年度季度工作計(jì)劃

　　日子如同白駒過(guò)隙，不經(jīng)意間，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)計(jì)劃吧。我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢？下面是小編為大家整理的年度季度工作計(jì)劃，僅供參考，歡迎大家閱讀。

年度季度工作計(jì)劃1

　　為加強(qiáng)中國(guó)船級(jí)社人才隊(duì)伍建設(shè)，20xx年我社擬面向社會(huì)公開(kāi)招聘事業(yè)單位工作人員�，F(xiàn)將有關(guān)事宜公告如下：

　　一、單位性質(zhì)及主要職責(zé)

　　中國(guó)船級(jí)社成立于20xx年，總部設(shè)在北京。

　　中國(guó)船級(jí)社是國(guó)家的船舶技術(shù)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)，是中國(guó)唯一從事船舶入級(jí)檢驗(yàn)業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)，國(guó)際船級(jí)社協(xié)會(huì)的正式會(huì)員。

　　中國(guó)船級(jí)社依據(jù)國(guó)家有關(guān)法規(guī)和國(guó)際公約、規(guī)則，為船舶、海上設(shè)施及相關(guān)工業(yè)產(chǎn)品提供技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，提供入級(jí)檢驗(yàn)、鑒證檢驗(yàn)、公證檢驗(yàn)、認(rèn)證認(rèn)可服務(wù)，以及經(jīng)中國(guó)政府、外國(guó)（地區(qū)）政府主管機(jī)關(guān)授權(quán)，開(kāi)展法定檢驗(yàn)和有關(guān)主管機(jī)關(guān)核準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。

　　中國(guó)船級(jí)社設(shè)有80多個(gè)分支機(jī)構(gòu)，覆蓋國(guó)內(nèi)外主要港口，形成了遍布亞洲、歐洲、美洲、非洲、大洋洲的全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。目前，接受了30多個(gè)國(guó)家或地區(qū)的政府授權(quán)，為懸掛這些國(guó)家或地區(qū)旗幟的`船舶代行法定檢驗(yàn)。

　　中國(guó)船級(jí)社不僅在船舶、海上設(shè)施、集裝箱以及相關(guān)工業(yè)產(chǎn)品領(lǐng)域從事提供檢驗(yàn)業(yè)務(wù)，還在可再生能源、交通運(yùn)輸、基礎(chǔ)設(shè)施、大型鋼結(jié)構(gòu)等領(lǐng)域廣泛開(kāi)展認(rèn)證、審核、監(jiān)理、檢測(cè)、評(píng)估、試驗(yàn)、咨詢、培訓(xùn)等服務(wù)。

　　中國(guó)船級(jí)社以“安全、環(huán)保、為客戶和社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值”為宗旨，堅(jiān)持“技術(shù)立社、誠(chéng)信為本、與眾不同、國(guó)際一流”的建社方針，秉承“客戶第一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的價(jià)值理念，牢牢把握服務(wù)國(guó)家水運(yùn)安全、維護(hù)國(guó)家海事權(quán)益、推進(jìn)造船強(qiáng)國(guó)建設(shè)的根本要求，努力建設(shè)與海洋強(qiáng)國(guó)相適應(yīng)的國(guó)際一流船級(jí)社。

　　二、招聘計(jì)劃

　　20xx年度我社計(jì)劃招聘工作人員39名，其中應(yīng)屆畢業(yè)生29名，有經(jīng)驗(yàn)人員10名。招聘分兩次，第一次招聘應(yīng)屆畢業(yè)生29名，第二次招聘有經(jīng)驗(yàn)人員10名，具體詳見(jiàn)：xxxxxxx。

