職工工作總結
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓進行一次全面系統(tǒng)的總結的書面材料，它能夠給人努力工作的動力，為此要我們寫一份總結。那么總結要注意有什么內容呢？以下是小編整理的職工工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。
職工工作總結1
本學期我校牢固樹立“為教學服務，為教師服務，為學生服務”的思想，圍繞立項建設這一中心工作，勤奮學習，努力工作，不斷創(chuàng)新，力求在信息技術教育上有新的突破。以“校園信息化促進教育教學現(xiàn)代化”為指導思想，以提高教育教學質量為中心，不斷提高教師信息技術教育的整體水平，進而提高我校教育教學質量和管理水平，提高師生的信息素養(yǎng)，全面推進我校教育信息化工作。
一、結合計算機的硬件實際，開展好常規(guī)教學。
1、開學初，我校根據(jù)本校計算機硬件實際，制定出確實可行的教學計劃，并嚴格按教學計劃進行上課。在教學過程中，信息技術老師也經(jīng)常相互進行教學研討，對具體的教學內容進行分析，并依據(jù)各班學生的學生掌握情況討論如何實施教學，然后根據(jù)討論的結果寫成教案。
2、學習信息技術，是一件非常持久的事；使用信息技術，是一件非常愉悅的事�！霸谟鋹傊胁粩噙M行持久訓練，”是我們信息技術老師提出的口號。我們從網(wǎng)絡上或者光盤上下載的一系列有利于學生智力發(fā)展的小游戲擺放在電腦桌面上，靚麗的圖標、簡潔的文字強烈地吸引住了學生的目光。Windows視窗的操作、畫圖軟件的使用、指法的練習、中英文的輸入、Word20xx的常規(guī)編輯排版及打印都在有條不紊的進行著。一學期的信息技術就在這一晃眼之間過去了，從學生們的表情不但可以看出他們掌握了規(guī)定的信息技術知識，達到了規(guī)定的操作技能水平，而且還從游戲中學到了許多其它的知識，信息技術課已經(jīng)成為他們十分喜歡的`課程之一。
3、拓展學生視野，進一步學習信息技術。本學期，我們負責信息技術教育工作的老師在教學過程中，根據(jù)學生的學習水平，有組織、有計劃、有選擇地進行了電腦興趣班的培訓。整批學員經(jīng)過這次的培訓，在電腦的使用上有了進一步的提高，初步掌握了Power point幻燈片的制作，并能較熟練地利用校園網(wǎng)、Inter寬帶網(wǎng)查找相關資料。
二、信息技術的合理使用
根據(jù)要求我校成立了信息技術領導小組，由分管校長任組長，主抓網(wǎng)絡建設。努力做到信息通、管理通、教學通。并隨時隨地瀏覽全國的教育信息網(wǎng)，下載有關的學習內容，并有上網(wǎng)記錄。同時我們也在不斷的更新網(wǎng)頁內容。
1、信息技術課開課情況
本學期，我校按照課程計劃開齊開足信息技術教育課，3—6年級全部開設了計算機課。并按照計劃完成了本學期的所有課程。我以如何以學生的學習活動為中心，充分利用網(wǎng)上豐富的教學資源進行教學。
2、網(wǎng)絡校本培訓
本學期，我校把“利用網(wǎng)絡進行校本培訓”作為重點工作，學期初制訂校本培訓計劃，我們本著利用信息網(wǎng)絡提高全校教師綜合素質的有效途徑之一。積極開展了網(wǎng)上教研、網(wǎng)上科研、網(wǎng)絡校本培訓活動。
3、信息技術教育與學科教學整合。
本學期，在教導處組織、信息技術教師的努力下，全校教師更新觀念，把信息技術與學科教學有機地結合起來。我們讓學校的骨干教師先上一節(jié)“示范課”，將他們的“示范課”提供給教師來學習，學習后再進行評估，評估后再反饋回來，這樣不僅充分的利用了網(wǎng)絡，也更方便、更有效的使全校教師在教學上有所提高。
4、教師和學生的獎勵情況
我們鼓勵全校教師和學生積極參加市教育局組織的各項信息技術教育活動。取得的成績記入教師月考中。
三、信息技術的培訓與提高
教學的成敗取決于教師。正確使用信息技術能對課堂教學起到事半功倍的效果。
1、對全校教師進行了Word20xx的編輯排版和打印、Power point幻燈片的制作和Inter寬帶網(wǎng)培訓（個人郵箱的申請與設置、Outlook電子郵件的發(fā)送與接收和上網(wǎng)沖浪）。一學期以來，全校教師都能充分利用網(wǎng)絡資源，適時、及時地了解最新時事政要，與教育同行在網(wǎng)絡上進行教學方法、教學經(jīng)驗的探討。網(wǎng)絡上的共享教學資源也更好地為教師們進行電子備課、總結論文、編寫試卷和制作教學課件提供了完美的服務。Outlook電子郵件的建立，增進了教師與家長的聯(lián)系，促進了教師、學生和家長三者的友誼。
2、繼續(xù)做好“信息技術”地培訓與考核工作。經(jīng)過校本培訓，我校教師積極參加了市組織的各類信息技術的考核，并取得了良好的成績。
