裝修公司工作計劃15篇
時間過得太快,讓人猝不及防,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!是時候寫一份詳細的計劃了。好的計劃都具備一些什么特點呢?以下是小編為大家收集的裝修公司工作計劃,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
裝修公司工作計劃1
一、概述
新的一年開始即將開始,工程部通過短暫的市場運營,基本能夠適應激烈市場競爭,公司裝飾工程部為下一年度公司的發(fā)展奠定了良好的基礎。綜合本公司現(xiàn)狀,特制定如下年度工作計劃,敬請領導審閱。
二、公司swot分析
優(yōu)勢strengths.
裝飾工程部有明確的市場針對性和靈活性。
為顧客提供一體化、專業(yè)化、一站式的服務體系。
個性化的`裝飾風格、差異化的裝飾理念、三室兩廳的概念化的套系產(chǎn)品。
劣勢weaknesses
裝飾工程部組立時間短、規(guī)模較小市場影響力較小、知名度較低市場同行業(yè)競爭激烈工程部的業(yè)務拓展能力不夠強工程部組織領導結構有待完善。
機會opportunities
隨著發(fā)展、城市化的不斷推進、城市規(guī)模的不斷擴大,人們對新房裝飾的需求被持續(xù)的拉動,為家居裝飾行業(yè)提供了一個良好的發(fā)展機遇。同時有越來越多的80后、90后、00后成為家居裝飾業(yè)的消費主體,他們對家居裝飾的個性化、差異化的要求為本公司提供了一個很好的發(fā)展機會。(成品定制)威脅threats。
家裝行業(yè)已經(jīng)趨于飽和狀態(tài),市場競爭激烈。
市場缺乏規(guī)范,兼之部分家裝企業(yè)缺乏良好的信用意識、信用觀念和最基本的管理,致使本行業(yè)信譽較低。
國內經(jīng)濟通貨膨脹,物價持續(xù)走高,導致成本上升。
三、年度目標
裝飾工程部計劃在20xx年度做到以下目標:
(一)、進一步完善裝飾工程部的管理制度。
(二)、進一步拓展市場,并開發(fā)外阜市場。
(三)、改進經(jīng)營模式。
(四)、以白山市為試點,打造一套家居裝修配置方案,適應小規(guī)模
城市迅速開展業(yè)務的營銷體系,輻射周邊多個城市,從而進一步提高公司的影響力和知名度,建立良好的信譽和品牌形象。
(五)、公司裝飾工程部的年度業(yè)績達到20xx萬。
(六)、逐漸將產(chǎn)值工資體系融入到裝飾工程部薪酬體系中。
(七)、利用公司現(xiàn)有賣場,建立一整套產(chǎn)品配套銷售方案,例如:家裝套餐,推出定制家居等產(chǎn)品。
裝修公司工作計劃2
1、分析裝飾公司
根據(jù)xx裝飾行業(yè)客戶信息將裝飾公司分為高中低檔三類公司,以科勒潔具作為敲門磚,重點發(fā)展中高檔裝飾公司!
2、準備好資料和名片
在已經(jīng)對目標公司初步了解的基礎上,進行上門拜訪,找到關鍵負責人例如材料部經(jīng)理,洽談合作的可能性!對于無法合作的裝飾公司,主要精力放在設計師身上!
3、對已經(jīng)有的設計師名單,進行地毯式的電話、短信、QQ、飛信和微信等拜訪,確定有意向與科勒合作的設計師!
4、對于設計師進行差別化分析:個性,愛好,設計和接單能力等,篩選有能力的設計師,再根據(jù)不同的特點,有針對性的與其接觸,盡快的建立起合作關系!
5、通過已經(jīng)其他品類的建材業(yè)務員介紹他們認識和熟悉的設計。
6、將設計師進行分類:
(1)注重返點;
。2)注重設計效果;
(3)以上兩者兼顧的!
7、在合作中,與設計師深入溝通,及時報備客戶信息,避免因為一些主觀原因而照成傷害設計師推單的積極性。
8、優(yōu)化單點結算機制,縮短返點申請的時間,迅速、及時的將返點結算到位,這樣可以保證那些注重返點的`設計師,在以后還是重點推薦我們的產(chǎn)品
9、對于注重設計效果的設計師,在上門拜訪以及后期溝通過程中,重點放在我們產(chǎn)品的文化,設計理念、風格等,確保他們在推薦產(chǎn)品時優(yōu)先考慮我們!
10、針對現(xiàn)在的小區(qū)了解南京小區(qū)的交付情況,針對重點的中高端小區(qū),設法聯(lián)系版主,通過帶禮品拜訪等,爭取組織團購。
11、與所有店面溝通好,在零售中發(fā)現(xiàn)中高端小區(qū),以及對應的領袖人物,這一點在小區(qū)團購中非常重要(在服務好前幾戶業(yè)主之后,對于發(fā)展該小區(qū)后期團購活動非常有幫助)
12、裝飾公司有自己的小區(qū)開發(fā)團隊,可以在跑家裝的時候,順帶了解裝飾。
裝修公司工作計劃3
時間如流水,不經(jīng)意間我們就在忙碌的工作中迎來了嶄新的20xx年。在新的一年,我們公司的總體工作目標為:以20周年慶典為契機,樹立全新的形象,爭創(chuàng)一流質量,打造專業(yè)服務團隊,培育核心競爭優(yōu)勢,進一步實現(xiàn)公司的可持續(xù)發(fā)展。
第一、加強專業(yè)分工,形成產(chǎn)品與質量的競爭優(yōu)勢
1.大力推行《生產(chǎn)管理操作守則》、《質量管理操作守則》等一系列管理制度,加強對質量的流程控制,保證產(chǎn)品質量和對客戶的服務質量。
2.鼓勵技術創(chuàng)新和技術研究,形成技術優(yōu)勢。要努力把公司具有比較競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品做得更好,同時,要不斷的創(chuàng)新和探索,在其它產(chǎn)品上延伸與擴展公司的比較競爭優(yōu)勢。
3.樹立并落實“**出品”的.概念,進一步提升品牌的美譽度。加強團隊協(xié)作,提升整體的設計質量和水準,讓“**出品”成為市場上真正一流的品牌。
第二、繼續(xù)推行“客戶滿意”工程
1.細分客戶群。經(jīng)營部門要加強客戶群的細分工作,要開動腦筋,在服務上不斷推陳出新,維護老客戶,發(fā)展新客戶,做好客戶關系工作。
2.建立服務質量投訴機制。經(jīng)營生產(chǎn)部門應制訂并落實客戶投訴的處理程序,客戶對于設計和服務的意見和投訴,要及時的溝通和響應,給予客戶滿意的答復。
第三、加強分支機構與公司的協(xié)同運作
1.保持經(jīng)營、管理、文化理念的高度統(tǒng)一。進一步完善分支機構的管理,確保華森文化和理念的延續(xù)和擴展。
2.推行《經(jīng)營操作守則》,拓寬經(jīng)營渠道,構建經(jīng)營網(wǎng)絡。
第四、加強公司管理制度的建設,進一步構建與完善管理體系
繼續(xù)加強各項管理制度建設,進一步構建和完善經(jīng)營、生產(chǎn)、質量、財務、人力資源等管理體系,使之真正形成配套,為生產(chǎn)服務。
第五、培育增長型業(yè)務
裝飾業(yè)務是今年公司業(yè)務拓展的重點,裝飾設計部已經(jīng)成立,要利用現(xiàn)有優(yōu)勢,積極拓展業(yè)務。各分支機構要了解公司裝飾業(yè)務的現(xiàn)狀,積極承接裝飾業(yè)務。
第六、加強學習、執(zhí)行和思考能力,培育團隊的核心競爭力
