實(shí)用的年度工作計(jì)劃匯總六篇

　　時(shí)間流逝得如此之快，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了在工作中有更好的成長(zhǎng)，此時(shí)此刻我們需要開始制定一個(gè)計(jì)劃。我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢？以下是小編為大家整理的年度工作計(jì)劃7篇，希望能夠幫助到大家。

年度工作計(jì)劃 篇1

　　一、目標(biāo)概述：

　　人力資源部的工作涉及到各個(gè)部門和公司工作的各個(gè)層面，日常工作中人力資源部還有許多不可預(yù)見的工作任務(wù)。此處其他目標(biāo)是部門工作中比較重要的部分。包括：建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制;企業(yè)文化的塑造和宣貫;辦公室管理等三部分。

　　建立內(nèi)部溝通機(jī)制，促進(jìn)公司部門之間、上下級(jí)之間、勞資雙方的了解與合作，建立健康、和諧的內(nèi)部關(guān)系，避免因溝通障礙而導(dǎo)致的人際關(guān)系緊張、工作配合度低、缺乏互信等不良傾向;企業(yè)文化的塑造與宣貫，企業(yè)文化的形成是一個(gè)不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚(yáng)光大的過程，在一個(gè)擁有良好企業(yè)文化的企業(yè)，員工的向心力和凝聚力會(huì)不斷增強(qiáng)，企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神和拼搏精神也非常明顯。辦公室的管理工作既是日常工作，也是人力資源部工作的難點(diǎn)之一。20xx年人力資源部將此三項(xiàng)工作進(jìn)行有針對(duì)性的加強(qiáng)。

　　二、具體實(shí)施方案：

　　1、建立內(nèi)部溝通機(jī)制。

　�、偃肆�資源部在20xx年將加強(qiáng)人力資源部員工晤談的力度。員工晤談主要在員工升遷、調(diào)動(dòng)、離職、學(xué)習(xí)、調(diào)薪、績(jī)效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動(dòng)的時(shí)機(jī)進(jìn)行，平時(shí)人力資源部也可以有針對(duì)性地對(duì)與員工進(jìn)行工作晤談。目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為：每月晤談員工不少于5人次，并對(duì)每次晤談進(jìn)行文字記錄，晤談?wù)莆盏男畔⒈匾獣r(shí)應(yīng)及時(shí)與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)行反饋，以便于根據(jù)員工思想狀況有針對(duì)性做好工作。

　　②設(shè)立總經(jīng)理信箱。人力資源部在元月31日前在公司辦公室設(shè)立總經(jīng)理信箱，并保證此信箱的安全保密程度，取得員工信任，保證此信箱除總經(jīng)理外其他人無(wú)權(quán)開啟。員工可對(duì)公司建設(shè)各個(gè)方面、公司內(nèi)部每個(gè)工作環(huán)節(jié)提出個(gè)人意見和建議。總經(jīng)理每周開箱一次，收取員工的信件，對(duì)投遞信箱的員工信件不做特殊要求，提倡署名但不反對(duì)匿名。對(duì)總經(jīng)理根據(jù)員工反映問題和意見交人力資源部處理時(shí)，做到處理及時(shí)、反饋及時(shí)。

　�、劢�立民主評(píng)議機(jī)制。人力資源部計(jì)劃在20xx年對(duì)公司部門經(jīng)理、公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行民主評(píng)議。原則上計(jì)劃半年一次。對(duì)部門經(jīng)理和公司領(lǐng)導(dǎo)的工作作風(fēng)、工作能力、工作效率、工作成績(jī)、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進(jìn)行綜合評(píng)議。評(píng)議結(jié)果作為年度部門經(jīng)理績(jī)效評(píng)價(jià)參考依據(jù)之一。

　　通過評(píng)議建立一個(gè)對(duì)部門經(jīng)理的監(jiān)督機(jī)制，也可以避免公司對(duì)部門經(jīng)理的評(píng)價(jià)的主觀性。長(zhǎng)此以往，部門間的信息傳遞多用口頭傳達(dá)，容易造成因一方忘記而導(dǎo)致工作疏忽和責(zé)任不清，從而造成個(gè)人誤會(huì)與矛盾，不利于工作的開展。人力資源部在20xx年元月31日前完成對(duì)使用工作聯(lián)系單的規(guī)范。⑤其他溝通機(jī)制的完善。如員工滿意度調(diào)查、部門經(jīng)理會(huì)議等傳統(tǒng)人力資源部將繼續(xù)保持和完善。

