行政人事工作總結(jié)（通用30篇）

　　不經(jīng)意間，工作已經(jīng)告一段落，回顧這段時間的工作，相信你有很多感想吧，該好好寫一份工作總結(jié)，分析一下過去這段時間的工作了。工作總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編精心整理的行政人事工作總結(jié)（通用30篇），希望對大家有所幫助。

　　行政人事工作總結(jié) 1

　　一、行政人事制度、流程、手續(xù)、表格類：

　　在日常工作中行政人事類的制度、流程、手續(xù)、表格沒有統(tǒng)一規(guī)整，些許制度、表格只是遇到時在臨時制作，通知的下發(fā)擬定日后會嚴(yán)格按照統(tǒng)一的格式，給自身及其他部門的工作帶來諸多不便，辦事效率折半，xx年度中期望在行政人事兩個阿米巴小組協(xié)作下創(chuàng)立一套規(guī)整的手續(xù)并向各部門推廣實施。

　　二、人事信息的及時更新

　　很多時候入職、離職人員信息掌握不及時，造成手續(xù)簽訂的不順暢，手續(xù)辦理的時效性差。后續(xù)多加與各部門主管溝通，及時了解人員變動情景，更新人員信息。

　　三、活動統(tǒng)籌

　　參加了公司一年內(nèi)的多次活動統(tǒng)籌安排，從構(gòu)想到實施些許細(xì)節(jié)之處沒有研究周全，期望日后在岳總的`帶領(lǐng)下，策劃更多有創(chuàng)意的活動。

　　四、其他

　　無論是領(lǐng)導(dǎo)臨時交代的事務(wù)或是基本的文案處理，需要多加細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)，能夠有條不紊的進行各項工作。

　　五、20xx年度計劃

　　努力學(xué)習(xí)關(guān)于人事方面的知識，提高自身工作技能，使自我的工作更加專

　　業(yè)性。嚴(yán)格要求自我，及時的去了解各部門需求信息，多聽多問多溝通，對每一項工作都要以保質(zhì)保量、保證效率的態(tài)度去完成，遇到解決不了的問題及時反饋。

　　正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點、溝通多一點、職責(zé)心強一點，我相信行政人事部會越做越強。20xx將會是騰飛的一年，我將帶著良好的心態(tài)去迎接這嶄新的一年，為xx獻上自我的力量！

　　行政人事工作總結(jié) 2

　　我自今年x月進入宏業(yè)至今半年有余，先后在濮陽宏業(yè)（農(nóng)行）做行政人事專員、公司（中行）總裁辦主管和企管部（宏�。┲鞴�，工作范圍和職責(zé)幾經(jīng)調(diào)整，做的工作內(nèi)容很不系統(tǒng)，但我一貫秉承在其職謀其責(zé)的工作態(tài)度和行政管理服務(wù)于公司生產(chǎn)經(jīng)營的指導(dǎo)思想，具體工作中服從領(lǐng)導(dǎo)安排、密切聯(lián)系員工需求，基本勝任和完成了職責(zé)范圍內(nèi)的各項工作，但在某些具體工作方法、實際效果和公司要求上存在一定差距，需在今后的工作中不斷學(xué)習(xí)、改進和提高�，F(xiàn)將不同階段工作情況簡要總結(jié)如下，以增進認(rèn)識和便于改進。

　　一、工作簡要回顧

　　第一階段（20xx年x月—7月），在濮陽宏業(yè)（農(nóng)行）任行政人事專員，主要負(fù)責(zé)宏業(yè)人事管理及外貿(mào)部的行政后勤服務(wù)工作。在此期間，我首先了解了公司的基本狀況、運作機制、管理理念和指導(dǎo)思想，為立足本職工作的有效開展奠定了基礎(chǔ)；其次，我立足本職工作，堅持服務(wù)優(yōu)于管理的指導(dǎo)思想。在行政后勤管理方面，從優(yōu)化、美化辦公、居住環(huán)境和控制費用入手，先后修訂了環(huán)境衛(wèi)生值日管理規(guī)定、宿舍衛(wèi)生管理規(guī)定、水電氣使用管理規(guī)定和辦公耗材管理等，并組織了多次環(huán)境衛(wèi)生大掃除和宿舍衛(wèi)生突擊檢查，對檢查結(jié)果張榜公布，衛(wèi)生環(huán)境整體改進效果明顯，各宿舍人均使用水電氣標(biāo)準(zhǔn)對比公布，有效遏制了浪費的勢頭；在行政辦公用品的購置、領(lǐng)用方面嚴(yán)格登記制度，損壞的辦公、照明機具做到了隨時維修，為員工營造并維護了一個整潔、衛(wèi)生、有序的工作、生活環(huán)境；第三在人事管理方面，從檔案管理入手，以關(guān)注員工切身利益為核心，切實開展工作，先后為二十余名應(yīng)簽、應(yīng)辦員工辦理了勞動合同和保險手續(xù)，極大地提高了這部分員工對公司的滿意度、忠誠度和工作熱情。在培訓(xùn)工作方面認(rèn)真執(zhí)行公司培訓(xùn)計劃，對培訓(xùn)結(jié)果進行考評和思考引導(dǎo)，盡可能提高培訓(xùn)知識向工作能力的轉(zhuǎn)化率。總之，在此階段做得多是具體的事務(wù)性工作，多而繁雜但有關(guān)員工切身利益，工作成績、效率和效果得到了直接領(lǐng)導(dǎo)和員工的認(rèn)可。

　　第二階段（20xx年x月—9月），在公司（中行）總裁辦任主管。9月份根據(jù)公司安排調(diào)到公司總裁辦工作，主要負(fù)責(zé)公司整體行政后勤系統(tǒng)的規(guī)范管理和溝通協(xié)調(diào)工作。由于總裁辦系由原來的`行政部轉(zhuǎn)化而來，人員來自各個部門，思想不統(tǒng)一，服務(wù)、緊迫意識淡薄，散漫、自由心理較重。針對這一現(xiàn)狀，在強總的直接領(lǐng)導(dǎo)下，通過梳理崗位職責(zé)，明確個人責(zé)任和績效考核關(guān)鍵指標(biāo)的引導(dǎo)，是這一現(xiàn)狀有所好轉(zhuǎn)。修訂了公司行政車輛管理、外部招待管理、環(huán)境衛(wèi)生管理和通訊費管理等制度，建立了公司衛(wèi)生定期巡查、檢查制度，并增加了二樓男女衛(wèi)生間的通風(fēng)系統(tǒng)，有效改進了公司環(huán)境衛(wèi)生條件。積極組織公司辦公例會資料，各類會議資料基本做到了當(dāng)日整理、當(dāng)日報批和發(fā)放，有效提高了會議輸出文件的及時性和指導(dǎo)性。

　　第三階段（20xx年x月—今），根據(jù)公司組織機構(gòu)調(diào)整需要，今年x月又被公司安排在企管部（宏�。┕ぷ�，主要負(fù)責(zé)公司的會議、培訓(xùn)管理和部分行政方面的基礎(chǔ)管理工作。因為對培訓(xùn)工作是首次接觸，主要是根據(jù)公司培訓(xùn)大綱和既定的培訓(xùn)模式按計劃運行。為提高培訓(xùn)的有效性和實用性，先后組織了兩次培訓(xùn)需求調(diào)查，根據(jù)大家對培訓(xùn)工作反饋的意見，對培訓(xùn)的時間安排、頻次和組織形式做了部分調(diào)整。期間各單位聯(lián)合各類集訓(xùn)11次，外部專題培訓(xùn)及內(nèi)部轉(zhuǎn)化培訓(xùn)各一次，各單位累計組織各類培訓(xùn)119場次；會議管理按照公司時間要求累計整理會議輸入、輸出文件40余份；期間還參與擬定了公司固定電話標(biāo)準(zhǔn)及歷史使用數(shù)據(jù)的收集和使用情況的監(jiān)督，根據(jù)公司行政車輛改革要求組織修訂了行政車輛管理規(guī)定；根據(jù)公司人員和薪資調(diào)整工作的需要做了部分工作，全程參與了項目部績效考核方案的擬定和前期工作盤點工作。

　　二、工作中存在的不足及改進措施

　　由于進入公司時間較短，對公司的各種組織關(guān)系、工作習(xí)性和運作機制了解的不夠透徹，專業(yè)知識匱乏，在某些工作方法和溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督監(jiān)控方面存在諸多亟需改進的問題。

　　首先，對各單位工作計劃實際執(zhí)行情況的了解和信息掌握渠道欠缺，除了電話問詢和例會追蹤外，沒有其他的查驗渠道。

　　其次，對各單位不同階段的工作重點掌握不夠，具體查驗的指標(biāo)不明確、不具體，可操控性差，對各項工作實際執(zhí)行結(jié)果評價和處理措施欠缺。

　　第三，培訓(xùn)需求和培訓(xùn)資源間矛盾較為突出，培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化率較低，難于實現(xiàn)培訓(xùn)目的或達到培訓(xùn)效果，在培訓(xùn)中資源的充實、形式的多樣化上亟須改進和提高。

　　第四、培訓(xùn)效果的實際評價系統(tǒng)欠缺，員工和領(lǐng)導(dǎo)很難直接感受到培訓(xùn)對改進工作業(yè)績幫助。

　　三、xx年工作思路和計劃

　　首先，在會議管理方面。隨著公司單位數(shù)的增加、布局的分散和生產(chǎn)間相互關(guān)聯(lián)的加強，對于信息溝通和協(xié)調(diào)要求將更加必要和緊迫。在今后的例會上對于各部門安排的工作計劃，建議將未按時完成工作的處理結(jié)果列入計劃，總結(jié)時直接給出處理意見，以明確不按時完成的直接后果和應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，實現(xiàn)計劃、執(zhí)行、執(zhí)行結(jié)果與結(jié)果處理的連貫性，以切實提高公司各項計劃工作的執(zhí)行力。

　　其次，對于培訓(xùn)工作，將根據(jù)陳總在20xx年xx月xx日擴大例會會議上，關(guān)于公司20xx年人才培養(yǎng)工作的要求，著力做好公司內(nèi)部培訓(xùn)體系建設(shè)，以確保培訓(xùn)的系統(tǒng)性、持續(xù)性和有效性，為公司發(fā)展及人才隊伍建設(shè)提供智力支持。具體詳見《培訓(xùn)體系設(shè)計草案》（附件）。

　　行政人事工作總結(jié) 3

　　回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝！有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階，較好的完成各項工作任務(wù)。其總結(jié)如下：

　　一、人事管理

　　1、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料，并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門；對公司及各部門下發(fā)的文件資料進行修改完善，并進行會簽下發(fā)；解釋并監(jiān)督各部門對已下發(fā)文件的執(zhí)行情況，并做進一步指導(dǎo)實施。

　　2、建立、建全、規(guī)范人事檔案（新進、離職、調(diào)動、升級）管理。

　　3、人員招聘

　�。�1）部門傳遞人員增補單。

　�。�2）部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工，以配備各崗位；通過采取一系列切實措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。

　　4、員工住宿情況。每月對員工的住宿情況進行統(tǒng)計，并對外宿員工的名單進行上報財務(wù)部，按公司有關(guān)規(guī)章制度給予住房補貼的發(fā)放。

　　5、嚴(yán)肅勞動紀(jì)律

　　（1）強考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時上、下班時間，規(guī)范考勤制度。

　�。�2）強請（休）假制度、放行條管理，對不履行請（休）假手續(xù)或未開放行條者、擅自離崗者等，堅決予以查實并作出處理，這樣即維護考勤制度的嚴(yán)肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風(fēng)。

　　6、認(rèn)真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、晉升、調(diào)職和其它的核定審查工作；對工牌辦理及補辦進行核實查證辦理等等各項工作。

　　7、人事月統(tǒng)計工作。每月對公司全廠各部門人數(shù)進行匯總，對新進、離職、調(diào)動人員進行備注。

　　8、收集信息，做好人力資源檔案開發(fā)與儲備，提高辦公效率。

　　二、行政、辦公室、總務(wù)

　　1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，反饋信息；搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作；對各項工作和計劃的督辦和檢查。

　　2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，起草有關(guān)規(guī)章制度、工作計劃和其他文稿。負(fù)責(zé)公司來往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示；做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達有關(guān)部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務(wù)提供了有力的保證；同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務(wù)；加強文字材料的.草擬打印工作，能按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求完成。

　　3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善、制定公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。

　　4、加強溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀(jì)有據(jù)可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高。

　　5、能很好地履行崗位職責(zé)，辦事效率的提高。

　　6、監(jiān)督、管理、檢查方面：每天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作，有異常情況進行現(xiàn)場處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時通知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進行處理；為公司加強管理、提高后勤服務(wù)；認(rèn)真收集信息，全面、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向公司匯報，讓公司上級能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。

　　7、辦公物資、庫存工服的管理：對公司各部門使用的辦公物資進行了統(tǒng)計，并分類建檔存入電腦中，保證了物資使用的安全；負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護工作等；并履行稽查職能，認(rèn)真辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。

　　8、公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作，協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作。

　　9、公司總務(wù)工作，做好后勤保障。

　　10、公司辦公、生產(chǎn)會議安排、記錄和整理會議記要，根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。

　　行政人事工作總結(jié) 4

　　××年行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略思想的指導(dǎo)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)、支持、關(guān)愛下，在各部門負(fù)責(zé)人的大力配合下，在部門全體員工的努力下，較之去年各項工作有了顯著的改變：首先表現(xiàn)在通過加強制度化管理，全面提升了管理水平，增強了員工凝聚力和積極開展各項工作的動力。根據(jù)公司的戰(zhàn)略思想，把公司目標(biāo)及部門的各項工作分解到人，部門領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)明確，個人工作分工明細(xì)，作為定位于服務(wù)型的公司，加強服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量是每個員工的第一職責(zé)，作為職能部門，首先是以身作則，嚴(yán)于律己，作好表率，同時在管理中體現(xiàn)“細(xì)、實”。下面將一年的工作簡要總結(jié)如下：

　　一、規(guī)范招聘流程，及時完成招聘任務(wù)。

　　規(guī)范招聘流程，及時完成招聘任務(wù)。

　　1、根據(jù)公司發(fā)展需要，及時掌握業(yè)務(wù)發(fā)展對人員的需求，規(guī)范招聘流程，制定有效的人員供給、配制。自今年×月到目前，共有效招聘××人。

　　2、根據(jù)工作需要和員工特長進行人崗匹配的調(diào)整，做到人盡其才，崗得其人，人崗匹配，全年共調(diào)員工××人。

　　3、結(jié)合公司業(yè)務(wù)特點，針對營銷人員需求量大且有一定的流動性，選擇經(jīng)濟實惠的招聘渠道，極大的降低了招聘成本。全年招聘費用共計××元。

　　二、制定公司培訓(xùn)框架，分三部分：

　　管理培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、新員工入職培訓(xùn)，制定公司培訓(xùn)框架，分三部分：管理培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)新員工入職培訓(xùn)，使培訓(xùn)逐步系統(tǒng)化，為明年培訓(xùn)工作上臺階打下基礎(chǔ)。使培訓(xùn)逐步系統(tǒng)化，為明年培訓(xùn)工作上臺階打下基礎(chǔ)。

　　4、針對今年新入司人員眾多，行政人事部結(jié)合公司具體情況編制《新員工入職培訓(xùn)手冊》，截止目前，共培訓(xùn)新員工××余場，培訓(xùn)××人。

　　5、組織中層以上干部學(xué)習(xí)《××××》，共安排××場，參加人數(shù)共計××人次。共組織中層以上干部外出參加培訓(xùn)××人次，培訓(xùn)內(nèi)容包括《超級客戶服務(wù)》、《狼世代的企業(yè)競爭之道》《勞動爭議的預(yù)防與解決》等。

　　6、從第四季度起，開展中層以上干部每季度讀書活動，并定期舉辦讀書研討會，對員工的讀書活動，行政人事部負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查各部門落實情況。為使公司成為學(xué)習(xí)型的組織做必要的準(zhǔn)備工作。

　　7、監(jiān)督、指導(dǎo)、配合業(yè)務(wù)部門開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。要求各業(yè)務(wù)部門每季度上報培訓(xùn)需求，對業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn)工作大力配合，協(xié)助完成。

　　三、始終如一貫徹績效考核，為下一步全面提升績效評估工作打下基礎(chǔ)。

　　始終如一貫徹績效考核，為下一步全面提升績效評估工作打下基礎(chǔ)。加大部門主管的評估力度，每季度按期進行季度考核

　　8、修訂《季度考核表》并及時匯總，為年終的各項評比工作打下了基礎(chǔ)，同時針對出現(xiàn)的問題及時與各部門溝通，積極尋找解決辦法。

　　9、完成年度內(nèi)市場部、工程部月績效考核。每月將市場部、工程部月績效考核結(jié)果進行核算后與當(dāng)月工資掛鉤、做到獎勤罰懶，同時保證按時發(fā)放，并完成了個人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。

　　10、認(rèn)真兌現(xiàn)考核結(jié)果，通過考核對不符合公司要求、違反公司紀(jì)律的部分員工進行了處罰，其中辭退××人，罰款×人，行政警告×人。對優(yōu)秀員工和部門全年頒發(fā)總經(jīng)理獎共計×次。將×名優(yōu)秀直銷人員轉(zhuǎn)為有固定底薪的可培養(yǎng)人才。

　　11、著手××年度優(yōu)秀員工的評選活動，設(shè)定評選標(biāo)準(zhǔn)、評選辦法及激勵措施。

　　12、結(jié)合月考核和季度考核結(jié)果，著手進行各部門梯隊人員建設(shè)，要求各部門選出各自梯隊人選。并將此項工作作為今后人力資源管理常抓不懈的重點工作。

　　四、積極進行企業(yè)文化建設(shè)，加強公司內(nèi)部渠道暢通，提高員工滿意度。

　　積極進行企業(yè)文化建設(shè)，加強公司內(nèi)部渠道暢通，提高員工滿意度。

　　18、成功舉辦公司成立一周年慶典，通過慶典員工清晰地看到公司飛速發(fā)展的軌跡和未來發(fā)展藍圖，對員工起到了極大的鼓舞和激勵作用。

　　14、創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊，為員工與公司提供溝通交流的平臺，為公司決策層提供了拓展業(yè)務(wù)的新渠道。

　　15、進行《××年度員工滿意度調(diào)查》，全面了解員工在公司管理及各方面的滿意程度，為公司決策層改進管理措施，制度公司管理方針提供依據(jù)。

　　16、組織全體員工分期分批，在不影響工作的情況下進行拓展訓(xùn)練，并就活動內(nèi)容舉辦兩次圖文并茂的.展覽，提高團隊凝聚力，強化了活動效果和企業(yè)形象的宣傳力度。

　　17、每月為過生日員工采購、發(fā)放生日禮品，嘗試組織豐富多樣的生日活動，把公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷傳達給每一位員工。提高員工滿意度和歸屬感。

　　五、加強員工關(guān)系管理，完善員工福利體系，為下一步制訂全面合理的激勵措加強員工關(guān)系管理，完善員工福利體系，施打下基礎(chǔ)。施打下基礎(chǔ)。

　　19、在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在行政人事部各位同事的努力下，公司員工福利體系基本形成，制定了《員工福利標(biāo)準(zhǔn)》，如“三八”婦女節(jié)的慰問品的采購發(fā)放；夏季降溫品的采購發(fā)放；仲秋節(jié)慰問品的采購發(fā)放；生病員工探望制度；婚嫁祝賀、喪葬吊唁制度。極大的提高了公司的規(guī)范化管理程度和企業(yè)形象的宣傳力度。

　　20、加強員工人事檔案的管理工作，規(guī)范了員工入職手續(xù)及建檔程序，細(xì)化、完善了人員信息，建立了《入職體檢制度》和《擔(dān)保制度》，積極配合相關(guān)部門對人事檔案、信息的查詢，截止目前，人事檔案數(shù)量已達××份。

　　21、建立了員工《離職面談制度》，對離職員工，進行認(rèn)真的離職面談，詳細(xì)記錄，認(rèn)真聽取離職原因，代表公司送上忠告和衷心的祝福，在多角度收集信息的同時體現(xiàn)公司以人為本的管理思想。截止目前共離職面談××人，通過離職面談獲取對改進公司管理制度有參考價值的信息共計××多條（見附件一。多見附件一）見附件一六、加強管理使其更有針對性和有效性。加強管理使其更有針對性和有效性。

