[實用]秘書工作總結14篇

　　總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，為此要我們寫一份總結。你想知道總結怎么寫嗎？下面是小編收集整理的秘書工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　秘書工作總結 篇1

　　20xx年11月我從市外經貿委調入開發(fā)區(qū)保稅區(qū)工委，全國員工共同的天地！為市領導擔任秘書工作。開發(fā)區(qū)保稅區(qū)是我市開放戰(zhàn)線的最前沿，為全市經濟的高速增長提供著堅實的保證和支持。我畢業(yè)后曾先后在外貿專業(yè)公司、市政府機關工作，來到開發(fā)區(qū)保稅區(qū)工作對我的工作能力是個鍛煉，面對新的工作內容是機會也是挑戰(zhàn)，能夠為開發(fā)區(qū)的發(fā)展有新作為，和大家一道在這片熱土上建設我們輝煌的事業(yè)，我感到充滿信心和無比光榮。近三年來，我通過自己學習，向大家學習，接受大家的幫助很快熟悉了自身的工作，在思想水平和工作能力上都有了提高。

　　我一直認為工作的成績，其實反映著自己的思想和心態(tài)。開發(fā)區(qū)是利用外資的戰(zhàn)略熱點，經濟上最有活力的區(qū)域，這里處處是高頻率、快節(jié)奏的步調，能否做好工作關鍵是有沒有虛心學習的態(tài)度和服務的精神。在工作中我利用一切機會學習相關的政策、法規(guī)，向各局、處的同志們請教，不懂就問，甘心于做名學生。在工作程序上和秘書科、辦公室的同志協(xié)商，一切以做好工作為前提，有了這個前提，一切就不是困難和矛盾，一方面我們執(zhí)行好現(xiàn)有的規(guī)章制度，一方面本著有利于工作的原則磨合改進，決不出現(xiàn)疏漏，哪有問題就及時解決。經我手流轉的文件，包括市委、市政府、濱海新區(qū)、開發(fā)區(qū)、保稅區(qū)、市政府各相關委局，每天少則幾十封，多則上百封，因為有充分的思想準備和信心，工作交接、過渡順利，很快就理清頭緒，按部就班的開展工作。

　　開發(fā)區(qū)、保稅區(qū)是政府的派出機構，是服務企業(yè)的窗口，為企業(yè)做好服務是我們的職責，做一名全心全意為企業(yè)服務的員工是我們要樹立的形象。無論是企業(yè)反映的問題，或是安排活動，我都認真接待，細心聆聽，及時向領導匯報，向有關方面反映，我想我的工作不只代表個人，也代表了集體，更顯示著我們歡迎投資和敞開大門的誠意和信心。

　　對于各項接待安排，我同公關部一起，力求周密安排，相互查遺補漏，有很多時候到晚上11、12點還在等待最后落實的情況，對于活動中的一些細節(jié)，企業(yè)的特殊要求，總是在可能的情況下，做好各方面的融通，爭取各方面滿意。換位思維，站在企業(yè)的角度一起思考問題，力爭讓大家滿意在新區(qū)。

　　對于職工個人反映的一些問題，我都耐心、熱情接待，對于能夠幫助反映、解決的問題，從不推脫，也不敷衍了事，做好下情上達，把領導的指示及時落實、傳達，讓事情有反映、有反饋。

　　市領導的'工作十分繁雜，頭緒很多，我把為領導服務好作為自己的第一責任，我想自己的事再大也是小事，工作的事再小也是大事。全國員工共同的天地！一切從工作出發(fā)，沒有最好，只有更好，力求把工作能做的再細致一些。三年來，我堅持每天做工作日志，領導的指示、工作的問題、相關部門的反映，每天都有記錄、有反饋，分清輕重緩急，選擇時間、場合，抓緊匯報，及早溝通，讓工作程序流暢起來，不在我這個環(huán)節(jié)卡殼。因為傳閱的文件太多，為了防止萬一出現(xiàn)疏漏，我還要求自己對領導的重要批示單獨做登記，以不耽誤工作為前提。這是所謂“千條線，一顆針”我這枚針雖小，但聯(lián)系的作用確不小。因為工作的緣故，我的工作要和全市各方方面面的委、辦、局打交道，我始終相信工作是人來做的，人熟了，心氣順了，工作也就順了，所以在做好本職工作同時，我還不忘和大家多熟悉，常聯(lián)絡，以便當我們的工作需要全市相關方面支持、配合時能順暢，這也是調動各方面積極性，團結一致做好工作的一部分吧。

　　開發(fā)區(qū)地處塘沽，每天7點出發(fā)，時常要工作到晚上9、10點才回家，我從沒有因為生病等個人原因請過假，耽誤過工作，有病時，想到自己工作的特殊和連續(xù)性，擔心給領導工作帶來不便，也就堅持著帶病工作。去年三月我父親病逝，他生病歷時一年半，住院半年，我從未請過一天假陪床。病逝的當天早上我還來單位向同志們交接工作，以便不因我突然休息影響了工作的正常進行。因為工作的要求，我電話24小時從不關機，隨時接電話，保證領導和同志們能找到找，方便安排工作，也可以說是隨時都準備著工作，無論何時、何地。我想這也是敬業(yè)愛崗的要求吧，每個工作都有他特殊的一面，只有善于處理做好各種的工作，才能稱得上是合格的干部。

　　經過了這段時間，雖然工作上能很快進入角色，但是自感到自己還有一些不足，需要提高和進步的地方還很多、離組織上的要求還有距離，比如說有急躁情緒，工作還不夠細心，另外因為工作的特點和一些聯(lián)系少的部門的同志接觸不多，熟悉的不夠，這些我都要在以后的工作中克服，以便更好地做好本職工作，為新區(qū)的發(fā)展做貢獻。

　　秘書工作總結 篇2

　　xx年4月至今在x區(qū)政府辦公室做秘書工作，負責法制、行政復議、僑務、外事、地方志工作，負責市區(qū)人大代表和政協(xié)委員的建議提案辦理工作，負責社會事務方面的文稿起草、政務督察、調研和信息工作。現(xiàn)將兩年來自己的思想和工作情況總結如下：

　　一、加強思想作風建設，不斷提高自身素質

　　(一)加強理論學習，認真改造主觀世界

　　一是把學習的重點放在正確掌握其科學體系和精神實質上，把握其科學內涵和理論精髓。在堅持好自學的基礎上，積極參加政府辦支部每周的集體學習。二是端正學習態(tài)度，明確學習目的，改進學習方法，樹立良好學風，提高學習效果。把政治理論學習同主觀世界的改造結合起來，堅定建設有中國特色的社會主義和共產主義的信念，提高拒腐防變能力和抵御風險能力。

　　(二)努力改造世界觀，堅定正確的理想信念

　　共產黨員的根本政治信仰是社會主義和共產主義。我在加強世界觀、人生觀和價值觀的改造時，對照自己的實際深刻進行剖析，解決理想信念問題。

　　(三)轉變作風，牢固樹立公仆意識

　　我能對照的要求，經常查找自身在思想作風、黨性修養(yǎng)、宗旨意識、密切聯(lián)系群眾等方面存在的問題和差距，并堅決加以改正。把群眾擁護不擁護，贊成不贊成，高興不高興，答應不答應作為工作的出發(fā)點和落腳點，關心群眾的疾苦，切實解決群眾關心的熱點、難點問題。

　　二、切實履行崗位職責，做好服務工作

　　(一)認真做好政務工作

　　一是認真進行調查研究，為領導決策提供參考。二年來，經常深入基層進行調查研究工作，掌握第一手資料，認真進行分析，提出可行性意見，為領導決策提供參考。

　　二是及時完成領導交辦的文字綜合工作。積累素材，掌握資料，認真準備，為使文字綜合材料質量能夠達到要求，經常加班加點，確保文字材料按時保質完成。所起草的文字材料基本達到了領導滿意的程度，得到了領導的認可。

　　三是做好請示、報告的辦理工作。兩年來，共辦理請示、報告180余件。每一件請示、報告都認真按照程序運轉，及時轉到各承辦部門，并對落實情況進行認真的督促檢查，將結果反饋到領導手中，基本做到了“上情下達，下情上達”的目標。

　　四是認真辦理好市區(qū)人大代表、政協(xié)委員的建議、提案。在每年的“兩會”結束之后，對代表和委員的議案、建議和提案都認真進行分類整理，提出初步的解決意見，提請區(qū)長和各位副區(qū)長批示，適時召開交辦會，落實建議提案的辦理工作，并于每年的6月份和年末邀請人大、政協(xié)有關人員對建議提案的辦理工作進行跟蹤視察，征求代表、委員對建議提案辦理工作的意見，提高建議提案辦理工作的實效。在xx到xx年間共辦理議案、建議和提案260余件，辦復率達到了100%，滿意率達到了95%以上。

　　五是認真做好信息、法制、行政復議、僑務、外事等工作。xx年x區(qū)信息工作列全市第一位，重大行政處罰決定備案500余份。個人被評為市法制工作、市信息工作先進個人。

　　(二)團結協(xié)作，做好機關事務管理工作

　　機關的事務管理工作直接關系到機關的正常工作秩序。兩年來，積極協(xié)助領導做好機關事務管理工作。認真編排值班值宿表，建立建全值班值宿工作的各項規(guī)章制度，起草后勤工作中的文字材料，做好兩會期間的后勤保障工作，保證機關后勤工作順利有序進行。積極協(xié)助信訪部門做好群眾來訪工作，保證了機關的正常工作秩序和良好的工作環(huán)境。

　　(三)細致周到，提高服務質量

　　認真做好會務服務工作。對召開的各種會議，都能夠按照要求，認真做好會前準備工作，保證會議日程順利有序進行，不出現(xiàn)任何差錯;認真做好領導的日常服務工作。為了使領導能夠有更多的時間處理解決x區(qū)各項事業(yè)快速健康發(fā)展的大問題，做好領導的日常服務工作是最根本的保證。認真搞好領導辦公室的衛(wèi)生清掃工作，準備充足的'辦公用品，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，積極為領導查閱各種資料，做好領導交辦的各項工作;積極做好臨時性工作。區(qū)政府辦公室人員少，事務性工作多，經常出現(xiàn)一些緊急情況，這就需要提高個人工作效率，最大限度的發(fā)揮潛能，使各項工作都能圓滿的完成，做到不延誤時機，不拖拉工作，不降低工作標準。

　　在過去的二年時間里，盡管自己在思想作風建設和做好本職工作方面取得了一定的成績，但按照領導的要求，同全面建設小康社會的需要相比還有一定的差距。主要表現(xiàn)在：理論學習還不夠深入;調查研究工作有待于進一步加強;業(yè)務能力還需要在實踐中進一步鍛煉提高。在今后的工作中，我將繼續(xù)加倍努力，認真學習和“十六大”精神，與進俱進，勤奮工作，重實際，講實效，創(chuàng)造性的開展工作，提高“參與政務，抓好事務，搞好服務”的工作水平和質量，為x區(qū)的事業(yè)做出新的貢獻!

