(精品)實習工作總結
總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,因此我們要做好歸納,寫好總結。總結怎么寫才不會千篇一律呢?下面是小編收集整理的實習工作總結,歡迎大家分享。
實習工作總結1
時間飛逝,完陰荏苒,轉瞬間我參與的歷時三年的高校本科函授學習已近尾聲。即將畢業(yè)的我回顧以往的痕跡,點點滴滴依舊清楚分明。
全部實訓突出綜合性、完整性、超前性、和系統(tǒng)性。以一個模擬企業(yè)的特定會計期間為范圍,將經濟業(yè)務的來龍去脈與企業(yè)的生產經營有機地結合起來,將企業(yè)經濟業(yè)務發(fā)生的前瞻性與市場經濟的改變相配套,開闊視野,增進我們對。、企業(yè)的了解和熟悉,為即將進入。的我們從事財會工作打下很好的基礎。
經過三年的本科學習,本人在思想熟悉、業(yè)務學問、專業(yè)技能等方面都有較大的提高,詳細概括如下:
。ㄒ唬┧枷胧煜ぃ
在政治思想方面,本人進取要求提高,遵遵守法律紀,廉潔自律,具有良好的'。公共道德和職業(yè)道德;有較強的`團體榮譽感及團隊協(xié)作精神,能敬重師長,團結同學,助人為樂。平常注意加強政治思想學習,以及有關財經方針、政策和財務會計法規(guī)、制度,提高了自我的政策水平及明確是非的本領。
。ǘI(yè)務學問:
在上課學習期間,我堅持了以往同學時代的歷來風格,喜愛本專業(yè)并投入了極大的熱忱,經過扎實學習《管理睬計》、《成本會計》、《財務管理》、《審計學》等各門課程,系統(tǒng)地把握了本專業(yè)所必需的基本理論、基本學問、技能和方法。在此基礎上,結合本專業(yè)特點及工作實際,加強了會計、計算機應用本領的熬煉,能嫻熟運用財務辦公軟件,為更好地從事財務工作,提高工作效率及質量打下了堅實的基礎。
。ㄈ⿲I(yè)技能:
財務會計是一門實務操作性很強的學科,我非常珍惜這次難得的學習機會。作為一名在崗工作的財務人員,我一向以“一專多能,全面進展”嚴格要求自我,將所學的專業(yè)學問與實際結合,并運用到實際工作中去,使我的專業(yè)技能得到了很大的提升。
三年的學習生活,使我的學問水平、思想境界、工作本領等方面都邁上了一個新的臺階,我將以飽滿的熱忱,堅決的信念,高度的職責感投入到以后的工作中,去迎接新的挑戰(zhàn),攀登新的高峰。
實習工作總結2
從2月10日進單位以來已經實習快三個月了,現(xiàn)就這段時間所學到的東西做個總結。
1、公司的組成
剛到公司之前我認為在這里只有營業(yè)大廳、技術部還有一個呼叫中心,帶著好奇帶著期待的進了公司,可進了公司之后一切都和想象的不一樣,沒有那么簡單,不僅僅只有這些。我進了市場部BOSS組,我們市場部主要由營業(yè)廳、大客戶、BOSS組、山口的營業(yè)廳、小營盤的營業(yè)廳組成;除了我們部門,公司還有維護部、技術部、呼叫中心,以及其它公司都有的辦公室和財務室,是一個很大的集體。
2、我主要負責的任務
先來說我的主要任務,我在公司的市場部BOSS組,這里的“BOSS”指的是我們系統(tǒng)的.名稱,公司的一半業(yè)務都要靠這個系統(tǒng)來完成,起到一個核心的作用。剛開始主要負責營業(yè)廳、小營盤新領機頂盒申請單的錄入,其錄入流程主要是根據單子上用戶的信息先建地址,在建地址時最重要的就是選對光節(jié)點,每個片區(qū)有不同的光節(jié)點,光節(jié)點是接收信號的最重要的因素,它關系到用戶是否能看到電視,這個不容忽視。在依次將用戶的名稱等建入我們系統(tǒng),然后根據所開發(fā)票進行續(xù)費。有些用戶費用到期之后我們還需要人工進行賬務催繳、賬務停機,賬務催繳就是通過系統(tǒng)以發(fā)短信的形式告知用戶需要交費了,在電視上會有信息顯示這樣只要看電視就能看見了。賬務停機就是切斷用戶家的信號。還有互動機頂盒單子的錄入,互動業(yè)務主要由大客戶負責辦理,互動機頂盒就是比普通的機頂盒高一層,可以隨時點播,想看什么點什么。這種單子的錄入和普通單子的錄入差不多,只是在選擇接入方式時和普通的信號不同。在后期還學會了開發(fā)票。
3、實習感想
我公司的發(fā)展主要靠的就是服務,而不是所謂的產品。究竟什么是服務?從概念上來說,服務是指通過提供必要的手段和方法,滿足接受服務之對象的需求的“過程”。即服務是一個過程,在這個過程中服務的供應者,通過提供任何必要手段和方法,滿足接受服務之對象的需求。在這個定義中,手段和方法,既可通過直接接觸,也可通過間接接觸;既包括非物質手段和方法,也包括物質手段和方法。通過這些手段和方法才能滿足接受服務的對象之需求。
結合本公司的具體情況來看,“服務”就是讓用戶能在家正常收看電視,看的滿意,當然不僅僅只是這些,和用戶能很好的溝通也非常重要,對于服務行業(yè)來說溝通就是開啟企業(yè)與用戶之間的鑰匙,有效溝通才能知道客戶需要什么,只有清楚客戶的需求,才能利于公司發(fā)展,從而能滿足客戶的需要?蛻舻男枨缶褪俏覀兎⻊盏淖谥。對于我們廣電網絡來說,服務不僅在前廳重要,在售后也重要,既然客戶選擇了廣電網絡就是對我們的信任,就要一切為客戶著想。基本的電視節(jié)目看煩了,我們有專業(yè)節(jié)目,依據個人的喜好,有不同類型的專業(yè)節(jié)目可供用戶選擇。用戶的需求多了我們也會盡力完善自己的業(yè)務,能更好的滿足用戶多樣化的需求。甚至有的用戶家的遙控器不會使用,我們也會派專人上門服務,直到教會用戶會使用為止。用戶家信號有問題的,只要告知我們話務員,隨后就會有專業(yè)維護人員上門進行維護,直到修好能讓用戶正常收看到電視為止。從前廳到售后我們有一條流水線,這條流水線名為“服務”,其宗旨就是客戶至上,在我們范圍之內,為客戶排憂解難。
這僅是實習期間遇到最多的問題,以及感觸最深的實習經歷,在這里讓我學會了什么是服務,作為一名服務者應該如何做好自己的服務,這些對我以后的工作都很有幫助,服務就像是用自己所學幫助別人解決困難,在幫助別人的同時也提高了自己各方面的能力。也學會了不少專業(yè)知識,提高了自己在其它領域的技能,感謝公司的培養(yǎng)也感謝學校給的這種實習機會,讓我們有機會在各個領域都能得到鍛煉。
實習工作總結3
一、實習目的
通過畢業(yè)實習,鍛煉自己在實際工作中的工作能力,并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,靈活運用自己學到的知識解決工作中遇到的實際困難;具有一定的開拓和創(chuàng)新精神,學會接受新事物,有自己的思路和設想;增強責任心,學會與單位同事和睦相處,交流融洽,善于取長補短,虛心好學,注重團隊合作。
二、畢業(yè)實習的任務
畢業(yè)實習的任務就是通過收集資料,撰寫畢業(yè)論文。高等學校本科生畢業(yè)時撰寫的學術論文屬于學術論文的范疇,是學士學位論文。
學術論文具有學術性、科學性和創(chuàng)造性的特點。學術性是對研究對象的本質及其規(guī)律的研究,是對發(fā)明、立現(xiàn)或創(chuàng)見的科學表述。學術論文的科學性體現(xiàn)在科研成果的形成是以科學的世界觀和方法論為指導,以科學理論與科研實踐為基礎,采取嚴謹的態(tài)度去探求未知,而獲得的成果,也體現(xiàn)在論文的表述要嚴謹,論文的立論要客觀、正確。論據要可靠、充分,論證要嚴密、有力。學術論文突出創(chuàng)新的特點,是在科學研究領域對所研究的問題有新的觀點、新的見解。通過畢業(yè)實習注意培養(yǎng)探求未知、探求真理的科學精神,良好的科學品質與科學素養(yǎng),通過在實習的具體工作中檢驗自己綜合運用基礎理論、基本知識和有關技術技能,解決由關實際問題的能力。
三、實習時間
20xx年2月21日至20xx年4月25日
四、實習地點
網萌網絡科技有限公司
五、實習內容
網萌網絡營銷專員的主要工作有:尋找目標客戶、給目標客戶發(fā)公司業(yè)務廣告、與客戶談單、為客戶下單并安排客服人員辦理業(yè)務等工作。
六、實習心得
通過這次的實習,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的.了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習。我作為網萌網絡營銷專員的主要工作有:尋找目標客戶、給目標客戶發(fā)公司業(yè)務廣告、與客戶談單、為客戶下單并安排客服人員辦理業(yè)務等工作。
由于本專業(yè)對網絡營銷的理論學習并不多,所以在實習中我對網絡營銷是一次全新的認識,從工作培訓到實施操作這是一個對網絡營銷理論加實踐的深入學習。實習過程中我發(fā)現(xiàn)自己在營銷知識在應用感到很無措,在面對客戶時如何與客戶談單,如何讓客戶接受公司的業(yè)務,特別是對于網絡安全和價格這些敏感因素上怎樣能夠讓客戶接受我們。網絡營銷的每一個步驟都是十分重要的,常?赡芤驗橐痪湓挼牟铄e,就會影響到整個訂單的成敗,所以網絡營銷工作是一項嚴謹的活動。此外,我還結交了許多前輩、同事,他們都會給我很多中肯的建議,技術上的指導,大家也會一起交流、相互促進。因為我知道只有和他們深入接觸,我才會更加了解網絡營銷工作的操作技巧、談單經驗、與客戶互動方式,這為我以后進一步走向社會打下堅實的基礎。在這次的實習中,讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,拓寬了視野,增長了見識,也改掉了很多毛病。知道掙錢的不容易,工作的辛苦,與社會的復雜多變。而為了適應社會,我們要不斷的學習,不斷的提高自己,在實踐中鍛煉自己,使自己在激烈的競爭中立于不敗之地!
