實(shí)用的個(gè)人工作計(jì)劃范例(10篇)
光陰迅速，一眨眼就過去了，又迎來了一個(gè)全新的起點(diǎn)，寫一份計(jì)劃，為接下來的工作做準(zhǔn)備吧！計(jì)劃到底怎么擬定才合適呢？以下是小編幫大家整理的個(gè)人工作計(jì)劃10篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇1
一、辦公室的日常管理工作
辦公室對我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。成立伊始，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時(shí)間，辦好了xxx證書、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)xxxx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時(shí)了解xxxxx情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為xxxxx企業(yè)，土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到xx、xx拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了xxxxxx及拆遷工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號召，深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司（0x號辦公會(huì)議精神要求，我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細(xì)的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)，走訪了一些商業(yè)部門如xx，xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個(gè)人設(shè)想。
4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
5、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動(dòng)管理部門辦好繳納社保（養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)）的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂；
6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)；
7、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì)在xxxx召開期間，認(rèn)真做好會(huì)場布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的'問題和和今后努力方向
半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
第一，辦公室主任對我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；
第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：
第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)；
第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；
第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇2
一、市場分析
空調(diào)市場連續(xù)幾年的價(jià)格戰(zhàn)逐步啟動(dòng)了。二、三級市場的低端需求，同時(shí)隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來帶動(dòng)了一級市場的持續(xù)增長幅度，從而帶動(dòng)了整體市場容量的擴(kuò)張。xx年度內(nèi)銷總量達(dá)到1950萬套，較xx年度增長年度預(yù)計(jì)可達(dá)到2500萬-3000萬套。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套。中國市場容量約為3800萬套，根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分，xx市場的容量約為40萬套左右，5萬套的銷售目標(biāo)約占市場份額的13%。
目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場的占有率約為2.8%左右，但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于洗牌階段，品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實(shí)力及xx年度的產(chǎn)品線，公司xx年度銷售目標(biāo)完全有可能實(shí)現(xiàn)年中國空調(diào)品牌約有400個(gè)，到xx年下降到140個(gè)左右，年均淘汰率32%。到xx年在xx等一線品牌的圍剿下，中國空調(diào)市場活躍的品牌不足50個(gè)，淘汰率達(dá)60%。xx年度lg受到美國指責(zé)傾銷；科龍遇到財(cái)務(wù)問題，市場份額急劇下滑。xx也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響，市場份額也有所下滑。日資品牌如xx等品牌在xx年度受到中國人民的強(qiáng)烈抵日情緒的影響，市場份額下劃較大。而xx空調(diào)在xx市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但xx市場基礎(chǔ)比較薄弱，團(tuán)隊(duì)還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
二、工作規(guī)劃
根據(jù)以上情況在20xx年度計(jì)劃主抓六項(xiàng)工作：
1、銷售業(yè)績
