醫(yī)院護(hù)理工作計(jì)劃15篇
人生天地之間,若白駒過(guò)隙,忽然而已,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),寫(xiě)好計(jì)劃才不會(huì)讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦?墒堑降资裁礃拥挠(jì)劃才是適合自己的呢?下面是小編整理的醫(yī)院護(hù)理工作計(jì)劃,希望能夠幫助到大家。
醫(yī)院護(hù)理工作計(jì)劃1
護(hù)理工作在現(xiàn)代醫(yī)學(xué)發(fā)展中,有著無(wú)可替代的作用,這就給護(hù)理工作人員提出了更高的要求。護(hù)士的基本任務(wù)是:為病人增進(jìn)健康、預(yù)防疾病、及早康復(fù)、回歸社會(huì)提供各種醫(yī)療服務(wù)。在日常工作中,護(hù)士針對(duì)病人病情、需求,制定、實(shí)施護(hù)理計(jì)劃,提供適合病人需求的護(hù)理環(huán)境及護(hù)理措施,對(duì)治療疾病起積極的作用。一名優(yōu)秀的護(hù)士,除了要有熟練護(hù)理理論知識(shí),精諶的技術(shù)技能外,還必須具備有良好的職業(yè)道德、品質(zhì)修養(yǎng)、美學(xué)修養(yǎng)等。因此,在護(hù)理管理中提高護(hù)士素質(zhì)是重要環(huán)節(jié)。只有提高護(hù)士的素質(zhì),才能更好的高效率地完成護(hù)理工作。
在這條艱辛的路上,從開(kāi)始進(jìn)入醫(yī)院實(shí)習(xí)的那一刻起,我就感到了前所未有的壓力,壓力不僅來(lái)自一起實(shí)士的護(hù)士,更多的卻是來(lái)自自己,作為一個(gè)大專(zhuān)生的我和那些一起實(shí)習(xí)的來(lái)自長(zhǎng)沙醫(yī)學(xué)院、懷化醫(yī)學(xué)院的同學(xué)比起來(lái)沒(méi)有優(yōu)勢(shì),所以,我只有在實(shí)習(xí)期間通過(guò)自己的努力來(lái)使我不落后,不被蓬勃發(fā)展的社會(huì)所淘汰。
我會(huì)認(rèn)真的學(xué)習(xí)關(guān)于手術(shù)室方面的知識(shí),了解手術(shù)室的工作性,熟悉每臺(tái)手術(shù)所需要準(zhǔn)備的物品以及特殊器械,掌握其基本的操作方法。無(wú)菌操作技術(shù),如戴無(wú)菌手套,穿脫手術(shù)衣以及正確的洗手方法等都能夠熟練準(zhǔn)確的操作。但是由于時(shí)間短暫對(duì)于有些手術(shù)器械的名稱(chēng)及用途仍不是很了解,真是有些遺憾。
在這XX年里,我也慢慢地進(jìn)行著從一個(gè)護(hù)生到一個(gè)護(hù)士的蛻變,十月的修行,十月的磨練,我努力去做一名好護(hù)士,努力每天以微笑的面容去面對(duì)我的病人,努力做到耐心細(xì)致而不急躁,努力做到工作扎實(shí)而不出錯(cuò)。在各個(gè)“老師”前面,我是一個(gè)勤快認(rèn)真的.晚輩,在病人前面我是一個(gè)溫柔、和善、平易見(jiàn)人的年輕護(hù)士。實(shí)習(xí)的日子里,我懂得了如何去贏(yíng)得別人的尊重,面對(duì)誤解我不去爭(zhēng)辯,面對(duì)批評(píng)學(xué)會(huì)了擺正心態(tài)。因?yàn)槟贻p,我就要比別人做得更多;因?yàn)槟贻p,我就應(yīng)該勇于受挑戰(zhàn)。
在明年的工作中,我要做到以下幾點(diǎn):
一、樹(shù)立:“以人為本”的人性化服務(wù)理念,護(hù)理的全部工作都是圍繞病人入院到出院展開(kāi)的。人是一個(gè)生物體時(shí)時(shí)刻刻有著他各種生理需求和社會(huì)需求,病人則在此基礎(chǔ)上還有疾病治療護(hù)理需求。因此,如何滿(mǎn)足病人的各種正常需求,就囊括了我們所有的護(hù)理工作,急病人之所急,想病人之所想,解病人之所難,都是我們的職責(zé)所在,其中營(yíng)造一個(gè)舒適安靜的病房環(huán)境,耐心的細(xì)致的入院宣教、溫馨和藹的語(yǔ)言溝通、體貼入微的生活護(hù)理、高度負(fù)責(zé)的人文關(guān)懷等等。都是護(hù)理工作的具體體現(xiàn),護(hù)理質(zhì)量的高低均會(huì)在這日常的點(diǎn)點(diǎn)滴中反映出來(lái)?傊,一切以病人為中心,病人滿(mǎn)意了,說(shuō)明我們的工作就做好了。
二、嚴(yán)守各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程在護(hù)理的上作制度中,有“查對(duì)制度”、“值班、交接班制度”、“執(zhí)行醫(yī)囑制度”、“搶救工作制度”、“消毒隔離制度”、“分級(jí)護(hù)理制度”等等。各項(xiàng)操作規(guī)程是我們的教科書(shū)上都明確規(guī)定了的。護(hù)理工作中如果沒(méi)有嚴(yán)格的紀(jì)律和制度約束,就會(huì)一盤(pán)散沙,工作無(wú)序,正常的工作無(wú)法準(zhǔn)確的完成。規(guī)章制度和操作規(guī)程是我們的前輩在上百年的護(hù)理實(shí)踐中總結(jié)出來(lái),凝結(jié)了她們寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),有些是血和淚甚至生命所換來(lái)的。違反了這些制度和規(guī)程,輕則延誤診查和治療,重則可能給病人造成功能障礙甚至失去生命。所以我們吸有嚴(yán)格遵守,才能少走彎路,少犯錯(cuò)誤,不犯錯(cuò)誤,從而保證醫(yī)療質(zhì)量,防范護(hù)理差錯(cuò)事故。
三、做到“四勤”人是有惰性的。實(shí)習(xí)階段要注意克服。帶教老師最喜歡勤奮的學(xué)生,只有勤奮才能被人賞識(shí),被人接受,才有更多的機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí)更多的實(shí)踐知識(shí)!八那凇笔紫纫矍冢褪且朴谟^(guān)察。
〈1〕認(rèn)真觀(guān)察和學(xué)習(xí)帶教老師嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,工作安排和計(jì)劃性。
〈2〕觀(guān)察各項(xiàng)護(hù)理操作流程和具體操作手法,這些知識(shí)只有在實(shí)踐中多觀(guān)察,多領(lǐng)悟其中的要領(lǐng),才會(huì)在自己的實(shí)際工作中有質(zhì)的進(jìn)步和飛躍。
〈3〕要勤觀(guān)察病情,對(duì)病區(qū)內(nèi)的病人要做到心中有數(shù),重點(diǎn)病人要密切觀(guān)察。再則就是要口勤,求學(xué)知識(shí)要勤鉆好問(wèn),安扶病人主動(dòng)詢(xún)問(wèn)、耐心解釋。護(hù)患關(guān)系、師生關(guān)系處理的好壞主要取決于語(yǔ)言的溝通,有了良好的關(guān)系,工作學(xué)習(xí)起來(lái)就會(huì)輕松很多。另外最重要的還是要手勤、腳勤,就是要不怕苦、不怕累、不怕吃虧、樂(lè)于干活、主動(dòng)做事。
1、如果我是負(fù)責(zé)治療工作的護(hù)士,操作前應(yīng)著裝整齊、洗手、修剪指甲、操作時(shí)戴口罩。
2、備齊各種治療用品、藥品,并有標(biāo)志,做好分類(lèi)存放,保證無(wú)過(guò)期失效,每日清點(diǎn),認(rèn)真交接班。
3、負(fù)責(zé)長(zhǎng)期、臨時(shí)的靜脈輸液、輸血、肌肉注射等治療的準(zhǔn)備工作。操作中要嚴(yán)格遵守?zé)o菌操作規(guī)程。
4、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,按時(shí)執(zhí)行日程、周程。
5、及時(shí)、正確執(zhí)行醫(yī)囑,做到三查七對(duì)。長(zhǎng)期醫(yī)囑要按時(shí)執(zhí)行,臨時(shí)醫(yī)囑要及時(shí)執(zhí)行,搶救病人時(shí),執(zhí)行醫(yī)囑要迅速、及時(shí)。
6、用過(guò)的輸液器:注射器等,需經(jīng)初步消毒后方可送供應(yīng)室。
7、做好醫(yī)用垃圾的分類(lèi)處理。
8、督促檢查工作人員嚴(yán)格執(zhí)行治療室制度。
9、保持治療室的清潔、衛(wèi)生、整潔并做好保潔工作。
四、如果我是早班我就會(huì)做到以下幾點(diǎn):
1、提前30分鐘接班,接好護(hù)理用品。
2、跟著帶教老師協(xié)助小組護(hù)士工作,如:普查體溫、測(cè)血壓、測(cè)血糖、做理療、巡回液體等。
3、跟著帶教老師負(fù)責(zé)全病區(qū)病人的治療、護(hù)理工作,做好與責(zé)任護(hù)士的交接工作。
4、跟著帶教老師負(fù)責(zé)到相關(guān)部門(mén)聯(lián)系維修出故障的各種醫(yī)療器械。
5、及時(shí)檢查、更換氧氣。
6、保持辦公室的清潔、衛(wèi)生、整齊。在實(shí)習(xí)中嚴(yán)格要求自己做到不早退,不遲到,不曠工,遵守醫(yī)院的規(guī)章制度。
護(hù)士的工作是繁忙、勞累的,但同時(shí)又總之,護(hù)理工作是是神圣的,它神圣的告訴我∶除人類(lèi)之痛苦,助健康之完美。我既然選擇了這個(gè)行業(yè),我就會(huì)醫(yī)學(xué)事業(yè)做奉獻(xiàn),做一名真正的“白衣天使”。護(hù)士的工作是非常繁重與雜亂的,盡管在未入臨床之前也有所感悟,現(xiàn)在觀(guān)察病房后,感觸又更深了。的確,護(hù)士的活很零碎,很雜亂,還可以說(shuō)是很低微,可是透過(guò)多數(shù)人的不理解,我發(fā)現(xiàn),護(hù)士有著其獨(dú)特的魅力。
醫(yī)院護(hù)理工作計(jì)劃2
20xx年護(hù)理部按照醫(yī)院總體部署,堅(jiān)持“以病人需求”為導(dǎo)向,以提高護(hù)理質(zhì)量、保證護(hù)理安全為重點(diǎn),扎實(shí)做好各項(xiàng)工作。在質(zhì)控方面追求持續(xù)改進(jìn),在培訓(xùn)方面注重綜合能力的提升,積極圍繞優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)新標(biāo)準(zhǔn)要求開(kāi)展工作,努力提升服務(wù)質(zhì)量和護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)。具體計(jì)劃制定如下:
一、工作目標(biāo)
1、深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理。
2、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與安全管理,持續(xù)改善護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,確保護(hù)理安全。
3、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)與各級(jí)護(hù)士在職培訓(xùn),切實(shí)提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)。
二、具體措施
。ㄒ唬┥罨瘍(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵,落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理
1、認(rèn)真貫徹落實(shí)衛(wèi)計(jì)委20xx年《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)評(píng)價(jià)細(xì)則》,推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。制定在要求責(zé)任護(hù)士全面落實(shí)崗位職責(zé)的同時(shí),重點(diǎn)抓好從護(hù)理服務(wù)、護(hù)理評(píng)估、病情觀(guān)察、健康指導(dǎo)抓起,進(jìn)一步提高患者滿(mǎn)意度。
2、規(guī)范護(hù)理行為,護(hù)士著裝整潔,佩戴胸卡和發(fā)網(wǎng)。實(shí)施“四個(gè)一、三掌握”工程,要求各護(hù)理單元對(duì)新入院病人做到“四個(gè)一”:一聲問(wèn)候、、一次熱情的入院介紹、一次全面的護(hù)理評(píng)估、一次護(hù)士長(zhǎng)床前溝通。要求責(zé)任護(hù)士做到“三掌握”:掌握病人病情、掌握治療用藥和護(hù)理措施。
3、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵建設(shè)。10月份舉辦一次“護(hù)理典型病例觀(guān)察”匯報(bào)會(huì),要求各級(jí)護(hù)士運(yùn)用專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí),密切觀(guān)察病情,解決護(hù)理工作中的疑難問(wèn)題,努力提高專(zhuān)科護(hù)理水平。
4、護(hù)理部每半年、各科室季度進(jìn)行住院患者滿(mǎn)意度調(diào)查,廣泛聽(tīng)取患者及家屬意見(jiàn),同時(shí)針對(duì)出院患者提出的意見(jiàn)和建議,制定整改措施,不斷改進(jìn)護(hù)理工作,提高服務(wù)質(zhì)量。
。ǘ┘訌(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與安全管理,確保護(hù)理安全
