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        年度工作計(jì)劃

        時(shí)間:2023-07-07 09:01:48 工作計(jì)劃 我要投稿

        【推薦】年度工作計(jì)劃模板合集6篇

          時(shí)間過得太快,讓人猝不及防,又迎來了一個(gè)全新的起點(diǎn),此時(shí)此刻我們需要開始制定一個(gè)計(jì)劃。計(jì)劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編幫大家整理的年度工作計(jì)劃6篇,希望對(duì)大家有所幫助。

        【推薦】年度工作計(jì)劃模板合集6篇

        年度工作計(jì)劃 篇1

          一、計(jì)劃概要

          目前中國網(wǎng)民人數(shù)號(hào)稱9000萬,但實(shí)際在網(wǎng)上購物的是一群網(wǎng)蟲和追求時(shí)尚的人,這樣的人恐怕只占其中20%,大量的網(wǎng)民想要網(wǎng)上購物,還是習(xí)慣于貨到付款。這是由中國的環(huán)境決定的,在短期內(nèi)也無法解決。其中,制約網(wǎng)上購物最不利的有三大因素:

          ①誠信問題

         、谥Ц兜姆奖愫桶踩珕栴}

          ③物流配送,F(xiàn)在,我們的這個(gè)全新模式幾乎能一舉解決這三個(gè)問題,同時(shí),更著眼于的是在于搶先占領(lǐng)商業(yè)銷售的渠道和可以迅速擴(kuò)大銷售的規(guī)模。在現(xiàn)在這個(gè)競爭激烈的市場,得渠道者得天下,已成為不爭的事實(shí)。而規(guī)模為王更是被在商業(yè)領(lǐng)域創(chuàng)造了神話的國美電器等所證明。

          我們這個(gè)模式從以下幾方面來開拓渠道。第一要和電信等寬帶接入商合作,打入家庭寬帶用戶。第二和網(wǎng)吧合作搶占這個(gè)遍布全城的渠道。網(wǎng)吧在中國的普及是美國所沒有的中國特色。

          第三、我們?cè)诘诙A段會(huì)針對(duì)遍布全城的小商店讓他們也接上電腦上網(wǎng),而成為我們的加盟商,讓渠道更進(jìn)一步拓寬。在這個(gè)過程中,都是同城貨到付款,網(wǎng)吧和小商店可以代收貨款,因此,支付和物流問題自然解決。而我們的商城是由幾個(gè)信用的大賣家組成,誠信問題也可以講基本解決。

          我們粗略估算一下針對(duì)網(wǎng)吧的銷售量。在上海有2到3千家網(wǎng)吧,我們保守估計(jì)會(huì)有100到200家網(wǎng)吧加盟,一個(gè)網(wǎng)吧一天銷售XX元,一個(gè)月就有6萬。100家,一個(gè)月就有600萬的銷售額。大家想想如果加上其他的銷售和得力的促銷措施,我們會(huì)達(dá)到多少的量。更重要的是,只要我們這個(gè)系統(tǒng)建立起來,很多品牌商會(huì)自動(dòng)要求加入我們,那時(shí)。我們的實(shí)力和利潤可以講就無人可以匹敵了。

          二、計(jì)劃的具體實(shí)施

          我們這些聯(lián)合的大賣家都是位于上海的各個(gè)不同種類的大賣家。各大賣家各自負(fù)責(zé)自己那一個(gè)領(lǐng)域的產(chǎn)品銷售。在對(duì)外招商時(shí),以各大賣家聯(lián)合成立起來的總公司出面招商。總公司是由各大賣家共同出資建立的。在向全國其他城市推進(jìn)時(shí),所建立的分公司由總公司統(tǒng)一管理,各大賣家按各自的股份享受相應(yīng)的利潤和責(zé)任。在上海,總公司沒有銷售利潤。下面是渠道的建設(shè)方案:

          ①和寬帶接入商合作。因?yàn)閷拵Ы尤肷桃灿型其N自己寬帶用戶的任務(wù),和保持用戶繳費(fèi)的壓力,我們可以將寬帶用戶的寬帶費(fèi)用免交一年,但他的費(fèi)用須在購物中,逐次扣除,這對(duì)寬帶用戶來講,會(huì)是一個(gè)很大的吸引力,對(duì)寬帶接入商來講也是一個(gè)很大的促銷手段。

