小區(qū)工作計劃范文
日子如同白駒過隙，我們的工作又將迎來新的進步，現(xiàn)在的你想必不是在做計劃，就是在準備做計劃吧。那么計劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編收集整理的小區(qū)工作計劃范文 ，希望能夠幫助到大家。
小區(qū)工作計劃范文 1
一年之計在于春，對于小區(qū)現(xiàn)狀存在的問題及解決方法，根據(jù)與小區(qū)業(yè)主委員會及業(yè)主座談會研討，將20xx年主要重點工作方面作個計劃，接受業(yè)主監(jiān)督與意見反饋。
1:配合小區(qū)燃氣安裝。燃氣是安裝小區(qū)的頭等大事，小區(qū)申請接入燃氣自20xx年以來，一直未能得到落實�，F(xiàn)在業(yè)主及我管理處的配合下，燃氣公司已經(jīng)把燃氣接道接入小區(qū)外圍墻藝術學院門口。在新的一年里，我管理處將依據(jù)伯爵山莊業(yè)主委員會20xx字第001001號工作聯(lián)系函指示，對管道燃氣安裝一事依法依規(guī)協(xié)助處理。
2:設法解決通訊問題。因小區(qū)電信、移動、網(wǎng)通等各類通訊信號接收弱，不少業(yè)戶多次向電信部門投訴及向管理處、業(yè)委會反映。我管理處早期配合業(yè)主委員會曾與鐵塔公司聯(lián)系引入解決方法，但此事未能落地。在新的一年，我管理處將加強聯(lián)系溝通，及時盡早解決問題。
3:小區(qū)路燈亮化問題。目前小區(qū)有部分照明燈具因線路問題無法得到恢復，在20xx年1月21日與業(yè)主的`座談會上業(yè)戶提出的亮化改造管理處會分步細化計劃落實。
4:小區(qū)安全隱患及違建。目前小區(qū)山崗右側(cè)圍墻的圍合，2-1門口圍墻問題，爭取在年后盡早處理完善，解決圍墻問題帶來的安全隱患。配合伯爵山莊業(yè)委會制定違建情況介定，對于現(xiàn)存違建情況繼續(xù)與城管對接投訴，爭取得到解決。
5:小區(qū)綠化。在秋未冬初，在小區(qū)草坪缺損處補種了"二月花"草種，目前覆蓋范圍還少，待春初看長勢后再視小區(qū)情況再采購補裁草種。
6:小區(qū)保潔。在20xx年1月21日與業(yè)主的座談會上業(yè)戶提出對于公寓樓樓梯扶手、樓道玻璃清潔方面，加強培訓檢查保潔落實情況。
7:軼序維護。對軼序員加強培訓，對小區(qū)進出人員依規(guī)登記詢問。對公共區(qū)域停車、裝修、堆放雜物等加強管控。
8:公共區(qū)域滲漏。公寓樓頂蓋板口在10月時用PVC軟片包圍保護，目前看來取得一定效果。10幢2樓，13幢2樓伸縮縫處滲漏問題，爭取在新的一年里落實解決。
9:地下網(wǎng)管。與市政科等部門聯(lián)系，爭取小區(qū)雨污分流落實。加強對窨井的檢查，發(fā)現(xiàn)堵塞及時清理。對于商戶，特別是餐飲業(yè)者要求排污做隔油池，防止小區(qū)排水管堵塞。
希望廣大業(yè)主監(jiān)督與參與，對管理處提供建議意見，讓廣大業(yè)主感受到物業(yè)服務之美好。
小區(qū)工作計劃范文 2
小區(qū)消防整改項目：xxxxxx。
底樓圍欄改造項目。截止到現(xiàn)在，尚有xx戶底樓圍欄未更新。會繼續(xù)業(yè)主征詢和申請維修基金流程。
外墻樓頂滲漏水維修。已經(jīng)有不少業(yè)主向物業(yè)申請了維修，鑒于之前維修質(zhì)量和效果不盡理想，基本上x年之后又報修，需要重新考察和選定更為合理的維修方案或供應商。
外墻粉刷專題討論。xxx，還要再次向業(yè)主籌集維修基金。
清理不再續(xù)約的'廣告牌和儲物柜。清理小區(qū)架空層。
20xx年xx月xx日現(xiàn)物業(yè)的服務合同到期，在20xx年x月底前需要就續(xù)聘或選聘新物業(yè)召開業(yè)主大會進行表決。
第x屆業(yè)委會日期：xxxxxx
小區(qū)工作計劃范文 3
現(xiàn)如今已進入冬季，天寒物燥，容易引發(fā)火災。為了創(chuàng)建一個和諧，溫馨，安全的小區(qū)居住環(huán)境，提高居民的安全防火意識，小區(qū)居委會決定采取以下消防安全工作安排：
一，消防安全工作主題。
普及防火意識，建設溫馨、和諧、安寧小區(qū)。
二，消防安全工作目標。
1，將小區(qū)營造重視消防安全氛圍。
2，讓周邊學校學生和小區(qū)居民互相學習互相幫助，提高全體居民的消防意識。
3，通過大力宣傳消防知識，提高居民的防火意識，讓居民熟悉使用各種消防設備，如：滅火器、灑水槍、消防泵等。
三，消防安全宣傳活動安排。
時間：10月30日
地點：陽光小區(qū)
主辦單位：桐凌小區(qū)居委會、桐凌區(qū)青年協(xié)會。
活動內(nèi)容：
1，消防宣傳傳發(fā)放，消防知識講解。
2，消防安全知識的.調(diào)查，安全提示。
3，活動后的工作總結(jié)。
四，消防安全的相關注意事項。
一，消防工作，要認真貫徹“預防為主，防消結(jié)合”的方針，堅持專業(yè)部門與人民群眾相結(jié)合的原則，實行消防安全責任制。
二，單位防火職責由行政領導負責。由單位領導班子開會決定，報告市交通防火安全委員會批準。負責單位日常消防工作的落實。
三，結(jié)合單位消防安全工作實際，由于內(nèi)部討論決定消防工作的實施進度。明確各部門消防職責，具體職責要明確到人。
四，定期組織消防安全檢查，建立消防檢查詳細記錄，檢測火災預警系統(tǒng)。
五，按照國家規(guī)定，配置消防器材，消防設施，按照規(guī)定條件進行報批。定期進行消防設施和設備的檢查，維修，確保消防設備的完整性和有效性。
六，有計劃地安排消防負責人輪值。
七，按照本單位實際情況，定期對于單位職工進行消防安全知識培訓。
八，保障安全出口、通道暢通，保證消防設施無損毀，安全出口無障礙物。
九，加強宿舍區(qū)管理，根據(jù)有關規(guī)定，督促相關負責人認真履行消防安全職責。
十，嚴格執(zhí)行《煙火管理辦法》。禁止在小區(qū)內(nèi)與小區(qū)周邊燃放煙花爆竹。
十一，定期對于小區(qū)居民家中的電器產(chǎn)品，燃氣用具進行檢修。
十二，各棟公寓安排一名消防負責人，定期查看公寓樓層消防安全工作落實情況。
十三，積極配合市消防局工作，協(xié)助消防局對小區(qū)進行定期消防安全檢查。
小區(qū)工作計劃范文 4
