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        工作計(jì)劃

        時(shí)間:2024-05-11 09:06:50 工作計(jì)劃 我要投稿

        工作計(jì)劃

          時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,此時(shí)此刻需要為接下來的工作做一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃了。那么計(jì)劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編收集整理的工作計(jì)劃10篇,希望對大家有所幫助。

        工作計(jì)劃

        工作計(jì)劃 篇1

          為了全民族的思想素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和健康素質(zhì)明顯提高,廣泛開展全民健康教育,我院特制定20xx年健康教育工作計(jì)劃:

          1、建立調(diào)整醫(yī)院健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組,各科室健康教育工作小組在醫(yī)院健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下工作,把健康教育工作納入醫(yī)院工作的議事日程。建立完善醫(yī)院辦公室、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、門診及各臨床科室健康教育工作網(wǎng)絡(luò),明確職責(zé)。

          組長:宮惠廷、院長

          副組長:高紅梅、院長助理

          成員:梁潤華、醫(yī)務(wù)科主任;趙仕敏、護(hù)理部主任;劉立中、內(nèi)科主任;李萬紅、外科主任;薛建軍、綜合科主任;耿計(jì)花、婦產(chǎn)科主任;楊玉柱、針灸科主任;郝冬梅、超聲室主任;趙麗、檢驗(yàn)科主任;楊巨清、放射科主任;劉秀青、收費(fèi)室主任;李永梅、西藥房主任;崔海燕、中藥房主任

          2、進(jìn)一步完善醫(yī)院健康教育工作制度。明確職責(zé),結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,制定本年度醫(yī)院職工健康教育10次培訓(xùn)計(jì)劃,保證計(jì)劃落實(shí),嚴(yán)格考核辦法。

          3、為了搞好健康教育工作,首先必須加大宣傳力度,利用醫(yī)院門診大廳放像設(shè)備,播放健康教育宣傳資料片,每一季度辦宣傳專欄一期。宣傳資料盡量融針對性、科學(xué)性、實(shí)用性、通俗性、趣味性為一體,內(nèi)容包括衛(wèi)生防病、婦幼保健、飲食衛(wèi)生、常見病、多發(fā)病、季節(jié)性*染病為主。充分利用健康教育宣傳陣地,大力普及健康衛(wèi)生知識和常識,破除迷信,教育廣大群眾自覺養(yǎng)成良好的`健康衛(wèi)生習(xí)慣,提高全民健康素質(zhì)。

          4、組織全院職工努力學(xué)習(xí)掌握健康教育知識和技巧。做到診病與健康教育有機(jī)結(jié)合,整體護(hù)理與健康教育有機(jī)結(jié)合。積極向病員及陪伴宣傳健康教育的重大意義和衛(wèi)生防病知識,做到入院宣傳,床旁宣傳,出院宣傳和發(fā)放宣傳資料和處方,大力抓好醫(yī)院禁煙宣傳等。

          5、大力協(xié)助醫(yī)院所轄的居委會,搞好社區(qū)健康教育工作。盡量向各居委會提供健康教育宣傳資料,協(xié)助辦好社區(qū)健康教育宣傳專欄。并定期下所屬居委會對群眾進(jìn)行健康教育,衛(wèi)生防病咨詢和宣傳。

          6、積極完成上級各部門下達(dá)的各項(xiàng)健康教育任務(wù),充分利用醫(yī)院宣傳設(shè)備,宣傳健康教育,衛(wèi)生防病知識。辦好醫(yī)院健康教育宣傳專欄。協(xié)助指導(dǎo)各科健康教育工作的進(jìn)行,努力為各科提供健康教育宣傳資料和處方。積極參與上級各部門組織的上街宣傳和咨詢活動(dòng)。

        工作計(jì)劃 篇2

          20xx年,計(jì)劃財(cái)務(wù)工作主要圍繞市局黨組的工作要求,加強(qiáng)服務(wù)意識,幫助基層,履行崗位職責(zé),抓好以下幾點(diǎn)工作:

          一、抓好財(cái)務(wù)管理制度的修編,做好財(cái)務(wù)管理規(guī)范化工作。主要圍繞“制度體系建設(shè)”展開,以制定、修訂整體財(cái)務(wù)管理制度為核心,加強(qiáng)監(jiān)督力度,逐步形成“制度健全,執(zhí)行有力,監(jiān)督到位”的財(cái)經(jīng)管理制度體系,實(shí)現(xiàn)對財(cái)與物的制度化與規(guī)范化管理。第一,以制度建設(shè)為中心,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理規(guī)范化。以法律、法規(guī)為依據(jù),對歷年來制訂的財(cái)經(jīng)法規(guī)進(jìn)行梳理,針對市局近幾年來出臺的各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度進(jìn)行跟蹤分析,重點(diǎn)對固定資產(chǎn)管理、經(jīng)費(fèi)報(bào)銷、票據(jù)管理、收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)、工資及各項(xiàng)津補(bǔ)貼、技術(shù)機(jī)構(gòu)及協(xié)(學(xué))會財(cái)務(wù)管理、內(nèi)部控制、內(nèi)部審計(jì)制度八個(gè)方面進(jìn)行分析論證,擬制定《漳州市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理制度》,形成綜合財(cái)務(wù)管理制度,確保整體財(cái)務(wù)管理工作有章可循。第二,以教育培訓(xùn)為橋梁,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理規(guī)范化。繼續(xù)加強(qiáng)對全系統(tǒng)財(cái)務(wù)工作人員的教育培訓(xùn),進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)工作人員財(cái)經(jīng)法規(guī)意識,提高財(cái)務(wù)人員的政策水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)及解決財(cái)務(wù)管理實(shí)踐中疑難問題的能力,更充分的發(fā)揮財(cái)務(wù)人員的管財(cái)、理財(cái)職能,為領(lǐng)導(dǎo)把好關(guān)、獻(xiàn)好策。擬邀請市檢察院、市審計(jì)局的同志開辦財(cái)務(wù)管理講座,重點(diǎn)就單位內(nèi)部控制制度、行政事業(yè)收費(fèi)制度、政府采購制度、固定資產(chǎn)管理制度等方面內(nèi)容對全系統(tǒng)的財(cái)務(wù)工作人員進(jìn)行培訓(xùn),以教育培訓(xùn)保證財(cái)務(wù)人員隊(duì)伍安全。第三,以監(jiān)督檢查為保證,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理規(guī)范化。開展以自查和抽查相結(jié)合的財(cái)務(wù)監(jiān)督檢查,依據(jù)《漳州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局財(cái)務(wù)規(guī)范化管理考評標(biāo)準(zhǔn)》,從制度建設(shè)、經(jīng)費(fèi)管理、會計(jì)工作、資金管理、票據(jù)使用管理、檔案管理、固定資產(chǎn)管理等幾個(gè)方面對各個(gè)縣級局及直屬單位的財(cái)務(wù)管理工作進(jìn)行考評,逐步規(guī)范基層單位的財(cái)務(wù)管理

