(yè)務技能，征詢產品信息，加強供應商管理，更好的保質保量完成各項采購工作，使采購部各項工作正確、準確率力爭達到x，更好的完善采購工作。接下來的工作，我部門將做到：
1、嚴格按公司采購制度做好每月、每周采購計劃與總結，每天做好每天所要做的工作，處理的事，對所做的情況做記錄，對沒有處理好的事，緊接處理，盡量做到問題不推遲，盡最快解決。
2、我們的'采購工作就是服務于生產，就是以最低的成本滿足高質量嚴要求的生產所需輔料，一定要對要采購的輔料細心的分析，在做信價比，始終堅持做好以質論價，貨比三家，多快好省的采購原則。
3、在工作中要多跑、多比、多總結，邊學習邊實踐，不斷提高采購部的采購業(yè)務水平，加強與供應商溝通要及時做好跟催工作，讓供應商能主動爭取配合我們工作，及時解決問題尤其是按時、按質、按量提供所需坯件和各種輔料。采購部年終工作總結。
4、跟現(xiàn)場，加強與各部門的溝通，嚴格控制采購時間和采購周期，保證坯件和各種輔料的購進科學合理，極力配合公司各運營工作，及時的和有關部門做好協(xié)調與溝通。
5、要嚴格控制坯件和輔料入庫的數(shù)量與質量，在發(fā)生質量、數(shù)量異常情況時，立即采取緊急措施，并與供應商聯(lián)系，和有關部門進行協(xié)商處理。
6、主動與人溝通，交流，經(jīng)常與車間，技術、質檢部、倉庫的相關人員接觸，這樣便于自己了解產品，跟蹤生產需要，減少工作失誤，提高工作效率。
綜上所述，在以后的工作中，我們會更加努力的學習，不斷地積累采購經(jīng)驗，高標準嚴要求的完成各項工作，總之，所有的工作結果都與領導和同事們的幫助和支持分不開的，在此表示感謝，我們采購部是一個集體，今后一定會更加團結，齊心協(xié)力，共同進步，向同一個目標邁進——爭取更大的進步！
部門工作總結2
歲月荏苒，時光如梭，舊的一年即將過去，新的一年就要來臨。今臨近年終，思之過去，放眼未來，為了更好的開展新的工作的任務，明確自己新的目標，理清思路，特對自己這一年以來的工作進行全方面的分析，使自己能夠更加的認識自己，鞭策自己，提高自己，以便于更好，更出色地完成今后公司賦予的各項工作！回顧這一年的工作歷程，作為恒勝企業(yè)的一名員工，我深深感到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，人之拼搏奮斗的精神。
一、工作內容
我于去年10月份進入公司以來，在公司售樓部工作。在公司領導及各位同事及各位同事的幫助下，我對公司各項規(guī)章制度和辦事流程有了一定地了解，也從部門領導和其他同事身上學到了很多新的知識，我的工作能力也由此得到很大提高。
至今進入公司我主要負責售樓部的有關文件的保管，簽訂網(wǎng)簽合同，催促購房客戶補交余款，收發(fā)登記及文字處理，房屋銷控和戶型圖的繪制，并協(xié)助售樓部經(jīng)理辦理各項證件提供資料等工作，現(xiàn)由于銷售人員不足，在之前的工作基礎上，又于今年11月20日與銷售人員一起參與房屋銷售的工作，為此我要感謝公司領導對我的支持與信任，因為銷售是企業(yè)的門面也是企業(yè)的窗口，所以上級領導安排給我這么光榮的工作，我是由心的感到領導對我的支持與信任。
1、資料方面：
a1、a2#樓網(wǎng)簽合同已全部簽訂完成，a1、a2#樓cad戶型圖已全部繪制完成并粘貼完成，a1、a2#樓客戶資料已全部整理好（除各別資料不合格的客戶，已經(jīng)通知重新遞交）。
售樓部房屋、車庫、門市、地下商鋪等銷控不斷跟進。
售樓部各資料歸檔及地下商鋪銷售報表等等。
2、銷售方面：
關于地下商鋪的銷售情況，今年大不如去年的銷量，自開盤至今銷售共計300套，面積1500㎡（除頂賬與預定的），去年9月份—12月份銷售共計136套，面積680㎡，今年1月份—12月份銷售共計164套，面積820㎡（除頂賬與預定的），去年相對今年地下商鋪的銷售比例為17：7。
自前不久參與銷售以來的一個多月，就于本月地下商鋪才銷售了4套，預定了3套，比起以前銷售人員的銷量大大不足，還需自我改進，和他們多加學習。
二、工作思想
積極貫徹公司領導關于公司發(fā)展的一系列重要指示，忠于公司、誠實守信、愛崗敬業(yè)、團結進取，進一步轉變觀念，改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的房地產市場，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營經(jīng)過努力和拼搏，使公司持續(xù)的發(fā)展。
看似簡單的工作，更需要細心與耐心。銷售部是對外的形象窗口，我們回答客戶的每一個問題，都跟公司的利益息息相關，每說一句話都要為公司負責，為樹立良好的公司形象做鋪墊。每接待一次客戶后，還要善于總結經(jīng)驗和失誤，避免同一類差錯的再次出現(xiàn)，確保在下次工作中有新的提高。
隨著工作的深入，現(xiàn)已開始接觸銷售工作，電話拜訪、催款是一門語言藝術，這不僅需要好的表達方式，還需有一定的經(jīng)驗。俗話說：“客戶是上帝”，招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務，在客戶心理樹立好公司形象。
就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。第一是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力；第二是同事間的友情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。
作為銷售部中的一員，我深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，我雖然是�？圃盒．厴I(yè)的，但還是要廣泛了解整個房地產市場的動態(tài)，與市場走向趨勢，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，再加上之前的專業(yè)知識，我自認為已成為一名合格的銷售人員，并且也努力做好了自己的本職工作。
三、自認為工作中存在的不足
1、我雖然在房地產方面有點專業(yè)知識，也是�？圃盒．厴I(yè)，但是在售房銷售方面對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。
2、有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調的不是十分到位。
3、也是最重要的一點，我是屬于慢性子，在做事方面相比急性子要慢一些，但并非不會，也能趕在規(guī)定時間內完成任務，雖熟話說“江山易改稟性難移”，但我更堅信事在人為，所以在今后的工作中我一定會盡量克服我的缺點，使之工作一次更比一次效益精、準、快。
四、自認為工作中好的方面
1、思想上積極進步，不斷進取，熱愛銷售行業(yè)尤其是房地產銷售行業(yè)，因為只有干一行，愛一行，才能通一行，精一行，平時能夠保持一顆積極向上的心態(tài)，立足本職，安心工作！
2、工作上樂觀自信能吃苦耐勞，認真務實，服從管理，聽從安排，適應能力強，有團隊協(xié)作精神，富有責任心自覺性強，領導在與不在都是一個樣，能自覺的完成好手頭上的工作！并能遵守公司的各項規(guī)章制度！
