人事行政的工作總結(jié)
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,通過它可以正確認(rèn)識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點,讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?以下是小編幫大家整理的人事行政的工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
人事行政的工作總結(jié)1
20xx年是極不平凡的一年。這一年是我邁出校園踏入社會的第一年,在這一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在各部門的支持下,使得行政的工作順利開展。所以在這一年中無論是我個人的工作能力,還是思想素質(zhì)都有了很大進(jìn)步,在這一年中行政部較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù),也完善了公司的考核制度,為公司更正規(guī)化做出了努力,F(xiàn)在就這一年來的工作做簡要的總結(jié):
一、根據(jù)本職工作,這一年的工作情況
這一年的主要工作分三個方面,一方面是日常的行政工作,一方面是考核制定與管理,一方面是對外物業(yè)及招聘工作。
日常的行政工作主要包括員工考勤、衛(wèi)生管理、員工會議、員工集體活動、辦公用品采購、辦公設(shè)備維修及業(yè)務(wù)人員的其他一些事情的處理工作,這些工作上基本得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,公司的正常辦公有序的進(jìn)行;20xx年公司的制度有很多變化,協(xié)助王經(jīng)理制定考核制度;至于對外物業(yè)及招聘的工作是相對較少的,在此一年中配合人口普查、業(yè)務(wù)人員意外的辦理和更改以及聯(lián)系招聘學(xué)校并對招聘坐車準(zhǔn)備。
二、在工作中出現(xiàn)過一些錯誤,做到及時分析原因并改正
這一年在工作中出現(xiàn)過一些或大或小的錯誤,或許是因為剛步入工作崗位,在工作中沒有相應(yīng)的.經(jīng)驗,所以會在一些工作中出現(xiàn)一些小錯誤,但每次都做到及時改正。在不斷的摸索中成長,最終總結(jié)出來自己的心得,凡事要想細(xì)、想全,凡事要親歷親行。還有就是在一些事情上準(zhǔn)備的不夠充分,使得工作效率不是很高,這一點在以后的工作中都有所注意,并有所提高。這一年好多錯誤的改正都是靠他人的幫助,有領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)和同事的提醒,所以在這里真心的謝謝他們對我的幫助!
三、在工作中有成長
在這一年的工作中不斷的摸索,不斷的積累經(jīng)驗。所以無論是在個人的做人方面還是在工作能力上都有了很大的提升,安都真的是教會了我很多,也給了我一個很好的機會,讓我能夠鍛煉自己在行政管理方面的能力。
在這里我要感謝的人真的很多,每一個人對我的幫助對我的鍛煉我都記在心里,這將是我的成長中永遠(yuǎn)不可磨滅的部分,這一年讓我成長了很多,謝謝大家。最后祝大家新的一年中:工作順利、身體健康、步步高升、財源廣進(jìn)、幸福萬年長!
人事行政的工作總結(jié)2
一、人事管理方面
1、建立、建全、規(guī)范不事檔案管理:重新對現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作,現(xiàn)員工檔案齊全,證件齊全。對各部門、人員進(jìn)行分組編號建檔,并存入電腦,便于工作操作和核查、調(diào)動和管理。辦理公司新進(jìn)、離職、調(diào)動等手續(xù);對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔,并存入電腦中,便于查證;同時做好調(diào)動、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進(jìn)、離職、調(diào)動人員名單到財務(wù)。實行各部負(fù)責(zé)人對在職人員的人數(shù)每周進(jìn)行統(tǒng)計,并對離職人員、新進(jìn)、調(diào)動人員作周報表統(tǒng)計并與人事部進(jìn)行核對,方便了部門、人事、財務(wù)查找、結(jié)算管理,增強了人力資源管理。及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
2、招聘:部門傳人員增補單。根據(jù)部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘一批員工,以配備各崗位。通過采取一系列切實措施,如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效。
3、嚴(yán)肅勞動紀(jì)律:加強考勤管理,在全公司上下協(xié)助下抓按時上、下班時間,規(guī)范考勤制度。嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實。加強請假制度、放行條管理,對不履行請假手續(xù)或未打卡者擅離崗者,堅決予以查實并作出處理,這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。
4、認(rèn)真做好常規(guī)工作,包括:優(yōu)秀員工、工資、升級和其它的核定審查工作;對廠牌、考勤卡的補辦進(jìn)行核實查證辦理等等各項工作。每周對公司全廠各部門人數(shù)進(jìn)行匯總,對新進(jìn)、離廠、調(diào)動人員進(jìn)行備注匯報。
二、行政方面
1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,反饋信息;搞好各部門間相互配合,綜合協(xié)調(diào)工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖,起草工作作計劃和其他文稿。負(fù)責(zé)公司來往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達(dá)有關(guān)部門辦理,為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時,檔案管理做到井然有序,隨時為公司查詢服務(wù);加強文字材料的草擬打印工作,能按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求完成。
3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善、制定公司制度,并執(zhí)行貫徹公司制度。與員工面對面解決問題,使員工工作有章可循,做到違紀(jì)有據(jù)可查,使他們了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤質(zhì)量的提高。
三、下半年計劃及建議
根據(jù)部門下半年的工作結(jié)合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢,行政人事部計劃從以下幾方面開展工作,全面推行目標(biāo)管理。
1、加大人力資源管理力度,完善勞動人事檔案管理,嚴(yán)格控制公司勞動用工,做好以事設(shè)崗,人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據(jù)完成日常人力資源招聘與配置。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。比如考勤、用工、宿舍管理等等。嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理
2、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度,弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人。做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。
四、建議
行政人事工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言,是非常重要的'基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多,因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政人事部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事部在制定年度目標(biāo)后,在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。
上半年公司是緊張忙碌的,行政部工作責(zé)任大,但我始終以飽滿的工作熱情投入工作,兢兢業(yè)業(yè),履行行政、人事等各項工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好的完成了各項工作任責(zé)。當(dāng)然,行政部在今年的工作中還存在不足,將在下半年工作中改進(jìn)和糾正。
隨著公司的發(fā)展壯大,根據(jù)需求進(jìn)行人力招聘、加大宣傳力度和員工培訓(xùn)等完成各工項工作,以及嚴(yán)格實行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,可以預(yù)料來年我們的工作將更加繁重,要求也更高,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻(xiàn)。
人事行政的工作總結(jié)3
行政工作是一項很重要的基礎(chǔ)工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下基本完成了各項工作,在工作不斷地向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己實踐摸索,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在思想覺悟上有了更進(jìn)一步的提高,在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路,能夠順利的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),在管理方面也盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)工作經(jīng)驗,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將20xx年度的工作做如下總結(jié)。
一、20xx年年度工作總結(jié)
1、 協(xié)助上級做好了各部門的協(xié)調(diào)工作,與各部門建立了的良好關(guān)系不定期交流,其目的是為使公司各部門能夠相互協(xié)調(diào)的工作,配合公司整體發(fā)展的需要。
2、辦公用品的管理
完成了對20xx年辦公用品每月計劃性采購,計劃性采購滿能足每月全體員工所需合理節(jié)約辦公成本;對辦公用品出入庫的詳細(xì)登記,并每月對辦公用品進(jìn)行盤點。
3、辦公設(shè)備的管理
辦公室辦公設(shè)備每月盤點并對于設(shè)備故障的及時報修以保證員工順利辦公。
4、會務(wù)管理
參加公司每周例會, 提前準(zhǔn)備會議相關(guān)資料并做好會議用PPT及將會議議題發(fā)至參會人員郵箱,做好會前安排和簽到,會議過程中
對每件需做出處理的事情均要求將具體的負(fù)責(zé)人或部門、協(xié)助人或部門、要求完成的時間、要求完成的質(zhì)量等明確,會后兩個工作日內(nèi)作出詳細(xì)的會議紀(jì)要,并發(fā)至各參會人員郵箱。
5、人事檔案管理
完成了對員工入職、轉(zhuǎn)正、離職的相關(guān)資料的審簽流程的跟蹤,員工入職、轉(zhuǎn)正、離職的相關(guān)資料的整理歸檔,對員工檔案電子文檔的每月更新。
6、集團話務(wù)的管理
公司通訊錄的每月更新,每月集團號話費清單的打印及報銷,內(nèi)部固定電話的轉(zhuǎn)接以及傳真的收發(fā)和登記。
7、公司資料的管理(工商、資質(zhì)、安全生產(chǎn)、勞動年檢)
對于原件的使用必須經(jīng)過部門經(jīng)理以上人員簽字。對于復(fù)印件,使用人須簽字領(lǐng)取。用于項目使用的須進(jìn)行詳細(xì)項目登記。外用資料(原件和復(fù)印件),一律須報總經(jīng)理批準(zhǔn),針對原件則必須有公司指派人員攜帶。完成了四川鑫永臻輝建筑工程有限公司、四川永臻輝建筑安裝工程有限公司、成都永輝精誠制冷設(shè)備安裝工程有限公司營業(yè)執(zhí)照及勞動年檢,對現(xiàn)有資料使用登記明細(xì),保證公司證件使用安全。
8、合同管理
新增合同的詳細(xì)交接記錄。合同實行備案建檔編號管理。借閱合同的詳細(xì)登記,對于借閱時間超過三天的,進(jìn)行跟蹤催還。
9、車輛管理
車輛的使用:對行政用車進(jìn)行的調(diào)度和行程的監(jiān)督以及里程的匯總和上報;車輛的年檢:每月進(jìn)行一次公司車輛年審時間的核查并上
報;車輛的保險:每月進(jìn)行一次公司車輛投保時間的核查并上報;駕駛員管理:每月對駕駛員的出勤、行車的安全性、違章進(jìn)行統(tǒng)計和考核。
10、辦公室內(nèi)部管理
接待工作:對外來人員的接待以及陌生來訪人員的記錄和引導(dǎo);環(huán)境衛(wèi)生:監(jiān)督辦公室衛(wèi)生的打掃;辦公紀(jì)律:監(jiān)督執(zhí)行辦公室管理規(guī)定。
11、辦公備忘
每月定期完成上月辦公室出勤、考核等相關(guān)備忘的制作。
12、招聘:根據(jù)公司招聘網(wǎng)站的情況,不定時瀏覽簡歷投遞情況以及其他招聘形式的參與。
18、集體活動開展:集體活動的`策劃、準(zhǔn)備以及開展。
18、領(lǐng)導(dǎo)布置的其他各項任務(wù):對于非常規(guī)性事務(wù)或臨時工作,我都積極主動地完成。
二、工作中存在的問題
1、 執(zhí)行力不佳,反饋不及時
在工作過程中,對各項事務(wù)都能積極發(fā)揮主觀能動性,熱情熱心的去做好每一項事務(wù),然而,美中不足的是常常因為工作不夠細(xì)致,使的事情不能完美落幕。在進(jìn)行過程中,亦偶爾忘記及時向部門主管及事務(wù)負(fù)責(zé)人匯報工作進(jìn)展,造成信息斷層。
2、工作缺乏整體思路,系統(tǒng)性、規(guī)劃性執(zhí)行力需加強
3、原則性不強,不能堅持自我
在工作過程中,服務(wù)意識太過,造成其他部門的心理依賴,并易于妥協(xié),使得公司規(guī)章、流程或某些事務(wù)不能堅決的執(zhí)行。
三、20xx年工作計劃
1、協(xié)助招聘
為滿足各部門人力資源規(guī)劃,引進(jìn)高層次人才,在淘汰低績效員工的同時,做好招聘工作即加強對招聘網(wǎng)站簡歷的瀏覽及時了解投遞情況。
2、年檢及申報
完成營業(yè)執(zhí)照等證書年檢工作。
3、學(xué)習(xí)《勞動合同》管理、合同管理
學(xué)習(xí)《勞動合同》管理,規(guī)范各項人事手續(xù)如入職、離職、轉(zhuǎn)正、轉(zhuǎn)崗手續(xù)的辦理流程。 完善各種手續(xù)辦理的流程,以提升工作效率。
4、認(rèn)真完成好其它日常辦公工作。
在新的一年里,將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進(jìn)方法,掌握實情;加強管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!