由于愛家名邸物業(yè)剛剛成立，現(xiàn)正處于物業(yè)前期介入階段。各方面工作都在陸續(xù)開展。愛家名邸屬于全封閉高檔住宅小區(qū)，對保潔的服務質(zhì)量、服務要求必然要達到更高的層次。為業(yè)主居住提供一個整潔、舒適、優(yōu)美的生活環(huán)境。
一、完善各項管理制度，形成配套的考核、監(jiān)督機制
20xx年，我們將在原來的基礎上，修改、完善各項管理制度，建立系統(tǒng)的績效考核機制。改變以前“人管人”的被動狀態(tài)，培養(yǎng)員工的自覺、自律意識，從而走向“制度管人，制度約束人”的良性軌跡。進一步加強對人的管理，并把各項工作標準進行細化、量化，一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該作到什么程度;另一方面，方便管理人員的考核、監(jiān)督，減少個人的主觀因素。工作中，堅持“定人、定崗、定時、定標準、定任務”的“五定”方針，對具體的工作采取有效的措施，加強對操作人員的管理，優(yōu)化人員結(jié)構，更有利于以后拓展工作的開展。
二、執(zhí)行首問責任制
實施首問責任制要求本部門員工需掌握的信息量加大，如酒店、辦公樓各方面信息、各重要領導日常習慣等等，還有員工處理事情的靈活應變能力，對客服務需求的解決能力。我部門會廣泛搜集資料，加強培訓學習，擴大自己的知識面，以便更好的為業(yè)主方提供服務。首問責任制會從20某年元月份正式執(zhí)行，部門將在業(yè)主投訴的問題上下功夫，實行“誰主管誰負責”，對所出現(xiàn)的問題一查到底，決不滯留積壓問題，并做好處理問題的檔案管理工作。不斷積累工作經(jīng)驗，將我們的服務水平帶上一個新的高度。
三、建立“免查樓層制度”
充分發(fā)揮員工骨干力量，使領班有更多時間與精力將重心放在管理和員工的培訓工作上。
為了使員工對物業(yè)保潔工作加深認識，加強員工的責任心，物業(yè)保潔部20xx年將與樓層內(nèi)的員工骨干簽定《免查樓層協(xié)議》，讓員工對自己的工作進行自查自糾，并讓員工參與管理，負責領班休假期間的代班工作，充分體現(xiàn)出員工的自身價值和部門對他們的信任，使員工對工作更有熱情。此措施將減輕領班在查房上的工作量，有更多的時間與精力放在員工的管理和培訓工作上，真正發(fā)揮了做為基層管理人員的工作職能。
四、建立工程維修檔案，跟蹤區(qū)域內(nèi)維修狀況
從20xx年開始，部門將建立工程維修檔案，對一些專項維修項目進行記錄，便于及時跟蹤、了解區(qū)域維修狀況，從而更有力的保障區(qū)域內(nèi)設施設備完好性，同時更能了解區(qū)域內(nèi)的設施設備在一段時間內(nèi)運轉(zhuǎn)狀況。從根本上解決長期以來工程遺留問題對部門發(fā)展的阻礙，也會極大的提升業(yè)主方對我們管理上的認可度。
五、培養(yǎng)員工的觀察能力，提供個性化服務，創(chuàng)服務品牌
隨著酒店及集團的發(fā)展，行業(yè)內(nèi)的經(jīng)營理念與服務理念在不斷更新，業(yè)主方的期望值也在不斷的升高。僅僅讓業(yè)主方滿意是不夠的，還需讓業(yè)主方難忘。這就要求在規(guī)范服務的基礎上，提供個性化服務。酒店服務講究“想客人之所想，急客人之所急”。服務人員要注意觀察，揣摸客人的心理，在客人尚未說出要求時，即以最快的速度提供服務，就向我們常說的`“剛想睡覺，就送來一個枕頭”。試想業(yè)主方對這樣的服務是不是難忘?
部門將重點培訓員工如何根據(jù)集團領導的生活習慣，來提供個性化服務。在日常工作中通過鼓勵培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓獎勵等，使這成為員工的自覺行動，從整體上促進服務質(zhì)量的提高。
1.鼓勵培養(yǎng)：對于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到集團領導表揚的服務員，部門會將他們列為骨干進行培養(yǎng)，使其服務意識和服務質(zhì)量更上一層樓，立足本崗位，爭創(chuàng)一流服務。
2.搜集整理：部門管理人員在日常工作中加強現(xiàn)場管理，從一線服務中發(fā)現(xiàn)個性化服務的典型事例，進行搜集整理，歸納入檔。
3.系統(tǒng)規(guī)范：將整理的典型事例進行推廣，在實踐中不斷補充完善，從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料，并做為衡量服務質(zhì)量的一個標準，使模糊管理向量化管理過渡。
4.培訓獎勵：整理好的資料可以做為培訓教材，讓新員工一開始就了解工作的要求及學習目標，使老員工通過對比找差距補不足，以此提高員工的認識。對于工作中表現(xiàn)突出的員工，部門以各種形式進行表彰獎勵，使員工能形成爭先進、比貢獻的良好氛圍。
以上各項計劃的實施，需要全體員工的共同努力，需要其它各兄弟部門的協(xié)助與配合，更需要酒店領導的鼎力支持，我們的計劃才能得以落實，希望明年我們再回顧20xx年的工作時，收獲的不僅是信心滿滿，還有豐碩的成果。
小區(qū)工作計劃范文 5
1、7月7日前完成向社區(qū)居委會和房管局的`書面報告，請求指導。
2、7月7日上午開始，進行候選人公示，公示期7天，至13日24時結(jié)束；
3、7月10日至13日征集監(jiān)票人，別墅組團代表3人、復式樓組團代表3人、商業(yè)組團代表1人合計7人組成業(yè)主監(jiān)票小組，對投票和計票、開票情況進行監(jiān)督。
4、7月14日前物業(yè)公司負責在崗亭設置2處封閉式投標箱。
5、7月14日上午開始投票，業(yè)主可在崗亭簽名領取選票現(xiàn)場投票，未入住戶由物業(yè)公司負責電話通知業(yè)主前來投票，未交樓的空置房屋由開發(fā)商進行投票。
6、根據(jù)業(yè)主簽領選票情況統(tǒng)計，如未超過絕對多數(shù)的情況，則由物業(yè)公司和監(jiān)票組人員進行上門催票，直至超過多數(shù)情況。
7、選票超過半數(shù)后即可開票，正式開票邀請居委會派人參加。
8、開票結(jié)果進行公告。
小區(qū)工作計劃范文 6
我公司為了加強與業(yè)主、物業(yè)使用人的溝通，做好小區(qū)工作，現(xiàn)向居上百合園全體住戶書面匯報20xx年工作展望情況。
一、環(huán)境綠化
植物管理，新繁殖鐵樹近十株，請住戶管好小孩，不要踐踏;