3、心態(tài)上能都端正自己的態(tài)度，畢竟銷售也是服務行業(yè)，正所謂“一流的置業(yè)顧問賣的不是產品而是服務”平時能夠保持一顆積極向上的心態(tài)，以及良好的從業(yè)服務意識，能制動調節(jié)自己的情緒！
4、我是本著一個先學會做人，再學會做事的一個心態(tài)去工作的，無論工作還是做人都是實事求是，例如：會就是會，不會就是不會，只要能做到不會可以不恥下問，或翻閱資料，直到會為止，從不不懂裝會，怕人恥笑，也不是有點成績就沾沾自喜，驕傲自大，自以為是等，因為我一直認為金無足金，人無完人。
4、對于新來的同事凡是有不會的，凡是我知道的.都能認真并耐心反復的給講解，知道她完全理解為止。
5、生活中與同事們相處友善，為人誠懇并善于助人！
首先，銷售人員必須做到對銷售流程的遵守，并控制整個銷售環(huán)節(jié)。
1、銷售、銷控制表
2、來電、來客的登記
填寫客戶資料表。無論成交與否，每接待一組客戶后，立刻填寫客戶資料表。填寫的重點是客戶的聯(lián)絡方式和個人資訊。客戶對產品的要求條件，成交或未成交的原因。根據(jù)客戶成交的可能性，將其分類為：a、很有希望b、有希望c、一般d、希望渺茫，以便日后有重點地追蹤詢訪。
3、銷售登記
管理和登記銷售的情況，包括認購資料認購合同，產權資料，付款資料。
4、換、退房管理
在銷售過程中換、退房的原因，理由以及處理辦法和結果。
5、催交欠款
處理銷售過程中的樓款催交處理。
6、成交客戶資料管理
登記已成交客戶詳細資料，方便公司營銷人員有第一手資料，對客戶進行分析，從而最大限度提高對客戶的服務。
7、銷售時“注質不注量”導致客戶量抓的少，平時接待客時跟進不及時及客戶資源管理混讓，導致出團量少，從而影響成交！
六、下步工作中需要得到的改進及幫助
1、完善的工作計劃及個人目標，并嚴格落實及執(zhí)行！
2、對客戶間的交流并學習新的知識，掌握新的方法！
3、單注重質與量的雙管齊下，約客跟進幾時及做好客戶分類！
4、用平時工作休息時間閱讀房地產相關書籍，及其它相關銷售知識，提高自己素質！
5、日常工作中發(fā)現(xiàn)問題及時反映，并及時得以有效解決！
6、正思想，保持一顆積極上進心，以良好的精神面貌和積極的心態(tài)投入到下步工作中！
7、習掌握團隊建設方面知識，充分調動組員的積極性，創(chuàng)造性，上進心，進取心，打造一支王牌銷售隊伍，并不斷強化和完善自身的各項能力！
8、希望在工作中好的方面給予保持，不足之處在下不工作加予克服及改進！
9、也衷心的希望武工在工作閑暇的時候來售樓部為我們講解相關房地產的專業(yè)知識理論，從而使我們的相關專業(yè)知識、綜合能力和素質得到全面提。
七、工作中的感想和回顧
作為銷售人員我們要全面加強學習，努力提高自身業(yè)務素質水平。十分注重房產銷售理論的學習和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學的方法指導自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的責任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力。
平時還要保持一顆良好的心態(tài)，良好的心態(tài)是一個銷售人員應該具備的最基本的素質。特別是在派單上，碰到的是行行色色的人和物，能控制自己的情緒以一顆平穩(wěn)的心態(tài)坦然去面對。
在今后的工作里，自己決心認真提高業(yè)務、工作水平，為公司經(jīng)濟的發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：加強學習，拓寬知識面；努力學習房產專業(yè)知識、物業(yè)專業(yè)知識和相關法律常識。加強對房地產發(fā)展脈絡、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習。遵守公司內部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
以上是我入司以來的工作總結，不足之處懇請批評指正，從而更好的成長進步！
最后祝公司在新的一年里業(yè)績蒸蒸日上輝煌騰達，領導和同事們身體健康，工作順利！同時本人也希望恒勝房地產公司全體人員用我們勤勞的雙手，智慧的頭腦為我們的公司的宏偉未來共同創(chuàng)造更美好的明天！
部門工作總結3
20xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總結：
一、我是20xx年2月份到公司的，20xx年4月份，我調到了國內部當銷售助理，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到國內部之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊盡我本職，擔任期間，我學到了許多產品知識，從接單到發(fā)完貨，認真監(jiān)督檢驗貨物。確保貨物數(shù)量正確，不受損!但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復客戶的問題，不過請教了經(jīng)理跟同事后，后來慢慢的我可以清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高。
二、自20xx年5月份月底到現(xiàn)在，承蒙公司上級領導的厚愛，我調動到了北京辦事處擔任后勤!這幾個月我完成的情況大概如下：
1、財務方面，我天天都做好日記賬，將天天的每一筆進出帳具體做好記錄!上交總公司，應收賬款，我把好關。督促銷售員及時收回賬款!財務方面，因為之前沒接觸過，還是有很多地方不懂，但是我會虛心討教，把工作做得更出色。
2、至于倉庫的治理，天天認真登記出庫情況，鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨，但有時因為疏忽，零庫存訂貨，造成斷貨的現(xiàn)象，這點我會細心，避免再有零庫存訂貨的發(fā)生。
3、幫銷售員分擔一些銷售上的問題，銷售員不在的時候，跟客戶洽談，接下訂單!(當然價格方面是咨詢過銷售員的!)這方面主要表現(xiàn)在電話，還有上!因為之前在國內部擔任助理時。與客戶的溝通得到了鍛煉�，F(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了!不過前幾天因為我粗心，客戶要貨，我忘記跟銷售員說，導致送貨不及時，客戶不滿意!接下來的日子，我會盡量避免此類事情的發(fā)生。
4、認真負責自己的本職工作，協(xié)助上司交代完成的工作。
三、以下是存在的問題
1、總公司倉庫希望能把嚴點，自辦事處開辦以來，那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯，已經(jīng)提議多次了，后來稍微了有了好轉。但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤，產品經(jīng)常發(fā)錯型號。