          ②和網(wǎng)吧合作。將我們商城的商品給到網(wǎng)吧批發(fā)價(jià),網(wǎng)吧在不增加什么投入的情況下,會(huì)獲得另外一個(gè)源源不斷的收入,對(duì)網(wǎng)吧來講,會(huì)有很多愿意加入我們的行列。這個(gè)市場是個(gè)空白。如果先進(jìn)入,先發(fā)優(yōu)勢(shì),不言自明。

          ③通過傳單的形式讓各大寫字樓和居民了解我們的網(wǎng)上商城。這個(gè)做法現(xiàn)在是各大超市賣場的作法,非常有實(shí)效。④前面的步驟完善后,可以將招商的范圍擴(kuò)大。一個(gè)是針對(duì)網(wǎng)上開店的,我們可以提供批發(fā)價(jià),他們只負(fù)責(zé)銷售。第二個(gè)是針對(duì)遍布全城的小商店,讓他們加盟,他們只需在自己店里做一個(gè)無盤系統(tǒng),不需花多少錢就可以有幾臺(tái)終端上網(wǎng)了,而成為我們的終端銷售商。我們自己也可以在各個(gè)小區(qū)附近嘗試開這樣的網(wǎng)上銷售店。

          三、總公司的運(yùn)作

          1、由總公司確定招商的計(jì)劃,并執(zhí)行向網(wǎng)吧招商的工作,并具體負(fù)責(zé)和寬帶接入商的談判。

          2、由總公司協(xié)調(diào)好各大賣家的快遞,完善貨到付款的流程。

          3、開發(fā)共同的網(wǎng)上商城,完善和網(wǎng)吧的對(duì)接,并隨著不斷出現(xiàn)的問題,完善自己的'功能;

          4、在銷售渠道成型后,有計(jì)劃的增加其他商品的賣家的加入,但他們不會(huì)占總公司的股份;蛘哂煽偣咀约航ⅰ

          5、建立公共的客服中心,完善客服服務(wù);

          6、建立自己的用戶對(duì)購買產(chǎn)品使用后進(jìn)行評(píng)價(jià)的數(shù)據(jù)庫;

          7、在全國招商或者建立自己的分公司。

          四、總公司的運(yùn)作成本

          總公司開始可以先設(shè)立招商部、技術(shù)部、客服部。最先需要的是網(wǎng)站技術(shù)人員。接著是招商人員,他們需要訂出招商計(jì)劃和網(wǎng)吧促銷計(jì)劃。那么具體的成本的產(chǎn)生由以下幾個(gè)方面組成:工作人員的工資、基本的辦公用具、建設(shè)自己的獨(dú)立服務(wù)器、促銷費(fèi)用。具體的數(shù)目暫時(shí)沒有列出來,大家坐到一起的時(shí)候,可以討論出來的。

          五、可能出現(xiàn)的問題

          1、隨著銷售的增加,倉庫的費(fèi)用和送貨的費(fèi)用以及管理難度會(huì)加大。

          2、在前期對(duì)網(wǎng)吧招商時(shí),可能會(huì)出現(xiàn)在網(wǎng)吧銷售不動(dòng)的情況,要設(shè)計(jì)好網(wǎng)吧開業(yè)促銷活動(dòng)。在網(wǎng)吧招商時(shí)也有一個(gè)布點(diǎn)的考慮。

          3、在網(wǎng)吧銷售,貨到付款時(shí)快遞到達(dá)的時(shí)間會(huì)要求比較高,可能會(huì)要求在二個(gè)小時(shí)內(nèi)。

        年度工作計(jì)劃 篇2

          一、XX年工作整體規(guī)劃

          思想政治工作計(jì)劃

          始終如一地?zé)釔圩鎳,擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),熱愛本職工作,關(guān)心國家大事,堅(jiān)持政治學(xué)習(xí),提高覺悟和意識(shí)。注重個(gè)人道德修養(yǎng),嚴(yán)于律己,寬于待人,關(guān)心同事的學(xué)習(xí)、生活,做在家的好朋友。加強(qiáng)團(tuán)結(jié),與同事相處融洽,合作愉快,心往一處想,勁往一處使,組成一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的大家庭。

          個(gè)人業(yè)務(wù)工作計(jì)劃

          作為一名房地產(chǎn)行業(yè)的從業(yè)人員,除了要具備良好的思想品德,高尚的道德情操;還需要具備較高水平的業(yè)務(wù)技能。本年我將注重開拓視野,訂閱專業(yè)雜志,瀏覽相關(guān)網(wǎng)頁,隨時(shí)記下各種行業(yè)政策的動(dòng)向,以備參考。不斷為自己充電,每天安排一小時(shí)的時(shí)間扎實(shí)提高基本功,努力使自己成為能隨時(shí)供給同事一杯水的自來水。