1、修訂病房護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),各科室結(jié)合專(zhuān)業(yè)特點(diǎn),對(duì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化和修訂,同時(shí)遵循PDCA循環(huán)模式認(rèn)真進(jìn)行考核、分析、整改、追蹤、再評(píng)價(jià),體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。
2、護(hù)理部每月專(zhuān)項(xiàng)檢查、每季度全面檢查1次;護(hù)士長(zhǎng)每周專(zhuān)項(xiàng)檢查、每月全面檢查1次。
3、加強(qiáng)重點(diǎn)部門(mén)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的'管理。對(duì)于危重、手術(shù)、小兒、有糾紛潛在危險(xiǎn)的患者以及20項(xiàng)護(hù)理安全工作制度進(jìn)行重點(diǎn)督促檢查。20xx年上半年持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目:①提高術(shù)后病人早期下床活動(dòng)率;②降低非計(jì)劃拔管例數(shù)。
4、加強(qiáng)護(hù)理不良事件的管理,對(duì)上報(bào)的不良事件護(hù)理部及時(shí)下病區(qū)進(jìn)行查看,提出合理化建議,避免類(lèi)似事件的再次發(fā)生。
。ㄈ┘訌(qiáng)各級(jí)護(hù)士在職培訓(xùn),切實(shí)提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)
20xx年繼續(xù)抓好護(hù)士的“三基”及專(zhuān)科技能訓(xùn)練與考核工作,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,夯實(shí)基本功。
1、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)隊(duì)伍的建設(shè)。一是通過(guò)“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”和“走出去”相結(jié)合的培訓(xùn)模式,加強(qiáng)對(duì)護(hù)士長(zhǎng)專(zhuān)業(yè)能力和管理能力的培訓(xùn),進(jìn)一步提高科室科學(xué)護(hù)理管理水平。二是加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核,同時(shí)組織一次護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)理論考試。
2、加強(qiáng)專(zhuān)科護(hù)士培養(yǎng)。20xx年計(jì)劃選送ICU、急診室、產(chǎn)房、普外科、腫瘤科、神經(jīng)外科護(hù)士外出進(jìn)修學(xué)習(xí),以點(diǎn)帶面,進(jìn)一步提高科室護(hù)理專(zhuān)業(yè)水平。
3、加強(qiáng)新護(hù)士培訓(xùn)。對(duì)新上崗護(hù)士實(shí)行崗位規(guī)范化培訓(xùn)。內(nèi)容包括政治思想、職業(yè)道德、相關(guān)法律法規(guī)、醫(yī)院規(guī)章制度、護(hù)理安全、護(hù)士行為與護(hù)理禮儀、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)、臨床護(hù)理實(shí)踐、護(hù)理常規(guī)、崗位職責(zé)等,并分別在內(nèi)科系統(tǒng)、外科系統(tǒng)、急診、ICU等科室進(jìn)行輪轉(zhuǎn)。
4、加強(qiáng)機(jī)動(dòng)護(hù)士的培訓(xùn),主要內(nèi)容為急救知識(shí)和技能。
5、規(guī)范護(hù)理查房。措施一是舉辦“護(hù)理查房流程指引”專(zhuān)題講座;二是每月至少參加2個(gè)科室的護(hù)理業(yè)務(wù)查房;三是要求科內(nèi)每月組織1-2次護(hù)理查房,同時(shí)每月3日前將護(hù)理查房的題目報(bào)護(hù)理部;四是要求講究實(shí)效,不流于形式,為提高護(hù)士專(zhuān)業(yè)水平打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
6、護(hù)理部根據(jù)臨床需求,制定各級(jí)護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃,內(nèi)容涵蓋護(hù)理制度、職責(zé)、流程、應(yīng)急預(yù)案和三基知識(shí),要求人人過(guò)關(guān)。
理論考試:各科室每月一次,內(nèi)容為專(zhuān)科理論知識(shí)、核心制度等;護(hù)理部對(duì)N0—N1級(jí)護(hù)士每季度一次,N2—N3級(jí)護(hù)士每半年一次。
技能考核:要求結(jié)合實(shí)際病例進(jìn)行培訓(xùn)和考核,科室每月一次,護(hù)理部對(duì)N0和N1(2年內(nèi))護(hù)士每月進(jìn)行操作考試,N1(2年以上)每季度考試一次,N2—N3級(jí)護(hù)士每半年一次。
。ㄋ模┘訌(qiáng)臨床帶教老師的考核,4月份舉辦一次帶教老師授課比賽。
。ㄎ澹┴S富護(hù)士文化生活,減輕護(hù)士壓力
1、堅(jiān)持“以人為本”的管理理念,關(guān)心護(hù)士生活,定期下科室征求臨床護(hù)士意見(jiàn),解決相關(guān)問(wèn)題。
2、利用5.12護(hù)士節(jié)表彰優(yōu)秀“優(yōu)秀護(hù)士”,并舉辦文藝晚會(huì)。
3、組織一次人文知識(shí)講座。
(六)護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成
1、患者身份識(shí)別正確率100%
2、危重患者風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估率100%
3、院內(nèi)壓瘡發(fā)生例數(shù)為0
4、院內(nèi)跌倒/墜床發(fā)生例數(shù)為0
5、高危藥物外滲的發(fā)生例次0
6、護(hù)士用藥錯(cuò)誤例數(shù)0
7、護(hù)士輸血錯(cuò)誤例數(shù)0
8、非計(jì)劃性拔管發(fā)生率≤1%
9、急救物品完好率100%
10、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率≥95%
11、護(hù)理人員三基考核合格率98%
12、病人對(duì)護(hù)理工作的滿(mǎn)意度≥95%
20xx年,護(hù)理工作將緊緊圍繞醫(yī)院發(fā)展的要求和目標(biāo),在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,加大護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控力度,進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程,提升服務(wù)水平,確保護(hù)理安全,不斷提高護(hù)理質(zhì)量。
醫(yī)院護(hù)理工作計(jì)劃3
為貫徹落實(shí)國(guó)家中醫(yī)藥管理局《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南》及衛(wèi)生部《20xx年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)方案》,緊密結(jié)合20xx年二級(jí)甲等中醫(yī)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則,全面加強(qiáng)我院臨床護(hù)理工作,在夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的同時(shí),強(qiáng)化中醫(yī)護(hù)理內(nèi)涵,在臨床護(hù)理服務(wù)中進(jìn)一步突顯中醫(yī)優(yōu)勢(shì)和特色,為患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)意的護(hù)理服務(wù),特制定20xx年開(kāi)展中醫(yī)護(hù)理工作的計(jì)劃與具體措施:
一、貫徹落實(shí)國(guó)家中醫(yī)藥管理局《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南》,在臨床護(hù)理服務(wù)中進(jìn)一步突顯中醫(yī)優(yōu)勢(shì)和特色。
1、結(jié)合我院實(shí)際進(jìn)一步完善各項(xiàng)制度:
中醫(yī)護(hù)理管理制度
中醫(yī)護(hù)理工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
中醫(yī)護(hù)理繼續(xù)教育登記
中醫(yī)護(hù)理操作技術(shù)規(guī)范
明確護(hù)理管理部門(mén)和護(hù)理管理人員的職責(zé),規(guī)范護(hù)士的執(zhí)業(yè)行為。
2、完善中醫(yī)組織管理體系
中醫(yī)護(hù)理工作質(zhì)量管理小組組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
組 員:
明確職責(zé),負(fù)責(zé)全院中醫(yī)護(hù)理工作的實(shí)施、檢查、評(píng)價(jià)與反饋,并體現(xiàn)中醫(yī)護(hù)理工作的持續(xù)改進(jìn)。
3、規(guī)范中醫(yī)護(hù)理常規(guī):
20xx年由護(hù)理部組織各科護(hù)士長(zhǎng)修訂完善我院《中醫(yī)護(hù)理常規(guī)》并印刷成冊(cè),要求各科每月組織學(xué)習(xí),中醫(yī)護(hù)理組不定期下科室抽查,未掌握或未落實(shí)者給予相應(yīng)處罰。
4、積極開(kāi)展中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作:
各科室開(kāi)展不少于2項(xiàng)中醫(yī)特色護(hù)理技術(shù)項(xiàng)目,各科二項(xiàng)中醫(yī)護(hù)理技術(shù)的開(kāi)展每月每項(xiàng)不能少于100人次,必須有完整的登記。護(hù)理部不定期下科室抽查實(shí)施情況。
5、積極開(kāi)展中醫(yī)特色護(hù)理,為患者提供中醫(yī)藥特色的康復(fù)和健康指導(dǎo),充分發(fā)揮特色優(yōu)勢(shì):
(1)、各科室制定與常見(jiàn)病適應(yīng)的康復(fù)和健康指導(dǎo)內(nèi)容,組織護(hù)士學(xué)習(xí)并實(shí)施。
。2)、開(kāi)展不同形式的、生動(dòng)的中醫(yī)藥治療疾病知識(shí)教育和健康養(yǎng)生宣傳教育活動(dòng)。包括推動(dòng)電話(huà)回訪(fǎng)為出院患者在內(nèi)的患者提供護(hù)理咨詢(xún)指導(dǎo)。
。3)、各科室建立常見(jiàn)病的健康教育宣傳欄,為患者提供淺顯易懂的中醫(yī)藥特色的康復(fù)和健康教育處方。
二、“以病人為中心”,提高護(hù)士服務(wù)意識(shí)
1、將“以病人為中心”的.護(hù)理理念和人文關(guān)懷融入到對(duì)患者的護(hù)理服務(wù)中,繼續(xù)完善和優(yōu)化各項(xiàng)中醫(yī)護(hù)理工作流程,在提供基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)的同時(shí),根據(jù)患者的需要提供全程化、無(wú)縫隙護(hù)理,促進(jìn)護(hù)理工作更加貼近患者、貼近臨床、貼近社會(huì)。
2、每月根據(jù)護(hù)士完成臨床護(hù)理工作的數(shù)量、質(zhì)量以及患者的滿(mǎn)意度各科室開(kāi)展“創(chuàng)優(yōu)評(píng)優(yōu)”活動(dòng),選拔“每月一星”并進(jìn)行表彰,進(jìn)一步提高護(hù)士的服務(wù)意識(shí)。
三、加強(qiáng)管理,促進(jìn)臨床護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)
1、實(shí)行扁平化護(hù)理管理。護(hù)理管理者直接指導(dǎo)并服務(wù)于臨床護(hù)理工作,縮短管理半徑,提高管理效率。護(hù)理部人員至少每周2次到各病區(qū)參加護(hù)理交接班和行政查房,對(duì)各病區(qū)落實(shí)中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量、交接班制度、醫(yī)囑查對(duì)制度、分級(jí)護(hù)理制度、護(hù)理安全制度、護(hù)理工作流程等進(jìn)行全面評(píng)價(jià)并反饋給護(hù)士長(zhǎng),對(duì)不貫徹落實(shí)的科室進(jìn)行整改。
2、進(jìn)一步完善護(hù)理人員技術(shù)檔案,建立健全護(hù)理信息系統(tǒng),做好護(hù)理相關(guān)信息的收集和分析。
四、進(jìn)一步落實(shí)護(hù)士中醫(yī)在職教育與培訓(xùn)
1、護(hù)理人員須按《護(hù)士條例》規(guī)定,每年接受各級(jí)各類(lèi)護(hù)理專(zhuān)業(yè)繼續(xù)教育。