2、返修貨不及時，給客戶留下不好的印象，感覺我們的售后服務做得不到位。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的，在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個，加上沒有記錄的概括為20個，6個月的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結，有不對之處，還望上級領導指點!某銷售部門工作總結篇5
這位極其成功的商業(yè)大亨,他為準學徒們規(guī)定了一系列的命題,將他們分為兩組進行競賽,并在競爭過程中逐一淘汰失敗者,從而選出最后的接班人。
每一輪競賽后，失敗一方的領隊便要選出兩個應該承擔過失者與自己一同進入大班室，由大亨為首的智囊團決定誰是這一輪的淘汰者。比賽進行到第五輪時，題目是“買進賣出”：比賽雙方各自利用手中的種子基金選購商品，然后售出，這一天的收支差距便是唯一的勝負準則。美麗的克麗絲汀是這一輪失敗方的領隊，她在比賽過程中犯了一系列的錯誤,從而出現(xiàn)了80美元不翼而飛卻不能說明丟在何時何處的尷尬境況。
在過失檢討會上，幾乎所有隊員都將矛頭指向了克麗絲汀，認為她是最該被淘汰的人。但是按照游戲規(guī)則，她仍然必須選出兩個與自己一起承擔過失者，并和她們同時面臨智囊團的最后問詢。她選擇了丟失80美元的財務主管和另一個不停在抱怨的多嘴女人。她們一起坐在了大班桌前，換言之，她們同時面臨了被開除的威脅。這是最后的審訊。財務主管拒不承認自己該為丟錢負責，她說這全是領隊的錯，因為她當時并沒有提出要查賬;多嘴女人更是不遺余力地攻擊自己的隊長，說她做錯了每一個決定，全然無視自己的意見;而克麗絲汀呢，她一直在沉默，用沉默承擔了隊友們激烈而尖銳的指責。大亨很遺憾地對智囊團的.同仁說：“多么可惜，此前的比賽中，克麗絲汀一直是個當之無愧的明星，非常出色。她是個很好的戰(zhàn)士，但不是好的領導人。她很有潛質，很好的潛質�！北荣愡^程中，我也一直認為這輪的淘汰者應該是克麗絲汀，因為她在領導決策上的確犯了很多錯誤。但到她們進入大班室的一刻，我卻改變了看法，認為她應該留下:因為她如此沉默而坦然地承認了自己的錯誤，毫不推諉，絕無爭辯。而我認為，這是一個領導者應有的風度與德行。
然而結果是多么令我意外。大亨做出了最后的結案陳詞：“克麗絲汀，我很驚訝于整個過程中，你沒有對自己做出任何辯解。我看到她們倆一直在為自己的生活戰(zhàn)斗，不懈地戰(zhàn)斗。我卻沒有看到你的斗志。你一下子失去了斗志，你不反擊，根本沒有為自己辯護過一句。你放棄了為自己爭辯的權利，你放棄了堅持己見，因此，我們也只有放棄你。你被解雇了�！�
實踐：
伙伴們，在我們從事銷售的路上，有很多時候都需要拿出這種精神，學會反擊，但這并不意味著我們與客戶為敵、與伙伴為敵，而是要學會保護自己，為自己爭取更多的成功的機會。
當你面對拒絕、面對困難時，如果你就此放棄，那你就永遠
失去了成功的機會，甚至有一些伙伴在幾次遇到困難和拒絕后黯然離開了這個充滿機遇與挑戰(zhàn)、前途無限光明的朝陽行業(yè)。更使自己以往的種種努力付之東流，白白浪費了時間和機會，等到別的伙伴獲得成功時，只能悔不當初。
而有些毅志堅強的伙伴在困難面前從沒想過放棄，而是不停地尋找新的解決辦法和新的出路，他們知道如何反擊去保存自己，他們知道銷售路上的難題總會有個答案等在前方，關鍵就是看你能否堅持，能否笑到最后。其實，銷售行業(yè)的魅力就在于它的答案不像數(shù)學或其他自然科學那么唯一，而又像很多自然科學那樣有不同的方式找到答案�？纯次覀冎車切┤〉贸晒Φ幕锇椋麄兛偸悄菢映錆M激情與夢想，在困難面前沒有一個人選擇了退出，所以伙伴們在困難面前一定要鍛煉自己的毅力和精神，學會不被打倒，學會反擊，保存并積累力量，記�。褐挥凶鳛�、只有堅持，才能看到成功的曙光。
部門工作總結4
一年之計在于春，的確，在這20xx年，新的學期，我部成員都很快的全身心投入到我部的常規(guī)工作。以下是相關工作總結：
一、落實本學期工作計劃會
進行本學期部門工作的動員大會，落實本學期的活動工作計劃，重點商討女生節(jié)和x賽的活動準備事項，收集部門人員對活動的意見，并安排相關人員跟進工作。
二、女生節(jié)活動
我們部門為管院學生組織了創(chuàng)意鏡頭和女生節(jié)紀錄片活動，得到管院學生的大力支持，收到了各班的精彩紀錄片和同學們有新意的照片，近期將會評選出最佳作品。
三、司儀禮儀培訓
本月專門為管院的司儀、禮儀隊進行了一次專業(yè)的培訓，分別訓練每位隊員的站姿、表情動作，通過此次培訓，兩個隊伍都取得了較大進步。
四、x賽組織工作會議
部門內部為本月開始的x賽落實各項工作的安排，分別確定初賽、復賽、決賽的具體時間與流程，選取x賽的主題與風格，議定K賽宣傳計劃，并挑選出各項工作的`負責人。
五、x賽初賽、復賽總結會
部門每個工作人員都對初賽、復賽的不足進行總結與反思，并在會議中提出各自對部門工作的建議，從中吸取教訓、獲得經(jīng)驗，增強凝聚力，為接下來的決賽做好充足準備。
三月，忙碌中全是充實的感覺。在以上的工作中，我們能堅持到底、認真負責。針對工作中的不足之處，我們會不斷改善，盡量做到最好。
部門工作總結5
一、當年市場工作總結
1、情況概述
客觀地表述任務完成情況，取得的成績，要用數(shù)據(jù)說話。
比如：今年公司下達的銷售任務指標是多少，實際完成了銷售任務多少，超額完成任務或離任務的差距是多少，達到人均消費者多少，與去年相比增長率是多少，各項經(jīng)用開支多少，完成利潤多少。市場占有率多少，與去年相比增長了多少，產品見貨率多少，是提高還是降低了。經(jīng)銷商網(wǎng)絡情況如何，a類、b類、c類各有幾家，銷售隊伍情況如何等等。只報大賬和特別需要說明的數(shù)據(jù)，不需報細賬，否則成了數(shù)據(jù)分析報表。
2、簡要分析
針對上述的事實（數(shù)據(jù)），簡要分析其原因，是行業(yè)形勢、競品原因、公司政策、還是其它原因所致。
3、特別說明
若是成功的經(jīng)驗，對公司其它市場有指導意義的，需要簡潔、生動的表述成功的典型案例或經(jīng)驗，可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣。若是區(qū)域市場運作上存在明顯的不足或嚴重的問題，需要對不足之處和問題進行深刻的剖析，如網(wǎng)絡構建問題、銷售隊伍問題、新產品開發(fā)問題、消費者溝通和啟動問題等，要找出問題的根本性原因，分析清楚問題出在那一個環(huán)節(jié)段上，如廣告促銷火候不到，差幾成。
二、明年工作計劃
1、要全面
將總體的目標任務分解成各個階段、各個區(qū)域的子目標。將任務落實到人（經(jīng)銷商和對應的銷售人員），對各種資源進行合理的'配置。最好用表格、數(shù)據(jù)說明，力求仔細、認真、全面、準確。或者可以用附件的形式詳細說明，但是年終總結一定是少不了明年的打算，如果公司的習慣是單獨行文的，那么在報告里只要把簡要的打算、主要的思路表現(xiàn)出來就可以了。
2、要到位
目標需要有措施的支持，通過什么措施、配置什么資源，達成什么目標。先落實有把握的目標，期望達到的目標要另行說明，不能混為一談，否則就會讓領導感到不踏實、不到位、不放心的感覺，自己也容易搞糊涂，誤將理想當現(xiàn)實。
3、要有突破和亮點
突破，一般可以從今年存在的主要問題著手，今年的主要問題已經(jīng)在總結中分析清楚了，公司領導也早已看在眼里，要集中精力抓一個問題，雖然一個市場問題可能是成千上萬，但是只要解決了一個主要矛盾其它矛盾就會迎刃而解。通過正確的方法、嚴密思維、準確有效的措施努力在突破中創(chuàng)造出新的銷售增長點和亮點。