　　秘書工作總結 篇3

　　一年來，在領導的關懷和培養(yǎng)下，我加強學習鍛煉，認真做本職工作，努力提高自身業(yè)務能力，自身水平有了長足的進步，現(xiàn)將2017年工作情況總結如下：

　　一、本職工作總結：

　　作為審理二部的一名辦案秘書，本年度新收案共計77件，共計結案53件，未結24件。已結案件中，裁決結案33件，調解結案17件，撤案2件；未結案件中，超審限案件0件。公告案件4件，鑒定案件2件，無法送達案件1件，其余均處于正常程序�？偨Y本年度工作問題如下：

　　1、案件送達難，很多被申請人電話無法聯(lián)系到，郵寄也無法送達，需要本委派人前往送達，不配合情況較多；

　　2、案件排庭難，在機關單位的仲裁員，因下社區(qū)，下南疆，很多情況下無法參加開庭，導致庭審程序延后；

　　3、案件保全難，我委受理的多起案件，涉及證據保全的，法院無法立案，導致后續(xù)仲裁庭工作無法開展。

　　4、本委前往被申請人住所地送達過程所遇問題主要是多數(shù)被申請人法律意識淡薄，對本委工作職能不了解，故對本委工作不配合。

　　個人工作經驗總結：

　　1、對于送達困難的案件，被申請人為公司的，卷中被申請人電話無法聯(lián)系時，可以從上搜索電話進行聯(lián)系（例：天眼查app、企查查app、全國企業(yè)絡信息公示平臺等），部分公司也可以通過其在上發(fā)布的招聘信息聯(lián)系其人事部，進而尋找該公司負責人進行送達；

　　2、對于案情較明確的案件，要多做調解工作，認真看卷，了解案情，思考該案主要爭議焦點，通過溝通，使雙方當事人達成調解，提高結案效率；案件調解過程中，對于有老賴想法的被申請人，要向其告知現(xiàn)今法院施行的老賴平臺，讓其明白失信行為的嚴重后果；

　　3、因電話無法聯(lián)系，郵寄無法送達，本委前往送達的案件，在找到被申請人后，要做被申請人工作，告知其權利義務，釋明本委的職能，勸導其積極配合工作，更的解決糾紛。

　　二、其他工作

　　除本職工作外，也服從單位安排，積極參加了如下工作：

　　1、節(jié)假日期間，增派社區(qū)，配合我委駐華清社區(qū)工作隊入戶走訪，為社區(qū)群眾安裝便民設施等；

　　2、參加志愿者活動，多次前往騰飛大廈做明出行志愿者，引導行人明出行；

　　三、個人收獲

　　一年的工作帶給了我很多改變，從一開始的茫然無知到現(xiàn)在的游刃有余，經過一年的`工作，使我的思想和為人處事都有了長足的進步。每天都有不同的事，都會遇到不同的人，每一天都充實而飽滿，每一天都在進步。通過親身辦理案件，使我更加貼近的認識到法治社會的意義，如果人人都懂法，遵紀守法，我們的生活將會更加地井然有序。一年的生活也讓我跟同事的關系從陌生變得融洽，就像一家人一樣，單位的哥哥姐姐對我也是很照顧，有工作生活上的幫助，也有人生經驗的教導，使我在人生的路上可以少走很多彎路。

　　三、結語

　　新的一年意味著新的開始，我將盡力提升自己的業(yè)務水平，提高自己的業(yè)務能力，戒驕戒躁，利用閑暇時間多學習法律條，豐富自身理論知識。新的一年里年輕不再是可以犯錯的理由，我會本著一顆認真負責的心做本職工作，服從單位安排，踏踏實實做人，勤勤懇懇做事，以一個積極向上的姿態(tài)迎接新一年的工作。

　　秘書工作總結 篇4

　　隨著20xx年的接近尾聲，外語系本年度的教學也即將順利落下帷幕。回顧20xx年，外語系在學院領導的正確指引和帶領下，秉承“尚美修身，善學篤行”的校訓，發(fā)揚良好的學風、系風和“創(chuàng)新、務實、發(fā)展、提高”的精神，全面貫徹落實學院勤儉辦學、爭創(chuàng)一流的精神，繼續(xù)把系部的工作重點放在提升教學質量,規(guī)范教學規(guī)章、做好學生管理的工作中。這一年來，我系全體師生員工以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，以飽滿的工作情緒，以奮發(fā)有為的狀態(tài),克己奉公的精神,順利地完成了教學工作、學生管理工作和學院下達的各項工作任務�，F(xiàn)將20xx年主要工作情況總結如下：

　　一、思想政治工作

　　外語系在院黨委的統(tǒng)一部署下，認真學習實踐科學發(fā)展觀，本年度緊緊圍繞“十八大”群眾路線方針，堅持“從群眾中來，到群眾中去”的工作思路，用與時俱進的精神研究管理中的新情況、解決新問題，在思想、組織、作風、制度建設等方面取得明顯成效，有力地推進了學校的建設和發(fā)展。我系教師加強教師職業(yè)道德和思想品德教育,牢固樹立愛崗敬業(yè)、教書育人的崗位意識。

　�。ㄒ唬┚C合治理和維護穩(wěn)定工作

　　今年我系響應學院的維穩(wěn)會議精神，將維護安全穩(wěn)定工作當作系部管理的頭等大事來抓。按照學院綜合治理辦公室的要求，以系主任為責任人的外語系綜合治理工作取得了實效，外語系獲得了本年度的學院綜合治理維護穩(wěn)定先進部門。

　�。ǘ�）教職工理想信念教育和職業(yè)道德教育

　　經常性地組織全體教職工利用周五政治時間學習先進模范人物事跡材料。在此種氛圍的熏陶下，我系教職工愛崗敬業(yè),樂于奉獻，在教師資源不足的情況下，勇于承擔教學任務,沒有出現(xiàn)違背職業(yè)道德操守的觀念。同時，外語系積極組織教師參加學院的工會活動，凝聚人心，并且外語系活動學院首屆羽毛球比賽冠軍，乒乓球比賽團體二等獎，個人一等獎。

　　（三）關心學生身心健康和生命財產安全

　　外語系每月一次不定期去學生宿舍進行安全排查，配合學院醫(yī)療衛(wèi)生部門做好防火、防盜、防騙、防傳銷、防食物中毒、防意外傷害及安全用電等安全教育與宣傳工作、各種傳播性疾病的防治工作，及時排查、上報安全隱患；對家庭困難的學生，細心做好全系學生心理疏導。

　　（四）維護學院公共財產

　　配合總務處以及財務處清算外語系系部資產，完成系部資產自查并登記入冊。在日常工作以及學習中，從系主任到教師以及學生，都身體力行維護公共財產，自覺維護學院的學習設備以及辦公設備。

　　二、狠抓教學管理，提升教學質量

　　外語系目前有全職教師18人，兼職教師7名，學生輔導員2名。本學期我系總共承擔了7800余學時，基本每個老師的周學時都是18學時/周。專職教師的周學時有高于18學時的情況，最多課時達到每周21節(jié)。全日制專任教師師資緊張。外語系共聘任7名校外兼職教師，共承擔1600課時。由于專任教師的課時工作量比較大，教師的工作壓力較大，加之照顧家庭等原因。本學期經常因病假、事假而出現(xiàn)停課現(xiàn)象。校外兼職教師的主要特點是：精力和時間投入不充分、穩(wěn)定性差、部分外請教學經驗不足。這些因素可能在教學質量和教學秩序上會帶來一定的負面影響。由于上年度我系有3名教師離職，希望下一學年能引進2名專任教師以穩(wěn)定教師隊伍人數(shù)，提高教學質量。

　　（一）積極配合學院教務處開展教學檢查工作

　　為進一步規(guī)范教學管理和教學行為，提高教育教學質量。我系在本學期繼續(xù)進行正常的課堂巡堂，并且專門成立了以系主任、教研室主任組成的外語系教學督導小組，堅持每星期都有不定期巡堂。同時，規(guī)范上下課制度，無論專職兼職老師，要請假調課都做到先申請，做到零教學事故，教學秩序整體良好。

　　另外，在接收教務處的相關通知后，我系在每學期的9-12周積極進行期中教學自查，對本年度的專業(yè)人才培養(yǎng)方案執(zhí)行情況、教師課堂教學情況、作業(yè)布置與批改情況、課程考試運行情況、新生入學教育、參賽獲獎及校企合作等情況進行統(tǒng)一的管理檢查。按要求收集了各教師課程教學大綱編制情況、教學進度計劃編制情況、教師課堂教學情況、課程考試運行情況、教研科研表、更新教師情況表、教學進度表及聽課表等資料，并要求各老師積極做好課堂教學活動。

　　在課堂質量方面，通過系教學質量監(jiān)控小組的檢查，我系所有教師均能做到課前備好課，提前最少2周寫好教案，選修課老師則按照教務處要求填寫好教學日志，學生考勤等情況，保證系部日常教學工作的順利進行。在本次期中教學檢查的過程中，全系各老師均準時上交教案，共收教案 38份。

　　在系部本學期的課程中，都有選用到新教材或優(yōu)秀教材。其中，作為專業(yè)課和公共課的兩門基礎課，《綜合英語》和《大學英語》分別選用的是上海外語教育出版社的《全新版大學英語》和大連理工大學出版社的《世紀英語》系列叢書。此兩套叢書均是國家普通高校的優(yōu)秀教材，并獲得過優(yōu)秀教材評選的一等獎。