有些資料因為電腦更新或重裝系統(tǒng)后丟失。目前已全面檢查每臺電腦里留存的文件,把有效信息及文檔全盤刻錄成光盤存檔。吃一塹長一智,現(xiàn)在把電子檔資料每月刻錄。辦公室人員指導(dǎo)、督促財務(wù)部門檔案文件的建立工作。
4、人事招聘工作。按公司對各部門人員實際需要,合理招聘員工。但一直都處于被動性招聘,未能清楚公司業(yè)務(wù)承接情況,對增崗人員沒有預(yù)見性,倉促之下招員,導(dǎo)致為了招人而招人,而放松是否各方面都符合企業(yè)用人要求。
5、部門主管訪談及員工溝通工作。及時了解員工的思想動態(tài),及工作動態(tài),客觀評價,做為員工轉(zhuǎn)正、晉級、調(diào)薪的有效依據(jù)。
6、設(shè)計部日常指導(dǎo)性工作。結(jié)合公司目前管理及精力投放有限,設(shè)計部門團隊一直處于輔助性工作。全年也有主動去接觸業(yè)務(wù)單,但均以方案設(shè)計不具備太強的競爭力沒有被業(yè)主方看中。只完成項目部輔助性工作(竣工圖繪制、改圖)、老板個人關(guān)系內(nèi)部業(yè)務(wù)(通山興林小區(qū)方案設(shè)計、曼福特方案修改)、公司各類宣傳平面設(shè)計工作。
7、全面優(yōu)化企業(yè)網(wǎng)站。主要工作二個方面,其一:新增、補充及完善網(wǎng)站內(nèi)容,上傳文字、圖片編輯格式的統(tǒng)一調(diào)整,達(dá)到視覺上的美化。其二:為了達(dá)到企業(yè)域名在網(wǎng)站搜索引擎的自然排名提升,重新調(diào)整企業(yè)網(wǎng)站里的全部文字,把網(wǎng)站標(biāo)題、關(guān)鍵詞、描述信息優(yōu)化,即在上傳網(wǎng)站信息里,不論是行業(yè)資訊、
企業(yè)新聞、業(yè)務(wù)案例等信息時,在描述時盡量把高頻的關(guān)鍵詞匹配進(jìn)去,這樣就可以提高企業(yè)網(wǎng)址鏈接在搜索引擎里的展現(xiàn)量。
8、組織、協(xié)調(diào)、督促年終往來單位的對帳工作。
9、保持與公司法律顧問的聯(lián)系,對公司各類合同的條款審核把關(guān)。
10、開源節(jié)流,加強日常行政固定費用管理,如,控制電的使用,20xx年度較20xx年度所用電降低了25%(20xx年用電18951度,20xx年用電11856度);對辦公設(shè)備使用及辦公耗材使用加強了管理,使得在辦公設(shè)備維修、耗材更換及辦公用品固定費用上面20xx年比20xx年費用降低了40%(20xx年6432元,20xx年2626元)。
。ǘ┕ぷ鞑蛔阈鑱砟旮倪M(jìn)的地方:
1、人力資源配置不到位、招聘宣傳、員工心態(tài)安撫等,未能充分發(fā)揮出人事部功能。
2、新進(jìn)員工的入職培訓(xùn)(了解企業(yè)發(fā)展歷程及概況、組織架構(gòu)、企業(yè)文化、管理制度)、老員工的崗位技能、職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)沒跟上。
3、員工心態(tài)動向溝通深入性不夠,特別是駐外項目,基本上都是在電話里溝通、了解,沒有多下到各項目真正通過自己的眼睛去觀察,去發(fā)現(xiàn)的,所以有很多細(xì)節(jié)管理不到位。
4、人員不穩(wěn)定,人員流動率過大,截止20xx年12月25日人員流動率達(dá)67%(正常發(fā)展中企業(yè)員工流動率最高應(yīng)該不高過19%),做為人事部門應(yīng)該做出離職原因分析,作為企業(yè)用人決策調(diào)整的依據(jù)。
5、組織員工凝聚力活動做得太少,與員工溝通工作缺乏了耐心,明顯與大家的親密度降低,也就聽不到,看不到很多問題。
6、企業(yè)整個生產(chǎn)效率有待提高,應(yīng)充分了解每個員工的優(yōu)缺點,發(fā)揮他們的長處,揚長避短。
7、多數(shù)人員知識技能和經(jīng)驗不足,在工作中屬于被動型,不能有效的提高工作效率。公司目前學(xué)習(xí)性的員工偏多(工作資歷淺),本身專業(yè)知識薄弱,若崗位或工作內(nèi)容變換頻繁,就容易造成什么都懂一點,但什么都不精專的狀況。雜而不專,在應(yīng)對簡單工作任務(wù)的時候可能有優(yōu)勢,但面對復(fù)雜或大型工作任務(wù)時就相形見絀了。企業(yè)的競爭就是人員的競爭,人員優(yōu)劣的差異性體現(xiàn)在精專上。明年的團隊建設(shè)上,職場熟手和新手的搭配比例還需調(diào)整。
8、因為精力有限,對于采購部工作指導(dǎo)不夠,采購部材料采購業(yè)務(wù)知識不豐富,對材料品種了解的涵蓋面還較窄,出現(xiàn)材料購買與施工需求不能有效銜接的現(xiàn)象。
人事行政的工作總結(jié)4
我們每個人都是在不斷的總結(jié)中成長,在不斷的審視中完善自己。20__年自己也是在總結(jié)、審視中腳踏實地地完成好本職工作,現(xiàn)將20__年工作總結(jié)如下:
一、招聘
按照公司的年度規(guī)劃,通過___等渠道進(jìn)行人才招聘。招聘的崗位有:安全管理人員、研發(fā)人員,其中研發(fā)人員錄用了1人。年底的中高層崗位競聘是今年招聘工作的重點,共發(fā)布了__個崗位信息,從__月_日發(fā)布簡歷至__月__日截止,共收到簡歷___份,簡歷的來源基本上來自前程無憂。初試共安排了__人,進(jìn)入復(fù)試的有__人,其中的_人從中脫穎而出與公司內(nèi)部的6人一起參加最后的競聘。為配合此次競聘工作,精心設(shè)計了復(fù)試人員崗位筆試題,競聘評估打分標(biāo)準(zhǔn),并努力協(xié)調(diào)安排好面試時間,積極做好整個面試過程中的后勤保障工作。
二、培訓(xùn)
對于新入職的員工做了安全防范、員工手冊、公司有關(guān)規(guī)章制度等方面的入職培訓(xùn),同時為新員工協(xié)助辦理后勤手續(xù)等工作,使新員工快速適應(yīng)公司環(huán)境。自己則在__月份完成了人事管理繼續(xù)教育的驗證工作。
三、社保、公積金、各類保險
每月在__日之前做好社保、公積金的繳納工作,并與財務(wù)對帳完成各部門的費用分?jǐn)倛蟊。_月及_月初完成了社保繳納基數(shù)及公積金基數(shù)的調(diào)整工作,根據(jù)市總工會和公積金管理中心的要求完成公積金繳存情況的自查工作。
對于新入職的員工及時為其辦理了社保、公積金、檔案的轉(zhuǎn)入,對于退休人員及時為其辦理了退休手續(xù)及公積金的轉(zhuǎn)入手續(xù)。
完成了一年一度的殘疾人保障金、欠薪保障金的繳納。在職、退休職工住院保險和職工特種重病的續(xù)保工作。本年度為2位職工辦理了特種重病的保險理賠。
對于20__-20__年共_個未完成獻(xiàn)血指標(biāo)的名額作了獻(xiàn)血補償金處理,共計___元。
四、福利
全年一次的高溫補貼,全年二次的醫(yī)藥、購藥補貼,每_月一次的交通費補貼都按時發(fā)放到每個員工的手里;
對于每二年一次的職工體險,先后比較了___,最后確定了性價比較高的__,并將體檢須知和體檢卡發(fā)到每個員工手中。重陽節(jié)前夕為退休職工購買了禮品卡。
五、合同管理
本年度自我進(jìn)公司以后,新進(jìn)員工的合同簽訂_人;老員工合同續(xù)_人;退聘人員退聘協(xié)議書的簽訂_人。
六、各類報表
每月底收集下屬企業(yè)的`人員信息并進(jìn)行分類統(tǒng)計匯總,按時上報人員信息分析。每季度完成季度報表和國資委統(tǒng)計報表并及時上報。
七、完成上藥布置的工作
為配合20__年校園招聘,年中的時候?qū)Ρ静考跋聦倨髽I(yè)的應(yīng)屆生招聘情況進(jìn)行了調(diào)研。下屬各企業(yè)出于人力成本、用工需求、以往校招效果方面的考慮,不需要招應(yīng)屆生,所以此次上藥組織的20__校園招聘會我們公司及下屬企業(yè)沒有參加。
上藥集團為了增強人力資源管理信息的完整性、準(zhǔn)確性、實時性,改善日常事務(wù)勞動效率,將啟動人力資源管理系統(tǒng)項目建設(shè)。調(diào)研通知下發(fā)后,我認(rèn)真細(xì)致地為此次調(diào)研準(zhǔn)備材料,并與同事一起接待了上藥及用友公司人員的來訪調(diào)研,順利完成了此次調(diào)研工作。
近一年來,我雖然努力完成一些工作,但在有些方面還存在一些不足之處,如專業(yè)水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高,對工作崗位的全方位認(rèn)識還不夠等等,這些問題,我決心在今后的工作中努力加以改進(jìn)和解決,使自己更好地做好本職工作,服務(wù)公司。
針對以上存在的不足和問題,在新的一年中我打算做好以下三點來彌補工作中的不足:
一、加強對人力資源專業(yè)知識的學(xué)習(xí),參加人力資源相關(guān)培訓(xùn),做到全面深入的掌握本職工作的專業(yè)知識,以便結(jié)合實際更好的開展工作。
二、以實踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力。在注重學(xué)習(xí)的同時也需要抓實踐,在實踐中利用所學(xué)知識,用知識指導(dǎo)實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
三、對工作中有些進(jìn)展不順利的問題,需要濾清思路重新整理,對工作中的不足進(jìn)行改進(jìn),養(yǎng)成做事細(xì)致、全方面考慮問題的好習(xí)慣。
最后感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,感謝領(lǐng)導(dǎo)熱忱的指導(dǎo)我,感謝同事誠懇地對待我。在新的一年里我決心再接再厲,更上一層樓。
人事行政的工作總結(jié)5
20xx年4月28日我無比激動地進(jìn)入了蘇州云普通訊技術(shù)有限公司,至今已經(jīng)8個月有余。在這8個多月的時間里,我在云普通訊學(xué)到了很多專業(yè)知識以及做人的道理,為此我做一下20xx年的工作總結(jié)和20xx年的工作計劃。
一、20xx年工作總結(jié)
(一)、以人為本,優(yōu)化創(chuàng)新,尋求人力資源管理新突破
1、人力資源戰(zhàn)略管理
行政人事部結(jié)合公司的發(fā)展規(guī)劃和領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營管理理念,在20xx年下半年開始搭建公司的人力資源管理體系,初步完成公司人力資源6模塊3個模塊的建立,即招聘與配置、勞動關(guān)系管理、薪酬與福利,從真正意義上把公司從以前的人事管理提升到目前的人力資源管理。行政人事部的角色也從以前單一的行政人事管理、控制,演變到目前的服務(wù)和協(xié)助各部門管理的角色。