七、撰寫論文心得
在撰寫論文的過程中,我學會了如何從新的角度去看待問題,論文必須要嚴謹,立論要客觀、正確,論據要可靠、充分,論證要嚴密、有力。在查閱資料時,要多方查證,通過自己的思考加以總結,從自己的角度去撰寫論文,不能盲目的將資料復制粘貼。在導師批閱修改過后,一定要反復仔細的閱讀原稿,斟酌導師批改過的段落,從整體、各個方面去思考,重新整理論文的內容,反復仔細的閱讀修改,不能馬虎應對,關鍵是態(tài)度問題,必須要認真的對待。
實習工作總結4
在學院黨委的領導、關懷下,在各科室和系(部)的幫助下,實踐教學科經過一年的教學管理實踐,完成了我院20xx年7月~20xx年5月實習管理工作,現(xiàn)將一年實習管理工作總結如下:
一、統(tǒng)一思想,醫(yī)學實踐教學制度化管理
我院現(xiàn)有學生人,一學年實習學生達868人次,歷時10個月,4個專業(yè),分布在16個實習基地,管理面積大,繁雜。為規(guī)范醫(yī)學實踐教學管理,提高教學質量,學院組建了實踐教學科,將醫(yī)學實踐教學管理從教務科分出,加強了實踐教學的管理?剖页闪⒁詠,加強科室制度建設,制定“實踐教學科職責”、“醫(yī)學院實踐教學工作管理辦法”?剖2名工作認真學習《西藏大學關于加強實踐教學的意見》(藏大字[20xx]343號)的精神,注重平時工作細節(jié),所有資料規(guī)范存檔,實踐教學科組建與發(fā)展進行工作流水紀錄,實施周工作計劃,日常工作分工明確,團結互助,F(xiàn)我院實踐教學管理工作形成了,在主管院領導統(tǒng)一領導下,實踐教學科統(tǒng)一管理與協(xié)調,臨床醫(yī)學系、護理系、預防醫(yī)學系、藥學系四個專業(yè)系(后簡稱四系)具體組織實施的制度化管理模式。
二、認真組織實習安排
20xx年6月~7月22日,按照四系各專業(yè)的本、?婆囵B(yǎng)方案,各系部提交各班實習計劃。實踐教學科與16個基地進行聯(lián)系、協(xié)調匯總成“西藏大學醫(yī)學院20xx年7月~20xx年5月實習安排表”和“西藏大學醫(yī)學院20xx年12月~20xx年5月實習安排總表”(后附)。實踐教學科組織四系修訂畢業(yè)實習大綱和實習考評手冊,并進行統(tǒng)一裝訂(后附)。實踐教學科分別與23個基地進行聯(lián)系,協(xié)調基地做好接洽工作。四系對學生進行崗前培訓,學生科參與。20xx年7月23日醫(yī)院實習生到達個實習點。
三、協(xié)調安排16個基地,29個實習教學點
醫(yī)學院現(xiàn)有西藏大學附屬醫(yī)院(自治區(qū)第一人民醫(yī)院)和西藏大學附屬拉薩醫(yī)院(拉薩市人民醫(yī)院)2所非直屬附屬醫(yī)院,西藏軍區(qū)總院、山南地區(qū)人民醫(yī)院、日喀則地區(qū)人民醫(yī)院、林芝地區(qū)人民醫(yī)院、自治區(qū)第二人民醫(yī)院,這7個醫(yī)院能夠滿足臨床醫(yī)學和護理學學生的臨床實習。臨床醫(yī)學專業(yè)在培養(yǎng)方案中設有學生課間見習,其目的使學生早期接觸臨床,見習安排在貢嘎縣、林周縣、曲水縣、當雄縣4個縣級人民醫(yī)院。
預防醫(yī)學學生在實習一年中,有半年臨床實習,半年專業(yè)實習。臨床實習安排在上述7家醫(yī)院進行。專業(yè)實習安排在自治區(qū)疾病預防控制中心、拉薩市疾病預防控制中心、林芝地區(qū)疾病預防控制中心、山南地區(qū)疾病預防控制中心進行,這4個疾病預防控制中心能夠滿足預防醫(yī)學學生專業(yè)實習。
藥學專業(yè)學生實習安排在阜康醫(yī)藥、拉薩、圣潔3個大藥房和西藏大學附屬醫(yī)院、西藏大學附屬拉薩醫(yī)院、西藏軍區(qū)總院、自治區(qū)第二人民醫(yī)院4個醫(yī)院藥房實習。西藏藏藥廠是藥學系的1個專業(yè)基地。本科學生安排在自治區(qū)級實習基地實習,?茖W生安排在地市級以上實習基地實習。
四、教學基地認真完成實習帶交任務
各基地設有主管教學的部門(醫(yī)院的醫(yī)教處和護理部,疾病預防控制中心辦公室),有專人管理。形成了醫(yī)學院實踐教學科下發(fā)教學計劃,各基地主管教學的部門按照計劃執(zhí)行的通一管理。各基地指定學歷層次高,實踐經驗豐富的指導老師,認真完成教學大綱規(guī)定的教學任務,按時輪轉科室,對學生實習進行考評,成績記錄在考評手冊上。各基地結合自己的工作和帶教經驗,提出對畢業(yè)實習大綱和考評手冊的修改意見。另外,在地市級實習基地指定班主任,關心學生的學習生活和政治思想。
在教學過程中各實習醫(yī)院帶教老師提出,如何進行臨床帶教,什么是臨床規(guī)范化帶教?