根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù)，月銷售任務(wù)。根據(jù)市場具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門店，完成各個(gè)時(shí)段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上，提高銷售業(yè)績。主要手段是：提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理，開展各種促銷活動(dòng)，制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案（根據(jù)市場情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行）此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷售旺季針對xx等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷售促進(jìn)活動(dòng)，強(qiáng)勢推進(jìn)大型終端。
2、代理商管理及關(guān)系維護(hù)
針對現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或?qū)⑼卣沟拇砩踢M(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù)，對各個(gè)客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售情況及實(shí)力情況，進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪，進(jìn)行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在xx年至xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng)，并策劃一些投入成本，較低的`公共關(guān)系宣傳活動(dòng)，提升品牌形象。如xx空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家等公益活動(dòng)。有可能的情況下與各個(gè)系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣，不但可以擴(kuò)大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些路演或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。
4、終端布置
根據(jù)公司的xx年度的銷售目標(biāo)，渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量的增加，根據(jù)此種情況隨時(shí)、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作，積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項(xiàng)工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進(jìn)行開展。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。
5、促銷活動(dòng)的策劃與執(zhí)行
促銷活動(dòng)的策劃及執(zhí)行主要在20xx年x月x月銷售旺季進(jìn)行，第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售促進(jìn)活動(dòng)，第二根據(jù)屆時(shí)的市場情況和競爭對手的銷售促進(jìn)活動(dòng)，靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢，攻其劣勢，根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢，突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇3
一、酒店裝修前工作安排
1、根據(jù)倉庫所出具的庫存單，要求各部門及xx、xx兩店據(jù)此進(jìn)行物品、食品及調(diào)料的申購，處理庫存積壓，力爭裝修前做到零庫存。
2、裝修期間合理進(jìn)行工作安排，確保即使性物品的及時(shí)采購，裝修期間配合各部門車輛使用。
二、貨品采購渠道問題
1、定點(diǎn)供貨商
加強(qiáng)對定點(diǎn)供應(yīng)商貨品、價(jià)格、質(zhì)量的監(jiān)督，提高供貨商所供貨物品的品質(zhì)，加強(qiáng)食品衛(wèi)生、保質(zhì)期等方面的檢查，確保食品衛(wèi)生安全。
2、零售店采購
所有零點(diǎn)采購食品均要求商家出具質(zhì)量檢疫證明，其他采購物品均索要保修卡和發(fā)票。積極配合財(cái)務(wù)部健全臺(tái)帳、保證隨時(shí)能通過工商防疫、動(dòng)檢等部門的檢查。
3、主打羔羊肉產(chǎn)品采購
做好每年一次去內(nèi)蒙采購羔羊肉工作，跟蹤庫存情況。及時(shí)反饋給總經(jīng)辦，制定周密、詳細(xì)的采購計(jì)劃，及時(shí)與內(nèi)蒙羔羊肉供應(yīng)商保持聯(lián)系。掌握全國羔羊肉價(jià)格情況。保證采購的羔羊肉肉質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，維持酒店的正常需求，保持我們酒店羔羊肉品質(zhì)在xx餐飲行業(yè)的龍頭地位。
三、關(guān)于新品的發(fā)現(xiàn)和采購計(jì)劃
主要是通過每日一次的`市場調(diào)查對當(dāng)日市場上出現(xiàn)新菜品經(jīng)過詢價(jià)后少量采購，通知一、二樓廚師長進(jìn)行新品研制，每周一由兩位廚師長到市場進(jìn)行調(diào)查，通過調(diào)查，對采購工作進(jìn)行監(jiān)督并多提寶貴意見。
四、對采購員的管理制度
1、對駐xx采購員加強(qiáng)貨品質(zhì)量、價(jià)格的監(jiān)督管理；對駐xx州發(fā)的海鮮類貨品要盡量提高存活率，對xx州多發(fā)的調(diào)料類及凍品要提高質(zhì)量確保無變質(zhì)、無過期現(xiàn)象并提高駐xx采購員的工作效率。
2、對店內(nèi)所需要物品的采購、合理安排采購時(shí)間段，確否工作有條不紊，對需要及時(shí)采購的物品要在第一時(shí)間購回。
3、配合財(cái)務(wù)、倉庫掌握庫存貨品數(shù)量，對不必要物品不予采購，做到零存確保酒店現(xiàn)金流通順暢。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇4