2、《員工手冊》修訂
20xx年8月,行政人事部根據(jù)推行的《考勤休假管理規(guī)定》、《人事聘用管理制度》,及公司正在執(zhí)行的各項制度,修訂《員工手冊》,使員工進(jìn)一步明確工作中的獎罰準(zhǔn)則和行為規(guī)范。
3、員工招聘和入職管理
A、招聘管理:根據(jù)公司發(fā)展需要和人員配置要求,及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力工作開發(fā)。
(A1)離職率%=離職員工總數(shù)÷(年初員工總數(shù)+年末員工總數(shù))/2×100% 19%=6÷(34+47)/2×100%
。ˋ2)招聘到崗率%=實際到崗人數(shù)/招聘人數(shù)×100%
86%=18/21×100%
20xx年,公司的發(fā)展處于初創(chuàng)期和上升期的中間階段,年度離職率為19%,到崗率為86%。行政人事部采用多元化招聘手段,建立合理的招聘渠道,目前與智聯(lián)招聘、前程無憂、圓才網(wǎng)聯(lián)系,注冊招聘網(wǎng)站,與蘇州大學(xué)建立了招聘關(guān)系,同時建立《員工招聘申請表》,嚴(yán)把面試關(guān),為公司員工整體素質(zhì)的提高和進(jìn)一步提升企業(yè)形象打下了基礎(chǔ)。
在此基礎(chǔ)上,行政人事部盡可能節(jié)約成本,使人盡其才,在達(dá)成招聘目標(biāo)過程中,對各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。使人事招聘與配置工作做到三點:“滿足需求、保證儲備、謹(jǐn)慎招聘”。
5、員工入職與轉(zhuǎn)正
20xx年下半年,行政人事部對新進(jìn)員工的入職與轉(zhuǎn)正流程進(jìn)行了修訂,增加了對新進(jìn)員工到崗前的監(jiān)控力度。同時,限定勞動合同的簽訂時間,減少勞動關(guān)系方面的漏洞和確保用工的合法性。及時對試用期內(nèi)員工進(jìn)行跟蹤,與用人部門密切配合,確保新進(jìn)員工順利度過試用期,減少人員成本浪費。
6、出差管理規(guī)定和福利
。1)、20xx年4月,行政人事部制定《出差管理規(guī)定》,經(jīng)總經(jīng)理審核批準(zhǔn),對各崗位的差旅費報支標(biāo)準(zhǔn)、住宿補貼標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了調(diào)整。之后,行政人事部根據(jù)公司現(xiàn)狀,結(jié)合對各個崗位進(jìn)行分析評定,制定《考勤休假管理規(guī)定》,詮釋了工作時間、遲到、各類假期等定義,將加班、缺勤的結(jié)算方式進(jìn)行了統(tǒng)一。
。2)、公司遵守國家及蘇州勞動和社會保障局規(guī)定,發(fā)放了夏季高溫費。
。ǘ┮(guī)范管理,優(yōu)化制度,完善企業(yè)行政體系
1、制度管理
行政人事部根據(jù)原有的制度文件,完善了《職工宿舍管理規(guī)定》,合理安排員工住宿情況。每月對宿舍水、電進(jìn)行檢查統(tǒng)計。并公布對水、電費的扣款明細(xì),對有
異常進(jìn)行及時處理。適時檢查宿舍環(huán)境衛(wèi)生情況,并進(jìn)行環(huán)境整頓、通告,對有異常的進(jìn)行處理。
2、加強考勤管理,規(guī)范員工行為
行政人事部在完善《考勤休假管理規(guī)定》的同時,明確了考勤相關(guān)詞語的定義,如:遲到的時間,曠工,加班等,同時加強了日常的監(jiān)督與考核。糾正了不少員工考勤中的不規(guī)范行為,對違紀(jì)者進(jìn)行了批評、教育,使考勤真正做到“公平、公開、公正”。另外,對因公外出和請假手續(xù)也進(jìn)一步規(guī)范和細(xì)化,使工作秩序得到了良好的保持。
3、辦公設(shè)施、辦公用品的管理
公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò),公司辦公用品的采購、發(fā)放和管理。
4、檔案管理
完善行政人事部檔案管理工作,建立書面和電子存檔,及時進(jìn)行資料的歸檔,確保了公司檔案管理的完整性和查閱便捷。
二、20xx年度工作展望
根據(jù)20xx年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,行政人事部從這幾個方面開展20xx年工作。
(一) 做好人力資源規(guī)劃
1、 進(jìn)行公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù)。通過職位分析了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容,從而使公司各部門的工作分配,工作銜接和工作流程設(shè)計更加精確,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素。通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量,為制定科學(xué)合理的薪酬制度、實施績效考核提供良好的基礎(chǔ)。
。ǘ 豐富招聘渠道,招募優(yōu)秀人才,滿足公司發(fā)展
1、 完成日常人力資源招聘與配置
行政人事部在明年在保證日常招聘與配置工作基礎(chǔ)上,主要做好研發(fā)技術(shù)人員的儲備工作,提升公司研發(fā)技術(shù)專業(yè)人員的學(xué)歷水平,為公司成為行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)做好人才儲備。同時,進(jìn)一步加強應(yīng)屆畢業(yè)生的招聘和選拔,培育所需人才。
(三) 努力搭建合理薪酬體系
1、 改善薪酬管理,完善員工薪酬結(jié)構(gòu),實行科學(xué)公平的薪酬制度。行政人事部本著“對內(nèi)體現(xiàn)公平,對外具有競爭力”的原則,根據(jù)公司原有的'薪酬體系,完善薪酬設(shè)計和薪酬管理、薪酬控制的工作,同時,對行業(yè)薪資水平進(jìn)行摸底調(diào)查,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。
。ㄋ模 充分考慮員工福利,做好員工激勵工作與職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)員工的主人翁精神和奉獻(xiàn)精神,增強企業(yè)凝聚力。
。1) 公司設(shè)立福利項目:節(jié)假日禮品、員工生日慰問金、員工結(jié)婚禮金。
。2) 計劃制定激勵政策:年度“先進(jìn)工作者”等榮譽稱號評選。
。ㄎ澹 大膽嘗試,合理優(yōu)化,助推企業(yè)績效管理
1、 計劃對公司人員實行績效考核
績效考核的啟動將是20xx年行政人事部的重要計劃之一,其目的就是通過完善績效評價體系,達(dá)到績效考核應(yīng)有效果,實現(xiàn)績效考核的根本目的(即:提高員工的工作效率和工作積極性)。
。 搭建內(nèi)訓(xùn)機制,完善培訓(xùn)體系
大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
1、通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā),員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強,從而全面提高公司整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成,增強企業(yè)的總體競爭力。
對員工的培訓(xùn)與開發(fā)投入不是無償投入,而是回報頗豐的長期投資。
(1) 行政人事部將在20xx年初對公司所有部門進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查,再根據(jù)調(diào)查結(jié)果,擬定20xx年度培訓(xùn)計劃。
(2) 開展多樣化培訓(xùn):主要分為內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)和自學(xué)
外部培訓(xùn)主要是挑選員工到專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)接受培訓(xùn)。內(nèi)部培訓(xùn)主要是由內(nèi)部講師(部門負(fù)責(zé)人及公司領(lǐng)導(dǎo))對員工工作技能及企業(yè)文化或領(lǐng)導(dǎo)管理方法進(jìn)行培訓(xùn)。自學(xué)主要是夠買書籍等資料組織進(jìn)行培訓(xùn),通過員工自我消化(讀書、工作總結(jié)等方式)達(dá)到預(yù)期培訓(xùn)效果。
(3) 計劃培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)培訓(xùn)需求和公司發(fā)展要求及員工發(fā)展要求而定。
(四)關(guān)心員工,做好行政服務(wù)的細(xì)節(jié)工作
1、 加強后勤服務(wù),營造良好生活環(huán)境
根據(jù)公司制定的《宿舍管理規(guī)定》,做好水、電、衛(wèi)生、安全、及各類設(shè)施的配套管理工作,保證員工有一個文明、整潔、安全、有序的生活環(huán)境。
2、 做好與公司、員工之間的工作溝通,生活溝通,多傾聽員工意見,了解員工工作和生活信息,及時為員工解疑答惑,解決工作和生活中的困惑與困難,使員工保持良好的工作狀態(tài)。
在新的一年里,行政人事部將繼續(xù)圍繞公司重心工作,克服缺點,改進(jìn)方法,深入調(diào)研,實事求是,加強管理,改進(jìn)服務(wù),促進(jìn)工作在上新的臺階,為公司快速健康發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
人事行政的工作總結(jié)6
時光荏苒,轉(zhuǎn)眼間來公司工作已經(jīng)快兩個月了,最大的收獲是加深了我對人事工作的理解,豐富了我的實踐管理知識,使我對日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識,認(rèn)識到要做好日常行政管理工作,既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí),更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。我從事人力資源管理工作僅一年多時間,很多方面還需要加強學(xué)習(xí),以下談?wù)勥@兩個月來我的工作心得體會:剛進(jìn)入公司,很多方面讓我感觸挺深。首先是辦公室的有著規(guī)范的檔案管理,所有公司收發(fā)的文件、各種編制成冊種類不同的報告、各公司大小證件分門別類整齊有序的匯集在檔案室。