　　系部為了更好地做好檢查工作，更通過召集學生的座談會了解教師情況，學生分別對專業(yè)任課教師和大學英語老師進行的評價，共收教師教學質量評價表45份，從這些評價表反映出了基本上學生對任課教師的滿意度甚高。不管是大學英語的老師還是英語專業(yè)的老師，學生對我系教師的課堂教學，課堂紀律，工作態(tài)度，工作能力，教學質量和教學效果都給予很高的評價。而教師的教學內容安排、教學方法及手段的運用，總體上都符合有利于課程教育的目標。只有部分課程由于任課老師個人教學風格導致師生互動少，學生容易走神，已在檢查之后與該老師溝通。出現(xiàn)了偏差都是因為假期沖減和課外材料補充等原因產生的。另外，外語系教師也積極進行相互聽課，從同事那里學習和吸收好的教學經驗，提高自己的教學水平，本學期我系已收到教師聽課記錄表40份。另外教研室積極開展教研活動，教研活動記錄表4份。

　　總體上來說，從《教學情況檢查表》和我們提前制定的《教學進度表》來看，我系教師計劃與實際授課這一教學進度執(zhí)行情況是比較好的，都能按照計劃中的教學進度來進行授課，都能提前備課，依據教學大綱來運用恰當?shù)慕虒W方法和手段進行教學。

　　此次教學檢查的目的是為了解和掌握我系的教學基本情況，及時發(fā)現(xiàn)和解決系部教學工作中出現(xiàn)的問題，強化教學管理，穩(wěn)定我系的教學秩序，提高教學質量。

　　在人才培養(yǎng)方案執(zhí)行方面，我系現(xiàn)有的“商務英語”專業(yè)，在學院相關部門的大力支持下，按照已制定完畢的商務英語專業(yè)人才培養(yǎng)方案，結合本學期系部實際和教學過程出現(xiàn)的問題，在實際教學過程中有條不紊，靈活地執(zhí)行方案的要求以實現(xiàn)教學目標。如本學期新設了《跨文化交際》和《論文寫作規(guī)范》兩門課程，讓學生更好地理解不同文化在交流溝通方面的異同和學術論文的`寫作規(guī)范和格式，提升學生對語言使用的掌握以及提高學生的論文寫作能力。

　　在“一個基礎，兩個平臺，三個模塊”構成的課程體系中，本系堅持以知識為基礎、能力為核心、素質作保證的模塊融合人才培養(yǎng)模式，培養(yǎng)滿足就業(yè)市場需求的人才，使其具有較扎實的經濟貿易及商務專業(yè)方面的基本概念、基本知識、基本理論，掌握商務活動的操作模式及操作規(guī)范，熟悉商務活動的政策方針和相關法律，具備英語聽、說、讀、寫、譯的基本技能，熟練操作計算機，具有扎實的英語語言基礎和廣博的商務專業(yè)知識。

　　通過系教學質量監(jiān)控小組的檢查，我系所有教師都能認真細致地備課，上課和課外輔導，通過召集學生的座談，我們了解到，不管是大學英語的老師還是英語專業(yè)的老師，學生對我系教師的課堂教學，課堂紀律，工作態(tài)度，工作能力，教學質量和教學效果都給予很高的評價。

　�。ǘ�）實踐教學改革與成效的情況

　　根據外語系商務英語專業(yè)人才培養(yǎng)計劃，該專業(yè)的學生在第五學期安排有兩周的商務專業(yè)實習時間。以為都因為專業(yè)的原因，很難將學生集中安排到一個或兩個單位開展專業(yè)實習，通常都是安排在第五學期的最后兩周，讓同學根據自己的各種社會關系，尋找合適的實習單位開展實習。以為這種實習模式使得系部很難實質地監(jiān)控學生實習的情況，學生實習的效果不是很好。今年外語系提前聯(lián)系了幾家單位，主要是為廣交會提供周邊服務的公司。同時將6個班學生專業(yè)實習的時間調整到與廣交會三期的時間相契合。這樣的話，今年絕大部分同學獲得了在學校組織或推薦的實習單位進行了實習，取得了比較好的實習效果。尤其值得一提的是今年我們有37位同學參與了廣州南沙游艇會管理有限公司提供的實習崗位。學生反應積極良好，得到了很好的鍛煉和學習。也獲得了實習單位的高度評價，在實習結束后實習單位為每一位同學單獨開出了實習證明，而且和我們簽訂了為期3年的實訓基地共建協(xié)議。取得很好的社會效果。

　　（三）技能大賽

　　本年度外語系組織了院內的寫作，口語比賽的選拔賽，積極組織指導老師開展輔導工作，參加了多項賽事取得了優(yōu)異的成績。

　　1、廣東省教育廳主辦的20xx年全國職業(yè)院校技能大賽高職組廣東選拔賽英語口語項目比賽中，蔣元猷老師指導的林淑齡同學獲得了獲得專業(yè)組二等獎，明瑞強和石泓老師指導的黃詩雯同學獲得公共組三等獎。

　　2、在5月份的“第五屆全國高職高專英語寫作比賽廣東省分賽”，孔丹冰老師指導的13級商務英語專業(yè)的顏漫青同學獲英語專業(yè)組三等獎，林麗老師指導的陳倚莎、何浩青兩位同學分別獲得公共英語組

　　二、三等獎。

　　3、12月6日在廣州鐵路職業(yè)技術學院舉行20xx年廣佛肇高職院校英語口語競賽，外語系已通過院內口語競賽的方式選拔好選手，并組織指導教師隊伍，進行細致指導。

　　三、抓好學生管理工作，加強學生工作的管理

　　外語系目前有3個年級14個班級。由于專業(yè)特點，女生多，男生少而給外語系的學生管理工作帶來有別于其他系部的特點，外語系在學院黨委下，積極進取，努力開拓學生管理的新局面，積極響應學院黨委對外語系學生工作的要求。 (一)加強新生的入學教育工作

　　據院領導和教務處的相關規(guī)定，開展了20xx級新生入學教育工作。根據外語系新生特點，對20xx級新生進行一系列全面深入的大學入學教育和專業(yè)教育規(guī)劃。

　　外語系新生的特點是：總體說來，性格積極樂觀，熱愛學習，有較好的集體意識，但是女生人數(shù)比例大，在開展活動和心理方面都有一定的特殊性。主要表現(xiàn)在，有些同學特別關注學習，對社會活動不是很關注，生活上喜歡待著宿舍，對網絡依賴度比較高，體育運動等戶外活動相對少。女性的性格細膩，對同學之間的關系處理會出現(xiàn)一些沖突，容易形成小圈子。根據這些情況和特點，外語系在新生教育階段開展了一系列的活動，以使學生能安心學習，健康生活。

　　在軍訓期間，要求輔導員時刻關注學生的各種動態(tài)，比如有些女同學身體體質較弱，有些同學情緒波動較大，有些同學難以融入集體生活等情況，要求輔導員注意觀察，積極提前介入，及時溝通學生和家長。使得全體學生能圓滿完成軍訓學習，外語系連隊還獲得了先進稱號。

　　在學生手冊和規(guī)制制度學習階段，輔導員專門進行了詳細解讀，確保了新生對各項規(guī)制有充分了解，尤其對三年的學習和生活的規(guī)劃做了細致的講解。

　　專業(yè)教育由系主任親自負責講解，對學校的情況，專業(yè)的學制，專業(yè)學習特點，考證統(tǒng)考，就業(yè)前景，紀律制度，校內學生活動等各方面進行了全方位的解讀。確保了學生全面了解三年學習的努力方向。

　　通過召開班會，分享心得，選舉班干等活動，學生很快就適應了大學的學習和生活。

　�。ǘ�）積極開展學生活動，豐富學生生活

　　外語系通過形式多樣的活動，提高學生學習以及參與各項活動、比賽的熱情，同時也營造濃郁的學習氛圍。這學期，我系于4-5月舉辦了“英語活動月”的英語寫作比賽，英語配音比賽，更在九月份進行了英語口語大賽等活動。通過此次一系列的英語活動、比賽，外語系學生的學習熱情提高了，同學們也了解更多課堂之外的英語知識，增強口語表達能力，此次系列活動同時為營造健康向上，積極進取的學習氛圍，切實提高英語學習能力。

　　（三）積極做好招生就業(yè)工作

　　招生就業(yè)工作，外語系從系主任到輔導員再到全體教師都非常重視20xx級畢業(yè)生的就業(yè)工作。提早對學生就業(yè)推薦表，簡歷制作等進行指導了填寫，各種招聘信息頁陸續(xù)發(fā)放給學生。外語系積極邀請相關企業(yè)到學院來做宣講，搭建外語系和相關企業(yè)實習、培訓和就業(yè)的平臺。本年度已成功與廣州智銳信息咨詢有限公司建立校外實訓實驗基地，并且在10月份再與南沙游艇會簽下了校企合作合同，正式建立校外實習實訓基地。在10月15到19號組織20xx級兩個班的學生前往游艇會實訓基地進行實習，負責游艇會展覽的接待和組織工作。另外，還在有條不紊地通過各種人脈關系與其他企業(yè)進行洽商，以求建立更多合適的有質量的校企合作。

　　與此同時外語系還利用各位教師的各種關系途徑，介紹企事業(yè)單位到我系來挑選優(yōu)秀的畢業(yè)生。

　�。ㄋ模┘訌妼W生獎助工作和學費的催繳工作

　　根據國家相關規(guī)定，建立我系學生貧困生數(shù)據庫，根據制度和資助計劃對學生貧困程度不同的學生進行不同的資助計劃。同時本著公平的原則對學生進行綜合測評，根據獎懲制度對學生學習工作情況進行了相應的獎勵。通過資助和獎勵大大減輕了我系欠費的情況，為接下來的欠費催繳工作奠定了良好的基礎。加大學費催繳力度，利用手段多樣化，渠道多層次化的催繳方法。

　　四、存在的不足和需要改進的方面

　�。ㄒ唬┙虒W方面

　　在教學上，存在教學手段不夠多樣，教學方法陳舊的問題，教師沒有積極跟進教研前沿，師生之間對教學的溝通不充分，一定程度影響了教學效果。

　　（二）、師資力量方面

　　1、教師方面。師資數(shù)量方面，外語系目前兼職教師數(shù)量占全體教師的三分之一,給日常教學管理帶來較大的被動,而且由于兼職教師的不穩(wěn)定性,缺乏教學經驗,責任心等方面的問題,學生對外語系教師隊伍的滿意度受到較大影響。

　　2、教研室工作方面。由于師資嚴重不足，教師教學任務繁重，因此相互聽課偶爾無法做到制度化、規(guī)范化。教學法活動開展還未形成常態(tài)化，經常就與形式。

　�。ㄈ�）教科研力量薄弱

　　廣大教師對科研的認識不足，投入到科研的精力不足，形成了不重視科研工作的現(xiàn)狀，科研成果少，并抑制了教師晉升更高一級職稱的努力。

　�。ㄋ模┙虒W設備方面

　　作為外語系英語專業(yè)學生的實訓實驗室的語音室的數(shù)量也嚴重不足，并時有設備損壞，很大程度上影響了專業(yè)英語課程的正常教學。

　　以上是外語系20xx年度的工作總結，總體來說既有成績也有不足，希望通過總結經驗，發(fā)揚成績，克服不足，在學院的領導下，把外語系的教學工作、學生工作等推向一個新的臺階。

