后勤年終工作總結(jié)(15篇)
總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。總結(jié)怎么寫才不會(huì)流于形式呢?以下是小編收集整理的后勤年終工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
后勤年終工作總結(jié)1
各位領(lǐng)導(dǎo),各位老師:
你們好!
20xx年即將過去,咱們后勤部門在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,在相關(guān)兄弟科室大力支撐和關(guān)心下。咱們后勤部門克服了人員少,事情雜等難處,為醫(yī)院做了大量的工作。也較好的完成了后勤全年各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、處理突發(fā)大事的工作狀況
短的時(shí)間內(nèi)把疑問處理掉,保證了醫(yī)療工作的有序執(zhí)行。其中就包含了一樓多次棚頂漏水和一樓手術(shù)室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發(fā)生。
本年的3月4日的午夜12點(diǎn)多,由于患者家屬酒后滋事,把醫(yī)院一扇大門的玻璃打碎了,我接到電話后立即來到醫(yī)院明白狀況,并做了妥當(dāng)?shù)奶幚。?天把損壞的大門修正好,沒有由于玻璃的損壞而影響到醫(yī)院的正常工作。
二、節(jié)能降耗及用水、用電、防火平安維護(hù)工作的增加。
冬季的到來,使得我院的用電量清楚加大,由(于暖霸、電暖器、熱水器等運(yùn)用量的添加,使我院部分電閘超負(fù)合運(yùn)用而嚴(yán)峻被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害。依據(jù)這種狀況,咱們?cè)诒灸甑?月份重新制定了用電、用水、防火平安等制度,分別發(fā)放到各科室。并且對(duì)全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的裝備一一做了登記。9月份咱們又對(duì)全院各科室的設(shè)施做了一次完全的大排查。對(duì)一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線等地點(diǎn)都執(zhí)行了更換和修理,排除了擔(dān)憂全隱患。
7月份,咱們對(duì)醫(yī)院用的`桶裝水增加了細(xì)化維護(hù),并且更換了廠家,由原來每桶6.50元調(diào)制到現(xiàn)在的每桶5.50元,對(duì)桶裝水的運(yùn)用也由原來的統(tǒng)一存放,到現(xiàn)在發(fā)放到各樓層,為各部門單獨(dú)合算奠定了基本。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫(yī)院節(jié)約資金7--8000元左右。
另外咱們還為各部門必要選購(gòu)的一些日常用品做參謀,挖掘醫(yī)院內(nèi)部物品的潛力,降低不必要的支出。
后勤年終工作總結(jié)2
一年到頭了,想了想后勤工作我這一年來充實(shí)的很,這也是讓我感到很欣慰,自己在做一件事情的時(shí)候能夠這么的充實(shí),能夠在這個(gè)狀態(tài)下面積累吸取經(jīng)驗(yàn),這是讓我能夠感受到足夠的動(dòng)力,當(dāng)然我也希望在今后的工作當(dāng)中不斷吸取經(jīng)驗(yàn),后勤工作讓我有了發(fā)揮自己的動(dòng)力,讓我在不斷的磨礪當(dāng)中成長(zhǎng),過去一段時(shí)間我非常感激在xx這里經(jīng)歷的一切,這一年到現(xiàn)在,也該是回顧的時(shí)候,對(duì)這后勤工作應(yīng)該總結(jié)一番。
我思想非常端正,我熟悉工作各項(xiàng)制度,不違反規(guī)定,做后勤工作的時(shí)候我也是非常的用心,當(dāng)然我也知道這些都是我需要做好的細(xì)節(jié)工作,很多時(shí)候不管是做什么事情都應(yīng)該清楚,現(xiàn)在我也是在不斷的積累經(jīng)驗(yàn),我認(rèn)為在思想上面一定要高度統(tǒng)一,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)定,不違反,做到影響周圍,把好的東西傳遞,雖然說這一年的時(shí)間非常的短暫,但是很多事情還是在這個(gè)狀態(tài)下面慢慢的追求著,我希望能夠把這些細(xì)節(jié)的東西做好,其實(shí)很多事情都應(yīng)該是這樣,在工作當(dāng)中我一直都能夠把這些細(xì)節(jié)的工作做好,絕對(duì)的去執(zhí)行好每一項(xiàng)制度,但是往往這些都是我要去完善好的,我希望能夠把這些好的東西不斷的發(fā)揚(yáng),這一年來我認(rèn)真踏實(shí)做好了本職工作。
我工作認(rèn)真有一個(gè)好的態(tài)度,以前我就沒有一個(gè)高的思想覺悟,來到xx這里之后我就在不斷的加強(qiáng)這些,我認(rèn)為很多事情都應(yīng)該保持下去,態(tài)度絕對(duì)一切,在工作當(dāng)中這些細(xì)節(jié)上面還是要時(shí)刻清楚的,我自認(rèn)為自己能夠保持住一個(gè)穩(wěn)定的'狀態(tài),我的工作態(tài)度端正,跟同事們和睦相處,更加重要的還是我能夠吸取經(jīng)驗(yàn)慢慢的去做好這些細(xì)節(jié)上面的東西,雖然說我不能保證自己能夠在這個(gè)狀態(tài)下面進(jìn)步多少,但是這能夠讓我工作積極性增加不少,過去的一年我在后勤工作當(dāng)中是在不斷學(xué)習(xí)的,我善于把后勤工作做到很細(xì)致,當(dāng)然這個(gè)過程少不了一個(gè)端著的態(tài)度,后勤是需要細(xì)心的,回顧這一年來我都是非常用心的在品味這些,我團(tuán)結(jié)同時(shí),配合各部門之間,哪里后需要哪里就有后勤,作為xx的一員我時(shí)刻在準(zhǔn)備著,我也會(huì)繼續(xù)把這些細(xì)節(jié)上的東西完善好,當(dāng)然在今后的工作當(dāng)中我一定會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)自己的學(xué)習(xí),后做好后勤工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值。
后勤年終工作總結(jié)3
工作已經(jīng)半年有余,依據(jù)公司的總體支配部署,我主要負(fù)責(zé)后勤工作,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、任勞任怨,保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)
就后勤工作而言,具有相當(dāng)?shù)暮?jiǎn)潔重復(fù)性,做好此類工作,就得急躁仔細(xì),扎扎實(shí)實(shí),一步步做好。很多的工作時(shí)間里,會(huì)做一些搬東西、拿工具、關(guān)心食堂以及其他跑腿工作,這些工作既辛苦又簡(jiǎn)潔被忽視,面對(duì)任務(wù),我從不推脫懈怠,堅(jiān)持手勤、腿勤的思路,任勞任怨,留意提高工作效率和質(zhì)量,各項(xiàng)任務(wù)完成良好。
二、認(rèn)真規(guī)劃目標(biāo)任務(wù),做好基礎(chǔ)工作
科技園區(qū)園林綠化項(xiàng)目已經(jīng)啟動(dòng),雖然有這方面的行業(yè)閱歷,但必要的預(yù)備工作還得做好,做到事事親為才能放心。就拿苗木選取來說吧,先得自己構(gòu)思清楚,做一個(gè)整體規(guī)劃,然后再征詢公司的看法,待方案定下來以后具體實(shí)施。苗木訂購(gòu)是一個(gè)繁雜的工程,首先得四處聯(lián)系和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物勘察,再仔細(xì)琢磨選取的樹是否符合園區(qū)整體規(guī)劃,苗木姿態(tài)是否美觀標(biāo)致,所協(xié)商的`價(jià)格是否得當(dāng),移栽后能否有效成活等等問題。雖然問題重重,但只要做好了基礎(chǔ)工作,一步步走下去,終會(huì)把工作搞好。
三、主動(dòng)學(xué)習(xí),思想熟識(shí)有所提升
學(xué)習(xí)永無止境,日常工作的同時(shí),也深刻意識(shí)到自己的不足,改進(jìn)不足才能進(jìn)步。為此,我主動(dòng)向身邊的同事學(xué)習(xí),主動(dòng)向他們請(qǐng)教電腦學(xué)問,學(xué)習(xí)如何正確打字,如何精確搜3 / 16尋查詢等,總的來講,進(jìn)步了不少,但還有很大的差距。此外,也主動(dòng)參預(yù)公司組織的培訓(xùn)課程,學(xué)習(xí)里面的員工日常行為規(guī)范和應(yīng)當(dāng)有的工作心態(tài),雖然參預(yù)次數(shù)不多,但領(lǐng)悟了一些要點(diǎn),在以后的工作中,要達(dá)到“簡(jiǎn)潔的工作做到極致,重復(fù)的工作全力以赴”這樣的標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)于律己,把各項(xiàng)工作任務(wù)完成好。
后勤年終工作總結(jié)4
本年度我能夠在學(xué)校后期崗位上認(rèn)真履行著自己的職責(zé),畢竟肩負(fù)著重要的職責(zé)便應(yīng)該要在工作中牢記校領(lǐng)導(dǎo)的教誨,而我在開展后勤工作的時(shí)候也能夠采納師生們的建議,回顧一年來在后勤工作中的表現(xiàn)也讓我對(duì)此感觸良多,總之能夠較好地完成這一年的后勤工作也意味著我在工作能力方面得到了很大提升,現(xiàn)對(duì)我在學(xué)校后勤崗位上的表現(xiàn)進(jìn)行工作總結(jié)。
合理運(yùn)用后勤部門的經(jīng)費(fèi)從而做好學(xué)校的基礎(chǔ)建設(shè),主要是做好基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)工作從而保障師生們能夠正常使用,一方面我會(huì)利用節(jié)假日時(shí)間對(duì)各個(gè)教室進(jìn)行巡視,主要是查看飲水設(shè)備以及多媒體播放設(shè)備是否能夠正常使用,而且我也會(huì)詢問教室在高層的'班主任是否存在漏水的狀況,及時(shí)進(jìn)行修繕從而確保教學(xué)工作的正常進(jìn)行,畢竟后勤工作的完成也是為了給校園內(nèi)的其他工作提供保障,因此我在展開后勤工作的時(shí)候能夠秉承認(rèn)真負(fù)責(zé)的原則。
負(fù)責(zé)各類物資的采購(gòu)工作用以保障學(xué)校的日常消耗,我在日常工作中會(huì)對(duì)需要采購(gòu)的學(xué)校物資編制好相應(yīng)的清單,這樣的話就能夠提前進(jìn)行采購(gòu)以免在有所需求的時(shí)候難以進(jìn)行供應(yīng),其中各科的教材以及學(xué)生校服是每個(gè)學(xué)期初都需要采購(gòu)的,在這之前我會(huì)負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)好每個(gè)班的人數(shù)以及學(xué)生身高方面的數(shù)據(jù),另外對(duì)于粉筆等辦公物資的采購(gòu)也會(huì)及時(shí)做好準(zhǔn)備,這樣的話當(dāng)教師有需求的時(shí)候就能夠及時(shí)進(jìn)行提供,在倉(cāng)庫(kù)之中也有一些多余的課桌椅用來處理突發(fā)狀況,若是有學(xué)生課桌椅出現(xiàn)損壞的狀況則可以及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充。
為學(xué)校各類活動(dòng)做好準(zhǔn)備以便于能夠進(jìn)行展開,主要是針對(duì)運(yùn)動(dòng)會(huì)之類的活動(dòng)需要提前準(zhǔn)備好體育器材,而且也要提前對(duì)場(chǎng)地進(jìn)行布置并劃分好跑道,對(duì)于各班的區(qū)域也要?jiǎng)澐殖鰜韽亩_保運(yùn)動(dòng)會(huì)有序進(jìn)行,在提前進(jìn)行準(zhǔn)備的情況下使得本年度的兩次運(yùn)動(dòng)會(huì)能夠圓滿舉辦成功。由于后勤部門有臺(tái)打印機(jī)的緣故導(dǎo)致有時(shí)也會(huì)負(fù)責(zé)試卷打印工作,即幫助一些老師打印試卷從而進(jìn)行課堂測(cè)驗(yàn)或者臨時(shí)的考試,這也導(dǎo)致有時(shí)我也會(huì)購(gòu)買紙張之類的物資并對(duì)打印機(jī)進(jìn)行維護(hù)。
為了后勤工作的完成導(dǎo)致我在本年度付出不少努力,但對(duì)我來說工作中積累的經(jīng)驗(yàn)是令人感到滿意的,而且我也會(huì)繼續(xù)做好這份工作直至獲得校領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
后勤年終工作總結(jié)5
又一年過去了,時(shí)間總是在悄無聲息中流逝,真的很感謝公司給我提供磨練自己的機(jī)會(huì),更感謝公司長(zhǎng)久以來對(duì)我的信任和栽培。新的一年馬上就要開始了,現(xiàn)在的我將過去一年中工作的心得體會(huì)作一個(gè)匯報(bào):
一、日常工作分析
。ㄒ唬⿻(huì)說不如會(huì)聽
在與供應(yīng)商的談判過程中,我們首先要做的是:在表明采購(gòu)目的后,盡可能的去做記錄,用心或用工具記錄關(guān)鍵點(diǎn),尋找供應(yīng)商的軟肋或漏洞,并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候進(jìn)行提醒與反擊,占據(jù)價(jià)格與質(zhì)量談判的有利地位。
