出差的工作總結
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，我想我們需要寫一份總結了吧�？偨Y你想好怎么寫了嗎？以下是小編精心整理的出差的工作總結，希望對大家有所幫助。
出差的工作總結1
出差時間：20xx年4月24日——20xx年4月26日
出差地點：廣西南寧
出差日程：
4月24日：1、跟線——老員工，高級業(yè)務代表甲，20xx年8月入職，20xx年3月升為高級業(yè)務代表。2、與PJ、LYD就招人、留人等相關問題和郭總溝通。
4月25日：跟線——新員工，業(yè)務代表乙，20xx年4月15日入職。
4月26日：廣西HR文員(12人)集中培訓。
出差情景：
一、老員工對新員工離職率高的原因分析。
在24日的跟線過程中，除了甲外，還接觸到商業(yè)組部分員工，他們對于員工離職率高的原因也談了自我的一些看法。綜合起來，最主要的問題有以下幾個：
1、壓力過大。新員工還在試用期就進行考核，另一方面，公司的業(yè)務技能培訓和幫帶又不到位，很多新員工工作沒多久就被罰款好幾百，于是只好離職。
2、心態(tài)問題。很多時候，帶新員工的老員工自我心態(tài)就有問題，對業(yè)務或公司的一些制度、模式不認同，這些心態(tài)很容易影響到新員工。另外，由于體系的原因，有些老員工對帶新人沒有職責意識。
3、開會時間太長，開會的時候主要是獎懲，對新員工沒有異常的指導和鼓勵。
4、老員工工作一段時間后，看不到自我的發(fā)展方向，只好另外尋找發(fā)展平臺。
二、郭總對用人方面的分析。
在溝經過程中，關于人員招聘，郭總最先提出的是人員結構的搭配問題，包括學歷、年齡、工作經驗的搭配。同時，郭總認為業(yè)務代表這個層級不必須要大學生，此刻的大學生通常吃不了什么苦，實習一段時間就堅持不下去的十分多，能夠研究多招些中專生、高中生，尤其是從農村或偏遠地區(qū)出來的人。工作經驗上，以1年左右最適宜，有兩三年工作經驗的人一般都已經構成固有的思維模式，很難改變。另外，在招聘過程中要異常注意心態(tài)的把握。
最終，郭總也提到，如果內勤人員能每月抽出一至兩天跟線，對人員的招聘和培訓上會有更大幫忙。
三、新員工拜訪客戶時出現(xiàn)的問題。
在拜訪客戶的過程中，和老員工相比，新員工主要存在以下幾個問題：
1、新員工的基本禮儀可是關。員工有叼著煙進店的現(xiàn)象，在離店時嘴里雖然說著“好生意”，但人卻是背對著客人，語氣也略顯生硬，在被客戶拒絕的時候尤為明顯，甚至一轉身就臟話連篇。
2、對公司促銷活動和品牌推廣活動的結合把握不到位。在介紹公司山水啤酒“買1包送2瓶”的促銷活動時，對4月1日—6月30日公司贊助的模特賽活動幾乎不提及，海報張貼也較少。
3、業(yè)務技巧把握欠缺火候。公司“1包送2瓶”的活動實際上就是“買9包送2包”。為了提高銷量，業(yè)務代表改成“買18包送4包”的形式，如果客戶沒有興趣，再改為“買9包送2包”的說法。對于銷售量明顯十分少的小粉面店也不做調整。另外，對于促銷的分寸把握也有欠缺。碰到客戶確實還有很多酒并且十分堅決表示此刻不要的情景，仍有強行提貨進店的情景。
4、情緒控制力較弱。一旦連續(xù)遭遇幾家“老虎”店，就會很沮喪且直接表此刻臉上，直接影響到和下一家的溝通。
四、集中培訓情景。
在招聘方面，集中培訓的資料主要包括缺編原因與解決方案分析、入離職手續(xù)辦理及注意事項、勞動合同規(guī)范管理、簡歷篩選技巧、招聘渠道評估及簡單的面試技巧。在整個培訓與溝通的過程中，發(fā)現(xiàn)各大區(qū)的HR文員對于總部推進的工作大多還是十分用心，工作推行緩慢的主要原因還是文員自身的定位和專業(yè)技能的問題。
從各大區(qū)HR文員對目前的缺編情景及原因、解決方法的介紹中發(fā)現(xiàn)，目前基層人員招聘出現(xiàn)的情景主要有以下幾點：
1、新員工心態(tài)沒有正確指引，老員工到必須階段會出現(xiàn)職業(yè)發(fā)展瓶頸。
2、老員工離職過快，新員工沒人帶。
3、大區(qū)總經理只重視業(yè)務目標達成，不重視業(yè)務代表的招聘，在月度營銷會議上從來沒提起過人員招聘問題。
4、HR文員不參加晨會，平時也很少和業(yè)務人員溝通，對業(yè)務不熟悉，在招聘和培訓上有很大局限性，通常都是大區(qū)總經理全權決定。
5、大區(qū)之間的異動有困難。業(yè)務代表因個人原因要到另外的大區(qū)的，通常很難實現(xiàn)。
6、新員工業(yè)務代表沒有業(yè)務技能培訓，很難達成目標，導致留不住人。
在這個溝經過程中，對大區(qū)HR文員作出以下指引：
1、HR人員的價值在于有效支撐業(yè)務的發(fā)展。在所有的HR工作中，都應當在這個前提下進行思考與溝通。
2、要有效進行招聘、培訓等人力資源工作，首先HR人員本身要熟悉業(yè)務。同時，要了解招聘人員的本事素質并從這個方向去努力才能做好招聘。當人力資源工作逐步支撐到業(yè)務發(fā)展的時候，業(yè)務部門自然也就會逐步重視人力資源的工作。這是一個良性循環(huán)的過程。
3、對于新老員工的抱怨，HR文員要基于“存在的就是合理的”首先站在公司的角度思考，尋找出公司制定那些制度的.原因和優(yōu)勢，并作為面試或員工入職培訓的心態(tài)引導。
如，員工抱怨開會時間長，作為HR文員首先就要思考晨會的資料和程序如何，目的是為了什么，為什么會有那么長的時間。經過思考就會發(fā)現(xiàn)，各大區(qū)的晨會主要是對工作中存在的問題進行剖析，對工作中好的經驗進行分享，這對新員工來說是十分難得的學習機會，由此可看到我們是學習型的組織。如果HR文員在面試或入職培訓中把這一點進行有效的引導，那么新員工在開晨會的時候心態(tài)就自然會有所不一樣，心態(tài)一不一樣，在晨會中的收獲肯定也就不一樣。那么，即使暫時還沒有專門的技能培訓，新員工也不會有一種“我還沒理解什么技能培訓就要進行考核”的心理。那么，必須程度上也就能降低新員工的離職率。
4、對于員工離職率高的問題，應首先思考從我們公司離職的業(yè)務人員離職后去了哪里。一般而言，能夠把這些離職人員的去向分為三類。其一，在做了一段時間的業(yè)務后，發(fā)現(xiàn)自我不適合做業(yè)務或不愿意做業(yè)務，從而轉向其他職位。其二，雖然很喜歡業(yè)務工作，但做一段時間后認為快消品行業(yè)太辛苦，于是轉向其他壓力較小工作較自由的公司。其三，剛進入快消品行業(yè)，對于快消品行業(yè)的業(yè)務也很有興趣，可是認為不熟悉其他公司的情景，認為其他公司壓力可能相對較小或有其他方面的優(yōu)勢，于是離職進入別的快消品公司。
對于前兩種情景，公司基本上沒有花很大時間精力挽留的必要。而對于第三種情景，則是我們需要認真思考的問題。員工從公司離職到其他快消品公司，很有可能是因為高估了其他公司的優(yōu)勢或者低估了其他公司的劣勢。如果HR文員能夠把快消品行業(yè)的共性(如壓力大、工作時間長等)、其他公司的劣勢(如晉升慢、管理不規(guī)范、產品的地方性)和我們公司的優(yōu)勢(如發(fā)展平臺、行業(yè)地位、品牌優(yōu)勢)在面試溝通或入職培訓中進行分析，同樣能夠從必須程度上減少離職率。至少，員工離職研究會更慎重。
5、在面試過程中，對公司進行適當?shù)男麄魇潜匾�，一方面能夠提高應聘者的求職意向，另一方面，我們的應聘者都可能是我們的消費者。但在宣傳的同時，也應當就工作強度等問題給應聘者打好“預防針”，以免入職后出現(xiàn)心理期望和實際情景的巨大落差。另外，對于應聘者的承壓本事以及對業(yè)務工作的興趣也需要在面試過程中進行探尋，不能以簡單的封閉式問題進行詢問。