　　2、企業(yè)文化塑造與宣貫。人力資源部對(duì)公司的企業(yè)文化宣貫有不可推卸的義務(wù)和責(zé)任。20xx年，人力資源部在繼續(xù)編輯好《騰牛特刊》的基礎(chǔ)上，全力塑造騰牛公司獨(dú)具特色的企業(yè)文化。

　�、僦朴啞秵T工手冊(cè)》，將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進(jìn)《員工手冊(cè)》，并在第一季度內(nèi)完成此項(xiàng)工作。交付印刷保證每位員工人手一本。

　　②加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度，弘揚(yáng)正氣

　�、蹖�(duì)所有新進(jìn)員工，在正式上班前，不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn)，還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。做到讓每一位新人都熱愛騰牛，讓每一個(gè)非騰牛人都向往騰牛。

　　3、辦公室管理。由于歷史遺留的原因，目前辦公室的管理工作屬于交叉管理，但由于責(zé)任界限不清，目前管理還存在許多問題。人力資源部計(jì)劃在20xx年對(duì)辦公室管理的力度進(jìn)一步加強(qiáng)。建議把辦公室管理劃歸人力資源部負(fù)責(zé)。辦公室管理的難點(diǎn)主要是中層管理的模范作用不佳，各部門只注重工作任務(wù)的管理，未進(jìn)行本部門職員的內(nèi)部辦公秩序和紀(jì)律遵守的管理。

　　人力資源部20xx年重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面：

　�、倏记诠芾怼２徽撌钦l(shuí)，只要違反公司考勤規(guī)定，人力資源部20xx年不再有特例和尺度放寬的行為，從部門經(jīng)理抓起，從擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)的職員抓起

　�、谵k公紀(jì)律管理。針對(duì)吃零食、扎堆聊天、上網(wǎng)做與工作無(wú)關(guān)的事項(xiàng)、打游戲、串崗等突出現(xiàn)象重點(diǎn)整治。

　�、坜k公室的5S管理。目前公司辦公室的5S工作比較薄弱，20xx年，人力資源部將把每個(gè)職員的5S工作作為績(jī)效評(píng)價(jià)的項(xiàng)目之一，并每周至少組織一次辦公區(qū)域的'衛(wèi)生檢查和集體清掃、整理。

　　④對(duì)工作服的著裝、禮節(jié)禮貌的規(guī)范，人力資源部都將在日常工作中加強(qiáng)監(jiān)督檢查

　�、輰�(duì)辦公室工作保密制度進(jìn)行督促。對(duì)員工因公、因私會(huì)客，員工對(duì)自己負(fù)責(zé)工作文件的保管應(yīng)用，包括打印機(jī)、傳真機(jī)等可能涉及企業(yè)秘密文電的工具使用，人力資源部將進(jìn)行規(guī)范管理。

　　四、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)：

　　1、實(shí)施內(nèi)部溝通機(jī)制時(shí)，應(yīng)注意所有溝通機(jī)制應(yīng)以發(fā)現(xiàn)問題、解決問題為原則，注意操作方式的可行性，不能因設(shè)置的溝通方導(dǎo)致問題。人力資源部應(yīng)多觀察、多聆聽、多思考，找出合理有效的溝通方法。對(duì)員工的思想工作，應(yīng)把把握原則，不能循私，不能因個(gè)人感情放棄公司利益，不泄露公司秘密。對(duì)發(fā)現(xiàn)的思想問題能解決的人力資源部負(fù)責(zé)解決，不能解決的必須及時(shí)向相關(guān)部門或上級(jí)反饋。

　　2、企業(yè)文化塑造不只是文字工作或文體活動(dòng)。人力資源部在操作中應(yīng)抓住關(guān)鍵工作，確定工作目的。旨在利用一切可以利用的媒介，團(tuán)結(jié)廣大員工，將每個(gè)員工的思想和觀念統(tǒng)一到公司的精神、宗旨、理念上來(lái)。使組織內(nèi)所有人員共同認(rèn)同**的價(jià)值觀，統(tǒng)一全體騰牛人的行為模式是人力資源部做好此項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)。

　　3、辦公室管理工作必須堅(jiān)持寬嚴(yán)相濟(jì)的原則。既要一絲不茍地堅(jiān)持原則，又要體現(xiàn)公司的人性化管理。不能因辦公室管理導(dǎo)致員工的抵觸情緒。要虛心聽取員工的意見，不斷修正工作方法，建立公司和諧、寬容、團(tuán)結(jié)、自覺的辦公室氣氛。