          二、抓好年度預(yù)、決算編報(bào)工作,保證整體財(cái)務(wù)穩(wěn)健運(yùn)行。按照全年的工作安排,分析全年經(jīng)費(fèi)的使用、分配情況,確保全系統(tǒng)人員經(jīng)費(fèi)、創(chuàng)收指數(shù)等收支預(yù)算,不出差錯(cuò),準(zhǔn)確無誤。認(rèn)真做好決算工作,確保全系統(tǒng)年度決算能夠忠實(shí)體現(xiàn)預(yù)算執(zhí)行情況。

          三、抓好各項(xiàng)報(bào)表的編報(bào)工作,確保領(lǐng)導(dǎo)決策依據(jù)的準(zhǔn)確性。針對全年的工作任務(wù)、目標(biāo),緊扣創(chuàng)收主線,采取逐月跟蹤檢查、督促的方式,認(rèn)真統(tǒng)計(jì)、匯總、分析每月三項(xiàng)收入的創(chuàng)收進(jìn)度與收繳情況,準(zhǔn)確放映全系統(tǒng)各項(xiàng)收費(fèi)情況,及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供準(zhǔn)確的數(shù)字依據(jù)。

          四、抓好固定資產(chǎn)管理工作,杜絕國有資產(chǎn)流失。在xx年資產(chǎn)清查的'基礎(chǔ)上,繼續(xù)加強(qiáng)原有工作力度。加大對各項(xiàng)裝備的投入,特別是抓好技術(shù)機(jī)構(gòu)的設(shè)備更新改造工作。同時(shí)做好固定資產(chǎn)購買、處置的申報(bào)、審批、建檔工作,確保系統(tǒng)固定資產(chǎn)逐年增長。

          五、抓好科研項(xiàng)目的申報(bào)工作,鼓勵(lì)各級技術(shù)機(jī)構(gòu)積極申報(bào)。組織本系統(tǒng)的技術(shù)力量申報(bào)項(xiàng)目,并進(jìn)行可行性論證分析,從中選送一至兩個(gè)本系統(tǒng)急需的、科技含量高的科研項(xiàng)目申報(bào)省局。

        工作計(jì)劃 篇3

          一、綜合辦公室行政管理工作:

          1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作

          20xx年1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份,綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。

          2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善公司制度

          根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度,規(guī)范了公司員工的行為,增加了員工的責(zé)任心。

          對在公司召開的會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,保證會議按時(shí)召開。會后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待,及時(shí)按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作,并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。

          3、組織安排各項(xiàng)活動(dòng)

          08年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動(dòng),得到了各部門、項(xiàng)目部的支持。元月份組織各部門、項(xiàng)目部員工參加抗雪救災(zāi)活動(dòng);4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng);5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng),三次募捐共籌得善款一萬三千余元,物資若干;6月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì),為奧運(yùn)圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量,同期,組織各項(xiàng)目員工開展“從細(xì)節(jié)入手,提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng)。

          二、綜合辦公室人事管理工作

          1、根據(jù)需要,及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作

          人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn),08年隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的建成,物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,為打破僵局,綜合辦公室采用多元化招聘手段,與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份,公司順利接管天鵝湖畔小區(qū),綜合辦公室迎難而上,高效、及時(shí)的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份,公司目前在崗人員941人。

          2、加強(qiáng)檔案、考勤管理,確保勞資無誤發(fā)放

          08年下半年,在外借一人的配合下,對公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理,目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面,綜合辦公室人事管理人員一絲不茍,對公司各部門、項(xiàng)目部送交上來的考勤表、加班表反復(fù)核對,發(fā)現(xiàn)疑問及時(shí)匯報(bào),不造含糊不清的帳表,按時(shí)將工資表送交財(cái)務(wù)。

          3、做到合法用工,完善勞動(dòng)合同簽訂和社會保險(xiǎn)入戶、轉(zhuǎn)出工作

          08年1月1日新的勞動(dòng)合同法實(shí)施,這就要求,對每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新的規(guī)定在無形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量,綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對每位員工的信息,以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理中不出錯(cuò)。

          由于物業(yè)公司一線員工眾多,自我保護(hù)意識欠缺,在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害,08年申報(bào)工傷20余起。另,公司于5月份順得通過公司員工的.各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)核定工作。

          4、加強(qiáng)績效考核,制定了合理的辦法

          采購部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購計(jì)劃公開招標(biāo),邀標(biāo)單位都在三家以上,有的多達(dá)十余家,并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過程總經(jīng)理室、財(cái)務(wù)部、律師辦、采購全參與,增加陽光采購?fù)该鞫,真正做到降低成本、保護(hù)公司利益。

          5、圍繞控制成本、采購性價(jià)比的產(chǎn)品等方面開展工作

          20xx年度綜合辦公室采購圍繞“控制成本、采購性價(jià)比的產(chǎn)品”的工作目標(biāo),在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià),注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應(yīng)商在合同價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮5-8個(gè)百分點(diǎn)(當(dāng)然針對部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序,增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié),力求限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢。

          6、進(jìn)一步加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)

          20xx年綜合辦公室采購進(jìn)一步加強(qiáng)了對供應(yīng)商管理,本著對每一位來訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度,對每一位來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記,確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會流失。同時(shí)也利于采供對供應(yīng)商信息的掌握,從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場信息空間。建立了合格供方名錄,在進(jìn)行邀標(biāo)報(bào)價(jià)之前,對商家進(jìn)行評價(jià)和分析,合格者才能進(jìn)入合格

          7、縮減采購時(shí)間,力爭項(xiàng)目所需特別及時(shí)到位

          綜合辦公室采購在總經(jīng)理室的大力支持下,縮減采購時(shí)間,及時(shí)無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位;完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項(xiàng)目部所需物品的的采購工作。

          三、成績的取得離不開總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持,我們在充分肯定成績的同時(shí),也看到了本部門存在的問題:

          1、由于綜合辦公室工作較瑣碎,工作上常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美

          2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

          3、抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象。

          4、公司宣傳力度有待加強(qiáng)。

          5、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。

        工作計(jì)劃 篇4

          20xx年是聯(lián)合通航的開局之年,也是空客項(xiàng)目推進(jìn)的關(guān)鍵之年。18年財(cái)務(wù)審計(jì)部根據(jù)項(xiàng)目推進(jìn)進(jìn)程及公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要,分階段建立并完善財(cái)務(wù)體系,包括制度建設(shè)及流程、OA設(shè)計(jì),F(xiàn)將若干重點(diǎn)工作總結(jié)如下:

          一、重點(diǎn)工作總結(jié)

          1、財(cái)務(wù)制度建設(shè)

         。1)制定并試行部分重點(diǎn)財(cái)務(wù)制度。根據(jù)前期業(yè)務(wù)需要,我部門單獨(dú)制定了《備用金管理辦法》、《付款報(bào)銷審批管理制度》、《預(yù)算管理制度》、《出國人員費(fèi)用開支管理辦法》,跟綜合部共同制定了《國內(nèi)出差管理制度》、《公務(wù)接待管理制度》;目前以上六部制度均在試行階段。

         。2)草擬及修改部分財(cái)務(wù)制度。根據(jù)制度試行出現(xiàn)的問題修改了《付款報(bào)銷審批管理制度》、《預(yù)算管理制度》;同時(shí)根據(jù)公司發(fā)展,草擬了《大額資金使用管理制度》和《資金管理制度》。

