公司管理工作計劃

　　光陰迅速，一眨眼就過去了，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，此時此刻我們需要開始制定一個計劃。什么樣的計劃才是有效的呢？以下是小編整理的公司管理工作計劃，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　公司管理工作計劃 篇1

　　“沒有考核，就等于沒有管理!”貫徹公司戰(zhàn)略發(fā)展意圖，20xx年作為公司的“績效考核年”，績效管理將成為最重要的人力資源管理工作。

　　一、業(yè)績考核

　　1. 輔助形成所有部門及崗位的績效考核標準(元旦至春節(jié)期間)

　　2. 使績效面談成為公司溝通機制的一部分

　　正式績效面談為一季度，績效面談之后要做相應(yīng)的績優(yōu)推廣和績效不足的改進。

　　二、培訓(xùn)交流

　　人力資源部倡導(dǎo)20xx年作為公司的'“績效考核年”，績效管理理論和實踐將成為管理人員交流學(xué)習(xí)的重點。第一季度人力資源部重點組織公司范圍內(nèi)的績效管理培訓(xùn)，按規(guī)范的流程輔助各部門將績效管理工作落到實處，人力資源部介入績效管理的不同階段，與各部門主管探討操作中的實際問題，有針對性地開展交流和培訓(xùn)。

　　由人力資源部牽頭，公司管理人員參與。每雙周一次，結(jié)合績效管理理論就公司中的具體問題深入探討。

　　三、薪酬體系

　　按照“崗位+技能+績效”的薪資結(jié)構(gòu)完善現(xiàn)有薪資體系，20xx年底對現(xiàn)有體系做必要調(diào)整。

　　四、員工溝通

　　1.半年在公司范圍內(nèi)開展員工滿意度調(diào)查一次。

　　2.輔助各職能部門將公司內(nèi)部溝通機制落到實處。

　　20xx年內(nèi)人力資源部與公司每一位同事至少溝通一次。所有溝通均形成書面記錄，記錄中問題附人力資源部建議提交各級相關(guān)主管。讓溝通形成機制，將新同事入職、轉(zhuǎn)正及離職作為關(guān)鍵溝通點，生日、合同續(xù)簽作為輔助溝通點。

　　五、營造氛圍

　　1. 歡迎新同事加盟;

　　2.心靈啟示;

　　3.輕松一刻，周末愉快;

　　4.生日祝福;

　　5.中高層管理交流會

　　六、下屬培養(yǎng)

　　通過培訓(xùn)交流及日常綜合管理活動的參與，用半年時間使招聘及員工關(guān)系專員可獨立進行新同事入職培訓(xùn)及招聘面試等工作內(nèi)容。

　　七、管理制度

　　八、工作分析

　　平均每周提交工作分析一份，確定綜合管理部對各部門服務(wù)和對高層領(lǐng)導(dǎo)輔助的角色。

　　九、提煉企業(yè)文化

　　形成公司文化手冊。

　　近期及20xx年工作計劃

　　1、做好20xx年客戶滿意度調(diào)查;

　　2、20xx年底合同到期人員續(xù)簽或終止意見收集;

　　3、繼續(xù)健全人員的基本信息：

　　借助信息系統(tǒng)繼續(xù)健全員工檔案：個人資料、學(xué)歷資料、體檢資料、考核結(jié)果、職位變動、獎懲資料等一并存入個人檔案。同時，進一步規(guī)范和建立健全入職、離職(外聘、辭退、辭職)程序及內(nèi)部調(diào)入、調(diào)出等手續(xù)。

　　4、繼續(xù)做好招聘工作：

　　嚴格按程序執(zhí)行招聘工作，根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃做好人員的甄選、面試工作。采取多種方式招募人才，保障各專業(yè)用人的需求：

　　1)、繼續(xù)發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)招聘的作用，積極參加各大院校、社會招聘會等多渠道招攬人才;

　　2 )、繼續(xù)與藥科大學(xué)及高職院、遼寧中醫(yī)藥大學(xué)、遼寧衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院等院校做好溝通交流，通過宣講會、組織師生參觀等活動，加大公司在校園的宣傳力度，擴大公司在校園的知名度，建立良好的企業(yè)形象，爭取長期合作意向，為公司積極的輸送人才;

　　3)、充分利用實習(xí)期或試用期，對招聘的人員的實際工作能力進行嚴格考察。

　　5、繼續(xù)強化培訓(xùn)工作：

　　1)、培訓(xùn)工作嚴格按照公司《培訓(xùn)管理制度》執(zhí)行，跟蹤落實好培訓(xùn)整個過程，并且做好每個培訓(xùn)項目后期跟蹤與效果評估，及時反饋;

　　2)、擬定企業(yè)《內(nèi)訓(xùn)師管理制度》，建立《講師個人業(yè)績檔案》，為內(nèi)訓(xùn)師提供培訓(xùn)機會，對每一次培訓(xùn)師培訓(xùn)結(jié)果納入《講師個人業(yè)績檔案》，使內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍師向?qū)�業(yè)化方向發(fā)展，調(diào)動企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)積極性;

　　3)、對部門負責(zé)人，加大面對公司層面的培訓(xùn)要求，列入年中考核;

　　完善員工個人培訓(xùn)檔案。

　　6、關(guān)注國家及地方相關(guān)勞動政策，避免用工風(fēng)險

　　加大與勞動各部門的溝通，關(guān)注研究勞動部門的相關(guān)政策，定期對內(nèi)部勞動用進行自查，避免用工風(fēng)險，減少勞動糾紛。

　　7、分公司工作指導(dǎo)。

　　公司管理工作計劃 篇2

　　一、工作計劃

　　1．布置安排好10月1日的旺季接待，計劃在十月要求各部門對員工進行全面性的培訓(xùn)，內(nèi)容有：禮節(jié)禮貌、儀容儀表、各崗位的職責(zé)、各崗位知識的培訓(xùn)、各崗位常見案例的探討（主要是互動交叉式），主要偏向現(xiàn)場模擬演練培訓(xùn)、

　　2．同時做好對10月1日黃金周客房、餐飲預(yù)訂與接待預(yù)測工作。對人力與物力進行合理性的調(diào)配。確保接待工作能正常運行。

　　3．做好節(jié)日酒店各項賣品推出的優(yōu)惠政策與推廣工作（已安排實施）。

　　4、世博會在月底即將結(jié)束，世博后的各項銷售和預(yù)訂、客服、本地合約簽訂、誤機客、會員卡銷售各相關(guān)部門要落實跟進。

　　5、餐飲銷售一直是公司的薄弱環(huán)節(jié)，抓緊對外銷售工作的落實，組織推介餐飲銷售工作。員工工作程序及操作很不理想，要加強培訓(xùn)和現(xiàn)場訓(xùn)導(dǎo)。

　　6、更新菜肴的出品，制作對換季節(jié)性新菜更新（已實施）

　　7、對南橋店、石皮路店管理人員進行培訓(xùn)和現(xiàn)場指導(dǎo)工作，特別是物資：布草、設(shè)備設(shè)施方面的.管控工作要求熟練掌握。

　　8、召開店長及部門主要負責(zé)人會議布置下一季度工作安排（對日常事務(wù)性工作按先易后難一樣一樣的落實完成并逐步納入到績效考核）

　　9、抽調(diào)公司有發(fā)展?jié)摿Φ膬?yōu)秀中層管理人員進行培訓(xùn)。

　　二、客房十月份工作計劃

　　１、安全工作

　　房務(wù)部安全工作存在著很多問題，例如：客人資料保密，報表夜審不到位，維修工作不及時，消防意識不夠（使用不熟練），各種用具，電器、系統(tǒng)經(jīng)常性的出現(xiàn)問題，要跟進隸屬方面的工作。

　�。病�員工隊伍不穩(wěn)定，招聘管理人員沒到位，在招聘增補員工方面不及時。

　�。�、開源節(jié)流

　�。ǎ保╀N售工作：維護老客房增加新客戶

　　（２）與預(yù)訂客服協(xié)作做好接待工作

　�。ǎ常┳裱瓘U物利用、重復(fù)使用為原則；同時做好對用人、用物、用水、用電的管控工作

　　４、員工培訓(xùn)工作理論與實踐作為重心，落實到各分管部門負責(zé)人，定期檢查各部門培訓(xùn)工作，檢查培訓(xùn)工作完成情況，同時進行考核、總結(jié)、完善各項培訓(xùn)工作

　　５、各項工作的溝通與交流：確保對內(nèi)員工、對外客戶、對上領(lǐng)導(dǎo)、對下員工順暢工作，相互尊重，及時溝通，不推諉責(zé)任不攬成績

　　６、十月份是黃金周，也是旅游期，在月上、中旬，房務(wù)部主要的工作就是投入到重大的接待中，把每一位抵店的客人接待好、服務(wù)好就是房務(wù)部工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力，保證接待工作能達到一個新的高峰。

　�。贰⒄匍_接待總結(jié)會，對黃金周接待過程中存在的問題進行總結(jié)，并做管理上的要求。

　�。�、月底將根據(jù)員工的出勤情況，對員工進行必要的調(diào)休

　　公司管理工作計劃 篇3

　　今年，物業(yè)管理公司在后勤集團的領(lǐng)導(dǎo)下，稟承集團“服務(wù)育人”的宗旨，努力工作，求實創(chuàng)新，圓滿完成了全年工作任務(wù)，公司下半年工作計劃。X年，是集團倡導(dǎo)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)年，是集團發(fā)展規(guī)劃蓄勢的一年，也是我們工作繼往開來的新的一年，除了要一如既往地堅定“服務(wù)”的理念外，還要開拓工作思路，準確分析物業(yè)管理公司發(fā)展面臨的機遇、困難和挑戰(zhàn)，強化危機意識，提倡實干意識，同心同德，實現(xiàn)集團各項工作全面健康有序地發(fā)展，為全面完成集團發(fā)展規(guī)劃上確立的目標奠定扎實的基礎(chǔ)。今年我公司工作重點主要有以下幾個方面：

　　1．認真貫徹執(zhí)行集團倡導(dǎo)的ISO9000族貫標工作，做好日常工作，提高公司服務(wù)質(zhì)量。這對于物業(yè)管理公司來說有一定難度，公司管轄范圍大，人員多且雜，所以說如果想找到物業(yè)公司的不足之處，隨時隨地都能找到。盡管如此，我們?nèi)杂袥Q心把服務(wù)工作做的更好，為學(xué)校、為集團爭光。

　　2．整頓干部隊伍。物業(yè)管理公司由原四個中心整合而成，員工很多，公司成立之初，干部上崗時沒有進行競聘，經(jīng)過將近一年時間的工作，部分干部能夠勝任工作，一部分能力還比較欠缺。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定，今年會在適當時候進行調(diào)整，完善干部隊伍，選拔高素質(zhì)、能力強的員工為基層領(lǐng)導(dǎo)。

　　3．合理規(guī)劃部門。公司建立之初部門的.規(guī)劃經(jīng)過一段時間的運作，有不盡完善的地方，特別是不能提高工作效率，提升服務(wù)質(zhì)量。我們將基于第2點對公司部門進行進一步調(diào)整，合理劃分部門，現(xiàn)暫確定為五個部門，分別是學(xué)生公寓管理部、校園管理部、樓宇管理部、保安部、辦公室。

