關(guān)于藥店演講稿
使用正確的寫作思路書寫演講稿會(huì)更加事半功倍。在現(xiàn)在社會(huì)，演講稿的使用越來越廣泛，寫起演講稿來就毫無頭緒？下面是小編收集整理的關(guān)于藥店演講稿，歡迎閱讀與收藏。
關(guān)于藥店演講稿1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事們：
大家好！
我是一名藥店的店長(zhǎng)，很榮幸能夠在這個(gè)場(chǎng)合發(fā)表演講，今天我想和大家談?wù)勅绾纬蔀橐幻麅?yōu)秀藥店店長(zhǎng)。
作為一名藥店店長(zhǎng)，我們的工作是為顧客提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在幫助顧客解決健康問題的同時(shí)，不斷提升自己和團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)水平。這是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性的工作，需要我們具備豐富的經(jīng)驗(yàn)、卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力以及良好的團(tuán)隊(duì)管理能力。
首先，一名優(yōu)秀的藥店店長(zhǎng)需要具備專業(yè)的藥品知識(shí)和技能。藥品是我們的核心業(yè)務(wù)，我們需要了解各種藥品的功能、用途以及副作用等方面的知識(shí)。只有有了深厚的專業(yè)知識(shí)和技能，我們才能夠?yàn)轭櫩吞峁?zhǔn)確、權(quán)威的咨詢和建議。
其次，一名優(yōu)秀的藥店店長(zhǎng)需要具備過硬的人際交往能力和服務(wù)意識(shí)。我們的顧客有不同的文化背景、性格、習(xí)慣和需求，有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)情緒不穩(wěn)定或者疑慮重重。作為藥店的店長(zhǎng)，我們需要耐心、細(xì)心地傾聽顧客的訴求，了解他們的需求和感受，盡全力給予他們?cè)谒幬镏委煼矫娴慕ㄗh和幫助。此外，我們還應(yīng)該注重服務(wù)細(xì)節(jié)，為顧客提供個(gè)性化、定制化的'服務(wù)，積極推銷相關(guān)藥品，并通過關(guān)懷和回訪，建立良好的顧客關(guān)系。
再次，一名優(yōu)秀的藥店店長(zhǎng)需要具備良好的團(tuán)隊(duì)管理能力。藥店的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)有機(jī)整體，每個(gè)人都有自己的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)。我們需要合理安排每個(gè)員工的工作，分配任務(wù)和職責(zé)，注重培訓(xùn)和發(fā)展他們的能力，以此來提高團(tuán)隊(duì)整體水平。此外，在工作中我們還要及時(shí)給予員工肯定和激勵(lì)，建立良好的激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)其工作熱情和干勁，共同努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。
最后，作為一名藥店店長(zhǎng)，我們需要秉承誠(chéng)信、專業(yè)、負(fù)責(zé)任、務(wù)實(shí)的工作態(tài)度。只有這樣，我們才能夠贏得顧客的信任和尊重，得到企業(yè)的認(rèn)可和支持，同時(shí)也能夠立足于競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中，并不斷開拓市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)的共同發(fā)展。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們，這就是我對(duì)于如何成為一名優(yōu)秀藥店店長(zhǎng)的分享。作為藥店的一員，我們應(yīng)該牢記使命、承擔(dān)責(zé)任，勇于拼搏、積極進(jìn)取，共同為推進(jìn)藥品普及、促進(jìn)健康事業(yè)的發(fā)展而努力奮斗！
謝謝大家！
關(guān)于藥店演講稿2
親愛的各位同事、各位家屬：
大家晚上好!
凱歌高奏再回首，滿懷壯志又向前。
一年一度的集團(tuán)年會(huì)暨頒獎(jiǎng)盛典是xx人的精神史詩(shī)，也被譽(yù)為xx的“春晚”。今天，我們歡聚于此，讓生命回味這一刻，讓歲月銘記這一回，又一次讓美麗的笑容綻放出辭舊迎新的快樂;又一次在新年前夕描繪明天的藍(lán)圖。20xx年，就要向我們揮手道別，帶著我們的汗水和喜悅;20xx年，就要讓我們走進(jìn)嶄新歲月，帶著我們的祝福和承諾。
盤點(diǎn)20xx年，我們激情澎湃。因?yàn)槿斯ぶ悄�，是�?guó)家的需要，我們是順勢(shì)而為。這一年，我們的戰(zhàn)略非常清晰，我們矢志成為“高端裝備的制造者、智能制造的踐行者、人工智能和大數(shù)據(jù)的開拓者”，并且成功轉(zhuǎn)型。如網(wǎng)絡(luò)所言，“20xx，太難了”，正是在逆境中，我們迎難而上，像石縫里的小草，靠自身的力量使勁往外鉆，很多工作開花結(jié)果。xx能投xx成立，標(biāo)志著我們踐行“一帶一路”邁出堅(jiān)實(shí)步伐;我們的朋友圈越來越大，合作伙伴越來越多;我們堅(jiān)持研發(fā)創(chuàng)新，在“智慧精煉工廠”擁有核心技術(shù)，在行業(yè)里我們有了話語權(quán)，腰桿挺直;我們的多個(gè)項(xiàng)目穩(wěn)步推進(jìn)，受到市場(chǎng)好評(píng)，有政府的點(diǎn)贊，也有客戶的口碑......
此時(shí)此刻，我們又仿佛回到編織夢(mèng)想的春天;仿佛回到辛勤耕耘、催人奮進(jìn)的夏天;仿佛回到色彩斑斕、碩果金黃的秋天;仿佛回到瑞雪辭舊的冬天。在此，我要真誠(chéng)地對(duì)所有xx人說：感謝大家，感謝奉獻(xiàn)!你們是堅(jiān)守與付出的榜樣，你們總是把平凡寫進(jìn)每一縷陽光，崗位在哪里，責(zé)任就在哪里、汗水就在哪里、業(yè)績(jī)就在哪里，你們的汗馬功勞，必將載入xx的史冊(cè)!
