鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結(jié)15篇
總結(jié)就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才是正確的呢?下面是小編為大家收集的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結(jié)1
20xx年6月6日是第XX個全國“愛眼日”。我院圍繞“XXX”的活動主題,在上級衛(wèi)健委統(tǒng)一部署下,結(jié)合醫(yī)院實際,積極聯(lián)合XXX中心社區(qū)開展愛眼義診活動。
6月5日活動當天,為社區(qū)廣大居民發(fā)放預防糖尿病致盲、普及眼保健、保護眼健康相關(guān)資料200余份。此次義診在我院眼科羅忠萍主任帶領(lǐng)下,由眼科唐吉榮副主任、眼科劉彥波醫(yī)生、眼科護士長蘇醒、護士劉爽、張欣、魏桐組成的醫(yī)療隊,有序的對近百名社區(qū)廣大居民進行眼部檢查。
同時為廣大居民進行糖尿病與眼部疾病的`健康宣教講座。通過健康宣教,提高廣大群眾對糖尿病眼部并發(fā)癥的認識和重視,有效控制血糖,及早、定期進行眼科檢查,可以有效預防、延緩糖尿病導致的視力損害。
本次通過開展“愛眼日”宣傳活動,使廣大人民群眾知曉了愛護眼睛、預防糖尿病致盲的重要性。對推動我旗防盲、致盲起到了積極的作用,達到了預期的目的,收到了良好的社會效果。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結(jié)2
為認真貫徹落實疏衛(wèi)?20xx?110號文件指示精神,牢固樹立“以人為本,安全第一,預防為主”的理念,我院于20xx年6月20日至9月20日,對全院安全大生產(chǎn)工作進行了認真自查,現(xiàn)將我院20xx年度安全生產(chǎn)大檢查工作總結(jié)如下:
一、加強領(lǐng)導,提高認識
按照縣衛(wèi)生局文件精神要求,成立了院長為組長的院“安全生產(chǎn)大檢查”活動領(lǐng)導小組,明確了領(lǐng)導小組職責,領(lǐng)導小組統(tǒng)一組織、協(xié)調(diào)、指導了本院“安全生產(chǎn)大檢查”活動,及時解決安全生產(chǎn)大檢查活動中存在的突出問題,扎實推進了本次活動工作。迅速開展了此次自查自糾活動。
二、突出重點,落實整改
各科室均能根據(jù)大檢查范圍、 內(nèi)容,全面、徹底的組織開展大排查,不留死角。并根據(jù)查找出的問題,制定整改方案,提出整改措施,同時限期進行了整改,扎扎實實的把整改措施落實到位,在邊檢查邊整改的'同時,不斷優(yōu)化了醫(yī)院安全生產(chǎn)環(huán)境,促進醫(yī)院又好又快發(fā)展
三、醫(yī)療安全進一步得到加強
1、為有效開展醫(yī)療安全生產(chǎn)工作,醫(yī)院成立了院長為組長的醫(yī)療安全管理領(lǐng)導小組,制訂了一系列醫(yī)療安全生產(chǎn)管理制度,制訂《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預案》明確了各類安全事故處理程序。
2、制定了醫(yī)療質(zhì)量安全管理制度,及時總結(jié)評價,嚴格落實獎懲機制,并針對問題認真開展持續(xù)改進工作。
3 、開展了醫(yī)療安全教育工作。適時組織職工開展醫(yī)療安全教育培訓工作,不斷強化質(zhì)量安全意識。
4、完善了醫(yī)療事故糾紛防范處理機制,對醫(yī)療安全隱患進行了及時排查,及時處理化解了醫(yī)患矛盾。
四、院內(nèi)感染預防進一步得到落實
我院成立醫(yī)療垃圾、醫(yī)療廢物處理領(lǐng)導小組,依照相關(guān)規(guī)定做好對一次性注射器的毀型、浸泡和焚燒處理,并做好登記。加強了傳染病管理工作。嚴格按照《傳染病防治法》規(guī)定,認真做好本鎮(zhèn)重點傳染病防治工作。
五、醫(yī)療儀器及壓力容器安全檢查按制度進行
每月一次檢查儀器的用電安全、周圍環(huán)境安全和儀器本身的安全性及接地情況。加強了醫(yī)用氧的購進、驗收和使用管理。壓力容器除用電安全外,還檢查了壓力容器的耐壓指數(shù),嚴格按使用壽命更新,不過期使用。
六、加強值班,做好防火防盜工作
實行24小時值班制度,配備滅火器14個,對重點科室安裝了防盜門、防盜窗、又出資購買了監(jiān)控系統(tǒng),切實做好防火防盜工作。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結(jié)3
20xx年,x鎮(zhèn)衛(wèi)生院在衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導下,全院職工團結(jié)務(wù)實,以“愛院、愛崗、誠信、勤奮、守紀、合作”的團隊精神,用心開展了醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)療衛(wèi)生、公共衛(wèi)生服務(wù)、新型農(nóng)村合作醫(yī)療等項工作,F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
一、醫(yī)療衛(wèi)生工作成效顯著
(一)認真開展行評工作,狠抓醫(yī)德醫(yī)風、全面提升我院整體形象。
今年衛(wèi)生系統(tǒng)被列入開展黨的群眾路線教育實踐活動的部門之一,我院認真貫徹上級精神,有步驟的開展此項工作,在全院深入學習黨的群眾路線教育實踐活動中,進一步轉(zhuǎn)變了工作作風,認真整改存在的問題,確實為轄區(qū)居民解決看病中的實際問題,提高了醫(yī)療服務(wù)理念和競爭意識,將醫(yī)德醫(yī)風貫穿到實際工作中。
1、整章建制、科學謀劃。為提高工作效率,樹立務(wù)實高效的良好形象,我院先后制定了醫(yī)德醫(yī)風管理規(guī)定、醫(yī)療糾紛、差錯、事故處理辦法、各病種的醫(yī)療護理常規(guī)、各種醫(yī)療護理質(zhì)量管理、急診急救等八十多項規(guī)章制度。使我院的黨的群眾路線教育實際活動取得了實效。
2、居民健康教育工作
針對健康素養(yǎng)基本知識技能,慢性病防治及轄區(qū)重點健康問題等資料,制定科學宣教計劃,進村入戶開展宣傳,為居民帶給健康信息和健康咨詢服務(wù),設(shè)置健康教育宣傳欄,并定期更換資料,開展健康知識講座等健康教育活動。截止目前,全鎮(zhèn)共有健康宣傳欄24塊,版面更新120次,開展下鄉(xiāng)健康教育視頻播放12場,開展公眾健康咨詢活動16場,舉辦健康知識講座86場,發(fā)放各類宣傳品8717份。透過對居民進行健康指導和干預,很大程度上改變了居民的不良衛(wèi)生習慣,增強了群眾的健康意識。
3、預防接種
按規(guī)范要求落實日常工作,加強宣傳和主動搜索,為適齡兒童累計接種4630針次,其中常規(guī)免疫接種率達98%,加強免疫接種率95%以上。
4。傳染病防治工作
嚴格貫徹執(zhí)行《中華人民共和國傳染病防治法》,加強傳染病防治知識的宣傳培訓,嚴密監(jiān)控傳染病疫情,嚴格執(zhí)行疫情網(wǎng)絡(luò)直報制度。加強對H7N9、艾滋病、結(jié)核病、非典、禽流感、手足口病、狂犬病等重點傳染病的防控工作,嚴密監(jiān)控、及時規(guī)范報告?zhèn)魅静。茖W處置傳染病疫情。開展發(fā)熱病人瘧疾監(jiān)測、HIV初篩、麻風病線索調(diào)查。加強學校傳染病防控工作。協(xié)助完成血吸蟲病防治工作。20xx年x衛(wèi)生院管理HIV陽性人員526人,追蹤艾滋病感染者2人,管理結(jié)核病32例,報告乙類、丙類傳染病53例,傳染病發(fā)病率為0.03%,其中腮腺炎11例,疑似麻疹病例11例。腮腺炎9例,風疹12例,除霍亂、細菌性阿米巴痢疾、傷寒和副傷寒以外的感染性腹瀉病1例。其它法定管理以及重點監(jiān)測傳染。核9例;妥善處理x社區(qū)松樹地布魯氏菌病、x中學風疹疫情,未發(fā)生擴散和重大影響。
5、婦幼保健
全年活產(chǎn)數(shù)228人,加強托幼機構(gòu)管理,認真落實散居兒童422健康管理,共完成6歲以下兒童體檢2239人次,規(guī)范管理率95%;住院分娩率100%,在管孕婦86人,早孕建卡率32%,葉酸增補171人,認真做好相關(guān)監(jiān)測、報表。開展母乳喂養(yǎng)周和小兒常見病防治知識宣傳活動,宣傳婦幼保健知識。
6、65歲以上老年人健康管理
按照要求我們?yōu)?5歲以上老年人進行登記管理,在村衛(wèi)生室的協(xié)助下開展健康體檢工作,體檢資料包括生活方式和健康狀況評估,透過問診了解老年人的基本健康狀況及生活自理潛質(zhì);進行了體格檢查,包括體溫、呼吸、血壓、血糖等常規(guī)檢查,并進行了必要的輔助檢查,包括肝腎功能、血常規(guī)、尿常規(guī)、心電圖等檢查,最后告知體檢結(jié)果,進行了相應(yīng)的健康指導,共體檢2513人,體檢率68。7%,其中對已發(fā)現(xiàn)的原發(fā)性高血壓和2型糖尿病等患者納入慢性病患者健康管理,對體檢中發(fā)現(xiàn)有異常的老年人推薦定期復查,并預約了下次的體檢時刻。
7、慢性病健康管理
根據(jù)國家服務(wù)管理規(guī)范的要求,落實了35歲以上首診測血壓制度,對診斷出的.高血壓患者納入慢性病的管理范圍,并且按時隨防,指導用藥狀況,本年內(nèi)共有高血壓患者1956人,建立高血壓手冊1956人,隨防7366人次,規(guī)范管理率94.1%,年度體檢1702人;體檢率87%,糖尿病患者308人,建立糖尿病患者手冊308人,共隨防1156人次,規(guī)范管理率93%,年度體檢279人,體檢率90.6%,并及時將體檢結(jié)果反饋給患者,進行了相應(yīng)的健康指導。
8、重性精神病管理
我鎮(zhèn)全年登記在管重型精神病89人,規(guī)范管理89人,并為患者進行年度體檢。
9、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告和處理服務(wù)全年共登記傳染病131例,對轄區(qū)內(nèi)103例傳染病患者按要求進行了宣傳、消毒等處理。我院報告24例,及時報告率100%,加強對艾滋病、結(jié)核病的宣傳,對登記在管病人按要求落實隨訪服務(wù),完成了年度工作任務(wù)。
10、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管
用心配合有關(guān)部門進行從業(yè)人員健康體檢,定期對轄區(qū)相關(guān)單位進行衛(wèi)生檢查,報告相關(guān)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息。
二、存在的不足
20xx年,我們雖然取得了必須成績,但存在著諸多差距,主要體此刻:
1、衛(wèi)生院硬件設(shè)施雖然有所改善,但配套設(shè)施不完善,離目標管理要求仍有必須差距。
2、我院衛(wèi)生技術(shù)綜合素質(zhì)偏低,全院中級以上職稱的衛(wèi)技人員比例不足,門診醫(yī)師尤其是骨干醫(yī)師少,人才缺乏,后備力量不足。
三、20xx年工作思路計劃安排
20xx年,我院將以預防保健為中心,建立一流衛(wèi)生院。以改革為動力,倡導競爭、敬業(yè)、進取精神,以人才培養(yǎng)為根本,發(fā)奮提高全員素質(zhì),以質(zhì)量治理為核心,不但提高醫(yī)療服務(wù)水平,以安全治理為重點,切實保障醫(yī)療安全,全力完成各項工作任務(wù),促進我院衛(wèi)生事業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
一、加強村衛(wèi)生室建設(shè),提升服務(wù)水平。我鎮(zhèn)村級衛(wèi)生室建設(shè)還比較薄弱,基礎(chǔ)設(shè)施相對落后,個性是部分村所極其簡陋以及管理不到位問題較為嚴重,因此要以“新農(nóng)合”為契機,大力解決資金難題,并用心爭取國家投入,著力完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),構(gòu)成以鎮(zhèn)衛(wèi)生院為骨干、村衛(wèi)生所為支撐的衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
二、對鎮(zhèn)衛(wèi)生院等級醫(yī)院評審工作中存在的問題進行持續(xù)改善。
三、繼續(xù)抓好基本醫(yī)療服務(wù)和基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作。
四、督促、指導鎮(zhèn)衛(wèi)生院黨支部抓好黨風廉政建設(shè)工作和精神禮貌建設(shè)工作。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結(jié)4
2018年,我鎮(zhèn)的計劃免疫工作按照縣衛(wèi)生計生局、疾控中心的文件精神和工作要求,在醫(yī)院領(lǐng)導的關(guān)心指導下,以及全院職工及各村鄉(xiāng)村醫(yī)生的共同努力下,圓滿完成了工作任務(wù),現(xiàn)將工作完成情況總結(jié)如下:
一、基本情況:
全鎮(zhèn)轄區(qū)27個行政村,27個接種點,衛(wèi)生院預防接種門診2個,總?cè)丝跀?shù)42178人,常住人口數(shù)29525人,0-6歲以下兒童4298人。
二、完成情況:
1、出生情況
全鎮(zhèn)2015年1-11月出生382人,兒童建卡382人、建證382人,建證建卡率100%。
2、脊髓灰質(zhì)炎普服工作
2015年1月5-6日開展全鎮(zhèn)脊髓灰質(zhì)炎疫苗免疫接種,應(yīng)普服1366人,實普服1328人,流動普服17人,接種率97.2%。在普服過程中未發(fā)生異常反應(yīng)。
3、接種證查驗工作
我鎮(zhèn)春季查驗接種證工作從3月7日開始至3月29日結(jié)束,對全鎮(zhèn)3所托幼機構(gòu)和12所小學開展了接種證查驗工作,查驗覆蓋率為100%。應(yīng)查驗兒童286人,實查驗兒童286人;持接種證人數(shù)286人,接種證記錄完整259人,應(yīng)補證人數(shù)2人,實補證2人,漏種兒童人數(shù)27人,應(yīng)補種人數(shù)27人,實際補種人數(shù)27人,合計共補種27人次疫苗。秋季查驗接種證工作從7月27日開始至8月28日結(jié)束,對全鎮(zhèn)3所托幼機構(gòu)和12所小學開展了接種證查驗工作,查驗覆蓋率為100%。應(yīng)查驗兒童3321人,實查驗兒童3321人;持接種證人數(shù)3298人,接種證記錄完整2522人,應(yīng)補證人數(shù)23人,實補
