【實用】年度工作計劃范文錦集8篇

　　光陰的迅速，一眨眼就過去了，很快就要開展新的工作了，來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計劃。計劃到底怎么擬定才合適呢？下面是小編幫大家整理的年度工作計劃9篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

年度工作計劃 篇1

　　科教興區(qū)工作著力科技創(chuàng)新工作“八個突破”的有效落實，著力合力推進聯(lián)動發(fā)展，著力營造創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境，著力把科技創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化為項目產(chǎn)品，轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實生產(chǎn)力。科教興區(qū)工作必須把無形的科技創(chuàng)新轉(zhuǎn)化為有形的產(chǎn)業(yè)化項目，推動經(jīng)濟發(fā)展。

　　指導(dǎo)思想：以科教興區(qū)主戰(zhàn)略推動三項建設(shè)。完善科技創(chuàng)新服務(wù)體系，加快產(chǎn)業(yè)集群，推動國際化工城建設(shè)；開展科技興農(nóng)，發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)項目，提高農(nóng)民收入，推動社會主義新郊區(qū)新農(nóng)村建設(shè)；大力發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，提升產(chǎn)業(yè)能級，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長方式，推動新一輪“三年翻番”。

　　一、聚焦三大工作

　　(一)聚焦科技園區(qū)，加快產(chǎn)業(yè)集群

　　科技園區(qū)是產(chǎn)業(yè)集群的一個重要載體，而產(chǎn)業(yè)集群是推動區(qū)域經(jīng)濟增長、提升區(qū)域競爭力的重要方式。只有產(chǎn)業(yè)集群才能進一步吸引集聚更多創(chuàng)新企業(yè)、創(chuàng)新資源，增強區(qū)域經(jīng)濟的創(chuàng)新能力。

　　1、聚焦化工孵化器。共建國家火炬計劃精細化工創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)園，堅持研發(fā)創(chuàng)新、孵化加速、高端服務(wù)、輻射帶動功能定位，加速精細化工產(chǎn)業(yè)集群。

　�。�1）加快創(chuàng)建國家火炬計劃創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)園，按照國家火炬計劃創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)園要求，年內(nèi)完成籌建工作并正式運行，走“高端、專業(yè)、集群、生態(tài)”產(chǎn)業(yè)發(fā)展之路。

　�。�2）加快引進研發(fā)團隊與科技企業(yè)，年內(nèi)引進4家以上著名化工研發(fā)機構(gòu)，10家以上化工科技企業(yè)，入駐科技企業(yè)年專利申請總量不少于10件，形成化工產(chǎn)業(yè)集群雛形。

　�。�3）完成公共實驗室建設(shè)并對外開放。

　　2、聚焦張堰新材料深加工基地。發(fā)揮公共服務(wù)平臺功能，放大政策效應(yīng)，加大科技招商力度，增強綜合配套能力，形成產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢。

　�。�1）發(fā)揮功能性面料檢測公共服務(wù)平臺功能，形成深加工產(chǎn)業(yè)集群雛形。

　�。�2）積極做好基地內(nèi)企業(yè)的科技服務(wù)工作，幫助基地內(nèi)企業(yè)申報國家火炬計劃項目2-3項。

　�。�3）開展好基地內(nèi)企業(yè)的高新技術(shù)企業(yè)申報工作，年內(nèi)扶持基地申報高新技術(shù)企業(yè)1-2家。

　　3、聚焦現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)。堅持科技興農(nóng)，建設(shè)一批現(xiàn)代農(nóng)業(yè)項目，加快農(nóng)業(yè)科技孵化區(qū)建設(shè)，開展實用技術(shù)培訓(xùn)，提高農(nóng)民收入，努力創(chuàng)建國家現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技園。

　�。�1）加快國家級現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)的申報步伐。

　�。�2）強化農(nóng)業(yè)科技孵化區(qū)建設(shè)，引進國家和市級農(nóng)副業(yè)重點科技攻關(guān)項目1-2個，區(qū)級農(nóng)副業(yè)科技創(chuàng)新項目不少于6項；引進生物技術(shù)食品加工等研發(fā)團隊，形成農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)集群雛形。

　�。�3）建成農(nóng)業(yè)科普館分館。成立建設(shè)小組，以保證各項任務(wù)完成。

　　（二）聚焦企業(yè)主體，激發(fā)創(chuàng)新活力

　　進一步建立以企業(yè)為主體、市場為導(dǎo)向、產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的技術(shù)創(chuàng)新體系，加快高新技術(shù)企業(yè)的培育，以國家創(chuàng)新資金項目、高轉(zhuǎn)化項目認定等科技項目申報為抓手，推動企業(yè)的創(chuàng)新工作。積極開展“科技小巨人”工程，市、區(qū)聯(lián)動，提升對經(jīng)濟的支撐力。

　�。�1）進一步加強研發(fā)機構(gòu)建設(shè)。年內(nèi)選擇2-3家成熟的企業(yè)開展行業(yè)公共服務(wù)平臺建設(shè)，作為開放式實驗室建設(shè)的試點。

　�。�2）大力發(fā)展高新技術(shù)企業(yè)。繼續(xù)加強高新技術(shù)企業(yè)的申報工作，圍繞國際化工城建設(shè)目標(biāo)，發(fā)展支柱產(chǎn)業(yè)，重點在精細化工和汽車產(chǎn)業(yè)中發(fā)展高新技術(shù)企業(yè)。年內(nèi)新增高新技術(shù)企業(yè)16家，高新技術(shù)企業(yè)產(chǎn)值占工業(yè)總產(chǎn)值比例超過10.5%，高新技術(shù)成果轉(zhuǎn)化項目突破20項。