xx智能就是一個(gè)大家庭，因?yàn)槭聵I(yè)的需要，每個(gè)人的崗位迥然不同，理想和追求卻殊途同歸。在這個(gè)家庭里有默默奉獻(xiàn)的普通員工，有模范帶頭的領(lǐng)導(dǎo)者，更有給予我們支持的親人，我們相親相愛，忘我工作，這個(gè)家才昌盛不衰;我們同樹一枝共繁茂，同為一體共輝煌。當(dāng)20xx漸行漸遠(yuǎn)的時(shí)候，那一個(gè)個(gè)不平凡的日子卻深深銘記心間，一份份沉甸甸的感動(dòng)讓我們感到溫暖。在此，我要衷心地感謝我們的父母雙親、感謝我們的妻兒夫君，“軍功章”里有我們的一半，也有你們的一半! 歷史是一條長(zhǎng)河，綿綿不絕，“逝者如斯夫，不舍晝夜”，縱有百年之旅，亦很短很短。即將過去的20xx年，我們用智慧和汗水讓事業(yè)之舟穩(wěn)穩(wěn)航行在波濤起伏的歲月，我們是勇敢的勝利者;我們感受了生命博大的力量，不懼困難，迎接挑戰(zhàn)，在行業(yè)里嶄露頭角。
展望20xx年。我們對(duì)夢(mèng)想的追求才剛剛開始，我們慶幸生活在這個(gè)偉大的新時(shí)代，每天都有一輪嶄新的太陽，孕育新的希望，孕育崇高的理想，孕育激情的創(chuàng)造，帶給我們振奮人心的喜悅;燃燒的冬日，流火的時(shí)空，帶給我們五彩斑斕的遐想，是“人工智能”帶來了未來的'夢(mèng)想。20xx，我們要進(jìn)一步健全公司的治理體系，研發(fā)、營(yíng)銷、制造等體系將日臻健全;我們要開拓多個(gè)海外合作基地，布局“一帶一路”核心市場(chǎng);我們要實(shí)施“國(guó)際人才計(jì)劃”，引進(jìn)國(guó)外高端人才加盟公司;我們要增加各公司辦證和資職認(rèn)證的力度，保證核心資職的落地;我們還要向xx申請(qǐng)x畝智能制造用地，用以建設(shè)辦公中心、研發(fā)與制造中心......
我們要趁這么好的形勢(shì)，抓住機(jī)會(huì);我們要看清我們的任務(wù)，抓住執(zhí)行;我們要看清自身，抓住思想。我們擁有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)才是戰(zhàn)無不勝的資本，讓我們解放思想，放飛我們奮進(jìn)的靈魂;讓我們點(diǎn)燃激情，融合我們客觀的差異。創(chuàng)造未來驚天偉業(yè)的不是別人，正是我們自身，xx智能一步步地積累、一天天地進(jìn)步，我們將成為新時(shí)代成功的奮斗者。
我們要用智慧創(chuàng)造未來，我們要為智慧精煉工廠提供最佳的解決方案，我們?nèi)沃氐肋h(yuǎn)。希望xx人，繼續(xù)用業(yè)績(jī)體現(xiàn)我們與時(shí)俱進(jìn)的奮斗精神，用拼搏實(shí)現(xiàn)人生的最高價(jià)值。
美麗的20xx年，將帶著我們更多的信心、更多的準(zhǔn)備、更多的承諾，點(diǎn)燃激情，奮力拼搏。讓我們把昨日的頌歌化成今天的號(hào)角，此起彼伏，高亢嘹亮，為我們宏偉的事業(yè)壯行!讓我們攜手并肩，開拓創(chuàng)新，不懈求索，我們相信行動(dòng)比夢(mèng)想更有色彩，未來比歷史更加激動(dòng)人心。讓我們的腳步跟著新時(shí)代的步伐而前行，讓我們用震撼心靈的同一個(gè)聲音祝愿xx智能：明天更加燦爛輝煌! 祝大家新年快樂!全家幸福! 謝謝大家!
關(guān)于藥店演講稿3
尊敬的評(píng)委、親愛的觀眾們：
大家好！我是一名藥店店員，今天我很榮幸能在這里與大家分享我的工作經(jīng)驗(yàn)和感悟。作為一名藥店店員，在日常的工作中，我不僅是一名服務(wù)者，更是一名健康的守護(hù)者。
首先，我想和大家分享的是藥店店員的工作職責(zé)。作為藥店店員，我們不僅需要有專業(yè)的藥品知識(shí)，還需要具備一定的醫(yī)學(xué)常識(shí)和服務(wù)技能。我們要準(zhǔn)確地識(shí)別各類藥品，了解其功能、用途、副作用等信息，并向顧客提供專業(yè)的咨詢和建議。我們還要為顧客解答疑問，幫助他們選擇合適的藥物，并正確使用和儲(chǔ)存藥品。在處理處方藥時(shí)，我們必須遵守醫(yī)生的囑托，確保藥品的安全和有效性。此外，我們還要維護(hù)藥店的衛(wèi)生、整潔和安全，以確保顧客在一個(gè)舒適的環(huán)境中購(gòu)物。
其次，我想分享的是我在工作中的幾個(gè)經(jīng)歷和感悟。在我與顧客的互動(dòng)中，我深刻體會(huì)到作為一名藥店店員的責(zé)任重大。有一次，一位年邁的顧客走進(jìn)藥店，她手持一張?zhí)幏剑樕蠋е辜钡谋砬�。我耐心地聽取她的病情描述，并根�?jù)她的癥狀和處方，為她選擇了適合的藥物。在交付藥品時(shí)，我向她解釋了藥物的用法和副作用，并囑咐她注意飲食和生活習(xí)慣的調(diào)整。這位顧客感激地望著我說：“謝謝你，年輕人，你就像我的家庭醫(yī)生一樣。”從那一刻起，我明白了，作為一名藥店店員，我們不僅提供藥物，更重要的是提供健康和溫暖。
在與顧客交流中，我也充分感受到了藥店的社會(huì)責(zé)任。有一天，一位顧客買來一種非處方藥，我發(fā)現(xiàn)他對(duì)該藥的使用方法存在誤解，可能會(huì)導(dǎo)致藥物的不良反應(yīng)。我及時(shí)提醒他正確使用藥物，并向他解釋了藥物的作用和用途。他對(duì)我的熱心服務(wù)表示感謝，還告訴我，之前他買過同樣的藥物，但從來沒有人像我這樣給予過詳細(xì)的'解釋和警示。這讓我意識(shí)到，作為一名藥店店員，我們要不僅只是銷售藥物，更要提供專業(yè)的服務(wù)和建議，關(guān)心顧客的健康和幸福。
最后，我想強(qiáng)調(diào)的是藥店店員的自我提升和學(xué)習(xí)。隨著科技的發(fā)展和醫(yī)學(xué)的進(jìn)步，新藥不斷涌現(xiàn)，藥物知識(shí)也在不斷更新。作為一名藥店店員，我們要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的知識(shí)和技能。我們要關(guān)注醫(yī)藥新聞和研究成果，學(xué)習(xí)新藥的使用方法和副作用，不斷提高自己的專業(yè)能力。同時(shí)，我們也要注重培養(yǎng)良好的溝通和服務(wù)技巧，提升自己的服務(wù)質(zhì)量和顧客滿意度。通過不斷學(xué)習(xí)和提升自己，我們才能更好地為顧客服務(wù)，成為顧客健康的守護(hù)者。
親愛的評(píng)委、親愛的觀眾們，藥店店員是一份平凡而又偉大的工作。我們肩負(fù)著為顧客提供健康服務(wù)和保障的責(zé)任。在這個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的藥店行業(yè)中，我愿意不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，發(fā)揮自己的聰明才智和熱心服務(wù)精神，為每一位顧客帶去健康和溫暖。謝謝大家！
關(guān)于藥店演講稿4
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同事：
大家好!
