員工工作總結(jié)(優(yōu)選13篇)
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況,是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎?下面是小編精心整理的員工工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
員工工作總結(jié) 篇1
十一月份的工作過去了,回顧一下確實還是比較充實的,在工作當(dāng)中也是做好了非常多的準(zhǔn)備,認(rèn)真負(fù)責(zé)的搞好自己的職責(zé),作為一名員工,我認(rèn)為這也是應(yīng)該要有的態(tài)度,對工作負(fù)責(zé),十一月份的工作當(dāng)中,我也需要認(rèn)真的去糾正自己的不足,雖然過去的一個月,沒有出現(xiàn)什么大的問題,但是還是需要謹(jǐn)慎對待工作,現(xiàn)也總結(jié)一下。
首先,每天按時的做好自己的分內(nèi)的事情,在十一月份的工作當(dāng)中我完成了月初規(guī)劃的工作目標(biāo),在這方面我還是感覺很有意義,為自己感到欣慰,只有端正好了工作態(tài)度,才能夠更好的去投入更多的精力,除了每天做好分內(nèi)的職責(zé),之外,還應(yīng)該要對自己要有一個客觀端正的態(tài)度,合理的安排好自己的事情,這非常的重要,一個月的時間還是比較快的,通過過去的一個月,我深刻的意識到了自己出現(xiàn)的的問題,出現(xiàn)一些細(xì)節(jié)的錯誤,不夠細(xì)心這是一個不好的習(xí)慣,還是需要糾正的,對于我而言我是應(yīng)該要去搞好這些,我會進一步的去調(diào)整好自己分內(nèi)的事情,我也相信我是可以做的更好的,只有通過這樣的方式鍛煉自己才可以收獲的更多。
每接觸到一個新的問題都是對自身能力的一個提高,我也一定會發(fā)揮好自己的職責(zé),用心的搞好這份工作,十一月份公司的訂單也是很多的,在這一個月來的工作當(dāng)中確實是有很多需要想繼續(xù)完善好的地方,作為一名xx的員工我一直都是非?春眠@些的,對工作的態(tài)度非常的.認(rèn)真,這一個月來我確實也是有一些做的不夠好的地方,忙的時候容易出現(xiàn)問題,這確實是很不好的,應(yīng)該就正這個習(xí)慣,未來還是要履行好自己的職責(zé),我會認(rèn)真的去安排好自己分內(nèi)的事情,在這方面我一定會持續(xù)做的更好的,雖然每天的工作比較多,但是還是可以有進一步的規(guī)劃的,一個月來我認(rèn)識到了,工作一定要有自己的態(tài)度,不管是在什么時候都應(yīng)該要堅持原則,防止出現(xiàn)什么大的問題。
我也一定會端正好自己的態(tài)度,接下來把這個做的更好,下個月的工作依然是非常的重要,年底了訂單肯定會更加的多的,我會做好安排,規(guī)劃好每周的工作,有清晰規(guī)劃才能夠做到陸陸續(xù)續(xù)的完成好既定目標(biāo),下個月的工作當(dāng)中我會繼續(xù)認(rèn)真搞好自己的職責(zé)的,我清楚的意識到了這些,所以接下來的工作我一定會更加的努力。
員工工作總結(jié) 篇2
——我只想說:xx!加入你,我很榮幸!
春天的腳步又漸漸的近了,時光總是在我們不知不覺的忙碌中飛快的度過。軍訓(xùn)完畢后,我在具有xx代表性的農(nóng)村信用社-賈得信用社已工作一月有余。在此,我只想說:xx!加入你,我很榮幸!在這一個月的親身體驗中,我有了一個更加深刻的認(rèn)識和理解。我感受到的是有一股從上而下勢不可擋的力量在推動著xx航母的快速前進!xx有著自己明確的發(fā)展理念,有著自己嚴(yán)格的規(guī)章制度,有著其獨特的企業(yè)文……
xx有著一個讓員工可以盡情發(fā)揮自己才能的工作平臺,在工作上對員工有著較高要求的同時在生活中對員工及其家屬也有著無微不至的關(guān)懷?陀^的說,對象我們這樣對工作有著無限激情的大學(xué)生來說,這種就職環(huán)境,正是我們走出校門以后所需要適應(yīng)、鍛煉的平臺。臨汾xx為我們這一代人搭建了一個施展才華、燃燒激情的最佳舞臺。作為個人,我們就應(yīng)當(dāng)緊隨社會的發(fā)展,響應(yīng)時代的召喚,聽從聯(lián)社的安排,在賈锝信用社這個家庭里去探索、去創(chuàng)造、去奉獻、去完成xx賦予我們的光榮使命。
在賈得信用社全體員工愛崗敬業(yè)工作氛圍的熏陶下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)操作流程,提高自己的合規(guī)操作意識,強化自己的業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練,使自己很快適應(yīng)了xx工作環(huán)境;在社領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心指導(dǎo)下,我的綜合素質(zhì)得到了全面的提高,能夠做到緊急的事情馬上辦,繁雜的事情梳理辦,棘手的事情靈活辦。自己一定要嚴(yán)格的要求自己,使自己不斷的進步、向上,爭取早日成為領(lǐng)導(dǎo)的.好助手,同事的好伙伴,同大家一起營造一個和諧的工作環(huán)境。
在對自己總結(jié)以前,我首先要向在一個月中對我在工作及生活當(dāng)中給予指導(dǎo)、幫助的人表示我的感激之情。感謝以杜主任為核心的賈得信用社領(lǐng)導(dǎo)班子對我們這批大學(xué)生的信任、器重、關(guān)愛;感謝大蘇負(fù)責(zé)人祁華民以及員工蘆卓、趙偉娜在工作當(dāng)中給予我的悉心指導(dǎo)和幫助;感謝為我們做飯的大師傅在生活當(dāng)中對我們的照顧;感謝跟我一起分來的大學(xué)生,感謝他們在工作中給予我的鼓勵以及生活中帶給我的快樂。
一個月的實戰(zhàn)演練使我自己更加堅定了自己的職業(yè)選擇,明確了發(fā)展方向,樹立了職業(yè)信念,端正了職業(yè)態(tài)度。
下面我將自己一個月中在工作和生活當(dāng)中的所學(xué)與不足總結(jié)如下:
一、學(xué)習(xí)認(rèn)識
1.工作中要敢于負(fù)責(zé),勇于行動
工作沒有借口。在工作中我學(xué)會了勇于承擔(dān)責(zé)任,不能以”新人”的姿態(tài)給自己找主觀理由,要以成熟的心態(tài)面對問題。遇到困難應(yīng)想辦法主動完成,而不是退縮推委,要勇于開拓創(chuàng)新,變壓力為動力,發(fā)揮自信和潛能,圓滿完成各級領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù)。
2.服務(wù)中要落實制度,以恒制勝
制度是日常行為的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,金融工作應(yīng)審慎經(jīng)營,合規(guī)操作,嚴(yán)格要求自己,以高尚的道德觀正確的職業(yè)觀來武裝自己,嚴(yán)于律己,持之以恒,把制度落實在自己的工作中。
3.思想上要創(chuàng)新理念,以誠達優(yōu)
注重?fù)Q位思考,在工作中不僅要以客戶親人的態(tài)度熱情服務(wù),也要以主人公的態(tài)度高度對信用社負(fù)責(zé)。嚴(yán)格規(guī)范操作每一筆業(yè)務(wù),不錯漏一筆賬,一張單。誠信為本,合規(guī)操作,審慎經(jīng)營,樹立誠信團結(jié)的職業(yè)意識。
4.技能上要強化訓(xùn)練,以勤得宜
公效率直接影響工作服務(wù)形象和服務(wù)能力,因此,平時要不斷強化對業(yè)務(wù)技能的訓(xùn)練,做到既快又準(zhǔn),對客戶耐心細(xì)致,對自己嚴(yán)格把關(guān),維護好每一個客戶關(guān)系,形成讓客戶”放心走進來”的主動局面。
二、發(fā)展方向
1.今后的工作中,應(yīng)該凝聚“三氣”,提升素質(zhì),結(jié)合“三力”,優(yōu)化資源。所謂“三氣”即樹正氣,創(chuàng)人氣,有勇氣,樹立高尚的職業(yè)道德,創(chuàng)造和諧發(fā)展的經(jīng)營環(huán)境,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)凝聚人氣,培育優(yōu)質(zhì)客戶。所謂“三力”即學(xué)習(xí)力、執(zhí)行力、競爭力。關(guān)注金融動態(tài),領(lǐng)會聯(lián)社文件精神,提高自己的學(xué)習(xí)力。不斷更新自己的知識結(jié)構(gòu),認(rèn)真貫徹文件要求,強化自己的執(zhí)行力。規(guī)范操作,嚴(yán)謹(jǐn)處理,用心服務(wù),提升自己的競爭力。
2.自己所學(xué)專業(yè)是計算機科學(xué)與技術(shù),能夠熟練操作電腦,熟練使用辦公OA系統(tǒng),對電腦軟、硬件知識有著一定的基礎(chǔ)。我應(yīng)當(dāng)在不斷學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,虛心向各位老員工學(xué)習(xí)他們的工作經(jīng)驗及辦公方式,使自己不斷的進步。
三、個人建議
1.培育中間業(yè)務(wù),拓展增收渠道
中間業(yè)務(wù)具有群眾基礎(chǔ)廣泛的特點,培育中間業(yè)務(wù),能夠在維護客戶關(guān)系的基礎(chǔ)上擴大增收范圍,提升服務(wù)形象,是增效強社的一個亮點。
2.深化服務(wù)內(nèi)涵,實現(xiàn)三方共贏
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是信用社形象的一面旗幟。實現(xiàn)穩(wěn)健和諧地發(fā)展,關(guān)鍵在于服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)化。深化服務(wù)內(nèi)涵,創(chuàng)新服務(wù)理念,提升服務(wù)素質(zhì),從業(yè)務(wù)上抓效益,從思想上促效率。從服務(wù)上顯效果,形成”比,學(xué),趕,幫,超”的工作局面,從而實現(xiàn)客戶,個人,單位的三方共贏。
大鵬一日同風(fēng)起,扶搖直上九萬里。新的一年,相信在以杜江主任為核心的社領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,在全社全體員工的共同努力下,我們必定能夠為賈得信用社開創(chuàng)出一個完美的20xx!
