裝修工作計(jì)劃
時(shí)間流逝得如此之快,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了在工作中有更好的成長,該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了。我們該怎么擬定計(jì)劃呢?下面是小編為大家整理的裝修工作計(jì)劃 ,僅供參考,大家一起來看看吧。
裝修工作計(jì)劃 1
xx是我們公司業(yè)務(wù)往全國發(fā)展至關(guān)重大的一年,對于一個(gè)剛剛踏入行業(yè)的新人來說,也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),機(jī)遇與壓力并重開始的一年。因此,為了要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識、充分認(rèn)識并做好自己的工作。為此,在銷售部的、兩位同事的熱心幫助下,我逐步認(rèn)識本部門的基本業(yè)務(wù)工作,也充分認(rèn)識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名優(yōu)秀員工,我訂立了以下年度工作計(jì)劃:
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。
保證公司網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行,應(yīng)付各種突發(fā)狀況。作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸,使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠(yuǎn)。這對于新人來講是一大缺陷,希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來更加得心順手。
1、在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,由于我們公司正值各店開張期間,部門的計(jì)劃制定還未完成,節(jié)后還會處于一個(gè)市場低潮期,我在做好本職工作的前提下會充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識和裝修知識,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認(rèn)識合作;協(xié)助銷售部工作;通過上網(wǎng),電話,了解更多行業(yè)信息。
2、在第二季度的時(shí)候,公司已正式走上軌道,市場會迎來一個(gè)小小的高峰期,在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,我會努力協(xié)助銷售部的`工作和xx的裝修工作。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),市場會給后半年帶來一個(gè)良好的開端。并且,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了,為年底的市場大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時(shí)我會協(xié)同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,加之我們一年的努力工作,我相信是我們銷售部最熱火朝天的時(shí)段。我們部門會充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把銷售業(yè)績做到化!
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
做xx行業(yè)是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于員工來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)員工與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。營銷知識、部門管理等相關(guān)裝修的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
三、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。
積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我在做好網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的前提下對的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正;疖嚺艿目爝靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一份工作,也力爭勝任自己的工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。
裝修工作計(jì)劃 2
時(shí)間如流水,不經(jīng)意間我們就在忙碌的工作中迎來了嶄新的20xx年。在新的一年,我們公司的總體工作目標(biāo)為:以20周年慶典為契機(jī),樹立全新的形象,爭創(chuàng)一流質(zhì)量,打造專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì),培育核心競爭優(yōu)勢,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)公司的可持續(xù)發(fā)展。
第一、加強(qiáng)專業(yè)分工,形成產(chǎn)品與質(zhì)量的競爭優(yōu)勢
1.大力推行《生產(chǎn)管理操作守則》、《質(zhì)量管理操作守則》等一系列管理制度,加強(qiáng)對質(zhì)量的流程控制,保證產(chǎn)品質(zhì)量和對客戶的服務(wù)質(zhì)量。
2.鼓勵技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)研究,形成技術(shù)優(yōu)勢。要努力把公司具有比較競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品做得更好,同時(shí),要不斷的創(chuàng)新和探索,在其它產(chǎn)品上延伸與擴(kuò)展公司的.比較競爭優(yōu)勢。
3.樹立并落實(shí)“**出品”的概念,進(jìn)一步提升品牌的美譽(yù)度。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,提升整體的設(shè)計(jì)質(zhì)量和水準(zhǔn),讓“**出品”成為市場上真正一流的品牌。
第二、繼續(xù)推行“客戶滿意”工程
1.細(xì)分客戶群。經(jīng)營部門要加強(qiáng)客戶群的細(xì)分工作,要開動腦筋,在服務(wù)上不斷推陳出新,維護(hù)老客戶,發(fā)展新客戶,做好客戶關(guān)系工作。
2.建立服務(wù)質(zhì)量投訴機(jī)制。經(jīng)營生產(chǎn)部門應(yīng)制訂并落實(shí)客戶投訴的處理程序,客戶對于設(shè)計(jì)和服務(wù)的意見和投訴,要及時(shí)的溝通和響應(yīng),給予客戶滿意的答復(fù)。
第三、加強(qiáng)分支機(jī)構(gòu)與公司的協(xié)同運(yùn)作
1.保持經(jīng)營、管理、文化理念的高度統(tǒng)一。進(jìn)一步完善分支機(jī)構(gòu)的管理,確保華森文化和理念的延續(xù)和擴(kuò)展。
2.推行《經(jīng)營操作守則》,拓寬經(jīng)營渠道,構(gòu)建經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)。
第四、加強(qiáng)公司管理制度的建設(shè),進(jìn)一步構(gòu)建與完善管理體系
繼續(xù)加強(qiáng)各項(xiàng)管理制度建設(shè),進(jìn)一步構(gòu)建和完善經(jīng)營、生產(chǎn)、質(zhì)量、財(cái)務(wù)、人力資源等管理體系,使之真正形成配套,為生產(chǎn)服務(wù)。
第五、培育增長型業(yè)務(wù)
裝飾業(yè)務(wù)是今年公司業(yè)務(wù)拓展的重點(diǎn),裝飾設(shè)計(jì)部已經(jīng)成立,要利用現(xiàn)有優(yōu)勢,積極拓展業(yè)務(wù)。各分支機(jī)構(gòu)要了解公司裝飾業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀,積極承接裝飾業(yè)務(wù)。
第六、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、執(zhí)行和思考能力,培育團(tuán)隊(duì)的核心競爭力
要加強(qiáng)學(xué)習(xí),互相交流,相互促進(jìn),提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的知識水平和知識結(jié)構(gòu)。要開動腦筋,從不同的角度、不同的工作崗位中尋求更好的途徑與更好的解決方案,提高管理和服務(wù)效率,適應(yīng)市場與客戶日益增長的要求。
裝修工作計(jì)劃 3
一、概述
新的一年開始即將開始,工程部通過短暫的市場運(yùn)營,基本能夠適應(yīng)激烈市場競爭,公司裝飾工程部為下一年度公司的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。綜合本公司現(xiàn)狀,特制定如下年度工作計(jì)劃,敬請領(lǐng)導(dǎo)審閱。
二、公司swot分析
優(yōu)勢strengths.
