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第二季度銷售個人工作計劃
時光在流逝,從不停歇,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,此時此刻需要為接下來的工作做一個詳細(xì)的計劃了。計劃到底怎么擬定才合適呢?以下是小編為大家整理的第二季度銷售個人工作計劃,希望能夠幫助到大家。
第二季度銷售個人工作計劃1
20xx年我個人計劃回款xx萬元以上,保持增長xx%,預(yù)計第一季度完成xx萬元回款,第二季度xx萬元回款,第三季度回款xx萬元,第四季度xx萬元,xx市內(nèi)終端用戶預(yù)計擴增至xx家,分銷商增到xx家。
一、工作措施
1.對經(jīng)銷商的管理
定期檢查核實經(jīng)銷高的產(chǎn)品庫存,配合公司發(fā)貨時間及物流工作,確保經(jīng)銷商的庫存在短期內(nèi)消化,不出現(xiàn)積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象,同時協(xié)調(diào)好各分銷商的渠道,有銷售網(wǎng)絡(luò)重疊現(xiàn)象的,避免引起產(chǎn)品價格戰(zhàn)。
2.解決產(chǎn)品沖貨、竄貨問題
實行獎罰分明制度管理體系,解決因產(chǎn)品價格大幅度波動造成的市場威脅,查找沖貨根源,經(jīng)核實無誤后取消違規(guī)經(jīng)銷商的產(chǎn)品促銷資格,時間為x年。相反,提供有效信息并持有憑證的銷售商,公司給予相應(yīng)的促銷補貼政策。
3.銷售渠道下沉
進(jìn)一步將產(chǎn)品深度分銷,我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價格上尋找相應(yīng)的'切入點。
二、目標(biāo)市場
我將對xx局部市場進(jìn)行開發(fā),搜羅并設(shè)立特約經(jīng)銷商,享有與xx經(jīng)銷商同樣的經(jīng)銷政策,實行自然銷售,特殊區(qū)域可視情況而定,是否增派銷售人員。
。ㄒ唬┲攸c促銷產(chǎn)品:
但在市場競爭方面優(yōu)勢不明顯,準(zhǔn)備將相應(yīng)消化周期長的、從而產(chǎn)品的促銷,能起到重點產(chǎn)品的增量效果。
。ǘ╀N售隊伍人力資源管理:
1.人員定崗
xx辦固定人數(shù)x人,終端x人,流通x人,準(zhǔn)備從終端調(diào)派x人兼跑流通市場,而原負(fù)責(zé)流通的人員兼跑省內(nèi)周邊城市,開拓空白市場。
2.人員體系內(nèi)部協(xié)調(diào)運作
每日晨會進(jìn)行前日的工作匯報,端人員將負(fù)責(zé)的區(qū)域業(yè)務(wù)工作表格化,流通人員將市場信息和競品動態(tài)提供給終端人員,終端方面的供求信息和網(wǎng)絡(luò)資料由流通人員安排解決,大家交換意見,進(jìn)行信息溝通,為銷售做好全方位的工作。
3.關(guān)鍵崗位定義,技能及能力要求
終端人員銷售對象,面對直接消費者進(jìn)行服務(wù),要求在談判技巧和國語標(biāo)準(zhǔn)化的程度上有所提高,要有實際的終端業(yè)務(wù)開發(fā)率,流通人員銷售目標(biāo)是為產(chǎn)品打開分銷渠道,通過分銷過程,最終到達(dá)消費者,流通人員要具備清醒的思維,長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光,善于溝通、分析、認(rèn)真看待問題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性,打開每一個產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié),確保產(chǎn)品順利分銷。
4.培訓(xùn)