          本職工作上的計(jì)劃

          根據(jù)公司不斷發(fā)展的需要,首先,配合公司找到一名合適的前廳經(jīng)理,以便能接替我做行政主管的工作,我將在這段時(shí)間里,總結(jié)自己做行政工作這段時(shí)期來的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),把好的經(jīng)驗(yàn)留下來,讓公司的行政及前廳工作更加順暢,讓晨會(huì)能早日達(dá)到李總的理想要求。其次,把所有成交合同在年初時(shí)重新整理一遍,并讓領(lǐng)導(dǎo)審核,把XX年中合同改進(jìn)部分加到原合同版本中。隨著人員不斷的增加,業(yè)務(wù)筆數(shù)也不斷的加大,起草合同的人員也會(huì)增加,春節(jié)過后,又會(huì)有一交易高峰,那么統(tǒng)一規(guī)范的合同版本是非常重要的。最后,每筆業(yè)務(wù)合同擬定完成后,堅(jiān)持自己先校對(duì)一遍再打出來讓領(lǐng)導(dǎo)審核,避免出現(xiàn)XX年常范的錯(cuò)誤。

          二、XX年職業(yè)規(guī)劃

          目前公司為大家提供了良好的發(fā)展平臺(tái),自己也具備了一定的房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和為成交客戶草擬合同的豐富經(jīng)驗(yàn),那么在這一年中,我計(jì)劃能成為公司的一名專業(yè)的、高水平的擬合同人。

          三、全年的工作應(yīng)當(dāng)注意什么

          總結(jié)XX年的工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),在XX年的工作中,我要注意的事項(xiàng)有:1,好好學(xué)習(xí)最新出臺(tái)的政策,包括國家的和公司的.。2,找到一個(gè)好的方法來提高工作效率。3,提高打字速度,好快度完成工作。4,學(xué)會(huì)拒絕做自己做不好的工作,做自己擅長的工作,對(duì)于自己和他人都是一個(gè)正確的選擇。5,注意自己的工作態(tài)度,雖然我不是人民幣,但我也盡量讓大家都喜歡我,像房經(jīng)理學(xué)習(xí),努力工作,關(guān)心每一個(gè)人,來贏得大家的友愛。

          四、完成這些工作應(yīng)當(dāng)注意什么

          完成這些工作要注意的是找領(lǐng)導(dǎo)、找好同事幫忙,隨時(shí)監(jiān)督自己,出現(xiàn)問題,馬上解決、計(jì)劃如出現(xiàn)變化,隨時(shí)修正目標(biāo),讓朋友來幫助自己完成計(jì)劃。

          五、在今后的工作中怎樣做更能發(fā)揮崗位的作用

          在以后的工作中,只有聽從公司領(lǐng)導(dǎo)按排,聽話照做,絕對(duì)服從,真正的做到‘態(tài)度一流、服務(wù)規(guī)范、保障有力、盡職盡現(xiàn)、物超所值’。那么也就最大的發(fā)揮了崗位的作用。

        年度工作計(jì)劃 篇3

          一、指導(dǎo)思想

          本著“一切為了孩子”的工作理念,我園將繼續(xù)貫徹落實(shí)《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》精神,努力構(gòu)建學(xué)校、家庭、社會(huì)三位一體的育人體系,完善教育管理,提高家園共育力度,促進(jìn)幼兒身心健康發(fā)展。

          二、工作目標(biāo)

          1、加強(qiáng)家委會(huì)工作,增強(qiáng)教育合力。

          2、以家長學(xué)校為陣地,宣傳科學(xué)育兒知識(shí)方法,提高家教水平。

          3、開展形式多樣的家園互動(dòng)活動(dòng),提高家園協(xié)同教育的實(shí)效性。

          三、具體措施

         。ㄒ唬┘訌(qiáng)宣傳力度,提高家園共育意識(shí)。

          本學(xué)年,我園將加強(qiáng)宣傳力度,暢通家園信息交流渠道,統(tǒng)一家園教育思想,力求家園教育步調(diào)一致。

          1、勤耕服務(wù)窗口,促交流。

          創(chuàng)設(shè)公示欄、宣傳欄、微信群、班級(jí)家長園地等服務(wù)窗口,吸引家長關(guān)注幼兒教育、幼兒園的辦學(xué),爭取加強(qiáng)老師與家長、家長與家長的交流和互動(dòng),實(shí)現(xiàn)信息反饋、經(jīng)驗(yàn)分享的目的。

