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互聯(lián)網(wǎng)個人工作總結(jié)
總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢？以下是小編為大家整理的互聯(lián)網(wǎng)個人工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
互聯(lián)網(wǎng)個人工作總結(jié)1
轉(zhuǎn)眼間，進入部門已經(jīng)有兩個多月了。兩個多月以來，在部門的各項工作中有得也有失。但在學長、學姐的關(guān)心和幫助下，我學到了很多，也成長了很多。讓我學會禮貌待人，科學處事，感覺整個人都成熟了好多。這為以后的部門工作奠定了基礎(chǔ)。下面是總結(jié)的幾個方面：
一、思想與態(tài)度方面
在部門工作的兩個多月以來，在思想和態(tài)度方面感覺都有了很大的提高和改變。還記得部門的第一次例會，沛哥就告訴我們，進入部門做事首先要思想端正，態(tài)度要好，要有激情與熱情。是的，這的確很重要，也是我們做好一件事的前提。因此，這段時間以來我都盡力把每一件事情做好。不求，但求更好。
二、技術(shù)方面
1、新聞
進部門首先接觸的便是掛新聞，雖然這可以說是一項與技術(shù)毫無瓜葛的工作，但卻是最能考驗一個人的細心和耐心的。比如說：新聞的落款。有時特別難調(diào)，為了能讓落款工整地出現(xiàn)在前臺，有時甚至要調(diào)上7、8次，才能作罷。還有就是新聞的分類。新聞要分門別類地掛在相應(yīng)的版塊里，有時會出現(xiàn)新聞的誤傳現(xiàn)象，即新聞掛錯了版塊，調(diào)配不合理。這時也是要有耐心的，要認真的閱讀新聞，正確地將其歸類。還有一些細節(jié)方面的問題，比如：行距和字體。它都需要有足夠的細心和耐心，才能快速而準確地完成。記得第一次掛新聞時，花了好幾個小時才把可憐的幾條新聞掛完，但是還是出現(xiàn)了很多的錯誤。比如說：落款的位置不對和字體不對�？傊e誤太多了。但在以后的工作中，錯誤漸漸地少了，掛新聞的速度也上來了，這是一種進步。
2、視頻
在十一長假時，由于對“繪聲繪影”軟件的`一無所知，根本不知道如何使用，更別談做視頻了。記得那是是通宵做視頻的，邊學邊做，雖然結(jié)果不盡如人意，但我已經(jīng)很欣慰了，畢竟，我已經(jīng)能做一個并不是很好的視頻了。在以后的多次練習中，對軟件也漸漸地熟悉，盡管到現(xiàn)在也還不能做出一個優(yōu)秀的視頻，但相比剛?cè)氩块T時有了很大的進步。
3、橫幅與封面
第一次做橫幅是在同事的幫助下完成的，并且做的也不好，但經(jīng)過多次的練習后，也熟悉了ps軟件的基本操作。可能也還不能做出好作品，但相比以前也進步了好多。
三、其它
1、在部門籃球賽中，我自愧沒能為部門的勝利盡一份力。但在大家的配合下還是取得了不錯的成績，盡管出現(xiàn)了一點小意外，我相信這不是我們的水平，一定還可以做得更好。多次的球賽中，更加體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)部的部門情誼，也更加團結(jié)了，擰成一股繩，相信這對于以后的部門工作會有極大地幫助。
2、以前，從來沒有負責過節(jié)目的經(jīng)驗，但在干事見面會時，我卻擔當了負責人。選節(jié)目，安排排練。這對于缺少或者甚至是沒有藝術(shù)細胞的我來說是一項巨大的挑戰(zhàn)。到演出時，雖然沒有取得應(yīng)有的效果，但我看到了別人節(jié)目的精彩和自己負責的節(jié)目的不足。
總結(jié)了兩個月以來的工作，盡管有了一定的進步，但是在一些方面還存在著不足。在以后的工作中，我將秉承網(wǎng)絡(luò)部“敢想，敢說，敢做；想到，說道，做到”的宗旨，努力做好本職工作。
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20xx年接近尾聲，新的20xx年在向我們招手！想當初進入公司時的懵懵懂懂，通過公司對專業(yè)知識的培訓與操作，這才讓我找到了方向感，慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式。雖然付出的勞動有時候沒有得到相同的匯報。但我相信，機會留給有準備的人。在此，感謝領(lǐng)導的信任和同事的熱情幫助，現(xiàn)將本人20xx年的網(wǎng)絡(luò)銷售工作做以下總結(jié)：
一、認真學習，不斷提高業(yè)務(wù)能力