對區(qū)域內(nèi)的樹木進行整形修剪。
二、環(huán)境保潔
做好環(huán)境衛(wèi)生工作，定期滅殺鼠、蟻、蠅、蟑螂、蚊等。
小區(qū)上門收垃圾時間為中午12：00前，請業(yè)主將垃圾放置門外，便于我們派人上門收取，不要放置在其他鄰居門外。我們對不遵守小區(qū)規(guī)定的住戶，公布房號且上報有關部門。
三、安全
原門崗24小時服務電話：“2621909”從20xx年3月1日起變更為“2611833”;
住戶請來小區(qū)的客人及安裝、施工單位，我們住戶要務必告知房號，對物業(yè)安全秩序人員開展工作有很大幫助;
管理處通過代租房屋，做好流動人口登記工作，租金與去年同期對比3房增加200～300元達到1500元左右，2房增加250～300元達到1000元左右，1房增加200元以上達到750元左右，請大家出租務必找物業(yè)，必將令你滿意!電話：3058970(小莫);
嚴格進出管理，請住戶在星期一~五(8：00—18：00)，星期六~日(9：00—16：00)到物業(yè)公司管理處提前辦理出入條，夜間不應搬運物品;
大門口入口處將對人行道、單車道、小汽車道作局部調(diào)整，為行人、行車安全創(chuàng)造條件;
燃放煙花管理：加大宣傳力度，減少燃放煙花對人、財、物的影響;
小區(qū)養(yǎng)犬住戶日益增多，我們希望住戶自律自愛;文明養(yǎng)狗，不要驚動鄰居。出門時，務必用繩牽制，定期打疫苗。避免鄰居糾紛。對于無人牽制的犬類，一般情況視作無主犬只，住戶通過小區(qū)秩序員和房管員報主管部門處理，或向政府部門、110舉報。
四、公共秩序
代收掛號、快遞、包裹，做到件件通知住戶。
門崗向住戶提供公交車線路、便民電話查詢，平信已為住戶分類存放，請業(yè)主到門崗查詢;
對于小區(qū)內(nèi)部秩序管理，我們提倡的是各個不同群體的利益需要和諧共處，近期在小區(qū)各人行通道上隔離主要確保老、弱、病、殘、幼人群便于行走，避免他們受到車輛的干擾，讓人進入小區(qū)感受到“慢“的節(jié)奏，能放松、能享受到小區(qū)軟硬件的'便利，希望大家能給與寬容、體諒這些弱勢群體。
避免電動車、摩托丟失，我們要求摩托、電動車、單車盡量停放到車庫，車庫24小時發(fā)牌，停放不足1小時免費，望住戶配合。
夏季為小區(qū)住戶增加幾部移動涼衣架，減少對中心花園占用。
五、維修
我們在組織管理處人員進行上門維修服務業(yè)務培訓，20xx年將更好、更快的為住戶服務。
六、文化宣傳
我們以后將在物業(yè)費通知單背面上,將小區(qū)住戶一些出租信息安全提示小區(qū)通告登出;
開放百合園qq群：&&&&、 msn群：&&&&@bbqun.com，開通物業(yè)blog(qq群內(nèi)有地址)，發(fā)放物業(yè)聯(lián)系卡給住戶，增設服務質(zhì)量管理信箱，開通各種渠道，與住戶互動，請加群住戶設置“佳佳物業(yè)”上線提示，方便我們及時溝通 ;
與社區(qū)聯(lián)合放露天電影，代發(fā)老年人活動票;
建立業(yè)主健康檔案，為老年業(yè)主提供免費量血壓、稱體重;
發(fā)動住戶愛心捐助，讓愛心傳遞,讓溫暖匯聚;
對做文學、攝影、運動、美食、旅游、家政、生活服務相關業(yè)務住戶，請與我們聯(lián)系開展業(yè)務;
增設兩個公益宣傳欄(別墅區(qū))，通過每日不斷更新天氣預報，掌握氣候規(guī)律，為住戶噓寒問暖，為物業(yè)工作提供科學依據(jù);
調(diào)整小區(qū)草地上提示牌位置，針對小區(qū)動態(tài)不斷更新文明標語，與時俱進，創(chuàng)造文明環(huán)境;
為住戶提供物品交換專欄，把你閑置物品拿到這里來這里發(fā)布,體驗分享快樂,通過物品交換讓你結(jié)織更多朋友;
節(jié)假日裝飾、小區(qū)活動，為小區(qū)增光添彩。
七、其它
管道天然氣報裝，為業(yè)主解決實際生活需求;
代交住戶水電、有線電視服務費，讓住戶免受舟車勞頓;
計劃開展向住戶提供網(wǎng)絡信息查詢、報刊閱覽，收發(fā)傳真、復印等業(yè)務。
我們的各方面已向正常軌道運行,但由于物價、工資等方面原因，水電受到非居民電價上漲、干旱影響、垃圾費每月增加的費用換來的是較為整潔的小區(qū)環(huán)境、小區(qū)秩序好轉(zhuǎn)、物業(yè)職工流動率下降、小區(qū)出租房價上漲了200-300元、免費維修得以延續(xù)，效率得以提高，我們尚未收取業(yè)主維修服務費用。我們的工作重心明年將調(diào)整到在繼續(xù)做好向業(yè)主提供原有服務(保潔、秩序、綠化維護、維修、代繳水電費、代租房屋)基礎上，加強與外聯(lián)單位橫向合作、對內(nèi)部管理縱向求精，為居上百合園房屋升值、保值，提高業(yè)主滿意度，同時著重解決煤氣管道等業(yè)主較為關心的問題。
小區(qū)工作計劃范文 7
一、指導思想
按照城區(qū)建設規(guī)劃的總體要求，以改善群眾生產(chǎn)生活環(huán)境為宗旨，全面開展小區(qū)環(huán)境綜合整治工作，進一步提高小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理水平。
二、整治目標
這次庭院小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作的目標是
1.達到環(huán)境整潔，環(huán)境實行標準化管理。樓道干凈，秩序良好。
2.要做到責任區(qū)劃分明確。小區(qū)內(nèi)全天候有人保潔。
3.擦洗干凈，院區(qū)內(nèi)設置的果皮箱要及時清掏。擺放整齊。
4.對陳舊立面粉刷整修，保持建筑物容貌整潔。清除和樓道張貼噴涂的廣告。
5.根據(jù)季節(jié)變化和管理要求，環(huán)境保持日常整潔干凈。及時清除污冰殘雪堆、爐灰堆、垃圾堆、殘土堆、雜物堆和亂扯亂掛、亂貼亂畫、亂擺亂放和房屋上的堆積物，消除衛(wèi)生死角。
6.無果皮、塑料袋、紙屑等雜物、無磚瓦石塊、無人畜糞便、無散袋垃圾。冬季及時清掃路面積雪，清掃保潔達到七凈四無”標準。即：樓道凈、地面凈、綠地凈、樓根凈、樹根凈、樓洞凈、墻角旮旯凈。確保居民出行方便。
7.無凹陷破損。內(nèi)道路保持平整完好。
三、整治范圍
城區(qū)10個社區(qū)全面開展小區(qū)綜合整治工作。以城區(qū)機關單位和居民為重點。
