工作計劃范例(9篇)
時間的腳步是無聲的,它在不經(jīng)意間流逝,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,此時此刻我們需要開始制定一個計劃。什么樣的計劃才是有效的呢?下面是小編收集整理的工作計劃9篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
工作計劃 篇1
根據(jù)公司在20xx年11月至20xx年3月的目標及責任,在公司的發(fā)展和規(guī)劃,充分利用公司現(xiàn)有資源,把公司發(fā)展壯大。落實總經(jīng)理所分配的具體任務,我作為公司的成員,為了工作的順利開展,從過年到現(xiàn)在個人的工作概況,以下個人述職。
一、簽單和談單概況:
一、分部簽單工程量,D棟1003房,xx花園1805房,C棟1001房,D棟2401房,xx堡D棟2701房,xx鄉(xiāng)菜館,xx05商鋪,xx居407房,xx居1704房。
二、談單情況,xx花園已交定金,現(xiàn)有xx花園正在跟進。
二、收款及完成情況:
一、正在施工的有:D棟2401房,交款40%,現(xiàn)在做泥水,計劃完工30天。C棟1001房,交款95%,F(xiàn)在做油漆煽灰,計劃完工15天。天朗名居1704房,交款95%,F(xiàn)在做油漆煽灰,計劃完工10天。
二、已完工有:D棟1003房,天河北金;▓@1805房,理想藍堡D棟2701房,員村三橫路鄉(xiāng)菜館,歷得雅舍05商鋪,朗晴居407房,全部驗收。
三、建議公司在今后的發(fā)展個人意見有以下幾點:
在我工作的幾年來,實踐的經(jīng)念以告知我如何管理,熟悉各項規(guī)章制度,在行業(yè)界熟悉各種業(yè)務及運做程序。公司的發(fā)展取決予以下幾個方面:
一、人才資源的共享,進行員工專業(yè)知識、溝通技巧、社交關系、個人自身素質培訓,每一位員工要以身作則,把公司的利益放在首位,結合自身利益是分不開的,每一位員工的付出等于自己的收獲。
二、公司的發(fā)展取決于一個目標,目標決定于員工工作的方向,工作要有計劃有目標結合自身的專業(yè)素質。
三、一個公司的開支與運作成本掛鉤,成本控制應有一個完善的管理制度,從小做起,例如:辦公耗材,電話,車費,差旅費等。
四、落實各個職能部門的規(guī)章制度,作為一個管理者,對每一位員工的`管理是靠制度和方法相結合的,管理要作到獎罰分明,讓制度形成一股任何人不可抗拒的力量。
五、制度分為,公司給員工制定必須遵守的統(tǒng)一制度,行政、財務、設計、工程、采購、后勤、售后服務、主管、個人制度明確的規(guī)定。
六、公司的發(fā)展資源來于,工程設計分為,商業(yè)、家庭兩大塊。商業(yè)分為,辦公,酒店,餐飲,商鋪等。家庭分為,別墅,復試,套房等,每一個設計的要求是不一樣的,溝通的技巧,預算報價,都有一定的區(qū)別。
七、公司所定的任務及目標在業(yè)務、設計、工程三個方面出效益,一環(huán)扣一環(huán),把任務落實到人,相互配合,公司給于支持和鼓勵。
八、同時三個部門又要分開行動,業(yè)務來源取決于一個公司知名度。業(yè)務分為,公司網(wǎng)頁、廣告、投標、部分關系、回頭單、售樓部,進駐小區(qū)等。
四、個人看法:
一、不要輕易把個人感情帶到公司來用,要有一個精確的策劃,怎樣去推動一個企業(yè)的發(fā)展,由誰來主持掌控,應該由專人管理。
二、每一位員工的業(yè)績及處事,要有大家的認同,要大家來評論,不要聽取謠言,來打消個人積極性,以心換心,要達到互相信任。
工作計劃 篇2
為了給廣大居民群眾營造一個無煙、清潔、健康的學習、工作和生活環(huán)境,使全社區(qū)居民在無污染的環(huán)境里健康成長,我社區(qū)在鞏固以前控煙成績的基礎上繼續(xù)加大控煙工作的力度,在20xx年度特定計劃如下。
一、明確目標,加強領導。
為了確保全社區(qū)控煙工作順利開展,成立控煙工作領導機構,做好表率。把創(chuàng)建無煙單位作為我社區(qū)的近期目標,有工作責任,有控煙措施。
二、營造良好的控煙氛圍。
1、為了使控煙活動深入開展,控煙領導機構要在辦公室、會議室、居民小區(qū)等公共場合醒目位置設立“請勿吸煙”“無煙辦公室”等標志,隨時提醒居民和外來客人禁止吸煙。
2、利用健康教育課、黑板報、橫幅等各種渠道,在全社區(qū)居民中廣泛開展吸煙有害健康的宣傳教育,使創(chuàng)建無煙單位成為居民的自覺行動。
3、利用5月31日世界無煙日,組織廣大居民開展控煙宣傳教育活動,提高居民對煙草產品的認識,有效降低吸煙率。
4、組織開展“拒絕煙草,做不吸煙的新一代”“手拉手勸阻吸煙”等活動,讓學生向家長宣傳吸煙有害健康的科學知識,力所能及地規(guī)勸家長戒煙、禁煙。同時利用家長學校,加強控煙的宣傳,使家長遵守國家對控煙工作的有關規(guī)定,自覺參與控煙活動。
三、繼續(xù)開展控煙活動。
1、結合實際,因地制宜開展控煙健康教育,進一步使社區(qū)干部、黨員、居民認識到吸煙對自己和他人的危害,努力實現(xiàn)從“要我戒”向“我要戒”的'轉變,積極營造健康、清潔、禁煙的良好工作、生活環(huán)境。
2、領導干部要進一步發(fā)揮表率示范作用,帶頭不吸煙,勸阻吸煙,積極控煙,切實將控煙工作落到實處,強化干部、黨員環(huán)境保護教育,單位內設明顯的禁煙標志,領導小組成員定期查看現(xiàn)場、地面有無煙蒂、煙缸、煙灰,并督促整改。