員工工作總結(jié) 篇3
20xx年是我進入XX高等級公路建設(shè)總公司的第四年,同時也是我不斷學(xué)習(xí),不斷進步,不斷成長的一年。在這一年里,有過成功的喜悅,有過付出的艱辛,我更加充實了自己,更加熟悉掌握了專業(yè)技術(shù)知識,收獲了寶貴的精神財富。同時,更為20xx年更好的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。下面我從以下幾個方面對20xx年的工作進行總結(jié):
一、工作方面:
20xx年1月至20xx年5月,我在遼寧援建四川安縣XX路項目工作,主要負(fù)責(zé)質(zhì)檢科的工程內(nèi)業(yè)和施工隊的核算工作。進入XX項目之初,項目領(lǐng)導(dǎo)安排我負(fù)責(zé)大約6公里的路基內(nèi)業(yè)和全標(biāo)段近16公里的砂礫墊層內(nèi)業(yè)。本身這個工作量就很大,加上我是第一次系統(tǒng)的接觸工程內(nèi)業(yè)工作。這對我來說,又是一個巨大的考驗,但是我把這份工作當(dāng)做自身學(xué)習(xí)的一個機會,在不斷地摸索中前進,并逐漸理出了頭緒。當(dāng)遇到自己不懂不會的地方,及時作出標(biāo)注,然后查相應(yīng)的技術(shù)規(guī)范,或者向身邊的同事請教,和新同事共同研究解決難題,使自己負(fù)責(zé)的內(nèi)業(yè)段落逐步步入正軌。
在這期間,由于質(zhì)檢科負(fù)責(zé)內(nèi)業(yè)的同事,基本都是剛畢業(yè)的學(xué)生,更是第一次接觸內(nèi)業(yè)工作,我總是把自己所學(xué)的知識毫無保留的教給他們,在相互的交流中共同進步,保質(zhì)保量的完成工程內(nèi)業(yè)工作。對于施工隊的核算工作,因為施工進度比較快,每天需要填制的表格和統(tǒng)計的數(shù)據(jù)比較多,加上內(nèi)業(yè)工作,所以只能在早晚抽出時間做核算工作。這樣既能保證工程內(nèi)業(yè)工作,也能保證能把施工隊的相關(guān)數(shù)據(jù)及時提供給隊長和技術(shù)負(fù)責(zé),為施工一線的生產(chǎn)提供依據(jù)。
20xx年6月至20xx年10月,我在XX景觀路項目工作,主要負(fù)責(zé)辦公室的內(nèi)業(yè)工作。對于辦公室內(nèi)業(yè)工作,在這之前雖然有些接觸,但是在自己實際的工作過程中,還是有點摸不著頭腦。在這期間,每當(dāng)遇到工作難題的時候,總是向公司相關(guān)科室求助,公司科室總會在第一時間給予我?guī)椭椭笇?dǎo)。在工作出現(xiàn)失誤和差錯時,也會在第一時間改正解決,并且分析原因,杜絕此類失誤和差錯的再次發(fā)生。XX項目攤鋪階段,由于人員不足,項目領(lǐng)導(dǎo)安排我負(fù)責(zé)水穩(wěn)發(fā)料的夜班工作。在這工程中,我積極負(fù)責(zé),及時與施工現(xiàn)場溝通,為施工一線提供相關(guān)數(shù)據(jù),保證施工生產(chǎn)工作的順利開展。
20xx年11月至20xx年12月,我在總公司XX路面五標(biāo)第二拌合站工作。我調(diào)入XX路面項目后,項目領(lǐng)導(dǎo)安排我負(fù)責(zé)第二拌合站的核算工作和收料工作。雖然我是一名施工隊核算員,但是對拌合站的核算流程并不是很熟悉。我再一次的向項目部的各科室人員請教,尤其是對拌合站的核算工作進一步學(xué)習(xí)掌握。收料工作,本身就是一件煩躁無味的工作,但是這項工作容不得半點馬虎。每次收料前,我和同事都會提前進入檢斤房,調(diào)好檢斤設(shè)備,并同時打開視頻監(jiān)控,對每一車材料的進場做到有據(jù)可溯。12月13日到12月26日,我回XX參加了總公司的管理人員集中培訓(xùn),這次培訓(xùn)使我更加系統(tǒng)的掌握了公司的管理方法和管理流程,為20xx年的崗位工作做好了前期準(zhǔn)備。
二、思想方面:
20xx年,我經(jīng)歷了三個項目。在每到一個項目,工作都會有新的工作,當(dāng)面對新的工作,同時意味著新的責(zé)任。在每次進入到一個新的工作角色時,自己總會把新的工作崗位當(dāng)作自己的一次學(xué)習(xí)鍛煉機會,積極努力工作,及時完成工作。在工作中當(dāng)然也會遇到挫折和困難,在每次工作出現(xiàn)失誤的時候,自己也會經(jīng)常反思,汲取教訓(xùn),在以后的'工作中杜絕失誤的發(fā)生。20xx年6月,我的轉(zhuǎn)正申請得到了組織的批準(zhǔn),我成為了一名光榮的共產(chǎn)黨員。雖然我離組織的要求還有一定的差距,但是我深知自己的責(zé)任,每當(dāng)遇到急活累活時,自己總會想:我年輕,我是黨員。在今后的工作中,我會時刻的記著自己是一名黨員,積極向身邊的老同志,老師傅學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗,努力工作。同時帶好身邊的同志,在工作中共同進步。
三、20xx年的工作:
1、作為一名核算員,在新的一年里,我會更加努力地學(xué)習(xí)和掌握專業(yè)技術(shù)知識,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會總公司管理人員培訓(xùn)的精神,把自己的所學(xué)用于工作之中,履行好核算員的工作職責(zé),為施工隊站把好關(guān),及時準(zhǔn)確的統(tǒng)計和整理相關(guān)數(shù)據(jù),并且及時反饋信息,為施工隊站的工序單價承包發(fā)揮好本崗作用,為項目、公司的良好效益努力工作。
2、作為一名青年知識分子,我要繼續(xù)發(fā)揚公司“傳”、“幫”、“帶”的傳統(tǒng)。對于新同事,及時與他們溝通,把自己所學(xué)所掌握的知識做到知無不言,言無不盡。幫助新同事盡早的進入工作角色,盡快熟悉掌握崗位技能。同時,我也要學(xué)習(xí)新同事的長處,努力成為一名一名合格的工程技術(shù)人員。
3、作為施工團隊的一員,我要及時同團隊人員溝通,樹立團結(jié)協(xié)作的意識,加強自身的團隊意識,和團隊各個成員勁往一處使,擰成一股繩,分兵把口,在做好本職工作的同時,積極協(xié)助團隊共同進步。
20xx年是總公司標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化管理的一年,同時也是充滿希望的一年。在以后的工作中,我會立足本崗,積極學(xué)習(xí),發(fā)揮優(yōu)點,彌補不足,為項目和公司努力工作。我堅信,20xx年是我繼續(xù)成長進步的一年,更是XX公路創(chuàng)造輝煌的一年。
員工工作總結(jié) 篇4