　　四、目標(biāo)責(zé)任人：

　　第一責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理

　　協(xié)同責(zé)任人：人力資源部所有職員

　　五、目標(biāo)實(shí)施需支持與配合的事項(xiàng)和部門：

　　1、溝通機(jī)制的建立需要公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門的通力配合;

　　2、企業(yè)文化塑造與宣貫是全體騰牛人共同努力的結(jié)果。需要公司領(lǐng)導(dǎo)提供支持;

　　3、辦公室管理在目前條件下需要各部門配合共同做好。20xx年的工作職責(zé)劃分還需要公司總經(jīng)理裁定。

年度工作計(jì)劃 篇2

　　一、加強(qiáng)班風(fēng)建設(shè)

　　1、狠抓學(xué)生養(yǎng)成教育

　　利用班會(huì)、晨會(huì)時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)《中學(xué)生守則》和《中學(xué)生日常行為規(guī)范》，并且要求學(xué)生在日常學(xué)習(xí)生活中能夠按照要求去做。

　　規(guī)范學(xué)生聽課習(xí)慣，指導(dǎo)學(xué)生高效率聽課，幫助學(xué)生養(yǎng)成課前預(yù)習(xí)、課后及時(shí)復(fù)習(xí)的習(xí)慣。

　　培養(yǎng)學(xué)生自覺學(xué)習(xí)的習(xí)慣，使學(xué)生做到進(jìn)校門即進(jìn)教室、進(jìn)教室即回座位、回座位就自己學(xué)習(xí)，班級(jí)設(shè)立圖書角，不斷充實(shí)對(duì)學(xué)生有益的書籍報(bào)刊，滿足學(xué)生的閱讀要求，并使學(xué)生養(yǎng)成愛閱讀的好習(xí)慣。

　　加強(qiáng)課間紀(jì)律，使學(xué)生按照學(xué)校要求做到“走路輕輕、說(shuō)話輕輕、靠右通行”。要求學(xué)生“說(shuō)文明話，行文明事，做文明人”，待人接物有禮貌。

　　認(rèn)真組織學(xué)生上好眼操、間操。并積極參加學(xué)校組織的各種比賽，并以此為契機(jī)培養(yǎng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感和團(tuán)結(jié)互助精神。

　　規(guī)范學(xué)生衛(wèi)生習(xí)慣，教育學(xué)生愛護(hù)學(xué)校公共設(shè)施并為學(xué)校的環(huán)境建設(shè)做出自己的努力，教育學(xué)生“以校為家”，共同維護(hù)校園環(huán)境衛(wèi)生。對(duì)教師衛(wèi)生及分擔(dān)區(qū)衛(wèi)生打掃徹底干凈，爭(zhēng)奪每月的流動(dòng)紅旗。[內(nèi)容來(lái)于]

　　2、班級(jí)工作計(jì)劃

　　根據(jù)學(xué)校德育工作計(jì)劃安排，引導(dǎo)學(xué)生開展各項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)�；顒�(dòng)要加強(qiáng)對(duì)少年兒童思想品德教育和創(chuàng)新精神與實(shí)踐能力的培養(yǎng)，面向全體學(xué)生，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。活動(dòng)之前要制定好計(jì)劃，明確活動(dòng)要求，設(shè)計(jì)好活動(dòng)并扎扎實(shí)實(shí)地組織實(shí)施，力求取得主題教育的最大效應(yīng)。組織和指導(dǎo)學(xué)生開展靈活多樣、富有情趣的課內(nèi)外活動(dòng)。

　　3、營(yíng)造向上氛圍

　　根據(jù)初一年級(jí)學(xué)生的年齡特點(diǎn)，努力營(yíng)造平等、圍結(jié)、和諧、進(jìn)取的'班級(jí)氛圍。

　�。�1）制定班級(jí)公約、班規(guī)。

　　（2）布置教室環(huán)境。如設(shè)立“袖珍圖書角”、“芳草文學(xué)社”“特長(zhǎng)展示”等具有文化內(nèi)容。

　　（3）讓學(xué)生參與班級(jí)管理工作，培養(yǎng)學(xué)生的組織能力和責(zé)任心，使每個(gè)學(xué)生都有成功的機(jī)會(huì)和成就感。培養(yǎng)學(xué)生的參與意識(shí)，提供顯示學(xué)生才華的機(jī)會(huì)，在潛移默化中逐漸形成自理自治能力，體現(xiàn)學(xué)生的主體地位，發(fā)掘創(chuàng)新精神。