　　三、招聘條件

　　報(bào)名人員必須滿足下列條件：

　　（一）基本條件

　　1、具有中華人民共和國(guó)國(guó)籍；

　　2、遵守憲法和法律，擁護(hù)黨的路線、方針、政策，品行端正，無(wú)違法違紀(jì)等不良記錄；

　　3、所學(xué)專(zhuān)業(yè)符合招聘要求；

　　4、身體健康。

　�。ǘ�）專(zhuān)項(xiàng)條件

　　1、應(yīng)屆畢業(yè)生

　�。�1）20xx年應(yīng)屆畢業(yè)生或20xx年畢業(yè)未派遣畢業(yè)生；

　�。�2）碩士研究生或以上學(xué)歷

　�。�3）納入教育部統(tǒng)一招生計(jì)劃的全國(guó)普通高校全日制畢業(yè)生，畢業(yè)證和學(xué)位證雙證齊全；

　�。�4）CET—6合格證書(shū)，操作熟練計(jì)算機(jī)。

　　2、有經(jīng)驗(yàn)人員

　�。�1）碩士研究生或具有高級(jí)職稱的本科畢業(yè)生；

　　（2）具有相關(guān)崗位工作經(jīng)歷和擁有符合崗位要求的職業(yè)資格證書(shū)人員優(yōu)先。

　　（三）各崗位任職條件

　　應(yīng)聘者在符合上述通用條件和專(zhuān)項(xiàng)條件的基礎(chǔ)上，還應(yīng)符合各崗位的具體任職要求。

　　四、工作程序

　　1、發(fā)布招聘公告。內(nèi)容包括：招聘的崗位，任職條件，招聘工作程序，面試和錄用時(shí)間等。

　　2、報(bào)名和資格審核。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)接受報(bào)名，審核報(bào)名材料。報(bào)名提供材料應(yīng)包括：