在20xx年,醫(yī)學院20xx級臨床本科班實習生經歷了,教育部對西藏大學的本科教學水平評估。在這次評估中,通過對學生臨床基本操作考核,來考核西藏大學附屬醫(yī)院的臨床醫(yī)學教學本科水平。從中附屬醫(yī)院科研教學綜合處和醫(yī)學院臨床醫(yī)學系,學習了臨床實踐教學的方法(教學查房,床邊教學,病案討論和專題講座等)。在實踐中不斷總結,并經醫(yī)學院實踐教學科總結推廣至各臨床實習教學基地,(20xx年8月~9月)解決臨床實習醫(yī)院帶教老師提出的問題。加強教學基地師資隊伍建設。
五、認真總結按照教務處
20xx年3月27日下發(fā)的:關于做好20xx屆畢業(yè)班教學工作的通知,就我院畢業(yè)實習工作相關事宜作了具體安排。
20xx年4月30日前我院實習工作全部結束,學院4月15召開使工作結束安排協(xié)調會,從各基地實習總結、學生總結、各系部總結,到接回學生指派教師、車輛、住宿和安全作了全面部署。實踐教學科分別與四系細化具體工作(臨床醫(yī)學系實習結束相關工作,20xx藥學?瓢嗔暱偨Y會議議程,20xx級預防本科班實習總結會議議程,護理系)四系認真組織實施。各教學點實習書面總結、學生總結、四系總結留四系存檔備案,實踐教學科收集齊全統(tǒng)一交教務處實踐教學科。
要求四系及各教學點注重文檔整理收齊備查,接受教學評估。
六、存在的問題
1、醫(yī)學院并入大學已經8年了,最大的.問題,臨床實習(臨床醫(yī)學、護理學、預防醫(yī)學)占80%,沒有直屬附屬醫(yī)院,管理人員缺乏,規(guī)范化管理說得多,做不到。
2、現(xiàn)雖成立了實踐教學科專門統(tǒng)一管理實踐教學,2名管理人員,能力差,協(xié)調安排868人次學生,對外16個基地,29個實習教學點實習,量大、難度大,不深入。對內4個系協(xié)調,具體工作繁雜,只能應付手里具體工作,不能開展研究。
3、實踐教學引發(fā)的學生的管理,生活(吃、住、取暖),經費(教學、交通、培訓、指導、學生住房班主任經費),基地建設(學生住房)等相關問題繁雜。
4、專業(yè)教師缺乏,不能給基地(學生)指派指導老師。
5、預防醫(yī)學系和藥學系是我院的新專業(yè),基地應該進行什么樣的教學活動,什么樣的教學方法?醫(yī)學院應該給予指導,我們需要學習,是我院的教師去學習,還是基地的帶教老師去學習,什么地方學習?等等都需要學習探索,需要人力、財力。
6、我區(qū)現(xiàn)階段醫(yī)學生就業(yè)前景好,學生多,實習點多,實踐教學各項經費開支大。
七、解決方法
1、建立直屬附屬醫(yī)院,解決占總實習的80%的臨床實習,逐漸實現(xiàn)醫(yī)學實踐教學規(guī)范化管理。
2、加強實習基地的建設,硬件建設生活(吃、住、取暖),增加管理人員加強管理。指定指導教師加強基地師資培訓。
3、增加實踐教學經費投入。
4、培訓管理人員,提高管理人員素質。
5、若以上做不到,向內地高校學習,學生按照實習大綱要求,自己找實習單位完成實踐教學任務。
實習工作總結5
在各位領導關懷關心下,我的一年實習期即將結束,在這一年里,我和工區(qū)的師傅以及領導都相處得很是很好,大家對我也關懷備至,時常給我鼓舞和關心。下面,我將實習一年工作總結如下:
一、感想和體會
1、看法打算一切。
工作時肯定要一絲不茍,仔細認真。對于一個剛畢業(yè)的我,到了。之后,什么都是生疏的,由于許多書本上學不到了的,老師也沒教過的,只有靠自己。我學的是水文地質專業(yè),來到地質科之后,在蔣工以及其他前輩的關心下,我很快將自己學習的學問與現(xiàn)場相聯(lián)系,雖然理解性有點問題,但我想只要端正自己的看法,好好去學,多向老工人以及前輩請教,比消極對待要好。
2、勤于思索
在工作崗位上肯定要勤于思索,不斷改進工作方法,提高工作效率。地質科工作比較多,也比較雜,每天要下井,上井之后要畫圖。有的時候工作面不穩(wěn)定,常常出現(xiàn)斷層,蔣工就會帶我下去看看斷層,討論其走向等等,我會去專心聽他講話以及提出解決方法,自己進而歸納總結,為自己以后更好勝任工作,供應關心。
3、不斷學習
要不斷的豐富自己的專業(yè)學問和專業(yè)技能,這會使我的工作更加得心應手。一個人在自己的職位上有所作為,肯定要對自己職業(yè)的專業(yè)學問有所熟識。
二、工作成果與收獲
通過這一年實習,讓我思想發(fā)生了許多改變。首先我不再是一名高校生了,由于我來龐莊,我已成為一名企業(yè)職工。作為企業(yè)的.一份子,我會更加愛自己的單位,更好的奉獻自己。其次在這一年的實習里,讓我感覺到自己身上的許多不足之處,還有許多東西需要去學習,對于煤礦的許多方面需要提高,在以后的工作中,我會有的放矢,仔細克服自己的不足之處,去擺正心態(tài),去不斷思索,不斷學習。
最終,我要感謝礦各級領導對我們高校生工作上的關懷和生活上的照看,是你們給我供應了良好的舞臺,讓我在如此和諧的環(huán)境中學習工作。轉正之后,我肯定用自己的所學學問去努力工作,奉獻自己。
實習工作總結6
漸漸的,對公司的運作流程也有了一些了解,雖然還沒有具體的'操作過,但是在接觸到新的事務不再不知所措,學會了如何去處理一些突發(fā)事件。懂得從中學到一定的處理事情的發(fā)那個發(fā),而且從工作的過程中明白了主動出擊的重要性,在你可以選擇的時候,就要把主動權握在自己手中。相信大家剛開始實習的時候,都做過類似復印打字、整理文檔等的雜活,因為剛開始對于公司的工作內容、流程還不了解,所以做雜活成了實習工作必做的工作。雖然工作比較繁雜但是從中也學到不少的東西。所以說事情是不分大小,只要積極學習積極辦事,做好份內事,勤學、勤問、勤做,就會有意想不到的收獲。
實習工作總結7
轉眼間,一個多月過去了。從進公司的那一天起,我就不斷地告誡自己,對自己一定要“高標準、嚴要求”。事實證明,在這極其充實的一個月多中,我即辛苦又開心,收獲很大,感悟很深。更重要的是我對自己能在這樣一個充滿生機與活力的公司里工作而感到自豪。
一、實習工作總結
。ㄒ唬┐罂蛻舨康膶嵙暪ぷ
大客戶部是一個面向中高端客戶的一個窗口,在這里的工作人員主要是客戶經理,直接與客戶打交道,直接代表著電信的形象。在一周的實習中,我不僅看到了客戶經理工作的認真和生活的激情,更是感受到那種以公司為家的強烈的責任心與歸屬感。具體而言,我不僅對前端的業(yè)務流程有了最基本的熟悉,而且對前端工作人員的職責有了更全面、深入地了解。業(yè)務方面,除了正常的業(yè)務營銷、客戶拜訪等工作外,接待用戶、協(xié)調關系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用;客戶經理工作職責方面,高水平的業(yè)務和協(xié)調工作的能力、較強的責任心、謙虛的工作態(tài)度、團隊作戰(zhàn)的精神、服務的熱情等是衡量前端優(yōu)秀員工的基本準則。這些都體現(xiàn)了中國電信需要什么樣的員工。
感性認識上升到理性認識是認識論的的進一步升華。所以,在大客戶部實習一周后,根據部門和大客戶經理的安排,我多次和客戶經理外出拜訪客戶,并就各個項目施工現(xiàn)場進行參觀和聽取各個方面的意見。確?蛻裟軌蚣皶r、滿意的使用我們電信的產品及服務。由此可見,只有我們電信的每一位員工發(fā)揮創(chuàng)新的主觀能動性,并注意從我們身邊的點滴做起,真正發(fā)揮自己的戰(zhàn)斗力,才能為公司、社會做出應有的貢獻。同時也使我明白了“客戶至上,用心服務”的服務理念。
。ǘ┛蛻繇憫c支撐中心的實習工作。
從實習的第二周開始,我被安排在客戶響應與支撐中心,剛開始,我在張尚啟工程師的安排的,系統(tǒng)的學習了中國電信商務領航AP標簽產品的相關知識。在張工的部署下,有針對性的學習了全球眼及陽光政務標簽產品的系統(tǒng)配置和客戶維護等知識,并就各個相關標簽產品的安裝使用過程中要注意的具體事項及和客戶交流應采用的服務流程做了系統(tǒng)全面的學習和總結歸納。在全球眼方面,對海峽幼兒園的視頻監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)故障進行了及時的響應,并解決了客戶遇到的障礙。同時做好了跟蹤服務。在陽光政務方面,系統(tǒng)的配置了六安交通局的各個職能部門及相關角色的權限,并順利的完成了陽光政務OA系統(tǒng)的正常使用。對舒城縣教育局的陽光政務系統(tǒng)遇到的問題,給予及時的響應和解決,并得到客戶滿意的答復。其次在楊雷工程師的帶領下,就他負責的數碼E房產品進行了學習,實地解決了六安小花都酒店的數碼E房使用過程中出現(xiàn)的問題(工作站故障)及相關的網絡拓撲結構。參與了六安伯爵商務酒店和上島酒店的數碼E房的網絡拓撲結構。熟悉了數碼E房建設的流程及軟硬件結構,并能夠解決數碼E房使用過程中出現(xiàn)的部分問題。