          2、財(cái)務(wù)核算及稅務(wù)工作

         。1)OA及用友財(cái)務(wù)軟件上線。完成OA前期需求調(diào)研及培訓(xùn)實(shí)施工作,現(xiàn)將OA管理移交綜合部;完成用友軟件的實(shí)施及調(diào)試,及用友與OA端口對接開發(fā)工作,可實(shí)現(xiàn)自動(dòng)做賬功能。

         。2)嚴(yán)格按照企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則填制憑證、處理賬務(wù)并對外出具唯一版本的財(cái)務(wù)報(bào)表,確保對外報(bào)稅、審計(jì)的合規(guī)、合法性。

          (3)辦理完畢增值稅小規(guī)模納稅人轉(zhuǎn)一般納稅人工作。實(shí)現(xiàn)增值稅可抵扣,方便以后公司實(shí)現(xiàn)銷售收入時(shí)的抵扣稅工作。

         。4)上線最新稅控系統(tǒng),完成報(bào)稅配套工作。根據(jù)稅務(wù)局要求,上線最新的金稅三期稅控系統(tǒng),并申請納稅相關(guān)的軟硬件。

          3、資金及預(yù)算工作

         。1)每周發(fā)布資金周報(bào)及重大資金事項(xiàng)。每周以周報(bào)形式向領(lǐng)導(dǎo)發(fā)送本周資金收支狀況及重大資金事項(xiàng)明細(xì),便于領(lǐng)導(dǎo)掌握公司資金動(dòng)向。

         。2)試行備用金制度。公司創(chuàng)建初期各類小額支出較多,為提高效率,財(cái)務(wù)審計(jì)部特制訂《備用金管理辦法》,允許綜合部借取5萬元作為備用金,周報(bào)月清。

          (3)完成委貸1.5億元發(fā)放。因自有資金不足,為按期支付直升機(jī)預(yù)付款1800萬歐元,財(cái)務(wù)審計(jì)部積極聯(lián)系包括銀行、證券、租賃在內(nèi)的金融機(jī)構(gòu)辦理貸款,如:國開行、進(jìn)出口行、農(nóng)行、東吳證券、青銀金租等。但因時(shí)間緊張、資料不足,最終向集團(tuán)申請委貸1.5億元,并于11月30日由銀行發(fā)放到位。

          (5)試行月度預(yù)算工作。公司自20xx年9月份開始試行預(yù)算制度,考慮到公司建立初期業(yè)務(wù)可預(yù)測性較差,前期實(shí)行月度預(yù)算,暫不納入考核。

          4、財(cái)務(wù)管理規(guī)范方面

         。1)推行《未辦結(jié)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)表》。為防止出現(xiàn)長期不報(bào)銷、不及時(shí)索取發(fā)票、不清借款及備用金的情況,特設(shè)置《未辦結(jié)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)表》,公開通報(bào)未辦結(jié)業(yè)務(wù)情況。

         。2)規(guī)范報(bào)銷、付款流程及填制要求。通過發(fā)布管理文件及日常業(yè)務(wù)矯正,規(guī)范公司內(nèi)的報(bào)銷、付款業(yè)務(wù),包括憑證填寫、票據(jù)索要、OA流程辦理等。

          5、項(xiàng)目談判工作

          (1)分析匯報(bào)空客提供的財(cái)務(wù)模型。配合談判進(jìn)度,集中分析空客提供的若干財(cái)務(wù)模型版本,提出意見及問題并匯報(bào)。

         。2)根據(jù)談判需要編制項(xiàng)目財(cái)務(wù)模型及測算。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)及項(xiàng)目需求進(jìn)行財(cái)務(wù)測算,包括內(nèi)部收益率、投資回收期等;負(fù)責(zé)編制代表中方觀點(diǎn)的項(xiàng)目財(cái)務(wù)模型,并向空客提供正式版本。

         。3)負(fù)責(zé)解決各談判小組財(cái)務(wù)方面的問題。部門根據(jù)公司談判小組的設(shè)置分派專人參與談判工作,包括文本審定、現(xiàn)場談判及其他相關(guān)財(cái)務(wù)方面的工作。

          二、現(xiàn)存問題及改進(jìn)措施

          1、財(cái)務(wù)制度體系尚不完善。隨著公司業(yè)務(wù)逐步開展,一些新的財(cái)務(wù)制度需及時(shí)制定,如:《項(xiàng)目資金審批管理制度》用于規(guī)定后續(xù)工程土建等項(xiàng)目的資金審批管理,F(xiàn)行制度也需要根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)的變化及時(shí)更新。

          2、OA中財(cái)務(wù)部分流程仍需改進(jìn)。隨著OA的廣泛使用,一些財(cái)務(wù)流程出現(xiàn)了或大或小的問題,比如:差旅費(fèi)報(bào)銷界面計(jì)算不方便、科目設(shè)置不便捷、預(yù)算模塊功能不全等,這些問題會影響審批效率及效果,需跟泛微及時(shí)對接優(yōu)化方案并改進(jìn)。

          3、部分報(bào)銷業(yè)務(wù)仍存在拖沓問題。比如:國外出差、大型會議或談判等事項(xiàng)的報(bào)銷時(shí)點(diǎn)與業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)點(diǎn)相距較長,甚至跨月,會影響預(yù)算及核算工作。應(yīng)每周定期通報(bào)未辦結(jié)業(yè)務(wù),并考慮充分利用OA時(shí)限控制的方式提高報(bào)銷效率。

          4、預(yù)算編制不規(guī)范,執(zhí)行結(jié)果偏差大。預(yù)算試行3個(gè)月,存在諸多問題,比如預(yù)算編制說明不規(guī)范,預(yù)算數(shù)據(jù)較實(shí)際業(yè)務(wù)偏差較大等。雖有業(yè)務(wù)難以預(yù)測的`客觀原因,但仍需在預(yù)算培訓(xùn)、制度規(guī)范和執(zhí)行控制方面改進(jìn),盡可能將預(yù)算與實(shí)際業(yè)務(wù)靠攏。

          三、20xx年重點(diǎn)工作計(jì)劃

          1、融資計(jì)劃。20xx年的土地購置、開工建設(shè)將會需要大量的資金,財(cái)務(wù)審計(jì)部會根據(jù)實(shí)際的用款需求對接外部金融機(jī)構(gòu)。

         。1)預(yù)計(jì)以自有資金購買土地,并以土地及在建工程抵押為條件申請項(xiàng)目貸款;

         。2)以股東擔(dān)保申請流動(dòng)資金貸款,用于支付直升機(jī)貨款。

          2、繼續(xù)推行月度預(yù)算。自20xx年起正式通過OA預(yù)算模塊實(shí)現(xiàn)預(yù)算控制,同時(shí)針對全體員工進(jìn)行預(yù)算培訓(xùn),規(guī)范大家編制預(yù)算的格式和依據(jù);每月定期發(fā)布預(yù)算執(zhí)行分析,協(xié)助各部門審核預(yù)算標(biāo)準(zhǔn),力爭預(yù)算與實(shí)際靠攏。