　�。�1）應(yīng)屆畢業(yè)生

　　1）簡(jiǎn)歷

　　2）身份證復(fù)印件；

　　3）教育部學(xué)信網(wǎng)下載打印的《教育部學(xué)籍在線驗(yàn)證報(bào)告》；

　　4）免冠一寸電子照片；

　　5）其他證明性材料

　�。�2）有經(jīng)驗(yàn)人員

　　1）簡(jiǎn)歷

　　2）身份證復(fù)印件；

　　3）畢業(yè)證、學(xué)位證復(fù)印件；

　　4）教育部學(xué)信網(wǎng)下載打印的《教育部學(xué)歷證書(shū)電子注冊(cè)備案表》；

　　5）免冠一寸電子照片；

　　6）勞動(dòng)合同（協(xié)議）復(fù)印件。

　　3、考試�？荚嚢�括筆試和面試。

　　4、研究確定擬聘人選。

　　5、公示擬聘人選。

　�。�1）公示內(nèi)容。擬聘人員基本情況、擬聘崗位等。

　�。�2）公示方式。上述內(nèi)容在中國(guó)船級(jí)社官網(wǎng)上公示，公示期為7天。

　　6、體檢。體檢由各單位按事業(yè)單位人員招聘要求進(jìn)行。對(duì)身體條件不符合要求者不予聘用。

　　7、擬聘人員資格復(fù)審。組織審核擬聘人員報(bào)名資料原件

　�。�1）應(yīng)屆畢業(yè)生應(yīng)提供畢業(yè)生就業(yè)推薦表原件、畢業(yè)生就業(yè)協(xié)議書(shū)原件。

　�。�2）有經(jīng)驗(yàn)人員應(yīng)提供畢業(yè)證原件、勞動(dòng)合同（協(xié)議）原件。

　　凡有關(guān)材料主要信息不實(shí)，中國(guó)船級(jí)社有權(quán)不錄用該應(yīng)聘者。

　　五、招聘時(shí)間安排

　�。ㄒ唬�應(yīng)屆生招聘

　　1.12月11日——1月10日，發(fā)布招聘信息、接受報(bào)名；

　　2.1月11日——1月16日，資格預(yù)審；

　　3.1月17日——1月31日，筆試、面試；

　　4.2月1日——2月10日，考核，體檢、復(fù)審；

　　5、公布錄用結(jié)果。

　�。ǘ�）有經(jīng)驗(yàn)人員招聘

　　1.12月11日——4月1日，發(fā)布招聘信息、接受報(bào)名；

　　2.4月2日——4月5日，資格預(yù)審；

　　3.4月9日——4月30日，筆試、面試；

　　4.5月1日——5月17日，考核，體檢、復(fù)審；

　　5、公布錄用結(jié)果。

　　六、招聘監(jiān)督

　　中國(guó)船級(jí)社20xx年度人才招聘工作舉報(bào)電話：

　　中國(guó)船級(jí)社人事處：

　　中國(guó)船級(jí)社紀(jì)監(jiān)審計(jì)處：

年度季度工作計(jì)劃2

　　一、管理服務(wù)以人為本

　　人，是工作的核心，而酒店服務(wù)行業(yè)，人的重要性高于其他因素。酒店運(yùn)營(yíng)需要優(yōu)秀的管理人員和高素質(zhì)的員工。針對(duì)各個(gè)部門(mén)特點(diǎn)，部門(mén)內(nèi)分工不同，酒店多次組織員工培訓(xùn)實(shí)踐。集中員工展示學(xué)習(xí)新的服務(wù)技巧，集合管理層交流靈活適用的管理經(jīng)驗(yàn)，并積極寫(xiě)下反饋和心得。范圍較大的管理理念，由管理層帶頭扭轉(zhuǎn)舊思維貫徹執(zhí)行；范圍較小的技能技巧，由管理者教授，并選撥學(xué)習(xí)快的員工帶領(lǐng)其他員工練習(xí)。

　　如何加強(qiáng)管理層在酒店成長(zhǎng)過(guò)程中的自我完善，在日常中找突破，在隱患階段撲滅問(wèn)題；廚房切配量化個(gè)人技巧分享、前廳餐桌裝飾對(duì)比、面對(duì)客人回答技巧演練、客房樓層打掃順序等。而且每個(gè)季度酒店都會(huì)選出xx之星，獎(jiǎng)勵(lì)那些服務(wù)熱情用心、技能熟練創(chuàng)新的員工，并對(duì)進(jìn)步明顯、學(xué)習(xí)積極、風(fēng)氣良好的員工進(jìn)行表?yè)P(yáng)。傳遞的形式有領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)形式、例會(huì)形式、員工交流形式等。通過(guò)以上一系列的活動(dòng)，使員工在意識(shí)上有了根緊繃著上進(jìn)的弦，使管理層認(rèn)識(shí)到進(jìn)步的空間。對(duì)酒店整體員工素質(zhì)提升有了一個(gè)良性的慣性推進(jìn)。

　　二、安全生產(chǎn)以勤為本

　　安全，是生產(chǎn)持續(xù)的保障，是酒店經(jīng)營(yíng)最基本的要素之一，酒店在第二季度度無(wú)發(fā)生任何安全事件。沒(méi)有安全生產(chǎn)保障，任何成績(jī)和榮譽(yù)都是不堅(jiān)實(shí)的。員工首先要進(jìn)行安全生產(chǎn)的培訓(xùn)，在日常工作流程中避免危險(xiǎn)行為產(chǎn)生，一旦發(fā)現(xiàn)立即制止，然后積極參與各種消防安全培訓(xùn)，掌握三懂、三會(huì)、三提示等，并且參加酒店組織的消防演練。針對(duì)酒店基本運(yùn)營(yíng)設(shè)備，常規(guī)性的維護(hù)檢查是杜絕安全生產(chǎn)隱患最有效的方法，各部門(mén)一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題則積極上報(bào)設(shè)備保障部門(mén)，做到有處理、有登記。

　　同時(shí)設(shè)備保障部要承擔(dān)驗(yàn)證消防用具的可靠性、擺放的合理性、消防應(yīng)急處理的可行性工作。作為酒店的領(lǐng)導(dǎo)層，對(duì)安全生產(chǎn)問(wèn)題尤為重視，按照旅游局文件指示成立的消防安全小組，定時(shí)的在酒店進(jìn)行消防檢查，對(duì)于不符合消防安全的現(xiàn)象和行為嚴(yán)厲指出和監(jiān)督處理。勤檢查、勤處理、勤反饋，安全生產(chǎn)是根循環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn)的鏈子，斷開(kāi)一截后果就不堪設(shè)想，因此勤是本酒店對(duì)于安全的理解。