最后在王一鵬工程師的帶領下,我們逐步參與了商務領航的工單的回單、啟用和客戶的回訪工作,并對相關的AP產品進行了技術跟蹤舒服。在虛擬組網方面:六安市滿天星超市是一家以經營連鎖結構的企業(yè),針對其需要,對其總店及各連鎖點進行了虛擬組網。多次上門為其安裝調試直到成功安裝使用。在域名服務方面:六安市金滿樓土菜館是一家以經營餐飲為主的單位,其所需要的域名服務,我們在商務領航平臺回單后,第一時間聯(lián)系客戶經理和金滿樓負責人進行溝通,針對其所需要的中英文域名進行網上申請響應,申請成功后及時把消息反饋給客戶。在自助建站方面:針對天河通信方面的要求,我們?yōu)槠涮峁╇娦派虅疹I航產品中的自助建站,在和客戶經理及天河通信方面負責人的溝通后,讓其準備相關材料和具體要求后,針對性的給予技術支持和建議解決。由于剛進公司,感覺自己在各個方面的工作力度還不夠深入,沒能更有效地摸索出相關的重要方法和經驗。在以后的工作中,如有機會一定認真加以彌補和完善。
二、我的感受和體會
經過近兩個月充實、豐富、辛苦的實習后,我經常不斷地總結、思考,也獲得了不少的心得與體會。
1、培養(yǎng)細致而敏銳的觀察力,抓住一切機會學習。
實習的過程在某種程度上也是一個不斷發(fā)問的過程,因為作為短時間實習的人員,師傅不可能有太多時間來手把手的教我們,而且他們自己都有一大堆的工作。因此,很多時候我們必須學會自己去看、去揣摩,通過觀察來自己學習、自我完善。
2、積極主動,不是等工作上門,而是自己找上門。
在實習剛開始時,由于他們的工作很忙,因此我們經常也會處于半閑置的狀態(tài),逐漸地感覺到實習的匱乏,但作為實習人員,我們不能光想自己學習東西,也要去想如何發(fā)揮自己的特點,達到相互學習、幫助的雙贏效果。為此,我們經常主動、積極地參與到一些我們可以勝任的工作中去,如項目前期的市場調查、信息反饋、客戶市場的需要等,起到了一定的預期效果,達到了雙贏的局面。
3、善于總結。
總結是一個很好的習慣,人的一生當中如果每天都花一點時間去總結,那就可以把生活與工作都改善得越來越好。在實習期,每天都有可能接觸到新東西,因此總結顯得尤為重要,每天下班回來,我都會堅持做心里思考、口頭總結,希望自己的'收獲更多、更持久,事實證明這樣做是正確的,正因為有了總結,我才讓自己對電信的業(yè)務有了更多的了解,更深的感悟。
總而言之,整個實習工作對我的影響很大,不僅增強了我對電信這個優(yōu)秀企業(yè)的了解,更重要的是拓寬了我對未來電信行業(yè)的思考,加強了我對工作的責任心、自信心。我會以更高昂的斗志、飽滿的熱情去迎接未來。
三、工作的展望
隨著中國電信目前正處在業(yè)務轉型的關鍵時期,我覺得客戶響應與支撐中心的我至少應做好以下幾項工作:
1、認真分析客戶的新業(yè)務使用情況,為后續(xù)開展精確營銷工作提供理論依據。
2、認真配合前端客戶經理的技術支撐和客戶響應,為前端的營銷順利開展提供強有力的保障。
3、及時的響應商務領航工單和客戶現(xiàn)場維護工作,為客戶提供強有力滿意的服務。
4、無條件的配合前端工作、及時的參與項目經理做好項目的準備工作。
以上工作是我孜孜不倦追求的短期目標,我將以此作為人生的一個新的起點,我會以一種踏實勤奮、不斷創(chuàng)新超越的心態(tài)來迎接新的任務、新的明天。
最后,感謝公司為我提供這么多學習和鍛煉的機會,感謝在這期間幫助過我的領導和同事。作為一名新人,在這個精銳而充滿活力的中國電信六安分公司的隊伍里,我的人生之路才剛剛開始,只有不斷地經歷風雨的洗禮,緊跟前進的步伐,才能為公司明天的再創(chuàng)輝煌貢獻自己的一份薄力
實習工作總結8
愛,因為在心中,你和我都一樣,平凡而不平庸,世界就像迷宮,卻又讓我們此刻相逢,相逢在惠城,在西埔。沒有人天生就有一雙能飛的翅膀,因為有愛才能展翅飛翔。速遞愛的訊息,剪輯夢的軌跡,是我們的通訊攝影組每一位成員的職責。
我們愛的起點
夏天的風,有陽光的味道,拂過心田,掀起陣陣熱浪。還記得我們一起為社會實踐準備著的那些日夜,都有過迷茫,有過身心疲憊,但依然堅持著,依然滿心期待著。是我們的堅持與信念畫出了一個新的起點,我們愛的起點。迎著風和朝陽,我們堅定地踏出了惠來實踐行的第一步,向著我們的目的地出發(fā)了。
車上的時光被歡笑、歌聲和酣眠填滿了絢麗繽紛的色彩。作為通訊攝影組的成員,我們知道身上的責任很重。留住我們實踐團的點滴美好,是我們心底堅守的約定。謝謝我們的組員這么用心記錄著實踐過程中瞬間的美麗片段,用心去定格美麗的瞬間。回來后看著一張張照片,感慨、感動、感激,照片里的每一個故事我們都知道,我們都記得,能跟別人說上幾天幾夜,說著我們所經歷過的一切,然后滿足地笑著,幸福著。
坐在車上望著窗外不斷變幻的風景,感覺自己越來越靠近一片未知的奇妙土地。大片大片金色的稻田、不遠處藍藍的海灘,整個視野瞬間變得如此寬闊,這和故鄉(xiāng)那峰巒起伏的景色很不一樣。
當車載著我們抵達惠來一中時,第一次踏足這片土地,感覺既新鮮又奇妙。
當天晚上我就和惠城分隊在惠城一中住了下來,這里的住宿環(huán)境比我們想像中的要好很多。到來第一天的下午,大多數隊員都是收拾好床鋪就休息了,畢竟經過長途奔波大家也都很累了。很高興我能夠跟著黃銳睿團長和惠來大學生聯(lián)合會的三位同學去聯(lián)系當地的企業(yè)。
我們走訪了惠來廣播電視臺、中國郵政惠來支局、惠來圖書館三個地方,讓我印象最深的是功夫茶和當地的三輪車。來這里之前,我都知道潮汕地區(qū)的功夫茶是很有名的.,這次總算見識了,在走訪這三個企業(yè)的過程中,我喝的茶不下10杯,那些領導也相當熱情,不斷地給我們沏茶。還有當地的三輪車也給我耳目一新的感覺,作為主要的交通工具,在街道上隨處可見到三輪車,三五個人擠在一輛車上其實也是另一種特別的體驗。
歡笑與汗水編織我們的夢
在惠城,我們通訊組的成員有厚斌、志豪、耀津、和我。在這里,我們和惠城分隊一起用歡笑與汗水共同編織成美麗的夢。酸酸甜甜,苦苦咸咸,不僅僅承載著我們實踐隊員的愛與汗水,還盤托著當地孩子和村民的熱情與愛護。能被孩子們這樣喜歡著,簇擁著,是世界上最動人的場景,最動心的回憶,這應該是義教的小老師們應該有更深刻的體會吧。
其實在惠城是不用我們自己下廚煮飯的,都是從外面叫外賣。管理伙食的是兩位團長,每次差不多到開飯時間的時候,大家都坐到宿舍門口外面的墻上對兩位團長喊:“老板,開飯啦!”不知道為什么,久而久之,這名話就成了陸明君師兄的代名詞,每天在合適的時間合適的地點大家就會對明君師兄喊:“老板,開飯啦!”而他為了插開話題就會對著天空喊:“灰機飛機!奔偃缒奈煌瑢W工作做得不好,師兄就會對他說:“沒飯開哦!”那場面的確很好玩。
義教的過程也是很快樂的,我們認識了很多小學生,甚至和他們成了好朋友。其實在義教這段日子里,大家也是很辛苦的,由于當地的總工會是一所培訓機構,那里學生的知識面參差不一,我們很難把握義教知識的深度。知識太難了,怕他們接受不多,知識太易了,又怕他們沒興趣聽,而且我們不僅僅是帶給他們知識,還要帶給他們學習的方法以及我們的經驗,啟發(fā)他們去思考,去確立自己的人生理想。所以,義教隊員們經常備課到深夜,在那段與星星,與蟬鳴作伴的日子里,我們付出了汗水,但是我們也一起歡笑,一起編織我們共同的夢想。
再說說我們通訊攝影組的那些事。每次出行,我們都要帶上一件其它隊員所沒有的東西——數碼相機。我們記錄了實踐活動的點點滴滴,記錄我們的歡笑、汗水與淚水。每次晚上我們除了寫日記還要寫通訊稿,真的很感謝我們的組員,他們都很優(yōu)秀,很努力,每天晚上
他們都能夠準時地把通訊稿交給我,并且沒有任何怨言。這里面還有一件趣事,有一次我們出去調研,厚斌同學從側面拍到了一位plmm,回來整理相片的時候,他特地剪切出來,還經過ps后放到他的手機壁紙。那張相片在數碼相機上的代碼是0063,從那以后,“0063”就成了厚斌眼中女孩的代碼。我們用歡笑去編織通訊攝影組的小夢。
放飛我們的夢
當西埔村的隊員回到惠城的時候,我們實踐團所有隊員終于相聚了。說著彼此經歷的一切,既興奮又感動,我們向西埔隊員傾訴我們的趣事,他們向我們說了一句西埔生活的真實寫照:“沒有教室我們怎樣睡覺,沒有水井我們怎樣洗澡!彪m然心里有種舍不得的情愫在蔓延,我們還是很快進入了文娛匯演的最后準備階段。
各個文娛節(jié)目的排練、場地的布置、音響設備的調試都在緊鑼密鼓的籌備著。其實大家心里都很是擔憂,但能做的只是盡力做好自己該做的?吹贸龃蠹叶祭蹓牧耍瑥哪M社會實踐到準備再到真正實踐,各個階段有很多繁瑣的細節(jié),可正是憑借著我們的毅力和共同奮斗的目標,大家一起克服了種種困難。如今,到了最后展現(xiàn)我們實踐成果,展現(xiàn)我們實踐風采的關鍵時刻,再累再難我們也會共同面對,一起盡我們最大的努力做得更好。
7月16日晚上8時,我們的文娛匯演終于拉開了序幕?粗_上隊員們的用心演出,環(huán)顧四周觀眾的反響,關注著我們組的拍攝情況,心里緊張極了,幸好一切都在順利進行著。最后的大合唱《朋友》更是牽動了在場觀眾的心,大家一起唱響夜空,撼動心魂。晚會結束后,大家瘋狂拍攝留念,也真累壞了我們通訊攝影組的成員,但是看著大家的笑容能夠被我們定格,我們也知足了,再辛苦再累我們也不怕。
你和我都一樣,平凡而不平庸,我們懷著共同的夢想拋錨起航,在惠城,在西埔,所有隊員在一起放飛了我們的夢,夢插上了愛的翅膀越飛越高!