作為一名兒科護(hù)士，我要好好規(guī)劃20xx年的工作，這樣才能夠做好這一年的護(hù)理工作，更好地為病患負(fù)責(zé)。
一、工作目標(biāo)
20xx年我要以服務(wù)提高質(zhì)量，更好的為臨床服務(wù)。把以前的被動(dòng)服務(wù)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)，爭取做到收發(fā)物品主動(dòng)熱情，無差無錯(cuò)，存在問題及時(shí)溝通，解決落實(shí)，把各項(xiàng)工作規(guī)范再規(guī)范，細(xì)化再細(xì)化。消毒滅菌準(zhǔn)確徹底，無延誤。都說素質(zhì)決定能力。我要積極提高素質(zhì)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，爭先進(jìn)。認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項(xiàng)管理規(guī)范，協(xié)助護(hù)士長做好兒科的護(hù)理工作。
二、工作計(jì)劃
1、學(xué)習(xí)管理工作規(guī)范：認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項(xiàng)管理規(guī)范，逐句分析研究，不懂就問，協(xié)助護(hù)士長完成各項(xiàng)工作。掌握各項(xiàng)規(guī)章制度，操作流程，操作規(guī)程，崗位職責(zé)，應(yīng)急預(yù)案，做好各項(xiàng)工作。
2、接受最新知識，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)：積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，科內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，做好每一項(xiàng)工作。
3、主動(dòng)熱情服務(wù)，提升服務(wù)理念：為病人服務(wù)“主動(dòng)上門”，及時(shí)準(zhǔn)確。按規(guī)范進(jìn)行護(hù)理操作，樹立良好的服務(wù)形象，定期到病人當(dāng)中征求意見，更周到的為每一名病人服務(wù)。
4、加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，樹立“天使”形象：加強(qiáng)基本功訓(xùn)練，包括思想政治、職業(yè)素質(zhì)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、臨床操作技能等。提高自己的思想政治素質(zhì)，鉆研文化科學(xué)、專業(yè)實(shí)踐和管理科學(xué)知識，提高護(hù)理管理水平和質(zhì)量。
三、保證措施
1、加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識的學(xué)習(xí)：加強(qiáng)理論知識的學(xué)習(xí)，不斷豐富自己的專業(yè)技術(shù)知識，利用業(yè)余時(shí)間多翻閱護(hù)理相關(guān)書籍，密切關(guān)注護(hù)理知識的新動(dòng)態(tài)。
2、加強(qiáng)專業(yè)知識的操作：在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，做到膽大心細(xì)，客服心里障礙。定期或不定期對工作進(jìn)行總結(jié)，遇有困難及時(shí)向有經(jīng)驗(yàn)的`其他護(hù)士請教。
3、認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理工作：規(guī)范護(hù)理工作，保持病人的病床整潔，無異味，無污跡，物品擺放整齊，輸液滴熟與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀察病情，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
以上是我作為一名兒科護(hù)士在20xx年的個(gè)人工作計(jì)劃，可能還不是很成熟，希望能達(dá)到我所想的目的。在新的一年中，我會(huì)更加努力，認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一項(xiàng)工作，更好的為每一名病人服務(wù)，為兒科的建設(shè)貢獻(xiàn)出自己的力量。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇5
在廠領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，本人在20xx年度，基本完成了相關(guān)工作任務(wù)。今年，我將一如既往地按照廠領(lǐng)導(dǎo)的工作布署，在去年的工作基礎(chǔ)上，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想，發(fā)揚(yáng)亞新“文明、和諧、創(chuàng)新、進(jìn)取”的工作作風(fēng)，全面開展20xx年度的工作�，F(xiàn)制定工作計(jì)劃如下：
一、對外事務(wù)：
1、20xx年上半年房產(chǎn)稅的申報(bào)
于4月30日前完成廠20xx年上半年房產(chǎn)稅的申報(bào)工作。
2、殘疾人就業(yè)保障金的'申報(bào)。
5月31日前完成殘疾人就業(yè)保障金的申報(bào)工作。
3、 營業(yè)執(zhí)照的年審（每年6月份前完成年審工作）。
協(xié)助廠領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行資料準(zhǔn)備及完成相關(guān)工作。
4、20xx年下半年房產(chǎn)稅的申報(bào)
于xx月31日前完成廠20xx年下半年房產(chǎn)稅的申報(bào)工作。
5、組織機(jī)構(gòu)代碼證的年審
于xx月31日前完成組織機(jī)構(gòu)代碼證的年審工作。
6、及時(shí)準(zhǔn)確地完成每月員工社保、醫(yī)保、個(gè)稅等申報(bào)工作。
二、對內(nèi)事務(wù)
1、及時(shí)準(zhǔn)確地完成每日、月、季、年報(bào)表的統(tǒng)計(jì)工作及報(bào)送各主管部門要求的各類報(bào)表。
2、加強(qiáng)并落實(shí)考勤制度。
3、各類辦公用品、器具與設(shè)備的采購和保管
4、內(nèi)部資料的分類保管存檔工作
5、協(xié)助副廠長布置、實(shí)施、檢查、督促、落實(shí)工作的執(zhí)行情況。