證23人,漏種兒童人數(shù)799人,應(yīng)補種人數(shù)799人,實際補種人數(shù)799人,其中乙肝疫苗補種17劑次;口服糖丸189顆;無細胞百白破疫苗補種216劑次;白破二聯(lián)疫苗補種90劑次;麻風疫苗補種50劑次;麻腮風疫苗補種166劑次;a群流腦疫苗補種174劑次;a c群流腦疫苗補種225劑次;乙腦疫苗補種204劑次;甲肝疫苗補種94劑次;合計共補種1425劑次疫苗。
4、麻腮風三聯(lián)疫苗接種
我鎮(zhèn)于5月10日開始進行麻腮風三聯(lián)疫苗接種應(yīng)種1100人次,實種998人次,接種率90.72%,在接種過程中未發(fā)生異常反應(yīng)。
5、a、c、y、w135四價疫苗接種
我鎮(zhèn)于10月26日開始進行a、c、y、w135四價疫苗接種應(yīng)種2200人次,實種2055人次,接種率為93.40%,在接種過程中未發(fā)生異常反應(yīng)。
6、接種門診運轉(zhuǎn)情況
全鎮(zhèn)1-11月共運轉(zhuǎn)11次,衛(wèi)生院預防接種門診及27個村級接種點均實行日接種,1-11月應(yīng)接種疫苗9151劑次,實接種8826劑次,接種率為96.44%,其中卡介苗應(yīng)接種143針次,實接種143針次,接種率為100%、乙肝應(yīng)接種864針次,實接種828針次,接種率為95.83%、脊灰疫苗應(yīng)接種2700劑次,實接種2626劑次,接種率為97.25%、無細胞百白破疫苗應(yīng)接種1340針次,實接種1279針次,接種率為95.44%、麻風疫苗應(yīng)接種308針次,實接種299針次,接種率為97.07%、麻腮風疫苗應(yīng)接種380針次,實接種362針次,接種率為95.26%、a群流腦疫苗應(yīng)接種682針次,實接種659針次,接種率為96.62%、乙腦疫苗應(yīng)接種763針次,實接種736針次,接種率為96.46%、甲肝疫苗應(yīng)接種323針次,實接種311針次,接種率為96.28%、a c流腦疫苗應(yīng)接種1191針次,實接種11445針次,
接種率為96.13%、白破二聯(lián)疫苗應(yīng)接種457針次,實接種438針次,接種率為95.84%。
7.預防接種副反應(yīng)處置及擴大免疫規(guī)劃疫苗針對疾病監(jiān)測工作 2015年上半年全鎮(zhèn)各單位在接種工作中共發(fā)生1例接種副反應(yīng)事件,均按時上報縣疾控中心并及時對患者進行了處置;1-6月份通過監(jiān)測,未發(fā)生免疫規(guī)劃針對疾病發(fā)生。
8.預防接種工作落實情況
我院積極建立健全工作環(huán)節(jié),認真核對卡,證,冊三方面接種信息,完善網(wǎng)報及紙質(zhì)資料。鄉(xiāng)村兩級每月開展主動搜索,對漏種漏登兒童及時發(fā)現(xiàn)及時接種。每月隨機抽取5-6個村計劃免疫工作進行一次督導檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時督促解決。不定期利用例會、報表等時間對接種門診工作人員、村醫(yī)進行一次免疫規(guī)劃相關(guān)知識的`培訓,針對免疫程序、安全注射、預防接種副反應(yīng)處理、傳染病等方面進行培訓。
9、生物制品管理及冷鏈運轉(zhuǎn):2015年截止11月份冷鏈運轉(zhuǎn)11次,按上級要求正確存放管理,認真填寫出入庫登記。每月對疫苗及注射器進行自查,發(fā)現(xiàn)過期、破損疫苗按要求處理。嚴格執(zhí)行安全注射管理制度,冰箱溫度保證在規(guī)定范圍內(nèi),認真登記冰箱溫度記錄,定期除霜,從而保證疫苗貯存質(zhì)量。
10、充分利用3.24結(jié)核病宣傳日、4.25 全國兒童預防接種日等宣傳日進行預防接種、傳染病等知識宣傳,采取了板報、宣傳單、宣傳標語等方法,對前來咨詢的群眾進行防病知識的講解,使群眾地領(lǐng)會到預防工作的重要性。提高計劃免疫工作重要性的認識,宣傳國家計劃免疫政策,使廣大人民群眾能夠積極主動參與兒童計劃免疫及傳染病預防工作。
三、存在問題:
。1)預防接種工作落實不夠到位,部分村衛(wèi)生室這項工作還存在缺漏,工作上流于形式,未認真落實預防接種及宣傳工作,導致全鎮(zhèn)總體疫苗免疫水平未能進一步提高。
(2)在流動人口管理上,預防接種問題日漸突出,流動人口數(shù)量逐年增加,流動性大,加上多數(shù)流動兒童來源于計劃外生育兒童,家長不配合接種,流動兒童的免疫接種率明顯低于本地兒童。
四、下一步工作建議:
1、認真學習業(yè)務(wù),提高業(yè)務(wù)水平。
2、加強村防疫人員的培訓工作,培訓前后進行考試并評價培訓效果,對確實不能勝任工作的,給予解除,防止給工作造成損失。
3、切實抓好計免建卡建證工作,衛(wèi)生院公共衛(wèi)生科對村醫(yī)生通知應(yīng)種對象到接種點接種,并及時加強相關(guān)信息反饋,卡、表、冊、證相應(yīng)統(tǒng)一。
4、加強對流動兒童預防接種工作,及時建卡建證并查漏補種。
5、積極做好宣傳,開展計免相關(guān)知識公益宣傳,提高群眾對計免工作的知曉程度,為順利開展工作創(chuàng)造有利條件。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結(jié)5
我院在上半年按照縣衛(wèi)生局下達的“醫(yī)療衛(wèi)生單位工作目標考核方案”及“縣基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目績效考核實施方案”等各項工作目標要求來開展工作。工作中,認真堅持新時期衛(wèi)生工作方針。在衛(wèi)生局的直接領(lǐng)導下,在鎮(zhèn)黨委、政府的支持下,通過全院醫(yī)務(wù)人員的努力,基本完成了全年的工作任務(wù),現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一,工作成效:
(一)行政管理:
1,按要求做好黨風廉政建設(shè),積極落實衛(wèi)生系統(tǒng)“雙十禁令”,嚴禁違法違紀行為發(fā)生。做好創(chuàng)建縣平安醫(yī)院的工作。認真做好社會綜合治理及平安建設(shè)。做好計劃生育工作,成立計劃生育領(lǐng)導小組。嚴禁b超性別鑒定事件。半年來無治安刑事案件,無集體上訪,無火災(zāi)、交通安全事故、食物中毒等群體性安全事故。
2,制定本院內(nèi)部績效考核方案,考核方案在執(zhí)行中逐漸進完善。進行崗位職責和績效目標的考核,并根據(jù)績效考核結(jié)果發(fā)放績效工資。實行崗位聘任制,編外人員簽訂勞動用工合同率達100%,建立解聘辭聘等制度。
。ǘ,經(jīng)濟管理:
建立健全財務(wù)管理制度,做到出納賬規(guī)范,賬賬、賬實相符,嚴格按局文件規(guī)定和局批復執(zhí)行工資分配及財務(wù)公開。建立績效考核制度。
(三),農(nóng)村公共衛(wèi)生服務(wù)項目
1,積極開展健康教育和居民健康檔案建檔工作:每個行政村設(shè)置了健康宣傳欄,并至少每二個月更換一次資料,積極利用下村隨訪和出診的機會給村民做衛(wèi)生宣教工作和發(fā)放宣傳資料。居民的健康知識知曉率得到了明顯的提高。分村建了電子和紙質(zhì)健康檔案,規(guī)范建檔率達到了94.6%,并實行了動態(tài)管理。
2,兒童保健方面:按考核要求通過上門和電話(外出人員)等各種方式做好兒童的隨訪、健康檢查工作并建立健康檔案。
3,孕產(chǎn)婦保健和婦女病普查方面:認真做好早孕摸底工作掌握孕婦的基本信息,并按規(guī)定完成系統(tǒng)管理,孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率達到了到100%。高危孕產(chǎn)婦管理率100%。1到5月份婦女病普查率達34%以上。
4,老年人保健方面:積極開展了定期隨訪工作,對體檢和隨訪發(fā)現(xiàn)的健康問題,進行有針對性的以健康教育為重點的健康干預,發(fā)放健康處方。老年人的健康管理率達到了95%。積極做好老年人體檢的前期工作。
5,重點疾病管理方面:對高血壓病人實行了分級管理,高血壓的發(fā)現(xiàn)9.4%,規(guī)范管理率79%;糖尿病的發(fā)現(xiàn)率為1.3%,(未能過到1.5%的要求)并100%的都進行了規(guī)范的管理;重性精神病的發(fā)現(xiàn)率為2‰,并都實行了規(guī)范的管理。
6,適齡兒童預防接種;由有資質(zhì)的專人負責積極定期開展兒童預防接種工作。并做好疫苗管理,做好相應(yīng)的工作臺帳和報表。
。ㄋ模┽t(yī)療管理:
1,加強醫(yī)療質(zhì)量管理:每月組織一次病歷書寫質(zhì)量檢查并通報反饋,處方點評工作每季一次,并對點評結(jié)果組織全院學習通報。加強護理質(zhì)量檢查,嚴格執(zhí)行查對制度,加強輸液管理,明確護理人員責任。定期對急救及檢驗儀器進行調(diào)試和維護,并做好記錄,保證設(shè)備的正常使用。半年來未發(fā)生任何醫(yī)療事故和矛盾糾紛。
2,控制抗生素處方比例和靜脈點滴處方比例,對每位醫(yī)生的抗生素處方比例和靜脈點滴處方比例定期考核,考核結(jié)果在職工大會上通報。上半年抗生素處方比例為23.3%,靜脈點滴處方比例27%。藥占比為73.5%。較去年均有所下降。
3,嚴格執(zhí)行基本藥物制度,加強藥品管理,建立藥品安全示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)臺帳?刂漆t(yī)療費用減輕群眾負擔,1到5月份業(yè)務(wù)收入為336322.28元。門診人次8179人。1到5月人均費用為41.1元。業(yè)務(wù)入和門診人次較去年同期有所下降,下降原因主要有:上半年有較多的'欠費回收處方,另外門診人次的統(tǒng)計口徑與今年有所區(qū)別(存在一天數(shù)張?zhí)幏降那闆r)。
4,加強院內(nèi)業(yè)務(wù)學習,業(yè)務(wù)學習每月開展一次,并做好記錄和相關(guān)的影像資料整理。
。ㄎ澹┖献麽t(yī)療:
及時進行門診結(jié)報工作,報銷手續(xù)齊全,認真做好意外傷害調(diào)查,未有重大差錯事件。并定期給予按村公示報銷情況。
(六)積極做好職工宿室周轉(zhuǎn)樓建設(shè)的前期工作。
二.存在的問題
1,臨床門診人員嚴重不足,人員不穩(wěn)定。存在較大的安全隱患。
2,醫(yī)院管理有待進一步加強;績效方案有待進一步完善。
3,農(nóng)村公共衛(wèi)生服務(wù)方面:慢病管理有待加強,糖尿病發(fā)現(xiàn)率尚未達標;高血壓管理部分概念較模糊,隨訪服務(wù)缺乏個體化針對性。因b超醫(yī)生需要大盤醫(yī)院支持,尚未開展老年人體檢工作。
4,醫(yī)療管理:抗生素處方比例和藥占比過高。業(yè)務(wù)學習方法有待進一步改善,模擬案例演練需進一步加強。
5,信息公開工作有待進一步加強。
三.下半年工作重點和主要舉措:
1,完成職工宿室周轉(zhuǎn)樓建設(shè)主體工程。
2,7月份開始開展老年人體檢工作。利用新農(nóng)合體檢,老年人體檢等機會,加強血糖監(jiān)測,積極發(fā)現(xiàn)糖尿病病人,并加強每位責任醫(yī)師對《省基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》的學習,結(jié)合實際,逐步做好各項工作,明確社區(qū)責任醫(yī)生職責及考核目標,按照社區(qū)責任醫(yī)生工作臺帳,對各個轄區(qū)內(nèi)主要慢性病做好隨防工作。
3,通過感情留人,待遇留人,同時編外人員盡量使用本地人等方法,穩(wěn)定職工隊伍。
4,加強醫(yī)院各項規(guī)章制度的完善,加強財務(wù)管理。完善績效考核方案,充分調(diào)動職工的工作效率和積極性。
5,提高醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)水平,杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。加強醫(yī)院核心制度的學習和落實;下半年按排一名醫(yī)務(wù)人員到上級醫(yī)院進修(目前暫定為進修b超)。
縣鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院
xx年六月十日
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結(jié)6
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是以公共衛(wèi)生為主,綜合提供預防保健和基本醫(yī)療服務(wù),并受區(qū)縣級衛(wèi)生行政部門委托承擔公共衛(wèi)生管理職能的集體制單位,是農(nóng)村衛(wèi)生工作的一個重要樞紐,而鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長則是這一樞紐的核心,對建設(shè)、管理和發(fā)展好鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院起著至關(guān)重要的作用,結(jié)合實際工作,談以下幾點工作體會:
一、抓管理,出效益,促發(fā)展
首先鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長要有一定的醫(yī)院管理水平和管理能力,對衛(wèi)生院的全部醫(yī)療活動進行有計劃、有組織的協(xié)調(diào)、控制和運作,使診療的各個環(huán)節(jié)相互銜接,密切配合,使衛(wèi)生院的人、財、物等各種因素合理安排、充分利用、高質(zhì)高效地完成診療疾病的任務(wù),解決本鄉(xiāng)群眾的常見病、多發(fā)病的問題,促使衛(wèi)生院的社會效益和經(jīng)濟效益穩(wěn)步提高。-
其次,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長要有公共衛(wèi)生管理能力,他能夠面向本鄉(xiāng)群眾、綜合運用法律、行政、預防醫(yī)學技術(shù)、宣傳教育手段,動員全鄉(xiāng)群眾共同參與消除與控制各類傳染病及其相關(guān)因素,提高本鄉(xiāng)居民的健康水平。