　　4．積極推動“撥改付”�！皳芨母丁惫ぷ鲗ξ飿I(yè)管理公司來說是至關(guān)重要的，從目前學(xué)校的運行狀況來看，物業(yè)公司的運行舉步維艱。特別是現(xiàn)在物業(yè)公司學(xué)生公寓、物業(yè)樓、校管部均存在責(zé)權(quán)不明的現(xiàn)象，這種模糊的界定使我們的工作在某些方面不方便開展工作。比方說一個“零修”的問題，“零修”的定義是什么，維修范圍多大？界限怎么分？現(xiàn)在還沒有明確的說明。而我們的維修人員按領(lǐng)導(dǎo)指示，所有有能力修好的項目都是盡快修好，不管是否在我公司職權(quán)范圍內(nèi)。這樣維修權(quán)責(zé)不明的狀況給我們的工作帶來了不小的困難，尤其是資金無法到位，讓我們的工作進退兩難，工作計劃《公司下半年工作計劃》。所以，有必要積極推進“撥改付”，做到各負其責(zé)、各盡其職，徹底避免推諉現(xiàn)象的發(fā)生。

　　5．進行定編、定崗、減員增效�？紤]到物業(yè)管理公司隊伍龐大，經(jīng)費比較緊張，公司準備盡量把年輕有作為的人吸收到工作崗位上來，不允許不敬業(yè)不愛崗的人占據(jù)重要的工作崗位，以免影響我們的服務(wù)質(zhì)量。

　　6．有計劃、有步驟地進行干部、員工的培訓(xùn)。在上一個星期之前，我們已經(jīng)做了5級崗到班組長的培訓(xùn)，為期一個星期。培訓(xùn)之后，每個班組長都寫了1500字左右的心得體會，大家普遍認為很有必要進行這樣的培訓(xùn)。正是因為我們公司的領(lǐng)導(dǎo)看到現(xiàn)在這個現(xiàn)象，即集團，學(xué)校，包括公司的任務(wù)下達到班組長這一級或者到部門經(jīng)理的時候，可能造成停滯。使得下面的員工不理解上面的精神，上面的精神沒有徹底傳達到每一位員工。這樣勢必影響整個集團的服務(wù)質(zhì)量的提高�；�于這種考慮，我們已經(jīng)進行了第一輪培訓(xùn)，接下來，我們會有計劃、有步驟地將培訓(xùn)普及，使每一位員工都有可能參與其中。

　　7．調(diào)動全公司員工積極性，多渠道進行創(chuàng)收。在后勤集團所有公司當中，論創(chuàng)收能力，我們公司恐怕是最低的，因為所有的工作都是圍繞“服務(wù)”這個主題進行的，創(chuàng)收很難。但是盡管很難，我們也要想方設(shè)法創(chuàng)造收益，“能創(chuàng)收一元錢，就決不創(chuàng)收一毛錢”，盡我們最大努力把創(chuàng)收工作做好。我們設(shè)想的具體辦法有：

　�。�1）開展家政業(yè)務(wù)。物業(yè)管理公司隊伍中，很大一批是保潔員，也有很多干部有這樣的實際經(jīng)驗。在家政這一方面從衛(wèi)生保潔做起，比較符合我公司目前實際，也是創(chuàng)收的一個切入點。

　�。�2）辦公樓、教學(xué)樓、老師辦公室的定點、定事、定量清潔。為了讓老師有更多的時間工作、科研，這些繁雜的事情我們愿意替老師們解決。

　�。�3）花卉租擺和買賣業(yè)務(wù)。公司校管部有花房，現(xiàn)只是為會議提供花卉租擺業(yè)務(wù)。我們考慮利用有限的資源，在花房現(xiàn)有規(guī)模能承受的基礎(chǔ)上擴大業(yè)務(wù)，逢年過節(jié)或有喜慶節(jié)日的時候把花卉擺放在需要的地方，其一是做好服務(wù)，另一方面也能創(chuàng)收。

　�。�4）承接小型綠化工程。大型工程我們暫時還沒有能力承接，另外是受客觀原因的限制，目前我們只能與后勤管理處達成協(xié)議，適當?shù)脑谛��?nèi)承接力所能及的小型綠化。

　　（5）增強、增加為學(xué)生進行更多的有償服務(wù)項目。目前，物業(yè)管理公司對學(xué)生的有償服務(wù)項目有兩項，一個是全自動投幣式洗衣機；另一個是在學(xué)生公寓安裝了純凈水飲水機，提供有償飲水。這樣，不僅方便學(xué)生日常生活，還能為公司創(chuàng)收。除此之外，我們公司領(lǐng)導(dǎo)班子集思廣益，努力在為學(xué)生服務(wù)方面下功夫，盡量做到社會效益與經(jīng)濟效益兩豐收。

　　公司管理工作計劃 篇4

　　充分發(fā)揮xx物業(yè)公司的團結(jié)協(xié)作精神，調(diào)動員工的主觀能動性和增強主人翁意識。

　　1、每半月召開一次工作例會，在總結(jié)工作的同時，積極充分聽取基層員工的呼聲、意見或合理化建議或批評。

　　2、不定期開展團隊活動。組織員工進行愛衛(wèi)生、愛護小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動，增強員工的凝聚力和向心力。

　　一、轉(zhuǎn)變思想，端正態(tài)度，牢樹為業(yè)主（住戶）服務(wù)意識

　　轉(zhuǎn)變守舊走老路，凡事“等、要、靠”的思想，樹立以業(yè)主為中心全新的服務(wù)理念。

　　二、激活管理機制

　　1、管理處實行內(nèi)部分工逐級負責(zé)制，即各部門員工崗位分工明確，各司其職，各盡其能，直接向主管負責(zé)，主管直接向主任負責(zé)，必要時各主管與管理處負責(zé)人簽訂《管理目標責(zé)任書》。

　　2、管理處實行定時值班制，改變工作作風(fēng)，提高辦事效率，向業(yè)主公布管理處常設(shè)（報修）電話，全方位聆聽業(yè)主的聲音。

　　3、制定切實可行的管理措施，推行“首問責(zé)任制”。

　　4、健全完善管理處規(guī)章制度，如管理處員工守則、崗位責(zé)任制、績效考核制度、內(nèi)部員工獎懲制度等。

　　5、月績效考核工作盡量量化，建立激勵機制和健全績效考核制，根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶，激勵先進、鞭策后進。

　　6、完善用人制度，競爭上崗，末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機會。

　　7、加強內(nèi)部員工隊伍管理，建設(shè)高效團隊，增強管理處員工的凝集力。

　　三、嚴格管理，提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量

　　1、小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零；向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%，投訴處理回訪率xx%。

　　2、小區(qū)業(yè)主對服務(wù)工作的滿意率達xx%以上。

　　3、急修及時，返工、返修率不高于x%。

　　4、治安、車輛、消防管理無重大管理責(zé)任事故發(fā)生。

　　5、房屋本體及設(shè)施、設(shè)備按計劃保養(yǎng)，運行正常，無管理責(zé)任事故發(fā)生。

　　6、管理處擬由業(yè)主委員會成立社區(qū)文化活動小組，負責(zé)開展豐富多彩的社區(qū)活動；充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個案、報刊摘要等內(nèi)容的板報。

　　7、本年度記錄、資料保存完整，及時歸檔。

　　8、物業(yè)管理服務(wù)費收繳率達xx%以上；物業(yè)管理報告每年度向業(yè)主公布一次。

　　四、加大培訓(xùn)力度，注重培訓(xùn)效果

　　管理處挑選精兵強將，成立以主任為主的培訓(xùn)實施小組，對新入職及在職員工進行培訓(xùn)：

　　1、新入職培訓(xùn)

　　為新招員工提供的基本知識和基本操作技能的培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是使新員工了解公司的基本情況（如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢），熟悉公司的各項規(guī)章制度（如考勤制度，獎懲制度、考核制度等），掌握基本的服務(wù)知識（如職業(yè)思想、行為規(guī)范、語言規(guī)范、禮貌常識等），掌握崗位工作的具體要求（如崗位責(zé)任制、業(yè)務(wù)技能、工作流程與要求、操作要領(lǐng)等）。通過職前培訓(xùn)可以使新招員工熟悉和適應(yīng)新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。

　　崗前培訓(xùn)內(nèi)容：公司規(guī)章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規(guī)范》、公司的發(fā)展史、公司的規(guī)劃、經(jīng)營理念、公司的組織機構(gòu)、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識等內(nèi)容。

　　2、在職培訓(xùn)

　　培訓(xùn)內(nèi)容：

　　1、xx物業(yè)公司的各項規(guī)章制度

　　2、xx公司的《員工手冊》

　　3、企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機構(gòu)

　　4、各部門相關(guān)的專業(yè)知識，通過以上培訓(xùn)內(nèi)容來加強員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力。

　　五、提升xx物業(yè)服務(wù)品牌，樹優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象

　　1、人力資源整合，根據(jù)管理處工作需要，適當將部分崗位職能合并，實現(xiàn)因才設(shè)崗，因才定崗的復(fù)合型人才管理機制。

　　2、客戶服務(wù)：繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊》，注重規(guī)范員工服務(wù)禮儀、工作效率和服務(wù)質(zhì)量，為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　3、設(shè)備設(shè)施維護：按機電運行和維修分工的原則，對小區(qū)所有的.機電設(shè)施設(shè)備進行層層落實，做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。確保小區(qū)的供配電、給排水、水泵、消防等正常運行，做到周、月、季度保養(yǎng)有計劃，有落實，杜絕發(fā)生重大安全責(zé)任事故。

　　4、清潔綠化管理：清潔綠化部門要發(fā)揚主人翁精神，增強責(zé)任心和使命感，形成團隊凝聚力，落實主管追究主問制。另外要對清潔綠化加大監(jiān)管力度，力爭在此方面有較大的改觀。

　　5、資料管理：嚴格按照檔案管理規(guī)定。另外，擬想對業(yè)主資料、業(yè)委會資料進行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，樓層各住戶資料袋裝化，實現(xiàn)規(guī)范化管理，同時制定完善資料的保密制度、借查等規(guī)章制度。

　　6、車輛管理：對進入小區(qū)的車輛進行嚴格管理，逐步實現(xiàn)業(yè)主車輛按固定車位停放；臨時車輛采用臨時收費管理；對需要保管的車輛采取保管措施，簽訂車輛保管合同，車主支付保管費。

　　7、安全、消防管理：加強對保安員應(yīng)知應(yīng)會、禮儀、管理技能、溝通技巧、應(yīng)急突發(fā)事件的處理等的培訓(xùn)，完善標識系統(tǒng)，對外來人員（裝修人員）進出識別登記、出租屋的登記、住戶搬運、等管理工作，要求保安員對小區(qū)內(nèi)的業(yè)主熟知度達80%左右。消防設(shè)施設(shè)備的檢查由保安員進行檢查，維修保養(yǎng)由維修工進行。

　　六、開展多種經(jīng)營與措施

　　管理處將加大對欠款業(yè)主的催交力度，有選擇地對頑固業(yè)戶采取一定措施，每月統(tǒng)計，落實到人。另外，管理處將采取如下系列措施，開展多元化經(jīng)濟，努力創(chuàng)建“社區(qū)經(jīng)濟圈”，力爭實現(xiàn)管理費收支平衡。

　　1、根據(jù)小區(qū)實際情況，管理處成立房屋出租中介服務(wù)中心和成立便民服務(wù)點，制定相關(guān)制度和有效措施，定人定崗，把業(yè)主委托代為出租的房屋及便民服務(wù)統(tǒng)一搞活管好。