3、利用多媒體教室現(xiàn)代設備，充分發(fā)揮信息技術的作用，靈活應用信息技術，熟練使用電教設備。本學期，我校青年教師按照期初學校工作安排，自制教學課件來展示自我教學風采。在她們的帶領下，我校其他老師在課堂教學上也積極使用電化設備，或利用配套教學軟件到多媒體教室進行教學。據(jù)統(tǒng)計，全學期我校電教設備的使用率達到了80%，多媒體教室的使用率達到60%，使用電教設備，進多媒體教室上課在我校已形成了風氣。
4、校園廣播系統(tǒng)是我校進行思想品德教育的主陣地。每周一早晨的“國旗下講話”；每周四下午的“班隊活動課”是同學們體驗大、中隊生活的時刻，通過電視直播或觀摩，或參與；我們又根據(jù)時事新聞進行廣播。
四、信息技術的優(yōu)化發(fā)展
1、加強軟、硬件管理。軟件方面，將所有電教資料都編制統(tǒng)一目錄和內容說明，提供給每一個教師，方便查找和索檢，提高使用效率。在硬件方面，設立科室管理員，進行培訓，學校每周檢查一次，內容是設備完好和使用登記，保證了使用質量。
2、完善與維護學校網(wǎng)站。網(wǎng)絡化教育是國際化教育的主要趨勢。因此，我校在江陰市現(xiàn)代辦的大力支持下，接入了教育城域網(wǎng)，并建立了“江陰市新橋中心小學信息網(wǎng)”。大力維護好學校的網(wǎng)站和校園網(wǎng)就成為了我們信息技術辦的主要工作。學校教育教學上的最新時事動態(tài)新聞我們要發(fā)布于學校網(wǎng)頁上；最新整理的教改信息、教學經(jīng)驗我們也要及時發(fā)布；關于學生健康成長的事我們也關心，在我們的主頁上，開設了我校的特色網(wǎng)站——“航模特色建設”和“陶研園地”。我們還通過論壇和留言來與家長進行及時溝通，解決工作中存在的問題，真正做到了家�；印�
3、對教師自制課件、撰寫論文進行收錄、整理，并刻錄光盤存檔。
信息技術是一門不斷發(fā)展的學科，它需要我們不斷地進取，以更高、更快、更強的理念進一步來推進信息技術地教學。
職工工作總結2
在教育局政策研究室的掛職工作即將結束，現(xiàn)總結如下。
一年來，我參與起草教育局的各項重要文件、領導講話、匯報材料、工作報告等；較獨立完成了局黨組會議紀要的整理和多項上報省市的.材料，以及一部分小材料；精心完成了各種迎檢資料的整理工作；積極參與了局機關組織的各項活動。
我主要談幾點收獲與認識。
1、文章不厭百回改。一年的掛職辦文，使我在觀點提煉、框架搭建、思路梳理、表述簡明規(guī)范等寫作能力方面有了很大提升，特別是局領導求精求新的工作作風深深影響了我，使我逐漸養(yǎng)成了“文章不厭百回改”的好習慣。
2、加班莫辭三更鼓。加班是研究室的家常便飯。猶記去年年關，連續(xù)一周加班至深夜，我們堅守崗位，完成了多項要求極高的材料任務，進一步感受了機關人高度負責、無怨無悔的辦文做事風格。
3、學思豈非終身事。堅持“以寫促學”“以寫促反思”，在完成科室工作的同時，看完近10本專著，寫了76篇掛職周記、10多篇教育隨筆或論文，其中有6篇發(fā)表或獲獎，掛職生活非常充實。
4、求真唯有一心持。一年來，我嚴格按照作息時間過起了機關生活，參與了下鄉(xiāng)調研和蹲點包校等多項活動，感受到了不同的教育人生。我把獲得的一些感觸歸納為——求真——對工作和生活熱情地融入、真切地體驗。
當然，工作中不免存在不足，總的來說，主要存在學習不夠主動、攬活不夠積極、情緒時有波動、工作要求不高等問題，以至于提升不快，進步不大，離領導的期望和要求還有很大距離。
在今后的工作中，我將在提升專業(yè)素養(yǎng)、創(chuàng)新工作思路、提高交際溝通能力等方面多多歷練，自覺成長，爭取把自己發(fā)展成“學者型教師”和“研究型管理人才”相結合的復合型人才，為xx教育奉獻自己的力量。
職工工作總結3
這一年即將過去，我在公司的試用期也快已到。回首十月來的工作，盡管我為公司的貢獻微薄，但總算邁出了新區(qū)域，跨行業(yè)發(fā)展的第一步，通過學習工作和其他員工的相互溝通，我已逐漸的容入到這個集體當中。以下是我的個人工作總結：
俗話說：隔行如隔山，初來本公司時，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質的不同，確實有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作及對市場操作流程有了一定的了解。在這短暫的兩個多月里，通過對一定量客戶的拜訪，回收貨款等工作使我對本行業(yè)有了足夠的認識和了解，也為后期的辦公室工作打下基礎。
現(xiàn)將這一年下半年工作總結如下：
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質修養(yǎng)及工作心態(tài)。