　　三、初步完成新樓擴(kuò)張運(yùn)營(yíng)

　　本酒店新樓，經(jīng)過(guò)第XX季度多的規(guī)劃設(shè)計(jì)和建設(shè)裝修并與主樓搭建通天橋，形成了主樓與裙樓的整體銜接。初步完成竣工投入運(yùn)行運(yùn)營(yíng)等工作。進(jìn)一步提升了酒店檔次品質(zhì)和完善了硬件設(shè)施設(shè)備，使酒店能更好地提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和安全生產(chǎn)的'能力，保障了高品質(zhì)菜肴出品以及滿足賓客更加愉悅的用餐和住宿舒適環(huán)境。新增設(shè)的多功能宴會(huì)廳為XX季度進(jìn)一步拓展婚慶商務(wù)活動(dòng)市場(chǎng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　四、酒店創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定管理

　　酒店通過(guò)利用本身的區(qū)位優(yōu)勢(shì)和價(jià)格優(yōu)勢(shì)，積極拓寬銷(xiāo)售渠道，保持原有客源；在內(nèi)部開(kāi)展業(yè)績(jī)爭(zhēng)優(yōu)，增加了營(yíng)業(yè)收入。開(kāi)挖潛力、節(jié)源開(kāi)流，合理利用資源，優(yōu)化原有物資流程，嚴(yán)格控制，提倡節(jié)約，避免了資源浪費(fèi)和人力損耗，增加了利潤(rùn)。從領(lǐng)導(dǎo)層開(kāi)始優(yōu)化管理，逐步到優(yōu)化部門(mén)運(yùn)轉(zhuǎn)和個(gè)人技能，從而贏得了客人的肯定，進(jìn)一步保障了酒店良好的、持續(xù)的發(fā)展趨勢(shì)。

　　五、第一季度工作計(jì)劃目標(biāo)

　　酒店發(fā)展中還遇到很多問(wèn)題，員工流動(dòng)性大、季度末心態(tài)不穩(wěn)部分員工要回家過(guò)季度；員工自我學(xué)習(xí)能力不強(qiáng)，如何讓員工明確自己的人生工作目標(biāo)，并主動(dòng)學(xué)習(xí)提高，尋找解決之道都是長(zhǎng)遠(yuǎn)而艱巨的任務(wù)。問(wèn)題就是機(jī)遇，解決問(wèn)題就能得到突破。管理層將積極思考如何增加員工歸屬感和讓員工有能力在這個(gè)城市更好生存的各種對(duì)策。同時(shí)，酒店主樓內(nèi)外明季度將重新規(guī)劃設(shè)計(jì)，增設(shè)符合發(fā)展的配套功能，力求打造更符合發(fā)展趨勢(shì)的檔次和形象。

年度季度工作計(jì)劃3

　　一．目的：

　　根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，制訂并組織實(shí)施本部門(mén)的質(zhì)量管理計(jì)劃和目標(biāo)，組織下屬開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化體系的完善、維持以及產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)管理、產(chǎn)品質(zhì)量事故處理等工作；組織下屬開(kāi)展原輔材料、成品和生產(chǎn)過(guò)程檢驗(yàn)、檢測(cè)等工作，保證檢驗(yàn)結(jié)果的公正性、準(zhǔn)確性和及時(shí)性，控制檢測(cè)費(fèi)用，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，以滿足公司各部門(mén)業(yè)務(wù)和客戶的需要。

　　二．組織架構(gòu)

　　由于公司的規(guī)模逐漸擴(kuò)大，產(chǎn)品越來(lái)越豐富，業(yè)務(wù)量也會(huì)越來(lái)越大，工作重心將相應(yīng)變化，為適應(yīng)目前生產(chǎn)需要，暫時(shí)組織結(jié)構(gòu)如下圖1所示，后續(xù)需要增加檢驗(yàn)員