          3、招標(biāo)引入“四大”,全面介入談判,及后續(xù)項(xiàng)目運(yùn)營管理。為配合談判進(jìn)展,擬以正式招標(biāo)的方式選擇四大會計(jì)師事務(wù)所中的一家提供咨詢服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容包括:財(cái)務(wù)模型數(shù)據(jù)分析及測算、談判介入及策略輔導(dǎo)、項(xiàng)目安排及節(jié)點(diǎn)管理,項(xiàng)目落地后稅收政策籌劃、銷售管理優(yōu)化等。

          4、加強(qiáng)內(nèi)控、優(yōu)化流程,提高工作效率及會計(jì)核算的規(guī)范化。優(yōu)化OA審批流程,提高審批權(quán)限等級 ,降低審批風(fēng)險(xiǎn);細(xì)化財(cái)務(wù)核算,提高會計(jì)核算的規(guī)范化。

          5、優(yōu)化財(cái)務(wù)制度,完善財(cái)務(wù)制度體系。優(yōu)化已有制度以適應(yīng)公司發(fā)展;根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展,補(bǔ)充建立財(cái)務(wù)管理辦法,例如基建需要制定的《項(xiàng)目資金審批管理制度》。

          6、參加外部財(cái)務(wù)培訓(xùn),提高部門業(yè)務(wù)素質(zhì)。初步計(jì)劃加入諸如大成方略這一類的大型財(cái)務(wù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的會員,方便及時(shí)掌握國內(nèi)稅務(wù)及會計(jì)政策變化,提高部門人員業(yè)務(wù)素質(zhì),降低業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

        工作計(jì)劃 篇5

          時(shí)光荏苒,××年即將過往,回首過往的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎;厥卓矗m沒有大張旗鼓的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。對于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,也算是對自己的一種鞭策。

          行政人事部是公司的關(guān)鍵部分之一,對內(nèi)治理水平的要求應(yīng)不斷提升,對外要應(yīng)對稅務(wù)、工商、藥監(jiān)、社保等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查。行政人事部職員固然少,但在這一年里任勞任怨,竭盡全力將各項(xiàng)工作計(jì)劃順利完成。經(jīng)過一年的磨練與洗禮,行政人事部的綜合能力相比××年又邁進(jìn)了一步。

          回顧年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上,牢牢圍繞重點(diǎn)展開工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在治理方面盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時(shí)也克服存在的不足,現(xiàn)將××年的工作做如下扼要回顧和總結(jié)。

          年行政人事部工作大體上可分為以下三個(gè)方面:

          一、人事治理方面

          根據(jù)部分職員的實(shí)際需要,有針對性工作計(jì)劃、公道地招聘一批員工,以配備各崗位。

          規(guī)范了各部分的職員檔案并建立電子檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補(bǔ)齊。

          配合采購和財(cái)務(wù)部分,嚴(yán)格把好促銷員的進(jìn)、出關(guān)。

          有步驟的完善培訓(xùn)機(jī)制,不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求著名公司來培訓(xùn)員工,同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)治理工作。

          二、行政工作方面

         、鞭k理好各門店的證照并如期進(jìn)行年審工作。

         、埠拖嚓P(guān)職能機(jī)關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作,以使公司對外工作更為通暢。

         、陈(lián)系報(bào)刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。

         、磳(nèi)做好辦公用品的采購,嚴(yán)格審查各部分的辦公用品的使用狀況,并做好物品領(lǐng)用登記,以節(jié)約降低本錢為第一原則,公道地采購辦公用品。

          三、公司治理運(yùn)作方面

         、表槕(yīng)市場的發(fā)展,依照公司要求,制定相應(yīng)的工作計(jì)劃。完善公司現(xiàn)有制度,使各項(xiàng)工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時(shí)和公司各個(gè)部分、門店密切溝通、聯(lián)系,適時(shí)對各部分的工作提出些指導(dǎo)性的意見。

         、仓鸩酵晟乒颈O(jiān)視機(jī)制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監(jiān)視要做的事情。基于這個(gè)原因,本年度加強(qiáng)了對員工的監(jiān)視治理力度。

         、臣訌(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)治理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。進(jìn)步團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。

         、闯浞忠龑(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任。以前公司各職能部分職責(zé)不清,現(xiàn)逐步理清各部分工作職責(zé),并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。

          作為行政人事部負(fù)責(zé)人,我充分熟悉到自己既是一個(gè)治理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),以身作則,這樣才能保證在職員偏緊的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作,使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。

          新的一年意味著新的'出發(fā)點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。隨著大參林、北京同仁堂的進(jìn)駐,對我們來說,既是壓力也是動(dòng)力,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。

          ××年行政人事部將從以下幾個(gè)方面著手工作:

          一、完善公司制度,向?qū)崿F(xiàn)治理規(guī)范化工作計(jì)劃進(jìn)軍。

          成功的企業(yè)源于卓越的治理,卓越的治理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司治理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,建立健全一套公道而科學(xué)的公司治理制度便迫在眉節(jié),為了進(jìn)一步完善公司制度,實(shí)現(xiàn)治理規(guī)范化,年工作將以此為中心。

          二、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制。

          企業(yè)的競爭,終極回于人才的競爭。目前公司各門店及部分職員的綜合素質(zhì)普遍有待進(jìn)步,尤其是各店長及部分負(fù)責(zé)人,他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工進(jìn)店手冊。

          三、協(xié)助部分工作,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議。

          繼續(xù)配合各門店及部分工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。年是百姓拓展并壯大的一年,擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃也是年行政人事部工作的重心。

          實(shí)在正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn),我相信百姓會越做越強(qiáng)。

        工作計(jì)劃 篇6

          根據(jù)市衛(wèi)生局、市婦幼保健院對婦衛(wèi)生工作目標(biāo)任務(wù)要求,為了不斷優(yōu)化婦幼衛(wèi)生工作環(huán)境,進(jìn)一步加強(qiáng)村婦幼衛(wèi)生基礎(chǔ)工作,強(qiáng)化職工的思想觀念和服務(wù)理念教育,切實(shí)抓好自身的內(nèi)涵建設(shè),努力構(gòu)建具有生機(jī)活力的工作運(yùn)行機(jī)制,不斷提高婦幼保健服務(wù)質(zhì)量和兩個(gè)效益,積極完成婦幼保健工作各項(xiàng)數(shù)質(zhì)量指標(biāo),從本所實(shí)際出發(fā)制定本所工作計(jì)劃。

          一、工作目標(biāo):

          新法接生率>99%; 孕產(chǎn)婦系管率>97%;住院分娩率>98%; 高危孕產(chǎn)婦篩查率>95%;高危孕婦婦住院分娩率>98%; 努力控制孕產(chǎn)婦死亡;3歲以下兒童系管率>88%; 7歲以下兒童保健覆蓋率>90%;新生兒死亡率<10‰; 嬰兒死亡率<12‰;5歲以下兒童死亡率<16‰; 新生兒窒息死亡占嬰兒死亡此<12%;新生兒疾病篩查率>88%; 托幼機(jī)構(gòu)兒童保健體檢率>98%;婦女病查治XX人次; 托幼機(jī)構(gòu)衛(wèi)生保健合格率>98%。