我叫xxx，現(xiàn)任xx路連鎖店?duì)I業(yè)員，新的一年開始了，又是萬象更新的一年，也迎來了我到大藥房工作的第三個(gè)年頭，回望三年的工作，在公司各位領(lǐng)導(dǎo)和各位店長(zhǎng)的帶領(lǐng)和培養(yǎng)下，使我具備了擔(dān)任店長(zhǎng)的基本條件。
為了讓大家更加深入的了解我，在這里做補(bǔ)充說明，我畢業(yè)于湖南省懷化醫(yī)學(xué)高等�？茖W(xué)校，藥學(xué)專業(yè)，來到吉林大藥房工作，先后在和順街連鎖店、陜西路連鎖店擔(dān)任營(yíng)業(yè)員并兼任藥師工作，在三年的工作中先后代教實(shí)習(xí)生十余名，并在五月份獲得優(yōu)秀代教師傅稱號(hào)。
隨著工作經(jīng)驗(yàn)的不斷積累，我作為店長(zhǎng)具備以下基本條件：
在藥房工作的三年里，我學(xué)到了銷售技巧，積累了管理經(jīng)驗(yàn)，提高了服務(wù)水平。對(duì)待公司的各項(xiàng)制度能夠自覺遵守，對(duì)于上級(jí)交予的任務(wù)能夠認(rèn)真按時(shí)的完成，幾年的磨練，使我思想更加成熟，業(yè)務(wù)更加熟練，思考和處理問題的方法更加穩(wěn)妥，對(duì)待工作的態(tài)度更加嚴(yán)謹(jǐn)和踏實(shí)，這更是作為店長(zhǎng)的基本素質(zhì)。
如果我在比賽中取得成功，我將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行工作：
1.人員管理方面：以身作則，嚴(yán)于律己，寬以待人，時(shí)刻起到模范帶頭作用，要求員工做到的，自己首先做到，公平、公正的處理藥店的事務(wù)，對(duì)待員工一視同仁，一個(gè)店的良好經(jīng)營(yíng)不是靠一個(gè)人的力量就可以運(yùn)行的，這就要求我們要有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，在這當(dāng)中我會(huì)充分的起到一個(gè)橋梁和紐帶的作用，為大家營(yíng)造一個(gè)和諧的.工作氛圍.
2.會(huì)員管理方面：對(duì)于我們的忠實(shí)會(huì)員建立忠實(shí)會(huì)員檔案，對(duì)這些會(huì)員做定時(shí)回訪工作，對(duì)有定向品種消費(fèi)的顧客，在遇有優(yōu)惠待遇時(shí)，要以**主動(dòng)通知，對(duì)首次進(jìn)店消費(fèi)滿100元并沒有會(huì)員卡的顧客要主動(dòng)為其辦理會(huì)員卡，并為其說明會(huì)員的各種優(yōu)惠政策，為以后成為大藥房的忠實(shí)顧客奠定基礎(chǔ)。
3.商品管理方面：掌握門店基本情況，和門店店員做好品類分析，全面掌握總代、首推品種的銷售情況，保證該類品種不缺貨、不斷檔，提高銷售和毛利，了解周邊市場(chǎng)的消費(fèi)情況，建立以顧客需求為導(dǎo)向的合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，以此來滿足顧客需求。
4.服務(wù)管理方面：熱情、周到、專業(yè)的服務(wù)是我們大藥房經(jīng)營(yíng)的亮點(diǎn)，顧客就是上帝，只有取得了他們的信任，我們才會(huì)有生存下去的養(yǎng)料，所以我們就要在服務(wù)上更加的完善自己，讓顧客覺得我們和他們是沒有距離的，而這些是需要我們?cè)谌粘＜?xì)小的工作中點(diǎn)滴積累的，只有這樣我們才能夠成為這個(gè)行業(yè)的長(zhǎng)青樹，利于不敗之地。
5.營(yíng)銷管理方面：根據(jù)各門店的地理位置和周邊的購(gòu)買能力不同，針對(duì)門店自身情況制定不同的營(yíng)銷計(jì)劃，一個(gè)成功的營(yíng)銷活動(dòng)模式不僅可以給門店帶來固定的客流，更重要的是可以為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)，這樣就要求我們的活動(dòng)要有對(duì)視覺上的沖擊性和對(duì)購(gòu)買力具有一定的刺激性，從而使?fàn)I銷活動(dòng)能夠最大限度的促進(jìn)銷售的增長(zhǎng)。
6.安全管理方面：抓好四防安全工作，將公司的各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處，做到安全事故防患于未然，將安全隱患消滅在萌芽之中。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委，以上是我對(duì)成為一名店長(zhǎng)之后的工作想法，如果我競(jìng)聘成功，我決不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，按照我的自述做好我的本職工作，做一名讓領(lǐng)導(dǎo)和店員放心的店長(zhǎng)。如果競(jìng)聘不成功，那就說明我與店長(zhǎng)的能力還有一定的差距，那么我會(huì)回到原工作崗位，安心工作，努力學(xué)習(xí)，全面提高自己的綜合素質(zhì)，爭(zhēng)取早日成為一名讓領(lǐng)導(dǎo)放心的合格的店長(zhǎng)。
謝謝大家!
關(guān)于藥店演講稿5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!