3、利用健康教育課,加強控煙知識的學習。組織居民學習《煙草控制框架公約》和《公共場所禁止吸煙暫行規(guī)定》,《無煙單位標準》。讓廣大群眾全面了解國際、國內控制吸煙的歷史、現(xiàn)狀對人們帶來的痛苦和災難,進一步認識吸煙對健康的危害,增強廣大群眾控煙的自覺性。
控煙領導機構圍繞以上工作要點積極開展工作,加強檢查和督導,形成全社區(qū)人人參與的有效機制,切實把控煙工作落到實處。
工作計劃 篇3
一年已經(jīng)過去,轉眼就大二了,為了工作的順利開展,班級的更好發(fā)展,對上學年的總結和新的一年計劃如下:
一、班級存在的主要問題及原因:
。ㄒ唬﹩栴}:
從上學期末測試的情況歸納,班級存在的主要問題是:
1、學生為實現(xiàn)目標而努力的程度不夠。
2、對學生干部的滿意程度不夠。
3、班級學生遵守紀律不夠。
4、一些學生學習態(tài)度不夠端正,方法不夠科學。
(二)原因:
1、學生對集體目標管理的參與度不夠:(1)以前當過,而今未當主要干部者有失落感、自卑感;(2)學生參與管理的成功體驗不夠。
2、學生干部以身作則不夠。
3、自律程度不夠:(1)科任教師紀律要求寬嚴不一致,課堂紀律表現(xiàn)不一;(2)有些學生視學習為"交作業(yè)賬",上課時趕做其他作業(yè),自修課又感到無事可做,不認真自修;(3)學有余力者自修完成作業(yè)后不抓緊時間復習、預習,也放松紀律;(4)有的學生尊師不夠。
4、學習方法不夠科學,一些學生缺乏追求巧學的思想,預、復習工作較差。
5、一些學生不能刻苦磨煉自己的思想和意志:(1)學習滿足于完成作業(yè),完成作業(yè)后就不認真自修和復習、預習;(2)鍛煉耐力時怕苦畏難,訓練不夠。
6、任課教師在紀律要求、預習、復習和作業(yè)布置等方面協(xié)調不夠。
二、班級的主要目標及措施
。ㄒ唬┠繕耍
1、學生為實現(xiàn)目標而經(jīng)常努力者人數(shù)增多。
2、學生對學生干部全滿意和多數(shù)滿意者人數(shù)增多
3、學生反映班級課堂紀律較自覺者的同學人數(shù)增多;反映科任教師與班主任上課紀律的差別沒有和很少者人數(shù)上升。
4、學習態(tài)度優(yōu)秀和良好者由67、3%上升到75%以上;學習方法優(yōu)秀和良好者由48、1%上升到55%以上。
(二)實現(xiàn)目標措施
分析班級存在的主要問題的原因,可采用下面方法:
1、完善組織機構
(1)原因:①優(yōu)化內外關系有利于協(xié)調教學行為,促使班級學生集體和教師集體逐步形成自動調節(jié)機制,具有高度的自我組織性;②設置一系列班級管理的職能機構有利于提高師生對班級管理的參與度,并為其個性發(fā)展創(chuàng)造條件。
。2)要求:①完善學生集體的自我管理機構;a、根據(jù)學生要求和班級需要,以和諧結合的原則為每個學生安排適當?shù)陌嗉壒芾砦恢;b、完善學生自愿參加的多樣化小組并安排時間開展必要的活動,為學生提供在集體中展示特長的機會;c、試行班干部輪換制度;②完善班級科任教師集體的協(xié)調機構;③完善集體參與民主管理制度等。
3、榜樣示范
(1)操作原因:①與青少年學生好模仿的心理特點相適應;②借助具體形象說理,說服力強,易于使初中學生獲得積極的情感體驗;③體現(xiàn)正面教育為主,有利于發(fā)揚積極因素,克服消極因素。
(2)操作要求:①精選榜樣,根據(jù)班級需要,擬精選組織紀律性強、刻苦學習和鍛煉、講求科學的學習方法的先進典型;②分析榜樣,引導學生理解榜樣形成的原因及其社會意義,幫助學生正確的思想觀念,提高自覺性,防止停留在一般的表面的模仿上;③尋找身邊的榜樣,表揚本班在上述方面的先進典型;④組織行動,落實解決上述問題的措施。
4、集體的積極性評價
。1)原因:①評價是目標管理的重要環(huán)節(jié),它不僅對班集體建設的結果做出鑒定,為評比和表彰先進提供依據(jù),而且通過對集體教育的各個階段和環(huán)節(jié)的活動質量的分析,明確后繼活動的方向,從而改進工作,促使集體結構及其功能的發(fā)展水平的提高;②強調評價的集體性,有利于形成集體的正確輿論,充分發(fā)揮集體的教育作用;③強調評價的積極性,有利于體現(xiàn)評價的激勵功能,調動廣大師生的積極性。
。2)要求:①重視形成性評價,將評價貫穿集體教育的全過程,發(fā)現(xiàn)問題及時矯正,同時重視搞好期中性評價,對一個階段的工作做出總結;②在自評的`基礎上搞好集體性評價,最后由教師做重點評價;③不僅評價目標的達成度,而且評價各自實施目標的參與度和科學性,即a、評價結果,看到在原有基礎上取得了哪些進步,與預期目標存在多大差距,實施目標的方案是否切實可行;b、評價集體教育的過程,看集體教育工作是否符合教育科學規(guī)律;c、評價教和學的態(tài)度和發(fā)展趨勢,看同學是否努力,集體有多大潛能。
三、主要活動安排
根據(jù)操作變量的操作要求,擬定本學期實施集體目標的主要活動為:
(一)開學常規(guī)教育(9月)
1、提出"三個一"要求:(1)上好第一天課;(2)做好第一天作業(yè);(3)開好第一次班會;
2、學習《行為規(guī)范》與學習常規(guī),要求:(1)校內外基本一個樣:(2)各課(包括自修課)一個樣:(3)班主任管不管一個樣;(4)各科作業(yè)規(guī)范化一個樣。