尊紀守法，愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是九月份來到公司工作，在公司系統(tǒng)集成部門擔任辦公室后勤和業(yè)務工作，協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的.工作，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在短的時間內理清部門工作，熟悉了業(yè)務流程，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在來公司后，我本著把工作做的更好這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成領導分配的各項工作，在余限的時間里，和部分行政部門，各企事業(yè)單位的網(wǎng)絡部門，采購部門，及主要決策人進行溝通，搜索工程信息，為下一步工作打好基礎。
3、認真、按時、高效率地做好公司領導及部門經(jīng)理交辦的其它工作。
為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調，除了做好本職工作，積極配合其他同事做好工作。
4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，堅守崗位。
5、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步。
總結今年的工作，盡管有了一定的進步，但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，業(yè)務類客戶資料太少，這有待于在今后的工作中加以改進。在下半年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，做好下半年工作計劃，努力使工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
職工工作總結4
根據(jù)縣委組織部有關文件通知，自20xx年10月13日到公司掛職（總經(jīng)理助理）以來，本人嚴格按照掛職鍛煉各項要求，積極履行崗位職責，較好地完成了組織和領導安排的各項工作任務，現(xiàn)將有關情況報告如下：
一、掛職工作情況
按照到職后公司班子會議議定，本人分管負責公司融資部、財務部、辦公室具體工作。融資工作方面，召開融資協(xié)調會議10余次，積極與相關銀行和公司協(xié)調落實好資金，在完成公司保信用工作的同時，還協(xié)助主要領導到位融資資金1億元，目前正在全力推進私募債、興業(yè)銀行相關融資工作，力爭在4月至5月將融資款項到位。財務工作方面，牽頭制定完善了公司財務制度，進一步細化了公司財務支付、結算、決算等工作細則。在辦公室工作方面。
一是牽頭組織完成了公司20xx年目標考核上報工作，協(xié)調梳理了公司20xx年工作計劃安排；
二是抓好制度建設，制定并實施了《公司中層干部競爭上崗方案》、《周評議、月總結、季評比》、《公司各部門月度績效考核辦法》等工作制度；
三是抓好日常管理，清理了公司公務用車、日常辦公耗材購買等日常事務；
四是具體負責做好公司重大文件牽頭撰寫工作，先后完成各類報告5篇。
二、掛職主要收獲
一是增長了見識，提高了能力。由于與以前工作職責不同，掛職以來我初次分管具體經(jīng)濟工作，通過工作，我學習了解了融資、財務等經(jīng)濟工作的基本流程、核心關
鍵以及我縣當前的經(jīng)濟形勢和發(fā)展態(tài)勢，逐步掌握了推動工作的'具體方式方法，可以說這是我掛職的最大收獲。
二是認識了“自我”，找到了差距。在掛職期間，雖然自身有一點提高，但與公司班子成員以及公司老員工對比，我感到自身能力還是有待進一步提高，尤其是在處理融資業(yè)務和個人素質修養(yǎng)上還存在差距，具體表現(xiàn)在：對融資全流程掌握的還不全面、個人情緒控制還不夠好等等。“亡羊補牢，未為晚也”，對于這些個人不足，我將在今后工作中提高和改正。
三、幾點工作體會
掛職半年以來，有幾點體會十分深刻，本人感觸很深。一是組織和領導的充分信任給予了我工作的信心和動力。作為一名掛職鍛煉的80后，公司將3個部門交予我分管，我在感受到了組織和領導的信任的同時，也深切體會到“自己沒有任何理由不干好工作”。
二是愉快的工作氛圍給予了我工作的靈感。掛職以來，公司上下沒有將我當成“臨時工”，在工作中，同事們的無私幫助、關懷讓我倍感溫馨，領導的主動指導、身傳言教讓我深受啟發(fā)，這些都是我在公司每天愉悅工作、主動創(chuàng)新思考的源泉。
總之，掛職以來，收獲很多、感觸很深，感謝組織給予了我這次鍛煉機會。
職工工作總結5
從步入校園的那一刻起就開始展望自己的未來，曾經(jīng)夢想長大了要當科學家，要當解放軍，要當醫(yī)生，要當警察，總之要成為國家棟梁，為祖國盡微薄之力。轉眼13年過去了，個子長高了，聲音渾厚了，羽翼豐滿想要飛翔了，可是迷茫了，想飛沒有方向了！三思之后選擇了一個張楊的青春的時尚的走在人群前面的行業(yè)----導游！