          2、細(xì)制宣傳畫冊(cè),樹形象。

          以“省示范園”的XX市開放活動(dòng)為契機(jī),制作幼兒園宣傳畫冊(cè),展示園貌變化、介紹教師隊(duì)伍、公布榮譽(yù)情況、宣傳教育特色等,讓廣大群眾與家長更加深入地了解幼兒教育,樹立幼兒園良好的形象,爭取更多的辦學(xué)力量,為幼兒提供更優(yōu)質(zhì)的教育。

         。ǘ┴S富組織形式,提升家園共育質(zhì)量。

          1、建立家委會(huì),完善管理。

          家委會(huì)的協(xié)調(diào)與引領(lǐng)作用,能讓幼兒園更好地開展各項(xiàng)工作。設(shè)立家長委員會(huì),定期召開會(huì)議,商討、策劃幼兒園大事,最大限度地發(fā)揮家委會(huì)的功能和力量,協(xié)調(diào)家園關(guān)系,集思廣益,努力實(shí)現(xiàn)民主化、規(guī)范化管理的辦園模式。

          2、辦家長學(xué)校,講座推經(jīng)驗(yàn)。

          根據(jù)家長的不同需要,以分年段、分主題相結(jié)合的主要形式,開展家庭教育講座,衛(wèi)生保健知識(shí)講座、安全講座等,幫助家長走上科學(xué)育子的成功之路。

          3、定期家長會(huì),交流日常工作。

          利用家長會(huì)與家長交流管理班級(jí)的思想和方法,征求家長對(duì)教育的感觀,同家長協(xié)商并尋找提升班級(jí)教育管理工作的辦法。

          4、開放半日觀摩,得教育認(rèn)可。

          向家長開放半日觀摩活動(dòng),還原教育現(xiàn)場,讓家長觀察孩子在園的學(xué)習(xí)和生活,感受教師的工作方法,力求觸動(dòng)家長的教育感觸,拉近老師與家長之間的距離,以更好地探討有針對(duì)性的教育措施。

          5、家長助教,資源共享。

          各行各業(yè)的`家長是幼兒園寶貴的教育資源,全面了解家長的興趣、特長、工作性質(zhì),有計(jì)劃地邀請(qǐng)家長助教,為教育工作增添新的力量。

          6、多彩親子活動(dòng),增進(jìn)情感交流。

          有計(jì)劃、有準(zhǔn)備地舉辦各類親子活動(dòng),增強(qiáng)親子情感交流,促進(jìn)家園互動(dòng),使家園關(guān)系更為密切。

          7、勤家訪,密切家園聯(lián)系。

          家訪工作利于促進(jìn)因人而異的教育。如特殊兒童的教育問題,與家長面對(duì)面“閑話家常”,幫助家長分析幼兒特殊行為和情緒的成因,對(duì)癥下藥,促進(jìn)幼兒健康發(fā)展。

          8、做實(shí)問卷調(diào)查,反思工作。

          定期向家長發(fā)放各類調(diào)查問卷,征求家長對(duì)幼兒園管理、服務(wù)與教師保教態(tài)度、能力等意見,發(fā)揮家長監(jiān)督作用,促進(jìn)幼兒園工作。