(二)健全班集體的自我管理機構(9月)
1、班會:總結表彰先進。
2、調整班級干部隊伍,小干部就職演講。
3、完善多樣化小組,安排每周活動時間。
4、安排每個學生參與班級管理的合適崗位。
。ㄈ┲贫繕耍9月)
1、班會討論:如何制定和實施集體目標和個體目標。
2、制定班級、小組和個人目標。
3、制定班級目標管理計劃。
4、班級師生大會,確認共同目標及教學要求。
5、組織好每月的團組織生活。
(四)班級期中總結(11月)
1、期中集體素質測試。
2、評價目標達成度,表揚各自做出的努力。
3、分析存在問題及改進班級工作的建議。
。ㄎ澹┰囆袑W生干部輪換制度(11月)
至期末輪換二次,每次輪換干部數(shù)的1/3。
。┰┪乃嚶(lián)歡會師生特長表演。
。ㄆ撸┛茖W學習方法介紹(1月)
1、學生科學學習經(jīng)驗交流。
2、老師歸納科學的學習方法。
(八)動員期終溫課迎考(1月)
。ň牛┌嗉壠诮K,總結(1月)
1、期終集體素質測試。
2、期終總結評價。
以上就是我們班本學年的工作計劃,希望大家共同努力,將目標成功完成。
工作計劃 篇4
20xx年,神經(jīng)內科工作要在院領導的領導下,遵守“以病人為中心”的原則,為病人減少痛苦,重抓服務質量。在院領導的大力支持及我院護理人員的緊密配合下,認真做好以下各方面的工作:
1、堅持以病人為中心,努力提供一流服務。20xx年度我科仍堅持以病人為中心,以病人的需求作為我們一切工作的出發(fā)點,向病人提供滿意的醫(yī)療服務,繼續(xù)實行住院費用一日清單,推行優(yōu)質護理服務,進行健康教育等活動。向患者提供心理、預防、保健等綜合服務。使病人除享受高質量的醫(yī)療服務外,享受到健康,保健服務,尊重病人的權利。爭取為科室創(chuàng)造良好的社會效益和良好的經(jīng)濟效益。
2、進一步提高醫(yī)護質量。隨著科學技術的不斷發(fā)展,病人對醫(yī)院的'要求日益提高。20xx年度,我科要把最大限度滿足病人對醫(yī)療技術和服務質量的需求做為我們各項工作的出發(fā)點。努力提高全科醫(yī)療技術的整體水平。要充分發(fā)揮每位醫(yī)生的作用,作出計劃,要求各個大夫輪流進行有特色、有重點的專題講座,不走過場,認真準備,內容涉及常見病、多發(fā)病、危重癥的搶救、學科新進展等方面的知識。從而不斷提高自身業(yè)務水平及素質,掌握國際國內的先進理論及技術,使全科整體醫(yī)療水平得以提高。在護理工作上,也要樹立新的護理理念,除嚴格執(zhí)行各項護理操作技術外,要給與病人更多的人文關懷,從小事做起,如保持病房內溫馨的氣氛,禁止高聲呼叫病人的名字,和病人說話必須“請”字當頭等。以人為本。強化“以病人為中心”的服務理念,加強醫(yī)德醫(yī)風建設,建立和完善醫(yī)患溝通制度、投訴處理制度;建立防范醫(yī)療糾紛預警機制,及時化解醫(yī)患矛盾,降低醫(yī)療糾紛,構建和諧的醫(yī)患關系,避免醫(yī)療事故的發(fā)生,逐步實現(xiàn)醫(yī)療服務“零投訴”,醫(yī)療質量“零缺陷”的目標。
3、提高醫(yī)療質量和醫(yī)療安全;二是要切實加強病案質量管理,從強化各級管理責任和醫(yī)護人員系統(tǒng)教育入手,制定各種可行措施,提高病案質量水平;三是要堅持合理檢查、合理用藥、因病施治,努力減少病人費用。
4、增加醫(yī)護人員,加強醫(yī)護人員培訓
對現(xiàn)有的主治醫(yī)師在臨床醫(yī)療、科研、教學等方面工作中讓他們挑重擔、壓任務,加強他們在基礎理論和專業(yè)技術理論方面的學習,盡量選送他們外出接受?七M修,參加短期的學術交流,以掌握國內外神經(jīng)內科的研究、發(fā)展動態(tài),參加專項技術學習班,
對于住院醫(yī)師的培養(yǎng)則立足于院內和科內,重點在于對他們臨床基本機能、醫(yī)學基礎理論和臨床思維方法、基本功的培養(yǎng),以加強平時考核,嚴格從上級醫(yī)師的教學查房及病例分析等入手,使他們在5年的住院醫(yī)師培養(yǎng)過程后,能成為一名合格的神內科主治醫(yī)師。選派優(yōu)秀人員到各著名醫(yī)院神內科進修。
5、引進和推廣適宜新技術。
予購置開展動態(tài)腦電圖檢查,將應用于臨床和科研。繼續(xù)開展微創(chuàng)顱內血腫清除術;高血壓腦出血因型施治,將高血壓、腦出血的治療系統(tǒng)化治療等等。
6、繼續(xù)狠抓十八項核心制度的落實例如首診負責制、三級查房制、疑難病人會診、重危病人及死亡病例討論制度,病例書寫制度。
7、加強醫(yī)德醫(yī)風教育加強職工醫(yī)德醫(yī)風教育,提高職工的個人素質和業(yè)務素質,全心全意為病人服務。
8、嚴格控制控制藥占比、基藥比,提高臨床路徑使用率。
9、繼續(xù)打造品牌科室。宣傳醫(yī)院,宣傳科室,多投稿件。
工作計劃 篇5
一、20xx年的全面財務預算。也就是要把20xx年全年的客流量、銷售收入、各項成本、費用、利潤總額等全部做一個初步的預算,并對20xx年全年的各類資產購置、材料采購(分具體的品種明細)進行初步預算。這樣,在年初就可以預知20xx年全年的大致經(jīng)營情況。
規(guī)定完成日期:12月20日前。
二、20xx年全年的資金計劃。在全年預算的基礎上,對20xx年全年的資金收支情況進行預測,做出20xx年的資金計劃,為20xx年總體的資金調度和安排提供參考依據(jù)。