裝飾工程部有明確的市場針對性和靈活性。
為顧客提供一體化、專業(yè)化、一站式的服務(wù)體系。
個(gè)性化的裝飾風(fēng)格、差異化的裝飾理念、三室兩廳的概念化的套系產(chǎn)品。
劣勢weaknesses
裝飾工程部組立時(shí)間短、規(guī)模較小市場影響力較小、知名度較低市場同行業(yè)競爭激烈工程部的業(yè)務(wù)拓展能力不夠強(qiáng)工程部組織領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)有待完善。
機(jī)會opportunities
隨著發(fā)展、城市化的不斷推進(jìn)、城市規(guī)模的不斷擴(kuò)大,人們對新房裝飾的需求被持續(xù)的拉動,為家居裝飾行業(yè)提供了一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇。同時(shí)有越來越多的80后、90后、00后成為家居裝飾業(yè)的消費(fèi)主體,他們對家居裝飾的個(gè)性化、差異化的要求為本公司提供了一個(gè)很好的發(fā)展機(jī)會。(成品定制)威脅threats。
家裝行業(yè)已經(jīng)趨于飽和狀態(tài),市場競爭激烈。
市場缺乏規(guī)范,兼之部分家裝企業(yè)缺乏良好的.信用意識、信用觀念和最基本的管理,致使本行業(yè)信譽(yù)較低。
國內(nèi)經(jīng)濟(jì)通貨膨脹,物價(jià)持續(xù)走高,導(dǎo)致成本上升。
三、年度目標(biāo)
裝飾工程部計(jì)劃在20xx年度做到以下目標(biāo):
(一)、進(jìn)一步完善裝飾工程部的管理制度。
(二)、進(jìn)一步拓展市場,并開發(fā)外阜市場。
(三)、改進(jìn)經(jīng)營模式。
(四)、以白山市為試點(diǎn),打造一套家居裝修配置方案,適應(yīng)小規(guī)模
城市迅速開展業(yè)務(wù)的營銷體系,輻射周邊多個(gè)城市,從而進(jìn)一步提高公司的影響力和知名度,建立良好的信譽(yù)和品牌形象。
(五)、公司裝飾工程部的年度業(yè)績達(dá)到20xx萬。
(六)、逐漸將產(chǎn)值工資體系融入到裝飾工程部薪酬體系中。
(七)、利用公司現(xiàn)有賣場,建立一整套產(chǎn)品配套銷售方案,例如:家裝套餐,推出定制家居等產(chǎn)品。
裝修工作計(jì)劃 4
XX年悄然而去,XX年已然開啟,從XX年8月份至今在xx錦繡花園中、小學(xué)教學(xué)樓室內(nèi)外裝飾裝修項(xiàng)目上,整整一年多的時(shí)間,工程終于圓滿竣工,回首過去一年的工作,有喜悅,也有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,從中讓我學(xué)到了很多。非常感謝xx裝飾公司給我提供了一個(gè)成長的平臺,讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能,積累了對本專業(yè)的施工和管理經(jīng)驗(yàn),這都是我一生的財(cái)富。在嵐山項(xiàng)目上雖沒有驕人工作業(yè)績,但在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在公司同事后勤的配合下,努力工作,踏實(shí)做事,較好地完成了本職工作和任務(wù)。XX年基本全年在xx項(xiàng)目上,通過xx項(xiàng)目現(xiàn)場管理,施工過程中參與各個(gè)環(huán)節(jié),由于前期圖紙會審沒有參與,圖紙沒有現(xiàn)場深化和本項(xiàng)目的復(fù)雜性,在施工過程中圖紙更改次數(shù)較多,圖紙跟現(xiàn)場很多地方不一致,設(shè)計(jì)的圖紙中有出現(xiàn)裝修造型,工藝無法滿足其專業(yè)施工條件,導(dǎo)致進(jìn)度受其影響,造成了后期施工不必要的滯后和材料的浪費(fèi)。在裝修過程中有時(shí)我方裝飾施工方案與土建、消防、空調(diào)機(jī)電等施工方案發(fā)生沖突,由于前期與土建、消防、空調(diào)機(jī)電等相關(guān)專業(yè)沒及時(shí)聯(lián)系和溝通,造成不必要的麻煩,因此在施工中要及時(shí)與項(xiàng)目總包方工種溝通聯(lián)系,加強(qiáng)配合,將此類問題信息交流反饋,今后需加強(qiáng)不同的問題類型進(jìn)行不同的分析處理。其次,就開工準(zhǔn)備的'材料計(jì)劃和進(jìn)度計(jì)劃,要在施工過程中及時(shí)跟進(jìn)工作,嚴(yán)格要求材料部按材料計(jì)劃時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求執(zhí)行,材料及時(shí)進(jìn)場保證施工班組的施工進(jìn)度;嚴(yán)格要求現(xiàn)場施工班組按進(jìn)度計(jì)劃時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求保質(zhì)保量的執(zhí)行并施工完成。在施工階段,嚴(yán)格按圖紙及規(guī)范控制好質(zhì)量與結(jié)構(gòu)的安全至關(guān)重要,尤其控制對木質(zhì)材料的防潮、防腐、防火,作為一名現(xiàn)場施工管理人員,必須要有很強(qiáng)的責(zé)任感,嚴(yán)格按公司要求及本職責(zé)任來認(rèn)真工作,在日常的工作中對工程各分包方及施工現(xiàn)場嚴(yán)格把關(guān),嚴(yán)格要求控制好工程質(zhì)量,落實(shí)執(zhí)行隱蔽驗(yàn)收工作,杜絕隱蔽前存在的質(zhì)量隱患,圓滿的完成竣工驗(yàn)收。下面是我對XX年度工作總結(jié)和XX年度工作打算。
通過xx項(xiàng)目得到的經(jīng)驗(yàn)和收獲:通過在xx項(xiàng)目工作這一年來,完成了一些工作,也取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲
。ㄒ唬┕緝(nèi)部以及天泰、監(jiān)理等外部溝通協(xié)調(diào)很重要。
。ǘ┳雒宽(xiàng)工作都要有目的、計(jì)劃和步驟。
。ㄈ┎还艽笫滦∈,都要切切實(shí)實(shí)地去落實(shí)。
。ㄋ模⿺[正自己的位置,深入熟悉和學(xué)習(xí),才能更好適應(yīng)工作崗位。
。ㄎ澹┲挥兄鲃尤谌爰w,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
。┮訌(qiáng)與工人之間的交流,要與工人做好溝通,解決處理好施工技術(shù)上的問題,要與工人多多進(jìn)行思想交流,管得好工人,才能真正管得好工程,才能把質(zhì)量提上去,進(jìn)度趕上去。
通過xx項(xiàng)目發(fā)現(xiàn)自身存在的不足與缺點(diǎn),通過這一年工作,也讓我從中看到了自身存在著不足的地方,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面
。ㄒ唬┤狈θ伺c人之間的溝通,協(xié)調(diào)能力。
。ǘ┤狈﹂T窗、外墻保溫相關(guān)的專業(yè)知識,考慮問題不夠周全。
。ㄈ┦露嗔,有時(shí)候會分不清事情的輕重。
。ㄋ模⿲こ痰某杀究刂茮]有做到心中有數(shù),對材料的控制沒有計(jì)劃和有效的措施,缺少計(jì)劃性和組織性。
針對XX年工作中存在的不足, 為了新一年更好的工作,XX年突出做好以下幾個(gè)方面的工作打算:
。ㄒ唬┘訌(qiáng)與工人、同事、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通能力。
。ǘI(yè)余時(shí)間多看些門窗、幕墻、外墻保溫的規(guī)范,增長自己的理論知識,充實(shí)自己。
。ㄈ┳雒恳豁(xiàng)工作前都制定明確的計(jì)劃和步驟,做到行動有了方向,工作有了目標(biāo),那樣辦事心中才真正有底!