2、護(hù)理部組織對(duì)不同級(jí)別護(hù)理人員的“三基”及中醫(yī)專(zhuān)科護(hù)理知識(shí)與技能培訓(xùn)。
3、護(hù)理部、科室應(yīng)建立繼續(xù)護(hù)理學(xué)教育的登記、考核機(jī)制,詳細(xì)記錄學(xué)習(xí)、考核結(jié)果,并妥善保管。
4、護(hù)理部應(yīng)對(duì)西醫(yī)院校畢業(yè)的護(hù)士制定中醫(yī)知識(shí)培訓(xùn)計(jì)劃,3年內(nèi)累計(jì)達(dá)到lOO學(xué)時(shí),并進(jìn)行考核。
5、護(hù)理部每年應(yīng)分層次對(duì)全院護(hù)士進(jìn)行中醫(yī)基礎(chǔ)理論、中醫(yī)護(hù)理技術(shù)、中醫(yī)專(zhuān)科護(hù)理知識(shí)的培訓(xùn)與考核,保留考核原始記錄。
6、根據(jù)本科室收治專(zhuān)科疾病,制定本專(zhuān)科的中醫(yī)護(hù)理理論與技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃,定期考核,保留考核原始記錄。
7、護(hù)理部應(yīng)定期組織抽查護(hù)士的中醫(yī)護(hù)理操作,對(duì)存在問(wèn)題提出整改意見(jiàn)。
五、突出人文關(guān)懷,增強(qiáng)護(hù)理團(tuán)隊(duì)凝聚力
1、以人為本,關(guān)注護(hù)士思想動(dòng)態(tài)、身體及家庭情況,對(duì)有需要的護(hù)士給予最大限度的幫助。
2、“5.12”國(guó)際護(hù)士節(jié)(初定于5月6日)舉辦“以病人為中心,發(fā)揮中醫(yī)藥優(yōu)勢(shì),開(kāi)展中醫(yī)特色護(hù)理”為主題的護(hù)理禮儀活動(dòng),以活躍節(jié)日氣氛,促進(jìn)中醫(yī)護(hù)理工作進(jìn)一步發(fā)展。
XX市中醫(yī)醫(yī)院護(hù)理部二0一x年一月二十日
醫(yī)院護(hù)理工作計(jì)劃4
眨眼之間一年就過(guò)去了,在這一年里我的工作存在很多不足,在新的一年里,我決定要做到以下幾點(diǎn):
一、在科護(hù)士長(zhǎng)(護(hù)理部主任)領(lǐng)導(dǎo)和科主任業(yè)務(wù)指導(dǎo)下負(fù)責(zé)病區(qū)護(hù)理行政及業(yè)務(wù)管理。根據(jù)護(hù)理部及科內(nèi)工作計(jì)劃,制定本病區(qū)工作計(jì)劃,并組織實(shí)施。
二、負(fù)責(zé)實(shí)施病區(qū)的科學(xué)管理,包括護(hù)理人員的合理分工、科學(xué)排班;檢查落實(shí)各項(xiàng)管理制度;各種儀器、設(shè)備、藥品、布類(lèi)、家具管理;護(hù)理員、衛(wèi)生員的.業(yè)務(wù)管理等。均達(dá)到規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化要求。保持病區(qū)環(huán)境整潔、安靜、舒適、安全、美觀(guān)。
三、遵守職業(yè)道德規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,護(hù)理常規(guī)和中、西醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程。定期檢查基礎(chǔ)護(hù)理、分級(jí)護(hù)理及危重患者護(hù)理的執(zhí)行情況,進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量考核,加強(qiáng)醫(yī)護(hù)配合,嚴(yán)防差錯(cuò)事故。
四、全面掌握本病區(qū)護(hù)理工作情況與患者動(dòng)態(tài)。參與重點(diǎn)患者的床頭交班;參加并指導(dǎo)危重、大手術(shù)及搶救患者的護(hù)理,突出辨證施護(hù),并檢查護(hù)理病歷的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量及措施落實(shí)情況。
五、隨同科主任查房,參加科內(nèi)會(huì)議及大手術(shù)、新開(kāi)展手術(shù)的術(shù)前討論,疑難病例與死亡病例討論。
六、組織落實(shí)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與技術(shù)訓(xùn)練,檢查指導(dǎo)護(hù)理人員做好健康宣教工作,努力提高護(hù)理質(zhì)量與服務(wù)水平。
護(hù)士工作是苦中作樂(lè),有淚水也有喜悅,既然我選擇了這個(gè)行業(yè),我就一定會(huì)做好“白衣天使”,讓每個(gè)病人都能戰(zhàn)勝病魔,高效的完成護(hù)理工作。
醫(yī)院護(hù)理工作計(jì)劃5
為全面提升我院臨床護(hù)理工作質(zhì)量,優(yōu)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,拓展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目,提高患者、護(hù)士、醫(yī)院對(duì)護(hù)理工作的滿(mǎn)意度,現(xiàn)制定20xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作計(jì)劃。
一、工作目標(biāo)
患者滿(mǎn)意度達(dá)到96%;特護(hù)、一級(jí)護(hù)理合格率達(dá)到95%(95分合格);優(yōu)質(zhì)護(hù)理合格率達(dá)到95%(95分合格);病區(qū)健康教育覆蓋率100%;出院患者隨訪(fǎng)大于出院總數(shù)的20%。
二、具體措施
1、實(shí)行責(zé)任制整體護(hù)理,APN排班與彈性排班相結(jié)合,責(zé)任護(hù)士全面負(fù)責(zé)分管病人,實(shí)行能級(jí)對(duì)應(yīng),每名責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)一定數(shù)量的患者,為患者提供全面、全程、連續(xù)的護(hù)理服務(wù)。
2、繼續(xù)開(kāi)展適合各專(zhuān)科特色的護(hù)理服務(wù):在總結(jié)、分析20xx年存在問(wèn)題的基礎(chǔ)上,各科在年初制定專(zhuān)科護(hù)理特色服務(wù)項(xiàng)目,細(xì)化專(zhuān)科特色服務(wù)方案、措施,并認(rèn)真落實(shí),體現(xiàn)“一科一特色”。護(hù)理部對(duì)各科特色服務(wù)開(kāi)展情況采取定期與隨機(jī)督查,現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),提高優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
3、各科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病區(qū),結(jié)合專(zhuān)科特點(diǎn),對(duì)患者開(kāi)展個(gè)性化的健康教育,促進(jìn)患者康復(fù)。
4、繼續(xù)開(kāi)展護(hù)理品管圈活動(dòng),對(duì)申報(bào)的第三批品管圈進(jìn)行集中培訓(xùn),指導(dǎo)和督查品管活動(dòng)情況,科學(xué)解決臨床護(hù)理問(wèn)題,提升護(hù)理管理水平,推動(dòng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理的深入開(kāi)展。
5、靜脈輸液治療小組按計(jì)劃組織活動(dòng),定期進(jìn)行靜脈輸液質(zhì)量檢查與指導(dǎo),保證靜脈輸液規(guī)范及護(hù)理安全。
6、進(jìn)一步完善護(hù)理管理信息,利用信息化管理平臺(tái),完成各種高危上報(bào)、護(hù)理不良事件上報(bào)分析、護(hù)理工作量匯總、護(hù)理質(zhì)控及護(hù)理電子病歷等,提高護(hù)理工作效率。
7、選派護(hù)理骨干參加安徽省專(zhuān)科護(hù)士、中華護(hù)理學(xué)會(huì)專(zhuān)科護(hù)士培訓(xùn),并再次進(jìn)行安徽省專(zhuān)科護(hù)士培訓(xùn)基地申報(bào);選派6-10人次護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)理骨干參加各級(jí)護(hù)理管理培訓(xùn),提高護(hù)理管理能力。
8、成立門(mén)診護(hù)理中心,設(shè)立傷口造口、糖尿病及picc專(zhuān)科門(mén)診,拓展護(hù)理專(zhuān)科服務(wù)領(lǐng)域。
9、在原有“護(hù)士”評(píng)選的基礎(chǔ)上,通過(guò)在全院范圍內(nèi)開(kāi)展5S服務(wù)優(yōu)秀護(hù)理團(tuán)隊(duì)評(píng)選活動(dòng),護(hù)理部將制定嚴(yán)格的.考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)及考評(píng)辦法,評(píng)選優(yōu)秀的護(hù)理團(tuán)隊(duì):“病人最滿(mǎn)意的團(tuán)隊(duì)”、“技術(shù)最精湛的團(tuán)隊(duì)”等通過(guò)此項(xiàng)活動(dòng)來(lái)激發(fā)護(hù)理人員對(duì)職業(yè)的自豪和追求,同時(shí)也激發(fā)了她們的工作熱情。
10、開(kāi)展第二屆護(hù)士創(chuàng)新技能大賽,激發(fā)護(hù)士的創(chuàng)新意識(shí),提高護(hù)士創(chuàng)新能力。
11、定期對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房進(jìn)行滿(mǎn)意度測(cè)評(píng),將存在的問(wèn)題及時(shí)反饋、改進(jìn),不斷提高患者、護(hù)理人員的總體滿(mǎn)意度。
12、繼續(xù)落實(shí)對(duì)出院患者的隨訪(fǎng),將常規(guī)隨訪(fǎng)、專(zhuān)科隨訪(fǎng)相結(jié)合,關(guān)注患者身心健康,做好心理支持、溝通和健康指導(dǎo)等。
13、實(shí)行護(hù)理部垂直管理,完善績(jī)效考核方案和激勵(lì)機(jī)制。做到多勞多得,優(yōu)勞優(yōu)酬,充分調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性。
14、繼續(xù)落實(shí)支持保障措施。關(guān)心護(hù)士的身心健康,改善護(hù)士的工作條件,建立健全支持保障系統(tǒng),減少病房護(hù)士從事非護(hù)理工作,形成全院各部門(mén)服務(wù)于臨床的格局,提高護(hù)理工作效率。
15、繼續(xù)加強(qiáng)探視制度的落實(shí),采取探視,醫(yī)院電子門(mén)禁系統(tǒng),控制陪護(hù)數(shù)量,創(chuàng)造溫馨、安靜、安全、舒適的就醫(yī)環(huán)境。
醫(yī)院護(hù)理工作計(jì)劃6
xx年護(hù)理部工作計(jì)劃將圍繞醫(yī)院工作目標(biāo),在提高護(hù)理質(zhì)量,加強(qiáng)患者安全管理,保障患者護(hù)理安全,加強(qiáng)護(hù)士培訓(xùn),提高各級(jí)護(hù)理人員理論及技能水平等方面開(kāi)展工作,為順利通過(guò)二甲醫(yī)院評(píng)審做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,現(xiàn)計(jì)劃如下。
工作重點(diǎn):
1、內(nèi)科創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房
2、迎接“二甲”檢查
一、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理,提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量:
為進(jìn)一步加強(qiáng)和改善護(hù)理工作,提高臨床護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理服務(wù)水平,豐富護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,。隨著衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范服務(wù)工程”活動(dòng)的積極開(kāi)展,我們XX縣中醫(yī)院全體醫(yī)護(hù)人員將以滿(mǎn)腔熱情投入到該項(xiàng)工作。
1.擬定內(nèi)科病區(qū)首先開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理
2.成立醫(yī)院創(chuàng)建“示范工程”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組
3.試點(diǎn)病房對(duì)臨床護(hù)理服務(wù)薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行自查,對(duì)照有關(guān)要求認(rèn)真加以落實(shí)。