(二)以退為進(jìn)
談判開始前要先給供應(yīng)商設(shè)置障礙,包含合同標(biāo)的、備用供應(yīng)商以及付款方式等因素,并以強(qiáng)有力的理由作為保障后盾,牽制供應(yīng)商處于被動(dòng)局勢(shì),在需取消障礙時(shí)要明確我們換取的是什么,進(jìn)而達(dá)到以退為進(jìn),實(shí)現(xiàn)性價(jià)比的目標(biāo)期望值。
。ㄈ┳寣(duì)方先報(bào)價(jià)
讓供應(yīng)商先報(bào)價(jià)是我們談判的首要前提,該過程不是單一的熟知價(jià)格,而是全面地、清楚地掌握對(duì)方是否滿足我們預(yù)期的要求,我們才能在已知的市場(chǎng)行情下通過多家供應(yīng)商的優(yōu)化對(duì)比,作出最終的篩選與判定。
。ㄋ模┓峙浣巧缪
在雙方談判的過程中,團(tuán)隊(duì)合作與分工也是非常重要的影響因素,畢竟不是所有的談判內(nèi)容都屬于個(gè)人所長(zhǎng),每個(gè)議題不可能每次都是采購(gòu)在談,物料提報(bào)人員、技術(shù)人員以及生產(chǎn)人員都可以加入其中,我們通過旁敲側(cè)擊、集思廣益,進(jìn)而匯總分析獲得采購(gòu)決策。
二、后期工作的規(guī)劃與期望
我個(gè)人認(rèn)為,采購(gòu)工作的終點(diǎn)不僅僅局限于物料合格入庫(kù)、滿足生產(chǎn)需要為止,它的本質(zhì)或延伸意義重在執(zhí)行與反饋并存,執(zhí)行我們一般都能做到,反饋旨在明確成功與失敗的原因,追溯與剖析不足之處,勇于改變與變通,尋找時(shí)機(jī)與方法,改變思路亦或是改變行為方式來適應(yīng)當(dāng)前的工作需要與氛圍。在以后的工作中,我會(huì)繼續(xù)以腳踏實(shí)地、積極進(jìn)取、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、勇于創(chuàng)新的態(tài)度來對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),并及時(shí)發(fā)現(xiàn)、糾正工作中的欠缺與錯(cuò)誤,完善自身的專業(yè)能力,成為一名合格的采購(gòu)人員,現(xiàn)對(duì)后期工作的.開展作出以下總結(jié):
。ㄒ唬┳⒅貓F(tuán)隊(duì)配合
無論是從本部門取得良好業(yè)績(jī)出發(fā),還是實(shí)現(xiàn)公司利益的最大化,采購(gòu)整體團(tuán)隊(duì)的力量是不容忽視的,團(tuán)隊(duì)合作是我們實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)、創(chuàng)造良好業(yè)績(jī)的根基,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員必須懂得理解、寬容、忍讓與互幫互助,形成一種相對(duì)穩(wěn)定、平和、積極向上的工作氛圍,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)工作價(jià)值與意義。故在今后的工作中,我會(huì)全力配合與支持小組、團(tuán)隊(duì)的合作,盡我所能的做好每一件力所能及的事情,只要我們有決心、有耐心、有信心、有恒心,我們一定可以打造中宇最堅(jiān)實(shí)、最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
(二)多實(shí)踐、多鍛煉
當(dāng)前的我們雖然具備了一定的采購(gòu)專業(yè)知識(shí)與技能,但是還缺少了實(shí)踐的磨練與驗(yàn)證,得出的結(jié)論與成果都是不成熟的,F(xiàn)在的我們不單單需要理論知識(shí)的充電,我們還需要不斷地親身實(shí)踐,通過親自見證產(chǎn)品的運(yùn)行狀態(tài)與實(shí)際性能來了解我公司產(chǎn)品核心技術(shù)的內(nèi)涵與意義,這些經(jīng)歷不僅能為我們后期的采購(gòu)環(huán)節(jié)提供廣闊的借鑒與參考平臺(tái),還會(huì)讓我們更深刻地融入到企業(yè)文化的精髓之中。
我堅(jiān)信,只要我們肯學(xué)、肯動(dòng)手、肯動(dòng)腦,我們將會(huì)在這里收獲豐厚的工作果實(shí)與人生體會(huì)。
后勤年終工作總結(jié)6
轉(zhuǎn)眼,一年就這樣過去了?粗^去的一年,自己感到了一些對(duì)過去功績(jī)的不舍,但是,卻也帶著對(duì)今后工作的期待。過去的成績(jī),是我在公司留下的歷史和記錄。今后下一年的工作過,對(duì)我來說是一個(gè)全新的機(jī)會(huì)!我明白,總是回首過去的功績(jī)是不會(huì)有所提升的。但是,過去所留下的經(jīng)驗(yàn)卻是真正的財(cái)富。我要好好的總結(jié)這一年來的工作情況,爭(zhēng)取讓自己在下一年能有更多的提升。
現(xiàn)在,我將自己過去一年的工作情況總結(jié)如下,讓自己能更好的反省自己過去,計(jì)劃未來。我的工作總結(jié)如下:
一、工作情況
在這一年里,我依舊負(fù)責(zé)對(duì)公司所需的耗材進(jìn)行采購(gòu)。X月的時(shí)候,因?yàn)槭袌?chǎng)的一些大波動(dòng),讓我不得不再次去尋找更優(yōu)秀的供應(yīng)商。在空閑的時(shí)候,我去向公司的技術(shù)人員以及經(jīng)理等進(jìn)行了詳細(xì)的商討,確定了材料的采購(gòu)計(jì)劃。之后,我經(jīng)過x日的市場(chǎng)調(diào)查,根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)和計(jì)劃,對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行了層層篩選,并和最后的供貨商進(jìn)行了融洽的商談后,以更加優(yōu)廉的價(jià)格和條件與xxx供應(yīng)商取得了合作。
盡管在這期間真的做出了很多的付出,但是看著自己給公司帶來的'效益,也讓當(dāng)時(shí)的自己對(duì)這一按年的工作更加的有信心。
而在其他的采購(gòu)中,我也在一起進(jìn)行調(diào)查,爭(zhēng)取在不影響質(zhì)量的情況下,采購(gòu)優(yōu)秀的商品和材料。如果實(shí)在無法從采購(gòu)方面減少的,我也會(huì)與技術(shù)人員討論,看是否有改善的方法,以此為公司帶來跟多的節(jié)省。
雖說我一新為公司節(jié)省經(jīng)費(fèi),但是我卻從不在質(zhì)量上隨便過關(guān)。每次采購(gòu)的物品,我都有親自的過關(guān),并取得公司需求部門的意見后我再進(jìn)行甄選。保證在價(jià)格合適的情況下,質(zhì)量也必須過關(guān)。所以在這一年的工作中,倒是沒有出現(xiàn)質(zhì)量方面的大問題。
二、個(gè)人的不足
反思過去,自己不足的地方還是有不少的。自己對(duì)于“最佳”的選擇似乎有些偏執(zhí),導(dǎo)致在工作中常常有些死板。導(dǎo)致自己的工作沒能跟上部門的要求。但是在好好的反省過后,我盡力的改正了自己的情況,并且優(yōu)化了自己的工作流程,讓自己能在更有效率的情況下完成自己的工作。
三、總結(jié)
時(shí)間真的很快,自己跑市場(chǎng)跑部門這么久,時(shí)間卻比我跑的更快。一年的工作中,自己也收獲了不少,更珍貴的是,自己在市場(chǎng)的人際方面也有不少的提升。這不僅能優(yōu)化自己的工作,也能在今后給公司帶來更大的利益!我很期待今后一年的工作。
后勤年終工作總結(jié)7
一年到頭了,想了想后勤工作我這一年來充實(shí)的很,這也是讓我感到很欣慰,自己在做一件事情的時(shí)候能夠這么的充實(shí),能夠在這個(gè)狀態(tài)下面積累吸取閱歷,這是讓我能夠感受到足夠的動(dòng)力,當(dāng)然我也希望在今后的工作當(dāng)中不斷吸取閱歷,后勤工作讓我有了發(fā)揮自己的動(dòng)力,讓我在不斷的磨礪當(dāng)中成長(zhǎng),過去一段時(shí)間我特殊感謝在xx這里經(jīng)受的一切,這一年到現(xiàn)在,也該是回顧的時(shí)候,對(duì)這后勤工作應(yīng)當(dāng)總結(jié)一番。
我思想特殊端正,我生疏工作各項(xiàng)制度,不違反規(guī)定,做后勤工作的時(shí)候我也是特殊的用心,當(dāng)然我也知道這些都是我需要做好的細(xì)節(jié)工作,很多時(shí)候不管是做什么事情都應(yīng)當(dāng)清楚,現(xiàn)在我也是在不斷的積累閱歷,我認(rèn)為在思想上面確定要高度統(tǒng)一,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)定,不違反,做到影響四周,把好的'東西傳遞,雖然說這一年的時(shí)間特殊的短暫,但是很多事情還是在這個(gè)狀態(tài)下面慢慢的追求著,我希望能夠把這些細(xì)節(jié)的東西做好,其實(shí)很多事情都應(yīng)當(dāng)是這樣,在工作當(dāng)中我始終都能夠把這些細(xì)節(jié)的工作做好,確定的去執(zhí)行好每一項(xiàng)制度,但是往往這些都是我要去完善好的,我希望能夠把這些好的東西不斷的發(fā)揚(yáng),這一年來我認(rèn)真踏實(shí)做好了本職工作。
我工作認(rèn)真有一個(gè)好的態(tài)度,以前我就沒有一個(gè)高的思想覺悟,來到xx這里之后我就在不斷的加強(qiáng)這些,我認(rèn)為很多事情都應(yīng)當(dāng)保持下去,態(tài)度確定一切,在工作當(dāng)中這些細(xì)節(jié)上面還是要時(shí)刻清楚的,我自認(rèn)為自己能夠保持住一個(gè)穩(wěn)定的狀態(tài),我的工作態(tài)度端正,跟同事們和諧相處,更加重要的還是我能夠吸取閱歷慢慢的去做好這些細(xì)節(jié)上面的東西,雖然說我不能保證自己能夠在這個(gè)狀態(tài)下面進(jìn)步多少,但是這能夠讓我工作主動(dòng)性增加不少,過去的一年我在后勤工作當(dāng)中是在不斷學(xué)習(xí)的,我擅長(zhǎng)把后勤工作做到很細(xì)致,當(dāng)然這個(gè)過程少不了一個(gè)端著的態(tài)度,后勤是需要細(xì)心的,回顧這一年來我都是特殊用心的在品嘗這些,我團(tuán)結(jié)同時(shí),協(xié)作各部門之間,哪里后需要哪里就有后勤,作為xx的一員我時(shí)刻在預(yù)備著,我也會(huì)連續(xù)把這些細(xì)節(jié)上的東西完善好,當(dāng)然在今后的工作當(dāng)中我確定會(huì)連續(xù)加強(qiáng)對(duì)自己的學(xué)習(xí),后做好后勤工作,為公司締造價(jià)值。后勤年終工作總結(jié)6
一年來,在學(xué)校正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷關(guān)懷下,依據(jù)學(xué)校確定的工作思路,以微笑服務(wù)為己任,以同學(xué)滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好服務(wù)工作。現(xiàn)對(duì)自己的工作總結(jié)如下:
一、勤奮學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn)
理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為后勤服務(wù)人員,我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是一種境界。一年來我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),努力提高理論水平,強(qiáng)化思維力氣,留意用理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)踐來鍛煉自己。
1、留意克服思想上的"惰"性。堅(jiān)持按制度,按時(shí)參預(yù)理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為"軟指標(biāo)"和額外負(fù)擔(dān),自覺參預(yù)學(xué)校進(jìn)行各種政治學(xué)習(xí);其次是按自己的學(xué)習(xí)方案,堅(jiān)持個(gè)人自學(xué),發(fā)揚(yáng)"釘子"精神,擠時(shí)間學(xué),正確處理工作與學(xué)習(xí)的沖突,不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
2、留意理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實(shí)踐問題,學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用,以理論的指導(dǎo),不斷提高了分析問題和解決問題的力氣,增加了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和締造性。我留意把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學(xué)思維方法,轉(zhuǎn)化為對(duì)實(shí)際工作的正確把握,轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路方法,主動(dòng)爭(zhēng)論新狀況,解決新問題,走出新路子,克服因循守舊的思想,力戒"閱歷主義",拓展思維。
二、立足本職,愛崗敬業(yè)