給予全體辦事處人員進(jìn)行定期的培訓(xùn),在銷售技巧及談判過程上進(jìn)行實戰(zhàn)的演習(xí)。
第二季度銷售個人工作計劃2
又到了季度總結(jié)、思考、改進(jìn)的時候了。在今年初設(shè)定工作計劃時,告知自己每日成長一點點、每月改變一點點,希望自己一年中在思想上有所飛躍、學(xué)習(xí)的態(tài)度有所飛躍。
一、20xx年第一季度工作總結(jié)
1、"基智團(tuán)"的工作
在費老師的指導(dǎo)下,第一季度的基金銷售改革工作取得了實質(zhì)性的進(jìn)展。每季度重點基金投資策略報告、每月基金短語評價、基金對帳單、季度定投基金投資策略報告、每周基金時事短信發(fā)送、基金發(fā)行信息短信發(fā)送等各項工作都有條不紊地展開。
xx月份,在"銀華90基金"銷售過程中,做到及早安排、統(tǒng)一學(xué)習(xí)、互相競爭的局面,最終在本次基金銷售中,取得500多萬的成績,排名公司第五名。
2、思考工作中存在的問題,妥善解決
每天下班回到家,安排自己十五分鐘的時間,回顧一天工作中的得失,發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱點,對于存在問題進(jìn)行思考,自己設(shè)法提出可行性方案,次日進(jìn)行及時解決。
二、20xx年第二季度工作計劃
1、增強基金客戶的服務(wù)工作
目前,營業(yè)部需要從根本上轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的`過度依賴,需要將營業(yè)部轉(zhuǎn)變成真正的營銷客戶中心。那么,我們的服務(wù)就是至關(guān)重要的了。
我們營業(yè)部的基金銷售工作至今已經(jīng)歷了八個年頭,期間也積累了千余基金客戶及上億的基金資產(chǎn)。如何能夠更好地服務(wù)這些客戶,從這些客戶中挖掘潛能,盤活他們的基金資產(chǎn)呢?
每季度舉辦特色基金投資俱樂部,每次會議都安排一個主題吸引客戶前來參加。會議中,我們將以基金投資的實例、分析解決客戶對于自己存量基金的疑問,并出具基金短語點評,從而使客戶對自己帳戶中的基金及時了解,適時采取必要的措施。
每次會議前,必須設(shè)計有針對性的調(diào)查問卷。會議結(jié)束后,必須對調(diào)查問卷及時進(jìn)行梳理,了解客戶的內(nèi)在需求,將客戶需求進(jìn)行登記并予以解決。
目前,營業(yè)部的基金銷售工作遇到瓶頸,我們必須轉(zhuǎn)變思路,化危機為機遇,將自身能夠做好的事情做到最好。通過自己的努力,帶領(lǐng)營業(yè)部的基金銷售走出瓶頸。
2、整理基金客戶名單,改進(jìn)基金服務(wù)模式
對于個人而言,服務(wù)基金客戶必須細(xì)化手中客戶名單。將手中所有客戶分為重點客戶(資產(chǎn)大經(jīng)常購買基金)、核心客戶(偶爾購買基金)、普通客戶(持有套牢基金)。對于重點客戶必須每次溝通前打印基金持倉明細(xì),根據(jù)營業(yè)部的基金短語評論,與客戶保持兩周一次的電話溝通;對于核心客戶,根據(jù)營業(yè)部的基金短語評論,每月保持一次電話溝通;對于普通客戶,將每月的基金短語評論寄送給客戶,并每月保持部分客戶的溝通工作。
3、注重融資融券的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),發(fā)展融資融券的客戶
隨著券商競爭格局日趨激烈,發(fā)展新業(yè)務(wù)的贏利模式也勢在必行。所以,今年融資融券新業(yè)務(wù)也作為了營業(yè)部重點考核的目標(biāo)之一。
在每天下午收盤后,利用半個小時的時間對融資融券業(yè)務(wù)及柜臺操作流程進(jìn)行學(xué)習(xí)。遇到融資融券開戶需求時,掌握實際開戶流程,盡快分擔(dān)開戶柜員工的開戶壓力。xx月xx日之前,完成兩個融資融券客戶的開戶指標(biāo)。