　　4、班干部培養(yǎng)工作計(jì)劃

　　班委干部是班主任的左右手。要認(rèn)真選拔，同時(shí)要精心培養(yǎng)。

　　第一，幫助班委干部樹立威信。

　　第二，鼓勵(lì)班委干部大膽工作，指點(diǎn)他們工作方法。

　　第三，嚴(yán)格要求班委干部在知識(shí)、能力上取得更大進(jìn)步，在紀(jì)律上以身作則，力求從各方面給全班起到模范帶頭作用，亦即“以點(diǎn)帶面”。

　　第四，培養(yǎng)干部團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，要能夠通過干部這個(gè)小集體建立正確、健全的輿論，帶動(dòng)整個(gè)班集體開展批評(píng)與自我批評(píng)，形成集體的組織性、紀(jì)律性和進(jìn)取心，亦即“以面帶面”。

　　二、針對(duì)特殊學(xué)生，開展特殊教育

　　1、期初排出學(xué)困生名單，建立特殊學(xué)生檔案。

　　2、通過多種途徑，采取多種方法，對(duì)特殊學(xué)生開展教育。

　　通過觀察、與學(xué)生談心、聽取各方意見，建立起豐富的信息網(wǎng)絡(luò)，隨時(shí)掌握與調(diào)控特殊學(xué)生的心理健康狀況和思想行為動(dòng)向。要力爭(zhēng)和科任老師及家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生有一致的要求和態(tài)度，并時(shí)常同他們交換意見。特別要充分調(diào)動(dòng)家長(zhǎng)的積極性，定期與不定期家訪相結(jié)合，與家長(zhǎng)勤溝通，共同對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育。

年度工作計(jì)劃 篇3

　　一、安全生產(chǎn)方針、安全目標(biāo)和安全生產(chǎn)年度目標(biāo)

　　1、安全生產(chǎn)方針

　　以人為本 安全第一 預(yù)防為主 綜合治理

　　全員參與 逐級(jí)負(fù)責(zé) 消防結(jié)合 降低事故

　　2、安全生產(chǎn)目標(biāo)

　　全員參與、逐級(jí)負(fù)責(zé)，確保安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的建立與運(yùn)行持續(xù)發(fā)展。

　　3、安全生產(chǎn)年度目標(biāo)

　　堅(jiān)持“我要安全” 理念，強(qiáng)化“我會(huì)安全”意識(shí)，杜絕重傷事故，降低輕傷事故。

　　二、安全工作計(jì)劃

　　1、認(rèn)真貫徹落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的基本方針，充分發(fā)揮主要負(fù)責(zé)人是安全生產(chǎn)第一負(fù)責(zé)人的職能，保證對(duì)安全生產(chǎn)工作的投入，進(jìn)一步強(qiáng)化公司對(duì)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，增強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)工作消防結(jié)合的意識(shí)，下大力做好本公司安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作，落實(shí)生產(chǎn)本公司安全生產(chǎn)主體責(zé)任，大力推進(jìn)安全生產(chǎn)全員參與逐級(jí)負(fù)責(zé)制、堅(jiān)持安全生產(chǎn)綜合檢查機(jī)制，以摸索經(jīng)驗(yàn)建立安全生產(chǎn)排查隱患長(zhǎng)效機(jī)制。

　　2、堅(jiān)持以消防法律法規(guī)為依據(jù)，落實(shí)預(yù)防為主、防消結(jié)合的方針，加強(qiáng)消防安全責(zé)任制，組織發(fā)動(dòng)廣大員工自覺做好消防工作，根據(jù)部門實(shí)際，標(biāo)本兼治，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)消防安全措施；積極開展安全消防檢查，整改火災(zāi)隱患；增加必要的投入，完善抗御火災(zāi)事故的各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施，堅(jiān)決遏制重大火災(zāi)尤其是群死群傷的惡性火災(zāi)事故發(fā)生，確保本年度不發(fā)生火災(zāi)事故。