規(guī)定完成日期:12月20日前。
注:公司目前暫時不考慮現(xiàn)金流量的問題。
三、對所有的資產進行全面盤點。要求財務部組織對公司全部資產進行年終全面盤點,并與20xx年的年終全面盤點進行比較分析,找出資產增減的原因。
規(guī)定完成日期:20xx年1月5日前。
四、對20xx年全年的經(jīng)營情況做進行全面的總結分析。
1.對公司20xx年全年的經(jīng)營情況進行總結:包括收入、客流、成本、費用、利潤、資金實際收支、資產和負債的增減變動等;(附表格**份)
2.與20xx年全年的'經(jīng)營情況做對比分析總結;(附表格**份)
3.對20xx年的任務指標完成情況進行分析總結。(附表格**份)
規(guī)定完成日期:20xx年1月15日前。
五、做全年的工作總結報告。要求所有從事財務工作的人員,從經(jīng)理到庫管員都要做一個全年的工作總結。
規(guī)定完成日期:20xx年1月15日前。
六、年終評優(yōu)。對財務系統(tǒng)的每個崗位都評選出一個先進來,具體評選辦法另發(fā)。
七、召開年終工作總結表彰大會。計劃在春節(jié)前,在全公司召開一個所有財務人員都參加的“年終財務工作總結大會”,并現(xiàn)場對評選出來的先進進行表彰。
工作計劃 篇6
20xx年,我們要緊緊圍繞省、市局和區(qū)委、區(qū)政府的決策部署,敢于擔當,真抓實干,努力推動各項工作取得新的發(fā)展。具體來講,要著力做好以下幾個方面的工作:
(一)保持定力,突出主業(yè),堅定不移提高收入質量
進一步抓好收入質量。堅持“依法征稅,應收盡收,堅決不收過頭稅,堅決防止和制止越權減免稅,堅決落實各項稅收優(yōu)惠政策”的組織收入原則,努力優(yōu)化收入結構,增強收入與經(jīng)濟的協(xié)調性。在營改增稅負只減不增的前提下,提高收入質量,努力實現(xiàn)收入工作的良性循環(huán),保持收入增長勢頭,力爭實現(xiàn)稅收收入跨越發(fā)展。
進一步抓深分析預測。做好營改增后稅負分析工作,綜合分析各類數(shù)據(jù),及時研判近年來稅源結構變化和收入的走勢,重點分析全面營改增后的收入特點,厘清征收思路。認真開展改革后稅源狀況監(jiān)控分析,加強對新增市場主體和實體稅源之間的關聯(lián)度數(shù)據(jù)分析。探索和推進新型稅收收入管理體系建設,完善收入質量評價管理機制,實現(xiàn)對收入完成情況、征管到位程度的全過程、全環(huán)節(jié)掌控。進一步加強對稅收分析預測的考核工作,特別是要花大力氣,改變過去稅收預測準確率低于規(guī)定要求、落后于全市系統(tǒng)的被動局面。
進一步抓實稅源管理。堅決落實區(qū)政府對稅源管理信息化、項目化、經(jīng)濟化、績效化的“四化”目標。密切關注區(qū)域產業(yè)規(guī)劃、重大投資項目、重點行業(yè)發(fā)展狀況,做到時刻關注、逐戶走訪、了然于胸。對營改增企業(yè)開展“回頭看”,切實抓好后續(xù)管理。加強重點稅源管理,扎實開好每季度重點稅源分析例會,按季對重點稅源納稅人生產經(jīng)營情況、財務核算情況進行剖析,規(guī)范欠稅戶和非正常戶管理,動態(tài)掌握新欠的發(fā)生及原因等情況,依法做好納稅擔保、稅收保全工作,防止因企業(yè)走逃稅款流失。
(二)精準發(fā)力,守正創(chuàng)新,堅定不移推進征管改革
大力夯實征管基礎。繼續(xù)推進實名辦稅工作,完成全部納稅人法人代表、財務負責人實名信息采集錄入工作,在金三系統(tǒng)中建立內容完整、信息準確、動態(tài)更新的納稅人基本信息數(shù)據(jù)庫。大力開展戶籍清理,對商事制度改革后新增納稅人、新登記為一般納稅人加強核查走訪,對動機不純、信息不實、聯(lián)系不上的納稅人堅決予以清理。堅持以審慎的態(tài)度開展納稅人轉非、解非工作,加強轉非前調查記錄的采集和保存,對欠稅和非正常戶予以定期公告。
切實強化風險管理。提升主動風險識別應對能力,全面統(tǒng)籌稅收風險分析、識別、應對工作。加強稅源管理、納稅評估、政策法規(guī)、征收管理各部門工作的集成性、協(xié)作性、主動性,形成自發(fā)甄別風險、防范風險、應對風險的完整工作鏈條,實施分級分類管理。依托實名辦稅系統(tǒng),結合納稅人信用等級、生產經(jīng)營行業(yè)和規(guī)模等進行納稅人動態(tài)風險定級,根據(jù)風險等級對納稅人采取差別化征管措施,實現(xiàn)用票數(shù)量和版面浮動管理,從源頭防范虛開虛抵稅收風險。
充分借力“互聯(lián)網(wǎng)+稅務”。充分運用互聯(lián)網(wǎng)思維,借助先進技術手段,創(chuàng)新征管模式,提升稅收征管質效。依托金稅三期系統(tǒng),結合我局征管工作實際,針對征管工作現(xiàn)存的焦點、難點問題,尋求技術手段突破,在共享征管數(shù)據(jù)、提升數(shù)據(jù)挖掘能力、完善征管流程方面實現(xiàn)工作效能全面提升。
積極倡導稅收共治。依托區(qū)政府的`綜合治稅平臺體系,增強與財政、地稅、工商、海關、商務、外匯、金融、行業(yè)協(xié)會、街道、園區(qū)等部門的橫向聯(lián)系,構建“黨政領導、稅務主責、部門合作、社會協(xié)同、公眾參與”的稅收共治良好氛圍和格局。加強與第三方部門的信息共享和溝通協(xié)作,切實做好跨區(qū)建筑安裝類項目稅收征管。加強與區(qū)工商部門、財政部門的工作對接,為實名辦稅工作爭取良好的外部環(huán)境,通過對代理記賬公司和兼職財務人員的督導加強稅收征管。