作為營業(yè)部的一員,必須學(xué)習(xí)融資融券業(yè)務(wù)、發(fā)展融資融券客戶,為營業(yè)部的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。
4、團(tuán)隊成員互相支持,攜手努力共創(chuàng)佳績
心中理想的工作環(huán)境是團(tuán)隊成員和諧共處、各項業(yè)務(wù)由成員牽頭組織學(xué)習(xí)并回答員工提出的疑難問題、部門之間互相支持幫助、學(xué)習(xí)成長熱情高漲的集體。
第二季度銷售個人工作計劃3
經(jīng)過對手機銷售市場的了解不難得知當(dāng)前的工作任務(wù)是十分繁重的,盡管以往在銷售工作中付出過不少努力卻未能獲得較高的績效,也正因為如此才讓我為了自身業(yè)績的提升付出了很多并希望能有所收獲,再過不久便是今年的第二季度自然要有所作為才不會讓銷售工作的時間白白浪費,為此我制定了手機銷售的計劃并期待在第二季度有所成就。
由于能夠在銷售工作中找準(zhǔn)定位的緣故從而在聯(lián)絡(luò)客戶方面減少了許多不必要的麻煩,但也正因為如此導(dǎo)致自己對待客戶的需求不夠重視以至于這方面的資源白白流失,因此第二季度應(yīng)該吸取教訓(xùn)并認(rèn)真對待購買手機的客戶需求才行,在幫助客戶尋找合適機型的.同時也為對方的購買提供合理的建議,畢竟作為手機銷售員的自己理應(yīng)為進(jìn)入店內(nèi)的客戶提供幫助,只不過若是能夠及時調(diào)整好心態(tài)無疑能夠為銷售工作的順利展開提供不少幫助,而我在處理手機銷售工作的同時也應(yīng)當(dāng)注重客戶意見的收集以便令更多人的需求獲得相應(yīng)的滿足。
考慮到客戶對手機的質(zhì)量需求越來越高的緣故應(yīng)當(dāng)多了解這方面的知識才行,無論是相關(guān)品牌在今年來新出的機型還是其具備的功能都是作為銷售員應(yīng)當(dāng)了解的,這在拓展自身知識面的同時也讓我增添了不少于進(jìn)入手機店的客戶溝通的談資,而且作為手機銷售員也因當(dāng)在專業(yè)術(shù)語方面有所建樹才能體現(xiàn)出自身的能力,否則若是對手機的了解程度還不如客戶的話又怎能憑借自身的能力銷售城工作,當(dāng)我了解到學(xué)習(xí)手機知識的重要性以后自然會花費不少時間去努力以便于獲得客戶的認(rèn)可。
在處理好銷售工作的同時應(yīng)當(dāng)對店內(nèi)布局進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整比較好,在第二季度到來的時候應(yīng)當(dāng)要考慮到客戶的感受并店面進(jìn)行裝潢,無論是手機柜臺的陳列還是店內(nèi)的布局都會間接影響到客戶對銷售員的感官,所以通過這類要素的改善提升手機店的形象便能起到很好的宣傳效果,另外若是手機店舉辦活動的話自己也要做好宣傳方面的工作從而更好地吸引客戶,畢竟若想在第二季度實現(xiàn)銷售業(yè)績方面的突破自然要綜合利用一切因素才能取得不錯的成果。
正因為計劃的制定耗費了自己不少精力才應(yīng)該在第二季度的銷售工作中有所作為,無論自身的表現(xiàn)如何都應(yīng)該盡力對待手機銷售工作才不會辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期盼,而我也著實需要認(rèn)真分析手機銷售市場從而在第二季度有著更好的表現(xiàn)。
第二季度銷售個人工作計劃4
轉(zhuǎn)眼,一個季度的時間好像幾個轉(zhuǎn)眼間就結(jié)束了。雖然在過去的工作中,我也一直積極的努力和拼搏,但在上個季度里,卻依舊有些許不足的地方。如今,在總結(jié)了自己過去工作的同時,我對自身今后的目標(biāo)和方向也有了新的打算和計劃。
在重新認(rèn)識了自己后,我對自身的情況進(jìn)行了一些的分析和準(zhǔn)備,并為此計劃了在第二季度中新的工作安排和個人計劃。