20xx年是xx有限公司繼往開來、穩(wěn)固發(fā)展的一年;是夯實基礎(chǔ)、提升服務(wù)質(zhì)量的一年;是明信人團結(jié)、奮進的一年;也是不平凡的一年;非常辛苦的一年。我們今天取得的成績和規(guī)模是與我們?nèi)w員工的辛勤勞動是分不開的,在此,對在明信工作的全體員工表示衷心的感謝。ü恼疲┗仡欉^去的一年,在國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟大環(huán)境下,國內(nèi)汽車市場的快速發(fā)展和激烈競爭給我們xx帶來了機遇和發(fā)展空間,20xx年在全體員工的共同努力下,公司取得了突破性的發(fā)展,整體銷售、售后服務(wù)、車輛保險等多項指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高,整車銷售1620多臺,承接維修車輛8392臺次,裝潢各類車輛1700多輛,保險服務(wù)420萬元,惠民退款業(yè)務(wù)辦理269筆,xx汽車文登店銷量突破600輛大關(guān)(實銷629輛),再次奪得“二網(wǎng)銷量冠軍”的榮譽稱號,閆永梅經(jīng)理再次被評選為“優(yōu)秀銷售經(jīng)理”,這些成績的取得是和大家辛勤勞動、努力奮斗分不開的,同時也為明信汽車的穩(wěn)定發(fā)展作出了巨大的貢獻。20xx年汽車市場在國家惠民政策、惠農(nóng)政策的帶動下,公司及時的調(diào)整了品牌銷售的戰(zhàn)略方向,把xx汽車、東南汽車、五菱汽車作為20xx年銷售服務(wù)工作的重中之重,成功完成五菱汽車形象店(五菱售后服務(wù)快修店)的建設(shè),并一次性驗收合格。順利完成xx汽車售后一級服務(wù)站的建設(shè)整改及各關(guān)鍵崗位人員的.培訓(xùn)。為公司汽車銷售和售后服務(wù)的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。20xx年在抓好主營業(yè)務(wù)的同時,積極參加各級組織的創(chuàng)優(yōu)評選活動,把“誠信經(jīng)營用戶至上”的服務(wù)理念、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量提高到新的高度,在創(chuàng)建“威海市第八屆消費者滿意單位”的活動中,公司領(lǐng)導(dǎo)重視、全體員工積極響應(yīng),把“消費與服務(wù)”的重要性和必要性及時貫穿到我們的實際工作中去,經(jīng)過威海市消費者滿意單位評審團對我公司的綜合評審,得到了各級領(lǐng)導(dǎo)對我們服務(wù)工作的肯定,同時也強化了全體員工自覺為消費者服務(wù)的意識,確保了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的實現(xiàn)和服務(wù)質(zhì)量的提高。
下面我把公司各部門的工作分幾個方面進行總結(jié)及業(yè)績評價。
一、xx部(突出貢獻優(yōu)秀獎)
20xx年xx部銷售車輛629輛,銷量再次保持“二網(wǎng)銷售冠軍”的榮譽稱號,在文登汽車銷量連續(xù)6各月以上市場占用率為第一,閆詠梅經(jīng)理被威海xx4S店再次評為“優(yōu)秀銷售經(jīng)理”10年xx部在日常的管理中充分體現(xiàn)了團隊協(xié)作、管理規(guī)范、執(zhí)行到位的團隊精神,他們用“敢于負(fù)責(zé)任”的態(tài)度來做好每個細(xì)節(jié)的工作。在10年積極地開展下鄉(xiāng)巡展和進社區(qū)的活動50次,確保了巡展等活動的有效性和VIP客戶的發(fā)展。20xx年公司視xx品牌為第一品牌,設(shè)東區(qū)、西區(qū)兩個形象專營店,在人員、政策上給予傾斜,東西區(qū)兩位負(fù)責(zé)人李志鵬、王譯爽盡職盡責(zé),帶領(lǐng)新老銷售顧問正確運用“三表一卡”,靈活把握政策方向,把客戶登記、銷售、客戶關(guān)懷等工作做的有條有序,在整個汽車銷售過程中,真正起到了“龍頭”作用,他們用xx打造了一支團結(jié)向上、積極進取、任勞任怨、無私奉獻的隊伍。為公司各部門樹立了很好的榜樣。工作中嚴(yán)格按照xx公司的標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行,從車輛擺放到衛(wèi)生的管理;從接待客戶到最終成交;從信息的傳遞倒回訪的滿意度;從商品車一輛一輛的提車、驗車到整板車型的卸車、驗車等等,處處體現(xiàn)了xx部員工嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),得到了威海xx公司的肯定和發(fā)揚,20xx年在交車滿意度回訪中客戶滿意度達到100%。
瑞麒品牌系列車是我們公司新代理的汽車品牌,它的規(guī)范管理形同與xx汽車,起點高、標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)。20xx年公司把有經(jīng)驗的王國友同志和新上崗的姜沖安排在瑞麒品牌進行宣傳銷售,他們工作積極主動、穩(wěn)扎穩(wěn)打,僅幾個月的時間銷售瑞麒品牌車20輛,他們?yōu)榇讼铝瞬簧俟Ψ,并?0xx年打開瑞麒品牌的銷售市場做好了鋪墊工作。
20xx年xx部要把管理工作進一步深化,細(xì)分用戶群體、密切跟蹤市場動態(tài),建議每日召開晨會,匯集各方信息,安排日常工作及時掌握市場動態(tài);要有特色的開展VIP客戶關(guān)懷及QVIP用戶數(shù)量和質(zhì)量的提升;定期進行部門員工的產(chǎn)品知識培訓(xùn)、培養(yǎng)員工產(chǎn)品話術(shù)的應(yīng)用及應(yīng)變能力;嚴(yán)格按照xx品牌、瑞麒品牌的服務(wù)準(zhǔn)則,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的進行細(xì)致的工作,為20xx年再創(chuàng)輝煌而努力奮斗。ü恼疲
二、銷售部(銷售管理優(yōu)秀獎)
銷售部負(fù)責(zé)xx、xxxx、xx、xxx四大品牌的銷售及公司商品車的倉儲管理,同時擔(dān)負(fù)著整個公司的新車調(diào)度、新車上牌、檔案登記等管理工作。20xx年銷售車輛738臺,保險業(yè)務(wù)432萬元,雙雙創(chuàng)歷史新高。20xx年5月東南汽車正式進駐我公司從品牌宣傳、定位到大廳內(nèi)外裝修、裝飾及人員配備等硬件設(shè)施的按時完成,短短的幾個月時間,在于志剛經(jīng)理的帶領(lǐng)下,團結(jié)合作、奮力拼搏、齊頭并進,車輛的管理上已經(jīng)有了質(zhì)的飛躍,車輛的日常管理和維護都很到位,銷售顧問的敬業(yè)精神、高度的責(zé)任心、創(chuàng)造了人氣旺、銷量大、口碑好、客戶認(rèn)可的成績。東南品牌的負(fù)責(zé)人王芳在較短的時間里,面對品牌的陌生、市場保有量小、客戶群低專業(yè)知識缺乏等問題,帶領(lǐng)本組員工多次去威海4s進行系統(tǒng)培訓(xùn),認(rèn)真搜集資料,做好每個環(huán)節(jié)筆記,經(jīng)常開小會,修煉內(nèi)功,總結(jié)、解決在日常工作中所發(fā)生的問題
員工工作總結(jié) 篇5
雖然我的專業(yè)是對的,但是缺乏實際工作經(jīng)驗是改變不了的。只能靠自己在工作中積累。而且作為高管,了解公司的所有部門和員工是非常重要的。在這段試用期里,我不斷進步,得到了大家的認(rèn)可。既然試用期已過,我就要成為正式員工了。我也應(yīng)該開始總結(jié)自己之前的收獲,在以后的工作中好好利用。以下是我在試用期的工作總結(jié):
一、自我提升
作為一個新手和新人,在你開始努力工作之前,你首先要徹底了解和研究公司的方方面面,了解各部門的情況和負(fù)責(zé)人,仔細(xì)研究公司的`規(guī)章制度和條件。
之后勤于了解和熟悉自己的工作,正在工作的同事也積極向同事請教。作為一個新人,即使是在公司的基礎(chǔ)上,老員工對公司的了解也比我多,所以在正常休息時間聊天能學(xué)到很多東西。
在這種學(xué)習(xí)下,我也覺得自己雖然進步很快,但是學(xué)到的東西太亂了。為了更好的梳理自己的理解,我也會花時間去分析和整理自己所知道的東西。
二、在工作中
作為一個工作中的新人,我自然還有很多不懂的地方,但我也在努力做好。我在盡最大努力做好公司的后勤和基礎(chǔ)安全工作。至于那些不熟悉的計劃,以及計劃的制定,我大部分還是先咨詢別人的意見,再總結(jié)出來供參考。
至于行政總監(jiān),我應(yīng)該把自己的工作做得更好更準(zhǔn)確。目前我的經(jīng)驗不足是我最大的問題,這就需要我更加努力,跟上我應(yīng)該有的知識和經(jīng)驗。我會在以后的工作中努力提高自己。
三、摘要
雖然我現(xiàn)在對自己的工作基本熟悉,但我知道還有很多不足,以前的工作很多地方比較粗糙。我會在入職后的工作中不斷努力提升自己,讓自己成為一名合格的高管!