4.護(hù)理部等職能部門(mén)在“示范工程”活動(dòng)中全程進(jìn)行督導(dǎo)檢查;廣泛收集全院職工、患者及家屬的意見(jiàn),引入社會(huì)參與評(píng)價(jià)的機(jī)制。
5.未開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”病區(qū)根據(jù)科室特色開(kāi)展一項(xiàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目。
二、根據(jù)衛(wèi)生部十大安全目標(biāo),做好護(hù)理安全管理
一)做好護(hù)理安全管理
1、完善各項(xiàng)患者安全制度與規(guī)范,重點(diǎn)加強(qiáng)護(hù)理安全隱患及不良事件的管理及網(wǎng)上申報(bào)工作,為此制定了新的`護(hù)理入院評(píng)估單并投入使用,每季進(jìn)行護(hù)理過(guò)失分析,制訂防范措施,減少護(hù)理不良事件發(fā)生。在預(yù)防跌倒圖文宣教基礎(chǔ)上,要求科室進(jìn)行針對(duì)化宣教,并用視頻引起重視。
2、防止錯(cuò)誤的手術(shù)部位、手術(shù)病人、手術(shù)操作。
3、監(jiān)督各項(xiàng)護(hù)理安全制度的落實(shí):如藥品管理制度,提高用藥安全性,保障患者護(hù)理安全。
4、加強(qiáng)執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理:要求每日醫(yī)囑大查對(duì),強(qiáng)化執(zhí)行醫(yī)囑的準(zhǔn)確性,有疑問(wèn)及時(shí)與醫(yī)生溝通,靜脈輸液要求按規(guī)范核對(duì),醫(yī)囑執(zhí)行有嚴(yán)格核對(duì)程序,控制靜脈輸注流速等,進(jìn)行各項(xiàng)操作時(shí)主動(dòng)向病人或家屬解釋取得理解和配合。
5、加強(qiáng)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理,各科室每月上報(bào)風(fēng)險(xiǎn)事件,每季度進(jìn)行匯總分析并改進(jìn)。
6、加強(qiáng)危重及手術(shù)病人轉(zhuǎn)運(yùn)安全管理。醫(yī)技科室備用搶救物品,院內(nèi)統(tǒng)一要求填寫(xiě)危重病人轉(zhuǎn)運(yùn)記錄單。
7、護(hù)士長(zhǎng)分兩人一組每周夜查房?jī)纱,?duì)存在問(wèn)題匯總并反饋。
8、認(rèn)真落實(shí)“非懲罰性護(hù)理不良事件上報(bào)制度”,提出原因分析和整改措施,每季度匯總反饋。
二)加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理
1、檢查護(hù)理質(zhì)控小組人員變動(dòng)情況,包括壓瘡質(zhì)控小組等。
2、由醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量委員會(huì)督促各護(hù)理單元護(hù)理質(zhì)量控制小組,按護(hù)理質(zhì)量分析評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)科室護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查、反饋、整改和評(píng)價(jià)并由護(hù)士長(zhǎng)做好上報(bào)工作。
3、每月由護(hù)理部質(zhì)控組進(jìn)行全院護(hù)理質(zhì)量檢查,護(hù)理部每月行政查房2次,護(hù)理部負(fù)責(zé)每月每季度檢查結(jié)果匯總并及時(shí)反饋。
4、堅(jiān)持每季度召開(kāi)護(hù)理質(zhì)量委員會(huì),對(duì)全院護(hù)理質(zhì)量存在問(wèn)題如1壓瘡、跌倒、墜床進(jìn)行匯總、分析,尋找原因,提出整改措施,不斷完善和調(diào)整護(hù)理質(zhì)量管理方法。
5、護(hù)理病歷:進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理病歷書(shū)寫(xiě),按浙江省中醫(yī)護(hù)理病歷質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn),體現(xiàn)專(zhuān)科水平及動(dòng)態(tài)變化,在護(hù)理病歷書(shū)寫(xiě)中,要求 “寫(xiě)我們所做的”、“做我們所寫(xiě)的”,病歷書(shū)寫(xiě)與臨床不可脫節(jié),以更好地進(jìn)行循證護(hù)理。對(duì)現(xiàn)病歷及歸檔病歷進(jìn)行檢查并反饋。
6、規(guī)范出院隨訪(fǎng)工作,提高病人滿(mǎn)意度。
7、實(shí)施目標(biāo)管理,要求全院護(hù)理質(zhì)量達(dá)到以下指標(biāo):
1)、住院病人滿(mǎn)意率≥90%
2)、基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)率100%
3)、危重病人護(hù)理合格率100%
4)、病歷書(shū)寫(xiě)符合率≥95%
5)、搶救設(shè)備完好率100%
6)、護(hù)理事故數(shù)為0
7)、護(hù)士基本理論平均成績(jī)≥85分
8)、護(hù)士基本技能平均成績(jī)≥90分
三)做好緊急人力資源調(diào)整預(yù)案及相關(guān)人員培訓(xùn)
1、成立項(xiàng)目小組,制定名單
2、相關(guān)培訓(xùn)
四)、突出中醫(yī)護(hù)理特色,提高臨床護(hù)理效應(yīng)
1、采取中醫(yī)護(hù)理措施,體現(xiàn)辨證施護(hù),并能正確應(yīng)用中醫(yī)術(shù)語(yǔ),積極開(kāi)展專(zhuān)科(專(zhuān)病)中醫(yī)特色護(hù)理。
2、積極開(kāi)展中醫(yī)操作,加強(qiáng)宣教。
3、科室每季度對(duì)中醫(yī)特色護(hù)理進(jìn)行評(píng)價(jià)并制定改進(jìn)措施,護(hù)理部針對(duì)全院中醫(yī)護(hù)理操作情況每季度予以評(píng)估。
4、中藥帖敷治療壓瘡自制1號(hào)方,2號(hào)方,效果明顯病人反映良好,積極在全院推廣。
5、提高護(hù)理人員中醫(yī)操作及理論水平,邀請(qǐng)?jiān)簝?nèi)專(zhuān)家理論培訓(xùn),理論考核1次,要求全院護(hù)士考核通過(guò)。
五)加強(qiáng)在職教育,重視內(nèi)涵素質(zhì):
1、加強(qiáng)護(hù)理人才梯隊(duì)的培養(yǎng):
(1)護(hù)理管理人員培養(yǎng):選派護(hù)士長(zhǎng)及骨干外出學(xué)習(xí),回來(lái)后制作ppt匯報(bào);
(2)年輕護(hù)士培養(yǎng):選派手術(shù)室,骨科、外科骨干護(hù)士臺(tái)州醫(yī)院進(jìn)修
(3)完成20xx繼續(xù)教育登記工作
2、加強(qiáng)專(zhuān)科理論知識(shí)及技能考核:
(1)組織全院護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每季護(hù)理部組織疾病查房一次(中醫(yī)疾病查房2次),不定期進(jìn)行疑難病例討論。
(2))對(duì)全院中級(jí)職稱(chēng)人員進(jìn)行護(hù)理體檢考核。
(3)全年三基理論考試兩次,中醫(yī)理論考核一次,操作技能考核一次。
(4)護(hù)士長(zhǎng)每季對(duì)本科室護(hù)士進(jìn)行專(zhuān)科知識(shí)考試一次,護(hù)理部定期抽考。
(5)畢業(yè)分配人員崗前培訓(xùn)并通過(guò)考核,對(duì)工作三年內(nèi)護(hù)士每月安排一次理論或操作培訓(xùn)考核。
六)、實(shí)習(xí)生帶教工作:
1、20xx畢業(yè)生于3月份正式結(jié)束。
2、妥善安排20xx年實(shí)習(xí)生各項(xiàng)工作:包括接待實(shí)習(xí)同學(xué)、、制定臨床實(shí)習(xí)帶教計(jì)劃、安排實(shí)習(xí)科室輪轉(zhuǎn)等。
3、每月理論培訓(xùn)一次,
4、規(guī)范教學(xué)查房,提高教學(xué)查房質(zhì)量及帶教水平。組織者精心準(zhǔn)備、逐步分析講解;學(xué)生認(rèn)真聽(tīng)講、積極提問(wèn);圖文并茂、授聽(tīng)互動(dòng),使學(xué)生對(duì)專(zhuān)科知識(shí)有了更深刻的了解,更易掌握。
七)其他
舉行“5.12”護(hù)士節(jié)慶祝活動(dòng)
醫(yī)院護(hù)理工作計(jì)劃7
在醫(yī)院中,護(hù)理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護(hù)理人員的素質(zhì)和形象,直接影響醫(yī)院形象。人們都說(shuō)“三分治療,七分護(hù)理”,這句話(huà)雖然并不十分準(zhǔn)確,但卻反映了護(hù)理工作的重要作用和地位。護(hù)士對(duì)人民的健康做出了積極貢獻(xiàn),從而受到了社會(huì)的尊敬,被譽(yù)為“白衣天使”。在xx年新的一年里, 我們堅(jiān)持把“以“病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”, 在業(yè)務(wù)上注重知識(shí)更新積極吸納多學(xué)科知識(shí),在隊(duì)伍建設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營(yíng)造良好的修養(yǎng)環(huán)境, 逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者、 照料者和研究者角色。特制訂xx年護(hù)理工作計(jì)劃:
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)
1。強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,定期組織護(hù)士授課,實(shí)行輪流主講,進(jìn)行規(guī)章制度及專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課等形式更新知識(shí)和技能。互相學(xué)習(xí)促進(jìn),并作記錄。
2。重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的考核,強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),護(hù)理部計(jì)劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識(shí)及專(zhuān)科技能訓(xùn)練為主,由高年資的護(hù)士輪流出題,增加考核力度,講究實(shí)效,不流于形式,進(jìn)行排名次,成績(jī)納入個(gè)人檔案,作為個(gè)人考評(píng)的客觀(guān)依據(jù),相互競(jìng)爭(zhēng),直至達(dá)標(biāo)。
3。做好聘用護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作,使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識(shí)和能力。
4。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員的素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理知識(shí)。
二、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn),安全工作長(zhǎng)抓不懈
1。護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和隱患,保障病人就醫(yī)安全。
2。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。
3。時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。
4。護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問(wèn)題,都是人命關(guān)天的大事,作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。
5。護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的'教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,追究相關(guān)責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀(guān)念,提高服務(wù)質(zhì)量
1。護(hù)理部繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),增強(qiáng)工作責(zé)任心。培養(yǎng)護(hù)理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀(guān)念,把病人的呼聲作為第一信號(hào),把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿(mǎn)意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),質(zhì)量意識(shí),安全意識(shí),在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,提高護(hù)患溝通技能,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,確保護(hù)理工作安全、有效。
