精選工作計(jì)劃范文集錦7篇
時(shí)間過得可真快，從來都不等人，我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中，一起對(duì)今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧。相信大家又在為寫計(jì)劃犯愁了吧？以下是小編整理的工作計(jì)劃7篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
工作計(jì)劃 篇1
20xx年XXX公司計(jì)劃生育工作在集團(tuán)公司計(jì)生辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)清企業(yè)新形勢(shì)、新任務(wù)、新要求不斷提高整體工作水平，根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，開展全年計(jì)劃生育工作。
一、認(rèn)真組織領(lǐng)導(dǎo)，扎扎實(shí)實(shí)落實(shí)計(jì)劃生育責(zé)任制
強(qiáng)化各級(jí)黨政一把手對(duì)計(jì)生工作親自抓的原則，層層考核辦法，做到責(zé)任明確，考核到位。定期召開基層有關(guān)人員參加的計(jì)生會(huì)議，搞好單位的計(jì)劃生育工作。
二、抓好計(jì)生法律法規(guī)的貫徹落實(shí)
組織基層計(jì)劃生育聯(lián)絡(luò)員深入學(xué)習(xí)計(jì)劃生育法律法規(guī)，全面推進(jìn)依法治育，保證各項(xiàng)計(jì)生政策落實(shí)。利用畫廊等宣傳形式加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，讓更多的職工知曉計(jì)劃生育知識(shí)。
三、認(rèn)真組織女職工參加每年一次的計(jì)劃生育體檢工作
緊緊圍繞育齡職工避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育、生殖保健等方面情況，根據(jù)集團(tuán)公司計(jì)生辦的工作安排組織參加以“三情”服務(wù)為重點(diǎn)的體檢工作。檢查率達(dá)100%。
四、加強(qiáng)計(jì)劃生育信息的收集和傳遞工作
根據(jù)部門實(shí)際，強(qiáng)化基層計(jì)劃生育信息的收集、傳
遞工作。各部門計(jì)生員認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)計(jì)劃生育政策，及時(shí)的'收集信息，每月上報(bào)一次計(jì)生信息，做好宣傳。
上半年，在集團(tuán)公司計(jì)劃生育辦的指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹《人口與計(jì)劃生育法》和《遼寧省人口與計(jì)劃生育條例》等有關(guān)計(jì)劃生育方針、政策，根據(jù)本單位的實(shí)際情況，緊密圍繞本公司的生產(chǎn)、經(jīng)營工作實(shí)際開展計(jì)劃生育工作。
一、認(rèn)真組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)計(jì)劃生育責(zé)任制
強(qiáng)化各級(jí)黨政一把手對(duì)計(jì)生工作親自抓的原則，層層考核辦法，做到責(zé)任明確，考核到位。定期召開基層有關(guān)人員參加的計(jì)生會(huì)議，搞好本單位的計(jì)劃生育工作。
二、組織基層計(jì)劃生育聯(lián)絡(luò)員深入學(xué)習(xí)計(jì)劃生育法律法規(guī)
年初以來，有計(jì)劃、分步驟組織基層計(jì)劃生育聯(lián)絡(luò)員深入學(xué)習(xí)計(jì)劃生育法律法規(guī)，全面推進(jìn)依法治育，保證各項(xiàng)計(jì)生政策落實(shí)。利用畫廊等宣傳形式加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，讓更多的職工知曉計(jì)劃生育知識(shí)。
三、按照上級(jí)的要求報(bào)送計(jì)劃生育信息工作
公司計(jì)劃生育宣傳員不定期收集、整理基層組織學(xué)習(xí)情況；落實(shí)計(jì)生政策、學(xué)習(xí)率達(dá)100%，做到政策、規(guī)章落到實(shí)處。
四、加強(qiáng)計(jì)劃生育工作的宣傳力度
利用板報(bào)、標(biāo)語等宣傳形式，開展形式多樣、寓教于樂、豐富多彩的宣傳活動(dòng)，通過開展此類活動(dòng)計(jì)劃生育政策的知情率達(dá)100%，收到了顯著的成效。
工作計(jì)劃 篇2
一、規(guī)范行為，強(qiáng)化內(nèi)部管理，自身建設(shè)質(zhì)量提高。
1、管理處員工統(tǒng)一著裝，掛牌上崗。
2、對(duì)住戶、客戶服務(wù)按中心要求規(guī)程操作，貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務(wù)，適時(shí)贊美等工作規(guī)程。