員工工作總結(jié) 篇6
隆冬已至,正逢歲末年初。在全體員工高昂的工作熱忱中,我們即將步入又一個新的開始。在過去一年里,面對一個又一個的挑戰(zhàn),我們苦過、累過、笑過,不斷堅持將一個個難關(guān)攻破。認(rèn)真分析自身,結(jié)合現(xiàn)場工作實際,不斷學(xué)習(xí),不斷進步,F(xiàn)將20xx年主要工作內(nèi)容,總結(jié)如下:
1、配合公司完成20xx年新工招聘工作。
今年初,從硫酸廠機電車間電工班配合協(xié)助硫酸廠電氣檢修日常工作,2月初借調(diào)到集團公司企管部,配合企管部完成今年的新工招聘工作。在兩個月的時間里我?guī)н^12部、66部共計120人左右,分配到各分廠約為70人,出色的完成了12部人員關(guān)于企管部領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項培訓(xùn)計劃,并將66部后續(xù)工作與錳廠二期班長魏麗完美的交接。在這短短的一個多月中鍛煉了我的管理能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力等等,為我在回車間當(dāng)好一個班組長打好了基礎(chǔ)。
2、配合硫酸廠發(fā)電車間完成20xx年投產(chǎn)運行及生產(chǎn)計劃3月15日,由于硫酸廠6MW發(fā)電機組準(zhǔn)備運行投入生產(chǎn),調(diào)入硫酸廠發(fā)電車間運行班組,做電氣運行工作。在此期間認(rèn)真履行崗位職責(zé),認(rèn)真執(zhí)行發(fā)電機啟停機操作票制度,做好運行記錄,按時巡檢,及時發(fā)現(xiàn)發(fā)電機運行缺陷并想辦法消除,配合汽機人員共同保證發(fā)電機組經(jīng)濟穩(wěn)定運行。并完成每班發(fā)電量20xx0KWh左右的生產(chǎn)計劃及向錳廠的送汽工作。后對新調(diào)入的電氣運行人員常立鵬進行急訓(xùn),使其在最短的時間里熟悉設(shè)備及運行管理工作,并能單獨完成各項運行監(jiān)視及操作工作。
3、余熱發(fā)電項目部電氣安裝管理工作
我很幸運,參加工作以來第一次遇到了這樣好的學(xué)習(xí)機會,剛剛接觸實際工作的時候,因為設(shè)計和公司管理制度不一樣,確實感覺和以前所遇到的項目安裝工作不太一樣,經(jīng)過這兩個月的磨合,我基本適應(yīng)了自己的本職工作,結(jié)合自己的專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗,感覺掌握工作方法很快。剛開始階段,我的主要工作任務(wù)是熟悉有關(guān)電氣專業(yè)的安裝圖紙,并且通過圖紙對所要管理的項目有很深的體會,從那時我知道了在工程里圖紙的重要性,土建、電氣以及與汽機和鍋爐專業(yè)圖紙相配合,同時也知道責(zé)任重大,所要學(xué)習(xí)的內(nèi)容也很廣闊,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了自己的專業(yè)知識。在此期間,通過實踐學(xué)習(xí),我也慢慢的接觸到了關(guān)于工程中的材料問題,材料的預(yù)算、質(zhì)量監(jiān)督、數(shù)量的管理都是施工員的責(zé)任。材料到位,工程才能順利的進行,也就是所謂的糧草先行吧。
在這里,我學(xué)的最多的可以說是圖紙了,關(guān)于圖紙,我主要接觸的電氣、土建圖紙以及對化水、汽機、鍋爐專業(yè)需要和電氣配合圖紙。自五月份到余熱發(fā)電項目,首先就要對圖紙進行熟悉和熟知,以便對項目建設(shè)的管理。在整個施工過程中曾五次與施工單位及設(shè)計院代表對設(shè)計圖紙進行圖紙會審,并提出80多個電氣圖紙中設(shè)計不合理的地方,要求設(shè)計院給于合理的答復(fù)。參與項目管理一定要對所管理專業(yè)的一些電力行業(yè)安裝施工規(guī)范加強學(xué)習(xí),所以剛到項目部室便對電力行業(yè)一些電氣安裝施工規(guī)范進行學(xué)習(xí),以加強對項目安裝工作的管理。下面對20xx年自五月份以來我到項目部所做的一些工作及施工內(nèi)容進行如下總結(jié):
1)土建方面:輔助車間土建建設(shè)時,提醒和監(jiān)督土建施工單位將建筑基礎(chǔ)一些暗敷和明敷防雷接地的制作安裝,按順序主要有化水車間基礎(chǔ)接地敷設(shè)及屋頂防雷的安裝敷設(shè),綜合水泵房基礎(chǔ)接地網(wǎng)絡(luò)和屋頂避雷網(wǎng)絡(luò),循環(huán)水泵房基礎(chǔ)接地網(wǎng)絡(luò)和屋頂避雷網(wǎng),碎煤樓及干煤棚輸煤橋梁的接地網(wǎng)絡(luò)和碎煤樓防雷網(wǎng)的安裝,空壓機房的接地及防雷,點火油泵房的接地及防雷,對于一些敷設(shè)不符合設(shè)計規(guī)范的要求施工單位進行整改,比如說循環(huán)水泵房沒按設(shè)計要求留出與主接地網(wǎng)絡(luò)的接頭等。室內(nèi)電纜溝的澆筑要求按圖紙制作,并及時提醒和要求施工單位放置預(yù)埋鐵,在化水車間配電室電纜溝制作時發(fā)現(xiàn)土建圖紙與電氣圖紙的布置圖中不否,缺少1臺干式變壓器及2臺進線低壓柜的基礎(chǔ),及時匯報領(lǐng)導(dǎo)并與設(shè)計院進行聯(lián)系要求對圖紙變更,然后跟施工單位交涉要求按變更圖紙施工。
2)電氣安裝方面:開始階段主要是對一些接地網(wǎng)絡(luò)的接地極制作,以及配電柜基礎(chǔ)的安裝。七月份到八月份完成了主廠房7米平臺91面600x800mm2的配電柜基礎(chǔ)制作安裝和主控室17個
700x900mm2的操作臺基礎(chǔ)的制作安裝,制作接地極共365根,完成了電氣間、主控室、兩個電子設(shè)備間、主廠房13米層、主廠房24米層、主廠房28米層、汽機廠房七米層等的接地扁鐵敷設(shè)九月份及十月份完成了主廠房配電室及化水配電室、循環(huán)泵房配電室、灰?guī)、加藥間、輸煤車間等68面高壓柜面低壓柜和77面低壓柜以及8臺干式廠用變壓器的的基礎(chǔ)制作安裝,并且完成68面高壓柜、77面低壓柜和8臺變壓器安裝工作。58面就地按鈕箱和28面就地控制箱的安裝就位,17個檢修箱就位。以及110站側(cè)完成了三臺油浸變壓器和避雷針的安裝工作。
3)照明方面:在我和曾子文的不斷催促和對出現(xiàn)的問題解決指導(dǎo)后,完成了出廠房0米、4米、7米、13米、24米、1#2#輸煤棧橋和1#鍋爐本體的照明安裝,共安裝三防燈298盞、無極吊燈14盞、工廠燈15盞、照明配電箱20個。輔助車間督促土建單位完成了化水車間、綜合泵房、循環(huán)泵房、破碎樓、空壓機房、油泵房等的照明安裝。
4)調(diào)試方面:九月份到十月份完成了10KV0段、I段和二段和低壓0段、I段、II段、水工輸煤I段、水工輸煤II段、輸煤車間、煤倉間配電柜所有電纜敷設(shè)和一次和二次線的接線工作。并使所有輔助車間和主廠房1#2#爐相關(guān)的電氣設(shè)備具備調(diào)試的條件,
由于安裝所涉及的項目多且比較繁瑣,因此管理和學(xué)習(xí)起來需要有明確的方法和目標(biāo),比如我是電專業(yè),所有在電氣安裝這方面需要深入了解,結(jié)合自己的專業(yè)知識,慢慢在實踐中強化并達到精益求精。由于電氣安裝所涉及的范圍眾多,所有在平時的時間安排上也很重要,可能我最需要的就是學(xué)習(xí)了一天的時間里能學(xué)到什么,學(xué)到多少,主要取決于自己的安排和計劃目標(biāo)。因此,合理的安排自己的學(xué)習(xí)和完成自己的工作也是必須的。在工作方法上,我還有許多需要學(xué)習(xí)的'地方,每天該做些什么,什么時候完成,對于一天下來有什么收獲或者完成了什么,下一天的任務(wù)是什么,該如何靈活安排,我覺得自己在這方面表現(xiàn)的不夠。常會出現(xiàn)這樣的情況,在進行一項工作的同時會出現(xiàn)另外一項或幾項出現(xiàn)的突發(fā)情況,而在這個時候如何去衡量輕重,如何迅速解決方面,我顯得經(jīng)驗不足。而在學(xué)習(xí)方面,主動性對于我來說是最為重要的一點,因為在工作中會碰到自己不懂或者不能解決的迷惑,也會出現(xiàn)不知道該怎樣去學(xué)習(xí)理解一個問題,此時我需要請教老師或者同事,同他們一起探討來解決問題,畢竟我要做的是完成這項工作,對于學(xué)習(xí)方面是我自己的事,需要我自己去主動。