四、任務安排
(一) 街道辦事處各社區(qū)為管理的具體責任單位，小區(qū)整潔工程由區(qū)市容環(huán)衛(wèi)局牽頭。具體實施環(huán)境的日常管理，建設局、愛衛(wèi)辦、文明辦等相關職能部門按照各自職能，依據(jù)相關法規(guī)，對管理進行協(xié)調(diào)服務、檢查指導、監(jiān)督考評。
(二)內(nèi)出現(xiàn)的各種環(huán)境清理費用、問題整改費用，本著管理誰受益誰管理的原則。均由社區(qū)協(xié)調(diào)居民小區(qū)承擔，并按照整改時限要求予以解決。
(三)深入到各小區(qū)，環(huán)境綜合整治領導小組采取每天檢查、每月抽查、季度評比、年終總評等方式。對環(huán)境衛(wèi)生狀況進行檢查，并通報各社區(qū)管理整治情況，檢查結(jié)果作為對各社區(qū)庭院管理考評的依據(jù)。
(四)按照考評標準，管理實行百分制考核。實行優(yōu)秀、達標、不達標考核評定(優(yōu)秀90分以上；達標7090分；不達標70分以下)逐月打分，考評結(jié)果定期向全區(qū)和群眾代表通報。對季度性評比確定的庭院管理優(yōu)秀社區(qū)，區(qū)政府將給予獎勵。
五、組織領導
區(qū)政府專門成立領導小組，為保證此項工作順利開展。具體負責全區(qū)小區(qū)環(huán)境綜合整治的推進和落實工作。
組長：略；副組長：略；成員：略。
辦公室設在區(qū)市容環(huán)衛(wèi)局，領導小組下設辦公室。辦公室主任由市容環(huán)衛(wèi)局副局長 擔任，成員從各職能部門抽調(diào)。辦公室采取集中辦公、聯(lián)合檢查的方式，具體負責全區(qū)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作的安排、督辦、檢查工作。
六、幾點要求
一要提高認識，加強領導。各部門要把小區(qū)環(huán)境綜合整治工作作為城市管理工作中的`一項重要內(nèi)容，列入日程，擺上位置，加強領導，分工合作，密切配合。通過各種方式和渠道，全面發(fā)動群眾，教育群眾，組織群眾和依靠群眾開展環(huán)境衛(wèi)生整治工作。
二要加強宣傳，擴大影響。要利用廣播電視、報紙等宣傳媒介，動員廣大市民積極配合小區(qū)的環(huán)境整治工作。要加強跟蹤報道，對管理好的小區(qū)予以表揚，對管理不好的予以曝光。
三是落實責任，明確任務。各社區(qū)要成立領導小組，制定環(huán)境整治工作方案，明確目標，責任到人，做到主要領導帶頭抓，主管領導具體抓，形成一級抓一級，一級對一級負責，齊抓共管的工作格局。
四要建立機制，長效管理。各社區(qū)要結(jié)合實際，研究環(huán)境衛(wèi)生管理辦法，以多種形式加以確定。有條件的社區(qū)要設立保潔員，做到衛(wèi)生管理制度化，經(jīng)常有人抓、有人管；沒有條件的社區(qū)要劃清衛(wèi)生責任區(qū)，做到垃圾及時清掃。
五要堅持標準，注重實效。各部門要嚴格按整治標準、按時間要求，做好各項工作要堅持常抓不懈，力求實效，全力為農(nóng)民營造潔凈的居住環(huán)境。
六要督辦檢查，跟蹤問效。區(qū)小區(qū)環(huán)境綜合整治領導小組將及時對各社區(qū)工作進行監(jiān)督檢查。對工作標準高、效果好的社區(qū)進行表揚；對沒有達到標準要求的進行通報批評，確保此項工作達到預期效果。
小區(qū)工作計劃范文 8
活動目的
1，在小區(qū)中營造消防安全宣傳氛圍
2，讓同學與小區(qū)群眾互學互助，共同提高消防意識
3，通過該活動，大力進行消防宣傳，提高群眾的消防意識，為創(chuàng)造和諧小區(qū)盡一份力
活動安排
時間：10月30日
地點：萬楓家園
舉辦單位：城環(huán)青協(xié)
人物：攜環(huán)工等18名志愿者
活動內(nèi)容
1，分發(fā)消防宣傳傳單，講解消防知識
2，安全消防知識調(diào)查，分發(fā)安全小貼士
3，活動會后總結(jié)
相關資料
一、消防工作要貫徹“預防為主、防消結(jié)合”的方針，堅持專門部門與群眾相結(jié)合的原則，實行防火安全責任制。
二、單位的防火責任人由一名行政領導擔任，經(jīng)單位領導班子確定，報局審批，由市交通防火委員會簽發(fā)任命書；單位內(nèi)部所屬各部門、崗位的消防安全責任人，由本單位領導班子直接任命；辦公室為具體負責消防工作的職能部門，負責單位日常消防工作。
三、結(jié)合實際制定本單位消防安全制度和崗位消防安全操作規(guī)程，制定滅火和應急疏散方案。單位內(nèi)部的消防工作，要明確職責，發(fā)生火災時，各級防火責任人、保衛(wèi)干部要引導在場群眾疏散，組織職工進行撲救。
四、定期組織檢查消防安全，實行每日防火巡查制度，建立消防巡查記錄，及時消除火災隱患。
五、按照國家有關規(guī)定，配置消防設施和消防器材，并按要求設置、擺放。定期組織對消防設施、消防器材的檢驗、維修，確保其完好、有效。消防設施和消防器材的質(zhì)量必須符合國家標準或者行業(yè)標準。
六、有計劃地安排各級防火責任人、保衛(wèi)干部參加市消防機關組織的.培訓，學習掌握消防法規(guī)，做到持證上崗。
七、針對單位的特點對職工進行經(jīng)常性的消防宣
傳教育，對職工進行消防安全培訓，提高職工的消防意識。明確本單位職工維護消防安全、保護消防設施、預防火災、報告火警，及參加有組織的滅火工作的義務。
八、保障疏散通道、安全出口暢通，并設置符合國家規(guī)定的消防安全標志。不損壞或者擅自挪用、拆除、停用消防設施、器材，不埋壓、圈占消防栓，不占用防火間距，不堵塞消防通道。
九、加強宿舍區(qū)的管理，依照有關規(guī)定，履行消防安全職責，做好宿舍區(qū)的消防安全工作。
十、嚴格執(zhí)行用火用電與易燃易爆物品的
小區(qū)工作計劃范文 9
一、保安管理
1)做好園區(qū)治安管理，維護良好治安秩序。
2)學習各項規(guī)章制度和崗位職責，特別培訓新員工。繼續(xù)做好園區(qū)內(nèi)安全保衛(wèi)工作，確保園區(qū)正常秩序，為業(yè)主提供安全、舒適、溫馨的居住環(huán)境。確保六年內(nèi)沒有發(fā)生刑事案件。
3)加強部門內(nèi)部力量階梯隊伍建設，努力培養(yǎng)骨干力量。