在這辭舊迎新的日子里，我們迎來了每年一次的年會(huì)，我心情特別激動(dòng)，而且非常榮幸的在這里發(fā)言。我在威翔公司任職會(huì)計(jì)工作一年有余，這是我第二次參加公司的年會(huì)，在職期間公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我很多指導(dǎo)和幫助，在此，我深表感謝，謝謝大家! 在職期間我始終本著做一名優(yōu)秀的財(cái)務(wù)人員的信念，并以主人翁的心態(tài)積極、熱情、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)微地完成各項(xiàng)工作，嚴(yán)格要求自身，在本職崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
大家都知道，財(cái)務(wù)部門作為公司的一個(gè)主要職能監(jiān)督部門，當(dāng)好家，理好財(cái)，更好地服務(wù)企業(yè)是財(cái)務(wù)部門應(yīng)盡的職責(zé)。20xx年財(cái)務(wù)部門順利地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作，下面就將這一年的工作情況向大家做一個(gè)簡(jiǎn)單的`匯報(bào)：
首先，我們用心工作。在日常工作中用心努力地做好每件事，爭(zhēng)取把問題想周到，盡量使自身能做到事半功倍的效果。在財(cái)務(wù)工作中我始終以提升工作效率和工作質(zhì)量為目標(biāo)，爭(zhēng)取做到總公司和分公司財(cái)務(wù)制度統(tǒng)一，積極主動(dòng)地了解各分公司財(cái)務(wù)工作中出現(xiàn)的問題，及時(shí)上報(bào)，及時(shí)解決。使得各分公司人員按照公司的制度和標(biāo)準(zhǔn)完成每項(xiàng)工作，熟練掌握工作流程，堅(jiān)持按財(cái)務(wù)制度辦事，保持頭腦清醒，及時(shí)掌握各公司簽訂合同和收付工程款項(xiàng)等情況。在工作中發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，采納大家明確提出的合理化建議。
其次，我們態(tài)度端正。財(cái)務(wù)部門是為大家服務(wù)的部門，堅(jiān)持按原則辦事，加強(qiáng)個(gè)人責(zé)任心培養(yǎng)，履行會(huì)計(jì)職能，勇于負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，虛心向各位同事學(xué)習(xí)，配合公司各位領(lǐng)導(dǎo)完成每項(xiàng)工作，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，不能馬虎，不能怕麻煩，也不能怕得罪人，認(rèn)真審核每筆業(yè)務(wù)，本著對(duì)事不對(duì)人的態(tài)度工作。
在工作和學(xué)習(xí)中，我堅(jiān)持取人之長(zhǎng)，補(bǔ)已之短。因?yàn)槲疑钪?cái)務(wù)工作始終貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的每個(gè)角落，需要不斷的學(xué)習(xí)，不斷的更新專業(yè)知識(shí)，結(jié)合本企業(yè)實(shí)際情況，向領(lǐng)導(dǎo)明確提出合理化建議，爭(zhēng)取找到更好的方法為企業(yè)服務(wù)。
在這一年里，總公司和分公司財(cái)務(wù)人員的工作在不斷的摸索改善，到目前已經(jīng)規(guī)范化，各人員的工作做的比較細(xì)，方法也得當(dāng)，互相配合的很默契，致使總公司和分公司財(cái)務(wù)工作進(jìn)展得很順利。
經(jīng)過一年多的工作，我在不斷的改正缺點(diǎn)，健全自身，也希望大家多給我明確提出寶貴意見，而且在專業(yè)方面我會(huì)爭(zhēng)取多學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)管理知識(shí)，充實(shí)自身，更好地為企業(yè)服務(wù)。
公司是平臺(tái)，我們每個(gè)人都是主人，把企業(yè)的事當(dāng)自身的事來做，把企業(yè)的財(cái)當(dāng)自身的財(cái)來理，從大處著眼，從小處著手。在新的一年，我對(duì)財(cái)務(wù)工作有幾點(diǎn)想法：計(jì)劃控制財(cái)務(wù)成本、審核監(jiān)督費(fèi)用開支、積極配合銷售安裝、保證財(cái)產(chǎn)物資安全、準(zhǔn)確及時(shí)進(jìn)行財(cái)務(wù)分析。服務(wù)于公司，服務(wù)于員工，服務(wù)于客戶，以推動(dòng)公司開拓市場(chǎng)、增收節(jié)支、從而謝單位給我就業(yè)與表現(xiàn)的機(jī)會(huì)，謝謝領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教誨，謝謝朝夕相處的同事們給我的鼓勵(lì)與支持，謝謝你們。
其次，我認(rèn)為我取得的這些成績(jī)與公司的大環(huán)境有著密切的關(guān)系，在我們單位，有一批兢兢業(yè)業(yè)的員工，員工們的素質(zhì)個(gè)個(gè)都很強(qiáng)，我們單位的企業(yè)文化業(yè)在日益的鼓勵(lì)著我們，我們的辦公設(shè)備也越來越先進(jìn)，辦公環(huán)境也越來越舒適。在這樣的工作環(huán)境中，我們的業(yè)務(wù)逐漸精湛，我們的技術(shù)越來越專業(yè)，我為此感到自豪，我為自身能在這樣的環(huán)境中工作而倍感激情，我愿意將我的每一份精力都奉獻(xiàn)給我最鐘愛的工作。
20xx年即將過去，20xx年即將到來，過去的成績(jī)我不沾沾自喜，在以后的工作中，我會(huì)再接再厲，腦勤、腿勤、手勤，完成好公司交給我的各項(xiàng)工作任務(wù)，盡職、盡責(zé)!同時(shí)向公司里的老員工們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)良品質(zhì)和熟練的工作業(yè)務(wù)!我相信，我一定會(huì)通過努力獲得更好的成績(jī)，我相信，在大家的齊心協(xié)力下，我們單位的明天將會(huì)越來越好。
最后，我還是要感謝，感謝公司、感謝領(lǐng)導(dǎo)、感謝同事，祝愿你們?cè)谛碌囊荒昀锷眢w健康，萬事如意!謝謝大家!