深入推進國地合作。堅持以“服務深度融合、執(zhí)法適度整合、信息高度聚合”為方向,全面推進國地稅信息共享、服務協(xié)同和征管互助,把“一窗一人”辦稅模式向縱深推進,實名辦稅鏈條橫向延展,繼續(xù)實施雙方互為代征稅款制度,繼續(xù)協(xié)同開展建安行業(yè)外出經(jīng)營稅收管理、非正常戶管理、對外支付管理以及聯(lián)合納稅信用等級評價工作,大力開展對個體雙定戶聯(lián)合“陽光定稅”,實現(xiàn)國地稅兩家優(yōu)勢互補、協(xié)力共進。
(三)持續(xù)用力,提升站位,堅定不移優(yōu)化服務質效
落實服務規(guī)范。堅持全面、全方位服務,不斷提高納稅人獲得感、滿意度、遵從度。進一步做好實名制辦稅工作,深入推進稅務行政審批制度改革。嚴格落實各項服務規(guī)范,提高審批效率。推行辦稅服務管理系統(tǒng),實施辦稅服務廳分類管理、錯峰辦稅,減少營改增帶來的辦稅壓力。
創(chuàng)新服務舉措。繼續(xù)配合省市局做好電子稅務局和自助辦稅柜員機系統(tǒng)的開發(fā)測試工作,利用“互聯(lián)網(wǎng)+稅務”的創(chuàng)新服務手段,在方便納稅人的同時,減輕辦稅的負擔。積極推進出口退稅無紙化管理試點工作。大力推廣“天心國稅”,形成各項辦稅業(yè)務“二維碼”,做成“涉稅業(yè)務超市”,初步建成“互聯(lián)網(wǎng)模式的納稅人學!。通過將納稅人急需的政策、辦稅流程、難點熱點問題及時告知納稅人。
擴大稅收宣傳。加大稅收宣傳力度,統(tǒng)籌整合宣傳資源,把稅收宣傳與其他稅收工作同布置、同檢查、同考核,開展好第26個稅收宣傳月活動。積極利用傳統(tǒng)媒體和新媒體,認真解讀稅收法規(guī)政策,積極宣傳特色亮點工作,講好稅收故事,傳播國稅正能量,營造良好的改革氛圍和稅收環(huán)境。建立多渠道、全方位的稅企聯(lián)系方式,充分利用稅企QQ群、基礎管理團隊咨詢熱線、納稅服務信息交流平臺、辦稅廳咨詢臺等渠道,為納稅人提供及時、準確、權威的咨詢解答。
(四)深處著力,整合資源,堅定不移打造良好形象
強化廉政建設。全面壓實“兩個責任”,將紀律要求挺在前面,加強源頭預防,明確責任清單,層層傳導壓力,樹立危機意識。堅持抓常、抓細、抓長,著力開展日常檢查、重點抽查、明察暗訪和交叉檢查。深化廉政文化建設,營造知廉、崇廉、守廉的文化氛圍。完善內控機制信息化建設,建立健全廉政風險點排查防控機制,規(guī)范權力運行。
優(yōu)化隊伍素質。全方位開展競賽比武活動,努力改變被動局面,爭取出能手、上水平。適時舉辦中層干部、優(yōu)秀中青年干部能力提升班,有計劃地加強中青年干部培養(yǎng)選拔,不斷充實基層分局力量,增加中青年干部的歷練。建立區(qū)局“人才庫”,打造一支能夠取得成績的骨干隊伍,將崗位競賽、大比武成績與崗位晉升、評先評優(yōu)結果直接掛鉤。發(fā)揮工、青、婦、老干等組織作用,積極開展“道德講堂”、演講比賽等活動,進一步激發(fā)隊伍活力。
深化文明創(chuàng)建。堅持把文明創(chuàng)建與國稅工作有機結合,抓好社會主義核心價值觀教育活動,參與文明城市建設,著力打造志愿服務品牌,著力開展支部換位體驗、慈善助學、扶貧濟困和結對幫扶等活動,激發(fā)干部隊伍活力,確保發(fā)展動力不枯竭、干事精神不懈怠。
(五)集中精力,落實責任,堅定不移推進黨的建設
堅持思想建黨。深化、“三員”身份意識教育等系列活動,繼續(xù)抓實黨員干部教育培訓,強化黨員身份意識。關注各年齡段、各職級干部的思想動態(tài),發(fā)現(xiàn)和推介一批先進典型,加強黨建工作宣傳,弘揚身邊正能量。拓寬黨員教育陣地,通過開展讀書活動、知識競賽、黨員領導干部講黨課等方式,積極利用“互聯(lián)網(wǎng)+黨建”創(chuàng)新性開展黨員教育活動。提高黨組中心組學習質量,采取專家講座、專題黨課等形式,豐富學習形式和內容。
推進制度治黨。按照省、市局全面推進黨支部標準化建設的要求,認真推進支部工作規(guī)范及支部標準化建設,確保在8、9月份上級驗收過程中我局8個支部全部達到“優(yōu)秀”等級。建立健全述職評議考核機制,組織各支部書記開展述黨建活動。嚴格黨內政治生活,認真落實“三會一課”、民主生活會、交心談心等制度。積極開展開放式、互動式黨內活動,邀請部分支部書記和黨員代表列席旁聽民主生活會。根據(jù)黨員民主評議結果,對后進黨員建立黨員領導干部、支部書記、先進黨員結對幫扶責任制。
突出文化興黨。總結提煉黨建文化,培樹黨員“為民、務實、清廉”的價值追求,深入推進“天道酬勤 心廉稅明”的稅務文化建設。創(chuàng)新黨建帶工建、團建、婦建,群團工作要結合各自特點開展,突出先進性、政治性、群眾性、文化性,陶冶黨員情操,規(guī)范黨員行為,激發(fā)黨員的認同感、使命感和歸屬感。
(六)錘煉能力,轉變作風,堅定不移抓好工作落實
適應管理變革。要進一步樹立大局觀念,強化規(guī)則意識和擔當精神,用好績效管理和數(shù)字人事兩大管理機制,切實完善考評規(guī)則和優(yōu)化指標體系,形成科學合理、健全完善的考核體系。強化運轉和規(guī)范考評,認真落實績效管理自評、考評、講評的要求,完善數(shù)字人事推送、記實、評鑒的功能,確保區(qū)局工作運轉更加便捷高效。