比如在管理方面,首先的一點是該管理哪些事,也就是管什么,我認(rèn)為這需要按照工作進度,根據(jù)實際的項目情況,去做最要優(yōu)先解決的工作,可能在這方面我也碰到過自己解決不了的事,而老師或者同事那里我了解到,自己解決不了的事,最好的方法就是及時向上級匯報具體情況,聽取意見。這樣自己也算得上是一次成長。另外,管理的思路,也就是我一直覺得很重要的如何安排計劃,這也是我要克服的問題,因為我覺得好多沒有做的事或者沒做好沒考慮到的事,往往都是沒有意識到這種情況,等事情出現(xiàn)了,才發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)在犯錯誤了。我記得導(dǎo)師說的一句話:“去做一件事的時候,要去動腦筋,而不是生搬硬套,對于這件事,所有的情況都需要考慮,這樣可以最大程度的避免出現(xiàn)錯誤”。所以做事的時候好好的動動腦子很重要,磨刀不誤砍柴工!可能這也是需要長期的累積和堅持才能達到的吧。
對于我這樣一個剛剛接觸不久建筑安裝管理人員來講,可能圖紙和規(guī)范理論知識是我最最要把握的基礎(chǔ),在圖紙里,可以反映出很多問題,也能幫助我意識到我該做什么,由于生產(chǎn)中需要規(guī)范來保證質(zhì)量,所有在理論方面的知識還值得我去下一番功夫。像我們這樣,一般除了晚上不加班外,真的晚上有一大筆的時間給我們自己去學(xué)習(xí)思考,如何把握好自己的業(yè)余時間來訓(xùn)練自己的綜合管理能力也是對我自己的極大考驗。
在圖紙方面,我發(fā)現(xiàn)不同的圖紙有許多出入,就拿水電圖紙來講,在水電圖紙上面反應(yīng)出來的問題,在通風(fēng)或者其他圖紙上可能沒有,這需要我自己去一個一個對照,這樣可以防止出現(xiàn)不必要的漏洞。在每一份圖紙的最前面都有圖紙設(shè)計說明,從這里面也可以讀出圖紙中沒有反映或者未標(biāo)明的解釋,然后再結(jié)合圖,可以很容易的一目了然。
在安全管理方面,在工作過程中,主動配合安全科完成施工人員的人員的安全管理和教育工作。
總結(jié)這幾個月來,自己的工作還存在不足之處,還有很多需要自己主動去學(xué)習(xí),工作方法需重新改過,對于每一段時間都需要好好總結(jié),并對自己該做該學(xué)習(xí)的都做好一個計劃安排,虛心接受陳文華老師和公司各上級的教導(dǎo),增強與同事施工人員的交流探討,認(rèn)真完成每個自己該做的任務(wù),配合好各方面的工作,爭取在最短的時間里取得最大的進步,不斷加強自己的綜合能力,做好自己的工作。新的一年里我會加強自身專業(yè)知識學(xué)習(xí),使自己的專業(yè)素質(zhì)得到提高,在今后的施工過程中更加明確自己的管理崗位及安裝質(zhì)量管理意識,在安裝過程當(dāng)中對業(yè)主提出的要求及建議及時采納、落實解決好。另外,增強自己的安全意識,并把安全、質(zhì)量施工落實到每個施工隊、班組及個人,確保安裝工作安全、質(zhì)量、技術(shù)、國家有關(guān)規(guī)范能順利的進行,力爭為公司在20xx年安裝業(yè)績更上一級臺階而貢獻自己微薄的力量。
員工工作總結(jié) 篇7
時間飛逝,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間我到黃陵甲醇廠已經(jīng)一年多了,在這一年多的時間里,在廠相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心和幫助下,在相關(guān)同事的大力支持和配合下,經(jīng)過自己認(rèn)真的學(xué)習(xí)和努力工作,在轉(zhuǎn)化崗位上,盡到了自己應(yīng)盡的職責(zé),我由一個對工作空白的學(xué)生變成一名合格的員工。
一、加強學(xué)習(xí),提高自己的工作能力
當(dāng)初從學(xué)校畢業(yè)后進入工作崗位時,我什么都不懂,對崗位、操作的概念理解只限于書面,從來沒有親身實踐操作過,對于煤制甲醇技術(shù),尤其是轉(zhuǎn)化崗位霧里看花,水中望月。為了盡快適應(yīng)這一角色,自從公司送我們?nèi)リ兘够す九嘤?xùn)的一段時間里,我邊工作,邊學(xué)習(xí),邊提高,在這將近近十個月的時間里,我主要學(xué)習(xí)了各項規(guī)章制度,崗位職責(zé),學(xué)習(xí)如何做好一名操作工的工作,我通讀了有關(guān)化工、煤制甲醇方面的`知識,還有電、儀等方面的設(shè)備維護和保養(yǎng)知識,在努力學(xué)習(xí)的同時,還不忘向師傅們虛心的請教,學(xué)習(xí)他們的工作態(tài)度、工作效率、工作積極性。慢慢的我開始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理論,知道和熟悉了開停車步驟,如何才能保證安全操作不出事故,怎么才能節(jié)省水、電、氣,給單位節(jié)省成本,怎么才能加強操作技能,提高工作效率和質(zhì)量,創(chuàng)造出更好的效益來。
二、工作積極主動,盡職盡責(zé)
工作中,我積極主動,盡職盡責(zé)。盡管自己只是一名普通的工人,但我明白,再大的機器設(shè)備,一顆螺絲釘松動了也不行,在堅定的信念下,我每每上班期間,深入崗位了解和查看設(shè)備運行、工藝狀況。及時有效地排除各種隱患和問題,保證了生產(chǎn)的安生順利進行。同時,還主動地跟同事們交流和探討工作中碰到的新問題,查詢有關(guān)的資料和信息,不定期地向領(lǐng)導(dǎo)匯報個人的工作情況。保證工作的質(zhì)量和效率穩(wěn)中有進,向著更高的方向發(fā)展。
三、培養(yǎng)積極思想,不斷提高個人綜合素質(zhì)
“問渠哪得清如許,為有源頭活水來”,為了更好的服務(wù)于工作,不斷的學(xué)習(xí)進步是我汲取知識和提高個人素質(zhì)的主要方法。正確地對待工作,培養(yǎng)積極、樂觀、向上的“陽光心態(tài)”和“陽光思維”。正確處理好人際關(guān)系,做到尊重領(lǐng)導(dǎo),尊重同事,協(xié)助、配合好團隊工作,盡可能站在全局角度考慮問題,主動出謀劃策,分憂解愁。時刻以有文化、有思想的的先進員工來嚴(yán)格要求自己。
回想這一年多在工作中既有辛酸也有快樂,過去的一年風(fēng)風(fēng)雨雨似乎都浮現(xiàn)在眼前,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的信任、支持和栽培了我,讓我在人生中得到了最寶貴的工作經(jīng)驗和社會經(jīng)驗。增強人與人之間的溝通讓明白了很多的做人道理,在工作中不斷的完善自我。
在今后的工作中,我會認(rèn)真的做好每天的工作,積極主動,不斷充實自己,端正態(tài)度,改正方法,廣泛汲取各種知識,并把所學(xué)運用到工作中,在時間中檢驗所學(xué)知識,查找不足,提高自己,為我公司的發(fā)展貢獻自己的力量和智慧。
員工工作總結(jié) 篇8
作為XX超市的員工,我深深感受到XX超市蓬勃發(fā)展的趨勢和XX超市人的拼搏精神。祝XX超市20xx銷售業(yè)績更加紅火!