　　3、把安全學(xué)習(xí)，遵守安規(guī)，預(yù)防事故為本年工作重點(diǎn)。加強(qiáng)人員安全思想建設(shè)，通過安全法規(guī)和規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，從思想上增強(qiáng)每個(gè)員工的安全意識(shí)；重視安全制度建設(shè)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程，從制度上保證安全生產(chǎn)；強(qiáng)化安全防范能力建設(shè)，進(jìn)一步學(xué)習(xí)和掌握安全管理與防范知識(shí)，增強(qiáng)每位員工的`安全防范意識(shí)和自衛(wèi)防范能力。

　　4、積極為安全工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，動(dòng)員全體員工，隨時(shí)思考安全問題，及時(shí)查找安全隱患，針對(duì)部門、班組、崗位的安全實(shí)際工作，各個(gè)時(shí)期的安全形勢(shì)和各個(gè)環(huán)節(jié)中存在的不安全因素，積極為公司安全工作出主意想辦法。

　　三、安全工作實(shí)施計(jì)劃

　　1、建立健全安全生產(chǎn)規(guī)章制度，層層落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。

　　2、為使安全生產(chǎn)深入人心，人人樹立“安全第一，預(yù)防為主”的思想，定期或不定期進(jìn)行安全宣傳教育。

　　3、做好新員工、轉(zhuǎn)崗、復(fù)崗人員二、三級(jí)安全教育培訓(xùn)。建立健全班組安全活動(dòng)臺(tái)賬制度。

　　4、以班級(jí)為單位，對(duì)各班級(jí)主干人員進(jìn)行消防知識(shí)的介紹、培訓(xùn)，再逐級(jí)向各實(shí)習(xí)學(xué)生傳播消防知識(shí)，力求達(dá)到人人心中有消防的目的。

　　5、每月定期召開安全生產(chǎn)例會(huì)，總結(jié)、解決、布置安全生產(chǎn)工作，并及時(shí)通報(bào)安全生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題隱患。

　　6、定期進(jìn)行安全檢查、平時(shí)則根據(jù)季節(jié)變化開展各項(xiàng)專項(xiàng)安全生產(chǎn)檢查工作，如季節(jié)性安全檢查、防雷防電、防火防爆、防中暑等，發(fā)現(xiàn)問題后開展檢查限期整改，并跟蹤復(fù)查整改效果。

　　7、進(jìn)一步搞好安全生產(chǎn)工作，防止突發(fā)事故的產(chǎn)生，認(rèn)真配合公司開展應(yīng)急救援預(yù)案演練，提高員工和管理人員的安全思想意識(shí)。

　　8、夏季做好防汛、防雷、防暑工作；冬季施工做好防凍、防滑、防火、防風(fēng)。

　　9、“五一”、“十一”、“春節(jié)”等重大節(jié)日前積極配合公司開展節(jié)前安全大檢查，加強(qiáng)安全值班，確保節(jié)日安全。

年度工作計(jì)劃 篇4

　　一、以讀者服務(wù)為中心 努力做好基礎(chǔ)工作。

　　讀者服務(wù)是圖書館的靈魂,是衡量圖書館最重要的指標(biāo)，閱覽部是對(duì)外服務(wù)的重要窗口，它不僅體現(xiàn)了圖書館讀者服務(wù)工作出發(fā)點(diǎn)和歸宿，更是讀者評(píng)價(jià)圖書館工作質(zhì)量好壞的首要依據(jù)。為這個(gè)重要目標(biāo)，閱覽部全體同志以求真務(wù)實(shí)精神為基礎(chǔ)，以《中國(guó)圖書館員職業(yè)道德準(zhǔn)則》為標(biāo)準(zhǔn)，努力提高自身素質(zhì)和加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，為讀者樹立了可親、可敬、可信、可學(xué)的道德楷模，全心全意的為讀者服務(wù)。

　　二、按時(shí)開門，及時(shí)做好報(bào)刊的簽到、加工、分類上架等工作，使報(bào)刊在最短時(shí)間內(nèi)供讀者閱覽，并做好全學(xué)年的報(bào)刊裝訂、下架打包、保管工作。認(rèn)真記錄每個(gè)工作日發(fā)生的`事情，同時(shí)做好工作交接班記錄，耐心指導(dǎo)讀者如何使用自助復(fù)印機(jī)。