規(guī)范政務運行。完善突發(fā)事件應急機制,狠抓基礎設備、消防和食堂食品安全。加強固定資產管理,定期開展財務檢查,切實加強資金安全監(jiān)管。加強計算機設備維護,切實保障網(wǎng)絡信息安全。規(guī)范辦文、辦會、辦事等各項工作,加強稅收調查研究,實施稅收調研精品戰(zhàn)略,力爭多出好題材、好作品。提升服務保障能力,嚴格控制“三公經(jīng)費”和會議費支出,堅決實施公務用車制度改革。加強檔案管理,力爭創(chuàng)建省特級檔案室。
狠抓督查督辦。圍繞局黨組的決策部署和年度重點工作開展督查,實行督查督辦工作全程痕跡化管理,提高發(fā)現(xiàn)深層次問題的能力,提升督查效果,確保各項工作部署落地見效,讓督查督辦成為提速增效的助推器,確保全局上下政令暢通。
工作計劃 篇7
主要工作目標:打造云計算及其服務產業(yè)、新材料新能源、家居產業(yè)等三大支柱產業(yè),著力抓好招商引資、項目建設、征地拆遷、基礎設施等四項重點工作,努力實現(xiàn)固定資產20億元(其中工業(yè)投資8億元)、招商引資到位資金30億元、財政收入3000萬元(爭6000萬)、政府融資6億元、新增規(guī)上企業(yè)5家等五大目標。
圍繞上述目標要求,努力實現(xiàn)“六個新突破”。
(一)加快發(fā)展戰(zhàn)略性新興產業(yè),在創(chuàng)新型產業(yè)集群培育上實現(xiàn)新突破
一是云計算及其服務產業(yè)。世紀互聯(lián)智慧云計算產業(yè)園項目首期2萬平方米數(shù)據(jù)中心計劃投資4.6億元完成機柜布置,投入商業(yè)運營后可實現(xiàn)年收入6.7億元、年利潤5300萬元、年稅收1000萬元;啟動建設總投資9.6億元的“光環(huán)路網(wǎng)絡高鐵項目”,光環(huán)路南段工程從-合肥-南京-杭州至上海段和光環(huán)路北段工程從-徐州-南京至上海段;20xx年6月份完成110千伏變電站的修建,保證數(shù)據(jù)中心的用電需求;20xx年,科創(chuàng)中心標準化廠房力爭實現(xiàn)15家云計算項目的落戶,力爭實現(xiàn)年營業(yè)收入3億元的目標。
二是新材料新能源產業(yè)。沿北外環(huán)路北側爭取引進15家新材料、新能源企業(yè),總數(shù)達25家左右,同時提高入園企業(yè)標準和土地節(jié)約集約利用水平,具體通過縮小單體企業(yè)供地面積和提高土地單價的方式,入園企業(yè)單個供地面積一般不超過50畝,土地價格不低于10萬元/畝,畝均投入不低于400萬,容積率不低于1.3;力爭實現(xiàn)工業(yè)產值10億元,新增高新技術企業(yè)6家,規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)5家,為新材料、新能源產業(yè)實現(xiàn)60億元年產值的目標奠定堅實基礎。
三是家居產業(yè)。20xx年在繼續(xù)推進商貿區(qū)建設的同時,著力加快東部工業(yè)區(qū)入園企業(yè)的開工、建設、投產速度,重點選擇以左右、德勝、美亞、好的`板等為代表的龍頭企業(yè),力爭20xx年3-5家建成投產,形成龍頭項目的帶動和輻射效應。
(二)扎實推進科技創(chuàng)新體系建設,在提升自主創(chuàng)新能力上實現(xiàn)新突破
圍繞構建政、企、研、金“四位一體”的創(chuàng)新戰(zhàn)略,加快推進“一個中心、三個平臺”建設。
一是加快科技企業(yè)創(chuàng)業(yè)服務中心建設。2.9萬平方米的標準化廠房、服務平臺大樓和孵化器大樓全部完成建設任務并投入運營。
二是加快科技成果轉化平臺建設。目前,佳力奇碳纖維連續(xù)兩年被評為高新技術企業(yè),博遠新能源也于今年被評為高新技術企業(yè),云盾科技已經(jīng)申報了六項發(fā)明專利。20xx年,我們將突出企業(yè)主體地位,支持企業(yè)與高校院所共建研發(fā)中心,組建產業(yè)技術創(chuàng)新聯(lián)盟,強化高新技術企業(yè)孵化和科技成果本地轉化,扶持一批重點企業(yè)技術中心進入國家、省、市級行列。
三是加快創(chuàng)新服務平臺建設。依托云計算服務平臺,引進全國有影響的科技服務企業(yè)10家左右,同時兼顧軟件外包、總部經(jīng)濟等高端服務業(yè),推動產業(yè)發(fā)展由二產為主向二三產并舉、工業(yè)與服務業(yè)雙拉動增長格局轉型升級。
四是加快金融服務平臺建設。20xx年,高新區(qū)服務平臺大樓啟用之后,我們將引進基金公司、擔保公司、合作銀行等金融機構,不斷壯大金融機構規(guī)模;搭建有銀行、擔保公司、股權投資機構和政府參與的多方合作的“政銀投保”結構化貸款平臺,為中小型企業(yè)提供專項貸款服務。
(三)完善基礎配套建設,在提升現(xiàn)代化城市功能上實現(xiàn)新突破