。ㄋ模┩ㄟ^不斷深入學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高對本專業(yè)的技術(shù)能力和管理能力,從而提高主動性和積極性。
。ㄎ澹┘訌(qiáng)自身的執(zhí)行力和配合力、維護(hù)公司的形象,調(diào)整工作思路。
。┦┕がF(xiàn)場嚴(yán)格按工程進(jìn)度施工,把控材料嚴(yán)禁浪費(fèi),勤于監(jiān)督現(xiàn)場施工,把控施工質(zhì)量,做到每個(gè)工程都圓滿竣工交付。
裝修工作計(jì)劃 5
20xx年悄然而去,20xx年已然開啟,從8月份至今在XX錦繡花園中、小學(xué)教學(xué)樓室內(nèi)外裝飾裝修項(xiàng)目上,整整一年多的時(shí)間,工程終于圓滿竣工,回首過去一年的工作,有喜悅,也有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,從中讓我學(xué)到了很多。非常感謝XX裝飾公司給我提供了一個(gè)成長的平臺,讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能,積累了對本專業(yè)的施工和管理經(jīng)驗(yàn),這都是我一生的財(cái)富。
在XX項(xiàng)目上雖沒有驕人工作業(yè)績,但在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在公司同事后勤的配合下,努力工作,踏實(shí)做事,較好地完成了本職工作和任務(wù)。20xx年基本全年在XX項(xiàng)目上,通過XX項(xiàng)目現(xiàn)場管理,施工過程中參與各個(gè)環(huán)節(jié),由于前期圖紙會審沒有參與,圖紙沒有現(xiàn)場深化和本項(xiàng)目的復(fù)雜性,在施工過程中圖紙更改次數(shù)較多,圖紙跟現(xiàn)場很多地方不一致,設(shè)計(jì)的圖紙中有出現(xiàn)裝修造型,工藝無法滿足其專業(yè)施工條件,導(dǎo)致進(jìn)度受其影響,造成了后期施工不必要的滯后和材料的浪費(fèi)。
在裝修過程中有時(shí)我方裝飾施工方案與土建、消防、空調(diào)機(jī)電等施工方案發(fā)生沖突,由于前期與土建、消防、空調(diào)機(jī)電等相關(guān)專業(yè)沒及時(shí)聯(lián)系和溝通,造成不必要的麻煩,因此在施工中要及時(shí)與項(xiàng)目總包方工種溝通聯(lián)系,加強(qiáng)配合,將此類問題信息交流反饋,今后需加強(qiáng)不同的問題類型進(jìn)行不同的分析處理。其次,就開工準(zhǔn)備的材料計(jì)劃和進(jìn)度計(jì)劃,要在施工過程中及時(shí)跟進(jìn)工作,嚴(yán)格要求材料部按材料計(jì)劃時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求執(zhí)行,材料及時(shí)進(jìn)場保證施工班組的施工進(jìn)度;嚴(yán)格要求現(xiàn)場施工班組按進(jìn)度計(jì)劃時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求保質(zhì)保量的執(zhí)行并施工完成。在施工階段,嚴(yán)格按圖紙及規(guī)范控制好質(zhì)量與結(jié)構(gòu)的安全至關(guān)重要,尤其控制對木質(zhì)材料的防潮、防腐、防火,作為一名現(xiàn)場施工管理人員,必須要有很強(qiáng)的責(zé)任感,嚴(yán)格按公司要求及本職責(zé)任來認(rèn)真工作,在日常的'工作中對工程各分包方及施工現(xiàn)場嚴(yán)格把關(guān),嚴(yán)格要求控制好工程質(zhì)量,落實(shí)執(zhí)行隱蔽驗(yàn)收工作,杜絕隱蔽前存在的質(zhì)量隱患,圓滿的完成竣工驗(yàn)收。下面是我對20xx年度工作總結(jié)和20xx年度工作打算。
通過在XX項(xiàng)目工作這一年來,完成了一些工作,也取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(一)公司內(nèi)部以及天泰、監(jiān)理等外部溝通協(xié)調(diào)很重要。
。ǘ┳雒宽(xiàng)工作都要有目的、計(jì)劃和步驟。
。ㄈ┎还艽笫滦∈,都要切切實(shí)實(shí)地去落實(shí)。
。ㄋ模⿺[正自己的位置,深入熟悉和學(xué)習(xí),才能更好適應(yīng)工作崗位。
。ㄎ澹┲挥兄鲃尤谌爰w,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
。┮訌(qiáng)與工人之間的交流,要與工人做好溝通,解決處理好施工技術(shù)上的問題,要與工人多多進(jìn)行思想交流,管得好工人,才能真正管得好工程,才能把質(zhì)量提上去,進(jìn)度趕上去。
通過XX項(xiàng)目發(fā)現(xiàn)自身存在的不足與缺點(diǎn),通過這一年工作,也讓我從中看到了自身存在著不足的地方,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
。ㄒ唬┤狈θ伺c人之間的溝通,協(xié)調(diào)能力。
。ǘ┤狈﹂T窗、外墻保溫相關(guān)的專業(yè)知識,考慮問題不夠周全。
。ㄈ┦露嗔,有時(shí)候會分不清事情的輕重。
。ㄋ模⿲こ痰某杀究刂茮]有做到心中有數(shù),對材料的控制沒有計(jì)劃和有效的措施,缺少計(jì)劃性和組織性。
針對20xx年工作中存在的不足, 為了新一年更好的工作,20xx年突出做好以下幾個(gè)方面的工作打算:
。ㄒ唬┘訌(qiáng)與工人、同事、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通能力。
。ǘI(yè)余時(shí)間多看些門窗、幕墻、外墻保溫的規(guī)范,增長自己的理論知識,充實(shí)自己。
。ㄈ┳雒恳豁(xiàng)工作前都制定明確的計(jì)劃和步驟,做到行動有了方向,工作有了目標(biāo),那樣辦事心中才真正有底!
。ㄋ模┩ㄟ^不斷深入學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高對本專業(yè)的技術(shù)能力和管理能力,從而提高主動性和積極性。
。ㄎ澹┘訌(qiáng)自身的執(zhí)行力和配合力、維護(hù)公司的形象,調(diào)整工作思路。
。┦┕がF(xiàn)場嚴(yán)格按工程進(jìn)度施工,把控材料嚴(yán)禁浪費(fèi),勤于監(jiān)督現(xiàn)場施工,把控施工質(zhì)量,做到每個(gè)工程都圓滿竣工交付。
裝修工作計(jì)劃 6
新年伊始,感謝集團(tuán)董事會給我這個(gè)機(jī)會組建裝飾分公司,根據(jù)公司目前條件及資源以及市場情況,我計(jì)劃分公司主營業(yè)務(wù)目標(biāo)定在工裝以及會展特裝工裝以及
會展特裝方面;年?duì)I業(yè)額定在rmb300萬元;具體人員構(gòu)成以短小精悍為主,在項(xiàng)目方面正式立項(xiàng)后在申請公司其他部門抽調(diào)人員組成項(xiàng)目組共同完成任務(wù)。下面我進(jìn)行具體闡述:
(一)主營業(yè)務(wù):
工裝以及會展特裝方面。根據(jù)之前與總的多次溝通,目前我裝飾分公司(我司)主要面臨的業(yè)務(wù)大概有以下幾種:活動、家裝、工裝、會展。而集團(tuán)目前涉及到施工的業(yè)務(wù)主要以活動為主,這部分業(yè)務(wù)同時(shí)也是客戶部目前較大的收入支撐,而且活動項(xiàng)目集團(tuán)各部門已經(jīng)運(yùn)做的很成熟了,并不急需額外增加一個(gè)分公司專門去進(jìn)行設(shè)計(jì)施工。家裝工程在目前激烈的市場競爭條件下利潤低而且惡性競爭激烈,而且集團(tuán)也不具備相關(guān)的.業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與資源,我司也不打算進(jìn)入該領(lǐng)域,工作計(jì)劃《裝飾工程集團(tuán)分公司年度工作計(jì)劃》。工裝我集團(tuán)有相當(dāng)一部分政府資源可以利用,工裝也適合鍛煉專業(yè)的工程施工隊(duì)伍,適合我司開展業(yè)務(wù),但工裝尤其是大型工裝,對設(shè)計(jì)能力與施工經(jīng)驗(yàn)非?粗,這是我司所欠缺的。會展特裝方面是我的強(qiáng)項(xiàng),但競爭非常激烈而且業(yè)務(wù)發(fā)生階段性很強(qiáng)。綜上分析,我認(rèn)為主營方向應(yīng)該放在工裝辦公空間、廠房、場館、酒店、娛樂場所)以及會展特裝方面娛樂場所以及會展特裝方面。