要加強學習,互相交流,相互促進,提升整個團隊的知識水平和知識結構。要開動腦筋,從不同的角度、不同的工作崗位中尋求更好的途徑與更好的解決方案,提高管理和服務效率,適應市場與客戶日益增長的要求。
裝修公司工作計劃4
一、以經(jīng)營為核心,整合資源
推行區(qū)域營銷模式根據(jù)公司20xx“經(jīng)營年”的戰(zhàn)略定位,我們采取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優(yōu)質的服務,轉換經(jīng)營機制,優(yōu)化工作流程,強化服務意識,拓寬經(jīng)營范圍。
1、全面推行區(qū)域營銷模式,實行區(qū)域市場責任營銷根據(jù)公司歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)和市場發(fā)展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫經(jīng)營區(qū)域,其中重點、成熟市場劃分為一、二、三區(qū),由區(qū)域經(jīng)理對其進行責任經(jīng)營,明確責任與考核指標,按產(chǎn)值指標每季度對區(qū)域經(jīng)理進行績效考評,區(qū)域經(jīng)理的績效工資、獎金與工程產(chǎn)值直接掛鉤,激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動性,提高員工責任心和服務意識。
2、加大區(qū)域市場開發(fā)力度,完善分支機構經(jīng)營管理。
公司進一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度,根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局,進一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡,為下一步公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基矗與此同時,公司注重對各分支機構的支持、服務和管理,制定實施了《分支機構管理手冊》!豆芾硎謨浴返膶嵤⿲嫿ü九c各分支機構之間的良性運行機制、明確各分支機構的經(jīng)營責任、增強各分支機構的經(jīng)營效能等方面起到了巨大的推動作用。
3、合理利用經(jīng)營資源,加強經(jīng)營配套服務意識,為了更好地服務項目經(jīng)理,提高工程中標率,我們制定了《客戶管理制度》,針對項目經(jīng)理的實際情況和工程的特點,從設計方案、標書評審、投標組織、預算報價、財務支持等方面給予專業(yè)的建議和相應的服務。
20xx年,公司合同總產(chǎn)值50261萬元,其中設計合同1376萬元,實際完成產(chǎn)值39646萬元,較好地完成了公司的經(jīng)營目標,取得了良好的經(jīng)營效益。在公司同仁以及廣大項目經(jīng)理的共同努力下,20xx年,公司精心打造了潮流前線地鐵商嘗**沃爾瑪購物廣嘗**SM廣場等商城裝飾裝修工程;**奧運帆船中心、**白海豚大酒店、****國際酒店等高標準星級賓館裝修工程;通過不懈努力,公司在高檔商城和星級酒店等裝飾裝修細分市場形成了一定的.競爭優(yōu)勢,為公司的品牌建設打下了良好的基礎;打開了建筑幕墻工程市場,形成了公司新的業(yè)務增長點。
二、調整組織架構,改革薪酬體系,全面推行績效考核制度
1、今年我們合理設置部門和崗位,對每個崗位進行清晰的崗位描述和責任要求,明確了每個員工的崗位職責,并簽訂了崗位目標責任書,設定考核指標,并且與員工的工資掛鉤,每季度根據(jù)工作目標完成情況進行考評,分為A、B、C級,獎罰有據(jù)。2、加強公司管理成本控制,實行費用預測、控制制度,實現(xiàn)了可控費用比預算總費用下降5%的指標要求。3、加強項目管理,建立規(guī)范的項目管理體系通過總結項目管理經(jīng)驗,編制了《工程項目管理手冊》,實行項目責任經(jīng)營,明確了項目部是成本中心的定位。
《項目管理手冊》的實施,規(guī)范、制度化項目管理工作流程;清晰崗位職責;量化、細化考核指標;明確項目管理成本任務,人性化、合理化項目考核激勵機制。
三、企劃工作取得重大突破,全面提升公司品牌影響力為更好地為經(jīng)營創(chuàng)造條件,我們花大力氣做好公司企劃工作。
通過努力,**年公司先后榮獲2010年度“全國裝飾百強企業(yè)”、“AAA信用企業(yè)”、“全國信息化先進單位”、“20xx**最佳室內設計企業(yè)”稱號,共獲得1項魯班獎、2項全國裝飾獎、4項省優(yōu)、3項市優(yōu)裝飾工程獎,5個設計項目分別獲得國家級、省級、市級的設計大賽的設計大獎,**獲“全國優(yōu)秀項目經(jīng)理”、**榮獲20xx年度“全國杰出青年室內建筑師”、**和**榮獲20xx年度“**市優(yōu)秀項目經(jīng)理”榮譽稱號;完成了
建筑幕墻工程專業(yè)承包壹級資質升級、建筑幕墻和建筑外窗產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的申報工作并且通過政府有關部門審核。提高了公司市場競爭力,從而為09年公司品牌建設奠下了堅實的基矗
四、注重企業(yè)人才建設
增強企業(yè)競爭力公司建立健全薪酬和績效考核體系,編制完善《員工手冊》,初步形成激勵機制,努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。**年公司共吸引各類人才近30名,初步實現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競爭力。
五、加強企業(yè)文化建設
提升企業(yè)凝聚力良好的企業(yè)文化才是推動企業(yè)發(fā)展的真正動力,通過企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)內刊《空間》的改版,文化宣傳欄的及時更新,拓展游,攝影、詩歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動,宣傳、推廣了企業(yè)文化建設,增加了員工對企業(yè)的認同感,提升了企業(yè)凝聚力。10年工作展望經(jīng)營業(yè)績的擴展有賴于企業(yè)品牌的提升,而品牌提升的基礎是我們優(yōu)秀的設計方案和精細的項目管理及良好的溝通渠道。為此,我們要通過提升**裝飾的品牌為經(jīng)營服務,以良好的經(jīng)營業(yè)績充實**裝飾的品牌內涵。我們將**年定為**裝飾的“品牌年”,我們的口號是“品牌、使命、追夢;競爭、溝通、執(zhí)行”。我們的市場定位是:專業(yè)的室內、外裝飾工程整體解決方案服務商。我們的使命是:以功能性和實用性為前提,以創(chuàng)造空間美學和升華人類生活為已任,專業(yè)提供室內、外裝飾工程整體解決方案,致力為客戶、投資者、合作伙伴、員工及社會創(chuàng)造價值。
裝修公司工作計劃5
一、分析裝飾公司
根據(jù)xx裝飾行業(yè)客戶信息將裝飾公司分為高中低檔三類公司,以科勒潔具作為敲門磚,重點發(fā)展中高檔裝飾公司!