          二、主要抓工作:

          (一)、主動(dòng)溝通|方|案范|文庫=整理%^協(xié)作,不斷優(yōu)化婦幼保健工作環(huán)境。

          首先要正視困難、抓住機(jī)遇,通過各種途徑與方式大力宣傳婦幼衛(wèi)生工作在促進(jìn)方 案,范 文庫歡迎您 采8集社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展和保障群眾健康的重要作用,提升婦幼衛(wèi)生工作的社會共識,積極爭取政府更加重視、關(guān)心和支持婦幼衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展。二是要繼續(xù)主動(dòng)當(dāng)好政府的業(yè)務(wù)技術(shù)參謀,鞏固提高實(shí)施“母嬰健康工程”項(xiàng)目工作成果,特別是針對工作重點(diǎn)與難點(diǎn),以制定落實(shí)相應(yīng)的工作措施,保障各項(xiàng)工作有序開展。三是要通過下村業(yè)務(wù)指導(dǎo)、召開座談會等方式,進(jìn)一步強(qiáng)化村衛(wèi)生站對婦幼衛(wèi)生工作的思想認(rèn)識,把婦幼衛(wèi)生納入單位工作的重要議事日程,更加關(guān)心、支持婦幼人員做好崗位工作,從組織上保證各項(xiàng)工作的落實(shí)。

          (二)、注重健教實(shí)效,加大對健康教育的投入。

          不斷提高婦女兒童的保健意識,高度重視并自覺參與衛(wèi)生保健工作,是搞好衛(wèi)生工作的基礎(chǔ)。

          1、要把健康教育作為自身的專業(yè)特色和發(fā)展?jié)摿^大的服務(wù)品牌,在人員、設(shè)備和經(jīng)費(fèi)等方面進(jìn)一步加大投入力度,按統(tǒng)一計(jì)劃、共同參與、分工負(fù)責(zé)、協(xié)作配合的要求,做好健教工作。

          2、逐步規(guī)范“孕婦學(xué)校、育兒學(xué)!苯逃,不斷改進(jìn)方 案,范文庫歡迎 您,采,集教育方式,提高教育實(shí)際效果,城鎮(zhèn)孕產(chǎn)婦健康知識和家長教育率達(dá)90%,做好健教效果評價(jià)和教育登記工作。

          3、繼續(xù)利用廣播、報(bào)紙、黑板報(bào)等開展保健知識宣教,進(jìn)一步發(fā)揮電話通訊便利的優(yōu)勢,為保健對象提供健教咨詢服務(wù)。

          4、針對初、高中女生的生理心理發(fā)育特點(diǎn)以及影響婦女健康的主要因素,進(jìn)一步重視在學(xué)校、社區(qū)開展婦幼保健知識講座,普及衛(wèi)生保健知識、提高自我保健能力。

          5、在進(jìn)一步做好門診保健對象健教資料分發(fā)的同時(shí),利用村婦幼保健網(wǎng)絡(luò)、婚姻登記窗口、托幼機(jī)構(gòu)等途徑,發(fā)放各式健教宣傳資料,努力擴(kuò)大健教覆蓋面。

          (三)、狠抓工作重點(diǎn),提高孕產(chǎn)婦和兒童保健管理質(zhì)量。

          按“抓好二個(gè)系管、加強(qiáng)二個(gè)篩查、控制二個(gè)死亡”的基本要求,不斷提高孕產(chǎn)婦和兒童保健管理質(zhì)量,保障孕產(chǎn)婦和兒童健康安全。

          1、認(rèn)真抓好孕產(chǎn)婦和兒童保健管理工作常規(guī)的貫徹落實(shí),進(jìn)一步重視孕產(chǎn)婦和兒童的全程保健管理,不斷規(guī)范保健技術(shù)服務(wù),提高保健服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)對各項(xiàng)工作制度落實(shí)情況的檢查指導(dǎo),及時(shí)提出工作建議,鞏固提高婦幼保健各項(xiàng)數(shù)質(zhì)量指標(biāo)。

          2、孕產(chǎn)婦保健要繼續(xù)以高危篩查為抓手,把孕產(chǎn)婦高危篩查管理作為重中之重的工作來抓,切實(shí)落實(shí)好每位孕婦初篩評和高危篩查。高危篩查要按保健常規(guī)把好質(zhì)量關(guān),及時(shí)發(fā)現(xiàn)危害健康因素,努力避免漏篩錯(cuò)篩現(xiàn)象發(fā)生。對篩出的高危孕婦做到及時(shí)報(bào)告或反饋,按分級管理原則落實(shí)工作責(zé)任,對重度高危繼續(xù)實(shí)行鎮(zhèn)村聯(lián)管、專人負(fù)責(zé)、專案管理,認(rèn)真落實(shí)追蹤隨訪、轉(zhuǎn)診護(hù)送、定點(diǎn)分娩、接診救治等措施,努力控制高危因素而致的不良后果。

          3、兒童保健要以體弱兒篩查為重點(diǎn),注重發(fā)現(xiàn)健康問題和健康問題利用,提高兒保工作的`吸引力和認(rèn)同度。基層對篩出的體弱兒,要盡可能動(dòng)員家長接受一次較為全面的復(fù)查,并按保健常規(guī)做好保健管理工作。要抓住小學(xué)入學(xué)需驗(yàn)《兒童健康檔案》的有利時(shí)機(jī),進(jìn)一步抓好托幼機(jī)構(gòu)的衛(wèi)生保健工作。

          (四)、面向農(nóng)村基礎(chǔ),加強(qiáng)基層?jì)D幼保健基礎(chǔ)工作。

          農(nóng)村婦幼保健是整個(gè)工作的重點(diǎn),也是影響全鎮(zhèn)婦幼衛(wèi)生工作水平的主要因素,必須繼續(xù)予以高度重視。

          1、所領(lǐng)導(dǎo)全面負(fù)責(zé)基層?jì)D幼保健的檢查指導(dǎo),對基層工作指導(dǎo)在人力、制度、分配等方面予以保障,確保各項(xiàng)工作的落實(shí)。婦兒?埔鶕(jù)現(xiàn)有人員負(fù)責(zé)具體的業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)工作,對各村衛(wèi)生站的業(yè)務(wù)指導(dǎo)全年不少于4次。 2、繼續(xù)實(shí)行基層?jì)D幼人員季會制度,以定期總結(jié)交流工作情況,布置各階段工作任務(wù)。同時(shí)要進(jìn)一步重視宗旨觀念和責(zé)任意識引導(dǎo),不斷提高工作的主動(dòng)性和責(zé)任感,扎實(shí)做好崗位工作。

          3、采取專題培訓(xùn)及以會代訓(xùn)等方式,對基層?jì)D幼人員進(jìn)行2次以上業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),重點(diǎn)培訓(xùn)高危孕婦篩查與管理、體弱兒篩查與矯治、孕產(chǎn)婦和兒童保健常規(guī)、產(chǎn)科并發(fā)癥的處理等業(yè)務(wù)知識,不斷提高她們的業(yè)務(wù)水平。