4)從事住宅區(qū)的消防安全工作，為了年內(nèi)不發(fā)生消防安全事故而努力。
5)加大軍事訓練力度，提高20xx年度部門員工的整體軍事素質(zhì)。
6)以績效評價指標為標準，實行目標管理責任制，明確保安部各級工作責任，責任人，通過檢驗、評價，實現(xiàn)獎懲懶惰，提高員工工作積極性，促進工作有效完成。
二、工程維修管理
1)對整個住宅區(qū)進行電力、給排水、消防、對話監(jiān)控以及公共設施等設備設施的運行管理、維護，確保住宅區(qū)各設備設施正常運行
2)加強對裝修房屋的`監(jiān)督管理。
3)為業(yè)主提供有償服務;。
三、環(huán)境衛(wèi)生的管理
1)在環(huán)境衛(wèi)生方面，我們根據(jù)園區(qū)實際情況，主要對河道清潔加強樹葉、苔蘚的捕撈。確認河水清澈。
2)要求清潔部制定嚴格的工作計劃，結(jié)合清潔工作程序和評價方法，監(jiān)督檢查清潔工作。繼續(xù)對裝修垃圾實施袋裝定點堆放，集中清運管理，加強園區(qū)衛(wèi)生檢查，確保園區(qū)衛(wèi)生清潔美觀。
3)清潔部要求按照開發(fā)人員的要求進行。
四、呼叫管理
1)繼續(xù)加強客戶服務水平和服務質(zhì)量，業(yè)主滿意率達到95%左右。
2)進一步提高房地產(chǎn)收費水平，確保收費率在96%左右。
3)密切配合各部門工作，及時妥善處理業(yè)主的糾紛、意見、建議。
4)完善顧客服務制度和流程，部門基本實現(xiàn)制度化管理。
5)加強部門培訓，確保顧客服務業(yè)務水平顯著提高。
按照公司培訓方針，制定呼叫管理培訓工作計劃，提高服務意識、業(yè)務水平。對象開展員工素質(zhì)教育，促進員工愛崗敬業(yè)。從服務意識、禮儀禮儀、業(yè)務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復強化員工培訓，在實際工作中進行檢驗執(zhí)行，提高管理服務水平和服務質(zhì)量，提高員工隊伍的綜合素質(zhì)。
五、完善管理所日常管理，開展老百姓工作，提高老板滿意度，以制度規(guī)范日常工作，完善園區(qū)治安、交通、綠化、公共設施維護，滿意老板，大力開展家政清潔服務、花園養(yǎng)護、水電維修等有償服務，為老板提供優(yōu)質(zhì)服務，同時管理所多項經(jīng)營
六、按照公司年度規(guī)劃，建設文明和諧區(qū)。
根據(jù)公司年度管理工作計劃，20xx年工作重點繼續(xù)抓住房地產(chǎn)安全管理，加強服務意識，規(guī)范服務標準，嚴格遵守國家、市級各部門制定的法律、法規(guī)和公司制定的各項規(guī)范性制度。按照“績效考核制度”日常業(yè)務考核標準，組織各部門員工培訓學習，明確崗位工作要求。擬定業(yè)主車輛按規(guī)定停車的可行性方案;。協(xié)助開發(fā)人員開展各項銷售活動，組織和準備有關部門。
小區(qū)工作計劃范文 10
為了貫徹落實《中共上海市委關于加強社會主義精神文明建設的意見》，以“提高市民素質(zhì)，提高城市文明程度”為目標，以社區(qū)建設為載體，努力提高和改善城鎮(zhèn)居民生活環(huán)境和生活質(zhì)量，使市民生活得更加安心、舒心、省心、放心，從而全面推進文明小區(qū)創(chuàng)建活動的健康發(fā)展。
文明小區(qū)是一個依靠廣大居民群眾積極參與精神文明建設，城市管理，社會治安綜合治理，達到“環(huán)境整潔優(yōu)美，治安秩序穩(wěn)定，公共服務全面，民主管理完善，文化體育設施健全，道德風尚良好”的先進居民區(qū)，是居民小區(qū)建設的綜合性榮譽稱號。創(chuàng)建文明小區(qū)活動是建設文明城市活動的重要組成部分，它能使廣大居民群眾在積極參與中受到教育，能進一步密切黨和政府與人民群眾的聯(lián)系，提高全體市民思想道德素質(zhì)，和城市管理水平，為改革開放和構建社會主義和諧社區(qū)創(chuàng)造條件。為了使創(chuàng)建文明小區(qū)達到經(jīng)�；⒅贫然鸵�(guī)范化，結(jié)合小區(qū)的特點和實際情況制訂20xx年度文明小區(qū)創(chuàng)建工作規(guī)劃：
一、健全社區(qū)組織制度實行社區(qū)網(wǎng)格化管理
成立以黨支部書記為組長的創(chuàng)建文明小區(qū)工作小組，對創(chuàng)建文明小區(qū)要加以宣傳，做到有80%以上的居民知曉率，以社區(qū)黨支部為核心“服務全局，協(xié)調(diào)各方”，堅持“立黨為公，執(zhí)政為民”。發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用，發(fā)揮社區(qū)內(nèi)黨員，尤其是在職黨員先鋒模范作用，認真貫徹《中共上海市委關于加強社區(qū)黨建工作和社區(qū)建設的意見》，按照“社區(qū)黨建全覆蓋，社區(qū)建設實體化、社區(qū)管理網(wǎng)格化”的工作要求，取得與社區(qū)單位及社區(qū)“兩新”組織的共識，構建一個以“公共安全、公共參與、公共管理、公共服務”的`現(xiàn)代化社區(qū)框架，實行“文明共建、資源共享”，共同為文明小區(qū)的創(chuàng)建，服務于人民群眾發(fā)揮各自的資源優(yōu)勢，讓群眾滿意，讓群眾得到實惠。
二、環(huán)境整潔優(yōu)美
小區(qū)是個家，衛(wèi)生靠大家，為營造一個環(huán)境優(yōu)美舒適的文明小區(qū)，我們要用制度作保證，定期召開衛(wèi)生專業(yè)委員會會議，制訂工作要求，做到樓道內(nèi)無搭建和亂堆放，樓道外不亂晾曬、不隨便張貼和涂寫等，樓道前車輛停放整齊，建筑物的外墻及樓道定期粉刷和一米線油漆，負責衛(wèi)生工作的社區(qū)工作者要經(jīng)常督促和監(jiān)督物業(yè)公司檢查小區(qū)內(nèi)下水道是否通暢，室外建筑物的設施安裝是否規(guī)范，以保證小區(qū)居民的人身安全。小區(qū)居民要積極參與種綠、養(yǎng)綠和護綠活動，垃圾箱有專人負責管理，垃圾要分類，尤其是有毒有害的垃圾。
治安秩序穩(wěn)定