　　2、利用廣場地面資源，對在小區(qū)內(nèi)合法、方便顧客為前提的擺點商家以臨時占有使用場地的，適當收取一定費用。

　　3、節(jié)約管理成本，減少不必要的開支。嚴格控制辦公用品的采購與支出。

　　4、修訂管理處有償服務(wù)標準，增加有償服務(wù)項目。

　　七、其它工作

　　1、關(guān)注、督促房地產(chǎn)公司對小區(qū)屋面防水、供暖工程遺留問題的解決。

　　2、充分利用轄區(qū)派出所治安群防群治，建立完善聯(lián)防預(yù)警機制。

　　公司管理工作計劃 篇5

　　一、健全管理網(wǎng)絡(luò)理順管理體制

　　一是建立健全區(qū)物業(yè)辦-街道物業(yè)管理部門-社區(qū)居委會-業(yè)委會-物業(yè)公司物業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)，各街道要成立物業(yè)管理牽頭部門，組織指導(dǎo)本轄區(qū)業(yè)主大會成立和業(yè)主委員會換屆工作，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)社區(qū)物業(yè)管理工作。年內(nèi)具備成立和換屆條件的業(yè)主委員會要依法組織選舉、換屆工作，組織開展1-2次業(yè)委會專題培訓(xùn)交流活動，依法選聘物業(yè)企業(yè)，確保物業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)不缺位；

　　二是按照條塊結(jié)合、重心下移、屬地管理的原則，逐步推行物業(yè)管理定期聯(lián)席會議制度，切實調(diào)動和發(fā)揮街道辦事處、社區(qū)管理的組織協(xié)調(diào)作用，研究處理物業(yè)管理中的矛盾和焦點問題，形成職責(zé)明確、部門聯(lián)動、體制順暢的管理機制；

　　三是健全縱橫交織的物業(yè)監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，按照屬地化管理原則，將物業(yè)管理納入對街道考核，建立由區(qū)物業(yè)辦、街道辦事處、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會組成的物業(yè)管理縱向監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，指導(dǎo)業(yè)委會依法領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督物業(yè)管理工作，建立橫向監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。

　　二、加強行業(yè)監(jiān)管力度提升行業(yè)服務(wù)水平

　　一是積極開展達標創(chuàng)優(yōu)活動。對全區(qū)住宅小區(qū)實施分類管理，將住宅小區(qū)劃分為示范類、達標類、整改類三類服務(wù)層次，并對各類小區(qū)采取掛牌公示，在物業(yè)服務(wù)大廳設(shè)置笑臉、哭臉公示牌，對示范類和達標類小區(qū)要加強督促指導(dǎo)，確保此類小區(qū)的服務(wù)標準不降低，保持較高的業(yè)主滿意度，對整改類小區(qū)要組織企業(yè)進行專項的學(xué)習(xí)、整改，限定期限提高檔次等級；

　　二是以示范項目為平臺，抓點、帶面適時組織一至二次物業(yè)管理分類現(xiàn)場會，年內(nèi)要在區(qū)內(nèi)樹立4個示范點，組織全區(qū)物業(yè)項目經(jīng)理及從業(yè)人員開展崗位輪訓(xùn)活動，帶動和提高從業(yè)人員專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)，提升行業(yè)整體服務(wù)水平；

　　三是規(guī)范物業(yè)服務(wù)項目招投標程序，推行物業(yè)項目公開招投標制度，促使物業(yè)企業(yè)以優(yōu)取勝，培養(yǎng)區(qū)內(nèi)品牌企業(yè)，年內(nèi)力爭使兩家企業(yè)提升資質(zhì)等級，樹立品牌優(yōu)勢；

　　四是加強對物業(yè)公司資質(zhì)動態(tài)監(jiān)管，嚴格市場準入與退出機制，對服務(wù)水平低、以及服務(wù)不到位投訴多，不符合經(jīng)營服務(wù)條件的物業(yè)公司采取取消招投標資格、降低或撤銷資質(zhì)等級、責(zé)令退出市場的處罰措施；

　　五是結(jié)合達標創(chuàng)優(yōu)活動建立物業(yè)企業(yè)考核制度，開展物業(yè)企業(yè)質(zhì)量滿意度調(diào)查活動，每半年向小區(qū)業(yè)主開展一次問卷調(diào)查，對調(diào)查情況進行通報并記入對物業(yè)企業(yè)考核成績，抓好對物業(yè)企業(yè)的督促整改，提高群眾滿意度，降低物業(yè)投訴率。

　　三、抓好舊小區(qū)改造整合改善居民生活環(huán)境

　　一是繼續(xù)對舊小區(qū)實施綜合改造。會同城陽街道辦事處對華城路舊小區(qū)及部分零星樓座制定合理的改造整治方案，完善配套舊小區(qū)設(shè)施，協(xié)調(diào)供電部門實施用電一戶一表改造，做到改造一個、完善一個，為居民創(chuàng)造良好的生活環(huán)境；

　　二是對已完成改造任務(wù)的海棠苑小區(qū)、華城路二小區(qū)、三小區(qū)安泰居北區(qū)等四個舊小區(qū)研究制定合理的整合方案，采取劃片管理，實現(xiàn)一個區(qū)域成立一個業(yè)主委員會，選聘一家物業(yè)企業(yè)實施統(tǒng)一、規(guī)范管理；

　　三是積極會同街道辦事處組織指導(dǎo)舊小區(qū)物業(yè)管理工作，針對舊小區(qū)收費標準低的'現(xiàn)實狀況，研究出臺相應(yīng)政策，制定合理的管理方案，解決阻礙我區(qū)物業(yè)行業(yè)發(fā)展的瓶頸問題，切實提升小區(qū)綜合環(huán)境及管理水平，為創(chuàng)建全國文明城市做好保障。

　　四、建立部門聯(lián)動監(jiān)管機制保證新建項目配套完善

　　一是做好規(guī)劃建設(shè)的提前介入，及時了解新建項目規(guī)劃設(shè)計的各項配套細節(jié)，對項目的規(guī)劃建設(shè)標準、公共設(shè)施配套、產(chǎn)權(quán)歸屬、驗收移交等各類問題做到全程跟蹤，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時提出改進建議；

　　二是建立在項目規(guī)劃、施工、移交過程中與規(guī)劃、開發(fā)、房產(chǎn)、建管、執(zhí)法等部門的聯(lián)動機制，定期召開聯(lián)系會議研究解決設(shè)計不合理、施工中擾民、配套不落實等實際問題；

　　三是嚴把物業(yè)審批及承接驗收關(guān)，按標準預(yù)留物業(yè)管理用房，嚴格執(zhí)屋預(yù)售前物業(yè)審批流程，建設(shè)項目竣工驗收合格后監(jiān)督建設(shè)單位按照國家有關(guān)規(guī)定和物業(yè)買賣合同的約定，移交權(quán)屬明確、資料完整、質(zhì)量合格、功能完備、配套齊全的物業(yè)；

　　四是嚴把新建項目物業(yè)公司入駐關(guān)，抓好物業(yè)公司入駐前的人員設(shè)置、培訓(xùn)管理、服務(wù)形象、物品計劃及辦公場所準備等各環(huán)節(jié)，做到高起點管理，高水平服務(wù)，為后期實施物業(yè)管理打下堅實基礎(chǔ)。

　　五、及時高效處置物業(yè)投訴建立投訴回訪跟蹤機制

　　一是建立健全物業(yè)投訴處置執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)，物業(yè)辦做好協(xié)調(diào)督辦工作，督促物業(yè)公司抓好整改落實，各物業(yè)公司、物業(yè)項目明確一名聯(lián)絡(luò)人，確保聯(lián)絡(luò)及時，處置問題高效；

　　二是建立物業(yè)投訴處置工作流程，明確投訴處理時限和處罰措施，將物業(yè)投訴處置情況納入到對街道和物業(yè)公司的考核內(nèi)容；

　　三是建立物業(yè)投訴定期通報、分析、預(yù)警機制，高度關(guān)注網(wǎng)絡(luò)、新聞媒體等各類輿情信息，有針對性的做好回復(fù)、宣傳、解釋、溝通工作，對物業(yè)公司做好預(yù)防性督促檢查，及時督促整改；

　　四是結(jié)合行業(yè)培訓(xùn)，就常見投訴問題做好政策依據(jù)梳理、規(guī)范回訪要求、避免矛盾擴大；

　　五是建立投訴回訪跟蹤機制，保證投訴問題處置及時、回訪到位，適時跟蹤督辦回訪，避免造成重復(fù)投訴，降低物業(yè)投訴率。

　　公司管理工作計劃 篇6

　　一、本職工作方面

　　由于缺少實際工作經(jīng)驗，對公司內(nèi)的許多流程不夠了解，因此在剛接手檔案時常出現(xiàn)查找困難等現(xiàn)象，后經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)的指示和個人在工作中的不斷摸索，并按照上海總部下發(fā)的作業(yè)規(guī)程進行檔案接收和下發(fā)，現(xiàn)對檔案查找和歸檔方面有了很大的進步，從而也方便了各部門的查閱工作，提高了自己的工作效率。

　　1.認為此工作中存在的問題和值得改善的地方：目前臨時接受收的檔案是用打孔的快撈夾所裝檔的，這樣造成了一些檔案被打孔，損壞了其完整性，而且在裝檔的時候也很費力，比較浪費時間。20xx年我將在快撈夾內(nèi)裝入活頁袋進行臨時存放檔案，這樣不僅能夠保存檔案的完好性，而且省去了打孔所浪費的時間，檔案裝檔、查找也很方便。由于對物業(yè)管理方面的知識有些欠缺，因此在周例會上我常出現(xiàn)聽不懂物業(yè)管理專業(yè)術(shù)語的情況，如起初會上說到的排水管、消防檢測聯(lián)動等一些相關(guān)物業(yè)內(nèi)容，我只能硬性化記錄，但在會后經(jīng)過向其他同事的請教后，才有了更深刻的理解。我深知，作為物業(yè)公司的員工，對物業(yè)方面不夠了解是絕對不可以的，而在此方面我確實存在很大的問題，因此我下決心在20xx年要在自己的工作之余，進一步深入到物業(yè)這個專業(yè)領(lǐng)域中，使自己的各項工作融入到物業(yè)管理中。

　　2.認為此工作中存在的問題和值得改善的地方：在公文寫作上有待提高，應(yīng)加強物業(yè)管理方面的知識和基本技能，需提高對會議紀要內(nèi)容的總結(jié)和提煉能力。在擬寫會議紀要時，我曾因不認真而出現(xiàn)錯誤，如：出席人的姓名填寫不齊全，錯別字的出現(xiàn)等。對此，我應(yīng)作出自我檢討，并時刻提醒自己加強改善，認認真真做好會議紀要這項工作。此工作讓我深刻的認識到責(zé)任心和耐心以及各部門間的協(xié)調(diào)和配合在工作中的重要性。

　　3.認為此工作中存在的問題和值得改善的地方：該工作任務(wù)量大、較為復(fù)雜，在盤查過程中需要各部門的積極配合。因缺少一定的經(jīng)驗，我在部門間的協(xié)調(diào)工作中存在一定的問題，不能很好地有秩序的安排自己的工作，在調(diào)動部門間的配合工作上做得不夠好，以致于很多工作都是事必躬親，最后導(dǎo)致工作效率較低。起初在盤查前沒能做一個周密的計劃，因此在盤查過程中遇到無編號、重復(fù)編號等特殊現(xiàn)象的資產(chǎn)時思路不夠清晰。部分資產(chǎn)分類過細，許多低值易耗品被劃分成固定資產(chǎn)，因低值易耗品的使用壽命周期短，更換頻繁，因此造成此工作盤查困難現(xiàn)象。在接下來的工作中，我要進一步提高自己的協(xié)調(diào)和溝通能力，從自身做起積極配合各部門的工作。并對出現(xiàn)資產(chǎn)丟失、資產(chǎn)調(diào)配無單等問題的部門進行詳細記錄，并上報到主管領(lǐng)導(dǎo)。