　　秘書工作總結 篇5

　　在選擇實習單位時，由于舉棋不定，我實習的崗位從教務處調到評建辦，幾翻波折后，最終落實在學院辦公室宣揚科。從踏入宣揚科辦公室那一刻起，心中布滿期盼，但更多的是擔憂。值得期盼的是盼望通過這個實習的平臺使我學會更多的學問與技能，從而提高自己的實際操作水平；擔憂的是怕自己力不從心，力所不能及，這樣不但會事倍功半，反而還會幫倒忙。不過這種憂慮在實習指導老師的引導與包涵下慢慢消逝了，把它轉化為一種學習的動力與樂觀性。

　　回顧這短暫的實習日子，讓我獲益良多，體會深刻。

　　一、簡潔的事不行以簡潔了。

　　一般剛開頭實習時老師都是支配較簡潔的工作來讓我們"熱身'。譬如在宣揚科里負責檢查學院里的宣揚廣告欄的狀況，如發(fā)覺還沒有如時完成的要告知老師，以下的就由老師來進行催辦，這也是秘書工作的一個重要環(huán)節(jié)。雖然只是檢查廣告欄有沒有"更新?lián)Q代'，這看起來是一件很簡潔的工作，但它卻關系到學院信息更新的一個象征性的標致。泡茶是算為一個簡潔的工作吧，但我連這個都做不好。有一次老師臨時要我泡兩杯茶，于是我就按著平常的步驟來做，可是我泡出來的那兩杯茶都不能端給客人飲用了。立刻，一陣慚愧感慢慢溢上心頭。別看泡茶是一件很簡潔的工作，做起來要留意許多細節(jié)。如泡一杯好茶要泡多少茶葉，用多少水來泡，要泡多長時間那茶葉才可以散發(fā)出茶葉的味道。就這么簡潔的事我都不能很好地完成。于是心中感嘆：我們做事并不能只看表面的工作，還要注意它背后隱蔽的重要性。假如連這些小事情都不做好，大事情又怎能做好？做事，其實并不在于做了多少，更不在于事有多簡潔，而貴在于我們怎么去做。有人說："把簡潔的事做好你不簡潔，把平凡的事做好你就不平凡。'就是這個道理，從簡潔的做起，把簡潔的做好。

　　二、待人真誠，待事心思細膩。

　　我們究竟還是一個在校的實習生，面對生疏環(huán)境，面對生疏的老師，我們最基本的一點就是為人要真誠。真誠可以是一個微笑，一聲問候或是一個眼神，但它卻有著奇妙的力氣能夠打破人與人之間的隔閡。這也是人與人之間的交際技巧。還依稀記得我們初來報到時，老師是用他們的真誠與熱忱打破我們之間的生疏，驅走了我們的害怕。從事秘書這職業(yè)除了待人真誠以外，辦事也必需心思細膩。在宣揚科里接觸的大多都是與寫作資料相關的文獻。其中最基本也是最常做的就是編寫新聞或者宣揚欄，無論是寫新聞還是制作宣揚欄，首要的工作就是收集相關的`信息資料，再次就是要進行篩選與整理，最終就是校對。宣揚的要求其中一點就是要信息要精確，老師布置的任務就是要支配我們校對資料。校對要細心，每一個標點符號都不能忽視，這樣才能提高辦事效率與質量。有時老師布置的任務，我們只是草草了事，根本沒有仔細對待，導致事后還得要老師還要花更多的時間重做。這點，我還真的要自我檢討、反省。有時候一個失誤不僅僅使自己的工作進程受阻，還會影響他人。因此認仔細真地做每一件事情就顯得尤其重要、為了不使自己前功盡棄，我們以開頭工作的時候肯定要慎之又慎，對自己的工作要非常重視，假如有必要肯定要檢驗自己的工作結果，以確保自己的萬無一失。

　　三、在工作中要擅長思索，勤于思索，還要有主動性。

　　辦公室的日常工作中比較繁瑣，而且慢慢地也會覺得比較枯燥，這就需要我們敏捷地動腦，有時轉換另一種工作方式，也有意料之外的收獲。但相對于現(xiàn)在的我們來說，還是一個閱歷淺，見識窄的高校生，所以有許多學問與技巧我們都未能一一了解與接觸。當我們遇到不會的就要主動地請教老師，千萬不要因大方或者害怕而錯失一個學習的良機。在此，我很感謝我的指導老師。在實習期間，無論我做什么事情，老師都會很急躁地指導我如何將這件事做得更好，就像泡茶、使用辦公設備這些的使用。所謂一日為師，終身為師。老師就是傳授學問的紐帶，我們要充分利用這個紐帶來汲取學問，這樣才能真正地體會到實習的本質。

　　四、實習期間，要盡忠職守，兢兢業(yè)業(yè)。

　　身為秘書，無論做什么事都好，都要守時，不但要守時，而且還要提前到崗。但我們平常去實習的時間比上學的時間還要遲，這是由于我們還不夠重視這個實習。老師有時還是會婉約示意我們上班遲到。直至學院評估期間，在我親身體驗并意識到時間觀念上的準時的重要性。評估時我是負責學院展廳的開放工作。連續(xù)三天，從早上到晚上，都要守住我的"大本營'展廳，相對這三天來說責任是很重大的，由于我們的展廳隨時都有專家光臨參觀的，所以在值班期間肯定不能松懈，更不能遲到早退。要真正做到這一標準，說實在的需要的是很強的耐性與堅持。從這三天的值班工作中，我真的體會到了工作的艱辛與苦悶。但我還是堅持下來了，并且得到老師的認可與確定。

　　五、學會忍耐、學會感謝。

　　宣揚科里總少不了送文件或者報紙這一項工作。我就常常被老師派去當"速遞員'。每當送簡報的時候我總是很擔憂自己會在禮儀上出錯。由于簡報不單只是送，還要求老師簽收，這是工作中最簡單消失尷尬的環(huán)節(jié)。有時老師們在忙于工作或者在與別人商談事情的時候，我不得不中斷他們的工作，請他們幫我簽收。有的時候老師對于我的打攪感到煩躁，即使老師態(tài)度有些不耐煩，我還是要微笑地請老師簽字，還送上一句"感謝，打攪了'。這份工作對我來說具有很大的挑戰(zhàn)性，特殊是易沖動、又好強的性格，但久而久之，性格潛移默化地隨著慢慢得到改善。

　　雖然這短暫的實習已經結束了，但是我的社會生涯還沒真正踏入社會的門檻。通過實習，使我在社會實踐中接觸與本專業(yè)相關的實際工作，增加感性熟悉，培育和鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業(yè)學問，去獨立分析和解決實際問題的力量，把理論和實踐結合起來，提高實踐動手力量，為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下肯定的基礎。我會從今次實習中吸取閱歷，不斷追求進步，不斷完善自己，不斷超越自己，我會走得更加堅決，更加努力的。

　　秘書工作總結 篇6

　　首先我萬分感謝您對我的的信任和支持以及肯給我這個開闊的平臺，讓我有無限提升和學習的空間的機會。

　　鑒于擔任董事長助理以來一直沒能做述職報告，為以后更好提醒自己完成本職工作與主動完成尋找工作，現(xiàn)把董事長助理職責簡述如下：

　　董事長助理職責：

　　1.協(xié)助董事長處理公司日常事務。

　　2.協(xié)助董事長做好大客戶的商務接待及安排。

　　3.做好對外公共關系協(xié)調，協(xié)助處理好相關的商務接待工作。

　　4.負責召集、主持公司董事會議并做好會議記錄和跟進執(zhí)行結果匯報。

　　5.召集、主持中層以上領導會議和全體員工大會。 6.負責公司具體管理工作的督促與檢查。 7.負責公司重要決議性文件的起草與發(fā)布。 8.配合人事部制定公司薪酬管理制度。 9.配合相關部門健全公司各項管理制度。 10.公司員工集團活動的安排及制定。

　　11.每天查閱并了解公司工作以便董事長隨詢。 14.牢記工作范疇內常用號碼。

　　13.落實企業(yè)文化，并融入到工作中去。

　　14.了解了解公司全體員工基本情況，負責公司相關部門的溝通與協(xié)調。

　　以上職責為我所能想到的，以后會起草更全面的的的述職文件供陳董事長審閱。

　　下一步工作計劃

　　（一）、更深入了解和掌握公司基本情況。通過參閱公司資料文件，與各部門管理人員溝通交流和深入一線現(xiàn)場等渠道和形式，對公司的基本情況、各部門人員的崗位職責和部門工作運行情況，公司經營狀況和各項管理制度、企業(yè)的發(fā)展目標與方向等有了基本的了解和掌握，為下步工作的開展奠定相應基礎。

　�。ǘ�）、認真開展各項督促檢查工作。遵循董事長指示和按照會議決議，加強整改、落實、執(zhí)行情況的跟蹤督辦、溝通、協(xié)調和反饋，保證了各項工作得到落實。

　�。ㄈ�）、積極做好溝通協(xié)調工作。對照崗位職責，擺正自身位置，充當好助理角色，緊緊圍繞公司的總體目標和經營重點，通過現(xiàn)場檢查、溝通談話、日常指導、查看資料等形式，及時了解和掌握各部門工作落實情況及工作中的困難與問題，及時把問題列入早會進行商討、溝通、協(xié)調，尋找整改措施和解決方案，明確提出建議和意見，保證工作中的各種困難和問題得以妥善解決，推動和推動公司各部門凝聚力、合力的形成，促使大家“心往一處想、勁往一處使”，從而體現(xiàn)公司的團隊精神和更好更快地實現(xiàn)公司的`總體目標。

　�。ㄋ模�、加強企業(yè)管理制度的執(zhí)行和健全工作。首先是認真了解和領悟公司的各項規(guī)章制度；第二是認真監(jiān)督和督促各部門對公司各項管理制度、規(guī)章制度的執(zhí)行。第三是及時指出和糾正在制度執(zhí)行方面的不足；第四是早會制度的落實，較好地保證公司各項工作落實到位。保證各項工作準備充分，積極穩(wěn)妥而有序地進行。