另外,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長要能夠很好地協(xié)調(diào)好衛(wèi)生院與衛(wèi)生局、鄉(xiāng)政府、疾控心、婦幼保健所的關(guān)系,協(xié)調(diào)好院內(nèi)各科室之間、職工之間的關(guān)系,搞好與兄弟單位之間的橫向聯(lián)系,取長補短、資源共享,其尤其要注重高層次的協(xié)調(diào),以贏得領(lǐng)導們對衛(wèi)生院工作的支持,來促使本鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)的良性發(fā)展。
二、專業(yè)過硬,熟知政策
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是為當?shù)鼐用裉峁┗踞t(yī)療和預防保健的基層醫(yī)()療機構(gòu),越是基層的領(lǐng)導越是要技術(shù)含量高,作為院長,你必需具備預防醫(yī)學或臨床醫(yī)學方面的精湛技術(shù)能力,你的技術(shù)在職工有威信,便于衛(wèi)生院的相關(guān)管理,你的技術(shù)在群眾有威望,更有利于以名醫(yī)打造名院來促進衛(wèi)生院的發(fā)展。另外,作為院長,你必需熟悉地掌握國家關(guān)于農(nóng)村衛(wèi)生的相關(guān)政策和法規(guī),敏銳地領(lǐng)悟新出臺的農(nóng)村衛(wèi)生政策,結(jié)合本鄉(xiāng)實際情況,融會貫通,才能制訂出能很好地促使本鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的工作方案。
三、解決實際問題的工作能力-
農(nóng)村衛(wèi)生工作出現(xiàn)的困難和矛盾相當多,作為院長,要善于抓住主要矛盾,要有全局意識,要從本鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展是大局,本鄉(xiāng)經(jīng)濟建設(shè)是大局,本鄉(xiāng)人民的健康是大局來考慮問題,安排工作要從這些大局出發(fā),服務(wù)服從于這些大局,你的工作才不會因小失大。作為院長,作為我,如何解決這一問題是我工作的重之重,急之急,只要我解決好了這一問題,使虧損嚴重、瀕于倒閉的衛(wèi)生院重新走入正軌,煥發(fā)生機,門診收入穩(wěn)步上升,防預、婦幼、公共衛(wèi)生管理各項工作全面到位,相信一定能得到領(lǐng)導的認可,更能夠得到全鄉(xiāng)群眾的好評。當然,作為院長,不但需要處理好重要的工作和問題,日常工作的小事處理得好不好,同樣是你能力的體現(xiàn)。作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長,必需先得講原則、講政治,比如在計劃免疫工作和突發(fā)性公共衛(wèi)生事件的處理上,同時又得講感情,比如生活小事的處理,就得要會靈活處理,因為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院所面臨的各種事項錯綜復雜,作為院長,你不能夠靈活處理,肯定是行不通的。
四、遵紀守法、品行廉潔
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長雖說不是個官,也不是公務(wù)員,但他手畢竟有一定的權(quán)力,亦有一定資金在他手掌管使用,加上如今社會上托人情、找關(guān)系的不少,所以院長一定要經(jīng)得起人情關(guān)、權(quán)利關(guān)、金錢關(guān)、榮辱關(guān)的考驗,要抗得住誘惑,遵紀守法、秉公盡責、品行廉潔、艱苦奮斗,為了本鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展不計較個人的得失。
五、講求實效,創(chuàng)造業(yè)績
實踐是檢驗真理的唯一標準。院長的文憑再高,能力再強,方法再好,如果沒有在現(xiàn)實工作創(chuàng)造出良好的業(yè)績,就是“紙上談兵”,經(jīng)不起實踐的檢驗。作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長,在當前形勢下,要抓住以下幾個工作重點,創(chuàng)造出良好的.業(yè)績。
1、全面推行鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)管理一體化
目前,鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)不規(guī)范,技術(shù)水平低,無菌操作不嚴,假劣藥品多,而鄉(xiāng)鎮(zhèn)無人管,區(qū)縣管不到位,衛(wèi)生方針政策難落實,只有將鄉(xiāng)村兩級衛(wèi)生機構(gòu)集合起來,通過鄉(xiāng)村衛(wèi)生一體化管理,來完善鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)體系,實行規(guī)范性的管理和運作才能促使本鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)持久有序地發(fā)展。-
2、高度重視農(nóng)村衛(wèi)生隊伍的培養(yǎng)
目前,因為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的條件差,待遇低,導致高水平的人才不愿來,來了也留不住。作為院長要主動積極參加培訓,提高業(yè)務(wù)水平、管理能力和綜合素質(zhì),才能對職工的繼續(xù)教育和業(yè)務(wù)培訓起到帶頭作用,同時要將衛(wèi)生隊伍培訓工作制度化,制訂年度計劃、長遠規(guī)劃和獎懲制度,才能促使農(nóng)村衛(wèi)生隊伍的素質(zhì)不斷提高,保障農(nóng)村衛(wèi)生業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。
3、切實抓好農(nóng)村公共衛(wèi)生服務(wù)與管理
公共衛(wèi)生是農(nóng)村衛(wèi)生工作的重點,是共央、國務(wù)院明確提出的,是受區(qū)縣衛(wèi)生行政部門委托的管理職能,作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生醫(yī)院院長,一定要親自抓,并落實到位,來確保衛(wèi)生的社會效益和全鄉(xiāng)居民的安居環(huán)境。
4、花大力氣提高基本醫(yī)療質(zhì)量和水平
隨著農(nóng)村生活水平的不斷提高,居民對健康的重視,對醫(yī)療環(huán)境的要求也越來越高,作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長,要緊跟時代的步代,大力改造衛(wèi)生院的硬件設(shè)施建改,抓好軟件()人才配套建設(shè),規(guī)范診療服務(wù),
全面提升衛(wèi)生院的醫(yī)療服務(wù)水準,來適應(yīng)廣大群眾不斷提高的健康需求。
5、為新型農(nóng)村合作醫(yī)療提供良好服務(wù)
目前,全國開展了新型農(nóng)村合作醫(yī)療試點,有效地緩解了農(nóng)民看病難、看病貴的問題,同時也為我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的建設(shè)和發(fā)展提供了新的機遇和挑戰(zhàn),我們要響應(yīng)國家政策,為新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開展提供良好的服務(wù)。
總之,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院條件艱苦,設(shè)備簡陋。醫(yī)務(wù)人員水平不高,人心不穩(wěn),作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長所面臨的壓力很大,困難很多,但我們一定要堅信黨的領(lǐng)導,積極學習,嚴格管理,樹立信心,開拓創(chuàng)新,爭取政策的扶植,爭取各級領(lǐng)導的支持幫助,就一定能開創(chuàng)我們農(nóng)村衛(wèi)生工作的新局面。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結(jié)7
時間一晃而過,彈指之間,20xx年已接近尾聲,盤點過去的一年,我鎮(zhèn)的婦幼工作在衛(wèi)生局的領(lǐng)導下和上級業(yè)務(wù)部門指導下,通過鄉(xiāng)村級醫(yī)療保健人員的共同努力,圓滿完成了各項工作任務(wù)。為了發(fā)揚成績,查找不足,現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
在20xx年始終堅持每月的例會簽到制度,以會代訓,共舉辦以會代訓式培訓班12期,共培訓300人次,發(fā)放試卷xx4份,收回試卷xx4份。例會同時針對孕產(chǎn)期保健,高危篩查,產(chǎn)后訪視,母乳喂養(yǎng)等方面進行業(yè)務(wù)培訓,以便各村更好的完成產(chǎn)后訪視工作。通過業(yè)務(wù)培訓,不但提高了其業(yè)務(wù)素質(zhì),還促進了鄉(xiāng)村醫(yī)生不斷進行業(yè)務(wù)學習,武裝頭腦,更新知識。每月例會婦幼的包片醫(yī)生都能及時到會,風雨無阻,讓我們及時領(lǐng)會上級文件精神及工作上一些新的技術(shù)要求,并整理出各項表卡的填寫規(guī)范及注意事項,從而促進各項工作的規(guī)范化,系統(tǒng)化。
由于健康教育的開展,因勢利導,用實例去說服農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩的重要性,確保母嬰安全。20xx年全年活產(chǎn)273人住院分娩率為xx0%,產(chǎn)婦總數(shù)272人,建卡268人,建卡率98.5%,系統(tǒng)管理率93%,09年篩查出高危孕婦21人,住院分娩率xx0%,對篩出的高危孕婦均進行專案管理,并有評分及指導治療。20xx年出生低體重為13人,出生低體重發(fā)生率為4.8%。所有低體重兒均列入體弱兒進行專案管理,并有評分及指導治療。嬰兒死亡為6人,5歲以下兒童死亡7人,5歲以下兒童死亡率為25.6‰。對于孕產(chǎn)婦管理,村醫(yī)盡職盡責,對孕產(chǎn)婦進行早孕指導,及時發(fā)放《孕產(chǎn)婦保健手冊》,20xx年發(fā)放《母子健康手冊》近200余本。并做好保健服務(wù),將健康教育貫穿整個孕產(chǎn)期,及時解決孕婦思想顧慮,使每個孕婦安全度過孕產(chǎn)期。
婦女病方面;在農(nóng)村婦女病普查基本做不到專業(yè),規(guī)范,查體質(zhì)量難以保證,09年我縣爭取到了“兩癌篩查”項目,今年兩癌篩查工作推進入村屯,我院積極配合婦幼保健院,各村擬定了宣傳稿通過各村廣播進行宣傳。到基層去體檢,條件很差,人員又多,沒有電扇空調(diào),有的地方甚至連喝水、上廁所都不方便,一天檢查下來,就真像洗了桑拿一樣,渾身上下都被汗水浸透了。但是,就是在這樣的條件下,保健院的工作人員也沒有怨天怨地,而是以滿腔的熱情投入到各自的工作當中去。在篩查工作中,不僅認真仔細檢查,而且耐心向廣大婦女同志解釋檢查結(jié)果,提出合理的建議,熱情向婦女姐妹宣傳兩癌的防治知識,用實際行動有效保障婦女的健康。為我鎮(zhèn)近千名農(nóng)村婦女進行了“兩癌”免費篩查,讓政府惠民政策得到真正體現(xiàn)。雖然篩查覆蓋率不是很高,除了很多女性沒有關(guān)注健康、定期篩查的意識外,宣傳不到位和部分女性想保護自己的隱私是造成“兩癌”篩查參與率不高的重要原因。
葉酸項目:為加強出生缺陷干預工作,降低我區(qū)神經(jīng)管缺陷發(fā)生率,提高出生人口素質(zhì),今年,在縣衛(wèi)生局、婦幼保健院的`領(lǐng)導下我縣農(nóng)村實施增補葉酸預防神經(jīng)管缺陷項目。我院在保健院的指導下對我鎮(zhèn)村級婦幼醫(yī)生進行葉酸預防神經(jīng)管缺陷知識的培訓,通過廣播擬定宣傳稿對廣大村民進行宣傳,對各村準備懷孕和懷孕早期的農(nóng)村婦女進行摸底調(diào)查發(fā)放宣傳單。入戶通知其領(lǐng)取葉酸片,進行健康教育,簽訂知情同意書,使服藥對象正確了解相關(guān)知識,提高葉酸使用率和依從率。
報表情況:月報表是對當月工作的一個總結(jié)和檢驗,報表數(shù)據(jù)的準確性和真實性,從小的方面講影響到我們的工作質(zhì)量,從大的方面講影響到我們國家衛(wèi)生方針政策的制定。所以我院嚴抓報表質(zhì)量,嚴格執(zhí)行報表制度,每月對各村報表逐一檢查,核對防疫出生,查看有無漏報及邏輯錯誤以便及時更改。確?h、鄉(xiāng)、村三級數(shù)據(jù)上報一致,為上級領(lǐng)導決策提供科學依據(jù)
檔案管理方面:檔案管理質(zhì)量是衡量一個區(qū)域內(nèi)婦幼保健工作質(zhì)量的重要標準,而且越來越重要。我院對于每年材料均按內(nèi)容分門別類裝訂需存檔材料用檔案夾裝訂,經(jīng)常翻閱資料裝入檔案盒,其意義在于讓管理者調(diào)理清晰,讓檢查者一目了然。
自降消項目開展以來,加強了農(nóng)村網(wǎng)底工程的建設(shè),提高了對高危妊娠篩查,管理,救治水平。為方便三級網(wǎng)聯(lián)系與溝通,村里張貼了聯(lián)系電話,成立了危重孕產(chǎn)婦護送小組,自09年起,我縣農(nóng)村孕產(chǎn)婦專項補貼給予300元,我院嚴格把關(guān),對各村孕婦統(tǒng)一編號及時填寫并發(fā)放補助卡,并將下發(fā)的補助卡名單登記備案,以備項目督導及信息質(zhì)控。
質(zhì)控方面:醫(yī)院通過每月例會及季度質(zhì)控對各村表卡分批檢查,以便督促其更好的完成工作。年終由院領(lǐng)導組織召開全鎮(zhèn)防保工作總結(jié)會,制定嚴格的評分標準,各村屯之間相互打分,評出六個先進,由醫(yī)院出資給與獎勵并督促其他村屯進行學習和提高。
喜悅伴著汗水,成功伴著艱辛,遺憾激勵奮斗。盡管在過去的一年,我們雖按計劃完成了各項任務(wù),展望未來,任重道遠,我們一定要各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,發(fā)揚優(yōu)點,改進缺點,將以建設(shè)鎮(zhèn)醫(yī)院為契機,完善鄉(xiāng)村保健體系,提高全鎮(zhèn)婦女兒童健康為目標,認真貫徹和落實《母嬰保健法》及婦幼衛(wèi)生科研項目,為我院的建設(shè)添磚加瓦,貢獻出自己的一份力!