作為后勤服務(wù)人員,我始終堅(jiān)持"把簡(jiǎn)潔的事做好就是不簡(jiǎn)潔".工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是主動(dòng)、努力的去做;全身心的投入到工作中去一年來,為了能主動(dòng)貫徹學(xué)校提出的"服務(wù)周到,保障有力"服務(wù)宗旨,為了使自己更好地為同學(xué)服務(wù),我一邊向老同志虛心請(qǐng)教,努力學(xué)習(xí)和借鑒她們的工作閱歷,一邊嚴(yán)格要求自己,對(duì)同學(xué)反映的問題,自己能解決的就主動(dòng)、穩(wěn)妥的賜予解決,對(duì)自己不能解決的問題,主動(dòng)向?qū)W校照實(shí)反映,爭(zhēng)取盡快給同學(xué)回復(fù)。
以上是自己對(duì)全年工作的總結(jié),但自己深知還存在一些不足之處,離上級(jí)的要求還有差距,一是工作閱歷欠缺,實(shí)際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有急躁心情,有時(shí)急于求成。在下步工作中,要加以克服和改進(jìn)。
后勤年終工作總結(jié)8
本人20xx年在xx公司綜合管理部擔(dān)當(dāng)行政后勤崗的工作,一年來,依據(jù)總公司行政管理的相關(guān)政策精神,結(jié)合分公司的實(shí)際,我主動(dòng)、認(rèn)真地完成了本職崗位的各項(xiàng)工作,現(xiàn)對(duì)20xx年的整體工作總結(jié)如下:
一、行政后勤
。ㄒ唬┞殘(chǎng)管理方面
1、指導(dǎo)、關(guān)心xx等5家下屬三、四級(jí)機(jī)構(gòu)更換新職場(chǎng)各項(xiàng)材料的預(yù)備工作;依據(jù)實(shí)際工作需要,向總公司申請(qǐng)?jiān)黾臃止颈静控?cái)務(wù)單證房xx的辦公職場(chǎng)面積。
2、準(zhǔn)時(shí)與機(jī)構(gòu)對(duì)裝修問題進(jìn)行溝通,并審核玉林、興寧等7家機(jī)構(gòu)職場(chǎng)裝修預(yù)算。
3、xx等五家機(jī)構(gòu)制作廣告牌、指路牌費(fèi)用的審核工作。
4、協(xié)作總公司建立全系統(tǒng)職場(chǎng)信息系統(tǒng),每月按時(shí)上報(bào)《分公司職場(chǎng)管理信息統(tǒng)計(jì)表》,將全區(qū)(租賃職場(chǎng))房屋租賃合同,(自有產(chǎn)權(quán)物業(yè))房屋產(chǎn)權(quán)證、購(gòu)房合同、土地證等資料掃描件上傳至ftp。
5、分公司本部職場(chǎng)狀況:依據(jù)各部門職能的調(diào)整,人員的調(diào)配,對(duì)部分辦公室進(jìn)行調(diào)整并重新布局,合理利用空間;組織學(xué)習(xí)消防學(xué)問,提高員工的平安防火意識(shí);更換職場(chǎng)窗簾、租賃綠色植物,美化辦公環(huán)境;職場(chǎng)的'平安保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生等方面的管理。
(二)會(huì)務(wù)接待方面
1、完成了第四五屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)、xx年中期工作會(huì)議、《新保險(xiǎn)法》培訓(xùn)會(huì)、兩核財(cái)務(wù)專題培訓(xùn)會(huì)、經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等大中小型會(huì)議費(fèi)用預(yù)算、食宿支配等會(huì)務(wù)后勤及接待工作20余次。
2、與各標(biāo)準(zhǔn)的酒店建立了良好的合作關(guān)系,并簽訂了消費(fèi)優(yōu)待協(xié)議,為公司員工差旅住宿供應(yīng)了便利和保障。
(三)行政費(fèi)用預(yù)算和開支管理
1、在20xx年行政費(fèi)用支出過程中,本著費(fèi)用從緊、實(shí)際工作需要等原則,嚴(yán)格把控20xx年分公司本部和各機(jī)構(gòu)的行政費(fèi)用支出,尤其嚴(yán)格把控固定成本投入,通過以需申購(gòu)、調(diào)配利用閑臵設(shè)備等措施節(jié)約費(fèi)用開支。
2、依據(jù)總公司20xx年預(yù)算編制的各項(xiàng)要求,結(jié)合分公司20xx年的實(shí)際及20xx年的進(jìn)展規(guī)劃,準(zhǔn)時(shí)完成了職場(chǎng)費(fèi)用、固定資產(chǎn)支出等預(yù)算的編制工作。
(四)通訊方面
1、準(zhǔn)時(shí)完成了全年各部門提出的新裝電話、移機(jī)、電話故障處理、電話修理等工作。
2、與移動(dòng)公司交涉,追回移動(dòng)公司在20xx年雙重收取集團(tuán)彩鈴費(fèi)用1萬6千多元,將這筆費(fèi)用準(zhǔn)時(shí)返還員工個(gè)人手機(jī);與電信公司交涉,追回電信公司在xx年至xx年三年未按合約履行違規(guī)收取的通訊費(fèi)用3萬2千元。
。ㄎ澹┳C照方面
在相關(guān)主管部門規(guī)定的年檢時(shí)間內(nèi),按時(shí)完成了分公司本部xx度《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《組織機(jī)構(gòu)代碼證》、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作,保證了公司經(jīng)營(yíng)的合法性。
。┢渌笄诠ぷ
1、依據(jù)各部門及同城門店的需求,準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)辦公耗材、五金耗材、清潔用品,并適量進(jìn)行管控,每月或季度定期結(jié)算,保障各部門及同城門店辦公設(shè)備的正常運(yùn)作。
2、審核分公司本部物業(yè)管理、水電、停車等費(fèi)用,按時(shí)辦理費(fèi)用結(jié)算,準(zhǔn)時(shí)與物業(yè)管理公司溝通,處理各項(xiàng)物業(yè)管理問題。
3、每月按時(shí)上報(bào)電話、耗材、款待等各類行政費(fèi)用公示表。
二、物資管控
1、完成了本部固定資產(chǎn)和低值易耗品包括申購(gòu)、購(gòu)置、入庫(kù)登記、調(diào)撥、修理、報(bào)廢、盤點(diǎn)等日常管理工作。
2、依據(jù)各機(jī)構(gòu)提出的申請(qǐng)準(zhǔn)時(shí)審核配臵及實(shí)際需要,并在分公司審批完畢后跟蹤、落實(shí)和反饋總公司批復(fù)結(jié)果;按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機(jī)構(gòu)、各機(jī)構(gòu)之間的資產(chǎn)調(diào)撥手續(xù)。
3、依據(jù)總公司對(duì)門店閑臵資產(chǎn)的處理看法,以內(nèi)部調(diào)配為主要原則,依據(jù)各部門及機(jī)構(gòu)實(shí)際需求,合理調(diào)配處臵閑臵資產(chǎn)。
4、每月按時(shí)上報(bào)《固定資產(chǎn)月報(bào)表》。
三、存在的問題
1、對(duì)機(jī)構(gòu)行政管理工作的管控力度不夠,部分機(jī)構(gòu)對(duì)總分公司要求上報(bào)材料、物資管控等工作執(zhí)行力有待加強(qiáng)。
2、審核職場(chǎng)裝修方面預(yù)算閱歷不足。
3、由于崗位的性質(zhì),工作面廣、雜、瑣碎,導(dǎo)致部分工作邂逅,未能準(zhǔn)時(shí)辦理。
四、20xx年工作方案
1、加強(qiáng)與總公司各相關(guān)崗位的聯(lián)系,力爭(zhēng)得到總公司更多的指導(dǎo)和支持,更有利于本部和機(jī)構(gòu)的工作。加強(qiáng)與機(jī)構(gòu)的相互溝通和管控,更有力地執(zhí)行總分公司的相關(guān)制度,更好地為機(jī)構(gòu)服務(wù)。
2、加強(qiáng)自身職場(chǎng)裝修方面學(xué)問的學(xué)習(xí),吸取更多他人的閱歷,提高工作效率。
3、重點(diǎn)處理門店閑臵資產(chǎn),依據(jù)內(nèi)部需求,合理支配準(zhǔn)時(shí)辦理相關(guān)調(diào)撥手續(xù)。
4、聯(lián)合信息崗與xx公司在通話、網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)問題上進(jìn)行協(xié)商,爭(zhēng)取更優(yōu)待的政策。
后勤年終工作總結(jié)9
20xx年,后勤部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運(yùn)營(yíng)”的工作目標(biāo),對(duì)內(nèi)完善管理運(yùn)行,對(duì)外提升服務(wù)質(zhì)量,堅(jiān)持服務(wù)過程中的總結(jié)和創(chuàng)造,不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平,基本按集團(tuán)要求完成了后勤保障的工作任務(wù),總結(jié)如下:
一、堅(jiān)持以營(yíng)業(yè)為中心,做好后勤服務(wù)的工作,努力創(chuàng)造良好的營(yíng)運(yùn)環(huán)境
營(yíng)運(yùn)是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的生命線,后勤部作為營(yíng)業(yè)保障部門,在20xx年進(jìn)一步強(qiáng)化了以營(yíng)業(yè)為中心的服務(wù)理想,加強(qiáng)與前勤營(yíng)業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào),主動(dòng)獲得服務(wù)需求信息,提升員工的服務(wù)意識(shí),做好多項(xiàng)基礎(chǔ)運(yùn)行保障的同時(shí),進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量,為公司整體運(yùn)營(yíng)服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn)。
。ㄒ唬┻M(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施維修維護(hù),提高服務(wù)設(shè)施運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。
20xx年,后勤部對(duì)xx兩店實(shí)行統(tǒng)一管理目標(biāo),在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面,20xx年對(duì)所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查,重新建立健全了設(shè)備檔案,統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃,并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度,保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行;對(duì)于涉及物業(yè)運(yùn)行的意外事件,建立了意外事件報(bào)告總結(jié)制度,要求意外事件發(fā)生時(shí),填寫《意外事件處理報(bào)告單》,對(duì)事故處理過程、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求,以此減少了同樣問題的重復(fù)發(fā)生;實(shí)現(xiàn)多級(jí)巡視制度,包括經(jīng)理級(jí)員工開店前巡視、物業(yè)管理員巡視,領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視,聯(lián)合檢查巡視等,保障物業(yè)問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理。
20xx年截止目前,xx兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護(hù)各類問題近xx個(gè),均得到及時(shí)的處理,保持了較好的物業(yè)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。在做好日常運(yùn)行維護(hù)的同時(shí),后勤部20xx年截止目前共組織完成改造施工項(xiàng)目xx項(xiàng),其中xx店x項(xiàng),xx店xx項(xiàng),滿足公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需求。
(二)強(qiáng)化環(huán)境秩序管理,營(yíng)造清新舒適的購(gòu)物環(huán)境。
良好的環(huán)境秩序是對(duì)顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此,后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點(diǎn)來抓。20xx年,主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作:
一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作,對(duì)外圍的廣場(chǎng)磚實(shí)行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風(fēng)沙較大的季節(jié),對(duì)重點(diǎn)情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵,同時(shí)增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,將保潔承擔(dān)范圍一直馬路上,盡可能減少周邊環(huán)境對(duì)商場(chǎng)衛(wèi)生的影響;