公司有著固定的網(wǎng)站帳號,有著固定的中介煤體,有著人員應(yīng)聘——入職——試用——轉(zhuǎn)正——簽訂勞動合同——繳納社!x職等一套完整的用人運作流程,并不會因為辦公室人員的流動而中斷。公司出資聘請長城戰(zhàn)略公司做專業(yè)的'技術(shù)指導(dǎo),理順了公司各部門職責(zé),編制各部門崗位說明書,設(shè)計了一套完整的薪酬績效考核方案。
其次,看似簡單的行政后勤工作,像食堂用餐、食堂采購、招待費用、辦公用品采購,固定資產(chǎn)采購等一項項,一條條,都按種類、按時間、按部門以會計報表的形式制成電子表格進(jìn)行各種數(shù)據(jù)匯總分析。就是普通的車輛管理,也涉及到油卡充值繳費明細(xì),車輛行程公里數(shù),交警隊車輛年檢、車輛違章記錄、車輛調(diào)度等等一系列的數(shù)據(jù)分析。
人力資源規(guī)劃是使企業(yè)穩(wěn)定的擁有一定質(zhì)量的和必要數(shù)量的人力以實現(xiàn)包括個人利益在內(nèi)的該組織目標(biāo)而擬訂的一套措施,從而求得人員需求量和人員擁有量之間在企業(yè)未來發(fā)展過程中的相互匹配。但目前公司缺少一套具體的人力資源規(guī)劃方案,各個部門不能夠定員定崗,常常是多個人也行,少個人也可,這樣長期發(fā)展下去對公司來說不能夠預(yù)測企業(yè)組織中潛在的人員過;蛉肆Σ蛔,不能夠充分利用現(xiàn)有人力資源,也不利于增強企業(yè)適應(yīng)未知環(huán)境的能力。
所有的這些都是很多企業(yè)做得不夠完善的,可見辦公室前輩對行政后勤人事管理工作認(rèn)真細(xì)致的程度,為我們這些后來的同事奠定了一定的基礎(chǔ),使我們能夠更快熟悉工作職責(zé)與工作流程,能夠更快適應(yīng)公司的發(fā)展和需求。
人事行政的工作總結(jié)7
20xx年是公司轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵一年,更是加強內(nèi)部管理的一年,公司各部門在總經(jīng)理帶領(lǐng)下逐步規(guī)范化,在內(nèi)部管理上取得了很好的成績,公司硬件、外部形象都樹立了良好的形象,F(xiàn)將人力資源行政部20xx年在人員招聘、培訓(xùn)學(xué)習(xí)、員工勞資關(guān)系處理、績效考核整理及計算工資、部分制度流程制定及維護(hù)幾個部分作如下總結(jié):
一、招聘渠道建立,把好面試關(guān),及時招聘合適員工
1、聘費用
xx年主要通過網(wǎng)絡(luò)招聘,4800元一年。人才市場及報紙招聘4次共計1200元。主要招聘管理及行政員工共計15人(目前在職10人)。人均招聘成本400元/人。
目前人均招聘費用較高,主要是公司人員需求不是很多,但招聘渠道必須有。20xx年盡量通過網(wǎng)絡(luò)解決管理及行政人員需求。
普工方面,目前招聘費用為零。主要通過介紹所介紹。
20xx年計劃建立招聘臺賬,詳細(xì)記錄應(yīng)聘人員信息,為招聘效果分析提供依據(jù),同時可作為公司外部人才數(shù)據(jù)庫加以備用。
面試過程完善,讓車間主管對求職人員進(jìn)行考核,提高錄用成功率。
2、目前公司員工54人,從3月份統(tǒng)計到年底離職人數(shù)接近100人,離職率高。經(jīng)過員工滿意度調(diào)查,公司硬件設(shè)施逐步完善,工資水平相應(yīng)提高,員工逐漸穩(wěn)定。計劃20xx年初進(jìn)行員工滿意度調(diào)查,通過員工談話等相應(yīng)措施,進(jìn)一步降低員工離職率。
3、公司人力資源現(xiàn)狀分析
中層管理、技術(shù)人員年齡較年輕化,是公司中堅力量。公司中層管理技術(shù)人員穩(wěn)定,是公司發(fā)展有力的支撐。20xx年要保持中堅員工穩(wěn)定,并通過正常的補崗加入優(yōu)秀的員工,逐步改善公司整體的人力資源結(jié)構(gòu)。
二、員工學(xué)習(xí)分享,提高員工的自我認(rèn)知能力,員工共同成長。
堅持每月學(xué)習(xí),建立一種學(xué)習(xí)的氛圍,持續(xù)保持就是一種企業(yè)文化。通過20xx年的全廠員工外訓(xùn)增強了員工的團隊意識,公司內(nèi)部的視頻分享對員工的自我認(rèn)知自我定位起到了很好的效果。20xx年希望通過培訓(xùn)加強員工的榮辱感、團隊意識;同時增加技術(shù)學(xué)習(xí)交流機會,建立一種以技術(shù)學(xué)習(xí),以技術(shù)改善的企業(yè)氛圍。
三、員工勞動合同建立,工傷保險參加及處理
1對所有入職員工及時建立合法的勞動關(guān)系。勞動合同簽訂率100%。
2、有部分員工在入職后沒有及時參加工傷保險,導(dǎo)致工傷后無法享受工傷待遇。20xx年對工傷保險要加強管理,保證入職員工當(dāng)天就能參加工傷,離職時及時退保。
四、績效方案整理,每月績效數(shù)據(jù)收集及績效工資計算
9月份后,在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,公司的績效方案逐步出臺完善,整理確定后共計14個。通過績效考核對公司管理層起到了很好的激勵作用,在提高員工工資的'同時,員工對績效考核的心理發(fā)生很大改變,從懷疑到現(xiàn)在急迫要求進(jìn)行績效考核,員工對考核的目的認(rèn)識的比較清楚,考核要改善的項目員工關(guān)注的越來越多。從目前的狀態(tài)來看公司進(jìn)行的績效考核比較成功。20xx年計劃在績效考核數(shù)據(jù)的考核要加強力度,讓改善結(jié)果能在數(shù)據(jù)結(jié)果上充分體現(xiàn),開展部分崗位的績效面談。在每月的工資計算時及時調(diào)整原有績效不當(dāng)?shù)胤剑鶕?jù)實際情況及時改善原有績效考核方案,讓績效考核持續(xù)推進(jìn)員工改善。
五、制度方面建立及檢查
1、20xx年部分制度建立,制度檢查落實目前教少。
2、年按制度處理事情:因曠工辭退員工共計4人,自動離職處理3人,辭退員工2人。
3、20xx年需加強制度檢查工作,加強公司管理。員工打卡制度執(zhí)行,車輛管理制度改進(jìn),宿舍管理等。
人事行政的工作總結(jié)8
光陰似箭,日月如梭,彈指之間,20xx年已經(jīng)過半,我來公司也近5個月了。
回顧近5個月來,公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事對我工作的關(guān)心與支持,極大地鼓舞著我工作干勁,激勵我始終以飽滿的工作熱情投入到工作中,經(jīng)過近5個月時間的磨合與歷練,使我對人事工作更加嫻熟,工作效率大幅提升,與各部門配合也更加默契,工作質(zhì)量明顯提高,同公司一心,目標(biāo)一致,緊緊圍繞公司20xx的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)積極努力的工作,現(xiàn)將20xx年近5個月的行政人事工作向領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報:
一、 人事方面
1、新進(jìn)人員資料錄入、系統(tǒng)資料維護(hù)及所有員工檔案管理。
2、為公司全體同仁辦理相應(yīng)的保險(醫(yī)社保及意外險),社保基數(shù)變更申報。
3、員工用工報備及退工。(從3月份開始到現(xiàn)在:新進(jìn)人員116人,含16人暑假工;離職人員175人,含在這段時間入職后離職人員70人)
4、每月考勤的匯總,工資的核算。
5、每季度農(nóng)村社保補差辦理。
6、配合客人驗廠及培訓(xùn)工作。(已進(jìn)行3月28日及6月7日二次驗廠,5月29至30日進(jìn)行為期三天的BSCI培訓(xùn),6月29日進(jìn)行為期一天的培訓(xùn))。
7、工傷事宜處理。(目前兩起工傷已處理OK,二起在執(zhí)行報銷中,一起在申請工傷認(rèn)定中)
8、廈門人才中心人事代理檔案辦理。(共三人,辦理了1人檔案遷出)
9、進(jìn)行了一次員工介紹費的統(tǒng)計發(fā)放。
二、 行政方面
1、每周例會的組織及會議紀(jì)要的記錄整理發(fā)放,已進(jìn)行近19次。
2、每月綜合管理部資金計劃的制作,已制作4次。
3、各種證照的檢查整理歸檔并進(jìn)行年檢及更換工作。
4、配合公司獎懲公告及各類通知的制作發(fā)放(獎1懲7通知10)
5、每月租戶水電費核算、繳費通知制作、并開具相應(yīng)增值稅發(fā)票(水電費及房租),已進(jìn)行4個月的。
6、公司機器設(shè)備、原材料、成品等財產(chǎn)保險續(xù)保辦理。
7、所有物業(yè)資料的保管(目前有七家租戶:巨隆祥、水大衛(wèi)浴、永鴻潤、勝意龍、瑞發(fā)萊、銳昇儀表、印繡花)。
8、配合組織兩次員工生日聚會。
9、進(jìn)行垃圾費、綠化費、油費、各類會費的請款。
三、 存在的問題
近5個月的時間,在領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,在各部門的大力協(xié)助下,人事工作雖能順利的完成,但仍存在很多不足,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小的距離,其主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是對公司各部門有些工作、對個別員工的思想動態(tài)了解得不夠深入,對存在問題的`真實情況掌握不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠;二是由于臨時性工作較多,對原計劃性工作有時會出現(xiàn)滯后完成的現(xiàn)象;三是對個別不按制度、投機取巧的人和事,還沒有找到最有效的應(yīng)對辦法;四是對員工的培訓(xùn)還沒有跟上,即使是已進(jìn)行的培訓(xùn),對員工參與的隨意性還沒有施以相應(yīng)的制度約束;五是離職率偏高,未能深入調(diào)查根源;六是租戶租金及水電費,未能找到最合適的方法進(jìn)行催繳;這些都有待我深入探索,吸取經(jīng)驗,爭取在今后的工作中加以改正解決。
上半年公司是緊張忙碌的,行政人事工作責(zé)任重大,但我始終以飽滿的工作熱情投入到工作中,兢兢業(yè)業(yè),履行行政、人事等各項工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好的完成了各項工作。當(dāng)然,在近5月的工作中還存在不到位,不完善的地方,力爭在下半年工作中改進(jìn)和糾正。隨著BSCI審核工作的日益臨近,可以預(yù)計下半年行政、人事管理等各項工作將更加繁重,要求也更高,為此,我將更加勤奮的工作,努力做的更好!