　�。�3）積極實施“科技小巨人”工程。在上一年總產(chǎn)值超過5000萬元、在行業(yè)內(nèi)頗具影響力的企業(yè)內(nèi)挖掘科技小巨人企業(yè)和科技小巨人培育企業(yè)，爭取有1-2家企業(yè)列入市科技小巨人計劃項目。

　�。�4）組織開展各類科技創(chuàng)新項目申報工作。申報國家級重點新產(chǎn)品項目2項，市重點新產(chǎn)品項目5項，國家火炬計劃項目2項，市火炬計劃項目10項。

　　（三）聚焦知識產(chǎn)權(quán)，增強創(chuàng)新能力

　　知識產(chǎn)權(quán)是一個地區(qū)、企業(yè)創(chuàng)新能力的重要標(biāo)志。未來企業(yè)的競爭將是知識產(chǎn)權(quán)開發(fā)利用的競爭，是否擁有核心競爭力和專利技術(shù)成為關(guān)鍵。因此重視專利、品牌、著名商標(biāo)等知識產(chǎn)權(quán)工作，進一步增強區(qū)域的創(chuàng)新能力。重點抓化工知識產(chǎn)權(quán)試點園區(qū)、專利試點示范企業(yè)，重視現(xiàn)代農(nóng)業(yè)知識產(chǎn)權(quán)發(fā)展戰(zhàn)略，特別加強知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)工作，提高我區(qū)的知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造、管理、保護、運用能力。

　�。�1）加強專利、品牌、商標(biāo)工作，提升區(qū)域自主創(chuàng)新能力。年內(nèi)完成專利申請量突破1050件，發(fā)明專利突破160件。新增國家級品牌1個、市級品牌3個，新增馳名商標(biāo)1個、著名商標(biāo)5個。

　�。�2）加強化工知識產(chǎn)權(quán)試點園區(qū)專利工作。年內(nèi)園區(qū)的化工發(fā)明專利申請量突破30件，企業(yè)運用知識產(chǎn)權(quán)能力有所提升。

　�。�3）啟動青少年知識產(chǎn)權(quán)工作。組織楓涇中學(xué)申報市知識產(chǎn)權(quán)試點學(xué)校，以點帶面，帶動全區(qū)青少年知識產(chǎn)權(quán)工作的開展。

　　（4）聚焦農(nóng)業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略制定。在年形成戰(zhàn)略框架草案的基礎(chǔ)上，深入開展這項工作，力爭年內(nèi)制定完成，為現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)發(fā)展提供路線指引和智力支撐。

　　二、改善三大環(huán)境

　　（一）政策環(huán)境

　　進一步落實市國家頒布的科技創(chuàng)新36條配套政策，最大程度的發(fā)揮政策引逼、杠桿作用，激活科技企業(yè)創(chuàng)新內(nèi)在活力。通過扶持政策落地，逐步完善鼓勵企業(yè)科技創(chuàng)新相關(guān)政策。

　　（二）創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新環(huán)境

　　營造良好的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新環(huán)境，是創(chuàng)新資源集聚的基礎(chǔ)性工作，要打造良好的科技創(chuàng)新硬件條件，也要創(chuàng)設(shè)便捷、高效的創(chuàng)業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，形成鼓勵創(chuàng)新、寬容失敗的創(chuàng)新文化，使成為科技企業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新熱土。

　　（1）完善科技投融資體系�？萍纪顿Y有限公司正式運轉(zhuǎn)，探索符合特色的風(fēng)險投資運行機制。

　　（2）完善科普服務(wù)體系。

　　*全面實施《全民素質(zhì)實施綱要》。按照《綱要》要求，組織六大主題活動；

　　*認真舉辦“科技節(jié)”，以豐富多彩的科普活動營造良好的科技創(chuàng)新氛圍；

　　*積極開展農(nóng)村科普活動中心工作。年內(nèi)新增5家（總數(shù)達到25家），爭取每家活動中心月月有主題科普活動，成為各條線下鄉(xiāng)宣傳、咨詢服務(wù)的陣地。

　　*發(fā)揮好農(nóng)民土專家的作用，年內(nèi)組織大型科技下鄉(xiāng)、技術(shù)示范活動4次以上；組織特色農(nóng)業(yè)適用技術(shù)培訓(xùn)8期以上，培訓(xùn)農(nóng)民人數(shù)達到500人以上；加強各鎮(zhèn)農(nóng)民現(xiàn)代農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)示范，舉辦培訓(xùn)10000人次以上；科技幫困達到170戶以上，技術(shù)指導(dǎo)面積達到8000畝以上。

　　（三）完善科技創(chuàng)新服務(wù)體系

　　要完善研發(fā)→孵化→加速→產(chǎn)業(yè)化的科技服務(wù)體系，完善信息化、人才等支撐體系，重視科技中介服務(wù)組織的作用，下大力氣加強科技創(chuàng)新服務(wù)能力建設(shè)，為創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新提供有力的保障。

　　1、完善區(qū)域人才支撐體系。建成并開放《數(shù)控實訓(xùn)中心》；全面推進十、百、千領(lǐng)軍的人才工程。

　　2、加強科技中介組織的服務(wù)能力

　�。�1）推動高轉(zhuǎn)化中心和知識產(chǎn)權(quán)分中心的.良性運作，逐步拓展、提升服務(wù)中心功能，使之架構(gòu)起科技與經(jīng)濟之間的橋梁。