3、員工按時(shí)上下班，打考勤，請(qǐng)假需經(jīng)班組及主管批準(zhǔn)。
4、員工分工明確，工作內(nèi)容落實(shí)到人，熟知崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作規(guī)程。
二、規(guī)范服務(wù)
1、認(rèn)真書寫各項(xiàng)工作日志，文件、記錄清楚。
2、建立了清潔、維修日巡檢表，落實(shí)*工作記錄本。
3、客服組每周二下午召開一次周例會(huì)，在員工匯報(bào)工作的基礎(chǔ)上，小結(jié)、點(diǎn)評(píng)、總結(jié)前一階段完成的工作任務(wù)，同時(shí)布置新的工作任務(wù)，宣傳中心例會(huì)規(guī)定，提出明確要求，及時(shí)上報(bào)主管，請(qǐng)示工作。
4、每月對(duì)住戶來電來訪進(jìn)行月統(tǒng)計(jì)。接待來電來訪共計(jì)2385件，其中住戶咨詢155件，意見建議43件，住戶投訴69件，公共維修752件，居家維修740件，其它服務(wù)26件，表揚(yáng)23件。
5、辦理小區(qū)id門禁卡4571張，車卡380張，非機(jī)動(dòng)車張。
6、建立完善的檔案管理制度，對(duì)收集各類資料等文件分類歸檔完整，有檢索目錄，共計(jì)23盒。同時(shí)，初步實(shí)施了電子化管理，各種公告、通知、報(bào)告、物業(yè)費(fèi)、業(yè)主信息資料，并同步建立電子檔案，可隨時(shí)調(diào)閱。
三、房屋管理深入細(xì)致
及時(shí)處理居家報(bào)修和公共區(qū)域的報(bào)修問題，半年居家維修服務(wù)量高達(dá)740件，公共區(qū)域752件，小區(qū)維修量大，技術(shù)人員少，要求維修工技術(shù)全面，并且還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務(wù)。維修工作人員總是默默地工作，從無怨言，從不計(jì)較個(gè)人得失。我們的張立勇師傅總是一手肩扛梯子，一手騎自行車，從這家到那一戶，從來都是熱情微笑，仔細(xì)講解和宣傳維修知識(shí)。
汪學(xué)林師傅一次又一次“違規(guī)”配合業(yè)主買材料(我們一般要求業(yè)主自行準(zhǔn)備材料)，騎電瓶車到建材市場尋找匹配的材料，從來沒有申請(qǐng)過一次路費(fèi)和人工費(fèi)，在繁忙的維修工作中，分擔(dān)著一部分北苑維修工作，每次都是風(fēng)風(fēng)火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影，無數(shù)次地感動(dòng)了我，各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到，謝謝他們?cè)谧约旱膷徫簧蠠o怨無悔地奉獻(xiàn)，真誠地執(zhí)著地付出勤勞的汗水。
四、對(duì)房屋管理維護(hù)
1、對(duì)正在裝修的房屋，我們嚴(yán)格按房屋裝修規(guī)定，督促戶主按規(guī)定進(jìn)行裝修，裝修申請(qǐng)、裝修人員實(shí)施ab卡的管理，杜絕違章情況的發(fā)生。
2、對(duì)小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況，管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難，一方面打報(bào)告由學(xué)校集中處理，一方面報(bào)校修建中心，一方面積極聯(lián)系施工單位。針對(duì)住戶反映的問題，落實(shí)維修。
五、日常設(shè)施養(yǎng)護(hù)建立維修巡查制度
對(duì)公共區(qū)域日常設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)，及時(shí)通知電梯、門禁公司技術(shù)人員維保、維修。對(duì)小區(qū)路燈督促全面檢修，供水供電系統(tǒng)及時(shí)查驗(yàn)、修繕、排除安全隱患，對(duì)小區(qū)公共區(qū)域便*晾曬等問題及時(shí)打報(bào)告學(xué)�；I建。
六、規(guī)范保潔服務(wù)過程，滿足清潔舒適的要求。
監(jiān)督指導(dǎo)小區(qū)保潔工作，制定標(biāo)準(zhǔn)操作監(jiān)督流程，落實(shí)分區(qū)負(fù)責(zé)制度，定人、定崗、定工作內(nèi)容，每周定期檢查制度，有效地調(diào)動(dòng)其積極性，促進(jìn)內(nèi)部和諧競爭，提升小區(qū)環(huán)境質(zhì)量。
七、綠化工作。生活垃圾日產(chǎn)日清，裝修垃圾每周一次落實(shí)清理。園林綠化工作堅(jiān)持每月對(duì)小區(qū)樹木進(jìn)行修剪、補(bǔ)苗、病蟲除害、施肥施水等工作。目前樹木長勢(shì)良好，保證小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。