一、自我的完善
分析上個季度的工作,我自身在工作的發(fā)揮中有很多沒能做好的遺憾,為此對自我的加強是必須提前做好的任務(wù)。
1. 思想完善
作為銷售,自身思想的堅定是非常重要的。面對接下來的工作,我首先必須在思想上和公司一致,且要針對老客戶和周邊潛在客戶的情況去更進(jìn)一步的完善自己。提高對客戶銷售需求的敏感。加強工作能力。
2. 緊追潮流的`發(fā)展
服裝的流行趨勢一直都在變化和更新,這對我們的銷售工作可謂是最大的影響之一。為此,我在個人的時間了也要多多關(guān)注服裝流行的方向,積極收集市場需求的數(shù)據(jù),積極用數(shù)據(jù)來規(guī)劃自己。
3. 改善自身的一些不足
在季度末回顧,才真正認(rèn)識到自己在工作上的不足。作為一名銷售,在對過去一個季度上我工作的熱情和積極性,都不算高,也許是節(jié)日的影響,但要在這個季度有所提升,除了在思想上做好準(zhǔn)備外,我還必去加強自我的管理和要求,在工作上多多對比自己和其他同事的差距,認(rèn)識并改進(jìn)不足的地方。
二、工作方面
面對第二季度的工作,我為自己制定了以下的計劃方向:
1. 加強對老客戶的維護(hù),做好客戶信息的收集,并準(zhǔn)備一些禮物,加強與老客戶的聯(lián)系,有必要時也需要去拜訪客戶。
2. 加強圖團(tuán)隊的協(xié)作,一個人的力量始終是有限的,尤其是在銷售方面,我更要積極的參與到團(tuán)隊協(xié)作中。積極與團(tuán)隊中的同事們交流、學(xué)習(xí),并改善。
在隊伍中磨練個人技巧,更要發(fā)揮自身的能力,為整體的發(fā)展和前進(jìn)做出貢獻(xiàn)。
展望即將到來的第二季度,我也有很多的期待和想法。但目前,我更要做好眼前的事情,將自我的工作和改進(jìn)一點點的去做好,去提升!這樣才能在這個新的階段中,取得更好的成績,為公司做出更大的貢獻(xiàn)!
第二季度銷售個人工作計劃5
我們即將進(jìn)入的第二個季度,公司對第二季度的工作也有明確的計劃和目標(biāo),為了把工作做好,跟上公司的步伐,配合大家完成第二季度工作任務(wù)。我將第二季度自己的工作有以下幾點計劃:
一、對于老客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系。
二、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
三、對自己有以下要求
1:每周至少要保障有x臺機器入帳,在保障有機器的情況下必須保證每臺機器的成本以及成本之間的利潤,盡量能夠保證商用筆記本單臺的利潤空間不能家用筆記本必須爭取在不虧的其他適當(dāng)?shù)陌炎约旱睦麧欬c數(shù)夠底于x月之下。提高點。而且也要必須保證完成筆記本的單臺量。
2:經(jīng)常把自己所做下來的單子和客戶記一下看看有哪些工作上的'失誤有那些地方還可以改進(jìn),確切的說就是能不能夠還把自己的毛利點提高一點呢,及時改正希望下次還能夠做的更好。
3:在和客戶交談當(dāng)中必須要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不xx招牌制作會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10:為了我們店的銷售任務(wù)這個月我要努力完成xx到x萬元的利潤任務(wù)額,為我們店創(chuàng)造更多利潤。以上就是我這一年的銷售人員個人工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,請老大多多的指導(dǎo),共同努力克服。為我們門店做出自己最大的貢獻(xiàn)。
第二季度銷售個人工作計劃6
生活在不斷的變化,工作也是如此。在20xx年的第一季度里,通過領(lǐng)導(dǎo)正確的指揮和安排,我們在較好完成了在年初階段的工作和任務(wù)。不僅達(dá)成了工作的目標(biāo),還為下一步的計劃做好了鋪墊工作。