市場銷量、品牌還需要厚積薄發(fā)，一年解決一個主要問題，上一個臺階，而且是說到做到了，第二年你再寫這樣的報告，領導就相信你，就能得到應有的支持。這樣的市場年終總結報告是領導最愿意看到的報告，也是最具實效性的報告。
在20xx年剛接觸這個行業(yè)時，在選擇客戶的問題上走過不少彎路，那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉，總是選擇一些食品行業(yè)，但這些企業(yè)往往對標簽的價格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價格，對質量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。
20xx年的計劃如下：
一、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
部門工作總結6
時光飛逝，日月如梭。轉眼間，學院學生會文藝部又走過了不平凡的一年。今年，我們文藝部在學院學生會的大家庭中成長、發(fā)展和探索，真正取得了進步和收獲。有成功的喜悅和失敗的頹廢�，F(xiàn)在將是20xx總結一下年度工作。
一、xx年元旦晚會
12月29日，xx年“啟程，追夢，追夢，年”xx“元旦晚會在學院體育館成功舉辦。從晚會的策劃、篩選、排練到最后的表演，文藝部全體成員都參加了，發(fā)揮了自己最大的能力。這次晚會受到了老師和同學的高度贊揚。
二、“三八”女生周
學院于19年3月11日舉行xx職業(yè)學院“38”女生周游活動。在這次活動中，文藝部的每一位成員都給出了建議，參加活動的女生都很開心。本次活動充分體現(xiàn)了當代女大學生的活力，提高了學生和學院的凝聚力。
三、高校聯(lián)盟晚會
我們參加了五月份的原因xx校區(qū)主辦的xx大學聯(lián)盟晚會。其中，我們學院文學藝術協(xié)會的軍事音樂表演《我和你》和嘻哈表演都相對成功，贏得了觀眾的熱烈掌聲。在表演之前，我們部門有人按時陪同他們練習，他們需要做的工作做得很仔細。
四、學院學生會第一屆月末晚會
5月28日，我們迎來了大學生會的第一個月底派對。第一個派對由我們的文學藝術部主辦。我們已經(jīng)準備好從規(guī)劃到道具設置和舞臺設計一個多月了。雖然該部門的每個人都有不同的'分工，但他們都非常小心地做了他們應該做的事情。派對非常成功，但也讓我們更加團結。
五、社區(qū)管理
部門每周都會討論社區(qū)管理。舞蹈隊、軍樂隊、威風鑼鼓隊在社區(qū)運作得很好，其中一些社區(qū)遇到了困難。我們已經(jīng)召開了許多會議，如d調樂隊，我們將盡最大努力幫助每個社區(qū)解決問題的各個方面。
以上就是xx學院學生會文藝部的主要工作和總結，今年轉眼間就過去了，我們的堅持和努力也得到了相應的回報。當然，我們并不完美，我們需要繼續(xù)加油，做得更好。
部門工作總結7
數(shù)據(jù)維護方面
一、服務器、交換機、路由器、辦公電腦等硬件維護
需完成工作：
1、網(wǎng)絡服務器的巡檢、維護，已服務年限及使用壽命極限統(tǒng)計；2、新機器（備用機器）詢價。3、打票機票紙印刷、儲備。二、網(wǎng)站維護
三、媒體資料拍攝保存
零售方面
一、日常票務銷售、推介
二、電話接聽、記錄及廣告渠道分析
通過電話接聽每周進行電話渠道分析，并得出結論：電視渠道為宣傳中比較有效的宣傳手段。
三、演出信息及數(shù)據(jù)整理、報送歸類、整理演出數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)準確。
客服方面
一、客服、兼職培訓
1、電話接聽技巧培訓；2、營銷培訓；3、客戶服務培訓二、會員管理
三、經(jīng)營數(shù)據(jù)、利潤核算整理
每周進行經(jīng)營數(shù)據(jù)整理，并與財務部核對，每月根據(jù)總完成額進行利潤核算。
四、合同管理
五、部門學習培訓
20xx年組織部門進行學習了營銷光盤的部分內容。
企宣設計
在公司領導的指導、監(jiān)督下，我部門進行了公司形象墻的管理、更新及維護，跟隨公司的重大活動，及時更換形象墻照片。
同時，20xx年，在公司領導的牽頭下，公司成立了自己的內刊編輯部，截止至年底，公司企業(yè)內刊共計設計、出版了000期，均發(fā)送省委、局臺等各部室翻閱。
需解決問題：
1、公司電腦使用壽命統(tǒng)計，制定硬件升級計劃。公司辦公電腦多為07年采購并投入使用，許多機器硬件，如電腦內存條等機器上需更換的零件已經(jīng)停產或更新?lián)Q代，無法匹配現(xiàn)有機器的使用。
2、需要與公司各部門進行磋商、收集建議及意見，準確給予公司網(wǎng)站定位，并尋找合適的網(wǎng)站改版設計公司進行設計、改版。
3、公司宣傳量的.投入與電話接聽量息息相關，現(xiàn)階段，公司熱線的接聽量急劇下降，希望公司能在宣傳方面給予支持。
4、經(jīng)營數(shù)據(jù)準確整理，但在利潤核算方面，因公司暫無統(tǒng)一的利潤核算標準，無法及時進行利潤核算，致使利潤呈現(xiàn)嚴重滯后。
部門工作總結8
一、銷售部辦公室的日常工作
作為公司的銷售內勤，我深知崗位的重工性，也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場最新購機用戶資料的收集，為銷售部業(yè)務人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、用戶逾期欠款額、銷售數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務，要有頭有尾，自我增強協(xié)調工作意識，這些基本上做到了事事有著落。
二、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況
作為公司的銷售內勤，我負責用戶的回款額及逾期欠款額的`工作，主要內容是針對逾期欠款用戶，用戶的還款進度是否及時，關系到公司的資金周轉以及公司的經(jīng)濟效益，我們要及時了解購機用戶的工程進度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報《客戶到期應收賬款明細表》是，要做到及時、準確，讓公司領導根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應的對策，這樣才能控制風險。
三、今后努力的方向
入職到現(xiàn)在，本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在：第一，用戶回款額這方面有些不協(xié)調，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務；第二，加強自身的學習，拓展知識面，努力學習工程機械專業(yè)知識，對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù)；第三，要做到實事求是，上情下達、下情上達，做好領導的好助手！
在以后的工作當中，我會揚長避短，做一名稱職的銷售內勤，與企業(yè)共成長。
部門工作總結9