(二)swot分析1、優(yōu)勢優(yōu)勢
a、集團(tuán)具有豐富的社會資源;
b、集團(tuán)客戶有很多項(xiàng)目可以深入挖掘;
c、集團(tuán)具有較強(qiáng)的資金實(shí)力;
d、我司為剛組建部門,起點(diǎn)高;
e、對海南市場比較熟悉,且有一定品牌知名度;
2、劣勢:
a、公司缺乏成功裝飾裝修施工的豐富經(jīng)驗(yàn);
b、公司缺乏成功的的工程案例;
c、公司缺乏裝飾裝修施工的的完整團(tuán)隊(duì);
d、公司缺乏技術(shù)人才;
e、集團(tuán)項(xiàng)目運(yùn)營不規(guī)范;
f、我司缺乏客戶資源;
g、我司沒有品牌知名度;
3、機(jī)會:
a、海南正處于大發(fā)展階段;
b、海南基礎(chǔ)建設(shè)投入大;
裝修工作計(jì)劃 7
一、市場部
只有加大市場開發(fā)力度,結(jié)合公司的戰(zhàn)略布局,進(jìn)一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡(luò),才能為公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。由此,市場部的工作開展將通過以下三個(gè)途徑完成:
1、注重企業(yè)人才建設(shè),增強(qiáng)企業(yè)競爭力。人才是企業(yè)發(fā)展之根本。市場部經(jīng)理一人(一年以上裝飾公司工作經(jīng)驗(yàn),可通過正常招聘渠道或鼓勵同行業(yè)裝飾公司市場部門人員跳槽)。公司年后正式上班前十日入職。在公司由部門經(jīng)理培訓(xùn)十日后正式開展業(yè)務(wù),并給市場部下發(fā)任務(wù),三十個(gè)工作日內(nèi)要反饋三十個(gè)準(zhǔn)客戶信息到公司。
2、有針對性的在目標(biāo)市場開展前期的廣告宣傳活動,例如一些剛交鑰匙的小區(qū)(小區(qū)交房信息由市場部人員反饋),可由設(shè)計(jì)部人員配合共同完成。
3、與小區(qū)售樓部結(jié)合,掌握各小區(qū)準(zhǔn)業(yè)主的電話等詳細(xì)信息。由市場部人員技巧性的通過短信,電話拜訪等形式,篩選并確定出一大部分的意向客戶,并引導(dǎo)客戶到公司進(jìn)行更詳細(xì)的了解與認(rèn)知。
二、設(shè)計(jì)部
設(shè)計(jì)是準(zhǔn)確反映公司形象的窗口,而設(shè)計(jì)師則是引領(lǐng)客戶與公司達(dá)成合作的關(guān)鍵。因此在新一年里,設(shè)計(jì)部將做出以下調(diào)整:
1、設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的充實(shí)。公司現(xiàn)有設(shè)計(jì)師兩名,若在市場部充實(shí),客戶量穩(wěn)定增長的情況下,目前的設(shè)計(jì)力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的。在新一年里,設(shè)計(jì)部計(jì)劃招聘設(shè)計(jì)師兩人(兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)),實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)師三人(環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)、室內(nèi)裝潢或相近專業(yè)畢業(yè)生)。招聘工作由設(shè)計(jì)部門經(jīng)理負(fù)責(zé),并完成后續(xù)相關(guān)的培訓(xùn)工作。公司年后正式上班前十日入職,培訓(xùn)時(shí)間為十日。培訓(xùn)內(nèi)容除設(shè)計(jì)專業(yè)知識、設(shè)計(jì)師談單技巧外,還要結(jié)合市場部準(zhǔn)確了解到本地區(qū)的小區(qū)信息,戶型詳細(xì)信息等,以便于日后工作的開展。
2、由部門經(jīng)理根據(jù)工作情況安排實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)師、設(shè)計(jì)師配合市場部到小區(qū)開展工作,加大工作力度,提高工作績效。
3、據(jù)公司現(xiàn)況,市場反饋訂單為零,上門客戶簽單率為十分之一。公司熟人,熟人介紹相應(yīng)成功率較高。綜合各個(gè)因素,設(shè)計(jì)部在市場部完善的基礎(chǔ)上,計(jì)劃第一個(gè)月將市場部反饋客戶的簽單率定為十分之一,按照市場部一個(gè)月三十個(gè)準(zhǔn)客戶的反饋信息量,設(shè)計(jì)部簽單數(shù)為三個(gè);由于上門客戶具備主觀意識強(qiáng),意向明確,相比市場客戶競爭少等優(yōu)勢,設(shè)計(jì)部計(jì)劃將上門客戶的.簽單率定為十分之二,也就是簽單數(shù)為兩個(gè);公司熟人,熟人介紹,優(yōu)勢更大,除去不可控因素,設(shè)計(jì)部計(jì)劃簽單率為十分之五。
綜上所述,以此類推,設(shè)計(jì)部簽單數(shù)為六個(gè),設(shè)計(jì)部第一個(gè)月簽單完成量為十五萬。在各部門工作協(xié)調(diào)穩(wěn)定后,設(shè)計(jì)部力爭在三個(gè)月內(nèi)將市場部反饋客戶的簽單率提升到十分之二。
三、工程部
1、工地由固定監(jiān)理負(fù)責(zé),將工作任務(wù)和責(zé)任落實(shí)到個(gè)人。
2、招聘三個(gè)施工隊(duì),其中至少要有一到兩個(gè)外地的施工隊(duì)。并和施工隊(duì)簽訂長期的合作合同,利于公司管理。
3、制定更完善的工地管理制度、獎罰制度。加大工地整體形象宣傳力度,統(tǒng)一施工隊(duì)伍著裝,注重隊(duì)伍素質(zhì)的培養(yǎng),完善施工流程,突出獨(dú)特的企業(yè)文化和施工理念。
四、公司內(nèi)部管理整改方案
1、行政人員工作調(diào)整。除日?记,公司內(nèi)部資料、客戶檔案管理外,在做好量房紀(jì)錄,上門咨詢客戶登記基礎(chǔ)上,還要協(xié)助市場部、設(shè)計(jì)部做好客戶談單進(jìn)度的跟蹤工作。
2、在公司內(nèi),除設(shè)計(jì)部可以直接接待客戶外,其他部門均應(yīng)只起到一個(gè)引導(dǎo)作用,不跟客戶談過多的裝修、設(shè)計(jì)方面的話題。例如有客戶打電話到公司咨詢裝修事宜,行政人員在接到電話后可以說:您好。很高興為您服務(wù)。我是公司的客服人員20xx,請您稍等片刻,我會安排公司設(shè)計(jì)部專業(yè)的設(shè)計(jì)師來為您解答疑問。如果客戶到店面咨詢,行政人員可以說:您好,請?jiān)跁蛥^(qū)稍等片刻。公司會安排業(yè)的設(shè)計(jì)師來接待您。之后的工作交給設(shè)計(jì)師來處理即可。
3、公司店面內(nèi)屬于工作區(qū)域,嚴(yán)禁一切與工作無關(guān)的活動。公司內(nèi)部的每一個(gè)員工都有責(zé)任和義務(wù)維持公司的形象。在店面內(nèi)除對客戶外,禁用“哥”,“姐”之類的稱呼,稱呼只有兩種:工作職稱或姓名。部門不同,分工不同,每位員工都應(yīng)堅(jiān)守自己的崗位,上班時(shí)間禁止串崗,擅自離開自己的工作區(qū)域。
4、有關(guān)公司的施工管理手冊,材料供應(yīng)商資料,工長資料,聯(lián)系電話等,全部交由工程部保存管理。
5、公司內(nèi)部實(shí)行業(yè)務(wù)獎勵制度,只要是為公司提供客戶信息并且成功簽單者,無論施工人員或是公司員工,均可得到相應(yīng)的獎勵。既增加企業(yè)凝聚力,又可以激勵公司每一位員工行動起來,全民皆兵。
6、在條件允許的情況下,針對公司店面形象、布局、工作區(qū)域,必要做出整改。
裝修工作計(jì)劃 8
20xx年轉(zhuǎn)眼間就這樣過去了,在過去的幾個(gè)月中,***深圳分公司從籌備到開業(yè)再到走上軌道經(jīng)歷了將近大半年時(shí)間,個(gè)中曲折非語言所敘。自從李總調(diào)入深圳,效果突出,公司的發(fā)展也越來越被看好。雖然受金融危機(jī)的影響,全國樓市普遍不景氣,售房量較往年并沒有大的增長,影響同行業(yè)業(yè)績發(fā)展。但***公司卻以一種新的商業(yè)模式于行業(yè)中脫穎而出!