如今,轉(zhuǎn)眼第二個季度又要到來了,在這個階段里,我們要完成的目標(biāo)并不簡單。為此,要更加嚴(yán)謹(jǐn),更加認(rèn)真的去做好自己在工作上的任務(wù)。為此,我對自己第二季度的工作做如下計劃:
一、工作方面的.計劃
1.加強市場調(diào)查
多去分析和了解市場上的供求情況,分析自身的優(yōu)勢和劣勢,并在考慮到市面上眾多老品牌在市場的占比,以及其他競爭對手的情況下去完成自己的工作。作為銷售來說,信息是非常重要的資源,為此,在信息的搜尋上,我要今早做準(zhǔn)備。
2.銷售工作
加強自身工作方向的規(guī)劃,以新客戶的開發(fā)為主要目的,積極挖掘潛在客戶,提升個人成績。
此外,同時,在工作上也要跟更多的重視老客戶群體,在節(jié)假日和顧客生日的時候,要及時的準(zhǔn)備禮品和問候,并對重要客戶要優(yōu)先進(jìn)行拜訪。當(dāng)然,也要更多的收集客戶信息,加強服務(wù)。
二、個人方面
1.思想上
在個人思想上要更多地完善自己,作為一名銷售,我也許不能在某個方面精通透徹,但一定要做到面面俱到!為此,在思想上我更要鞏固自身的方向,積極朝著自己期望的方向努力和發(fā)展。
為此,我在工作上要找準(zhǔn)自己的出發(fā)點,和目標(biāo)方向,遵循自己的思想,積極為的公司的發(fā)展而努力!
2.態(tài)度上
作為銷售,我們也算是半個服務(wù)人員。因此在工作中就要學(xué)會以更好、更精準(zhǔn)的態(tài)度去面對客戶。我們讓客戶滿意,客戶才會對產(chǎn)品更滿意。這樣,我們工作的價值就真正體現(xiàn)了。
3.自我的提升
面對新一輪的工作,我在個人能力上也必須有所前進(jìn)!
首先要加強的就是交流溝通上的能力,這是我們工作和服務(wù)的基礎(chǔ)。
其次要收集更多的信息,所謂知己知彼百戰(zhàn)百勝,在工作中我不僅要更深入的去了解公司的產(chǎn)品,還要對其他同類型的產(chǎn)品了解透徹,互相對比,找出來的優(yōu)勢就是我們在銷售工作上的優(yōu)勢!
總的來說,盡管已經(jīng)結(jié)束了一個季度,但這個季度來我依舊有很多的事情要完成。并且,對于自己的在工作上的不足,我也要盡可能的去改進(jìn),不斷的完善自己,才能追逐上社會的變化!
第二季度銷售個人工作計劃7
一、20xx年第一季度工作總結(jié)
1、“基智團(tuán)”的工作
在費老師的指導(dǎo)下,第一季度的基金銷售改革工作取得了實質(zhì)性的進(jìn)展。每季度重點基金投資策略報告、每月基金短語評價、基金對帳單、季度定投基金投資策略報告、每周基金時事短信發(fā)送、基金發(fā)行信息短信發(fā)送等各項工作都有條不紊地展開。
3月份,在“銀華90基金”銷售過程中,做到及早安排、統(tǒng)一學(xué)習(xí)、互相競爭的局面,最終在本次基金銷售中,取得500多萬的成績,排名公司第五名。
2、思考工作中存在的問題,妥善解決
每天下班回到家,安排自己十五分鐘的時間,回顧一天工作中的得失,發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱點,對于存在問題進(jìn)行思考,自己設(shè)法提出可行性方案,次日進(jìn)行及時解決。
二、20xx年第二季度工作計劃
1、增強基金客戶的服務(wù)工作
目前,營業(yè)部需要從根本上轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的過度依賴,需要將營業(yè)部轉(zhuǎn)變成真正的營銷客戶中心。那么,我們的服務(wù)就是至關(guān)重要的了。
我們營業(yè)部的基金銷售工作至今已經(jīng)歷了八個年頭,期間也積累了千余基金客戶及上億的基金資產(chǎn)。如何能夠更好地服務(wù)這些客戶,從這些客戶中挖掘潛能,盤活他們的基金資產(chǎn)呢?