真快啊，眨眼之間，又是一個學期過去了，加入學生會組織也快一年了，學生會工作總結和新學期工作計劃。
又經(jīng)過一年的工作，我有接觸到了許多不同的事情，又學到了許多新的東西。沒有了一些外界因素的影響，這個學期學生會的各項活動都如期舉行了，豐富的學生會活動讓我受益頗多。
這個學期的活動比較多，需要的贊助也多，多以這個學期和大家一起出去跑外聯(lián)的次數(shù)也明顯比上個學期要多一些。出去的多了，相對于上個學期所見到的所學到的也就多了。出去拉外聯(lián)不再會顯得那么生疏，那么幼稚，而是多了幾分自信和沉著。
這個學期參加的第一個活動就是電影配音大賽，之前這個贊助我們幾個也出去跑了許多次，可是都被商家以各種借口推掉了，不過還好，最后派特森英語的贊助定了下來，也讓我明白了，不是只有商場，飯店可以拉贊助，各種我們看到的，想到的行業(yè)或是商家都是有潛在的提供贊助的可能的�；顒赢斕斓臍夥找埠芎谩�
有了電影配音大賽這個好的開始，其他的活動也都有序的準備著，開展著。那幾天和大家?guī)缀跏乱税匆话炊紩鋈ヅ芤惶送饴?lián)，雖然結果不是很好，但是每次出去都會學到新的東西。
接下來給我印象最深就是定向越野和幫助大四的學長準備他們的畢業(yè)匯演了。
今年的定向越野雖然拉來了贊助，但是卻沒有彩噴的贊助，部長嘴上沒有說什么，可是我們都知道他心里不好受。大家一起貼彩噴掛彩噴的那天真是壯觀啊。全會的好幾十號人都出動了，或蹲著或坐著，都在那一個"歷史悠久"的才噴上忙碌著，一會擦，一會量，一會洗，忙碌了一個下午終于把彩噴掛上去了，那一刻，每個人的心情都是那么的驕傲！
之后幫助大四學長們準備畢業(yè)匯演給我的'感觸更加的深刻。
那幾天真是特別的忙，早上到了俱樂部，一忙就是一天。從大四學長那里，我又學到了許多。匯演的前一天晚上大家一起布置會場終于我也在俱樂部掛了一次彩噴。部長告訴我們，這一年，基本上所有的我們都做過了，那是真感覺自己這一年來原來真的學會了很多東西。終于在忙碌了幾天之后，匯演如期舉行了，看著學長們的匯演，心中突然有了一種感傷，四年的大學生活，眨眼已經(jīng)過去一年了，之后的三年自己又該去干點什么，自己三年后的畢業(yè)匯演又會是什么樣子，自己能否為大學生活畫上個圓滿的句號，那一刻，仿佛成熟了許多。
一年就這樣過去了，無論勤奮努力，無論懶散墮落，一年就這樣過去了。此時此刻，我想說，我真的學到了很多。我為自己就愛如制藥工程團委學生會而高興，在這里我結交了那么多真摯的朋友，我們是相親相愛的一家人，謝謝你，制藥工程團委學生會，愿你越來越好！
部門工作總結10
20xx年三月已經(jīng)過去，通過領導和同事們的支持和關懷，各項工作均已基本完成，新的月份已經(jīng)開頭，為了更好的完成接下來的工作任務，現(xiàn)將選購部三月工作狀況作一個總結、匯報。
在三月，嚴格依據(jù)公司管理制度，極力把握選購成本，基本完成了各項選購任務，保證了公司生產部的正常運營，雖還尚未達到預期的理想效果，但在今后的工作中連續(xù)努力學習不斷學習業(yè)務技能，征詢產品信息，加強供應商管理，更好的保質保量完成各項選購工作，使選購部各項工作正確、精確率力爭達到x，更好的完善選購工作。接下來的工作，我部門將做到：
1、嚴格按公司選購制度做好每月、每周選購方案與總結，每天做好每天所要做的工作，處理的事，對所做的狀況做記錄，對沒有處理好的事，緊接處理，盡量做到問題不推遲，盡最快解決。
2、我們的選購工作就是服務于生產，就是以最低的成本滿足高質量嚴要求的生產所需輔料，確定要對要選購的輔料細心的分析，在做信價比，始終堅持做好以質論價，貨比三家，多快好省的選購原則。
3、在工作中要多跑、多比、多總結，邊學習邊實踐，不斷提高選購部的選購業(yè)務水平，加強與供應商溝通要準時做好跟催工作，讓供應商能主動爭取協(xié)作我們工作，準時解決問題尤其是按時、按質、按量供應所需坯件和各種輔料。
4、跟現(xiàn)場，加強與各部門的溝通，嚴格把握選購時間和選購周期，保證坯件和各種輔料的購進科學合理，極力協(xié)作公司各運營工作，準時的和有關部門做好協(xié)調與溝通。
5、要嚴格把握坯件和輔料入庫的數(shù)量與質量，在發(fā)生質量、數(shù)量特殊狀況時，立刻選擇實行緊急措施，并與供應商聯(lián)系，和有關部門進行協(xié)商處理。
6、主動與人溝通，相互溝通，時常與車間，技術、質檢部、倉庫的`相關人員接觸，這樣便于自己了解產品，跟蹤生產需要，削減工作失誤，提高工作效率。
綜上所述，在以后的工作中，我們會更加努力的學習，不斷地積累選購閱歷，高標準嚴要求的完成各項工作，總之，全部的工作結果都與領導和同事們的關懷和支持分不開的，在此表示感謝，我們選購部是一個集體，今后確定會更加團結，齊心協(xié)力，共同進步，向同一個目標邁進——爭取更大的進步！
部門工作總結11
本學年以來，管院計科系團總支同學會本著服務師生的原則，不斷加強自身建設，團結和帶領我系同學在學習和實踐中成長、成才，充分發(fā)揮了基層同學會組織的橋梁紐帶作用，在日常的管理工作以及服務師生方面均取得了確定成果。辦公室作為同學會的秘書部門負責同學會的日常管理和各項工作的監(jiān)督考核，每位成員都同心同德，齊心協(xié)力主動做好本職工作�，F(xiàn)將本年度辦公室工作出如下總結：
一、日常管理
1、完善檔案及信息的管理工作：
�。�1）認真做好各種會議記錄并進行整理和歸檔。
�。�2）管理好我系博客，準時更新內容創(chuàng)新形式。
（3）負責各個活動材料的收集和歸檔，為以后同學會工作供應了可借鑒的依據(jù)。
2、同學會內部考核與獎懲工作：
�。�1）辦公室制定了同學會各項工作制度和自查制度，認真做好每一次簽到和值班記錄考核，思想?yún)R報專題定期對自查表和各項考勤狀況進行匯總并準時將相關信息反饋給指導老師和各同學會成員。
�。�2）依據(jù)同學會工作制度，對全體同學會成員和各部門的工作狀況進行規(guī)范化和制度化的整理與考核，協(xié)調和監(jiān)督各部門履行職責。
3、通訊工作：
�。�1）負責信息的上傳下達，盡職盡責地將同學會內部各種通知傳達到每個部門，保證信息通暢。
（2）負責組織和協(xié)調各個動的參預者，準時傳達活動相關信息，保證活動的正常進行。
4、文字處理上保質保量的完成了各項文字撰寫工作，具體如下：
�。�1）書寫和打印各種活動通知單、晚點名材料、（活動總結）等，匯總活動報名表，制作活動評分表等。
�。�2）負責收集和整理同學會各成員和各部門工作總結，并完成同學會學期末和年度工作總結。
5、其他工作
（1）聽取老師和各同學會成員的看法和建議，上情下傳、下情上達，進一步完善同學會內部工作制度。
�。�2）支配辦公室值班并做好值班考核。
（3）內部溝通上針對干事性格特點支配本部門工作，每周召開部門會議，準時總結本部門上周工作閱歷教訓和支配下周工作內容，既增加了工作力氣又促進了彼此的'了解。
二、有待改進的不足之處：
�。�1）后期同學會成員工作主動性不足，辦公室負責監(jiān)督考核但未能拿出切實可行的解決方案。
�。�2）收集同學們的看法和建議，并進行調查爭論的工作完成的不夠到位。
總之，辦公室作為同學會上傳下達的樞紐部門確定在做好本部門工作的同時全力協(xié)作主席團和其他部門的工作，認為正確而不懷疑今后大家眾志成城精誠團結同學會的明天確定會更美而好。
管院計科系同學會辦公室
x年5月31日
部門工作總結12