　　22、每月對各部門人力資源狀況進行分析匯總，結(jié)果報公司領(lǐng)導(dǎo)，使領(lǐng)導(dǎo)及時掌握公司人力資源狀況。

　　23、根據(jù)有關(guān)政策辦理殘疾人就業(yè)等相關(guān)事宜，截止目前共計×人，為公司節(jié)省部分開支。

　　24、制定符合公司實情的相關(guān)規(guī)定，為員工辦理社會統(tǒng)籌保險。

　　25、進行××年行政管理與人力資源管理預(yù)算工作，為公司財務(wù)實行全面預(yù)算管理打下基礎(chǔ)，使公司的行政人事管理上新臺階（見附件二。見附件二）見附件二

　　26、××年共制訂、修訂、收集、匯總公司行之有效的管理制度共計××條，為××年全面提高公司整體管理水平奠定了基礎(chǔ)（見附件。見附件三）見附件

　　27、管理公司網(wǎng)站，對用戶留言做到有問必答，對于用戶反映的普遍問題及時與相關(guān)部門溝通解決，在提高用戶滿意度方面盡了部門應(yīng)盡的職責(zé)。

　　28、加強公司檔案收集管理工作，制定《文件查閱制度》，對公司圖片、影像資源進行分門別類匯編成冊，妥善保管公司的歷史資料。

　　29、加強車輛管理，草擬公司《車輛管理規(guī)定》，為公司車輛的規(guī)范化管理奠定基礎(chǔ)。31、籌備《××年聯(lián)歡會》

　　行政人事工作總結(jié) 5

　　歲月如梭，轉(zhuǎn)眼接手公司行政人事部工作已將近七個多月，在過去的這段時光里，行政人事部在總經(jīng)理及各部門的支持和幫助下，在部門成員的不懈努力和密切配合下，各項工作均取得了一定的進展，這為xx年的工作奠定了堅實的基層，也為行政人事部來年工作的開展創(chuàng)造了有利的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)不足，促進本部門各項工作再上一個臺階，現(xiàn)對xx年工作做如下總結(jié)：

　　一、 建章立制，逐步規(guī)范行政、人事管理

　　為進一步完善公司行政、人事管理工作，理順管理關(guān)系，使公司行政、人事各項工作有章可循，形成“靠制度管理，按制度辦事，人性化結(jié)合”的良好管理機制，及時制定、出臺了一系列符合公司實際情況的制度，接手工作后第一件事就是建立健全行政、人事管理制度及辦法，建立的制度有《員工手冊》、《工作行為管理制度》、《行政人事獎懲制度》、《出差管理辦法》、《借款管理規(guī)定》、《員工宿舍管理規(guī)定》、《公司例會制度》、《安全生產(chǎn)管理》、《危險作業(yè)管理制度》、《勞保用品管理制度》、《消防安全管理制度》、《安全用電管理制度》、《安全生產(chǎn)獎懲制度》、《安全責(zé)任考核制度》、《應(yīng)急救援管理制度》、《應(yīng)急救援預(yù)案》等等。

　　員工從進入公司到崗位變動，從績效考核到行政獎懲，從日常管理到離職，行政人事部都是按照文件的精神和程序進行操作，達到各項工作的合法性、嚴(yán)謹(jǐn)性。

　　二、 建立以績效為導(dǎo)向的薪酬體系

　　建立績效考核與薪酬相結(jié)合的激勵機制，績效與薪酬掛鉤，績效決定薪資水準(zhǔn)，績效決定升遷、獎懲，堅定不移的對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工實施傾斜激勵政策，鼓勵員工積極創(chuàng)造價值，鼓勵員工不斷提高工作效率。在物質(zhì)激勵的同時，不斷提高精神激勵的水平，采取積極、向上、正面的激勵方式，不斷的提高員工綜合素質(zhì)和工作效率。

　　以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向，既是公司的經(jīng)營目標(biāo)，也是行政人事管理的重要環(huán)節(jié)。為此，根據(jù)公司的實際情況先后出臺了《包裝拉長績效考核方案》、《售后拉長績效考核方案》、《售后拉職工計件方案》、《倉儲部kpi績效考核方案》、《工程部kpi績效考核方案》、《文員kpi績效考核方案》。

　　三、制定各崗位說明書，明確各崗位職責(zé)

　　崗位說明書于6月中旬制定完成，崗位說明書的建立明確了各部門、各崗位的職責(zé)權(quán)限、任職資格、工作特點、工作目標(biāo)等重要要素，為公司進行人員招聘、工作評價、績效考核、薪酬設(shè)定提供重要依據(jù)，今年下半年完成現(xiàn)有部門的職能定位，明確各部門的使命、職責(zé)、主要工作流程以及關(guān)鍵績效指標(biāo)等，建立起各個部門職能說明書；將部門擁有的工作業(yè)務(wù)流程在部門職能中逐一列出，建立了部門職能與公司關(guān)鍵工作流程之間的，為崗位說明書奠定了基層，為各部門績效管理建立依據(jù)。

　　四、 組織架構(gòu)的完善及人員編制的控制

　　1、行政人事部于xx年7月根據(jù)公司戰(zhàn)略需求重新梳理公司整體組織架構(gòu)體系，分析并制定了各部門的崗位設(shè)置及人員編制，從而確定了公司的定員定編，并且不斷依據(jù)實際情況和工作重點，有針對性的.對各部門的定員定編進行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，使公司的人員與崗位設(shè)置達到最佳配置，最大可能地發(fā)揮每一個職能部門和員工的作用。到xx年12月30日，公司總?cè)藬?shù)為137人。

　　2、人員流失分析及評估

　　人員流失率以5%—15%為正常范圍進行評估（人員流失率下限為5%，人員流失率上限為15%）

　�。�1） 人員流失率過高的崗位有普工、倉管，從6月至12月的統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看：9月和10月份普工流失率已經(jīng)超出正常的范圍，屬于不良流失，特別是9月份普工流失率達到30.6%；6月、9月、10月、11月倉管流失率已經(jīng)超出正常范圍，屬于不良流失，特別是9月份倉管流失率達到77.8%

　�。�2） 人員流失集中月份：從下半年度統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看人員流失集中在9月、10月、11月（本信息可以作為來年人力資源規(guī)劃及人員招聘的重要依據(jù)）

　�。�3） 人員流失分析：9月、10月普工流失率過高的原因一方面來自于9月份的計件單價的下調(diào)，另一方面是受季節(jié)性勞動力流失的影響；6月、9月、10月倉管流失率過高的主要原因是薪資水平較低；11月倉管流失率過高的主要原因是受11月份倉庫減編調(diào)薪政策出臺的影響。

　�。�4） 入職人數(shù)與離職人數(shù)對比：平均每入職上崗2人才能留下1人，入職成功率為50%（本信息可以作為來年人力資源規(guī)劃及人員招聘的重要依據(jù)）

　　五、 勞動合同管理

　�。ㄒ唬┐_定《勞動合同》版本、增加和修改《勞動合同》條款及協(xié)議，有效的規(guī)避法律風(fēng)險；

　�。ǘ�）確定《勞動合同》簽訂時間和簽訂周期

　　我部嚴(yán)格按照國家相關(guān)政策及要求在員工入職一個月內(nèi)與職工簽訂《勞動合同》，并及時登記備案；公司《勞動合同》簽訂期限統(tǒng)一規(guī)定為：第一次簽訂為期3年，第二次簽訂為期5年。

　　六、 建立高效團隊，開展員工活動，促進企業(yè)文化宣傳

　�。ㄒ唬┙�立和貫徹公司經(jīng)營理念、用人理念、產(chǎn)品理念以及公司企業(yè)文化核心；

　　（二）從員工入職開始灌輸公司企業(yè)文化，讓企業(yè)文化精髓深入人心；

　　（三）建立《企業(yè)文化宣傳欄》、《安全生產(chǎn)宣傳欄》、《公司公告欄》，設(shè)立企業(yè)文化墻，鞏固目視化企業(yè)文化；

　�。ㄋ模┙M織豐富多彩的員工活動，增強團隊精神和團隊凝聚力；例如每月一次的員工生日慶�；顒印�

　　七、 配合政府部門的監(jiān)督和檢查，維護政、企之間的關(guān)系

　�。ㄒ唬┡浜习踩�監(jiān)督委員會完成7月份現(xiàn)場巡查以及8月底龍華新區(qū)工業(yè)企業(yè)安全生產(chǎn)分類分級排查等檢驗工作；

　　（二）配合勞動監(jiān)督所完成9月份的用工檢查和12月份的勞動用工登記及審核；

　　（三）完成深圳市誠信通達電子科技有限公司工會基層委員會的籌備及審批工作，于xx年11月經(jīng)觀瀾總工會審批通過并授牌；12月份按要求參加觀瀾總工會工會主席培訓(xùn)班會議及學(xué)習(xí)。

　�。ㄋ模┟吭录皶r前往社區(qū)綜合管理中心完成《深圳市人口信息》登記及網(wǎng)上操作事宜。

　　（五）完成xx年外來工團體訂票的申報及審批工作，并于12月24日獲得廣鐵集團xx年外來工團體訂票資格。

　　八、 認(rèn)真做好行政人事部日常業(yè)務(wù)性工作

　　我部門在完成上述工作的同時，充分發(fā)揮本部門的基礎(chǔ)職能作用，在人事管理、行政后勤管理、安全生產(chǎn)管理、工資核算、社保辦理、居住證辦理、組織各項活動等方面起到了應(yīng)有的作用。

　　xx年即將過去，留下的是知識和經(jīng)驗的積累。我時刻明白公司行政人事部的薄弱環(huán)節(jié)以及未來的目標(biāo)，我也時刻提醒自己“其實我們可以做得更好、更完善、更全面！”。為此，我只有不斷的提高自我工作能力、工作效率，不斷切合公司實際、做好管理上的改革與創(chuàng)新，不斷地向?qū)�業(yè)化、正規(guī)化管理發(fā)展而努力前行。

　　行政人事工作總結(jié) 6

　　時間如梭，不知不覺20xx即將過去，新的一年即將到來。進入公司已九月有余，回首過去的工作時間里雖說沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也不失一段不平凡的考驗和磨礪。以下是就入職以來的工作總結(jié)及12年的兩部分分別陳述如下：

　　第一部分：工作總結(jié)工作內(nèi)容：

　　1、行政事務(wù)：優(yōu)化員工膳食、車輛管理、油費控制、宿舍管理、辦公物資采購及控制費用、固定資產(chǎn)維護盤點、公司綠化等

　　2、人事事務(wù)：績效統(tǒng)計、歸檔，員工考勤抽查、匯總，簡歷更新，篩選、通知安排面試等。作為行政專員，深知工作的繁瑣，小到打印、復(fù)印、傳真、各類文件歸檔和保管，大到接待、會議、結(jié)算、車輛管理、固定資產(chǎn)添置、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進行備案……

　　在完成本職工作的同時也發(fā)現(xiàn)很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

　　1、由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美;

　　2、由于車輛管理專業(yè)知識方面的欠缺，車輛管理一直沒有很好的提高;

　　3、抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。

　　工作效率雖有所提高，但并非是最快的!接下來的個人中會根據(jù)以前工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的`每一件事情!總的來說20xx年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足，但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去。非常感謝公司可以給我一個學(xué)習(xí)與進步的舞臺，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)，和同事對我指導(dǎo)和幫助!讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)和進步，慢慢的提升自己的能力!

　　第二部分：20xx年工作計劃：

　　1、加強專業(yè)學(xué)習(xí)，豐富自己，拓寬知識面;本著實事求是原則，做到上情下達、下情上報，及時了解部門員工的思想動態(tài)，正確引導(dǎo)，加強溝通，第一時間將相關(guān)情況上報上級領(lǐng)導(dǎo);

　　2、加強主動意識，提高辦事的實效性;全面提高執(zhí)行力度，抓決策落實;新的一年，新的挑戰(zhàn)，我將以更好的姿態(tài)和更敬業(yè)的工作態(tài)度，投入到公司行政管理的各項工作當(dāng)中，為公司整體目標(biāo)實現(xiàn)，發(fā)揮行政應(yīng)有的作用，力爭20xx年能獨立擔(dān)起行政管理的全面工作!

　　最后，請公司領(lǐng)導(dǎo)給予我指導(dǎo)性意見!

　　行政人事工作總結(jié) 7

　　20xx年馬上就到啦!回望20xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，公司的項目發(fā)展得越來越多，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標(biāo)奮斗。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘回顧和總結(jié)過去一年來所做的工作，現(xiàn)對我今年的工作做如下總結(jié)。

　　一、集團公司截止20xx年10月人力資源現(xiàn)狀

　　集團公司20xx年初在編408人，本年截止10月份入職人數(shù)為152人，入職率為：35.59%;離職人數(shù)為130人。截止20xx年10在編人數(shù)為：427人;離職率為：30.44%。

　　其中：集團公司20xx年初在編人數(shù)是150人，截止20xx年10月在職人數(shù)：180人，本年入職人數(shù)79人，入職率為：43.88%，離職人數(shù)51人，離職率為：28.33%，20xx年集團公司入職人數(shù)為64人與20xx年同比入職人數(shù)增加15人;入職率增長：23.43%;20xx年集團公司離職人數(shù)為35人與20xx年同比離職人數(shù)增加16人;離職率增加：45.71%。

　　下屬管理公司20xx年初在編21人，截止20xx年10月在職人數(shù)88人，本年入職25人，入職率為：28.40%，離職人數(shù)27人，離職率為：30.68%。

　　下屬XX公司年初在編204人，截止20xx年10月在職人數(shù)130人，本年入職32人，入職率為：24.61%，離職人數(shù)36人，離職率為：27.69%。

　　下屬XXX公司年初在編36人，截止20xx年10月在職人數(shù)37人，本年入職10人，入職率為：27.02%;離職人數(shù)9人，離職率為：24.32%。

　　下屬XX公司年初在編27人，截止20xx年10月在職人數(shù)為19人，本年入職人數(shù)為9人，入職率為：47.36%，離職人數(shù)為：7人;離職率為36.84%。

　　二、考勤管理

　　1、每日對員工OA考勤單及請假單的.處理。

　　2、出差人員根據(jù)海南公司傳回的考勤數(shù)據(jù)對報銷費用進行審核。

　　3、根據(jù)考勤數(shù)據(jù)審核XX、XX、XX等工作人員的車費及餐費補貼。

　　4、每月根據(jù)考勤明細(xì)，認(rèn)真做好考勤的統(tǒng)計，為造發(fā)工資提供依據(jù)，根據(jù)考勤統(tǒng)計情況，公布考勤通報。

　　5、根據(jù)每月考勤情況統(tǒng)計入《考勤匯總統(tǒng)計表》為轉(zhuǎn)正考評、年終評優(yōu)和年終獎的計算提供依據(jù)。

　　三、人事檔案管理

　　1、新員工入職時，告知準(zhǔn)備所需的人事資料，根據(jù)員工提供的人事檔案，建立人事檔案。

　　2、建立員工花名冊和人事臺帳，做到電子版臺帳和紙質(zhì)檔案相符。

　　3、負(fù)責(zé)管理和保管集團公司及下屬公司所有員工的人事檔案。

　　4、建立人事檔案借閱登記表。

　　5、今年6月將集團公司及下屬公司的離職檔案進行整理，歸入檔案室，共計歸檔人事檔案98份。

　　6、上半年完成了人事臺帳匯總表的更新，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指標(biāo)及要求增加了人員編制及增減比率等欄目，集團公司及下屬公司員工花名冊上也相應(yīng)增加了人員編制欄目，為人員招聘核編提供了便利。

　　四、薪酬及福利管理

　　1、20xx年，集團各中心及下屬公司薪酬支出截止20xx年10月份共計：1561.16萬元，其中XX放薪酬720.43萬元;XX發(fā)放薪酬：101.60萬元;XX發(fā)放薪酬：54.10萬元;凱西來公司發(fā)放薪酬：107.05萬;XX發(fā)放薪酬：210.76萬元;XX發(fā)放薪酬：226.22萬元;XXX薪酬：141萬元。

　　2、集團轉(zhuǎn)正員工基本購買了五險，截止20xx年11月份全集團單位部分保險支出費用240.86萬元，其中XX支出53.88萬元;XX支出：15.90萬元;XX支出：8.02萬元;XX支出：67.22萬元;XX公司支出：19.85萬元;XX公司支出：65.54萬元;XX地產(chǎn)支出：10.45萬元;

　　3、以上兩項目主要人工成本合計1802.02元，集團公司月人工成本為180.20萬元，年人均人工成本4.22萬元。

　　4、公司所有人員社會保險的購買與社�？ǖ闹谱鳎瑔T工社保信息的變更與辦理，本年度辦理社�？�6張，員工工傷申報及報銷3人。辦理退休2人，生育備案及生育報銷3人。

　　為體現(xiàn)公司對員工的關(guān)懷，公司特在三八節(jié)、高溫時節(jié)、中秋國慶節(jié)送出慰問。在今年8月份鄒總又為過生日的員工申請了生日小禮品。

　　五、招聘及儲備工作

　　1、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。

　　2、根據(jù)各部門人員的實際需求，有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。通過采取一系列切實措施：廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、內(nèi)部員工推薦、現(xiàn)場招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才，集團公司及下屬公司共計完成全年152位人才的招聘。

　　3、為更好地適應(yīng)集團公司快速發(fā)展的需要，有效地推進公司人才儲備工作，滿足公司戰(zhàn)略目標(biāo)及業(yè)務(wù)發(fā)展對人才的需求，作好公司人才梯隊建設(shè)，為員工提供發(fā)展晉升的平臺。集團公司下發(fā)“關(guān)于人才儲備管理辦法”，根據(jù)儲備管理辦法的相關(guān)要求建立人才儲備庫，截止20xx年11月份儲備人才庫中人才數(shù)量為：93人，內(nèi)部儲備人才5人。

　　六、培訓(xùn)工作

　　為滿足公司快速發(fā)展的需要，打造一支高素質(zhì)、高效率、高執(zhí)行力團隊，使新員工了解、認(rèn)識并認(rèn)同公司的事業(yè)及企業(yè)文化，每月組織對新員工進行入職培訓(xùn)，截止20xx年11月進行培訓(xùn)員工入職培訓(xùn)152人次。

　　為強化管理，加強各位同事的文化素質(zhì)及專業(yè)技能水平，滿足公司的用人要求及員工個人發(fā)展，公司各部門開展了管理知識及業(yè)務(wù)技能方面的培訓(xùn)。為跟進培訓(xùn)執(zhí)行情況，我部門每月都到培訓(xùn)部門進行旁聽，截止20xx年11月各部門完成內(nèi)部培訓(xùn)101次。

　　20xx年，新員工入職培訓(xùn)及部門內(nèi)部培訓(xùn)產(chǎn)生培訓(xùn)費共計：31370元;其中部門內(nèi)部專業(yè)培訓(xùn)費：29370元;新員工入職培訓(xùn)費：2000元。

　　行政人事工作總結(jié) 8

　　時光荏苒，××年即將過去，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎。回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。

　　行政人事部是公司的關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對外要應(yīng)對稅務(wù)、工商、藥監(jiān)、社保等機關(guān)的各項檢查。行政人事部人員雖然少，但在這一年里任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過一年的磨練與洗禮，行政人事部的綜合能力相比××年又邁進了一步。

　　回顧年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將××年的工作做如下簡要工作總結(jié)。

　　年行政人事部工作大體上可分為以下三個方面：

　　一、人事管理方面

　　根據(jù)部門人員的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。

　　規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。

　　配合采購和財務(wù)部門，嚴(yán)格把好促銷員的進、出關(guān)。

　　有步驟的完善培訓(xùn)機制，不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求知名公司來培訓(xùn)員工，同時加強內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。

　　二、行政工作方面

　　1、辦理好各門店的證照并如期進行年審工作。

　　2、和相關(guān)職能機關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。

　　3、聯(lián)系報刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。

　　4、對內(nèi)做好辦公用品的'采購，嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。

　　三、公司管理運作方面

　　1、順應(yīng)市場的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯(lián)系，適時對各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見。

　　2、逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)督要做的事情。基于這個原因，本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度。

　　3、加強團隊建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的公司新形象。

　　4、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任。以前公司各職能部門職責(zé)不清，現(xiàn)逐步理清各部門工作職責(zé)，并要求各人主動承擔(dān)責(zé)任。

　　作為行政人事部負(fù)責(zé)人，我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔(dān)工作，使公司各項工作正常進行。

　　新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。隨著大參林、北京同仁堂的進駐，對我們來說，既是壓力也是動力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。××年行政人事部將從以下幾個方面著手工作：