6、負(fù)責(zé)對會(huì)議文件決定的事項(xiàng)進(jìn)行催辦，查辦和落實(shí)。
7、負(fù)責(zé)公司的行政管理和日常事務(wù)，落實(shí)公司規(guī)章制度，溝通內(nèi)外聯(lián)系，保證上情下達(dá)和下情上報(bào)。
8、沒有后勤的保障，就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進(jìn)行。首先要制定相關(guān)制度，加強(qiáng)對宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產(chǎn)、衛(wèi)生、環(huán)境、車輛的管理。
三、其他臨時(shí)交辦事項(xiàng)。
領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)，按重要緊急程度分別按要求辦理。
四、存在的問題與對今后的展望
在20xx年的工作中，自己仍然存在許多問題。管理水平仍舊不高，要隨時(shí)注意改正自己的性格缺陷，不斷進(jìn)行自我否定，培養(yǎng)自己主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識和習(xí)慣，吸收先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)，用知識來武裝自己、提高自己。
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二0xx年一月一十一日
個(gè)人工作計(jì)劃 篇6
一、參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育每年財(cái)務(wù)人員都要參加財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育，但是0*年11月底，繼續(xù)教育教材全變，由于國家財(cái)務(wù)部最新發(fā)布公告：0*年財(cái)務(wù)上將有大的變動(dòng)，實(shí)行《新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》《新科目》《新規(guī)范制度》，可以說財(cái)務(wù)部0*年的工作將一切圍繞這次改革展開工作，由唯重要的是這次改革對企業(yè)財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求。
首先參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育，了解新準(zhǔn)則體系框架，掌握和領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)則內(nèi)容，要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求，熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等，進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后，匯報(bào)學(xué)習(xí)情況報(bào)告。
二、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理，做好日常核算
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，做好財(cái)務(wù)工作。
2、做好本職工作的'同時(shí)，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.
3、做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開源結(jié)流，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用，為公司提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳，編制出納日報(bào)明細(xì)表，匯總表，月初前報(bào)交總經(jīng)理留存，嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則，秉公辦事，做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
三、個(gè)人見意措施要求財(cái)務(wù)管理科學(xué)化，核算規(guī)范化，費(fèi)用控制全理化，強(qiáng)化監(jiān)督度，細(xì)化工作，切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐。
總之在新的一年里，我會(huì)借改革契機(jī)，繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度，提高自身業(yè)務(wù)操作能力，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用，積極完成全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃，以限度地報(bào)務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇7
在新學(xué)期中，我們教導(dǎo)處嚴(yán)格落實(shí)區(qū)教育局xx年教育工作重點(diǎn)，貫徹教育教學(xué)方針政策，結(jié)合本校實(shí)際情況，堅(jiān)持“和諧育人，快樂教育”理念；堅(jiān)持 “科學(xué)、規(guī)范、有效”管理理念；規(guī)范傳承校園文化管理，打造學(xué)校特色。以養(yǎng)成訓(xùn)練為基礎(chǔ)，以提高教育教學(xué)質(zhì)量為核心，以強(qiáng)化管理為抓手，以打造高效課堂為目的，培養(yǎng)高素質(zhì)人才為最終目標(biāo)。全面落實(shí)各項(xiàng)教育教學(xué)工作，形成我校獨(dú)特辦學(xué)特色。促使我校教育教學(xué)工作在新學(xué)期力爭再創(chuàng)佳績。
以學(xué)校工作計(jì)劃為指導(dǎo)，大力實(shí)施我校提出的“五個(gè)工程”：以課堂教學(xué)改革為核心的創(chuàng)新教育工程；以教育科研為動(dòng)力的可持續(xù)發(fā)展工程；以教師隊(duì)伍建設(shè)為關(guān)鍵的名師工程；以“三語”（藝術(shù)語言、閱讀與寫作和英語）為特色的現(xiàn)代人素質(zhì)工程；以設(shè)施裝備數(shù)字化為特征的硬件加速工程，優(yōu)化適合每一個(gè)學(xué)生終身發(fā)展的教育之路。