          四、月份安排

          八、九月份

          1、召開期初新生家長會(huì)。

          2、制定家長學(xué)校工作計(jì)劃。

          3、推薦成立新一屆家委會(huì)。

          4、與家長簽定學(xué)期與節(jié)日安全責(zé)任書。

          5、家委會(huì)成員協(xié)助中、大班開展中秋博餅活動(dòng)。

          6、開展推普周的家長宣傳活動(dòng)。

          7、更換宣傳欄內(nèi)容

          十月份

          1、開展慶國慶“親子畫展”。

          2、召開第一次家委會(huì)會(huì)議。

          3、“重陽節(jié)”與老干部活動(dòng)中心進(jìn)行互動(dòng)。

          4、制作幼兒園宣傳冊(cè),推廣幼兒園教育。

          十一月份

          1、幼兒秋游,家委協(xié)管安全。

          2、更換宣傳欄內(nèi)容。

          十二月份至元月份

          1、慶元旦親子運(yùn)動(dòng)周及家長開放日。

          2、衛(wèi)生保健知識(shí)講座。

          3、期末調(diào)查問卷。

          4、召開班級(jí)期末家長會(huì),開展期末家訪工作。

          二、三月份

          1、召開家委會(huì)會(huì)議。

          2、結(jié)合“三八婦女節(jié)”,開展相應(yīng)活動(dòng)。

          3、結(jié)合安全教育周,宣傳安全防范常識(shí)。

          四月份

          1、親子活動(dòng):郊游踏青。

          2、各班舉辦一次家庭教育專題講座。

          3、家長半日開放活動(dòng)。

          五月份至六月份

          1、“幼小銜接”家長講座。

          2、親子同樂慶六一。

          3、評(píng)選“優(yōu)秀家長”。

          4、大班畢業(yè)典禮。

          5、發(fā)放家長調(diào)查問卷并匯總。

          6、家長學(xué)校工作總結(jié)。

        年度工作計(jì)劃 篇4

          自加入公司以來已經(jīng)一年多的時(shí)間了。在這里我從學(xué)校的一名學(xué)生踏上了工作崗位成為一名員工,學(xué)到了更多的知識(shí)技能,各方面都有了的提升。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助下,較好的完成了自己的本職工作。很感謝當(dāng)初公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)成長的平臺(tái),讓我可以在工作中不斷成長,不斷學(xué)習(xí),提升了自身的素質(zhì),現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下:

          一、日常工作方面

          1、把事情細(xì)節(jié)化、條理化、規(guī)范化

          前臺(tái)的工作比較瑣碎,收發(fā)傳真、郵件、報(bào)紙,維護(hù)辦公設(shè)備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時(shí),有時(shí)候事情趕到一塊就會(huì)有些應(yīng)付不過來,顯得手忙腳亂。雖然完成了工作,但是在工作過程中有些細(xì)節(jié)就沒能注意到,做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。經(jīng)過不斷的摸索和總結(jié),我意識(shí)到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作,首先要把工作從全局統(tǒng)籌好,再從細(xì)節(jié)入手,保持良好的工作狀態(tài),提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能勝任看似簡單的行政工作,F(xiàn)在,已能較好的統(tǒng)籌安排工作,并努力把工作細(xì)節(jié)處理得當(dāng)。爭取給大家最到位的支持和服務(wù),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,按職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)刻要求自己。同時(shí),規(guī)范化方面還需要加強(qiáng),我也會(huì)在今后的工作中更加注意這一點(diǎn)。

          2、保持較好的工作狀態(tài)

          人低為王,地低為海。行政本身是一個(gè)服務(wù)性和支持性的工作,尤其是前臺(tái)接待。當(dāng)有客戶到訪或是公司有大型會(huì)議時(shí),前臺(tái)就會(huì)負(fù)責(zé)一些茶水準(zhǔn)備和服務(wù)工作,要了解到每個(gè)人的需求,適時(shí)地為大家服務(wù)。在接待其他人員,如送報(bào)、送水、來訪人員的司機(jī),也要服務(wù)周到,體現(xiàn)出公司的良好的形象。只有保持良好的工作狀態(tài),才能提升服務(wù)質(zhì)量。在工作過程中,我要求自己避免消極情緒,謹(jǐn)記工作職責(zé),時(shí)刻把自己的位置放到一個(gè)合適的高度,本著為人服務(wù)提升自己的態(tài)度投入到工作中。這也是一個(gè)行政人員必備的素養(yǎng)。

          3、學(xué)會(huì)溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作溝通,是一個(gè)人生存在這個(gè)社會(huì)中必不可少的一種能力。

          前臺(tái)工作需要對(duì)內(nèi)、對(duì)外和各部門以及社會(huì)上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這一年的工作中,各項(xiàng)溝通基本暢通,但本身也存在著不少問題。當(dāng)一件事情發(fā)生時(shí),很多情況下我在溝通時(shí)缺少積極性和主動(dòng)性?偸腔ㄙM(fèi)時(shí)間在去想這件事上,而不是及時(shí)的去了解、溝通,在處理事情時(shí)略顯被動(dòng)。因此,也浪費(fèi)了一些時(shí)間,降低了工作效率。這是很不專業(yè)的一面。遇事積極主動(dòng),在第一時(shí)間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成,也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負(fù)責(zé)到底的品質(zhì)。在今后的工作中,我會(huì)以這種標(biāo)準(zhǔn)去要求自己,爭取把工作完成的更出色。公司是一個(gè)整體,每個(gè)員工都是組成這個(gè)整體的一部分。無論我們身在哪個(gè)崗位,開展什么樣的工作,始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。在良好溝通的基礎(chǔ)上,和同事積極配合,團(tuán)結(jié)協(xié)作,才能把工作做好。這點(diǎn)在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認(rèn)真協(xié)作、積極配合,同時(shí)嚴(yán)格要求自己,把各項(xiàng)工作都做好。