　�。�2）引進科技評估、項目管理、技術(shù)產(chǎn)權(quán)交易等有影響力的科技服務(wù)、中介服務(wù)平臺。

　　三、創(chuàng)新三大發(fā)展

　　1、產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展。產(chǎn)業(yè)集群化作為一種高效的組織形式，通過優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局，加速技術(shù)、人才等資源的合理流動配置，有效的解決土地、資源和環(huán)境等制約因素，有利于增強區(qū)域經(jīng)濟的競爭力和自主創(chuàng)新能力，實現(xiàn)區(qū)域經(jīng)濟的全面可持續(xù)發(fā)展，要形成區(qū)域產(chǎn)業(yè)特色優(yōu)勢，創(chuàng)造區(qū)域的創(chuàng)新熱點。加快以汽車及零部件、精細化工、電子信息等產(chǎn)業(yè)集群。

　　2、創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展。大力發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，提升產(chǎn)業(yè)能級，進一步增強自主創(chuàng)新能力，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長方式，加大科技創(chuàng)新投入，加快用高新技術(shù)推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)步伐，引進有利于產(chǎn)業(yè)集群的科技企業(yè)和企業(yè)家、領(lǐng)軍的人物，走可持續(xù)發(fā)展之路，實現(xiàn)由資源拉動型向創(chuàng)新驅(qū)動型發(fā)展的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變。

　　3、區(qū)鎮(zhèn)聯(lián)動發(fā)展�？平膛d區(qū)堅持全覆蓋、有指標(biāo)、抓重點、辦實事，要區(qū)鎮(zhèn)聯(lián)動，在資金、項目、人才上聯(lián)動，形成科技資源整合的優(yōu)勢，加強科技創(chuàng)新量化指標(biāo)考核。進一步增強科教興區(qū)意識，增強區(qū)域總體創(chuàng)新能力。

　　總之，我們要以科教興區(qū)工作服務(wù)和諧建設(shè)，進一步落實全民科學(xué)素質(zhì)綱要精神，以人為本，加強科普工作，為建設(shè)和諧作好科技服務(wù)保障。

年度工作計劃 篇2

　　為全面開展監(jiān)事會監(jiān)督、檢查、考核工作，提高企業(yè)經(jīng)濟效益，經(jīng)監(jiān)事會會議討論通過，做出如下計劃：

　　1、每個監(jiān)事會成員根據(jù)自己的工作需要，堅特學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和文化知識，為行使監(jiān)事職責(zé)打好基礎(chǔ)，認真解決工作中出現(xiàn)的實際問題。

　　2、監(jiān)事會成員要對公司領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督、檢查、考核，認真做好記錄和全面分析。

　　3、監(jiān)事會及時對監(jiān)督、檢查、考核情況做出報告，肯定成績，找出問題，提出改進工作的意見。

　　4、監(jiān)事會成員要履行職責(zé)，堅持不脫離生產(chǎn)，不脫離群眾，不脫離實際，接受員工的監(jiān)督，經(jīng)常反映員工的'意見和要求。

　　5、廣泛開展談心活動，積極幫助職工解決思想工作和生活上的問題，增強公司凝聚力。

　　6、監(jiān)事會成員要嚴格要求自己，做遵守公司各項規(guī)章制度的模范，努力完成各項工作的模范，聯(lián)系職工關(guān)心職工的模范，刻苦學(xué)習(xí)精通技術(shù)業(yè)務(wù)的模范，秉公監(jiān)督、檢查、考核維護公司利益的模范。

　　7、監(jiān)事會每月要進行一次工作總結(jié)，并請職工代表提建議和意見，不斷改進和完善監(jiān)事會的各項工作，為公司發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。

年度工作計劃 篇3

　　為了使財務(wù)工作服務(wù)于教育教學(xué)第一線，服務(wù)于全體師生，更好的為教學(xué)作貢獻，特制定如下工作計劃。

　　一、工作目標(biāo)：

　　以省、市、縣有關(guān)布局調(diào)整精神為指導(dǎo)，依據(jù)縣物價局、財政局、教育局以及相關(guān)主管部門財經(jīng)規(guī)定，嚴格執(zhí)行相關(guān)的價格規(guī)定和收費規(guī)定，嚴守財務(wù)紀(jì)律，開源節(jié)流，做到財務(wù)服務(wù)于教學(xué)，服務(wù)于師生，財務(wù)公開化，開源節(jié)流，打足收入，壓縮支出，把資金用在刀口上，為全力提升本校的辦學(xué)水平和辦學(xué)層次，打造一流的教學(xué)品牌服務(wù)。

　　二、具體措施：

　　1、財務(wù)工作要做到全心全意為教育教學(xué)工作服務(wù)，為全體師生服務(wù)，做到急教育工作之急，需教育工作之需。在服務(wù)中要不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，使財務(wù)工作真正服務(wù)于教育，服務(wù)于師生。

　　2、認真學(xué)習(xí)并自覺執(zhí)行省，市、縣教育收費文件和法規(guī)，深入領(lǐng)會主管部門的各種財務(wù)制度精神實質(zhì)，堅決實行教育“報賬制”管理，努力促進校內(nèi)財務(wù)工作規(guī)范化、制度化，做到依法理財，依法收費。

　　3、嚴格落實縣物價局、財政局、教育局、中心小學(xué)的要求，決不搭車收費、違規(guī)收費。

　　4、有計劃性、統(tǒng)籌性地使用資金。嚴格執(zhí)行支出預(yù)算制度。校內(nèi)各項必須支出實行先預(yù)算、再審批、后辦理制度，堅決杜絕資金支出的隨意性和盲目性，減少一切不必要的開支。