每季度舉辦特色基金投資俱樂部,每次會議都安排一個主題吸引客戶前來參加。會議中,我們將以基金投資的實例、分析解決客戶對于自己存量基金的疑問,并出具基金短語點評,從而使客戶對自己帳戶中的基金及時了解,適時采取必要的贖回措施。
每次會議前,必須設(shè)計有針對性的調(diào)查問卷。會議結(jié)束后,必須對調(diào)查問卷及時進(jìn)行梳理,了解客戶的內(nèi)在需求,將客戶需求進(jìn)行登記并予以解決。
目前,營業(yè)部的基金銷售工作遇到瓶頸,我們必須轉(zhuǎn)變思路,化危機為機遇,將自身能夠做好的事情做到最好。通過自己的努力,帶領(lǐng)營業(yè)部的基金銷售走出瓶頸。
2、整理基金客戶名單,改進(jìn)基金服務(wù)模式
對于個人而言,服務(wù)基金客戶必須細(xì)化手中客戶名單。將手中所有客戶分為重點客戶(資產(chǎn)大經(jīng)常購買基金)、核心客戶(偶爾購買基金)、普通客戶(持有套牢基金)。對于重點客戶必須每次溝通前打印基金持倉明細(xì),根據(jù)營業(yè)部的基金短語評論,與客戶保持兩周一次的電話溝通;對于核心客戶,根據(jù)營業(yè)部的基金短語評論,每月保持一次電話溝通;對于普通客戶,將每月的'基金短語評論寄送給客戶,并每月保持部分客戶的溝通工作。
3、注重融資融券的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),發(fā)展融資融券的客戶
隨著券商競爭格局日趨激烈,發(fā)展新業(yè)務(wù)的贏利模式也勢在必行。所以,今年融資融券新業(yè)務(wù)也作為了營業(yè)部重點考核的目標(biāo)之一。
在每天下午收盤后,利用半個小時的時間對融資融券業(yè)務(wù)及柜臺操作流程進(jìn)行學(xué)習(xí)。遇到融資融券開戶需求時,掌握實際開戶流程,盡快分擔(dān)開戶柜員工的開戶壓力。6月30日之前,完成兩個融資融券客戶的開戶指標(biāo)。
作為營業(yè)部的一員,必須學(xué)習(xí)融資融券業(yè)務(wù)、發(fā)展融資融券客戶,為營業(yè)部的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。
第二季度銷售個人工作計劃8
酒店經(jīng)過上一個季度的工作,已經(jīng)有了不少的工作經(jīng)驗,在第二季度將會有新的挑戰(zhàn)出現(xiàn),因此特擬定第二季度的工作計劃如下:
一、建立酒店營銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)
今年重點工作之一建立完善的檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,詳細(xì)記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當(dāng)時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
二、建立靈活的激勵營銷機制,開拓市場,爭取客源
今年營銷部將配合酒店整體新的.營銷體制,重新制訂完善20xx年市場營銷部銷售任務(wù)計劃,及業(yè)績考核實施細(xì)則,提高營銷代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
強調(diào)精神,將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強調(diào)互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團(tuán)體。
三、熱情接待,服務(wù)周到
接待團(tuán)體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進(jìn)行特殊和有針對性服務(wù),最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調(diào)整營銷方案。
四、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作,主動協(xié)調(diào)
與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益。
加強與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