          二、加強(qiáng)自身技能和素養(yǎng)方面

          走出學(xué)校,初入職場,在能力和閱歷方面都很不足。經(jīng)過這一年的學(xué)習(xí)和積累,已能保證本崗位各項(xiàng)工作正常運(yùn)行,但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足,抓緊學(xué)習(xí),培養(yǎng)自己的各項(xiàng)能力。目前,我通過學(xué)習(xí)了相關(guān)專業(yè)知識(shí),包括了前臺(tái)的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升、檔案管理、行政統(tǒng)籌管理等相關(guān)內(nèi)容。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)方面的知識(shí)也很欠缺,也正在學(xué)習(xí)這方面的知識(shí)。通過這些學(xué)習(xí),使自己的技能有了一定程度的提高,也更希望能在以后的工作中有機(jī)會(huì)參加相關(guān)的培訓(xùn),更大程度上提高工作技能。在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也會(huì)悉心學(xué)習(xí),真切感受到身邊的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是身上集著不同優(yōu)點(diǎn)的老師,每個(gè)人身上都有我值得學(xué)習(xí)的'地方。工作技能有時(shí)候也不光光是自己從書本上學(xué)習(xí)出來或做出來的,有時(shí)候也需要吸取別人身上的精華。

          三、工作成果與存在的問題

          1、工作成果

          辦公設(shè)備、大桶水等各項(xiàng)臺(tái)賬建立完備;餐飲、酒店、訂票等各項(xiàng)服務(wù)基本完善;每日巡檢、各項(xiàng)檢修維護(hù)順利進(jìn)行;各類賬目報(bào)銷流程規(guī)范;其他服務(wù)、跟進(jìn)工作有序進(jìn)行。

          2、存在的問題

          (1)工作不夠精細(xì)化:

          前臺(tái)工作貴在精細(xì),但有很多地方我還沒有做到這一點(diǎn)。在服務(wù)支持上,會(huì)議室、茶水間、前臺(tái)大廳,二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位,沒能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題,更談不上及時(shí)解決。招待用的杯子和一些服務(wù)方向指示也存在問題,沒有給大家提供方便的服務(wù)。

          (2)執(zhí)行力不夠:

          當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)指示,完成某項(xiàng)工作時(shí),往往在執(zhí)行上會(huì)有卡殼。這跟自己對(duì)任務(wù)和指示的認(rèn)識(shí)、和自身對(duì)問題變通、行動(dòng)都有關(guān)系。

         。3)工作效率低下:

          由于自身知識(shí)結(jié)構(gòu)和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就由于辦公軟件知識(shí)和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他一些專業(yè)性較強(qiáng)的工作也是如此。

          以上的問題必會(huì)在20××年的工作中加以解決。一年的工作中,著實(shí)學(xué)到了很多,非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的包容和支持,讓我得以有這樣的機(jī)會(huì)工作學(xué)習(xí),不斷成長,再接下來的工作中,我定會(huì)再接再厲,爭取做得更出色。

        年度工作計(jì)劃 篇5

          一、20xx年全年工作總結(jié)

          12年是個(gè)不平凡的一年,在這即將過去的一年里,在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,我們班組的各項(xiàng)工作均順利進(jìn)行,我們堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,全面落實(shí)隱患治理排查工作,在班組內(nèi)部全面推行安全生產(chǎn)目標(biāo)管理,加強(qiáng)“四個(gè)重點(diǎn)”的控制力度,確,F(xiàn)場作業(yè)的監(jiān)督,努力打造合格班組實(shí)現(xiàn)了工傷事故為零,火災(zāi)事故為零,危險(xiǎn)源點(diǎn)控制及整改控制的`完成。