　　三、做好各閱覽室的安全衛(wèi)生工作，讓讀者有一個(gè)良好的安全的閱覽環(huán)境。各閱覽室加強(qiáng)對(duì)防火、防盜、防潮、防塵、防蟲的安全檢查，下班嚴(yán)格檢查門窗、水、電、暖等，完全按圖書館安全要求規(guī)范執(zhí)行，在圖書、報(bào)刊的防損防盜上，做到經(jīng)常盤點(diǎn)及巡視安全死角，對(duì)讀者出防盜門時(shí)報(bào)警的情況按圖書館規(guī)定和程序進(jìn)行檢查和處理，確保圖書館財(cái)產(chǎn)的安全。

　　四、積極配合圖書館的改革，并認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他各項(xiàng)工作和新生入學(xué)導(dǎo)讀教育與協(xié)助辦理學(xué)生離校手續(xù)工作。

　　五、認(rèn)真監(jiān)督好志愿者雙休日值班工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出并給于解決。嚴(yán)格按《圖書館志愿者值班守則》，執(zhí)行。

　　六、充分發(fā)揮黨員和科級(jí)干部的作用，凝聚人心，團(tuán)結(jié)拼搏，不斷地加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，踏實(shí)做事，誠(chéng)實(shí)待人，積極地參加學(xué)校和圖書館的各項(xiàng)集體活動(dòng)，并做好學(xué)校各項(xiàng)工作檢查迎檢工作。

　　新的一年閱覽部全體職工要更加積極、主動(dòng)、熱情地為讀者服務(wù)，為教學(xué)、科研服務(wù)，不斷開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和工作交流，把各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處。讓對(duì)外服務(wù)的窗口受到更多讀者的受益和好評(píng)，使圖書館服務(wù)品質(zhì)得到更高的提升。

年度工作計(jì)劃 篇5

　　20xx年即將過去，在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作提升一個(gè)臺(tái)階。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

　　今年我任公司銷售部副經(jīng)理，負(fù)責(zé)公司工程組，在公司任職期間，我不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，并吸取同行業(yè)之間的信息積累了豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)鋼鐵行業(yè)市場(chǎng)有了更加深入的了解和認(rèn)識(shí)，可以清晰、自如的應(yīng)對(duì)各種客戶的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，與客戶建立了良好的溝通渠道，逐漸取得了客戶的信任。經(jīng)過我的不懈努力，取得了多為成功的客戶資源，對(duì)自己的銷售任務(wù)鋪墊了堅(jiān)實(shí)的客戶基礎(chǔ)。而且在不斷的學(xué)習(xí)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的過程中，自己的能力、業(yè)務(wù)水平都比以前有了較大幅度的提升。

　　雖然一直在從事銷售工作，有一定的銷售知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才，還是有一定距離的。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位臵上，對(duì)銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響銷售部的銷售業(yè)績(jī)。這是我需要提升的重要方面之一，下面我就對(duì)我以及部門20xx年的工作進(jìn)行總結(jié)。

　　部門工作總結(jié)

　　在20xx年一年的時(shí)間中，經(jīng)過工程組全體員工共同的努力，完成工作如下：

　　1、累計(jì)客戶 位；

　　2、實(shí)現(xiàn)銷量噸；

　　3、實(shí)現(xiàn)回款萬(wàn)元，回款率 %；

　　4、詳細(xì)列舉各個(gè)工程項(xiàng)目銷售明細(xì)：

　　從銷售業(yè)績(jī)上看，我們的銷售量較去年有了下滑，這不僅是市場(chǎng)大環(huán)境的影響，更有我們工作做得不好的多種因素，銷售工作在20xx年我們還是有很多失敗的地方，有待我們大家一起努力，去改進(jìn)去完善。

　　客觀上的因素雖然存在，但是工作中還是存在的一些問題，主要有以下幾方面：

　　1、我本身以及部門銷售人員在公司客戶拜訪量上比較少，以至于客戶潛力開發(fā)工作停滯不前，客戶拜訪工作總體來(lái)說(shuō)做的不好，這是銷量沒有提升的一個(gè)重要原因，也是我們需要改進(jìn)的方面之一。

　　2、與客戶溝通不夠深入。銷售人員與客戶溝通過程中，不能把公司產(chǎn)品的實(shí)際情況給客戶講解的十分清晰，有時(shí)不能真正的了解客戶的想法和意圖，對(duì)客戶提出的某些建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不了解客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有多少了解或接受到什么程度，對(duì)銷售工作造成了不良的影響。

　　3、工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

　　4、新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

　　市場(chǎng)形勢(shì)是嚴(yán)峻的。技術(shù)發(fā)展飛快地今天，假如沒有把銷售做好，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)蓬勃發(fā)展的機(jī)會(huì)。因此我們要積極做好銷售工作的調(diào)整，以積極的心態(tài)迎接來(lái)年的工作：