別再胡說八道了,F(xiàn)在,我將簡要總結(jié)一下今年我個人工作中超市管理中存在的問題:
1、采購:更加關(guān)注貨物的生產(chǎn)日期和有效期。因為我的疏忽,這次我進酸奶店的時候,我甚至遭受了很大的損失,最終導(dǎo)致酸奶店損失了一些錢。另外,在您購買的初期,有些商品在發(fā)貨時在貴公司沒有貨,但里面裝滿了其他商品,導(dǎo)致我們的商品管理和銷售出現(xiàn)了一些問題。經(jīng)過一些協(xié)商和處理,這一問題已逐步得到改善。
2、收貨員招聘:超市副總監(jiān)一職初期還沒有到位,我負(fù)責(zé)收貨員的招聘。由于我的錯誤,我首先招募了一些不合格的送貨員,這給超市帶來了一些負(fù)面影響。從這一點上,我試著慢慢了解如何在短時間內(nèi)判斷一個人是否適合做超市送貨員,這是否能滿足我們超市發(fā)展的需要。
3、上下級之間的工作協(xié)調(diào):在晉升期間,由于上下級之間缺乏自我協(xié)調(diào),工作中出現(xiàn)了一些工作脫節(jié)現(xiàn)象。經(jīng)過一段時間的磨合,類似問題基本消除。
4、工作職責(zé):有時你可能無法區(qū)分超市副總監(jiān)和超市總監(jiān)的職責(zé),可能會將自己的想法或意見強加給副總監(jiān)。如果您注意到這個問題,它已經(jīng)在改善。當(dāng)然,責(zé)任的劃分不會太明確,因為有時候團隊?wèi)?yīng)該做什么還需要做,應(yīng)該作為一個整體來研究什么還需要作為一個整體來研究。
5、超市損失:年初,由于門下大面積漏水,附近的'貓不時襲擊超市,造成近40元的損失。6月初,由于酸奶的短期供應(yīng),造成近50元的損失。搬到興水廣場后,下水道里的老鼠也做了壞事。6月28日,發(fā)現(xiàn)18條38克被老鼠偷走的火腿腸,損失7、2元,7月4日老鼠受苦,主要是腸子,損失17.1元。第一次特別促銷(6月22日)損失99.8元,第二次禮品活動(7月2日)損失22.1元。此外,還有兩包白糖將在下學(xué)期到期,總共損失約5元。
6、關(guān)于超市的未來發(fā)展:今年由于各種原因,下單的客戶普遍反映超市的商品太少,所以有些客戶第一次下單后就沒有繼續(xù)在超市下單了,我每次只增加了一些新的商品。明年的資金已經(jīng)到位。我會盡量增加同類商品的品牌,以滿足客戶下訂單的需要。許多顧客也反映出香煙的增加。今年時機還不成熟,明年將增加香煙。同時,盡量聯(lián)系一些低成本經(jīng)銷商,以滿足超市的發(fā)展需求。
員工工作總結(jié) 篇9
去年9月,由于工作需要,我被調(diào)到超市擔(dān)任店長。在我的工作中,加強商品管理和人員現(xiàn)場管理,提高績效是所有工作的中心。
一、超市工作階段
雖然我從XX超市開業(yè)以來就加入了這個大家庭,并且對XX超市的工作人員也很熟悉,但具體的工作肯定有差異。為了盡快進入領(lǐng)導(dǎo)崗位,負(fù)起責(zé)任,我們一方面加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí),取得進步,閱讀報紙文章,虛心征求專業(yè)人士的意見。一方面,加強溝通,了解實際情況,與食品、收貨、出納等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進行溝通。在很短的時間內(nèi),我承擔(dān)了超市主管的責(zé)任。與主管經(jīng)理一起,我們對超市人員進行了整改培訓(xùn),并進行了商品規(guī)劃和展示。
超市主管負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)所有工作,維護整個店鋪的正常運營,并處理緊急情況。在這個崗位上,他立足自身,全面掌控大局,同時充分利用這個平臺,全面提升組織協(xié)調(diào)和業(yè)務(wù)水平,深入了解出納、客服、收貨、防損、消防等各個環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)問題,消除漏洞,成為一名稱職的超市主管。
二、人事管理培訓(xùn)
作為一名主管,員工管理是一門高難度的必修課。每個人的經(jīng)歷和個性都不同。如何讓部門員工在一個地方思考并努力工作,并不像說話那么簡單。通過對相關(guān)專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí)和在實際工作中的應(yīng)用,我們在人事管理方面下了很大的功夫。采取了嚴(yán)格和關(guān)心的方法。
首先,我在心理上真正關(guān)心和尊重員工,真正為員工著想,真誠地希望提高員工。在此基礎(chǔ)上,對員工進行有針對性的思想溝通和業(yè)務(wù)培訓(xùn),解決員工的想法,確立明確的發(fā)展目標(biāo),真正激發(fā)員工的積極性和主動性,通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓員工了解如何做,如何做得更好。在工作管理上,我們要始終嚴(yán)格,決不能縱容原則上的錯誤。
然而,人在不斷變化和發(fā)展,人事管理也會隨之變化和發(fā)展。這需要自我堅持、頭腦清醒、不斷學(xué)習(xí)和提高,以便更好地發(fā)揮團隊的全部潛力。
員工培訓(xùn)也是主管的一項重要工作。XX超市通過對員工的反復(fù)培訓(xùn)和溝通,從最初的基本業(yè)務(wù)知識、積累和學(xué)習(xí)到自我培訓(xùn),初步形成了系統(tǒng)的員工思想、商品知識、銷售心理和技能、紀(jì)律規(guī)則等方面的培訓(xùn)教材。得到了員工的認(rèn)可,并取得了必要的效果。
三、專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和市場控制的提高
超市零售業(yè)的發(fā)展趨勢勢不可擋,但零售業(yè)面臨著機遇和挑戰(zhàn)。我很幸運能夠參與到這個時代的產(chǎn)業(yè)發(fā)展中來。我必須抓住機會,努力工作。學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)和再學(xué)習(xí)在工作和業(yè)余時間都是相同的任務(wù)。一方面,掌握超市管理、商品展示、合理庫存、季節(jié)性商品調(diào)整、快遞商品選擇、運營各環(huán)節(jié)銜接等基本技能,從書中理論到日常工作實踐,真正地消化并將所需的知識應(yīng)用到工作中。另一方面,通過各種信息媒體,我們可以了解最新的市場信息和行業(yè)趨勢,傾聽相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn),讓自己的思路更加清晰,從更高的角度審視市場的變化,并向公司決策層提出戰(zhàn)略建議。
四、不足之處和明年的工作思路
俗話說:羅馬不是一天建成的。他加入零售業(yè)的時間很短。他剛開始在超市工作近一年,對市場和超市零售的了解是如此深刻和廣泛。經(jīng)過冷靜的`反省,我仍然有很多缺點。總的來說,由于操作時間短,操作不夠自由。此外,具體機構(gòu)目前仍處于初級階段:第一,需要加強對商品的選擇和控制。由于分工不同,對食品商品的認(rèn)識相對薄弱。其次,由于經(jīng)驗不足,市場分析和預(yù)測不夠準(zhǔn)確,缺乏信心。
面對下半年的機遇和挑戰(zhàn),我本著務(wù)實的原則,更好地負(fù)起責(zé)任,加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),勇于實踐,全面提高業(yè)務(wù)水平和管理水平,并將我的全部精力投入到公司的發(fā)展中。
總之,在未來的日子里,我將更加努力地做XX超市的生意,用發(fā)展和利益回報公司,實現(xiàn)我的人生價值。調(diào)整后,通過超市員工的共同努力,我們的銷售額大幅增長。在那之后,我們一起努力工作,從零開始。對衛(wèi)生、展示、倉儲和收貨的嚴(yán)格要求從每一個細(xì)節(jié)開始,這改變了非食品店的氛圍。與員工有更多的接觸,給員工更多的思想交流和溝通
員工工作總結(jié) 篇10
20xx年xx月xx日,我就項目部工作,在項目部正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各位同仁的支持和幫助下,按照崗位分工作好本職工作,我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準(zhǔn)則,始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù),現(xiàn)將近一年來的思想和工作情況以及20xx年的工作打算匯報如下:
一、20xx年工作總結(jié)
。ㄒ唬┘訌妼W(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)。
由于年初剛進入公司,以往對燃?xì)馐帜吧,城市燃(xì)馐袌鲩_發(fā)是一門學(xué)問,我堅持把加強學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在日常工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司相關(guān)的規(guī)章制度,積極參加各類培訓(xùn)班,還利用業(yè)余時間瀏覽集團公司、股份公司、昆侖燃?xì)饩W(wǎng)站學(xué)習(xí)城市燃?xì)庵R,為完成做好本職工作打下了堅實的理論基礎(chǔ),為自己開展各項工作提供了強大的思想武器。年初項目部組織的培訓(xùn)給我提供了一個很好的學(xué)習(xí)機會,對業(yè)務(wù)知識的了解和安全的認(rèn)識上有了進一步的提高。