　�。ㄎ澹�、加強培訓教育工作，全面提升員工素質和企業(yè)整體實力�！熬�干、高效、專業(yè)化”的員工隊伍是企業(yè)的財富，也是企業(yè)效益和產品質量的保證。要推動企業(yè)增加培訓教育的投入，加強對培訓工作的重視，結合企業(yè)的實際情況，制訂切實可行的培訓計劃，拓寬培訓渠道，創(chuàng)新教育方式，提升培訓效果，使企業(yè)人員的能力和水平得以提升，全員的技能和素質全面提升；同時要做好人員的招募、選撥、配置與儲備工作，做到人盡其才、才盡其用，從而滿足企業(yè)生產和競爭發(fā)展的需要。

　�。�六）、當好參謀和助手，為領導決策出謀劃策。要努力加強學習，提升自身素質和水平，加強輔助能力；要廣泛聽取員工意見，了解和掌握一線情況，積極建言獻策，為領導決策提供信息和服務；要積極做好溝通協(xié)調、上傳下達工作，打造優(yōu)秀的管理團隊；要做好與公共外界部門聯(lián)絡協(xié)調工作，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造不錯的外部環(huán)境；要增加執(zhí)行力度，始終不折不扣地做好執(zhí)行工作；要認真履行工作職責，完成公司及總經理交付的各項工作任務，竭力為領導分憂解難，真正當好副手，扮演好助手角色。

　　公司的不斷發(fā)展，還有大量的工作和挑戰(zhàn)需要董事長您帶領大家一起去面對和解決。雖然我年齡和資歷都不夠，但有信心在董事長指引下能多為董事長和公司盡點綿薄之力。個人述職，不足之處，懇請董事長批評、指正！

　　秘書工作總結 篇7

　　自從前年XX月進入公司，已快兩年了。首先請讓我向您在這么長來對我的幫助、指導、教育表示衷心的感謝！作為一名剛退伍的軍人、也是剛畢業(yè)的學生，我感到非常的榮幸能進入公司這個大家庭，也非常感謝您給我這個發(fā)展的平臺。通過近兩年的工作和學習，我已經甩掉了當初的迷惘和無所適從，現(xiàn)在基本了解公司總體情況并且與同事之間建立了深厚的友誼，相處融洽而和睦，這些讓我感到了工作的快樂。專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提升充實自己，提升自己的素質能力，希望能盡早獨當一面，為公司做出更大的貢獻。

　　初入職場，也出過很多差錯，但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，使我在以后的工作中能考慮得更全面。在此，我要再次感謝您對我工作中出現(xiàn)的失誤所給予的寬容和提醒。相信有您的指導和同事的幫助，我一定會改正缺點，不斷成長起來。看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，對公司的未來充滿了希望。當然，我也知道自己在這二年來工作表現(xiàn)的平庸，離您要求的有差距，也感到羞愧。但我會積極努力的去學習，去改善。到公司快二年了，將自己所了解的公司組織結構和年的工作的計劃和安排匯報如下，請董事長斧正：

　　一.公司目前的狀況：

　　由于所處行業(yè)的優(yōu)勢和這幾年的有色金屬牛市，利潤這幾年都保持較大幅度的上升，公司員工數(shù)量加上工人已超過800人。在現(xiàn)階段我們企業(yè)是在董事長對原材料和產品的市場價格準確鎖定的條件下不斷取得業(yè)績的，而這又主要是依靠老員工的經驗來實現(xiàn)的。

　　從上至下各部門領導，管理理念普遍缺失，管理水平還是停留在作坊式管理向公司管理的過渡階段，管理人員基本上沒有接受過管理培訓。董事長是一個反應敏捷，思路清晰的人，但板不起臉，大家一團和氣。隨著公司的發(fā)展，董事長你希望企業(yè)步入正軌，但精力有限一直無力做。在工作目標或者工作任務的具體執(zhí)行中，例行化的計劃制定、檢查、跟蹤、反饋環(huán)節(jié)沒有建立。

　　基礎業(yè)務管理方面：基礎管理方面比較缺失，企業(yè)的工作計劃只能實施一部分，沒有檢查，沒有考評（考評只是事后的好好先生，沒有任何意義，缺乏績效考評的配套獎懲措施），開會解決問題的效率不高，想到什么問題的時候再開，而且開會后問題沒有責任人，沒有解決時間，天馬行空，開會效率極低）。九號車間都掛出：嚴禁大小便的牌牌，管理混亂，想想已經到什么地步了。

　　組織方面：管理人員和員工大多數(shù)安于現(xiàn)狀，沒有危機意識，企業(yè)過于人性化，制度執(zhí)行難，因此工作氣氛感覺松散，感覺工作效率提升的空間比較大。溝通方面，董事長的指示下達下去，部門主管執(zhí)行力不強。溝通不暢，責、權、利不清晰。人力資源方面：順便再提一下公司的核心競爭力，由于公司掌握的生產工藝、產品成本在市場上相對低廉，有較強競爭力，另外公司的薪酬制度從掌握的情況來看（現(xiàn)在看來已經不合理了，工人的工資不高，靠的是年底發(fā)獎金，對于中高層管理人員，年薪和年底分紅的比例差別非常大）能留住骨干人員，但非常不適應新鮮血液的進入。到目前為止，人力資源管理還處于低級水平。公司已經脫離了原始資本積累的發(fā)展時期，而步入了管理需要上臺階，創(chuàng)業(yè)團隊心態(tài)發(fā)生變化了，已經開始出現(xiàn)享福心態(tài)。在公司中很多制度，行同虛設。很多事情能在比制度更寬松的情況下通過，所謂的“潛規(guī)則”有代替企業(yè)規(guī)章制度的情況。

　　另外一個頭痛的問題，一旦生產經營中出了什么問題，總能找到解脫責任的理由。尤其是問題涉及到兩個或兩個以上部門的時候，所有的部門主管都會不約而同地強調對方的責任，而不愿意多談或直接回避自己部門的責任。大多數(shù)時候是出于自己的利益和自尊，實在很無奈，最多的時候就是開個會，各打五十大板。由于各分公司和各部門為完成年初制定的目標責任狀和各自思維形式的不同，阻礙了溝通的的通暢，進一步導致了信息的不對稱，呈現(xiàn)無效率狀態(tài)，無形中就增多了公司的成本。

　　二.XX年的工作計劃：

　　1.圍繞董事長繼續(xù)做好日常工作和服務工作：

　　1）、本辦公室內務衛(wèi)生的打掃保養(yǎng)和董事長在公司的食宿安排工作

　　2）、起草公司年度工作總結及董事長講話稿、會議材料、負責公司重要會議的記錄及會議紀要的整理，負責董事長簽發(fā)文件的起草、打印、登記和存檔工作。

　　3）、協(xié)助辦公室主任做好公司來賓的接待工作、電話記錄、收發(fā)傳真、公司電子郵件的收發(fā)，并及時交給董事長處理。

　　4）、掌握董事長的日程安排，為董事長接見訪客做好預約工作。

　　5）、下達公司以及董事長審批、簽批、簽發(fā)的文件并對文件的執(zhí)行情況進行跟進；

　　6）、在本辦公室主任的帶領下對公司各項規(guī)章制度、董事長辦公室的會議紀要、工作紀律的執(zhí)行情況進行督辦，并落實，做到了事事有交代。

　　7）、積極協(xié)助董事長做好套期保值工作。

　　8）、每天把公司的三張表（生產經營快報、白銀行情分析表、財務日報表）整和好，全面掌握公司的動態(tài)并上報董事長，對出現(xiàn)的問題和董事長安排的工作基本上及時的明確提出了工作建議和處理方案，供董事長決策。

　　9）、根據董事長的指示，配合辦公室兼管總部和銀業(yè)公司保安工作。

　　（10）、完成董事長或辦公室主任交辦的其他工作。

　�。�11）、每周一提交上周工作總結和本周工作計劃。 2.本著內強素質，外樹形象的要求，積極學習適應公司股份制改革的需要：

　　1）、積極提升個人素質：爭取拿到自學考試行政管理學本科和駕校駕證、找個女朋友

　　2）、努力學習一步煉鉛專業(yè)知識，鑒于一步煉鉛以后在公司發(fā)展中的重要位置，鉛的冶金是11年度學習的`重點，同時金融證券方面知識，公司股改上市肯定需要這方面的人員。

　　3）、公司內部工藝流程、生產經營學習，這是立足公司和督辦董事長指示的迫切需要，真本事還得去基層去學。為了更好地為公司服務，制定一個“下車間學習計劃”，也好學習下面對生產經營和管理層的反映。通過經常到車間學習和調研，不但要對企業(yè)的基本生產流程有個清晰的認識，而且對其產生的各個附加系統(tǒng)能如數(shù)家珍。

　　4）、加強董事長辦公室工作的計劃性，合理分工，建立目標感和計劃感，增多例行化的計劃制定、檢查、跟蹤、反饋環(huán)節(jié)，做好董事長交辦事情的督察工作，配合審記監(jiān)察部門做好董事長交辦的事項。

　　5）、結合九號車間生產經驗，努力對工藝流程、設備調試等關鍵環(huán)節(jié)經驗的總結，并通過經驗總結，健全生產過程的流程和作業(yè)學習書，督促其他部門圍繞生產經營為中心，加強各部門的溝通和協(xié)調，以提升勞動生產率，為以后公司的大規(guī)模生產少走彎路做鋪墊。

　　6）、公司股改上市，規(guī)范管理是必然，要改變企業(yè)現(xiàn)狀，首先從管理層改起。20xx年一個重要任務是說服高層管理人員，讓管理層人員先上一個臺階各部門在制定11年工作計劃的時候，要制定學習計劃，半年抽查一次、為基礎管理工作做鋪墊。我相信通過循序漸進，也許會得到好的效果，從一部分的領域或部分的部門開始做一些有效的調整，使整個的企業(yè)完全改變。

　　三.保安工作小結及計劃：

　　根據董事長的指示，配合辦公室監(jiān)管了銀業(yè)公司和總部的保安工作。整體來說，離我本人的目標還差很遠，但進步還是很明顯。整體上的日常管理和長期管理計劃沒有人能具體實施下去，“兵熊熊一個，將熊熊一窩”的局面依舊。主要原因：保安隊伍裙帶關系多，保安領頭人無法貫徹制定的管理制度的執(zhí)行等等。20xx年計劃努力以二個保證和一個推動為主題。一保證無任何內盜、外盜、內外勾結盜使公司蒙受損失的出現(xiàn)，二保證公司出現(xiàn)什么事情，保安5分鐘內隨喊隨到的高速應急能力和通過新的激勵機制和辦公室辦公室值班制度的實行推動公司保安工作的有條不紊提升。