二是積極改進(jìn)保潔方法,全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對(duì)地面理石、墻面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養(yǎng)的方法,對(duì)重點(diǎn)保潔部位增加維護(hù)頻率,并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時(shí)抽查,對(duì)于保潔工具的要求保持干凈清潔,確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高;
三是重視賣場(chǎng)溫度調(diào)節(jié),控制適宜溫度。為較好的控制賣場(chǎng)溫度,后勤部在商場(chǎng)各部位安裝溫度計(jì),每天上、下午兩次對(duì)溫度進(jìn)行檢查,對(duì)溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進(jìn)行及時(shí)調(diào)整,保障了賣場(chǎng)溫度始終保持恒溫,誤差不超多±1°c,確保為顧客提供清潔舒適的購(gòu)物環(huán)境。
。ㄈ┲鲃(dòng)加強(qiáng)服務(wù),提高員工的服務(wù)意識(shí)。
20xx年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求,對(duì)于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實(shí)行全天候服務(wù);同時(shí),對(duì)工作業(yè)務(wù)不做崗位分工,真正實(shí)現(xiàn)了“首問負(fù)責(zé)制”,所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù),來后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候,即有人全程能夠辦理完成;實(shí)行服務(wù)投訴電話公示,主動(dòng)接受服務(wù)監(jiān)督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量,后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,對(duì)24小時(shí)維修電話進(jìn)行錄音,及時(shí)反饋處理結(jié)果,對(duì)各部門后勤服務(wù)需求實(shí)行跟蹤制度,由物業(yè)管理員及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)了解服務(wù)效果及服務(wù)滿意度,及時(shí)總結(jié)和處理服務(wù)中的問題;通過參加營(yíng)業(yè)例會(huì)及時(shí)獲得服務(wù)信息,使后勤部第一時(shí)間了解服務(wù)需求,及時(shí)予以配合和處理;在每個(gè)公司特定活動(dòng)中,后勤部都要組織召開服務(wù)配合協(xié)調(diào)會(huì),研究服務(wù)細(xì)節(jié),確保后勤服務(wù)配合工作保障到位,保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成。
。ㄋ模┘訌(qiáng)對(duì)供應(yīng)商專柜的現(xiàn)場(chǎng)管理,推行有償維修服務(wù)。
20xx年,后勤部將專柜的設(shè)施管理納入物業(yè)服務(wù)管理范圍中,對(duì)專柜賣區(qū)實(shí)行每天巡視制度,對(duì)于需要維修維護(hù)的項(xiàng)目,及時(shí)通知專柜整改,對(duì)于不能按要求整改的,由后勤部按有償維修方式進(jìn)行及時(shí)處理,促進(jìn)賣場(chǎng)整體運(yùn)行環(huán)境的提升;在對(duì)供應(yīng)商專柜的維修中,后勤部堅(jiān)持“服務(wù)為本”的主導(dǎo)思想,對(duì)于能提供材料的專柜實(shí)行免費(fèi)維修,對(duì)于我方提供材料的不收取人工費(fèi)用,受到了供應(yīng)商的歡迎。在做好專柜賣場(chǎng)服務(wù)的同時(shí),后勤部同時(shí)加強(qiáng)對(duì)專柜后區(qū)的管理工作,實(shí)行定期對(duì)專柜庫(kù)房進(jìn)行檢查巡視,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患,避免了安全問題的發(fā)生。
二、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)后勤物業(yè)整體管理水平的提升
管理是服務(wù)的基礎(chǔ),科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件。20xx年,后勤部在總結(jié)20xx年管理工作的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)了基礎(chǔ)工作建設(shè),有效提高內(nèi)部管理理運(yùn)行水平,促進(jìn)了各項(xiàng)工作的整體提升。
。ㄒ唬┩怀龉ぷ髦攸c(diǎn),落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
為促進(jìn)后勤各項(xiàng)工作有的放矢的開展。20xx年初,后勤部組織召開了20xx年的工作安排布置會(huì)議,提出了以“成本、效率、服務(wù)”為工作主線確立各部門的管理目標(biāo)。后勤部在認(rèn)真總結(jié)20xx年工作的問題的基礎(chǔ)上,對(duì)各部門下達(dá)的工作目標(biāo)共涉及xx項(xiàng)工作,目標(biāo)或指標(biāo)60項(xiàng);并同時(shí)提出了落實(shí)的措施和方法、實(shí)施計(jì)劃和目標(biāo)考核的辦法。以此,明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)方面,后勤部實(shí)行每月檢查跟蹤落實(shí)情況,將落實(shí)工作目標(biāo)的手段和措施列入各部門每月的工作計(jì)劃,年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng),將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中后勤部共重新建立和完善工作制度xx項(xiàng),有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
。ǘ┩晟苹A(chǔ)運(yùn)行工作,推行目視化管理。
在20xx年房間管理普及的基礎(chǔ)上,20xx年后勤部進(jìn)一步強(qiáng)化了后勤設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理,推行管理目視化,即要求所有涉及后勤物業(yè)運(yùn)行的指示、數(shù)據(jù)、部位實(shí)行全面標(biāo)識(shí)管理。20xx年,后勤部共制作各項(xiàng)目標(biāo)化標(biāo)志共xx余項(xiàng),內(nèi)容涵蓋了所有的房間和運(yùn)行設(shè)備,使設(shè)備運(yùn)行的信息更加透明化,有效減少運(yùn)行操作失誤的發(fā)生。
(三)建立工作檢查體系,提升全員工作監(jiān)督意識(shí)。
管理工作存在的偶然性和不確定性,一般來說,管理者只能通過檢查來監(jiān)督管理的運(yùn)行情況,但后勤部管理范圍較大,容易出現(xiàn)問題的部位也較多,如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行是后勤服務(wù)落實(shí)的關(guān)鍵。為加強(qiáng)工作的檢查監(jiān)督,讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個(gè)整體。后勤部在20xx年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》,中心內(nèi)容是層層履行檢查職能,把隨機(jī)不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責(zé)的落實(shí),層層明確檢查范圍、檢查內(nèi)容、檢查方法、檢查標(biāo)準(zhǔn)及檢查周期;同時(shí)重視檢查監(jiān)督職責(zé)是否有效得到落實(shí),強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)檢查,通過強(qiáng)有力的檢查監(jiān)督體系促進(jìn)工作的落實(shí)。
(四)加強(qiáng)工作總結(jié),促進(jìn)管理提升。
為及時(shí)總結(jié)工作中的問題,后勤部在20xx年實(shí)行每月做好個(gè)人工作總結(jié)的制度。為了更好總結(jié)工作,后勤部制定了每月工作總結(jié)表,對(duì)總結(jié)工作內(nèi)容進(jìn)行了明確,保證總結(jié)的全面性,便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現(xiàn)的對(duì)上級(jí)過度依賴,提高自我提升意識(shí),后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強(qiáng)工作創(chuàng)新,要求各部門每半月對(duì)管理提升情況進(jìn)行總結(jié),以報(bào)告形式報(bào)給部領(lǐng)導(dǎo)審閱,有效地促進(jìn)各部門的自我管理提升意識(shí),避免了管理停留在原來的水平。
(五)加強(qiáng)工時(shí)工效管理,建立員工約束和激勵(lì)機(jī)制。
后勤部是集團(tuán)人員最多的部門,同時(shí)員工的整體素質(zhì)不高,大多數(shù)員工屬于基層服務(wù)人員。如何更好地加強(qiáng)管理,有效提高員工主動(dòng)工作意識(shí),是后勤部面臨的.主要問題。針對(duì)員工工作的實(shí)際情況,后勤部20xx年對(duì)各部門工時(shí)工效管理專門制定管理目標(biāo),要求各部門對(duì)所有崗位的有效工作時(shí)間進(jìn)行階段性的跟蹤、統(tǒng)計(jì)和分析,以此提出崗位工作內(nèi)容的調(diào)整和提升有效工時(shí)的辦法,各部門經(jīng)過幾個(gè)月的跟蹤分析,均采取了不同程度的提高工時(shí)的措施,取得了一定的效果。如工務(wù)部實(shí)行有效工時(shí)考核制度,將單純值班,侯工、路途,領(lǐng)取材料等時(shí)間等不列入工時(shí),并確定一般操作工作的通用工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)及每月標(biāo)準(zhǔn)工時(shí),把工時(shí)考核同員工績(jī)效掛鉤,促進(jìn)了員工對(duì)工作的重視,實(shí)現(xiàn)了員工從等待派工到自己主動(dòng)尋找工作機(jī)會(huì)的轉(zhuǎn)變。
三、堅(jiān)持安全第一的思想,安全管理和細(xì)節(jié)服務(wù)并重,為營(yíng)業(yè)提供安全運(yùn)行和服務(wù)的保障
公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。20xx年,后勤部對(duì)保安部提出了“完善基礎(chǔ)、注重細(xì)節(jié)、服務(wù)到位、保障運(yùn)行”的工作要求,進(jìn)一步要求從保安隊(duì)伍建設(shè)、內(nèi)部管理、對(duì)外形象等方面提高公司安全運(yùn)行管理水平。
。ㄒ唬┘訌(qiáng)全員安全教育,提高員工的安全意識(shí)。
員工是工作的最終執(zhí)行和落實(shí)者,讓全員掌握安全知識(shí),提高安全意識(shí)是公司整體安全運(yùn)行的保障。為此,20xx年,后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)員工安全知識(shí)的培訓(xùn),主要從以下主要環(huán)節(jié)入手:
一是把好入職上崗關(guān),協(xié)調(diào)人力資源部在新員工入職培訓(xùn)時(shí),增加安全知識(shí)內(nèi)容的培訓(xùn),使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識(shí);
二是加強(qiáng)員工工作過程中的消防知識(shí)抽查,在其他部門的配合下,截止日前,保安部20xx年共抽查員工安全知識(shí)掌握情況100余次,抽查人數(shù)近xx人次,進(jìn)一步增進(jìn)了員工了解掌握安全知識(shí)。
三是加強(qiáng)消防安全演練,20xx年,xx兩店每周均進(jìn)行兩次消防疏散演練,在演練前進(jìn)行消防知識(shí)講解,將消防管理工作貫穿于員工工作過程中。
。ǘ┘訌(qiáng)消防系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù),保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。