實習工作總結9
自20xx年9月1日進入XX工作以來,我已在站里工作學習了一年的時間了,從剛進入新工作崗位時的懵懵懂懂到對各項工作有了一定的了解是我這一年工作學習過程中最大的收獲!認真完成工作,努力學習,積極思考,工作能力逐步提高。是我這一年來工作學習時所追需求的目標!現(xiàn)將我這一年的工作學習總結如下:
進入新的工作崗位之初,我被分配到了站機線科網絡維護部門工作,在同事的指導下,我對站里的adsl寬帶用戶終端設備有了一定的認識,并學會了其內部軟件配置步驟,與此同時我已經可以在用戶家處理一些簡單的網絡故障了。在維護adsl終端設備一段時間以后,我開始接觸大武口站所管轄的各個地區(qū)的網絡架構及組成,通過觀看站內機房的各地區(qū)拓撲結構圖,我初步了解了站內所管轄區(qū)網絡傳輸線路及其各地區(qū)的走向,初識了網絡傳輸維護的主要設備之一交換機。與此同時跟隨站內技術人員緊接著又做了一部分資源上線的工作。包括模塊局的建立和寬帶設備的內連接與外連接及其用戶擴容工作。這些工作使自己更加熟練的操作使用系統(tǒng)維護工具。而且對機房設備有了一定的了解,使自己對上層設備有了更加感官上的認識。為此,我擬定了新一輪的學習工作計劃。在投入到新的工作后,我也開始接觸到了新的工作課題——故障預處理。這項工作使自己掌握了基本的adsl技術。可以處理大部分的用戶端故障。為了解決一些外線班處理不了的問題,自己和外線人員一起到機房和用戶端處理。在用戶家,每一句話都代表著自身和企業(yè)的形象。所以,我在實際工作中,時時嚴格要求自己,做到謹小慎微。
有了新的工作學習計劃后,站內部及周邊的辦公網絡交由我們維護。每周對集團公司視頻會議系統(tǒng)進行檢測維護工作。在配合站技術人員維護每一個故障時,我學習到了更多的網絡知識,更加提高了自己的實際動手能力。同時,為了確保每一個故障的及時排查,使各處辦公點盡快的恢復網絡暢通全身心投入到工作中去,我和班上的幾位同事盡自己最大的努力基本上完成了這項任務。火車跑的快還靠車頭帶,由于剛參加工作,無論從業(yè)務能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領導及本部門的老員工的正確引導和幫助,使我在工作能力提高,方向明確,態(tài)度端正。從而,對我的發(fā)展打下了良好的基礎。
經過最初兩個月的鍛煉,我對這份工作有了更多更深的認識。對于工作學習或者說事業(yè),每個人都有不同的認識和感受,我也一樣。在工作學習的初期,我學到了很多平時所得不到的知識。
首先是心態(tài),一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結果。具體而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的,然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔,應該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣,也才能毫無保留的為它盡我最大的力量。可以說,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來不得半點勉強。
其次,是能力問題,又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明:以一只駱駝來講,專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應度、堅忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔責任的能力,冒險精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ龋瑢⒅苯記Q定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調發(fā)展和運作的人。
在配合站技術人員組建大武口洗煤廠的網絡架構的時候我開始真正的接觸到二層交換機的配置及應用,通過這次的實際操作我對于網絡交換機的一些基本配置及其維護管理有了深刻的認識,在站技術人員的指導和相關資料的參閱下,我對網絡交換的配置安裝進行了一次實際的操作!此次學習讓我對網絡結構的組建有了形象上的認識,對我今后的維護工作產生了極大的影響!此后的幾個月里,我通過參閱資料,慢慢的開始在站核心交換機S8016上進行一些簡單的故障排查操作。
元旦過后我被指派到程控機房學習程控交換機維護工作。這也是參加工作以來走上的第二個工作崗位。站內的主要設備維護工作是從這里開始的,其中包括市話內線測試、電源、傳輸、寬、窄帶網絡等設備的綜合維護工作。在綜合維護工作中,始終堅持“理論聯(lián)系實際”的原則,邊學邊用,不斷提升了專業(yè)維護技能。在機房的工作學習過程中,我的主要學習對象是站內外所管轄的固話業(yè)務的管理和維護。期間,我配合導師對華為C&C08程控交換機的`終端服務器進行了整體的殺毒和數據備份工作。俗話說:“工欲善其事,必先利其器”。在學習專業(yè)技術理論上,采取內外結合的原則,以自學為主,以咨詢站內技術人員為輔,保持不間斷學習的同時,并努力將其運用在實際工作中。
古人云:“三人行,必有我?guī)煛。因此,在實際工作中,我體會到了同事們間謙虛謹慎、不驕不躁的工作作風,在遇到不能處理的故障時,及時請教有豐富經驗的老師傅,既及時恢復了正常通信,又學到了技術本領。在幾個月的時間中,我先后掌握了交換機的局數據及用戶數據的操作;對SDH設備的性能有了初步的了解;對電源設備的工作原理有了一定的認識;對于核心交換機、寬帶設備及程控交換終端維護積累了一定的經驗。與此同時仍然繼續(xù)為寬帶用戶進行終端故障維護。
新春過后,我結束了程控機房的學習工作,此時我被分配到了站內的配線架學習內外線路連接及其寬帶用戶配線的步驟和線位固定知識。在繪制各種通訊線路主干圖及其光纜線路主干圖的同時,讓我對大武口站內轄區(qū)的線路分配接續(xù)結構有了深入的認識,對今后的工作學習打下了堅實的基礎。其后,我又回到了站機線科網絡維護部門工作。此時,我明白了自身在各個地方工作學習時維護人員的職責:
保障所維護管理的網絡運轉正常。通過這段時間的工作使我更深刻的了解到網絡維護人員技術服務的工作性質,要做一名合格的維護人員。對工作一定要耐心,細致有強烈的責任心。對網絡用戶要有以人為本,服務至上的原則。在排除解決故障時應緊記自己所代表的部門在為集團各部門提供服務。要更好的做好維護工作還需要有較全面的技術知識,掌握對各種系統(tǒng)、設備的操作,對所遇到的問題解決方法及時地記錄、總結。以便再發(fā)生問題時能迅速判斷問題所在,給出準確的解決方案。在處理故障問題時要保持冷靜,對出現(xiàn)的故障現(xiàn)象細致判斷分析。平時對網絡運行的情況注意監(jiān)控,使問題可以早發(fā)現(xiàn),早解決。使系統(tǒng)和網絡能快速恢復正常。這段時間,同事給了我很大幫助,讓我能夠盡快的進入工作角色,對我在工作中所遇到的問題都會耐心幫助。并及時指出在工作中的不足,指導我做出改進。我在工作中還存在著一些不足之處,如在遇到一些突發(fā)問題時處理還不夠冷靜缺乏經驗,在業(yè)務技術知識方面還有不少欠缺的地方需要學習和熟悉。接下來的工作中,我深入地了解站內外網絡傳輸線路的同時,開始主動投身到站內設備更換及其改造的施工現(xiàn)場中去,在導師的帶領下我先后參加了各礦SDH更換和站內寬帶及其他設備的改造升級工程,在站機房光纜割接過程中雖然仍有很多不足,但我從中受益良多,不僅對各礦通訊線路走向有了進一步的認識,而且從設備更換的過程中我了解到工程施工的基本步驟。這在幾周后的錦林花園建設工程中起了重要的作用。
在參與錦林花園機房建設的過程中,我跟隨廠家的安裝和調試技術人員一起參與了各項設備的安裝調試工作,自己動手參加了電源、SDH、光配線架等機架的安裝與固定,程控交換機安裝完成后,我觀看了中興技術人員開通局向的配置工作,并在導師的指導與督促下進行了烏蘭的程控交換機替換和局向配置工作,通過自己焊接兩兆線的工作進一步的提高了自身對程控交換機的主要傳輸手段的認識,明白了站內程控交換網絡主要是通過DT傳輸的。至此,使我對ZXJ10程控交換機有了深入的認識,在對照資料學習單板功能的過程中,我努力做到有疑問就請教,不懂就問,逐漸掌握了一些故障排查與維護工作的能力。這樣使我將程控機房與配線架的工作系統(tǒng)的結合在了一起,使自己從根本上提高了技術能力,將零散的知識結構有機的統(tǒng)一在了一起,我可以獨立的處理一些基本的故障排查工作了。
此時,科室領導交給我一項重要的工作!陪同中興公司的技術人員對站內及其各個礦區(qū)機房的視頻監(jiān)控系統(tǒng)進行故障排查工作,通過一周的學習工作,我基本上掌握了視頻監(jiān)控設備的結構和設備的各項指數,不同故障的各種現(xiàn)象,升級了各礦的監(jiān)控設備電源裝置,動手參與了監(jiān)控網絡的測試維護工作。經過努力站上及其轄區(qū)各礦機房的視頻監(jiān)控系統(tǒng)均恢復正常,前端機房的監(jiān)控終端服務器就交由我負責管理和維護。這是我首次自己做一套設備的維護工作,極大的調動了我的工作學習熱情,在查找了相關的設備資料后,我逐漸了解了監(jiān)控設備的數據采集模塊的運作基本原理。通過觀察操作終端服務器的監(jiān)控軟件運行狀況,實現(xiàn)了對各礦機房基本設備的運作情況有了大致上的了解;旧贤瓿闪丝剖依锝唤o的維護任務,逐步加深了自身的網絡知識,積極地讓自己向一名合格的技術人員靠攏。
隨著數字電視平移工作的開展,我的工作重心開始轉向有線電視網絡的學習,在相關技術人員的指導下我了解到有線電視網絡干線長、用戶多,給技術維護和管理帶來了極大的難度。在中心制定的管理措施下,提供了一系列有利于調動職工工作積極性的具體維護管理措施。技術維護是一個門類多、工作量大的艱苦工作,站內實行層層負責制和主管負責制,對每個崗位實行定崗、定員、定責,實行優(yōu)化組合,同時,為加強網絡維護管理,將維護人員明確分工,職責明確,獎優(yōu)罰劣。技術維護人員憑著高度的政治責任感,愛崗敬業(yè),艱苦奮斗,確保了廣播電視網絡的優(yōu)質、安全、高效運行。
今年7月份還進行了山上礦區(qū)和錦林花園的統(tǒng)一數字電視機頂盒的安裝調試。今后幾個月內全站所管轄的地區(qū)電視信號將統(tǒng)一換為數字信號,以達到網絡傳輸節(jié)目的質量、收視節(jié)目效果將得到提高和改善,徹底解決以往的接收頻道不同的情況。我配合相關技術人員花大力氣,完成了站內光網絡、配線網的圖紙和配線資料存檔,今后網絡的維護,擴建等都需要詳細的圖紙配線資料,這是相當重要的工作。另外還詳細的學習了數字平移工作的技術方案,用技術手段合理利用現(xiàn)有設備實行無縫轉換。在平移過程中我體會到服務質量是廣電網絡的生命線。做好技術維護工作,提高網絡質量,是確保服務質量的前提。我為自己即將成為一名合格的技術人員而感到自豪!