　　我希望增加的檢驗(yàn)員要求素質(zhì)比較高一點(diǎn)，現(xiàn)有的質(zhì)檢員再培訓(xùn)也只能做到防止不良品出貨，而不能

　　計(jì)劃將在組織后期發(fā)展需要，品質(zhì)部還需要建立供應(yīng)商質(zhì)量管理，出貨檢驗(yàn)等。因此，品質(zhì)管理工作越來(lái)越需要系統(tǒng)化，標(biāo)準(zhǔn)化。

　　三．人員規(guī)劃:

　　計(jì)劃人數(shù)為5人：

　　1.IQC的進(jìn)料檢驗(yàn)人數(shù)從目前的2人提升為5人。并成立專(zhuān)的IQC進(jìn)料檢驗(yàn)組。

　　2.IQC來(lái)料不良批次數(shù)目標(biāo)為≥94%，為完成這個(gè)目標(biāo)，需要有一名專(zhuān)業(yè)的SQM工程師進(jìn)行供應(yīng)商的管理的輔導(dǎo)，并且由此人兼任IQC組長(zhǎng)一職。

　　3.為了增強(qiáng)品質(zhì)部的數(shù)據(jù)分析改善能力，完善公司的ISO程序，需要增加一名品質(zhì)文員，并由此人兼任文控

　　4.為減少產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中存在的品質(zhì)隱患，提升制程的品質(zhì)管控能力，減少客訴不良。處理外發(fā)生產(chǎn)過(guò)程中的異常，品質(zhì)主管直接負(fù)責(zé)。

　　5.每一處外駐工廠需要配置1名技能全面的外駐主管和2名品質(zhì)檢驗(yàn)員，以達(dá)到對(duì)外駐品質(zhì)進(jìn)行監(jiān)控的目標(biāo)

　　四．區(qū)域規(guī)劃：

　　隨著公司的不斷壯大，公司的品質(zhì)管理體系越來(lái)越完善，品質(zhì)部人員的不斷增加，現(xiàn)有的品質(zhì)部的'工作區(qū)域已不能適應(yīng)日異發(fā)展的需要，因此品質(zhì)部需要一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的，能夠容納足夠多人員的工作區(qū)域。

　　五.部門(mén)職責(zé)

　　為貫徹質(zhì)量管理體系，促進(jìn)公司產(chǎn)品品質(zhì)管理及質(zhì)量改善活動(dòng)，保證為客戶提供滿意的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以達(dá)到公司利益最大化，暫定以下職責(zé)：

　　1，貫徹公司質(zhì)量方針，不斷完善公司質(zhì)量保證體系文件，確保ISO9001：20xx質(zhì)量管理體系能持續(xù)運(yùn)行并有效執(zhí)行；

　　2，根據(jù)公司質(zhì)量目標(biāo)，督導(dǎo)各部門(mén)建立相關(guān)品質(zhì)目標(biāo)，負(fù)責(zé)對(duì)各部門(mén)的品質(zhì)管理工作進(jìn)行評(píng)估，并根據(jù)實(shí)際業(yè)績(jī)和訂單情況組織檢討，規(guī)劃；

　　3，負(fù)責(zé)公司各種品質(zhì)管理制度的制訂與實(shí)施，組織與推進(jìn)各種品質(zhì)改善活動(dòng)。

　　4，建立質(zhì)量管理責(zé)任制，落實(shí)到各相關(guān)部門(mén)（人），建立并完善品質(zhì)考核制度辦法，執(zhí)行“每一道工序嚴(yán)格把關(guān)，做到人人有職責(zé)，事事有依據(jù)，作業(yè)有標(biāo)準(zhǔn)，層層有監(jiān)督”；

　　5，制定本部門(mén)考核制度，組織實(shí)施績(jī)效管理；

　　6，并提供各項(xiàng)質(zhì)量問(wèn)題統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，配合行政部對(duì)各部門(mén)績(jī)效考核過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督；