1、依托“三步導(dǎo)學(xué)”課堂教學(xué)模式，加強(qiáng)課堂教學(xué)環(huán)節(jié)流程管理，落實(shí)每一環(huán)節(jié)，打造高效課堂，使教學(xué)管理趨于更規(guī)范、更科學(xué)、更有效。
2、堅(jiān)持“兩個(gè)結(jié)合”---校本教研與聯(lián)片教研相結(jié)合，注重學(xué)科教研組活動(dòng)有效流程，提高學(xué)科組活動(dòng)的質(zhì)量，促進(jìn)教師“教”和“研”能力的提高，提升教師整體素質(zhì)。
3、繼續(xù)打造“三語”特色教育，以閱讀為載體，營造書香校園，依托藝術(shù)語言，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，注重英語教學(xué)，開展雙語特色教育，逐步滲透日常各個(gè)活動(dòng)。
4、落實(shí)有效評價(jià)制度，落實(shí)新推行的星級評價(jià)方案和秉承素質(zhì)教育展評活動(dòng)的開展（課堂學(xué)習(xí)小標(biāo)兵）。
5、有效運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)資源，創(chuàng)新教學(xué)，規(guī)范教學(xué)管理，利用現(xiàn)代信息技術(shù)資源拓展交流平臺(tái)，開展互動(dòng)校本教研、聯(lián)片教研。
1．教學(xué)常規(guī)，追求細(xì)節(jié)，常抓不懈。
沒有好的管理，沒有規(guī)范的制度，也就沒有真正意義上的素質(zhì)教育。本學(xué)期教導(dǎo)處將根據(jù)學(xué)校制定的 《逸夫小學(xué)課堂教學(xué)常規(guī)》要求，繼續(xù)倡導(dǎo)“什么時(shí)間干什么事”，持之以恒規(guī)范“八課”管理制度，即侯課、上課、下課，備課、調(diào)課、替代課、聽課，評課。繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)生的養(yǎng)成教育和學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣活動(dòng)系列培養(yǎng)，規(guī)范學(xué)生“四要求”基本學(xué)習(xí)行為，即上課要求、預(yù)習(xí)要求、聽課要求以及作業(yè)要求。
2．優(yōu)化三步導(dǎo)學(xué)模式。
以課堂實(shí)踐為突破口，樹立“有效教學(xué)”理念，追求“高效教學(xué)”目標(biāo)，依托區(qū)教研室 “三步導(dǎo)學(xué)”課堂教學(xué)模式，保證有效備課，有效上課，有效聽課，有效作業(yè)，有效輔導(dǎo)。提高四十分鐘的課堂效益，減負(fù)增效，提高各年級各學(xué)科的合格率、優(yōu)秀率和平均分。最終達(dá)到高效課堂。
3．課堂教學(xué)重打造特色。
除了學(xué)校固有特色“三語特色”外，有效利用周五下午專時(shí)的綜合實(shí)踐活動(dòng)，繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)�！八刭|(zhì)教育特色”建設(shè)，精細(xì)化完善兩個(gè)大課間，進(jìn)一步深化陽光體育活動(dòng)。
我校的教學(xué)工作一直以扎實(shí)，堅(jiān)持、有效為廣大家長所認(rèn)可。本學(xué)期，繼續(xù)提倡每位教師上好常態(tài)課，同時(shí)積極開展年級學(xué)科教研組的單元公開課；每位教師的研究課；各級能手的示范課；青年教師的匯報(bào)課；領(lǐng)導(dǎo)的推門課，本學(xué)期加強(qiáng)聽評課的力度，做好聽課后的評課工作，要求備課組內(nèi)人人參與，力求實(shí)在、到位，聽課中層深入，及時(shí)評課、反饋，不斷完善和強(qiáng)化聽評課的.實(shí)效性。落實(shí)“三步導(dǎo)學(xué)”的每一個(gè)環(huán)節(jié)，這學(xué)期重在“民主導(dǎo)學(xué)”環(huán)節(jié)重小組活動(dòng)的有效性，走逸夫小學(xué)課堂教學(xué)特色之路，讓語文課堂有詩意，數(shù)學(xué)課堂有生活，技能課堂有創(chuàng)意。學(xué)校將有序以學(xué)科、以年級、以學(xué)校搭建課堂教學(xué)展示的平臺(tái)，為廣大教師提供成長的空間。
推行星級評價(jià)和課堂學(xué)習(xí)小標(biāo)兵評選，注重有效性的使用�！靶羌壴u價(jià)”的日評、周小計(jì)、月總結(jié)，期評價(jià)要形成常規(guī)化，“課堂學(xué)習(xí)小標(biāo)兵評選”與學(xué)科活動(dòng)緊密結(jié)合合理有計(jì)劃持之以恒運(yùn)用，要形成常態(tài)化，旨在激勵(lì)和培養(yǎng)學(xué)生熱愛學(xué)習(xí)的積極性，推動(dòng)學(xué)生良好的心理品質(zhì)，良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)。
1、搭建教師技能展臺(tái)，協(xié)助教研室開展聯(lián)片教研、送教下鄉(xiāng)、觀課議課等活動(dòng)給教師提供展示和鍛煉平臺(tái)。
2、開展特色活動(dòng)，提升學(xué)生綜合素質(zhì)。
①傳承特色--閱讀寫字活動(dòng)
本學(xué)期，繼續(xù)開展學(xué)生讀書活動(dòng)。利用教育教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)滲透讀書活動(dòng)，著力營造一種濃郁、厚實(shí)的校園文化的特色。每周三、四下午第五節(jié)課安排專門課時(shí)進(jìn)行閱讀教學(xué)。提倡學(xué)生自帶圖書到校，豐富各班的圖書角，實(shí)現(xiàn)同班、同年級、同學(xué)校學(xué)生之間共享。把“書香校園”的建設(shè)作為學(xué)校的辦學(xué)特色之一。每天保證15分鐘的寫字時(shí)間。做到專時(shí)專用，要求教師必須切實(shí)指導(dǎo)好學(xué)生學(xué)寫好字，同時(shí)，保證上好每周一節(jié)的寫字課，嚴(yán)加管理，抓好寫字課上的每一分鐘，強(qiáng)化寫字激發(fā)興趣，我們利用家長會(huì)，通過作業(yè)展示等觀摩，使家長不時(shí)提醒、督促孩子持之以恒地練習(xí)書寫好，達(dá)到人人寫一手好字
②創(chuàng)新開展學(xué)科活動(dòng)
各教研組將根據(jù)自己的學(xué)科特點(diǎn)，有計(jì)劃地組織開展各種常規(guī)和特色活動(dòng)。