二、準備好資料和名片
在已經(jīng)對目標公司初步了解的基礎上,進行上門拜訪,找到關鍵負責人例如材料部經(jīng)理,洽談合作的可能性!對于無法合作的裝飾公司,主要精力放在設計師身上!
三、對已經(jīng)有的設計師名單,進行地毯式的電話、短信、QQ、飛信和微信等拜訪,確定有意向與科勒合作的設計師!
四、對于設計師進行差別化分析:個性,愛好,設計和接單能力等,篩選有能力的設計師,再根據(jù)不同的特點,有針對性的與其接觸,盡快的建立起合作關系!
五、通過已經(jīng)其他品類的建材業(yè)務員介紹他們認識和熟悉的設計。
六、將設計師進行分類:
(1)注重返點;
(2)注重設計效果;
(3)以上兩者兼顧的!
七、在合作中,與設計師深入溝通,及時報備客戶信息,避免因為一些主觀原因而照成傷害設計師推單的積極性。
八、優(yōu)化單點結算機制,縮短返點申請的時間,迅速、及時的將返點結算到位,這樣可以保證那些注重返點的設計師,在以后還是重點推薦我們的產(chǎn)品
九、對于注重設計效果的'設計師,在上門拜訪以及后期溝通過程中,重點放在我們產(chǎn)品的文化,設計理念、風格等,確保他們在推薦產(chǎn)品時優(yōu)先考慮我們!
十、針對現(xiàn)在的小區(qū)了解南京小區(qū)的交付情況,針對重點的中高端小區(qū),設法聯(lián)系版主,通過帶禮品拜訪等,爭取組織團購。
十一、與所有店面溝通好,在零售中發(fā)現(xiàn)中高端小區(qū),以及對應的領袖人物,這一點在小區(qū)團購中非常重要。(在服務好前幾戶業(yè)主之后,對于發(fā)展該小區(qū)后期團購活動非常有幫助)
十二、裝飾公司有自己的小區(qū)開發(fā)團隊,可以在跑家裝的時候,順帶了解裝飾。
裝修公司工作計劃6
一、計劃概要
1、年度銷售目標300萬元;
2、固定連鎖企業(yè)合作商10個;
3、公司在終端賣場(沿街店面)裝修市場有一定知名度;
二、營銷狀況
裝修裝飾行業(yè),目前是一個熱門行業(yè)。他的特點是投入成本較少,技術含量較低,而利潤空間卻較大使得該行業(yè)迅速火爆起來。一時間大大小小的裝修公司,如雨后春筍般地出現(xiàn)。由于裝修業(yè)的市場空間很大,行業(yè)法規(guī)相對滯后,部分企業(yè)為追求暴利,缺乏企業(yè)自律和誠信,出現(xiàn)了偷工減料、魚目混珠,坑害消費者的現(xiàn)象。一時間成為投訴率和曝光率最高的行業(yè)之一。近幾年,社會、政府及新聞單位的重視,使得裝修行業(yè)得到了規(guī)范,再加上建筑業(yè)采取多元一體化經(jīng)營,使得許多專業(yè)裝修公司的經(jīng)營狀況江河日下,許多中小型裝修公司,處于舉步為艱的地步。
從市場分布來看,目標客戶目前分為幾類:j1、傳統(tǒng)的家庭套房,j2、高端公寓/別墅,g1、大型建筑廣場/樓宇/大型商場/大型酒店/政府機構/銀行/醫(yī)院的維修與裝修,g2、廠房/中小型個體經(jīng)營企業(yè)如ktv和賓館,g3、辦公寫字空間,g4、終端賣場/展廳。
綜合分析來看,j1、j2市場競爭激烈,大部分的家裝企業(yè)、以個體形式存在的各種隊伍(游擊隊/工作室)以其為主要市場,該市場也是最成熟的;g1市場利潤相對偏高,但需要大資本的涌入與對資質的要求以及房地產(chǎn)商的一體化經(jīng)營,使得生存空間相對偏小。g2、g3市場現(xiàn)目前是由專門的施工隊伍操作,應具有優(yōu)質的樣板工程,進入市場競爭的門檻相對偏高。g4市場是g2和g3市場衍生出來的二級市場,g4市場對于施工的成本、效率、特殊的工藝有較高的要求,處于傳統(tǒng)的家裝企業(yè)做不了、大型專門企業(yè)看不上的尷尬地位,相對于其他市場競爭相對小,目前一般是,以上級公司設計方案交由業(yè)主方,自己組建施工隊伍或是承包給以個體形式存在的各種隊伍施工。g4市場對于施工的成本、效率、特殊的工藝有較高的要求,相對于其他市場競爭相對小,處于傳統(tǒng)的家裝企業(yè)做不了、大型專門企業(yè)看不上的尷尬地位。本人認為g4市場在其他市場的競爭達到飽和狀態(tài)的不久后,將成為本行業(yè)又一個殘酷競爭的`主要市場。
從各企業(yè)的營銷渠道來看,大部分公司采用模式有,a廣告:汽車車身廣告/媒體廣告/公益廣告,b、小區(qū)戰(zhàn)略:小區(qū)設點/小區(qū)游記宣傳/房產(chǎn)商、售樓處、物業(yè)處獲得新業(yè)主信息進行電話營銷。c、其他模式:電子郵件/網(wǎng)絡推廣/人脈資源的轉介紹等。
三、營銷目標
1、業(yè)務應以長遠發(fā)展為目的,力求扎根貴陽市場。本來度以建立完善的銷售網(wǎng)絡和樣板工程為主,銷售目標為300萬元;
2、在g4市場擠身一流;成為快速成長的成功品牌;
3、以g4市場帶動整個市場的發(fā)展。
4、市場銷售近期目標:在很短的時間內使營銷業(yè)績快速成長,到年底使本企業(yè)成為本行業(yè)內的知名品牌。
5、致力于發(fā)展g4市場,到10家固定的連鎖合作伙伴;
6、無論精神,體力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展;
四、營銷策略
如果本公司的業(yè)績要快速增長,且還要取得競爭優(yōu)勢,最佳的選擇必然是——“目標集中”的總體競爭戰(zhàn)略。隨著整體經(jīng)濟的不斷快速發(fā)展、城市化規(guī)模的不斷擴大,g4市場的消費潛力很大,目標集中戰(zhàn)略對我們來說是明智的競爭策略選擇。
1、目標市場:
遍地開花,賣場集中市場和沿街店面同時突破,重點發(fā)展行業(yè)樣板工程,大力發(fā)展重點區(qū)域和重點代理商,迅速促進品牌的建立及銷售額的提高。
2、服務策略:
注重發(fā)展有實力的工班組與配套供應商,加強內部員工相關技能的培訓,內部員工培訓多樣化,請老師培訓的同時也要結合實際工地,走到工地上多看多問。
3、價格策略:
加強統(tǒng)籌管理,積極地控制各種成本,在創(chuàng)業(yè)初期以平價為主,保證工期與施工質量的同時力求利潤率在百分之20—30。
4、渠道策略:
合作伙伴分為二類:一是各類連鎖客戶,是我們的重點合作伙伴。二是直接客戶,是我們的基礎客戶。
5、人員策略:營銷團隊的基本理念:分工明確,精誠團結,善于學習,高效執(zhí)行。
(1)業(yè)務團隊的垂直聯(lián)系,保持高效溝通,才能作出快速反應。團隊建設分工明確,各行其職。
(2)內部人員的報告制度和銷售獎勵制度。
。3)以專業(yè)的精神來銷售產(chǎn)品。價值=價格+技術支持+服務+品牌。實際銷售的是一個解決方案。
。4)編制銷售手冊;其中包括公司簡介,樣板工程,市場部的工作范圍和職能,預算與設計基礎技能等。
。5)建立準客戶管理制度,建檔。
五、營銷方案
1、積極樹立品牌,走品牌發(fā)展戰(zhàn)略;
2、整合本地各種資源,建立完善的銷售網(wǎng)絡;