八、宣傳文化工作方面團(tuán)結(jié)合作，共同進(jìn)步，開展批評(píng)與自我批評(píng)，打造和諧、文明、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)，提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，宣傳物業(yè)的工作及中心的服務(wù)理念，保證暢通的溝通渠道，堅(jiān)持正確的服務(wù)理念(有理也是無理)，及時(shí)向業(yè)主提供安全知識(shí)、健康常識(shí)，天氣預(yù)報(bào)、溫馨提示等。嬴得了業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作的理解和支持。
九、業(yè)主的滿意就是物業(yè)管理服務(wù)工作的最終目標(biāo)
經(jīng)過7個(gè)月的工作，熟悉了基層管理工作流程，基本能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，形成了自己的工作方式，也對(duì)中心理念有了更深刻的認(rèn)識(shí)。我在工作中越來越感受到以誠待人，以誠處事，從短期看也許會(huì)給自己帶來一些困擾，但從長遠(yuǎn)來看，其效果顯而易見。無論是對(duì)物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)同事還是對(duì)住戶，誠實(shí)本身就是的尊重，以誠待人，才能得到真正的理解與支持�！皠诔昃�，天道酬勤”。我們的業(yè)主群體屬于高素質(zhì)、高素養(yǎng)的知識(shí)群體，隨著他們對(duì)物業(yè)管理工作的了解程度加深和關(guān)注度的提高，必然要求提高管理上的透明度，使物業(yè)管理行為更加規(guī)范。因此，誠信決不僅僅是個(gè)口號(hào)，而是我們發(fā)展和生存的前提。
這七個(gè)月的工作，也暴露了自身存在的問題和缺陷，如在設(shè)備管理上比較薄弱，與上層溝通上欠缺力度，有待在今后工作中予以改進(jìn)和學(xué)習(xí)。同時(shí)，希望能有機(jī)會(huì)到比較成熟的社區(qū)學(xué)習(xí)，掌握更好的.技能，提高自身的專業(yè)水平，多與同行進(jìn)行橫向聯(lián)系。
新的一年，即將來到，決心在崗位上，投入更多的時(shí)間，更大的熱情，完成上級(jí)布置的各項(xiàng)工作，不辜負(fù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望。希望我們的團(tuán)隊(duì)每一個(gè)珍惜在一起的和諧氣氛，創(chuàng)造更多的驚喜和超越，更好的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，以“住戶無抱怨、服務(wù)無缺憾、管理無盲點(diǎn)、工程無隱患”為工作目標(biāo)，讓我們西苑物業(yè)隨著新年悄然而至的腳步，而潛入我們廣大住戶的內(nèi)心而努力、奮斗!”
工作計(jì)劃 篇3
本學(xué)期，我成為了5(1)班的班主任，根據(jù)學(xué)校以及教導(dǎo)處的工作計(jì)劃，制定了新學(xué)期的班級(jí)工作計(jì)劃。
一、班級(jí)基本情況
本班現(xiàn)有學(xué)生51人，其中男生31人，女生20人。本班的學(xué)生能夠遵守學(xué)校紀(jì)律，按時(shí)上下學(xué)，女生大部分的學(xué)生都可以按時(shí)完成作業(yè)，而且書寫端正。但是男生較多并平時(shí)貪玩，總需要老師督促。學(xué)習(xí)能力較差，基礎(chǔ)普遍薄弱，學(xué)習(xí)習(xí)慣較差，自制能力差，時(shí)常不能控制自己，上課時(shí)愛隨便說話或者做小動(dòng)作，作業(yè)書寫習(xí)慣差，常常不能按要求按時(shí)完成作業(yè)，很多行為習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣、衛(wèi)生習(xí)慣有待進(jìn)一步培養(yǎng)。
二、本學(xué)期工作目標(biāo)
1、向?qū)W生進(jìn)行思想品德教育，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，明確學(xué)習(xí)目的。提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)成績。加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣，明確學(xué)習(xí)重要性，注重學(xué)法指導(dǎo)，提高學(xué)習(xí)效率。2、貫徹實(shí)行《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，向?qū)W生進(jìn)行行為習(xí)慣養(yǎng)成教育，使學(xué)生成為有禮貌、講文明、守紀(jì)律、講衛(wèi)生的好少年，從而抓好班級(jí)的紀(jì)律。3、積極參加學(xué)校各項(xiàng)活動(dòng)，在活動(dòng)中培養(yǎng)學(xué)生的能力。4、注重學(xué)生的進(jìn)步，做到“輔優(yōu)補(bǔ)差”，面向全體學(xué)生，注重學(xué)生素質(zhì)發(fā)展。5、信任小干部，培養(yǎng)學(xué)生的管理能力，形成良好班風(fēng)。6、加強(qiáng)安全教育7、和家長建立良好的關(guān)系