初出茅廬，猶如出生牛犢不怕虎般的'投身到了轟轟烈烈的旅游熱浪中，突然發(fā)現(xiàn)周圍已經(jīng)人滿為患，都是代征掛牌的老油條了；嚇的想回頭但曾經(jīng)的海岸已經(jīng)看不見了。徘徊了很久橫下心來爭取第一個到達幸福的那個小島！拼命的游啊游啊，輾轉騰挪使勁往前頭奔；惡補中國歷史，熟讀地理民俗，上車夸夸其談，下車跑前跑后，吃飯你爭我搶，睡覺不到天亮，總之就是個自我修煉�。�
奮發(fā)向上，象加滿了油的拖拉機卯足了勁的就是往前跑，車歇人不歇，下這輛車又上了那輛車，剛認識一伙人又迎來了新的同志們，從跟著人家屁股后面走到走在三五個人中間，一不留神跑到了隊伍的最前面，小嘴樂得像花一樣那叫個自豪；一車接一車一團接一團不厭其煩，不辭辛苦，起早貪黑，風餐露宿，操心費力，樂此不彼！從白白胖胖到身材勻稱，從營養(yǎng)良好到骨瘦如柴哦，年付一年但還津津樂道。
勇攀高峰，荊棘密布也義無反顧的迎著寒風，正可謂狹路相逢勇者勝，景點里面彩旗飛舞導游旗飄揚，總有一把旗幟活蹦亂跳的高高在上，見同行靠近便使盡渾身解數(shù)將其斬于馬下，來一個pk一個，來兩個pk一雙，一路走來戰(zhàn)功赫赫；得意之時卻被后生掀翻在地，顏面無存；收槍卸馬，跑回老窩療傷。養(yǎng)精蓄銳，精神煥發(fā)，又一個威武的身影屹立在隊伍的最前頭！依然來勢洶洶，勢不可擋！
總結一句：數(shù)年滄桑，值得懷念，回想過去，歷歷在目；道路艱難，收益非淺，久經(jīng)沙場，百煉成鋼�。�！
職工工作總結6
一、自覺加強學習，努力適應工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員得職責任務不甚明白，為了盡快適應新得工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作辦法，現(xiàn)已基本勝任本職．１方面，干中學、學中干，不斷把握辦法積累經(jīng)驗．我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習增加，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況．另１方面，問書本、問同事，不斷豐富知識把握技巧．再各級領導和同事得幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中得基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點．
二、心系本職工作，認真履行職責
�。ǎ保┠托募氈碌刈骱秘攧展ぷ鳎越邮�****管理處財務工作得半年來，我認真核對上半年得財務賬簿，理清財務關系，嚴格財務制度，作好每１筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標得實現(xiàn)．１是作好每１筆進出賬．對與每１筆進出賬，我都根據(jù)財務得分類規(guī)則，分門別類記錄再案，登記造冊．同時認真核對發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理．二是搞好每月例行對賬．按照財務制度，我細化當月收支情況，定期編制財務報表，按公司得要求即時進行對賬，沒有出現(xiàn)漏報、錯報得情況．三是即時收繳服務費．結合****得實際，再進１步明白把握服務費協(xié)議收繳辦法得基礎上，我認真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定得服務費，定期予以收繳、催收，二零零四年全年得服務費已全額到賬．四是合理控制開支．合理控制開支是實現(xiàn)盈利得重要環(huán)節(jié)，我堅持從公司得利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當家理財．特別再經(jīng)常性開支方面，嚴格把好采購關、消耗關和監(jiān)督關，防止鋪張浪費，同時提出了１些合理化建議．
（二）積極主動地搞好文案管理．半年來，我主要從事辦公室得工作，****得文案管理上手比較快，主要作好了以下二個方面得工作：１是資料錄入和文檔編排工作．對管理處涉及得資料文檔和有關會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報表等．二是檔案管理工作．到管理處后，對檔案得系統(tǒng)化、規(guī)范化得分類管理是我得１項經(jīng)常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結合得辦法，將檔案進行分類存檔，并作好收發(fā)文登記管理．
�。ㄈ┱J真負責地抓好綠化維護．小區(qū)綠化工作是１零月份開始交與我負責得，對我來講，這是１項初次打交道得工作，由與缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗，當前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴峻．我主要作了以下二個方面得工作：１是搞好小區(qū)綠化得日常維護．二是認真驗收交接．