　　5、逐步改善校內(nèi)硬件設(shè)施和軟件設(shè)施，有計劃的添置教育教學(xué)資料，加快校園內(nèi)教育現(xiàn)代化的步伐，加強師資隊伍培訓(xùn)工作，為保持本校事業(yè)長期、穩(wěn)定的發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境，打下堅實的基礎(chǔ)。

　　6、嚴格實行財務(wù)審批一支筆制度。對欲報銷的發(fā)票必須有經(jīng)辦人、證明人和審核人的簽字，然后方可連同預(yù)算單一并報銷入帳。

　　7、建立規(guī)范的`固定資產(chǎn)臺帳，加強對校內(nèi)各種教育教學(xué)設(shè)施的管理。對校內(nèi)資產(chǎn)進行逐一清理登記，并建立資產(chǎn)管理明細帳。實行物資使用、保管責(zé)任制，誰使用誰負責(zé)，無故損壞或遺失者，由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

　　8、經(jīng)�？偨Y(jié)，不斷提高。自覺主動接受全校職工和學(xué)生家長、社會的監(jiān)督，認真聽取他們的寶貴意見，不斷改進工作，提升服務(wù)質(zhì)量。

年度工作計劃 篇4

　　為配合公司20xx年度目標(biāo)的達成，加強人力資源管理和行政管理的計劃性，行政人事部現(xiàn)制訂20xx年度工作計劃，并遵照計劃開展具體工作，更好的協(xié)調(diào)各部門的運作及支持公司的決策，協(xié)助各部門達成公司20xx年的工作目標(biāo)。

　　行政管理工作概括地說，就是要做好三個服務(wù)：為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。

　　一、企業(yè)文化和團隊建設(shè)

　　提煉并學(xué)習(xí)企業(yè)文化，達到統(tǒng)一思想、教育員工、凈化環(huán)境、內(nèi)聚人心、外樹形象、激勵、穩(wěn)定的目的'。

　　企業(yè)文化具有兩種約束力，一種是硬的——制度，一種是軟的——文化生活。

　　20xx年度要梳理企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營理念，完善并明確能使員工接受的具體內(nèi)容。

　　公司內(nèi)部，計劃每季度組織一次集體活動，提高企業(yè)凝聚力，活躍企業(yè)氣氛。具體團隊建設(shè)項目擬有：

　　1、文體活動協(xié)調(diào)各部門組織趣味運動、卡拉ok等文體活動。

　　2、重要節(jié)日活動及福利發(fā)放，端午、中秋、春節(jié)、司慶……

　　3、年度優(yōu)秀員工評選及旅游。

　　4、春節(jié)聯(lián)歡活動，優(yōu)秀員工頒獎，春節(jié)年會聚餐，抽獎活動。

　　5、企業(yè)文化討論學(xué)習(xí)。

　　6、行政大檢查，環(huán)境、秩序、工作牌等，每周每月檢查，張榜公布成績和問題，年終時給優(yōu)秀部門獎勵。

　　7、每月召開一次員工大會，指示工作方向，鼓舞員工士氣。

　　二、制度建設(shè)

　　制度是工作經(jīng)驗的總結(jié)，是工作成果達成的保證。

　　制度編制和修訂既要遵循現(xiàn)實工作需要，同時，要有前瞻性。

　　三、員工生活環(huán)境

　　1、員工宿舍進行衛(wèi)生檢查、評比，評出衛(wèi)生個人、衛(wèi)生宿舍，對違紀(jì)行為照章處罰。

　　2、員工餐廳：要了解員工飲食喜好，菜品盡量多樣化，保證飯菜質(zhì)量，讓員工吃上實惠滿意的飯菜。

　　四、關(guān)系協(xié)調(diào)

　　對外：學(xué)習(xí)行業(yè)內(nèi)先進企業(yè)經(jīng)驗，加強對相關(guān)政府部門的辦事人員溝通聯(lián)絡(luò)，保證公司運營正常。

　　對內(nèi)：部門之間的溝通，定期召開協(xié)調(diào)溝通會議，換位思考、消除隔閡、團結(jié)協(xié)作。

　　五、環(huán)境衛(wèi)生

　　衛(wèi)生：實行責(zé)任制、日檢制，工作現(xiàn)場、及時督促整改，保證環(huán)境整潔。

　　六、日常行政事務(wù)

　　1、接待：接待服務(wù)主要是面試人員及公司客戶，在一定程度上講，人員素質(zhì)對接待服務(wù)的質(zhì)量起著舉足輕重的作用，我們決定對接待員工的文化修養(yǎng)、禮儀和公司基本情況等進行培訓(xùn)，圓滿完成接待任務(wù)。

　　2、證照年審：對需要辦理手續(xù)的證照進行登記，提前確定辦理時間，安排在規(guī)定時段內(nèi)辦理完企業(yè)和車輛的證照年審工作，年度目標(biāo)為辦理及時率100%。

　　3、資料整理：嚴格規(guī)范和執(zhí)行文件資料管理制度，進行資料分類存檔，文件資料收發(fā)登記率做到100%。

　　4、辦公用品采購和使用：依據(jù)年度預(yù)算采購和領(lǐng)用辦公用品，耐用辦公用品，如訂書機、計算器、筆等以舊換新的原則領(lǐng)用。

　　5、車輛管理：嚴格執(zhí)行車輛使用管理制度，及時保養(yǎng)清洗，損傷時及時定責(zé)，及時處理。

　　行政工作是一個繁雜的工作體系，我剛剛邁出了第一步，下一步，我必須加強企業(yè)戰(zhàn)略決策和行政工作的執(zhí)行力度，搭建好企業(yè)與員工之間的橋梁，在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷增強自身修養(yǎng)，加強公司業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，圓滿完成人力資源和行政管理工作任務(wù)及總經(jīng)理安排的各項事務(wù)。