20xx年,營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,努力完成全年銷售任務(wù),開拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)拼搏,創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。
第二季度銷售個人工作計劃9
三個月的時間很快就過去了,全年的四分之一任務(wù)也在我勤勤懇懇的工作中圓滿的被完成。在第一季度中,雖然被節(jié)假日耽誤了不少的時間,但是我仍舊沒有放松下心態(tài),在上級的英明決定下,做出了不小的成績。因此在第二個季度中,我要再接再厲,繼續(xù)給公司創(chuàng)造更高的效益:
一、加深客戶之間的聯(lián)系
在第二季度中,繼續(xù)實施貫徹全年的方針,和老客戶加強聯(lián)系,鍛煉和新客戶打交道的能力。
在平時有什么產(chǎn)品的新情況、優(yōu)惠,及時聯(lián)系客戶,為客戶著想,急客戶之所急,為客戶想辦法解決難題,讓客戶一直對公司的產(chǎn)品保持信心,以及對我本人的信任。
通過細(xì)心觀察客戶所需,在有空閑的時候,舉辦小型的聚會,為客戶之間連線搭橋,促成更加深入的業(yè)務(wù)往來,同時在聚會上積極的宣傳,讓客戶帶動朋友一起合作。
二、深刻認(rèn)識產(chǎn)品的性能
在市場的開發(fā)上,只有對公司的產(chǎn)品一點一點的分析,才能看到具有潛力的市場,以及在這個過程中能夠發(fā)展成為新客戶的人。所以每天都要看看自己對于產(chǎn)品的認(rèn)識是不是有更進(jìn)一步的了解,自己對于產(chǎn)品的性能使用情況是不是變化的,有沒有新的用途可以開發(fā)出來,這些都將成為銷售過程中可以細(xì)化解說的地方,對銷售更加有利。
三、不放松對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)
對于每一天都有變化的今天來說,我們要做好足夠的準(zhǔn)備來迎接更加成熟的消費者。因此對于銷售方面的知識,就不能夠因為已經(jīng)是一個能夠?qū)a(chǎn)品銷售出去的普通的銷售員而懈怠,反而更要深入的`研究現(xiàn)在消費的心態(tài),客戶的心理,從而做到知己知彼,才能將自己的業(yè)務(wù)成功的推銷出去。
只要我在工作上每天都進(jìn)步一點點,在長積月累下來,我的經(jīng)驗更加豐富,知識儲備也變得更多,業(yè)務(wù)能力也會增強,相信在未來能夠有巨大的變化。所以今年的第二個季度中,我會以更加嚴(yán)格的姿態(tài),去面對接下來的挑戰(zhàn)。
第二季度銷售個人工作計劃10
一、銷售工作的具體量化任務(wù)
1、制定月度工作計劃和周度工作計劃,以及日常工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20名客戶,以促進(jìn)潛在客戶從數(shù)量變化到定性變化。重點電話回訪預(yù)約客戶,下午可安排長時間拜訪客戶?紤]到人多、交通擁堵,預(yù)約時選擇客戶在同一或接近的地方。
2.在見到客戶之前,你應(yīng)該更多地了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,首先了解決策者的個人愛好,準(zhǔn)備一些對方感興趣的話題,并為客戶提供有針對性的解決方案。
3.從招標(biāo)網(wǎng)絡(luò)或其他渠道收集更多項目信息供工程師投標(biāo)參考,并為工程師提供建議,配合工程師的技術(shù)和業(yè)務(wù)運營。
4.做好日常工作記錄,以備忘記重要事項,并標(biāo)注重要事項。
5、根據(jù)項目進(jìn)度填寫項目跟蹤表:前期設(shè)計、招標(biāo)、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進(jìn),完成各階段工作。
6.前期設(shè)計的項目重點跟進(jìn),每周至少回訪一次客戶,必要時配合工程師做業(yè)主,其他階段至少回訪兩周。記住工程師的投標(biāo)日期和項目進(jìn)度的重要日期,并及時跟進(jìn)和回訪。
7.在前期設(shè)計階段,積極參與項目繪圖和方案設(shè)計,為工程師解決專業(yè)設(shè)計工作。
8.投標(biāo)過程中,提前兩天整理相應(yīng)的'商務(wù)文件,快遞或發(fā)送給工程師,防止遺漏和錯誤。
二、了解銷售工作