五、針對上頭問題，下一步的工作計劃。
1、跟進廣西HR文員對此次培訓的反饋和今后的需求。
2、加強HR文員專業(yè)上的技能指導。
3、到人員較穩(wěn)定的大區(qū)進行跟線學習，進一步了解公司業(yè)務特點。
4、加強和培訓、績效模塊溝通，對招聘和配置體系的優(yōu)化進行相關思考和探討。
出差的工作總結2
出差地點：
遼寧·沈陽
出差天數(shù)：
20xx年1月20日——20xx年2月2日13天
出差目的：
通過旺季出差蹲點，協(xié)助分公司旺季市場工作的開展，熟悉各個品牌所有品類的基本情況品牌、鋪貨、產品結構、價格、促銷活動等，各渠道產品結構，業(yè)務操作方式及流程等方面，以便更好開展以后的產品管理工作。以及了解速凍水產市場情況，搜集相關信息。
出差日程：
1.20晚上到達遼寧沈陽，1.21-1.28協(xié)助沈陽各KA系統(tǒng)業(yè)務開展工作，1.28-1.30走訪沈陽便利連鎖系統(tǒng)，1.31走訪沈陽批發(fā)市場。走訪情況：
1月21號上午協(xié)助業(yè)務員楊翠對大潤發(fā)和平店外倉進行補貨，下午與業(yè)務一道處理了一起客訴，然后在大潤發(fā)和平店協(xié)助長促銷售。
1月22號協(xié)助大潤發(fā)系統(tǒng)業(yè)務員楊翠對大潤發(fā)皇姑店進行補貨，并對一月26日-2月3日大潤發(fā)檔期活動產品進行補貨的梳理及預約工作，協(xié)助業(yè)務與大潤發(fā)課長協(xié)調檔期價格調整，對大潤發(fā)沈城店進行物料的配送。
春卷特價店促2.7元，消費者爭搶我司在三全的端頭進行售賣，形象大打折扣
1月23號協(xié)助沈陽家樂福系統(tǒng)業(yè)務員對家樂福塔灣店進行補貨及檔期補倉預約工作，與家樂福塔灣店課長協(xié)調增加陳列面的工作，為金牌蝦鋪貨做準備，處理門店團購訂單。
1月24日協(xié)助沈陽家樂福系統(tǒng)業(yè)務員對家樂福文化店促銷物料補充，門店產品庫存盤點，補貨預約。
1月25日協(xié)助沈陽家樂福系統(tǒng)業(yè)務員例行家樂福周一訂單日的相關工作，對沈陽家樂福所有門店的訂單明細與長促及門店課長助理確認，與第三方物流確認配送時間等信息，協(xié)助處理家樂福8月份遺留的客訴。
1月26日協(xié)助家樂福業(yè)務對家樂福北站店門店賬目進行梳理核對。下午開始協(xié)助沃爾瑪業(yè)務員沃爾瑪渾南店進行促銷物料的配送，并協(xié)助250箱產品的入庫工作。
沈陽沃爾瑪渾南店，三全春卷3.9元，旁邊的思念春卷6.9元，價差問題也是沈陽市場上的普遍問題
1月27日協(xié)助永輝業(yè)務員向永輝重街店配送促銷物料，因沈陽永輝系統(tǒng)1月28日門店大促，速凍產品6折起，協(xié)助業(yè)務員對門店產品進行盤點，與課長洽談陳列排面調整事宜。
1月28日上午協(xié)助華潤業(yè)務員向華潤萬家文化店配送促銷物料，協(xié)助業(yè)務員對門店產品進行盤點。下午在大潤發(fā)和平店協(xié)助長促進行銷售，排面的整理等。
沈陽流通小店價格簽1月29日上午協(xié)助華潤萬家南塔街店長促進行產品的銷售，排面的整理。華潤檔期促銷為500灌湯水餃，8.9元，及400簡裝湯圓，4.8元。下午了解沈陽當?shù)氐男〕屑白艨捅憷B鎖系統(tǒng)。
1月30日沈陽上午拜訪沈陽鑫升級便利連鎖系統(tǒng)，了解我司產品及競品信息。下午協(xié)助大潤發(fā)和平店長促進行產品銷售，排面整理工作。。
1月31日拜訪沈陽批發(fā)市場，沈陽水產市場
佐客便利我司主要陳列產品如圖：沈陽水產市場
發(fā)現(xiàn)的問題：
1、終端形象建設
春節(jié)旺季是快速消費品市場歷來都會拼力競爭的一個時期，不管是價格促銷，綁贈，五花八門的終端形象建設等等，各個廠家各施本領，去爭奪春節(jié)旺季這個“蛋糕”。從我司在沈陽幾個比較大的KA系統(tǒng)，相比較于三全來看，我司在終端形象的建設表現(xiàn)較差。
三全及灣仔碼頭大潤發(fā)和平店的店中店以東三省最好的門店沈陽大潤發(fā)和平店為例，三全早早的就將店中店，TG建設到位，在沈陽市占表現(xiàn)一般的灣仔碼頭也提前建設好了店中店，這樣大潤發(fā)和平店三條主干道的端頭，兩個被三全占據(jù)，一個被灣仔占據(jù)，我司在春節(jié)旺季的終端形象就表現(xiàn)的比較乏力。終端是消費者集中針對品牌體驗的集中營，是以目標群體為核心，是品牌視覺識別系統(tǒng)以及品牌營銷體系的集中表現(xiàn)，是品牌識別的主要表現(xiàn)特征。尤其是對速凍行業(yè)，受冰柜等制約較大，對賣場的依賴較大，因此，終端的視覺環(huán)境、空間環(huán)境、展示環(huán)境、陳列環(huán)境、聽覺環(huán)境是形成消費者的心理感受、行為感受、視覺感受、聽覺感受的主要呈現(xiàn)手段之一，通過消費者在終端的切身感受因而直接影響消費者對品牌的識別價值的認可，和消費者對品牌的認知，從而建立品牌在消費者心目中的獨特形象，最終實現(xiàn)品牌識別和刺激消費者的.購買行為。
2、客情維護
產品如果沒有獲得超市的支持那你的產品在這個超市基本宣布“死亡”。因為現(xiàn)在是終端為王的年代，是產品多渠道少的年代，是廠家，經銷商和大賣場博弈的年代，沒有公平可言，只有相對的公平沒有絕對的公平。這就需要我們要和賣場處理好客情，理解促銷的內涵才能獲得超市的支持才能阻擊競品。以沈陽大潤發(fā)和平店為例，在協(xié)助業(yè)務對大潤
發(fā)和平店外倉補貨的過程中，因我司春節(jié)客情費沒有到位，大潤發(fā)的課長以各種理由對我司補貨進行干擾。
如圖：因大潤發(fā)課客情不到位，在等待補倉大潤發(fā)的業(yè)務員楊翠是我司有10年工作經驗的業(yè)務員，工作能力強
出差的工作總結3
出差人:xxx
出差時光:8月16—8月27日出差事由:細化市場
本次為期12天的出差最主要的任務就是細化東海和贛榆市場，目前東海和贛榆的總簽約客戶為12家(包括這次簽約的兩家)有6家集中在東海的北部，且店面分布比較集中，贛榆的4家也在一條線上方，整體看來連云港11家店的“質量”比較好，對于下半年的跑量還是比較有信心的。
這次出差最大的意外收獲就應是:灌云和灌南的7家客戶基本上已經確定下來，東海那里也傳來“喜訊”，所以，今年下半年連云港市場不出意外的`話會突破20家，前景就應是“一片光明”。
其次，在這次出差的時候墩尚的客戶反應:顧客來買了一條單品床單又退了回來原因:大面積的跳紗，對于產品質檢這一塊，推薦生產部這塊還需加強一些，畢竟此刻我們在蘇北那里才剛剛起步，正在打品牌的時候，質量這塊必須得把握好，必須得在下半年把繡陽的品牌打出去。
下月5號東海有兩家客戶搞促銷活動，關于宣傳的事宜在電視臺打廣告的事情由于費用太高暫擱一邊，我已經和客戶解釋過原因，他們也表示理解。等九月份促銷活動開始的時候，一些意向客戶就會陸陸續(xù)續(xù)聯(lián)系到老客戶店里參觀，到9月底之前要把能拿下的意向客戶基本拿下，重點放在東海和贛榆具體的實施在9月5號開始，在這之前我已經著手聯(lián)系這些意向客戶了。
總之，期望我們在外面開發(fā)市場，家里的貨品尤其是質量這一塊必須得把關好，我們很有信心把蘇北市場做大做強，期望公司能做我們的堅強后盾!