創(chuàng)建文明安全社區(qū)是創(chuàng)建文明城市的基礎，也是推進城市化進程、提高城鎮(zhèn)文明程度和市民素質(zhì)的重要載體，也是提高人民群眾生活質(zhì)量和水平、造福人民群眾的重要舉措。社區(qū)安全是社區(qū)工作的重中之重，只要維護好小區(qū)的安全、穩(wěn)定，才能使小區(qū)居民安居樂業(yè)。社會穩(wěn)定也是社會和諧的前提，沒有社會穩(wěn)定就談不上社會和諧。要大力加強社會治安防控體系建設，完善社會治安綜合治理工作機制；社區(qū)黨支部要定期組織召開居委會、業(yè)委會、物業(yè)公司、社區(qū)民警“四位一體”綜治會議，積極開展法制教育和防火、防盜宣傳活動，做到人人知法、守法。成立社區(qū)治安綜合治理領導小組，做好“三防”工作（技防、人防、物防），堅持小區(qū)摩托車發(fā)牌制度，日夜防隊巡邏制度，力爭3年內(nèi)在五個自然小區(qū)全部安裝電子監(jiān)控設施，建立社區(qū)調(diào)解員制度，把矛盾消滅在萌芽之中。
社區(qū)服務全方位
進一步健全居委會、社區(qū)工作站工作機制，切實做好社區(qū)為民服務工作，一年5次進行社區(qū)為民服務；切實做好弱勢群體的為老服務、社會救助服務、再就業(yè)服務等實事工作；為提高居民的思想道德素質(zhì)和文化素養(yǎng)，以社區(qū)文化活動服務站為平臺，組織居民群眾開展豐富多彩、內(nèi)容健康的文化體育活動，目前已經(jīng)建立了10支活動隊伍，并建章立制，有序開展；積極開展家庭文化建設和群眾參與的廣場文化活動，每年組織一次廣場露天電影的放映；以“筑溫馨家園、建和諧社區(qū)”為主題，發(fā)動社區(qū)黨員干部和群眾積極參與如何構建和諧小區(qū)的座談或論談活動，“以人為本從我做起”為構建社會主義和諧社區(qū)諫言獻策。
當前，第二批保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動正在社區(qū)黨員干部中如火如荼開展著，我們社區(qū)黨支部要抓住這個歷史機遇，認真做好文明小區(qū)的創(chuàng)建工作，要敢于創(chuàng)新、與時俱進，認真抓好小區(qū)各項管理工作，要建立健全的社區(qū)治安、民事調(diào)解、愛國衛(wèi)生、環(huán)保、計劃生育、綠化、防火、房管、社區(qū)服務等各項管理制度，切實做到管理制度化、經(jīng)�；�、規(guī)范化，不斷提高文明小區(qū)的創(chuàng)建水平。要保持先進性、建設新嘉定、加快新發(fā)展，一奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，團結(jié)一致，務實開拓，為建設更具實力、更具魅力、更加和諧的新嘉定而努力奮斗！
小區(qū)工作計劃范文 11
為創(chuàng)建市級示范小區(qū)，xxxx管理處針對小區(qū)目前整體情況，根據(jù)省優(yōu)項目評定標準和服務規(guī)范，確保評審工作有序、規(guī)范、順利開展，特制定如下工作計劃：
一、準備階段
1、成立創(chuàng)優(yōu)工作小組，制定工作方案和工作計劃，依照檢查項目和工作內(nèi)容，劃分任務，落實責任。
組長：xxx--統(tǒng)抓各部門創(chuàng)優(yōu)工作，檢查并指導工作。
副組長：xxx--檢查各部門創(chuàng)優(yōu)工作，提出整改方向。
成員：xxx--服管部工作記錄的檢查，員工各項的考核等。
xxx--保潔部工作的檢查，檢查工作標準等。
xxx--運行部工作的執(zhí)行情況及維修返好率情況等。
xxx--秩管部工作的監(jiān)督，員工精神風貌提升等。
2、組織各部門主要負責人制定創(chuàng)優(yōu)項目的工作計劃和內(nèi)容。
3、組織安防，保潔，工程，客服等具體操作人員進行業(yè)務、法規(guī)培訓和能力訓練。
秩管部：基本隊列隊形，巡查內(nèi)容的培訓等；
保潔部：基本技能的培訓等；
運行部：水、電、氣、暖等專業(yè)知識的技能培訓等；
服管部：禮儀規(guī)范，規(guī)章制度，專業(yè)知識，法律法規(guī)的`培訓等。
4、組織部門骨干參加優(yōu)秀物業(yè)管理示范項目或觀看影像圖集。
5、召開班組長以上人員會議，進行創(chuàng)優(yōu)項目的工作動員。每周一次對創(chuàng)優(yōu)工作的總結(jié)及工作安排。
6、各職能組對工作內(nèi)容進行分解、評析。每周一次對各職能組內(nèi)容的評析，跟進及整改。
二、自查階段
1、按“創(chuàng)優(yōu)”標準收集相關資料，檢查工程檔案：
1）項目立項、設計、建設用地批復文件等：
2）紅線圖、規(guī)劃用地許可證、建設用地許可證、開工執(zhí)照、基建工程及建筑工程施工許可證等；
3）單位工程質(zhì)量綜合評定表，建設竣工驗收備案證明，消防驗收合格意見等；
4）各類工程質(zhì)量竣工圖紙，包括件事竣工圖，消防系統(tǒng)各類竣工圖、智能化系統(tǒng)竣工圖，
綜合管網(wǎng)竣工圖以及設備設施說明書等；以上資料收集后要匯成總冊，列出總目錄。
2、 對設備設施一一對照圖紙及相關資料進行自查，如發(fā)電機、水泵、電梯、消防系統(tǒng)、智能防盜系統(tǒng)等。
3、做好房屋管理與維修養(yǎng)護、環(huán)境衛(wèi)生管理和綠化養(yǎng)護管理等資料的齊備。
4、收集整體業(yè)主檔案。
5、檢查內(nèi)部相關管理制度及設備臺賬：
1）各崗位職責、管理處考核制度、獎懲制度等規(guī)章制度及質(zhì)量管理體系文件；
2）業(yè)主（用戶）接待、投訴、報修及回放記錄及征求意見表或滿意度調(diào)查規(guī)程；
3）各類設備設施檢查、維護、保養(yǎng)、運行制度和記錄、維保章程、操作規(guī)程等；
4）各類設備實施檢修保養(yǎng)年度計劃、日常保養(yǎng)維護檢查表單、交接班記錄等；
5）停電、停水應急措施及通知；
6）區(qū)域防火責任人、火警火災應急處理方案等；
小區(qū)工作計劃范文 12
1.認真貫徹執(zhí)行集團倡導的ISO9000族貫標工作，做好日常工作，提高公司服務質(zhì)量。這對于物業(yè)公司來說有一定難度，公司管轄范圍大，人員多且雜，所以說如果想找到物業(yè)公司的不足之處，隨時隨地都能找到。盡管如此，我們?nèi)杂袥Q心把服務工作做的更好，為學校、為集團爭光。