我大量學習行業(yè)的相關(guān)知識，及銷售人員的相關(guān)知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，的方式就是加強學習。
二、腳踏實地，一步一個腳印
我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的`工作。作為電子商務(wù)員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營銷員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識，進入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節(jié)問題。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
三、強化形象，提高自身素質(zhì)
為做好銷售工作，一直堅持嚴格要求自己，以誠待人。工作地規(guī)律就是“無規(guī)律”。因此，我們正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)
四、錘煉業(yè)務(wù)講提高
經(jīng)過1年多的學習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步，利用淘寶與各大網(wǎng)站傳閱的資訊，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向同行請教，在不斷學習和探索中使自身在銷售領(lǐng)域上有所提高。
在錯誤中總結(jié)經(jīng)驗，在經(jīng)驗中成長，一年來的銷售工作，我總結(jié)了以下的銷售心得：
1、做客戶訴求的傾聽者，不要輕易反駁客戶
2、向客戶請教，要做到不恥下問
3、學會“進退戰(zhàn)略”
4、知已知彼，揚長避短
5、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短
6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急
7、取得客戶信任，要從朋友做起，學會感情投資
8、應(yīng)變能力要強，反映要敏捷
9、相互信任，銷售產(chǎn)品先要銷售自己，認同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品
10、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語
11、心態(tài)平衡，不要急于求成
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光陰似箭，時光飛逝，不知不覺這個學期已經(jīng)結(jié)束，讓我們不得不嘆息時間的無情，美好的時光在稍不留意間就悄悄溜走，在這一學年中我們學生會各部門都開展了各種活動，回顧網(wǎng)絡(luò)部在20xx—20xx學年度的工作，在部門各位成員的共同努力下，各項工作和制度都日益逐步完善，并取得了一定成績�，F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：
一、工作回顧：
�。ㄒ唬┌盐詹块T工作重點，落實常規(guī)工作
為了豐富同學們的大學生活，提高同學們的專業(yè)技能，20xx—20xx學年度，我部門一直逐步有序推進我院網(wǎng)頁效果圖設(shè)計大賽的工作。
首先，為了促進同學們的興趣，培養(yǎng)專業(yè)素養(yǎng)，對專業(yè)技能的了解和把握，我部成立網(wǎng)絡(luò)小組，分別設(shè)有photoshop小組，c語言小組，辦公常用軟件小組，網(wǎng)絡(luò)維護小組，硬件小組。這些小組由我們部成員分別負責，我們部的部長邀請到大三的學長，學姐作為我們的指導老師，并邀請大四的喬延峰學長為電腦愛好者進行電腦知識的講座。每個星期開一次例會，對于不會的問題進行討論解決，并布置下星期的任務(wù)，就這樣我們小組持續(xù)半個學期，各位小組的成員都取得了進步，在此的基礎(chǔ)上我們部組織了網(wǎng)頁設(shè)計大賽。
其次，每個星期都設(shè)固定的地點對學校的電腦進行免費的維護。
�。ǘ┐竽憞L試，勇于創(chuàng)新，打造規(guī)范化、成熟化、專業(yè)化的團隊
回顧本學年的工作，我部門在傳承前任干部積累的豐富工作經(jīng)驗的`基礎(chǔ)上，勇于創(chuàng)新，大膽嘗試新鮮元素，逐步打造一支規(guī)范化、成熟化、專業(yè)化的技術(shù)團隊。