出差的工作總結4
3月6日，3月7日，是我進公司的第一次出差，跟隨人社局去南京財經大學和鎮(zhèn)江的江蘇大學進行校園招聘，第一次出差對我而言還是比較有新鮮感的，也比較激動。
這次一共去校園招聘的公司大概有90多家。這次的出差和平日里去的人才市場招聘有共同點，但也有區(qū)別。
共同點：
1、為公司引進人才；
2、出去招聘始終是代表公司形象；
3、為公司做一定的宣傳。
區(qū)別：
1、不僅需要和面試人員進行溝通，也要和其他公司人員進行溝通，了解其他公司的一些狀況；
2、了解并學習其他公司招聘時的優(yōu)點，取長補短；
3、了解其他公司的薪酬福利和他們的招聘狀況。
這次出差，我還是處于學習階段，還是以多聽多看為主，多多了解關于人事這方面的`事情。在這次招聘中我看到了其他企業(yè)用手提電腦播放一些關于公司的簡介，我個人覺得，我們以后也可以這么做，尤其是在校園招聘和去其他人才市場招聘的時候，這樣子可以讓面試者更加了解公司，也可以起到宣傳的作用。
我們公司在外面的名氣還是可以的，不管是其他企業(yè)還是面試者基本對統(tǒng)一有所了解。
總的來說，出差也是一種學習的機會。
出差的工作總結5
指導思想：為加強學校各項工作的管理，充分調動全體教職工的工作積極性，提高工作效率，增強考評工作的公平性和透明度，創(chuàng)建和諧校園。
工作職責：處室人員出勤、師生遵規(guī)守紀、衣著打扮、文明禮貌
小組經過一個學期工作，完成了學期初預定的工作計劃，現(xiàn)將本學期工作總結如下：
本學期的督導工作分為兩部分。11月份為第一階段，已作過重點匯報。在總結第一輪督導工作的基礎上，12月份-1月份進行了第二輪的聯(lián)查、問卷和座談，及時查漏補缺，使各項督導工作更具有針對性。
一、處室人員出勤的督導
處室人員出勤督導主要方法：定期、不定期檢查處室人員在崗情況。
1、在第一輪督導的情況看，處室人員在上班的時間內都能較好的遵守學校的各項規(guī)章制度，認真履行工作職責。有少數(shù)同志有上班遲到和臨下班時間外出或早走的現(xiàn)象。
2、第二輪督導主要在處室人員上班和臨下班的時間段進行檢查，基本上保證每周一次。從檢查結果來看，只有極少數(shù)人有遲到和早退情況，都進行了個別溝通，現(xiàn)在都能做到按時上下班。只有在臨考試周實驗室工作人員工作出勤出現(xiàn)較大問題，也已進行批評教育，現(xiàn)在都已改正。
3、建議：
(1)各處室的主任還應加強對本處室人員的管理。
(2)對個別的情況有相應的制度約束和處罰措施。
二、教師的遵規(guī)守紀、文明禮貌、穿衣打扮的督導
督導工作方法：日常督導和學生問卷反饋
1、第一輪督導從學生對教師的整體感覺、遵規(guī)守紀的細節(jié)、文明禮貌、遵守課堂時間、教師的大德育觀上進行選擇性答卷。認可大多數(shù)教師穿衣打扮的為100%。認可大多數(shù)教師的為100%。認可大多數(shù)教師在學生打招呼時都能回應的占100%。認可大多數(shù)教師及時到教室上課的占100%。認可大多數(shù)教師在輔導、自習課始終和學生在一起的占100%。
存在問題：
1、有的教師在課堂上手機響。
2、有的教師言談舉止在課堂上有隨意現(xiàn)。
3、部分教師校園騎車
4、有的教師到達教室不及時
第二輪督導著重解決以上問題。從日常督導和調查問卷發(fā)現(xiàn)：
1、有的`教師在課堂上手機響。
2、有的教師在課堂上和同學們開不必要的玩笑
3、個別教師換衣服過于頻繁，且搭配不協(xié)調
4、個別的教師在校園內有騎車現(xiàn)象
5、有的教師在工作時間用電腦看韓劇，個別教師在工作時間特別是在學生、家長面前網上聊天、打游戲，情況仍存在。
6、個別教師行為不注意時間、地點、環(huán)境，有不好影響。
建議：
1、教師在上課期間不帶手機或手機處在關機狀態(tài)，可作為一項制度去執(zhí)行。
2、繼續(xù)加強教師的職業(yè)道德教育，真正做到為人師表，從各方面為學生作表率。尤其學校的各項規(guī)章制度教師必須率先垂范。
3、對教師的著裝提出明確要求，太個性化的服裝應該杜絕，要符合教師的身份。
出差的工作總結6
一、出差前必須做好客戶分析工作：
1、客戶的經營狀況，了解客戶的目前的經營現(xiàn)狀：網絡狀況、代理品牌狀況、資金實力、倉儲狀況、配送狀況等。
2、客戶經營競品的狀況：
A、競品的品牌、品類，月度銷量和年度銷量詳細情況
B、競品的零售價、銷售量排名前三位的款型和供貨價
C、競品給其的供貨折扣，利潤空間
D、競品的售后和服務狀況
E、競品給其的支持和促銷方案
3、客戶經營本公司產品的現(xiàn)狀：
A、本公司產品的庫存、銷售額、網點分銷，
B、本公司產品的零售價、銷量的排名情況，
C、本公司產品給其的供貨折扣，利潤空間
D、本公司處理客訴、服務的狀況，客戶的滿意度情況
E、本公司給其的支持和促銷力度
4、客戶的客訴狀況：把客戶的所有客訴單做個整理分類，給客戶做個分析，根據(jù)客戶的經營現(xiàn)狀，向公司申請給該客戶相關經常出現(xiàn)客訴的解決方案。
5、客戶的需求和本公司的配合情況
6、客戶應收款及明細
7、客戶應該增添的品類及品項
二、出差前必須攜帶：
1、公司的三證、帳號資料;
2、報價單、PPT資料、目錄;
3、洽談記錄表、合同范本;
4、自己的名片，需要拜訪客戶的名片資料
三、出差過程中必須做的工作：
1、客戶終端的走訪，了解競品和我公司產品的詳細情況，掌握好第一手資料，向客戶的銷售、采購和總經理做分析。并給客戶做好產品的規(guī)劃，并做新品的推介工作。
2、走訪客戶的競爭對手，并了解具體情況。并可以拜訪其負責人，做個交流。
3、了解客戶的分銷狀況，和其把規(guī)劃做好。要求客戶按時間、區(qū)域去完成既訂的'目標，本公司可以把當?shù)厥袌龅目蛻糍Y料給客戶，并幫助其完成該項工作。
4、和客戶一起制訂好當?shù)氐姆咒N和零售價格體系，可以把本公司其他客戶的成功案例結合當?shù)厥袌龅膶嶋H情況給客戶做分析。
5、根據(jù)客戶的銷售和庫存明細做個整理，并和客戶的負責人做個分析。
