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保安人員培訓(xùn)工作計(jì)劃
日子如同白駒過(guò)隙,不經(jīng)意間,相信大家對(duì)即將到來(lái)的工作生活滿心期待吧!此時(shí)此刻我們需要開始制定一個(gè)計(jì)劃。你所接觸過(guò)的計(jì)劃都是什么樣子的呢?下面是小編為大家收集的保安人員培訓(xùn)工作計(jì)劃,歡迎閱讀與收藏。
保安人員培訓(xùn)工作計(jì)劃1
1、崗前培訓(xùn)
上崗前向每位新入職的保安員介紹物業(yè)轄區(qū)情況、工作紀(jì)律、操作要求和崗位職責(zé)。
、偕蠉徢氨仨氄莆毡0病⑼ㄓ嵓跋涝O(shè)備器材的使用和操作;
、谛氯肼毜谋0矄T須進(jìn)行3-5天時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)實(shí)習(xí),掌握本職工作和基本技能,然后開始正式上崗;
2、崗位培訓(xùn)
、俦0才嘤(xùn):根據(jù)每年制定的.保安部制定的培訓(xùn)計(jì)劃,擬訂保安培訓(xùn)方案,通過(guò)授課與實(shí)際操作相結(jié)合的方式,分月、季定期進(jìn)行培訓(xùn),從而提高保安員的警惕性、“四防”意識(shí)、應(yīng)變能力和身體素質(zhì),使其掌握基本技能;
、谙琅嘤(xùn):根據(jù)每年制定的保安部?jī)?nèi)部制定的培訓(xùn)計(jì)劃,擬訂消防培訓(xùn)方案、年度消防演習(xí)計(jì)劃安排及滅火等培訓(xùn)內(nèi)容,通過(guò)授課與實(shí)際操作相結(jié)合的方式,分月、季定期進(jìn)行培訓(xùn),從而達(dá)到提高保安員的防火意識(shí)、掌握滅火搶救能力的目的;
、勖课槐0矄T必須根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃參加公司和部門組織課程,培訓(xùn)前進(jìn)行書面通知,并要求每位參加培訓(xùn)的人員在員工培訓(xùn)簽到表上簽到。
3、培訓(xùn)課程設(shè)置
、倥嘤(xùn)目的:通過(guò)培訓(xùn),提高保安員的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平,培養(yǎng)一支訓(xùn)練有素、紀(jì)律嚴(yán)明、文明執(zhí)勤的保安隊(duì)伍;
、谂嘤(xùn)項(xiàng)目:
A、應(yīng)知、應(yīng)會(huì)部分
公司制度與規(guī)定
部門制度與規(guī)定
保安常識(shí)
服務(wù)意識(shí)教育
禮節(jié)、禮貌及員工的行為規(guī)范、個(gè)人修養(yǎng)
轄區(qū)設(shè)施、設(shè)備介紹
消防常識(shí)
B、崗位工作規(guī)范
崗位禮貌用語(yǔ)、工作方法與技巧
崗位工作職責(zé)與細(xì)則
轄區(qū)突發(fā)事件的處理
C、消防培訓(xùn)
D、法律常識(shí)
、叟嘤(xùn)要求
A、培訓(xùn)期間,不得遲到、早退、曠課,違者按上班同等情況處理;
B、理論培訓(xùn)時(shí),自帶筆和筆記本,認(rèn)真做好記錄;
C、隊(duì)列訓(xùn)練時(shí),按正規(guī)化軍事要求操作;
D、拳術(shù)訓(xùn)練時(shí),不得隨便開玩笑,防止訓(xùn)練事故。
、芸荚u(píng)方式
A、理論培訓(xùn)在結(jié)束后采取筆試閉卷方式進(jìn)行,85分以上為優(yōu),75-84為良,60-74分為中,60分以下為差;
B、軍事培訓(xùn)由教員在一個(gè)訓(xùn)練階段結(jié)束后進(jìn)行考核,成績(jī)分為優(yōu)、良、中、差四個(gè)等級(jí),具體評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)由培訓(xùn)教員擬定;
C、根據(jù)考評(píng)等級(jí)給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和處罰。
保安人員培訓(xùn)工作計(jì)劃2
根據(jù)實(shí)際情況,針對(duì)全體保安員對(duì)業(yè)務(wù)技能和個(gè)人素質(zhì),進(jìn)行全方位的軍體素質(zhì)、治安管理、消防知識(shí)等培訓(xùn)。全面提高全體保安員綜合服務(wù)素質(zhì),以體現(xiàn)我公司服務(wù)宗旨,塑造良好的企業(yè)形象。
第一、培訓(xùn)內(nèi)容:
一、保安管理制度(附:保安員守則)
1、保安員紀(jì)律、職責(zé)權(quán)限、職業(yè)道德規(guī)范、禮儀規(guī)定
2、行為規(guī)范
3、對(duì)講機(jī)使用規(guī)定
4、保安人員獎(jiǎng)懲制度
5、崗位職責(zé)
二、消防知識(shí)
1、消防安全知識(shí)
2、滅火器及滅火方法
3、義務(wù)消防隊(duì)的任務(wù)
4、火警報(bào)警程序
5、發(fā)現(xiàn)火警、火災(zāi)應(yīng)急處理程序
三、治安管理知識(shí)
1、物業(yè)管理及治安管理的'要求
2、正當(dāng)防衛(wèi)
3、保安類各種問(wèn)題的處理方法
4、保安員交接班管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程
5、易發(fā)生事故部位強(qiáng)化防范措施
四、軍體素質(zhì)
1、單列考核標(biāo)準(zhǔn)
2、擒敵應(yīng)用技術(shù)動(dòng)作
第二、培訓(xùn)方案
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和實(shí)際情況。主管對(duì)本項(xiàng)目下屬保安員全面負(fù)責(zé)管理和考核。因此這次培訓(xùn)要求全體保安員(除值勤外)和主管全部參加,并且在培訓(xùn)過(guò)程中實(shí)行考核。培訓(xùn)結(jié)束后,根據(jù)實(shí)際情況對(duì)現(xiàn)有保安人員進(jìn)行篩選和調(diào)整。
一、培訓(xùn)時(shí)間
1、培訓(xùn)時(shí)間為 1個(gè)月,每星期一、三、五(每年9月份進(jìn)行)。
2、培訓(xùn)以操練和理論交叉進(jìn)行,時(shí)間安排根據(jù)具體情況臨時(shí)決定。
二、培訓(xùn)地點(diǎn)
公司大門口
三、培訓(xùn)目標(biāo)
一、提高全體保安人員綜合素質(zhì),樹立良好的社會(huì)形象。
二、提高全體保安人員工作效率,服務(wù)質(zhì)量,為公司提供高效、周到的服務(wù)。
三、提高全體保安人員自我學(xué)習(xí)、自我約束的能力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)前景。
四、培訓(xùn)管理規(guī)定
為保證這次全體保安人員的培訓(xùn)工作順利進(jìn)行,達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),現(xiàn)根據(jù)我公司《員工手冊(cè)》制定以下幾條紀(jì)律:
1、不得無(wú)故不參加培訓(xùn),違者按曠工處理
2、培訓(xùn)時(shí)應(yīng)該做到不早退不遲到,違者捐活動(dòng)基金
3、遵守紀(jì)律,不得在培訓(xùn)過(guò)程中做與培訓(xùn)內(nèi)容無(wú)關(guān)之事項(xiàng)
五、考核管理
培訓(xùn)結(jié)束后,對(duì)全體保安員進(jìn)行考評(píng)定考核內(nèi)容詳見(jiàn)附表。