2.整頓干部隊伍。物業(yè)公司由原四個中心整合而成，員工很多，公司成立之初，干部上崗時沒有進行競聘，經(jīng)過將近一年時間的工作，部分干部能夠勝任工作，一部分能力還比較欠缺。經(jīng)公司領導研究決定，今年會在適當時候進行調(diào)整，完善干部隊伍，選拔高素質(zhì)、能力強的員工為基層領導。
3.合理規(guī)劃部門。公司建立之初部門的規(guī)劃經(jīng)過一段時間的運作，有不盡完善的地方，特別是不能提高工作效率，提升服務質(zhì)量。我們將基于第2點對公司部門進行進一步調(diào)整，合理劃分部門，現(xiàn)暫確定為五個部門，分別是學生公寓管理部、校園管理部、樓宇管理部、保安部、辦公室。
4.積極推動“撥改付”�！皳芨母丁惫ぷ鲗ξ飿I(yè)公司來說是至關重要的，從目前學校的運行狀況來看，物業(yè)公司的運行舉步維艱。特別是現(xiàn)在物業(yè)公司學生公寓、物業(yè)樓、校管部均存在責權不明的現(xiàn)象，這種模糊的界定使我們的工作在某些方面不方便開展工作。比方說一個“零修”的問題，“零修”的定義是什么，維修范圍多大?界限怎么分?現(xiàn)在還沒有明確的說明。而我們的維修人員按領導指示，所有有能力修好的項目都是盡快修好，不管是否在我公司職權范圍內(nèi)。這樣維修權責不明的狀況給我們的工作帶來了不小的困難，尤其是資金無法到位，讓我們的工作進退兩難。所以，有必要積極推進“撥改付”，做到各負其責、各盡其職，徹底避免推諉現(xiàn)象的發(fā)生。
5.進行定編、定崗、減員增效�？紤]到物業(yè)公司隊伍龐大，經(jīng)費比較緊張，公司準備盡量把年輕有作為的人吸收到工作崗位上來，不允許不敬業(yè)不愛崗的人占據(jù)重要的工作崗位，以免影響我們的服務質(zhì)量。
6.有計劃、有步驟地進行干部、員工的培訓。在上一個星期之前，我們已經(jīng)做了5級崗到班組長的培訓，為期一個星期。培訓之后，每個班組長都寫了1500字左右的心得體會，大家普遍認為很有必要進行這樣的培訓。正是因為我們公司的領導看到現(xiàn)在這個現(xiàn)象，即集團，學校，包括公司的任務下達到班組長這一級或者到部門經(jīng)理的.時候，可能造成停滯。使得下面的員工不理解上面的精神，上面的精神沒有徹底傳達到每一位員工。這樣勢必影響整個集團的服務質(zhì)量的提高�；谶@種考慮，我們已經(jīng)進行了第一輪培訓，接下來，我們會有計劃、有步驟地將培訓普及，使每一位員工都有可能參與其中。
7.調(diào)動全公司員工積極性，多渠道進行創(chuàng)收。在后勤集團所有公司當中，論創(chuàng)收能力，我們物業(yè)公司恐怕是低的，因為所有的工作都是圍繞“服務”這個主題進行的，創(chuàng)收很難。但是盡管很難，我們也要想方設法創(chuàng)造收益，“能創(chuàng)收一元錢，就決不創(chuàng)收一毛錢”，盡我們努力把創(chuàng)收工作做好。我們設想的具體辦法有：
(1)開展家政業(yè)務。物業(yè)公司隊伍中，很大一批是保潔員，也有很多干部有這樣的實際經(jīng)驗。在家政這一方面從衛(wèi)生保潔做起，比較符合我公司目前實際，也是創(chuàng)收的一個切入點。
(2)辦公樓、教學樓、老師辦公室的定點、定事、定量清潔。為了讓老師有更多的時間工作、科研，這些繁雜的事情我們愿意替老師們解決。
(3)花卉租擺和買賣業(yè)務。我物業(yè)公司校管部有花房，現(xiàn)只是為會議提供花卉租擺業(yè)務。我們考慮利用有限的資源，在花房現(xiàn)有規(guī)模能承受的基礎上擴大業(yè)務，逢年過節(jié)或有喜慶節(jié)日的時候把花卉擺放在需要的地方，其一是做好服務，另一方面也能創(chuàng)收。
(4)承接小型綠化工程。大型工程我們暫時還沒有能力承接，另外是受客觀原因的限制，目前我們只能與后勤管理處達成協(xié)議，適當?shù)脑谛?nèi)承接力所能及的小型綠化。
(5)增強、增加為學生進行更多的有償服務項目。目前，物業(yè)公司對學生的有償服務項目有兩項，一個是全自動投幣式洗衣機；另一個是在學生公寓安裝了純凈水飲水機，提供有償飲水。這樣，不僅方便學生日常生活，還能為公司創(chuàng)收。除此之外，我們公司領導班子集思廣益，努力在為學生服務方面下功夫，盡量做到社會效益與經(jīng)濟效益兩豐收。
小區(qū)工作計劃范文 13
物業(yè)管理公司應制定出清掃保潔工作每日、每周、每月、每季直至每年的計劃安排。例如：
每日清潔工作
(1)轄區(qū)(樓)內(nèi)道路清掃二次，整天保潔;
(2)轄區(qū)(樓)內(nèi)綠化帶，如草地、花木灌叢、建筑小品等處清掃一次;
(3)樓宇電梯間地板拖洗兩次，四周護板清抹一次;
(4)樓宇各層樓梯及走廊清掃一次，樓梯扶手清抹一次;
(5)收集每戶產(chǎn)生的.生活垃圾及傾倒垃圾箱內(nèi)的垃圾，并負責清運至指定地點。
每周清潔工作
(1)樓宇各層公共走廊拖洗一次(主要指高層樓宇，可一天拖數(shù)層，一周內(nèi)保證全部拖洗一遍);
(2)業(yè)戶信箱清拭一次;
(3)天臺(包括裙房、車棚)、天井和溝渠清掃一次。
每月清潔工作
(1)天花板塵灰和蜘蛛網(wǎng)清除一次;
(2)各層走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦數(shù)層，一個月內(nèi)保證全部擦拭一次);
(3)公共走廊及路燈的燈罩清拭一次。
此外，樓宇的玻璃幕墻擬每月或每季擦拭一次;花崗石、磨石子外墻擬每年安排清洗一次;一般水泥外墻擬每年安排粉刷一次等。
定期檢查
物業(yè)管理公司可將每日、每周、每季、每年清掃保潔工作的具體內(nèi)容用記錄報表的形式固定下來，以便布置工作和進行定期檢查。
小區(qū)工作計劃范文 14
為了加強與業(yè)主、物業(yè)使用人的溝通，做好小區(qū)工作，現(xiàn)制定如下計劃
一、 環(huán)境綠化
植物管理，新繁殖鐵樹近十株，請住戶管好小孩，不要踐踏;對區(qū)域內(nèi)的樹木進行整形修剪。
二、環(huán)境保潔
做好環(huán)境衛(wèi)生工作，定期滅殺鼠、蟻、蠅、蟑螂、蚊等。
小區(qū)上門收垃圾時間為中午12：00前，請業(yè)主將垃圾放置門外，便于我們派人上門收取，不要放置在其他鄰居門外。我們對不遵守小區(qū)規(guī)定的住戶，公布房號且上報有關部門。
三、安全