　　二、未來的工作計劃

　　1、領(lǐng)導(dǎo)安排的`其他臨時工作方面，在領(lǐng)導(dǎo)安排工作后，我會做到及時完成，但在接受工作指令的過程中，由于自身的工作經(jīng)驗較少，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作理解上時常會出現(xiàn)一點偏差。為此，在工作上會為領(lǐng)導(dǎo)帶來一些時間上的浪費。但隨著我工作時間的積累，對這種理解偏差的情況也正逐漸減少。并在領(lǐng)導(dǎo)的信任下，為迎接新湖房地產(chǎn)18周年慶典籌劃、編排了小品節(jié)目，為公司增添一分色彩。我相信我會加倍努力，盡自己最大的能力來完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項工作，協(xié)助本部門將工作做的更好。

　　2、公文的擬寫20xx年將進一步自學(xué)物業(yè)專業(yè)知識，爭取在會議紀要中多使用專業(yè)名詞。按照作業(yè)規(guī)程程序進行收、發(fā)文件。努力將此項工作做到精益求精。

　　3、固定資產(chǎn)的盤查和管理對固定資產(chǎn)進行嚴格的監(jiān)管，監(jiān)督各部門在調(diào)配資產(chǎn)的同時填寫調(diào)配單，并按照作業(yè)規(guī)程中的規(guī)定對固定資產(chǎn)進行管理。配合各部門將每份固定資產(chǎn)都能得到有效利用。將按資產(chǎn)價值大小進行細化區(qū)分管理，減輕該工作帶來的不必要時間浪費。

　　4、本部門辦公用品申報及管理根據(jù)20xx年的申報情況進行測算每月的辦公用品使用量，根據(jù)測算量向庫房上報合理的數(shù)量，監(jiān)督領(lǐng)用人對辦公用品的使用和保管，并做好登記，節(jié)約利用，認認真真做好每一項工作。

　　5、車輛登記管理監(jiān)督用車部門填寫出車單，并對車輛使用登記簿嚴格規(guī)范，避免涂改現(xiàn)象和記錄不清現(xiàn)象，保證出車記錄簿的整潔清晰和出車賬目明確

　　6、公司本部考勤工作20xx年將根據(jù)出勤表和請假單做出一份關(guān)于員工休病假、事假、年假等休假記錄表單，使員工的休假情況時刻能夠體現(xiàn)出來，便于公司和員工必要時查閱。

　　三、結(jié)語

　　20xx年，嶄新的一年，我會更加嚴格要求自己，使自己全身心融入到工作當中！爭創(chuàng)佳績！

　　公司管理工作計劃 篇7

　　根據(jù)目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，結(jié)合公司未來的發(fā)展計劃。公司將以“公平、公正、公開”的市場化為原則聘請一批人事行政、項目、財務(wù)方面的專業(yè)人士，組成一個高效、有序、忠實、悟性高的管理團隊，以集團化模式運作對傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)，商業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)進行投資�，F(xiàn)從以下幾方面開展20xx的工作。

　　一、工作內(nèi)容

　　人事行政部

　　總體目標：建立健全整套管理制度，完善公司員工社會福利，加強人力資源管理，高效率地配合其他業(yè)務(wù)和職能部門的工作，做好公司的后勤保障工作。

　　1、建立和完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé)，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行。

　　2、完成日常行政招聘與配置；

　　3、建立和完善公司及部門各項規(guī)章制度，在部門內(nèi)開展規(guī)章制度教育。

　　4、公司進行集團化薪資體系建設(shè)，推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實行科學(xué)公平的薪酬制度；

　　5、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù)；

　　6、完成公司的招聘與配制工作。

　　7、充分考慮員工福利，建立員工激勵制度，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。

　　財務(wù)部

　　1、建立健全公司財務(wù)制度（其中包括費用報銷制度，項目制度等，并結(jié)合情況的變化，完善新的制度）、進一步規(guī)范各項會計工作。

　　2、進行職位分析以及工作流程的制定。

　　3、建立和完善《內(nèi)部控制制度》和工作流程，規(guī)避經(jīng)營和稅務(wù)風(fēng)險。包括貨幣資金、銷售與收款、采購與付款、存貨管理、籌資、成本費用等。

　　4、 建立和完善適應(yīng)本企業(yè)的會計核算制度。包括會計科目的設(shè)置、會計報表的編制和分析。

　　5、建立財務(wù)報表體系(包括財務(wù)報表、成本費用報表以及各種供財務(wù)分析的輔助報表)，制定和下發(fā)財務(wù)分析報告撰寫規(guī)定或者說經(jīng)營活動分析撰寫規(guī)定。

　　6、依據(jù)需求制定和完善人員考核和激勵機制，幫助職員建立職業(yè)生涯規(guī)劃.

　　7、依據(jù)需求制定和完善人才培養(yǎng)機制，制定培訓(xùn)計劃并按期開展培訓(xùn)課程。 項目部

　　總辦：做好后勤保障工作，加強與各部門工作的配合，保證公司各項工作正常有序進行。

　　1、根據(jù)公司業(yè)務(wù)開展加強與各部門工作的溝通及配合，不斷完善業(yè)務(wù)流程，強化對各部門的制度化管理，加快信息反饋的速度，提高工作效率

　　2、采購審批流程、出入庫流程、接待費用管理等制度的制定完善

　　3、做好辦公物品的采購和配給工作

　　4、制度公司資制管理制度，（包括工商、稅務(wù)、企業(yè)代碼證等）

　　5、加強公司資料檔案、部門檔案文件及員工檔案的管理，做好公司相關(guān)數(shù)據(jù)的存檔備份工作，統(tǒng)計各部門文件檔案情況，進行分類后制定相應(yīng)的歸檔制度及流程，

　　二、具體實施方案：

　　人事行政部

　　1、20xx年3月中旬完成人事行政副總、財務(wù)副總、項目副總的招聘、2月23日前人事行政經(jīng)理須到位。

　　2、20xx年3月底前完成公司組織架構(gòu)的設(shè)計草案并征求各部門意見，報請總經(jīng)理審閱修改；

　　3、20xx年4月底前完成公司組織架構(gòu)圖及各部門組織架構(gòu)圖、公司及部門各項規(guī)章制度建設(shè)，包薪資體系建設(shè)的員工激勵制度和內(nèi)部升造制度。

　　4、20xx年5月底前完成公司人員編制方案。公司各部門配合公司組織架構(gòu)對本部門職位分析、工作流程。人事行政部負責(zé)整理成冊

　　5、20xx年7月底完成項目所需人員的招聘。

　　財務(wù)部

　　1、20xx年4月30日之前完成公司財務(wù)制度及流程的建設(shè)并加以完善

　　2、20xx年5月31日之前完成增資、審計、評估、年檢、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系梳理等基礎(chǔ)工作，為新項目的融資做好前期的準備。

　　3、20xx年7月31日之前、按項目執(zhí)行計劃前期資金需融資到位。

　　項目部

　　1、20xx年4月30日之前完成項目部制度及流程的建設(shè)。

　　2、20xx年5月30日之前完成項目的前期調(diào)研，考察，風(fēng)險評估（包括光電、地產(chǎn)、農(nóng)業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和內(nèi)金融業(yè)）。

　　3、20xx年6月30日之前完成對可行性項目制定整個項目的`實施計劃和執(zhí)行方案的制定

　　三、實施目標注意事項：

　　組織架構(gòu)

　　1、 公司組織架構(gòu)決定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略，決定著公司組織的高效運作與否。組織架構(gòu)的設(shè)計應(yīng)本著簡潔、科學(xué)、務(wù)實的方針。組織的過于簡化會導(dǎo)致責(zé)權(quán)不分，工作負荷繁重，中高層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù)，阻礙公司的發(fā)展步伐；而組織的過于繁多會導(dǎo)致管理成本的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環(huán)節(jié)增多，扯皮推諉現(xiàn)象，員工人浮于事，組織整體效率下降等現(xiàn)象，也同樣阻礙公司的發(fā)展。

　　2、 組織架構(gòu)設(shè)計不能是按現(xiàn)有組織架構(gòu)狀況的記錄，而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一定時間內(nèi)公司運營需要進行設(shè)計的。因此，既不可拘泥于現(xiàn)狀，又不可妄自編造，每一職能部門、每一工作崗位的確定都應(yīng)經(jīng)過認真論證和研究。

　　3、 組織架構(gòu)的設(shè)計需注重可行性和可操作性，因為公司組織架構(gòu)是公司運營的基礎(chǔ)，也是部門編制、人員配置的基礎(chǔ)，組織架構(gòu)一旦確定，除經(jīng)公司總經(jīng)理研究特批以外，行政部對各部門的超出組織架構(gòu)外增編、增人將有權(quán)予以拒絕。

　　職位分析

　　1、 職位分析作為戰(zhàn)略性行政管理的基礎(chǔ)性工作，在信息搜集過程中要力求資料翔實準確。因此，行政部在開展此項工作時應(yīng)注意員工的思想發(fā)動，爭取各部門和每一位員工的通力配合，以達到預(yù)期效果。

　　2、 整理后的職位分析資料必須按部門、專業(yè)分類，以便工作中查詢。

　　3、 職位分析必須注意：搜集的信息可能僅局限于公司現(xiàn)有編制內(nèi)職位信息。但向總經(jīng)理提交的公司職職位分析資料必須嚴格參照公司組織架構(gòu)對架構(gòu)內(nèi)所有職位進行職位分析。未能從職位信息調(diào)查中獲取到的職位信息分析由行政部會同該職位所屬部門進行撰寫。

　　4、 該目標達成后將可以與公司組織架構(gòu)配合在實際工作中應(yīng)用，減少行政工作中的重復(fù)性工作，此目標達成需公司各部門配合，行政部注意做好部門間的協(xié)調(diào)與溝通工作。

　　員工福利與激勵

　　員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強企業(yè)凝聚力的工作之一。而與薪酬政策不同的是，薪酬僅是短期內(nèi)因應(yīng)行政市場競爭形勢和人才供求關(guān)系的體現(xiàn)，所以在各種因素影響下，薪酬是動態(tài)中不斷變化的。而員工的福利則是企業(yè)對雇員的長期的承諾，也是企業(yè)更具吸引力的必備條件。行政部根據(jù)公司目前狀況，在20xx年，計劃對公司福利政策進行大幅度的變革，使公司“以人為本”的經(jīng)營理念得到充分體現(xiàn)，使公司在人才競爭中處于優(yōu)勢地位。

　　員工激勵是福利政策的延伸與補充，福利政策事實上僅是員工激勵的組成部分。其物質(zhì)激勵落實到具體政策上即成為員工福利，而員工激勵則涵蓋了物質(zhì)激勵和精神激勵兩大部分。做好員工激勵工作，有助于從根本上解決企業(yè)員工工作積極性、主動性、穩(wěn)定性、向心力、凝聚力、對企業(yè)的忠誠度、榮譽感等問題。

　　四、目標實施需支持與配合的事項和部門

　　公司及部門的各種規(guī)章制度草案出臺后需請各部門審閱、提出寶貴意見，協(xié)助修改加以完善，全部完成后需請公司總經(jīng)理審閱通過。

　　公司管理工作計劃 篇8

　　一、指導(dǎo)思想與工作目標

　　xx年是后勤產(chǎn)業(yè)集團公司深入改革和發(fā)展的關(guān)鍵一年。物業(yè)服務(wù)中心作為后勤公司“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略的一個重要部門，擔負著改革和發(fā)展的重任。根據(jù)后勤公司三年發(fā)展規(guī)劃和xx年工作要點 ，物業(yè)服務(wù)中心xx年度工作的基本指導(dǎo)思想是：堅持發(fā)展就是硬道理的基本原則，以人為本、強化管理，提高服務(wù)質(zhì)量，大膽、積極、穩(wěn)妥地推進中心的改革和發(fā)展，做到市場有新的發(fā)展，管理服務(wù)水平有新的提高，經(jīng)濟效益有新的突破，中心面貌有新的變化，爭取全面完成后勤公司下達的各項工作指標。