　　一、完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進軍。

　　成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度便迫在眉節(jié)，為了進一步完善公司制度，實現(xiàn)管理規(guī)范化，年工作將以此為中心。

　　二、加強培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機制。

　　企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是各店長及部門負(fù)責(zé)人，他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃，從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。

　　三、協(xié)助部門工作，加強團隊建議。

　　繼續(xù)配合各門店及部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。年是百姓拓展并壯大的一年，擁有一支團結(jié)、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建議也是年行政人事部工作的重心。

　　其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點、溝通多一點、責(zé)任心強一點，我相信百姓會越做越強。

　　行政人事工作總結(jié) 9

　　自進入公司已近x個月，對公司的經(jīng)營理念、企業(yè)文化及管理模式等都有了一定的了解，下面先說一下我個人的幾點看法：

　　1、企業(yè)文化：公司的經(jīng)營特性決定了公司的企業(yè)文化特性，公司因為xxxxx的經(jīng)營特性，xx人員占據(jù)公司全員的60%以上， 這樣就形成了xx人員占核心群體文化，加上公司人員結(jié)構(gòu)化都較為年輕，很多員工是從學(xué)校畢業(yè)后直接進入我公司，沒有其他公司工作經(jīng)驗，社會經(jīng)驗偏少，更沒有受過正規(guī)管理模式的教化，因此會導(dǎo)致工作不積極、情緒化工作、溝通不暢、個人本位主義等問題。

　　解決辦法：加大以后新進人員綜的合素質(zhì)考評，明確公司管理制度，根據(jù)公司不同發(fā)展階段，制定或修改管理制度，在公司適度的條件下，可以適當(dāng)增加些員工素質(zhì)教育培訓(xùn)工作。

　　2、我公司企業(yè)文化由于受到行業(yè)特性及歷史遺留的某些因素影響，現(xiàn)公司基本實行開放式管理模式，誰都可以直接跨級請示問題，這樣高層管理者雖然能夠更好的了解各方面的工作細(xì)節(jié)進展情況，但是有可能導(dǎo)致權(quán)限劃分不明確，信息溝通不暢，增加高層管理者的工作負(fù)荷，中層管理者權(quán)限不明確，受到一定的限制，長期以往有可能會出現(xiàn)管理混亂，各中層管理者會出現(xiàn)本權(quán)主義而不思進取、突破等行為。

　　解決辦法：劃清崗位職責(zé)，放權(quán)給合格的部門中層管理者，高層只做戰(zhàn)略上的指揮和部分調(diào)整決策工作，激勵各部門創(chuàng)新合作意識。大力提倡各部門中層管理者協(xié)作風(fēng)尚，有問題由各部門管理人員提出解決方案給高層裁決。

　　3、崗位職能：各部門各崗位現(xiàn)有的工作職責(zé)應(yīng)該依次羅列出來，再根據(jù)實際情況，評估現(xiàn)有人員與崗位工作量的匹配性，減少人力資源浪費，最大限度的利用人力資源成本，不適合的崗位職責(zé)可以做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，最終實現(xiàn)“換人不換崗”的原則。

　　4、部門協(xié)作：現(xiàn)在各部門工作流程基本比較通順，但是部門職能和崗位職責(zé)方面還有一些缺陷，應(yīng)該更好的劃分部門職責(zé)，希望能夠在詳細(xì)了解各部門工作銜接的基礎(chǔ)上，進一步完善規(guī)劃公司工作流程。

　　工作計劃：

　　1、規(guī)劃公司整體行政人事工作的發(fā)展方向，在大方向確定后，可以能夠有時間靜心調(diào)整些細(xì)化方面的工作。

　　2、招聘工作：現(xiàn)本月新進人員已有xx人，招聘工作基本到位，但是個別崗位還需要繼續(xù)招聘，目前半個月內(nèi)招聘還是工作重點。以后對重點部門的人力資源應(yīng)做好儲備工作，防止人才短缺所造成不必要的經(jīng)濟損失，進一步增大崗位競爭力度。

　　3、培訓(xùn)工作：現(xiàn)在相對剛來的時候招聘計劃逐漸完成減輕，適當(dāng)做好以后員工入職的培訓(xùn)教案等工作，規(guī)劃協(xié)助各部門培訓(xùn)體制（各部門也應(yīng)有自己的培訓(xùn)教案和培訓(xùn)指導(dǎo)書，希望能得到領(lǐng)導(dǎo)的直接任務(wù)下達），培訓(xùn)做好能夠使新員工更快的了解公司文化和崗位職責(zé)要求。加大各部門經(jīng)理的.管理能力及綜合能力培訓(xùn)工作。

　　4、部門職責(zé)完善，劃清部門職責(zé)，明確各部門組織關(guān)系，定人定崗，完善工作流程等問題。

　　5、績效考核：在完成部門職責(zé)和個崗位職責(zé)的基礎(chǔ)上，制定相應(yīng)的績效考核制度，現(xiàn)在公司沒有考核系統(tǒng)，希望xxxx能夠盡快上線，方便我部門的考核工作，最重要的是績效考核獎金怎樣劃分：

　�。�1）、公司拿出另外的部分獎金給予個人績效考核；

　�。�2）、公司拿出部分資金，個人拿出部分工資進行考核（例：公司拿個人工資xx%比例的資金，個人拿工資的xx%）；

　�。�3）、個人工資拿出一部分比例進行考核（例：個人拿工資的xx%進行考核）

　　考核獎金是制定考核制度的標(biāo)準(zhǔn)，希望能在我開始制定績效考核制度前定出相應(yīng)的獎金分配方案。除了獎金方案外還有考核時間，是月度考核、季度考核、年度考核，需要領(lǐng)導(dǎo)選擇，有考核系統(tǒng)的時候建議月度考核。

　　6、薪酬制度：目前公司獎金等級制度已經(jīng)出臺，部分薪酬細(xì)節(jié)需要微調(diào)的在仔細(xì)分析下，以后每年都進行調(diào)查分析，再行適度調(diào)整。

　　7、員工福利：員工福利現(xiàn)在基本都有了，根據(jù)公司不同階段也要適當(dāng)調(diào)整員工福利，年終獎金考核需要詳細(xì)做一份計劃，績效考核定了，年終獎金考核就很好計算了，具體的我再仔細(xì)琢磨下。

　　8、辦公室日常管理問題，現(xiàn)在辦公室管理基本能正常運作，但是還有很多披露，很多問題還有待提高（例：固定資產(chǎn)申購程序不完善、登記需完善、日常辦公用品采購不急時，部分資源浪費等問題）。

　　9、員工職業(yè)晉升規(guī)劃：公司現(xiàn)在已經(jīng)出臺了薪酬等級制度，基本可以以薪酬等級的級數(shù)確定崗位級數(shù)，做到崗薪同步，下一步需要完善崗位晉升激勵機制，有些崗位無晉升機會的怎樣激勵，有些崗位有晉升空間的如何制定，我還要仔細(xì)想一下。

　　10、國家和地方新政策及法律法規(guī)的充備。

　　11、xx年個政府部門年檢及公司資質(zhì)申報。

　　12、辦公室資產(chǎn)核算，日常費用成本控制，完善申購流程及審批，目前公司成本控制上不是很完善，計劃控制日常開支，下班那年做好日常預(yù)算等工作。

　　13、其他日常事務(wù)處理及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

　　我再根據(jù)公司實際情況安排些其他工作，等閑下來的時候再仔細(xì)考慮一下工作安排，行政和人事這邊很多事情需要做，按步驟一步一步走吧。

　　行政人事工作總結(jié) 10

　　行政人事工作總結(jié) 11

　　本人在20XX年2月下旬到現(xiàn)公司人事行政部，轉(zhuǎn)眼間到了該回顧總結(jié)的時候了，以下是本部門的工作總結(jié)。

　　一、人事工作

　　1、員工招聘方面。我們公司雖是高科技技術(shù)企業(yè)，可員工不多，僅有100多號人，我們也是與許多企業(yè)一樣，公司年初制訂一個招聘計劃，由各部門提出用工需求，報總經(jīng)理與董事長審批后，人事行政部按照部門人員編制和相關(guān)需求，招聘員工。在招聘渠道方面，除了透過當(dāng)?shù)厝瞬啪W(wǎng)招聘外，還與當(dāng)?shù)芈殬I(yè)介紹所合作，同時也發(fā)動員工介紹，還有我們自我上街張貼招聘廣告，基本上是這種方式招聘員工，一年來，曾有兩次出現(xiàn)用工緊缺現(xiàn)象(8月與11月初)，其它時段基本滿足公司的生產(chǎn)及發(fā)展需要。

　　員工入職管理。我們完善員工入職手續(xù)與流程，我們在勞動人事方面雖有許多企業(yè)所不及的地方。但也有許多需要完善的地方，我們在這方面也做了一些改善工作，如員工入職的承諾，宿舍的保證金制度，員工入職的書面通知單運用等都進行修改，員工的入職管理工作得到了加強。

　　員工考勤管理。主要是嚴(yán)格員工日常請休假制度，每月保證在規(guī)定時間內(nèi)統(tǒng)計出考勤數(shù)據(jù)，做好考勤的日常管理工作，為公司管理帶給準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。考勤管理也是公司核算員工報酬的一個重要依據(jù)，公司前臺人員調(diào)動變化過快，先后更換了四人，曾造成一度考勤管理上的混亂，經(jīng)過重點整治，扭轉(zhuǎn)了被動的局面，做好正常出勤、請休假、加班及公出等管理，基本保障了考勤有效的管理，做到全年考勤統(tǒng)計及核算無差錯。順利的完成考勤的`統(tǒng)計工作。

　　考勤紀(jì)律督查。員工出勤異常狀況減少(員工)，遲到早退現(xiàn)象得到控制，行政部只要異常狀況，均透過OA發(fā)到當(dāng)事人部門，同時在月中和月底進行復(fù)核。考勤紀(jì)律的督導(dǎo)已相對構(gòu)成了規(guī)范。對違紀(jì)行為進行公告并處罰。有效地加強了監(jiān)管力度。

　　員工勞動關(guān)系及勞動合同的管理。人事行政部按照勞動法要求，根據(jù)公司實際狀況及時簽訂勞動合同，新入職員工在入職當(dāng)天均簽訂勞動合同，勞動合同的簽訂率到達100%，對勞動合同履行的投訴率為零。

　　做好離職員工的離職面談工作，了解員工離職的原因及心態(tài)，及時挽留住優(yōu)秀的員工，為企業(yè)形象維護與持續(xù)及日后的雙方合作做好鋪墊。

　　員工保險方面。為離職或入職的員工進行增減，為員工辦理保險手續(xù)，保證了人員的穩(wěn)定和員工利益，及時按月申報和繳納員工的各種保險，所有員工入職，行政部均為其辦理工傷保險，一個月后為其辦理團體的意外險，降低了用工的風(fēng)險。

　　二、行政管理工作方面

　　1、行政管理是人事行政部的另一大項工作，主要負(fù)責(zé)公司的食堂、宿舍、環(huán)境衛(wèi)生、公司車輛管理等，同時還要處理一些外部聯(lián)系事宜，是后勤服務(wù)的職能部門。

　　做好安全保衛(wèi)工作。加強傳達室管理;每月召開傳達室安全例會4次;加強晚間巡查力度，對大食堂窗戶固定，防止外部人員爬窗進入。傳達室安裝了門警，同時新置了傳達室巡更器。我部門除加強安全保衛(wèi)工作，還對員工進行安全防范教育，完善來訪登記制度，保安對外來人員做好登記制度，在晚間打開報警系統(tǒng)，利用好監(jiān)控設(shè)備。

　　2、落實門檢工作。從檢查狀況來看，員工都能主動配合，主要問題是要把這制度長期堅持下去。全年公司無任何大的安全事故及意外發(fā)生，有力地保障了公司的正常秩序。

　　做好6S管理體系制度檢查。從下半年開始，每周不定期的對公司部門進行管理體系執(zhí)行狀況的檢查，我們從日常的檢查中發(fā)現(xiàn)，整理、清潔、標(biāo)準(zhǔn)的事項問題比較集中，行政部就檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進行了拍照并構(gòu)成文字材料，透過OA發(fā)到各部門，企業(yè)的整體面貌有了新的改觀。

　　3、做好網(wǎng)絡(luò)管理方面。全年除了正常對網(wǎng)絡(luò)進行維護外，做好了對外網(wǎng)進行了限制，禁止了部分電腦使用外網(wǎng)。為公司電腦更新了系統(tǒng)，有效地保障了公司的生產(chǎn)與經(jīng)營。

　　做好建言獻策的督導(dǎo)工作。從下半年開始，人事行政部負(fù)責(zé)建言獻策提案的落實，做到凡是總經(jīng)理批示過的，均進行跟蹤檢查，在每月25日公布了提案的處理結(jié)果。

　　負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)管理工作。根據(jù)財務(wù)部帶給的固定資產(chǎn)目錄清單，我部門對本部的固定資產(chǎn)進行入賬、編號、盤點、轉(zhuǎn)移、折舊等管控，確保每一筆資產(chǎn)的使用人、使用地點和使用狀況在管控之內(nèi)，固定資產(chǎn)賬務(wù)貼合率到達100%。

　　人事行政工作資料紛雜，以上總結(jié)是人事行政部做得比較完善的地方，做得好的地方，也是在新一年里要持續(xù)下去的地方，但很多不足之處，這是需要在計劃里重點研究的，也是20XX年度的工作計劃中需要重點突出的，我們將在新的一年工作計劃里匯報。

　　回顧20xx，我們雖然取是得了必須的成績，展望20XX，我們就應(yīng)更加努力。人事行政部將圍繞公司20XX年度工作目標(biāo)，揚長避短，盡職盡責(zé)，開拓進取，持續(xù)改善。將繼續(xù)緊密配合各部門的相關(guān)工作，保障需求，激勵員工，為公司的持續(xù)發(fā)展做出貢獻。

　　行政人事工作總結(jié) 12

　　我從進入公司接管行政、人事事務(wù)、辦公室事務(wù)、總務(wù)后勤工作，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、領(lǐng)導(dǎo)下以及各部門的配合按照公司方針政策，行政人事部的工作特點：做好常規(guī)工作，進一步提高工作效率、確保各項工作的正常運作；進一步強化各項服務(wù)工作，為生產(chǎn)經(jīng)營提供周到快捷的后勤保障服務(wù)；儲備、創(chuàng)新人力資源管理工作，為公司發(fā)展，生產(chǎn)經(jīng)營提供動力支持；加強制度執(zhí)行力度等。在XX年的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營，適時調(diào)整招聘、用工管理思路。

　　回想起來，公司陪我走過了人生中很重要的一個階段，讓我明白了很多。領(lǐng)導(dǎo)們的支持和關(guān)懷讓我明白了人間的溫暖。在此，我向公司的領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁表示衷心的感謝。有了你的幫助，我可以更安心的工作，有了你的幫助，我可以讓公司的發(fā)展更上一層樓，更好的完成各項任務(wù)。其摘要報告如下:

　　一、人事管理方面

　　1、建立、建全、規(guī)范不事檔案（新進、離職、調(diào)動、升級）管理：

　�。�1）重新對現(xiàn)有人員進行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全，證件齊全。

　　（2）對各部門、人員進行分組編號建檔，并存入電腦，便于工作操作和核查、調(diào)動和管理。

　　(3)辦理公司的新進、離職、轉(zhuǎn)讓手續(xù)；對離職人員的離職、辭職、醫(yī)療退休等情況進行分類、整理、歸檔，并儲存在電腦中便于核查；同時做好轉(zhuǎn)崗晉升人員等檔案資料的保管工作，月底將新入職、離職、轉(zhuǎn)崗人員名單發(fā)送至財務(wù)部。

　　（4）實行各部負(fù)責(zé)人對在職人員的人數(shù)每周進行統(tǒng)計，并對離職人員、新進、調(diào)動人員作周報表統(tǒng)計并與人事部進行核對，方便了部門、人事、財務(wù)查找、結(jié)算管理，增強了人力資源管理。

　�。�5）及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

　　2、招聘：

　�。�1）部門傳人員增補單。

　　（2）根據(jù)部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘一批員工，以配備各崗位。通過采取一系列切實措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。

　　3、宿舍管理：

　�。�1）公司共有宿舍80間（包含外租房）：針對宿舍有些住宿人員情況不明、檔案混亂，進行了整理、清查，重新建檔并在檔案上注明部門、組別及編號，以及在每個房間的'檔案上分類注明床的張數(shù)以及床的名稱（鐵床或木床）。在查找、了解宿舍情況和安排住宿上方便快捷、清楚明了，并把檔案存入電腦中。

　�。�2）合理安排員工住宿情況，其中管理房間住舍有8間；

　　集體員工17間（男占12間，女占5間）；夫妻房52間；保姆、出租、臨時工各1間。 (3)對宿舍財產(chǎn)進行登記歸檔。

　　(4)對宿舍的環(huán)境、衛(wèi)生、紀(jì)律進行整改、通報、檢查和管理，對異常進行處理。

　�。�5）每月對宿舍水、電進行檢查、統(tǒng)計，并對水、電費的扣款明細(xì)核算并張貼通知，對有異常的進行處理。

　�。�6）與物業(yè)聯(lián)絡(luò)等工作。

　　4、嚴(yán)肅勞動紀(jì)律：

　　(1)、加強考勤管理，在全公司上下的幫助下按時、規(guī)范考勤制度。

　　（2）、嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實。

　　(3)加強請假制度和交接單的管理，對不履行請假手續(xù)或不打卡離崗者堅決予以核實處理，既維護了考勤制度的嚴(yán)肅性，另一方面也激發(fā)了員工的積極性，從而極大地改善了公司的工作作風(fēng)。

　　5.做好日常工作，包括:優(yōu)秀員工、薪酬、晉升等驗證審核工作；檢查并核實工廠標(biāo)簽和考勤卡的更換情況，等等。

　　6、人事周報表統(tǒng)計工作。每周對公司全廠各部門人數(shù)進行匯總，對新進、離廠、調(diào)動人員進行備注匯報。

　　7.收集信息，開發(fā)和儲備人力資源檔案，提高辦公效率。

　　8、宣傳和培訓(xùn)工作

　　二、行政方面

　　貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，反饋信息；搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作；對各項工作和計劃的督辦和檢查。

　　XX年公司是緊張忙碌的，行政部工作責(zé)任大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事等各項工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項工作任責(zé)。當(dāng)然，行政部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來年工作中改進和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大，根據(jù)需求進行人力招聘、加大宣傳力度和員工培訓(xùn)等完成各工項工作，以及嚴(yán)格實行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，可以預(yù)料來年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻。

　　行政人事工作總結(jié) 13

　　20xx年6月30日24:00，時鐘在這一刻為我們上半年的工作畫上一個句話。這個句號直白而又含糊，富有而又空洞，平靜而又漣漪；有思想但無行動，有愿景但無傳承，有作風(fēng)但無正統(tǒng)，有成果但無效率；雖可以說是成績斐然，戰(zhàn)果輝煌，碩果累累，功德圓滿；但不禁令人大悲大喜，哭笑不得，一籌莫展，撲朔迷離，無可奈何，真是百思不得其解！ 不解有五，具體如下：

　　一、 人員狀況

　　20xx年上半年（截止到6月30日）共招進新人377人，離職233人（其中新員工離職201人，老員工離職32人）；20xx年初305人，截止6月底449人（除去待離職和已離職），上半年凈增144人；20xx年上半年的綜合離職率=上半年離職總?cè)藬?shù)/（年初人數(shù)+上半年新進總?cè)藬?shù)）x100%=233/（305+377）=34.16%；新員工離職率=上半年離職新員工人數(shù)/上半年新進人數(shù)x100%=201/377=53.32%；老員工離職率=上半年離職老員工人數(shù)/年初人數(shù)x100%=32/305=10.49%。

　　就今年初的招聘計劃來看，上半年的招聘人數(shù)已超出本年度總的招聘計劃額（350人次），與此同時上半年的離職人數(shù)也已超出11年離職人數(shù)總額，這對人力資源來說是極其慘重的戰(zhàn)果，無形中必當(dāng)增加和影響人力資源的投入，也就是說如此下去無論對于產(chǎn)線、產(chǎn)品還是成本來說，都是弊大于利。針對離職人員遞交的《辭職申請報告》統(tǒng)計得知，人員離職的原因具體如下：72.78%的人員因為有事或回家離職；10.72%的人員因為個人原因（懷孕、身體不適）離職；10.43%的人因為不適應(yīng)（對工作、環(huán)境、伙食）離職；4.34%的人員因為工資低、工資拖欠離職。對于27.2%的人員離職我們是可以知道原因的，而我們還能知道的一部分人員離職的原因是因為部門的合并(環(huán)境、領(lǐng)導(dǎo)的變更）。對于72.78%的人員，我們卻無從得知真正的原因，這也是值得我們深思和反省的：也就是說是不是員工一離職就是因為家中有事或有事回家！此不解其一也。