6、根據(jù)合同的全年目標和其負責人拿出具體的完成方案。
四、出差后的總結：
1、把本次出差的情況做個整理，把問題找出來，并拿出自己的解決方案。
2、把需要本公司其他部門配合的明細列出來，并和其他部門的一起研究好，拿出具體的方案出來。
3、出差后的跟進和執(zhí)行。
出差的工作總結7
各位領導好：
本月從20xx年9月5日~9月13日期間出差哈爾濱、長春、沈陽、北京及天津地區(qū)，本次出差的主要目的為：
一，了解各分公司及代理目前的經營狀況并結合自己音箱品牌特性進行經營性的指導推薦。
二，幫忙各分公司及代理針對各自區(qū)域市場的狀況進行針對性的市場調整部署推薦。
三，了解目前各分公司及代理針對多彩音箱反饋問題的收集，便于后期產品及渠道等進行調整規(guī)劃。
四，排解對多彩音箱前期存在的問題意見，以及多彩音箱后期的產品規(guī)劃溝通，渠道建設溝通，以此加強相互了解，信任，提高對多彩音箱產品的銷售信心。
針對出差目的，透過與各分公司經理，店長，及各代理商的溝通交流，反饋的問題如下：
1，代理商的經營狀況整體良性，但存在團隊管理意識缺乏，基本沒有產品培訓，沒有推廣意識，沒有嚴格的會議制度等是經銷商普遍存在的問題。
2，代理商沒有嚴謹?shù)墓ぷ鞑渴�，日工作資料，周工作資料，月工作資料，年度目標等意識，只是為了做生意而生意，本著生意不好，可能就是賣場人氣問題，或者產品問題，沒有從營銷的角度去尋找原因。
3，代理缺乏完善的人才培養(yǎng)梯隊，人才十分缺乏，很難培養(yǎng)人，留人。
4，多彩音箱適合做什么樣的渠道？多彩音箱目前的產品定位？怎樣樣去開展多彩音箱的市場推廣？怎樣樣與廠家結合有部署的開展經營拓展計劃？代理及分公司基本沒有。
5，分公司目前對多彩音箱的重視程度因產品線太寬及因資金短缺時造成的音箱嚴重缺貨存在很大的矛盾點。
6，目前的產品存在必須的問題，主要是：1，前面收到漲價后缺貨的影響。2，產品屢次發(fā)生的外觀磨花及本身產品的質量問題，應用分公司經理的對話（港灣14：20：49：那個2xx0音箱最近咋那多壞的港灣：14：21：04副機喇叭不響港灣14：21：12：2xx5也有海底沙漠14：21：23：投訴港灣：14：21：27還有副機少腳座的港灣14：21：31：投訴不管用港灣14：21：34：不投港灣14：21：41說說而已）。其中港灣為一分公司經理。3，促銷活動存在必須的問題，缺貨后又開展，加上活動缺乏人員跟進，獎品的規(guī)劃比例上不合理，導致為銷售創(chuàng)造的拉力不大。
7，大區(qū)人員該怎樣樣去開展自己的工作？代理及分公司應關注音箱市場的什么？此也缺乏必須的意識。
因此，透過了解問題，分析問題，在與各代理及分公司經理交流，與各店長培訓會議的時候特對每個地方提出了以下個人推薦：
1，推薦各代理，個性是在與哈爾濱世學牟總交流的過程中，個性強調開展周會，周會議資料形式（銷售KPI），周培訓會議制度等管理機制。
2，提倡計劃年度銷售目標，年度利潤目標，月銷售目標，利潤考核目標以及績效考核制度。以此來加強大家對企業(yè)發(fā)展構成共同的目標。
3，代理的發(fā)展空間有限，沒有完善的考核制度，培訓制度等，這樣就很難去培養(yǎng)人，當一個優(yōu)秀的人才到必須時候，沒有太大的發(fā)展空間，必將選取離去，因此推薦采取兩種方式，一是股份制方式，針對優(yōu)秀店長對店面入股（能夠占干股），并針對每上一年送予配比必須的股份；針對公司管理副手也按股份制。二是采取鼓勵創(chuàng)業(yè)，給予必須的市場空間，給予產品代理，讓其成為自己的客戶。以此來留住優(yōu)秀的人才，避免讓其出去后成為競爭對手。
4，多彩音箱目前的銷售均價在75元左右，在此價格線基本說是沒有競爭對手，因為音箱行業(yè)前5大品牌的銷售均價均在xx0元左右，當然我們的目標是要提高均價，尋找競爭對手。但結合目前的產品狀況，多彩音箱在專賣店與機箱等同時擺在一齊（目前所有的音箱品牌基本都有單獨的音箱專賣店），很難構成專一形象，同時公司一向的路線是走批發(fā)為主，主要是結合機電，鍵鼠渠道，在零售方面十分薄弱，因此此價格，此形象，缺乏零售，必然很難構成音箱品牌影響力，但本身具有多彩品牌拉力，因此我們的主要渠道就應是批發(fā)，主要對象就是DIY裝機商及筆記本銷售店。主要的產品定位目前來說是中低端，通路型產品定位。
明白了多彩音箱產品定位，渠道對象，那么就就應有部署的去開展音箱的推廣工作，重點在于四個方面：
一，加強A類產品（重點主推產品，2xx5，2165，2155，2xx0）的樣品擺設。
二，加強A類客戶（前5———xx名核心客戶）的專柜，展架擺設。
三，加強針對擺樣產品的維護，主要是標貼（怎樣樣讓音箱擺在裝機店能讓客戶看到裝機店的時候第一個看到的產品就是多彩音箱）。
四，加強X展架及條幅橫幅在賣場內像狗皮膏藥一樣大面積張貼。
多彩音箱目前的渠道體系，主要在專賣店的陳列位置，很難有單一的音箱品牌形象，銷售不好零售就很難提高產品銷售均價，產品銷售均價提不上去，高端產品出來后就很難銷售，沒有高端產品就很難提高產品品牌形象。而目前先將產品線完善了再根據(jù)銷量去開單獨的音箱專賣店？還是先開音箱專賣店再完善產品線？此成為矛盾點。透過與天津代理及其他代理的溝通，目前天津開設的專賣店整體來說是不錯的，因此推薦各代理：一，在適宜的位置拿專柜，單獨的壁柜，并派一個銷售人員在此，按電腦城均價，一個3米的專柜價格基本在2K左右，一個銷售人員的基本工資在1K左右，專柜基本沒有其它費用，每一天xx0元左右的費用每一天基本是2對零售音箱就能回收成本，一個人在一個位置，專門的工作賣零售，我想只要不是太笨一天2對就應是問題不大，但同時對我們的品牌影響力，對賣場的批發(fā)工作，方便裝機商帶客戶看音箱將是一個很好的推動作用。二，推薦個別代理，同時代理耳機或者筆記本配件的代理單獨開設音箱專賣店，當然前期能夠鼓勵和允許同時代理其它品牌音箱，構成第二個公司，或者將此機會帶給給那些有想法的優(yōu)秀人員。