消防自動(dòng)控制系統(tǒng)是消防安全技術(shù)防范的基本保證。20xx,后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)消防系統(tǒng)的維修維護(hù)工作,要求系統(tǒng)問題維修不過夜,保證了消防系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。在具體工作中,后勤部強(qiáng)化以下三方面的工作:一是消防設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化。針對(duì)各類消防設(shè)施設(shè)備,在年初確定保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和保養(yǎng)檢測(cè)周期,同時(shí)加強(qiáng)問題的整改跟蹤和驗(yàn)收檢查,確保所有設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài);二是對(duì)可移動(dòng)消防設(shè)備進(jìn)行特殊資產(chǎn)管理,保證“可使用、不遺失”的管理要求;三是完善報(bào)修流程,實(shí)行維護(hù)和監(jiān)督分開,促進(jìn)整改跟蹤,xx兩店截止日前先后發(fā)生20次消防報(bào)警故障,均在規(guī)定時(shí)間內(nèi)得到解決。
。ㄈ┌踩珯z查,及時(shí)消除事故隱患。
后勤部每年要求組織x次專項(xiàng)安全隱患檢查,通過已完成的三次安全檢查,xx兩店共發(fā)現(xiàn)安全隱患達(dá)x項(xiàng),其中xx店x項(xiàng),xx店x項(xiàng),所有的問題均已在規(guī)定期限內(nèi)整改完畢;在落實(shí)部門安全檢查的同時(shí),日常的巡視檢查也是非常重要的工作內(nèi)容,后勤部20xx年對(duì)安全檢查項(xiàng)目進(jìn)行了分類,根據(jù)工作重點(diǎn)不同,實(shí)行日檢、周檢、月檢、隨機(jī)檢查等不同的檢查類別,使工作檢查的針對(duì)性更強(qiáng);對(duì)于重點(diǎn)部位的消防安全工作,實(shí)行專人盯防,最大強(qiáng)度的避免了安全事故的發(fā)生。通過一年的努力,20xx年全年xx兩店均未發(fā)生火險(xiǎn)事故,保證了商場(chǎng)的安全運(yùn)行。
(四)治安綜合治理,為營(yíng)業(yè)創(chuàng)造有利的服務(wù)環(huán)境。
在重視消防安全管理的同時(shí),后勤部也加強(qiáng)了公司內(nèi)部安全治理工作。20xx年,在治安工作中,后勤部主要從以下三方面入手:
一是加強(qiáng)與營(yíng)業(yè)部門協(xié)調(diào),打擊盜竊商品的行為及協(xié)助處理顧客糾紛,截止日前,xx兩店共接警x次,直接抓獲到商場(chǎng)的各類犯罪嫌疑人20人次,受到顧客和供應(yīng)商的好評(píng),全年保安部x人次受到集團(tuán)的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
二是與收銀等部門協(xié)調(diào),打擊“倒卡“行為,截止日前,后勤部采取直接盯防等方式確認(rèn)并采取措施處理倒卡人員x人次,基本杜絕了倒卡人員在我商場(chǎng)內(nèi)公開從事倒卡活動(dòng)。
四、工作中的問題與20xx年的工作重點(diǎn)
后勤部在20xx年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù),履行了相應(yīng)職能,通過努力部分內(nèi)部管理工作得到加強(qiáng)和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,也需要今后工作中進(jìn)一步加以完善和改進(jìn)。
1、工作落實(shí)不徹底,導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進(jìn)仍然不夠,員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部?jī)?nèi)的要求傳達(dá)下去了,但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。
2、基層主管的組織管理能力偏弱,基層主管的文化程度偏低,管理經(jīng)驗(yàn)不足,導(dǎo)致工作組織沒有章法,內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的情況。
3、工作效率低,落實(shí)工作不及時(shí)。員工工作落實(shí)還依賴上級(jí)的檢查和監(jiān)督,導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。如:xx店噴淋爆裂問題的重復(fù)出現(xiàn)。
4、服務(wù)能力欠缺,存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況,沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣,對(duì)其他部門的工作不了解也是后勤服務(wù)針對(duì)性不強(qiáng)的主要原因。
5、對(duì)采購(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,往往出現(xiàn)問題后才暴露采購(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量缺陷,也反映了后勤服務(wù)的主動(dòng)性不足。
6、與其他部門還不能做到無縫溝通,存在“上邊熱,下邊冷“的情況,基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力,導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。
針對(duì)以上問題,后勤部將在20xx年工作中重點(diǎn)加以關(guān)注和解決,結(jié)合合理細(xì)節(jié)的問題,后勤部20xx年總體工作重點(diǎn)如下:
1、建立完善的后勤服務(wù)體系,服務(wù)的內(nèi)容要進(jìn)一步清晰化,服務(wù)監(jiān)督做到立體化,全面提升后勤服務(wù)。
2、建立員工的監(jiān)督考核體系,考核內(nèi)容進(jìn)一步量化,確保后勤主要工作管理的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。同時(shí)與公司績(jī)效考核有效結(jié)合,真正發(fā)揮考核對(duì)工作的促進(jìn)作用。
3、進(jìn)一步修訂和完善工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度,做到涵蓋所有重點(diǎn)的工作,兩店工作手冊(cè)實(shí)現(xiàn)完全統(tǒng)一。
4、解決效率偏低的問題,將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復(fù)流程形成閉環(huán)。
5、全面提高員工的整體素質(zhì),進(jìn)一步對(duì)員工進(jìn)行登記評(píng)定。通過培訓(xùn)和考核實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰,增加員工自我壓力,促進(jìn)員工的自我提升完善。
6、集中優(yōu)勢(shì)資源,全面保證xx店籌備開業(yè)工作的順利進(jìn)展。在20xx年初后勤部將進(jìn)一步分析后勤人力資源,細(xì)化xx店后勤籌備工作安排,以保證xx項(xiàng)目的順利進(jìn)展。
總之,后勤部20xx年依然面臨著諸多的問題,對(duì)此,后勤部將認(rèn)真總結(jié)20xx年經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),力爭(zhēng)工作各方面再有所突破,切實(shí)提高后勤保障能力和運(yùn)行水平。
后勤年終工作總結(jié)10
又是一年辭舊迎新時(shí),回首過去的半年,倍感時(shí)間的緊迫、在這匆匆忙忙,平平凡凡的半年中,我們大家一起勤勤奮奮,踏踏實(shí)實(shí),平平安安地度過了,我們一起經(jīng)歷了一段磨礪和考驗(yàn)、無論對(duì)公司的工作還是我們自身的成長(zhǎng)來說,都是成長(zhǎng)和壯大的半年,回顧這半年來的工作,我在公司周經(jīng)理及各位同事的支持與幫助下,較好地完成了自己的本職工作。通過這半年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下:
一、 固定資產(chǎn)管理
固定資產(chǎn)施行總部店面分開管理。總部負(fù)責(zé)配送,然后店長(zhǎng)簽名責(zé)任到頭,沒有造成固定資產(chǎn)的丟失和損壞,這一點(diǎn)我們會(huì)進(jìn)一步保持。
二、公司安全管理
安全是企業(yè)的頭等大事,必須堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針和群防群治制度,安全管理總部直接由后勤部負(fù)責(zé),店面主要由店長(zhǎng)負(fù)責(zé),上半年沒發(fā)生安全事故,今后還要進(jìn)一步增強(qiáng)大家的安全防范意識(shí),徹底杜絕對(duì)公司財(cái)產(chǎn)和員工生命不利的事發(fā)生。
三、 采購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)管理
經(jīng)過幾個(gè)月的努力,后勤部基本建立了穩(wěn)定的采購(gòu)渠道,主要包后勤部年終工作總結(jié)括兩個(gè)方面,一是實(shí)體店采購(gòu),主要是價(jià)錢低的.易耗品,二是網(wǎng)絡(luò)采購(gòu),主要針對(duì)價(jià)錢有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品。我們會(huì)在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品價(jià)格,為店面做好配送工作。
倉(cāng)庫(kù)施行單人固定管理和分類管理,徹底杜絕人人可以隨便拿倉(cāng)庫(kù)東西的苗頭,同時(shí)施行軟件管理,一方面可以提高工作效率,另一方面可以明確產(chǎn)品的數(shù)量,更有利于統(tǒng)計(jì)和做出采購(gòu)預(yù)算。保潔產(chǎn)品的配送施行先聲請(qǐng)后周期配送的原則,這將更利于各店面節(jié)省時(shí)間和做出合理預(yù)算。
四、商品銷售
上半年,公司嘗試了通過保潔切入產(chǎn)品銷售的營(yíng)銷策略,主要是案例產(chǎn)品的銷售和保潔用品的銷售,效果不是很明顯,但也驗(yàn)證了這種銷售的可行性,只要我們堅(jiān)持改變客戶消費(fèi)習(xí)慣,積極思考銷售策略,隨著量的積累一定能達(dá)到我們預(yù)期的效果。采購(gòu)方面也會(huì)進(jìn)一步尋找商品渠道,學(xué)習(xí)銷售策略,為今后公司產(chǎn)品銷售夯實(shí)基礎(chǔ)。
五、用車管理
車輛管理施行明確責(zé)任制原則,主要負(fù)責(zé)人是司機(jī)任國(guó)忠,用車施行聲請(qǐng)和職位等級(jí)制,可以保證車輛節(jié)約及合理使用。
六、公司網(wǎng)絡(luò)管理
1、居安逸公司網(wǎng)站的建立為進(jìn)一步提高公司知名度,宣傳企業(yè)文化奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、公司淘寶網(wǎng)站的建立,為公司進(jìn)一步探索保潔切入銷售提供保障,同時(shí)有利于將公司網(wǎng)站和淘寶網(wǎng)站結(jié)合起來進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,為居安逸未來網(wǎng)絡(luò)銷售做鋪墊。
3、xx網(wǎng)站的開通,將居安逸人生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴記錄下來,可以使大家回憶過去展望未來,更容易將居安逸文化沉淀下來,同時(shí)為大家提供一個(gè)交流平臺(tái)。
4、手機(jī)網(wǎng)站的將要建立,使別人可以更容易了解居安逸,使客戶可以更簡(jiǎn)單的尋求居安逸的服務(wù),同時(shí)使居安逸的宣傳和加盟進(jìn)一步優(yōu)化。
5、上述網(wǎng)站加上之前小舟制作的博客,居安逸已近形成了一個(gè)強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架,為不久的將來居安逸新服務(wù)的推出提供堅(jiān)實(shí)的后盾,為居安逸的網(wǎng)絡(luò)推廣提供強(qiáng)有力的便利,為居安逸的加盟提供完美的保障。
在上半年工作中也暴露出了一些行政后勤部的不足和問題,存在的問題主要有以下幾個(gè)方面:
1、部門的系統(tǒng)還不夠完善,制度還很缺失,原則性還不夠強(qiáng)。
2、保潔用品還需進(jìn)一步優(yōu)化,配送和管理還沒有詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)。
3、財(cái)務(wù)不明確,沒有總的支出統(tǒng)計(jì)。沒有向各個(gè)店面報(bào)告保潔用品的損耗。
4、車輛管理還比較混亂,用車還很隨便,沒有一個(gè)明確的規(guī)定。
以上幾個(gè)方面都是需要行政后勤部在今后的工作中加以改進(jìn)克服和提高的方面、
新的一年來到了,對(duì)我們來說成績(jī)已經(jīng)成為過去,我們必須面對(duì)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),我相信在周經(jīng)理的帶領(lǐng)下,在居安逸各位伙伴的支持下,我們行政后勤部將再接再厲為居安逸的發(fā)展提供強(qiáng)有力的后盾,保姆式的服務(wù)。我堅(jiān)信居安逸的明天會(huì)更好!謝謝大家!