　　這個我不懂，應(yīng)該怎么解決？

　　1、新老分析。新員工大多對公司狀況不是很了解，有一定的新鮮感和激情，但也存在著適應(yīng)過程，俗話說，有希望才有失望，新員工的離職，主要有幾種因素：薪資達不到預(yù)期、與新領(lǐng)導(dǎo)相處不和、自我實現(xiàn)與預(yù)期不符合，企業(yè)文化無法適應(yīng)等等。老員工，已經(jīng)對公司有了一定的了解和認(rèn)識，通過一定期限的工作，上級也對這些員工有了一定的了解，老員工本身已經(jīng)失去了當(dāng)初進公司的新鮮感，更多表現(xiàn)出來的是老員工的成熟與穩(wěn)重，因為他們對公司的特點，制度，發(fā)展?fàn)顩r等各個方面已經(jīng)有了一定的認(rèn)識，這些員工的離職原因，就公司方面而言，通常有如下幾種因素：沒有晉升機會、對公司發(fā)展前景失望、自我實現(xiàn)得不到滿足、學(xué)習(xí)不到新的知識、與領(lǐng)導(dǎo)不和難以忍受或領(lǐng)導(dǎo)變動、薪資待遇增長不能滿足個人需求增長等等。就此進行分析，相信會對我們有很大幫助，只是目前我們還是無法得知72.78%的人員離職的真相，后續(xù)在人員離職時，應(yīng)增加此分析。

　　2.自我反省。反思公司的所有政策和現(xiàn)實環(huán)境，是否有利于和有利于新員工的工作和情緒穩(wěn)定；反思公司的宏大愿景和長遠發(fā)展，是否能提供和展現(xiàn)新員工的個人魅力和人生價值；反思公司(廠級、車間、班組)的管理是否有利于人員的生存和發(fā)展；反思領(lǐng)導(dǎo)的思想和行為是否有利于公司的發(fā)展和人員的'管理。并設(shè)立專門的監(jiān)督機構(gòu)行使最高權(quán)力。

　　3.軟硬件的匹配與實現(xiàn)。管理:管人的懂。作為管理者，你必須知道下屬需要什么，經(jīng)常與下屬溝通，理解和關(guān)心下屬(但并不意味著有些下屬傲慢就要容忍他們的叛徒)。明白他想要什么環(huán)境，想要什么管理，想要什么發(fā)展；同時也要了解公司能給他什么，盡力給他。最基本的硬件設(shè)備是必不可少的(比如我們的住房和娛樂)，但最核心的是我們的軟件條件，我們給他們什么樣的思想和文化，什么樣的人文和教育，這也是值得我們深思的。

　　二、培訓(xùn)工作

　　上半年培訓(xùn)的計劃課程為40項，因年初人員不齊及生產(chǎn)狀況，計劃于4月份開始執(zhí)行（計23項），完成課程18項，完成率78.26%；計劃人次396次，參加人次347次，完成率87.62%；新員工培訓(xùn)每月如期舉行，完成率95%（除去離職）。整體培訓(xùn)完成率較20xx年有大幅度增長。這也是在工藝部、許工及各部門負(fù)責(zé)人的大力配合和支持下取得的成績，再此對他們表示感謝！對于培訓(xùn)之后的效果還有賴于各部門負(fù)責(zé)人進行考核、監(jiān)督及指導(dǎo)。下半年也希望在各部門的全力支持和配合下準(zhǔn)額完成既定的培訓(xùn)計劃。

　　三、5S工作

　　今年的5S工作于2月初開始試行,3月份正式實行，執(zhí)行2個月之后，于5月份正式垮臺，總的來說也就是3月的壽命，與袁世凱復(fù)辟稱帝不相上下，這是我們所不能理解的，此不解其二也。由此也證實了“一緊、二松、三垮臺、四重來”的模式正在我們身邊重復(fù)上演。按照我們要求的四個一樣：黑天和白天、壞天氣和好天氣、領(lǐng)導(dǎo)在和不在、有人檢查和沒有人檢查，對我們來說著實是一句空話。目前的當(dāng)務(wù)之急在于重拾我們的5S工作，并迅速形成公司特有且固定的5S日已迫在眉睫。從7月份起，將固定每周三由3-5人定時對各工序進行檢查并通報不良項，也希望將5S工作納入到各部門的考核當(dāng)中，借此將我們的5S文化歷練和傳承下去。

　　行政人事工作總結(jié) 14

　　20xx年行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，作為行政職能部門，首先是以身作則，嚴(yán)于律己，作好表率，同時在管理中體現(xiàn)“細(xì)、實”。

　　現(xiàn)將20xx年的工作簡要總結(jié)如下：

　　一是規(guī)范和拓展招聘渠道，及時完成招聘任務(wù)。

　　1、根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要，及時掌握部門對人員的需求，規(guī)范并拓展招聘渠道，制定有效的人員供給、配制計劃。自今年

　　2月到目前，共有效招聘人員為15人，上半年招聘的人員有：行政部1人，財務(wù)部2人，業(yè)務(wù)部1人，品牌部2人，生產(chǎn)業(yè)務(wù)部9人，招聘完成率達100%。

　　2.根據(jù)工作需要匹配員工崗位，做到人盡其才，人盡其才，人盡其才，人盡其才。上半年新招聘員工穩(wěn)定。至今無人離職，不符合崗位者被辭退。下半年公司人員穩(wěn)定，沒有員工流失，離職率為零。

　　3、通過拓展網(wǎng)絡(luò)招聘與平時人才儲備，及時招聘到合適的人員，極大的降低了招聘成本，提高了工作績郊。

　　4.加強員工人事檔案管理，規(guī)范員工入職程序和備案程序，細(xì)化完善人事信息，收集保存各類相關(guān)崗位簡歷，積極配合相關(guān)部門查詢?nèi)耸聶n案和信息。截至目前，整理歸類的人事檔案已達120份。

　　5.積極開展員工離職面談，對離職員工進行認(rèn)真的離職面談，詳細(xì)記錄，認(rèn)真聽取離職原因，代表公司送上建議和心聲，在多角度收集信息的同時體現(xiàn)了公司以人為本的管理思想。

　　二、積極地開展行政事務(wù)的各項工作。

　　1、針對今年上半新入司人員眾多，行政人事部結(jié)合公司具體情況編制《新員工入職培訓(xùn)手冊》，截止目前，對新入職的`員工進行了入職培訓(xùn)，讓他們及時了解公司，并盡快融入到工作中，幫忙新員工解決碰到各種問題，定期詢問新員工作與生活情況，了解他們心理狀況并及時引導(dǎo)他們。

　　2、積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)的做好本年度的加薪計劃；對飯?zhí)玫母母镏谐霈F(xiàn)各問題，積極協(xié)調(diào)并引導(dǎo)員工正確對待。

　　3.今年沒有發(fā)生員工違紀(jì)事件，也沒有發(fā)生勞資糾紛。我們積極化解員工之間的矛盾，員工之間的矛盾有十幾起。本著人性化管理，強化企業(yè)人情味，堅持批評教育，不對員工進行行政處罰；積極推動優(yōu)秀員工的選拔，樹立良好的榜樣。

　　4.積極開展衛(wèi)生和消防安全管理。本年度未發(fā)生消防安全事故，參加了工業(yè)園區(qū)衛(wèi)生消防安全檢查(除4月份因訂貨期間未參加檢查被扣分外)，其他月份均位于前列，被公認(rèn)為衛(wèi)生消防安全管理最好的公司。

　　5、參加組織本年度的四次訂貨會，共接待人員

　　400多人次，合理安排用車，對于接送點較遠的客人，積極與之溝通，建議其乘坐快捷交通工具至就近接送點，對于去廣州購物或去其它地方的客人，建議其就近乘坐快捷交通工具，以此提高了接送效率，大大節(jié)約接送的人力與成本。

　　第三，積極開展企業(yè)文化建設(shè)，加強公司內(nèi)部溝通渠道的暢通，加強員工關(guān)系管理，完善員工福利制度，提高員工滿意度。

　　1、積極開展文體活動，活躍企業(yè)氣氛，提高大家團隊精神，根據(jù)需要不定期組織員工羽毛球活動；于11月份組織了公司一年一度的員工旅游活動，并就活動內(nèi)容在QQ群及宣傳欄舉辦圖文并茂的展覽，提高團隊凝聚力，強化了活動效果和企業(yè)形象的宣傳力度；積極組織員工參加工業(yè)園組織的籃球比賽活動，增加員工的集體榮譽感及積極向上的拼搏精神。

　　2.每個月給過生日的員工發(fā)生日禮物，盡量組織豐富多彩的課外活動，根據(jù)員工意愿在周日組織一些員工的燒烤和拓展活動，把公司的關(guān)懷傳達給每一個員工。提高員工滿意度和歸屬感。

　　3、本年度部門溝通順暢，內(nèi)部人員關(guān)系和諧，人員穩(wěn)定；加強各部門的關(guān)系協(xié)調(diào)，部門之間的溝通，換位思考、消除隔閡、團結(jié)協(xié)作，保持與公司大部份員工的溝通交流：通過員工活動、生日活動、轉(zhuǎn)正談話等正式與非正式溝通，與每位員工保持交流，了解員工所思所想。在行政人事部各位同事的努力下，匯總了《員工福利標(biāo)準(zhǔn)》，如節(jié)假日員工補貼的發(fā)放；夏季降溫品的采購發(fā)放；生病員工探望；婚嫁祝賀、喪葬吊唁制度。提高了公司的規(guī)范化管理程度和企業(yè)形象的宣傳力度。

　　4、加強公司檔案收集管理工作，對公司圖片、影像資源進行分門別類匯編成冊，妥善保管公司的歷史資料。

　　5、加強車輛管理，嚴(yán)格要求車輛維修，按時完成維修工作，合理安排途中，公平合理安排司機的工作量，提高其工作積極性。

　　行政人事工作總結(jié) 15

　　站在20xx年的末尾，回首這一年的工作經(jīng)歷，實在是有很多的話要說，現(xiàn)將本年度工作資料做如下總結(jié)：

　　一、人力資源管理方面工作：

　　1、人員招聘：

　　主要采取的途徑有：網(wǎng)絡(luò)、報紙、現(xiàn)場。

　　存在的優(yōu)勢與不足：報紙和現(xiàn)場人員面試都比較集中，由于自我缺乏這方面的經(jīng)驗，直接影響了之后的到崗情景，在以后的工作及實踐中，加強這方面的學(xué)習(xí)與積累。網(wǎng)絡(luò)的持續(xù)性比較好，但也會根據(jù)市場情景人員的面試數(shù)量有差別，公司方面智聯(lián)招聘為付費的網(wǎng)站招聘（現(xiàn)已到期），—同城和—網(wǎng)是目前一向在持續(xù)更新的免費網(wǎng)站招聘，信息量不如智聯(lián)招聘的密集，集中的人員招聘信息量就顯得很欠缺。這方面期望得到領(lǐng)導(dǎo)的支持與配合。

　　2、人事檔案管理：

　　辦理公司人員入職、離職、調(diào)動等手續(xù)，完善其在公司的個人資料，每月月初報考勤時將人員資料傳至財務(wù)部。下頭是近四個月人員變動情景：

　　截至20xx年12月30日公司人員總數(shù)57人。

　　銷售部21人，其中4S店15人，勞動路3人，渭南店3人；財務(wù)部5人；市場部3人；人事行政部4人；售后服務(wù)部24人，其中4S店20人，幸福路4人。

　　3、部門、人員崗位職責(zé)及崗前培訓(xùn)：由于缺乏經(jīng)驗，對于這兩方面的工作做的很不到位，并且有虎頭蛇尾的感覺，在20xx年的工作中抓緊這方面的實施，彌補之前的不足，完善制度。

　　4、人員養(yǎng)老保險的申報、購買，人員意外傷害險的購買、更改：經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)與實踐，人員保險這方面已經(jīng)能夠很順利的完成。

　　5、考勤和員工關(guān)系

　　每月月底最終一天統(tǒng)計本月所有員工的考勤，月初一號交與財務(wù)部作為核算工資的`標(biāo)準(zhǔn)之一。隨時了解員工近期的工作狀態(tài)，對入職、離職、調(diào)崗人員工作情緒進行了解。隨時關(guān)注離職人員動態(tài)，做好下一步人員招聘安排及計劃。

　　二、行政后勤方面（重點工作如下）：

　　1、公司證照的審驗：感激領(lǐng)導(dǎo)給予的信任，將這部分的工作交與我來做，到目前我已能夠嚴(yán)格按照審驗時間對到期公司證照進行審驗。下一年的審驗將如期完成。

　　2、辦公用品的管理：嚴(yán)格監(jiān)管所有在手辦公用品的發(fā)放和采購，降低成本（紙張循環(huán)利用），實行領(lǐng)用登記。

　　3、車輛保險的購買：按照規(guī)定的流程與時間及時購買相應(yīng)的車輛保險。

　　4、員工活動、福利：本年度組織員工參與一次跳繩比賽；“三八”婦女節(jié)發(fā)放禮品；中秋節(jié)、冬至配合廚房改善員工中午伙食。

　　5、網(wǎng)、電突發(fā)時間的解決及工作車輛的管理

　　6、配合售后服務(wù)部完成服務(wù)精英大賽的舉辦：

　　7、完成上級交辦的其他任務(wù)，并按時按質(zhì)完成：

　　三、20xx年度工作計劃

　　行政人事部在20xx年里除做好日常管理工作外，重點做好以下幾方面的工作：

　　1、完善部門、人員崗位職責(zé)及做好人員崗前培訓(xùn)計劃；及時了解員工工作狀態(tài)，做好人員流動率的控制，適時進行招聘工作的展開；

　　2、加強現(xiàn)場6S管理，加強現(xiàn)場管理的學(xué)習(xí)及實踐；

　　3、根據(jù)市場情景、配合公司完成20xx年度薪資政策；

　　4、人事行政經(jīng)驗的學(xué)習(xí)、積累；

　　5、按規(guī)定時間審驗公司證照；

　　6、根據(jù)公司的狀況隨時理解公司安排的工作資料。

　　行政人事工作總結(jié) 16

　　行政人事部是公司的關(guān)鍵部門之一，行政人事部人員雖然少，但在這一年里任勞任怨，竭盡全力將各項工作順當(dāng)完成。為了總結(jié)閱歷，連續(xù)發(fā)揚成績同時也克制存在的缺乏，現(xiàn)將20XX年的工作做如下簡要回憶和總結(jié)。

　　20XX年行政人事部工作大體上可分為以下三個方面：

　　一、人事治理方面

　�。�1）依據(jù)部門人員的實際需要，通過各種渠道，有針對性、合理地聘請一批員工，以配備各崗位。

　�。�2）標(biāo)準(zhǔn)了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。

　�。�3）7月份正式新使用考勤治理系統(tǒng)，不斷完善人事治理制度。

　　二、行政工作方面

　　1、辦理好各門店的證照并如期進展年審工作。

　　2、辦理好公司車輛如期進展正常年審工作。

　　3、幫助各部門做好菜牌、菜譜、點心部的點心紙的設(shè)計跟進工作。

　　4、對內(nèi)做好辦公用品的選購，嚴(yán)格審查各部門的'辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)省降低本錢為第一原則，合理地選購辦公用品。

　　三、公司治理運作方面

　　1、順應(yīng)市場的進展，依照公司要求，制定相應(yīng)的治理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，準(zhǔn)時和公司各個部門、門店親密溝通、聯(lián)系，適時對各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見。

　　2、逐步完善公司監(jiān)視機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)視要做的事情�；�于這個緣由，本年度加強了對員工的監(jiān)視治理力度。

　　3、加強團隊建立，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱忱高漲的團隊。作為一個治理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素養(yǎng)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的公司新形象。

　　4、充分引導(dǎo)員工勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任。逐步理清各部門工作職責(zé)，并要求各人主動擔(dān)當(dāng)責(zé)任。

　　作為行政人事部負(fù)責(zé)人，我充分熟悉到自己既是一個治理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，除了熟識業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)詳細(xì)的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的狀況下，大家都能夠主動擔(dān)當(dāng)工作，使公司各項工作正常進展。

　　行政人事工作總結(jié) 17

　　我局黨務(wù)、政務(wù)、財務(wù)公開工作在縣委、縣政府和縣紀(jì)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，不斷加大公開范圍，豐富公開內(nèi)容，規(guī)范公開程序，加強對領(lǐng)導(dǎo)和督促檢查力度。多年來，通過不斷完善和落實黨務(wù)、政務(wù)、財務(wù)制度，有力地促進了人事勞動和社會保障工作的有效開展，現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：

　　一、健全組織，落實責(zé)任

　　黨務(wù)、政務(wù)、財務(wù)公開工作做得如何，關(guān)鍵在組織領(lǐng)導(dǎo)，建立強有力的黨務(wù)、政務(wù)、財務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)組織，是加強黨務(wù)、政務(wù)、財務(wù)公開工作的核心內(nèi)容。自20xx年底新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子組建以來，將黨務(wù)、政務(wù)、財務(wù)公開工作列入局重要議事日程，及時調(diào)整充實了黨務(wù)、政務(wù)、財務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)力量，成立了以局黨組書記、副局長吐爾遜〃買買提任組長，局黨組副書記、局長郭月華任副組長，其他副職及各股室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，組建了黨務(wù)、政務(wù)、財務(wù)公開辦公室，進行了分工，落實了責(zé)任。黨務(wù)、政務(wù)、財務(wù)公開辦公室按照五結(jié)合要求開展黨務(wù)、政務(wù)、財務(wù)公開工作：一是堅持黨務(wù)、政務(wù)、財務(wù)公開相結(jié)合；二是堅持推行政務(wù)公開與維護職工利益結(jié)合；三是堅持推行局務(wù)公開與依法行政相結(jié)合；四是堅持推行局務(wù)公開與促進人事勞動和社會保障創(chuàng)新與發(fā)展相結(jié)合；五是堅持推行局務(wù)公開與從源頭預(yù)防和治理腐敗相結(jié)合，并加強對此項工作的監(jiān)督和檢查，真正做到了黨務(wù)、政務(wù)、財務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和工作機構(gòu)健全，領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任到位，確保了黨務(wù)、政務(wù)、財務(wù)公開工作的深入開展。

　　二、搞好制度建設(shè)，規(guī)范黨務(wù)、政務(wù)、財務(wù)公開

　　建立健全黨務(wù)、政務(wù)、財務(wù)公開各項制度，是保證黨務(wù)、政務(wù)、財務(wù)工作規(guī)范化開展的主要環(huán)節(jié)和重要保證。我局在調(diào)整充實局黨務(wù)、政務(wù)、財務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)組織的同時，把黨務(wù)、政務(wù)、財務(wù)公開與建章立制結(jié)合起來，把工作的重心放在完善機關(guān)制度建設(shè)上，從人、財、物的管理到文書檔案收發(fā)，從資金項目安排到日常事務(wù)支出，從政治紀(jì)律約束到出勤登記公示，從廉潔從政要求到接待群眾熱情，從文明單位創(chuàng)建到機關(guān)日常保潔都做出明確的規(guī)定，印制成冊人手一份，形成系統(tǒng)的工作長效機制，從而使黨務(wù)、政務(wù)、財務(wù)公開工作有章可循。

　　同時，根據(jù)工作實際和要求，對黨務(wù)、政務(wù)、財務(wù)公開進一步進行了規(guī)范。一是制定黨務(wù)、政務(wù)、財務(wù)公開實施方案和實施細(xì)則，對黨務(wù)、政務(wù)、財務(wù)公開工作的指導(dǎo)思想、重點內(nèi)容、方法措施等作了具體規(guī)定，為黨政務(wù)公開工作的有序運行奠定了基礎(chǔ)。二是完善了政務(wù)公開監(jiān)督機制。不僅在局一樓設(shè)立了舉報箱，公布了舉報電話，還在辦公大廳監(jiān)督欄內(nèi)公開了業(yè)務(wù)范圍和辦事程序。三是建立了首問負(fù)責(zé)制、責(zé)任追究制和限時辦結(jié)制等制度，制定責(zé)任追究辦法。我們通過完善工作機構(gòu)、建全規(guī)章制度、明確工作職責(zé)，使黨務(wù)、政務(wù)、財務(wù)公開工作在規(guī)范化條件下得到了有效開展。