20xx年馬上過去，檢測中心在局領導的正確領導和關心支持下，通過檢測中心全體職工的共同努力，認真貫徹省、市、縣工作會議精神，堅持推行先進的管理和服務理念，努力實現(xiàn)“管理零漏洞、工作零過失、服務零投訴、報告零缺陷”的工作目標，求真務實、開拓創(chuàng)新、團結一致，圓滿完成了各項工作任務，保證檢測中心和諧、穩(wěn)定與健康開展。為總結工作經(jīng)驗，今后能更好的做好服務工作，現(xiàn)將全年工作情況總結如下：
一、檢驗中心檢驗業(yè)務根本情況
檢驗中心負責全縣食品、農產品、水質、建材、化工、計量等方面產品的檢驗檢測工作。20xx年7月經(jīng)省專家組現(xiàn)場考核復查，獲得食品、建材、水質、農產品、化工資質認證40類產品400多個檢驗參數(shù)，其中有24個獸藥殘留參數(shù)是新增加的。同時通過了省級石墨檢驗站資質認證復查，建立了20個計量標準。
二、20xx年工作完成情況
�。ㄒ唬┘夹g機構整合后，中心在管理方面積極轉變思想，努力提升工作服務質量，具體做到微笑服務，耐心、認真受理，熱情禮貌，服務周到，不斷增強主動服務、自覺服務、熱情服務的意識，進一步公開檢驗程序、檢驗標準、檢驗時限。中心的服務水平明顯提升，工作作風不斷改良，辦事效率顯著提高。行為標準、運轉協(xié)調、公正透明、廉潔高效的中心運行機制進一步形成。設立了合理的內設機構，對檢測環(huán)境、引用標準等都進行了嚴格管理，制定了相應的規(guī)章、制度，中心人員檢測責任明確、行為標準，保證了第三方的公正立場，以監(jiān)督與服務并舉的一流服務手段和熱情的服務態(tài)度為廣闊用戶提供了科學、公正、準確的檢驗服務。
�。ǘz驗任務完成情況
1、產品質量檢驗。完成食品檢驗150批次，化胖檢驗25批次，農產品檢驗完成350批次，生活飲用水檢驗完成220批次。
2、計量器具檢定。完成定量包裝檢定82個批次；加油機年檢188臺，靜電130點，出租車計價器的年檢共計300臺；化驗室計量器具40臺；醫(yī)院計量儀器設備130臺，壓力表180塊，燃氣表1200塊，水表800塊，電子汽車衡80臺。
3、建材檢驗。完成建材檢測725批次（水泥檢驗54批次、鋼筋檢驗301批次、混凝土試塊檢驗348批次、紅磚檢驗37批次、保溫材料檢驗22批次）。
三、工作中存在的弱項和短板
中心通過技術機構檢驗資源整合之后，檢驗項目和檢驗工作量大幅度增加，并且點多面廣，檢驗專業(yè)技術人員少，并且受年齡、學歷、能力的限制，一些進口大型的檢驗儀器操作比較困難。急需聘用一批年輕的、檢驗專業(yè)技術能力強的檢驗人才。
四、20xx年工作思路和措施
1、進一步加強檢驗質量體系運行的管理，提升服務質量，為用戶、政府和相關執(zhí)法部門提供科學、準確的'檢驗檢測數(shù)據(jù)。為政府決策，部門執(zhí)法，企業(yè)提高產品質量提供強有力的技術支持。
2、加強檢驗人員的技術培訓，主要措施是：
（1）內部培訓，采取以老帶新，以強帶弱，集中自學等方式。
（2）采取請進來，送出去等方式。使檢驗人員盡快熟練掌握大型檢驗儀器的使用操作。提高檢驗人員的檢驗技術能力和水平。
3、結合新儀器的檢驗能力，申請資質項目的擴項認證。
4、按照檢驗檢測計劃，完成好全年的檢驗檢測任務。完成好上級交辦的其他檢驗檢測任務。
部門工作總結13
今年，我們認真貫徹落實省、市防汛工作會議精神，按照市防辦的要求，提早安排，周密部署，狠抓落實，認真做好防汛工作，圓滿完成了我縣度汛工作任務。
現(xiàn)就我縣今年的防汛工作總結如下：
一、未雨綢繆，積極行動，做好防汛準備工作
今年的防汛形勢十分嚴峻，任務特別艱巨。由于今年的氣候條件使我國很多城市被淹以致受災，特別是北京市。我縣屬海河流域中游，其中海河南部和黃河下游兩個區(qū)域都會對我縣造成威脅。又根據(jù)今年入汛以來，我縣降雨情況極不正常，六，七月份未出現(xiàn)降雨。而在七，八月份也就是“七下八上”這一段時間內降雨明顯偏大。全縣降雨量322。7毫米，平均降雨36毫米，比常年同期平均降雨量偏多120%。因此，為切實做好今年防汛工作，我們立足于防大汛、搶大險、救大災，以對黨和人民高度負責的態(tài)度，早動手、早安排、早部署，積極做好防汛準備工作。
一是五月下旬，縣防汛指揮部及時調整了成員分工和包河、包渠人員責任分工，上報了《武邑縣防洪預案》、《武邑縣城市防洪應急預案》及搶險隊伍組織和物資儲備情況。
二是五月底，縣防辦組織相關人員利用五天的時間進行了汛前檢查，對我縣所轄滏陽新河、滏陽河、滏東排河、清涼江、索魯河五條主要河道重點堤防及閘涵泵站進行了全方位檢查，并填寫了防汛工作手冊，檢查情況及時上報市防辦。
三是根據(jù)汛前檢查情況，縣防辦進行了匯總，并做出檢查情況報告，防汛指揮部辦公室依據(jù)報告對所轄區(qū)域的各鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)提出了具體工作要求，特別是在清障工作上，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)務于6月底徹底完成。
四是對汛前檢查出的典型問題，縣防指領導成員現(xiàn)場辦公，及時采取措施。針對滏陽新河云齊段磚窯廠、滏陽新河后南場段所建鴨廠和部分樹障，以防指名義分別給武邑、趙橋鎮(zhèn)政府下達拆除令。并由鎮(zhèn)政府訂出度汛防洪預案，責任人簽字蓋章。在檢查東風渠段，因大部分渠段被填土墊平，致使排水不暢。為進一步落實防汛措施，明確責任，縣防辦對所轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)下發(fā)了做好東風渠疏通排澇工作的通知，并對利用排灌渠系度汛排澇提出指導性意見。
五是加強業(yè)務培訓，普及防汛業(yè)務常識。為了全面掌握防汛工作基本常識，不斷豐富防汛指揮技能，增強責任心，有效地全面做好防汛工作，縣防辦組織相關人員學習《防汛工作知識手冊》。了解國家有關法律法規(guī)、境內行洪、排澇河道、堤防及我縣水利工程現(xiàn)狀、防汛重點，對加強防汛組織指導、扎實做好防汛工作、增強全民防汛意識起到了決定性的作用。
六是安排防汛值班，改善值班條件。防汛辦提早安排了迎國慶、保安全、防汛值班計劃，鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)實行雙層領導值班責任制，并對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)、縣直各單位進行不定期查崗、監(jiān)督，檢查結果予以通報。防汛辦制訂了值班表，水務局班子成員帶隊值班，40名精干力量進行24小時晝夜值班，實行責任制，嚴防脫崗、漏崗、不在崗現(xiàn)象發(fā)生。
七是調整充實和完善了《武邑縣防洪預案》、《城區(qū)防洪預案》。根據(jù)歷年的實踐經(jīng)驗，結合今年的防汛特點，我們及時完善了各項防汛預案。特別是對滏陽河沿堤村莊及險工險段所涉及的鄉(xiāng)鎮(zhèn)提出要求，抓緊制訂出自救措施和防汛預案，鄉(xiāng)鎮(zhèn)與鄉(xiāng)村簽訂責任狀。并對《城區(qū)防洪預案》進行了修改，針對縣城的重點問題、薄弱環(huán)節(jié)及時進行了解調查、完善調整。全縣防汛工作做到任務、責任細量化，分解到人，責任到人，堅決做到“誰的問題誰解決”，“誰出的事誰負責”，狠抓落實。