          4、第二季度對全院產(chǎn)科質(zhì)量進(jìn)行一次檢查,對產(chǎn)科質(zhì)量所存在的問題提出改進(jìn)方 案,范文庫歡迎 您,采,集建議。第四季度對全孕產(chǎn)婦和兒童保健基礎(chǔ)情況進(jìn)行一次抽樣調(diào)查,以分析婦幼保健工作面臨的困難與薄弱環(huán)節(jié),進(jìn)一步完善工作措施。

          5、進(jìn)一步完善與村衛(wèi)生站聯(lián)系機(jī)制,提高婦幼保健服務(wù)的二個(gè)效益。同時(shí)要關(guān)心村衛(wèi)生站人員的工作和學(xué)習(xí),盡力提供服務(wù),幫助村衛(wèi)生站克服工作中遇到的困難。

          6、努力擴(kuò)展農(nóng)村婦女病查治覆蓋面,按排婦女病查治工作,按公共衛(wèi)生服務(wù)的要求,爭取在九月開展婦女病查治,提高婦女的健康水平。

          (五)、加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè),不斷提高綜合服務(wù)功能。

          高度重視業(yè)務(wù)技術(shù)建設(shè),加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入力度,不斷改善服務(wù)條件,提高婦幼保健服務(wù)功能和服務(wù)質(zhì)量是業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)中心的職能得以發(fā)揮的前提。

          1、按責(zé)權(quán)相稱的原則,進(jìn)一步完善并實(shí)施所科二級管理制度,充分發(fā)揮中干在管理、技術(shù)等方面的骨干作用,鼓勵(lì)督促中干按制度履行好各自的職權(quán)與職責(zé)。根據(jù)實(shí)際情況,充實(shí)完善各項(xiàng)規(guī)章制度,重視對制度執(zhí)行情況進(jìn)行經(jīng)常性督查,保證各項(xiàng)工作有章可依、有章必依,建立起制度化、人性化、規(guī)范化的具有生機(jī)活力的工作運(yùn)行機(jī)制。

          2、積極爭取政府支持的同時(shí),要通過增收節(jié)支等途徑籌措資金,努力改善醫(yī)療保健業(yè)務(wù)用房緊缺的狀況,建規(guī)范產(chǎn)科,以適應(yīng)保健業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。年內(nèi)計(jì)劃按排3—5萬元,用于購置便攜式b超、電子陰道鏡等設(shè)備,不斷提高服務(wù)能力。

          3、加強(qiáng)醫(yī)療保健質(zhì)量管理,認(rèn)真實(shí)施醫(yī)療保健質(zhì)控方案,要求各科室對照質(zhì)控方案相關(guān)內(nèi)容每季進(jìn)行一次自查,對存在的質(zhì)量問題要認(rèn)真剖析并及時(shí)改進(jìn)方 案,范文庫歡迎 您,采,集,將服務(wù)質(zhì)量與個(gè)人勞務(wù)獎(jiǎng)金掛鉤。單位質(zhì)控小組將對各科質(zhì)控方案落實(shí)情況組織經(jīng)常性檢查,其結(jié)果與科室的季度效益質(zhì)量考核獎(jiǎng)掛鉤,把質(zhì)量優(yōu)劣作為勞務(wù)獎(jiǎng)金的分配要素。

          4、通過各種途徑與手段積極宣傳自我、推銷自我,不斷提高社會知曉率與信任度,努力營造良好的社會工作環(huán)境,為自我發(fā)展打好社會基礎(chǔ)。

          七、隨著社會制度和衛(wèi)生政策的調(diào)整變化,婦幼衛(wèi)生在新的條件下困難與機(jī)遇并存,影響著婦幼衛(wèi)生事業(yè)和發(fā)展。

          對此,我們務(wù)必高度重視學(xué)習(xí)、面對現(xiàn)實(shí)、實(shí)事求是、抓住機(jī)遇、與時(shí)俱進(jìn),努力工作,才能不斷推進(jìn)婦幼衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。

          一是要加強(qiáng)形勢任務(wù)教育,認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律規(guī)范和衛(wèi)生改革政策,明確目標(biāo)任務(wù)和面臨的困難,進(jìn)一步增強(qiáng)憂患意識、競爭意識,力爭在困難中求發(fā)展。

          二是要強(qiáng)化工作的事業(yè)心和責(zé)任意識,牢固樹立發(fā)展是硬道理的觀念,按“保健醫(yī)療并重、發(fā)揮特色創(chuàng)優(yōu)、恒立人本服務(wù)、誠信優(yōu)質(zhì)求譽(yù)、敬業(yè)好學(xué)奮進(jìn)、人和共計(jì)發(fā)展”的立業(yè)思路,促進(jìn)方 案,范 文庫歡迎您 采8集婦幼衛(wèi)生事業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

          三是要加強(qiáng)宗旨觀念教育,使全所人員認(rèn)識到婦幼保健是公共衛(wèi)生的重要組成部分,進(jìn)一步強(qiáng)化保健第一的思想,正確處理好保健與臨床的業(yè)務(wù)關(guān)系,增強(qiáng)服務(wù)意識,樹立以人為本的服務(wù)理念,不斷優(yōu)化服務(wù)方式和服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。

          四要加強(qiáng)效益觀念教育,在服務(wù)中既要做到應(yīng)需檢查、應(yīng)需治療、應(yīng)需用藥、努力減輕群眾的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),又要增強(qiáng)效益觀念,積極引導(dǎo)群眾合理消費(fèi),注重收入結(jié)構(gòu),提高服務(wù)效益。

          五是要重視集體主義教育,使全所人員認(rèn)識自己是集體的一份子,樹立所家并重,自覺做到勤儉辦事,厲行節(jié)約,努力消除浪費(fèi)行為。

          六是要繼續(xù)抓好行業(yè)作風(fēng)教育,教育全院人員自覺做到遵紀(jì)守法,遵守職業(yè)紀(jì)律。同時(shí)要以鞏固創(chuàng)建功立業(yè)省級農(nóng)村中醫(yī)工作先進(jìn)縣和文明單位創(chuàng)建成果,進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理和精神文明建設(shè)。

        工作計(jì)劃 篇7

          由于我們高等教育物業(yè)的特殊性,在客服—顧客滿意的基本思想前提下,可以采取分析綜合的方法,改變條塊分割,調(diào)整縱向控制,節(jié)約資源配置,簡化服務(wù)程序,做好客戶服務(wù),促使總公司提升業(yè)績,做大做強(qiáng)。下面是工作計(jì)劃。

          一、 建立客戶服務(wù)中心網(wǎng)上溝通渠道。

          現(xiàn)在,越來越多的客戶喜歡在網(wǎng)上查詢和交流信息。在后勤總公司的網(wǎng)頁下面設(shè)立客戶服務(wù)中心的電話和郵箱,有利于便捷與客戶聯(lián)系溝通,滿足顧客需要,提升服務(wù)質(zhì)量。