年度工作計劃 篇5

　　20xx年已經(jīng)過去，回首一年來的工作，感慨頗深，時光如梭，不知不覺中來zhili物業(yè)工作已一年有余了。在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還沒來得及掌握更多的工作技巧和專業(yè)知識，時光就已流逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員，今后的路還很漫長。

　　回顧當(dāng)初來zhili物業(yè)應(yīng)聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣，不過如今的我已從當(dāng)初懵懂的學(xué)生變成了肩負重要工作職責(zé)的zhili一員，對客服工作也由陌生變得熟悉。

　　要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當(dāng)?shù)膶�業(yè)知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心，否則工作上就會出現(xiàn)許多失誤、失職。前臺是整個服務(wù)中心的信息窗口，唯有保持信息渠道的暢通才能有助于各項服務(wù)的開展，客服人員不僅要接待業(yè)主的各類報修、咨詢、投訴和建議，更要及時地對各部門的工作進行跟進，對約修、報修的完成情況進行回訪。為提高工作效率，在持續(xù)做好各項接待紀(jì)錄的同時，前臺還要負責(zé)各項資料的統(tǒng)計、存檔，使各種信息儲存更完整，查找更方便，保持原始資料的完整性，同時使各項工作均按標(biāo)準(zhǔn)進行。

　　下面是我這一年來的主要工作內(nèi)容：

　　1、按照要求，對業(yè)主的檔案資料進行歸檔管理，發(fā)生更改及時做好跟蹤并更新;

　　2、對業(yè)主的報修、咨詢及時進行回復(fù)，并記錄在業(yè)主信息登記表上;

　　3、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔;

　　4、對于業(yè)主反映的問題進行分類，聯(lián)系施工方進行維修，跟蹤及反饋;

　　5、接受各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時通知相關(guān)部門和人員進行處理，并對此過程進行跟蹤，完成后進行回訪;

　　6、資料錄入和文檔編排工作。對公司的資料文檔和有關(guān)會議記錄，認真做好錄入及編排打印，根據(jù)各個部門的工作需要，制作表格文檔，草擬報表等;

　　7、新舊表單的更換及投入使用;

　　8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

　　在完成上述工作的過程中，我學(xué)到了很多，也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。對于我這個剛剛步入社會，工作經(jīng)驗還不夠豐富的人而言，工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運的是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下，讓我在遇到困難時敢于能夠去面對，敢于接受挑戰(zhàn)，性格也逐步沉淀下來。在zhili物業(yè)我深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對客戶時，無論你高興與否，煩惱與否，都應(yīng)以工作為重，急客戶所急，始終保持微笑，因為我代表的不單是我個人的形象，更是公司的形象。

　　在這一年來的工作中我深深體會到了細節(jié)的重要性。細節(jié)因其“小”，往往被人輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在zhili的每一天，我都明白細節(jié)疏忽不得，馬虎不得;不論是擬就通知時的每一行文字，每一個標(biāo)點，還是領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)的服務(wù)做細化，衛(wèi)生無死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節(jié)，才能從中獲得回報;細節(jié)產(chǎn)生效益，細節(jié)帶來成功。

　　工作學(xué)習(xí)拓展了我的才能，當(dāng)我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時，換來的也是上級對我的.支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區(qū)布置方案是我自己做的第一個方案，當(dāng)該方案得到大家的一致認可后，心中充滿成功的喜悅與對工作的激情;至于接下來宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識系統(tǒng)和春節(jié)小區(qū)的布置方案，我都會認真負責(zé)的去對待，盡我所能把它們一項一項的做好。

　　在20xx年這全新的一年里，我要努力改正過去一年里工作中的缺點，不斷提升自己，著重加強以下幾個方面的工作：

　　1、自覺遵守公司的各項管理制度;

　　2、努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識，提高與客戶交流的技巧，完善客服接待流程及禮儀;

　　3、加強文案制作能力;拓展各項工作技能，如學(xué)習(xí)photoshop 、coreldraw軟件的操作等;

　　4、進一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，更加注重細節(jié)，加強工作責(zé)任心和工作積極性;

　　5、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐。

年度工作計劃 篇6

　　根據(jù)目前情況，20xx年本電站將有三個標(biāo)段進行施工，即：YJ-12標(biāo)、YJ-22標(biāo)、YJ-32標(biāo)。為了順利完成20xx年監(jiān)理工作任務(wù)，根據(jù)現(xiàn)階段工程建設(shè)特點，制訂個人工作計劃。如下：

　　一、簡況

　　YJ-12標(biāo)主要建設(shè)內(nèi)容為教學(xué)樓和住宿樓兩部分，其中教學(xué)樓已施工完成并驗收，住宿樓暫未施工。20xx年12月26日，建設(shè)單位召開了住宿樓專題會，對住宿樓施工前應(yīng)做的準(zhǔn)備工作提出了要求，對住宿樓設(shè)計藍圖進行了集中會審。住宿樓工程擬于20xx年施工，將會成為明年的施工重點。

　　YJ-22標(biāo)土建施工已完成，目前正在抓緊設(shè)備安裝施工。根據(jù)工期要求，20xx年5月30日將全部完工。

　　YJ-32標(biāo)最關(guān)鍵的邊坡回填已全部完成，剩余如場地硬化、圍墻等施工均不同程度的受到阻工影響。就目前現(xiàn)狀，20xx年底完工的目標(biāo)已不可能實現(xiàn)，只能邁入20xx年，工期需待進一步確定。