(二)恪盡職守,認(rèn)真作好本職工作。
一年來,認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù)。主要完成了花都財務(wù)制度匯編的起草、賬套建立及設(shè)置、9月份之前的賬務(wù)處理及各類報表;認(rèn)真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,嚴(yán)格把關(guān),控制費用的發(fā)生,完成了項目部全年度財務(wù)工作;完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的接待及其他工作。為實現(xiàn)項目部“121”工作布署盡一份力。
。ㄈ﹪(yán)于律已,不斷加強作風(fēng)建設(shè)
在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作;始終堅持做到不利于團結(jié)的事不做,不利于團結(jié)的話不說,積極維護企業(yè)的良好形象。在生活中,潔身自好,廉潔自律,時刻保持清醒頭腦,處處嚴(yán)格要求自己。
總之,一年來,我做了一定的工作,但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的.差距:主要是學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠;工作創(chuàng)新意識不強,創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神,腳踏實地,盡職盡責(zé)地做好各項工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。
二、20xx年工作打算
(一)進一步強化學(xué)習(xí)意識,在提高素質(zhì)能力上下功夫。把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù),牢固樹立與時
俱進的學(xué)習(xí)理念,養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的良好習(xí)慣。認(rèn)真學(xué)習(xí)昆侖公司各種規(guī)章制度和會議紀(jì)要等文件,遵守項目部的各項規(guī)章制度,深刻領(lǐng)會公司精神和市場開發(fā)策略,把參加集體組織的學(xué)習(xí)與個人自學(xué)結(jié)合起來,一方面積極參加集中組織的學(xué)習(xí)活動,另一方面根據(jù)形勢發(fā)展和工作需要,不斷吸納新知識、掌握新技能,力爭做到“1精2會”。
。ǘ┻M一步強化職責(zé)意識,在爭創(chuàng)一流水平上下功夫。增強事業(yè)心和責(zé)任感,認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),奮發(fā)進取,追求卓越,形成一種“想干事,會干事,干成事,不出事”的良好工作氛圍。
立足本職崗位,作好財務(wù)工作,按照“四有”工作法的要求,爭取“今日事,今日畢”,需上報的資料盡快上報相關(guān)部門,及時溝通協(xié)調(diào),保證信息暢通,傳達準(zhǔn)確無誤。
(三)進一步強化服務(wù)意識,在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)上下功夫。牢固樹立宗旨意識,努力做到由只注意做好當(dāng)前工作向善于從實際出發(fā)搞好超前服務(wù)轉(zhuǎn)變;由被動完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)向主動服務(wù)、創(chuàng)造性開展工作轉(zhuǎn)變。
項目部是一個集體,我要團結(jié)每位同事,共同營造和諧、輕松、積極、進步的工作和生活環(huán)境,嚴(yán)格遵守《廉潔自律承諾書》的各項規(guī)定,清正廉潔,克已奉公。
在今后的工作時間里,我要牢固樹立公司“過緊日子”的
思想,繼續(xù)發(fā)揚昆侖公司六種精神,立足本職工作,廉潔自律,工作積極主動,樹立大局觀念,盡我的最大努力將工作做得更好。
提前祝領(lǐng)導(dǎo)和同仁們新春快樂,合家幸福。
謝謝大家。
員工工作總結(jié) 篇11
俗話說“活到老,學(xué)到老”,這話一點不錯。即使已經(jīng)參加工作了,我們也不應(yīng)該放棄對知識的學(xué)習(xí)。相反,作為企業(yè)的員工,在繁忙的工作之余,讀一些開闊心智的書籍,吸取別人的成功經(jīng)驗,大有好處。聰明的人,總是善于用別人的智慧來填補自己的大腦。下面,是我這一年工作的總結(jié),希望與朋友們共享,也希望大家能提出寶貴的建議。
一、銷售計劃
銷售工作的基本法則是,制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標(biāo),也包括實施這一目標(biāo)的方法。每個人都有各自的特點,都有各自的方法,關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
二、客戶關(guān)系管理
對客戶管理有方,客戶就會有銷售熱情,會積極地配合。如果對客戶沒有進行有效的管理,或者客戶關(guān)系管理粗糙,結(jié)果,既無法調(diào)動客戶的銷售熱情,也無法有效地控制銷售風(fēng)險。所以必須想盡方法維護好客戶關(guān)系,關(guān)注客戶的各個細(xì)節(jié),隨時讓客戶感覺到你與他同在。
三、信息反饋
信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場一線,最了解市場動向,消費者的需求特點、競爭對手的變化等等,這些信息及時地反饋給公司,對決策有著重要的意義,另一方面,銷售活動中存在的問題,也要迅速及時地反饋給公司,以便管理層及時做出對策。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個方面:一是銷售額,二是市場信息。對企業(yè)的發(fā)展而言,更重要的是市場信息。因為銷售額是昨天的,是已經(jīng)實現(xiàn)的,已經(jīng)變成現(xiàn)實的東西是不可改變的;有意義的市場信息,它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績、明天的市場。
四、銷售當(dāng)中無小事
“管理當(dāng)中無小事”,一位出色的經(jīng)理同時也是一位細(xì)心的。同樣,“銷售當(dāng)中無小事”。銷售更應(yīng)慎重、謹(jǐn)慎,去尋找一個雙贏的法則。在學(xué)習(xí)、總結(jié)、實踐、摸索、嘗試中提高。
五、20xx年工作計劃
在20xx的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1。建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在下半年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2。完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出去拜訪,見客戶處于放任自流的.狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4。銷售目標(biāo)
20xx年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有保單進帳。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。在20xx我向公司領(lǐng)導(dǎo)承諾一定能夠完善的搭建一個50人的團隊。
我認(rèn)為公司20xx的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
員工工作總結(jié) 篇12
時光如梭,一年的時間一晃就要結(jié)束了。從今年四月份參加工作以來,在局領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)、同事們的幫助下,我較好的完成了本職工作。現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下:
一、加強學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)
1、加強政治理論學(xué)習(xí)。由于剛參加工作,自身的政治素養(yǎng)弱,我認(rèn)真領(lǐng)會了科學(xué)發(fā)展的觀念,同時積極參加局里組織的各種政治學(xué)習(xí),不斷提高自己的理論水平,從政治思想上同局黨委保持高度一致。
2、加強業(yè)務(wù)知識及文化知識的學(xué)習(xí)。為很好的搞好人民調(diào)解工作,我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了《刑法》、《人民調(diào)解法》、《合同法》等法律知識,并把所學(xué)知識充分利用在實際工作中。利用業(yè)余時間,堅持學(xué)習(xí)文化知識,提高自己的能力素質(zhì)。