三、具體措施
1、結(jié)合校內(nèi)常規(guī)檢查，抓學(xué)生的“衛(wèi)生習(xí)慣”和“良好秩序”。2、堅(jiān)持做到天天講、時(shí)時(shí)講，嚴(yán)格杜絕安全事故的發(fā)生。3、每周班會(huì)談話做到有安排有內(nèi)容4、成績及表現(xiàn)好的學(xué)生要經(jīng)常鼓勵(lì)，既要肯定成績，也要不斷督促，使他們不斷取得進(jìn)步5、在學(xué)生中培養(yǎng)競爭意識(shí)，有“你追我趕”的比學(xué)風(fēng)格6、鼓勵(lì)學(xué)生努力學(xué)習(xí)，發(fā)展個(gè)性7、認(rèn)真做好三操，開展健康有益的'課間活動(dòng)8、進(jìn)行班干部的改選五、工作安排
九月份
1、報(bào)名注冊(cè)2、打掃校園環(huán)境3、進(jìn)行安全教育4、迎接教師節(jié)5、選拔干部
十月份
1、孝敬長輩活動(dòng)：布置每位學(xué)生，回家至少做一件幫助長輩的事，可以是掃地、拖地板、試著燒菜做飯，甚至幫父母舉手之勞也行。2、班報(bào)刊出3、進(jìn)行禮儀教育，培養(yǎng)學(xué)生尊敬師長的思想。4、圍繞召開與弘揚(yáng)民族精神主題有關(guān)的主題班隊(duì)會(huì)活動(dòng)，為期中考試提出意見。
十一月份
1、辦一次誠信故事會(huì)，主要以“不隱瞞錯(cuò)誤”、“不要不懂裝懂”、“不貪小便宜”、“不弄虛作假”、“不攬功諉過”、“與人相處講信用”等內(nèi)容為主。2、繼續(xù)進(jìn)行常規(guī)訓(xùn)練，鼓勵(lì)學(xué)生做好自我管理。3、主題班會(huì)：班級(jí)古詩文誦讀比賽。
十二月份
1、繼續(xù)進(jìn)行紀(jì)律、衛(wèi)生、安全等常規(guī)教育，加強(qiáng)學(xué)生的自我管理。2、班級(jí)讀書交流會(huì)。3、慶祝元旦活動(dòng)。4、組織學(xué)生進(jìn)行期末考試的準(zhǔn)備工作。元月份1、組織學(xué)生期末復(fù)習(xí)，參加期末考試。2、做好放假前的工作。
工作計(jì)劃 篇4
一是全力做好扶貧攻堅(jiān)工作。堅(jiān)持抓好以黨建促脫貧的工作思路，把脫貧攻堅(jiān)與加強(qiáng)基層組織建設(shè)緊密結(jié)合起來，選優(yōu)配強(qiáng)基層黨組織帶頭人，著力讓基層黨組織思想上硬起來、組織上強(qiáng)起來、服務(wù)上優(yōu)起來，出臺(tái)具體方案，因地制宜探索精準(zhǔn)扶貧的有效路子，帶領(lǐng)群眾早日脫貧致富。同時(shí)著力培養(yǎng)一批農(nóng)村致富能手、“明白人，帶頭人”，激活貧困群眾“造血”潛能，以壯士斷腕的'力度，打好脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)。
二是創(chuàng)新思路壯大村集體經(jīng)濟(jì)。從集體預(yù)留機(jī)動(dòng)地摸底、明確“四旁”產(chǎn)權(quán)歸屬、村集體土地整理開發(fā)等基礎(chǔ)性工作入手，探索“一村一策”的集體經(jīng)濟(jì)增收方案。并以本地農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)為引領(lǐng)創(chuàng)新村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展形式，引導(dǎo)外部資金、技術(shù)等資源向村級(jí)流動(dòng)，為農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造良好的外部條件。同時(shí)加強(qiáng)村級(jí)班子建設(shè)，通過學(xué)習(xí)教育、考核獎(jiǎng)懲，提振在職村干部干事創(chuàng)業(yè)熱情，并在換屆中優(yōu)先選用科技致富能手，為持續(xù)壯大農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)提供保障。
三是高效完成黨組織和黨員信息采集工作。黨組織和黨員基本信息采集工作是黨員大數(shù)據(jù)系統(tǒng)建設(shè)的基礎(chǔ)性工作，面對(duì)任務(wù)的重要性和緊迫性，鎮(zhèn)黨委本著高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，加派力量、專人推進(jìn)。組織辦工組人員努力克服人員短缺且系統(tǒng)服務(wù)器承載能力不足等問題，充分發(fā)揮“5+2”“白加黑”工作精神，利用非工作時(shí)間加班加點(diǎn)進(jìn)行錄入，按時(shí)、高效完成了黨組織和黨員信息采集工作。