　　二、重點工作計劃

　　住宿樓現(xiàn)有施工藍圖，建設(shè)單位有進行優(yōu)化的意向，我將督促協(xié)調(diào)完善優(yōu)化變更手續(xù)，做到施工依據(jù)充分。待住宿樓施工后，仍以工程質(zhì)量控制位重點，抓好住宿樓后續(xù)施工的各項質(zhì)量檢查和驗收。

　　YJ-32標(biāo)施工單位整體水平差，技術(shù)人員匱乏，開工以來質(zhì)量意識提高不多，而且還存在著較多變更手續(xù)不全、施工依據(jù)不充分、其內(nèi)業(yè)資料零亂等問題。我將加大與業(yè)主的協(xié)調(diào)力度，督促業(yè)主、施工單位盡快及時的辦理好相關(guān)變更手續(xù)及梳理工程資料，加強后續(xù)工程的質(zhì)量控制管理。協(xié)調(diào)業(yè)主對該標(biāo)段的'完工日期重新確定。

　　總體來說，20xx年的現(xiàn)場監(jiān)理工作任務(wù)依舊很重，我仍對施工質(zhì)量進行控制重點，嚴把質(zhì)量關(guān)，做好日常巡視及重點施工部位旁站，做好監(jiān)理試驗檢測。督促各標(biāo)段對進場原材料如鋼筋、水泥、砂石骨料及其它建筑材料以及混凝土、砂漿等復(fù)檢及遞交檢測報告，加大監(jiān)理平行檢測、跟蹤檢測頻次，杜絕不合格材料用于本工程。

　　做好各標(biāo)段的工序驗收、單元驗收，對驗收的單元工程進行質(zhì)量評定，參加分部工程驗收及單位工程驗收，參與各類監(jiān)理工作報告的編寫。

　　5、按照公司“一崗雙責(zé)”管生產(chǎn)就要管安全的要求，加大對施工現(xiàn)場的安全管理力度，對有違反安全管理規(guī)定的人和事立即予以制止，并及時向安全監(jiān)理工程師反應(yīng)。加強自身安全生產(chǎn)方面知識學(xué)習(xí)，并報名參加相關(guān)考試。

　　6、記錄好監(jiān)理日志，尤其是阻工、窩工等不利于工程建設(shè)的事件。

　　7、繼續(xù)做好工程量現(xiàn)場簽證及計量工作，完善臺賬。

　　8、加強自身修養(yǎng)，提高知識層面，積極參加相關(guān)監(jiān)理培訓(xùn)、學(xué)習(xí)及考試。

　　20xx年12月26日

年度工作計劃 篇7

　　過去的一年，公司的環(huán)保工作雖然取得了一定成績，但仍存在許多不足，主要表現(xiàn)在：XX催化劑鹽泥濾出率仍然不高，XX脫硫硫磺提煉回收率低，XX污水處理效果至今沒有根本性的好轉(zhuǎn)，環(huán)�，F(xiàn)場管理漏洞還比較多，部分員工（包括管理人員）環(huán)保責(zé)任心不強，違章違規(guī)現(xiàn)象仍時有發(fā)生等。同時隨著各級部門環(huán)保執(zhí)法力度的不斷加強、城市建設(shè)的不斷擴展和民眾對環(huán)境質(zhì)量要求的不斷提高，公司所面臨環(huán)保工作壓力依然非常大。

　　為在新的一年里統(tǒng)一思想、明確目標(biāo)，指導(dǎo)各部門更好地開展20xx年環(huán)保工作，特制定本計劃。

　　一、指導(dǎo)思想

　　圍繞公司“推行清潔生產(chǎn)，抓好污染治理，實現(xiàn)環(huán)境友好”的環(huán)境方針和年度工作目標(biāo)，進一步落實環(huán)保責(zé)任制，加大環(huán)保宣教力度，加強外部交流與溝通，突出清潔生產(chǎn)，著力抓好污染治理，抓實抓細環(huán)保現(xiàn)場管理工作，持續(xù)改進環(huán)境管理體系，完善環(huán)保應(yīng)急設(shè)施，確保年度環(huán)保工作目標(biāo)的實現(xiàn)。

　　二、工作目標(biāo)

　　1. 確保全年廢水、廢氣穩(wěn)定達標(biāo)排放，進一步削減污染物

　　排放總量。

　　公司總排口平均濃度：氨氮≤40mg/l、CODcr≤300mg/l；全年外排廢水CODcr同比下降10%，氨氮同比下降1%。

　　各類鍋爐煙氣達標(biāo)排放，即SO2≤900mg/Nm，煙塵≤200

　　mg/Nm。

　　2. 外環(huán)境監(jiān)測各污染因子達標(biāo)率在98%以上。

　　3. 廢渣實現(xiàn)零排放，其他固廢得到有效利用與處置。

　　4. 環(huán)境敏感點噪聲達標(biāo)率100%。

　　5. 杜絕重大環(huán)境污染事故。

　　6. 環(huán)境管理體系有效運行，通過第三方監(jiān)督審核。

　　7. 通過江山市環(huán)境信用等級評定。

　　三、主要措施

　　1. 加強環(huán)保工作領(lǐng)導(dǎo)，進一步落實環(huán)保責(zé)任制。

　　根據(jù)公司機構(gòu)和人員變動情況，及時調(diào)整環(huán)境保護管理委員會組成成員和各級環(huán)保管理網(wǎng)絡(luò)人員，進一步明確公司環(huán)境保護管理委員會和各級環(huán)保管理網(wǎng)絡(luò)人員的職責(zé)。