七星泡鎮(zhèn)衛(wèi)生院保健科
20xx年xx月
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結(jié)8
年底,我們將推陳出新。20xx年,在高新區(qū)衛(wèi)生計生局和古官屯鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導下,全體員工齊心協(xié)力,銳意進取,開拓創(chuàng)新,艱苦奮斗,取得了豐碩成果!
千帆競渡,百船競渡。迎接新的20xx年,挑戰(zhàn)與機遇并存,期望與夢想齊飛。讓我們攜起手來,攜手共進,繼續(xù)推動古官屯鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生事業(yè)不斷發(fā)展,共同創(chuàng)造20xx年更加輝煌的明天!xxx號召全黨同志保持本心,肩負使命,找差距,抓落實。以“全心全意為人民服務(wù)”的態(tài)度,勇敢肩負使命,開拓進!
一、嚴抓安全生產(chǎn)
今年,我院始終堅持“安全第一,預防為主”的安全生產(chǎn)方針,加強領(lǐng)導,完善制度和管理,層層簽訂目標責任書,深入開展安全檢查,積極開展安全生產(chǎn)宣傳活動,消除安全隱患,完成上級下達的安全責任目標,實現(xiàn)零事故。
二、標準化健康中心建設(shè)
今年,我院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)再次加強,高標準病房樓投入使用,國家醫(yī)療大廳重建,實驗室搬遷,建成醫(yī)療廢物臨時存放點,建成CT室,全面提升醫(yī)院醫(yī)療條件和服務(wù)能力。
標準化預防接種門診實現(xiàn)了排隊、預檢、接種、觀察的全過程數(shù)字化服務(wù)。
重建后的國家醫(yī)療大廳位于醫(yī)院大門北側(cè),相對獨立,寬敞明亮。配備頸腰椎牽引床、中低頻超短波、電針治療儀,引進先進的.三維多功能腰椎牽引床,對頸椎病、腰椎間盤突出癥、腦梗死、中風后遺癥等有顯著療效,面癱等等。
新病房樓占地面積約400平方米,60張床位,上下兩層,干凈舒適。20xx年5月正式投入使用。
實驗室從二樓搬到一樓,靠近門診,方便老年人采血化驗。
注重醫(yī)療安全,重建醫(yī)療廢物臨時存放點,遠離門診樓和住院樓,3月份投入使用。
三、人才裝備情況
1。改善軟實力:20xx年,將招聘14人,選擇3名醫(yī)生在上級醫(yī)院學習眼科和婦科,選擇2名醫(yī)生在聊城市人民醫(yī)院學習全科。
2. 優(yōu)化硬件匹配:20xx年,新引進的經(jīng)顱多普勒血流分析儀和EEG仿生電刺激器已投入使用,計劃20xx年投入16排32層螺旋CT。
3. 醫(yī)學會建設(shè):我院與聊城市人民醫(yī)院、聊城市腦醫(yī)院、聊城市中心醫(yī)院建立了醫(yī)學會。上級醫(yī)院的專家定期到衛(wèi)生中心進行免費門診活動,進一步提高了醫(yī)院的醫(yī)療水平。
四、開展職工文化活動
今年,醫(yī)院工會開展了豐富多彩的文化活動,進一步豐富了醫(yī)院職工的精神文化生活,提高了職工的工作積極性,增強了醫(yī)院的凝聚力和協(xié)作性。
五、全國基本公共衛(wèi)生工作
今年,我院在院長的領(lǐng)導下,高度重視全國12項基本公共衛(wèi)生工作,做好與家庭醫(yī)生的簽約工作,不斷改進工作方法,優(yōu)化工作方法,成為居民健康的“看門人”。
20xx年2月修建了一個“衛(wèi)生驛站”。3月,公共衛(wèi)生智能終端設(shè)備用于老年人體檢。體檢結(jié)果可直接上傳到公共衛(wèi)生冠心系統(tǒng)。老人不必排隊,工作人員的工作效率大大提高。
七、健康扶貧
今年,醫(yī)院狠抓健康扶貧各項工作的落實和推進,全面實施貧困人口備案登記卡“八一”工程,實現(xiàn)家庭醫(yī)生承包服務(wù)全覆蓋,嚴格執(zhí)行貧困人口門診、住院治療優(yōu)惠政策,實行“一站式實時結(jié)算”服務(wù)。
20xx年,我們雖然取得了一些成績,但與上級部門和人民群眾的要求還有一定差距。永遠不要忘記醫(yī)生的初衷,牢記健康使命。在今后的工作中,我院要進一步加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),努力提高醫(yī)療服務(wù)水平,繼續(xù)努力建設(shè)群眾滿意的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院!
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結(jié)9
根據(jù)市衛(wèi)生局關(guān)于開展20xx年“安全生產(chǎn)月”活動的通知精神,積極營造人人關(guān)注安全,個個珍惜生命的氛圍,努力構(gòu)建“政府統(tǒng)一領(lǐng)導、部門依法監(jiān)督、單位全面負責,群眾參與監(jiān)督”全社會廣泛支持的安全生產(chǎn)工作格局,創(chuàng)造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境,結(jié)合我院實際情況,具體方案如下:
一、指導思想
堅持以深入開展“安全生產(chǎn)責任落實年”為載體,組織開展一系列內(nèi)容新穎、效果顯著、職工群眾普遍參與的安全生產(chǎn)宣傳活動,推動安全理念、安全文化、安全法律和安全知識進醫(yī)院、進社區(qū),使以人為本、安全發(fā)展的理念和“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針更加深入人心,為進一步促進衛(wèi)生系統(tǒng)安全生產(chǎn)形勢的持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)提供思想保證,確保衛(wèi)生系統(tǒng)安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定。
二、總體目標
無各類人員傷亡事故,無火災(zāi)、設(shè)備事故。杜絕重特大醫(yī)療事故。
三、組織領(lǐng)導
全院要加強對活動的組織領(lǐng)導。本院安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組負責全院“安全生產(chǎn)月”活動的組織領(lǐng)導。各職能科室的.“安全生產(chǎn)年”活動領(lǐng)導小組負責本科室活動的組織領(lǐng)導督查監(jiān)管和貫徹落實,對本科室分管范圍內(nèi)安全生產(chǎn)負責。
四、具體活動內(nèi)容
根據(jù)市衛(wèi)生局關(guān)于搞好“安全生產(chǎn)月”活動的要求,完善和建全生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)組織,以科主任、科長為本科的安全第一責任人,各科護士長、班組長協(xié)助科主任、科長抓好安全生產(chǎn)工作,同時組織現(xiàn)有義務(wù)消防隊員,由院里統(tǒng)一培訓和領(lǐng)導,協(xié)助醫(yī)院加大消防安全生產(chǎn)的宣傳,組織人員學習、培訓、利用板報、條幅、會議、簡報等多種形式宣傳安全意識,營造安全氛圍,使大家認識到安全就是效益,抓醫(yī)療工作就必須抓安全,安全生產(chǎn)才能保證醫(yī)療工作穩(wěn)定、有序地開展。
1、組織有關(guān)人員參加市里組織的安全知識講團,搞好x月x日的安全生產(chǎn)月宣傳活動。
2、對全系統(tǒng)職工進行安全生產(chǎn)和衛(wèi)生法律法規(guī)知識培訓一次。
3、組織水、電維修人員對全院用電、用火、線路及消防通道、重點防火部門逐個排查,找出隱患,加以整改。
4、強化管理,加強消防安全工作職責的落實,根據(jù)“誰主管,誰負責“的原則,使安全生產(chǎn)工作分工明確,落實到人。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結(jié)10
為進一步貫徹落實發(fā)(10)號文件精神、全面深入開展平安醫(yī)院創(chuàng)建工作,推進衛(wèi)生院的科學化、標準化、規(guī)范化管理,我院進行了以“創(chuàng)建平安醫(yī)院、提高服務(wù)質(zhì)量“為主題的一系列平安醫(yī)院創(chuàng)建工作,F(xiàn)將此次工作總結(jié)如下:
一、加強組織領(lǐng)導,明確職責,確保創(chuàng)建工作順利實施
1、為使創(chuàng)建活動全面有序地開展,醫(yī)院成立了創(chuàng)建平安醫(yī)院和治安綜合治理工作小組,楊國芳院長擔任組長,李燕副院長任副組長,各科室負責人為成員,職責明確,分工清楚,確保創(chuàng)建工作能順利實施;
2、為使創(chuàng)建活動深入落實,衛(wèi)生院召開了專題會議,認真討論了上級會議精神和創(chuàng)建活動的目的意義,并決定創(chuàng)建活動緊緊圍繞“創(chuàng)建平安醫(yī)院、提高服務(wù)質(zhì)量“這一主題“,以改善醫(yī)患關(guān)系,治理院區(qū)環(huán)境,營造醫(yī)院和諧氣氛為推手,結(jié)合服務(wù)質(zhì)量管理年活動,扎實開展服務(wù)質(zhì)量管理、院區(qū)環(huán)境綜合治理等工作,全面提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,同時加強與鄉(xiāng)綜治辦和派出所的聯(lián)系,加大社會治安治理力度,杜絕院內(nèi)治安及刑事案件發(fā)生。為更好地開展工作,領(lǐng)導小組成員對分管工作實行了具體分工,楊院長負責主持全面工作,李副院長負責各業(yè)務(wù)科室的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全指導督查,領(lǐng)導小組負責制訂活動方案和督導全院安全衛(wèi)生排查治理,同時負責包括火警、盜竊和醫(yī)鬧預警以及其他糾紛處理,醫(yī)院領(lǐng)導班子加強值班,督導全院科室及公共環(huán)境衛(wèi)生和電力安全隱患排查;
3、衛(wèi)生院召開了全院職工創(chuàng)建活動動員宣傳大會,傳達了縣衛(wèi)生局[]10號文件精神和要求,結(jié)合全院工作,全面學習了本院的創(chuàng)建活動實施要求,同時對活動內(nèi)容目標作了詳細要求和安排部署。
二、建立機制,重抓落實
1、建立了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動管理機制,確保了創(chuàng)建活動方案的有效實施;
2、建立了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動責任目標機制,使創(chuàng)建活動的各項相關(guān)指標達到了具體化、數(shù)字化、規(guī)范化;
3、建立了嚴格的考核獎懲機制,將創(chuàng)建活動的開展與年度考核掛鉤、與績效工資掛鉤,增強了全院職工的責任感、緊迫感
三、精心實施,發(fā)現(xiàn)問題及時整改
1、依據(jù)我院制訂的各項規(guī)章制度,結(jié)合各業(yè)務(wù)科室工作特點,狠抓醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,我院主要開展了以下幾個方面具體工作:
。1)提高認識,加強職工制度法規(guī)及專業(yè)學習:集中組織醫(yī)、技、藥、護對《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病報告法》、《醫(yī)療機構(gòu)病歷書寫規(guī)范》、《醫(yī)療機構(gòu)安全管理條例》等法規(guī)制度進行了系統(tǒng)學習。
(2)通過開展醫(yī)療文書質(zhì)量控制活動,提升醫(yī)療質(zhì)量和確保醫(yī)療安全:對全院所有醫(yī)療文書進行定期審核,領(lǐng)導小組再根據(jù)綜合情況針對突出問題在職工大會上給予指導性建議,并由質(zhì)量督查小組督促落實,通過整改,我院醫(yī)療文書質(zhì)量得到了全面提高。
。3)通過加大對費用控制制度、病房管理制度、知情同意制度、費用清單制度、醫(yī)療糾紛處理制度等制度管理的落實,增進了醫(yī)患互信,加強了醫(yī)患之間的溝通與理解,使醫(yī)患關(guān)系日漸和諧融洽,自活動開展以來,全院無一例醫(yī)療糾紛事件和責任事故發(fā)生,醫(yī)患關(guān)系的和諧,為平安醫(yī)院創(chuàng)建活動打下了堅實的'基礎(chǔ)。
2、在創(chuàng)建活動中,組織相關(guān)工作人員,重點對住院病房、輸液室、財務(wù)室、收費室、配電室、消毒室、手術(shù)室、藥房、功能科等重點科室的電力線路、門窗鎖、防盜網(wǎng)等進行了安全隱患排查。
3、根據(jù)本院實際情況,成立了以本院職工為主要成員的醫(yī)患糾紛協(xié)調(diào)小組,要求各成員遵循預防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小的原則,最大限度地使醫(yī)患糾紛最小化,盡可能地避免一些因醫(yī)患糾紛引發(fā)的事件發(fā)生,保障了衛(wèi)生院診療活動的正常有序開展。
4、與醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風評比工作相結(jié)合,由領(lǐng)導小組隨時隨地向在院病人了解醫(yī)護人員的工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量及醫(yī)患溝通情況,聽取意見,及時整改,全面推進了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動的開展。