20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)以及廣大同仁通過不懈努力下,公司在渠道建設(shè)、營銷活動等方面形成了一定的競爭優(yōu)勢,為公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ);初步打開了深圳二手房市場,形成了公司新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。
20xx年是***深圳公司發(fā)展戰(zhàn)略的第一年,公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),要按照“思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營思路創(chuàng)新、運(yùn)營管理創(chuàng)新”的要求,努力拼搏,要在中聯(lián)和總部的支持和信任下,視困難為考驗(yàn),化挑戰(zhàn)為機(jī)遇,要在經(jīng)營業(yè)績、企業(yè)管理、品牌建設(shè)等方面進(jìn)一步完善。
一、注重企業(yè)人才建設(shè),增強(qiáng)企業(yè)競爭力
公司建立健全薪酬和績效考核體系,編制完善的《公司員工手冊》,初步形成激勵機(jī)制,努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機(jī)制。xx年底公司共吸引各類人才近30名,初步實(shí)現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競爭力。
二、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),提升企業(yè)凝聚力
良好的企業(yè)文化才是推動企業(yè)發(fā)展的真正動力,通過企業(yè)網(wǎng)站、聯(lián)誼會、員工聚會、早會等一系列活動,宣傳、推廣了企業(yè)文化建設(shè),增加了員工對企業(yè)的認(rèn)同感,提升了企業(yè)凝聚力。
三、以經(jīng)營為核心,整合資源,推行區(qū)域營銷模式
根據(jù)公司20xx“經(jīng)營年”的戰(zhàn)略定位,我們要采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運(yùn)營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制,優(yōu)化工作流程,強(qiáng)化服務(wù)意識,拓寬經(jīng)營范圍。
1、全面推行區(qū)域營銷模式,實(shí)行區(qū)域市場責(zé)任營銷
根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃和市場發(fā)展?jié)摿⑸钲谑袌鰟澐譃樗膫(gè)經(jīng)營區(qū)域,其中重點(diǎn)、成熟市場劃分為一、二、三區(qū),由區(qū)域主管(客戶經(jīng)理)對其進(jìn)行責(zé)任經(jīng)營,明確責(zé)任與考核指標(biāo),按產(chǎn)值指標(biāo)每季度對區(qū)域主管(客戶經(jīng)理)進(jìn)行績效考評,區(qū)域主管(客戶經(jīng)理)的績效工資、獎金與工程產(chǎn)值直接掛鉤,激發(fā)了區(qū)域主管(客戶經(jīng)理)的主觀能動性,提高員工責(zé)任心和服務(wù)意識。
2、加大區(qū)域市場開發(fā)力度,完善分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營管理。
公司進(jìn)一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度,根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局,20xx年合中聯(lián)中心或旗艦店和深圳主打樓盤等區(qū)域設(shè)立業(yè)務(wù)渠道,進(jìn)一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡(luò),為下一步公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。與此同時(shí),公司注重對各分支機(jī)構(gòu)的支持、服務(wù)和管理,制定實(shí)施了《員工管理手冊》。根據(jù)《員工管理手冊》,公司先后與各區(qū)域主管(客戶經(jīng)理)簽定了經(jīng)營責(zé)任書!秵T工管理手冊》的實(shí)施對構(gòu)建公司與各分支機(jī)構(gòu)之間的良性運(yùn)行機(jī)制、明確各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營責(zé)任、增強(qiáng)各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營效能等方面起到了巨大的'推動作用。
3、合理利用經(jīng)營資源,加強(qiáng)經(jīng)營配套服務(wù)意識,
為了更好地服務(wù)區(qū)域主管(客戶經(jīng)理)和技術(shù)部,提高客戶簽單率,我們制定了《客戶管理制度》,針對區(qū)域主管(客戶經(jīng)理)的實(shí)際情況和店面的特點(diǎn),從店面規(guī)劃、促銷活動、設(shè)計(jì)方案、預(yù)算報(bào)價(jià)、財(cái)務(wù)支持等營銷策略方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)。
四、調(diào)整組織架構(gòu),改革薪酬體系,全面推行績效考核制度
1、合理設(shè)置部門和崗位,對每個(gè)崗位進(jìn)行清晰的崗位描述和責(zé)任要求,明確了每個(gè)員工的崗位職責(zé),并簽訂了崗位目標(biāo)責(zé)任書,設(shè)定考核指標(biāo),并且與員工的工資掛鉤,每季度根據(jù)工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行考評,獎罰有據(jù)。
2、加強(qiáng)公司管理成本控制,實(shí)行費(fèi)用預(yù)測、控制制度,實(shí)現(xiàn)可控費(fèi)用比預(yù)算總費(fèi)用要再下降的指標(biāo)要求。
3、加強(qiáng)項(xiàng)目管理,建立規(guī)范的項(xiàng)目管理體系
通過總項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),編制了《工程項(xiàng)目管理手冊》,實(shí)行項(xiàng)目責(zé)任經(jīng)營,明確了項(xiàng)目部是成本中心的定位!豆こ添(xiàng)目管理手冊》的實(shí)施,規(guī)范、制度化項(xiàng)目管理工作流程;清晰崗位職責(zé);量化、細(xì)化考核指標(biāo);明確項(xiàng)目管理成本任務(wù),人性化、合理化項(xiàng)目考核激勵機(jī)制。
五、企劃工作再強(qiáng)化,全面提升公司品牌影響力
為更好地為經(jīng)營創(chuàng)造條件,提高了公司市場競爭力,品牌建設(shè)是20xx年居泰隆公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)。
加強(qiáng)企劃工作,延伸品牌效應(yīng),有計(jì)劃有目標(biāo)的推行公司品牌競爭力和獨(dú)特的商業(yè)模式!
20xx年是深圳分公司的籌備和調(diào)整經(jīng)營思路的一年,也是決定公司明年發(fā)展的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),從20xx年開始,深圳分公司就算是正式上了發(fā)展的軌道了。今后要如何工作,大家都心知肚明。深圳分公司的發(fā)展就是要不斷的前進(jìn),不斷的努力,在不斷的發(fā)展中贏取市場占有率。只要我們重管理,重質(zhì)量,給客戶最滿意的答案,我們的公司的發(fā)展將會一直不斷的持續(xù)下去!
裝修工作計(jì)劃 9
1、分析裝飾公司,根據(jù)xx裝飾行業(yè)客戶信息將裝飾公司分為高中低檔三類公司,以科勒潔具作為敲門磚,重點(diǎn)發(fā)展中高檔裝飾公司!
2、準(zhǔn)備好資料和名片,在已經(jīng)對目標(biāo)公司初步了解的基礎(chǔ)上,進(jìn)行上門拜訪,找到關(guān)鍵負(fù)責(zé)人例如材料部經(jīng)理,洽談合作的可能性!對于無法合作的裝飾公司,主要精力放在設(shè)計(jì)師身上!
3、對已經(jīng)有的設(shè)計(jì)師名單,進(jìn)行地毯式的電話、短信、qq、飛信和微信等拜訪,確定有意向與科勒合作的設(shè)計(jì)師!
4、對于設(shè)計(jì)師進(jìn)行差別化分析:個(gè)性,愛好,設(shè)計(jì)和接單能力等,篩選有能力的設(shè)計(jì)師,再根據(jù)不同的特點(diǎn),有針對性的與其接觸,盡快的建立起合作關(guān)系!
5、通過已經(jīng)其他品類的建材業(yè)務(wù)員介紹他們認(rèn)識和熟悉的設(shè)計(jì)
6、將設(shè)計(jì)師進(jìn)行分類:
。1)注重返點(diǎn)。
。2)注重設(shè)計(jì)效果。
。3)以上兩者兼顧的。
7、在合作中,與設(shè)計(jì)師深入溝通,及時(shí)報(bào)備客戶信息,避免因?yàn)橐恍┲饔^原因而照成傷害設(shè)計(jì)師推單的積極性。
8、優(yōu)化單點(diǎn)結(jié)算機(jī)制,縮短返點(diǎn)申請的時(shí)間,迅速、及時(shí)的.將返點(diǎn)結(jié)算到位,這樣可以保證那些注重返點(diǎn)的設(shè)計(jì)師,在以后還是重點(diǎn)推薦我們的產(chǎn)品。
9、對于注重設(shè)計(jì)效果的設(shè)計(jì)師,在上門拜訪以及后期溝通過程中,重點(diǎn)放在我們產(chǎn)品的文化,設(shè)計(jì)理念、風(fēng)格等,確保他們在推薦產(chǎn)品時(shí)優(yōu)先考慮我們!