三、主要經(jīng)驗和收獲
再****工作半年來，完成了１些工作，取得了１定成績，總結起來有以下幾個方面得經(jīng)驗和收獲：
（１）只有擺正自己得位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能盡快適應新得工作崗位
（二）只有主動融入集體，處理好各方面得關系，才能再新得環(huán)境中保持好得工作狀態(tài)
（三）只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責
�。ㄋ模┲挥袠淞⒎⻊找庾R，加強溝通協(xié)調，才能把分內得工作作好．
四、存再得不足
由與工作實踐比較少，缺乏相關工作經(jīng)驗，二零零四年得工作存再以下不足：
�。ǎ保⿲ξ飿I(yè)管理服務費得協(xié)議內容明白不夠，特別是對以往得１些收費情況明白還不夠即時；
（二）食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難；
（三）綠化工作形勢嚴峻，自身再小區(qū)綠化管理上還要下更大得功夫
職工工作總結7
我是河北中學語文教師。xx年調入中學工作至今。工作以來，我努力提高自己的思想政治水平和教學業(yè)務能力，從各方面嚴格要求自己，刻苦學習，努力工作，兢兢業(yè)業(yè)，在德、能、勤、績四個方面表現(xiàn)良好，能做到為人師表、教書育人，較好的完成教育教學工作任務，盡到了一個教師應有的職責，受到上級機關、領導、同行和學生的認可和好評。20xx年，我被評為中學一級教師，20xx年來，我盡職盡責，既給年輕老師做榜樣，同時又向高級教師學習，教學水平與工作能力有了很大提高，在德能勤績四方面達到了高級教師的要求標準�，F(xiàn)將我的工作表現(xiàn)總結如下：
一、愛崗敬業(yè)，努力學習，不斷提高自己的政治思想素質。
為適應新時期教學工作的要求，我認真學習關于教學工作的講話，努力提高自己的思想道德水平；我努力地學習政治理論，積極參加學校組織的一系列活動，將學到的理論知識切實運用到工作實踐中。注意主動幫助其他同志干一些力所能及的事，自己也在做的過程中得到鍛煉，增長了知識，提高了工作的能力。多年的政治學習和教育教學工作使我越來越認識到作為人民教師，關注國家興亡，忠誠黨的教育事業(yè)，教書育人，培養(yǎng)學生，干好本職工作，就是愛國的表現(xiàn)，就是在盡一個公民的職責。
二、研究教學規(guī)律，探索教育教學新途徑，努力做到“學高為師”。
我從事教育工作的座右銘是“腳踏實地，積極進取”。在教育理念中，我恪守“學高為師，德高為范”的原則。因此，教學工作中，認真?zhèn)湔n、上課，扎扎實實地打好基礎，出色地完成“六認真”工作，在教學中我不是照本宣科，而是以各種方式營造輕松、活潑、上進的學習氛圍，用學生樂于接受的方法來教學。
教學工作中認真?zhèn)湔n是第一位的.，我不但備學生而且備教材備教法，根據(jù)教材內容及學生的實際，設計課的類型，擬定采用的教學方法，并對教學過程的程序及時間安排都作了詳細的記錄，認真寫好教案。每一課都做到出國留學“有備而來”，每堂課都做好充分的準備，課后及時對該課作出總結，寫好教學后記，并認真按搜集每課書的知識要點，歸納成集。增強上課技能，提高教學質量，使講解清晰化、條理化、準確化、情感化、生動化，做到線索清晰，層次分明，言簡意賅，深入淺出。我在課堂上特別注意調動學生的積極性，加強師生交流，充分體現(xiàn)學生的主作用，充分考慮每一個層次的學生學習需求和學習能力，讓各個層次的學生都得到提高。
職工工作總結8
光陰似箭，時間如梭。
轉眼間上班已經(jīng)一年多了，回首過去的一年，內心不禁萬千。
在各位領導的幫助帶領下，以及和同事的共同奮斗，和經(jīng)過了自己的積極努力，我順利地做好自己的工作，這也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能。
以下就是我今年的工作總結。
一、工作態(tài)度、思想工作
我熱衷于本職工作，嚴以律己，遵守各項廠規(guī)制度，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛、謹慎、律己”工作態(tài)度，在領導關心培養(yǎng)和同事們幫助下，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責，堅持理想，堅定信念，不斷加強學習，牢固自己工作技術！
二、設備操作，工作領悟
每一個好的員工都應對自己的工作認識清晰，熟悉和熟練自己的.工作。
勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實實的？的本職工作。
反應簡單，操作同樣需要嚴謹細致，這要求我要對設備及操作過程情況熟悉與理解，還應有較強的理論知識。