總之,通過此次平安醫(yī)院創(chuàng)建活動工作,改善了我院就醫(yī)環(huán)境,提高了我院整體醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,促進了醫(yī)患關(guān)系和諧,使鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生工作上了一個新的臺階。
xx鄉(xiāng)衛(wèi)生院
10月27日
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結(jié)11
今年的6月6日是第XX個全國“愛眼日”。今年愛眼日主題為:關(guān)注普遍眼健康,共筑“睛”彩大健康。為營造科學愛眼護眼氛圍,提高全民愛眼、護眼意識,大峪衛(wèi)生院開展了愛眼日系列義診宣教活動。
義診活動中,為轄區(qū)居民進行了白內(nèi)障、青光眼等眼部檢查,耐心細致地為居民答疑解惑,通過面對面的'形式向居民們宣傳保護眼睛的重要性,科普近視、白內(nèi)障、青光眼、眼底病等眼病防治知識,從專業(yè)的角度為大家講解了如何科學護眼、用眼,早期發(fā)現(xiàn)早期治療眼部疾病,并針對不同的患者給出個性化建議;顒又邢蚓用癜l(fā)放視力表、及各類關(guān)于眼部疾病預防及治療的知識手冊百余份,得到了轄區(qū)居民的廣泛認可。
通過系列愛眼日活動的開展,切實提高了廣大群眾愛眼、護眼意識,普及了全民眼健康科學知識,營造了“人人愛眼,人人護眼”的良好氛圍,為防盲治盲和廣大人民群眾的眼健康積極貢獻力量。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結(jié)12
一、以“三個代表”重要思想為指導,推動醫(yī)院各項工作,一年來,院領(lǐng)導深刻認識到在市場經(jīng)濟條件下,要保持醫(yī)院健康、持續(xù)發(fā)展,就必須以“三個代表”重要思想為指導。為此,我們堅持學習“三個代表”重要思想,抓住中共中央關(guān)于掀起學習“三個代表”重要思想的新高潮為契機通過上黨課,學黨章,開展“行風評議會”,召開院職工會多種形式進行學習。讓全院干部職工感受到醫(yī)院實踐“三個代表”就是要牢固樹立“一切為了病人”的宗旨,全心全意為病人服務(wù),推動醫(yī)院各項工作的順利開展。
二、堅持誠信立院,保護病人利益,醫(yī)院把“誠信服務(wù),透明醫(yī)療”做為醫(yī)院核心競爭力的重要組成部分。醫(yī)院結(jié)合實際開展思想政治教育和職業(yè)道德教育。一是在黨員干部和醫(yī)護人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,自覺抵制拜金主義;二是結(jié)合醫(yī)院特點,廣泛開展職業(yè)道德教育,重點強化以人為本的職業(yè)責任、職業(yè)道德、職業(yè)紀律教育;三是開展“一切為了病人,一切方便病人,一切服務(wù)于病人”的理念教育,進一步強化醫(yī)護人員對病人的愛心、關(guān)心、耐心、細心和責任心;四是結(jié)合行風評議和普法教育活動進行紀律和法制教育,組織黨員干部和醫(yī)護人員認真學習《黨員干部十不準》、《醫(yī)務(wù)人員十不準》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《獻血法》、《醫(yī)療事故處理條例》、《醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范》,自覺做到學法、知法、懂法、守法,增強法制觀念和紀律觀念。
三、狠抓醫(yī)療質(zhì)量與安全醫(yī)療,不斷推動醫(yī)院各項工作的發(fā)展,醫(yī)院通過推行“一級甲等”醫(yī)院標準,開展“質(zhì)量效益年”活動,按照“病患至上”的要求,在全院實施了全面推行質(zhì)量策劃與改進。醫(yī)院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務(wù)理念,堅持“醫(yī)療安全無小事,病人利益無小事”、“所有缺陷都是可以避免的”等質(zhì)量理念。在實際工作中我們做了以下幾點:
1、做好xx年醫(yī)院工作計劃,進一步建立各組織機構(gòu),各組織按各自的職責開展各專業(yè)工作的監(jiān)督、檢查、指導、評價、督促。努力使上級主管部門制定和部署的工作要求落實到實處。
2、進一步完善各項規(guī)章制度。建立健全技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程、工作質(zhì)量標準、管理方案、管理辦法,使醫(yī)療護理活動有章可依,有規(guī)可循,嚴防醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。
3、醫(yī)院完善了醫(yī)療質(zhì)量管理負責制,頻繁對醫(yī)療護理質(zhì)量進行抽查;堅持院長質(zhì)量查房、院長總值班、護士長夜班、醫(yī)療缺陷告示、醫(yī)療護理分級管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度。
4、嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術(shù)規(guī)范》,合理使用抗生素,執(zhí)行用血登記、用血報批、檢驗核對制度。加強一次性醫(yī)療用品的使用管理,按要求消毒、毀形、焚燒處理,把院內(nèi)感染控制在最低限度。
5、醫(yī)院緊抓以手術(shù)管理為核心的醫(yī)療風險教育,切實落實患者知情和風險告知制度。
6、強調(diào)對一些特殊用藥的管理,并對存在不安全因素和薄弱環(huán)節(jié)的科室進行了重點要求,對重要崗位及工作環(huán)節(jié)不定期的進行了抽查,確保了安全醫(yī)療。
7、加強對臨床各科室危重病人的管理,嚴格三級查房制度,不定期地抽查各醫(yī)療區(qū)查房情況及門診首診負責制執(zhí)行情況。
8、醫(yī)院堅持“以人為本”的管理理念,xx年增加了對一線醫(yī)護人員的獎金傾斜,較好地調(diào)動和穩(wěn)定了一線員工的工作積極性。上述一系列質(zhì)量管理措施,使“質(zhì)量效益”這一管理概念轉(zhuǎn)變成醫(yī)院管理中最活躍、最行之有效的因素,把人員的技術(shù)和儀器設(shè)備的潛力充分有機的結(jié)合到一起,保證了醫(yī)療護理工作的高效和安全,最終反映在醫(yī)療質(zhì)量上,取得了較好的.成績。
四、抓繼續(xù)醫(yī)學教育,重視人才梯隊建設(shè),努力開創(chuàng)業(yè)務(wù)工作新局面,人才培養(yǎng),人才管理在醫(yī)院管理中占有十分重要的地位。一個醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的高低取決于技術(shù)人才素質(zhì)。只有擁有一批具有先進科學技術(shù)和創(chuàng)造能力的技術(shù)人才,醫(yī)院才能辦出成績,才能適應(yīng)快速發(fā)展的醫(yī)療科學水平。特別在醫(yī)療市場激烈競爭年代,我們用戰(zhàn)略的眼光,可持續(xù)發(fā)展的角度去考慮,去落實人才建設(shè)工作。多年來我們重視人才建設(shè),把好進人關(guān),重視老隊伍的培訓提高,對年輕隊伍按著高起點、高要求、高素質(zhì),實用型人才標準建設(shè)。xx年,根據(jù)醫(yī)院人才實際需求,聘用專本科學歷人員2名。隨著醫(yī)學科學技術(shù)的迅速發(fā)展,新的科學,新的技術(shù)不斷涌現(xiàn),知識廢舊率越來越快,如果不與時俱進,加強學習,很難跟上時代前進的步伐。因此,現(xiàn)代醫(yī)院管理非常重視醫(yī)務(wù)人員知識更新,技術(shù)換代。尤其競爭年代,誰掌握了高新技術(shù),誰就掌握了制高點、主動權(quán),誰就會占有一塊生存發(fā)展的空間。之所以,我們把專業(yè)技術(shù)人員知識更新,技術(shù)換代做為推動技術(shù)進步的動力并做為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略來實施。并通過繼續(xù)醫(yī)學教育這一有效途徑去落實。xx年,我們共派出2名人員到縣級以上醫(yī)院深造學習,10名醫(yī)護人員到縣、市、省級醫(yī)院和衛(wèi)生行政主管部門舉辦的學習班參加短期培訓,11人接受本、?茖I(yè)教育。
我們應(yīng)該清醒地看到自己的不足,特別是與強勢醫(yī)院相比,在人才建設(shè)、科技發(fā)展上還有較大的差距;醫(yī)院的管理還跟不上形勢的發(fā)展和需要;醫(yī)院改革的步伐還不大;醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平有待進一步提高。具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)態(tài)度不優(yōu)。這是當前損害醫(yī)院形象,制約醫(yī)院快速發(fā)展的一個突出問題,我們有些科室尤其是窗口科室,個別同志還沒有把熱情周到的服務(wù)當作醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線認真加以對待,人性化服務(wù)還僅僅是一句口號。
2、醫(yī)療質(zhì)量還有薄弱環(huán)節(jié),在例行工作檢查中,發(fā)現(xiàn)有處方、病歷書寫不規(guī)范等情況。
3、醫(yī)院的學科發(fā)展不夠平衡,院內(nèi)學術(shù)氛圍不夠濃厚,部分科室滿足于做好日常工作,無科室發(fā)展及專業(yè)建設(shè)的遠期打算及近期計劃,滿足于目前取得的成績,盲目樂觀,缺乏創(chuàng)新動力,責任意識不強,醫(yī)院學科的發(fā)展處于滯后狀態(tài),某些學科甚至在倒退。
4、人才結(jié)構(gòu)不甚合理,人才梯隊尚未形成,名醫(yī)、名科帶動效益缺乏。專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高,學科帶頭人尚顯不足,人才斷檔現(xiàn)象存在。
5、少數(shù)職工事業(yè)意識淡漠,缺乏競爭意識和進取精神,遠遠不能適應(yīng)醫(yī)院市場化的客觀需要,面對市場的激烈競爭,不少人仍然處在計劃經(jīng)濟的年代,等、靠、要思想嚴重,仍有一部分同志“做一天和尚撞天鐘”,經(jīng)營意識危機意識缺乏,仍存有吃大鍋飯、抱鐵飯碗的思想,與形勢發(fā)展格格不入。
6、個別科室辦事缺乏計劃性,隨意性較大,缺乏按規(guī)章制度辦事的自覺性,在履行崗位職責上不盡人意。
7、今年雖然沒有發(fā)生責任性醫(yī)療事故,但醫(yī)療糾紛,醫(yī)療差錯事故苗頭尚存,如不引起重視,必將導致嚴重的后果。
8、醫(yī)院的硬件建設(shè)、就醫(yī)環(huán)境與群眾的需求仍有較大差距,特別是醫(yī)院門診部、急診科、功能科的就診條件急待改善。
在下半年的工作中,我們會做好xx年下半年工作計劃,提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,提高醫(yī)院管理質(zhì)量和管理水平,深化醫(yī)院改革,依靠科技進步力量全面提升醫(yī)院核心競爭力,搶抓新機遇,爭創(chuàng)新優(yōu)勢,實現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展新突破,再鑄新輝煌。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結(jié)13
x年,在縣衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導下,全面落實醫(yī)改政策。以《xx縣衛(wèi)生局x年度衛(wèi)生工作目標責任書》、《x年度各項衛(wèi)生工作考核標準》和年初縣衛(wèi)生局會議精神,結(jié)合本單位實際。制定了《xx鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院x年綜合目標管理實施方案》、《xx鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院規(guī)章制度及處罰辦法》和《xx鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院職工宿舍管理辦法》,通過職工代表會議討論并認真落實各項工作。努力完成上級分解到我院的醫(yī)改工作任務(wù),積極開展醫(yī)院管理年、廉政文化進醫(yī)院創(chuàng)建活動,切實以病人為中心,以質(zhì)量求生存,向管理要效益,扎實做好縣衛(wèi)生局衛(wèi)生責任目標管理工作,狠抓行風職業(yè)道德建設(shè),努力完成了全鎮(zhèn)的醫(yī)療救護任務(wù)、基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作和上級臨時按排的各項任務(wù)。通過全院職工的不懈努力,各項工作得到了一定的進展,取得了較好的社會效益和經(jīng)濟效益,F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
一、x項重點改革工作進展情況
按照號文件要求,x年分解到我院的工作任務(wù)x項,具體工作開展情況如下:
。ㄒ唬┘涌焱七M基本醫(yī)療保障制度建設(shè)
1、鞏固擴大基本醫(yī)療保障覆蓋面,全鎮(zhèn)干部職工全員參加城鎮(zhèn)醫(yī)保。
2、進一步鞏固新型農(nóng)村合作醫(yī)療(以下簡稱“新農(nóng)合”)覆蓋面。
。1)x年,我鎮(zhèn)共有x人參加x年度新型農(nóng)村合作醫(yī)療,參合率%,籌資總額x萬元。