　　公司的不斷發(fā)展，還有大量的工作和挑戰(zhàn)需要董事長你帶領大家一起去面對和解決。雖然我年齡和資歷都不夠，但有信心在董事長指引下能多為董事長和公司盡點綿薄之力。

　　秘書工作總結 篇8

　　20xx年即將逝去，10屆機電與自動化學部團總支學生會秘書處，自換屆以來，在書記的指導下，主席的帶領下，以及學生會所有成員的共同努力下，已走過四個月的光陰。在這四個月里，我們收獲了很多，學到了很多書本上學到的東西。同時也令我們知道我們的不足和缺點，使我們在日后的工作中做得更好，更完善。

　　秘書處是連接學生會內部的紐帶和橋梁，促進各部門之間、主席與各部門之間的溝通和交流，以保證學生會高效運作的部門，而非其他人口中所說的“閑雜事物”的部門。秘書部的工作職能主要為：

　　1、協(xié)助主席工作，做好每次大型活動之前的準備工作；

　　2、學生會人員考勤，會議通知，會議記錄；

　　3、負責學生會工作大記事，起草每項活動策劃書、簡報、總結。

　　下面，我們將本學期以來秘書部的工作情況做總結一下：

　　1、11屆迎新和招新工作

　　我們部門負責收齊每個部門的計劃和總結，和去一些部門負責照相工作。并在每次的活動中任務配合其他部門工作。

　　2、動員大會

　　秘書處要安排策劃整個動員大會的事項和流程。邀請老師、領導，安排人員所作的位置，迎賓，簽到等等的工作。但這次的動員大會中，我們未能完全做到整個大會的策劃工作，我們會吸取這次的經驗，在以后的工作中改正并且做好。3、校運會

　　這校運會中，我們部堅守在大本營里，配合幫助其他部門和努力寫加油稿，為本系加了不少分，并派幾名干事跟蹤運動遠比賽，負責照相工作。

　　4、元旦晚會

　　這次的元旦晚會，我們和會計學會秘書部聯(lián)手合作，負責邀請嘉賓，派邀請函，安排會場位置，迎接嘉賓等等的工作。本次工作，總體上我們部做得還不錯，而且和會計學部合作愉快，但有些細節(jié)上的地方做得還不夠好，在以后的工作中會加以改進。

　　本部門改革起稿總結：

　　1，良好的工作成效來源于團隊的凝聚力、協(xié)作精神和有效的運行體制，因而本學期秘書處把工作的首要任務定位在建立健全完善的工作制度以及管理制度。

　　2，主要原則：權責分明，積極配合；加強溝通，促進協(xié)作。

　　3，圍繞每次活動，相關的部長帶頭，成立相應的工作負責小組，進行整體籌劃、內部分工等工作；其他部門負責活動宣傳、信息收集和意見反饋等協(xié)助工作。

　　4，每次活動完成之后，由相關部門的相關人員對該項活動的參與部門、工作流程、活動新聞、活動嘉賓等方面的資料和信息進行匯總和整理，最后形成書面的材料總結，有相關負責的.秘書收取總結。一方面，可以讓老師和同學了解學生會的工作情況；另一方面，希望通過該方式能夠更好地獲取領導、老師以及同學們的寶貴意見，接受大家的監(jiān)督和指導。

　　5，學生會的管理工作為秘書處的很重要的一部分，作為學生會內的組織、協(xié)調中心，組織、籌劃、協(xié)調各部開展活動是其基本職能，在各部門領導確定后，做好了部門職能細化工作，并協(xié)助各部門進行了解，組織了學生干部培訓，凝聚并加強了了整個學生會的戰(zhàn)斗力。

　　6，學生會每2周至少將開一次例會，對一周的工作進行總結并對下一周工作進行部署，秘書處負責整理檔案。并對目前活動進行協(xié)作調整及下周工作計劃。

　　7，學生會的活動經費由秘書處備案管理，并對各項活動的籌備資金進行記錄。

　　8，秘書處的一個基本職能是文字、檔案材料的管理。本學期初，學生會剛換屆結束，我們就整理了上屆學生會遺留下的一些文字材料，又根據我系學生會在發(fā)展過程中遇到的一些實際問題，制定了一些相關的文件。秘書處成員嚴格分工、各盡其責任，內部建設已初步完善

　　9，各部門舉辦活動秘書處均參加籌劃及具體實施，以便進行調解幫助，同時，了解活動的具體情況及干事表現(xiàn)。

　　做好備案工作秘書處的工作有突出的地方，但也有其不足的地方，我們將總結經驗，及時彌補不足，使秘書處的工作完成得更好。

　　秘書工作總結 篇9

　　首先想先談一下我對社聯(lián)秘書部的理解，當然，會有些粗略。社聯(lián)秘部處主要負責：

　　一、社聯(lián)文本工作，各種材料的總結及整理。

　　二、負責各部會議記錄的記錄整理保留。

　　三、各種活動、會議等群體活動的簽到工作。

　　四、聯(lián)系主席、各部長、干事的中流砥柱。

　　五、協(xié)調各部事宜，做好信息的及時溝通。

　　在大一這學期，我深切地感受到自己與社聯(lián)秘書部，以及社聯(lián)的密切聯(lián)系，無論在什么活動中我們部都是和社聯(lián)這一組織緊密聯(lián)系在一起的，我們部也是作為一個整體存在著，并且一直團結互助工作。

　　20xx—20xx年度的社聯(lián)秘書部的主要活動如下：

　　一、20xx—20xx年度的社團聯(lián)合會的會議記錄，會議成員的點名簽到，并在會議結束后寫簡訊，并且將簡訊發(fā)到社聯(lián)的博客里。這使得各個學生以及其他人了解我系社聯(lián)，同時也讓我們社聯(lián)的成員也更加了解自己的組織。

　　二、為豐富大學生活，協(xié)助諸多社團舉辦辯論賽，書畫展，文藝娛樂活動以及數(shù)學物理競賽等一些列的活動，極大地提高了大家對校園活動的`熱情，并且培養(yǎng)了干事的組織活動能力和交際能力。

　　三、社團巡禮節(jié)期間，各社團展示自己風采，我們部成員努力幫助各社團完成巡禮節(jié)期間的活動，以及活動前中后三期通訊稿的編寫。

　　四、積極參與“蒲公英”書社活動，組織校內人員積極募集圖書，并前往雙河小學支教。

　　在20xx—20xx年度活動中，不足之處：

　　一、在許多活動中，我們干事考慮問題欠缺，總是覺得自己只要聽從主席部長額安排就好，其他的自己就不用考慮了。其實干事做事應從心把自己以領導者自居，這樣想問題，做事情才能全面，大局。雖然我現(xiàn)在只是一個剛做了一個學期的干事，但是在這個組織中，我學到了一點，就是，想問題應該要換位思考，應該學會從不同的位置去用不同的角度思考問題，這樣才能發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，解決問題。

　　二、有默契才有效率，部門間干事還是很生疏，很多都見過，但是還是記不住名字。我想這一學期，我們做得最不好的就是這一點。我想我們沒有經常主動同其他部門的同事溝通與交流是一個很重要的因素�；蛟S身為秘書部的干事，這種情況在每個人身上都會有，基于秘書部本身特殊的性質，我想最大的因素是自己真的做得不夠。其實，和同事們熟絡，成為朋友是很重要的，彼此之間建立了一種無形的默契，其實對于工作合作的時候很有利，我想這樣的關系下工作除了能擦出火花之外，效率也高很多。此外，也可以擴大自己的交際圈。有一句話說得很對，就是學會做事先學會做人。

　　三、在工作中，雖然認真地去完成，但由于對工作不熟悉以及許多初增工作，許多地方考慮不周，以后要更加努力，當然，在自己很累的時候也許有少許的不主動，以后也要注意改進。

　　下學期的工作計劃

　　我們部將在下一學期進一步為“蒲公英”書社做出自己的努力，爭取在社會上取得認可，并且聯(lián)系社會的支持和關注。此外，我們針

　　對自己的不足及時作出改正，及時更新社聯(lián)成員耳朵聯(lián)系方式， 安排秘書部各干事日后工作的事宜及內容，充分調動干事們的工作積極性。希望在全體成員的共同努力下，讓社聯(lián)再上新高，為我系學生提供更多的幫助，樹立自己的典型，成為我們學院學生組織的驕傲。

　　秘書工作總結 篇10

　　新的學期開始了，我作為秘書部的新成員，需要學習的東西有很多。在十月這個美麗的季節(jié)，我們學生會秘書處仍然保持以往作風，依照學生會本學期的工作宗旨及發(fā)展方向，配合學校的工作，完成既定任務并組織一定的學生活動。引導學生全面發(fā)展，倡導大學生學習與能力共同提高，關心社會，豐富大學生生活。

　　因為學生會是一個學生管理管理的組織，所以我們更是強調各部門之間的溝通與合作，而我們秘書處作為學生會的樞紐部門，更需要發(fā)揮其職能的特殊性，充分行使其組織協(xié)調的職能，為各項活動的開展奠定了基礎。具體工作在以下方面展開：

　　一、協(xié)調樞紐工作

　　秘書處直屬主席團管理，重要的工作即為完成主席團與各部門的上傳下達工作，及時將主席團的決策及學生會文件傳達給各部、分配各部工作，同時要將各部門情況及時反映給主席團、及協(xié)調活動中各部任務。秘書處的樞紐工作關系到整個學生會的運轉，本月已認真完成此項工作，使學生會的工作順利進行。

　　為了更有效地做好協(xié)調工作，我們秘書部及時記錄格部例會情況并向上匯報，這樣既提高了工作效率，又加強了聯(lián)系。通過開展這些活動，既協(xié)調了秘書處與各職能部的關系，又培養(yǎng)了大家的團隊精神。

　　二、管理及內部建設工作

　　1、秘書處負責文件的修改及擬定。

　　2、日常學生會的事務管理。學生會各部每周兒將開一次例會，秘書處旁聽例會并對各部的工作進行總結，最后由秘書處整理并存作檔案，并對目前活動進行協(xié)作調整。

　　三、協(xié)助各部活動

　　各部舉辦活動秘書處均參加籌劃及具體實施，以便進行調解幫助。x月份，秘書處充分發(fā)揮其職能大力配合各職能部開展了一系列活動，例如：大型晚會以及全能知識競賽等活動。同時，了解活動的具體情況及干事表現(xiàn)，做好備案工作。