3、培養(yǎng)一批好客戶,建立良好的社會關系網(wǎng);
4、建設一支學習型的營銷團隊;
5、選擇一套適合公司的市場運作模式;
6、抓住公司的特點,尋找公司的賣點。
7、建立一套系統(tǒng)、科學的客戶檔案系統(tǒng)(老客戶、準客戶分類),強化售后服務,積極爭取轉介紹。
8、建立一套系統(tǒng)的廣告宣傳系統(tǒng),統(tǒng)一話術(普通話)、著裝、禮儀。
9、落實<營銷障礙>理論學習。技巧障礙含需求、信任、價格等差異化營銷,吃透傳統(tǒng),消化吸收后和別人不一樣的思路、不一樣的語言、不一樣的技巧。落實準客戶分類,差異化。
10、銷售多元化,破除需求障礙。注重新媒體,網(wǎng)絡、電話,團購,書信,卡片,論壇,交流會等。
11、品牌及產(chǎn)品推廣:制定與執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關系宣傳活動,提升品牌形象。有可能的情況下與各個與準客戶相關供應商聯(lián)合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關系。推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。
六、配備和預算
1、營銷隊伍:全年合格的營銷人員不少于3人;
2、所有工作重心都向提高銷售傾斜,要建立長期用人制度,并確保營銷人員的各項后勤工作按時按量到位。
3、時時進行市場調研、市場動態(tài)分析及信息反饋做好企業(yè)與市場的傳遞員。全力打造一個快速反應的機制。
4、拓寬公司產(chǎn)品帶,增加利潤點。
5、必須確立營業(yè)預算與經(jīng)費預算,經(jīng)費預算的決定通常隨營業(yè)實績做上下調節(jié)。
6、為加強機構的敏捷、迅速化,本公司將大幅委讓權限,使人員得以果斷速決,但不得對任何外來人員泄露公司價格等機密,在與客戶交流中,如遇價格難以定決定時,須請示公司領導;
7、為達到責任目的及確定責任體制,公司可以貫徹重獎重罰政策;
裝修公司工作計劃7
一、想辦法制訂每日工作流程表。
沒有工作目標和每天時間安排的人,總是很悠閑,而有了明確的目標,對自己每天時間安排得比較滿的人,是沒有空閑時間的,每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習慣。
1、對家裝業(yè)務員來說,工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,那你一定就要結合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。最好在約定地點附近開展業(yè)務。
2、工作表要學會預留出一段時間,不能把時間計算得很緊張。比方說,原定計劃上午在小區(qū)做業(yè)務,下午2:00去見一個客戶,中間有半個小時的車程,而你就不能將時間排到下午1:30分才行動,至少應該留出半個小時的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場等待客戶,給客戶體現(xiàn)出尊敬感。
3、工作表要隨身攜帶,隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
二、一天時間安排
1、早會培訓學習(8:00—8:40)我們建議每個公司都舉行早會培訓,把業(yè)務員和設計師集中在一起,如果部門較大,也可以單開業(yè)務部門的早會。早會每天安排一個主持人,一個講師,每人輪流做主持人和講師,大家創(chuàng)造一個內部學習和培訓、人人參與的平臺。早會時間不能開得過長,半個小時到40分鐘就行,內容可以循環(huán)推進。
2、設計跟進(8:40—9:00)
業(yè)務員參加完早會培訓以后,要與設計師進行單獨溝通,業(yè)務員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設計師匯報,同時也要督促設計師的工作,以免設計師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶,與設計師溝通做到更好地協(xié)調與客戶之間的關系
3、打電話(電話拜訪、電話跟進)(9:00—9:20)
與設計師溝通以后,業(yè)務員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進,一般來說,到了九點以后,客戶也過了上班初的忙碌期了,打電話正是好時候。業(yè)務員最好在公司里打電話,一則方便電話記錄,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,二則如果有客戶需要量房,也好及時與設計部取得聯(lián)系,客戶有新想法也可直接與設計師進行溝通。業(yè)務員要養(yǎng)成每天跟進客戶的習慣。
4、到小區(qū)展開行動(9:30—17:00)
這一段時間主要用于聯(lián)系新客戶,培育自己的客戶資源。當然也要根據(jù)實際情況,如果小區(qū)交房,就要提前去小區(qū),早會可以不開,電話可以不打。晚上回公司的時間也可早可晚,如果小區(qū)客戶下班后較多,就可以晚回去
5、回公司打電話(17:00—18:00)
如果業(yè)務員搜集到了很多的客戶電話號碼,我建議下午早回公司,在公司給客戶打業(yè)務電話,這一段時間打電話的效果最理想。
6、晚上要進行客戶分析;
業(yè)務員晚上下班后,要養(yǎng)成對自己白天所聯(lián)系的客戶進行分析的習慣,可以結合公司推出的《客戶分析表》,只有對客戶進行準確分析定位,才能找到與客戶進行更好溝通的技巧和突破點。第二天早上,要將客戶分析的內容與設計師或主管進行溝通
7、晚上要列出當天名單(客戶、人際關系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,將客戶信息和新結將近朋友的信息,完整地進行登記,每天增長的名單,就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門。
1、分析裝飾公司
根據(jù)南京裝飾行業(yè)客戶信息將裝飾公司分為高中低檔三類公司,以科勒潔具作為敲門磚,重點發(fā)展中高檔裝飾公司!
2、準備好資料和名片
在已經(jīng)對目標公司初步了解的基礎上,進行上門拜訪,找到關鍵負責人例如材料部經(jīng)理,洽談合作的可能性!對于無法合作的裝飾公司,主要精力放在設計師身上!
3、對已經(jīng)有的設計師名單,進行地毯式的電話、短信、QQ、飛信和微信等拜訪,確定有意向與科勒合作的設計師!
4、對于設計師進行差別化分析:個性,愛好,設計和接單能力等,篩選有能力的設計師,再根據(jù)不同的特點,有針對性的與其接觸,盡快的建立起合作關系!
5、通過已經(jīng)其他品類的建材業(yè)務員介紹他們認識和熟悉的設計
6、將設計師進行分類:1、注重返點;2、注重設計效果;3、以上兩者兼顧的!