。2)合作醫(yī)療補償情況:x年x月份阿科片區(qū)門診補償x人次,補償資金x元,村衛(wèi)生室補償x人次,補償資金x元,縣外住院x人次,補償資金xx元,衛(wèi)生院住院補償x人次,補償資金x元。
。ǘ┏醪浇⒒居盟幹贫
嚴格執(zhí)行國家基本藥物制度,從x年x月x日起,我鎮(zhèn)衛(wèi)生院及轄區(qū)村衛(wèi)生室嚴格執(zhí)行國家基本藥物制度,%使用基本藥物,對基本藥物價格進行院內(nèi)公示,實行藥品零價銷售政策,并實行藥品集中采購統(tǒng)一配送。
。ㄈ┙∪鶎俞t(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系
加大財政投入,逐步健全農(nóng)村基層衛(wèi)生服務(wù)體系,提高基層衛(wèi)生服務(wù)能力和水平。x年初,我院制定了人才培養(yǎng)計劃,并將鄉(xiāng)村醫(yī)生培養(yǎng)納入培養(yǎng)范圍,至xx月底共計送出xx人次到文山、百色等地醫(yī)院進修,每月組織一次鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓。騁請上級醫(yī)院專家到我院坐診、指導開展手術(shù),起到了很好的傳、幫、帶、教作用。
。ㄋ模┐龠M基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化
1、居民健康檔案管理規(guī)范建立城鄉(xiāng)居民健康檔案。x年,我鎮(zhèn)農(nóng)村居民規(guī)范化建檔x人,建檔率達到x%。
1、健康教育普及健康知識,提高健康素養(yǎng)。發(fā)放居民免費健康教育宣傳材料種,在門診播放x種宣傳材料,在衛(wèi)生院及村衛(wèi)衛(wèi)室內(nèi)設(shè)立宣傳欄,并及時更換宣傳內(nèi)容x次,舉辦健康講坐x次,下村為參合農(nóng)民進行健康體檢x人次。
2、預防接種x年xxx月份開展冷鏈運轉(zhuǎn)xx次,各苗接種率分別為:卡介苗應(yīng)種x人次,實種x人次,接種率x%;脊灰糖丸:應(yīng)種x人次,實種x人次,接種率x%;百白破應(yīng)種x人次,實種x人次,接種率x%;含麻疹組份第一劑應(yīng)種x人次,實種x人次,接種率x%;含麻疹組份第二劑應(yīng)種x人次,實種x人次,接種率x%;乙肝疫苗應(yīng)種x人次,實種x人次,接種率x%;乙腦疫苗應(yīng)種x人次,實種x人次,接種率x%;甲肝疫苗應(yīng)種x人次,實種x人次,接種率x%;A群流腦疫苗應(yīng)種x人次,實種x人次,接種率x%。
3、兒童保健建立兒童保健手冊,開展新生兒訪視x次,訪視率x%,為全縣x——x歲兒童保健管理x人,系統(tǒng)管理x人,系統(tǒng)管理率x%。
4、孕產(chǎn)婦管理建立孕產(chǎn)婦保健手冊,開展孕產(chǎn)婦保管理x人,高危孕產(chǎn)婦管理人數(shù)xx人(占產(chǎn)婦的`x%),高危孕產(chǎn)婦住院分娩率達x%。
5、老年人健康管理開展了老年人健康指導服務(wù),對轄區(qū)xx歲以上的常住居民進行健康管理x人,管理率達到x%。
6、高血壓患者健康管理xx歲以上高血壓患者管理x人,管理率達x%。
7、Ⅱ型糖尿病患者管理xx歲以上Ⅱ型糖尿病x人管理率達x人,管理率達x%。
8、對重癥精神病患者進行登記管理,管理人數(shù)xx人,管理率達x%。
9、加強重大疾病以及突發(fā)公共衛(wèi)生事件預測預警和處置能力;加強對狂犬病、結(jié)核病、鼠疫、霍亂、麻風、艾滋病、甲型HxNx流感等傳染病的防控。
10、衛(wèi)生監(jiān)督管理每季度協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督所開展食品安全檢查、職業(yè)病防治、打擊非法行醫(yī)工作及飲用水管理、學校傳染病監(jiān)測等工作。
11、繼續(xù)推進農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生建設(shè)工程。加快農(nóng)村改水改廁進程,改善農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生,保障農(nóng)村飲水安全;到x年xx月,我鎮(zhèn)為群眾改廁x戶;建設(shè)完善農(nóng)村飲水水質(zhì)衛(wèi)生監(jiān)測網(wǎng)絡(luò),保障農(nóng)村飲水安全工程供水質(zhì)量和衛(wèi)生防疫效果。
二、院長衛(wèi)生工作目標責任書完成情況
。ㄒ唬┤瞬排囵B(yǎng)工作
人才是醫(yī)院發(fā)展的關(guān)鍵,采取送出去、請進來方式,x年共計送出x名醫(yī)護人員到文山州醫(yī)院、右江醫(yī)學院附屬醫(yī)院進修學習。xx人次參加衛(wèi)生局組織的短期業(yè)務(wù)培訓,xx人參加成人繼續(xù)醫(yī)學教育。請進來方式就是請州區(qū)院醫(yī)生來本院指導開展手術(shù)及其它業(yè)務(wù)工作,并取得較好社會效益。
。ǘ┬酗L建設(shè)工作
把行業(yè)作風和職業(yè)道德建設(shè)作為重點工作來抓,成立以院長為組長的行風建設(shè)領(lǐng)導小組,不斷改善服務(wù)質(zhì)量,到xx月底來共組織職工學習行風知識xx次,開展職工、病人滿意度調(diào)查x次,處罰違紀職工xx人次,教育職工xx人次。
。ㄈ┽t(yī)療業(yè)務(wù)及財務(wù)運行情況。
門診、住院業(yè)務(wù)
。1)、x年x——xx月完成門診量x人次,與去年同比增長x%。
。2)、收治住院病人x人次,同比增長xx%;出院人數(shù)x人,治愈好轉(zhuǎn)率x%;
。3)、手術(shù)情況
完成手術(shù)臺次,同比增長x%;
。4)、財務(wù)收支情況
截至xx月xx日,完成業(yè)務(wù)總收入xx元,其中醫(yī)療收入xx元,同比增長x%;藥品收入xx元。
。ㄋ模⿵娀熑沃乒芾恚瑒(chuàng)平安醫(yī)院
(1)落實安全責任狀
年初成立了以院長為組長的安全生產(chǎn)工作小組,與各科室負責人用職工簽訂了安全、消防、社會治安綜合治理責任目標書,并層層抓落實。明確各級安全責任體系。
。2)完善醫(yī)院各項應(yīng)急預案
做到分工明確、責任到人,流程合理、便捷高效。
。3)比服務(wù)、促和諧
重點提高醫(yī)療質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度,建立醫(yī)療糾紛預警機制,前期處理機制,妥善處理醫(yī)患糾紛,不發(fā)生集體上訪事件。
(五)落實防范措施
重點檢查壓力容器、藥庫藥房等安全措施落實情況、管理到位情況,確保消防設(shè)施完備有效。
三、加強黨風廉政建設(shè)和職工思想道德建設(shè)
。ㄒ唬┘訌姲嘧幽芰ㄔO(shè)
選強配足了衛(wèi)生院中層領(lǐng)導班子,使人盡其長,物盡其用有了良好的開端。
(二)加強黨支部能力建設(shè)
以“窗口服務(wù)行業(yè)標準”為要求,加強黨員隊伍建設(shè),突出基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用,實踐云嶺先鋒工程。
(三)加強黨風廉政教育和職工思想道德學習
對衛(wèi)生院院、科領(lǐng)導班子和管人、財、物的科室和個人經(jīng)常進行教育學習,做到警鐘長鳴,從源頭上預防職務(wù)犯罪和職業(yè)犯罪,并從醫(yī)德醫(yī)風、職業(yè)道德、敬業(yè)奉獻等多方面加強職工思想道德學習。
四、存在的問題和不足
1、人才短缺
隨著公共衛(wèi)生服務(wù)等工作項目的增多,醫(yī)院人員緊缺突出明顯,醫(yī)護人員結(jié)構(gòu)比例失調(diào),中職臨床醫(yī)師缺乏,外科、婦產(chǎn)科技術(shù)力量相對薄弱,麻醉科人員不足,口腔科、五官科等人員空缺,臨時職工比例偏大,專業(yè)隊伍不穩(wěn)定,致使部分科室工作無法正常運轉(zhuǎn)。
2、人才培養(yǎng)
衛(wèi)技人才短缺,近幾年來我院雖然采取了許多有效的措施,如進修、短期業(yè)務(wù)培訓或鼓勵參加高等學歷教育等,但收效甚微,主要原因是缺乏系統(tǒng)培訓;不能引進所需的專業(yè)技術(shù)人員;醫(yī)院人才總量少,臨時人員比例大,穩(wěn)定性不佳。鄉(xiāng)村醫(yī)生老齡化,總體素質(zhì)偏低。
3、藥品配送工作方面:執(zhí)行國家基本用藥制度來,藥品配送品不齊,配送及時率低,藥品價格偏高。
五、x年工作計劃
1、不斷完善相關(guān)規(guī)章制度,認真貫徹落實國家、省、州醫(yī)改推進會議精神,努力完成xx縣醫(yī)藥衛(wèi)生體制五項重點改革x年主要工作任務(wù),定期組織相關(guān)人員進行檢查。
2、加快衛(wèi)生院人才培養(yǎng)力度,提高醫(yī)護服務(wù)水平。
3、嚴格執(zhí)行醫(yī)家基本用藥制度,配齊配全基本藥物,解決人民群眾缺醫(yī)少藥現(xiàn)象。
4、加強管理
加強院內(nèi)管理,配合上級部門嚴厲打擊非法行醫(yī),凈化醫(yī)療衛(wèi)生市場。以“窗口服務(wù)行業(yè)標準”改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,加強一體化建設(shè),使全鎮(zhèn)衛(wèi)生事業(yè)呈現(xiàn)欣欣向榮的發(fā)展局面。
5、加強黨支部建設(shè)、黨風廉政建設(shè)和思想道德建設(shè)縱觀中國共產(chǎn)黨的成長和發(fā)展歷史,隨時都在教育學習,有學習,才能夠進步,才不會犯錯誤。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結(jié)14
過去的一年,在衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導下,我院堅持以“愛院、愛崗、誠信、勤奮、守紀、合作”的主人翁精神,堅持“深化改革、科技興院、穩(wěn)定發(fā)展”的基本方針。以建立省中心集鎮(zhèn)示范衛(wèi)生院為平臺,結(jié)合中期評估專家組指導意見,圍繞“醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)療質(zhì)量、管理效益”這個主題,全院干部職工用心開展“以人為本,以病人為中心”活動,上下一致、齊心協(xié)力、攜手奮進、改革創(chuàng)新,圓滿地完成了年初既定的發(fā)展目標和各項任務(wù),兩個禮貌建設(shè)取得了必須的成績。全年工作狀況總結(jié)如下:
一、推動醫(yī)院各項工作
一年來,院領(lǐng)導深刻認識到要持續(xù)醫(yī)院健康、持續(xù)發(fā)展,開展“行風評議會”,召開院職工會多種形式進行學習。讓全院干部職工牢固樹立“一切為了病人”的宗旨,全心全意為病人服務(wù),推動醫(yī)院各項工作的順利開展。
二、堅持誠信立院,保護病人利益
醫(yī)院把“誠信服務(wù),透明醫(yī)療”做為醫(yī)院核心競爭力的重要組成部分。醫(yī)院結(jié)合實際開展思想政治教育和職業(yè)道德教育。
一是在黨員干部和醫(yī)護人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,自覺抵制拜金主義;
二是結(jié)合醫(yī)院特點,廣泛開展職業(yè)道德教育,重點強化以人為本的職業(yè)職責、職業(yè)道德、職業(yè)紀律教育;
三是開展“一切為了病人,一切方便病人,一切服務(wù)于病人”的理念教育,進一步強化醫(yī)護人員對病人的愛心、關(guān)心、耐心、細心和職責心;
四是結(jié)合行風評議和普法教育活動進行紀律和法制教育,組織黨員干部和醫(yī)護人員認真學習《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《獻血法》、《醫(yī)療事故處理條例》、《醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范》,自覺做到學法、知法、懂法、守法,增強法制觀念和紀律觀念。
三、狠抓醫(yī)療質(zhì)量與安全醫(yī)療,不斷推動醫(yī)院各項工作的發(fā)展
醫(yī)院透過推行“一級甲等”醫(yī)院標準,,按照“病患至上”的要求,在全院實施了全面推行質(zhì)量策劃與改善。醫(yī)院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務(wù)理念,堅持“醫(yī)療安全無小事,病人利益無小事”、“所有缺陷都是能夠避免的”等質(zhì)量理念。在實際工作中我們做了以下幾點:
1、進一步建立各組織機構(gòu),各組織按各自的職責開展各專業(yè)工作的監(jiān)督、檢查、指導、評價、督促。發(fā)奮使上級主管部門制定和部署的工作要求落實到實處。
2、進一步完善各項規(guī)章制度。建立健全技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程、工作質(zhì)量標準、管理方案、管理辦法,使醫(yī)療護理活動有章可依,有規(guī)可循,嚴防醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。
3、醫(yī)院完善了醫(yī)療質(zhì)量管理負責制,頻繁對醫(yī)療護理質(zhì)量進行抽查;堅持院長質(zhì)量查房、院領(lǐng)導總值班、護士長夜班、醫(yī)療缺陷告示、醫(yī)療護理分級管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度。
4、嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術(shù)規(guī)范》,合理使用抗生素,執(zhí)行用血登記、用血報批、檢驗核對制度。加強一次性醫(yī)療用品的使用管理,按要求消毒、毀形、焚燒處理,把院內(nèi)感染控制在最低限度。