1、市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學(xué)地制定銷售任務(wù)。暫定年度任務(wù):銷售額100萬元。
2.及時制定工作計劃,制定月度計劃和周度計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進(jìn)。
3.注重績效管理,全程關(guān)注和跟蹤績效計劃、績效執(zhí)行和績效評估。
4、目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶和一般客戶,分別對待,加強與大客戶的溝通與合作,同時贏得市場份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識、新產(chǎn)品,為客戶帶來實用信息,更好地為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各級優(yōu)秀產(chǎn)品供應(yīng)商,讓工程師在需要時及時配合項目,與同行分享行業(yè)聯(lián)系人和項目信息,實現(xiàn)多贏。
三、兼顧銷售和生活,快樂工作
定期組織同行舉辦沙龍會議,加強友誼,更好地溝通。
1、雖然客戶和同行之間有競爭,但他們也需要互相學(xué)習(xí)和交流。我也參加過類似的聚會,問過客戶,他們都愿意參加這樣的聚會。所以我覺得沒有矛盾,同行之間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部分,讓工作在更幸福的環(huán)境中進(jìn)行。
2.對于老客戶和固定客戶,他們經(jīng)常保持聯(lián)系。當(dāng)時間和條件允許時,他們會送一些小禮物或宴會客戶。當(dāng)然,宴會不是目的。注重溝通可以增進(jìn)感情,更好地溝通。
3.利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)班級,學(xué)習(xí)更多的營銷和管理知識,不斷嘗試?yán)碚撆c實踐的結(jié)合,在線查看行業(yè)信息和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。
第二季度銷售個人工作計劃11
1、努力使散客的入住率上一個臺階
20xx年,營銷部的主要工作之一將放在提高散客入住率上。我們擁有大多數(shù)酒店不具備的優(yōu)勢,那就是良好的區(qū)位優(yōu)勢與便利的交通條件。我們會利用所有可能的工具(網(wǎng)絡(luò)、報刊、雜志及短消息的應(yīng)用)加大對酒店的宣傳力度。力爭全年在散客的'入住率上有較大提高。
2、加強與各大旅行社間聯(lián)系
20xx年營銷部擬定在旅游黃金周到來之前,利用周末的休息時間,到省內(nèi)幾大著名的旅游城市(張家界、吉首、衡陽、岳陽、韶山等)進(jìn)行走訪,與地州市的各大旅行社之間建立起長期的合作關(guān)系,使得這些旅行社有意向?qū)F(tuán)隊安排到我們酒店,以確保酒店客房的收入。
3、加強主題、價格、渠道營銷策略的應(yīng)用
20xx年營銷部會根據(jù)不同的節(jié)日、不同的季節(jié)制定相應(yīng)的營銷方案,綜合運用價格、產(chǎn)品及渠道策略將酒店的客房,xx,餐飲組合銷售。使酒店在競爭中始終處于主動的地位,以最大限度的吸引顧客,從而保障酒店經(jīng)營目標(biāo)的完成。
4、加強部門間的溝通協(xié)作
建立良好的溝通機制是有效實施營銷方案和完美服務(wù)顧客的保障。因此營銷部會一如既往地積極主動地與各部門進(jìn)行溝通協(xié)作,相互配合。以一個整體面對顧客,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益
5、具體的目標(biāo)明確
A、會議計劃收入為13萬,理想目標(biāo)是完成15萬。
B、會議團(tuán)隊、旅行團(tuán)隊的總收入力爭達(dá)到45萬。
C、由營銷部帶來的餐飲收入突破40萬
新的一年,我們必將繼續(xù)探索,繼續(xù)學(xué)習(xí),我們希望又會有忙碌而充實的一年,但是明年再回過頭來總結(jié)的時候,我們希望不再留有遺憾。我們不奢望盡善盡美,但希望營銷部在新的一年里,各項工作都有起色,有突破,有創(chuàng)新,最終當(dāng)然要有不錯的業(yè)績。我始終堅信天道酬勤,有付出,就一定會有豐碩的成果等著大家
20xx,我們一起努力。
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