7、在合作中,與設計師深入溝通,及時報備客戶信息,避免因為一些主觀原因而照成傷害設計師推單的積極性。
8、優(yōu)化單點結算機制,縮短返點申請的時間,迅速、及時的將返點結算到位,這樣可以保證那些注重返點的設計師,在以后還是重點推薦我們的產(chǎn)品
9、對于注重設計效果的設計師,在上門拜訪以及后期溝通過程中,重點放在我們產(chǎn)品的文化,設計理念、風格等,確保他們在推薦產(chǎn)品時優(yōu)先考慮我們!
10、針對現(xiàn)在的小區(qū)了解南京小區(qū)的交付情況,針對重點的中高端小區(qū),設法聯(lián)系版主,通過帶禮品拜訪等,爭取組織團購
11、與所有店面溝通好,在零售中發(fā)現(xiàn)中高端小區(qū),以及對應的領袖人物,這一點在小區(qū)團購中非常重要(在服務好前幾戶業(yè)主之后,對于發(fā)展該小區(qū)后期團購活動非常有幫助)
12、裝飾公司有自己的小區(qū)開發(fā)團隊,可以在跑家裝的時候,順帶了解裝飾。
13、按家裝簽單產(chǎn)值___萬元計算,每單按半包性質______萬計算,設計部全年簽單____個,每月簽單____個。
14、按目前設計部______%的簽單率計算,市場部全年要完成咨詢的準客戶____位,每月完成咨詢的準客戶為____位;如果設計部在明年能夠加強人員素質教育,加大培訓力度,提高設計師的簽單水平,把簽單率提升到____%,市場部全年要完成咨詢的準客戶達到503位,每月完成咨詢的準客戶為____位;按有效咨詢準客戶率為____%計算,簽單率按____%計算,市場部全年要達到客戶流量為____位,每月要達到客戶流量為____位,
15、按開工率為____%、家裝產(chǎn)值____萬計算,公司全年簽單產(chǎn)值為____萬元,如果設計部與市場部一起配合,把開工率提高到____%,公司全年家裝產(chǎn)值為____萬元,凈產(chǎn)值為____萬元,比目標凈產(chǎn)值還要超出____萬元。
三、市場部人力資源安排
按公司計劃每個業(yè)務員每人每月完成6位有效的準客戶流量,明年市場部人員安排7人就可以完成目標。據(jù)行業(yè)分析表明常德的裝飾行業(yè)銷售人員流動性比較大,行業(yè)比較專業(yè)的銷售人員少,為了順利完成來年公司的工作目標,明年公司市場部要建立人力資源儲備機制,每月確保7位穩(wěn)定的業(yè)務員,市場部還要儲備3位定向業(yè)務員作備用,隨時可以補充的。
四、工作規(guī)劃
1、建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的`資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售團隊,建立一支具有凝聚力,合作精神強的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有狼性的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
業(yè)務人員出工地,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)業(yè)務人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)業(yè)務人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高業(yè)務人員綜合素質,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議。使業(yè)務員的業(yè)務能力提高到一個新的臺階
4。努力培養(yǎng)業(yè)務人員與設計師的協(xié)調溝通能力,協(xié)助業(yè)務員在十五天內掌握量房技巧,三個月內熟練掌握cad平面設計方案,能夠做到在樓盤與現(xiàn)場業(yè)主溝通方案的能力。(業(yè)務員的學習計劃在業(yè)余時間完成)
5、充分發(fā)揮業(yè)務員的潛力,強調其工作中的過程控制和最終效果。
五、目標分配(按家裝簽單產(chǎn)值分配)
1、電話營銷明年的目標____萬元,市場部電話營銷員、業(yè)務員接待的客戶。
2、工程實地營銷明年的目標____萬元,工程部工程監(jiān)理在工地接待的客戶。
3、終端銷售明年的目標____萬元,市場部業(yè)務員在蹲樓盤和在樓盤里搞活動接待的客戶,包括家協(xié)、房地產(chǎn)開發(fā)商、材料商舉行的活動接待的客戶。
4、網(wǎng)絡銷售明年的目標____萬元,全體員工采用電子商務營銷接待的客戶。
5、回頭客戶明年的目標____萬元,客服部接待的上門客戶。
六、目標實現(xiàn)管理辦法
1、根據(jù)某某市房地產(chǎn)分布示意圖,各個樓盤的具體位置,樓盤動態(tài),交房的具體情況;把某某市場劃分為三個片區(qū),業(yè)務員分三個小組,兩人一組負責一個片區(qū),把明年的目標轉化計劃,按全年時間分配落實到每一個片區(qū),每一個樓盤,每一個小組,每一個人。
2、市場部建立樓盤檔案,樓盤動態(tài)表,交房記錄表,業(yè)務員跟進進度表,業(yè)主房子動態(tài)表。各個樓盤產(chǎn)生業(yè)績評定分析,市場部要及時到樓盤物業(yè)了解。
3、市場部業(yè)務員每天有日志,周周有計劃,月月有總結,季度有市場評審分析。
4。市場部明年的具體思路細節(jié)、操作辦法的實施還需公司領導鼎力支持,各個部門緊密配合,各位同事的協(xié)助,相信市場部明年是有能力完成目標的。
裝修公司工作計劃8
一、目的明確客戶二次裝修的工作程序。
二、范圍適用于客戶二次裝修手續(xù)辦理。
三、職責工程部負責裝修方案的審核、客戶服務中心負責簽訂相關協(xié)議,保安部負責施工證件的'辦理,客戶服務中心、工程部、保安部負責施工現(xiàn)場的監(jiān)督管理工作。
四、工作程序
。ㄒ唬┛蛻暨Mxx屋二次裝修需向客戶服務中心提交《裝修申請表》及裝修方案、相關圖紙(一式四份)、裝修公司資質證明、營業(yè)執(zhí)照復印件等資料,并負責將裝修圖紙一并轉給工程部。
。ǘ┕こ滩肯嚓P專業(yè)人員對裝修方案進行審核,并于規(guī)定期限(三至七個工作日)內將裝修審核意見通知客戶。
。ㄈ┭b修方案審核過關,同時取得消防批文,客戶服務中心與裝修公司簽署《裝修工程管理協(xié)議》、《裝修工程安全責任書》。
(四)裝修公司根據(jù)客戶服務中心開出的《裝修費用收繳結算通知書》到財務部交納相關費用。
。ㄎ澹┭b修公司到保安部登記《裝修施工人員登記表》,辦理施工人員出入證。
。┛蛻舴⻊罩行南蜓b修公司發(fā)放《裝修許可證》,裝修公司可進場施工。
。ㄆ撸┭b修公司需進行動火作業(yè),需到保安部辦理動火許可申請,經(jīng)審批合格發(fā)放《動火許可證》。
。ò耍┭b修工程完畢工程部進行驗收(隱蔽工程需提前驗收)并驗收合格,同時裝修公司取得政府相關部門驗收合格批文,之后到保安部辦理施工人員出入證退證手續(xù)。
。ň牛┭b修公司到客戶服務中心及財務部辦理各項費用結算手續(xù)。