2。注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部通過(guò)了解回訪(fǎng)意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談,發(fā)放滿(mǎn)意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽(tīng)取醫(yī)生 的意見(jiàn)及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),調(diào)動(dòng)她們的工作積極性,從思想上,行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。
3、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。 。
4、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ),護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
我院的醫(yī)護(hù)比例搭配不合理,護(hù)士的人員少。工作繁重,護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),全院護(hù)理人員做到工作需要時(shí),隨叫隨到,以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿(mǎn)意的護(hù)理服務(wù)。
四、樹(shù)立法律意識(shí),規(guī)范護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)
隨著人們法律意識(shí)的提高,處理?xiàng)l例的頒布,如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),提高護(hù)理人員法制意識(shí),已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范要求,護(hù)理記錄完整、客觀(guān)。明確護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)的意義,規(guī)范護(hù)理文件書(shū)寫(xiě),并向上級(jí)醫(yī)院的同行請(qǐng)教,明確怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護(hù)理文件,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書(shū)寫(xiě)護(hù)理文件的實(shí)際情況,進(jìn)行總結(jié)和分析,提出相應(yīng)對(duì)策,為舉證提供法律依據(jù),保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益。組織護(hù)理病歷書(shū)寫(xiě)競(jìng)賽,優(yōu)勝者給予獎(jiǎng)勵(lì)。
五、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成目標(biāo)
1。基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%。
2。急救物品完好率達(dá)100%。
3。護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)合格率≥90%
4。護(hù)理人員“三基考核合格率達(dá)100%。
5。、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%。
6。常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。
7。一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達(dá)100%。
醫(yī)院護(hù)理工作計(jì)劃8
人們都說(shuō)“三分治療,七分護(hù)理”,句話(huà)雖然并不十分準(zhǔn)確,但卻反映了護(hù)理工作的重要作用和地位。護(hù)士對(duì)人民的健康做出了積極貢獻(xiàn),從而受到了社會(huì)的尊敬,被譽(yù)為“白衣天使”.20xx年這新的一年,我們的護(hù)理工作也應(yīng)該走上新的臺(tái)階,特制訂20xx年護(hù)理工作計(jì)劃:
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)
。ㄒ唬、按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及專(zhuān)科技能訓(xùn)練與考核工作
1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主,增加考核次數(shù),直至達(dá)標(biāo)。
2、加強(qiáng)專(zhuān)科技能的培訓(xùn):各科制定出周期內(nèi)專(zhuān)科理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培養(yǎng)專(zhuān)科護(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的.護(hù)士,在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
。ǘ⒓訌(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的整體素養(yǎng)
1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí),先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論,達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開(kāi)展提升素養(yǎng)活動(dòng),制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。
安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開(kāi)展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng),利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月,組織寓教寓樂(lè)的節(jié)日晚會(huì)。
(三)、更新專(zhuān)業(yè)理論知識(shí),提高專(zhuān)科護(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)專(zhuān)科知識(shí),如遇開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí),有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。
二:加強(qiáng)護(hù)理管理,提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平
。ㄒ唬、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等.
(二)、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核,月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。
。ㄈ、促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,并召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),借鑒提高護(hù)理管理水平。
三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過(guò)程控制,確保護(hù)理工作安全、有效
(一)、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系,尤其是需開(kāi)發(fā)提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力,同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí),提高護(hù)理質(zhì)量。
。ǘ⒔z查、考評(píng)、反饋制度,設(shè)立可追溯機(jī)制,護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評(píng)?荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫(yī)生意見(jiàn),發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題,提出整改措施。
。ㄈ⑦M(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě),從細(xì)節(jié)上抓起,加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書(shū)采取質(zhì)控員—護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書(shū)不歸檔。年終護(hù)理文書(shū)評(píng)比評(píng)出集體第一、二、三名。
(四)加強(qiáng)護(hù)理過(guò)程中的安全管理:
1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理,科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
3、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件
設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修,保持設(shè)備的完好。
四、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量
。ㄒ唬、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ),護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
。ǘ、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部通過(guò)了解回訪(fǎng)卡意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談,發(fā)放滿(mǎn)意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),調(diào)動(dòng)她們的工作積極性。工作計(jì)劃
五、做好教學(xué)、科研工作
。ㄒ唬、指定
具有護(hù)師以上職稱(chēng)的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作,定期召開(kāi)評(píng)學(xué)評(píng)教會(huì),聽(tīng)取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見(jiàn)。
。ǘ⒏骺谱o(hù)士長(zhǎng)為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況,做好出科理論及操作
醫(yī)院護(hù)理工作計(jì)劃9
伴隨著衛(wèi)生改革的逐步深化,我們又悄然告別昨天,迎來(lái)春的氣息,奏響20xx年的新篇章。根據(jù)市衛(wèi)生局的整體要求和工作思路,我院的護(hù)理工作在新的歷史時(shí)期要充分發(fā)揮其職能和橋梁紐帶作用,當(dāng)好參謀助手,使護(hù)理工作在新的一年取得更大的成績(jī),20xx年學(xué)護(hù)理工作計(jì)劃如下:
一、主要工作目標(biāo)
1、無(wú)菌操作感率為零。
2、滅菌消毒合格率為零。
3、急救物品完好率100%。
4、年護(hù)理事故發(fā)生率為零。
5、基礎(chǔ)護(hù)理考核成績(jī)平均分>90分。
6、護(hù)理技術(shù)操作考核成績(jī)平均分>90分。
7、基礎(chǔ)護(hù)理合格率>90%。
8、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率>95%。
9、病人對(duì)護(hù)理工作滿(mǎn)意度為>95%。
二、保證措施
1、加強(qiáng)組織管理,確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。擬定護(hù)理計(jì)劃,制定工作目標(biāo),建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,采取措施,確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2、加大護(hù)理管理力度,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度和操作規(guī)范,查出問(wèn)題,不留情面,懲獎(jiǎng)分明,兌現(xiàn)到位。