人事行政的工作總結(jié)9
我自今年x月進(jìn)入宏業(yè)至今半年有余,先后在濮陽宏業(yè)(農(nóng)行)做行政人事專員、公司(中行)總裁辦主管和企管部(宏健)主管,工作范圍和職責(zé)幾經(jīng)調(diào)整,做的工作內(nèi)容很不系統(tǒng),但我一貫秉承在其職謀其責(zé)的工作態(tài)度和行政管理服務(wù)于公司生產(chǎn)經(jīng)營的指導(dǎo)思想,具體工作中服從領(lǐng)導(dǎo)安排、密切聯(lián)系員工需求,基本勝任和完成了職責(zé)范圍內(nèi)的各項工作,但在某些具體工作方法、實際效果和公司要求上存在一定差距,需在今后的工作中不斷學(xué)習(xí)、改進(jìn)和提高,F(xiàn)將不同階段工作情況簡要總結(jié)如下,以增進(jìn)認(rèn)識和便于改進(jìn)。
一、工作簡要回顧
第一階段(20xx年x月—7月),在濮陽宏業(yè)(農(nóng)行)任行政人事專員,主要負(fù)責(zé)宏業(yè)人事管理及外貿(mào)部的行政后勤服務(wù)工作。在此期間,我首先了解了公司的基本狀況、運作機制、管理理念和指導(dǎo)思想,為立足本職工作的有效開展奠定了基礎(chǔ);其次,我立足本職工作,堅持服務(wù)優(yōu)于管理的指導(dǎo)思想。在行政后勤管理方面,從優(yōu)化、美化辦公、居住環(huán)境和控制費用入手,先后修訂了環(huán)境衛(wèi)生值日管理規(guī)定、宿舍衛(wèi)生管理規(guī)定、水電氣使用管理規(guī)定和辦公耗材管理等,并組織了多次環(huán)境衛(wèi)生大掃除和宿舍衛(wèi)生突擊檢查,對檢查結(jié)果張榜公布,衛(wèi)生環(huán)境整體改進(jìn)效果明顯,各宿舍人均使用水電氣標(biāo)準(zhǔn)對比公布,有效遏制了浪費的勢頭;在行政辦公用品的購置、領(lǐng)用方面嚴(yán)格登記制度,損壞的辦公、照明機具做到了隨時維修,為員工營造并維護(hù)了一個整潔、衛(wèi)生、有序的工作、生活環(huán)境;第三在人事管理方面,從檔案管理入手,以關(guān)注員工切身利益為核心,切實開展工作,先后為二十余名應(yīng)簽、應(yīng)辦員工辦理了勞動合同和保險手續(xù),極大地提高了這部分員工對公司的滿意度、忠誠度和工作熱情。在培訓(xùn)工作方面認(rèn)真執(zhí)行公司培訓(xùn)計劃,對培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行考評和思考引導(dǎo),盡可能提高培訓(xùn)知識向工作能力的轉(zhuǎn)化率。總之,在此階段做得多是具體的事務(wù)性工作,多而繁雜但有關(guān)員工切身利益,工作成績、效率和效果得到了直接領(lǐng)導(dǎo)和員工的認(rèn)可。
第二階段(20xx年x月—9月),在公司(中行)總裁辦任主管。9月份根據(jù)公司安排調(diào)到公司總裁辦工作,主要負(fù)責(zé)公司整體行政后勤系統(tǒng)的規(guī)范管理和溝通協(xié)調(diào)工作。由于總裁辦系由原來的行政部轉(zhuǎn)化而來,人員來自各個部門,思想不統(tǒng)一,服務(wù)、緊迫意識淡薄,散漫、自由心理較重。針對這一現(xiàn)狀,在強總的直接領(lǐng)導(dǎo)下,通過梳理崗位職責(zé),明確個人責(zé)任和績效考核關(guān)鍵指標(biāo)的引導(dǎo),是這一現(xiàn)狀有所好轉(zhuǎn)。修訂了公司行政車輛管理、外部招待管理、環(huán)境衛(wèi)生管理和通訊費管理等制度,建立了公司衛(wèi)生定期巡查、檢查制度,并增加了二樓男女衛(wèi)生間的通風(fēng)系統(tǒng),有效改進(jìn)了公司環(huán)境衛(wèi)生條件。積極組織公司辦公例會資料,各類會議資料基本做到了當(dāng)日整理、當(dāng)日報批和發(fā)放,有效提高了會議輸出文件的及時性和指導(dǎo)性。
第三階段(20xx年x月—今),根據(jù)公司組織機構(gòu)調(diào)整需要,今年x月又被公司安排在企管部(宏。┕ぷ鳎饕(fù)責(zé)公司的會議、培訓(xùn)管理和部分行政方面的基礎(chǔ)管理工作。因為對培訓(xùn)工作是首次接觸,主要是根據(jù)公司培訓(xùn)大綱和既定的培訓(xùn)模式按計劃運行。為提高培訓(xùn)的有效性和實用性,先后組織了兩次培訓(xùn)需求調(diào)查,根據(jù)大家對培訓(xùn)工作反饋的意見,對培訓(xùn)的時間安排、頻次和組織形式做了部分調(diào)整。期間各單位聯(lián)合各類集訓(xùn)11次,外部專題培訓(xùn)及內(nèi)部轉(zhuǎn)化培訓(xùn)各一次,各單位累計組織各類培訓(xùn)119場次;會議管理按照公司時間要求累計整理會議輸入、輸出文件40余份;期間還參與擬定了公司固定電話標(biāo)準(zhǔn)及歷史使用數(shù)據(jù)的收集和使用情況的監(jiān)督,根據(jù)公司行政車輛改革要求組織修訂了行政車輛管理規(guī)定;根據(jù)公司人員和薪資調(diào)整工作的需要做了部分工作,全程參與了項目部績效考核方案的擬定和前期工作盤點工作。
二、工作中存在的不足及改進(jìn)措施
由于進(jìn)入公司時間較短,對公司的各種組織關(guān)系、工作習(xí)性和運作機制了解的不夠透徹,專業(yè)知識匱乏,在某些工作方法和溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督監(jiān)控方面存在諸多亟需改進(jìn)的問題。
首先,對各單位工作計劃實際執(zhí)行情況的了解和信息掌握渠道欠缺,除了電話問詢和例會追蹤外,沒有其他的查驗渠道。
其次,對各單位不同階段的工作重點掌握不夠,具體查驗的指標(biāo)不明確、不具體,可操控性差,對各項工作實際執(zhí)行結(jié)果評價和處理措施欠缺。
第三,培訓(xùn)需求和培訓(xùn)資源間矛盾較為突出,培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化率較低,難于實現(xiàn)培訓(xùn)目的或達(dá)到培訓(xùn)效果,在培訓(xùn)中資源的'充實、形式的多樣化上亟須改進(jìn)和提高。
第四、培訓(xùn)效果的實際評價系統(tǒng)欠缺,員工和領(lǐng)導(dǎo)很難直接感受到培訓(xùn)對改進(jìn)工作業(yè)績幫助。
三、xx年工作思路和計劃
首先,在會議管理方面。隨著公司單位數(shù)的增加、布局的分散和生產(chǎn)間相互關(guān)聯(lián)的加強,對于信息溝通和協(xié)調(diào)要求將更加必要和緊迫。在今后的例會上對于各部門安排的工作計劃,建議將未按時完成工作的處理結(jié)果列入計劃,總結(jié)時直接給出處理意見,以明確不按時完成的直接后果和應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,實現(xiàn)計劃、執(zhí)行、執(zhí)行結(jié)果與結(jié)果處理的連貫性,以切實提高公司各項計劃工作的執(zhí)行力。
其次,對于培訓(xùn)工作,將根據(jù)陳總在20xx年x月x日擴大例會會議上,關(guān)于公司20xx年人才培養(yǎng)工作的要求,著力做好公司內(nèi)部培訓(xùn)體系建設(shè),以確保培訓(xùn)的系統(tǒng)性、持續(xù)性和有效性,為公司發(fā)展及人才隊伍建設(shè)提供智力支持。具體詳見《培訓(xùn)體系設(shè)計草案》(附件)。
人事行政的工作總結(jié)10
下邊我簡述下我這一年來的具體工作內(nèi)容:
一、工作范圍:
1.人力資源部內(nèi)外部文件的收發(fā)、歸類、整理、存檔。
2.公司OA系統(tǒng)登錄、查收文件通知,保存OA中的收文、存檔。
3.公司人事培訓(xùn)管理。
4.五七工、家屬工參加社會養(yǎng)老保險工作。
5.部門學(xué)習(xí)。
6.其他一些工作及上級、部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
二、具體工作內(nèi)容
1.人力資源部內(nèi)外部文件的收發(fā)、歸檔、整理、存檔。每月及時對公司和外來文件進(jìn)行登記,確保最快時間內(nèi)得到文件最新版本并及時整理。
1.1今年9月份對人力資源部2年之前的任命文件和5年之前的公司文件進(jìn)行整理,存檔保存。
1.2在公司9月內(nèi)部審核過程中,發(fā)現(xiàn)了我部門有效文件目錄格式上的不合格,經(jīng)過部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的努力下,我部門對有效文件目錄進(jìn)行了重新登記,按新表格樣式進(jìn)行重新填寫,并已經(jīng)關(guān)閉了此項不合格。
1.3部門發(fā)文專門建立發(fā)文登記簿,對于任何原件、復(fù)印件的發(fā)放都及時記錄,發(fā)放人和接收人同時簽字確認(rèn)。完善文件發(fā)放體制,避免產(chǎn)生不必要的糾紛。
2.公司OA系統(tǒng)登錄、查收文件通知,保存OA中的收文、存檔。保證每天部門OA的上線率,及時查閱和存檔OA中的文件與通知,并通知部門領(lǐng)導(dǎo)和同事。今年專門建立了電子收文超鏈接目錄,方便查閱所有電子文件。
3.公司人事培訓(xùn)管理。
今年初接手培訓(xùn)工作,于203月29日制定《關(guān)于印發(fā)員工培訓(xùn)計劃的通知》(甘建構(gòu)司發(fā)19號)和公司20xx年培訓(xùn)計劃。
3.1截至目前,外部培訓(xùn)共7項,目前完成5項;內(nèi)部培訓(xùn)18項,目前完成14項;寧夏木爾馬公司培訓(xùn)2項,目前完成1項。
3.2年底根據(jù)各培訓(xùn)單位上報的有效性評價表,分析培訓(xùn)數(shù)據(jù)和培訓(xùn)效果,制定20培訓(xùn)管理工作數(shù)據(jù)分析。
3.3定期對培訓(xùn)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查,這項工作開始沒有做是一項失誤。在今后的培訓(xùn)工作中,一定要把培訓(xùn)實施和效果監(jiān)督檢查放在首位,因為有效地監(jiān)督檢查是促進(jìn)培訓(xùn)管理不斷發(fā)展的重要基礎(chǔ)。
4.五七工、家屬工參加社會養(yǎng)老保險工作。
從20xx年4月26日起接到西固區(qū)政府文件《關(guān)于印發(fā)西固區(qū)城鎮(zhèn)國有企業(yè)原五七工、家屬工參加養(yǎng)老保險工作實施方案的通知》(西政辦發(fā)<20xx>33號)以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,部門領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的傾力合作下,截止11月初,五七工、家屬工工作已順利完成,共計61人,其中60名到達(dá)法定領(lǐng)取年齡的五七工、家屬工已全部收到工資銀行卡。