科技藝術(shù)活動(dòng)：結(jié)合藝術(shù)節(jié)活動(dòng)，各學(xué)科組牽頭組建隊(duì)伍，開展創(chuàng)新活動(dòng)。
體健工作：組織學(xué)校春季達(dá)標(biāo)運(yùn)動(dòng)會(huì)各項(xiàng)比賽要精心備戰(zhàn)、及早訓(xùn)練。抓好抓實(shí)平時(shí)“陽光體育運(yùn)動(dòng)”。
③夯實(shí)綜合實(shí)踐活動(dòng)：專人專時(shí)組織、開展豐富多彩的綜合實(shí)踐活動(dòng)，注重課題的拓展和延伸，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新意識，促進(jìn)學(xué)生主動(dòng)發(fā)展。
各學(xué)科教師在組長的帶領(lǐng)下學(xué)習(xí)、探討如何科學(xué)、合理、有效地進(jìn)行備課設(shè)計(jì)，作業(yè)設(shè)計(jì)。做到教研組學(xué)習(xí)、 備課組學(xué)習(xí)、個(gè)人學(xué)習(xí)三結(jié)合。
1．強(qiáng)化學(xué)科建設(shè)與研究，實(shí)現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量推進(jìn)學(xué)期目標(biāo)。
語文：加強(qiáng)閱讀、習(xí)作平時(shí)教學(xué)，期末進(jìn)行單項(xiàng)測試。
數(shù)學(xué)：注重口算、思維能力教學(xué)，尤其課前3—5分鐘口算訓(xùn)練，形成常規(guī)教學(xué)，構(gòu)建充滿活力的數(shù)學(xué)課堂。期末進(jìn)行單項(xiàng)測試。
英語：加強(qiáng)單詞教學(xué)，規(guī)范口語訓(xùn)練，注重學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的培養(yǎng)，期末進(jìn)行單項(xiàng)測試。。
音樂：繼續(xù)推行小樂器進(jìn)課堂，保證課程教授完的前提下，可以分低、中、高三段選擇合適樂器進(jìn)行教學(xué)，讓每生擁有一項(xiàng)技能。
體育：按教材進(jìn)行教學(xué)，強(qiáng)健體魄的同時(shí)保證每節(jié)課有計(jì)劃的讓學(xué)生學(xué)有所得。
科學(xué)：在完成教學(xué)任務(wù)的同時(shí)，必須保證實(shí)驗(yàn)課的數(shù)量占到總課時(shí)的50%.（重在推門課和實(shí)驗(yàn)記錄的查對）
美術(shù)：教師范畫的啟發(fā)下，讓學(xué)生創(chuàng)造性的作業(yè)，注重開拓學(xué)生的思維保證學(xué)生繪畫作業(yè)滿學(xué)期的數(shù)量，在藝術(shù)節(jié)要展示優(yōu)秀作品。
本學(xué)期要加強(qiáng)音樂、美術(shù)、體育、計(jì)算機(jī)、形體、書法、地方課程和綜合實(shí)踐活動(dòng)等考查類學(xué)科，平時(shí)教學(xué)監(jiān)控力度，進(jìn)一步完善常態(tài)化教學(xué)管理。在備課、上課、作業(yè)的布置與批改與考試等教學(xué)基本環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范，使這些學(xué)科教學(xué)經(jīng)�；�、規(guī)范化、制度化，扎實(shí)推進(jìn)我校課程改革的縱深發(fā)展，全面提高學(xué)生素質(zhì)。
2.有目標(biāo)有計(jì)劃“減負(fù)增效”，確保學(xué)生輕松快樂學(xué)習(xí)。
堅(jiān)定不移、積極穩(wěn)妥、深入持久地打好“減負(fù)增效”攻堅(jiān)戰(zhàn)，全面提高教育質(zhì)量，推進(jìn)素質(zhì)教育。各學(xué)科組教師要提前三備“學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)任務(wù)、學(xué)習(xí)工具”。有計(jì)劃有目的的進(jìn)行單元清，每次考試后，開好質(zhì)量分析會(huì)、“單元”開班級、“期中、期末”開年級的質(zhì)量分析會(huì)進(jìn)行橫向、縱向、對比分析，重在揭示問題，查找主觀原因，精細(xì)化分析每門學(xué)科、每個(gè)階段、每個(gè)知識點(diǎn)、每個(gè)學(xué)生、每種題型，落實(shí)改進(jìn)措施。做好全程跟蹤，力爭完成區(qū)教研室制定的目標(biāo)。
教導(dǎo)處在不加重學(xué)生的負(fù)擔(dān)的情況下有計(jì)劃地組織對各年段學(xué)生必備素質(zhì)的考查。具體作業(yè)量有協(xié)通教研室做出明確規(guī)定。
1、強(qiáng)化課程意識，嚴(yán)格規(guī)范，認(rèn)真執(zhí)行新課程計(jì)劃。
課程設(shè)置科學(xué)化，在晉中市頒布標(biāo)準(zhǔn)下擬定課程和課時(shí)計(jì)劃，嚴(yán)格課程計(jì)劃管理，每天教導(dǎo)處抽查課程的實(shí)施情況，確保課程開齊，課時(shí)上足。嚴(yán)禁隨意增課、調(diào)課。并結(jié)合實(shí)際開展特色教學(xué)，如：經(jīng)典誦讀，英語口語，思維訓(xùn)練，閱讀等。加強(qiáng)綜合實(shí)踐等一些地方校本課程的研究工作，摸索行之有效的課程實(shí)施模式。
2、嚴(yán)格貫徹教職工請假，執(zhí)行逸夫小學(xué)考勤制度。
規(guī)范請假手續(xù)，要做好請假和銷假要及時(shí)登記，上下班制度繼續(xù)執(zhí)行遲到一次扣現(xiàn)金2元，按時(shí)做好各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作和日常代課、調(diào)課工作，根據(jù)扣除標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放替代課費(fèi)用，多勞多得與績效掛鉤，保證學(xué)校教學(xué)秩序的正常運(yùn)行。
本學(xué)期進(jìn)一步規(guī)范轉(zhuǎn)出轉(zhuǎn)入學(xué)生的信息采集和上傳工作。繼續(xù)完備電子學(xué)籍的管理，確保無流生。
二月份
1、針對上學(xué)期的考情進(jìn)行試卷分析。
2、訂立各種計(jì)劃。
3、召開畢業(yè)班教師會(huì)議，布置本學(xué)期畢業(yè)班要點(diǎn)工作
4．開展隨堂聽課。
5、組織參加上級各學(xué)科的教材培訓(xùn)活動(dòng)
6、常規(guī)工作檢查