不但要有對機器工作操作的了解，也要有對發(fā)生故障的應變能力，完成領導給予的各項任務。
但由于自己的能力有限，不能做到一絲不差，所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點，對機器的原理和工作技巧還稍欠缺，但這些會讓我更加努力的工作，謙虛謹慎的向別人學習，盡可能提高自己的工作能力，使自己在自己的崗位上發(fā)揮到最大的作用，更快更效率的完成自己的本職工作，和其他同事的人際關系也很重要，因為一個人的能力有限，每件事的成功都是靠集體的智慧，所以和同事們團結在一起才是成功完成領導交給的工作任務的前提，這一點不僅僅事工作，平時的生活中也事如此，所以團結其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務！
三、回顧過去，展望未來
對于過去得與失，我會吸取有利因素強化自己工作能力，把不利因素在自己以后工作中排除，一年工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進，我相信通過我努力和同事合作，以及領導們指導，我會成為一名優(yōu)秀員工，充分發(fā)揮我個人能力。
也感謝領導給我這一個合適工作位置，讓我能為公司做出自己該有貢獻。
一年來我做得雖然還不夠最好，但我相信在今后工作中，我還會繼續(xù)不斷努力下去，我相信，只要我在崗位上一天，我就會做出自己最大努力，將自己所有精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好！
職工工作總結9
過去的一年，全市各級工會女職工組織，深入學習黨的十六大和十六屆四中全會精神，貫徹落實省工會十一大、市工會四大提出的各項任務和市委、市政府443計劃，團結廣大女職工投身改革，緊緊把握工會工作的總體思路，以求真務實的工作態(tài)度和與時俱進的精神風貌，組織全市廣大女職工認真貫徹《工會法》和《婦女發(fā)展綱要》，為維護廣大女職工合法利益和特殊利益，推動全市女職工工作不斷發(fā)展作出了貢獻�，F(xiàn)將一年來全市女職工工作總結如下：
一、動員組織女職工為我市建設建功立業(yè)。
市總工會女職工委員會和各區(qū)縣工會女職工組織，在廣泛組織全市廣大女職工認真學習黨的十六大和十六屆四中全會精神，幫助廣大女職工深刻理解十六大提出的全面建設小康社會的宏偉目標的偉大歷史意義的基礎上，教育和引導全市廣大女職工牢固樹立“發(fā)展是第一要務”的思想意識，努力增強使命感和責任感，動員廣大女職工積極投身三個文明的偉大實踐，在全面建設小康社會的偉大歷史征程中貢獻聰明才智和力量。全市各級女職工組織，充分調動女職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營增收節(jié)支出謀出力，廣泛發(fā)動女職工踴躍參加“十五發(fā)展創(chuàng)新工程”，開展崗位練兵、技術比武、提合理化建議和發(fā)明創(chuàng)造活動。據(jù)不完全統(tǒng)計，一年來全市女職工提合理化建議812條，被采納268條，創(chuàng)經(jīng)濟效益92.43萬元，參加崗位練兵、技術比武1880人次。
二、加強源頭參與，認真開展女職工勞動保護工作。
市總工會四屆三次全委會提出把女職工勞動保護工作納入職代會建設。全市各企事業(yè)單位的女職工委員會對女職工勞動保護工作十分重視，把這項工作列入職代會重要議題，切實維護了女職工的特殊利益。市總保障與女職工部認真落實《女職工勞動保護規(guī)定》，協(xié)助各級工會督促企事業(yè)單位認真貫徹落實各項女職工勞動保護的措施。休寧縣總把女職工的特殊保護內容納入集體合同和企業(yè)管理的規(guī)章制度中。如女職工的'“四期”保護，禁止女職工從事國家規(guī)定的女職工禁忌從事的高危工種和重體力勞動等，切實保護女職工的生命安全與健康；市建委、金融、電力、電信等基層工會，對懷孕、哺乳期從事重體力勞動和值夜班的女職工都進行調整，并安排定期進行健康體檢。
三、切實做好下崗失業(yè)女職工再就業(yè)工作。
一是市總保障與女職工部，把“4050”女職工再就業(yè)列入工作重點，加大幫扶力度，和勞動保障局一道，強化對下崗女職工的勞動技能培訓，免費培訓下崗女職工，為她們再就業(yè)創(chuàng)造條件。一縣、二縣、三縣的許多問題女職工下崗后，自強不息，在社會各界的幫助下，重新自謀職業(yè)，創(chuàng)辦工廠、果園、幼兒園等，都獲得了較好的效益，得到社會的認可。一縣的下崗再就業(yè)女明星周紅20xx年被評為全國下崗女職工再就業(yè)先進人物。二縣總先后安排110余名下崗女職工參加電腦和縫紉培訓，并獲得了專業(yè)初級職業(yè)資格證書。樹立創(chuàng)業(yè)典型、宣傳她們的奮斗業(yè)績，營造關心支持女職工勇于創(chuàng)業(yè)的社會氛圍。二是做好特困單親女職工的幫扶工作。