筆記本市場是我們產品的一個重點，筆記本音箱的配送透過了解基本是價格不超過xx0元的產品，最好的產品是一對音箱加上鼠標價格不超過xx0元，這是目前筆記本商家的需求心理，此價位段產品剛好是我們音箱產品強勢的一方，如果單獨賣一般筆記本客戶會擺高端產品，來襯托筆記本的形象，天津，長春代理在這方面就做的相當不錯，在一個區(qū)域針對HP，聯(lián)想，華碩，IBM四個筆記本專賣店擺4款不同的產品，在一個電腦城此四家每月就能夠為其創(chuàng)造幾百臺的銷售業(yè)績，天津代理能聯(lián)合三星促銷，買三星筆記本送多彩音箱，一次性定單就有400臺，筆記本客戶還具有以下幾個好處：一，選取一家產品，很少更換，因為一個在一樓，對在DIY區(qū)域內他們關注很少，也就是對品牌忠誠度較高。二，銷售穩(wěn)定，并且根據(jù)筆記本大環(huán)境的增長呈上升趨勢。三，利潤較高，筆記本客戶一般為開票，對單獨采購的產品均價能了解，但對于其它產品因熟悉程度固了解較少，因此能提高利潤。
5，分公司及全線產品代理對音箱產品的重視程度從天津代理（單獨做音箱）就能看出構成很大的區(qū)別，一個長春（單獨做音箱），天津這種小城市的.銷量居然是重慶，西安，南昌等個別中型的一倍。當然這和我們產品線太長，專一度不夠有很大原因。同時在今年分公司及代理缺少資金的狀況下，音箱目前還是在吃多彩的品牌拉力，還在跟隨機電及鍵鼠的銷售渠道，無法為多彩品牌創(chuàng)造單獨的品牌影響力。因此，在資金缺少的時候很大程度上音箱的貨源就會存在嚴重問題，此次出差，分公司的音箱貨源基本無，在這樣的狀況下更談不上去進行市場推廣，因此針對此問題需向領導當面請示改善推薦。
6，目前音箱每月都在做產品意見改善（要求一線反饋，總部匯總，改善后再發(fā)向一線反饋決議），但一些問題還是改善不了，主要是細節(jié)性的問題，最近杭州分公司，武漢分公司連續(xù)投訴產品質量問題及發(fā)貨少腳架等細節(jié)性問題，對一線銷售人員的信心將有很大影響，因此此次回來后將請示吳總，針對此類問題進行徹底改善。
7，大區(qū)人員的工作開展基本沒有頭緒，要想領導別人首先要服務于人，要想領導分公司代理商就務必要想到怎樣服務于他，最好的服務就是怎樣去幫忙他，那里指的幫忙當然不是簡單的批下特價，而是需要怎樣樣去發(fā)現(xiàn)分公司弱點，迷茫點，怎樣樣幫忙去提高銷量，用心的去想怎樣樣去幫忙一個人的時候我想能找到很多需要幫忙別人的地方。結合代理商及分公司，首先我們要明白我們要關注音箱什么？也就是最簡單的去看音箱市場什么？在那里個人提出幾點推薦：一，一進賣場首先看看外場的廣告，什么品牌的廣告做的最好，有無學習的地方？能了解在這個市場什么品牌占有率有可能相對較高。二，看看筆記本身旁分別擺的是什么品牌的音箱產品，自己的有無？有的樣品陳列位置如何？標簽還有無存在？樣品是否有灰塵？如果沒有樣品，能否有機會叫人或者自己去談定？三，上電梯看看DIY的廣告及自己音箱的暴光度，標貼在上電梯的過程中是否有無隨處可見？四，圍繞賣場轉三遍，一遍看看賣場的人氣，整體裝機量怎樣樣？哪些音箱批發(fā)走的好？自己的音箱賣了多少臺？占有率大概多少？二遍看看哪些音箱品牌的樣品暴光度較高，自己的音箱樣品占多少？還有哪些需要加強并且能夠把樣品擺進去的？三遍看看賣場的X展架及標貼還有哪些不在
的？哪些沒有貼好的？哪些需要加強的？哪里的音箱有灰塵？哪家的音箱樣品或者標貼擺歪了等？要想把音箱賣好，主要還是不斷去檢討自己，每去一次賣場都能改正一些東西，主要看樣品，標貼，條幅，X展架這些哪里做的如何就能夠看出這個店面的工作開展狀況。最后才是到自己店面及同行店面去了解。
以上是針對此次出差過程中針對的一些問題，在與代理及分公司交流的一些資料形式，在溝通的過程中大家都有感受，但期望能發(fā)至內心的認可并改正及長期堅持做好。在此次出差中也有以下收獲：
一，明確后期產品規(guī)劃，保留目前中低端產品特性，畢竟這是現(xiàn)有渠道，提議補充在xx0元———140元產品外觀上的個性化產品，在140元以上的歐美路線產品結構，以此在目前很難改變和增加產品優(yōu)勢的時候在外觀上先進行創(chuàng)新改變。
二，了解目前筆記本市場針對單獨2、1音箱的需求仍為主流，并且市場銷量將是一個很大的亮點。
三，了解目前音箱市場仍然是漫步者，麥博，三諾前三稱霸，后面的品牌風起云涌，變化很大，多彩音箱的機會很大。
四，代理對多彩音箱的期望仍然具有很高的期望值，但需要我們在很多產品質量，供應上進行比較強的細節(jié)改正。
五，同時也了解到如愛國，三諾等一些好的市場推廣經驗及方法，個性是在北京市場了解到的，對于廣州市場及深圳市場十分管用。
以上為此次出差的一些總結，不到之處還請領導指正，謝謝！
出差的工作總結8
出差地點：濟南·諸城·青島·臨沂·聊城
出差天數(shù)：20xx年3月17日——20xx年3月25日（8天）
出差目的：落實好山東營銷人員備案的相關事宜，拜訪成交客戶及成交期望較大的意向客戶，了解他們的銷售狀況及對操作我們產品的態(tài)度，促使客情關系的發(fā)展，為以后業(yè)務發(fā)展鋪下更好的道路。
出差日程：
3.17下午長沙—濟南。
3.18下午上濟南食品藥品監(jiān)督管理局辦理營銷人員備案事情。
3.19拜訪山東豪諾醫(yī)藥采購黃經理。
3.20下午上諸城敬文醫(yī)藥拜訪王敬文經理。
3.21下午上青島三和世紀醫(yī)藥見采購員鄭經理。
3.22下午上臨沂同仁醫(yī)藥拜訪徐靜經理。
3.23上午拜訪聊城春天大藥店龐紅偉經理。
3.24下午濟南—長沙3.25
走訪狀況：
※3月19日上午拜訪山東豪諾醫(yī)藥采購黃經理，該公司屬于當?shù)氐囊粋�商業(yè)公司，以批發(fā)為主，我們的產品拿過去也是在當?shù)刈稣{撥，據(jù)該采購同意做產品主要是看在我們產品的包裝好，覺得價格還是過高，抱著愿意嘗試的態(tài)度去做這些產品。我給他們舉了一些做阿莫西林膠囊和金銀花顆粒，銀黃顆粒做的好的公司的例子，如浙江為城，江西徐紅有那里，青島三和世紀，該客戶也聽得比較心動。但是認為此刻已經到了淡季了，首次進貨不會太多，估計在10000元左右。只要法人委托書重新開好，寄過去后就辦款。