二、厲兵秣馬，硬化措施，打好防汛攻堅戰(zhàn)
入汛以來，我們按照省、市防汛辦的指示要求，堅持“以人為本，依法行洪”的原則，采取有力措施，克服麻痹思想，全縣上下協(xié)調聯(lián)動，精心組織，科學調度，全面做好防汛工作。
一是全縣召開防汛工作會議。七月中旬，我縣召開了由縣防汛指揮部成員單位一把手、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)防汛抗旱指揮部指揮長、縣防汛辦全體人員參加的防汛工作會議，安排布置了今年全年的防汛工作。縣防汛抗旱指揮部領導成員在會后先后查看了滏陽河、滏陽新河、索魯河的險工險段及城區(qū)排水情況。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)按照全縣防汛會議精神，狠抓貫徹落實，確保責任、任務切實落到實處。
二是搞好河內清障工作。河內清障是我縣防汛工作的重點、難點，為切實做好這項工作，縣防汛辦下發(fā)了《各鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)做好河內清障工作的通知》，縣長孫方平親自督辦。并同各鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)一把手簽訂責任狀，縣防辦配合有關鄉(xiāng)鎮(zhèn)把清障任務按照屬地權限和設障責任落實清障責任制，并針對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)出現(xiàn)的問題及時下發(fā)了相關文件。對武邑鎮(zhèn)下發(fā)了《拆除蘇正窯的令》；對有關鄉(xiāng)鎮(zhèn)下發(fā)了《清除河內障礙物、清除排澇河道內障礙物和拆除堤頂建筑物的通知》；對趙橋鎮(zhèn)政府下發(fā)了《關于拆除滏陽新河內兩處養(yǎng)鴨棚舍的通知》和《上報防洪預案的通知》。
三是抓好防汛物料和搶險隊伍組織的落實�？h防辦對全縣現(xiàn)有的防汛物料進行了檢查，落實了措施，加強了物資的'防火、防潮、防盜工作，以確保防汛物資的安全和質量。同時今年又加大物料儲備額度，并且對物資品種、存放地點、聯(lián)系人、調運車輛的落實逐步進行了檢查。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)充實了防汛搶險隊伍，今年全縣十個鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)和有關部門共儲備樁木650方，草袋1。5萬個，編織袋13。2萬個，鉛絲1。05萬公斤，麥秸250噸，門板6000塊，樹頭3000個，成立了6500人的快速搶險隊和12500人的搶險預備隊。鄉(xiāng)鎮(zhèn)村搶險隊伍組織，落實到村到戶，并上報市防辦。
四是狠抓了業(yè)務知識培訓工作。為強化職工思想認識，全面提高應變能力，縣防辦堅持提高思想認識和充分業(yè)務知識并重的原則對干部職工進行業(yè)務知識培訓，切實提高培訓的實效性。以集中培訓為主，克服以往麻痹、懈怠、厭戰(zhàn)等不良情緒，切實提高了防汛意識。做到了雨情、汛情了解于胸，防汛知識充實熟悉，堤橋閘涵情況心知肚明，防洪預案知而善用。自今年五月份以來，我們協(xié)調縣武裝部在滏陽新河堤防進行了搶險演習。并在七月下旬，由縣防汛指揮部成員參加，指揮長親自坐陣，進行了一次實地防汛搶險演練活動，為做好防汛工作打下了堅實基礎。
五是密切關注汛情動態(tài)。自入汛以來，縣防辦的防汛電臺、電話、傳真全面開通，值班人員吃住在崗，認真做好電話、電臺、傳真等專項記錄并做好交接班記錄，嚴格值班制度，保證24小時不脫崗、不斷崗、不漏崗，做到雨情隨時上報，明傳及時傳達，任務準時完成。并對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)防汛值班情況進行不定期檢查，檢查結果及時通報。合理安排巡邏人員檢查河道堤防，監(jiān)視河道水勢變化、險工險段汛情，發(fā)現(xiàn)問題及時做出處理。
六是增購防汛物資。我們及時購置了雨衣，雨鞋，鐵鍬等防汛物品，并對我縣武警中隊提供了救生衣，橡皮船，繩等物品，保證了汛期一旦發(fā)現(xiàn)雨情災情會出的來，用的上。
三、加強領導，積極配合，嚴格落實各級各部門的防汛責任
做好防汛工作責任重大。鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)及有關部門能夠以高度負責的態(tài)度提起高度重視，強化措施，狠抓落實，精心組織做好各項工作，確保了全縣度汛安全。一是加強領導，落實責任。按照分級管理、分級負責的要求，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)及有關部門明確黨政領導同志是防汛抗洪的第一責任人，主要是協(xié)調解決防汛抗洪工作中的重大問題。一旦發(fā)生險情，就要掌握全局，坐陣指揮，堅決做到認識到位，職責到位，工作到位�？h防指各成員單位及有關部門能夠按照分工，嚴格履行職責。二是密切協(xié)作，各負其責。防汛抗洪是一項復雜的系統(tǒng)工程，單靠任何一個部門是難以做好的。各部門能夠在縣防指的統(tǒng)一組織領導下，各司其職，各負其責，密切配合，通力協(xié)作，加強聯(lián)系溝通，共同努力做好防汛工作。三是嚴肅紀律，服從指揮。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)、各單位能夠正確處理局部與全局、當前與長遠、部分與整體的關系，嚴格執(zhí)行防汛指揮機構下達的調度指令，做到顧全大局，服從指揮，嚴肅紀律，令行禁止。團結合作，積極行動，全力以赴，確保了防汛工作的順利進行。
自入汛以來，我縣出現(xiàn)了幾次大的降雨過程，并且比往年雨水大而多，但未造成洪澇災害。在防汛工作中，我們在市防汛辦和縣委、縣政府的正確領導下，通過全縣十個鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)和縣直18個機關單位部門的積極努力，防治結合，順利完成了2012年防汛工作。
明年的防汛工作：
今年防汛工作結束就是明年防汛工作的開始。我們明年的防汛工作要以今年的防汛工作中出現(xiàn)的問題為重點，主要做好以下工作：一是以轉變防汛理念，開發(fā)利用雨洪資源為重點，針對今年汛期雨量大而集中的特點，明年防汛工作由單一防抗轉向人水和諧的治水新理念。把雨水、客水轉變?yōu)樗Y源，樹立雨洪資源意識、可調控意識、汛期相機蓄水意識，重點抓好：1，集雨蓄水工作。主要是整修坑塘，千方百計把水蓄��；2，坑塘配套改造工作。打通引水連接工程，提高攔蓄能力；3，城區(qū)集雨工作。在保證城區(qū)不受淹的同時，把雨水和瀝水收集起來，用于環(huán)境生態(tài)用水；4，河道配套規(guī)劃設計工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)在引蓄配套工程建設上，加大力度，做好規(guī)劃設計工作，做到能蓄能排，排蓄兼顧，在確保安全度汛的前提下，盡量多蓄水，全面提高我縣生活、生產、生態(tài)用水的保障能力；二是積極為縣領導部門當好參謀，搞好縣城建設規(guī)劃，特別是解決城區(qū)排水問題；三是河道清淤工作，現(xiàn)在由于縣內工程較多，取土問題相當嚴重，致使一些河道慘不成形，我們以清淤整形為目的盡快恢復河道原貌，并且加大執(zhí)法力度，對那些非法取土的行為給以嚴厲打擊；四是積極爭取資金搞好堤防維修，爭取在明年汛前完成堤防加固任務。