20xx年基礎設施建設計劃投資進一步細化,全年共計劃投資64468萬元,修建道路8條,在建續(xù)建安置區(qū)項目3個,標準化廠房1個。公跨鐵項目將貫通北環(huán),2月份前完成206國道、十馮溝綠道施工圖設計,結合十馮溝改造和206國道兩側清水工程治理,上半年完成以上項目綠化建設;靈磬路游園結合玉皇廟的改建,爭取20xx年底建成投入使用;小黃溝水系治理、拂曉大道綠化工程結合項目進行建設。(基礎設施建設計劃詳見附表一)
(四)以園區(qū)整體規(guī)劃為統(tǒng)領,在征地拆遷工作上實現(xiàn)新突破
20xx年,將本著“規(guī)劃引領,適度超前”的原則,緊緊圍繞項目建設和土地收儲這兩個核心,積極穩(wěn)妥地開展征地拆遷工作。明年計劃預征收土地6000余畝,預征收房屋約52萬平方米。(征地拆遷計劃詳見附表二)
(五)注重民生改善和社會建設,在創(chuàng)新社會治理上實現(xiàn)新突破
一是健全公共設施服務體系。實行村部標準化建設,以北十里村為試點確定村部統(tǒng)一標識,結合安置區(qū)建設,重新建設村委會活動室;加快便民配套設施建設,擬在各村建立一個燈光籃球場、健身器材活動場所、四個乒乓球室、便民書屋等;完善村級環(huán)衛(wèi)配套設施,結合規(guī)劃在東、西部各建一個焚燒爐,將各村村民產生的生產生活垃圾以運輸,集中焚燒;在近期不征遷區(qū)域及工業(yè)區(qū)、沿路等地段建設若干水沖式公廁,統(tǒng)一高新區(qū)標識,統(tǒng)一管理。
二是健全社會保障體系。全面展開低保工作、五保工作、優(yōu)撫工作和臨時救助工作,按時發(fā)放補助救助資金,向市政府積極爭取專項工作經(jīng)費、救助物款和招錄的兩次公益性崗位人員的落實。加快建立被征地農民就業(yè)養(yǎng)老、農民工工資保障制度,力爭失地農民保險續(xù)保率達到95%以上,新增參保人數(shù)2500人以上。加大新農合參保力度,確保配套資金到位,園區(qū)參合率達96%以上。
三是創(chuàng)新社會治理工作體系。依托信息平臺、強化網(wǎng)格管理,堅持重心下移、推進村級一體,把更多的人力、物力、財力投向基層,形成全覆蓋的基層社會治理組織體系、工作體系和責任體系。
(六)強化機關效能建設,在管理體制機制上實現(xiàn)新突破
一是進一步完善內部管理機制。從制度建設入手,建立起推動高新區(qū)黨員干部作風建設的長效機制。建立和完善領導干部個人重大事項報告、經(jīng)濟責任審計以及行政審批、無底價招投標、部門預算、情況通報、重大決策征求意見等制度,努力形成用制度管權、按制度辦事、靠制度管人的良好氛圍。要建立健全對標學習制度,以周邊發(fā)展較好的園區(qū)為標桿,每月進行輪流學習,取人之長、補己之短。
二是進一步健全企業(yè)服務機制。20xx年,我們將深入開展企業(yè)大走訪活動,強化對接服務,切實為企業(yè)解決生產生活難題;做好政策宣傳工作,全面落實各級各項優(yōu)惠扶持政策,確保把政策落實到每戶企業(yè);經(jīng)常性組織開展商會、協(xié)會聯(lián)誼活動,為企業(yè)搭建交流平臺,促進企業(yè)合作共贏。
三是進一步落實責任體系。要根據(jù)全年工作計劃,做好重點工作任務分解,明確具體工作目標、工作責任人和完成時限,形成可量化考核的指標體系,繼續(xù)實行“責任倒查”制,強化督查,獎罰分明,確保工作落到實處。
工作計劃 篇8
新的一年已經(jīng)到來,XX年人力資源工作任重道遠,我將以更為飽滿的精神、扎實的作風、規(guī)范的管理,使人力資源管理工作更上一層樓,F(xiàn)將XX年計劃
一、工作計劃:
1、完成公司各部門各職位的工作分析,為評定薪資、績效考核提供科學依據(jù);
2、完成日常人力資源招聘工作及考量各部門人力配置合理化;
3、推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實行科學公平的薪酬制度;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)員工的主人翁精神和獻身精神,增強員工之間的凝聚力。
5、在現(xiàn)有績效考核制度基礎上,實現(xiàn)績效評定體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性
6、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發(fā)力度。
7、弘揚公司文化,用優(yōu)秀的文化感染他人;
8、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有員工的.主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內部關系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務。
9、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益,又維護公司的形象和根本利益。
10、完成領導安排的臨時性工作等。
二、經(jīng)費計劃: (合計:xxxxx元)
1、招聘:xxxxx元
a、登報招聘:XX年預計3次大型登報招聘,每次招聘費用控制在500元以內,即15000元;
b、人才市場招聘:宇輝年卡xxxx元/年;
2、辦公用品:xxx元
a、檔案袋400個,xxx元/個,即xxx元;
b、插頁式文件夾60頁10個,x元/個,即xxx元;
c、打印紙4件,xxx元/件,即xxx元;