五、工作標準
。ㄒ唬┛蛻粜杼峁┭b修的《電路圖》、《空調圖》等相關圖紙,施工單位提供本公司的資質證明、營業(yè)執(zhí)照等材料齊全。
。ǘ┕こ倘藛T審核方案是否符合相關裝修的規(guī)定和標準,需整改增加完善項,必須有文字確認,并經(jīng)批準后方可施工,需在規(guī)定工作日內通知裝修公司。
(三)《裝修工程管理協(xié)議》、《裝修工程安全責任書》需記錄完整。
。ㄋ模堆b修費用收繳結算通知書》費用計算精確無誤。
。ㄎ澹┍0膊控撠熮k理《裝修施工人員登記表》和施工人員出入證的工作,要求施工方提供施工人員的身份證復印件及兩張一寸免冠照片。
(六)施工方將《裝修許可證》上所要求的項目填寫清楚后交物業(yè)管理服務公司審批,物業(yè)總經(jīng)理簽字確認后方可進場施工。
。ㄆ撸┍0膊控撠熮k理填寫《動火許可證》時要驗清操作人的《特種設備操作證》,并復印存檔。
。ò耍┭b修驗收合格后,辦理施工人員出入證退證手續(xù)。
裝修公司工作計劃9
xx是我們公司業(yè)務往全國發(fā)展至關重大的一年,對于一個剛剛踏入行業(yè)的新人來說,也是一個充滿挑戰(zhàn),機遇與壓力并重開始的一年。因此,為了要調整工作心態(tài)、增強責任意識、充分認識并做好自己的工作。為此,在銷售部的、兩位同事的熱心幫助下,我逐步認識本部門的基本業(yè)務工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名優(yōu)秀員工,我訂立了以下年度工作計劃:
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務工作。
保證公司網(wǎng)絡的正常運行,應付各種突發(fā)狀況。作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務的接觸,使我對公司的業(yè)務有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于新人來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更加得心順手。
1、在第一季度,以業(yè)務學習為主,由于我們公司正值各店開張期間,部門的計劃制定還未完成,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,我在做好本職工作的'前提下會充分利用這段時間補充相關業(yè)務知識和裝修知識,認真學習公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認識合作;協(xié)助銷售部工作;通過上網(wǎng),電話,了解更多行業(yè)信息。
2、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,市場會迎來一個小小的高峰期,在對業(yè)務有了一定了解熟悉得情況下,我會努力協(xié)助銷售部的工作和xx的裝修工作。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),市場會給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我公司鋪設數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的市場大戰(zhàn)做好充分的準備。此時我會協(xié)同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的努力工作,我相信是我們銷售部最熱火朝天的時段。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調節(jié)我部的工作思路。爭取把銷售業(yè)績做到化!
二、制訂學習計劃。
做xx行業(yè)是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調整經(jīng)營思路的工作,學習對于員工來說至關重要,因為它直接關系到一個員工與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。營銷知識、部門管理等相關裝修的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
三、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。
以上,是我在做好網(wǎng)絡維護的前提下對的一些設想,可能還很不成熟,希望領導指正;疖嚺艿目爝靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望,我會更加努力、認真負責的去對待每一份工作,也力爭勝任自己的工作。相信自己會完成新的任務,能迎接新的挑戰(zhàn)。
裝修公司工作計劃10
一、做好內部人員管,在管。上做到制度嚴明,分工明確。
二、在現(xiàn)有的例會基礎上進一步深化例會的內容,提升研討的深度和廣度,把服務質量研討會建設成為所有服務人員的溝通平臺,相互學習,相互借鑒,分享服務經(jīng)驗,激發(fā)思想。
三、將在現(xiàn)有服務水準的基礎上對服務進行創(chuàng)新提升,主抓服務細節(jié)和人性化服務,提高服務人員的.入職資格,提升服務員的薪酬考核待遇標準,加強日常服務,樹立優(yōu)質服務窗口,制造服務亮點,在品牌的基礎上再創(chuàng)新的服務品牌。
四、在物品管。上責任到人,有章可循,有據(jù)可查,有人執(zhí)行,有人監(jiān)督。
五、加大力度對會員客戶的維護。
六、嚴格管。制度、用工培訓制度,劃分明確崗位考核等級,增強員工競爭意識,提高個人素質及工作效率。
七、增強員工效益意識,加強成本控制,節(jié)約費用開支。培訓員工養(yǎng)成良好的節(jié)約習慣,合。用水用電等,發(fā)現(xiàn)浪費現(xiàn)象,及時制止并嚴格執(zhí)行相關處罰制度。
八、加強部門之間協(xié)調關系。
九、重食品安全衛(wèi)生,抓好各項安全管理。
裝修公司工作計劃11
在xx裝修公司這里我一直都非常在乎自己的能力,現(xiàn)在一年的時間已經(jīng)結束了,我還是很希望能夠在下一階段的工作當中繼續(xù)保持認真,我相信我只有不斷的提高自己能力才能進一步的成長,在下一階段的工作當中我還是想去保持好端正的態(tài)度的,我知道不管是在什么時候都應該有一個好的狀態(tài),就20xx年的工作我也做一番規(guī)劃。
我是本專業(yè)出生,做裝修設計工作一直都是我的喜歡的事情,保持著好的工作狀態(tài),做自己喜歡的事情是很有動力的,我也相信我會在下一階段的工作當中繼續(xù)落實好相關的.工作制度,現(xiàn)在我對自己還是抱有很大信心的,作為一名裝修工作人員,我對自己抱有很大的信心,我愿意把自己往好的方面去想,未來在工作當中我會繼續(xù)做好自己的本職工作,做一名合格的裝修設計人員,我愿意花時間去做好這些,20xx年的工作已經(jīng)開始了,首先第一步我會糾正自己現(xiàn)有的缺點,不管是自己認為的,還是別人提出來的缺點我都需要糾正,迎接新一年的工作需要有一個全新的狀態(tài),在新的一年里這是我需要邁出的第一步。