3、努力改善服務(wù)態(tài)度,讓患者從心里滿(mǎn)意。要求每位護(hù)士樹(shù)立良好的服務(wù)態(tài)度,滿(mǎn)腔熱情地對(duì)待每位患者,把病人的滿(mǎn)意作為我們工作的'最終目標(biāo),盡可能為病人提供一切方便。杜絕生、冷、硬、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生,決不允許與病人發(fā)生爭(zhēng)吵。若因服務(wù)態(tài)度引起的護(hù)患糾紛,不論何種原因發(fā)生一次,對(duì)當(dāng)事人視情節(jié)輕重根據(jù)相關(guān)規(guī)定再作處理。
三、加強(qiáng)護(hù)理安全工作的管理,確保醫(yī)護(hù)工作井然有序。每季度進(jìn)行一次護(hù)理安全大檢查,對(duì)本病區(qū)每周進(jìn)行一次護(hù)理安全檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)解決,不能就地解決的問(wèn)題,隨時(shí)上報(bào)相關(guān)職能科室,力爭(zhēng)使問(wèn)題消除在萌芽狀態(tài)中。如實(shí)作好護(hù)理缺陷登記,對(duì)發(fā)生的護(hù)理缺陷每月組織一次討論,根據(jù)情況找出有效的解決辦法,對(duì)屢教不改或因態(tài)度不端正導(dǎo)致的缺陷者,按相關(guān)制度進(jìn)行處理。
四、加強(qiáng)基礎(chǔ)理論和技術(shù)操作培訓(xùn),使護(hù)理人員綜合素質(zhì)得到提高,組織八到十次業(yè)務(wù)培訓(xùn),內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論,專(zhuān)科護(hù)理和護(hù)理技術(shù)操作,并進(jìn)行培訓(xùn)后考核。密切關(guān)注護(hù)理知識(shí)新動(dòng)態(tài),積極學(xué)習(xí)與醫(yī)療相關(guān)的新業(yè)務(wù)新技術(shù)。
五、認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理,使護(hù)理工作更加規(guī)范化。保持病人床鋪整潔,無(wú)異味,無(wú)污跡,物品擺設(shè)整齊規(guī)范,輸液卡簽字規(guī)范,輸液滴數(shù)與實(shí)際相符,勤巡視病房,及時(shí)解決病人的問(wèn)題
六、認(rèn)真做好各種護(hù)理記錄,確保第一手資料的完整性。護(hù)理記錄是客觀(guān)性資料,記錄必須客觀(guān)、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整。做到寫(xiě)自己所做所看的和做自己所寫(xiě)的,決不允許胡編亂造、弄虛作假。
護(hù)理部
二零xx年
醫(yī)院護(hù)理工作計(jì)劃10
一、護(hù)理管理
1、印發(fā)《江蘇省醫(yī)療機(jī)構(gòu)護(hù)理員培訓(xùn)指南》。(3月)
2、完成二、三級(jí)醫(yī)院護(hù)理人員崗位培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)使用調(diào)研,研究制定《江蘇省臨床護(hù)士分級(jí)崗位培訓(xùn)的指導(dǎo)意見(jiàn)》(3~4月)
3、委托省護(hù)理學(xué)會(huì)舉辦護(hù)士長(zhǎng)(含考官)崗位培訓(xùn)5期,護(hù)理部主任培訓(xùn)2期。(護(hù)士長(zhǎng)培訓(xùn)每季度1期,主任培訓(xùn)上、下半年各1期)(全年)
4、完成128所三級(jí)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)第三方滿(mǎn)意度調(diào)查并在一定范圍內(nèi)通報(bào)。(4月)
5、召開(kāi)全省醫(yī)院護(hù)士崗位管理推進(jìn)會(huì),推動(dòng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)向基層延伸,表彰優(yōu)秀護(hù)士(或優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)個(gè)人)500名。(5月)
6、組織安排各地區(qū)域化消供機(jī)構(gòu)的集中備案及專(zhuān)家指導(dǎo)工作。(上半年)
7、根據(jù)20xx年基地評(píng)估結(jié)果及學(xué)員滿(mǎn)意度測(cè)評(píng),對(duì)期滿(mǎn)的省級(jí)培訓(xùn)基地是否繼續(xù)承擔(dān)給予結(jié)論。制定《加強(qiáng)專(zhuān)科護(hù)士培訓(xùn)基地建設(shè)與管理的意見(jiàn)》,加強(qiáng)培訓(xùn)基地考核管理。(6月)
8、落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理、《護(hù)理常規(guī)》、《個(gè)案護(hù)理》,開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)檢查和臨床護(hù)士工作能力考核。(7~8月)
9、研究制定《江蘇省醫(yī)院實(shí)施護(hù)士崗位管理績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》。(8月)
10、委托省護(hù)理學(xué)會(huì)辦基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、護(hù)理院等護(hù)士管理、業(yè)務(wù)師資培訓(xùn)2期,提高其護(hù)理能力和水平。(9月)
11、開(kāi)展20xx年護(hù)士首次注冊(cè)和延續(xù)注冊(cè)集中審核工作。(12月)
二、院感管理
1、召開(kāi)20xx年院感管理工作年會(huì),主要內(nèi)容為部署評(píng)估落實(shí)《江蘇省預(yù)防與控制醫(yī)院感染行動(dòng)計(jì)劃(20xx-2015)》情況的工作,繼續(xù)推進(jìn)落實(shí)基層院感防控。(3月,省醫(yī)院協(xié)會(huì)+院感辦)
2、根據(jù)院感專(zhuān)職人員職稱(chēng)晉升現(xiàn)狀調(diào)研報(bào)告,研究有利于專(zhuān)職人員職業(yè)發(fā)展的配套政策措施(全年,省院感辦)。
3、制定全省醫(yī)院感染暴發(fā)報(bào)告及處置SOP。(上半年,省質(zhì)控中心)
4、繼續(xù)開(kāi)展ICU醫(yī)院感染目標(biāo)性監(jiān)測(cè),每季度對(duì)調(diào)整例次日感染率小于第10個(gè)百分位和調(diào)整例次日感染率大于第90個(gè)百分位的'醫(yī)院下發(fā)書(shū)面糾偏通知。必要時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督查與指導(dǎo)。(全年,省質(zhì)控中心)
5、舉辦1期江蘇省醫(yī)院感染管理專(zhuān)職人員崗位培訓(xùn)班(3月,省質(zhì)控中心)。
6、舉辦國(guó)家級(jí)繼續(xù)教育《醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)與管理》培訓(xùn)班(4月,省質(zhì)控中心)。
7、加強(qiáng)指導(dǎo)基層落實(shí)《基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)院感染管理基本要求》(全年,省專(zhuān)委會(huì))。
8、結(jié)合安全注射的國(guó)家行動(dòng)計(jì)劃,在全省范圍內(nèi)開(kāi)展 安全注射的調(diào)研并形成調(diào)研報(bào)告。(全年,省院感辦)
9、舉辦全省醫(yī)院感染管理高級(jí)培訓(xùn)班(金陵醫(yī)院感染管理高層論壇)。(8月,省院感辦)
10、在試點(diǎn)醫(yī)院調(diào)研的基礎(chǔ)上,繼續(xù)開(kāi)展醫(yī)院感染成本調(diào)研和衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)學(xué)評(píng)價(jià)。(全年,省院感辦)
11、組織專(zhuān)項(xiàng)督導(dǎo)評(píng)估《預(yù)防與控制醫(yī)院感染行動(dòng)計(jì)劃(20xx-2015年)》落實(shí)情況,重點(diǎn)考核各市醫(yī)院感染管理質(zhì)控中心的工作能力建設(shè)及工作質(zhì)量。(9月)
12、推進(jìn)我省腹透基層推廣試點(diǎn)項(xiàng)目的落實(shí),確保腹透病例安全和質(zhì)量達(dá)標(biāo)。(全年,省人民醫(yī)院、軍區(qū)總院)
三、急救管理和醫(yī)療救治
1、開(kāi)展《院前急救管理辦法》、新版《急救醫(yī)療中心(站)建設(shè)管理規(guī)范》解析培訓(xùn),加強(qiáng)院前急救人員能力素質(zhì)建設(shè)。(上半年)
2、開(kāi)展院前醫(yī)療急救(警燈、警報(bào)器)專(zhuān)項(xiàng)整治工作,加強(qiáng)行業(yè)規(guī)范化管理,整頓院前急救醫(yī)療市場(chǎng)。(6月)
3、繼續(xù)跟進(jìn)昆山事件后續(xù)醫(yī)療救治工作。(全年)
4、實(shí)行各類(lèi)突發(fā)事件醫(yī)療救治常態(tài)管理,建立健全重癥病例病情評(píng)估、緊急會(huì)診搶救、重點(diǎn)病例巡診、遠(yuǎn)程會(huì)診、特殊病例高級(jí)專(zhuān)家坐鎮(zhèn)指導(dǎo)等各項(xiàng)制度,確保醫(yī)療救治工作有力、有序、有效,提高搶救成功率,降低病死率。(全年)
醫(yī)院護(hù)理工作計(jì)劃11
為規(guī)范進(jìn)修人員管理,切實(shí)提高進(jìn)修人員的護(hù)理業(yè)務(wù)水平,努力為基層醫(yī)院培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,特制定以下培訓(xùn)計(jì)劃:
1. 護(hù)理部接收進(jìn)修護(hù)理人員后,首先組織其學(xué)習(xí)有關(guān)政策、法律、法規(guī),醫(yī)院規(guī)章制度,《四川省人民醫(yī)院關(guān)于進(jìn)修、實(shí)習(xí)、見(jiàn)習(xí)的暫行管理規(guī)定》,介紹醫(yī)院環(huán)境及醫(yī)院情況及相關(guān)政策。
2. 進(jìn)修人員到病房后,臨床科室根據(jù)其具體學(xué)習(xí)要求及專(zhuān)業(yè),安排專(zhuān)業(yè)組長(zhǎng)帶教,從專(zhuān)科理論知識(shí)、專(zhuān)科操作技能等各方面入手,對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)。
2.1操作培訓(xùn)方式:確定2-3項(xiàng)專(zhuān)科護(hù)理操作技術(shù)為培訓(xùn)考核重點(diǎn),由護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)安排、組織實(shí)施,帶教老師負(fù)責(zé)進(jìn)修護(hù)士的培訓(xùn)。
2.2 理論知識(shí)培訓(xùn):病房護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)安排定期以授課、專(zhuān)題講座、科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等方式組織進(jìn)修人員學(xué)習(xí)專(zhuān)科知識(shí),并組織1-2次護(hù)理查房。
2.3進(jìn)修人員結(jié)合自身的'情況,參加護(hù)理部組織的繼續(xù)教育講座。
3. 進(jìn)修人員考核: 操作考核方式:由科護(hù)士長(zhǎng)、病房護(hù)士長(zhǎng)、帶教老師組成培訓(xùn)考核小組負(fù)責(zé)進(jìn)修護(hù)士的專(zhuān)科技能考核。 理論知識(shí)考核:病房護(hù)士長(zhǎng)針對(duì)進(jìn)修的專(zhuān)科內(nèi)容,以試卷形式對(duì)進(jìn)修護(hù)士進(jìn)行考試。 考核成績(jī)?nèi)搿哆M(jìn)修護(hù)士考核表》,進(jìn)修結(jié)束后返回原單位。
醫(yī)院護(hù)理工作計(jì)劃12
回顧總結(jié)20xx年我們**醫(yī)院護(hù)理工作在開(kāi)展過(guò)程中,通過(guò)多方面的努力,所取得的一些成績(jī),以及在成績(jī)背后所暴露出來(lái)的一些問(wèn)題,我們每個(gè)人都必須對(duì)自己進(jìn)行一次反省,看哪些成績(jī)的取得有自己的付出與努力,或者哪些工作開(kāi)展得不順利,甚至出現(xiàn)了失誤等情況,有我們自身的責(zé)任,如果每個(gè)人都能欣然接受成績(jī),更能誠(chéng)然面對(duì)缺點(diǎn)與責(zé)任,從而努力克服它,對(duì)我們20xx年度工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)將不無(wú)裨益!