四是繼續(xù)做好其他常規(guī)性工作。做好離退休老干部養(yǎng)老服務(wù)工作，做好重大節(jié)日慰問，定期走訪、定期健康體檢等服務(wù)工作；做好村干部工資上報(bào)工作并對(duì)新任村干部檔案進(jìn)行全面梳理；做好組織關(guān)系轉(zhuǎn)接、錄入工作，按時(shí)完成黨費(fèi)收繳工作等；完成功能性非公企業(yè)轉(zhuǎn)化工作；合理安排發(fā)展黨員工作；完善大喇叭工程廣播制度，出臺(tái)相關(guān)獎(jiǎng)懲措施，建立大喇叭應(yīng)急使用預(yù)案等。
工作計(jì)劃 篇5
減少服務(wù)環(huán)節(jié)，提高服務(wù)效率
服務(wù)效率是服務(wù)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，很多投訴都是因?yàn)榉⻊?wù)缺乏效率而引起 �？腿颂岢龅娜魏我蠛头⻊�(wù)都是希望能盡快幫助其解決，而不是被推來推去，因此推行“一站式”服務(wù)勢(shì)在必行。
客人入住酒店以后，對(duì)各種服務(wù)電話均不清楚，雖然我們?cè)陔娫捝现谱髁艘粋�(gè)小小的電話說明，但大多數(shù)客人都不會(huì)認(rèn)真看，需要服務(wù)時(shí)都是拿起電話隨便撥一個(gè)電話號(hào)碼，而電話也總會(huì)被轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去，如此很不方便客人，使客人對(duì)我們的服務(wù)滿足度大打折扣。我部將從減少服務(wù)環(huán)節(jié)來提高服務(wù)效率。
�。ㄒ唬┏闪①e客服務(wù)中心目前總機(jī)和服務(wù)中心均是通過電話為客服務(wù)的兩個(gè)崗位，有很多客人需要服務(wù)都是將電話打到總機(jī)或其他分機(jī)上，總機(jī)或其他分機(jī)接到服務(wù)后再轉(zhuǎn)給服務(wù)中心，這樣很輕易造成服務(wù)延緩或服務(wù)信息丟失，因?yàn)槠渌麔徫桓静涣私饪腿说男枨�，若手頭工作忙就會(huì)將服務(wù)指令延緩傳達(dá)或忘記傳達(dá)，給我們的服務(wù)帶來極大的不便，很輕易遭到客人的投訴。只有接聽電話的人才了解客人焦慮的心情，清楚客人真正的需求，更清楚哪個(gè)服務(wù)最急于去辦，合理的去通知服務(wù) 。為了減少服務(wù)環(huán)節(jié)方便客人，將總機(jī)和服務(wù)中心合并成立賓客服務(wù)中心，酒店所有的服務(wù)和查詢只需撥電話“0”，一切均可解決。
1。賓客服務(wù)中心的職能賓客服務(wù)中心也是酒店的信息中心，收集酒店所有的信息和外部對(duì)酒店有關(guān)的信息，并進(jìn)行分揀、傳遞；統(tǒng)一接收服務(wù)信息，并準(zhǔn)確傳遞服務(wù)指令，確保服務(wù)能及時(shí)提供。
2。賓客服務(wù)中心的工作內(nèi)容①接聽電話并提供服務(wù)。總機(jī)和服務(wù)中心合并以后，酒店所有的外線電話和服務(wù)均由賓客服務(wù)中心接轉(zhuǎn)，非凡情況時(shí)可親自為客人提供服務(wù)，如此一來不僅提高了服務(wù)效率，保證了服務(wù)的準(zhǔn)確性，還減輕了樓層服務(wù)員的工作量。
�、诮邮茈娫掝A(yù)定和查詢。前臺(tái)接待處目前有電話分機(jī)3部，據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：9至11月接待處平均天天僅接聽的外線電話的話務(wù)量就可達(dá)20余起，加上內(nèi)部打進(jìn)的電話天天的話務(wù)量可達(dá)70余起，如此高的話務(wù)量使接待員根本無法全力去接待客人。客人從外面趕到酒店辦理入住手續(xù)時(shí)均希望越快越好，但接待員接待客人時(shí)，往往要被電話打斷好幾次，使我們的服務(wù)無法保障。若賓客服務(wù)中心電腦與前臺(tái)聯(lián)網(wǎng)，所有的電話預(yù)定和電話查詢均可由賓客服務(wù)中心操作，不僅方便了客人，還給前臺(tái)接待員更多的時(shí)間去對(duì)客服務(wù)。
�、奂皶r(shí)更改房態(tài)確保房間出租。樓層領(lǐng)班查完房后可致電賓客服務(wù)中心進(jìn)行電話更改房態(tài)，賓客服務(wù)中心接到通知后可立即更改房態(tài)，確保房間能及時(shí)出租。
�、荑�匙的`治理。客房所有的鑰匙均由賓客服務(wù)中心來保管、分發(fā)，并進(jìn)行登記。
�、菔锾幚�。賓客服務(wù)中心負(fù)責(zé)整個(gè)酒店遺拾物的儲(chǔ)存保管與招領(lǐng)，并根據(jù)規(guī)定做出處理。
�、迣�(duì)電話進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。賓客服務(wù)中心每月對(duì)所接的電話進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，分析我們的不足，更好的了解客人的需求，提高我們的服務(wù)水平
工作計(jì)劃 篇6
一、指導(dǎo)思想：