后勤年終工作總結(jié)11
隨著幼兒園管理的實(shí)施,在過去的一個(gè)學(xué)年里,在幼兒園部門的直接領(lǐng)導(dǎo)下,后勤人員主動(dòng)為教學(xué)服務(wù),成為教學(xué)一線的堅(jiān)韌后盾。為了發(fā)揚(yáng)成果,今后做得更好,現(xiàn)將幼兒園后勤工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素養(yǎng)
護(hù)士每月參預(yù)一次各種學(xué)習(xí)活動(dòng),包括護(hù)士一天的工作支配和如何給玩具消毒。訓(xùn)練后勤人員應(yīng)以幼兒園的需求為己任,制定好教學(xué)方案,寵愛本職工作,以自尊、自愛、自強(qiáng)的精神全心全意為老師和孩子服務(wù)。認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)的技術(shù)技能,讓每一個(gè)物流人員都能與時(shí)俱進(jìn),提高服務(wù)和訓(xùn)練質(zhì)量。整個(gè)幼兒園的平安工作是一切工作的保障,一切后勤工作都是以此為目的進(jìn)行的。
二、明確職責(zé),優(yōu)質(zhì)服務(wù)
依據(jù)工作性質(zhì),我們幼兒園的后勤團(tuán)隊(duì)可以分為三個(gè)部分:保健、保育和門衛(wèi)。由于人員配備不均,有時(shí)候都是多重角色。
愛惜工作需要細(xì)致的關(guān)注。通過不斷的總結(jié)和溝通,我們可以發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),訂正自己的不足,提高服務(wù)水平。在護(hù)士每月的`工作會(huì)議上,要求工作時(shí)間較長(zhǎng)的阿姨介紹自己工作比較好的亮點(diǎn),要求工作時(shí)間較短的阿姨講講具體的操作方法,分析自己的操作是否正確,相互取長(zhǎng)補(bǔ)短。12月,太倉(cāng)市婦女保險(xiǎn)爭(zhēng)論所考察了我們園區(qū)的醫(yī)療保健工作。阿姨流利的回答,完整的信息,干凈的環(huán)境給他們留下了很好的印象。
門衛(wèi)的主要職責(zé)是“看住自己的門,管好自己的人”,檢查門衛(wèi)訪客登記和詢問制度的執(zhí)行狀況,禁止社會(huì)閑散人員進(jìn)入校內(nèi),確保幼兒園正常的教學(xué)秩序。
后勤服務(wù)的目的是為一線老師和孩子做好一切服務(wù),深入到到課堂,了解老師的心聲,支配桌椅、床、學(xué)習(xí)用品等。開學(xué)時(shí)的每一節(jié)課,平常努力,做好物品、場(chǎng)地、音響、多媒體等一切活動(dòng)的預(yù)備。特別是本學(xué)年創(chuàng)建的省級(jí)示范幼兒園,老師需要什么東西才能拿到,卻沒有出去買;環(huán)境支配好了,加班;整理完資料,我就奉獻(xiàn)了休息日。我最不能遺忘的是付主任王建梅在常熟大雨和饑餓中買東西。此外,加強(qiáng)幼兒園財(cái)產(chǎn)的保管,首尾檢查核對(duì),削減不必要的損失,節(jié)約費(fèi)用。倉(cāng)庫(kù)鑰匙應(yīng)由專人管理,全部進(jìn)出的材料應(yīng)進(jìn)行登記?梢允″X,有助于幼兒園的節(jié)約和支出。
后勤年終工作總結(jié)12
本學(xué)年緊張而繁忙的后勤工作很快結(jié)束了。在校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,我校后勤積極努力,不斷提高辦事效益。學(xué)校后勤真正做到了為教育教學(xué)第一線,為師生服好務(wù)的宗旨,F(xiàn)把本學(xué)年我校后勤工作總結(jié)如下:
一、認(rèn)真做好了開學(xué)前一切準(zhǔn)備工作
1、維修好了學(xué)校的水路,保證了開學(xué)做大掃除和平時(shí)水的供應(yīng);
2、維修好了學(xué)校的電路,保證了開學(xué)每班的照明;
3、安排好了各班的桌、凳和教師辦公室,保證開學(xué)能正常上課;
4、按時(shí)運(yùn)回教師用書及學(xué)生教材,分發(fā)到各班及教師手中,保證了開學(xué)能正常行課;
5、安排好了時(shí)間到街上采購(gòu)辦公用品及學(xué)生用品,分發(fā)到各班及各辦公室,保證了開學(xué)能正常行課;
6、認(rèn)真做好了開學(xué)收費(fèi)工作:嚴(yán)格了收費(fèi)公示,禁止了一切亂收費(fèi)的現(xiàn)象發(fā)生, 本學(xué)期學(xué)校按規(guī)定只收取了學(xué)生作業(yè)本費(fèi)15元。
二、認(rèn)真做好了學(xué)校的校產(chǎn)管理
1、管理好、清理好學(xué)校的設(shè)備及教學(xué)儀器,丟失了的要添置,壞了的要進(jìn)行了修理,讓教學(xué)儀器更好地提高使用率,發(fā)揮教儀的功能,為教師提高教學(xué)質(zhì)量出了一份力量;
2、管理好、清理好了固定資產(chǎn):開學(xué)初對(duì)各班、各室進(jìn)行一次校產(chǎn)登記,責(zé)任落實(shí)到人頭,期末進(jìn)行復(fù)查,并讓學(xué)生、班主任、室長(zhǎng)簽字,建立各種借還制度、賠償制度,要求師生愛護(hù)自己的學(xué)校,愛護(hù)學(xué)校的一切公共財(cái)物,特別是課桌、凳、門窗、教室墻壁等,對(duì)有意損壞學(xué)校財(cái)產(chǎn)的`要照價(jià)賠償,不能讓學(xué)校的財(cái)產(chǎn)造成流失以及不應(yīng)有的損壞。
三、認(rèn)真做好了資金管理
1、學(xué)校經(jīng)費(fèi)的開支做到了合理、合法,堅(jiān)持勤儉節(jié)約的原則,量入為出,并且要把錢用到刀刃上,不該用的堅(jiān)決不用;
2、購(gòu)物發(fā)票做到有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審核人三人簽定后方有效,購(gòu)物不符實(shí)者,一律不予報(bào)銷;
3、做到每月辦公費(fèi)、代收費(fèi)、服務(wù)性收費(fèi)開支的情況向?qū)W校、上級(jí)主管部門匯報(bào);期末按時(shí)結(jié)算代收費(fèi),做好了清退工作。
四、進(jìn)一步完善值班護(hù)校制度
值班護(hù)校人員在護(hù)校期間做到了堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé),維護(hù)好了學(xué)校的校產(chǎn)。
五、加大校園文化建設(shè)
加強(qiáng)對(duì)教室的文化宣傳建設(shè),布置好了名言警句以及宣傳畫,創(chuàng)辦了?桶嗫I(yíng)造了活潑、和諧具有教育意義的良好的育人氛圍。
六、加大了硬件設(shè)施投入及校舍維修:
1、把黑板油漆翻新,同時(shí)完成教室的學(xué)習(xí)園地。
2、添置一些教學(xué)設(shè)備,電腦1臺(tái)、檔案柜1個(gè),打印機(jī)1臺(tái)、教學(xué)用體育器材若干。
3、完成了校園的綠化,同時(shí)完成了乒乓臺(tái)地面的硬化工作。
七、抓好了綜合管理,為學(xué)校的發(fā)展做好后勤保障。
后勤工作必須服務(wù)于學(xué)校大局和各項(xiàng)教育教學(xué)中心工作,因此我校后勤工作人員都能從學(xué)校整體工作出發(fā),聽取每條合理化建議,主動(dòng)配合其他領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)校的各項(xiàng)工作。學(xué)校后勤綜合管理的好壞,反映在學(xué)校財(cái)務(wù)工作,校產(chǎn)管理、食堂、校車安全管理等褚多方面。這些工作細(xì)致到位才能保障學(xué)校各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。經(jīng)費(fèi)管理方面,嚴(yán)把經(jīng)費(fèi)關(guān),從學(xué)校大局出發(fā),千方百計(jì)增收節(jié)資,避免浪費(fèi)。在資金問題上可花可不花的錢堅(jiān)決不花,非花不可的錢盡量少花,采購(gòu)物品做到了貨比三家,為學(xué)校節(jié)約每一分錢。在校產(chǎn)管理上,做到工作細(xì)心,兢兢業(yè)業(yè)。
總之,后勤工作頭緒多,還有很多是估計(jì)不到的,根據(jù)學(xué)校的需要,應(yīng)及時(shí)處理,爭(zhēng)取把此項(xiàng)工作做好,為學(xué)校教育教學(xué),為全體師生服好務(wù)。
后勤管理處
xxxx年xx月xxx日
后勤年終工作總結(jié)13
行政后勤部是學(xué)校的綜合管理部門,是校領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,也是各職能部門之間聯(lián)系的紐帶,起著溝通上下,協(xié)調(diào)左右,聯(lián)系各方,照應(yīng)內(nèi)外的作用。一年來,行政后勤部全體同志在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在其他部門的熱心支持和大力幫助下,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,努力創(chuàng)新,順利地完成了各項(xiàng)任務(wù),F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,力促部門工作上臺(tái)階
一年來,行政后勤部加大了對(duì)部門教職工的教育力度,以各種活動(dòng)為載體,在為學(xué)校舉行的各種大型會(huì)議和活動(dòng)的服務(wù)中,提高教職工的服務(wù)意識(shí)和協(xié)作精神,進(jìn)一步推動(dòng)了部門的工作。
二、健全和完善學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,力求工作規(guī)范化
1、規(guī)范了各種辦公文件的收發(fā)、登記與處理,做到了學(xué)校發(fā)文行文規(guī)范、表達(dá)準(zhǔn)確。同時(shí)做好來電接聽登記、信函處理、來訪接待工作,確保上級(jí)有關(guān)指示、會(huì)議文件精神以及基層學(xué)校的情況反映得到及時(shí)的傳達(dá)和落實(shí)。
2、協(xié)助校長(zhǎng)擬訂學(xué)校計(jì)劃和總結(jié),起草各種規(guī)章制度。本期以來為迎接xx教研機(jī)構(gòu)建設(shè)和教研工作督導(dǎo)評(píng)估起草了《xx》,擬訂了《xx》、《xx》等一系列規(guī)章制度,對(duì)學(xué)校工作的規(guī)范化起到了一定的推動(dòng)作用。
三、搞好協(xié)調(diào)和服務(wù)工作,力保學(xué)校工作順利開展
近兩年來,學(xué)校的各方面事業(yè)發(fā)展很快,各種會(huì)議、交流考察、考試閱卷、學(xué)校設(shè)施設(shè)備改造等比較頻繁。因此協(xié)調(diào)好學(xué)校與上級(jí)部門之間、學(xué)校各部門之間、學(xué)校與基層學(xué)校之間的關(guān)系,是關(guān)系到學(xué)校各部門高效運(yùn)轉(zhuǎn)、學(xué)校對(duì)外形象和聲譽(yù)的大事。作為學(xué)校的`窗口部門和聯(lián)系紐帶,行政后勤部在做好日常工作的同時(shí),精心籌劃,周密部署,盡心盡力地組織好每一個(gè)會(huì)議,協(xié)調(diào)好每一次活動(dòng),安排好每一次接待,使學(xué)校的人、財(cái)、物發(fā)揮出了效益。