下面我將20xx年度護(hù)理工作目標(biāo)的設(shè)定從幾個(gè)方面談?wù)勛约旱南敕ǎ?/p>
一、嚴(yán)以律已帶動(dòng)全局
在20xx年的工作當(dāng)中,我欣慰地看到我們的護(hù)理隊(duì)伍還是非常優(yōu)秀的,基本上都能任勞任怨,為醫(yī)院著想,克服人員少的問(wèn)題,甚至加班加點(diǎn),如期完成各項(xiàng)護(hù)理任務(wù),但同時(shí)也暴露出了個(gè)別人員的消極思想情緒,覺(jué)得紀(jì)律要求得嚴(yán)了、苛刻了;操作程序規(guī)范得細(xì)了、不適應(yīng)了;工作也干得多了、累了,甚至有人在背后搞小動(dòng)作,說(shuō)了些不該說(shuō)的話(huà),做了些不該做的事,但這些事情的發(fā)生并沒(méi)有改變我對(duì)她們?nèi)烁竦目隙,我覺(jué)得這些思想上的疙瘩、情緒上的抵觸,都是正常的、暫時(shí)的,所以也就沒(méi)有把這些事情上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并擴(kuò)大化,因?yàn)槲蚁嘈牛诠ぷ髋c生活當(dāng)中,我能夠以身作則,用心來(lái)靠近大家,用人格來(lái)感染大家,竭力打造一支更具凝聚力的護(hù)理團(tuán)隊(duì)。
二、抓好學(xué)習(xí)量化管理突出先進(jìn)
在20xx年的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上,20xx年我們將主要開(kāi)展對(duì)《護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程》的學(xué)習(xí),現(xiàn)將學(xué)習(xí)計(jì)劃作如下安排:一季度:1月——學(xué)習(xí)體溫、脈搏、呼吸、血壓的測(cè)量2月——學(xué)習(xí)三測(cè)單的繪制3月——集中對(duì)1、2月的學(xué)習(xí)狀況進(jìn)行考核,人人過(guò)關(guān)
二季度:4月、5月——學(xué)習(xí)“三基”基礎(chǔ)護(hù)理部分6月——集中對(duì)4、5月的學(xué)習(xí)狀況進(jìn)行考核,人人過(guò)關(guān)
三季度:7月——學(xué)習(xí)鋪備用床、暫空床、麻醉床8月——學(xué)習(xí)無(wú)菌技術(shù)操作9月——集中對(duì)7、8月學(xué)習(xí)狀況進(jìn)行考核,人人過(guò)關(guān)
四季度:10月——學(xué)習(xí)臀部肌肉注射11月——學(xué)習(xí)皮下注射12月——統(tǒng)一對(duì)全年的學(xué)習(xí)予以鞏固并進(jìn)行考核
通過(guò)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的逐步展開(kāi),我們護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)將會(huì)穩(wěn)步提高,我準(zhǔn)備再擬定一個(gè)日常工作量化考核方案,對(duì)大家的工作打分;另外,我們護(hù)理站還將明細(xì)獎(jiǎng)罰制度,建立獎(jiǎng)罰基金,如果這一方案能經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),我們將對(duì)每月考核排名最前的人員予以獎(jiǎng)勵(lì),以示表彰!我們知道,獎(jiǎng)罰均不是目的,而是要通過(guò)這一手段激勵(lì)大家更嚴(yán)格地要求自己,提高自己,形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的良性氛圍,為醫(yī)院做出貢獻(xiàn),實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
三、支持協(xié)作謀求發(fā)展
一個(gè)有理想、有事業(yè)心的人,除了在工作上要求自己兢兢業(yè)業(yè),更希望這一切能得到領(lǐng)導(dǎo)的重視與肯定,得到同事之間的鼓勵(lì)與協(xié)作。
我感謝我們醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)與醫(yī)護(hù)人員對(duì)我在20xx年工作上的幫助與支持,使我在工作中學(xué)到了很多工作經(jīng)驗(yàn),使我在不斷的鍛煉與成長(zhǎng)當(dāng)中,更領(lǐng)會(huì)到了我們各部門(mén)聯(lián)動(dòng)、上下同心的重要性。
對(duì)于我們護(hù)理工作現(xiàn)有的水平,離我們想達(dá)到的目標(biāo)還有距離,難免在工作中存在這樣那樣的'問(wèn)題,但我覺(jué)得能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并不是一件壞事,我們沒(méi)有理由,也決不能回避這些問(wèn)題,我希望院領(lǐng)導(dǎo)能把大家調(diào)動(dòng)起來(lái),都來(lái)監(jiān)督我們的護(hù)理工作,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,隨時(shí)更正,共同扶持建設(shè)好這支護(hù)理隊(duì)伍,把發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題或更好的建議隨時(shí)與我溝通或上報(bào)院領(lǐng)導(dǎo),以期進(jìn)步!
相反,我也堅(jiān)決反對(duì)有人在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí),不是善意地指出問(wèn)題的原因所在,幫助我們迅速改正,而是動(dòng)輒擴(kuò)大事態(tài),甚至不避諱病人及其家屬,辱罵護(hù)理人員,致其羞愧哭泣,無(wú)法順利完成隨后的護(hù)理任務(wù)!我之所以反對(duì)這種情形的再發(fā)生,是因?yàn)槲艺J(rèn)為,這樣既不尊重自己的形象,也沒(méi)有尊重他人的人格,不僅不能最恰當(dāng)?shù)匕褑?wèn)題解決,同時(shí)還有損于醫(yī)院的聲譽(yù)。而且使人感覺(jué)到其根本不像在解決問(wèn)題,卻有“發(fā)牢騷”之嫌!至少也可以說(shuō)這樣做并不妥當(dāng)!
我們都清楚,護(hù)理人員的工作是最基層、最辛苦的工作,又是要求最嚴(yán)格的工作,不僅要把最基本的操作流程規(guī)范準(zhǔn)確地完成,還要與患者與家屬溝通好,事實(shí)上還常受到一些家屬的不理解與漫罵,很不容易!
所以我希望我們自己的同事之間應(yīng)該多一份理解、多一些關(guān)懷,不僅為自己,也為他人、為醫(yī)院,能夠攜手共進(jìn),謀求更大的發(fā)展!以上所言,均就事論事,不針對(duì)任何個(gè)人,望諒解!
醫(yī)院護(hù)理工作計(jì)劃13
最密切的工作者,護(hù)理人員的素質(zhì)和形象,直接影響醫(yī)院形象。人們都說(shuō)“三分治療,七分護(hù)理”這句話(huà)雖然并不十分準(zhǔn)確,但卻反映了護(hù)理工作的重要作用和地位。護(hù)士對(duì)人民的健康做出了積極貢獻(xiàn),從而受到社會(huì)的尊敬,被譽(yù)為“白衣天使”年新的一年里,醫(yī)院中,護(hù)理人員是與病人接觸最多、最早。堅(jiān)持把“以“病人為中心”人文護(hù)理理念融入實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)。管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”業(yè)務(wù)上注重知識(shí)更新積極吸納多學(xué)科知識(shí),隊(duì)伍建設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營(yíng)造良好的修養(yǎng)環(huán)境,逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂年護(hù)理工作計(jì)劃:
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育。
定期組織護(hù)士授課,
1、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握。實(shí)行輪流主講,進(jìn)行規(guī)章制度及專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課等形式更新知識(shí)和技能;ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn),并作記錄。強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)
2、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的考核。護(hù)理部計(jì)劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識(shí)及專(zhuān)科技能訓(xùn)練為主,由高年資的護(hù)士輪流出題,增加考核力度,講究實(shí)效,不流于形式,進(jìn)行排名次,成績(jī)納入個(gè)人檔案,作為個(gè)人考評(píng)的客觀(guān)依據(jù),相互競(jìng)爭(zhēng),直至達(dá)標(biāo),使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合
3、做好聘用護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作。掌握多學(xué)科知識(shí)和能力,有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí)
4、隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀。提高護(hù)理人員的素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理知識(shí)。
二、護(hù)理安全是護(hù)理管理的.重點(diǎn)。
做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,
1、護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理。減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。
2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。
3、時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。
但如果一旦發(fā)生問(wèn)題
4、護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作。都是人命關(guān)天的大事,作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
5、護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查。解決問(wèn)題,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,追究相關(guān)責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀(guān)念。
1、護(hù)理部繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。把病人的呼聲作為第一信號(hào),把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿(mǎn)意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),質(zhì)量意識(shí),安全意識(shí),進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,提高護(hù)患溝通技能,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,確保護(hù)理工作安全、有效。護(hù)理部通過(guò)了解回訪(fǎng)意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談,發(fā)放滿(mǎn)意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽(tīng)取醫(yī)生意見(jiàn)及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),調(diào)動(dòng)她工作積極性,從思想上,行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù),
2、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息。創(chuàng)造感動(dòng)”服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位
3、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度。加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。安全的基礎(chǔ)上提高我護(hù)理質(zhì)量提高服務(wù)質(zhì)量。培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,4深化親情服務(wù)。進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ),護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
護(hù)士的人員少。工作繁重,院的醫(yī)護(hù)比例搭配不合理。護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),全院護(hù)理人員做到工作需要時(shí),隨叫隨到以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿(mǎn)意的護(hù)理服務(wù)規(guī)范護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)五、樹(shù)立法律意識(shí)。
醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布,隨著人們法律意識(shí)的提高。如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),提高護(hù)理人員法制意識(shí),已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范要求,護(hù)理記錄完整、客觀(guān)。明確護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)的意義,規(guī)范護(hù)理文件書(shū)寫(xiě),并向上級(jí)醫(yī)院的同行請(qǐng)教,明確怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護(hù)理文件,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書(shū)寫(xiě)護(hù)理文件的實(shí)際情況,進(jìn)行總結(jié)和分析,提出相應(yīng)對(duì)策,為舉證提供法律依據(jù),保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益。組織護(hù)理病歷書(shū)寫(xiě)競(jìng)賽,優(yōu)勝者給予獎(jiǎng)勵(lì)。
四、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成目標(biāo)
1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%
2、急救物品完好率達(dá)100%
3、護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)合格率≥90%
4、護(hù)理人員“三基考核合格率達(dá)100%
5、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%
6、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%
7、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達(dá)100%
XX年的護(hù)理工作中一定能取得好的成績(jī)相信只要我齊心協(xié)力努力執(zhí)行以上工作!