關(guān)于藥店演講稿6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
你們好
首先，感謝公司給我這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì)。對(duì)我個(gè)人來講，我想這不僅是一次競(jìng)爭(zhēng)，更是一次對(duì)自己的檢驗(yàn)、學(xué)習(xí)和鍛煉。
我叫xx，今年25歲，大專學(xué)歷，XX年10月來吉林大藥房工作，現(xiàn)在是白城文化東路營(yíng)業(yè)員。我的工作學(xué)習(xí)經(jīng)歷很簡(jiǎn)單， XX年10月來到吉林大藥房，在世光路連鎖店實(shí)習(xí)并轉(zhuǎn)正，這也是我最初學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的地方。XX年8月調(diào)到東嶺北街店在這里是我充實(shí)了自己，使自己的知識(shí)和技能都得到了很大提高。XX年1月申請(qǐng)來到外俯白城， 近2年的工作經(jīng)歷，摔打垂煉了我的性格，開闊了我的視野，增長(zhǎng)了我的閱歷，累積了我的工作經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)前，我個(gè)人認(rèn)為，年輕是我工作中的一個(gè)最大優(yōu)勢(shì)，年輕意味著充滿朝氣，充滿活力，年輕還賦予我有一種“初生牛犢不怕虎”的勇氣;生在農(nóng)村，長(zhǎng)在農(nóng)村，貧苦的環(huán)境塑造了我艱苦樸素，貼近群眾，勇于進(jìn)取，不怕困難的性格。這種性格的養(yǎng)成，為我適應(yīng)現(xiàn)在的工作崗位打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這應(yīng)該算是我的 一個(gè)優(yōu)勢(shì)。再就是好學(xué)習(xí)、好鉆研，敢爭(zhēng)先是我成長(zhǎng)過程中的一個(gè)性格優(yōu)勢(shì)，從小學(xué)到中專，學(xué)習(xí)成績(jī)一直名列前茅，一直擔(dān)任班干部，我時(shí)刻牢記魯迅先生說過的一句話：“不滿足是向上的車輪”，這句話一直激勵(lì)著我要“敢爭(zhēng)人先，事爭(zhēng)一流”。
在未來的工作中，我將從以下幾方面做起：
1、 注重銷售，銷售是門店工作的重中之重，因此決不能松懈。要提高銷售首先我們可以根據(jù)不同類型門店經(jīng)營(yíng)品種的差異性進(jìn)行品類分析、優(yōu)化店內(nèi)商品結(jié)構(gòu)。這就要求經(jīng)營(yíng)者對(duì)周邊市場(chǎng)做出正確分析后調(diào)整店內(nèi)品類。商業(yè)區(qū)型和醫(yī)保門店價(jià)格梯度以中高檔為宜，如進(jìn)口藥品、品牌品種、醫(yī)院開方品種、保健品和大中型醫(yī)療器械。而社區(qū)店則以中低檔為主，普藥、小型家庭常備器械品種要齊全，可適當(dāng)備一些日化用品，這樣優(yōu)化后就能減少滯銷品種數(shù)量，在保證藥品正常的動(dòng)銷和周轉(zhuǎn)率的同時(shí)保證門店最大化銷售。
其次提高員工對(duì)總代首推的認(rèn)知度，做好計(jì)劃提報(bào)，保證庫(kù)存，加強(qiáng)總代首推的陳列及推薦率。對(duì)多元化商品門店做好品類分析，找出公司總代首推及高利潤(rùn)品種的賣點(diǎn)，提升門店利潤(rùn)。
2、 嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)公司下發(fā)的各項(xiàng)通知等事宜及時(shí)傳達(dá)到位，落實(shí)到位，提高門店的執(zhí)行力。
3、 加強(qiáng)服務(wù)，提高門店的服務(wù)水平，用熱心的服務(wù)留住顧客的腳步，讓每個(gè)進(jìn)店顧客都成為吉林大藥房的忠實(shí)顧客。為提高員工工作積極性，可在店內(nèi)實(shí)行店員日考核制度，把月服務(wù)考核細(xì)分化，每日評(píng)分，讓每個(gè)員工了解自己今天存在哪些不足之處，明天在工作中應(yīng)如何提高。月末對(duì)分?jǐn)?shù)最高的店員進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，以此來提高店員的自我要求意識(shí)。
4、 重視忠實(shí)顧客的培養(yǎng)，未來的銷售大部分來源與忠實(shí)顧客，因此藥店要想做大做強(qiáng)，有穩(wěn)定的銷售業(yè)績(jī)離不開忠實(shí)顧客的支持，我們可以深入社區(qū)，定期在社區(qū)開展免費(fèi)檢測(cè)血壓、鈣鐵鋅維生素等，為附近居民建立健康檔案，定期回訪，跟蹤服務(wù)。門店在開展各項(xiàng)活動(dòng)時(shí)可根據(jù)顧客需求及時(shí)通知本店的忠實(shí)顧客，同時(shí)在門店條件允許的'前提下設(shè)立一些便民設(shè)施如提供飲用水、放大鏡、老花鏡、休息椅等真正關(guān)心身邊的消費(fèi)群體，擴(kuò)大忠實(shí)顧客隊(duì)伍。
5、 重視市場(chǎng)調(diào)研，包括對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和顧客的調(diào)研，、作為店長(zhǎng)不僅要對(duì)自己門店的情況充分了解和熟知，還要對(duì)周邊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的基本情況如品類、人員、營(yíng)銷活動(dòng)、經(jīng)營(yíng)模式等進(jìn)行調(diào)研，做到知己知彼，并通過對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料的了解取長(zhǎng)補(bǔ)短、去粗取精，保證吉林大藥房在同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中永遠(yuǎn)立于不敗之地。對(duì)顧客的調(diào)研主要了解哪個(gè)時(shí)間段進(jìn)店顧客較多，都是哪一類顧客，針對(duì)顧客的需求選擇重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)品種，保證庫(kù)存。
6、 合理化促銷活動(dòng)，用豐富多彩的營(yíng)銷活動(dòng)來吸引消費(fèi)者，讓顧客在消費(fèi)的過程中得到樂趣，得到實(shí)惠。這就要求我們發(fā)動(dòng)團(tuán)隊(duì)的力量，勤調(diào)研、多動(dòng)腦，收集各類有利于藥店建設(shè)和發(fā)展的合理化建議，在促銷活動(dòng)中，突出聯(lián)合用藥的重要性，如買糖尿病滿多少元贈(zèng)蜂膠一瓶，高血壓藥滿多少元贈(zèng)魚油一瓶等，這樣即提升了銷售額同時(shí)也豐富了患者的用藥知識(shí)。