　　三、突出重點，抓住熱點，難點問題公開

　　能不能真正做到黨務(wù)、政務(wù)、財務(wù)公開，關(guān)鍵看落實。我們始終堅持把廣大職工關(guān)心的、最想了解的“熱點”問題，與職工切身利益密切相關(guān)的“難點”問題作為局黨務(wù)、政務(wù)、財務(wù)公開的重點，嚴(yán)格按照規(guī)范要求搞好公開，并及時采納職工群眾的合理化建議，進一步改進工作，做到公開規(guī)范性、全面性、真實性，把單位內(nèi)部的主要工作，置于社會的有效監(jiān)督之下，特別是對于干部群眾普遍關(guān)注的事業(yè)單位招聘、工資調(diào)整、職稱評定、提前退休、社會保障、機構(gòu)改革、社會保險、勞動保障、勞動監(jiān)察、農(nóng)民工維權(quán)等牽涉廣大職工群眾切身利益的`熱點、難點問題及時對社會公開，進行“陽光”操作，給群眾一個明白，增加了社會和諧，加深了黨和群眾的關(guān)系。一是人事勞動工作對社會公開的內(nèi)容包括：單位職責(zé)，辦事程序，工作人員的職責(zé)、職務(wù)，收費項目、收費依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)承諾，黨建和黨風(fēng)廉政建設(shè)的公開；二是加強內(nèi)部工作公開，對本單位公開的內(nèi)容包括：單位業(yè)務(wù)和事業(yè)發(fā)展等方面的重要事項和重大決策，財務(wù)管理和年度的財務(wù)報表，特別狠抓了財務(wù)支出公開，實行大筆資金集體研究制。在公開時間上，與公開的內(nèi)容相適應(yīng)，對社會公開欄制度性、政策性的內(nèi)容長期公開，除了新的法律、法規(guī)出臺和人員變動外基本上不變，對本單位的辦事公開欄的內(nèi)容根據(jù)情況隨時公開。

　　四、搞好形式創(chuàng)新，深化黨務(wù)、政務(wù)、財務(wù)公開

　　我局從創(chuàng)新機制入手，把實現(xiàn)權(quán)力型、管理型職能向責(zé)任型、服務(wù)型職能轉(zhuǎn)變作為黨務(wù)、政務(wù)、財務(wù)公開的著力點貫穿始終，牢牢抓住重要環(huán)節(jié)。為保證群眾的參與權(quán)、知情權(quán)，設(shè)立意見箱，公布舉報電話，在公開的方式上不拘一格。一是堅持網(wǎng)絡(luò)公開。利用局內(nèi)辦公自動化系統(tǒng)在電子政務(wù)平臺上公開，對涉及人事勞動工作職能的法律法規(guī)、規(guī)范性文件及政策措施等以網(wǎng)絡(luò)公開為主。二是召開會議公開。堅持每月一次辦公會制度，不定期召開辦公會、干部職工大會、黨員大會，通報階段工作的進展情況，讓干部職工了解全局工作。三是以公示欄公開。局內(nèi)黨務(wù)、政務(wù)、財務(wù)除會議公開外，以公開欄對全局工作進行公開、交流和部署，推動機關(guān)工作透明度。四是印發(fā)文件、印發(fā)工作信息公開。通過印發(fā)文件、信息，報送工作動態(tài)，在適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)及時將群眾關(guān)心和應(yīng)知的黨務(wù)、政務(wù)、財務(wù)向大家公開，從而努力服務(wù)群眾，接受群眾監(jiān)督。

　　五、加強監(jiān)督和考核，確保落實效果

　　為了使黨務(wù)、政務(wù)、財務(wù)公開取得實效，我們組織開展與服務(wù)對象換位思考，從群眾最需要的地方做起，從群眾最不滿意的地方改起，不讓差錯在我手里發(fā)生，不讓工作在我這里延誤，不讓來辦事的同志在我這里受到冷落，不讓機關(guān)聲譽在我這里受影響，不讓形象在我手里受到損害等教育活動，在監(jiān)督保障和責(zé)任追究上，設(shè)立了舉報監(jiān)督電話，聘請了社會監(jiān)督員。同時，堅持把推動政務(wù)公開工作列入部門、股室和工作人員尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部的廉政責(zé)任制和干部年度工作考核的一項重要內(nèi)容，并將考核結(jié)果作為干部任免和獎懲的重要依據(jù)。對不按政務(wù)公開辦事或搞假公開，只公開一般事項而不公開重點事項和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，只公開不承諾、只承諾不踐諾、敷衍應(yīng)付等違規(guī)違紀(jì)行為，堅決追究責(zé)任。

　　通過近幾年的黨務(wù)、政務(wù)、財務(wù)公開，使我們深深的體會到：對內(nèi)公開，陽光操作，消除了職工的疑惑，凝聚了人心，使職工明白，領(lǐng)導(dǎo)清白，加深了職工與領(lǐng)導(dǎo)的感情，提高了廣大干部的工作熱情。對外公開，塑造了良好形象，有力地促進了各項工作的發(fā)展。同時，在工作中也存在一些不足：如公開的內(nèi)容不夠廣泛，檢查監(jiān)督的力度不夠大等。今后我局將逐步擴大公開的內(nèi)容，真正立足于服務(wù)群眾，立足于接受群眾監(jiān)督，立足于解決問題，在辦實事、見實效上下功夫。

　　行政人事工作總結(jié) 18

　　回顧x月份的工作，對照德能勤績四項標(biāo)準(zhǔn)，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責(zé)�，F(xiàn)將主要情況小結(jié)如下：

　　一、主要工作情況

　　1、重視理論學(xué)習(xí)，堅定政治信念，明確服務(wù)宗旨。

　　認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極參加局機關(guān)組織的政治活動，能針對辦公室工作特點，擠出時間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報告和輔導(dǎo)材料，時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，公道正派，堅持原則，忠實地做好本職工作。

　　2、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作能力，做好本職工作。

　　重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，積極利用參加培訓(xùn)班等機會聆聽專家的指導(dǎo)，向?qū)＜艺埥虒W(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點，積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實際。在實際工作中，把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。

　　3、勤奮干事，積極進取

　　認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，做到腿勤、口勤，使票據(jù)及時報銷，賬目清楚，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報刊訂閱等大量的日常事務(wù)，各類事項安排合理有序，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。

　　4、成績斐然，爭取長足進步。

　　一個月以來，堅持工作踏實，任勞任怨，務(wù)實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴(yán)格要求自己，自覺維護辦公室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，沒有出現(xiàn)任何紕漏，取得了一定成績。

　　二、下個月工作計劃

　　政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的'進步，但還沒有深度和廣度。此外事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜，減少了調(diào)研機會，從而無法進一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實踐，去推廣。所以下個月要不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。

　　以上就是我的總結(jié)。

　　行政人事工作總結(jié) 19

　　20xx年，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，應(yīng)對激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了進取貢獻。現(xiàn)將一年來的工作情景匯報如下：

　　一、加強基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境

　　一年來，行政部結(jié)合工作實際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作到達了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

　　如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng);物品的申購等工作的正常有序。成功組織了員工培訓(xùn)、室外打靶、石臺旅游、端午節(jié)中秋節(jié)員工聚餐等活動，并配合其他部門，做好公司各種接待活動，做到了活動之前有準(zhǔn)備，活動過程有指導(dǎo)，活動之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。

　　二、加強服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣

　　行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為來訪客人服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點：

　　(一)變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求研究在前、服務(wù)在前。異常是行政部分管的采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了進取熱情不越位。

　　(二)在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。

　　(三)在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改善和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強服務(wù)意識和奉獻精神。

　　三、加強學(xué)習(xí)，構(gòu)成良好的學(xué)習(xí)氛圍

　　行政部人員要具備很強的工作能力和堅持行政部高效運轉(zhuǎn)，就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”，做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué)，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來，我部從加強自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司規(guī)章制度等，切實加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，構(gòu)成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。

　　四、認(rèn)真履行職責(zé)

　　(一)狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的.監(jiān)察工作。

　　嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

　　(二)培訓(xùn)工作：為了能切實提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中，成功舉辦了多場視頻公開培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中。

　　(三)人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求，本著網(wǎng)上招聘、人才市場招聘等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解，幫忙他解決思想上的難題，經(jīng)過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。經(jīng)過考核，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

　　五、存在的不足

　　過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了必須的成績。盡管我們?nèi)〉昧吮仨毘煽兊�仍存在著很多不足之處，主要表此刻以下幾個方面：

　　(一)由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項工作我們主觀上都期望能完成得最好，但由于本事有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

　　(二)對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情景不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

　　(三)抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在必須的重制度建設(shè)，輕制度落實的現(xiàn)象。

　　(四)對公司的宣傳力度有待加強，加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。

　　(五)對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

　　(六)作為公司的綜合管理部門，在對各市場部的管理、協(xié)調(diào)方面還有很多的欠缺，對各市場部工作情景、人員紀(jì)律的檢查力度還不夠。

　　(七)對公司內(nèi)部的監(jiān)督、管理(如環(huán)境、衛(wèi)生的檢查等)不力。

　　(八)缺乏對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè);

　　(九)員工培訓(xùn)機制有待完善和加強;

　　(十)人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動人事管理，應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代人力資源管理過渡。

　　行政人事工作總結(jié) 20

　　人事行政部公司的關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)管理水平要求不斷提升，對外要應(yīng)對勞動部門，安監(jiān)部門、環(huán)保、技監(jiān)等機關(guān)部的各項檢查。20xx年人事行政部工作緊緊圍繞公司的經(jīng)營方針，目標(biāo)展開工作，緊跟公司各項工作部署，現(xiàn)將20xx年的工作作如下簡要總結(jié)：

　　一、人事管理方面

　　1、根據(jù)各部門人員的實際需要，有針對性，合理地招聘員工，配備到各崗位，10年度總?cè)藬?shù)266人，離職660人，10年度招聘部人數(shù)759人。

　　2、較好完成各部門人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作。

　　3、規(guī)范員工檔案，對資料不齊全的作出補齊。

　　4、確定員工勞動合同簽定人數(shù)達100%，工傷保險、社會保險辦理事宜。

　　二、行政、后勤工作方面

　　1、加強保安日常紀(jì)律管理，不定期組織全體保安學(xué)習(xí)消防知識并開展實操演練、檢查廠內(nèi)滅火設(shè)施是否齊全。

　　2、對現(xiàn)場清潔衛(wèi)生進行巡查。

　　3、加強食堂管理，盡量提高員工伙食質(zhì)量，確保飲食衛(wèi)生。

　　4、合理安排員工人住宿，巡查員工宿舍安全用電，衛(wèi)生等情景。

　　20xx年工作尚存不足之處：

　　1、作為公司的綜合管理部門，在對部門的管理、協(xié)調(diào)方面還有很多的欠缺，對部門工作情景，人員紀(jì)律的檢查力度還不夠。

　　2、公司內(nèi)部的監(jiān)、管理(如環(huán)境、衛(wèi)生等的檢查)不力。

　　3、缺乏對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè)。

　　4、員工培訓(xùn)機制的待完善和加強。

　　5、對外接待本事有待提高。

　　6、人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動人事管理，應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理過渡。

　　三、工作重點

　　1、繼續(xù)完善公司制度

　　特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設(shè)的力度，修訂和完善獎懲規(guī)定，激勵機制等制度。

　　2、加強培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機制

　　企業(yè)的競爭最終歸于人才的競爭，目前公司各部人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是部門負(fù)責(zé)人，強化管理制度的培訓(xùn)，便于在實際工作的正常操作，需根據(jù)實際情景制定培訓(xùn)計劃，使培訓(xùn)工作能起到切實的效果。

　　3、協(xié)助各部門工作，加強與員工溝通，加強團結(jié)，迅速營造良好辦公環(huán)境。

　　4、加強勞動人事管理工作

　　勞動人事管理工作實現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡。

　　5、提升對外部門接待本事，避免公司蒙受損失。

　　6、組織員工活動，加強企業(yè)文化建設(shè)工作，以員工對企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感。

　　人事行政部在20xx年度的工作表現(xiàn)雖不算太夢想但我們會繼續(xù)努力工作，加強學(xué)習(xí)，　　歲末臨近，新春將至，不知不覺XX年的工作即將告一段落。對于每一個追求提高的人來說，免不了會在年終歲未對自我進行一番“盤點”，也是對自我的一種鞭策。

　　過去的近一年是忙碌而充實的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長著。回顧一年來的工作，我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的　　一、20XX年的工作回顧

　　1、辦公室的日常管理工作

　　行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管，我自我清醒地認(rèn)識到，行政部正是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標(biāo)前進的中心。細(xì)數(shù)行政的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議及活動安排等等。應(yīng)對繁雜瑣碎的很多事務(wù)性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯。

　　行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點，充分結(jié)合具體工作實際，不斷開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。經(jīng)過近一年的工作、學(xué)習(xí)，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情景總結(jié)如下：

　　1）行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。

　　2）切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位。與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品。比較辦公用品等的采購渠道，尋找高性價比供應(yīng)商。

　　3）愛崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自我，擺正工作位置。以“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度開展每項工作，認(rèn)真地履行了自我的崗位職責(zé)。

　　4）做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重與各部門的協(xié)作配合。

　　5）認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神。公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。

　　6）制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充和完善，包括行政人事類、財務(wù)類、售后類、業(yè)務(wù)類等等，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。

　　7）落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保（養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險）的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。

　　8）做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務(wù)工作。落實各類會議的會前準(zhǔn)備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。

　　2、憑借個人經(jīng)驗，傳授方法，協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案，并強化管理。

　　3、加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平：

　　作為行政部的主管，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵，對推動各項工作起著決定性因素。

　　隨著時代的發(fā)展和新形勢的需要，我越發(fā)感到自我身上的擔(dān)子很重，而自我的學(xué)識、本事和閱歷與公司的要求及想要到達的工作效果還有必須的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí)，向周圍的同事學(xué)習(xí)�？傮w感覺自我近一年來還是有了必須的提高。

　　經(jīng)過不斷的.學(xué)習(xí)和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理本事、綜合分析本事、協(xié)調(diào)辦事本事等方面都有了必須程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，并且具備較強的專業(yè)心，職責(zé)心，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

　　二、工作中存在的問題

　　自我任職以來，深切的體會到：地位來自成績、創(chuàng)新提高效率、學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距。回顧行政部過去的工作，雖在工作開展上有必須的創(chuàng)新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表此刻：

　　1）公司是我身處的一個全新的環(huán)境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對我而言都需要一個了解的過程，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。

　　2）有時對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細(xì)心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中，研究問題應(yīng)當(dāng)更周到詳盡。

　　3）自我的管理水平離公司的高效要求還有必須距離。對部門人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。

　　三、20XX年的工作計劃

　　1、充滿期望的20XX年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)。

　　在新的一年里，我決心不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真提高工作水平，為公司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展充分貢獻自我的力量，努力做到：

　　1）加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解，加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情景做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策供給必須的依據(jù)和參考。

　　2）本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài)，正確引導(dǎo)，加強溝通，了解各人的工作進度和問題反饋給總經(jīng)理，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

　　3）注重部門工作作風(fēng)建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，構(gòu)成良好的部門工作氛圍。

　　4）在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨，強化后勤人員素質(zhì)，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務(wù)意識，賦予辦公室工作新內(nèi)涵，持續(xù)改善行政部對其他部門的支持本事和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因而，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動性，不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策供給簡單的對與答的單項服務(wù)，而應(yīng)當(dāng)在領(lǐng)導(dǎo)決策前動議、參謀，在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查，在決策后總結(jié)、推介，從而供給超前、全過程的主動服務(wù)。

　　5）全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。

　　6）遵守公司內(nèi)部各項規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值。

　　2、持續(xù)提升人力資源管理水平。

　　1）做好招聘及錄用等各項相關(guān)工作，保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。長期的經(jīng)營實踐告訴我們，當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展離不開六大資源，即人力、物力、財力、信息、技術(shù)和文化資源。在這些資源中，最關(guān)鍵、最寶貴的是人力資源，人才資源。人才是企業(yè)的第一資本，世界上只要有了高素質(zhì)的人，什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來。在企業(yè)管理工作中，堅持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法，也是構(gòu)建和諧企業(yè)，提升企業(yè)競爭本事的重要手段。

　　2）明確崗位職責(zé)，嚴(yán)明勞動紀(jì)律，完善績效考核制度和辦法。從勞動紀(jì)律、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個方面進行細(xì)化，提高操作性，為人力資源的評價和考核供給有效的依據(jù)。

　　3）加強組織人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新，為推進企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進一步科學(xué)化，人員結(jié)構(gòu)進一步合理化。本著精簡、統(tǒng)一、高效的原則，合理調(diào)整設(shè)置機構(gòu)，力求組織結(jié)構(gòu)進一步扁平化。綜合研究人員素質(zhì)、工作性質(zhì)、信息溝通、企業(yè)文化等因素，科學(xué)實施管理流程優(yōu)化，暢通橫向縱向工作渠道，設(shè)計管理幅度和跨度，確保組織有效運作，合理調(diào)整現(xiàn)有機構(gòu)，逐步優(yōu)化管理層級，建立一個富有彈性的組織結(jié)構(gòu)。加強定員定編管理，提高工作效率。

　　4）加強薪酬制度改革創(chuàng)新。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致，以勞動力市場為參照，以崗位價值為基礎(chǔ)，以工作績效為導(dǎo)向，以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系，穩(wěn)定員工隊伍，激發(fā)工作熱情，創(chuàng)造高績效。在薪酬制度設(shè)計中，以職位為基礎(chǔ)，以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置和規(guī)范的職位體系為前提，緊密結(jié)合績效考核管理開展工作，并經(jīng)過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力，進一步健全員工薪酬增長與企業(yè)效益同步增長的激勵約束機制。

　　5）加強人才引進培養(yǎng)機制創(chuàng)新，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動力。引進人力競爭，構(gòu)成內(nèi)部良好的競爭氛圍。建立完善人員進入和退出機制。努力為員工供給充足的個人發(fā)展空間，引導(dǎo)員工樹立與企業(yè)共同發(fā)展的理念，提高人力資源的利用率。高度重視人才規(guī)劃工作。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才，避免從源頭流失，同時做好骨干人才的引進儲備工作。

　　6）加強員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新，創(chuàng)立學(xué)習(xí)型、知識型企業(yè)。作為行政主管，應(yīng)當(dāng)根據(jù)企業(yè)的實際情景，利用一切有利資源，加大全員培訓(xùn)力度，緊貼工作和崗位需求。認(rèn)真落實培訓(xùn)需求分析工作，做好培訓(xùn)的設(shè)計和實施。將實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)和滿足員工個人發(fā)展需要結(jié)合起來。重點加強轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念，傳遞企業(yè)文化與價值觀等知識的培訓(xùn)。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實施。所以，今年行政的一個工作重點將放在內(nèi)訓(xùn)的系統(tǒng)化開展。

　　3、強化協(xié)調(diào)本事。

　　協(xié)調(diào)，是行政協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進行有效管理的一項基本職能。在現(xiàn)行的機構(gòu)設(shè)置中，一項工作多家負(fù)責(zé)的現(xiàn)象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責(zé)交錯、利益相兼的問題，往往是導(dǎo)致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。所以，進一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大。行政在協(xié)調(diào)工作中，必須要站在全局的高度上，正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關(guān)系，最終在全局利益上到達協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

　　4、配合財務(wù)部門。

　　貫徹后勤的成本控制，切實做好后勤費用的報銷審核，包括貨運費用的登記統(tǒng)計手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定的使用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

　　四、新年展望和目標(biāo)

　　新的一年，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。XX年，我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起，從服務(wù)抓起，進一步強化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，為整體推進公司的發(fā)展供給基礎(chǔ)性服務(wù)，為公司年度整體工作目標(biāo)的實現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用。

　　行政人事工作總結(jié) 21

　　就入職以來與近段時間工作上所呈現(xiàn)的問題，我認(rèn)為目前是應(yīng)該對我本職工作進行反思的時候了，必須理清工作思路。所以我將這段時間的工作情況向您作如下報告，望不吝指正。