部門工作總結14
一年來，綜合辦公室在項目部黨工委及經(jīng)理部的領導下，緊緊圍繞項目部20xx年的工作重點及綜合辦公室工作目標計劃，以服務為已任，踏實工作，順利完成了各項工作目標。
一、調整組織機構保證各項管理工作的平穩(wěn)過渡
隨著電站進入保運期，組織機構進行了重大整合，綜合辦公室應運而生并集黨政辦公室職能、黨工團工作職能、人事工資管理職能及后勤保障服務職能于一身。年內綜合辦公室根據(jù)項目部新版《質量保證大綱》及《施工組織管理程序》，及時編制發(fā)布了《綜合辦公室組織機構及工作描述》及其它相關管理程序，保證了機構整合后各項管理工作的平穩(wěn)過渡，綜合辦公室年內退場6人，現(xiàn)有15人，其中管理人員11人。
二、按程序做好文件管理工作，確保文件處理及時、準確、安全
年內綜合辦公室按照《質量保證大綱》的要求，對文件管理程序進行了整合，并按照新的組織機構及崗位設置重新編制發(fā)布了《公文及信函的管理》。由于做到了及時改版程序指導相應階段的工作，且各崗位人員能夠各盡其責，始終按程序開展工作，從而保證了本年度綜合辦公室的文件管理工作并未受到機構調整及人員變化的影響，始終保持接口暢通，文件質量及記錄良好，順利地通過了質量部的多次監(jiān)查。綜合辦公室20xx年共收文521份、發(fā)文440份(不包括收發(fā)的各類傳真)，各月度收發(fā)狀態(tài)如下：
20xx年由綜合辦公室執(zhí)筆起草信函、公文、紀要、經(jīng)理指示書、賀信、捷報等各類文件77份，較好地完成了項目部20xx年工作總結、建設集團總經(jīng)理在秦山三期1號機組商業(yè)運行儀式上的講話稿、秦山三期核電站核島安裝紀實及大事記等重要文案工作。
三、做好接待服務，合理控制招待費支出
20xx年是秦山三期核電站建造的最后階段，節(jié)點相對集中，加上電站提前建成投產使其成為重水堆核電站建造的典范，從而吸引了相關單位前來參觀、交流和學習，也增加了接待任務量。一年來綜合辦公室本著“展示企業(yè)形象，促進公共關系，擴大宣傳效果”的原則規(guī)范地開展接待工作。尤其對于大型的會務接待和貴賓或團體來訪均編制詳細的會務指南或接待計劃，根據(jù)來訪對象和目的選擇合適的接待形式和標準，提前做好安排，不打無準備的仗。全年重要來訪、會議及參觀、考察接待32次，計102人。由于準備充分，較好地完成了建設集團秦山地區(qū)慰問、迎接國家核安全局檢查、中國電子科技14所參觀洽談及建設公司技術秘密及計算機軟件評審會議等重大的接待活動。
20xx年工程收尾階段工作量減少，按比例可提取的招待費也隨之減少。為了確保招待費在計劃范圍內開支，年內進一步加大了招待費的使用控制力度，嚴格按照“需要、合理、節(jié)約”的原則發(fā)生。全年共發(fā)生招待費12.5萬元，比去年減少了6.5萬元。
四、提供及時用車服務，實現(xiàn)全年安全行車無事故
20xx年綜合辦公室繼續(xù)強化駕駛員的.服務意識，加強車輛的使用管理，在保證項目部領導外出辦xx理公務及項目部外事活動需要的同時積極為施工生產提供便利的交通服務。按期組織駕駛員參加交通法規(guī)教育學習，通過自負違章罰款，獎勵安全行車等措施，提高駕駛員的安全意識，促使駕駛員自覺學習交通規(guī)則、安全條例、檢查車輛狀況，確保行車安全。尤其在“11.7”事件之后，綜合辦公室引以為戒，多次召開安全會議，進一步嚴格車輛安全使用管理，通過印發(fā)《駕駛員行為手則》、《駕駛員崗位責任制》及《車輛日檢查記錄本》，敦促駕駛員形成良好的安全檢查習慣，將事故防范于未然。在規(guī)范的管理下，綜合辦公室全年無一起交通事故發(fā)生，安全行車137479公里，耗油15910升，平均100公里耗油11.5升。
五、做好通訊維護，控制話費開支
20xx年根據(jù)工程進展狀況、機構調整及通訊實際需求，大幅度壓縮通訊網(wǎng)絡。全年拆機92部，其中住宅電話13部，核電分機13部，工作區(qū)電話65部，移動電話1部。項目部現(xiàn)有工作電話60部(包括三門籌備處電話8部)，其中有8部核電分機，另外還有22人享受限額話費。網(wǎng)絡的及時縮減，大大降低了話費開支。20xx年全年發(fā)生話費13萬元，比上一年減少了16萬元。為了保證通訊的暢通，辦公室一方面注意與外部通訊機構保持聯(lián)系，消除在通訊業(yè)務上的各種障礙;另一方面建立內部接口關系，使得一些簡單的故障或內部移機能夠得到及時處理，全年移機35部，受理故障維修12次，重新發(fā)布新的電話號碼3次。
六、加強信證管理，保證印章的絕對安全
為了確保機構調整、人員大幅退場期間印章的正常使用和絕對安全，綜合辦公室根據(jù)印章登記表，進行了兩次監(jiān)管人的摸底清查，及時回收了撤消單位的印章，并于11月將作廢廢印章全數(shù)移交建設公司辦公室，防止了印章的流失。至今項目部在用印章15枚，均有印模登記、并有人監(jiān)管。由于能嚴格按管理程序提供利用，妥善保管，嚴格履行批準手續(xù)，全年綜合辦公室從未發(fā)生一起盲目蓋章或因印信管理不善而被濫用、盜用事件，印章的管理處于受控狀態(tài)。
部門工作總結15
這學期，在領導的信任與關懷下，讓我擔任會計工作，在領導的關心和同事的耐心幫助下，通過不斷努力學習，我已基本能勝任此項工作，認真做好了會計核算工作。
（1）完成了日常方案財務報銷、工資以及各項勞務費的發(fā)放。處理好日常方案會計事務等基礎工作，是財務管理的重要環(huán)節(jié)。嚴格按照財政局“零余額賬戶”有關規(guī)定，按時申報用款計劃指標，及時將銀行代付的電話費、保險費、工會經(jīng)費、養(yǎng)路費等轉賬業(yè)務“授權支付令”送達銀行，定期與財政、銀行進行對帳，并按資金支出進度合理使用資金，使財政預算資金管理更加科學、規(guī)范。
（2）完成了職工取暖費、物業(yè)費的支出和個人所得稅的代扣代繳、報銷公費醫(yī)療費管理、帳務處理等財務管理工作。
財務處做為窗口行業(yè)，服務也是非常重要的，處領導也一再重申過，在做好財務本職工作的前提下，我在服務方面也十分重視，因為在前臺，我們的一言一行直接代表著財務處整個集體，雖然財務處的`工作比較忙，但我會盡可能地做好服務工作。
總之，在這學年的工作中，財務處人員在處長的帶領下，堅決貫徹執(zhí)行國家的法律法規(guī)及財務管理、會計核算的規(guī)章制度，認真完成全校的會計核算工作，實時對成本核算、費用管理、開支范圍和計劃管理等情況監(jiān)督檢查，對工作中的問題及時研究處理，對重大問題及時向分管領導匯報。
在今后的工作中，我會更加努力，不斷積累工作經(jīng)驗，有疑必問，有錯誤及時改正，無論是工作上、學習上，都要積極進取，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮財務管理在單位管理中的核心作用！
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