　　7，制定質(zhì)量管理培訓(xùn)計(jì)劃，開(kāi)展全面的質(zhì)量管理教育活動(dòng)。定期組織檢驗(yàn)員、管理人員、業(yè)務(wù)人員、操作員等不同崗位的質(zhì)量教育培訓(xùn)，強(qiáng)化質(zhì)量管理，提高公司全員質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量管理水平；

　　8，加強(qiáng)對(duì)有關(guān)國(guó)際，國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)要求等信息的收集、整理，然后發(fā)行到相關(guān)部門(mén)及人員學(xué)習(xí)掌握，并落實(shí)執(zhí)行；

　　9，參與特殊訂單的審核與產(chǎn)品設(shè)計(jì)，并制定出相應(yīng)的檢驗(yàn)規(guī)范以及質(zhì)量控制計(jì)劃；

　　10，負(fù)責(zé)樣品檢驗(yàn)，將檢驗(yàn)結(jié)果反饋到相關(guān)部門(mén)，促進(jìn)項(xiàng)目改善，并按照質(zhì)量控制計(jì)劃歸檔相關(guān)文件。

　　11，落實(shí)供應(yīng)商的質(zhì)量管理，參與公司合格供應(yīng)商的評(píng)定；

　　12，按照規(guī)定的作業(yè)流程，參考檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)或檢驗(yàn)規(guī)范對(duì)原輔材料，外協(xié)品，半成品及成品進(jìn)行檢驗(yàn)，巡視檢驗(yàn)，形成書(shū)面檢驗(yàn)記錄反饋相關(guān)部門(mén)；

　　13，配合商務(wù)進(jìn)行客戶投訴處理，主導(dǎo)異常原因分析并將改善措施切實(shí)執(zhí)行，驗(yàn)證，減少內(nèi)外部客戶投訴，不斷提高客戶滿意度；

　　14，負(fù)責(zé)編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表，建立和規(guī)范原始檢驗(yàn)記錄、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、質(zhì)量統(tǒng)計(jì)審核程序。對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析和考核，并提出改善產(chǎn)品質(zhì)量的措施。

　　15，負(fù)責(zé)定期進(jìn)行質(zhì)量工作匯報(bào)。定期在生產(chǎn)會(huì)議中口頭或書(shū)面匯報(bào)，對(duì)于重大質(zhì)量事故，組織專(zhuān)題分析會(huì)集中匯報(bào)，特殊應(yīng)急情況向上層匯報(bào)。

　　16，依照質(zhì)量事故處理?xiàng)l例負(fù)責(zé)公司質(zhì)量事故的調(diào)查處理

　　17，負(fù)責(zé)相關(guān)文件，記錄，信息的管理，保證產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程的可追溯性

　　18，與其他部門(mén)相關(guān)工作的協(xié)調(diào)管理

　　19，完成上級(jí)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)

　　六、崗位說(shuō)明

　　為了合理，高效地完成部門(mén)工作職責(zé)，讓部門(mén)所有人員能各司其責(zé)，有的放矢，特制定各崗位相應(yīng)工作職責(zé)。

　　1.品質(zhì)主管

　　崗位目的

　　根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，制訂并組織實(shí)施本部門(mén)的質(zhì)量管理制度和目標(biāo)，組織下屬開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化體系的維持以及產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)管理和產(chǎn)品質(zhì)量異常處理等工作；參與新產(chǎn)品的質(zhì)量策劃，作出相應(yīng)預(yù)防措施，控制檢測(cè)費(fèi)用和人工成本，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，定期執(zhí)行質(zhì)量工作匯報(bào)，以滿足公司各部門(mén)業(yè)務(wù)和客戶的需要。

　　根據(jù)公司發(fā)展和體系管理的需要以及本部門(mén)質(zhì)量檢驗(yàn)和檢測(cè)工作計(jì)劃和目標(biāo)，供應(yīng)商的選擇、輔導(dǎo)、考核，材料異常的處理，組織下屬開(kāi)展原輔材料檢驗(yàn)、檢測(cè)等工作，保證檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)材料異常情況即時(shí)處理，合理安排并考核下屬工作，生產(chǎn)品質(zhì)報(bào)表的作成，主管不在時(shí)代理主管事務(wù)。