三月份
1．“音樂課堂學(xué)習(xí)小標(biāo)兵”評選有音樂教師負(fù)責(zé)。
2. 學(xué)生閱讀能力測試
3、召開畢業(yè)班學(xué)生會(huì)議。
4、常規(guī)工作檢查
5、畢業(yè)班學(xué)情抽查調(diào)研
四月份
1、全校書法大比賽。
2、“科學(xué)課堂學(xué)習(xí)小標(biāo)兵”評選有科學(xué)教師負(fù)責(zé)。
3、組織期中考試以及質(zhì)量分析。
3、常規(guī)工作檢查
五月份
1、組織綜合實(shí)踐活動(dòng)展示
2、組織各單項(xiàng)比賽
3、常規(guī)工作檢查。
4、“美術(shù)課堂學(xué)習(xí)小標(biāo)兵”評選有美術(shù)教師負(fù)責(zé)。
5、畢業(yè)班學(xué)情抽查調(diào)研
6 、做好期末復(fù)習(xí)命題工作。
六月份
1、組織好期末復(fù)習(xí)、考試。
2、做好工作總結(jié)。
3、學(xué)期工作考核。
4. 做好各類教學(xué)資料的上交和歸檔工作。
5、布置暑假各項(xiàng)工作
個(gè)人工作計(jì)劃 篇8
加強(qiáng)城市管理，注重執(zhí)法宣傳，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，不斷加強(qiáng)城管執(zhí)法能力建設(shè)，切實(shí)提升思想境界、提升工作標(biāo)準(zhǔn)、提升管理水平，努力推進(jìn)城市管理行政執(zhí)法工作再上新臺(tái)階。
一、加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，改善執(zhí)法環(huán)境。加強(qiáng)宣傳教育工作，從輿論上正面引導(dǎo)。充分利用電視、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體，宣傳城市管理方面的相關(guān)法律法規(guī)，增強(qiáng)全社會(huì)的城市管理意識，擴(kuò)大城市管理工作的社會(huì)影響，激發(fā)市民走進(jìn)城管、支持城管、參與城管的熱情，不斷推進(jìn)城市管理社會(huì)化進(jìn)程。為進(jìn)一步營造“人民城市人民管，管好城市為人民”的`城管工作氛圍，積極引導(dǎo)市民參與和融入到城管中來。
二、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高執(zhí)法素質(zhì)。加強(qiáng)城管執(zhí)法人員的職業(yè)道德教育，強(qiáng)化法律知識和執(zhí)法技能培訓(xùn)，實(shí)行執(zhí)法人員業(yè)績考評制度，要深入研究執(zhí)法安全保障問題，不斷增強(qiáng)執(zhí)法人員安全意識和防范技能。通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)《行政處罰法》等法律法規(guī)，確保執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中有法可依，依法文明執(zhí)法。堅(jiān)持以制度約束人，以制度管理人，打造一支作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、紀(jì)律嚴(yán)明、精神抖擻的城市管理“鐵軍”。
三、加強(qiáng)交通管理，打擊違規(guī)營運(yùn)。規(guī)范車輛停靠秩序，加大縣城區(qū)車輛亂停亂靠整治力度，規(guī)范車輛�？恐刃�，年內(nèi)集中
個(gè)人工作計(jì)劃 篇9
一、減少服務(wù)環(huán)節(jié)，提高服務(wù)效率
服務(wù)效率是服務(wù)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，很多投訴都是因?yàn)榉⻊?wù)缺乏效率而引起�？腿颂岢龅娜魏我蠛头⻊�(wù)都是希望能盡快幫助其解決，而不是被 推來推去，因此推行“一站式”服務(wù)勢在必行。 客人入住酒店以后，對各種服電話均不清楚，雖然我們在電話上制作了一個(gè)小小的電話說明，但大多數(shù)客人都不會(huì)認(rèn)真看，需要服務(wù)時(shí)都是 拿起電話隨便撥一個(gè)電話號碼，而電話也總會(huì)被轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去，如此很不方便客人，使客人對我們的服務(wù)滿意度大打折扣。我部將從減少服務(wù)環(huán)節(jié) 來提高服務(wù)效率。
（一）成立賓客服務(wù)中心
目前總機(jī)和服務(wù)中心均是通過電話為客服務(wù)的兩個(gè)崗位，有很多客人需要服務(wù)都是將電話打到總機(jī)或其他分機(jī)上，總機(jī)或其他分機(jī)接到服務(wù)后 再轉(zhuǎn)給服務(wù)中心，這樣很容易造成服務(wù)延緩或服務(wù)信息丟失，因?yàn)槠渌麔徫桓静涣私饪腿说男枨�，若手頭工作忙就會(huì)將服務(wù)指令延緩傳達(dá)或 忘記傳達(dá)，給我們的服務(wù)帶來極大的不便，很容易遭到客人的投訴。只有接聽電話的人才了解客人焦慮的心情，清楚客人真正的需求，更清楚 哪個(gè)服務(wù)最急于去辦，合理的去通知服務(wù)。為了減少服務(wù)環(huán)節(jié)方便客人，將總機(jī)和服務(wù)中心合并成立賓客服務(wù)中心，酒店所有的服務(wù)和查詢只 需撥電話“0”，一切均可解決。
1.賓客服務(wù)中心的職能
賓客服務(wù)中心也是酒店的信息中心，收集酒店所有的信息和外部對酒店有關(guān)的信息，并進(jìn)行分揀、傳遞；統(tǒng)一接收服務(wù)信息，并準(zhǔn)確傳遞服務(wù) 指令，確保服務(wù)能及時(shí)提供。
2.賓客服務(wù)中心的工作內(nèi)容
①接聽電話并提供服務(wù)�？倷C(jī)和服務(wù)中心合并以后，酒店所有的外線電話和服務(wù)均由賓客服務(wù)中心接轉(zhuǎn)，特殊情況時(shí)可親自為客人提供服務(wù)， 如此一來不僅提高了服務(wù)效率，保證了服務(wù)的準(zhǔn)確性，還減輕了樓層服務(wù)員的工作量。
�、诮邮茈娫掝A(yù)定和查詢。前臺(tái)接待處目前有電話分機(jī)3部，據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：9至11月接待處平均每天僅接聽的外線電話的話務(wù)量就可達(dá)20余起，加 上內(nèi)部打進(jìn)的電話每天的`話務(wù)量可達(dá)70余起，如此高的話務(wù)量使接待員根本無法全力去接待客人。客人從外面趕到酒店辦理入住手續(xù)時(shí)均希望 越快越好，但接待員接待客人時(shí)，往往要被電話打斷好幾次，使我們的服務(wù)無法保障。若賓客服務(wù)中心電腦與前臺(tái)聯(lián)網(wǎng)，所有的電話預(yù)定和電 話查詢均可由賓客服務(wù)中心操作，不僅方便了客人，還給前臺(tái)接待員更多的時(shí)間去對客服務(wù)。