規(guī)范化主要體現(xiàn)在各類技術(shù)的形式、方式和途徑都趨向于統(tǒng)一。
專業(yè)化主要體現(xiàn)在技術(shù)工作使用的軟件工具趨向?qū)I(yè)化。包括用于處理圖片、效果圖用的photoshop等等。
�。ㄈ┨魬�(zhàn)自我，學以致用，提升自身專業(yè)技能
本學年以來，我們部門成員除按時按質(zhì)完成本職工作，也充分利用其他機會不斷鍛煉自我，提升自我，培養(yǎng)專業(yè)技能。
二、經(jīng)驗總結(jié)
�。ㄒ唬├蠋熍c主席團重視，各部門積極配合
在工作期間，老師和主席團都特別重視，對于工作的進程宣傳力度都有了一定的要求。主席團帶頭參加網(wǎng)頁效果圖比賽，老師抽出時間來參加這次比賽，各個部門積極配合，才使大賽圓滿落幕。
�。ǘ┏浞掷眯麄髑�，有序開展
每班的班長積極宣傳，學生會，團委的干部都能切實發(fā)揮作用，積極配合班長進行有力的宣傳。
總的來說，在這一年中，我們網(wǎng)絡(luò)部大體的工作也就這么多，雖不戰(zhàn)果累累但也有一定的成績，不驚天動地卻也實實在在，在下學期中我們不求有光輝的戰(zhàn)績，只希望能在這一年的基礎(chǔ)上有所進步，爭取把工作做的更好做的更出色。
經(jīng)過一學年的摸索與努力，在積累豐富經(jīng)驗的同時，下學期我們會明確各成員的責任，活動會設(shè)專門的負責人，并和其他部門配合好。去年的活動我們會繼續(xù)開展，并在此基礎(chǔ)上會開展豐富多彩的校園文化活動。爭取做得更好。
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忙碌的一年過去了，我順利的完成了本年度的工作。本人就本年度的工作總結(jié)
1、及時響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機的維護。盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時候，并做到了能在當?shù)亟鉀Q就當?shù)亟鉀Q，不能當?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內(nèi)給予了解決。
2、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源，甚至使得系統(tǒng)崩潰，丟失硬盤的重要資料等各種危害，并及時的'對軟件進行升級，定期的清除隔離病毒的文件夾。
3、及時的對系統(tǒng)補丁進行更新，防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進行的破壞和攻擊。對ie、outlook、office等應(yīng)用程序也打上的補丁，另外還關(guān)閉了一些不需要的服務(wù)，關(guān)閉guset帳號等。
4、項目機房系統(tǒng)更新，重新安裝了所有軟件，解決了一部分原無法解決的問題，并重新部署殺毒軟件解決方案。
5、交換機、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護，屏蔽中心不用的端口，安全設(shè)置等，保證公司所有電腦的安全正常工作，優(yōu)化路由運行速度，節(jié)約帶寬，提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化，使我們上網(wǎng)的速度大大提高，保證網(wǎng)絡(luò)順暢。
6、針對服務(wù)器，被黑客攻擊采取相應(yīng)的解決方案。重新部署服務(wù)器。
7、學校服務(wù)器，硬件的安裝、維修、調(diào)試，投影儀設(shè)備的定期清理，維護。
8、電話交換機部屬置，電話線調(diào)整，電話錄音設(shè)備的安裝調(diào)試。
9、rt服務(wù)器、郵件服務(wù)器、web服務(wù)器、搭建、優(yōu)化、信息整理和測試。用戶數(shù)據(jù)導入和備份。
10、為了的節(jié)約成本，并針對學校所有計算機設(shè)置系統(tǒng)自動休眠，有效地節(jié)省了相當一部分資源。
11、加強了對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護，對經(jīng)常出故障的設(shè)備采取了相應(yīng)的解決辦法。公司目前由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。
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