以教育局關(guān)于“減輕小學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)意見”和“義務(wù)教育學(xué)校輕負(fù)優(yōu)質(zhì)教育的實(shí)施意見”為依據(jù)，進(jìn)一步加強(qiáng)教育教學(xué)各項(xiàng)管理，全面推進(jìn)教改，努力在發(fā)展學(xué)生個(gè)性，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力方面出成效，全面提高學(xué)生素質(zhì)。
二、具體措施：
（一）進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)，實(shí)現(xiàn)四個(gè)轉(zhuǎn)變。
“減負(fù)”關(guān)鍵在于轉(zhuǎn)變教育觀念。轉(zhuǎn)變教育只為升學(xué)服務(wù)的目標(biāo)觀，樹立教育為提高民族素質(zhì)，為社會(huì)主義現(xiàn)代化服務(wù)的目標(biāo)觀；轉(zhuǎn)變以考試分?jǐn)?shù)為唯一標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)學(xué)生的質(zhì)量觀，樹立學(xué)生綜合素質(zhì)提高，個(gè)性特長充分發(fā)展的教育質(zhì)量觀；轉(zhuǎn)變只重視知識(shí)教育，忽視思想品德教育和紀(jì)律法制教育，樹立德、智、體、美全面發(fā)展的教育觀；轉(zhuǎn)變只重視少數(shù)尖子生，而輕視大多數(shù)學(xué)生，重知識(shí)灌輸，輕能力培養(yǎng)的教育觀，樹立面向全體學(xué)生，因材施教，知識(shí)學(xué)習(xí)與智能發(fā)展相統(tǒng)一的教學(xué)觀。減負(fù)”應(yīng)在確保教學(xué)質(zhì)量的前提下進(jìn)行，即“減負(fù)”不減質(zhì)量。如何正確處理好兩者關(guān)系，是我們?nèi)w教育工作者面臨的一個(gè)亟待解決的新問題�！皽p負(fù)”是一項(xiàng)涉及到全社會(huì)的系統(tǒng)工程，社會(huì)各界應(yīng)該統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，協(xié)力合作，共同來完成。
（二）自覺從三方面“負(fù)重”，努力使學(xué)生“減負(fù)”。
欲得學(xué)生“減負(fù)”，教師須得自覺“負(fù)重”。
一是思想上“負(fù)重”，從實(shí)施素質(zhì)教育精神的大局出發(fā)，將切實(shí)減輕學(xué)生過重負(fù)擔(dān)作為已任，勇挑重?fù)?dān)，不負(fù)重托；
二是在業(yè)務(wù)提高上“負(fù)重”，自我“加壓”，更新觀念，解放思想，不斷提高自身的從教素質(zhì)和能力；
三是在教學(xué)實(shí)踐上“負(fù)重”，一絲不茍，扎扎實(shí)實(shí)地做好備、教、改、輔等各項(xiàng)工作，以高效、創(chuàng)新的勞動(dòng)切實(shí)為學(xué)生松綁，提高教學(xué)效益。
1、教師認(rèn)真編寫課時(shí)計(jì)劃，內(nèi)容包括教學(xué)目的要求，教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)，教具準(zhǔn)備，教學(xué)過程，作業(yè)訓(xùn)練，板書設(shè)計(jì)等。教學(xué)目的要求要具體明確，重點(diǎn)難點(diǎn)要認(rèn)真研究處理，做到分散難點(diǎn)，減少坡度。對(duì)重、難點(diǎn)及最基礎(chǔ)的內(nèi)容，要舍得花工夫去鉆研，夯實(shí)學(xué)生基礎(chǔ)。
2、全面了解學(xué)生知識(shí)、技能、智力狀況，根據(jù)學(xué)科、教材內(nèi)容特點(diǎn)，優(yōu)選教學(xué)方法，正確運(yùn)用教學(xué)原理，發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用和學(xué)生的主體作用，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性。
3、切實(shí)把素質(zhì)教育落實(shí)到課堂教學(xué)中，課堂教學(xué)要落實(shí)三要素，即：面向全體、全面提高、主動(dòng)發(fā)展。改進(jìn)教學(xué)方法，采用啟發(fā)式教學(xué)，不滿堂罐，課堂上盡量讓學(xué)生做到“三動(dòng)”，即動(dòng)腦想，動(dòng)口說，動(dòng)手寫，保證在課堂上留5-10分鐘的'作業(yè)時(shí)間。重視培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和動(dòng)手能力，在合格的基礎(chǔ)上培養(yǎng)優(yōu)秀，在全面發(fā)展的前提下發(fā)展個(gè)性。
4、嚴(yán)格按課程表上課，不挪上它課，不私自調(diào)課，技能科課一律按要求上足課時(shí)，課堂不得擠占他用。
（三）加強(qiáng)德育管理，提高育德效益。