　　二、基本工作思路

　　今年我們中心面臨的主要任務(wù)：一是要深入進行體制的改革和機制的轉(zhuǎn)換。二是要充分整合現(xiàn)有資源，努力做強做大。 因此，物業(yè)服務(wù)中心今年工作的重點，一是要加強內(nèi)部的管理，建立起一整套比較科學(xué)、規(guī)范、完整的物業(yè)化管理程序和規(guī)章制度。二是積極創(chuàng)造市場準入條件 ，盡快與市場接軌，大力拓展校內(nèi)外市場，創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益，實現(xiàn)企業(yè)做強做大的目標。

　　三、具體實施辦法

　　(一)進一步加強內(nèi)部管理和制度建設(shè)

　　1、對現(xiàn)有的制度進行整理和修訂補充，逐步完善和建立與物業(yè)管理相適應(yīng)的管理制度和程序。重點是理順中心與管理站之間，以及各物業(yè)管理部的標準管理模式和制度，建立規(guī)范化的工作質(zhì)量標準，逐步向iso9000質(zhì)量標準體系接軌。

　　2、完善監(jiān)控考核體系。根據(jù)公司的要求，制定中心對站級的考核細則和考核辦法，落實相應(yīng)的制度和組織措施。實行中心考核與站級考核相結(jié)合�？荚u結(jié)果與分配相結(jié)合的考評分配體系。

　　3、進一步完善中心的二級管理體制，將管理的重心下移。規(guī)范明確各站的工作范圍、工作職責(zé)，逐步使二級單位成為自主經(jīng)營、績效掛鉤，責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一的獨立核算單位。

　　4、進一步加強經(jīng)濟核算，節(jié)支、增效。經(jīng)詳細測算后，要將維修、清潔、辦公用品、文化建設(shè)等費用核算到站，實行包干使用、節(jié)約獎勵、超支自理的激勵機制，努力降低運行成本。

　　5、加強隊伍建設(shè)，提高綜合素質(zhì)。中心將繼續(xù)采取請進來培訓(xùn)和走出去學(xué)習(xí)相結(jié)合等辦法，提高現(xiàn)有人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時根據(jù)后勤公司的要求，采取引進和淘汰相結(jié)合的辦法，繼續(xù)引進高素質(zhì)管理人員，改善隊伍結(jié)構(gòu)，提高文化層次。逐步建設(shè)一支專業(yè)、高效、精干的物業(yè)管理骨干隊伍。

　　6、爭創(chuàng)“文明公寓”。根據(jù)省教育廳文件的精神和要求，在中心開展爭創(chuàng)“文明公寓”活動。6號樓、9、10號樓、南區(qū)、大學(xué)城、紡院、師專等硬件條件基本具備的管理站，要在管理等軟件方面積極努力，創(chuàng)造條件，力爭在年內(nèi)達到“文明公寓”標準。

　　(二)進一步完善功能，積極發(fā)展，提高效益

　　1、進一步解放思想，強化經(jīng)營觀念。各管理站要積極引入市場化的經(jīng)營機制和手段，加強文化建設(shè)和宣傳方面的投入，營造現(xiàn)代化管理的氣息和氛圍，創(chuàng)造融管理、服務(wù)、育人為一體的物管特色。

　　2、繼續(xù)完善配套服務(wù)項目，提高服務(wù)質(zhì)量。中心制訂更加靈活優(yōu)惠的激勵政策，對服裝洗滌，代辦電話卡等現(xiàn)有服務(wù)項目進行支持和發(fā)展。同時新增一批自助洗衣機、烘干機等設(shè)備，進一步擴大服務(wù)市場，爭取年內(nèi)的營業(yè)額和利潤較去年有較大幅度的增長。

　　3、做好充分的`準備，積極參與白云校區(qū)物業(yè)市場的招標競爭。爭取下半年在新教學(xué)樓等新一輪的招標中獲勝，拿下一個點。

　　4、下半年武進校區(qū)新生宿舍和教學(xué)樓落成后，積極參與競標活動，爭取拿到1-2個點，拓展武進校區(qū)市場。

　　5、進一步加強市場調(diào)研和與本市兄弟高校間的橫向聯(lián)系和溝通，做好各項前期準備工作，積極參與其他學(xué)校物業(yè)市場的競標，力爭拓展1-2個點，使中心的市場規(guī)模、經(jīng)營業(yè)績和經(jīng)濟效益均獲得較大幅度的提高。

　　序號 工作內(nèi)容 月 份 備注

　　1 很抓團隊的廉正建設(shè)、工作紀律

　　1.1全體人員參加軍訓(xùn)

　　1.2定期思想交流總結(jié)

　　1.3建立經(jīng)理信箱,接收各員工建議

　　2 交收樓工作

　　3 建立客戶滿意度調(diào)查制度

　　3.1制定調(diào)查問卷

　　3.2定期發(fā)出調(diào)查問卷

　　3.3統(tǒng)計問卷,制定改正措施并加以實施

　　4 完善管理制度

　　4.1根據(jù)新的工作要求,擬定各部工作標準

　　4.2根據(jù)工作標準,擬定操作程序

　　4.3試行半年,根據(jù)實際效果對標準和程序

　　進行調(diào)整

　　5 完善小區(qū)標識工作

　　5.1對小區(qū)現(xiàn)有的標識進行修整

　　5.2完成地下停車場標識的設(shè)計

　　5.3完成地下停車場標識的制作安裝

　　5.4完成四區(qū)的標識及安裝

　　6 公共區(qū)域管理

　　6.1分批對各違章搭建、改變外立面等違

　　規(guī)行為給予糾正

　　6.2對小區(qū)各建筑小品進行維護保養(yǎng)

　　6.3在各棟走火通道設(shè)置清潔工具房

　　6.4美化各層生活垃圾房

　　6.5架空走廊綠化植物的改善

　　6.6架空走廊拆燈后的修繕工作

　　6.7各層防火門消音工作

　　6.8消火栓、水表箱修繕工作

　　6.9協(xié)助項目完成對1517間水池補漏

　　6.10協(xié)助項目對中心區(qū)水池修改工作

　　7 社區(qū)文化建設(shè)

　　7.1業(yè)主通訊開刊

　　7.2溫馨活力夜(婦女節(jié))

　　7.3春季健康咨詢活動講座

　　7.4親親孩子天·兒童節(jié)

　　7.5端午節(jié)活動

　　7.6活力夏日暑假show

　　7.7第二屆圓滿南湖中秋夜

　　7.8南湖半島與您齊心毅力向前(重陽節(jié))

　　7.9開心平安夜

　　7.10配合銷售部的活動安排

　　8 節(jié)能工作

　　8.1節(jié)能方案的確定、審批、申購

　　8.2架空廊節(jié)能改造

　　8.3公共區(qū)域計量表設(shè)置工作

　　8.4地下停車場、路燈節(jié)能改造

　　8.5走火通道、樓層電梯大堂節(jié)能改造

　　9 開源工作

　　9.1商鋪招租

　　9.2洗車、車輛保養(yǎng)

　　9.3建立小區(qū)保健站

　　9.4家政服務(wù)項目的增設(shè)

　　9.5建立完善小區(qū)商務(wù)中心、租賃中心

　　9.6工程、綠化有償服務(wù)項目豐富

　　10 b2地塊的工作

　　10.1前期工作的介入

　　10.2制度、操作程序、收樓文件的確定

　　10.3管理處的裝修、小區(qū)標識的設(shè)置

　　10.4物品的購置

　　10.5人員的招聘、培訓(xùn)

　　10.6樓宇的接管驗收

　　10.7外環(huán)境綠化工程

　　10.8樓宇開荒清潔

　　10.9交樓工作

　　11 住戶中心工作安排

　　11.1空置單位的管理

　　11.2完善業(yè)主檔案

　　11.3費用催繳工作

　　11.4處理客戶投訴問題及跟進工作

　　12 工程部工作安排

　　12.1完善各設(shè)備房的標識、制度上墻、

　　落實責(zé)任人、保持良好的清潔環(huán)境

　　12.2電梯、供電設(shè)備等設(shè)備年檢工作

　　12.3供電負荷評估

　　12.4各活動的水電、燈飾安裝

　　12.4高標準完成設(shè)備日常維修保養(yǎng)工作

　　13 綠化部工作安排

　　13.1完成四區(qū)外環(huán)境綠化工程

　　13.2完成邊坡綠化工程

　　13.3完成中心區(qū)落葉植物的改造工作

　　13.4完成會所外環(huán)境綠化工程

　　13.5完成售樓部、苗圃植物的移植工作

　　13.6高質(zhì)量完成植物日常養(yǎng)護工作

　　14 清潔部工作安排

　　14.1高標準完成交樓單位的開荒清潔

　　14.2除“四害”工作

　　14.3二次供水水池清洗

　　14.4外墻清洗

　　14.5高標準完成小區(qū)日常清潔工作

　　15 安管部工作安排

　　15.1協(xié)助各部門軍訓(xùn)

　　15.2干部競爭上崗

　　15.3八一軍事匯演

　　15.4小區(qū)消防演習(xí)

　　15.5筆試考核

　　15.6高標準完成小區(qū)日常安管工作

　　16 年中物業(yè)公司總結(jié)

　　17 年終績效考核工作安排

　　公司管理工作計劃 篇9

　　轉(zhuǎn)眼之間又進入新的一年了，新年要有新氣象，在總結(jié)過去的同時我們要對新的一年有一個好的計劃，我是一個從事管理工作不長，經(jīng)驗不足的工作人員，很多方面都要有一定的要求，這樣才能在新的一年里有更大的進步和發(fā)展。

　　1、在杜絕所轄部室重傷以上事故的基礎(chǔ)上，確保年度事故為零；

　　2、繼續(xù)在后勤服務(wù)工作上深化改革，勇于創(chuàng)新，保持創(chuàng)先爭優(yōu)的良好勢頭，力爭再上一個新臺階；

　　3、宣傳教育工作要繼續(xù)保持全縣先進單位。內(nèi)宣要向規(guī)范化、常態(tài)化、現(xiàn)代化邁進，外宣要超額完成上級下達的指標；

　　4、職工培訓(xùn)在適應(yīng)安全生產(chǎn)、崗位技能需求的同時，要進一步強化責(zé)任、提升水平；

　　5、形象建設(shè)要有所創(chuàng)新，企業(yè)文化建設(shè)、精神文明建設(shè)和思想政治工作要繼續(xù)保持省、市級榮譽稱號；

　　6、全力實施節(jié)能降耗、修舊利廢工作，爭取各種材料消耗下降到指標范圍內(nèi)，水、電、油、煤氣等指標嚴格控制在規(guī)定范圍內(nèi)，實現(xiàn)所制定目標。

　�。�1）全面落實黨、政一把手對安全工作負責(zé)的崗位責(zé)任制；

　�。�3）細化措施，明確責(zé)任，強化監(jiān)督，嚴格檢查，獎懲嚴明。

　�。�1）食堂管理：嚴把進出庫關(guān)、銷售等重要環(huán)節(jié)，做到絕不松懈，提升飯菜質(zhì)量，本著“一切為了職工健康”的服務(wù)理念，增加飯菜品種，改善服務(wù)態(tài)度，確保主食8個品種以上，副食不少于12個品種；

　　（2）在現(xiàn)有條件下對飯菜時常翻新，降低成本，全面提升職工生活質(zhì)量；

　�。�3）澡塘、更衣室管理：要提高環(huán)境衛(wèi)生，努力實現(xiàn)“三無”標準，即“無雜物、無異味、無灰塵”,進而實現(xiàn)澡塘先淋后浴，節(jié)約用水，減少浪費的局面；