※3月20日拜訪諸城敬文醫(yī)藥的經理王敬文，該客戶還有一家醫(yī)院，主要管醫(yī)院里面的事情，醫(yī)藥公司的事情主要由他老婆管，一向合作這么久量也不大，但是比較穩(wěn)定，不管怎樣樣都會一向支持我們的產品做下去，對于即將上來的兒科產品也打算著手操作。
※3月21日拜訪青島三和采購員鄭經理。該客戶從09年合作以來一向合作的十分愉快，到目前為止回款130000元左右，對我們公司的產品是持支持態(tài)度，所有的產品都是在公司做了首推，并且我們即將上的新品也將操作。
※3月22日拜訪臨沂同仁醫(yī)藥的徐靜。該客戶是個人代理商掛靠在臨沂同仁醫(yī)藥的，他的網絡主要在臨沂地區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，以后每次從我們那里提貨都會開一個訂貨會，確定要貨量，他的供價是6.04元，他的政策是達必須量就去新馬泰旅游，據(jù)了解這次開訂貨會有7-8家衛(wèi)生院要貨量各到達300-400盒，這樣發(fā)展下去前景是十分好的。兒科產品復方桔梗麻黃堿糖漿到時候也將操作。此次達成的經濟效益是11200元。
※3月23日拜訪聊城春天大藥店的龐紅偉經理。該客戶藥店主要覆蓋在聊城市里面，有12家單體藥店，算是聊城市里面單體藥店做的比較成熟的客戶。所有的產品已經在藥店做了首推。
本次出差的感想及發(fā)現(xiàn)的一些問題，不足之處及今后的做法：
1.電話銷售與應對面談判有很大的`不同。平時在電話里面能夠侃侃而談，但是但應對客戶的時候不明白從何說起，怕客戶會認為此次去就是為了業(yè)務，太過于現(xiàn)實，也不太清楚怎樣去把握此次出差的目的。
2.請客戶吃飯都是有目的的，在請吃飯前將要得到的信息列表出來，以便在吃飯中一一嘗試得知。
3.和客戶交流時，不要含糊不清，語速要慢，表達要清晰，反應要快，要立刻明白對方所說的話中隱含著什么意思。要隨時觀察客戶的細微變化，了解他的心理。
出差的工作總結9
一、時間:20xx年4月18晚至20xx年4月20日早上
二、出差地點:xx，
三、出差人員:xx，
四、出差目的:了解xx貨源、行情，
五、出差主要資料及地點:
第一站、煙臺環(huán)海市場:19號早上6點左右到達，市場不算大貨源不多，3斤左右的黑魚12、5元一斤，一共了解三家水產商戶，根其中一家做了深入溝通了解，當?shù)睾隰~很少，他們的貨源主要是南京方向透過大客發(fā)到煙臺，他是根據(jù)市場須求量發(fā)貨，他說了南京貨源充足，我們也簡單談了一下來的目的.，也說出合作意向，他同意我們合作的規(guī)格和要求，也能保證貨源和質量，雙方都留聯(lián)系電話，8點離開市場，打車去長途汽車站。
第二站，山東省安丘市(地區(qū)市)已是中午12點過，在車站大體了解了一下當?shù)貭顩r、當?shù)刂饕a大蔥、元蔥、蒜、生姜、然后怱怱離開長途汽車站去黑魚養(yǎng)殖基地。
第三站;安丘市趙戈鎮(zhèn)峽山水庫，到達時光午時1點左右，透過當?shù)匾粋�姓田的黑魚經濟人介紹，峽山水庫是國家自然保護生態(tài)區(qū)、黑魚養(yǎng)殖基地因它而構成，黑魚養(yǎng)基殖地上萬畝，年產黑魚20000萬斤左右，它主要銷售廣東、南京、天津、遼寧的營口等地，貨源比較充足，也是山東最大的黑魚養(yǎng)殖基地之一，山東人說話嚎爽健談，說了很多黑魚方面的知識，包括全國各地發(fā)貨途中黑魚換水等等，說的很詳細，同時也得到更多的黑魚信息和行情，在交談中說明了我們去得目的，透過我們的談話，他也很原意和我們長期合作，保證我們的規(guī)格和質量要求，就是費用較高，此刻行情3斤以上單價13、5元1斤，2斤左右11、5元1斤、包塘大小一齊9、5元1斤，我們談到午時3點多他才開車送我們到車站。
第四站;山東淮坊市，到達時光午時4點左右，本來安排看看淮坊市場、思考到已是午時沒有考查的價值后，就買車票回煙臺，于當天晚上11、30座船回到大連。
出差的工作總結10
出差地點：濟南·諸城·青島·臨沂·聊城出差天數(shù)：20xx年3月xx日——20xx年3月25日（8天）出差目的：落實好山東營銷人員備案的相關事宜，拜訪成交客戶及成交期望較大的意向客戶，了解他們的銷售狀況及對操作我們產品的態(tài)度，促使客情關系的發(fā)展，為以后業(yè)務發(fā)展鋪下更好的道路。
出差日程：3。xx下午長沙—濟南。
3。18下午上濟南食品藥品監(jiān)督管理局辦理營銷人員備案事情。
3。19拜訪山東豪諾醫(yī)藥采購黃經理。
3。20下午上諸城敬文醫(yī)藥拜訪王敬文經理。
3。21下午上青島三和世紀醫(yī)藥見采購員鄭經理。
3。22下午上臨沂同仁醫(yī)藥拜訪徐靜經理。
3。23上午拜訪聊城春天大藥店龐紅偉經理。
3。24下午濟南—長沙3。25
走訪狀況：3月19日上午拜訪山東豪諾醫(yī)藥采購黃經理，該公司屬于當?shù)氐囊粋�商業(yè)公司，以批發(fā)為主，我們的產品拿過去也是在當?shù)刈稣{撥，據(jù)該采購同意做產品主要是看在我們產品的包裝好，覺得價格還是過高，抱著愿意嘗試的態(tài)度去做這些產品。我給他們舉了一些做阿莫西林膠囊和金銀花顆粒，銀黃顆粒做的好的公司的例子，如浙江為城，江西
徐紅有那里，青島三和世紀，該客戶也聽得比較心動。但是認為此刻已經到了淡季了，首次進貨不會太多，估計在xx000元左右。只要法人委托書重新開好，寄過去后就辦款。3月20日拜訪諸城敬文醫(yī)藥的經理王敬文，該客戶還有一家醫(yī)院，主要管醫(yī)院里面的事情，醫(yī)藥公司的事情主要由他老婆管，一向合作這么久量也不大，但是比較穩(wěn)定，不管怎樣樣都會一向支持我們的產品做下去，對于即將上來的兒科產品也打算著手操作。