10、針對現(xiàn)在的小區(qū)了解xx小區(qū)的交付情況,針對重點(diǎn)的中高端小區(qū),設(shè)法聯(lián)系版主,通過帶禮品拜訪等,爭取組織團(tuán)購。
11、與所有店面溝通好,在零售中發(fā)現(xiàn)中高端小區(qū),以及對應(yīng)的人物,這一點(diǎn)在小區(qū)團(tuán)購中非常重要(在服務(wù)好前幾戶業(yè)主之后,對于發(fā)展該小區(qū)后期團(tuán)購活動非常有幫助)。
12、裝飾公司有自己的小區(qū)開發(fā)團(tuán)隊(duì),可以在跑家裝的時(shí)候,順帶了解裝飾。
裝修工作計(jì)劃 10
一、工作重點(diǎn)闡述
吉祥如意裝飾工程有限公司市場部正在全面組建,目前公司業(yè)務(wù)來源主要為廣告客戶;鑒于市場上的主流營銷模式為小區(qū)設(shè)點(diǎn)、活動促銷以及電話營銷的現(xiàn)狀,我提出以下部門規(guī)劃:市場部職能部門暫為三塊:電話營銷部門,市場銷售部門,網(wǎng)絡(luò)營銷部門。
電話營銷部門:暫定6人,采用組長負(fù)責(zé)制,每日講評制度;市場銷售部門:暫定10人,市場部經(jīng)理直接負(fù)責(zé),每日講評制度;主要負(fù)責(zé)日常小區(qū)駐點(diǎn)任務(wù)及公司促銷活動策劃,實(shí)施;
網(wǎng)絡(luò)營銷部門:待定;
另市場部根據(jù)主流裝飾企業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)以及主要競爭對手的銷售情況,擬定本年度工作目標(biāo)如下:
、偌槿缫庋b飾公司市場占有率達(dá)到900萬,進(jìn)入行業(yè)前10強(qiáng);
、谑袌霾繕I(yè)務(wù)量提升至公司總業(yè)務(wù)量的80%;
、厶嵘酒放菩蜗蠛吞栒倭。
二、支持與輔助工作
為了彌補(bǔ)年度工作中的不足,并更好地完成本年度工作目標(biāo),近期應(yīng)做好如下工作。
(一)充實(shí)成員,完善組織
本年度市場部計(jì)劃增強(qiáng)如下崗位的人員配備(見下表)。市場部人員需求計(jì)劃表崗位名稱需求人員主要工作內(nèi)容需求時(shí)間
電話營銷人員2主要負(fù)責(zé)日常電話營銷工作以及輔助各類現(xiàn)場促銷活動5月~12月
市場銷售人員10負(fù)責(zé)終端市場開發(fā),小區(qū)設(shè)點(diǎn),促銷活動以及信息的整理于分析工作5月~12月
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃人員1待定
(二)制度規(guī)范、專業(yè)技能培訓(xùn)
市場部計(jì)劃于5月20日~25日組織崗位技能和制度規(guī)范培訓(xùn),主要目的如下:
、偈故袌霾繕I(yè)務(wù)人員明確企業(yè)總體市場策略,統(tǒng)一思想認(rèn)識;
、谧屖袌鋈藛T掌握適合裝飾行業(yè)的業(yè)務(wù)專業(yè)技能,真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調(diào)研、客戶深開發(fā)等基本的崗位職能;③心態(tài)培訓(xùn);
(三)電話營銷部門駐點(diǎn)營銷、貼近市場
從6月份開始電話營銷人員將分批、分階段到個(gè)營銷點(diǎn)駐點(diǎn),以便于貼近市場,更好地完成市場拓展工作。
三、重點(diǎn)工作安排
1、市場銷售部門業(yè)績提升
市場銷售部門作為市場部的拳頭部門,為實(shí)現(xiàn)市場部20xx年戰(zhàn)略目標(biāo)和銷售計(jì)劃,我認(rèn)為應(yīng)該通過“開拓、挖掘、管理、協(xié)調(diào)”四個(gè)方面來實(shí)現(xiàn)市場銷售部門的業(yè)務(wù)提升:
開拓:市場部在完成充分的市場調(diào)研以后,定期確立重點(diǎn)攻克的小區(qū)或住宅片區(qū),制定一個(gè)較長期的開拓計(jì)劃,
其中包括:前期業(yè)務(wù)員小區(qū)蹲點(diǎn)并采集信息,第現(xiàn)場集中促銷活動(時(shí)間在樓盤完工后,交房前的一個(gè)周末),日常設(shè)點(diǎn)宣傳,第二次現(xiàn)場集中促銷活動(交房期間),后期現(xiàn)場集中促銷活動(時(shí)間視情況而定),現(xiàn)場營銷人員在交房后3個(gè)月撤出。
挖掘:挖掘重點(diǎn)小區(qū)的更深層次消費(fèi)能力,尋求與小區(qū)管理處,招商中心,房屋中介公司的合作,并視情況舉辦業(yè)主家裝講壇等活動。并且在日常工作中,派出一名業(yè)務(wù)人員實(shí)行掃街式營銷活動,目標(biāo)客戶為鋪面,中小型娛樂消費(fèi)場所,餐館等公裝項(xiàng)目。
管理:市場部管理按照業(yè)務(wù)日報(bào),早間講評的形式經(jīng)行,并不定期開展學(xué)習(xí)和心態(tài)激勵活動。
協(xié)調(diào):市場部經(jīng)理的日常工作還包括協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源及市場銷售部門、電話營銷部門、網(wǎng)絡(luò)營銷部門之間的工作配合。
2.品牌推廣
公司品牌經(jīng)過多年的'市場運(yùn)作,已具備了一定競爭優(yōu)勢,為了能夠迅速有效的擴(kuò)大我們公司的市場份額,并使公司品牌獲得長久的發(fā)展,我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心,從產(chǎn)品的品牌形象、裝修市場定位、市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場推廣等四個(gè)方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。
(1)品牌形象
為了樹立吉祥如意裝飾品牌在業(yè)界和消費(fèi)者心目中的“彰顯不凡氣質(zhì),締造經(jīng)典空間”品牌形象,公司采用“明星設(shè)計(jì)師+明星工程“的雙線品牌戰(zhàn)略,通過對于品牌的強(qiáng)調(diào)和宣傳,完成開拓市場的目標(biāo)。
(2)產(chǎn)品定位
通過細(xì)分若干套餐形式,可以根據(jù)每個(gè)套餐市場定位的不同,分別進(jìn)行套餐市場定位,進(jìn)而確定有競爭力的價(jià)格策略。例如,我們的“598套餐產(chǎn)品的定位是高端消費(fèi)者,那么在價(jià)格上就必須能夠體現(xiàn)其與眾不同的“身份”;而“298”品牌產(chǎn)品的定位是追求一般性舒適工薪階層,在價(jià)格定位上就要考慮在保證質(zhì)量的前提下市場偏高定價(jià)+打折優(yōu)惠來吸引消費(fèi)者眼球。
(3)市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
雖然家裝市場不是以渠道銷售為主,但是整合市場資源,建立市場銷售網(wǎng)絡(luò)始終是各種市場營銷手法當(dāng)中非常重要的一種手段。目前我考慮和市場上一些一流的純設(shè)計(jì)公司合作,整合雙方的資源:設(shè)計(jì)公司一般不做家裝設(shè)計(jì)和施工,如果雙方達(dá)成了合作,這部分的家分的家裝業(yè)務(wù)交由我公司來做,并返還設(shè)計(jì)公司應(yīng)得的業(yè)務(wù)提成;作為回報(bào),我公司開發(fā)高端家裝項(xiàng)目,在設(shè)計(jì)力量上與設(shè)計(jì)公司合作,以滿足高端客戶的需要,從而達(dá)到雙贏的目的。