　　四、做得不足的地方

　　1、計劃中提到的秘書處的本職工作，對于會議及活動的記錄和通知在今年的工作中仍然沒做到位。

　　2、計劃中提到的每月開一次內部討論會，在今年的工作中，沒落到實處。

　　過去一學期，我們組織部在學院和系團委的領導下，在全系學生的監(jiān)督和配合下，本部門始終圍繞著服務學生團員,努力提高團員的思想覺悟及培養(yǎng)其創(chuàng)新意識的宗旨，開展了一系列的工作，主要包括常規(guī)工作和特色工作兩部分。

　　一、常規(guī)工作

　　1、每月做好預備黨員思想匯報、班團干表、收觀影后感的收取工作。

　　2、11月份進行團員的信息統(tǒng)計，即團員、黨員、預備黨員的人數(shù)。確實交納團費時間。

　　3、12月初負責管理團費收繳，團費清點，團證管理，團員統(tǒng)計，辦理團員組織關系轉接。

　　團費交納：

　　(1)團費金額每月1元。

　　(2)07級收取20xx年1月至20xx年6月的團費，08級收取20xx年6月至20xx年6月的團費，09級收取20xx年1月至20xx年6月的團費，

　　4、定期召開組織部會議，進行干部與干事之間的交流。

　　5、認真完成學院交辦的任務，做好預備黨員評優(yōu)活動和黨校培訓后勤的工作

　　6、積極協(xié)助各部門開展工作。

　　二、特色活動

　　1、院與系運動會后勤工作。

　　2、向“10、24”英雄集體學習活動評優(yōu)工作。

　　3、系運動會考勤和院運動會的后勤工作。

　　三、工作感想

　　上任這兩個月以來，我以部長的身份，參與了系幾個大型活動，分別是向“10、24”英雄集體學習活動，學院十大歌手比賽，我從中學到很多。要成功舉辦一個活動，真的需要多方面的配合。開會討論，提交方案，貫徹實行，人員安排，宣傳配合等等步驟，一環(huán)扣一環(huán)，緊緊相扣。無一不需要良好的組織，統(tǒng)籌、策劃能力。我熱切期望，將來自己能從工作中鍛煉出這些能力。這無論對于我個人，還是部門的發(fā)展都有很大的幫助。

　　我深刻明白，組織部是一個大的部門。它所負責的常規(guī)工作，涉及各支部的團員，團支書。作為專業(yè)組織部的.干事，我們需要經常與他們打交道。而往往遇到的麻煩，也會比負責落實分配任務的學院組織部要多。但這正好給了我們學好與人交際的機會，讓我們從中學會端正待人接物的態(tài)度。

　　而從之前的幾次例會中，我不僅認真聽講部長的發(fā)言，做好筆記，還細心觀察了他的神情，語速。明白到作為一個部長應該具備的素質，就是穩(wěn)重，謹慎，從容。這些都是我需要學習的地方。

　　最近，我開始了黨員、團員團證、團費的收繳和登記工作，了解到進行這些工作的難處。除了認真清點，查核金額，計算好并謹慎地輸入到附表中。最重要的是，在這過程中，一定要細心，耐心，不能把不同班級的團證弄亂。否則需要逐一查實，后果很麻煩。

　　然而，在往后的工作中，可能我要面對的，還有很多未知的挑戰(zhàn)。以上的僅僅是我上任短短兩個月的小小感想。未來，我會吸收上述觀察得來的東西，同時會認真從每一項工作中汲取經驗教訓，并及時進行反省。我將帶著對工作的熱誠，和部門的同事團結一致，克服每一次困難，用心搞好組織部，不令大家失望，努力為20xx年為組織部部長做好準備。

　　冬去夏來，半個學期逐步走向尾聲�；赝�過去，深圳技師學院信息技術系宣傳部在這一年里可謂碩果累累，當然也存在一些瑕疵。

　　一年里，宣傳部每個成員團結一致，恪守職責，力求更善更好的完成部門工作。在校運會期間我部門積極參與設計海報，利用課件晚自習期間一起出海報，我部并選出最好的打印，讓全院同喜同慶。作為宣傳部雖然感覺很累，不過在累的同時學會了不少知識，鐘磊老師也給過我們不少建議和修改，很感謝他。

　　平時工作中，我部積極配合兄弟部門工作，把宣傳部對外宣傳窗口作用淋漓盡致發(fā)揮出來;在各個活動中，我們以最快的速度傳遞活動資訊;我部門主要也是檢查黑板報的，檢查黑板報的人員主要有各班宣傳委員和宣傳部部員，他們以公平公正的心態(tài)對待;在出海報的同時，我部以美觀大方的海報對外展我化工風采，秀出我系魅力。

　　宣傳部作為學生會基礎部門，其作用不容忽視。它的每項活動都具有重大意義，可以說少了這個部門的工作，就少了學生會與學生間聯(lián)系的紐帶。若是部門工作不到位，就嚴重削弱了同學對學生會的了解，因而我部總結了工作中出現(xiàn)如宣傳方式單一，海報有時不夠及時，與兄弟部門聯(lián)系不夠緊密等問題，在以后工作中，我們部應該保持原有好的作風，改進不足之處，讓我部工作更加臻于完善，以取得更多成績。

　　以過去為鑒，展望未來，在下半學期中，宣傳部應繼續(xù)發(fā)揮對外窗口作用，配合其他部門工作，及時準確的把各部門要開展的活動及各種有價值的信息以板報、海報等形式進行宣傳，我部將加大宣傳力度，拓寬宣傳方式，吸取一直以來工作中積累的精華，舍棄糟粕。同時我部將會視情況開展一些有意義的活動，以活動為宣傳我院方式，在宣傳中進行活動，將二者結合，不離主題，又不乏趣味�？傊�，我部會盡力改善自我，優(yōu)化發(fā)展。相信在我部全體人員共同努力下，宣傳部會越來越好。

　　秘書工作總結 篇11

　　轉眼間半年已過去，經過在辦公室不斷學習，在領導、同事的關心和幫助下，我已逐漸融入到了這個大家庭中。始終跟著公司發(fā)展的步伐前進，本著一切為公司負責，認真學習為先標。在工作中，團結同事、虛心請教，提高自己的工作能力，較好的完成公司領導交予的各項工作�，F(xiàn)將我半年來的工作情況簡要總結如下：

　　辦公室作為公司運轉的一個重要樞紐部門，是內外工作溝通、協(xié)調、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作特殊性。在這半年里，公司舉辦的活動，我都會積極配合和參加，與同事心往一處想，只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。

　　一、本職工作方面

　　1.收發(fā)文管理。1-6月份共收文xx份，發(fā)文x份，能嚴格按照簽發(fā)、登記、下發(fā)等程序辦理；收文時，按照收文登記、審批、發(fā)送、歸檔等辦理，做到無差錯。

　　2.規(guī)章制度及受控文件管理。截止上半月規(guī)章制度及受控文件共xx份。1-6月份發(fā)放規(guī)章制度共x份，聚酯配方單x份。并根據公司實際情況，對三利手冊及ISO文件部分內容進行了修改。所有的規(guī)章制度及受控文件均保證其適用性，并嚴格按照程序發(fā)放、使用、回收、作廢等。

　　3.新聞稿件及接待來訪。上半年培訓、接待及公司活動新聞共10篇，其中重大新聞有6月5日xx市副市長至公司調研。出稿方面一直保持及時性、有效性。

　　4.三利簡報管理。上半年發(fā)放簡報兩次，分別是20期、21期。簡報發(fā)放做到按質按量，對稿件收集、排版、審核都進行了層層把關，確認沒有任何問題時再印發(fā)，并及時發(fā)放至集團各單位、公司領導及各部門、各車間。

　　5.檔案管理。目前檔案分兩部分：辦公室檔案和檔案室檔案。檔案室為不常用資料，內有圖紙類、歷年來的紅頭文件及收文等，并做到分類放置；辦公室檔案柜放置公司重要的文件及常用的文件等，已做到有標識、有目錄、分類保存，不僅便于查找，也提高了工作效率。

　　6.協(xié)調溝通。在工作上能做到主動補位。并能與其他部門人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質保量完成。不屬于自己工作范圍，配合其他人員能完成的也要按時完成。

　　7.公司會議。上半年共有xx次會議，其中包括總經理辦公會、經理辦公會、績效考核會、安全生產會議等，并及時做會議記錄。

　　8.辦公設備、辦公家具管理。5月份對公司所有辦公家具進行統(tǒng)計、登記、標識，做到辦公家具管理有序，明確使用主體、家具使用狀態(tài)，并對使用部門及個人進行簽字確認，明確其責任范圍；6月份對所有電腦、空調、打印機等辦公設備進行統(tǒng)計、登記、標識，建立一機一帳制，所有的辦公設備保管、維修都做到了有記錄。此項工作將一直持續(xù)下去，并要求自己精益求精，努力完善辦公設備、辦公家具的管理。

　　9.辦公用品及勞保用品管理。辦公用品1-6月份共花費xxx元，20xx年上半年勞保用品費用共xxx元。其中季度勞保用品已發(fā)放三個季度，發(fā)放時間為一、四、七月，費用xxx元；1月份冬季沖鋒衣費用xxx元；3月份車間工作服xxx元；4月份辦公室人員夏季工作服費用xxx元；6月份購夏季防暑降溫藥品費用共xxx元。對各部門報送的辦公用品及勞保用品一一進行核對，并制成電子版報領導審核確定，再進行統(tǒng)一購置。在發(fā)放的過程中嚴格做好領用登記工作。

　　10.后勤管理。后勤工作是基礎也是保障工作，涉及較廣，其中包括員工宿舍、門衛(wèi)室、廠區(qū)的綠化、公司活動、對外協(xié)調等。在后勤服務方面始終以公司的角度出發(fā)，及時將員工的意見及建議采納，并做出相應的.解決。

　　二、在工作中的不足

　　在本職工作中還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。缺少細心，辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質，思路縝密。在這方面，我還需提高，偶爾會有粗心大意、做事草率的情況。