5、醫(yī)院緊抓以手術(shù)管理為核心的醫(yī)療風險教育,切實落實患者知情和風險告知制度。
6、強調(diào)對一些特殊用藥的管理,并對存在不安全因素和薄弱環(huán)節(jié)的科室進行了重點要求,對重要崗位及工作環(huán)節(jié)不定期的進行了抽查,確保了安全醫(yī)療。
7、加強對臨床各科室危重病人的管理,嚴格三級查房制度,不定期地抽查各醫(yī)療區(qū)查房狀況及門診首診負責制執(zhí)行狀況。
8、醫(yī)院堅持“以人為本”的管理理念,XX年增加了對一線醫(yī)護人員的獎金傾斜,較好地調(diào)動和穩(wěn)定了一線員工的工作用心性。上述一系列質(zhì)量管理措施,使“質(zhì)量效益”這一管理概念轉(zhuǎn)變成醫(yī)院管理中最活躍、最行之有效的因素,把人員的技術(shù)和儀器設(shè)備的潛力充分有機的結(jié)合到一齊,保證了醫(yī)療護理工作的高效和安全,最終反映在醫(yī)療質(zhì)量上,取得了較好的成績。
9、多方籌資改善就醫(yī)環(huán)境,多種形式樹立醫(yī)院形象今年以來,我院多方籌資60萬元,投資42萬元購置了彩色多普勒等設(shè)備,投資為每個病房安裝了彩色電視機和空調(diào),提高了診療水平也極大的改善了群眾就醫(yī)環(huán)境。改建了消毒供應(yīng)室及口腔科門診,大大降低了院內(nèi)感染的'風險。
四、不斷強化社區(qū)衛(wèi)生工作
隨著衛(wèi)生院功能轉(zhuǎn)變,我院已全面實施農(nóng)村公共衛(wèi)生工作,啟動了面向農(nóng)民的十二項公共衛(wèi)生工作,并且把社區(qū)衛(wèi)生工作列入了重要的議事日程。按各級政府的要求,以“農(nóng)民健康工程”為已任,認真開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。推行社區(qū)職責醫(yī)生制度,以行政村為單位成立了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)小組,采取組長負責制,認真履行三大類十二項農(nóng)村公共衛(wèi)生工作任務(wù)。職責醫(yī)生分村進行了全年的上門訪視工作,對糖尿病、高血壓等常見病、多發(fā)病進行了分級管理,并進行了有效的健康干預。按要求建立農(nóng)民健康檔案,建檔率達100,所有體檢資料、訪視資料、重點疾病均能在健康檔案中反映出來,使健康檔案成為真正的活檔案,并對老年人和困難群體進行了定期服務(wù)和跟蹤服務(wù),動態(tài)管理等。加強對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的一體化管理,統(tǒng)一服務(wù)站藥品的進購調(diào)撥程序及日常管理,完成了鄉(xiāng)村醫(yī)生勞動合同的簽訂,解決了后顧之憂。已完成了對轄區(qū)內(nèi)參合農(nóng)民的第一輪免費體檢工作,共出動醫(yī)務(wù)人員人次,歷時天共體檢人次,加上年度體檢的人次,共計人次,體檢率達。在縣衛(wèi)生局年度工作考核中得到了充分肯定。
五、醫(yī)療業(yè)務(wù)工作:
按要求認真完成醫(yī)療業(yè)務(wù)工作,有門診病人和住院病人登記本,項目齊全,傳染病及時登記,及時上報。嚴格執(zhí)行值班、交接班制度,認真書寫交班報告。建立病歷自查評分制度,住院病人病歷書寫達,合格病歷達。建立處方自查評分制度,門診處方書合格率達。完成年門診人次,住院例,出院病人治愈好轉(zhuǎn)率%,危急重癥搶救成功率達,急救物品、藥品齊全,完好率。完善手術(shù)室、治療室、注射室、換藥室、產(chǎn)房、消毒供應(yīng)室的規(guī)范管理。無菌注射執(zhí)行率。加強器械設(shè)備管理,器械設(shè)備完好率,使用率。用心開展中醫(yī)中藥診療工作,結(jié)合市“建立全國農(nóng)村中以工作先進市”活動,加強中醫(yī)骨傷科、中醫(yī)內(nèi)科建設(shè),發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
六、財務(wù)收支工作
XX年1—10月,實現(xiàn)業(yè)務(wù)總收入元(其中:財政補助元,醫(yī)療收入元,藥品收入元,其他收入元)?傊С鲈ㄆ渲校横t(yī)療支出元,藥品支出元,財政專項支出元,其他支出元)。收支結(jié)余元。其余各項質(zhì)量、效率指標也較好地完成。
七、防疫工作
計劃免疫帳制健全,完成年內(nèi)計劃免疫,建卡率,五苗基礎(chǔ)免疫率達,乙肝接種率,卡介苗,百白破,脊髓灰質(zhì)炎,麻疹,卡證相符率達,卡痕率。結(jié)核病人管理人,防瘧管理工作完成。傳染病報告率、及時準確率達,上報傳染病例。完成發(fā)熱病人血檢任務(wù)人,完成鼠疫、霍亂監(jiān)測工作,做好結(jié)核病的轉(zhuǎn)診和管理督導工作。完成艾滋病高危人群篩查任務(wù),年內(nèi)完成hiv血清樣本檢測和采集人。及時發(fā)現(xiàn)并上報了××鎮(zhèn)中心小學及幼兒園群體性發(fā)熱事件,用心配合縣疾控中心及上級專家組做好隔離治療及疫源地消毒工作。
八、婦幼工作
用心做好兒童保健工作,0—6歲兒童保健覆蓋率達,3歲以下兒童系統(tǒng)管理率達以上。孕產(chǎn)婦保健覆蓋率、建卡率達。孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率達以上。高危孕產(chǎn)婦管理率達,孕產(chǎn)婦住院分娩達,新法接生率達。
以上成績的取得,是縣衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府正確領(lǐng)導的結(jié)果,是全院職工共同發(fā)奮的結(jié)果,過去的一年,我們雖然取得了豐碩的成果,但是,我們就應(yīng)清醒地看到自己的不足,個性是與強勢醫(yī)院相比,在人才建設(shè)、科技發(fā)展上還有較大的差距;醫(yī)院的管理還跟不上形勢的發(fā)展和需要;醫(yī)院改革的步伐還不大;醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平有待進一步提高。具體表此刻以下幾個方面:
1、服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)態(tài)度不優(yōu)。這是當前損害醫(yī)院形象,制約醫(yī)院快速發(fā)展的一個突出問題,我們有些科室尤其是窗口科室,個別同志還沒有把熱情周到的服務(wù)當作醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線認真加以對待,人性化服務(wù)還僅僅是一句口號。
2、醫(yī)療質(zhì)量還有薄弱環(huán)節(jié),在例行工作檢查中,發(fā)現(xiàn)有處方、病歷書寫不規(guī)范等狀況。
3、醫(yī)院的學科發(fā)展不夠平衡,院內(nèi)學術(shù)氛圍不夠濃厚,部分科室滿足于做好日常工作,無科室發(fā)展及專業(yè)建設(shè)的遠期打算及近期計劃,滿足于目前取得的成績,盲目樂觀,缺乏創(chuàng)新動力,職責意識不強,醫(yī)院學科的發(fā)展處于滯后狀態(tài),某些學科甚至在倒退。
4、人才結(jié)構(gòu)不甚合理,人才梯隊尚未構(gòu)成,名醫(yī)、名科帶動效益缺乏。專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高,學科帶頭人尚顯不足,人才斷檔現(xiàn)象存在。
5、少數(shù)職工事業(yè)意識淡漠,缺乏競爭意識和進取精神,遠遠不能適應(yīng)醫(yī)院市場化的客觀需要,應(yīng)對市場的激烈競爭,不少人仍然處在計劃經(jīng)濟的年代,等、靠、要思想嚴重,仍有一部分同志“做一天和尚撞一天鐘”,經(jīng)營意識危機意識缺乏,仍存有抱鐵飯碗的思想,與形勢發(fā)展格格不入。
6、個別科室辦事缺乏計劃性,隨意性較大,缺乏按規(guī)章制度辦事的自覺性,在履行崗位職責上不盡人意。
7、今年雖然沒有發(fā)生職責性醫(yī)療事故,但醫(yī)療糾紛,醫(yī)療差錯事故苗頭尚存,如不引起重視,必將導致嚴重的后果。
8、醫(yī)院的硬件建設(shè)、就醫(yī)環(huán)境與群眾的需求仍有較大差距,個性是醫(yī)院門診部、急診科、功能科的就診條件急待改善。
在今后的工作中,我們要加強學科建設(shè)和人才隊伍建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,提高醫(yī)院管理質(zhì)量和管理水平,深化醫(yī)院改革,依靠科技進步力量全面提升醫(yī)院核心競爭力,搶抓新機遇,爭創(chuàng)新優(yōu)勢,實現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展新突破,再鑄新輝煌。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結(jié)15
20xx年,xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院在衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導下,在市中醫(yī)院的真誠包扶和親臨指導下,全院職工團結(jié)務(wù)實,以“愛院、愛崗、誠信、勤奮、守紀、合作”的團隊精神,用心開展了醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)療衛(wèi)生、農(nóng)村防疫保健、新型農(nóng)村合作醫(yī)療等項工作,按照年初既定的目標,圓滿地完成了各項工作任務(wù),取得了前所未有的好成績,F(xiàn)總結(jié)匯報如下:
一、醫(yī)療衛(wèi)生工作成效顯著
(一)狠抓醫(yī)德醫(yī)風、全面提升我院整體形象。
在全院深入學習實踐科學發(fā)展觀活動中,進一步轉(zhuǎn)變了工作作風,提高了醫(yī)療服務(wù)理念和競爭意識,將醫(yī)德醫(yī)風貫穿到實際工作中。
1、整章建制、科學謀劃。為提高工作效率,樹立務(wù)實高效的良好形象,我院先后制定了醫(yī)德醫(yī)風管理規(guī)定、行風評比工作方案、醫(yī)療糾紛、差錯、事故處理辦法、各病種的醫(yī)療護理常規(guī)、各種醫(yī)療護理質(zhì)量管理、急診急救等五十多項規(guī)章制度。使我院的行風建設(shè)工作得到了科學化、制度化管理,構(gòu)成了在工作中人人有職責,處處有人抓的良好局面。
2、以人為本,搞好服務(wù)。為改善服務(wù)質(zhì)量,落實承諾服務(wù),我院在社會各界廣泛開展了征求群眾意見和推薦活動,設(shè)立了舉報箱,公開舉報電話,發(fā)放征求意見卡向社會問卷調(diào)查,為使意見和推薦落到實處,我們嚴格按查處制度處理,透過整治,一年來,未接到一齊因服務(wù)不周而引起群眾不滿現(xiàn)象;未發(fā)現(xiàn)一次因職工私自行醫(yī)而造成的不良影響,使我院行風有了很大改觀,整體形象明顯提升,群眾的滿意度明顯增強,受到廣大群眾的一致好評。
(二)公共衛(wèi)生工作有序推進。
1、著力應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件。在應(yīng)對今年的手足口病和甲流工作中,我們高度重視,認真組織,廣泛宣傳衛(wèi)生科普知識,成立了發(fā)熱門診、設(shè)立了留觀室。同時組織發(fā)動鄉(xiāng)村醫(yī)生,層層篩查,做好疫情調(diào)查上報和監(jiān)測工作。今年5月份,透過嚴格的防御和排查,共查出手足口病疑似病例1人,按照要求得到了及時轉(zhuǎn)診和治療,全年沒有發(fā)生醫(yī)療差錯與糾紛。
2、扎實做好防保、防疫工作。一是堅持每月例會制度,今年共召開鄉(xiāng)村醫(yī)生例會16次,并透過以會代培方式對14名鄉(xiāng)醫(yī)進行了衛(wèi)生法規(guī)、規(guī)章制度、計免知識的學習和培訓;同時用心組織村醫(yī)參加衛(wèi)生局舉辦的繼續(xù)教育衛(wèi)生法規(guī)、專業(yè)知識培訓和學習教育,完成全鎮(zhèn)9所村衛(wèi)生室考核辦證事宜,同時,實施了每月一次的入村督導檢查工作,從而使我鎮(zhèn)的村醫(yī)管理工作和防保網(wǎng)建設(shè)得到進一步加強。二是計免工作常抓不懈,認真做好兒童卡、薄、證、冊的管理工作,對每日新生兒童查行及時上卡,按程序接種。截止12月末,接種各類群體xx人次。其中:(1)全鎮(zhèn)0x7歲兒童xx人,今年出生xx人,實建xx人,建卡率xx%,乙肝及時接種率xx%,8x15歲兒童乙肝疫苗強化免疫一次,應(yīng)接種xx人,實接種xx人,接種率達xx%。(2)四苗單項接種率xx%,強化免疫率xx%。(3)出血熱疫苗接種xx人次,接種率xx%。(4)流感、風疹、腮腺炎、狂犬疫苗等接種率達100%。今年未發(fā)生一例接種事故。
3、加強婦幼保健工作,切實做好產(chǎn)前健康檢查。一是用心開展了婦女病普查診治工作,同時建立了診治檔案,對全鎮(zhèn)范圍內(nèi)35歲xx59歲婦女進行了宮頸癌和乳腺癌的普查,按照三年普查規(guī)劃,全鎮(zhèn)1600名婦女今年完成普查587人,普查率xx%。其中查出炎xx人,乳腺增生xx人,其它疾病xx人,未發(fā)現(xiàn)宮頸癌和乳腺癌患者。二是及時完成各種婦幼保健報表,做到“降消”項目補償工作按時兌現(xiàn),無虛報漏報現(xiàn)象,圓滿完成了全年婦幼保健任務(wù)。三是做好兒童保健工作。今年,共對7歲以下兒童體檢xx人,5歲以下xx人,3歲以下xx人。