四、積極組織和開展對(duì)本部門教職工的培訓(xùn),提高他們的專業(yè)技能
積極組織和開展對(duì)本部門教職工的培訓(xùn),提高他們的專業(yè)技能。本期開展了行政后勤部教職工電腦操作培訓(xùn),支持和外派職工參加xx公司培訓(xùn)會(huì)、中國(guó)圖書館組織的圖書機(jī)讀目錄分類管理培訓(xùn)和區(qū)檔案局組織的檔案管理培訓(xùn),收效良好。
總之,一年來在學(xué)校各部門的支持和鞭策下,行政后勤部教職工的服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng),工作作風(fēng)有了進(jìn)一步的改進(jìn),行政后勤部工作質(zhì)量和效率也得到不斷提高。當(dāng)然行政后勤部工作頭緒多,比較繁雜,疏漏之處在所難免。在今后的工作中我們將努力改正不足,銳意進(jìn)取,不斷創(chuàng)新,為全校教職工提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),創(chuàng)設(shè)更優(yōu)良的教育教學(xué)環(huán)境。
后勤年終工作總結(jié)14
20xx年結(jié)束,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,過去的一年在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,同事們的支持幫助下,賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務(wù)的宗旨,堅(jiān)持以提升后勤服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn),提高廣大員工滿意度為目標(biāo),以熱情、積極的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù),共同提高了賓館、食堂的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,更好完成20xx年的工作任務(wù),現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,提升服務(wù)質(zhì)量,確保各項(xiàng)工作有效運(yùn)轉(zhuǎn)
1、通過會(huì)議形式實(shí)現(xiàn)賓館、食堂管理上的及時(shí)性、針對(duì)性、公開性;通過每天早會(huì),有序安排工作,分析研討工作中存在的問題,及時(shí)傳達(dá)公司的方針政策,提高工作效率,有效加強(qiáng)員工間的溝通交流;通過每周班組例會(huì),做到工作目標(biāo)清晰、責(zé)任明確,使各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)的開展,強(qiáng)化各崗位間的工作銜接、協(xié)作,有效提高員工的主人翁意識(shí)、集體意識(shí),增強(qiáng)班組的凝聚力;
2、制定各崗位周計(jì)劃衛(wèi)生,分解各崗位衛(wèi)生區(qū)域,提高衛(wèi)生清潔質(zhì)量及效率,并且通過每周一次大掃除,有效鞏固衛(wèi)生清潔質(zhì)量,每周針對(duì)性的組織各崗位人員對(duì)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行互查,編制檢查通報(bào),對(duì)存在的問題進(jìn)行及時(shí)督促整改;同時(shí),每周對(duì)個(gè)人區(qū)域設(shè)備的完好率進(jìn)行檢查,對(duì)存在問題的設(shè)備及時(shí)聯(lián)系維修,制定設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)臺(tái)帳,定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),確保賓館、食堂設(shè)施設(shè)備始終處于良好狀態(tài);
3、根據(jù)公司發(fā)展要求,x月底制定了賓館、食堂6s推行工作計(jì)劃,并于x月中旬完成賓館、食堂6s推行,通過6s活動(dòng),有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境,提升了員工的素質(zhì),提高了工作效率,塑造了良好的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)形象,有效的提升了賓館、食堂的基礎(chǔ)管理。
二、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),征集廣大員工意見,提高滿意度
依每月生活管理委員會(huì)為平臺(tái),及時(shí)將賓館、食堂管理工作及經(jīng)營(yíng)情況反饋于廣大員工,接受廣大員工的監(jiān)督,并通過生活委員將廣大員工的意見收集,通過研討、落實(shí)、跟蹤驗(yàn)證的閉環(huán)管理逐步實(shí)施廣大員工的寶貴意見,有效整改賓館、食堂管理中存在的問題;依每月的后勤服務(wù)回訪為契機(jī),及時(shí)了解后勤服務(wù)承諾的履行情況和廣大員工的服務(wù)需求,不斷完善賓館、食堂的菜肴質(zhì)量,為每周制定菜譜提供依據(jù),而且不斷創(chuàng)新菜品,不僅滿足廣大員工的就餐口味,而且提高了食品原材料采購(gòu)的計(jì)劃性和采購(gòu)速度,不斷提高后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量,用我們主動(dòng)、熱情、周到的服務(wù)換來廣大員工的滿意,18年月度綜合滿意度平均達(dá)到xx%。
三、完善物資采購(gòu)驗(yàn)收流程,有效控制成本,確保飲食安全
1、通過組織生活委員和財(cái)務(wù)人員對(duì)蔬菜、肉類及鮮活類原材料進(jìn)行市場(chǎng)詢價(jià)、定價(jià)的方式,有效掌控食品原材料的市場(chǎng)行情;同時(shí),以降耗為核心、拓寬采購(gòu)渠道為目的,先后于今年x月份、x月份、x月份對(duì)調(diào)味品、大米、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財(cái)務(wù)人員進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)查,選擇質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的供應(yīng)商與之簽訂采購(gòu)合同,另增加了大米和蔬菜供應(yīng)商,形成競(jìng)爭(zhēng),保障食品原材料采購(gòu)的及時(shí)性和采購(gòu)質(zhì)量,有效的控制了食品原材料的采購(gòu)成本;
2、采購(gòu)物品無論大小都做到了手續(xù)齊全、程序清晰,采購(gòu)執(zhí)行采購(gòu)員申報(bào)、主管審核、部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的程序,采購(gòu)以從緊控制、夠用為度的原則;食品驗(yàn)收嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)人員、廚師、采購(gòu)員共同現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收確認(rèn),財(cái)務(wù)人員、采購(gòu)員負(fù)責(zé)對(duì)數(shù)量進(jìn)行驗(yàn)收,廚師負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收,嚴(yán)格按照<員工食堂物資供應(yīng)管理暫行規(guī)定>的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收,確保各類食品的質(zhì)量和廣大員工的飲食安全。
四、完善硬件配置,提高后勤服務(wù)檔次
經(jīng)過前期緊張、有序的準(zhǔn)備,x月xx日新食堂搬遷投入使用,根據(jù)公司要求,結(jié)合食堂實(shí)際,組織生活委員對(duì)新食堂廚具等進(jìn)行了詢價(jià)、采購(gòu),有效改善了食堂硬件設(shè)施;同時(shí),x月份、x月份對(duì)賓館大廳沙發(fā)和會(huì)議室椅子皮革進(jìn)行了翻新及包廂餐具等配置,從硬件上改善了賓館整體檔次,提升了公司對(duì)外形象,提高了后勤服務(wù)質(zhì)量。
五、制定包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,提高接待質(zhì)量
為使包廂用餐接待標(biāo)準(zhǔn)化,提高接待質(zhì)量,x月份組織廚師進(jìn)行研討,制定了包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,規(guī)定了操作程序,明確了裝盤形式、指明了菜肴的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量。
六、加強(qiáng)班組人員管理,克服人員不足,完成公司各項(xiàng)接待工作
20xx年賓館、食堂人員的流動(dòng)較大,在人員不足及新進(jìn)人員崗位技能較差的情況下,及時(shí)有效的對(duì)班組人員的崗位進(jìn)行調(diào)整,合理分配工作任務(wù),較好的完成了公司交給的各類大型接待活動(dòng)及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障服務(wù)工作;大型接待xx項(xiàng),大型窯系統(tǒng)檢修x次,打包工作餐xxx份,及時(shí)有效的保障了檢修現(xiàn)場(chǎng)工作人員的飯菜保供工作;在完成公司交給的工作任務(wù)的同時(shí),不斷提高后勤服務(wù)人員的實(shí)際操作水平,促使賓館、食堂管理邁向標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、程序化管理,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
七、加強(qiáng)班組人員安全意識(shí)的宣貫
安全工作零事故堅(jiān)持每日安全檢查記錄,及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患,杜絕不安全因素,同時(shí),通過每天早會(huì)和每周安全例會(huì),及時(shí)向班組人員傳達(dá)公司各項(xiàng)安全要求,時(shí)刻向員工灌輸安全工作責(zé)任重大的思想意識(shí),提醒員工做好安全防范工作,20xx年各項(xiàng)安全工作零事故。
八、存在不足
1、培訓(xùn)方式單一,培訓(xùn)的'主要內(nèi)容放在了理論知識(shí)培訓(xùn)方面,弱化了實(shí)踐培訓(xùn),培訓(xùn)考試驗(yàn)證流于形式,不能充分利用每周培訓(xùn)的平臺(tái);
2、人員思想引導(dǎo)不到位,20xx年賓館、食堂人員流失較大,員工素質(zhì)整體水平不高,服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)不能得到很好的提高;
3、賓館用餐接待管理不到位,包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜制定滯后,日常用餐接待質(zhì)量不高。