　　以本職工作為基點，從奧馳廠當(dāng)前階段所存在的問題、如何解決問題(商討)、已解決問題等三個方面向您陳述。所存在問題：

　　1、主觀原因

　　專業(yè)性的知識面急需加強和完善，因為理論基礎(chǔ)的淺薄導(dǎo)致工作在很長一段時間只能停留在表面和事務(wù)性工作上，當(dāng)然事務(wù)性工作是必須去執(zhí)行和做好的，但僅僅停留在執(zhí)行層面，我擔(dān)心這樣會消磨本身的激情，另外管理工作者的領(lǐng)導(dǎo)功能難以發(fā)揮;而更重要的是企業(yè)的管理在一個難以確定也可以說是未知的時間內(nèi)不能往上再跨一個臺階，雖然企業(yè)的各個部門都有主要負(fù)責(zé)人，但真正負(fù)責(zé)企業(yè)的全面事務(wù)的以及如何讓企業(yè)和員工都在這個組織中獲取自己的發(fā)展平臺的組織工作者除了老板外就只有人事行政或者說HR了。所以我對自己的診斷是在“HR”的各個模塊我都需要加強理論方面的學(xué)習(xí)，當(dāng)然現(xiàn)在正在努力但效果不大。 制度執(zhí)行的膽識和張力以及效果由于心存怯懦與經(jīng)驗不足而表現(xiàn)的明顯不足，雖然自認(rèn)在從事本職工作的過程中立場非常明確，明確自己應(yīng)該以企業(yè)以廠家的利益為先，而管理偏顯柔性。當(dāng)然管理的偏顯柔性與自己在學(xué)習(xí)和收集的信息中所建立的管理觀念有一定程度的關(guān)系，許多人在談到中國企業(yè)的管理以及中國人的管理時都認(rèn)為“人”不適合“管”只適合“理”，真正的以人為本就應(yīng)該給予員工足夠的尊重和理會，員工對于小恩小惠忘記的很快，在乎長時間的溝通，如何去與員工建立一種長期的友好關(guān)系。當(dāng)時我得到這種觀念后琢磨是不是應(yīng)該將這種現(xiàn)象滲透到員工他所需求的類似的表象當(dāng)中去呢，另外也有許多的HR認(rèn)為員工關(guān)系的管理要側(cè)重柔性管理，所以我就帶著這種觀念去試驗，結(jié)果卻違背了“管事理人”的原則，反而讓員工有所放縱，或許是走到另外一個極端。因此如何讓自己的管理思維和管理行為適應(yīng)所處的具體環(huán)境，怎樣把握好“度”，經(jīng)驗的積累顯得尤為重要，也希望自己能促使自己多去面對工作中的各種問題，而不是逃避。

　　作為人事行政主管，自律、自信、影響力、涵養(yǎng)也是需要鍛煉的關(guān)鍵。捫心自問，自己在制度執(zhí)行上仍存在未“以身作則”，的地方，因此導(dǎo)致制度執(zhí)行的效果不是很顯著;缺乏充分的自信加之根基不穩(wěn)，以致在與各項目溝通、各項目的工作協(xié)助上略顯被動;涵養(yǎng)不足、沖動有過;使自己在處理矛盾和糾紛上欠缺完善。因此在目前的企業(yè)環(huán)境中以及有部長您的指導(dǎo)，惟愿能抓住這個機會和平臺好好鍛煉自己。

　　2、客觀原因

　　整個企業(yè)目前和今后的經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)不清楚，依現(xiàn)在的形勢和各項目老板對人事行政的認(rèn)知認(rèn)同度來看，可能也無法知道這些情況，我估量著目前人事行政只能處在一個處理雜務(wù)和服務(wù)的位置，因此也就造成人事行政部成天處在忙于“救火”、“臨戰(zhàn)招兵”的狀態(tài)中，很被動的去進行人事招聘及配置，而對于人力資源規(guī)劃、組織設(shè)計、薪酬管理、績效管理、員工關(guān)系管理、培訓(xùn)管理、企業(yè)文化這都無從著手。人事行政部門的這些功能發(fā)揮不出來，那么企業(yè)的育人、留人將是一處空白，而組織結(jié)構(gòu)必然缺乏穩(wěn)定。在生產(chǎn)員工大部分以計件為主和員工的薪資水平并不是很低的情況下烘托了公司一幅繁榮和穩(wěn)定的現(xiàn)象，但這很難代表員工的內(nèi)聚力、向心力、合力大，員工的摩擦力、離心力、分力仍然有很大程度上的存在。當(dāng)然，公司目前的人力資源配置確實是向著良性方向發(fā)展，因為聘用了一批應(yīng)屆畢業(yè)生和年輕化的員工，但當(dāng)這批員工成熟了我們應(yīng)該怎樣辦，尤其是知識型工作者我們?nèi)绾尾拍芰糇∷��?加強與各項目老板的溝通，從側(cè)面多多少少去了解經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)。認(rèn)真做好本職工作，希望能實事求是的為各老板做好參謀建議，讓其認(rèn)識到人事管理的不可或缺性，以發(fā)揮人事行政職能的平臺為突破點將人事行政加入?yún)⒄�議政行例。各項目的老板都比較容易溝通，也熱衷與人事行政進行溝通，只是對人事行政部工作的重視程度難以估量，所以關(guān)鍵還是看自己的功夫做的足夠與否。)

　　眾多民營企業(yè)老板或許認(rèn)為人事行政部門的設(shè)立是一個必要的因素，而對充分這個因素卻有所忽略。其實人事行政部門的設(shè)立肯定是一個必要充分條件，對于整個在民營企業(yè)從事人事行政或HR的同行可能需要去挑戰(zhàn)這種落后于時局的觀念。那么我認(rèn)為這種挑戰(zhàn)以及改變是劃時代的事情，不是一朝一夕就能成功的。當(dāng)然所說的這些是一個大環(huán)境，但它又確實是擺在人事行政工作面前很現(xiàn)實很具體的問題，確實是人事行政管理或HR管理還未觸及到管理的效益效能。(至于達到人事行政管理與管理的效益效能緊密掛鉤，必須要在其余的時間多了解各部門的業(yè)務(wù)動態(tài)，與各部門的主要負(fù)責(zé)人以及員工進行溝通并做好記錄，這方面另外包括溝通我始終發(fā)現(xiàn)自己做的差強人意，也不知道應(yīng)該怎樣入手為好，希望部長指正與教導(dǎo)。) 因為人事行政大部分職能在民營企業(yè)沒有條件發(fā)揮，致使其本應(yīng)具備的職權(quán)大大削減，從而導(dǎo)致眾多員工以及部分中、高層對人事行政仍局限在“服務(wù)部門”的觀念之中，誤認(rèn)為人事行政可以招之即來，呼之即去，人事行政工作者的激情和耐力多少要受到這方面的沖擊。如果人事行政能將薪酬規(guī)劃、績效考核、激勵培訓(xùn)、育人留人、員工關(guān)系等職能完全發(fā)揮出來，我想員工肯定就能扭轉(zhuǎn)對人事行政的看法，那么制度的執(zhí)行、企業(yè)的.文化就容易開辟了，從而達到軟性管理的目的。(我記得您說過一句話，企業(yè)的文化首先是老板的文化。我想如果我自身難以影響老板的觀念從而推動企業(yè)文化的發(fā)展，是不是借助外力如：知名管理咨詢研究會、大型企業(yè)管理論壇交流會等來引起老板的注意，現(xiàn)在許多順德民企的老板很熱衷參加企業(yè)管理演講等活動，比方說深圳聚成企業(yè)管理研究學(xué)院，這個機構(gòu)的各種講座及活動專針對企業(yè)老板及中高層開展的，)

　　3、工作上所存在的具體問題

　　人事方面：

　　招聘范圍狹窄導(dǎo)致在人員配置上速度較慢、地瓜藤較多;(加大招聘渠道，如其他知名網(wǎng)站的招聘) 新人入職培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、安全生產(chǎn)等工作未深入展開，導(dǎo)致崗位效益效能的提高并不是很明顯，而工傷隱患較大;對人事制度了解不透徹;(促進各部主要負(fù)責(zé)人如部長加強新人培訓(xùn)及展開安全生產(chǎn)會議、消防安全會議等工作)

　　生產(chǎn)崗位的督導(dǎo)力不夠，未實施崗位職責(zé)和績效考核，導(dǎo)致員工對上班時間觀念不強，有提前3-5分鐘就上四樓就餐的現(xiàn)象;(暫時未有實施辦法，希望能從“5S”入手) 整體員工的積極性和歸屬感應(yīng)是中等水平;

　　組織結(jié)構(gòu)略顯復(fù)雜，導(dǎo)致容易政出多門;人事部系統(tǒng)執(zhí)行力度不大;公正力度不夠;

　　金檢器、四斗秤內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)應(yīng)該提前進行規(guī)范以免導(dǎo)致今后規(guī)模擴大在組織結(jié)構(gòu)和工作流程上出現(xiàn)復(fù)雜臃腫或有分歧、分流的現(xiàn)象;

　　人事行政部門衛(wèi)夜班工作人員配置仍顯不良，夜班2工作人員合作力度不夠;后勤工作人員的監(jiān)督與教育力度有待加強和完善;前臺文員因小孩拖累對工作有負(fù)面影響需想辦法解決;(自行解決，促進溝通，加強教育)

　　人事行政部與各項目領(lǐng)導(dǎo)的溝通及關(guān)系維護協(xié)調(diào)仍要不斷努力，盡量構(gòu)建人事行政部與各項目領(lǐng)導(dǎo)和員工三方互動的和諧關(guān)系。(目前正在進展)

　　行政方面：

　　消防安全設(shè)施設(shè)備需不斷完善和加強，消防安全意識必須不斷提高;(展開安全會議以及各種會議活動穿插講)

　　后勤衛(wèi)生和廠區(qū)環(huán)境綠化管理仍處在初級階段;(先做好基礎(chǔ)工作) 員工對膳食方面仍存在不滿現(xiàn)象;(先做好穩(wěn)定工作)

　　人事行政部的開支費用及成本投入產(chǎn)出急需著手管理;(馬上擬定方案審批后實施) 衛(wèi)生間設(shè)施的維修費用近期有所增高，約有450元;(加強員工衛(wèi)生間使用宣傳教育) 公司固定資產(chǎn)現(xiàn)需著手建立渠道盤算;(尋找方案后開始著手辦理)

　　公司權(quán)益及形象的維護要加強完善;(從自己開始做起，因為覺得自己這方面做的不完善)

　　行政制度的執(zhí)行及制度權(quán)威性的樹立亟待加大力度;(需要部長的支持，自己必須堅持原則，不可踐踏制度和制度權(quán)威)

　　節(jié)制開銷，厲行節(jié)約，必須加強自身和全員的節(jié)約意識; 勒流本地錯峰用電及供電不足的預(yù)警機制不夠準(zhǔn)確(目前已由各項目老板妥善處理);

　　工傷處理預(yù)警機制要完善(人事行政部對每一個員工受傷都要親自開摩托送，未有汽車可派遣); 如果在條件成熟的情況下，保安隊伍應(yīng)該進行培訓(xùn)和操練，最低限度要做到一個星期一次; 政府單位突擊檢查的預(yù)警機制要完善(加強外來車輛的管理，平時將廠門關(guān)好); 廠外圍圍墻較矮，必須要求夜班值班保安加強外圍圍墻易入人處的看守和巡邏; 車輛的管理及泊車處在不規(guī)范之中(待搬廠之后有環(huán)境才可規(guī)范);

　　如何解決問題：

　　1、與部長商討;

　　2、自認(rèn)為的解決辦法已用括號標(biāo)記;

　　已解決問題：

　　主要是制度的建設(shè)與執(zhí)行; 人員招聘的積極應(yīng)對與配置; 行政后勤所出現(xiàn)的日常問題; 新員工制度培訓(xùn)及組織文化的導(dǎo)入; 考勤監(jiān)督; 檔案建設(shè);

　　請家人指正我的工作，謝謝!

　　行政人事工作總結(jié) 22

　�。�1）作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，我認(rèn)為必須遵守超市的作業(yè)紀(jì)律。

　　收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金，以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進行收銀作業(yè)時，不可擅離收銀臺，以免造成錢幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款，以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便，以低于原價的收款登錄至收銀機，以企業(yè)利益來圖利于他人私利，或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜現(xiàn)象。在收銀臺上，收銀員不可放置任何私人物品。

　　因為收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的商品，或臨時決定不購買的'商品，如果有私人物品也放在收銀臺上，容易與這些商品混淆，引起誤會。收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素，也會使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住，否則會使個別顧客趁機不結(jié)賬就將商品帶出超市。收銀員在營業(yè)期間不可看報與談笑，要隨時注意收銀臺前和視線所見的賣場內(nèi)的情況，以防止和避免不利于企業(yè)的異�，F(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣場上的商品，尤其是特價商品，以及有關(guān)的經(jīng)營狀況，以便顧客提問時隨時作出正確的解答。

　　（2）認(rèn)真做好商品裝袋工作。

　　將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環(huán)節(jié)，不要以為該頂工作是最容易不過的，往往由于該項工作做得不好，而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是：硬與重的商品墊底裝袋；正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例，作為支架；瓶裝或罐裝的商品放在中間，以免受外來壓力而破損；易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方；冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先應(yīng)用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中，或經(jīng)顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口，以避免顧客提拿時不方便，一個袋中裝不下的商品應(yīng)裝入另一個袋中；超市在促銷活動中所發(fā)的廣告頁或贈品要確認(rèn)已放入包裝袋中。裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現(xiàn)象；對包裝袋裝不下的體積過大的商品，要用繩子捆好，以方便顧客提拿；提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品，防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發(fā)生。

　　（3）注意離開收銀臺時的工作程序。

　　離開收銀臺時，要將“暫停收款”牌放在收銀臺上；用鏈條將收銀通道攔��；將現(xiàn)金全部鎖入收銀機的抽屜里，鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管；將離開收銀臺的原因和回來的時間告知臨近的收銀員；離開收銀機前，如還有顧客等侯結(jié)算，不可立即離開，應(yīng)以禮貌的態(tài)度請后采的顧客到其他的收銀臺結(jié)賬；并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開。

　　上面就是我在實際工作中的一點想法，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評指正。

　　本人來公司已快滿四個月，在這四個月中，自己總結(jié)主要的工作范圍有以下幾點

　　1、負(fù)責(zé)新員工的招聘、面試及新進員工的登記建檔工作；

　　2、負(fù)責(zé)公司行政人事檔案管理；

　　3、負(fù)責(zé)機修以上新進人員的人力資源跟綜；

　　4、負(fù)責(zé)員工宿舍安排、調(diào)動、檢查，及文明宿舍的評比；

　　5、宿舍水電費的核算、扣繳；

　　6、負(fù)責(zé)公司保衛(wèi)工作的計劃、實施和監(jiān)督檢查；

　　7、員工離職前的檢查審核；

　　8、工作服及節(jié)日用品的發(fā)放；

　　9、會議、培訓(xùn)場地的安排、會議記錄；

　　10、勞動合同管理；

　　11、圖書室、職工之家管理；

　　12、協(xié)助行政人事部組織文娛活動；

　　13、暫住證、婚育證的組織辦理；

　　14、一般通知性公文的起草；

　　15、員工一般性突發(fā)性事故的處理；

　　16、食堂用餐的監(jiān)督與管理；

　　17、協(xié)助總務(wù)部對公司財物的管理；

　　18、員工離職手續(xù)的辦理；

　　19、公司的考勤管理；

　　除此之外，還要協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作，比如一些文件的輸放打印，一些勤雜工。

　　行政人事工作總結(jié) 23

　　伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、充滿期待的20xx年�；赝�20xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標(biāo)奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當(dāng)初的不完善，慢慢成長到今天的成熟。自20xx年以來，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的`提高，人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公司領(lǐng)導(dǎo)對人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心，這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強心劑。過去，大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生，不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎(chǔ)工作，今年上半年莫總監(jiān)任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每個人的工作職責(zé)，使分工更加細(xì)致化，現(xiàn)對于今年的工作總結(jié)如下：

　　1、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況。填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。

　　2、負(fù)責(zé)管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù)。到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因為市場推廣部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機會較少，經(jīng)常都是來去匆匆，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。

　　3、結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理，按月準(zhǔn)確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了，由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。

　　今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時間經(jīng)常需要彈化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工“言過其實”，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。

　　1、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜。對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當(dāng)事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認(rèn)識到了自身的錯誤。

　　2、今年以來，公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現(xiàn)。每月協(xié)助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業(yè)余生活�？紤]到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司取得了聯(lián)系，并申請了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。

　　3、進行促銷人員的管理工作。自今年x月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴(yán)格按照制度來執(zhí)行，隨意性較強，人員增長率過高。促銷人員是xx市場的重要組成部份，加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事。控制好人員的增長速度及提高整體素質(zhì)水平，為公司的將來儲備更多的業(yè)務(wù)人才。

　　4、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等。

　　5、幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動。此外，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。對個人來講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會，扎扎實實做好每份工作。20xx年人力資源部的責(zé)任將更加沉重，人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業(yè)績來說話。最后，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順，一年更比一年好。

　　行政人事工作總結(jié) 24

　　本人來公司已快滿四個月，在這四個月中，自己總結(jié)主要的工作范圍有以下幾點：

　　1、負(fù)責(zé)新員工的招聘、面試及新進員工的登記建檔工作；

　　2、負(fù)責(zé)公司行政人事檔案管理；

　　3、負(fù)責(zé)機修以上新進人員的人力資源跟綜；

　　4、負(fù)責(zé)員工宿舍安排、調(diào)動、檢查，及文明宿舍的評比；

　　5、宿舍水電費的核算、扣繳；

　　6、負(fù)責(zé)公司保衛(wèi)工作的計劃、實施和監(jiān)督檢查；

　　7、員工離職前的檢查審核；

　　8、工作服及節(jié)日用品的發(fā)放；

　　9、會議、培訓(xùn)場地的安排、會議記錄；

　　10、勞動合同管理；

　　11、圖書室、職工之家管理；

　　12、協(xié)助行政人事部組織文娛活動；

　　13、暫住證、婚育證的組織辦理；

　　14、一般通知性公文的起草；

　　15、員工一般性突發(fā)性事故的處理；

　　16、食堂用餐的監(jiān)督與管理；

　　17、協(xié)助總務(wù)部對公司財物的管理；

　　18、員工離職手續(xù)的辦理；

　　19、公司的考勤管理；除此之外，還要協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作，比如一些文件的輸放打印，一些勤雜工。

　　總結(jié)具體的工作成績及存在的問題分析：

　　1、在公司人事方面，從錄用和離職情況來看

　　XX年7月1日至8月31日止，公司總?cè)藬?shù)481人，除染色廠外，新進員工41人，離職員工43人，離職率8.9%。相對來說離職率較高。通過在門口張貼招聘、網(wǎng)上招聘或是員工帶員工的方式引進新職工。對于一般普通員工，作簡單的相互了解之后，先帶到需要招人的車間，由車間主任安排具體工作，再由該員工到行政部出試身份證登記員工檔案。對于管理員工與技術(shù)員工，需要填相關(guān)的公司應(yīng)聘登記表，先由我對其做一定的了解，篩先之后帶給經(jīng)理，戈浪或是老板面試通過才定最后錄取的人員。在這方面可以改進的是：

　　a、招人的渠道可以擴寬，到人才市場，中介，報紙，校園等地方招聘；

　　b、對于新招來的技術(shù)工或是管理員工，需要上崗培訓(xùn)，讓他們了解公司的規(guī)章制度，明確工作，給新員工一個良好的企業(yè)形象，這點很重要，也是我們?nèi)耸虏抗ぷ鞯乃�不足之處。c、增強對新員工的試用期考核，現(xiàn)在我們的情況是對普通員工求之若渴，相對沒有什么考核措施，按勞記件工資，只要她能安心在這里工作就行。對新進技工與管理員，考核的方式也主要由主管看其平時表現(xiàn)，通過談話的方式篩選最后是否錄用。本人建議的是對于試用的技工與管理人員，可以提前10天對員工進行考核，考核項目包括：員工的自我評價、主管評價意見，然后由人事部決定是否給予錄用。

　　2、對新進人員的人力跟綜，急時反饋他們的需要及工作進度，設(shè)計了公司人力資源記錄表；并且規(guī)定每個月對跟蹤對象進行面對面的交流及暗訪員工對他的評價，填寫該員工本月的表現(xiàn)情況，按照了解的情況與戈浪反應(yīng)該員工是否適合該職位。正在跟蹤人對象有：尼龍二車間主任鄧相江、金屬條裝車間主任肖純唐，樹脂條裝車間主任方海英，噴漆車間師父成吉寬，壓鑄車間主任程文兵，這工作很關(guān)鍵，需要耐心與良好的溝通能力，對于唐小鳳從公司逃跑一事，很大程度上是這個工作沒有做到位。在以后的工作中我會注重溝通的技巧，作好跟蹤記錄。