二、勤勤懇懇,扎實做好本職工作
1、全面掌握全縣人民調(diào)解工作情況,做好各階段工作總結(jié),并撰寫有關(guān)材料。由于不了解人民調(diào)解工作的性質(zhì),在開始的時候非常吃力,我通過不斷地學(xué)習(xí),基本掌握了近幾年人民調(diào)解工作的內(nèi)容和工作方法,并學(xué)會了網(wǎng)上報表的報送;通過不懈的努力,基本能夠配合白永杰的工作。一年來,我在自己的崗位上,充分發(fā)揮自己的主觀能動性和創(chuàng)造性,按照領(lǐng)導(dǎo)的安排撰寫好各類文字材料,做好上傳下達及各類典型經(jīng)驗的推廣。
2、管理文件、資料,做好檔案的分類、登記和建檔工作。今年4月份,按照局領(lǐng)導(dǎo)的安排,我分管檔案工作。由于剛接觸工作,不懂得如何對檔案分類、建檔、裝卷,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了全市印發(fā)的檔案培訓(xùn)資料,基本掌握了文書檔案的分類、建檔、裝卷工作,按照檔案局的工作要求及時的完成了各項工作。
3、按照局領(lǐng)導(dǎo)的安排,在今年11月份參加拆遷工作。在工作中,不斷學(xué)習(xí)拆遷政策,吃透學(xué)透,把各項政策給拆遷戶認(rèn)真講解,努力做好說服工作。目前,拆遷工作進展順利。
一年來,本人雖然在工作中取得了一定成績,但也存在許多不足,比較突出的是工作上不夠主動、大膽。在今后的'工作中,我將努力克服自身不足,發(fā)揚成績,爭取在工作中取得更加突出的成績。
不知不覺加入XX證券這個大家庭已經(jīng)三年有余,回想這三年來的工作是充實并愉快,讓我學(xué)到很多東西,但同時也存在著很多不足的地方一直在改進。公司領(lǐng)導(dǎo)對團隊的建設(shè)起到很大作用,思路比較清晰讓我們營銷道路減少走彎路。與同事之間的相處比較和睦,在他們身上學(xué)到提高自己溝通能力和應(yīng)變能力。
20xx年可以說是產(chǎn)品創(chuàng)新之年,開會學(xué)習(xí)是家常便飯,甚至總部領(lǐng)導(dǎo)視頻會議召開頻率也變多。手續(xù)費已經(jīng)很透明,只能通過產(chǎn)品才能完善客戶需求。從固定收益產(chǎn)品到信托產(chǎn)品,我們都要去匹配相適應(yīng)的客戶群體,這就看我們平常與客戶粘度。
20xx年也有許多不足的地方,團隊客戶的流失是最主要的方面!不管是因為客戶去幫親戚朋友的忙,還是因為其他原因。只能說明是我的服務(wù)工作做不到位,有些客戶的聯(lián)系方式失效或者過期的客戶近期也在完善甚至照著地址去尋。
20xx年目標(biāo)完成得不是很理想?蛻粜枨笕找娴脑鲩L,而我的專業(yè)水平也要相對應(yīng)的提升。如下是今年主要的工作:
一:兩融業(yè)務(wù);融資融券業(yè)務(wù)占公司主營權(quán)重也在日益變多,總部領(lǐng)導(dǎo)也比較重視這一塊,下達給營業(yè)部任務(wù)然后分配給團隊。起初門檻是50萬,后面放開10萬即可做,慢慢的咨詢的客戶也多,我和客戶一起學(xué)習(xí)。融資融券是把雙刃劍,有客戶辦理的我都會耐心去和客戶解說。今年個人兩融開戶數(shù)打到20個左右,有重要信息都會和
客戶去交流,有些客戶開始做不太熟悉,要常去給他解說。
二:信托產(chǎn)品銷售;陽光信托產(chǎn)品銷售我們利用周末時間在小區(qū)營銷、雖然做的不太好,但是我們投顧團隊連續(xù)幾個周末都在外去主動營銷。營銷產(chǎn)品的同時我們也在開發(fā)新客戶,讓更多客戶了解湘財。三:ETF產(chǎn)品銷售:今年有行業(yè)ETF和ETF換購!尤其是醫(yī)藥行業(yè)ETF比較受客戶歡迎,畢竟整個醫(yī)藥行業(yè)受政策和業(yè)績?nèi)ブ,所以營銷起來客戶也比較放心。至于ETF換購可以讓深套的客戶拿成份股去換,盤活客戶對公司和客戶都有好處。
四;金桂四季持續(xù)營銷。截至11月底金桂四季理財產(chǎn)品的收益率在同行業(yè)甚至與銀行產(chǎn)品收益還高。今年理財市場經(jīng)過余額寶等收益產(chǎn)品沖擊,互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品地位越來越重要。雖然金桂四季每季度開放一次,但是客戶合理安排資金還是可以的。我們在營銷客戶同時也在給客戶尋找貨幣基金或其他穩(wěn)健產(chǎn)品去和客戶推薦。
五;新增資產(chǎn)考核。今年總共新增將近100萬左右;與此前定下目標(biāo)相差甚遠(yuǎn)。20xx年互聯(lián)網(wǎng)金融可能還會持續(xù)發(fā)力,現(xiàn)在手續(xù)費及網(wǎng)上開戶的放開。要好好利用這一塊,加大撒網(wǎng)力度。最重要的還是要加強學(xué)習(xí),更好的應(yīng)對客戶的需求。潛在客戶的持續(xù)服務(wù)還是要跟進,利用公司現(xiàn)有的資源去給客戶做服務(wù),時間是最好的導(dǎo)師相信客戶會為我華麗轉(zhuǎn)身。
員工工作總結(jié) 篇13
20xx年公司的生產(chǎn)經(jīng)營工作遇到了一些困難,我們財務(wù)部也不例外。但是通過部門全體同事的努力以及各部門大力支持和積極配合下,我們逐步走出困境,各項工作開始正;N覀冐攧(wù)部根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)班子的工作意見,圍繞公司的中心目標(biāo),結(jié)合本部門的實際情況和工作重點,群策群力,充分調(diào)動全體財務(wù)人員的工作積極性和工作能動性,精心安排,通力合作,基本完成了20xx年的財務(wù)工作,取得了一定的工作成績,F(xiàn)將財務(wù)部工作總結(jié)如下:
一、認(rèn)真細(xì)致做好財務(wù)日常工作
為了適應(yīng)市場經(jīng)濟的要求,實現(xiàn)公司全年目標(biāo)工作任務(wù),我們財務(wù)部全面規(guī)范會計核算和財務(wù)管理工作,充分發(fā)揮預(yù)算管理的功能,進一步加強財務(wù)核算和財務(wù)監(jiān)督功能,使財務(wù)人員做到既當(dāng)家又理財,認(rèn)真搞好各項財務(wù)工作。
認(rèn)真、細(xì)致地做好會計報銷、工資發(fā)放、會計原始憑證、記賬憑證的審核、記賬、裝訂及相關(guān)財政、稅務(wù)票據(jù)的領(lǐng)用、核銷等日常會計核算、會計監(jiān)督工作,做到工作仔細(xì)、認(rèn)真、無差錯。按會計檔案管理的要求及時進行會計檔案的整理、歸檔工作,確保會計檔案全面、完整,便于以后日常查閱和利用。
積極與相關(guān)稅務(wù)主管部門聯(lián)系,爭取相關(guān)部門對我公司的理解與支持,限度的利用國家相關(guān)的福利企業(yè)稅收優(yōu)惠政策,為公司節(jié)約每一分資金,創(chuàng)造經(jīng)濟效益,確保公司發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營工作的.正常開展。在做好自己本職工作的同時,我們財務(wù)部堅持“公司工作一盤棋”,積極配合相關(guān)部門的工作,利用財務(wù)部現(xiàn)有的各項資源做好力所能及的工作,為公司的發(fā)展做出我們應(yīng)盡的努力。
二、制訂各項財務(wù)成本計劃,嚴(yán)格控制成本費用
我們財務(wù)部根據(jù)公司實際制訂各項財務(wù)成本計劃,嚴(yán)格控制成本費用,為增加公司經(jīng)濟效益,從產(chǎn)量、成本和收入三者的關(guān)系來控制成本。同時,把成本控制貫穿于公司生產(chǎn)經(jīng)營全過程,讓成本控制、節(jié)約的觀念成為每個部門、每一個員工的自覺行動。通過精細(xì)化管理和有效的方法促使每個部門、每個員工都從基礎(chǔ)工作抓起,從點滴抓起,力求走好每一步,抓好每件事,讓每一個人、每一分錢、每一份資源都發(fā)揮作用,都為公司創(chuàng)造價值。
三、做好資金調(diào)撥工作,合理控制公司總體資金規(guī)模
為了保證有限的資金能滿足公司正常生產(chǎn)與日常開支需要,為此,我們財務(wù)部及時與客戶對賬,加強銷貨款的及時回籠,在資金安排上,做到公正、透明,先急后緩。根據(jù)公司經(jīng)營方針與計劃,合理地安排融資進度與額度,選擇相對利率較低的銀行去貸款,以保證生產(chǎn)經(jīng)營所需。這樣,通過以資金為紐帶的綜合調(diào)控,促進了公司生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的有序進行。
四、加強財務(wù)會計制度建設(shè),提高財務(wù)信息質(zhì)量
我們財務(wù)部加強財務(wù)會計制度建設(shè),用制度規(guī)范財務(wù)工作,嚴(yán)格落實到實際財務(wù)工作中。同時切實提高會計信息的質(zhì)量,要求會計報表報送時間必須及時,做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、報表格式規(guī)范、完整,提高了會計信息的質(zhì)量,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策和管理者進行財務(wù)分析提供了可靠、有用的信息。
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