今后我要更加努力學習業(yè)務知識和技術。盡快能夠獨立完成信息中心各項維護工作。將本著對本職工作的認真和責任心,以“服務創(chuàng)造價值”的理念為宗旨把維護工作做好做精。希望能夠為中心的整體發(fā)展做出貢獻!
實習工作總結10
x月x日我早早地起了床,稍微整理了下自己,然后滿懷熱情地召喚其他和我一起到x工廠實習的同學一起去實習工廠。作為這次到x工廠實習的組長,我提前一兩天已經逐個給他們講了實習安排事項和要求。并提前兩天通過網絡對x工廠有了個面的了解,然后到教室自習了兩天大二學的微生物和生物化學實驗。我相信好的準備一定會是成功的一半的!
就這樣我開始了將近一個月的工廠實習,開始認識了很專業(yè)的研究所x老師,和藹認真的x老師和美麗的師傅x大姐……
說實話開始到工廠的時候還是有點失望,畢竟跟我原來想象的現(xiàn)代化的食品工廠還是有距離,研究所的設施相對于學校這種研究性實驗室還是不能等同。這里更多的是比較有歷史的設備,開始的時候,還用不來這種設備,但是經過老師的耐心講解,沒有到一個星期我們幾乎都能用這些“老古董”了!從中我體會到,其實這些老實驗裝置是需要真正技術的,才能真正的發(fā)揮出學到的知識。學校的知識,只有在實踐中才能發(fā)揮作用。在學校的有些實驗操作,在工廠就不那么有用了。比如,學校的物品很齊全,而且很多實驗用品都是老師已經跟你配好了的,但是在工廠里面,你必須自己配兌,這就更考驗我們的實際操作能力了。
在這段實習的時間,我受益匪淺。我認識到了作為一個食品行業(yè),技術的關鍵性!先進的技術,可以提高生產力,從而提高公司的生產效益;我明白了作為一個食品行業(yè),衛(wèi)生安全的重要性,我和另外兩位同學做衛(wèi)生檢驗的項目,因此我們對這一點是認識非常深的。就像老師說的一樣,衛(wèi)生檢驗是食品的“眼睛”,它關系著廣大消費群眾的生命安全;我懂得了作為食品行業(yè),工廠的規(guī)范性,從進出大門的嚴格把關,再到車間里面消毒滅菌,研究所衛(wèi)生檢驗報告的呈報,都是那么的規(guī)范與嚴格。
x工廠會議室里面的那句“有容乃大,誠信為王”深深的吸引了我工廠用誠信的服務態(tài)度,服務著社會。我想這也是為什么這個公司要用x工廠為名的.原因了,有大海一樣博大的胸懷,有著誠信的王者風范。的確,誠信是一個企業(yè)長遠發(fā)展必不可少的企業(yè)精神。
馬上實習就要完了,說實話現(xiàn)在還很舍不得了。相對于我們其他同學我們是實習的最久的,雖然我吃了將近一個月的方便面、炒飯,自己瘦了很多。但是我覺得還是很值得,畢竟我學到了一些實際的操作和工廠的運作模式,我又有了一群志同道合的朋友,以及通過實習,我覺得我的人生更明朗了。
最后在這里,我感謝x工廠的接納,感謝研究所老師的關懷,感謝我的師傅胡大姐,在實際操作中的諄諄教導。
實習工作總結11
這篇總結我沒能按照一般的工作總結流程(基本情況—一些成績—經驗及教訓—今后的打算)來寫,想來是真的寫不出,特別是一些成績及經驗教訓,既然如此何來打算。也許是有一些,我自己都覺得有點牽強附會“學會了一點excle表格的簡單排版算不算?學會了一點在工作中保護自己的小技巧算不算(其實我覺得那是在逃避責任)?對行業(yè)的一點小認識算不算呢?”之前在一本書上看過這樣的一句話:第一份工作最重要的是在工作中形成自己的工作原則和工作方法。我不知道這是不是最重要的,但對我來說是一種遺憾。
從20xx年的12月6日至今,經過了三個地方,三段路,現(xiàn)在回憶總結三段心路歷程。
第一段路,20xx年12月6日至20xx年3月20日,順德,大潤發(fā)賣場后勤管理部。當時還沒有畢業(yè),只能算實習,但對我來說沒什么兩樣,別人也沒把我當做實習生來看(不管是工作任務還是工資)。我的主要任務是:服務賣場工作人員(打印貨架卡之類)、后來負責紡織(家紡、鞋、服飾)及生鮮各課的作業(yè)。應該說那一段路還是很實在的,盡管很累,也學到了一些東西“做好自己的工作,不要管別人太多的想法,那樣會很累”。
快要過年的時候,思想發(fā)生了一些變化,也許是過了最初的那一點新鮮勁,每天繁瑣的`工作是我筋疲力盡,沒有一點空閑的時間來思考問題,我看不到盡頭。反過來想了想我的就業(yè)途徑,過年回來之后就提出了要離開的意思,當時也沒想到找什么樣的工作,在哪里工作的問題(反正就是去找工作的意思)。于是就有了第二段路。
第二段路,20xx年3月22日至20xx年6月25日,蘇州,蘇州康誠倉儲有限公司(大潤發(fā)華東物流配送中心)存控部,實習總結《我的實習工作總結》。不管是陰差陽錯還是鬼使神差,我就被推薦到了這里學習培訓,心里想的是可以有機會過去蘇州學習的機會還是很不錯的。我的任務就一個:學習。現(xiàn)在看來,這個學習的含義實在太深,我可能沒有完全的理解其中的某些含義,加上中間還有一些畢業(yè)的事情在做,總之這次的培訓學習是失敗的。
其實這段路是最平坦的,毫無壓力可言,每天就是看著別人做事和做一點領導分配下來的事,不用自己決定做什么和怎么做。說起來有一點收獲可能就是我認識了大多數現(xiàn)在跟我一起工作的領導們,并且關系還不錯以及平平淡淡的結束了自己的大學生活,但是對于自身的提高,沒有任何價值。
第三段路,20xx年6月26日至某年某月某日,廣州,廣州潤德發(fā)倉儲有限公司(大潤發(fā)華南物流配送中心)人資部及存控部。為什么特別提到人資部,因為確實在里面呆過(在大部隊還在華東的時候我就先回來了,被安排在人資部幫手半個月);也因為這半個月給了我一些感受和認識。“做一件事情之前準備工作很重要”,我被安排去為公司找一家合適的飯菜供應商,主任告訴我怎么做(一些具體的方法和注意事項)。我之后總結:第一,你得明白你是去干什么(收集餐廳資料,有名稱、負責人及聯(lián)系方式、規(guī)模、能夠提供什么樣的服務等)并且不要偏離你的主題;第二,在哪里干(萬頃沙鎮(zhèn)上)方向;第三,怎么干(主任告訴我不要有太多的限制,只要你覺得可以的都可以去試試);第四,準備,你需要的資源(筆,筆記本、相關的證件等等);第五,注意事項(天氣、乘車等)。在存控部我的主要任務是負責正常作業(yè)生鮮、日配、酒飲、休食,后來被調到促銷作業(yè)百貨組相關的訂貨、出貨與采購及門店溝通等。在這里我主要學到的是工作具體的知識及相關做法,僅僅做好自己的工作還不是那么的足夠,你對于你做的事情要負起責任。
九月底,心里開始煩躁不安起來,美好的憧憬在現(xiàn)實面前不堪一擊,又一次迷茫了,應該說是我重來都沒有想清楚過,只不過這次顯得更加的強烈。換一份工作似乎也沒那么簡單,對于已經工作快一年的我來說,要思考的更加全面,所以顯得有點畏首畏尾了。我想不清楚應該干什么?在哪里干?怎么干?甚至我適合干什么?這幾個問題還不知道什么時候能夠想的相對的明白一些,短時間內似乎不能夠解決的好。
三段路,沒有很多的好的經驗教訓,但是失敗的經歷可以總結一下。還需要好好的加以改正。
首先就是我對工作的遺憾了,在今后的工作里面得逐漸地形成自己的一套方法和原則,盡管現(xiàn)在還在尋找。
其實,不管是工作還是什么事,遇事應該更加的積極主動一點,這是我很大的一個缺點,遇到事情總是喜歡拖一拖,不但不能解決問題,可能更加復雜,積極一點也能使別人看到你的努力。
再次,要發(fā)現(xiàn)自己的興趣愛好,不管是什么樣的,要是自己真正喜歡的,愿意為之付出的。那些有著自己的信仰,并為之奮斗的人特別的幸福。
三點都沒有那么容易,都還需要慢慢的尋找,慢慢的摸索,慢慢的改正。我要堅持下去!