九、20xx年工作思路
1、加強(qiáng)規(guī)范化管理,完善管理制度
完善賓館、食堂各項(xiàng)管理制度、考核制度,梳理各崗位工作流程,規(guī)范工作程序及標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行主管、班長(zhǎng)二級(jí)檢查制度,每天對(duì)公共區(qū)域的衛(wèi)生和食品加工過程等進(jìn)行督查,通過檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,提高各崗位工作質(zhì)量。
2、加強(qiáng)培訓(xùn),強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì)
加強(qiáng)崗位間的技能培訓(xùn),著力培養(yǎng)多面手,以有效應(yīng)對(duì)和解決可能出現(xiàn)的崗位人員臨時(shí)短缺而產(chǎn)生的應(yīng)急情況,同時(shí),采取“請(qǐng)進(jìn)來,走出去”的方法,加大培訓(xùn)效果,強(qiáng)化員工技能,不斷提高服務(wù)水平。
3、細(xì)化服務(wù)措施,提高滿意度
實(shí)行季度“技能大比武”,相互之間切磋和交流,不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合服務(wù)水平,增強(qiáng)員工之間的技能交流,形成比、學(xué)、趕、幫的良好氛圍;利用每周班組例會(huì),相互研討交流“我為員工/賓客做了什么,有何收獲和體會(huì)”,使員工之間取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同提高,同時(shí),將一周內(nèi)發(fā)生在身邊的服務(wù)案例進(jìn)行剖析,從廣大員工/賓客的角度審視我們的服務(wù),以便找出服務(wù)中存在的問題根源,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)定民心,以滿意服務(wù)贏得民心,提高賓館、食堂的服務(wù)滿意度。
4、加大人員思想引導(dǎo),提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)
引導(dǎo)班組人員樹立“做好各項(xiàng)接待和為員工服務(wù)是我們的本分”及“生活服務(wù)無小事”的意識(shí),使職工食堂真正成為“職工之家”,使大家從思想上認(rèn)識(shí)到了做好本職工作的重要性,從而自覺地投入到各項(xiàng)服務(wù)工作中去,從而達(dá)到凝心聚力,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的。
5、鞏固6s推行成果,強(qiáng)化基礎(chǔ)管理
梳理20xx年6s推行工作,查找推行過程中存在的不合理現(xiàn)象,進(jìn)行針對(duì)性整改,逐步建立干凈整潔的就餐環(huán)境,有條不紊的工作秩序,讓各崗人員在緊張的工作狀態(tài)下按時(shí)按量、高效率、高標(biāo)準(zhǔn)的完成任務(wù),強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,全面體現(xiàn)高素質(zhì)企業(yè)形象。
6、加強(qiáng)食堂成本管控,制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜
以降低采購(gòu)成本,節(jié)省支出,提高管理效率,提升員工滿意度為目的,制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,并定期進(jìn)行菜譜調(diào)查,以員工為向?qū)Вㄟ^調(diào)查、分析、反饋等方法,定期改進(jìn),加強(qiáng)菜肴質(zhì)量,降低食堂成本,穩(wěn)定服務(wù)質(zhì)量。
以上是我個(gè)人20xx年年度工作總結(jié),俗話說:“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正不足,不斷積累經(jīng)驗(yàn),與賓館、食堂全體員工團(tuán)結(jié)一致、開拓進(jìn)取,為公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。
后勤年終工作總結(jié)15
本學(xué)期我們后勤組全體工作人員,在園部的直接領(lǐng)導(dǎo)下,全力服務(wù)于教學(xué),充當(dāng)教學(xué)一線的堅(jiān)強(qiáng)后盾,緊密圍繞幼兒園的中心工作,以教育指導(dǎo)《綱要》和《幼兒園工作規(guī)程》為指導(dǎo),以“讓幼兒擁有健康的身心,享受快樂童年”為宗旨,大家發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)、協(xié)作、友好的精神,認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、物質(zhì)環(huán)境管理方面
評(píng)價(jià)幼兒園環(huán)境的首要基本條件就是合乎安全、衛(wèi)生與教育的要求。我園園舍所處的地理位置是比較安全的,所有投放的設(shè)備材料是符合衛(wèi)生、安全要求的,也能發(fā)揮其應(yīng)有的功能。今年暑假我園投資了一百五十萬進(jìn)行了強(qiáng)弱電改造,增設(shè)了機(jī)房,添置數(shù)碼相機(jī)、攝像機(jī)等電教設(shè)備,同時(shí)對(duì)多功能廳進(jìn)行了改造,添加了投影儀、幕布、小舞臺(tái)。每班更換了地板,添加了空調(diào)、多媒體系統(tǒng)和廣播系統(tǒng),網(wǎng)絡(luò)訊息覆蓋全園。
二、安全衛(wèi)生管理方面
安全工作:本學(xué)期我們一如既往地重視和加強(qiáng)安全防護(hù)和安全教育工作,實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)值班制,負(fù)責(zé)督促檢查幼兒園的日常教學(xué)秩序、管理秩序和午餐、午睡、安全。開學(xué)前對(duì)幼兒園的大型玩具、各班門窗等進(jìn)行一次大檢查,平時(shí)每月堅(jiān)持小檢查,對(duì)各班報(bào)來的維修項(xiàng)目能夠及時(shí)拿出處理方法,盡最大努力為幼兒安全活動(dòng)提供保障。另外,在制訂《幼兒園安全應(yīng)急預(yù)案》的基礎(chǔ)上,認(rèn)真搞好“安全教育月”活動(dòng),對(duì)全園教職工進(jìn)行防火、防震疏散應(yīng)急演練,通過活動(dòng)提高師生保護(hù)意識(shí),確保幼兒的安全,杜絕安全隱患和事故的發(fā)生。
衛(wèi)生保。罕=±蠋煾鶕(jù)保健要求,加強(qiáng)幼兒一日活動(dòng)的管理,每天晨檢做到一問二看三摸四查,防止幼兒將危險(xiǎn)物品和傳染病帶到幼兒園,對(duì)服藥的幼兒做好登記工作,并請(qǐng)家長(zhǎng)簽名,杜絕服錯(cuò)藥物。為了保證孩子足夠的營(yíng)養(yǎng)量,保健老師嚴(yán)格按照幼兒營(yíng)養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真制定好每周食譜,做到配餐營(yíng)養(yǎng)科學(xué)化、飯菜合理多樣化。為防止病從口入,保健醫(yī)生還定期組織保育員、食堂人員學(xué)習(xí)有關(guān)食品安全、衛(wèi)生消毒等知識(shí),并形成會(huì)議記錄。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),讓大家明確安全工作是人命關(guān)天的大事,安全工作人人有責(zé)。
幼兒園大門的守護(hù),是保證幼兒在園安全、健康、快樂生活的第一關(guān)口。保安人員時(shí)刻牢記自己的工作職責(zé),“看好自己的門,管好自己的人”,平時(shí)能認(rèn)真落實(shí)來客登記盤問制度,嚴(yán)禁社會(huì)閑雜人員進(jìn)入校園,以確保幼兒園教學(xué)秩序的正常進(jìn)行。
保潔員每天負(fù)責(zé)全園的整潔工作,班級(jí)保育員負(fù)責(zé)班級(jí)的衛(wèi)生清潔工作,做到每天一小掃,每周一大掃。每周由副園長(zhǎng)、保健醫(yī)生等組成的檢查小組檢查各班衛(wèi)生,并發(fā)放流動(dòng)小紅旗,這既增添了班級(jí)榮譽(yù)感,又為幼兒提供了一個(gè)清潔衛(wèi)生、美觀的.生活環(huán)境。
三、財(cái)務(wù)財(cái)產(chǎn)管理方面
我園是自收自支幼兒園,只有對(duì)經(jīng)費(fèi)進(jìn)行合理的分配,才能科學(xué)經(jīng)營(yíng)幼兒園。園長(zhǎng)和財(cái)務(wù)人員在預(yù)算時(shí),遵循“瞻前顧后,統(tǒng)籌安排,保證重點(diǎn),照顧一般”的原則,為下一年度的各項(xiàng)費(fèi)用提供了依據(jù)和指導(dǎo)。在工作中財(cái)會(huì)人員嚴(yán)格執(zhí)行《幼兒園財(cái)會(huì)制度》,認(rèn)真履行各種審批手續(xù),對(duì)幼兒園的資產(chǎn)能及時(shí)登記、建帳,每月能按時(shí)做好幼兒的伙食結(jié)算,按時(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào)各類報(bào)表。開學(xué)時(shí)與相關(guān)人員配合,順利完成新生登記繳費(fèi)工作。學(xué)期結(jié)束時(shí),督促教師做好幼兒退貨結(jié)算工作,并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)放到家長(zhǎng)手中。
四、事務(wù)性工作管理方面
幼兒園的事務(wù)性工作分為兩大類,教務(wù)工作和檔案資料工作。就教務(wù)工作而言,開學(xué)前的工作尤為重要。因此,我們后勤組人員除了參加幼兒園新學(xué)期招生登記、編班工作外,在學(xué)期結(jié)束前,能及時(shí)清點(diǎn)班級(jí)物品,同時(shí)認(rèn)真制定下學(xué)期各類辦公用品、日常用品和食品以及相關(guān)的調(diào)料品的采購(gòu)計(jì)劃。開學(xué)前在審核供貨商的相關(guān)證件后,及時(shí)組織進(jìn)貨。在進(jìn)貨過程中,倉(cāng)庫(kù)保管員堅(jiān)持驗(yàn)收制度,不驗(yàn)收不入庫(kù),同時(shí)對(duì)所有進(jìn)出庫(kù)物品進(jìn)行歸類登記擺放?倓(wù)主任每月月底認(rèn)真對(duì)本部和兩分園倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行庫(kù)存盤點(diǎn),為下個(gè)月的進(jìn)貨和統(tǒng)籌安排提供了一定的依據(jù),從而有效地規(guī)范了幼兒園的后勤管理工作。
在新的一年里,我們將本著務(wù)實(shí)、勤儉的工作態(tài)度,加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷總結(jié),與老師們同心協(xié)力,進(jìn)一步提升服務(wù)水平,規(guī)范建立各類檔案,為保持省示范性實(shí)驗(yàn)幼兒園的榮譽(yù)做出應(yīng)有的努力。
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