　�。�4）宿舍管理：要繼續(xù)推行公寓式管理，條件允許時要統(tǒng)一配備衣柜、電視柜，實現(xiàn)管理；

　　坑木場要確保產(chǎn)品質(zhì)量，滿足安全生產(chǎn)需求。同時，推行單獨核算計件管理。水電組要實行工量和計時考核辦法，提高工作效率和服務(wù)水平。

　�。�2）各營業(yè)餐點實行獨立核算，當日、當班核到班組；

　　（3）食堂對外招待在已經(jīng)制定相應(yīng)標準，建立業(yè)務(wù)招待賬戶的基礎(chǔ)上，繼續(xù)推行業(yè)務(wù)招待簽字制度，嚴格控制超標準招待和非業(yè)務(wù)招待。

　�。�1）對黨的各項方針政策、法律法規(guī)宣傳要廣泛及時，反饋有力，提升水平；

　�。�2）圍繞公司安全生產(chǎn)及其他各項工作，充分利用廣播、標語、板報、簡訊、電視、網(wǎng)絡(luò)等各種媒介搞好宣傳；

　�。�3）外宣要具有超前意識，搶抓時機，采取多種渠道進行及時報道；

　　（4）圍繞年度開展的“四、五、六、十”評選活動，做好日常檢查督導(dǎo)工作，充分利用先進人物、典型案例起到影響和帶動的效果。

　　結(jié)合縣安監(jiān)局和相關(guān)部門，做好公司地面單位特殊工種的認證、審證及換證工作。對不同層次的干部、員工進行專業(yè)技術(shù)和崗位技能培訓(xùn)，確保達到相應(yīng)的職業(yè)水準。

　�。�1）企業(yè)文化建設(shè)，精神文明建設(shè)和思想政治工作要在方法方式上有所創(chuàng)新，繼續(xù)保持全縣地位；

　�。�2）在企業(yè)顯要位置懸掛5—6條符合企業(yè)科學(xué)發(fā)展要求的固定標語；

　�。�3）推進公司亮化、凈化工程。在鞏固以往公司場區(qū)，電廠路面的亮化工程方面，抓好地面各衛(wèi)生區(qū)域的管理，實現(xiàn)區(qū)域衛(wèi)生常態(tài)化管理。

　　實行材料消耗、物耗有計劃，定指標，實現(xiàn)定量、定額、計量管理，采取以舊換新、回收利用制度，杜絕跑、冒、滴、漏現(xiàn)象，使水、電、煤、氣、油等指標實現(xiàn)限度有效利用。

　　1、制定任務(wù)目標和分期實施計劃，按計劃步驟開展工作。

　　2、搞好分工、落實責(zé)任、完善細化管理制度、現(xiàn)場督導(dǎo)、嚴格檢查、定期考核、獎懲嚴明。3、深入實際，調(diào)查研究，掌握民情，了解下情，針對實際采取有效措施，解決干部職工生產(chǎn)、生活方面的困難和問題。

　　4、超前思維、了解當前政治動態(tài)，經(jīng)常與上級主管部門和業(yè)務(wù)單位聯(lián)系，以掌握不同時期的信息動態(tài)和宣傳主題，提高宣傳效果。

　　5、以人為本，創(chuàng)新思維，改進方法。通過座談會、征詢會、談心會等多種形式廣泛征集干部員工對服務(wù)、宣教方面的意見和建議，使企業(yè)服務(wù)和宣教工作更加貼近員工，更好地服務(wù)企業(yè)。

　　是xx公司經(jīng)營發(fā)展最為關(guān)鍵的一年，后勤管理部將圍繞公司的工作要求，實行現(xiàn)代企業(yè)運作模式，強化素質(zhì)求生存，規(guī)范管理樹形象，為廣大員工提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為公司的經(jīng)營發(fā)展提供可行的后勤保障。

　　1、以食品衛(wèi)生安全為中心，強化食品衛(wèi)生安全管理，確保全年不出現(xiàn)一例食物中毒現(xiàn)象。

　　2、以職工公寓管理為重點，完成新員工的住宿安排工作，保證職工公寓內(nèi)不發(fā)生安全事故。配合公司搞好員工思想政治工作進公寓，使員工公寓管理水平上一新臺階。

　　3、以員工滿意為目標，樹立后勤服務(wù)新形象，力爭員工對后勤服務(wù)滿意率較20xx年有一定的提高。同時，為公司文明單位創(chuàng)建和經(jīng)營發(fā)展評估提供較好的后勤保障。

　　4、以深化后勤改革為動力，確保公司按現(xiàn)代企業(yè)模式運作，規(guī)范并開拓公司后勤經(jīng)營服務(wù)市場。

　�。ㄒ唬┮蚤_展誠信教育為主題，加強后勤員工的職業(yè)道德教育，提高公司后勤員工的綜合素質(zhì)，增強后勤員工的.凝聚力。

　　1、認真組織后勤全體員工學(xué)習(xí)潘總20xx年年終工作會議講話要點，讓后勤員工能了解公司的“五個一工程”,進一步增強員工的責(zé)任心和緊迫感，做到愛崗敬業(yè)，誠信服務(wù)，樂于奉獻。

　　2、按照公司的工作計劃，抓好后勤人員服務(wù)公司員工的積極性，提高員工的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平。

　　3、定期開展公司文化、體育和娛樂等集體活動及勞動競賽，增強公司員工的凝聚力，形成積極向上的風(fēng)氣。今年五四青年節(jié)，公司將搞一次體育競賽活動，我們要購置必要的體育器材，以保障此項工作的順利開展。

　　4、做好公司開業(yè)前的籌備工作，確保此項工作能在預(yù)定的時間內(nèi)如期完成。

　　5、為公司員工的培訓(xùn)工作提供有力的后勤保障工作。配備好培訓(xùn)室內(nèi)的設(shè)備器材，每次培訓(xùn)結(jié)束后，將培訓(xùn)室的衛(wèi)生清掃工作完成好，保證員工下一次培訓(xùn)時能有一個干凈舒適的環(huán)境。

　�。ǘ�）以食品衛(wèi)生安全為中心，加強食堂管理，確保無員工食物中毒現(xiàn)象的發(fā)生，做好餐廳經(jīng)營工作。

　　1、把安全工作放在伙食工作的首位，高度重視，層層負責(zé)，環(huán)環(huán)相扣，措施到位，確保不發(fā)生一例員工食物中毒現(xiàn)象。

　　2、建立食堂三餐時間部門負責(zé)人巡查制度，確保飯食的質(zhì)量和數(shù)量，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

　　3、定期召開飲食工作會議，強化廚房工作人員的責(zé)任意識和衛(wèi)生意識，做到面菜質(zhì)量達標，做作過程規(guī)范，質(zhì)量價格相符。

　　4、加強檢查和處罰的力度，不斷改善伙食質(zhì)量，提高服務(wù)水平。

　　5、努力在飯菜花式品種和飯菜質(zhì)量上下功夫，做到讓絕大多數(shù)員工滿意。

　�。ㄈ�）以員工公寓和食堂為重點，以車間維修區(qū)為龍頭，以辦公樓和廠區(qū)院內(nèi)外為主線，每月開展一次全員參與的無塵日大掃除活動。

　　1、購置必要的清掃工具，以保證清掃工作的順利進行。

　　2、成立由行政總監(jiān)為組長，行政人事和后勤部門負責(zé)人為成員的考評領(lǐng)導(dǎo)組，每次清掃完成后要對本次清掃工作進行考評，并將考評結(jié)果予以公示。

　　b、院內(nèi)及院內(nèi)通道經(jīng)常保持地面無煙頭、紙屑、泥土、磚塊和其它雜物等。

　　d、室內(nèi)做到窗明幾凈，樓道樓梯做到清潔干凈、不留死角。

　　f、車間、辦公區(qū)和宿舍環(huán)境優(yōu)美、布置有序、無垃圾污染物、不亂放私人物品，墻上墻頂無灰塵。

　　（四）以員工滿意為目標，加強與各部門的聯(lián)系，經(jīng)常聽取員工對后勤服務(wù)的意見和要求，提高服務(wù)質(zhì)量，樹立后勤服務(wù)新形象。

　　1、牢固樹立始于員工需求，終于員工滿意的公司服務(wù)理念，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和員工對后勤服務(wù)的滿意度，打造后勤服務(wù)的新形象。

　　2、定期召開員工座談會，設(shè)立員工公寓、飲食服務(wù)等意見箱，經(jīng)常聽取員工對后勤服務(wù)的意見和要求，并及時處理，加以改進。

　　3、加強和學(xué)公司相關(guān)部門的聯(lián)系，制定員工食堂、員工公寓突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，并組織演練。

　　總之，我們要扎扎實實的做好各項工作，給公司的快速發(fā)展提供有力的后勤保障。

　　1、在杜絕所轄部室重傷以上事故的基礎(chǔ)上，確保年度事故為零；

　　2、繼續(xù)在后勤服務(wù)工作上深化改革，勇于創(chuàng)新，保持創(chuàng)先爭優(yōu)的良好勢頭，力爭再上一個新臺階；

　　3、宣傳教育工作要繼續(xù)保持全縣先進單位。內(nèi)宣要向規(guī)范化、常態(tài)化、現(xiàn)代化邁進，外宣要超額完成上級下達的指標；

　　4、職工培訓(xùn)在適應(yīng)安全生產(chǎn)、崗位技能需求的同時，要進一步強化責(zé)任、提升水平；

　　5、形象建設(shè)要有所創(chuàng)新，企業(yè)文化建設(shè)、精神文明建設(shè)和思想政治工作要繼續(xù)保持省、市級榮譽稱號；

　　6、全力實施節(jié)能降耗、修舊利廢工作，爭取各種材料消耗下降到指標范圍內(nèi)，水、電、油、煤氣等指標嚴格控制在規(guī)定范圍內(nèi)，實現(xiàn)所制定目標。

　　（1）全面落實黨、政一把手對安全工作負責(zé)的崗位責(zé)任制；

　�。�3）細化措施，明確責(zé)任，強化監(jiān)督，嚴格檢查，獎懲嚴明。

　　（1）食堂管理：嚴把進出庫關(guān)、銷售等重要環(huán)節(jié)，做到絕不松懈，提升飯菜質(zhì)量，本著“一切為了職工健康”的服務(wù)理念，增加飯菜品種，改善服務(wù)態(tài)度，確保主食8個品種以上，副食不少于12個品種；

　　（2）在現(xiàn)有條件下對飯菜時常翻新，降低成本，全面提升職工生活質(zhì)量；

　　（3）澡塘、更衣室管理：要提高環(huán)境衛(wèi)生，努力實現(xiàn)“三無”標準，即“無雜物、無異味、無灰塵”,進而實現(xiàn)澡塘先淋后浴，節(jié)約用水，減少浪費的局面；

　�。�4）宿舍管理：要繼續(xù)推行公寓式管理，條件允許時要統(tǒng)一配備衣柜、電視柜，實現(xiàn)管理；

　　坑木場要確保產(chǎn)品質(zhì)量，滿足安全生產(chǎn)需求。同時，推行單獨核算計件管理。水電組要實行工量和計時考核辦法，提高工作效率和服務(wù)水平。

　�。�2）各營業(yè)餐點實行獨立核算，當日、當班核到班組；

　�。�3）食堂對外招待在已經(jīng)制定相應(yīng)標準，建立業(yè)務(wù)招待賬戶的基礎(chǔ)上，繼續(xù)推行業(yè)務(wù)招待簽字制度，嚴格控制超標準招待和非業(yè)務(wù)招待。