          1、深入開展“隱患排查、辯識(shí)工作”、時(shí)刻加強(qiáng)各項(xiàng)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程學(xué)習(xí),使班組內(nèi)部人員的危險(xiǎn)源辨識(shí)能力加強(qiáng),使班組內(nèi)危險(xiǎn)源點(diǎn)始終處于在安全可控的范圍內(nèi)。

          2、為了取得合格班組的成功驗(yàn)收和班組安全工作建設(shè)情況,全班人員齊具智慧,共同努力,使得兩項(xiàng)工作均取得不錯(cuò)的成績。

          3、對(duì)于12年我們班組新分的人員我們認(rèn)真落實(shí)班組級(jí)教育,同時(shí)加強(qiáng)節(jié)假日期間人員的安全教育。

          4、加強(qiáng)班組安全建設(shè),強(qiáng)化班組安全管理,因?yàn)榘嘟M是安全生產(chǎn)的基礎(chǔ),只有健全班組“安全生產(chǎn)五項(xiàng)制度”及班組崗前5分鐘安全交底工作,才能使每個(gè)人每天對(duì)安全有深刻的認(rèn)識(shí)。

          5、加強(qiáng)重點(diǎn)作業(yè)的監(jiān)督及落實(shí):

          由于所涉及的危險(xiǎn)區(qū)域多而雜、例如為保證職工及身體健康,防止沼氣、噪音等介質(zhì)對(duì)人員的傷害,出入作業(yè)區(qū)域正確佩戴防護(hù)用品,禁止吸煙或動(dòng)用明火,離心機(jī)崗位操作時(shí)必須佩戴耳塞。同時(shí)班組長、安全員還會(huì)加強(qiáng)現(xiàn)場作業(yè)的監(jiān)督,從根本上杜絕事故的發(fā)生。

          二、20xx年安全工作安排

          20xx年是我廠保生產(chǎn)、嚴(yán)管理、增產(chǎn)減排的一年,也對(duì)我們班組提出了更高的要求,在日常工作中我們要抓住現(xiàn)場作業(yè)的控制、提高對(duì)重點(diǎn)作業(yè)的監(jiān)督。

          1、深入開展危險(xiǎn)源點(diǎn)辯識(shí)排查整改工作,強(qiáng)化班組內(nèi)部隱患的整改,做到有隱患必整改、減少隱患的存在,提高職工作業(yè)前的辯識(shí)能力。

          2、加強(qiáng)xx年安全工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn):

          12年安全生產(chǎn)中的安全生產(chǎn)事故給我們敲響了警鐘,為了切實(shí)加強(qiáng)現(xiàn)場重點(diǎn)作業(yè),應(yīng)做好以下幾點(diǎn):

         、偶訌(qiáng)現(xiàn)場監(jiān)督和防范措施的落實(shí)。

         、漆槍(duì)12年事故,教育職工嚴(yán)格遵守規(guī)章制度及操作規(guī)程。

          ⑶做好新工人的安全教育,切實(shí)有效杜絕“四個(gè)重點(diǎn)”中的重點(diǎn)人的教育監(jiān)督。

          3、加強(qiáng)班組內(nèi)部控制的危險(xiǎn)源點(diǎn)的日常管理,確保全年安全生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

        年度工作計(jì)劃 篇6

          20xx年順義旅游委在在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,將緊緊圍繞本地區(qū)“三個(gè)階段性特征”和“四個(gè)轉(zhuǎn)型升級(jí)”的目標(biāo)定位,以提升現(xiàn)代服務(wù)業(yè)水平為主線,加快推進(jìn)產(chǎn)品、服務(wù)、管理和人才國際化;以“十三五規(guī)劃、爭取項(xiàng)目支持、宣傳促銷活動(dòng)、樹形象創(chuàng)品牌、行業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)、全年確保安全”等六項(xiàng)工作為重點(diǎn),充分整合區(qū)域旅游資源,著力打造都市運(yùn)動(dòng)休閑品牌,加速我區(qū)旅游國際化和產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程。

          一、強(qiáng)化科學(xué)規(guī)劃,加速旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