          二、 建立客服平臺

         。ㄒ唬 成立客戶監(jiān)督委員會。由監(jiān)事會、業(yè)主委員會成立客戶監(jiān)督委員會。行使或者義務(wù)行使對后勤服務(wù)監(jiān)督職能。

         。ǘ 建立質(zhì)量檢查制度。改變物業(yè)內(nèi)部質(zhì)量內(nèi)審為各個(gè)中心交叉內(nèi)審(這項(xiàng)工作也可以有人力資源部行使)。。

         。ㄈ 搞好客服前臺服務(wù)。

          1。 客戶接待。作好客戶的接待和問題反映的協(xié)調(diào)處理。

          2。 服務(wù)及信息傳遞。包括縱向—實(shí)施由顧客到總公司,橫向—實(shí)施物業(yè)內(nèi)部之間、客服中心與各個(gè)中心之間、客服中心與校內(nèi)的有關(guān)部門之間信息轉(zhuǎn)遞交流等等,以及其他信息咨詢。

          3。 相關(guān)后勤服務(wù)的跟蹤和回訪。

          4。 24小時(shí)服務(wù)電話。

         。ㄋ模。協(xié)調(diào)處理顧客投訴。

          (五)搞好客戶接待日活動(dòng),主動(dòng)收集和處理客戶意見。

          (六)建立客戶檔案。包括家屬區(qū)、教學(xué)區(qū)、學(xué)生社區(qū)。

          (七)搞好意見箱、板報(bào)及黑板報(bào)、溫馨提示等服務(wù)交流。

          三、繼續(xù)做好物管中心的iso質(zhì)量檢查管理、辦公室部分工作和客戶服務(wù),繼續(xù)做好與能源中心的有效維修客戶服務(wù)。

          四、機(jī)構(gòu)建設(shè)

         。ㄒ唬┏闪⒑笄诳偣究蛻舴⻊(wù)中心。

          目前客戶服務(wù)部隸屬于能源中心,辦公室在物業(yè)管理中心,主要為物業(yè)系統(tǒng)服務(wù)工作的職能可以延伸,行之有效。然而,客服的外延可以擴(kuò)大到總公司范圍,為我校后勤服務(wù)業(yè)做大做強(qiáng)提供機(jī)構(gòu)上的支持。成立總公司下屬的客服中心,便于全面協(xié)調(diào)服務(wù)。

         。ǘ┤藛T編制至少二人。

          要搞好客戶服務(wù),只有經(jīng)理一人是不行的,要改變以前客戶服務(wù)部只有一人的不正常狀態(tài),大學(xué)生來了又走。人力資源不低于二人的編制,工作人員最好具有本科學(xué)歷,有利于客服機(jī)構(gòu)框架的建立和穩(wěn)健運(yùn)行,改變顧此失彼的現(xiàn)狀,便于逐步建立規(guī)范和完善客服工作。

          五、經(jīng)費(fèi)預(yù)算。

          往年客戶服務(wù)部一般辦公費(fèi)開支在物管中心,黑板報(bào)等大一點(diǎn)的開支由動(dòng)力部支付。根據(jù)目前情況,有些基礎(chǔ)工作還要進(jìn)行,日常工作也有所開支,不造預(yù)算可能沒有經(jīng)費(fèi),按照節(jié)約的原則,編造經(jīng)費(fèi)預(yù)算500元∕月,全年公務(wù)經(jīng)費(fèi)6000。00元。

          客服中心是按照現(xiàn)代企業(yè)服務(wù)的運(yùn)行需要設(shè)置的,這正是當(dāng)年總公司設(shè)立客戶服務(wù)部的.正確性所在。有了顧客滿意就可能有市場,有了顧客滿意就可能樹立品牌和 顧客的支付?头行钠涔ぷ鲀(nèi)涵可能與總公司辦公室和人力資源(質(zhì)量管理)部有交叉關(guān)系,但是,客服中心主要服務(wù)對象是顧客,以顧客滿意為焦點(diǎn),是業(yè)務(wù)部 門而不是管理部門。今后雙福園區(qū)物業(yè)服務(wù)如果能夠競標(biāo)成功,客服中心可以采取“龍湖小區(qū)”的模式。

          以上工作計(jì)劃僅作為客戶服務(wù)部為總公司舉行的“干部務(wù)虛會”,“質(zhì)量、改革、發(fā)展”,提出的思路,不一定馬上實(shí)行。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),客戶服務(wù)工 作要根據(jù)自身特點(diǎn),逐漸改良,不斷推進(jìn),我們在工作中不斷探索,目的是為了實(shí)實(shí)在在做好后勤服務(wù)作,努力把公司做大做強(qiáng)。

        工作計(jì)劃 篇8

          為全面貫徹落實(shí)學(xué)校體育工作計(jì)劃要求,有針對性地提高學(xué)生身體素質(zhì)和運(yùn)動(dòng)技術(shù)水平,展現(xiàn)我校學(xué)生精神風(fēng)貌,培養(yǎng)學(xué)生頑強(qiáng)拼搏、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,豐富學(xué)生的體育文化生活,于20xx年12月份27、28日召開我校第五屆學(xué)校運(yùn)動(dòng)會,特制訂此方案。

          一、競賽項(xiàng)目

          男子:50米、200米、4×100米、1500米、跳遠(yuǎn)、跳繩、跳高、實(shí)心球、

          女子:50米、200米、4x100米、800米、跳遠(yuǎn)、跳高、實(shí)心球、跳繩

          二、參加辦法:

          1、各班選派運(yùn)動(dòng)員按規(guī)定參加集體、單項(xiàng)的競賽,每個(gè)單項(xiàng)每班最多允許2人參加。

          2、每名運(yùn)動(dòng)員最多可參加兩個(gè)單項(xiàng)的`比賽(不含集體項(xiàng)目)

          3、不經(jīng)報(bào)名的運(yùn)動(dòng)員不得參加比賽。

          4、凡參賽運(yùn)動(dòng)員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)不到場的作棄權(quán)處理(如有比賽項(xiàng)目沖突的,班主任應(yīng)提前向裁判組匯報(bào),好另作安排)

          注:任何人不得代替他人進(jìn)行比賽,若發(fā)現(xiàn)或他人舉報(bào),一經(jīng)查實(shí),按其所參加比賽項(xiàng)目的最高分倒扣班級團(tuán)體總分。

          三、獎(jiǎng)勵(lì)與計(jì)分方法:

          1、單項(xiàng)獎(jiǎng)前五名,第一名9分,第二名8分,第三名7分,第四名6分,第五名5分。

          2、集體項(xiàng)目獎(jiǎng)前五名,第一名18分,第二名16分,第三名14分,第四名12分,第五名10分。

          3、團(tuán)體總分計(jì)分辦法:各參賽隊(duì)按規(guī)定參加比賽項(xiàng)目的名次得分計(jì)算(總分=隊(duì)形隊(duì)列比賽得分+各項(xiàng)比賽得分)。

          4、團(tuán)體獎(jiǎng)按名次分別發(fā)給班級獎(jiǎng)狀,并按政教處考核規(guī)定進(jìn)行加分。

          5、如遇團(tuán)體總分相等,則按田徑記錄得分多者名列前,仍相等則按參加全部競賽的第一名多者名列前。

          四、校運(yùn)會開幕式程序

          時(shí)間:

          主持人:

          (一)各班列隊(duì)進(jìn)場進(jìn)行隊(duì)形隊(duì)列

         。ǘ┬夹_\(yùn)會開幕

          (三)領(lǐng)導(dǎo)講話

          (四)裁判員代表宣誓

          (五)運(yùn)動(dòng)員代表宣誓

          (六)宣布退場,進(jìn)行田徑比賽

          五、運(yùn)動(dòng)會組織紀(jì)律與工作要求

         。ㄒ唬┻\(yùn)動(dòng)會組織紀(jì)律

          1.嚴(yán)格遵守運(yùn)動(dòng)會日程安排,不遲到,不早退。

          2.尊重裁判,不得頂撞、糾纏裁判。

         。.各班入場前均要清點(diǎn)人數(shù),不得無故缺席,缺席者按曠課處理。

          4.在比賽場地不亂丟垃圾,保持場地的清潔衛(wèi)生。 5.各班在指定位置就坐,不隨意進(jìn)出比賽場地。

         。.注意安全,嚴(yán)防各種事故發(fā)生。

         。ǘ┕ぷ饕

         。.各部門要在田徑領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,一切行動(dòng)聽指揮,各工作組相互配合、協(xié)調(diào),確保運(yùn)動(dòng)會圓滿成功。

         。.各裁判組判罰要公正、公平,同時(shí)要靈活應(yīng)變使比賽順利進(jìn)行。

         。.各班班主任要負(fù)責(zé)本班學(xué)生安全,入場前,各班要清點(diǎn)人數(shù),比賽期間,安排本班在指定位置就坐,隨時(shí)了解本班學(xué)生的活動(dòng)情況。

         。.各班賽后作好總結(jié)工作。

          六、本規(guī)程若有疑問由體育組負(fù)責(zé)解釋。本規(guī)程未盡事宜,由大會組委會決定。

        工作計(jì)劃 篇9

          一、指導(dǎo)思想

          認(rèn)真貫徹教育局和學(xué)校的工作要點(diǎn),在學(xué)校工作計(jì)劃的指導(dǎo)下,圍繞“一切為了學(xué)生的發(fā)展”的辦學(xué)理念,以更新觀念為前提,以育人為歸宿,以提高師資整體素質(zhì)為核心,以提高課堂教學(xué)效率為重點(diǎn)。轉(zhuǎn)變教研理念,改進(jìn)教研方法,以有效課堂教學(xué)模式為主線,以提高數(shù)學(xué)教學(xué)質(zhì)量為重點(diǎn),教研活動(dòng)繼續(xù)以理論學(xué)習(xí)為先導(dǎo),案例分析為載體,以問題為核心,深入常態(tài)課堂,跟蹤質(zhì)量,認(rèn)真搞好教學(xué)研究、教學(xué)指導(dǎo)和教學(xué)服務(wù),扎實(shí)有效開展教研活動(dòng),促進(jìn)教師、學(xué)生共同發(fā)展。努力提高數(shù)學(xué)教學(xué)質(zhì)量。

          二、主要工作思路:

          本學(xué)期繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)《數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》和《數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)解讀》等有著課程改革的材料和相關(guān)理論文章,增強(qiáng)課程改革的意識和自覺性,做到理論與教學(xué)實(shí)踐相結(jié)合。課堂是落實(shí)課程改革的主陣地,努力追求真實(shí)、有效,高效的課堂,要從學(xué)生的真實(shí)需要出發(fā),從教材內(nèi)容的特點(diǎn)出發(fā),落實(shí)學(xué)生必須掌握的知識和技能,努力鍛造課改精品課,注重提高課堂教學(xué)的水準(zhǔn)。發(fā)揮集體的作用。繼續(xù)加大對數(shù)學(xué)教師的備課、上課,作業(yè)布置與批改,課外輔導(dǎo),考試與評價(jià),課后反思等基本內(nèi)容的教學(xué)常規(guī)管理。

          三、主要工作

          (一)加強(qiáng)數(shù)學(xué)教學(xué)的五個(gè)常規(guī)工作

          1、備課。教師備課遵循“研討~個(gè)性備課~教后反思”的模式。在備課前,教師先對某一單元的'教材、教法等進(jìn)行研討,以便教師準(zhǔn)確把握教材,

          采取適當(dāng)教法,融合集體智慧;然后每位教師結(jié)合自身實(shí)際,結(jié)合班級學(xué)生實(shí)際,進(jìn)行備課。各教師再根據(jù)自己執(zhí)教情況記下自己的教學(xué)反思。

          2、上課。各數(shù)學(xué)教師在課前應(yīng)熟悉教案,上課中注重動(dòng)態(tài)生成,及時(shí)調(diào)整教學(xué)策略,努力提高課堂教學(xué)效率。嚴(yán)格執(zhí)行課堂常規(guī)。

          3、作業(yè)。數(shù)學(xué)作業(yè)布置要有針對性,份量、難易要適中,作業(yè)布置應(yīng)有明確要求,批改及時(shí)規(guī)范,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的自信心。作業(yè)批改中尤其要加強(qiáng)對學(xué)生訂正后的反饋,且注重批改的格式,同時(shí)對學(xué)生強(qiáng)調(diào)作業(yè)書寫的格式。。

          4、輔導(dǎo)。教師應(yīng)針對學(xué)生的不同程度,因人制宜地進(jìn)行輔導(dǎo)。課外輔導(dǎo)要有計(jì)劃,輔導(dǎo)形式要多樣化,要通過各種途徑和方式,了解學(xué)生在家的自學(xué)情況,爭取家長、社會密切配合。要做好 “輔優(yōu)補(bǔ)差”工作,各教師可以利用早上、中午等課余時(shí)間,努力使輔優(yōu)補(bǔ)差工作落到實(shí)處,全面提高學(xué)科教學(xué)質(zhì)量。

          5、考試。認(rèn)真進(jìn)行質(zhì)量分析,總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),討論有效的改進(jìn)措施。

         。ǘ┱J(rèn)真開展數(shù)學(xué)教研活動(dòng),進(jìn)一步發(fā)揮教研組功能

          1、按照學(xué)校教導(dǎo)處要求,以“三定”(定時(shí)間、定地點(diǎn)、定人員)方式,確保數(shù)學(xué)教研活動(dòng)有序、有效地開展,進(jìn)一步提升教師的新課改理念及業(yè)務(wù)能力。力求做到研究專題化、活動(dòng)制度化、學(xué)習(xí)理論與開展教學(xué)實(shí)踐相結(jié)合。建立正常的以聽課、說課、評課為主要形式的常規(guī)教研活動(dòng),加強(qiáng)評課環(huán)節(jié),提高教研水平。

          2、堅(jiān)持我校教研的一貫要求,落實(shí)聽課、上課、學(xué)習(xí)心得、教學(xué)論文等環(huán)節(jié)。本學(xué)期教研組將開展多種形式的公開教學(xué)活動(dòng)。

          三、具體活動(dòng)內(nèi)容與時(shí)間安排:

          東渠小學(xué)數(shù)學(xué)教研組

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