6個月來,部門為此次參保的61名五七工、家屬工人員建立了個人檔案資料,建立了甘肅構(gòu)件公司五七工家屬工檔案資料,建立了自1957年以來五七工家屬工人員臺賬,組織了證明人領(lǐng)導(dǎo)小組,編寫了證明人取證方案等等。在此項工作中,我受益匪淺,在師傅馬才忠同志和部門同事的信任和幫助下,我不斷地成長,豐富了自己的工作經(jīng)驗,增加了政策性工作的工作閱歷。
5.部門學(xué)習(xí)。
每月按照季度學(xué)習(xí)計劃的安排,在部長的領(lǐng)導(dǎo)下,展開學(xué)習(xí),記錄學(xué)習(xí)內(nèi)容,并在每次學(xué)習(xí)會議上進(jìn)行部門間的討論,查找問題,及時糾正。
6. 其他一些工作及上級、部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的'工作。
認(rèn)真完成臨時性、突發(fā)性工作,對上級或部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作及時入手,匯報跟蹤,爭取最大努力把工作做好。
三、不足與改進(jìn)
1.學(xué)習(xí)的主動性還不是很強,有時候缺少自我學(xué)習(xí)意識。在今后的工作中,我要多觀察,多找出自己想不通的地方,多問,不斷找到自己還不是很熟悉的知識去自我學(xué)習(xí)。
2.工作中還不夠細(xì)心。在工作中要時時刻刻告誡自己該做什么,怎么做,要注意什么。不能在工作中存在一絲馬虎。因為細(xì)心才能教你頭腦保持清醒,教你發(fā)現(xiàn)更多問題。
以上就是對于今年自己在工作中的簡單總結(jié),寫的還不夠具體,也不夠完善;工作中也有很多不足,但我堅信在師傅馬總和各位同事的幫助下,在我自己的努力下,可以一步一個腳印的鍛煉自我,提高工作能力。最后再次謝謝馬總和各位師傅,是你們在教導(dǎo)我,讓我無論是工作還是生活都在不斷前進(jìn)和成長。
人事行政的工作總結(jié)11
x年已經(jīng)過去了。人事行政部的工作按照總x年年初定下的的工作思路,在部門分管領(lǐng)導(dǎo)綜合協(xié)調(diào)與重點工作親自打頭陣的前提下,總的來說,我們認(rèn)為基本達(dá)到了公司要求,同時還有很多不足之處。我們將在x年,根據(jù)對部門的工作要求與目標(biāo),秉著的企業(yè)精神逐一去努力完成。
先將部門x年全年工作總結(jié)如下:
一、政府項目申報與社會榮譽爭取方面:
(1)x年度x市高新技術(shù)企業(yè)成功認(rèn)定。優(yōu)惠政策:企業(yè)所得稅由25%降為15%征收;企業(yè)享受人才引進(jìn)優(yōu)惠政策;企業(yè)的對外宣傳無形資產(chǎn)增值;其他重大科技資金項目的支撐條件(如科技小巨人、火炬計劃等);
(2)x區(qū)中心成功認(rèn)定。優(yōu)惠政策:最高直接資金資助x萬元;其他重大科技資金項目申請時加分;可申請認(rèn)定國家級、市級企業(yè)技術(shù)中心;企業(yè)技術(shù)開發(fā)機構(gòu)的設(shè)立,可直接向工商行政管理部門登記注冊;經(jīng)營期在十年以上的企業(yè)技術(shù)開發(fā)機構(gòu)的科研及小試、中試生產(chǎn)用地,從生產(chǎn)之日起三年內(nèi)通過土地有償使用取得土地使用權(quán)的,可向新區(qū)政府申請緩交土地使用費、土地出讓金;企業(yè)技術(shù)開發(fā)機構(gòu)的科研及小試、中試生產(chǎn)用房,從生產(chǎn)之日起三年內(nèi)按規(guī)定繳納的契稅,由財政部門給予財政補貼50%;獨立核算的企業(yè)技術(shù)開發(fā)機構(gòu)和設(shè)立國家級、市級企業(yè)技術(shù)中心的高新技術(shù)企業(yè),其發(fā)生的研究開發(fā)費用,可在稅前按實列支;非獨立核算的技術(shù)開發(fā)機構(gòu),經(jīng)財政、稅務(wù)部門批準(zhǔn),可按企業(yè)銷售額的10%提取技術(shù)開發(fā)費用;企業(yè)技術(shù)開發(fā)機構(gòu)從事技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)開發(fā)業(yè)務(wù)和與之相關(guān)的技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)取得的收入,按有關(guān)規(guī)定免征營業(yè)稅;對企業(yè)技術(shù)開發(fā)機構(gòu)從境外引進(jìn)經(jīng)有關(guān)部門認(rèn)定的先進(jìn)專有技術(shù)所支付的技術(shù)轉(zhuǎn)讓、使用費,可按有關(guān)規(guī)定免征營業(yè)稅,對上述支付的費用中應(yīng)征收企業(yè)所得稅的部分可給予5%的財政專項補貼;對在高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域投資額占其總投資額的比重不低于70%的企業(yè),可比照執(zhí)行高新技術(shù)企業(yè)的財政扶持措施,并可按當(dāng)年總收益的3%提取風(fēng)險補償金,用于補充以前年度和當(dāng)年的投資性虧損。風(fēng)險補償金余額可按年度結(jié)轉(zhuǎn),但其金額不得超過當(dāng)年年末凈資產(chǎn)的10%;
(3)x市獎已獲批、x區(qū)獎等獎已獲批;x市和x區(qū)科技進(jìn)步獎是為了獎勵在本市/本區(qū)科學(xué)技術(shù)進(jìn)步活動中做出突出貢獻(xiàn)的個人、組織,是地區(qū)性科學(xué)領(lǐng)域的政府最高榮譽,可以顯著提升企業(yè)和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的對外形象和社會地位,也無形中增加企業(yè)綜合競爭力;
(4)基金驗收完畢且通過;x年度國家基金已于x年x月份最終驗收完畢,合計獲得資金款項x萬元,在財務(wù)部門的大力配合下,該項目完整驗收通過;該項目是政府部門對科技型中小企業(yè)的肯定和直接資金支持,可以為企業(yè)在經(jīng)濟活動中和申報其他資金項目時候加分;
(5)萬合同順利認(rèn)定;在財務(wù)部大力配合下,順利認(rèn)定了公司與合作伙伴x萬元的技術(shù)合同,為公司節(jié)省相關(guān)稅收近x萬元;
(6)x市高新技術(shù)成果轉(zhuǎn)化項目獲批,項目最高等級:x級;享受稅收減免、人才引進(jìn)、貸款貼息等多項政府政策;高新技術(shù)成果可作為無形資產(chǎn)參與轉(zhuǎn)化項目投資,成果價值占注冊資本的比例可達(dá)35%;對經(jīng)認(rèn)定的高新技術(shù)成果轉(zhuǎn)化項目,自認(rèn)定之日起三年內(nèi),政府返還項目用地的土地使用費、土地出讓金;免收購置生產(chǎn)經(jīng)營用房的交易手續(xù)費和產(chǎn)權(quán)登記費,部分房產(chǎn)契稅可作為政府的補貼返還;免征建設(shè)過程中的上水、排水、煤氣增容費和供配電貼費;經(jīng)認(rèn)定的擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的高新技術(shù)成果轉(zhuǎn)化項目,則從認(rèn)定之日起五年內(nèi),營業(yè)稅和企業(yè)所得稅、增值稅的地方收入部分,由財政按規(guī)定列收列支返還;之后三年,由財政按規(guī)定列收列支返還50%;在滬注冊并繳納企業(yè)所得稅的企業(yè)(包括外商投資企業(yè)),用1997年1月1日以后企業(yè)稅后利潤投資于經(jīng)認(rèn)定的高新技術(shù)成果轉(zhuǎn)化項目,形成或增加企業(yè)的資本金,且投資合同超過五年的,與該投資額對應(yīng)的已征企業(yè)所得稅地方收入部分,由財政列收列支在第二年度返還企業(yè);
(7)x區(qū)榮譽:x獎;
(8)x年度x區(qū)勞模先進(jìn)工作者(獲得者:,計入個人檔案)
(9)x區(qū)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟副理事長單位(x區(qū)委組織)
(10)x市x市場協(xié)會理事(總)為下一步公司發(fā)展過程中,諸多技術(shù)合同免稅認(rèn)定的申請?zhí)峁┯辛l件。
(11)x市公積金繳納誠信單位;
(12)xx獎。
二、人力資源工作
(1)建立和不斷健全績效考核管理制度。通過季度建立《績效考核x辦法》,季度對各層級、各職能部門員工實施季度績效考核,不斷樹立績效考核管理概念,促使各層級員工完善和提高重要工作目標(biāo)完成情況和自身能力素質(zhì)水平,為評估員工、選拔員工和培訓(xùn)員工提供可參考依據(jù)。
(2)完善招聘、面試、入職培訓(xùn)和轉(zhuǎn)正流程。不斷根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和各部門需求為對應(yīng)部門尋找合適人才,跟蹤入職后試用期管理,強化轉(zhuǎn)正前考核和入職培訓(xùn)教育,推動新員工帶教工作,滿足公司不斷變化的人員需求。
(3)完善考勤統(tǒng)計、薪酬規(guī)劃和社保福利體系。通過實施與法律法規(guī)相符合的工時制度、假期管理制度、出差管理制度,保證出勤率和員工考勤福利,通過新的薪酬計算標(biāo)準(zhǔn)、社保福利變更繳納周期調(diào)整和新薪酬福利的計算發(fā)放流程,與財務(wù)順利對接,保證薪酬社保福利按時、順利、合理、合法的繳納與發(fā)放。
(4)健全暫住證、居住證、戶口審批流程,解決員工后顧之憂。目前暫住證、人才居住證、符合政策的戶口遷移落戶審批均正常、及時辦理,滿足了符合條件員工對該方面的要求;
(5)評選周期性先進(jìn)部門和先進(jìn)員工。從季度開始,根據(jù)公司要求,周期性組織對先進(jìn)部門和先進(jìn)員工的選拔和評比,鼓勵先進(jìn),樹立典型,主張公開、公平、公正和客觀,發(fā)現(xiàn)和表彰一批在生產(chǎn)、工作一線得到廣泛好評的員工,為公司下一步大發(fā)展做出了較好的優(yōu)秀人才儲備,便于培養(yǎng)和選拔。
(6)其他工作。
三、行政與后勤保障工作
(1)文件和制度的審批和傳閱工作、安排重要會議及接待往來客戶、辦理許可等;
各類公司性文件和制度的審批流轉(zhuǎn)、傳閱和張貼能做到有條不紊和順利進(jìn)行;安排多次重要會議,接待來訪客戶,負(fù)責(zé)吃住行安排;根據(jù)公司需要辦理往來變更手續(xù)、登記證、權(quán)備案等多種證件許可工作;
(2)食堂、宿舍、辦公區(qū)綠化、安全保衛(wèi)、廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作
加強對食堂采購、菜式葷素搭配、食堂人員工作分配和用餐環(huán)境秩序的管理,健全食堂費用的.采購、報銷、食堂庫存管理和反饋監(jiān)督流程,盡力做到保質(zhì)保量。規(guī)范前后門崗進(jìn)出登記和定時巡邏打卡,保證廠區(qū)安全,同時,通過保安隊伍定期身體素質(zhì)訓(xùn)練,提升隊伍整體戰(zhàn)斗力;合理分隔、裝修宿舍及配備相關(guān)生活電器、家具及用品,定期檢查宿舍衛(wèi)生和用電情況,盡量使宿舍人員生活舒適、安全和方便。為辦公區(qū)規(guī)劃綠化擺設(shè)和定期維護(hù),工作日定期清潔衛(wèi)生及玻璃家具擦洗,努力提高辦公區(qū)環(huán)境質(zhì)量。