          規(guī)劃是科學(xué)發(fā)展的大綱,是整合旅游資源的前提,中長期的發(fā)展規(guī)劃將明確我區(qū)旅游發(fā)展的方向,是領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策的前提。旅游委將在全面分析我區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展形勢(shì)的基礎(chǔ)上,按照“三個(gè)階段性特征、四個(gè)轉(zhuǎn)型升級(jí)”的要求,編制《XX區(qū)“十三五”旅游發(fā)展規(guī)劃》。制定發(fā)展戰(zhàn)略,樹立地區(qū)旅游形象;調(diào)整空間布局,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境;加快資源整合,實(shí)施轉(zhuǎn)型升級(jí);加快項(xiàng)目建設(shè),打造旅游品牌;完善基礎(chǔ)配套,提升發(fā)展水平;拓寬融資渠道,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí);加強(qiáng)行業(yè)管理,提升服務(wù)水平;推進(jìn)旅游業(yè)跨越式發(fā)展。

          二、強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)宣傳、網(wǎng)絡(luò)營銷,樹立地區(qū)品牌形象。

          在網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展的今天,通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷是社會(huì)進(jìn)步、對(duì)行業(yè)進(jìn)行科學(xué)管理的標(biāo)志之一。借助網(wǎng)絡(luò)等新媒體可以達(dá)到整合資源,彰顯大區(qū)風(fēng)范;培養(yǎng)人才,創(chuàng)新宣傳模式;收集數(shù)據(jù),把握基層情況的'目的。20xx年旅游委將以打造“都市運(yùn)動(dòng)休閑目的地”為目標(biāo),重點(diǎn)圍繞五彩淺山地區(qū)、鮮花港、水上公園、漢石橋濕地等景區(qū)點(diǎn)開展多元化的市場營銷,打造“時(shí)尚休閑多彩順義”品牌形象。以網(wǎng)絡(luò)宣傳為重點(diǎn),平面媒體、節(jié)慶活動(dòng)、對(duì)外參展多種手段綜合運(yùn)用,達(dá)到塑造品牌形象、提升游客期待值、滿意度的目的。

          三、強(qiáng)化民俗旅游,加大行業(yè)培訓(xùn)力度

          隨著淺山地區(qū)的逐漸開發(fā),對(duì)周邊地區(qū)的民俗旅游和新業(yè)態(tài)需求逐漸增加,是當(dāng)?shù)厝罕娫鍪罩赂坏脤?shí)惠的契機(jī),同時(shí)也對(duì)我委的工作提出了更高的要求。20xx年旅游委以“提高業(yè)務(wù)能力,提升服務(wù)技能”為重點(diǎn),加強(qiáng)旅游從業(yè)人員的培訓(xùn)和管理,尤其是五彩淺山地區(qū)民俗戶餐飲和服務(wù)的培訓(xùn),提高旅游從業(yè)人員的素質(zhì)和服務(wù)水平,為游客提供熱情文明高水平的服務(wù),確保游客乘興而來,滿意而歸,營造我區(qū)良好的旅游服務(wù)形象。

          四、強(qiáng)化安保工作,營造安全市場氛圍

          旅游安全工作重如泰山,是社會(huì)矛盾的關(guān)注點(diǎn),不容有任何閃失。部分旅游企業(yè)由于認(rèn)識(shí)不足、經(jīng)營不善、管理松懈、相關(guān)人員待遇降低、設(shè)備老化等問題給全區(qū)旅游安全工作帶來的嚴(yán)峻考驗(yàn)。旅游委將成立安全監(jiān)管科以強(qiáng)化安全管理工作,做好安全監(jiān)督管理工作;做好節(jié)假日及重點(diǎn)時(shí)期安全部署檢查工作、隱患排查工作,組織開展消防演練及消防安全技能巡演展示;完成自查自報(bào)系統(tǒng)、分類分級(jí)系統(tǒng)、行政執(zhí)法監(jiān)督管理系統(tǒng)的季報(bào)審核等相關(guān)工作。

          五、強(qiáng)化行業(yè)管理創(chuàng)新,促進(jìn)旅游服務(wù)質(zhì)量提升

          做好a級(jí)景區(qū)、星級(jí)酒店、鄉(xiāng)村旅游八個(gè)業(yè)態(tài)和市級(jí)民俗旅游村(戶)的評(píng)定、升級(jí)和年度復(fù)核工作;做好黃金周及小長假安全管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及情況分析工作;完成景區(qū)管理系統(tǒng)、星級(jí)飯店管理系統(tǒng)、旅行社管理系統(tǒng)、假日統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)、安全生產(chǎn)分類分級(jí)系統(tǒng)、自查自報(bào)系統(tǒng)、安全標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)等辦公系統(tǒng)填報(bào)工作;做好旅游投訴的協(xié)調(diào)處理工作。

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