3.市場推廣
(1)積極利用公司內(nèi)部宣傳網(wǎng)站及各種招聘網(wǎng)站宣傳企業(yè)及品牌。
(2)在省市級的專業(yè)報(bào)刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和軟文,擴(kuò)大品牌知名度。
(3)積極參加全省性行業(yè)展覽會、社會公益活動及與各地產(chǎn)公司、管理公司、招商中心、中介公司聯(lián)合舉辦多種形式的講座、產(chǎn)品推廣等會議,宣傳展示公司與家裝產(chǎn)品。
(4)利用多種形式與材料商開展促銷活動,促進(jìn)簽約量。
四、資源配置
1.完成市場推廣活動需要準(zhǔn)備的物品如下。
市場推廣活動所需物品清單
序號物品清單需要數(shù)量備注
裝修工作計(jì)劃 11
集團(tuán)下屬子公司-裝飾工程有限公司建立并逐步完善制定并完成公司業(yè)務(wù)定額;培養(yǎng)客戶樹立形象,為下一個(gè)財(cái)年公司發(fā)展做準(zhǔn)備。新年伊始,感謝集團(tuán)董事會給我這個(gè)機(jī)會組建裝飾分公司,根據(jù)公司目前條件及資源以及市場情況,我計(jì)劃分公司主營業(yè)務(wù)目標(biāo)定在工裝以及會展特裝工裝以及
會展特裝方面;年?duì)I業(yè)額定在rmb300萬元;具體人員構(gòu)成以短小精悍為主,在項(xiàng)目方面正式立項(xiàng)后在申請公司其他部門抽調(diào)人員組成項(xiàng)目組共同完成任務(wù)。下面我進(jìn)行具體闡述:
(一)主營業(yè)務(wù):
工裝以及會展特裝方面。根據(jù)之前與總的多次溝通,目前我裝飾分公司(我司)主要面臨的業(yè)務(wù)大概有以下幾種:活動、家裝、工裝、會展。而集團(tuán)目前涉及到施工的業(yè)務(wù)主要以活動為主,這部分業(yè)務(wù)同時(shí)也是客戶部目前較大的收入支撐,而且活動項(xiàng)目集團(tuán)各部門已經(jīng)運(yùn)做的很成熟了,并不急需額外增加一個(gè)分公司專門去進(jìn)行設(shè)計(jì)施工。
家裝工程在目前激烈的市場競爭條件下利潤低而且惡性競爭激烈,而且集團(tuán)也不具備相關(guān)的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與資源,我司也不打算進(jìn)入該領(lǐng)域。工裝我集團(tuán)有相當(dāng)一部分政府資源可以利用,工裝也適合鍛煉專業(yè)的工程施工隊(duì)伍,適合我司開展業(yè)務(wù),但工裝尤其是大型工裝,這是我司所欠缺的。會展特裝方面是我的強(qiáng)項(xiàng),但競爭非常激烈而且業(yè)務(wù)發(fā)生階段性很強(qiáng)。綜上分析,我認(rèn)為主營方向應(yīng)該放在工裝辦公空間、廠房、場館、酒店、娛樂場所)以及會展特裝方面娛樂場所以及會展特裝方面。
(二)swot分析
1、優(yōu)勢優(yōu)勢
a、集團(tuán)具有豐富的社會資源;
b、集團(tuán)客戶有很多項(xiàng)目可以深入挖掘;
c、集團(tuán)具有較強(qiáng)的資金實(shí)力;
d、我司為剛組建部門,起點(diǎn)高;
2、劣勢:
a、公司缺乏成功裝飾裝修施工的豐富經(jīng)驗(yàn);
b、公司缺乏成功的的.工程案例;
c、公司缺乏裝飾裝修施工的的完整團(tuán)隊(duì);
d、公司缺乏技術(shù)人才;
3、機(jī)會:
a、海南正處于大發(fā)展階段;
b、海南基礎(chǔ)建設(shè)投入大;
c、海南本土裝修公司水平不高;
d、各級政府項(xiàng)目專業(yè)人才不多,規(guī)劃較為盲目;
4、威脅:
a、行業(yè)利潤大,進(jìn)入此行業(yè)人員及公司眾多;
b、各家同業(yè)公司逐漸打造自己的團(tuán)隊(duì)和品牌;
c、各家同業(yè)公司逐漸形成豐富的操作經(jīng)驗(yàn);
d、各家同業(yè)公司擁有較多的商家資源;
(三)工作開展思路及推廣策略分析,我司應(yīng)該善加利用集團(tuán)雄厚的資金、根據(jù)swot分析,我司應(yīng)該善加利用集團(tuán)雄厚的資金、良好的政府關(guān)系、眾多的潛在客戶這一優(yōu)勢條件;并認(rèn)真做好內(nèi)功,踏踏實(shí)實(shí)做幾件眾多的潛在客戶這一優(yōu)勢條件;并認(rèn)真做好內(nèi)功,標(biāo)桿工程,彌補(bǔ)先天不足,并積極聯(lián)合島外同業(yè)公司,成立聯(lián)合艦隊(duì)借標(biāo)桿工程,彌補(bǔ)先天不足,并積極聯(lián)合島外同業(yè)公司,雞生蛋共同發(fā)展;同時(shí)逐步建立起自己的專業(yè)形象,向行業(yè)標(biāo)桿邁進(jìn)!
具體工作安排如下:
針對政府:積極配合董事會工作并把董事會項(xiàng)目放在工作第一位
針對現(xiàn)有集團(tuán)相關(guān)客戶:與客戶部以及傲拓分公司進(jìn)行溝通,緊密聯(lián)系分析客戶資源,擬定出切實(shí)可行的客戶攻關(guān)項(xiàng)目,爭取在年后即確定一兩個(gè)潛在客戶開始公關(guān)。
裝修工作計(jì)劃 12
1、分析裝飾公司。
根據(jù)南京裝飾行業(yè)客戶信息將裝飾公司分為高中低檔三類公司,以科勒潔具作為敲門磚,重點(diǎn)發(fā)展中高檔裝飾公司!
2、準(zhǔn)備好資料和名片。
在已經(jīng)對目標(biāo)公司初步了解的基礎(chǔ)上,進(jìn)行上門拜訪,找到關(guān)鍵負(fù)責(zé)人例如材料部經(jīng)理,洽談合作的可能性!對于無法合作的裝飾公司,主要精力放在設(shè)計(jì)師身上!
3、對已經(jīng)有的設(shè)計(jì)師名單,進(jìn)行地毯式的電話、短信、qq、飛信和微信等拜訪,確定有意向與科勒合作的設(shè)計(jì)師!
4、對于設(shè)計(jì)師進(jìn)行差別化分析:個(gè)性,愛好,設(shè)計(jì)和接單能力等,篩選有能力的設(shè)計(jì)師,再根據(jù)不同的特點(diǎn),有針對性的與其接觸,盡快的建立起合作關(guān)系!
5、通過已經(jīng)其他品類的建材業(yè)務(wù)員介紹他們認(rèn)識和熟悉的設(shè)計(jì)。
6、將設(shè)計(jì)師進(jìn)行分類:
。1)注重返點(diǎn)。
。2)注重設(shè)計(jì)效果。
。3)以上兩者兼顧的`!
7、在合作中,與設(shè)計(jì)師深入溝通,及時(shí)報(bào)備客戶信息,避免因?yàn)橐恍┲饔^原因而照成傷害設(shè)計(jì)師推單的積極性。
8、優(yōu)化單點(diǎn)結(jié)算機(jī)制,縮短返點(diǎn)申請的時(shí)間,迅速、及時(shí)的將返點(diǎn)結(jié)算到位,這樣可以保證那些注重返點(diǎn)的設(shè)計(jì)師,在以后還是重點(diǎn)推薦我們的產(chǎn)品。
9、對于注重設(shè)計(jì)效果的設(shè)計(jì)師,在上門拜訪以及后期溝通過程中,重點(diǎn)放在我們產(chǎn)品的文化,設(shè)計(jì)理念、風(fēng)格等,確保他們在推薦產(chǎn)品時(shí)優(yōu)先考慮我們!