　　按責(zé)任制要求，結(jié)合現(xiàn)場實際，進一步完善環(huán)保管理標(biāo)準(zhǔn)與考核細則，嚴格部門環(huán)保業(yè)績考核。

　　要求各生產(chǎn)廠對公司環(huán)保工作目標(biāo)進行細化，確保責(zé)任到33

　　車間（工段）、班組、員工，各部門要從可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略高度處理好生產(chǎn)與環(huán)保、經(jīng)濟效益與環(huán)境效益的關(guān)系，在計劃布置生產(chǎn)、檢修工作的同時計劃布置好環(huán)保工作，使環(huán)保工作真正落到實處。

　　相關(guān)部門要繼續(xù)對所管轄的承包方、承租方、外協(xié)施工單位施加環(huán)境影響，在相關(guān)協(xié)議中明確各自的環(huán)保職責(zé)和義務(wù)。

　　2. 加大環(huán)保宣教力度，提高執(zhí)法、守規(guī)意識。

　　年內(nèi)要充分利用公司內(nèi)部報刊、網(wǎng)站、安全（環(huán)保）員例會等平臺，宣傳國家有關(guān)環(huán)保法律法規(guī)、政策要求和清潔生產(chǎn)、ISO14000環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)等知識，及時通報公司環(huán)保工作目標(biāo)、計劃、規(guī)定、“三廢”排放和污染源控制等情況。繼續(xù)做好“6〃5”世界環(huán)境日宣傳工作，結(jié)合“安全生產(chǎn)月”和“安康杯”競賽等活動，繼續(xù)開展環(huán)保、安全、消防知識競賽活動。

　　做好三級環(huán)保教育和日常教育，有計劃地開展工藝、設(shè)備、安全、環(huán)保管理方面的內(nèi)部互訓(xùn)，有重點地組織生產(chǎn)管理人員環(huán)保法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及專業(yè)知識、業(yè)務(wù)能力的專項學(xué)習(xí)，不斷提高管理人員對環(huán)保法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)的把握能力和環(huán)保工作、管理能力。組織進行環(huán)保合規(guī)性評價和環(huán)保管理評審，補充完善公司環(huán)保規(guī)章制度，同時加強環(huán)保法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及公司環(huán)保

　　規(guī)章制度執(zhí)行情況考核，不斷提高各級人員的執(zhí)法、守規(guī)意識。

　　3. 加強外部交流與溝通，營造和諧的發(fā)展環(huán)境。

　　以走訪、座談會、現(xiàn)場會等形式，主動向鄰近社區(qū)居民和周邊村民通報公司采取的.各項安全環(huán)保措施及取得的成效，聽取他們的想法、要求和建議，繼續(xù)與周邊村開展聯(lián)誼活動，做好信息溝通，增進相互了解和理解，積極探索與網(wǎng)民就公司環(huán)保問題的討論與溝通方式，最大限度地爭取民眾對公司環(huán)保工作的理解和支持，努力營造一個和諧的發(fā)展環(huán)境。同時做好環(huán)境影響投訴響應(yīng)與處理工作，努力尋求有效快捷的響應(yīng)和處理方式。

　　積極運用各種媒體，加強公司安全環(huán)保理念和安全環(huán)保工作的宣傳，利用XX媒體通報公司檢修情況，主動接受社會各界來對公司環(huán)保工作的監(jiān)督。

　　根據(jù)市企業(yè)環(huán)境行為信用等級評價工作要求，做好信用等級評價申報；繼續(xù)開展創(chuàng)省綠色企業(yè)工作，力爭獲得省綠色企業(yè)稱號。通過這些榮譽的獲得，進一步提升公司安全、健康、環(huán)保的整體形象。

　　繼續(xù)做好向上級環(huán)保部門的匯報與溝通，按要求完成排污許可、環(huán)基報表、危險廢物管理計劃和固廢綜合利用等的申報。

年度工作計劃 篇8

　　20xx年已經(jīng)過去，回顧過去的一年，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下，在大家的共同努力下，做了一定的工作，但還有很多的不足，今年，我將按20xx年度行政部的整體發(fā)展規(guī)劃及企業(yè)發(fā)展方向，以20xx年工作情況為基礎(chǔ)，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想，發(fā)揚“以公司管理者的角度看待公司發(fā)展和管理”的工作作風(fēng)，本著主人翁精神全面開展20xx年度的工作�，F(xiàn)制定 工作計劃 如下：

　　一、完善公司組織架構(gòu)

　　由于大量的 人才 引入和公司辦公區(qū)域的擴展，公司的組織架構(gòu)也就相應(yīng)的隨之改變。組織架構(gòu)建設(shè)也決定著企業(yè)的發(fā)展方向。在20xx年首先應(yīng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成公司組織架構(gòu)的完善，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé)，使每個部門責(zé)權(quán)明確，讓員工清晰地知道自己的崗位責(zé)任、工作內(nèi)容、工作權(quán)限、工作條件、必備的崗位技能及與相關(guān)崗位的匯報與負責(zé)關(guān)系等,真正做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中良好、規(guī)范的發(fā)展

　　二、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好人力資源 招聘 與配置

　　人才 的需求主要來自幾個方面，一是業(yè)務(wù)的良性增長，需要不斷增加員工數(shù)量；二是對稀缺專業(yè)和高端 人才 的需要無法得到及時滿足；三是人才吸引與挽留的問題，能否確保核心員工持續(xù)恒久的為公司服務(wù)。

　　招聘 工作貫穿在公司發(fā)展的每個階段，提高 招聘 效率，為公司及時供應(yīng)人才，才能保障并推動業(yè)務(wù)的快速進展。招聘，表面上看是行政部的工作職責(zé)之一，但其實，它是融合了行政部門、人力資源部力量的全方位工作。要提高招聘效率，必須達成兩者的和諧統(tǒng)一。