再有就是學習提高自己專業(yè)知識,我在裝修設計方面還是有很多不足,個人缺乏一些創(chuàng)新,大多都是按照圖紙,都是按照原有的裝修風格在設計,所以說我還是需要不斷的學習,要有自己的思維方式,在新的一年里這會是我的一個突破口,對我來講意義很大,需要我付出更多的精力,也需要我對工作進一步的加深,做一名優(yōu)秀的裝修設計人員,我要走的路還長,現(xiàn)在只是第一步,接下來我還會有更多的工作要去完善好,我會創(chuàng)新自己的工作,這個前提就是學習提高自己的專業(yè)只是,20xx年的工作依然是充滿著未知,可是我已經(jīng)時刻的準備好了。
工作沒有辦法快速的提高,我知道欲速不達這個道理,往往有些時候太過于重視了對自己的工作提高,忽視了這個過程,這未必是一件好事,所以我會在接下來的工作當中珍惜好沒一天,保持好的心態(tài),好好的去體會自己的工作,讓工作變得更加有意義,在未來回想的時候能夠很自豪的說自己努力了,20xx年是充滿挑戰(zhàn)的一年,對我來講意義很不一般,我一定不辜負了公司的期待,積極的處理好本職的工作,遵守公司的各項規(guī)定,保持穩(wěn)定心態(tài),可持續(xù)的進步。
裝修公司工作計劃12
一年過去,又是新的一年到來,在裝修公司做銷售的業(yè)務員,我也是要對我這一年的工作來好好的計劃,來指導我在實際之中去把工作給做好。
做好銷售的工作,一年的目標我也是要盡力的去完成,每一天,我都要制定好這一天要做的事情計劃,確定好要拜訪的客戶,前一天也是需要對第二天去拜訪的客戶的一些資料進行了解,這樣熟悉了客戶,再去溝通的時候,也是能更好的交流,能讓客戶更信任我們,對于我們也是會感覺到更加的專業(yè),而且每一次拜訪的行程也是要確認好,讓自己做事情起來更加的有條理。對于客戶的一個需求也是需要確認清楚,明確自己是否可以答應,多為客戶去考慮,盡量的去滿足客戶的一個需求,從而達到銷售的一個目的。
公司的一些培訓要積極的去參加,了解更多公司的一個產(chǎn)品,熟悉公司裝修的一些流程,同時也是有一些銷售技巧以及知識也是需要我多去學,只有自己學了,然后在實際中也是可以考慮去用,然后達到一個銷售的目的,在下班之后,也是需要多看一些裝修類的書籍,瀏覽相關行業(yè)的網(wǎng)站,對于市場的.情況多一些了解和掌握,讓自己的知識儲備更多,這樣再去和客戶洽談的時候,也是能更加的有信心,自己也是能準備的更充分。
作為銷售也是要有一個好的銷售習慣,做事情必須要有一定的條理,明確自己要做的工作該如何的去開展更加的好,對于潛在的客戶要去跟進,不能松懈,如果客戶自己不抓牢的話,那么很可能就會被其他的公司給搶了去,所以每一天我都是要有養(yǎng)成去和客戶聯(lián)系的習慣,即使這時候不買我們公司的產(chǎn)品,不找我們裝修,但是下一次,或者當客戶想起來要用的時候,也是會第一時間想到我們,而不是別的公司,所以經(jīng)常的和客戶溝通是非常有必要的,也是要我去養(yǎng)成的一個習慣。
對于客戶的信息也是需要去做好管理,越是詳細,那么自己對于客戶也是越了解,這樣在開展工作之中,也是能溝通的更好。并且在工作之中,我也是多去總結經(jīng)驗,歸納客戶的類型,尋找到更加合適,更加能打動客戶的溝通方案,只有打動了客戶,那么合作才能展開,我的業(yè)務也是能完成,在這一年的工作之中,我也是要根據(jù)實際的情況,去不斷調整我的一個工作計劃,針對不同的情況,尋找到更加合適的方法來做好自己的業(yè)務。
裝修公司工作計劃13
時間跨過了一年,我們不知不覺的在時間的長河中漂流,當我從忙碌的工作中抬起頭來時,不知不覺我們已經(jīng)來到了陌生的20xx年!在這一年里,我們有太多的機遇和可能,但是也不缺少危險和失敗的存在。回顧自己在上一年的工作,我清楚的感受到自己還有許多需要提升的地方,如果不去改變,不去提升,錯誤就會的累積。
在20xx年里,我不僅要改正自己,更要提升自己,讓自己能在工作中不斷的進步。為此,我對這一年的個人的規(guī)劃如下:
一、提升個人思想,緊跟公司發(fā)展
隨著工作的發(fā)展和進步,我們的工作也越來越偏向服務化。為了能給公司帶來更大的效益,我們在工作內外,也不斷的在學習著公司的發(fā)展思想,提高自己的服務意識,在認真聽取客戶要求的同時,積極的去了解客戶的想法,在客戶的角度上去做好工作,為客戶提供最優(yōu)秀的裝修方案和計劃。作為xxx的一名員工,我必須嚴格的要求自己,努力的提升自己的能力,在工作中完成的更加的圓滿。
二、個人能力的補足,對錯誤進行修正
過去一年的工作中,自己通過工作和總結發(fā)現(xiàn)了自身很多的不足。
首先是在工作的態(tài)度方面,自己總是無法在工作中認真的去面對,這樣的態(tài)度問題,導致了自己在工作中也常常會犯下一些不應該的'錯誤!如果我能更嚴謹,更嚴格的去要求自己,自己的工作一定能更加的圓滿。
其次,自己的工作能力有待提升,從自己上一年的成績來看,自己的工作能力還有許多需要提升的地方。這今年里,我會努力的在工作中提升自己,工作外,也會通過向優(yōu)秀的前輩努力的學習,提升自己的能力。
三、提升自己的學習能力,學習總結
在工作中,我常常犯下許多的錯誤,但是我卻沒能及時的去改正自己。在下一年的工作中,我要學會去發(fā)現(xiàn)和改正自己的錯誤。在工作后要及時的總結自己的經(jīng)驗和問題,對自己的錯誤要有了解,并且在今后的工作中,對于那些改正夠的工作我要好好的記下,防止自己再次犯下相同的錯誤!
四、結束語
工作在不斷的進步,我也必須不斷的加快腳步,要比工作走的更快!這樣才能提升自己,才能做到更好!
裝修公司工作計劃14
一、 工作重點闡述
吉祥如意裝飾工程有限公司市場部正在全面組建,目前公司業(yè)務來源主要為廣告客戶;鑒于市場上的主流營銷模式為小區(qū)設點、活動促銷以及電話營銷的現(xiàn)狀,我提出以下部門規(guī)劃:市場部職能部門暫為三塊:電話營銷部門,市場銷售部門,網(wǎng)絡營銷部門。
電話營銷部門:暫定6人,采用組長負責制,每日講評制度; 市場銷售部門:暫定10人,市場部經(jīng)理直接負責,每日講評制度;主要負責日常小區(qū)駐點任務及公司促銷活動策劃,實施; 網(wǎng)絡營銷部門:待定;
另市場部根據(jù)主流裝飾企業(yè)的業(yè)務特點以及主要競爭對手的銷售情況,擬定本年度工作目標如下:
、偌槿缫庋b飾公司市場占有率達到900萬,進入行業(yè)前10強; ②市場部業(yè)務量提升至公司總業(yè)務量的80%; ③提升公司品牌形象和號召力。
二、支持與輔助工作
為了彌補年度工作中的不足,并更好地完成本年度工作目標,近期應做好如下工作。
。ㄒ唬┏鋵嵆蓡T,完善組織
本年度市場部計劃增強如下崗位的人員配備。 市場部人員需求計劃表崗位名稱 需求人員 主要工作內容 需求時間
電話營銷人員 2 主要負責日常電話營銷工作以及輔助各類現(xiàn)場促銷活動 5月~12月
市場銷售人員 10 負責終端市場開發(fā),小區(qū)設點,促銷活動以及信息的整理于分析工作 5月~12月