7、 注重員工培訓(xùn)，尤其是新員工，如何讓他們快速成為公司的真正一員，我們不僅要從業(yè)務(wù)知識(shí)方面讓新員工學(xué)習(xí)，更要讓新員工了解我們的企業(yè)文化，在這里只要你有能力公司都會(huì)給你一個(gè)平臺(tái)去發(fā)揮，這是其他同行業(yè)沒有的。每一位新員工都是我們公司發(fā)展的希望，對(duì)他們的培養(yǎng)是每個(gè)店長(zhǎng)的責(zé)任，我們要根據(jù)公司制定的培訓(xùn)方案認(rèn)真幫帶，讓他們?cè)谧疃痰臅r(shí)間里掌握崗位知識(shí)和服務(wù)技巧，同時(shí)對(duì)新員工不要吝嗇自己的夸獎(jiǎng)，對(duì)他們的任何一個(gè)進(jìn)步都要褒獎(jiǎng)，以此來提高他們的信心和學(xué)習(xí)熱情。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)全體員工業(yè)務(wù)知識(shí)和聯(lián)合用藥的培訓(xùn)，專業(yè)化的服務(wù)是贏得顧客信賴的關(guān)鍵，因此學(xué)習(xí)就顯得尤為重要。
以上是我的一些想法，有不妥之處請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)和指正�！ �
關(guān)于藥店演講稿7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事們：
20xx年是江蘇XX藥房連鎖有限公司具有里程碑意義的一年，國(guó)藥控股國(guó)大藥房有限公司收購(gòu)XX全部自然人股權(quán)，以80.11的股權(quán)控股江蘇XX藥房連鎖有限公司，使XX成為國(guó)大藥房的一個(gè)控股子公司，為XX的穩(wěn)定，快速、健康發(fā)展提供了良好的契機(jī)。一年來，盡管內(nèi)部矛盾突顯，千頭萬緒，紛繁復(fù)雜，外部醫(yī)藥零售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，形勢(shì)嚴(yán)峻，我們能夠正確面對(duì)困難和挑戰(zhàn)，今年重新設(shè)置了內(nèi)部組織架構(gòu)，出臺(tái)了多項(xiàng)管理制度，更新了微機(jī)程序、統(tǒng)一了國(guó)大編碼，快速開發(fā)了多家連鎖直營(yíng)店，成立了自己的配送中心，取得了經(jīng)營(yíng)管理的良好業(yè)績(jī)。
今年，公司順利完成了自然人股權(quán)轉(zhuǎn)讓，并于6月28日成功召開了第二屆第一次股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)，企業(yè)更名為江蘇XX藥房連鎖有限公司，成為國(guó)藥控股國(guó)大藥房有限公司的一個(gè)控股子公司。這一具有里程碑意義的重大事件為XX長(zhǎng)遠(yuǎn)、穩(wěn)定、快速、健康發(fā)展提供了良好契機(jī)。
按照國(guó)藥控股“批零分離”的要求，上半年XX與江蘇公司整體分離，并重新整合了內(nèi)部組織架構(gòu)，組建了營(yíng)運(yùn)管理部、綜合管理部、財(cái)務(wù)部、采購(gòu)部、物流部、門店管理部、門店開發(fā)部等。
綜合管理部是今年剛組建的部門，是管理服務(wù)并重的職能部門，他們?cè)趶?qiáng)化內(nèi)部管理，健全有關(guān)規(guī)章制度的同時(shí)，做好經(jīng)營(yíng)的后勤服務(wù)工作。
1)狠抓制度建設(shè)：今年來制定“20xx年發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃”、“三年（20xx－20xx年）發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃”、“20xx年分配制度及績(jī)效考核辦法”，逐步完善內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制，體現(xiàn)“按績(jī)?nèi)〕辍�、“多勞多得”的分配原則。為規(guī)范促銷費(fèi)管理，制定了“關(guān)于加強(qiáng)廠方終端促銷費(fèi)管理的有關(guān)規(guī)定”。
2)細(xì)抓行政管理：建立健全了各項(xiàng)基礎(chǔ)臺(tái)賬，收發(fā)文登記、檔案保管、工章使用登記等。對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行徹底的清查核對(duì)、登記造冊(cè)，并建立了電子文檔。及時(shí)完成新老門店的裝修、改造任務(wù)。積極配合門店開發(fā)部對(duì)新增門店的考察、選址、設(shè)計(jì)、裝修及貨柜貨架等設(shè)備的購(gòu)置工作，保證新開門店的`順利開業(yè)。建立了內(nèi)容全面的房屋租賃合同電子文檔，統(tǒng)一管理房屋租賃合同，配合門店開發(fā)部、門店管理部做好門店續(xù)租協(xié)議等工作。及時(shí)完成各類證照變更登記工作，為申報(bào)了中華老字號(hào)積極收集、整理、申報(bào)相關(guān)材料，為確保任務(wù)按質(zhì)、按時(shí)完成，節(jié)假日加班是非常正常的事情。
3)實(shí)抓安全工作：連鎖門店眾多，分布面廣，安全工作絲毫不能松懈。一是健全了安全制度，出臺(tái)了“安全生產(chǎn)管理”制度及“安全工作責(zé)任制”；二是配齊配全安全器材，如報(bào)警器、滅火機(jī)等；三是開展經(jīng)常性的安全檢查工作；四是排查安全隱患，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，從而確保了全年無重大安全事故。
4)狠抓質(zhì)量管理，鞏固GSP成果。我們嚴(yán)格按照GSP規(guī)程操作，質(zhì)檢人員嚴(yán)格把關(guān)，經(jīng)常督促檢查各環(huán)節(jié)有無質(zhì)量管理回潮現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，確保了臺(tái)賬完整規(guī)范，手續(xù)完備無缺，鞏固了GSP成果。
5)強(qiáng)化人力資源管理。今年綜合管理部在優(yōu)化人力資源，提高人員素質(zhì)，績(jī)效考核，員工培訓(xùn)等方面做了許多工作：一是及時(shí)考核，發(fā)放崗薪工資；二是根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要適時(shí)招聘各類技術(shù)人員；三是進(jìn)行了執(zhí)業(yè)藥師、從業(yè)藥師繼續(xù)教育，員工上崗培訓(xùn)；四配合收購(gòu)高郵、寶應(yīng)、邗江連鎖店做好人力資源統(tǒng)籌安排。五是正常申報(bào)各項(xiàng)社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)。
今年信息系統(tǒng)進(jìn)行了三次較大的調(diào)整，一是XX批零兼營(yíng)程序調(diào)整，二是部分品種獨(dú)立采購(gòu)時(shí)程序調(diào)整，三是徹底獨(dú)立后程序調(diào)整，三次調(diào)整我們信息人員均花費(fèi)了大量的時(shí)間和精力，加班加點(diǎn)，及時(shí)完成程序調(diào)整，保證了三次調(diào)整的順利進(jìn)行。
今年新開門店的不斷增加，信息人員在不增加的情況下，完成了所有門店的計(jì)算機(jī)新增、系統(tǒng)安裝及維護(hù)工作，為門店銷售任務(wù)的完成提供了保障。同時(shí)還為領(lǐng)導(dǎo)及各職能部門及時(shí)，準(zhǔn)確的提供各類分析數(shù)據(jù)。