實習工作總結12
時間過得真快。9月12日至10月26日,進入華中師范高校第一附屬中學,離開。在這40天里,我學到了許多在課堂上學不到的學問和技能。同時,我得到了全面系統(tǒng)的各方面培訓。
在教學實踐中,我從聽課和批改作業(yè)開頭。雖然這些任務很簡單,但它們特別重要,由于它們是我了解同學狀況的入口。我從兩個方面理解同學:上課答題和完成作業(yè)。當我站在講臺上,看著下面一雙雙渴望學問的稚嫩的眼睛,我突然意識到我的角色已經從同學變成了老師,我意識到我在課前一周的備課工作是仔細備課,仔細組織教案,孜孜不倦地嘗試說話,反復轉變教案并不是白費的,當下課后身邊有許多同學的時候,我才更加意識到。我總是以一顆真誠的心對待每一個同學,用清楚的文字說明每一個問題,用深情表達每一個核心學問。此外,我謹記導師張先生給我的全部建議,從教學方法到課堂組織和回答問題,我收獲頗豐。
班主任實習期間,我主動幫助前任班主任做好班主任工作。由于每天住在國內,所以上午自習和晚上自習都不能參與。不過我每天早上自習,課間練習,眼保健操,中午看報的時候都會去上課了解狀況。下午自習我會常常走進課堂,關心同學解決作業(yè)或課外練習中遇到的問題和疑問。間或會在上課的`時候走進班級和同學溝通,關心他們解決困難,基本上深化了解同學,另外,我還幾次走進女生宿舍看望他們,關懷他們的生活。實習期間還主持策劃了三次主題班會——《別忘了國恥》,紀念9月18日《長征》,《我的白色象牙塔》。
實習期間還做了訓練調查報告,從同學的學習、生活、課外活動中了解同學!
經過40多天的實習,我通過以身作則,體會到了當老師的重要性、艱難性和艱辛。雖然始終在努力,但還是有一些不足,比如上課表情不自然,似乎還在背教案,上課要大膽一點,語氣太平和,需要提高對課堂的針對性。
總之,整個實習過程中收獲很大,感謝導師!感謝這次實習機會!
實習工作總結13
11月影城實習工作總結不知不覺中,我已經在影城實習工作一月之久。從接到通知以來,身上就擔任著一種責任,時時刻刻想著自己是一名門外漢,新的工作和崗位,它不僅是職務的轉變,同時也是工作思想的工作方法的轉變。這一個月中,在公司領導的指導下,員工熱情、友善、的幫助下,我積極開展自己的工作,對待工作一絲不茍,一直奉行科學管理,嚴格要求自己。很快融入了影城的工作,并順利的完成各項工作。現(xiàn)將本月的工作總結如下:
1、運管工作
運管工作的強度是比較大的,首要的是員工的服務思想,服務態(tài)度(要怎么樣)。從檢票口檢票、指引、票根的分類到每個廳的進場、散場時間再到廳內的指引、人員核對、巡廳、巡廳表的準確填寫和影片放映中的不定因素以及散場的指引都需要員工對時間的把握準確無誤。高峰和低峰時段人員的配置,合理安排各崗位的工作及人員,保證各崗位人員都能為顧客提供優(yōu)質的服務且不冗余。(加點自己在工作中的感受,特別是收獲,可以與以前的工作進行對比,以前是怎么管理的,現(xiàn)在應該怎么去處理等等)在運管工作一周中了解到3D眼鏡成像的原理以及3D眼鏡好壞的判斷,以及突發(fā)事故的臨場處理方法。
2、影院票房
影院票房是電影院的第一服務窗口,要求售票員必須快速、準確、熱情地為顧客服務。做到優(yōu)質文明服務,提高服務質量。一線服務窗口代表著影城的形象,這就要求在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈。因此我時刻提醒自己在工作中一定認真細心,嚴格按影城的規(guī)章制度實際操作,同時盡努力去幫助顧客。同時我也認真仔細觀察同行在做這些事情時的方法,經驗,與他們共同討論怎么使顧客能高興而來,滿意而歸的服務技巧。票房的工作及復雜又簡單。復雜的是各類套餐的對應使用,團體票、貴賓票、網購的出票方式以及會員的操作流程、活動細則,電子票、聯(lián)卡和影院的特約商戶的操作流程。在實習中我發(fā)現(xiàn),只要我們記住票價政策、票價、票類的使用說明再加上自己的工作態(tài)度一切都簡單了。很多同事在記這些東西的時候有困難,覺得很復雜,很繁瑣,其實,要做好任何一件事情,不僅僅是要舍得下苦功夫,更重要的是方法技巧,如何高效率地完成工作。
3、賣品部
賣品部是我們票房收入的重要組成部分。應嚴格按照“三出一不”原則發(fā)貨:先進先出、整箱出貨、勤進快銷。嚴格要求“爆米花”“冰激凌”的制作過程。在學習的過程當中發(fā)現(xiàn)“冰激凌”的口味很難把握。在制作的過程中,應嚴格按照制作配方來調配。應定時對顧客進行回訪,及時反饋顧客的意見,針對顧客的意見進行改進!氨谆ā笔俏覀兊膬(yōu)勢,比其他的影城要好吃很多。但是我們的品種太過單一,顧客沒有選擇的余地?梢钥紤]添加多種口味的'“爆米花”以滿足不同顧客的需要。
儲存貨品時,應符合倉庫的管理規(guī)定和標準。顧及到人員安全,消防安全、衛(wèi)生防疫安全,且有效防止偷竊和丟失。庫房必須保持干凈、整潔、衛(wèi)生、通風和適宜的溫度。
4、放映
放映是一個影院的靈魂。放映質量起著決定性的作用。在放映部學習了三天,初步了解了數字放映機和DSR數字電影服務器的操作流程。數字放映機氙燈的使用。以及數字放映機對所使用氙燈的穩(wěn)定性及亮度的要求.
總的來說,工作是忙碌的、辛苦的,但感到的是充實和欣慰,因為跟著同事,領導一起奮斗,一起解決工作中的困難,一起享受活動成功的喜悅。每一個部門的人員都是那樣的團結上進。他們不畏艱難,開拓進取。我在這一個月的時間里見證了我們員工工作的點點滴滴,也見證了我們的成長、團結、奮進。我為自己能在這樣一個大家庭和大家一起工作而感到幸福和驕傲。下一個月,我講在(什么部門進行工作,我準備怎么去完成我的工作)
孟靜蓉
20xx年12月2日
實習工作總結14
時間過得真快!轉眼間在會計部實習半年了。通常看到實習期滿后有人離開,我已經麻木了,但面對離開,我的不情愿油然而生。在這里,我的導師對我有著深遠的影響。實習之前,我挺粗心的,經常丟東西。在主管的指導和包容下,我不僅細心,還很有責任心。我要感謝我的主管凌姐姐和我的.同事們。
20xx年1月28日開始實習,主要工作內容如下:
第一:外地辦事處拿著交接收據到公司核對所有資料(銀行單、銀行對賬單、支票抬頭、專用票和普通票、收付單據、費用單等)。)的本月企業(yè)會計;
第二:填寫憑證
第三:審核證明,在賬目完成后,可以由主管進行檢查和審核
第四:記賬并結轉期間損益以及結賬和生成ufo報表
第五:地稅上傳財務報表
第六:進項發(fā)票掃描認證和企業(yè)增值稅電子申報
第七:報稅,主要做個稅報盤
第八:打印并整理裝訂記賬憑證、賬簿和報表
紙上學得終覺淺,絕知此事要躬行。短短半年的實習,了解并學到很多知識。通過這次實習,我覺得會計理論對于會計實踐而言相當重要,二者缺一不可!世上無難事,只怕有心人,愿每個同事都能心想事成,學到自己所想學的知識。
實習工作總結15
隨著xx個月實習期的結束,我也終于即將離開這里,離開xx公司。仔細的想來,作為我第一次的工作地點,我能來到xx公司真的是非常的幸運。盡管在工作中我完成的并不是特別的出色,但是我相信,但是卻也讓我認識到了自己的不足。在未來的工作中,我還會繼續(xù)朝著自己的目標去前進,并且更努力的去提升自己!