x年部門工作仍然有很多不足的地方:
(1)人力資源宏觀戰(zhàn)略和規(guī)劃考慮不周,企業(yè)內(nèi)外培訓(xùn)工作沒有真正建立并起到推動作用,沒有針對員工工作中存在的素質(zhì)能力和專業(yè)能力進(jìn)行針對性的調(diào)查、分析及提出解決方案,在促進(jìn)員工成長方面做的非常不夠;
(2)企業(yè)整體薪酬福利架構(gòu)沒有根據(jù)公司的發(fā)展階段和發(fā)展現(xiàn)狀,進(jìn)行針對性的調(diào)整和改進(jìn),在激勵性方面、在“多勞多得”、“技術(shù)等級差距”方面沒有凸顯出薪酬福利架構(gòu)的應(yīng)有作用。
(3)在員工職業(yè)生涯發(fā)展方面沒有加大工作力度,不利于公司內(nèi)部晉升通道的建設(shè)。在各層級、不同職能的員工中,沒有建立科學(xué)的、合理的“行為與能力素質(zhì)模型”,影響了對員工的招聘、錄用、考核、培訓(xùn)、獎懲和晉升的判斷。
(4)限于硬件條件,食堂雖然能保障員工的日常所需,但是在用餐環(huán)境、飯菜質(zhì)量、口味、營養(yǎng)搭配角度與員工心中的非常滿意程度,還存在差距。
(5)公共區(qū)域的軟硬件辦公設(shè)備設(shè)施應(yīng)該加強主動定期檢查,確保公共資源有效合理利用;員工宿舍的衛(wèi)生、安全、家具家電設(shè)施應(yīng)加強主動定期檢查,確保公司財產(chǎn)不丟失、不破壞,保證員工生活環(huán)境質(zhì)量。
新的一年已經(jīng)來到,x年的成敗得失已是過往,x部將針對x年工作中的亮點繼續(xù)保持和加強,針對工作中不足將進(jìn)行針對性的完善與改進(jìn),立足于總提出的,做好x年度的行政后勤與人力資源工作。
人事行政的工作總結(jié)12
轉(zhuǎn)眼間,來到公司已經(jīng)四年多了。回顧這過去的四年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和大力幫忙下,按照公司的工作要求,本著“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先”的管理理念,以“您的滿意,是我們永遠(yuǎn)的追求”的服務(wù)宗旨,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”為發(fā)展方向。經(jīng)過員工的共同努力,順利的完成了一系列的保潔服務(wù)工作。
俗話說:進(jìn)門看地面,坐下摸板凳。人們用視覺和感官留下第一印象,這就是人們審視衛(wèi)生狀況的心理習(xí)慣。保潔服務(wù)是管理行業(yè)中的一個重要的服務(wù)部分,它直接體現(xiàn)著行業(yè)單位的整體形象。
20xx年6月,我來到公司,開始了保潔的開荒工作。沒當(dāng)保潔主管以前,我并不明白主管的幸苦,當(dāng)職責(zé)壓在我肩膀上時,我才體會到主管的不容易。要想手下的員工支持你的工作,首先自我要不怕幸苦,工作上做好帶頭作用。我不僅僅要親自參與辦公司的正常保潔工作,并且要格外嚴(yán)格要求自我做好檢查工作。送水工作,我也身先士卒,并且配合維護(hù)人員,參與公司大大小小的維修工作。那段時間,雖然每一天都重復(fù)著瑣碎繁瑣的工作,我都盡我最大的努力,一絲不茍的完成每項工作。無論是在炎熱的夏季或者是寒冷的冬天,不管多么惡劣的天氣,我和同事們始終堅持在自我的工作崗位上,并且積極配合各部門完成各項任務(wù)。日復(fù)一日,工作中從摸索到熟悉,精神上從茫然到自信,在我前進(jìn)道路中的每一步,都得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱情關(guān)心與幫忙。年復(fù)一年,四年工作經(jīng)驗的積累,如今的我已然能夠從容的應(yīng)對工作,解決工作中的種種問題也能夠做到得心應(yīng)手。
四年的.工作,自我一向堅持主抓以下幾個方面:
1、認(rèn)真抓好保潔隊伍的整體素質(zhì)建設(shè),使得員工的思想教育工作得以加強。
2、無規(guī)矩,不成方圓。四年的時間不斷完善各項規(guī)章制度。
3、主動規(guī)范員工的儀表和形象建設(shè),注重員工的禮節(jié)管理。
4、定人、定位、定崗,職責(zé)分配到個人。
5、十分重視上級的每一次定期和不定期檢查,高標(biāo)準(zhǔn)要求隊伍。
6、用自我的親和力團結(jié)每一位員工,以身作則,用自我的形象力去影響每一位員工。
7、及時做好月度和周工作計劃。
8、嚴(yán)格按照保潔管理作業(yè)程序和保潔標(biāo)準(zhǔn)及公司的檢查考核評分標(biāo)準(zhǔn),實行工作檢查制度。并且不斷加入新的要求,取得了顯著的效果。
多年的工作,雖然取得了必須的成績,但這絕不是我一個人的功勞,這一切都要歸功于我們有一只勤勞并且樸實的保潔隊伍,正是他們的默默付出,才保障了工作有條不紊的開展。今后的工作中,我會更加嚴(yán)格要求自我,投入更大的熱情,掌握更多的知識與技能,提高本事,爭取更大的成績。
人事行政的工作總結(jié)13
20××年是公司轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵一年,更是加強內(nèi)部管理的一年,公司各部門在總經(jīng)理帶領(lǐng)下逐步規(guī)范化,在內(nèi)部管理上取得了很好的成績,公司硬件、外部形象都樹立了良好的形象,F(xiàn)將人力資源行政部20××年在人員招聘、培訓(xùn)學(xué)習(xí)、員工勞資關(guān)系處理、績效考核整理及計算工資、部分制度流程制定及維護(hù)幾個部分作如下總結(jié):
一、招聘渠道建立,把好面試關(guān),及時招聘合適員工
1、聘費用
××年主要通過網(wǎng)絡(luò)招聘,4800元一年。人才市場及報紙招聘4次共計1200元。主要招聘管理及行政員工共計15人(目前在職10人)。人均招聘成本400元/人。
目前人均招聘費用較高,主要是公司人員需求不是很多,但招聘渠道必須有。20××年盡量通過網(wǎng)絡(luò)解決管理及行政人員需求。
普工方面,目前招聘費用為零。主要通過介紹所介紹。
20××年計劃建立招聘臺賬,詳細(xì)記錄應(yīng)聘人員信息,為招聘效果分析提供依據(jù),同時可作為公司外部人才數(shù)據(jù)庫加以備用。
面試過程完善,讓車間主管對求職人員進(jìn)行考核,提高錄用成功率。
2、目前公司員工54人,從3月份統(tǒng)計到年底離職人數(shù)接近100人,離職率高。經(jīng)過員工滿意度調(diào)查,公司硬件設(shè)施逐步完善,工資水平相應(yīng)提高,員工逐漸穩(wěn)定。計劃20××年初進(jìn)行員工滿意度調(diào)查,通過員工談話等相應(yīng)措施,進(jìn)一步降低員工離職率。
3、公司人力資源現(xiàn)狀分析
中層管理、技術(shù)人員年齡較年輕化,是公司中堅力量。公司中層管理技術(shù)人員穩(wěn)定,是公司發(fā)展有力的支撐。20××年要保持中堅員工穩(wěn)定,并通過正常的補崗加入優(yōu)秀的員工,逐步改善公司整體的人力資源結(jié)構(gòu)。
二、員工學(xué)習(xí)分享,提高員工的自我認(rèn)知能力,員工共同成長。
堅持每月學(xué)習(xí),建立一種學(xué)習(xí)的氛圍,持續(xù)保持就是一種企業(yè)文化。通過20××年的全廠員工外訓(xùn)增強了員工的團隊意識,公司內(nèi)部的視頻分享對員工的自我認(rèn)知自我定位起到了很好的效果。20××年希望通過培訓(xùn)加強員工的榮辱感、團隊意識;同時增加技術(shù)學(xué)習(xí)交流機會,建立一種以技術(shù)學(xué)習(xí),以技術(shù)改善的企業(yè)氛圍。
三、員工勞動合同建立,工傷保險參加及處理
1、對所有入職員工及時建立合法的勞動關(guān)系。勞動合同簽訂率100%。
2、有部分員工在入職后沒有及時參加工傷保險,導(dǎo)致工傷后無法享受工傷待遇。20××年對工傷保險要加強管理,保證入職員工當(dāng)天就能參加工傷,離職時及時退保。
四、績效方案整理,每月績效數(shù)據(jù)收集及績效工資計算
9月份后,在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,公司的.績效方案逐步出臺完善,整理確定后共計14個。通過績效考核對公司管理層起到了很好的激勵作用,在提高員工工資的同時,員工對績效考核的心理發(fā)生很大改變,從懷疑到現(xiàn)在急迫要求進(jìn)行績效考核,員工對考核的目的認(rèn)識的比較清楚,考核要改善的項目員工關(guān)注的越來越多。從目前的狀態(tài)來看公司進(jìn)行的績效考核比較成功。20××年計劃在績效考核數(shù)據(jù)的考核要加強力度,讓改善結(jié)果能在數(shù)據(jù)結(jié)果上充分體現(xiàn),開展部分崗位的績效面談。在每月的工資計算時及時調(diào)整原有績效不當(dāng)?shù)胤,根?jù)實際情況及時改善原有績效考核方案,讓績效考核持續(xù)推進(jìn)員工改善。
五、制度方面建立及檢查
1、20××年部分制度建立,制度檢查落實目前教少。
2、年按制度處理事情:因曠工辭退員工共計4人,自動離職處理3人,辭退員工2人。
3、20××年需加強制度檢查工作,加強公司管理。員工打卡制度執(zhí)行,車輛管理制度改進(jìn),宿舍管理等。
人事行政的工作總結(jié)14
一、實習(xí)目的:
在行政單位的辦公室學(xué)習(xí)處理日常的行政事務(wù),熟悉整個企事業(yè)單位工作的過程,通過實踐學(xué)習(xí),使所學(xué)理論知識得到驗證,培養(yǎng)靈活運用書本知識的能力,并且學(xué)到許多書本上學(xué)不到的東西,增長和擴充知識面,豐富實踐工作和社會經(jīng)驗,擴大社交范圍,提高社交能力,為在畢業(yè)后能快速地融入社會打下基礎(chǔ),同時也為自已處事的態(tài)度和方式,提供一個檢驗和反省的機會。
二、實習(xí)時間:
20xx年8月1日至8月23日。
三、實習(xí)單位:
XX省XX市XX縣政府服務(wù)中心管理局
四、實習(xí)單位概況:
XX縣政府服務(wù)中心管理局是一個20xx年才建立的新型行政單位。顧名思義:政府服務(wù)中心是一個為人民服務(wù)的大家庭,幾乎城里所有的行政單位都有業(yè)務(wù)員在這里辦工的,而管理局就是負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理這些行政單位派來的業(yè)務(wù)員。