10、針對現(xiàn)在的小區(qū)。
了解南京小區(qū)的交付情況,針對重點(diǎn)的中高端小區(qū),設(shè)法聯(lián)系版主,通過帶禮品拜訪等,爭取組織團(tuán)購。
11、與所有店面溝通好,在零售中發(fā)現(xiàn)中高端小區(qū),以及對應(yīng)的人物,這一點(diǎn)在小區(qū)團(tuán)購中非常重要(在服務(wù)好前幾戶業(yè)主之后,對于發(fā)展該小區(qū)后期團(tuán)購活動非常有幫助)。
12、裝飾公司有自己的小區(qū)開發(fā)團(tuán)隊(duì),可以在跑家裝的時(shí)候,順帶了解裝飾。
裝修工作計(jì)劃 13
一年過去,又是新的一年到來,在裝修公司做銷售的業(yè)務(wù)員,我也是要對我這一年的工作來好好的計(jì)劃,來指導(dǎo)我在實(shí)際之中去把工作給做好。
做好銷售的工作,一年的目標(biāo)我也是要盡力的去完成,每一天,我都要制定好這一天要做的事情計(jì)劃,確定好要拜訪的客戶,前一天也是需要對第二天去拜訪的客戶的一些資料進(jìn)行了解,這樣熟悉了客戶,再去溝通的時(shí)候,也是能更好的交流,能讓客戶更信任我們,對于我們也是會感覺到更加的專業(yè),而且每一次拜訪的行程也是要確認(rèn)好,讓自己做事情起來更加的有條理。對于客戶的一個(gè)需求也是需要確認(rèn)清楚,明確自己是否可以答應(yīng),多為客戶去考慮,盡量的去滿足客戶的一個(gè)需求,從而達(dá)到銷售的一個(gè)目的。
公司的一些培訓(xùn)要積極的去參加,了解更多公司的一個(gè)產(chǎn)品,熟悉公司裝修的一些流程,同時(shí)也是有一些銷售技巧以及知識也是需要我多去學(xué),只有自己學(xué)了,然后在實(shí)際中也是可以考慮去用,然后達(dá)到一個(gè)銷售的目的,在下班之后,也是需要多看一些裝修類的書籍,瀏覽相關(guān)行業(yè)的網(wǎng)站,對于市場的情況多一些了解和掌握,讓自己的知識儲備更多,這樣再去和客戶洽談的時(shí)候,也是能更加的有信心,自己也是能準(zhǔn)備的更充分。
作為銷售也是要有一個(gè)好的銷售習(xí)慣,做事情必須要有一定的條理,明確自己要做的工作該如何的去開展更加的好,對于潛在的客戶要去跟進(jìn),不能松懈,如果客戶自己不抓牢的話,那么很可能就會被其他的公司給搶了去,所以每一天我都是要有養(yǎng)成去和客戶聯(lián)系的習(xí)慣,即使這時(shí)候不買我們公司的.產(chǎn)品,不找我們裝修,但是下一次,或者當(dāng)客戶想起來要用的時(shí)候,也是會第一時(shí)間想到我們,而不是別的公司,所以經(jīng)常的和客戶溝通是非常有必要的,也是要我去養(yǎng)成的一個(gè)習(xí)慣。
對于客戶的信息也是需要去做好管理,越是詳細(xì),那么自己對于客戶也是越了解,這樣在開展工作之中,也是能溝通的更好。并且在工作之中,我也是多去總結(jié)經(jīng)驗(yàn),歸納客戶的類型,尋找到更加合適,更加能打動客戶的溝通方案,只有打動了客戶,那么合作才能展開,我的業(yè)務(wù)也是能完成,在這一年的工作之中,我也是要根據(jù)實(shí)際的情況,去不斷調(diào)整我的一個(gè)工作計(jì)劃,針對不同的情況,尋找到更加合適的方法來做好自己的業(yè)務(wù)。
裝修工作計(jì)劃 14
一、目的明確客戶二次裝修的工作程序。
二、范圍適用于客戶二次裝修手續(xù)辦理。
三、職責(zé)工程部負(fù)責(zé)裝修方案的審核、客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)簽訂相關(guān)協(xié)議,保安部負(fù)責(zé)施工證件的.辦理,客戶服務(wù)中心、工程部、保安部負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場的監(jiān)督管理工作。
四、工作程序
。ㄒ唬┛蛻暨M(jìn)xx屋二次裝修需向客戶服務(wù)中心提交《裝修申請表》及裝修方案、相關(guān)圖紙(一式四份)、裝修公司資質(zhì)證明、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件等資料,并負(fù)責(zé)將裝修圖紙一并轉(zhuǎn)給工程部。
。ǘ┕こ滩肯嚓P(guān)專業(yè)人員對裝修方案進(jìn)行審核,并于規(guī)定期限(三至七個(gè)工作日)內(nèi)將裝修審核意見通知客戶。
。ㄈ┭b修方案審核過關(guān),同時(shí)取得消防批文,客戶服務(wù)中心與裝修公司簽署《裝修工程管理協(xié)議》、《裝修工程安全責(zé)任書》。
。ㄋ模┭b修公司根據(jù)客戶服務(wù)中心開出的《裝修費(fèi)用收繳結(jié)算通知書》到財(cái)務(wù)部交納相關(guān)費(fèi)用。
。ㄎ澹┭b修公司到保安部登記《裝修施工人員登記表》,辦理施工人員出入證。
。┛蛻舴⻊(wù)中心向裝修公司發(fā)放《裝修許可證》,裝修公司可進(jìn)場施工。
。ㄆ撸┭b修公司需進(jìn)行動火作業(yè),需到保安部辦理動火許可申請,經(jīng)審批合格發(fā)放《動火許可證》。
。ò耍┭b修工程完畢工程部進(jìn)行驗(yàn)收(隱蔽工程需提前驗(yàn)收)并驗(yàn)收合格,同時(shí)裝修公司取得政府相關(guān)部門驗(yàn)收合格批文,之后到保安部辦理施工人員出入證退證手續(xù)。
。ň牛┭b修公司到客戶服務(wù)中心及財(cái)務(wù)部辦理各項(xiàng)費(fèi)用結(jié)算手續(xù)。
五、工作標(biāo)準(zhǔn)
。ㄒ唬┛蛻粜杼峁┭b修的《電路圖》、《空調(diào)圖》等相關(guān)圖紙,施工單位提供本公司的資質(zhì)證明、營業(yè)執(zhí)照等材料齊全。
。ǘ┕こ倘藛T審核方案是否符合相關(guān)裝修的規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn),需整改增加完善項(xiàng),必須有文字確認(rèn),并經(jīng)批準(zhǔn)后方可施工,需在規(guī)定工作日內(nèi)通知裝修公司。
。ㄈ堆b修工程管理協(xié)議》、《裝修工程安全責(zé)任書》需記錄完整。
。ㄋ模堆b修費(fèi)用收繳結(jié)算通知書》費(fèi)用計(jì)算精確無誤。
。ㄎ澹┍0膊控(fù)責(zé)辦理《裝修施工人員登記表》和施工人員出入證的工作,要求施工方提供施工人員的身份證復(fù)印件及兩張一寸免冠照片。
。┦┕し綄ⅰ堆b修許可證》上所要求的項(xiàng)目填寫清楚后交物業(yè)管理服務(wù)公司審批,物業(yè)總經(jīng)理簽字確認(rèn)后方可進(jìn)場施工。
。ㄆ撸┍0膊控(fù)責(zé)辦理填寫《動火許可證》時(shí)要驗(yàn)清操作人的《特種設(shè)備操作證》,并復(fù)印存檔。
。ò耍┭b修驗(yàn)收合格后,辦理施工人員出入證退證手續(xù)。
裝修工作計(jì)劃 15
1、根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù),月家具銷售任務(wù)
根據(jù)市場具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的家具銷售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門店,完成各個(gè)時(shí)段的家具銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高家具銷售業(yè)績。
主要手段是:提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在家具銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的家具銷售促進(jìn)活動,強(qiáng)勢推進(jìn)大型終端。
2、代理商管理及關(guān)系維護(hù)
針對現(xiàn)有的`k/a客戶、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),對各個(gè)k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期家具銷售情況及實(shí)力情況,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪,進(jìn)行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至20xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動,提升品牌形象。如“20xx空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個(gè)k/a系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣,不但可以擴(kuò)大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。
4、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)
根據(jù)公司的xx年度的家具銷售目標(biāo),渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會大量的增加,根據(jù)此種情況隨時(shí)隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè),(根據(jù)公司的展臺布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項(xiàng)工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進(jìn)行開展。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。(特殊情況再適時(shí)調(diào)整)
5、促銷活動的策劃與執(zhí)行
促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在20xx年04月—8月家具銷售旺季進(jìn)行,第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的家具銷售促進(jìn)活動,第二根據(jù)屆時(shí)的市場情況和競爭對手的家具銷售促進(jìn)活動,靈活策劃一些家具銷售促進(jìn)活動。主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行。
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