3月21日拜訪青島三和采購員鄭經理。該客戶從09年合作以來一向合作的十分愉快，到目前為止回款130000元左右，對我們公司的產品是持支持態(tài)度，所有的產品都是在公司做了首推，并且我們即將上的新品也將操作。3月22日拜訪臨沂同仁醫(yī)藥的徐靜。該客戶是個人代理商掛靠在臨沂同仁醫(yī)藥的，他的網絡主要在臨沂地區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，以后每次從我們那里提貨都會開一個訂貨會，確定要貨量，他的供價是6。04元，他的政策是達必須量就去新馬泰旅游，據(jù)了解這次開訂貨會有7—8家衛(wèi)生院要貨量各到達300—400盒，這樣發(fā)展下去前景是十分好的。兒科產品復方桔梗麻黃堿糖漿到時候也將操作。此次達成的經濟效益是11200元。
3月23日拜訪聊城春天大藥店的龐紅偉經理。該客戶藥店主要覆蓋在聊城市里面，有12家單體藥店，算是聊城市
里面單體藥店做的比較成熟的客戶。所有的產品已經在藥店做了首推。
本次出差的感想及發(fā)現(xiàn)的一些問題，不足之處及今后的做法：
1。電話銷售與應對面談判有很大的`不同。平時在電話里面能夠侃侃而談，但是但應對客戶的時候不明白從何說起，怕客戶會認為此次去就是為了業(yè)務，太過于現(xiàn)實，也不太清楚怎樣去把握此次出差的目的。
2。請客戶吃飯都是有目的的，在請吃飯前將要得到的信息列表出來，以便在吃飯中一一嘗試得知。
3。和客戶交流時，不要含糊不清，語速要慢，表達要清晰，反應要快，要立刻明白對方所說的話中隱含著什么意思。要隨時觀察客戶的細微變化，了解他的心理。
出差的工作總結11
時光流逝，轉眼間滿載著收獲和辛勞的 XX 年年即將過去。在此我深刻的感到，面隊即將過去的 XX 年年，我們迫切的需要對自己這一年來的工作做一次系統(tǒng)的、全面地檢查、研究，以發(fā)現(xiàn)自我的不足，在以后的工作中可以及時地彌補;總結一年來的成績，以待來年有更好的提高。 星月公司有著十幾年建廠歷史、有13 億總資產、擁有4600 多員工，現(xiàn)涉足汽油機、柴油機、發(fā)電機組、摩托車及摩配、電動(汽油機)車輛、特種車輛、門業(yè)、電動(汽油機)工具、太陽能、it、房地產、金融投資等產業(yè)這些都給我的工作創(chuàng)造了很好的平臺，公司給我們創(chuàng)造了如此優(yōu)越的辦公、生活環(huán)境，我想身為銷售人員，唯有以更好的工作、更高的銷售來回報公司。以下是我個人在這一年來的一些工作以及生活方面的總結，希望各位領導能夠就我這一年來的工作給予指導及批評。
進星月公司兩年了，隨著市場導向的變化，集團公司的決策也在變化，從 03、XX 年滑板車的火暴，到如今的卡丁車、沙灘車、摩托車，這些變化也要求我們銷售人員的營銷理念、專業(yè)知識隨著轉變，不斷地要自我學習、自我提高。以前的滑板車應該屬于低端的產品，技術含量不是太高，自己對車子的性能以及基本的問題解決方法，都能夠在較短的時間內掌握; 然而在今年的產品中大多是大排量的摩托車、卡丁車，相對來講比以前的車子更有難度了，剛剛接觸這些產品時，經常有客人問的專業(yè)方面的問題，自己都不能回答、理解，這讓自己覺得很窘迫，要銷售一個產品，而自己卻對產品一知半解，這樣怎么能夠說服客人呢?在接下來與客人的接觸當中，我都注意要把客人提出的問題記下來，從工廠的技術員那問出答案 ，因為所接觸到的客人大多比較專業(yè)，幾次下來，大多的`產品方面的問題都已了解，這對我以后的產品推銷起到了極大的幫助，在我介紹產品的時候就已經把客人經常會問到的問題包含進去，客人在不知覺中被說服，也樂意和你交換彼此的意見，再加上好的產品和優(yōu)質的服務，客人才會下單。經驗和知識總是在不段地實踐和生活中摸索得到的，這一點是我在今年的工作中得到的最好的經驗。
今年的業(yè)績與去年比較有所下降，但我認為還是客觀的原因占了很大的比列，隨著美國市場的不景氣，大家都在努力尋找新的歐洲以及其他地區(qū)的客人，上半年基本上比較無序，下半年隨著幾款車型拿到了歐盟認證，客人的意向逐漸清晰，也尤其是卡丁車以及大排量沙灘車的市場，目前我們公司包括車型的開發(fā)設計還是走在比較前面的，在下半年的米蘭車展上也取得和很多客人的青睞，現(xiàn)在也有一些客人在商談當中，等待歐盟的認證，如果我們能抓住這個市場的先機，那我想XXXXX 年又是個大豐收的一年。 XX 年即將過去，以上是我個人的一點總結和心得，有做的不夠的地方，請領導指正，以待在以后的工作中有更好的提高。
出差的工作總結12
說到出差，大家都十分羨慕，可誰又明白出差的苦楚。
雖說在樟樹生活了近三年，藥交會幾乎也是年年都參加，但以前去都是以參觀者的身份，說實在的也就是去湊湊熱鬧而已，而這次去卻是以參展商的身份，好奇而又興奮的心里壓力自然也就增加了不少。在學校的時候曾在正邦集團實習過四個月，對坐車出差更是家常便飯，所以對環(huán)境的適應力也就大大加強了。
3月20日上午9點多，我和王部長一同從樟樹汽車站出發(fā)開始了我們?yōu)槠谒奶斓某霾钪楔D―南京藥交會。20日午后我們到達南昌，在超市買了些火車上應食用的“糧食”――泡面、礦泉水等;買好了儲備糧我們就在一家小面館草草的吃了午時飯，之后就直趕火車站。
午時2點29分我們從南昌火車站出發(fā)，在火車上顛簸了一個午時另加一晚上才敢到充滿古文化之都――南京!為了抓緊時間辦事，我們早餐都沒吃就直接去找住地，南京的銷費實在是高，我們只好找了個差些的小旅店住下，放下行李立刻趕往目的地――南京國際會展中心。外面的天氣陰沉沉的，眼看就要下雨了，可我們一點也不敢耽擱時間，我們明白公司也不容易，要拿出這么多錢來就是想透過藥交會將公司推向江蘇、廣至全國，透過這個平臺能夠將我們公司的品牌形象大大提升，讓全國人民都明白江西有我們五洲，記住我們五洲團結同心、康澤世人的精良團隊!
為了第二天的藥交會能開的更加成功，我和王部在會展中心都精心的布置我們的展位。因王部有多年的經驗，對布展也是條條理理井然有序的`進行著，展位的布置也就在簡單的過程中完成。
透過這次出差，讓我鍛煉了膽量同時也長了不少見識，所以我也很珍惜這次出差的機會。我本著尊重我工作的態(tài)度，我努力去做。南京藥交會的工作就此告一段落，以后的我還需要領導多多支持與指教，爭取把工作做的更加出色!