4、醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)工作明顯提高。今年,我院克服人手少,設(shè)備簡陋的困難,經(jīng)全院干部職工地共同發(fā)奮,共理解門診患者xx人次,平均日門診xx余人。開放病床使用率10張,住院xx人,實院病床使用率xx%;開展外傷手術(shù)xx余例;b超、心電檢查xx人次;化驗檢查xx人次;放射檢查xx人次;藥品收入比例控制在xx%以內(nèi);處方、病歷書寫規(guī)范率達100%;急危重病人搶救成功率達xx%,實現(xiàn)醫(yī)療總收入xx萬余元,藥品收入xx萬元,其它收入xx萬元;總支出xx萬元,收支結(jié)余xx萬元,同比增長xx%。
5、抓好老年人健康普查和家庭健康檔案采集工作。一是20xx年11月至12月,我院集中時刻,集中人力、物力和財力,對全鎮(zhèn)729名65歲以上老人進行了健康體檢,實際體檢688人,體檢率達94%。二是對全鎮(zhèn)xx戶居民開展了全民家庭健康檔案信息采集工作,透過逐人逐戶調(diào)查,共篩選出糖尿病患者xx人;高血壓患者xx人;65歲以上老人xx人,按照上級年體檢80%的要求,圓滿完成了目標任務(wù)。
(三)新農(nóng)合工作穩(wěn)步發(fā)展。
隨著新型農(nóng)村合作醫(yī)療實施方案的不斷完善和改善,在新的形勢下,我院為推進“人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)”目標的全面實現(xiàn),院領(lǐng)導親自掛帥,用心投入到新農(nóng)合工作中去,取得了必須成效。其主要做法:
1、加強管理,嚴肅報銷制度。為方便群眾就診報銷,我院成立了新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作領(lǐng)導小組,由專職醫(yī)護人員具體負責。在工作制度方面建立了完整的門診日志登記,規(guī)范了開處方、醫(yī)囑和各種護理記錄單。同時,對住院病人在要求報銷合作醫(yī)療費用時嚴格把關(guān),按照帶給《新型農(nóng)村合作醫(yī)療證》、《身份證》和《戶口薄》、村衛(wèi)生所出具的身份證明等基本規(guī)程進行醫(yī)療活動,經(jīng)核實無誤后,按標準對來我院就醫(yī)出院參合農(nóng)民,當日兌現(xiàn)補償,截至目前,我院未出現(xiàn)一齊不合理報銷病例,從而杜絕了冒名頂替現(xiàn)象的發(fā)生,使參合農(nóng)民明明白白住院消費,清清楚楚享受政府的惠民政策,有效地保證了參合資金的.安全使用。
2、方便群眾,搞好服務(wù)工作。我們始終把新農(nóng)合服務(wù)作為醫(yī)院工作的重中之重來抓,一是我們在改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平的同時,為方便群眾,我們歷經(jīng)一個多月的時刻,深入17個村屯,在千家萬戶開展了門診小額補償會戰(zhàn)工作,實施了送醫(yī)送藥進萬家活動,真正做到“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”,為廣大參合人員帶給了便利條件。二是經(jīng)全院職工的用心發(fā)奮以及各部門的協(xié)調(diào)配合,2010年,我院新農(nóng)合工作一步一個腳印,健康有序的運行。經(jīng)統(tǒng)計,全鎮(zhèn)應(yīng)參合人數(shù)xx人,已參合人員xx人,參保率達xx%,同比增長xx%。在報免工作中,今年共為參合人員實施各類補償xx人次,補償金額xx元,直接減免xx元。其中:補償住院xx人次,補償金額xx元,門診小額補償xx人次,金額xx元,使農(nóng)民真正得到了實惠,并為下年新農(nóng)合醫(yī)療的順利實施打下了堅實基礎(chǔ)。同時,醫(yī)院也取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。
二、存在的不足
20xx年,我們雖然取得了必須成績,但存在著諸多差距,主要體此刻:
1、鄉(xiāng)村衛(wèi)生醫(yī)療基礎(chǔ)設(shè)施條件較差,離目標管理要求仍有必須差距。
2、我院衛(wèi)生技術(shù)綜合素質(zhì)偏低,全院中級以上職稱的衛(wèi)技人員比例不足,門診醫(yī)師尤其是骨干醫(yī)師較為缺少,人才缺乏,無后備力量。村醫(yī)綜合素質(zhì)不高,短時刻內(nèi)難以實現(xiàn)鄉(xiāng)村一體化管理目標。
3、業(yè)務(wù)收入盡管有所增加,但遺留債務(wù)較大,尚還欠款xx萬元,加之部分患者流向市院,職工工資全額發(fā)放依然艱巨。
4、虎頭衛(wèi)生院距離縣城100余里,是虎林東部重要的醫(yī)療救護中心,轄區(qū)輻射原新興、小木河兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和漁場、林場、良種場、奶牛場,無交通工具,無法應(yīng)對突發(fā)的公共衛(wèi)生事件以及急重患者。
20xx年在衛(wèi)生局和鄉(xiāng)黨委、政府正確領(lǐng)導下,緊緊圍繞20xx年下達的目標任務(wù),積極應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件,借新型農(nóng)村合作醫(yī)療實施,努力解決群眾看病難、看病貴問題,在全院干部職工共同努力下取得了明顯的社會效益和經(jīng)濟效益。
一、狠抓行動、樹新風、全面提升我院整體形象
1、以病人為中心,提高服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)人民滿意衛(wèi)生院是我院發(fā)展目標,為改善服務(wù)態(tài)度,落實承諾服務(wù),切實糾正行業(yè)不正之風。我院廣泛征求患者及社會各界的意見和建議,設(shè)立舉報箱,公開舉報電話,制作宣傳標語,落實“五個一”工程,發(fā)放醫(yī)師名片,打回訪電話,發(fā)征求意見卡和社會問卷調(diào)查,為使意見和建議落到實處,嚴格按查處制度處理,使我院行風有了很大改善,整體形象明顯提升。
2、開展衛(wèi)生大掃除,積極參入六城聯(lián)創(chuàng)和創(chuàng)省級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動。結(jié)合我院實際迅速宣起講文明、講衛(wèi)生、美化、亮化、綠化衛(wèi)生院,落實“門前五包”責任制,要求科室人員上班前先打掃室內(nèi)外衛(wèi)生,劃分責任區(qū),每周二、五進行衛(wèi)生大掃除,并進行檢查評比,做到室內(nèi)外衛(wèi)生干凈整潔,物品器材擺放整齊,每日產(chǎn)生的醫(yī)療垃圾及時焚燒進行無害化處理。為配合創(chuàng)建省級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動,我們對病房樓墻面進行刮白更換破舊房門,制作防蠅門簾及窗網(wǎng),對衛(wèi)生院花壇內(nèi)的花、草、樹進行修剪,澆水施肥,為患者提供一個溫馨、舒適就醫(yī)環(huán)境。
二、進一步加強醫(yī)療質(zhì)量管理,不斷提高技術(shù)水平
1、通過前幾年大批專業(yè)技術(shù)人員培訓學習,和醫(yī)療設(shè)備添置更新、使我院技術(shù)力量得到加強,在此基礎(chǔ)上我們狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理,嚴格醫(yī)療文件書寫,門診日志要求項目齊全,處方書寫規(guī)范,用藥合理安全,病歷書寫及時規(guī)范,護理記錄詳實,實行科審批制,院長深入臨床查房,積極參加危急癥病人搶救,醫(yī)療質(zhì)量考核小組嚴格按考核方案每半月進行一次督導檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,全年沒有發(fā)生醫(yī)務(wù)差錯與糾紛。
2、鼓勵員工進修學習,參加業(yè)務(wù)培訓。今年派出兩人到上級進行培訓,一名員工脫產(chǎn)學習,十余人參加晉級及資格考試,五人考取晉升職稱,使我院專業(yè)技術(shù)人員水平又上新臺階。
3、經(jīng)過全院干部職工地共同努力,我院業(yè)務(wù)有了明顯提高,門診量較去年有所提高,恢復到年門診水平。
三、切實做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作
1、新型農(nóng)村合作醫(yī)療這一惠民政策實施兩年來,深受廣大農(nóng)民歡迎,但在年農(nóng)合籌資工作中由于自籌部分份額增加一倍,也面臨許多難點,為打消農(nóng)民參合顧慮,做好解釋籌資工作,我們印制3千多份《年告廣大參合農(nóng)民政策說明書》發(fā)放到鄉(xiāng)、村干部和農(nóng)民手中,出動宣傳車5臺到各村廣泛宣傳新農(nóng)合政策,組織定點鄉(xiāng)村醫(yī)生積極配合村干部做好籌資工作,聯(lián)系外出務(wù)工人員參合,我院抽調(diào)人員下村督導,主動當好政府參謀,使今年參合率達94、8、籌資結(jié)束后立即進行參合信息的錄入與整合,及時建立了20xx年參合信息檔案;
2、積極做好參合農(nóng)民就醫(yī)補償工作。對來我院就醫(yī)出院參合農(nóng)民,當日兌現(xiàn)補償,對定點鄉(xiāng)醫(yī)上報的門診小額補助我院及時先行墊付;
3、為廣大參合農(nóng)民提供一個監(jiān)督平臺,在門診大廳走廊醒目位置懸掛農(nóng)合就診程序、補償范圍、補償標準及補償所需提供材料,每日對當日發(fā)生農(nóng)合補償信息進行人村公式,并公布舉報電話,接受社會各界監(jiān)督。
四、制定措施,積極完成項目工作,著力應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件
1、20xx年我院被定為防保站建設(shè)和“七有兩化一溫暖”工程驗收年,我們指定一名院領(lǐng)導親自抓,精心組織,加大投入,更換了手術(shù)室陳舊空調(diào),添置嬰兒輻射搶救臺,對病房樓外觀進行整修,順利通過了上級這兩項考核檢查驗收;
2、村衛(wèi)生室建設(shè)項目工作要求高、時間短、難度大。為此我們高度重視,及時制定選址方案,加快工程進度,我鄉(xiāng)5個項目村在第一次驗收通過3個,還有2將在12月中旬建成;
3、在應(yīng)對今手足口病工作中,我們認真組織,廣泛宣傳衛(wèi)生科普知識,成立發(fā)熱、?崎T診、設(shè)隔離病房兩間,發(fā)動鄉(xiāng)村醫(yī)生,層層篩查,及時轉(zhuǎn)診,同時做好疫情調(diào)查上報、監(jiān)測工作。在應(yīng)對問題奶粉事件中,我院抽調(diào)七名人員參加篩查工作,兩名同志同時運轉(zhuǎn),早上班、晚下班,中午不休息,對我鄉(xiāng)近千名食用奶粉嬰兒進行了篩查。
五、按照目標,扎實做好防保工作
1、堅持例會制度,每月召開一次鄉(xiāng)村醫(yī)生例會,并以會代培的方式加強衛(wèi)生法規(guī)、規(guī)章制度、計免知識的學習和培訓。全年共召開鄉(xiāng)村醫(yī)會議19次,積極組織村醫(yī)參加衛(wèi)生局舉辦的繼續(xù)教育衛(wèi)生法規(guī)、專業(yè)知識培訓和學習教育,完成全鄉(xiāng)44所村衛(wèi)生室考核工作,按照上級要求,每月一次入村督導檢查,嚴格管理,從而使我鄉(xiāng)的村醫(yī)管理工作和防保網(wǎng)建設(shè)進一步加強。
2、計免工作常抓不懈,認真做好兒童卡、、冊管理工作,對每日新生兒童查行及時上卡,按程序接種,及時做好新生兒乙肝疫首針接種。截止12月上報新生兒童360人,建卡人,接種“五苗”人,并對流動兒童的接種對象進行了轉(zhuǎn)出,流入補種工作,今年未發(fā)生接種失誤和事故。
3、抓好傳染病管理和監(jiān)測,做好新生兒童破傷風、麻疹、a下p等傳染病的主動監(jiān)測和被動監(jiān)測任務(wù),開展死因調(diào)查,嚴格規(guī)范院內(nèi)門診日志管理,及時填報疫情報告卡,做好網(wǎng)絡(luò)直報。全年共上報傳染病事件16例,無遲報、漏報現(xiàn)象。
4、配合各職能部門做好相關(guān)工作。配合衛(wèi)生監(jiān)督所對全鄉(xiāng)食品市場的檢查和監(jiān)測,從業(yè)人員體檢工作,共體驗人、家,并做好各村衛(wèi)生診所的消毒監(jiān)測工作。3月初開展乙腦疫苗接種,共種人;8月開展腸道驅(qū)蟲人;9月接種甲肝疫苗825人;11月開展流腦ac疫苗接種共種人。由于組織得力,嚴格實行一人一針一管安全接種,未發(fā)生任何差錯事故。狠抓結(jié)核病篩查工作,采取下鄉(xiāng)查、村醫(yī)報等措施,及時發(fā)現(xiàn)護送轉(zhuǎn)診,督導化療方式,超額完成了結(jié)核病轉(zhuǎn)診任務(wù)。
5、婦幼工作在縣婦保院指導下,借“降消”項目實施有力推動,加強孕產(chǎn)婦保健,切實做好產(chǎn)前健康檢查,積極開展婦女病普查治工作,提高住院分娩率,今年共建孕產(chǎn)婦保健卡人份,住院分娩人次,住院分娩率達,書寫規(guī)范化產(chǎn)科歷書人次,對全鄉(xiāng)范圍內(nèi)進行一次婦女病普查,對520名婦女病進行了防治。積極完成各種婦幼保健報表,做到及時準確“降消”項目補償工作及時兌現(xiàn),無克扣虛報現(xiàn)象,較好地完成了全年婦幼保健任務(wù)。
六、存在的不足
雖然,20xx年我們?nèi)〉昧艘恍┏煽,但離上級政府和人民要求有一定差距,主要是思想不夠解放,步子小,小進則滿,醫(yī)務(wù)人員知識結(jié)構(gòu)不合理,部分專技術(shù)人員未取得專業(yè)證,給醫(yī)療質(zhì)量帶來隱患,農(nóng)合工作任務(wù)繁多,衛(wèi)生院及鄉(xiāng)村醫(yī)生承擔農(nóng)合籌資工作過重,財力投入大無著落,這還需要今后工作中加以解決。
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