　　20xx年我們要把下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：

　　1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，穩(wěn)扎穩(wěn)打的銷售團(tuán)隊(duì)

　　人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓，分別利用不同渠道開展銷售工作。

　　2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法

　　銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。

　　3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣

　　培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

　　4、建立新的銷售模式與渠道

　　把握好現(xiàn)有的石油、石化銷售渠道，做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。

　　5、銷售目標(biāo)

　　今年的'銷售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)，我將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo)。

　　今后，在做出一項(xiàng)決定前，應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策，遵守領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時(shí)，要靜下心來(lái)互相協(xié)商解決，以達(dá)到一致的處理意見而后開展工作。今后，只要我能經(jīng)�？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長(zhǎng)、改正缺點(diǎn)，自覺把自己臵于公司組織和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個(gè)更高、更新的開始，也一定能做一名合格的管理人員。

　　20xx年我部門工作重心主要放在開拓市場(chǎng)，選取渠道和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面。當(dāng)下打好20xx年公司銷售開門紅的任務(wù)迫在眉睫，我們一定全力以赴。

　　我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，個(gè)人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。

　　銷售部：

　　20xx年12月15日

年度工作計(jì)劃 篇6

　　根據(jù)省市縣“六個(gè)走在前列”、“四個(gè)整治”的工作要求以及《市縣城鄉(xiāng)結(jié)合部環(huán)境整治實(shí)施方案》，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合果園自身實(shí)際，現(xiàn)就違章廣告、戶外經(jīng)營(yíng)的整治工作制定如下專項(xiàng)行動(dòng)方案。

　　一、整治目標(biāo)

　　通過專項(xiàng)行動(dòng)，對(duì)東八線以及果園大道沿線的違章戶外廣告、墻體廣告、門店招牌進(jìn)行全面清理整治，所有戶外立式廣告全部取締，確保道路交通安全。對(duì)集鎮(zhèn)戶外經(jīng)營(yíng)進(jìn)行勸導(dǎo)，對(duì)違章嚴(yán)重的廢品店、修車店、水果店進(jìn)行重點(diǎn)整治，確保鎮(zhèn)容秩序井然有序。

　　二、組織機(jī)構(gòu)

　　成員：略

　　成員單位：綜治辦、生態(tài)辦、城管隊(duì)、派出所、工商所、月形山社區(qū)、雙河村。

　　三、工作安排

　　1、宣傳發(fā)動(dòng)組

　�。�1）責(zé)任單位：雙河村、月形山社區(qū)、城管中隊(duì)

　�。�2）責(zé)任單位對(duì)存在各違章廣告、戶外經(jīng)營(yíng)的當(dāng)事人上門做工作，發(fā)放整改通知，全面通知到位。（時(shí)間：7月29日—8月1日）

　　2、證據(jù)保全組

　�。�1）責(zé)任單位：綜治辦

　　（2）責(zé)任單位負(fù)責(zé)與媒體記者溝通協(xié)調(diào)，對(duì)外宣傳；同時(shí)對(duì)拆除前后進(jìn)行拍照，建立相關(guān)臺(tái)賬；對(duì)阻礙行動(dòng)或暴力抗法行為進(jìn)行全程攝像，進(jìn)行證據(jù)保全。

　　3、拆除行動(dòng)組（行動(dòng)時(shí)間：8月5日）

　�。�1）責(zé)任單位：綜治辦、城管中隊(duì)15人、民工隊(duì)（民工5人，機(jī)械、貨車各1臺(tái)）

　�。�2）責(zé)任單位負(fù)責(zé)拆除沿線各違章廣告，城管中隊(duì)負(fù)責(zé)警戒并指導(dǎo)民工隊(duì)開展工作。

　　4、群眾工作組

　�。�1）責(zé)任單位：綜治辦、月行山社區(qū)、雙河村

　�。�2）責(zé)任單位對(duì)沿線各違章經(jīng)營(yíng)戶在阻礙行動(dòng)或暴力抗法時(shí)上門進(jìn)一步做相關(guān)思想工作。

　　5、行動(dòng)保障組

　�。�1）責(zé)任單位：派出所（6人）、工商所2人

　�。�2）責(zé)任單位對(duì)沿線各違章經(jīng)營(yíng)戶在阻礙行動(dòng)或暴力抗法時(shí)進(jìn)行勸阻警告或強(qiáng)制執(zhí)法。