在加強(qiáng)對(duì)學(xué)生文化知識(shí)教育的同時(shí)，高度重視和進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想政治教育、品德教育、紀(jì)律教育、法制教育。要認(rèn)真研究新時(shí)期青少年思想品德狀況，有針對(duì)性地進(jìn)行愛國主義、集體主義、社會(huì)主義教育，幫助學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。加強(qiáng)德育在學(xué)科教學(xué)環(huán)節(jié)中的德育滲透。開展好心理健康教育，幫助和指導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的道德品質(zhì)和行為習(xí)慣。多引導(dǎo)和組織學(xué)生參加豐富多彩的課外活動(dòng)，及社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，在活動(dòng)中培養(yǎng)學(xué)生良好的日常行為規(guī)范習(xí)慣，鍛煉學(xué)生能夠關(guān)心集體、互相幫助、遵守紀(jì)律，熱愛學(xué)習(xí)，興趣廣泛，使素質(zhì)教育落到實(shí)處。
（四）加強(qiáng)“減負(fù)”工作的監(jiān)督和指導(dǎo)。
按課程計(jì)劃及學(xué)校實(shí)際，合理安排學(xué)科、活動(dòng)課程，科學(xué)設(shè)置課表，嚴(yán)格控制學(xué)生的在校時(shí)間，按規(guī)定征訂有關(guān)教輔用書。教務(wù)處將在原有基礎(chǔ)上增加隨堂聽課次數(shù)，及時(shí)了解掌握教師“減負(fù)”工作情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)先進(jìn)，樹立典型，糾正問題。
1、成立學(xué)�！皽p負(fù)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，召開小組會(huì)議，實(shí)行“減負(fù)”工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，由校長任第一責(zé)任人，嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理。
2、召開學(xué)校全體教師會(huì)議，積極組織教師學(xué)習(xí)、貫徹各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門關(guān)于“減負(fù)”工作的文件、規(guī)定等，宣布我校的具體實(shí)施措施和獎(jiǎng)懲制度。
3、學(xué)校對(duì)“減負(fù)”工作定期檢查，并將結(jié)果存入資料檔案，及時(shí)總結(jié)反饋。
4、成立學(xué)校管理工作家長委員會(huì)，每學(xué)期一次召開全校學(xué)生家長會(huì)，聽取家長對(duì)“減負(fù)”工作的建議和要求，溝通家長的心里，做好家長的宣傳工作。
5、法定開設(shè)的所有課程，每門只準(zhǔn)使用一本經(jīng)審查通過的教科書。其他課程和專題教育活動(dòng)均不得組織學(xué)生購買教材和讀本。嚴(yán)格控制學(xué)生的用書，練習(xí)資料、不得擅自增訂和購置課外書本和練習(xí)提綱，違反批評(píng)教育。
6、嚴(yán)禁節(jié)假日上課，或搞收費(fèi)上課和有償補(bǔ)課。任何老師不得占用節(jié)假日、雙休日和寒、暑假組織學(xué)生上課，在家庭或社會(huì)辦任何形式的補(bǔ)習(xí)班、輔導(dǎo)班，加重學(xué)生負(fù)擔(dān)。
7、嚴(yán)格執(zhí)行清校制度，學(xué)生在校時(shí)間為每天7小時(shí)，任何人不得以任何理由隨意延長在校時(shí)間。
8、課內(nèi)的作業(yè)要在課堂上完成；課外的作業(yè)分量要適中，注意突出訓(xùn)練重點(diǎn)。書面作業(yè)控制在1。5小時(shí)以內(nèi)，學(xué)校和班主任應(yīng)負(fù)責(zé)控制和調(diào)節(jié)學(xué)生每日的課外作業(yè)總量。嚴(yán)禁用增加作業(yè)量的方式懲罰學(xué)生。
9、除學(xué)校組織的期末質(zhì)量檢測或研培中心組織外的考試外，各任課教師不得組織各類加重學(xué)生負(fù)擔(dān)的書面考試，不以分?jǐn)?shù)排名次。學(xué)生學(xué)業(yè)成績?cè)u(píng)定實(shí)行等級(jí)制，登記分為優(yōu)秀、良好、達(dá)成、稍欠、須努力。
學(xué)校將切實(shí)加強(qiáng)對(duì)“輕負(fù)”工作的監(jiān)控，加大管理力度，建立“輕負(fù)”長效機(jī)制，強(qiáng)化措施，加強(qiáng)督查，努力確�！皟�(yōu)質(zhì)輕負(fù)”的落到實(shí)處。
工作計(jì)劃 篇7
一、社團(tuán)背景:
隨著時(shí)代的發(fā)展，同學(xué)們對(duì)于生活的追求也越來越高，正因如此，吉他也越來越多的同學(xué)接受甚至愛好。目前各種社團(tuán)剛紛紛成立，從一定程度上豐富了同學(xué)們的課余生活，但始終缺少一個(gè)廣大吉他音樂愛好者交流的平臺(tái)，經(jīng)廣大同學(xué)們一致同意和受學(xué)校的支持下，summer'stail吉他協(xié)會(huì)成立了。
二、社團(tuán)目標(biāo)和任務(wù)：豐富校園文娛活動(dòng)形式，給既有熱愛吉他的同學(xué)提供交流平臺(tái)。吉他社團(tuán)有最大的熱情，服務(wù)于廣大的學(xué)生，它將培養(yǎng)和發(fā)掘音樂人才的基地，為每一位在校內(nèi)的吉他愛好者打造一片展現(xiàn)自我的天空。
1.盡量集校園的吉他愛好者，開展互相交流，吉他彈唱和選撥出精英分子與樂隊(duì)組建培訓(xùn)。
2.策劃并協(xié)助校園各種文娛活動(dòng)舉辦。
3.加強(qiáng)同校各社團(tuán)廣大師生的公共聯(lián)系，樹立良好的社團(tuán)形象。使吉他社團(tuán)全體成員能在校園環(huán)境下健康成長。
三、工作安排：
1.根據(jù)社團(tuán)聯(lián)合會(huì)的統(tǒng)一布置，每月召開一次會(huì)員會(huì)議，進(jìn)行思想或個(gè)人啟發(fā)的交流。
2.九月，進(jìn)行招新工作：資源需要：高級(jí)部與各社團(tuán)相關(guān)人員協(xié)助、小廣場前空地、木吉他2~3把、帳篷、3桌3凳、本會(huì)員2~3人。
（前期）招新宣傳工作：現(xiàn)場做秀、出一張海報(bào)、派傳單、
（后期）招新時(shí)間及地點(diǎn)：第四周星期二在小廣場前空地。
*具體招生要求包括幾小點(diǎn)：
①：在校學(xué)生。
②招生要求：（吉他一把）自愿愛好、團(tuán)結(jié)友愛、吃苦耐勞、有上進(jìn)心、沒有不良行為。
�、壅猩藬�(shù)：男女不限。
�、苷猩雸F(tuán)費(fèi)：15~25元。
3.十月、十一月，進(jìn)行對(duì)新會(huì)員的教程：①吉他簡單介紹。
②左右手指法練習(xí)。
③旋律練習(xí)。
�、艹踝R(shí)六線譜、和弦。
⑤練習(xí)c大調(diào)和弦。
�、迯棾毩�(xí)與節(jié)奏練習(xí)。
�、哒{(diào)弦方法。
�、嗑毩�(xí)掃弦方法。
�、嶙冋{(diào)夾作用與樂理。
⑩看譜自彈自唱。
4.十二月初，選撥出精英分子與樂隊(duì)組建培訓(xùn)。
5.十二月中，籌備節(jié)目，準(zhǔn)備參加學(xué)校團(tuán)委、學(xué)生聯(lián)合會(huì)組織元旦晚會(huì)。
6.明年元月中，組織會(huì)員進(jìn)行品德、行為操行方面總結(jié)與對(duì)會(huì)員從教學(xué)反復(fù)練習(xí)。
7.放假前，進(jìn)行協(xié)會(huì)工作總結(jié)，召回會(huì)議和組織會(huì)員進(jìn)行校外活動(dòng)。
四、措施：
1.接受校團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督。
2.遵守吉他協(xié)會(huì)社團(tuán)守則與章程。
五、經(jīng)費(fèi)預(yù)算：需購吉他弦，約需35元/吉他調(diào)音器兩個(gè)，約需60元/活動(dòng)費(fèi)用約幾百等…
六、學(xué)吉他有什么作用：
1、提高個(gè)人修養(yǎng)增加個(gè)人魅力:您注意到了嗎藝術(shù)工作者總是有一種與眾不同的高雅氣質(zhì)。毫無疑問是長期的藝術(shù)生活造就了這一點(diǎn)。習(xí)練吉它同樣有這種功效。堅(jiān)持練吉它你會(huì)慢慢發(fā)現(xiàn)自已的藝術(shù)素養(yǎng)在提高言談舉止之中不經(jīng)意地流露出獨(dú)特的魅力在人際交往中您自然而然會(huì)有一種親和力。怎么樣心動(dòng)了吧當(dāng)然這不是一朝一夕的`事任何一種氣質(zhì)和能力的培養(yǎng)都是一項(xiàng)長期積累的過程那就要看你和吉它有沒有緣分了。
2、提供心理調(diào)適的有效手段:現(xiàn)代社會(huì)中激烈的競爭緊張的生活節(jié)奏無一不給人帶來巨大的心理壓力。心理學(xué)家告訴我們音樂是緩解壓力的最有效手段之一。而彈吉它更是一種您親手創(chuàng)造的音樂。試想一下當(dāng)美妙的音樂從您自己的手指底下流出還有什么煩惱不會(huì)在這指趣的意境中煙消云散呢在許多艱難困苦的日子里，就是因?yàn)橛辛思呐惆椴诺靡蕴谷欢蛇^。
3、多一技之長多一份自信:現(xiàn)代社會(huì)中人與人的競爭是對(duì)個(gè)人綜合能力的巨大考驗(yàn)多一點(diǎn)才能就能在競爭中處于更加有利的地位。掌握了吉它這一門技藝您就有了更大的回旋空間。在求職自薦表的特長一欄上您可以滿懷自信地填上吉它兩個(gè)大字在公司的各種聚會(huì)上您盡可以露上一手。
4、您盡可以露上一手讓大家對(duì)你刮目相看退一萬步說要是哪天真丟了飯碗也還可以靠吉它去要飯!(比如去歌舞廳、音樂茶座彈琴等等),就有過靠吉它謀生的好多機(jī)會(huì)不過還沒到那地步...
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