各級工會繼續(xù)開展了姐妹獻愛心活動，通過每位姐妹捐出一元錢，幫助特困女職工解決實際問題，特別是單親女職工的生活和單親子女上學難等問題。并將特困單親女職工優(yōu)先納入送溫暖工程的視野，重點進行幫扶。三是以基層工會為單位，組織女職工參加女性防癌團體保險，到20xx年底全市參加女職工防癌保險的人數(shù)為9438人，保險額為21.98萬元，大大減輕了女職工及其家庭因患婦科癌癥所帶來的巨大經(jīng)濟壓力和風險。從20xx年參保至今，全市共有5位女職工得到了理賠，陪付金額共8.53萬元，解決了她們的燃眉之急。四是舉辦了女性保健知識講座， 10月份我們繼續(xù)邀請了北京婦科專家教授來我市授課，受到廣大女職工的歡迎，共授課26節(jié)，1040名女職工參加了聽課。各級工會在“三八”期間為女職工開展了婦科疾病檢查，大大增強了女職工對搞好衛(wèi)生保健的認識。
四、不斷加強女職工基層組織建設。
隨著國有經(jīng)濟戰(zhàn)略性調整和國有企業(yè)的改制，工會工作的重心向非公有制經(jīng)濟轉移，如果不加強女職工組織建設和干部隊伍建設，我們的工作陣地就會萎縮。因此，市總女職工委員會始終堅持將組建女職工委員會和設置女職工委員作為工會組織建設工作的一項重要內容，做到與新建工會組織同時審核、同時批復，堅持哪里有工會組織、哪里有女職工、哪里就建立女職工組織的原則，最大限度將女職工組織到工會女職工組織中來。女職工組織和女職工干部比上年有所增加。
五、重視女職工教育，開展各種文娛活動。
20xx年11月，我們舉辦了全市女職工干部培訓班，對68名女職工干部進行培訓，聘請了省總女工部兩位部長到我市授課，通過辦班考察，不僅提高了女工干部的業(yè)務水平，并增加了知識、開拓了視野。組織廣大女職工積極參與“創(chuàng)建學習型組織，爭當學習型職工”知識競賽活動，幫助她們掌握更多、更新的知識和本領，為全面建設小康社會貢獻力量和才智。通過“創(chuàng)爭活動”的開展，廣大女職工進一步樹立了終身學習的意識，進一步提高自身的綜合素質。
同時積極組織女職工參加各項文娛活動，在“三八”期間各地都舉辦了不同形式的文體活動和座談會，活躍全市女職工群眾文化生活，展示女職工的精神風貌，煥發(fā)積極向上的進取精神，增強女職工組織的凝聚力和影響力。
職工工作總結10
尊敬的領導：
您好！我自畢業(yè)后進入XX公司工作到現(xiàn)在，在這X年的時間里承蒙各位領導的關心和厚愛，在此表示衷心的感謝。這X年的工作對我本人的幫助非常大，學到了很多東西，與公司各位同事的合作也相當愉快和默契。但遺憾的是，在今年X月份的工作結束后，我將離開公司。做出這個決定對我個人而言是相當困難的，作為公司的一名XX部門人員，我的離去可能對公司、特別是人員的調動帶來一定的不便。我會在剩下的工作時間里盡力完成自己份內的工作，并在離職前交接好手頭的工作以盡量減少或避免這些損失。
XX公司是一個非常有前景的公司，從我進入公司到現(xiàn)在，公司生產(chǎn)的XX型號越來越多，接受的業(yè)務越來越多，規(guī)模也一天天的壯大。雖然公司內部也存在一些這樣那樣的問題，但這和其他國內工業(yè)公司一樣，都是發(fā)展中必然會出現(xiàn)的一些問題，相信隨著時間的推移，這些問題都會得到合理完善的解決。而且公司總經(jīng)理XX，生產(chǎn)科長XX，設備科科長XX及其他主管，生產(chǎn)線和二線的某些工作人員認真負責的工作態(tài)度和勤奮忘我的工作精神給我留下了深刻的印象�？梢哉f公司的發(fā)展和大家的共同努力是分不開的。所以我的辭職并非出于對公司制度或個人有什么不滿，完全是我個人的意愿。
此次辭職我歸結以下幾個原因：
一， 自己對工作職業(yè)不太適應；
二， 考慮到個人職業(yè)愛好；
三， 發(fā)展前途與自己的定位；
四， 家庭事業(yè)。
既然我已經(jīng)做出了離職的決定，具體理由就不多說了，望領導理解。我想我可以站在一個相對中立的立場對公司提出一些意見和建議，希望能對公司今后的發(fā)展能有一定的幫助，謹供各位領導參考。
一、 對員工的培訓。相信這一點公司的領導早就意識到了，然而公司的各項培訓制度卻不盡如人意。原因可以說有各個方面的，但關鍵還是太注重借助內部資源。事實上公司完全可以向員工提供各種外部的培訓機構和培訓課程的相關資料，讓員工自由選擇，并在培訓時間上給與一定的配合。至于培訓費用可以先讓員工自己承擔，如果數(shù)額不大，在考試合格后即可給與報銷。對于數(shù)額較大的可以采取考試合格后公司先保存發(fā)票，等員工為公司持續(xù)工作了一段時間后再給與報銷。如果員工能夠取得一些對公司發(fā)展非常有利的證書也可在工資水平上做出相應的調整，具體情況由公司掌握。相信如果能夠采取這樣的措施，對整個公司員工的培訓熱情和從業(yè)素質都會有極大的促進。同時增加專業(yè)員工的特殊培訓，為公司添磚筑瓦。這樣我相信公司業(yè)績會蒸蒸日上。