批零分離后，采購(gòu)部逐步擔(dān)負(fù)起保障各門店貨源供應(yīng)的艱巨任務(wù)，并為追求成本最低化作出了艱苦努力。一是新增自行采購(gòu)品種1500條（個(gè)）；二是不斷更新T類品種，由年初的110個(gè)種現(xiàn)已增加到400多個(gè)品種；三是進(jìn)行比對(duì)采購(gòu)，雖然今年國(guó)家進(jìn)行了四次較大范圍的降價(jià)的情況下，XX的商品毛利率不但沒有降低，而由去年的22.5上升到今年的22.9，上升了0.4個(gè)百分點(diǎn)。四是積極與供應(yīng)廠商溝通，多方尋求供商廠商的支持，全年?duì)幦〉椒道?00萬元，其他收入（如進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、端架費(fèi)等）110萬元。
關(guān)于藥店演講稿8
尊敬的評(píng)委：
大家好，我是一名藥店店員，很高興能在這里與各位分享我的工作經(jīng)驗(yàn)和理解。
我們藥店店員是醫(yī)療健康行業(yè)的一份子，我們的職責(zé)是為人們提供優(yōu)質(zhì)的藥品和健康服務(wù)。在我看來，藥店店員不僅是賣藥的工作人員，更是醫(yī)療行業(yè)信任的傳遞者和健康生活的宣傳者，我們的工作不僅僅是為客戶提供所需要的藥品和服務(wù)，我們也在為顧客的健康負(fù)責(zé)。
作為藥店店員，我們要不斷學(xué)習(xí)知識(shí)，掌握各種藥品的特性和使用方法，以便為顧客提供最準(zhǔn)確和專業(yè)的建議和幫助。在藥房工作的過程中，我們經(jīng)常遇到一些老年客戶和慢性病患者，他們更需要我們耐心細(xì)致的服務(wù)，因?yàn)樗麄兺枰獙?duì)藥品的劑量和使用方法有更準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)。我們要在工作中注意細(xì)節(jié)，幫助他們選擇合適的治療方案和藥品，以便緩解病情和促進(jìn)康復(fù)。除了賣藥之外，我們也要為顧客提供一些健康建議和生活方式的指導(dǎo)，讓他們養(yǎng)成健康的生活習(xí)慣，離開藥店擁有更健康的生活。
雖然說藥店店員是商務(wù)，但是我們不僅僅是為了賺取收入而工作，我們?cè)谄渲凶匀贿�有一份對(duì)于客戶健康的責(zé)任。藥品比其他商品更加的特殊，它與人的生命健康密切相關(guān)。在我們的.藥店中，藥品的質(zhì)量和安全也是第一位的，為此我們要對(duì)藥品的來源、質(zhì)量和裝配有嚴(yán)格的管理，保證客戶的用藥安全。同時(shí)，我們還會(huì)不斷地加強(qiáng)自身的文化知識(shí)素質(zhì)及服務(wù)水平，讓服務(wù)在藥品之前，人性化服務(wù)，家庭化服務(wù)，從藥房走向居民門口，甚至走向多個(gè)社區(qū)和城市。
總之，做一名藥店店員并不僅是為了掙錢，更重要的是為了社會(huì)的健康貢獻(xiàn)。我們不僅僅是藥品的銷售者，也是病人的幫助者。我們要始終以客戶為重心，關(guān)注客戶的需求和健康，為客戶提供更好的服務(wù)和建議。我們的藥店要不斷的提升自己的服務(wù)水平，為客戶提供更加全面、專業(yè)、貼心的健康服務(wù)。
最后，感謝各位評(píng)委聽取我的發(fā)言，同時(shí)也謝謝大家對(duì)于藥店店員工作的理解和支持。謝謝！
關(guān)于藥店演講稿9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事們：
20xx年是江蘇xx藥房連鎖有限公司具有里程碑意義的一年，國(guó)藥控股國(guó)大藥房有限公司收購(gòu)xx全部自然人股權(quán)，以80.11的股權(quán)控股江蘇xx藥房連鎖有限公司，使xx成為國(guó)大藥房的一個(gè)控股子公司，為xx的穩(wěn)定，快速、健康發(fā)展提供了良好的契機(jī)。一年來，盡管內(nèi)部矛盾突顯，千頭萬緒，紛繁復(fù)雜，外部醫(yī)藥零售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，形勢(shì)嚴(yán)峻，我們能夠正確面對(duì)困難和挑戰(zhàn)，今年重新設(shè)置了內(nèi)部組織架構(gòu)，出臺(tái)了多項(xiàng)管理制度，更新了微機(jī)程序、統(tǒng)一了國(guó)大編碼，快速開發(fā)了多家連鎖直營(yíng)店，成立了自己的配送中心，取得了經(jīng)營(yíng)管理的良好業(yè)績(jī)。
今年，公司順利完成了自然人股權(quán)轉(zhuǎn)讓，并于6月28日成功召開了第二屆第一次股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)，企業(yè)更名為江蘇xx藥房連鎖有限公司，成為國(guó)藥控股國(guó)大藥房有限公司的一個(gè)控股子公司。這一具有里程碑意義的重大事件為xx長(zhǎng)遠(yuǎn)、穩(wěn)定、快速、健康發(fā)展提供了良好契機(jī)。
按照國(guó)藥控股“批零分離”的要求，上半年xx與江蘇公司整體分離，并重新整合了內(nèi)部組織架構(gòu)，組建了營(yíng)運(yùn)管理部、綜合管理部、財(cái)務(wù)部、采購(gòu)部、物流部、門店管理部、門店開發(fā)部等。
綜合管理部是今年剛組建的部門，是管理服務(wù)并重的職能部門，他們?cè)趶?qiáng)化內(nèi)部管理，健全有關(guān)規(guī)章制度的同時(shí)，做好經(jīng)營(yíng)的后勤服務(wù)工作。
1）狠抓制度建設(shè)：今年來制定“20xx年發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃”、“三年（20xx－20xx年）發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃”、“20xx年分配制度及績(jī)效考核辦法”，逐步完善內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制，體現(xiàn)“按績(jī)?nèi)〕辍�、“多勞多得”的分配原則。為規(guī)范促銷費(fèi)管理，制定了“關(guān)于加強(qiáng)廠方終端促銷費(fèi)管理的有關(guān)規(guī)定”。
2）細(xì)抓行政管理：建立健全了各項(xiàng)基礎(chǔ)臺(tái)賬，收發(fā)文登記、檔案保管、工章使用登記等。對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行徹底的清查核對(duì)、登記造冊(cè)，并建立了電子文檔。及時(shí)完成新老門店的裝修、改造任務(wù)。積極配合門店開發(fā)部對(duì)新增門店的考察、選址、設(shè)計(jì)、裝修及貨柜貨架等設(shè)備的購(gòu)置工作，保證新開門店的順利開業(yè)。建立了內(nèi)容全面的房屋租賃合同電子文檔，統(tǒng)一管理房屋租賃合同，配合門店開發(fā)部、門店管理部做好門店續(xù)租協(xié)議等工作。及時(shí)完成各類證照變更登記工作，為申報(bào)了中華老字號(hào)積極收集、整理、申報(bào)相關(guān)材料，為確保任務(wù)按質(zhì)、按時(shí)完成，節(jié)假日加班是非常正常的事情。
3）實(shí)抓安全工作：連鎖門店眾多，分布面廣，安全工作絲毫不能松懈。一是健全了安全制度，出臺(tái)了“安全生產(chǎn)管理”制度及“安全工作責(zé)任制”；二是配齊配全安全器材，如報(bào)警器、滅火機(jī)等；三是開展經(jīng)常性的安全檢查工作；四是排查安全隱患，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，從而確保了全年無重大安全事故。