醫(yī)院護(hù)理工作計(jì)劃14
20xx年我院護(hù)理工作依舊實(shí)行院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下的護(hù)理部主任負(fù)責(zé)制,,繼續(xù)按照“二級(jí)甲等”中醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)要求,樹(shù)立以病人為中心的服務(wù)理念,以醫(yī)療護(hù)理安全為主,加強(qiáng)患者安全管理,保障患者醫(yī)療護(hù)理安全;加強(qiáng)護(hù)士培訓(xùn),提高各級(jí)護(hù)士技能水平;積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),在提高護(hù)理服務(wù)品質(zhì)等方面下功夫,提高護(hù)理技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,為病人提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的就醫(yī)環(huán)境。現(xiàn)制定工作計(jì)劃如下:
一、工作目標(biāo)
緊緊圍繞醫(yī)院的發(fā)展目標(biāo),完善和落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理管理制度丶十四項(xiàng)護(hù)理核心制度丶護(hù)理操作流程丶護(hù)理應(yīng)急預(yù)案丶醫(yī)院感染管理制度等。嚴(yán)格遵守衛(wèi)生部相關(guān)的.衛(wèi)生政策法規(guī)和衛(wèi)生行政法規(guī)。使護(hù)理各項(xiàng)工作做到制度化丶科學(xué)化丶規(guī)范化丶法制化。
二、具體措施
。ㄒ唬┘訌(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與安全管理,持續(xù)改善護(hù)理服務(wù)品質(zhì),確保護(hù)理安全
護(hù)理質(zhì)量管理是護(hù)理管理永恒的主題,是護(hù)理管理工作的核心內(nèi)容。在20xx年的護(hù)理工作中,護(hù)理部將對(duì)照各項(xiàng)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)遵循PDCA循環(huán)模式認(rèn)真進(jìn)行考核、分析、評(píng)價(jià),整改、追蹤、再評(píng)價(jià),體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn),實(shí)行目標(biāo)管理。
1、院內(nèi)護(hù)理質(zhì)量控制小組,每月對(duì)各護(hù)理單元進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量督查,對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)整改追蹤,并每月組織召開(kāi)護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理不
良事件分析會(huì)一次,促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
2、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié),重點(diǎn)時(shí)段,重點(diǎn)人群、重點(diǎn)部門(mén)(消毒供應(yīng)室、手術(shù)室、急診科、血液透析室)的護(hù)理質(zhì)量管理,護(hù)理部將不定期下科室按照二甲標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行監(jiān)管,確保護(hù)理安全。
3、進(jìn)一步加大醫(yī)院感染管理控制力度,嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度,加強(qiáng)職業(yè)防護(hù),保障護(hù)理人員安全,做好一次性物品、醫(yī)療廢物的管理、使用、處理。
4、健全、完善患者風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度;加強(qiáng)危急重癥病人及護(hù)理不良事件的管理,對(duì)上報(bào)的高;颊吆筒涣际录o(hù)理部及時(shí)下病區(qū)進(jìn)行查看,提出合理化建議,避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
5、在節(jié)假日、緊急情況時(shí)做好備用防范方案。
。ǘ⿵(qiáng)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵,落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理
1、加強(qiáng)護(hù)理人力資源管理,實(shí)施護(hù)士崗位管理,盡可能滿(mǎn)足臨床護(hù)理工作需要。
2、落實(shí)“以病人為中心”的服務(wù)理念,按照分級(jí)護(hù)理、專(zhuān)科護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn),實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理,加強(qiáng)健康宣教,為患者及家屬提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、滿(mǎn)意的服務(wù)。
3、進(jìn)一步加大對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的考核力度,定期召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)專(zhuān)題會(huì)議,不斷總結(jié)改進(jìn)臨床護(hù)理工作。
4、護(hù)理部每月進(jìn)行病人滿(mǎn)意度調(diào)查,廣泛聽(tīng)取患者及家屬意見(jiàn),不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。
。ㄈ┤翰^(qū)實(shí)施中醫(yī)護(hù)理方案,規(guī)范護(hù)理人員中醫(yī)護(hù)理操作
技術(shù)。
。ㄋ模┘涌熳o(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士工作能力培養(yǎng),切實(shí)提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)
1、加大對(duì)護(hù)士長(zhǎng)工作的考核力度,每季度對(duì)40歲以下護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行理論考核一次。
2、護(hù)理部定期組織全院性的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),科內(nèi)每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,全院每季度進(jìn)行理論考核一次,技術(shù)操作考核一次,科內(nèi)每月操作、理論考核一次。
3、加強(qiáng)護(hù)理核心制度、職責(zé)、流程、應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)與考核。
5、護(hù)理部定期和不定期組織護(hù)理查房、教學(xué)查房、護(hù)理會(huì)診、疑難病例討論,科內(nèi)每月組織1次護(hù)理查房。
6、加強(qiáng)專(zhuān)科護(hù)士培養(yǎng),安排外出進(jìn)修學(xué)習(xí),加快專(zhuān)科護(hù)理的建設(shè)和發(fā)展。
7、鼓勵(lì)護(hù)士、護(hù)士長(zhǎng)參加各種形式的學(xué)習(xí)并提高學(xué)歷層次和管理水平,計(jì)劃今年派部分年輕護(hù)士長(zhǎng)、業(yè)務(wù)骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí)。
(五)創(chuàng)新思維開(kāi)展科研,推進(jìn)臨床護(hù)理教學(xué)
1、加強(qiáng)護(hù)士新理論、新知識(shí)、新技術(shù)的學(xué)習(xí),不斷拓展視野,創(chuàng)新思維,開(kāi)展護(hù)理科研、積極撰寫(xiě)護(hù)理論文。
2、積極開(kāi)展臨床護(hù)理教學(xué)。加強(qiáng)實(shí)習(xí)、進(jìn)修、新上崗護(hù)士的管理,實(shí)習(xí)人員崗前教育、崗前培訓(xùn)后方可進(jìn)入臨床,定期召開(kāi)座談會(huì),總結(jié)實(shí)習(xí)帶教工作,出科前進(jìn)行理論、操作考核,新上崗護(hù)士崗前培訓(xùn)合格后方可上崗。
。┡浜厢t(yī)院落實(shí)控?zé)煿ぷ,?chuàng)無(wú)煙醫(yī)院。
。ㄆ撸┡c院工會(huì)、共青團(tuán)合作開(kāi)展一些有意義的文娛活動(dòng),豐富業(yè)余生活,提高護(hù)理隊(duì)伍的凝聚力、向心力。
(八)加大督促、落實(shí)、檢查力度,保證護(hù)理質(zhì)量綜合考核達(dá)標(biāo)。 各護(hù)理質(zhì)控組明確分工,嚴(yán)格按各種質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)深入科室檢查,護(hù)理部不定期重點(diǎn)督查,做到有記錄、分析、評(píng)價(jià),制定整改措施,使各項(xiàng)考評(píng)項(xiàng)目都達(dá)標(biāo)。各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)如下(總分值均為100分):
1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率≧90%
2、專(zhuān)科護(hù)理合格率≧95%
3、分級(jí)護(hù)理合格率≧95%
4、危重病人護(hù)理合格率≧90%
5、急救物品完好率100%
6、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%
7、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率≧95%
8、病人對(duì)護(hù)理工作的滿(mǎn)意度≧95%
9、護(hù)理技術(shù)操作合格率≧90%
10、“三基”考核合格率≧90 %
11、壓瘡發(fā)生率“0”
13、醫(yī)療廢棄物處理合格率100%
1x、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%
1x、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達(dá)100%
16、健康宣教覆蓋率達(dá)100%
17、健康宣教成效率≧90%
18、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)覆蓋率100%
19、責(zé)任制整體護(hù)理合格率≧90%
醫(yī)院護(hù)理工作計(jì)劃15
一、醫(yī)院感染防控
春夏季節(jié)是傳染病的多發(fā)、高發(fā)季節(jié),按照衛(wèi)生局及縣疾控中心的要求,加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員傳染病醫(yī)院感染的防控知識(shí)培訓(xùn),經(jīng)常深入發(fā)熱門(mén)診、腸道門(mén)診以及臨床科室檢查、督查醫(yī)院人員對(duì)傳染病的隔離防護(hù)工作,杜絕傳染病在醫(yī)院的感染與爆發(fā)。
二、加強(qiáng)消毒滅菌管理工作,有效控制醫(yī)院感染
1、定期組織質(zhì)控人員檢查指導(dǎo),在消毒隔離工作、手衛(wèi)生、 無(wú)菌操作、環(huán)境衛(wèi)生和保潔衛(wèi)生工作質(zhì)量以及醫(yī)療廢物管理方面進(jìn)行監(jiān)督、檢查。
2、每月不定期下科室,與科主任、護(hù)士長(zhǎng)或質(zhì)控醫(yī)生、護(hù)士隨機(jī)進(jìn)行院感病例調(diào)查、院感漏報(bào),以及抗生素的使用調(diào)查。
三、醫(yī)院感染病例監(jiān)測(cè)情況
1、 1-5月份全院出院病人910人次,上報(bào)院感病例0例。院感發(fā)生率0%.
四、積極開(kāi)展重點(diǎn)部門(mén)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)細(xì)菌學(xué)監(jiān)測(cè)
2、1-6月份分別對(duì)重點(diǎn)部門(mén)相關(guān)科室進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、消毒滅菌效果監(jiān)測(cè),3月份縣環(huán)境監(jiān)測(cè)站對(duì)我院醫(yī)療廢水進(jìn)行了監(jiān)測(cè),結(jié)論為合格;3月份和6月份縣疾控中心分別對(duì)我院的治療室、手術(shù)室、檢驗(yàn)室等重點(diǎn)科室的空氣、消毒物品、物表、工作人員手、使用中的消毒液以及壓力容器等進(jìn)行了抽樣監(jiān)測(cè),共采樣20份,合格20份,合格率100%;6月初市環(huán)境保護(hù)局對(duì)我院醫(yī)用射線(xiàn)裝置環(huán)境保護(hù)進(jìn)行了驗(yàn)收,結(jié)論為合格。
4、持續(xù)開(kāi)展外科手術(shù)切口目標(biāo)性監(jiān)測(cè),了解手術(shù)病人的.切口感染率、危險(xiǎn)因素,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,以便及時(shí)采取措施,達(dá)到有效控制感染的目的。
五、醫(yī)療廢物管理
不定期對(duì)各科室醫(yī)療廢物的分類(lèi)收集,包裝、封口、登記交接情況進(jìn)行督查,隨機(jī)抽查醫(yī)療暫存房的管理情況,指導(dǎo)專(zhuān)職人員做好自身防護(hù)。
六、手衛(wèi)生管理
隨機(jī)進(jìn)行醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生依從性調(diào)查,調(diào)查全院各部門(mén)手衛(wèi)生設(shè)施的配備情況,檢查醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生制度的落實(shí),定期進(jìn)行重點(diǎn)部門(mén)醫(yī)務(wù)人員的手衛(wèi)生效果監(jiān)測(cè),指導(dǎo)新上崗人員加強(qiáng)個(gè)人防護(hù),提高手衛(wèi)生依從性。
存在的問(wèn)題
一、臨床科室醫(yī)院感染病例的病原微生物送檢率底。在抗菌藥物
使用方面多是依從經(jīng)驗(yàn)性用藥。
二、醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生依從性查,對(duì)醫(yī)院感染防控意識(shí)不強(qiáng)。
三、消毒供應(yīng)中心的新的設(shè)備的配置和閑置設(shè)備的處理以及內(nèi)部環(huán)境的調(diào)整等。
20xx年下半年工作安排
一、著力加強(qiáng)對(duì)抗菌素合理運(yùn)用的管理(下半年的工作重點(diǎn));
二、推廣手衛(wèi)生管理活動(dòng)的開(kāi)展;
三、加強(qiáng)臨床科室醫(yī)院感染管理工作的開(kāi)展,提升醫(yī)務(wù)人員醫(yī)院感染的防控意識(shí)。
四、9月份開(kāi)展一次現(xiàn)患率調(diào)查。
20xx年上半年護(hù)理工作總結(jié)
1、完成了16名護(hù)理人員20xx年首次注冊(cè)或延續(xù)注冊(cè)及24名護(hù)理人員定期考核工作;
2、重新編注、整理護(hù)理人員的護(hù)理技術(shù)檔案;
3、完成了全院護(hù)理人員的上半年理論考核;
4、完成了所有護(hù)理人員繼教學(xué)分核查、增補(bǔ)工作;
5、2月5日對(duì)新招聘護(hù)理人員實(shí)行了崗前相關(guān)理論培訓(xùn);
6、完成了2名新招聘人員的執(zhí)業(yè)證變更工作;
7、對(duì)新招聘人員開(kāi)展四項(xiàng)技能培訓(xùn),并定期考核;
8、完成了全院護(hù)士核心制度、崗位職責(zé)、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)的培訓(xùn);
9、完成了全院職工心肺復(fù)蘇考核;
10、完成了護(hù)士心電監(jiān)測(cè),氧氣吸入的技能考核。
11、定期對(duì)各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行了考核,并對(duì)多次發(fā)現(xiàn)整改不佳的問(wèn)題召開(kāi)了專(zhuān)題會(huì)議討論分析并提出整改措施。
2XX年下半年護(hù)理工作安排
1、繼續(xù)每周一召開(kāi)護(hù)士工作點(diǎn)評(píng)會(huì);
2、護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)檢查匯總;
4、開(kāi)展MEWS預(yù)警評(píng)分系統(tǒng)
6、按計(jì)劃完成護(hù)理三基三嚴(yán)培訓(xùn)考核工作;
7、持續(xù)開(kāi)展護(hù)理安全教育工作;
8、針對(duì)上半年護(hù)理院感檢查出的突出問(wèn)題開(kāi)展各項(xiàng)整改措施;
9、加強(qiáng)服務(wù)理念的學(xué)習(xí)。
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