�、奂皶r(shí)更改房態(tài)確保房間出租。樓層領(lǐng)班查完房后可致電賓客服務(wù)中心進(jìn)行電話更改房態(tài)，賓客服務(wù)中心接到通知后可立即更改房態(tài)，確保房 間能及時(shí)出租。
�、荑�匙的管理�？头克械蔫�匙均由賓客服務(wù)中心來保管、分發(fā)，并進(jìn)行登記。
�、菔锾幚�。賓客服務(wù)中心負(fù)責(zé)整個(gè)酒店遺拾物的儲(chǔ)存保管與招領(lǐng)，并根據(jù)規(guī)定做出處理。
�、迣﹄娫掃M(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。賓客服務(wù)中心每月對所接的電話進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，分析我們的不足，更好的了解客人的需求，提高我們的服務(wù)水平。
（二）成立禮賓部
目前行李處可給客人提供行李寄存、收送行李、簡單的委托代辦、信件發(fā)送等服務(wù)，但隨著社會(huì)的進(jìn)步，行業(yè)的發(fā)展，客人的需求不但提高， 這些服務(wù)已不能滿足客人的需求。酒店現(xiàn)已有一把金鑰匙，金鑰匙服務(wù)應(yīng)該是服務(wù)的最高體現(xiàn)，但單憑金鑰匙一個(gè)人的力量很難發(fā)揮作用，因 此成立禮賓部配合金鑰匙一起做好服務(wù)工作，滿足客人合理的需求。
1.禮賓部的工作職能
成立禮賓部不僅可以提供一般的行李服務(wù)，而且可以滿足客人更多合理的需求，還可以提供店內(nèi)查詢工作，可以減輕接待處的工作量，讓接待 員能更好的接待客人。
2.禮賓部的工作內(nèi)容
①行李寄存。為店內(nèi)所有的客人提供行李寄存服務(wù)，并妥善保管。
�、谑账托欣睢榈陜�(nèi)客人收送行李，并做好登記。
�、畚写k。受理客人合理的需求，并迅速為客人辦理。
④店內(nèi)查詢。接受客人的查詢。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇10
彈指一揮間，又一個(gè)學(xué)期開始了，驀然回首，一年多的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，如在昨日，感覺特別充實(shí)，這一年多讓我更加認(rèn)識到，一份耕耘一份收獲。
一年多來，在王校長為首的班子的帶領(lǐng)下，在全體教干教師的支持幫助下，我勤勤懇懇，扎扎實(shí)實(shí)地做好分管的各項(xiàng)工作，因?yàn)閭�(gè)人能力的原因，有些方面的工作還有待于提高，下面對個(gè)人及工作上的不足以及下半年的'工作思路給各位領(lǐng)導(dǎo)和老師進(jìn)行簡要匯報(bào)：
☆半年來存在的主要問題：
(一)個(gè)人方面：
在平時(shí)的學(xué)校管理工作中，工作還不夠細(xì)膩，方法還缺乏靈活性，考慮問題不夠周到，對待工作只憑熱情，有時(shí)顧及不到周圍同志的感受，工作的藝術(shù)性有待進(jìn)一步提高；個(gè)性比較炯直，對矛盾的化解缺乏剛?cè)岵?jì)。
(二)分管工作方面：
1、班級管理、學(xué)生養(yǎng)成習(xí)慣教育、德育工作的實(shí)效性還有待加強(qiáng)。
2、后勤方面還存在浪費(fèi)現(xiàn)象，應(yīng)在節(jié)約上再下功夫，加強(qiáng)后勤物品的申購、領(lǐng)取和固定資產(chǎn)的管理入檔。
3、要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)前教育的管理，不斷提高辦園效益，加速中心園的改建，爭創(chuàng)省級示范幼兒園，。
☆下半年分管工作的思路：
(一)德育工作
以校園文化藝術(shù)節(jié)為載體，以素質(zhì)教育提升年為契機(jī)，大力加強(qiáng)青少年理想信念和思想道德建設(shè)，切實(shí)加強(qiáng)和提升德育基礎(chǔ)工作，全面推動(dòng)我校德育工作穩(wěn)步持續(xù)發(fā)展。
1、繼續(xù)把行為習(xí)慣養(yǎng)成教育作為德育工作長期堅(jiān)持的重點(diǎn)。進(jìn)一步加強(qiáng)德育常規(guī)管理工作，加強(qiáng)檢查力度，實(shí)施日查、周評、月累、學(xué)期末總評的管理方法，認(rèn)真做好各項(xiàng)評比工作，堅(jiān)持抓好班級管理，促使養(yǎng)成教育落到實(shí)處。從常規(guī)工作入手，繼續(xù)抓好班級"五個(gè)一"的訓(xùn)練。
2、以建國60周年為契機(jī)，加強(qiáng)對學(xué)生的愛國主義教育，繼續(xù)抓好每個(gè)月的主題教育活動(dòng)。
3、修訂和完善班級評估辦法，繼續(xù)探索有效綜合評價(jià)學(xué)生的方式方法，促進(jìn)學(xué)生多元素發(fā)展。
4、美化環(huán)境，推進(jìn)和諧校園建設(shè)。精心布置校園環(huán)境，搞好班級文化環(huán)境建設(shè)，開展文明班級評比活動(dòng)。
(二)安全工作
1、進(jìn)一步規(guī)范各校校內(nèi)安全標(biāo)志。
2、拓寬安全教育渠道，加強(qiáng)師生安全教育。
3、完善各種應(yīng)急預(yù)案，進(jìn)一步規(guī)范應(yīng)急演練。
(三)學(xué)前教育
1、需進(jìn)一步加強(qiáng)保育教育常規(guī)工作的監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)。
2、要充分利用幼小一體化優(yōu)勢，不斷提高辦園效益。
3、加速中心園的改建，進(jìn)一步美化校園環(huán)境，使幼兒園成為孩子們的樂園，爭創(chuàng)省級示范幼兒園。
(四)后勤服務(wù)
需進(jìn)一步加強(qiáng)后勤物品的管理，采購物品的審批和節(jié)約使用，加強(qiáng)固定資產(chǎn)的錄入，使校產(chǎn)管理工作更規(guī)范。
☆對學(xué)校工作的建議：
1、在理順教干教師的分工上，更好的協(xié)調(diào)部門、科室之間的工作關(guān)系，使之積極性更高。
2、加強(qiáng)對教師的培養(yǎng)和指導(dǎo)，培養(yǎng)名師并留住名師，解決相應(yīng)的工作和生活問題。
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