　　三、下半年計劃及今后努力改正的方向

　　下半年工作計劃的力度

　　1.每月做好辦公用品及勞保用品的采購工作，并根據公司實際需求情況加大成本節(jié)約；

　　2.做好發(fā)文及收文工作：發(fā)文方面進一步提升文字水平，收文方面加大督辦力度及督辦質量；

　　3.協(xié)助做好項目的申報工作，并在項目的申報中進行自我學習、自我提升；

　　4.做好三利簡報、稿件及對外宣傳工作：進一步豐富三利簡報的內容，加大對外宣傳的力度，對新聞及稿件進一步提升個人寫稿的質量及水平；

　　5.加大后勤保障工作的力度，提升公司的后勤服務質量；

　　6.進一步優(yōu)化檔案室的管理，做到定時整理、定時更新；

　　7.加強會議紀要的力度，及時將公司重要會議的會議紀要整理出來；

　　8.按時按質按量的完成領導交辦的各種工作，進一步加大工作的力度，提升工作效率及個人水平。

　　秘書工作總結 篇12

　　我于20xx年xx月xx日進入xx公司擔任文秘一職，至今已將近4個月的時間。這是我離開酒店行業(yè)從事的第一份工作，同時也是我職業(yè)生涯中的一個重要轉折點，對此我十分珍惜，并盡自己最大努力去適應這一崗位。文秘工作和酒店工作相比較，既有共通之處，又各具差異，所以文秘工作于我而言是優(yōu)劣各半，優(yōu)勢主要體現(xiàn)在意識習慣和服務預見性思維，劣勢主要體現(xiàn)在專業(yè)技能和專業(yè)經驗方面的欠缺。

　　所幸在公司領導和同事的指導和幫助下，較好的完成了文秘崗位基礎性工作。對于工作崗位的認識也從最初懵懵然到現(xiàn)在的略漸熟悉，然而對工作崗位的認識越清晰就越認識到自己還處于文秘工作的初級階段，知識儲備和工作技能明顯不足，給領導和同事們的工作造成了不便，對此我感到很慚愧。也從內心感謝你們，感謝你們在工作中對我的支持和包容！

　　現(xiàn)將工作情況做以下匯報：

　　一、目前主要工作

　　1、負責各部門需董事長審批文件的收集、整理及呈送工作；并做好各類文件的登記、轉發(fā)和存檔等。

　　2、負責公司周例會、月例會的會議記錄和存檔工作；以及其他臨時性會議的'安排。

　　3、負責與xx商會相關人員進行工作對接，及時匯報，反饋信息。

　　4、負責公司來賓的接待工作。

　　5、負責辦理董事長臨時交辦的各項事務。

　　6、負責董事長辦公室物品與文件的整理，保證董事長室各類物品正常及時補配，確保董事長各項工作正常開展。

　　二、明年工作計劃

　　1、本職工作技能的提高，時刻反省自己。在做好服務工作的同時，加強學習，通過學習提高工作水平，并在實踐中不斷積累經驗，努力從文秘工作的初級階段向成熟階段過渡。

　　2、深入學習各部門業(yè)務及行業(yè)知識，增強對公司的了解，做好工作開展的基本功。

　　3、進一步提高綜合寫作的能力，以便更好的起草各類文稿。

　　4、辦公技能的學習和提高，為董事長提供更優(yōu)質的辦公服務，營造良好的辦公環(huán)境。

　　5、加強商務接待禮儀的學習，在細節(jié)方面更加完善，為公司來賓提供更細致、優(yōu)化的服務，提升公司的品質和形象。

　　三、綜述

　　1、在過去的四個月中本人積極、認真、負責的完成領導布置的各項工作，加班加點毫無怨言，能夠顧全大局，不計較個人得失，一切以公司的利益出發(fā)，但是在日常工作中還有許多地方達不到秘書工作的要求，還需加強學習，不斷改善。

　　2、在明年，我將繼續(xù)發(fā)揚好的工作作風，揚長補短，努力學習認真工作，以積極、熱情的態(tài)度投入到明年的工作中去，按照工作計劃和職責有序開展自身工作，爭取能為董事長多做一些事，為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。

　　秘書工作總結 篇13

　　11月以來，在秘書這個崗位上，我始終牢記一個宗旨，這就是認真履行職責，兢兢業(yè)業(yè)工作，以實為本，盡心盡責，認真履行工作職責。一年來，在公司領導的關心和指導下，在部室主任和同事們的熱情幫助以及個人的辛勤努力下，工作中取得了一定的成績，現(xiàn)向各位領導作以匯報。

　　一、認真做好信息的編發(fā)和上報工作。

　　信息編發(fā)是辦公室的一項主要工作，也是我工作中的一部分，今年，為了進一步做好全市信息編發(fā)工作，充分發(fā)揮信息工作的交流、借簽、參謀、服務和支持、指導決策作用，我不斷加強與全市各單位信息人員的溝通與交流，并通過辦公網適時下發(fā)信息上報工作要點，經常對信息人員進行業(yè)務指導，并制定了相關工作制度和考核辦法，在公司建立了信息網絡。

　　一個月來，圍繞全市通信建設、經營發(fā)展，我共組織編發(fā)《**通信信息》208期，《生產經營分析會情況通報》12期，編發(fā)信息數(shù)量位于全省第4位，編發(fā)信息量是我市分公司歷年來最多的一年，上報的信息質量較往年也有了明顯提高。其中《趙東生副總經理赴**視察312國道光纜保護工作》、《**市通信分公司注意利用支撐系統(tǒng)為經營決策服務》、《**市通信分公司積極參與 非典 疫情的防治工作》、《**市通信分公司舉辦慶祝第35屆世界電信日活動》、《楚俊國總經理到**市通信分公司進行調研》等多篇信息被省公司采用，2003年通信信息是近幾年來我公司信息被省公司采用最多的一年，成績最為顯著的一年，更值得一提的是今年9月5日第3699期《人民郵電報》二版也刊發(fā)了我撰寫的一篇**通信信息，從此打破了我市分公司近年來在《人民郵電報》刊上稿的零記錄，充分發(fā)揮了我市通信信息工作的導向作用、窗口作用，擴大了**通信的知名度，促進了企業(yè)各項工作的健康有序發(fā)展。

　　二、認真做好企業(yè)新聞宣傳工作

　　今年，市分公司對信息工作、新聞宣傳工作極為重視，公司領導在會上多次強調此項工作，要進一步加大新聞宣傳力度，為了充分落實公司領導指示，及時宣傳報道我們企業(yè)中涌現(xiàn)出的好人好事，為通信企業(yè)發(fā)展吹拉彈唱鼓與呼，在做好**通信信息編發(fā)的同時，在對全市各縣(區(qū))分公司做好信息與新聞宣傳工作指導的同時，我還堅持不懈的認真做好公司新聞宣傳工作，今年先后在《人民郵電報》《**通信報》發(fā)表各類新聞稿件多篇，3月份，我先后兩次深入到金牛山客戶營銷中心雞公山裝維一線以及服務村莊、網點，采訪了解裝機維護人員服務情況，采訪之后，我加班加點撰寫了《汗灑通信路，情系千萬家》的人物通訊，此篇文章被《**通信報》全文發(fā)表，并榮獲《**通信報》、河南省通信工會聯(lián)合舉辦的 當好主人翁，再做新奉獻 征文二等獎，并獲河南省通信工會500元獎勵，這是我市通信分公司在省公司此次組織的征文活動中唯一的一篇參與作品，也是我市公司此次在省公司唯一的.一篇獲獎作品。

　　三、圍繞公司經營發(fā)展，認真做好調研工作今年以來，圍繞市分公司的中心工作，我多次深入基層進行調查研究，了解公司通信建設、經營管理、服務等方面的情況，準確掌握信息，緊緊把握關鍵，突出重點，及時準確提供 領導需要知道 和 需要領導知道 的信息，充分發(fā)揮了辦公室的參謀助手作用。今年5月份，我先后到商城、新縣、固始、息縣等縣分公司，通過對相關縣(區(qū))分公司農村支局所調研后，撰寫的調研報告《關于目前農村通信支局有關問題的調查與思考》一文不僅被《**通信報》刊發(fā)，而且被省通信公司辦公網第5期《電子期刊》全文刊發(fā)，調研報告內容翔實，點面結合，有理有據，大膽而準確的提出了我們目前農村通信支局所普遍存在的而又是急待解決的問題和辦法,受到了省公司有關領導的稱贊。

　　秘書工作總結 篇14

　　經過一年的不斷學習，以及同事和領導的關心和幫助，我已經完全融入了龍泉寺這個大家庭，個人工作技能和工作水平都有了顯著的提高�，F(xiàn)在我將過去一年的工作簡單總結如下:

　　一、以踏實的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點

　　辦公室作為企事業(yè)單位運轉的一個重要樞紐部門，是單位內外工作溝通、協(xié)調、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和兩位大姐共同協(xié)作、共同努力，在遇到不懂得地方及時向她們請教學習，并優(yōu)質高效的完成領導交辦的各項任務。在這一年里，遇到各類活動和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。

　　二、加強學習，注重自身素質修養(yǎng)和提高

　　記得局長每次開會都說：“固步自封，夜郎自大”這個成語，雖然這只有八個字，但所表達的意思卻是深遠的，要求我們必須具有先進的觀念，要用科學發(fā)展的`眼光看待一切，才能適應景區(qū)未來的發(fā)展。因此，我通過網絡、書籍及各類文件資料的學習，不斷提高了自己的政治理論水平。工作中，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。

　　此外，我還注重從工作和現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng)，認真學習文秘寫作、景區(qū)建設開發(fā)、宣傳推廣、檔案管理等相關業(yè)務知識。同時虛心向領導和同事學習，取長補短，增強服務意識和大局意識。對于辦公室工作，我能提前思考，任何工作我都能快速策劃、操作、執(zhí)行。

　　三、堅持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工游客服務

　　為了做好日常工作，熱心為全局職工及游客服務，我做了下面的努力：

　　1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關工作準備，并能及時打掃兩位領導的辦公室等。

　　2、公文處理過程方面，嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時，能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。

　　3.紙質文件和電子文件的歸檔。在工作中，我特別注意紙質資料的整理和保存，有用的及時保存歸檔，無用的及時銷毀。因為很多文書工作都是電腦工作，所以我在電腦里建立了個人工作資料檔案。而且每周五都會把工作過的資料集中分類備查。

　　4、關系處理方面，在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務。

　　5、制度建設方面，以“科學管理為主，人性關懷為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環(huán)的管理，在新任局長上任不久，根據會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等二十幾項制度進行了全面修改和完善，突出制度管理，嚴格照章辦事，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻。并且，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，使局內各項工作井然有序。

　　四、嚴格要求自己，時刻警醒

　　在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務素質。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。

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