　　3、在宿舍管理方面，設(shè)計了新的宿舍分配申請表與外來人員借宿登記表，對于新進來的員工落實好工作后，由我分配給他們相應(yīng)的房間，最后有寢室長安排到位。在分配房間的時候按照如下規(guī)律：前道與后道分開，按車間分開，車間主任以上管理人員享有一個單人間，機修、電工兩人一個房間，有妻子的`機修與妻子一起享有一個單人間，質(zhì)檢員四人一個房間，普通工人八個人一個房間，有妻子的普通工人分配到五樓夫妻房。房間分配好后，沒有特殊情況不得更換，具體情況具體安排。宿舍有線電視的申報、安裝，及檢查，費用統(tǒng)計。在暑期針對員工孩子在公司增多而損壞公司財物，引發(fā)一些偷盜行為，配合經(jīng)理也開展了一次《家長會議》，得到了一定的效果。也給我的工作有了啟示，在公司制度方面是否可以加些這方面的規(guī)定，以后的每年暑假的時候需要提早做好這方面的措施。

　　4、每月宿舍水電費的核算、扣繳，都定在改在每月最后一天去檢查，運用水電使用表，與一個電工、一個保安一起去宿舍抄水電表，同時給每個宿舍進行大檢查，設(shè)計了“文明寢室評分表”打分。此表在評選文明寢室作最大的參考，并把發(fā)現(xiàn)的問題采取措施急時解決。到現(xiàn)今為止，文明寢室已經(jīng)誕生八個。之前的宿舍的一些需要維修的東西都得到了急時的修理，之前的樓道上垃圾亂放現(xiàn)象也得到了制止。某些寢室人員之間關(guān)系不容恬，我則盡量做他們的思想工作。

　　5、在保安工作上，辭舊迎新。組織他們學(xué)習(xí)保安人員值勤管理規(guī)定及保安科長的工作職責(zé)與保安人員的工作職責(zé)，每天不定時的督察他們的工作。每個月叫他們交保安日志包括：夜間外出人員登記表，車間夜班巡查登記表，機器委外修理登記表，外來人員車輛出入登記表，離職人員離廠登記表等，并且每月側(cè)重點的進行檢查。監(jiān)督保安人員對辭職員工的放行情況。碰到突發(fā)事情，如吵架、賭博行為急時解決，解決不了上報經(jīng)理處一同協(xié)商。

　　6、對辭職員工，審核交辦的手續(xù)。查看辭職報告是否起全，移交手續(xù)是否到位，對于普通的員工，由寢室長簽字，審核該員工寢室收拾完畢，檢查無慮。再由該員工把東西搬到保安科，由保安人員檢查無誤，該員工再到我處移交寢室鑰匙，并收回員工手冊，最后由我給辦理出門許可證。這過程采用原先的模式，沒有太多變化。

　　7、檔案管理，按月把員工的資料整理清楚，并分析各車間員工的需求情況，按月統(tǒng)計出本月全公司員工數(shù)，員工的新進人數(shù)，辭職人數(shù)，需要招聘人的人員，需要簽定合同的人數(shù)，每個車間的總?cè)藬?shù)等。在這方面，我覺得有必要利用表格分析掌握本公司管理員工的更詳細(xì)資料，如管理人員學(xué)歷分析、管理人員年齡分析、管理人員服務(wù)年限分析等等來反應(yīng)公司的最新情況。

　　8、一些節(jié)假日禮品的發(fā)放與廠服發(fā)放，廠服發(fā)放定在每月8號，看人發(fā)放大小，不得試穿。對于一些禮品發(fā)放，也就是在節(jié)日或是活動中。經(jīng)過一些工作經(jīng)驗發(fā)現(xiàn)，這方面的后勤工作做得很不到位。比如在參加“新義烏人游義烏”的時候，職工們沒有穿統(tǒng)一的服式，沒有我們?nèi)A靈公司的任何標(biāo)志性的東西來宣傳我們公司，這是自我放棄廣告的最好機會。在一些外來人員較大的培訓(xùn)或是講座的時候，一些必要的礦泉水，茶是必不可少的，這也是給我們企業(yè)樹好形象的關(guān)鍵點，這點需要提高意識。再則關(guān)于公司福利方面提供些想法：目前我們公司沒有節(jié)假日，這點按勞動法來說是絕對不合法的，同時結(jié)合實際工作考慮，辦公室人員完全可以享有一月至少兩天的休息日（與請假區(qū)分開來），時間可以不固定，隨工作需要安排。一個人生活的精彩與否，很大一部分取決于工作的勞逸結(jié)合。

　　9、公司一般的例會，每一次我的工作是先搞好衛(wèi)生，布置場地。會中做好人員的簽到及會議記錄。會后整理場地。經(jīng)過幾次的開會我發(fā)現(xiàn)了一個比較嚴(yán)重的問題。每次開會都大同小異，會場上的氣氛死氣沉沉，我覺得關(guān)鍵點是沒有調(diào)動大家的積極性。這種開會的方式有待改進，比如會上點名發(fā)言，爭對某個問題讓大家講解自己的觀點，每次開會尋找一種新意，或用多媒體的方式開會，最終讓大家真能接受開會既是一種解決問題的途徑，更是一種接受新知識的窗口。會議記錄是一項重要的工作，年終可以理整規(guī)納進公司的規(guī)章制度內(nèi)。

　　10、職工之家、圖書室的值班由我與葉應(yīng)俊兩個人輪流換班，除了辦公室每周至少一次的值班外，每隔一周的星期二、五、日晚六點到八點在圖書室值班�；顒邮议_門，一般較多人去打臺球、乒乓球。工作之余的健身很好，當(dāng)然相比較，圖書室人就零星的幾人，一般的情況下就只有我一個在常這與員工好學(xué)有關(guān)，當(dāng)然很大一部分由員工反應(yīng)說這里的書太少，新書太少。我覺得有必要定期購些書籍，并張板公布，弘揚讀書精神。

　　11、5月至今，本人配合公司相關(guān)人員，組織了兩次大型的文藝晚會，《江濱之夜文藝晚會》與文化館，婺劇團來我們公司的文藝會演。組織大合唱人員，組織隊伍等，工作點點滴滴，有許多的不到位之處有待改進，希望經(jīng)理能提供寶貴的意見與建議。

　　12、婚育證、暫住證的統(tǒng)一辦理，各組織辦理了一次，一般一個季度辦理一次。組織的時候需要急時性，通過喇叭或張貼通知，或通過車間主任通知到位。對于貼張通知，出現(xiàn)過一些文字錯誤，字句不通，絕對要必免。所以一般的打好一份通知，給辦公室人員幫助檢查是否有誤。在這方面，本人需要仔細(xì)并去閱讀一般性公文的寫作技術(shù)，有待進步。

　　13、公司電風(fēng)扇的發(fā)放，在老萬的指示下，規(guī)定只有夫妻房可以發(fā)放，但是特殊情況除外，如車間辦公室沒有吊扇的可以領(lǐng)。宿舍拖把、床、垃圾桶等的領(lǐng)齲車間開水票、飲水票的領(lǐng)取，定在每月底倒數(shù)第二天。領(lǐng)取這些東西的時候都用相應(yīng)的表格簽字登記。

　　14、在食堂這一塊，出現(xiàn)的問題頗多，員工們反應(yīng)強烈。主要原因是衛(wèi)生沒有搞好，菜燒的不好吃，但是幸好價格還算合理。剛開始實行的食堂措施，并沒有效果，主要原因是沒有人監(jiān)督執(zhí)行。希望本次9月10日開始搞的“文明勸導(dǎo)”活動對食堂起到?jīng)Q定性的轉(zhuǎn)變。我將在整個活動中認(rèn)真執(zhí)行監(jiān)督工作。

　　15、在員工的考勤管理方面，公司現(xiàn)在的基本情況是所有拿固定工資的人員（機修、質(zhì)檢、電工、打雜、打包、倉管員）都到保安科打卡，但是綜合辦公室的人除外。為什么綜合辦的人沒有打卡，據(jù)了解是打卡器壞了就沒有再打卡。而現(xiàn)在綜合辦的值班人員早上七點準(zhǔn)時上班的很少，其它人員七點半上班的偶有遲到。打卡的人員統(tǒng)計現(xiàn)有89個人，而打卡上班似乎變成了一種形式，一些人叫人幫著打卡，一些人辭到早退，一些管理人員甚至一個月都不打卡。打卡上班成了一種莫虛有的東西存在著，對員工進行有效地日常管理已經(jīng)成為不容忽視的問題。針對目前的情況，現(xiàn)提出以下方案：方案一：進一步完善公司的考勤制度，獎懲分明，并與薪酬掛鉤。⑴每個月全勤者（沒有請病假、事假、遲到、早退）拿全額獎金；⑵非全勤者拿本月80%的獎金，并且有事假、病假、遲到、早退的按小時累計扣除工資；⑶事假、病假、遲到、早退沒有提前向公司人事部請假的按小時累計雙倍扣除工資；方案二：按塊管理，按照生產(chǎn)辦和綜合辦公室及車間劃分；由該塊專人專門負(fù)責(zé)管理和指導(dǎo)所屬部門員工的日常管理。包括：考勤、勞動紀(jì)律等。

　　行政人事工作是比較雜的工作，我必須認(rèn)真對待公司里的每一項“雜工”，事無巨細(xì)。夜半吵架事件、拿鑰匙，零晨開出門證，一些突發(fā)的宿舍問題，員工之間的問題等等。在工作中遇到了不少的問題，但都在經(jīng)理的幫助下得到了解決。如何更好的開展工作，我想還必須得結(jié)合公司的具體情況和發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，逐步完善公司的組織規(guī)劃、招聘與錄用、培訓(xùn)與開發(fā)、薪酬福利、績效考核、勞動關(guān)系，從而增強市場競爭力，讓我們?nèi)A靈公司與時俱進，蒸蒸日上。

　　希望能和經(jīng)理進行有效的溝通，當(dāng)然我本身經(jīng)驗不足，做事常粗心大意，對企業(yè)的了解也不深入，所以，有什么不合理的地方，做的不好的地方，還請多多包涵與指教。如何做好一個合格的行政助理，我看了相關(guān)的資料要求，比如博學(xué)多才，知識廣博，處世經(jīng)驗豐富。處世細(xì)心，善于察言觀色，了解行為心理學(xué)等�，F(xiàn)在的自己遠遠不夠。如何讓自己的工作有一個更大的提高與進步？這是我所迫切尋求的，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。愿經(jīng)理多給我點指示，謝謝。

　　行政人事工作總結(jié) 25

　　20xx年，行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下、在公司各部門的共同努力下，緊緊圍繞公司的進展目標(biāo)，較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)�，F(xiàn)將近期我部門完成的工作總結(jié)如下：

　　一、公司人力資源管理體系的建立和完善

　　我們深知嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的管理對一個公司的生存和進展具有極其重要的意義，所以人事部始終致力于建立完善的公司內(nèi)部管理體系。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我規(guī)劃組織編制了五套內(nèi)部基礎(chǔ)管理的規(guī)范性文件——《公司崗位職責(zé)》、《公司規(guī)章管理制度》、《公司績效考核制度》、《企業(yè)文化》、《員工手冊》。但是由于時間緊迫，狀況特殊，這些基礎(chǔ)性文件在20xx年我部門需要連續(xù)編制并完善，最終加以實施。

　　二、職工人數(shù)的確定

　　我公司現(xiàn)在職人員一共xx人，其中正式員工x人，在試用期員工x人，實習(xí)人員x人。其中本科學(xué)歷x人，大專學(xué)歷x人。本市戶口x人，外省市戶口x人。

　　三、公司人員聘請工作

　　這一年公司開頭步入正軌，是公司人員活動較為頻繁的'一年，也是公司人員聘請工作任務(wù)繁重的一年。在這段時間里，由于公司的空缺崗位多，人員需求多，要求員工到崗時間緊迫，而且正趕上春節(jié)接近，故人事部在聘請工作中花費了較多的時間和精力。主要是聘請前臺、PHP、和銷售。由于公司前臺在公司占有特殊重要的位置，所以對其要求較高，包括禮儀和儀表都需要表現(xiàn)出高素養(yǎng)水平。

　　這期間應(yīng)聘上x個前臺，前兩個由于工作態(tài)度懈怠和抗壓力氣差，在試用期間被辭退。通過總結(jié)面試閱歷，現(xiàn)成功聘請一名合格前臺。在聘請PHP程序員過程中，由于在網(wǎng)站建設(shè)方面學(xué)問匱乏，剛開頭較為吃力，在通過和技術(shù)部人員的主動溝通后，現(xiàn)在已經(jīng)充分了解了一些基本的面試PHP程序員技巧。已成功聘請3名程序員，其中有表現(xiàn)突出的，工作態(tài)度也都比較認(rèn)真。銷售方面由于了解光纜系統(tǒng)的人太少，所以聘請照舊在持續(xù)進行中。

　　四、培訓(xùn)工作

　　關(guān)于新員工入職培訓(xùn)已經(jīng)規(guī)范化，但是還是需要對細(xì)節(jié)進行不斷完善。為了解試用人員工作具體狀況，在這段期間也時常和部門主管進行溝通，恰當(dāng)時機找員工談話。20xx年我部門將著手對員工心理素養(yǎng)，職業(yè)技能培訓(xùn)以及企業(yè)文化的培訓(xùn)重點著手方案實施。

　　五、日常人事管理工作

　　我部門在完成上述工作的同時，充分發(fā)揮了本部門的基礎(chǔ)職能作用，例如入職離職流程規(guī)范化，整理員工檔案等。在規(guī)范管理、組織各項活動等方面起到了應(yīng)有的作用。我部門也存在一些不足。主要體現(xiàn)在：

　　1、在聘請方面，聘請渠道太少。聘請力度有待加強，方式方法還需要多多學(xué)習(xí)把握技巧。

　　2、公司的規(guī)章制度，應(yīng)組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)。

　　3、在員工的培訓(xùn)上未能投入更大的精力，導(dǎo)致培訓(xùn)工作沒能系統(tǒng)地組織開放。

　　六、明年方案

　　綜上所述，這段時間作為公司運作的重要組成成員發(fā)揮了應(yīng)有的作用，我會不斷總結(jié)閱歷，改進自身的不足，為公司的進一步進展發(fā)揮更大的作用和效能。下面是明年的工作方案：

　　1、開發(fā)聘請渠道，連續(xù)負(fù)責(zé)各部門的聘請工作。

　　2、培訓(xùn)課題開發(fā)，大力加強員工崗位學(xué)問、技能和素養(yǎng)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。

　　3、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培育員工主人翁精神和獻身精神，增加企業(yè)分散力。

　　4、保證人力資源6大模塊的實施和持續(xù)改進。

　　5、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核供應(yīng)科學(xué)依據(jù)。

　　6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上，參考先進企業(yè)的績效考評方法，實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的性、有效性。

　　7、勞動合同的正規(guī)管理，人事檔案的籌備工作。

　　8、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人，打造優(yōu)秀品牌。

　　人事部在今后將嚴(yán)格依據(jù)現(xiàn)代化企業(yè)人力資源工作要求大力加強公司內(nèi)部管理和規(guī)范，把重點放在培訓(xùn)模塊上，多組織一些文體活動，把握公司活動人口，增加員工對企業(yè)的歸屬感。

　　行政人事工作總結(jié) 26

　　是不平凡的一年，金融危機肆虐、新中國成立60周年、哥本哈根會議召開、房價在泡沫中繼續(xù)瘋漲這一年，寒冷中透著溫暖，危機中孕育著良機。在年終歲尾，新年伊始之際，我們仔細(xì)梳理一下的工作和生活，盡管仍有“蝸居”的不如意，盡管仍有“蟻族”的迷茫和困惑，但我始終相信溫暖已經(jīng)在每個人心底扎根，這是的希望，也是繼續(xù)前進的力量。

　　一、回顧

　　對于我來說，可以說是人生的一個轉(zhuǎn)折。結(jié)束了為期2年的日本研修之旅，帶著公司的信任和期待回到上海分公司。是否能夠勝任將來的工作，是否能夠發(fā)揮所長，把2年來所學(xué)的知識運用于實際工作中，是否能夠在工作中實現(xiàn)自身價值，是否就是在這樣的忐忑不安中度過了的最后2個月。也是在2個月的迷茫與反省中，漸漸找到了方向，明確了今后的工作定位。在公司臨港倉庫即將運營的大背景下，業(yè)務(wù)開展急需營業(yè)人員，所以在進公司之處被分配到新成立的營業(yè)部。由于之前沒有從事過營業(yè)相關(guān)的工作，對于營業(yè)基本沒有概念，相當(dāng)于一張白紙，開營業(yè)會議時就像是在學(xué)校上課一樣，基本上是被動地接受，對于營銷方案也不能提出一些有建設(shè)性的建議，而現(xiàn)在的情形要求我們最大限度地開發(fā)更多的客戶源以開展臨港倉庫業(yè)務(wù)，而我卻感覺不能勝任此重任。所以，有一段時間有些消沉，對自己的能力產(chǎn)生懷疑，也開始考慮營業(yè)的工作是不是真的適合自己。也正是在這個時候，公司欲建立獨立的總務(wù)部，因此，從開始正式接手了總務(wù)工作。新的一年新的開始，希望工作方面也有新的進展。

　　二、展望

　　總務(wù)作為一個的綜合管理部門，集行政管理、人事管理、總務(wù)后勤管理于一身，是公司有序規(guī)范發(fā)展中不可缺少的組成部分，為提高公司的管理水平，凝聚企業(yè)團隊力量，給員工營造一個良好的工作環(huán)境、氛圍，新年伊始，擬定以下工作目標(biāo)：

　　1、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善、制定公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。

　　2、加強對新近員工的業(yè)務(wù)培養(yǎng)。

　　3、加強溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀(jì)有據(jù)可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的`效果，并注重后勤質(zhì)量的提高。

　　4、能很好地履行崗位職責(zé)，辦事效率的提高。

　　5、控制成本，節(jié)約開支。

　　6、按時按質(zhì)完成上級交辦的其他任務(wù)。

　　三、工作建議

　　行政人事總務(wù)工作對一個正在成長和發(fā)展的公司而言，是非常嚴(yán)峻而重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事總務(wù)部工作成敗的關(guān)鍵。

　　行政人事工作總結(jié) 27

　　一、人事管理方面

　　1、職責(zé)完善、制度編制

　　制度匯編，是一項很嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作，需要靜心周密的編制，由于時間緊，涉及面比較寬，各位領(lǐng)導(dǎo)也很難聚集在一起討論。加上日常工作也較為飽和，可能內(nèi)容會不夠縝密，待日后工作隨記隨調(diào)，不斷完善。

　　2、考勤管理

　　結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理，按月準(zhǔn)確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，所以嚴(yán)格按公司考勤管理制度執(zhí)行，加強定期抽檢。

　　3、人員招聘

　　招聘開展實施情況良好，一直使用智聯(lián)招聘網(wǎng)絡(luò)招聘平臺，招聘總達成率達到85%。招聘過程中，采用發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等。

　　4、協(xié)調(diào)溝通

　　公司這個團體是屬于年輕實干性的隊伍。

　　平時工作中，我能做到幫助建立積極的員工關(guān)系。做為公司與員工的橋梁，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，彼此多份理解，多份溝通。協(xié)助組織員工的各類活動。

　　二、行政工作方面

　　1、辦理社保、購買支票等相關(guān)事宜

　　辦理社保、購買支票等相關(guān)事項的辦理，這對于“初來乍到”的我來講，在工作之初的確造成了不少困難。好在公司領(lǐng)導(dǎo)的'大力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助，才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來越高�，F(xiàn)在我已經(jīng)可以獨自完成相關(guān)事項的全部流程，并能積極配合領(lǐng)導(dǎo)辦理有關(guān)的行政事宜。

　　2、印鑒的保管與使用

　　印章是公司經(jīng)營管理活動中行使職權(quán)，明確公司各種權(quán)利義務(wù)關(guān)系的重要憑證和工具。甚至影響到公司的生存和發(fā)展，為防止不必要件的發(fā)生，維護公司的利益。在這方面我格外的謹(jǐn)慎，要求員工必須填寫印章使用，得到領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后才可以用印。在保管方面，也做到妥善放鎖入柜中。

　　3、在完成以上日常人事、行政管理工作同時，也能積極主動協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類棘手工作，并及時準(zhǔn)確的完成。