出差的工作總結13
在酒店總經理正確領導下，營銷部用心跑市場，為酒店完成全年經濟任務做不懈努力。現(xiàn)將工作匯報如下：
一、主要工作
會議接待市場。首先在酒店領導重點開發(fā)承攬中小型會議市場，注重內部公司會議接待好的精神指導下，加強與關系單位的聯(lián)系，了解收集會議信息，經常溝通，定期走訪，對會議的各項要求進行逐步落實，認真接待好每一次會議。精心細致得做好每次的會議要求，加大會議宣傳力度。
第一季度，接待了中山區(qū)教委會議，國風藥業(yè)會議，大連信達怡學術報告會議，接待公司會議2次（xx樓會議室）802，711會議5次，每次會議接待都順利完成任務。
二、跑市場，攬客源，鞏固新老客戶
每年第一季度需要跑市場，攬客源。從去年開始客源市場十分不好，受金融風暴影響，酒店行業(yè)經營慘淡。要想生存就要開展開發(fā)新客源，跑市場。第一季度，首先要跑市場，從正月十五后，先后對老客戶進行走訪，如中山區(qū)政府各處事，區(qū)衛(wèi)生局、城建局、執(zhí)法局、經貿局、人事局、電車公司、衡器廠、進修校園、中山區(qū)教委、中山國稅局、中鐵一局大連辦事處等進行拜訪，了解今年客源狀況。重點拜訪了三家網絡訂房中心：大連在線網。旅程網，青島萬維網。對周邊老客戶定期走訪，電話聯(lián)系，一方面加強溝通，另一方面了解當前市場信息。
三、加強與網絡訂房中心合作
網絡訂房現(xiàn)如今已經成為各類賓客出差，旅游，商務活動的`選取方式，為網絡中心訂房實現(xiàn)資源共享。20xx年第一季度與遼寧118114訂房中心簽訂協(xié)議，與大連在線網，旅程網，宜人網，青島萬維網須簽協(xié)議，與其他已簽訂的老客戶持續(xù)著密切關系，每個季度定期按時透過傳真方式相互聯(lián)系。
四、其他工作
①定期發(fā)放代金卷。發(fā)放對象如：石葵社區(qū)，葵英社區(qū)，智仁社區(qū)，向陽社區(qū)。
�、诟鼡Q20xx年一樓大廳特價菜牌。
�、蹫楣咀獯罂蛙嚨角f河慰問演出。
�、芙哟粋�小型婚宴（7桌）。
�、菔芫频晡信c工商銀行商談租賃事宜。
�、薨丫频�4月份房價制定好后，透過傳真通知各家訂房網路中心。
為了拓寬銷售渠道，利用電話，手機等通訊設備定期加強與客戶溝通；春節(jié)利用手機給客戶拜年等等。
出差的工作總結14
一、出差地點
湖南省常德市武陵區(qū)、鼎城區(qū)、德山經開區(qū)。
二、出差時間
xxx
三、出差目的
調查了解常德市場政府環(huán)衛(wèi)設備采購權重關系，了解市場現(xiàn)狀及市場機會；調查拜訪下級貿易商。
四、出差行程
X與武陵區(qū)向磊向總了解了常德市場的相關信息，并達成了初步合作意向。表示有相關業(yè)務就會與我聯(lián)系，優(yōu)先選擇我們產品。與武陵區(qū)玉菡清潔服務有限公司的蘇總（電話x973608236）見面磋商。蘇總把前段時間市區(qū)所有垃圾桶和垃圾箱的項目順利接下來。該人對我公司的產品十分感興趣，并透漏明年常德武陵區(qū)共27個垃圾中轉站，其中新修的8個，具備垃圾壓縮功能。其他x個不具備垃圾壓縮功能的老垃圾中轉站將要進行重建。目前全市環(huán)衛(wèi)工人眾多，由于目前配給的手拖垃圾車效率低下，所以只能每100米配給一個環(huán)衛(wèi)工人，基本上拖運幾車垃圾就差不多一整天過去了。所以據(jù)了解環(huán)衛(wèi)局（夏玉梅0736—77x858）有想過要配備電動垃圾車。在環(huán)衛(wèi)局了解市場情景常德今年垃圾桶及垃圾轉運費用共4800萬，目前全市市區(qū)配給垃圾桶垃圾箱在上半年已經結束。全市區(qū)垃圾都是經收集轉運至德山垃圾發(fā)電站焚燒，每噸垃圾價格1.63元。
x從鼎城區(qū)環(huán)衛(wèi)處的劉軍劉主任（x）處得知鼎城區(qū)今年預算總費用6580萬元。此刻鼎城區(qū)及德山開發(fā)區(qū)清理收集垃圾已經開始試用一批三輪電動垃圾收集車，具體費用不詳，如果試用適宜的話明年會很多采購。跟進蘇總需要的三輪垃圾手推車，蘇總表示我們的價格偏高，他拿相同規(guī)格的價格都是700——900元，質量也有保障。然后說到武陵區(qū)十多個老垃圾站要進行重建的事，蘇總表示項目一有風聲了就聯(lián)系我。與常德市昌盛城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)公司的秦吉權秦總（x）面談，秦總公司拿下過鼎城區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)至德山垃圾發(fā)電廠的垃圾收集轉運的業(yè)務。從秦總口中得以驗證武陵區(qū)這兩年確實有修建垃圾中轉站的計劃，基本上這些項目他們都是直接從環(huán)衛(wèi)處內部操作了，然后都是自我注冊的幾家公司一齊圍標。秦總拿貨的價格跟前兩天蘇總一樣偏低，240l的塑料垃圾桶他們拿貨x元左右。并且據(jù)了解常德市審計局和財政局對于環(huán)衛(wèi)材料的價錢審計的很嚴格，價格高的話他們就不好經過審計。找了常德恒大集團采購部的朋友，說起樓盤配套垃圾桶垃圾箱及路燈的項目合作的可能性。他勸我近期最好別找恒大搞這些，因為恒大最近投資x億搞�；◢u和恒大人壽后缺錢，基本上會拖半年以上的工程款。常德德山垃圾焚燒發(fā)電廠了解情景。該垃圾
焚燒發(fā)電廠日處理垃圾可達900噸，可是每一天從各地區(qū)運來的垃圾一般僅有670噸上下，經常是一天工作一天休息，運營商中聯(lián)環(huán)保電力有限公司每一天都在虧，所以政府給予該環(huán)保公司補貼，具體數(shù)額沒問出來。常德市區(qū)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)存儲垃圾都是用的鐵質活動垃圾中轉箱，然后用垃圾中轉車將垃圾倒入車內。每個鎮(zhèn)上有垃圾車一臺，小鎮(zhèn)每日一次來回；大的鎮(zhèn)子一日兩次，春節(jié)加一趟車。目前了解的情景來看，除了市區(qū)有幾個可壓縮垃圾中轉站外，其他地方都沒配備。據(jù)環(huán)衛(wèi)處的朋友介紹，目前市區(qū)市政垃圾桶垃圾箱項目剛結束，已經有人在做環(huán)衛(wèi)局的'工作，想要拿下市區(qū)所有的可壓縮垃圾中轉站項目，規(guī)模有預估是1。5億左右。拜訪常德凱迪環(huán)保有限公司陳總（x），陳總拿下了步行街垃圾箱的項目，基本上是10幾米拜訪兩個垃圾箱。
五、出差感想及發(fā)現(xiàn)的問題下一步計劃
本次出差發(fā)現(xiàn)市場容量很大，并且很多人都對固廢處理現(xiàn)狀不滿意，經過交流對我公司的一些理念十分期待。目前在市場上發(fā)現(xiàn)跟客戶打交道時間比較短，能摸到和了解的情景都是比較表面的東西。并且有些下游公司老板經常是一個人注冊幾個公司，想找這些公司卻也沒資料可查。
下一步工作計劃把重點放在著重摸清梳理政府機構環(huán)衛(wèi)設備采購權重關系，找準關鍵人，了解更準確的項目機會及投資運營結款方式。加大業(yè)務渠道的開展，針對物業(yè)進行智能化物業(yè)運營做好工作。最終是開發(fā)好當?shù)叵掠钨Q易商，經過傳統(tǒng)渠道來擴充及擴大市場占有率及品牌知名度。
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