　　6、后勤保障組

　�。�1）責(zé)任單位：月形山社區(qū)、雙河村

　　（2）責(zé)任單位負(fù)責(zé)此次行動(dòng)的飲水和協(xié)調(diào)工作；綜治辦和生態(tài)辦負(fù)責(zé)拆除行動(dòng)組的人員、機(jī)械等相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算。

　　（3）組織一支民工隊(duì)伍進(jìn)行拆違，需貨車一臺(tái)、民工5人，單價(jià)共計(jì)1800元/天，作業(yè)4天；30噸吊車一臺(tái)，2800元/天，作業(yè)1天。預(yù)計(jì)總費(fèi)用10000元左右。

　　四、工作要求

　　1、整治行動(dòng)工作線路長(zhǎng)，工作面廣，難度較大，依法執(zhí)法的同時(shí)，要講究工作方式，積極化解矛盾，耐心細(xì)致地做好群眾工作。

　　2、各部門、各單位要認(rèn)真落實(shí)責(zé)任，通力協(xié)作，形成合力，確保完成整治目標(biāo)。

　　1、實(shí)施0—14歲貧困殘疾兒童搶救性康復(fù)項(xiàng)目。

　　為解決貧困殘疾兒童家庭因康復(fù)費(fèi)用昂貴而無(wú)法進(jìn)行康復(fù)治療的'困難，對(duì)全縣 0—14歲貧困殘疾兒童實(shí)施搶救性康復(fù)項(xiàng)目，包括聽力康復(fù)訓(xùn)練、肢體康復(fù)訓(xùn)練、智力康復(fù)訓(xùn)練、孤獨(dú)癥康復(fù)訓(xùn)練等項(xiàng)目。全縣0—6歲貧困殘疾兒童實(shí)施搶救性康復(fù)，如市內(nèi)項(xiàng)目名額不足，縣內(nèi)再開展自己的康復(fù)項(xiàng)目，應(yīng)做盡做，實(shí)現(xiàn)“人人享有康復(fù)服務(wù)”的目的。

　　2、“光明關(guān)愛”及“助視光明行”貧困低、弱視力和眼疾救助項(xiàng)目。

　　為更好地服務(wù)殘疾人，擴(kuò)大康復(fù)救助覆蓋面，讓更多視力障礙對(duì)象享受到高質(zhì)量的康復(fù)救助服務(wù)。對(duì)全縣100名貧困低、弱視力患者和300名貧困眼疾患者實(shí)施康復(fù)救助。

　　3、“義肢助殘”項(xiàng)目。

　　為解決貧困下肢、上肢缺肢殘疾人出行和參與社會(huì)實(shí)際困難，對(duì)全縣30名貧困大腿、小腿缺肢者免費(fèi)安裝假肢。

　　4、輔具適配進(jìn)家庭項(xiàng)目。

　　為實(shí)現(xiàn)殘疾人“人人享有康復(fù)服務(wù)”的目標(biāo)，為殘疾人配備最適用、適實(shí)、適合的輔助器具，為全縣100戶殘疾人開展輔具適配進(jìn)家庭項(xiàng)目。加大投入完善重度殘疾人的個(gè)性化的康復(fù)項(xiàng)目。

　　5、民辦康復(fù)機(jī)構(gòu)規(guī)范化建設(shè)。

　　6、實(shí)施好中殘聯(lián)七彩夢(mèng)搶救性康復(fù)項(xiàng)目、福彩公益金康復(fù)項(xiàng)目和省殘聯(lián)的其他康復(fù)項(xiàng)目。

　　7、繼續(xù)開展社區(qū)康復(fù)，做強(qiáng)做大十個(gè)社區(qū)點(diǎn)，并培育新的社區(qū)康復(fù)點(diǎn)5個(gè)，發(fā)放康復(fù)門診醫(yī)療卡1000張。

　　8、做好“愛耳日”、“ 愛眼日”、“世界精神衛(wèi)生日”等節(jié)日的康復(fù)宣傳活動(dòng)。

　　9、辦好兩期康復(fù)協(xié)調(diào)員和兩期監(jiān)護(hù)人培訓(xùn)班。

　　10、繼續(xù)開展“助行通達(dá)”項(xiàng)目，計(jì)劃康復(fù)重度殘疾人60人。

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