　　以上是全面的工作總結(jié)，在接下來的工作中，我將會做好下半年工作計劃。對個人來講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會，扎扎實實做好每份工作。

　　作為行政人事部的工作人員，我充分認(rèn)識到自己既是一個普通員工，更是一個執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。

　　要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展，首先要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作；其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機會，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識。

　　最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。

　　行政人事工作總結(jié) 28

　　自20xx年3月23日來公司上班，被擔(dān)任人事管理員，在此工作中，我用我所學(xué)的專業(yè)知識及多年來對人事管理工作經(jīng)驗，根據(jù)公司實際狀況及本職工作進行了一個初步計劃，現(xiàn)實告訴我只有管好人，才能管好事，所以在擔(dān)任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實際狀況不斷進行人事管理工作創(chuàng)新，另一邊依然用我的初步計劃認(rèn)真踏實的進行人事管理工作，首先對有關(guān)人事管理的文件進行徹底擬制，逐步根據(jù)公司大的有關(guān)規(guī)章制度及公司實際狀況進行完善，最終對人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度。

　　在9月底因公司人事調(diào)整，從10月1日起被晉升為本部門經(jīng)理（代）并接管行政、人事、辦公室、總務(wù)后勤事務(wù)工作，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、指導(dǎo)下以及各部門的配合下，按照公司方針政策，行政人事總務(wù)部的工作特點：做好日常對外、對內(nèi)工作，進一步提高工作效率，確保各項工作的正常運作；

　　進一步強化各項服務(wù)工作，為生產(chǎn)經(jīng)營帶給周到快捷的后勤保障服務(wù)；

　　儲備、創(chuàng)新人力資源管理工作，為公司發(fā)展，生產(chǎn)經(jīng)營帶給動力支持；

　　加強制度執(zhí)行力度等。自10月1日起擔(dān)任部門經(jīng)理（代）的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營，適時調(diào)整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。

　　回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝！有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因為有你們的幫忙，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階，較好的完成各項工作任務(wù)。其總結(jié)報告

　　一、人事管理

　　1、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料，并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門；

　　對公司及各部門下發(fā)的文件資料進行修改完善，并進行會簽下發(fā)；

　　解釋并監(jiān)督各部門對已下發(fā)文件的執(zhí)行狀況，并做進一步指導(dǎo)實施。

　　2、建立、建全、規(guī)范人事檔案（新進、離職、調(diào)動、升級）管理。

　�、�、重新對現(xiàn)有人員進行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全。

　　⑵、對各部門、人員進行分組建檔，便于工作操作和核查、調(diào)動和管理。

　�、�、辦理公司新進、離職、調(diào)動等手續(xù)；

　　對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，便于查證；

　　同時做好調(diào)動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進、離職、調(diào)動人員資料到財務(wù)部。

　�、�、實行各部門負(fù)責(zé)人對在職人員的人數(shù)每月進行統(tǒng)計，并對離職人員、新進、調(diào)動人員作月統(tǒng)計并進行核對，方便了部門、人事、財務(wù)查找、結(jié)算管理，增強了人力資源管理。

　�、�、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

　　3、人員招聘。

　�、�、各部門傳遞人員增補單。

　�、�、根據(jù)部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工，以配備各崗位；

　　通過采取一系列切實措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。

　　4、員工住宿狀況。每月對員工的住宿狀況進行統(tǒng)計，并對外宿員工的.名單進行上報財務(wù)部，按公司有關(guān)規(guī)章制度給予住房補貼的發(fā)放。

　　5、嚴(yán)肅勞動紀(jì)律。

　�、�、加強考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時上、下班時間，規(guī)范考勤制度。

　�、�、嚴(yán)格考勤制度職責(zé)的落實。

　�、恰⒓訌娬垼ㄐ荩┘僦贫�、放行條管理，對不履行請（休）假手續(xù)或未開放行條者、擅自離崗者等，堅決予以查實并作來源理，這樣即維護考勤制度的嚴(yán)肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風(fēng)。

　　6、認(rèn)真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、晉升、調(diào)職和其它的核定審查工作；

　　對工牌辦理及補辦進行核實查證辦理等等各項工作。

　　7、人事月統(tǒng)計工作。每月對公司全廠各部門人數(shù)進行匯總，對新進、離職、調(diào)動人員進行備注。

　　8、收集信息，做好人力資源檔案開發(fā)與儲備，提高辦公效率。

　　二、行政、辦公室、總務(wù)

　　1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映狀況，反饋信息；

　　搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作；

　　對各項工作和計劃的督辦和檢查。

　　2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，起草有關(guān)規(guī)章制度、工作計劃和其他文稿。負(fù)責(zé)公司來往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示；

　　做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達有關(guān)部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務(wù)帶給了有力的保證；

　　同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務(wù)；

　　加強文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時間和資料要求完成。

　　3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善、制定公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。

　　4、加強溝通：與員工應(yīng)對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀(jì)有據(jù)可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高。

　　5、能很好地履行崗位職責(zé)，辦事效率的提高。

　　6、監(jiān)督、管理、檢查方面：每一天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作，有異常狀況進行現(xiàn)場處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時通知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進行處理；

　　為公司加強管理、提高后勤服務(wù)；

　　認(rèn)真收集信息，全面、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開展?fàn)顩r，分析工作存在的問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向公司匯報，讓公司上級能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實際狀況，為解決問題作出正確的決策。

　　7、辦公物資、庫存工服的管理：對公司各部門使用的辦公物資進行了統(tǒng)計，并分類建檔存入電腦中，保證了物資使用的安全；

　　負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護工作等；

　　并履行稽查職能，認(rèn)真辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。

　　8、公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作，協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作。

　　9、公司總務(wù)工作，做好后勤保障。

　　10、公司辦公、生產(chǎn)會議安排、記錄和整理會議記要，根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。

　　11、接待來訪客戶，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認(rèn)真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、推薦。

　　12、保安、司機的監(jiān)督管理。對廚房人員、保安及司機反應(yīng)的各種問題及日常工作狀況、報銷單進行審核、查閱，對有異常的進行處理。

　　13、公司各種表格管理。

　　14、完成上級交辦的其他任務(wù)，并按時按質(zhì)的完成。

　　行政人事工作總結(jié) 29

　　光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，時間一去不復(fù)返，不知不覺20xx年己經(jīng)快過完了，回憶這一年的點點滴滴，自有酸甜苦辣咸，百般滋味難以訴說，深深體會到只有付出才能有所收獲，只有努力才能得到提升，只有忠誠才能得到信任和發(fā)展。在這一年里有壓力也有動力，有哭也有笑，有難過也有快樂，正因為工作的充實從沒有感覺過時間的漫長，反而覺得好象所有過去的一切事情都是發(fā)生在昨天一樣。

　　根據(jù)20xx年度工作實際開展情況，現(xiàn)做以下總結(jié)：

　　一、人力資源方面：

　　1、公司現(xiàn)在人力資源總體情況：公司目前有在職員工165人。

　　1.1各系統(tǒng)人數(shù)分布：

　　1.2員工年齡分布：

　　1.3員工學(xué)歷分布：

　　2、員工月度變化情況：

　　3、招聘方面

　　公司主要的招聘渠道是廠門口和內(nèi)部介紹，所以今年的招聘人數(shù)和質(zhì)量都不是很好，公司今年共招40人。

　　4、工傷情況從今年5月份到12月份共發(fā)生16起工傷，生產(chǎn)部發(fā)生14起（其中有2起向社保局申報工傷），品管部1起，廢物資管理部1起，由此可見員工安全意識不強，安全預(yù)防措施存在著許多不足。明年要進一步加強安全生產(chǎn)工作，認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，舉一反三，吸取工傷事故的教訓(xùn)，防止類似事故的發(fā)生。

　　5、社會保險

　　5.1建立、建全、規(guī)范各公司參保人員管理檔案，便于每月清晰審查參保工作，有效防止了買漏、買錯，從而提高工作效率。

　　5.2認(rèn)真做好每月新入職員工購買社保及制卡等工作。

　　5.3幫廣銅、特色電纜、普惠佳、鵬銅、國康達、友仁電力公司跟中國太平洋財產(chǎn)保險公司簽定工傷責(zé)任險的協(xié)議。凡是有發(fā)生工傷并且鑒定出傷殘等級人員的一性次工傷醫(yī)療補助金和傷殘就業(yè)補助金由它們幫我們公司支付，為公司節(jié)約成本。

　　6、檔案整理

　　5月份分拆時留下來100多位員工，事后為這些員工重新辦理入職手續(xù)和簽定勞動合同，但是稽核部兩次檢查都發(fā)現(xiàn)了錯誤，證明在工作中沒有用心，做好也沒有去檢查。其實檔案整理是人力資源工作中最瑣碎的事情，越是瑣碎的事情就越要用心，越要注意細(xì)節(jié)。往往一個小細(xì)節(jié)沒注意到就需要重來，導(dǎo)致事情越變越多，自己也越變越忙，所以不管事情多與否都要注意細(xì)節(jié)問題，我們在做事時，總認(rèn)為是小問題的就不給予重視，其實這才是最容易出現(xiàn)問題的問題。

　　二、行政方面：

　　1、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求整理長信達和東亞信的規(guī)章制度，因為以前用的是深圳集團的制度，領(lǐng)導(dǎo)要求把深圳集團的規(guī)章制度取消。

　　2、幫申朗訊、發(fā)展公司重新申報港澳商務(wù)簽證備案以及變更公司名稱，發(fā)展公司的己經(jīng)備案好，申朗訊的資料己經(jīng)提交上去。

　　3、更換長信達和東亞信集團的級別卡、住房津貼卡、外宿證。

　　4、跟移動公司客戶經(jīng)理聯(lián)系，辦理手機短號、過戶、代繳話費等業(yè)務(wù)。

　　5、修改、整理申朗訊、發(fā)展公司的質(zhì)量手冊、程序文件、工作指引等資料，為審廠工作做好準(zhǔn)備。

　　6、參加3C、三標(biāo)體系、深圳知名品牌、卓越績效、廣東省全國名牌的培訓(xùn)。

　　7、參加申朗訊、發(fā)展公司的生產(chǎn)許可證審廠、三標(biāo)體系審廠、深圳知名品牌審廠、3C飛行檢查、二級計量審廠。公司今年的審廠很多，自己一大部分的.時間都用在做資料上面，感覺每一次審廠前都在加班加點。

　　8、整理財務(wù)人員和高層領(lǐng)導(dǎo)照片給保安室，方便保安人員對進出廠門的人員進行登記。

　　三、20xx年度工作計劃

　　1、在現(xiàn)有招聘基礎(chǔ)上拓寬招聘渠道，在公司網(wǎng)站上發(fā)布招聘信息，多參加現(xiàn)場招聘會。應(yīng)注意以下幾點：

　　a、招聘信息的及時更新（網(wǎng)絡(luò)招聘）；

　　b、根據(jù)招聘崗位的人才，適時調(diào)整和加大招聘宣傳力度。

　　2、培訓(xùn)方面：培訓(xùn)是公司員工整體水平提升的重要工作之一，20xx年的培訓(xùn)工作主要是把新員工的入職培訓(xùn)、安全培訓(xùn)、禮儀知識培訓(xùn)實施起來。

　　3、加強員工檔案的管理，定期對員工檔案進行檢查，確保檔案袋的資料都是有效的。

　　4、做好員工離職面談工作，了解員工離職的真實原因，從中發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的信息或事情，以便于改進。

　　行政人事工作總結(jié) 30

　　行政人事總務(wù)部是集行政、人事、總務(wù)于一體的綜合管理部門。行政管理、人事管理、綜合后勤管理是公司有序規(guī)范發(fā)展不可或缺的組成部分。為了提高公司的管理水平，凝聚企業(yè)團隊的力量，使企業(yè)進入規(guī)范化管理的良好狀態(tài)。 時光荏苒，20xx年即將結(jié)束！

　　自20xx年xx月xx日來公司上班，被擔(dān)任人事管理員，在此工作中，我用我所學(xué)的專業(yè)知識及多年來對人事管理工作經(jīng)驗，根據(jù)公司實際情況及本職工作進行了一個初步計劃，現(xiàn)實告訴我“只有管好人，才能管好事”，所以在擔(dān)任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實際情況不斷進行人事管理工作創(chuàng)新，另一邊依然用我的初步計劃認(rèn)真踏實的進行人事管理工作，首先對有關(guān)人事管理的文件進行徹底擬制，逐步根據(jù)公司大的有關(guān)規(guī)章制度及公司實際情況進行完善，最終對人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度。

　　在9月底因公司人事調(diào)整，從xx月xx日起被晉升為本部門經(jīng)理（代）并接管行政、人事、辦公室、總務(wù)后勤事務(wù)工作，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、指導(dǎo)下以及各部門的配合下，按照公司方針政策，行政人事總務(wù)部的工作特點：做好日常對外、對內(nèi)工作，進一步提高工作效率，確保各項工作的正常運作；進一步強化各項服務(wù)工作，為生產(chǎn)經(jīng)營提供周到快捷的后勤保障服務(wù)；儲備、創(chuàng)新人力資源管理工作，為公司發(fā)展，生產(chǎn)經(jīng)營提供動力支持；加強制度執(zhí)行力度等。自 10月1日起 擔(dān)任部門經(jīng)理（代）的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營，適時調(diào)整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。

　　回想起來，公司陪我走過了人生中很重要的一個階段，讓我懂得了很多。領(lǐng)導(dǎo)們的支持和關(guān)懷讓我明白了人間的溫暖。在此，向公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁表示衷心的感謝！有了你們的幫助和理解，我在工作中可以更加得心應(yīng)手，有了你們的幫助，我可以讓公司的發(fā)展更上一層樓，更好的完成各項任務(wù)。其摘要報告如下:

　　一、人事管理。

　　1、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料，并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門；對公司及各部門下發(fā)的文件資料進行修改完善，并進行會簽下發(fā)；解釋并監(jiān)督各部門對已下發(fā)文件的執(zhí)行情況，并做進一步指導(dǎo)實施。

　　2、建立、建全、規(guī)范人事檔案（新進、離職、調(diào)動、升級）管理。

　　(1)對現(xiàn)有員工重新建檔，現(xiàn)在員工檔案是完整的。

　　(2)部門和人員分組歸檔，便于工作操作、驗證、傳遞和管理。

　　(3)辦理公司的新進、離職、轉(zhuǎn)讓手續(xù)；對離職人員的離職、辭職、醫(yī)療退休等情況進行分類歸檔，便于核查；同時做好人事調(diào)動、晉升等檔案和資料的保管工作，月底將新入職、離職、轉(zhuǎn)崗人員的資料發(fā)送給財務(wù)部。

　�。�4）實行各部門負(fù)責(zé)人對在職人員的人數(shù)每月進行統(tǒng)計，并對離職人員、新進、調(diào)動人員作月統(tǒng)計并進行核對，方便了部門、人事、財務(wù)查找、結(jié)算管理，增強了人力資源管理。

　�。�5）及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

　　3、人員招聘。

　　(1)各部門傳送人員補充。

　　(2)根據(jù)部門人員的實際需要，有針對性地合理招聘員工，配備各崗位；通過采取廣泛發(fā)布招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點招聘等一系列切實可行的措施，取得了豐碩的成果。

　　4.員工住宿。每月對員工住宿情況進行統(tǒng)計，并將在國外居住的員工名單上報財務(wù)部，根據(jù)公司相關(guān)規(guī)章制度給予住房補貼。

　　5、嚴(yán)肅勞動紀(jì)律。

　�。�1）加強考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時上、下班時間，規(guī)范考勤制度。

　　(2)落實嚴(yán)格考勤制度的責(zé)任。

　�。�3）加強請（休）假制度、放行條管理，對不履行請（休）假手續(xù)或未開放行條者、擅自離崗者等，堅決予以查實并作出處理，這樣即維護考勤制度的嚴(yán)肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風(fēng)。

　　6.做好日常工作，包括:優(yōu)秀員工、薪資、晉升、調(diào)動等驗證審核工作；檢查和驗證工作卡的處理和補發(fā)等。

　　7.每月人員統(tǒng)計。每月匯總公司各部門人數(shù)，對新員工、離職員工、轉(zhuǎn)崗員工進行點評。

　　8.收集信息，開發(fā)和儲備人力資源檔案，提高辦公效率。

　　二、行政、辦公室、總務(wù)。

　　1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。

　　做好上下級溝通，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報情況，反饋信息；做好各部門之間的相互配合和綜合協(xié)調(diào)；監(jiān)督和檢查所有工作和計劃。

　　2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，起草有關(guān)規(guī)章制度、工作計劃和其他文稿。

　　負(fù)責(zé)公司來往信函的'處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示；做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達有關(guān)部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務(wù)提供了有力的保證；同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務(wù)；加強文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求完成。

　　3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善、制定公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。

　　4.加強溝通:與員工面對面解決問題，使員工按照規(guī)章制度工作，并使其理解和支持物流工作，取得良好的效果，并注重物流質(zhì)量的提高。

　　5、能很好地履行職責(zé)，提高效率。

　　6、監(jiān)督、管理、檢查方面：

　　每天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作，有異常情況進行現(xiàn)場處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時通知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進行處理；為公司加強管理、提高后勤服務(wù)；認(rèn)真收集信息，全面、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向公司匯報，讓公司上級能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。

　　7、辦公物資、庫存工服的管理：對公司各部門使用的辦公物資進行了統(tǒng)計，并分類建檔存入電腦中，保證了物資使用的安全；負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護工作等；并履行稽查職能，認(rèn)真辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。

　　8.管理公司的日常行政、人事和辦公室事務(wù)，協(xié)助總經(jīng)理辦公室的日常工作。

　　9、公司總務(wù)工作，做好后勤保障。

　　10、公司辦公、生產(chǎn)會議安排、記錄和整理會議記要，根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。

　　11.接待來訪客戶，堅持工作要求，熱情接待來訪客戶，認(rèn)真聽取來訪客戶反映的問題，提出要求和建議。

　　12、保安、司機的監(jiān)督管理。對廚房人員、保安及司機反應(yīng)的各種問題及日常工作情況、報銷單進行審核、查閱，對有異常的進行處理。

　　13、公司各種表格管理。

　　14、完成上級交辦的其他任務(wù)，并按時按質(zhì)的完成。

　　三、20xx年計劃。

　　根據(jù)部門20xx年的工作結(jié)合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢，行政人事總務(wù)部計劃從以下幾方面開展20xx年度的工作，全面推行目標(biāo)管理。

　　行政人事總務(wù)部在20xx年里除做好日常管理工作外，重點做好以下幾方面工作：

　�。�1）加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度，并根據(jù)公司工作實際情況，對后勤服務(wù)有關(guān)規(guī)章制度修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。

　�。�2）配合公司促建工作，加大行政管理力度，對在工作上涌現(xiàn)出來典型的人和事予以及時公布，通過“以點帶面、以薪帶譽”，促使工作質(zhì)量進一步提高。

　　(3)加強人力資源管理，完善勞動人事檔案和合同管理，嚴(yán)把公司勞動用工關(guān)，做好以事設(shè)崗，充分發(fā)揮人的才能。為人才招聘、薪酬評估和績效考核提供合理的依據(jù)。

　　（4）完成日常人力資源招聘與配置。

　　(5)嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度。比如考勤，就業(yè)，宿舍建成后的管理。

　　(6)嚴(yán)格辦公室管理、辦公用品管理和環(huán)境衛(wèi)生管理。

　　（7）加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度，弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人。

　�。�8）做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護公司的形象和根本利益。

　　四、建議。

　　行政、人事、總務(wù)工作對于一個正在成長發(fā)展的公司來說，是一項非常嚴(yán)肅而重要的基礎(chǔ)工作，也需要全公司的配合。有很多項目都是各部門合作共同做好的，所以需要公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持。自上而下是否轉(zhuǎn)變觀念，各部門提供的支持與配合程度，是行政人事總務(wù)部工作成敗的關(guān)鍵。因此，在設(shè)定年度目標(biāo)后，行政人事部懇請公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門在完成過程中給予大力協(xié)助。

　　20xx年公司是緊張忙碌的，行政人事總務(wù)部工作責(zé)任大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事、總務(wù)等各項工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項工作任責(zé)。當(dāng)然，行政人事總務(wù)部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來年工作中改進和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大，根據(jù)需求進行人才招聘、加大行政、人事、總務(wù)管理力度和員工培訓(xùn)等完成各工項工作，以及嚴(yán)格實行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，可以預(yù)料來年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻！

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