現(xiàn)在,實習已經結束了,我也即將短暫的回到大學的校園,為此,我將自己在實習階段的工作情況總結如下:
一、初出校門
為了尋找未來的工作,我們大四的一行人都走出了學習三年的象牙塔,慢慢的將腳放在社會中試探。但是,伴隨而來的,卻是一次次的碰壁,一次次的被拒……這段時期對我的打擊真的很大,盡管也有不少的同學是一樣的遭遇,但在畢業(yè)前就遇上這樣出師不利的情況是我所沒能想到的。
但最終,在不斷的努力下,我最終還是來到了這里,來到了xx,盡管期間已經不記得遭到了多少的拒絕,但這卻讓我學會了——堅持。
二、第一次的培訓
在工作之前要進行培訓,這我是了解的。但隨著培訓的開始的,我越發(fā)的感到迷茫。培訓中教導給我們的,都是一切過去沒有嘗試的新方式,這比起學校中的所學,更加的簡便,也更加的實用。事到如今,我才感覺到,原來在自己過去在學校中的想法,不過是“井底之蛙”。但是,通過學習,我見到了更廣闊的世界,這讓我認識了——學無止境。
三、正式的工作
在真正的工作上,我在xx領導的領導下完成實習任務。因為是實習生,在一開始的工作中,比起其他老同事我們的工作簡單的多。但是也在不斷的增加。
在這段工作中,我曾因為壓力太大而想過放棄,也曾因為對自己的質疑感到失落,但是每一次的重新站起來后,我又感到這些都沒有什么大不了的,就算我現(xiàn)在放棄了,終究也有一天會再次面對。
而在這次的工作中,我還認識到了財務部門各個同事之間的'緊密協(xié)作,他們出色的完成了自己的任務,并支持著財務部的精密運轉。這讓我感受到了團隊間的力量!也同樣認識到了——團隊協(xié)作。
四、總結
回頭望去,這次的實習中,我遇上了太多的第一次,這也見證了我的一次次成長!在未來的工作中,我還會有更多的體驗,但我絕不會放棄,我一定會在今后成長為一名優(yōu)秀的會計!
在此之前,我意識到我沒有足夠的理論知識。為了更多地了解機電產品和設備,提高對機械加工制造技術和模具設計制造的理解,加深對機電在行業(yè)各個領域應用的感性認識,開闊視野,了解相關設備和技術數據,熟悉典型零件的加工工藝,參加了上海三菱電梯有限公司組織的暑期實踐活動.
在為期兩個月的實習期間,在鈑金車間劉主任的熱情指導下,我積極參與公司的日常生產相關工作,注重將書本上學到的機械加工和機械設計制造知識與實際工作進行對比,用理論知識加深對實際工作的理解,用實踐驗證學到的加工理論,探索一般產品生產設計和加工過程的本質和規(guī)律。短暫的實習生活豐富,新穎,碩果累累。以下是我實習的總結。
每個單位都有自己特定的管理制度。實習期間,我們首先了解了上海三菱電梯有限公司的規(guī)章制度,然后在劉董事的帶領下,對公司進行了全面了解,了解了巨力加工一、二分公司的工藝、成品、質檢、鑄造、工裝、電工、項目辦公室等情況。我對每個制作部門都有很深的了解。在觀察過程中,我們認真分析每一件產品的生產加工過程,積極提問。結合課堂學習的機械加工技術基礎,感覺收獲很大。有永磁同步(pm)無齒輪牽引技術、特種變頻調速技術、能量回饋技術、分布式微機數據網絡控制技術、智能門座起重機技術、人工智能(ai)群控管理技術、變速電梯技術。同時,產品質量得到國際先進加工手段的保證,如印刷版表面貼裝工藝、機器人激光焊接工藝、流水線鈑金零件一步成形工藝、數控高精度機床加工工藝等。上海三菱電梯有限公司生產的產品主要有客梯、自動扶梯、自動人行道、觀光電梯、醫(yī)用電梯、貨運電梯、轎廂電梯、雜物電梯、電梯綜合監(jiān)控系統(tǒng)等。與以前的普通生產設備相比,其生產設備有了顯著的改進,F(xiàn)在采用先進的數控生產線,以及公司開發(fā)的六步、十步生產專用機床,還配有專用夾具和專用工具。每個產品的生產設備也與產品生產加工工藝的設計方案密切相關。以汽車墻壁粘接為例,根據其特殊的產品形狀和公司現(xiàn)有的生產加工設備,制定可行的生產加工工藝方案。
在實踐中,我學會了電梯是如何工作的,為什么門會開,這其實是一個很簡單的道理。牽引繩的兩端分別與轎廂和配重連接,纏繞在牽引繩輪和導向繩輪上。牽引繩與牽引繩輪摩擦產生的牽引力可以實現(xiàn)轎廂和配重的升降運動,達到運輸的目的。固定在轎廂上的導靴可以沿著安裝在建筑物井道壁上的固定導軌往復運動,以防止轎廂在運行過程中偏轉或擺動。常閉塊閘在電機工作使電梯運行時釋放制動器,斷電時停止轎廂,在指定的人、貨進出層站保持靜止狀態(tài)。汽車是一種運載乘客或其他貨物的箱式組件。配重用于平衡轎廂負荷,降低電機功率。補償裝置用于補償牽引繩運動中的張力和重量變化,使牽引電機負載穩(wěn)定,小車能準確停車。電氣系統(tǒng)實現(xiàn)對電梯運行的控制,完成樓層選擇、樓層調平、測速、照明等工作。指示呼叫系統(tǒng)隨時顯示轎廂的移動方向和樓層位置。安全裝置確保電梯的安全運行。所以你按下按鈕開門是因為電梯收到開門信號。如果你按下關閉按鈕,電梯門不會打開。
最近三周,在組長的帶領下,我們對各個生產部門進行了更深入、更具體的研究,接觸了單個產品,從產品的毛坯形成到產品加工方案的確定,再到產品的生產和自檢,再到產品部門的抽檢,最后確認后對包裝全過程的了解,讓我們更有興趣。聽經理講解的時候,我們認真記筆記,積極提問。一環(huán)扣一環(huán),道出我們心中的疑惑。在這個過程中,我們自學了當前機械行業(yè)的質量體系,重點學習了ts2中apqp預購協(xié)議和ppap生產零件批準程序的一系列流程。
從生產的角度來說,任何成品都是從最原始的毛坯開始的。比如活塞的毛坯分為綜合毛坯和普通毛坯。首先根據毛坯形狀、現(xiàn)有加工設備和產品的特殊要求。分析產品的生產加工工藝方案,提出可行的方案,并進行比較。比較時要考慮加工的方便性,夾具夾緊的位置和安全性。計劃確定后,進行加工生產。在生產開始之前,將建立其專門的生產設施
備和工裝夾具應及時的完成,加工過程中,每個加工的產品要進行自檢,不合格的要找出原因,以及及時給出解決方案,這些都需要現(xiàn)場跟蹤,為的是最低的廢品率和最高的生產效率。待加工成熟后就可以進行大批的生產,最后送往產品科進行抽檢,再進行包裝。這也就是鑄造科----加工科-----品檢科----成品科。
從項目的跟蹤程序也就是apqp以及ppap這體系來講,每個新產品都需要從拿到客戶的定單開始,也就是所謂的招標。中標后,再與客戶達成一系列協(xié)議,如資源定期采購協(xié)議,特殊要求文件、工作聲明等等,之后就進行項目總體時間規(guī)劃,確定該項目成員。再個部門分工明確后開始根據客戶要求進行生產設計,生產驗證及平審,每部設計都需要做好設計失效后果分析,與此同時生產該產品的設施,工具和量具都要相應的開始設計與分析,可行后再進行樣件的生產制造,經檢測合格后再包裝測試,將樣件送往客戶進行確認,再能進行成批的生產。這只是一個大體過程。再進行每過程時往往遇到實際的生產問題,所以每部的設計及加工失效分析必不可少。
簡短的實習,學到的真的很多很多,也體驗到今后在單位的工作強度,我們挺過了室內40幾度的高溫,也證明了我們大學生是吃的起苦的。非常感謝學校給了我這么好的實習機會,實習結束后,其實除了學到的知識,還有許許多多感觸,學校學的知識與將來的就業(yè)息息相關,并不是用不著,在實習的過程中更多是在校學的知識不夠多,沒有好好把握,通過這次實習,我知道了自己的許多不足,知道在以后的學習過程中的目標,相信這次實習能給我?guī)砗艽筮M步。讓我認識到態(tài)度是決定一切的。
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