　　崗位職責(zé)

　　2.QE 工程師

　　崗位目的

　　根據(jù)公司業(yè)務(wù)和客戶的需要以及本部門(mén)質(zhì)量工作計(jì)劃和目標(biāo)，組織質(zhì)量管理體系及相關(guān)產(chǎn)品認(rèn)證的實(shí)施與審核，對(duì)新產(chǎn)品、新技術(shù)，新工藝，新要求的跟進(jìn)，作成相應(yīng)的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)及檢驗(yàn)規(guī)范，對(duì)生產(chǎn)檢驗(yàn)起指導(dǎo)作用。主導(dǎo)客戶投訴與客戶退回品的調(diào)查與處理，外發(fā)工廠異常的跟蹤。

　　3.文員兼文控

　　崗位目的

　　根據(jù)公司業(yè)務(wù)和部門(mén)工作的需要，制作部門(mén)人事管理報(bào)表，各類(lèi)文件的收，發(fā)控制存檔，部門(mén)內(nèi)辦公用品的管理，各類(lèi)品質(zhì)報(bào)表的作成。和相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)工作，為本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和員工提供服務(wù)和業(yè)務(wù)便利，以實(shí)現(xiàn)本部門(mén)的質(zhì)量管理目標(biāo)。

　　4.外駐領(lǐng)班

　　崗位目的

　　根據(jù)公司發(fā)展和體系管理的需要以及本部門(mén)質(zhì)量檢驗(yàn)和檢測(cè)工作計(jì)劃和目標(biāo)，組織下屬開(kāi)展來(lái)料、出貨和生產(chǎn)過(guò)程檢驗(yàn)、檢測(cè)等工作，保證檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)異常情況即時(shí)處理，合理安排并考核下屬工作，生產(chǎn)品質(zhì)報(bào)表的作成，外駐日常事物的處理。

　　七．體系管理

　　根據(jù)目前現(xiàn)狀，我們公司的質(zhì)量管理體系文件有待完善，為了很好的配合公司業(yè)務(wù)和客戶需要，我們必須更新或者重新制定適合的作業(yè)程序，操作標(biāo)準(zhǔn)，檢驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)以及各種質(zhì)量記錄報(bào)表，完善品質(zhì)管理制度及改善提案制度。

　　1.完善公司質(zhì)量目標(biāo)，根據(jù)公司實(shí)際生產(chǎn)狀況制定20xx年度公司質(zhì)量目標(biāo)，督促各部門(mén)分解公司質(zhì)量目標(biāo)建立自己部門(mén)工作目標(biāo)，并健全目標(biāo)統(tǒng)計(jì)辦法。

　　2. 完善糾正與預(yù)防措施，做到有異常即改善，有行動(dòng)有監(jiān)督，有效果要管理。

　　3. 加強(qiáng)不合格品控制，完善標(biāo)識(shí)和追溯系統(tǒng)。

　　4. 設(shè)計(jì)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計(jì)，目前計(jì)劃質(zhì)量周報(bào)和月報(bào)。對(duì)供應(yīng)商質(zhì)量統(tǒng)計(jì)，生產(chǎn)線各工序的質(zhì)量統(tǒng)計(jì)，客戶投訴的統(tǒng)計(jì)分析，為生產(chǎn)提供改善方向。

　　5.實(shí)行改善提案制度，全員參與，提高公司生產(chǎn)效率和質(zhì)量出謀劃策。

　　八. 標(biāo)準(zhǔn)化管理

　　標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)程序有助于提高作業(yè)效率。從質(zhì)量手冊(cè)出發(fā)，按照手冊(cè)的流程，保證每項(xiàng)任務(wù)都能有合理的作業(yè)程序

　　1.目前緊急需要執(zhí)行的有以下幾點(diǎn)：

　　1.1.更新并完善程序文件，并對(duì)流程性作業(yè)程序配上流程圖

　　1.2更新并完善作業(yè)指導(dǎo)書(shū)