　　1、按完成20個億的業(yè)務(wù)量計算，各部門均攤的年度業(yè)績核定設(shè)計各部門人員定員數(shù)，保證公司員工的穩(wěn)定性。

　　2、人才儲備：一是優(yōu)秀實習(xí)人員儲備；二是管理人員儲備。為中層管理人員的補充做好準(zhǔn)備。

　　（1）在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求

　　在人事部確定招聘人員的時候，招聘部門要求具備什么樣的條件，哪些是主要條件，哪些是參考條件，什么樣的潛質(zhì)是被優(yōu)先考慮的，該職位人員目前承擔(dān)什么樣的工作，可以在何方向上進一步培養(yǎng)，在組織中處于什么樣的位置，目前完整的工作安排是什么，等等，這些都有助于找到合適的人選，只有知道要找的是什么，才能說，找到的人是不是合乎這個要求，才能保證招聘的效果。

　�。�2）及時地信息溝通

　　用人部門將會對新進員工進行初試和復(fù)試的過程，考察基本素質(zhì)以及業(yè)務(wù)能力。是否能適應(yīng)公司的發(fā)展以便提高招聘的有效性。通知 面試 前及時與招聘部門主管決定 面試 的時間、地點并將不同部門 面試 者合理分批處理，提高招聘效率。

　�。�3）為了保證公司招聘工作的及時有效性，主要采取以下招聘方式：

　　a、網(wǎng)絡(luò)招聘：這是網(wǎng)絡(luò)日益普及最好的招聘形式，招聘信息可以定時定向投放，發(fā)布后也方便管理和查詢，費用相對比較低，通過在知名的人才網(wǎng)上發(fā)布招聘的信息，如公司的網(wǎng)站，可以快捷的接受到 求職 的信息。

　　b、內(nèi)部競爭上崗：這種招聘的費用極少，能提高員工士氣，申請者對公司相當(dāng)了解，適應(yīng)公司的企業(yè)文化和管理操作流程，能較快進入工作狀態(tài)；而且可以在內(nèi)部培養(yǎng)出一人多能的核心人才。也能提高員工對公司的忠誠度。同時內(nèi)部招聘也能用于內(nèi)部人才的晉升、調(diào)動、輪崗。

　　c、員工員工推薦在公司應(yīng)用得比較廣泛，主要是招聘成本比較小，應(yīng)聘人員與現(xiàn)有員工之間存在一定的關(guān)聯(lián)性，基本素質(zhì)較為可靠，只要技能及品質(zhì)相當(dāng)一般可用考慮率用的。

　　三、薪酬福利的自我考核

　　對崗位的基礎(chǔ)工作內(nèi)容細分后，確定具體負責(zé)人，在完成崗位本身工作的基礎(chǔ)上，配合公司的紀(jì)效考評制度，每月及時的做出月考核計劃表。并積極主動的為公司的'其它需要多提合理化見意，提高行政工作的競爭力度。

　　四、合理安排和完善公司各部門培訓(xùn)制度及計劃。

　　盡管每位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同，但追求成功卻是每位員工的目標(biāo)。因此，培訓(xùn)不僅是員工追逐的個人目標(biāo)，是員工福利享受，也是企業(yè)培養(yǎng)人才的責(zé)任。給員工成長的空間和發(fā)展的機會，是企業(yè)挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現(xiàn)。根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立和協(xié)助組織各部門培訓(xùn)活動來滿足企業(yè)的需要。

　　五、積極提出對建立企業(yè)文化和團隊文化建設(shè)相關(guān)有推動性的建議方案。

　　企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展中形成的一種企業(yè)員工共享的價值觀念和行為準(zhǔn)則，一個企業(yè)沒有文化，這個企業(yè)就沒有了凝聚力，從而也會喪失了持久的競爭力。做為公司的一員應(yīng)該用主人翁意識用心的去推動公司企業(yè)文化的進程。

　　六、充分發(fā)揮工作職能，要協(xié)助營造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的合作關(guān)系；使各部門員工能了解各項公司制度的制定目的，使得各部門員工能自愿的、積極主動的去遵守和維護。

　　七、公司制度的落實執(zhí)行及督察工作。

　　公司過去頒布的剛性的制度已經(jīng)不少，但如果沒有行政部門的監(jiān)督和檢察制度的功效可能會大打折扣。所以，我們最需要的對公司規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行和維護，如何做到制度的剛性執(zhí)行，首先自己就要以身作則。再有對政策的執(zhí)行要始終如一地堅持，不能虎頭蛇尾；工作不能要寬以待己，嚴于律人。

　　八、公司項目資料的信息化管理

　　為了保證在公司運行體系中投資部門使用的項目文件的方便。

　　1、必須認真協(xié)助投資部做好項目資料的整理、編檔、管理工作。

　　2、對借閱和領(lǐng)取操作的項目資料按照《項目資料領(lǐng)用規(guī)定》做好詳細的登記并催促其及時歸還，以便查詢。

　　3、對投、融資業(yè)務(wù)有一定相關(guān)的了解，對對接單位提供資料方面的科目、類別區(qū)分要有基礎(chǔ)認識。

　　九、辦公資源的有效控制

　　更好地控制辦公用品費用的支出，根據(jù)公司辦公用品及耗材的實際領(lǐng)用情況，對領(lǐng)用的物品進行嚴格的控制。細心察看公司電器設(shè)備的使用狀況和用電情況，督促合理用電和用電安全。

　　十、積極主動的協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)及其它部門同事完成工作。

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