原門崗24小時服務電話：“***”從20xx年3月1日起變更為“2***”;住戶請來小區(qū)的客人及安裝、施工單位，我們住戶要務必告知房號，對物業(yè)安全秩序人員開展工作有很大幫助;管理處通過代租房屋，做好流動人口登記工作，租金與去年同期對比3房增加200～300元達到1500元左右，2房增加250～300元達到1000元左右，1房增加200元以上達到750元左右，請大家出租務必找物業(yè)，必將令你滿意!電話：***(小莫);嚴格進出管理，請住戶在星期一~五(8：00—18：00)，星期六~日(9：00—16：00)到物業(yè)公司管理處提前辦理出入條，夜間不應搬運物品;大門口入口處將對人行道、單車道、小汽車道作局部調(diào)整，為行人、行車安全創(chuàng)造條件;燃放煙花管理：加大宣傳力度，減少燃放煙花對人、財、物的影響;小區(qū)養(yǎng)犬住戶日益增多，我們希望住戶自律自愛;文明養(yǎng)狗，不要驚動鄰居。出門時，務必用繩牽制，定期打疫苗。避免鄰居糾紛。對于無人牽制的犬類，一般情況視作無主犬只，住戶通過小區(qū)秩序員和房管員報主管部門處理，或向政府部門、110舉報。
四、公共秩序
代收掛號、快遞、包裹，做到件件通知住戶。
門崗向住戶提供公交車線路、便民電話查詢，平信已為住戶分類存放，請業(yè)主到門崗查詢;對于小區(qū)內(nèi)部秩序管理，我們提倡的是各個不同群體的利益需要和諧共處，近期在小區(qū)各人行通道上隔離主要確保老、弱、病、殘、幼人群便于行走，避免他們受到車輛的干擾，讓人進入小區(qū)感受到“慢“的`節(jié)奏，能放松、能享受到小區(qū)軟硬件的便利，希望大家能給與寬容、體諒這些弱勢群體。
避免電動車、摩托丟失，我們要求摩托、電動車、單車盡量停放到車庫，車庫24小時發(fā)牌，停放不足1小時免費，望住戶配合。
夏季為小區(qū)住戶增加幾部移動涼衣架，減少對中心花園占用。
五、維修
我們在組織管理處人員進行上門維修服務業(yè)務培訓，20xx年將更好、更快的為住戶服務。
六、文化宣傳
我們以后將在物業(yè)費通知單背面上,將小區(qū)住戶一些出租信息安全提示\小區(qū)通告登出;開放百合園qq群：****、 msn群：group***@bbqun.com，開通物業(yè)blog(qq群內(nèi)有地址)，發(fā)放物業(yè)聯(lián)系卡 給住戶，增設服務質(zhì)量管理信箱，開通各種渠道，與住戶互動，請加群住戶設置“佳佳物業(yè)”上線提示，方便我們及時溝通 ；與社區(qū)聯(lián)合放露天電影，代發(fā)老年人活動票;建立業(yè)主健康檔案，為老年業(yè)主提供免費量血壓、稱體重;對做文學、攝影、運動、美食、旅游、家政、生活服務相關業(yè)務的住戶，請與我們聯(lián)系開展業(yè)務;增設兩個公益宣傳欄(別墅區(qū))，通過每日不斷更新的天氣預報，掌握氣候規(guī)律，為住戶噓寒問暖，為物業(yè)工作提供科學依據(jù);調(diào)整小區(qū)草地上的提示牌位置，針對小區(qū)動態(tài)不斷更新文明標語，與時俱進，創(chuàng)造文明環(huán)境;為住戶提供物品交換專欄，把你閑置的物品拿到這里來這里發(fā)布,體驗分享的快樂,通過物品交換讓你結(jié)織更多朋友;節(jié)假日裝飾、小區(qū)活動，為小區(qū)增光添彩。
七、其它
管道天然氣報裝，為業(yè)主解決實際生活需求;代交住戶水電、有線電視服務費，讓住戶免受舟車勞頓;計劃開展向住戶提供網(wǎng)絡信息查詢、報刊閱覽，收發(fā)傳真、復印等業(yè)務。
我們的各方面已向正常軌道運行,但由于物價、工資等方面原因，水電受到非居民電價上漲、干旱影響、垃圾費每月增加的費用換來的是較為整潔的小區(qū)環(huán)境、小區(qū)秩序好轉(zhuǎn)、物業(yè)職工流動率下降、小區(qū)出租房價上漲了200-300元、免費維修得以延續(xù)，效率得以提高，我們尚未收取業(yè)主維修服務費用。我們的工作重心明年將調(diào)整到在繼續(xù)做好向業(yè)主提供原有服務(保潔、秩序、綠化維護、維修、代繳水電費、代租房屋)基礎上，加強與外聯(lián)單位橫向合作、對內(nèi)部管理縱向求精，為居上百合園房屋升值、保值，提高業(yè)主滿意度，同時著重解決煤氣管道等業(yè)主較為關心的問題。
小區(qū)工作計劃范文 15
物業(yè)迎來新的一年，我們物業(yè)保安也迎來新的一年，今年的工作要比去年更要重點做好，對此，我個人制定20xx年的工作計劃：
一、保安部結(jié)合公司實際情況做好20xx年安全保衛(wèi)工作
1、各服務處正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶之間的關系。
2、嚴格控制出入各小區(qū)的人員與車輛，杜絕無關人員、車輛進入小區(qū)；維護小區(qū)的`安全，創(chuàng)造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境。
3、做好各片區(qū)的巡查工作，特別是對重點部位的檢查，夜間、節(jié)假日期間加強巡查力度，確保安全。
4、與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治，聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。
5、做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和保密工作。
二、配合人力資源部門把好本部門的用人關
做好隊伍建設，打造一支穩(wěn)定、團結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍，確保公司業(yè)務經(jīng)營正常運作。
全面總結(jié)20xx年安保工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處，加強新的一年部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓，充分調(diào)動全體保安隊員工作的積極性和主動性，增強服從意識、服務意識、責任感，使全體隊員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。
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