　　1.3擬訂質(zhì)量記錄及各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表并分析

　　1.4各種改善措施效果確認(rèn)后的標(biāo)準(zhǔn)化管理，盡量避免再次發(fā)生。

　　2 .檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)

　　2.1 外部標(biāo)準(zhǔn)

　　目前整理好的標(biāo)準(zhǔn)按照發(fā)行組織或國(guó)家或企業(yè)，行業(yè)進(jìn)行了整理。已經(jīng)裝入文件夾并作好了標(biāo)識(shí)和清單，便于查詢。

　　后續(xù)工作中，我們會(huì)定期進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)搜索，更新現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)或收集新標(biāo)準(zhǔn)，以適應(yīng)發(fā)展需要。

　　2.2公司標(biāo)準(zhǔn)

　　為了能讓操作員和檢驗(yàn)員更清楚，更直觀的查閱標(biāo)準(zhǔn)。下階段將完善公司目前的標(biāo)準(zhǔn)，更新部分標(biāo)準(zhǔn)，并制定一些目前公司沒(méi)有的標(biāo)準(zhǔn)供檢驗(yàn)需要。

　　其次，針對(duì)某些特殊訂單，特別制定品質(zhì)工程圖，對(duì)訂單所有工序進(jìn)行質(zhì)量控制，嚴(yán)格把關(guān)，保證質(zhì)量，令客戶滿意。

　　3.存在的不足

　　我們現(xiàn)在的工作都強(qiáng)調(diào)了 “檢驗(yàn)”的品質(zhì)作用，忽略了 “早期預(yù)防”“后期改善”的作用，沒(méi)有依照 P-D-C-A循環(huán)來(lái)實(shí)施，針對(duì)以上問(wèn)題我們要做到以下幾點(diǎn)：

　　1.訂單審核時(shí)將潛在的影響模式及效果分析整理出來(lái)，形成文件，為后續(xù)生產(chǎn)和檢驗(yàn)做參考

　　2..隨時(shí)關(guān)注客戶變化，及時(shí)將變化通知到相關(guān)部門(mén)

　　3..檢驗(yàn)記錄的完整性，定期將記錄作出報(bào)表，召開(kāi)生產(chǎn)品質(zhì)會(huì)議，將異常情況及時(shí)通報(bào)生產(chǎn)實(shí)施改善

　　4.所有異常調(diào)查出原因后，除進(jìn)行質(zhì)量事故處理外。還需要作出行動(dòng)改善措施或者方案，落實(shí)到操作中去，質(zhì)檢員隨時(shí)關(guān)于改善效果，保證措施的執(zhí)行性和有效性

　　嚴(yán)格做到 計(jì)劃 – 實(shí)施 – 確認(rèn) – 維持與改善 的程序。

　　九.供應(yīng)商（包括外協(xié)）質(zhì)量管理

　　目前，品質(zhì)部對(duì)供應(yīng)商的管理還處于模糊階段，僅僅是對(duì)問(wèn)題起到了反饋?zhàn)饔茫瑢?shí)際上沒(méi)有監(jiān)督控制，為了保證外協(xié)產(chǎn)品的高質(zhì)量納入，計(jì)劃實(shí)施：

　　1. 簽定質(zhì)量保證協(xié)議

　　2. 必要時(shí)提供產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)劃，跟進(jìn)生產(chǎn)

　　3. 與供應(yīng)商攜手加強(qiáng)來(lái)料箱卡，數(shù)量，包裝外觀等確認(rèn)

　　4. 生產(chǎn)線上質(zhì)量檢驗(yàn)，異常及時(shí)反饋品質(zhì)部

　　5. 作成供應(yīng)商質(zhì)量月報(bào)表，定期召開(kāi)供應(yīng)商質(zhì)量會(huì)議

　　6. 跟進(jìn)供應(yīng)商質(zhì)量改善行動(dòng)

　　7. 供應(yīng)商審核與評(píng)價(jià)

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