　�。�1）對黨的各項方針政策、法律法規(guī)宣傳要廣泛及時，反饋有力，提升水平；

　�。�2）圍繞公司安全生產(chǎn)及其他各項工作，充分利用廣播、標語、板報、簡訊、電視、網(wǎng)絡(luò)等各種媒介搞好宣傳；

　　（3）外宣要具有超前意識，搶抓時機，采取多種渠道進行及時報道；

　�。�4）圍繞年度開展的“四、五、六、十”評選活動，做好日常檢查督導(dǎo)工作，充分利用先進人物、典型案例起到影響和帶動的效果。

　　結(jié)合縣安監(jiān)局和相關(guān)部門，做好公司地面單位特殊工種的認證、審證及換證工作。對不同層次的干部、員工進行專業(yè)技術(shù)和崗位技能培訓(xùn)，確保達到相應(yīng)的職業(yè)水準。

　　（1）企業(yè)文化建設(shè)，精神文明建設(shè)和思想政治工作要在方法方式上有所創(chuàng)新，繼續(xù)保持全縣地位；

　　（2）在企業(yè)顯要位置懸掛5—6條符合企業(yè)科學(xué)發(fā)展要求的固定標語；

　�。�3）推進公司亮化、凈化工程。在鞏固以往公司場區(qū)，電廠路面的亮化工程方面，抓好地面各衛(wèi)生區(qū)域的管理，實現(xiàn)區(qū)域衛(wèi)生常態(tài)化管理。

　　實行材料消耗、物耗有計劃，定指標，實現(xiàn)定量、定額、計量管理，采取以舊換新、回收利用制度，杜絕跑、冒、滴、漏現(xiàn)象，使水、電、煤、氣、油等指標實現(xiàn)限度有效利用。

　　方法措施

　　1、制定任務(wù)目標和分期實施計劃，按計劃步驟開展工作。

　　2、搞好分工、落實責(zé)任、完善細化管理制度、現(xiàn)場督導(dǎo)、嚴格檢查、定期考核、獎懲嚴明。

　　3、深入實際，調(diào)查研究，掌握民情，了解下情，針對實際采取有效措施，解決干部職工生產(chǎn)、生活方面的困難和問題。

　　4、超前思維、了解當前政治動態(tài)，經(jīng)常與上級主管部門和業(yè)務(wù)單位聯(lián)系，以掌握不同時期的信息動態(tài)和宣傳主題，提高宣傳效果。

　　5、以人為本，創(chuàng)新思維，改進方法。通過座談會、征詢會、談心會等多種形式廣泛征集干部員工對服務(wù)、宣教方面的意見和建議，使企業(yè)服務(wù)和宣教工作更加貼近員工，更好地服務(wù)企業(yè)。

　　公司管理工作計劃 篇10

　　為了切實搞好公司的社會治安綜合管理工作，維護公司全體員工的權(quán)益，創(chuàng)造一個良好的環(huán)境，防止和杜絕人身傷害、集體、個人財產(chǎn)損失等事故的發(fā)生，經(jīng)公司社會治安綜合治理委員會的研究，特制定本制度。

　　1、健全綜治領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和工作隊伍，每年根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)人員和機構(gòu)調(diào)整，重新組建、調(diào)整綜治領(lǐng)導(dǎo)成員及職責(zé)。公司的黨委書記必須擔任綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組組長，副書記和工會主席必須擔任副組長，辦公室主任必須擔任綜合治理辦公室主任，辦公室、政工部、工會、工資、計生等部室的人員是綜合治理委員會的成員。

　　2、定期召開專題會議研究綜合治理。通過召開黨委會議、行政會議、支委會及支部大會等，在這些會議上研究綜合治理工作方案，布置和檢查綜合治理具體工作，開展綜合治理方面教育。

　　3、加強與所在轄區(qū)公安派出所等機關(guān)聯(lián)系，進行警民共建。

　　4、聘請局法律顧問處的同志定期到公司做法制報告、講座，定期召開法制教育主題會，定期出版法制教育板報，定期對公司員工進行法制教育宣傳。

　　5、定期與各支部簽定綜合治理責(zé)任狀，明確責(zé)任與義務(wù)。

　　6、安全防范工作落實到位，做到落實責(zé)任人，備齊各種物品，制定好防范措施，定期進行安全防范檢查，檢查公司內(nèi)的安全隱患，做到隱患隨檢隨除，化學(xué)物品的.滅火器材必需按規(guī)定定期更新。

　　7、加強公司機關(guān)及礦區(qū)周邊環(huán)境的整治。注意協(xié)調(diào)與公司機關(guān)及礦區(qū)周邊各單位的關(guān)系，發(fā)現(xiàn)公司機關(guān)及礦區(qū)周邊有影響公司正常秩序的不安全隱患，及時向相關(guān)部門匯報并配合相關(guān)部門做好整頓工作。

　　8、落實“不放心人”轉(zhuǎn)化工作。定期進行“不放心人”情況統(tǒng)計，定期進行“不放心人”幫教，定期進行“不放心人”幫教轉(zhuǎn)化經(jīng)驗交流。

　　9、依照有關(guān)規(guī)定加強公司外來人員管理，加強對公司流動人口計劃生育管理。加強矛盾糾紛的發(fā)現(xiàn)、排查與調(diào)解。堅決把矛盾與隱患消除在萌芽狀態(tài)。

　　10、各單位、各部室要抓好責(zé)任范圍內(nèi)綜合治理工作。關(guān)鎖好各辦公室和庫房的門窗，保管好公私貴重物品。

　　11、庫房、檔案室等地方必須安放滅火器，防止觸電起火等事故發(fā)生，做到人人懂“五防”知識，消除各類不安全隱患。

　　12、對機關(guān)重要部門加固防護窗欄和防盜門，防止偷盜案件發(fā)生，以避免給公司造成經(jīng)濟損失。

　　13、經(jīng)常對門衛(wèi)進行社會治安綜合治理教育，提高警惕，加強安全防范意識，自覺做好安全保衛(wèi)工作。

　　14、門衛(wèi)室要強化門衛(wèi)的職責(zé)，加強封閉管理，嚴格人員出入，嚴格外來人員進出登記，對公司的物資進出要嚴格檢查，加強巡邏，確保公司員工人身和財產(chǎn)安全。

　　15、門衛(wèi)堅持24小時值班制度，機關(guān)下班以后門衛(wèi)值班人員要對辦公樓周圍進行安全檢查，防止各類意外事故發(fā)生。

　　公司管理工作計劃 篇11

　　在新的一年，為實現(xiàn)公司長遠發(fā)展，現(xiàn)結(jié)合公司和我部門的實際情況，我們水電維修工程部20xx年工作的重點，著力于水電維修工程部各項工作的落實，并在原來工程部工作的基礎(chǔ)上，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，主動配合公司各部門完成各項維修任務(wù)，特擬定工作計劃如下：

　　一、人員安排

　　按照運作模式及崗位管理的要求，工程部的人員維持目前的的人數(shù)，保證水電系統(tǒng)及維修工作的正常運行。為保證應(yīng)急事件得以及時有效的處理，在現(xiàn)有人員編制中，夜間實行值班制度。

　　二、工作計劃

　�。�1）加強水電維修工程部的服務(wù)意識。目前在服務(wù)上，工程部需進一步提高服務(wù)水平，特別是在方式和質(zhì)量上，更需進一步提高。本部門將不定期的開展服務(wù)意識和方式的學(xué)習(xí)，提高部門人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。

　�。�2）完善制度，明確責(zé)任，保障水電維修部門良性運作。為發(fā)揮水電維修工程部作為物業(yè)和業(yè)主之間的良好溝通關(guān)心的紐帶作用，針對服務(wù)的形態(tài)，完善和改進工作制度，從而更適合目前工作的開展。從設(shè)備管理和人員安排制度，真正實現(xiàn)工作有章可循，制度規(guī)范工作。通過落實制度，明確責(zé)任，保證了部門工作的良性開展。

　　（3）加強設(shè)備的監(jiān)管、加強成本意識。水電維修工程部負責(zé)所有的設(shè)施設(shè)備的.維護管理，直接關(guān)系物業(yè)成本的控制。熟悉設(shè)備的運行、性能，保證設(shè)備的正常運行，按照規(guī)范操作，水電維修工程部將按照相關(guān)工作的需要進行落實，做到有設(shè)備，有維護，出成效；并將設(shè)施設(shè)備維護側(cè)重點規(guī)劃具體到個人。

　　（4）開展強化學(xué)習(xí)，提高維修技能水平。就目前水電維修工程部服務(wù)的范圍，還比較有限，特別是局限于自身知識的結(jié)構(gòu)，為進一步提高工作技能，適當開展理論學(xué)習(xí)，取長補短，提高整體維修隊伍的服務(wù)水平。

　�。�5）針對設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)的特點，擬定相應(yīng)的維護保養(yǎng)計劃，將工作目標細化。

　　三、做好能源控制管理

　　能耗成本通常占公司日常成本支出的很大比例，節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段之一，能源管理的關(guān)鍵是：

　�。�1）提高所有員工的節(jié)能意識。

　　（2）制定必要的規(guī)章制度。

　�。�3）采取必要的技術(shù)措施，比如進行路燈的照明設(shè)施設(shè)備的改造，大路燈已經(jīng)實現(xiàn)節(jié)能，根據(jù)季節(jié)及時調(diào)節(jié)開關(guān)燈的時間，將能耗降到最低；將樓道燈改造為節(jié)能燈或是耗能低的燈具，控制開關(guān)改為節(jié)能延時開關(guān)。

　　（4）在設(shè)備運行和維修成本上進行內(nèi)部考核控制，避免和減少不必要的浪費。

　�。�5）每月定時對公司所使用的水電表并進行匯總，為做好節(jié)能降耗的工作提供依據(jù)。

　　四、公共設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)及管理

　　1、加大與公司各部門的協(xié)調(diào)力度，爭取在1月底完成對屋面水管太陽能的檢查及處理。對生活水箱水位控制浮球閥的改良，公共設(shè)備設(shè)施保修遺留問題，提出解決方案，繼續(xù)維修整改。加大安全系數(shù)，消除安全隱患，保障財產(chǎn)安全。

　　2、對小區(qū)的供電、給排水、消防、電弱電系統(tǒng)及建筑裝修項目進行檢驗和資料核實。

　　3、編制詳細的設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng)計劃、保養(yǎng)項目、保養(yǎng)標準，要求部門員工嚴格按計劃按標準執(zhí)行設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)，使設(shè)施設(shè)備運行安全、可靠，延長其使用壽命，達到保值、增值的目的。

　　五、戶內(nèi)維修服務(wù)

　　1、首先重點抓公共設(shè)施設(shè)備巡查、保養(yǎng)、維修工作，確保設(shè)備處于良好的運行狀態(tài)，同時重視戶內(nèi)維修服務(wù)工作，做到 "兩手抓，兩手都要硬"。結(jié)合目前人力不足的情況，還是要保證堅持每天向業(yè)主提供維修服務(wù)，主要解決影響業(yè)主正常生活的報修項目。

　　2、配合辦公室做好對業(yè)主的報修范圍記錄，屬保修范圍的，配合辦公室協(xié)調(diào)相關(guān)維修單位解決，減輕戶內(nèi)維修壓力；報修范圍已經(jīng)超過保修期的，告知業(yè)主公司現(xiàn)在提供的服務(wù)是有償服務(wù)，并告知業(yè)主相關(guān)費用的收取，公司實行明碼標價，業(yè)主可以自行選擇是否需要服務(wù)，