網(wǎng)絡營銷策劃人員 1 待定
。ǘ┲贫纫(guī)范、專業(yè)技能培訓
市場部計劃于5月20日~25日組織崗位技能和制度規(guī)范培訓,主要目的如下:
、偈故袌霾繕I(yè)務人員明確企業(yè)總體市場策略,統(tǒng)一思想認識; ②讓市場人員掌握適合裝飾行業(yè)的業(yè)務專業(yè)技能,真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調研、客戶深開發(fā)等基本的崗位職能; ③心態(tài)培訓;
(三)電話營銷部門駐點營銷、貼近市場
從6月份開始電話營銷人員將分批、分階段到個營銷點駐點,以便于貼近市場,更好地完成市場拓展工作。
三、重點工作安排
1市場銷售部門業(yè)績提升
市場銷售部門作為市場部的拳頭部門,為實現(xiàn)市場部20xx年戰(zhàn)略目標和銷售計劃,我認為應該通過“開拓、挖掘、管理、協(xié)調”四個方面來實現(xiàn)市場銷售部門的業(yè)務提升:
開拓:
市場部在完成充分的市場調研以后,定期確立重點攻克的小區(qū)或住宅片區(qū),制定一個較長期的開拓計劃,其中包括:前期業(yè)務員小區(qū)蹲點并采集信息,第現(xiàn)場集中促銷活動(時間在樓盤完工后,交房前的一個周末),日常設點宣傳,第二次現(xiàn)場集中促銷活動(交房期間),后期現(xiàn)場集中促銷活動(時間視情況而定),現(xiàn)場營銷人員在交房后3個月撤出。
挖掘:
挖掘重點小區(qū)的更深層次消費能力,尋求與小區(qū)管理處,招商中心,房屋中介公司的合作,并視情況舉辦業(yè)主家裝講壇等活動。并且在日常工作中,派出一名業(yè)務人員實行掃街式營銷活動,目標客戶為鋪面,中小型娛樂消費場所,餐館等公裝項目。
管理:
市場部管理按照業(yè)務日報,早間講評的形式經(jīng)行,并不定期開展學習和心態(tài)激勵活動。
協(xié)調:
市場部經(jīng)理的日常工作還包括協(xié)調公司內部資源及市場銷售部門、電話營銷部門、網(wǎng)絡營銷部門之間的工作配合。
2品牌推廣
公司品牌經(jīng)過多年的市場運作,已具備了一定競爭優(yōu)勢,為了能夠迅速有效的擴大我們公司的市場份額,并使公司品牌獲得長久的發(fā)展,我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心,從產(chǎn)品的品牌形象、裝修市場定位、市場網(wǎng)絡建設、市場推廣等四個方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。
。1)品牌形象
為了樹立吉祥如意裝飾品牌在業(yè)界和消費者心目中的“彰顯不凡氣質,締造經(jīng)典空間”品牌形象,公司采用“明星設計師+明星工程“的雙線品牌戰(zhàn)略,通過對于品牌的.強調和宣傳,完成開拓市場的目標。
。2)產(chǎn)品定位
通過細分若干套餐形式,可以根據(jù)每個套餐市場定位的不同,分別進行套餐市場定位,進而確定有競爭力的價格策略。例如,我們的“598套餐產(chǎn)品的定位是高端消費者,那么在價格上就必須能夠體現(xiàn)其與眾不同的“身份”;而“298”品牌產(chǎn)品的定位是追求一般性舒適工薪階層,在價格定位上就要考慮在保證質量的前提下市場偏高定價+打折優(yōu)惠來吸引消費者眼球。
。3)市場網(wǎng)絡建設
雖然家裝市場不是以渠道銷售為主,但是整合市場資源,建立市場銷售網(wǎng)絡始終是各種市場營銷手法當中非常重要的一種手段。目前我考慮和市場上一些一流的純設計公司合作,整合雙方的資源:設計公司一般不做家裝設計和施工,如果雙方達成了合作,這部分的家裝業(yè)務交由我公司來做,并返還設計公司應得的業(yè)務提成;作為回報,我公司開發(fā)高端家裝項目,在設計力量上與設計公司合作,以滿足高端客戶的需要,從而達到雙贏的目的。
3市場推廣
。1)積極利用公司內部宣傳網(wǎng)站及各種招聘網(wǎng)站宣傳企業(yè)及品牌。
。2)在省市級的專業(yè)報刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和軟文,擴大品牌知名度。
。3)積極參加全省性行業(yè)展覽會、社會公益活動及與各地產(chǎn)公司、管理公司、招商中心、中介公司聯(lián)合舉辦多種形式的講座、產(chǎn)品推廣等會議,宣傳展示公司與家裝產(chǎn)品。
。4)利用多種形式與材料商開展促銷活動,促進簽約量。
四、資源配置
1完成市場推廣活動需要準備的物品如下。
。ùǎ
五、市場費用預算(略)
裝修公司工作計劃15
通過今年裝修公司的營業(yè)額讓我明白沒有規(guī)劃性的工作方式存在著不少漏洞,至少我得提前預知裝修工作中會出現(xiàn)哪些困難才能夠提前做好準備,否則的話匆匆應對意外事故的發(fā)生只會延緩公司的裝修進程罷了,關鍵是不能因為自身在工作中的疏忽導致裝修公司的聲譽受到嚴重的損失,本著提升裝修工作中的績效的目的讓我選擇制定了這份明年的工作計劃。
盡管往年的裝修工作表現(xiàn)得還算不錯卻在時間的流逝中淪為平庸的員工,當其他同事都在努力進取的時候無動于衷自然會令自身的發(fā)展受到阻礙,所幸的是意識到這點的時候還不算晚從而能夠針對裝修工作中的不足進行規(guī)劃,在我看來較差的工作效率是阻礙裝修進程的主要因素,尤其是對業(yè)主的房屋狀況不夠了解的情況下貿然裝修自然會產(chǎn)生不少麻煩,縱然過去這般的裝修方式?jīng)]出現(xiàn)過問題不代表業(yè)主的要求不會得到相應的提升,正如裝修的質量是自身獲得績效的前提自然要用心對待才能得到業(yè)主的認可。
對于裝修類型的認識程度不夠才是現(xiàn)如今的自己在思想上過于落伍的原因所在,尤其是近年新型的裝修款式?jīng)]有去進行學習導致工作的結果得不到業(yè)主的認同,所以明年應該學習更多裝修的知識才能夠逐漸追趕上同事的步伐,只不過我得承認裝修能力不弱的自己在思想認知方面的確存在著落伍的嫌疑,為了不影響到原本的裝修進程還是得利用閑暇時間進行學習才能夠產(chǎn)生穩(wěn)中求進的效果,而且對于裝修工作中產(chǎn)生的困惑也要及時請教同事才能從不同的角度認清自身的不足。
為了加深對裝修工作的認知程度還需對相應的工具有著更多的了解才行,無論是燈具的安裝還是墻面的粉飾都要達到業(yè)主理想的'程度才行,所以對于市面上的裝修產(chǎn)品也要有著足夠的了解才不會在工作中落后于人,只不過為了公司的利益考慮仍需在選擇方面留有余地才能夠有著較多的發(fā)展空間,而且還要兼顧業(yè)主的感受便意味著自己在裝修的過程中需要花費更多的精力才行,對于當前階段的自己來說根據(jù)業(yè)主的需求從而裝修出令人滿意的效果才是自己在工作中需要做到的。
妥善利用時間來增強自己的裝修能力才是今后發(fā)展的重點,所以我會逐漸適應業(yè)主的需求從而在裝修工作中逐漸跟上時代的節(jié)奏,這樣的話就能夠在不影響原本效率的情況下提升裝修工作技巧的熟練程度并為公司帶來更多的利益。
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