d、其它易耗品(筆、修正液、回形針等):xxx元;
3、交通費:xxx元
xxx元/月,xxx元/年 (用于人力資源部每周招聘、每天例行下店、外出辦事等)
工作計劃 篇9
1、全面提升服務品質,實施“特色化服務”。服務品質提升方面,啟用員工獎懲考核體系,進行規(guī)范管理,建立良好規(guī)范的正負激勵機制,在工作中找突破點,堅決取締商品部二次處罰員工的錯誤做法。抓現(xiàn)場紀律現(xiàn)已基本走入正軌,應抓銷售技巧與商品知識,提高營銷水平,這樣才有利于整體服務水平的提高。今年的服務宗旨和標準,以及國芳百盛在顧客心目中應樹立什么形象、轉變服務觀念、顧客需要的,就是我們要做的,國芳百盛早已是蘭州同行中的龍頭老大。商場如戰(zhàn)場般的殘酷又如逆水行舟不進則退,企業(yè)要發(fā)展,就要有領先對手的觀念和措施。因此,企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,就必須把商品品牌、服務品牌、企業(yè)品牌擺在重要的工作日程,提升、維護和發(fā)展,逐步形成金城知名而特有的“特色化服務”戰(zhàn)略十分必要。所以XX年第四季度——XX年年一季度在蘭州率先提倡并實施“特色化服務”,大打特打服務牌,顯示我們國芳百盛一種特有的服務品質和服務檔次。根據(jù)業(yè)態(tài)的不同提供不同的服務,超市——“無干擾服務”,一樓商品部至四樓商品部“品牌化服務、朋友式服務”五樓商品部—“朋友式服務”,六樓商品部——“技能式服務”,向社會表明,我們追求的是高質量、高品質的服務。達到超越顧客期待的`、最完美的服務。
2、開展公司服務技能項目競賽服務辦承辦了公司第六屆運動會中的服務技能賽區(qū),包括知識競賽、情景實操模擬、全程消防演習、崗位應知即問即答,通過競賽豐富員工的業(yè)余文化生活;以崗位練兵為目的、以寓教于樂為形式提升各崗位員工素質;以專業(yè)到位的素質要求全面升級公司員工服務意識及服務水平。展示公司的服務水平,(內容包括:國芳百盛發(fā)展史、企業(yè)文化基本知識,專業(yè)知識等)3、相關政府部門聯(lián)絡與溝通。加強與省、市、區(qū)各消費者協(xié)會及主管工商所的聯(lián)絡與溝通,并與之保持良好的協(xié)作關系,及時掌握零售業(yè)發(fā)展動態(tài),建立良好的商譽。
4、顧客投訴接待與處理,全面維護國芳百盛信譽。就XX年前三季度在投訴中存在的問題及三級管理制度執(zhí)行不到位,以及其他原因引起投訴升級的,第四季度我們將利用部門例會、領班溝通會等形式對樓層基層管理人員進行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(原因是因為現(xiàn)在大多數(shù)領班都新員工,急需加強培訓),重點以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務為主要工作目標,作到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結果落實規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化,做到接待一起,處理完結一起,并時刻以顧客的滿意度來衡量我們的管理水平,站在消費者的立場上考慮、處理問題,以此贏得回頭客。因為現(xiàn)在的市場是“顧客的滿意才是雙贏”。
5、加強部門內部人員綜合素質提升幾,并對公司五大服務體系進行完善。堅決執(zhí)行董事長在四季度會議中提出的保持總店穩(wěn)健發(fā)展。帶動分店全面提升的指導思想,加強部門間的溝通,消除管理中存在的誤區(qū),F(xiàn)場檢查不單純是發(fā)現(xiàn)問題,而是針對出現(xiàn)的問題提出改進措施和方法,及時給部門以指導。第四季度服務辦的內部培訓內容為商品知識(毛織,保暖為主)、消法知識及賣場信息熟知度等方面的基礎知識培訓。培訓手段采討論的形式,使培訓趣味化,生動化,將討論出的結果,以書面形式下發(fā)分店部門,組織相關人員學習,達到三店同步提升的目的,公司的五大服務體系人員管理、商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理,其中人員管理的各項規(guī)定比較詳盡,但其余四項管理的具體標準還比較空洞,所以在第四季度,我部結合當前具體情況對商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理標準進行完善。
6、一線管理干部日常行為規(guī)范跟進。全力協(xié)助集團監(jiān)管會在日常的工作中,對一線中層管理干部日常行為規(guī)范進行跟進,以公司服務為宗旨,以管理規(guī)范為目標,工作中堅持創(chuàng)新,現(xiàn)場管理工作中,發(fā)現(xiàn)問題及時上報主管領導。部門決不護短,嚴格執(zhí)法、努力進取、以身作則、按章辦事、團結協(xié)作、按時完成上級下達的各項工作目標任務。
同事們將不斷努力,打造國芳百盛“特色化服務”,以真情鑄就服務!改觀目前不良現(xiàn)狀,全心投入日常工作。用正確的態(tài)度對待工作。態(tài)度決定一切,真誠創(chuàng)造卓越。
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