4）狠抓質(zhì)量管理，鞏固GSP成果。我們嚴(yán)格按照GSP規(guī)程操作，質(zhì)檢人員嚴(yán)格把關(guān)，經(jīng)常督促檢查各環(huán)節(jié)有無質(zhì)量管理回潮現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，確保了臺(tái)賬完整規(guī)范，手續(xù)完備無缺，鞏固了GSP成果。
5）強(qiáng)化人力資源管理。今年綜合管理部在優(yōu)化人力資源，提高人員素質(zhì)，績(jī)效考核，員工培訓(xùn)等方面做了許多工作：一是及時(shí)考核，發(fā)放崗薪工資；二是根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要適時(shí)招聘各類技術(shù)人員；三是進(jìn)行了執(zhí)業(yè)藥師、從業(yè)藥師繼續(xù)教育，員工上崗培訓(xùn)；四配合收購(gòu)高郵、寶應(yīng)、邗江連鎖店做好人力資源統(tǒng)籌安排。五是正常申報(bào)各項(xiàng)社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)。
今年信息系統(tǒng)進(jìn)行了三次較大的調(diào)整，一是xx批零兼營(yíng)程序調(diào)整，二是部分品種獨(dú)立采購(gòu)時(shí)程序調(diào)整，三是徹底獨(dú)立后程序調(diào)整，三次調(diào)整我們信息人員均花費(fèi)了大量的時(shí)間和精力，加班加點(diǎn)，及時(shí)完成程序調(diào)整，保證了三次調(diào)整的順利進(jìn)行。
今年新開門店的不斷增加，信息人員在不增加的情況下，完成了所有門店的計(jì)算機(jī)新增、系統(tǒng)安裝及維護(hù)工作，為門店
銷售任務(wù)的完成提供了保障。同時(shí)還為領(lǐng)導(dǎo)及各職能部門及時(shí)，準(zhǔn)確的提供各類分析數(shù)據(jù)。
批零分離后，采購(gòu)部逐步擔(dān)負(fù)起保障各門店貨源供應(yīng)的艱巨任務(wù)，并為追求成本最低化作出了艱苦努力。一是新增自行采購(gòu)品種1500條（個(gè)）；二是不斷更新T類品種，由年初的110個(gè)種現(xiàn)已增加到400多個(gè)品種；三是進(jìn)行比對(duì)采購(gòu)，雖然今年國(guó)家進(jìn)行了四次較大范圍的降價(jià)的情況下，xx的商品毛利率不但沒有降低，而由去年的22.5上升到今年的22.9，上升了0.4個(gè)百分點(diǎn)。四是積極與供應(yīng)廠商溝通，多方尋求供商廠商的支持，全年?duì)幦〉椒道?00萬元，其他收入（如進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、端架費(fèi)等）110萬元，為提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益作出了努力。
財(cái)務(wù)部在財(cái)務(wù)管理方面做了大量的基礎(chǔ)工作。特別是按照國(guó)大藥房的新要求，在合理調(diào)撥使用資金，嚴(yán)格財(cái)務(wù)把關(guān)等方面起到了一定作用。特別是今年新開門店的會(huì)計(jì)核算，不僅增加手工帳，還要去所屬地稅務(wù)機(jī)關(guān)申報(bào)納稅，工作量大大增加，財(cái)務(wù)部基本完成任務(wù)。大量、復(fù)雜的'20xx年經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)表也按時(shí)完成上報(bào)。
按照國(guó)大藥房長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略，開發(fā)新門店的任務(wù)很重，門店開發(fā)部克服困難，放棄許多休息日頻繁奔波在揚(yáng)泰地區(qū)、南通、蘇州、鎮(zhèn)江地區(qū)，進(jìn)行考察、選址，招聘人員、辦理證照，舉辦開業(yè)活動(dòng)。
一是新選址、考察、開業(yè)連鎖直營(yíng)店9家。二是整體收購(gòu)加盟店為直營(yíng)店28家。特別是高郵、寶應(yīng)等加盟店由于矛盾突出、遺留問題較多，開發(fā)部的人員想方設(shè)法，認(rèn)真細(xì)致的逐個(gè)做有關(guān)人員的思想工作，切實(shí)解決實(shí)際問題，取得明顯效果。三是吸取社會(huì)藥店為加盟店，對(duì)于志愿在xx百分之百進(jìn)貨，并付給一定加盟管理費(fèi)的證照齊全的合法社會(huì)藥店，經(jīng)變更名稱、簽訂協(xié)議后發(fā)展為加盟店，對(duì)于名不符實(shí)的原邗江各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)加盟店17家藥店按加盟要求，重新簽訂了加盟協(xié)議，對(duì)加盟店加強(qiáng)了監(jiān)督、管理。
門店管理部針對(duì)社會(huì)藥店越來越多，規(guī)模越來越大，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的嚴(yán)峻形勢(shì)，認(rèn)真研究對(duì)策、積極拓展市場(chǎng)、提高應(yīng)變能力、注重細(xì)節(jié)管理、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)報(bào)務(wù)、提升品牌形象上做出了應(yīng)有努力，較好的完成了銷售和利潤(rùn)任務(wù)。
一是層層動(dòng)員較早地落實(shí)銷售、利潤(rùn)任務(wù)，并分解到各地區(qū)門店；
二是正確面對(duì)挑戰(zhàn)，堅(jiān)持每周召開一次地區(qū)經(jīng)理會(huì)議，分析形勢(shì)、檢查進(jìn)度、研究對(duì)策，及時(shí)解決門店遇到的新問題；
三是加強(qiáng)品類管理、加大“T”類商品的銷售力度，及時(shí)實(shí)現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)政策，促進(jìn)了“T”類產(chǎn)品的銷售，其銷售比例由上年的2.8上升到今年的10；
四是積極開展多種形式的促銷活動(dòng)，利用黃金周、節(jié)假日，及“3.15”綠色銷費(fèi)活動(dòng)、下社區(qū)宣傳活動(dòng)，促進(jìn)了銷售任務(wù)的完成；
五是弘揚(yáng)企業(yè)文化，培養(yǎng)知識(shí)型員工，對(duì)新進(jìn)員工及廠商聯(lián)合舉辦的以營(yíng)銷技巧為主題培訓(xùn)達(dá)1100多人，支持和鼓勵(lì)參加考試，有效地提升了員工素質(zhì)；
六是與揚(yáng)州晚報(bào)社聯(lián)合舉辦了“健康與保健”、“安全月”、“我心中的放心藥店”，為主題的第二屆“xx杯”有獎(jiǎng)?wù)魑幕顒?dòng)，進(jìn)一步提升了xx的知名品牌形象；
七是強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，積極開展十多項(xiàng)便民服務(wù)項(xiàng)目，全年送藥上門20xx次，電話預(yù)約購(gòu)藥3165次，代客切片8520次，代客煎藥12468次，夜間售藥12422次（14.5萬），增強(qiáng)了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，取得了市民良好的口碑。
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