XX縣政府服務(wù)中心管理局的辦公樓建立在縣城中心,是一棟三層樓房:一樓和二樓是入駐行政單位業(yè)務(wù)員工作的地方,其格局大體分為A角和B角,A角是單位的一般行政業(yè)務(wù)員,B角是單位的領(lǐng)導(dǎo);三樓是該管理局的辦公室——也就是我實踐的地方,這是一個面積不大的并且設(shè)備簡單的辦公區(qū),它只有一個客廳,6個辦公室和一個儲藏室。一樓和二樓的都不算是管理局的人員只有在三樓的人才是,這是一個人員很少的單位:正副局長和一般工作人員再加上司機也只有6個(在我的實習(xí)期間就是7個)工作人員。
五、實習(xí)主要內(nèi)容:
8月1號早晨我來到管理局施副局長的辦公室,由于他早已知道我的來意,所以一來他就問我對電腦相關(guān)的辦公軟件是否有些了解,我回答以后,立即他就給我安排了任務(wù):為所駐單位新的監(jiān)察系統(tǒng)錄入項目信息,這是整個XX省統(tǒng)一的監(jiān)察系統(tǒng),我主要負(fù)責(zé)該系統(tǒng)中事項材料基本信息的錄入。
這個任務(wù)看似簡單,但是它是一個復(fù)雜而又耗時的任務(wù),該部門人員少任務(wù)多,所以他們無法分身去做完成這個任務(wù),在這里三個星期的實踐內(nèi)容也主要是它了。我的到來對他們來說無疑是一件好事,而對于我來說正是由于這件事我才能來到這個單位,將學(xué)校中所學(xué)的理論知識應(yīng)用于社會實踐中(雖然用得到的地方不多),并且還能學(xué)到很多書本之外的東西,這不妨是一件雙贏的事。
工作開始不久,我得知省里的領(lǐng)導(dǎo)隨時能看到信息的錄入情況,并且全省都是放在一起的,這無形中就會有一個比較,也就意味著錄入的效果某種程度上代表著我們富源縣的形象。為了這個即將建立的監(jiān)察系統(tǒng)省里和市里的領(lǐng)導(dǎo)還特地來到各個縣上進(jìn)行指導(dǎo),知道這些后,我有些害怕,有些退縮。
為此我還跑到副局長的辦公室去向他咨詢:如果我做不好這件事,后果是不是很嚴(yán)重。他笑著回答說:沒事的,你只要認(rèn)真做,是一定能做好的,如果遇到什么問題不懂的可以問問大家;至于領(lǐng)導(dǎo)的來訪在政府工作中是很正常的事,你不用在意這些事,只要相信自己就行。我懂了,因此再接下來的工作中,我更加的認(rèn)真和努力,嚴(yán)格地遵循以下原則:
1、要有充分的政策依據(jù)和事實依據(jù)。
2、要有準(zhǔn)確性。準(zhǔn)確,是對工作質(zhì)量的要求。
3、要雷厲風(fēng)行(這是對工作效率的要求)。
任何目標(biāo)的實現(xiàn),都離不開兩個因素,一是準(zhǔn)確,二是時限。
4、嚴(yán)守紀(jì)律,保守機密。
行政部門的某些文件或信息保密性要求相當(dāng)高。在這里我所從事的相當(dāng)于一個行政文秘的工作,我沒有決定權(quán),所以在錄入這些信息時當(dāng)然我不能憑空想象的錄入,它必須有理有據(jù)的操作,并且錄入的信息也要確保準(zhǔn)確性,因此我們制作了相關(guān)的表格發(fā)放到各個單位,請各單位填表后交給我們。
管理局的另外幾個工作人員檢查合格后交于我的.手中,為了確保每一個環(huán)節(jié)的準(zhǔn)確性無誤并有理有據(jù),起初交到我手中的信息,我還要查閱相關(guān)的文件和書籍進(jìn)行確認(rèn),同時在錄入時進(jìn)行相關(guān)的更改,當(dāng)然這事我是向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行過申請的,如果有問題的通過查閱文件能解決的,我直接進(jìn)行更改,如果不能決定也找不到相關(guān)的依據(jù)的,請示領(lǐng)導(dǎo)由他們來決定。
譬如,入駐項目的事項類別是相當(dāng)重要的,它分為:行政許可、非行政許可、服務(wù)事項三種,我們在審查和更改時必須依據(jù)相關(guān)的文件和當(dāng)?shù)卣幾臅,確保信息的準(zhǔn)確性,同時結(jié)合了所學(xué)行政管理方面相關(guān)的理論知識。在這個過程中還出現(xiàn)過一個小插曲:更改信息一事被該單位中的一個女職員得知,她也是這件事的一個二把手,交到我手中的信息幾乎都是經(jīng)過她的手的,在不知具體情況下脫口大罵了我。
起初我把更改的理由告訴給她,她不聽。無奈之下我把更改的材料和痕跡拿來給她查閱,她這才信服,隨之向我道了歉,當(dāng)時的我是即開心又傷心。經(jīng)過這件事之后,各單位交來的材料,他們直接交于我的手中進(jìn)行審查,確定“無誤”之后直接進(jìn)行錄入。
就這樣在這實習(xí)的20多個日日夜夜里我?guī)缀醢炎约寒?dāng)做這里真正的員工,每天按時上班。每天早上7:30不到就得起床,就算是狂風(fēng)暴雨的天氣,只要不是周末,都得按時上班。在這里我意識到必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,不能像在在學(xué)校一樣可以睡睡懶覺,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。
錄入多達(dá)幾百個項目的基本信息已經(jīng)是一個很龐大的工程,如果哪里出了一點小問題,隨便動一動也許都會花去幾天的時間,況且有時一個項目的審查就會花費多達(dá)半個小時的時間。為了在我離開之前能將此事告一段落,我時時加班加點。最終在離開時我給了他們一個很滿意的結(jié)果,他們也給予我很高的評價,這讓我很欣慰。不僅如此,在這里我還學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西,譬如出去吃飯她們都會有意的教我一些不同場合的餐桌上的禮儀,甚至如何點菜。
五、實踐體會
整個實習(xí)的過程和結(jié)果,我認(rèn)為是相當(dāng)成功的,甚至超過我預(yù)期的目標(biāo),其中包括我對政府部門某些方面看法的轉(zhuǎn)變。同時通過這次實習(xí)我學(xué)到了很多的東西,增長了很多社會知識和鍛煉了社交能力,也給我的社會閱歷添置加瓦。俗話說:麻雀雖小但五臟俱全,這個單位的人員雖少但他也是一個完整的部門,正因如此上到局長下至司機都與我有接觸和交流,對于部門中不同的職位和不同的人都有一定的了解。
在工作的過程中“只要相信自己就行”這句話和大家投來肯定的眼神給了我很大的支持;再加上他們把這么重要的任務(wù)交給我,這一切對于我來說無疑是施予莫大的信任和支持,也是我能取得如此好的結(jié)果的動力之一。
最讓我感到欣慰的是:以前政府部門在辦理老百姓地事件時常常表現(xiàn)出“門檻高,效率低,態(tài)度差”的不良現(xiàn)象,因此老百姓找行政單位辦一件事是很難也很怕的,尤其是有些事需要多個部門聯(lián)合辦理的,他們就需往返于多個行政單位之間和看不同的“臉色”,也許一件很簡單的事就會花去的時間和精力是應(yīng)花去的好幾倍;如今有了政府服務(wù)中心這樣的新型行政部門我們看到的是“門檻低,效率高,態(tài)度好”的新氣象。
幾乎當(dāng)?shù)厮械男姓䥺挝欢季奂谶@里,辦起事來既方便又快捷,每次老百姓辦完事都是笑著走出去的,我也很開心。政府服務(wù)中心是政府體制改革下的產(chǎn)物,是行政體制進(jìn)步的證據(jù),是“為人民服務(wù)”的有力體現(xiàn)。
我一定會牢牢記住此次的實踐經(jīng)驗,這對于我的人生來說是一筆寶貴的財富。
人事行政的工作總結(jié)15
20xx年,我有幸接任主持公司人事行政工作,在這里感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的精心栽培,給予我工作上的支持。我將更加認(rèn)真的對待20xx年的工作。目前所負(fù)責(zé)工作范圍涉及部門各份數(shù)據(jù)分析及新聞源外推效果的跟蹤,以后會更加注意方式,做到最好。以下是我總結(jié)的工作情況及以后的。
一、日常工作及成就
1.工作內(nèi)容:人事行政工作復(fù)雜,目前部門已配備了多種管理表,包括員工紀(jì)律跟蹤表、各小組組員項目分配表、獎金分配表、轉(zhuǎn)正試題表、員工、、轉(zhuǎn)正、表等等。從人員招聘至任用,根據(jù)各組的實際需要,進(jìn)行有針對性地招聘新員工,配備到各崗位。我部門較好完成各組人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作;規(guī)范員工檔案,對資料不齊全的作出補齊;確定員工簽定人數(shù),配合人事部工作事宜。對辦公室日常紀(jì)律管理,我們會不定期通知宣傳消防知識并做好辦公室管理工作;對辦公室清潔衛(wèi)生,安全進(jìn)行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿,關(guān)注員工宿舍衛(wèi)生安全等情況;排解員工之間的人和事矛盾。
2.對優(yōu)化部門就診各數(shù)據(jù)分析:在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統(tǒng)計表進(jìn)行跟蹤發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行周與周的對比和本月與上個月的對比從中找出原因,并進(jìn)行跟優(yōu)化工程師對接一起分析問題的所在處。
3.對每個周的新聞源外推效果跟蹤進(jìn)行統(tǒng)計,并且對新聞源的進(jìn)行對比,從中檢查看哪個平臺或是哪種方式關(guān)注人數(shù)比較多,積極告訴公司職員作出改整。
二、接下來的工作安排與建議
(一)工作安排
1.人員管理上:負(fù)責(zé)部門的人事行政工作、協(xié)調(diào)方面還有所的欠缺,這里需要我部門的相關(guān)人員提高這方面的技巧。
2.工作情況上:很多公司成員工作懶散,人事行政人員紀(jì)律的檢查力度還不夠,有待提高。
上:公司的企業(yè)文化精神還沒有得到足夠的`體現(xiàn),接下來將在公司企業(yè)文化及工作氛圍上作出一系列的安排,更好地構(gòu)建企業(yè)文化。
(二)建議
1.加強培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機制。強化管理制度的培訓(xùn),便于在實際工作的正常操作,需根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃,使培訓(xùn)工作能起到切實的效果;協(xié)助各部門工作,加強與員工溝通,加強團結(jié),迅速營造良好辦公環(huán)境。
2.加強勞動人事管理工作,勞動人事管理工作實現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強,提升管理水平,完善人事檔案管理,從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代過渡。
3.組織員工活動,加強企業(yè)文化建設(shè)工作,以員工對企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感。
20xx年人事行政工作雖不算太理想,但我們會繼續(xù)努力,加強學(xué)習(xí),積極配合公司管理好部門人事行政工作,盡我們最大的努力使人事工作有一個大的進(jìn)步。
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