　　六、對公司前景的展望和設(shè)想

　　1、強化管理，把公司做強，通過強化管理，使公司的物業(yè)管理服務(wù)科學(xué)化、正規(guī)化、專業(yè)化、綜合一體化，在一年至兩年內(nèi)把公司做強，儲備管理人才，打造公司的誠信品牌。

　　2、規(guī)�；�運作，把公司做大，以興澤園小區(qū)物業(yè)管理作基礎(chǔ)，成立經(jīng)營部，對外承接業(yè)務(wù)，擴大員工的發(fā)展空間，使公司運作規(guī)模化，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益和社會效益。

　　云縣大寨物業(yè)管理公司水電維修部

　　xxx

　　二0xx年一月一日

　　公司管理工作計劃 篇12

公司安全部：

　　20xx年是近年來工程施工量較大的一年，安全保障工作意義深遠，責(zé)任重大。在施項目有XXX、xxxx。分公司為進一步貫徹落實安全第一、預(yù)防為主、綜合治理的工作方針，落實集團《XXX集團20xx文明安全管理工作要點》，加大對京內(nèi)和外埠項目的安全監(jiān)管力度，落實集團安全生產(chǎn)年行動工作方案，開展好揚塵污染專項治理行動，并加強全員安全教育培訓(xùn)宣傳工作，提高全員的安全意識和安全管理水平。公司總經(jīng)理，主管領(lǐng)導(dǎo)和副書記，定期帶隊到各施工項目進行檢查，督促各項目部開展好各項安全活動，落實安全責(zé)任，完善安全防護，杜絕事故發(fā)生。通過集團公司的指導(dǎo)幫助下，在經(jīng)過分公司全員努力，階段性的完成了年初公司與集團公司簽訂的20xx年文明安全目標管理責(zé)任狀。

　　現(xiàn)將分公司20xx年安全生產(chǎn)管理工作和20xx年安全生產(chǎn)工作計劃向集團公司進行匯報。

　　20xx年安全生產(chǎn)管理工作總結(jié)：

　　一、制定分公司20xx年度文明安全施工工作要點

　　為了確保企業(yè)施工生產(chǎn)安全運行，根據(jù)《XX集團20xx年文明安全管理工作要點》要求，結(jié)合分公司具體情況，制定20xx年XX分公司文明安全施工管理工作要點。

　　1、管理目標

　�、艌詻Q杜絕生產(chǎn)安全死亡事故和重傷事故；⑵杜絕重大機械事故，杜絕重大急性中毒事故；⑶創(chuàng)成一個省級文明安全工地；⑷安全綜合考核覆蓋面100%；⑸重大安全隱患整改率100%；⑹三類人員持證上崗率100%。

　　2、工作重點

　�、胚M一步加強危險性較大的分部分項工程安全管理，堅決杜絕重傷以上事故發(fā)生防范重大安全隱患，杜絕重傷以上事故發(fā)生是分公司和項目經(jīng)理部安全生產(chǎn)工作的重中之重。分公司和項目部嚴格貫徹落實住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部《危險性較大的分包分項工程安全管理辦法》的要求，切實把好危險性較大的分部分項工程專項方案的制定和專家評審關(guān)、分級安全技術(shù)交底關(guān)、重要材料設(shè)備和安全防護設(shè)施驗收關(guān)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加強方案實施過程中的安全監(jiān)管，杜絕重大安全隱患存在。⑵加強重要時段的安全管理工作，確保生產(chǎn)經(jīng)營順利進行各項目部及時做好復(fù)工準備，對項目管理人員要進行安全年審考核，施工人員要進行安全教育培訓(xùn)考核合格后方可上崗，做好對施工現(xiàn)場的設(shè)施設(shè)備驗收和完善工作，待驗收合格后方可投入使用。開展好安全生產(chǎn)月活動，做好雨季施工和高溫季節(jié)的安全工作，加大安全生產(chǎn)檢查力度，確保施工高峰期生產(chǎn)安全。⑶抓好制度建設(shè)，落實安全責(zé)任?320xx年分公司將按照《XXX公司安全生產(chǎn)管理手冊》規(guī)定和集團各項安全生產(chǎn)管理制度，制定分公司相應(yīng)安全管理制度。落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，做好細化管理和安全責(zé)任考核，每季度對各項目考核一次，并將檢查情況進行通報。

　　二、分公司上半年所做的工作

　　1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)

　　為了更好的開展安全生產(chǎn)年行動和安全生產(chǎn)月活動，結(jié)合公司文明施工工作要點，成立了活動的領(lǐng)導(dǎo)小組。成員如下：

　　組長：XXX

　　副組長：XXXX

　　組員：XXXXX

　　公司安委會上半年多次召開安全生產(chǎn)工作會議，研究部署公司文明安全施工工作。6月18日公司召開專題工作研討會，會上許多同志談了如何加強項目安全管理工作，總經(jīng)理XXXX在會上強調(diào)，從公司到各項目部要認真落實安全生產(chǎn)的`法律法規(guī)，加大安全生產(chǎn)管理工作，確保公司安全生產(chǎn)管理指標實現(xiàn)。

　　2、對重點工程安全生產(chǎn)，加大安全監(jiān)管力度

　　分公司每月定期對京內(nèi)項目，每季度定期對京外項目進行檢查，在安全生產(chǎn)月活動期間，公司主管XXXX組織公司有關(guān)部門對XXXXXX項目進行安全生產(chǎn)月活動和雨季施工檢查，對查出的安全隱患兩個項目部及時組織整改消項。公司將檢查情況進行通報，將檢查情況作為項目年度安全生產(chǎn)責(zé)任狀考核依據(jù)。各項目部在安全月活動期間每周組織安全自查，共查出隱患38項，現(xiàn)已整改消項。上?4半年各項目部每月定期組織2次以上的文明安全施工檢查，對查出的隱患積極落實消項。對分公司的重點工程，加大安全監(jiān)管力度必要時進行定期蹲點，上半年公司安全總監(jiān)XXXX就到XXXX項目蹲點，以促進項目安全生產(chǎn)工作的有序開展。

　　3、加強安全宣傳教育培訓(xùn)工作，提高全員安全意識

　　20xx年分公司以落實《XXXX有限公司安全生產(chǎn)管理手冊》為主線，加強全員的安全教育培訓(xùn)，提高全員的安全知識水平和安全管理能力。配合集團做好企業(yè)三類人員安全繼續(xù)教育和項目上工人的入場安全教育，實現(xiàn)安全教育率100%，上半年管理人員參加培訓(xùn)考核人員150人，農(nóng)民工三級教育人員1680人/次，參加農(nóng)民工夜校1349人/次。在安全生產(chǎn)月活動期間，召開動員大會，參加人員856人，各項目部按照集團部署，同時開展安全生產(chǎn)宣傳工作，分公司和各項目部圍繞安全生產(chǎn)月活動主題：安全發(fā)展，預(yù)防為主制作畫板2塊，張掛安全橫幅22條，張貼宣傳畫、掛圖28張，利用安全宣傳欄廣泛開展宣傳工作，提高全員安全意識，杜絕違章行為，營造良好的安全施工環(huán)境。

　　公司管理工作計劃 篇13

　　在管理人員年會上提出的要求，結(jié)合外部第一次監(jiān)審向我公司提出的建議，20xx年我公司質(zhì)量管理體系運行工作安排如下：

　　1、1-3月，各部門對照李總的講話要求，認真把本部門的各項流程和規(guī)章制度進行細化、優(yōu)化(各部門的流程清單已經(jīng)下發(fā))，把本部門的管理水平上一個新臺階，適應(yīng)公司發(fā)展需要。

　　2、各部門明年至少有3個大的進步(改進目標或方向)，根據(jù)內(nèi)審、管理評審和外部監(jiān)審提出的問題，自己確定目標，有的目標能落實在文件或流程中，需在此次修改的文件或流程中體現(xiàn)。

　　3.、4-5月份對各部門修改的規(guī)章制度和流程進行評審，批準和發(fā)布執(zhí)行4、8月份對各部門進行巡查，檢查細化、優(yōu)化文件的落實情況和改進目標的實施情況，同時普查各部門的質(zhì)量記錄是否符合要求。

　　5、10月份進行內(nèi)審，此次內(nèi)審覆蓋ISO9000所有的條款，內(nèi)審依據(jù)是公司的“質(zhì)量手冊”和流程﹑管理制度及作業(yè)文件，涉及所有相關(guān)部門，內(nèi)審檢查表由內(nèi)審員自己填寫，內(nèi)審小組不再包攬，這也是上次監(jiān)審對我們提出的要求，要求各位內(nèi)審員履行自己的職責(zé)，提前做好準備。

　　6、11月份進行管理評審，各部門需提交質(zhì)量管理體系運行報告等相關(guān)材料，總結(jié)一年的`工作情況。

　　7、11月底進行質(zhì)量管理體系的外部第二次監(jiān)審，各部門要做好充分的準備，尤其是上次提出的不合格的部門，這次要重點檢查。

　　8、各部門要妥善保管好質(zhì)量管理體系受控文件，我們已經(jīng)發(fā)現(xiàn)有的部門把受控文件到處亂扔，需要更改換頁時，找不到文件，希望各部門經(jīng)理予以重視。以上是20xx年質(zhì)量管理體系運行工作的初步安排，如遇特殊情況可能有所變動，各位經(jīng)理有什么問題請及時與管理者代表溝通，大家共同努力，完成李總和監(jiān)審對我們提出的要求。

　　公司管理工作計劃 篇14

　　一、指導(dǎo)思想

　　本學(xué)期學(xué)�？倓�(wù)后勤工作繼續(xù)堅持以學(xué)�？傮w工作為指導(dǎo)，以學(xué)校教育教學(xué)工作為中心，服務(wù)教育教學(xué)工作，為教科研服務(wù)，為師生服務(wù)的宗旨，強化總務(wù)后勤工作的規(guī)范管理，確保后勤工作保障有力，服務(wù)到位，努力提高后勤服務(wù)工作質(zhì)量,為全體師生創(chuàng)造一個良好的工作、學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。

　　二、具體目標

　　1、配合各處室完成學(xué)校布置的相關(guān)任務(wù)。

　　2、結(jié)合學(xué)校四星班級評選，做好班級、寢室、校園的衛(wèi)生保潔工作。

　　3、加強學(xué)校財產(chǎn)的保護以及維修，為正常的教育教學(xué)提供必要保障，切實做好教育教學(xué)服務(wù)工作。

　　4、加強食品安全工作，重視宣傳工作，嚴格控制“三無”產(chǎn)品進入校園，嚴格監(jiān)督食堂、超市小賣部所賣食品的質(zhì)量，并適時反饋。

　　5、配合校醫(yī)務(wù)室扎實做好疾病的預(yù)防宣傳知識，杜絕重大傳染病，加強學(xué)生的自我保護意識。

　　6、嚴格財務(wù)管理制度。

　　7、配合政教處管理好寢室。加強對寢室紀律、衛(wèi)生的監(jiān)督，使學(xué)生養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。

　　三、工作安排

　　1、配合做好開學(xué)準備工作，發(fā)放相關(guān)教材、薄本。

　　2、做好寢室人員的安排，登記，做好住校生申請走讀的申報工作。

　　3、報名繳費單的收集、上交。

　　4、發(fā)放相關(guān)教學(xué)設(shè)備并做好登記。

　　5、發(fā)放班級衛(wèi)生用品，班主任工作用品、進行衛(wèi)生大掃除.

　　6、食堂的`衛(wèi)生檢查，校園卡的補辦。

　　7、做好值班工作。

　　8、統(tǒng)計對物業(yè)、后勤的意見表。

　　9、配合校醫(yī)務(wù)室加強對學(xué)生疾病預(yù)防的教育。

　　10、根據(jù)班主任的要求對部分寢室成員進行適當調(diào)換。

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