二、 資源的再利用及節(jié)約制造成本。作為一個規(guī)模不斷壯大的XX制造業(yè)公司，能否做到或者說能夠做到多少程度的資源合理利用是判斷這家公司是否產(chǎn)能高效的關鍵。我們都知道公司的一個狀況：公司的料（鐵礦），油，水，電等的浪費是很嚴重的，我想各位領導心里比我更清楚。當公司已經(jīng)有了一部分廢棄資源后，如何積累這些資源？以怎樣的方式保存這些積累？如何利用這些已經(jīng)積累的資源？這三個問題都是資源再利用不可或缺的一環(huán)，能夠做好資源的再利用，對公司的制造效益，提高生產(chǎn)效率都會有極大的幫助。節(jié)約是節(jié)省制造成本，變相的說是可以增加效益。
我感覺這個是一個企業(yè)快速發(fā)展的基本。我想各位領導也知道這兩個問題，公司也正在執(zhí)行。我覺得還可以加大力度執(zhí)行，讓每個員工把節(jié)約與可持續(xù)利用深入內心。
三、 內部管理系統(tǒng)。作為一個正規(guī)的公司如果沒有一個像樣的內部管理系統(tǒng)就像鞋匠的兒子沒有鞋穿一樣不可思議。古人云：“沒有規(guī)矩，不成方圓”，就是說任何一個組織都需要有序、有效、完善的'“規(guī)矩”來維持整個組織的運行次序，一個國家如此，一個企業(yè)亦如此。我們知道公司前面出現(xiàn)的一個狀況：一個工序突然出現(xiàn)人事變動，這個工序就出現(xiàn)問題了，無人接管工作，導致工作滯后，甚至生產(chǎn)嚴重拖后。如果靠有效地管理制度和規(guī)范的管理程序就可以避免這樣的問題，一個人走了，但另一個人能馬上接著干，這才是一個企業(yè)走向成熟的表現(xiàn)。我認為完善的管理規(guī)章是一項復雜、長久的工作，它不是依靠某個人或某個部門“閉門造車”就能完成的工作，它需要集體合作全體員工的智慧，用“文本”的形式固定下來，從而不斷地完善公司的各項管理制度。特別是制定合適我們公司的有效管理制度和規(guī)范操作程序，更需要集體的智慧；完善制度不是一勞永逸的工作，隨著公司的不斷變化發(fā)展，規(guī)章管理制度也會相應發(fā)生變化，所以再完美的管理規(guī)章也會有這樣或那樣的缺陷，這需要在工作中總結管理經(jīng)驗，讓各項規(guī)章制度日趨完善、有效；管理制度不能有偏科，也不是一成不變，管理制度在大集團的前提下應做出小公司的獨特可行有效的管理制度，這才是好的方法。
四，工資制度。工資是員工的飯碗，工作的最大動力，實話說公司的工資制度我到目前都沒弄明白是怎么制定的，也不知曉自己的資信分。我想大部分人都跟我一樣吧！所以每每發(fā)工資時許多員工都一頭霧水。這不是工資發(fā)多發(fā)少的問題，而是在于多數(shù)員工不知道自己工資總額是怎么來的，不知道明細。這里呈現(xiàn)一個很大的弊端：工資的不明細化會讓一些員工感覺自己被公司所蒙蔽，自己的勞動價值不能讓自己很清晰地了解，就會產(chǎn)生一種心里不踏實之感，從而產(chǎn)生懷疑與不滿。也許我的想法有些過偏，但這是公司的一個現(xiàn)實存在現(xiàn)象。
我見識淺薄，以上是我個人對公司的一點意見和建議，也許說的不盡人意。但如果這能對xx公司今后的發(fā)展有所助益，那么對即將離開公司的我也將是一種莫大的鼓勵和安慰。
這是我的人生第一份工作，我倍感珍惜，只是感覺時間飛逝，還有許多事沒有去經(jīng)歷。我想去經(jīng)歷更多的人和事，不管是好是壞，是幸福還是艱辛，我都要去嘗試。
感謝領導對我的關心照顧，在此給公司帶來的不便表示歉意！望領導給予辭職批準！
祝公司興旺發(fā)達�。。�
辭職人：
年月日
職工工作總結11
自20xx年10月被州職稱改革辦公室評定為中學語文一級教師，已有5年時間，現(xiàn)將兩年來工作狀況總結：
一、德
任職期間，本人熱愛祖國，對黨無限忠誠，獻身教育事業(yè)，我在各方面都從嚴從高要求自己，品德言行甚堪為學生表率，熱愛每個學生，全面關心學生，有在艱苦平凡崗位上甘于奉獻和建立不不朽功業(yè)的追求和志向。有創(chuàng)新精神，在教學中敢于打破教育陳規(guī)，以創(chuàng)新精神和百折不撓的毅力不斷探索新的科學的教育模式，講究工作中的團結協(xié)作，服從組織安排，敢挑能挑重擔，完成工作成績顯著。
有正確先進的教育思想和觀念，本人認為：教育務必為社會和人的發(fā)展服務，即為社會主義現(xiàn)代化和提高國民素質服務，在實際教學中，我注意教書育人，其中育人是根本，讓學生學會做人、學會求知、學會實踐、學會與人合作、學會發(fā)展自我。
二、能
語文學科的知識性決定了語文教師應有“專”與“博”的知識結構，從教14年，我一向在繼續(xù)學習語文專業(yè)知識、文化科學知識，以廣博的知識開拓學生的視野，以傳神的語言撥動學生的.心弦，以先進的理論促進實踐。本人堅持有目的、有計劃地學習、再學習，經(jīng)常透過報刊雜志書籍等網(wǎng)絡資源了解最新發(fā)展動態(tài)，不斷更新自己的教學教育方式，廣采與語文有關的知識，使自己跟上21世紀改革步伐前進。平時，涉豬贊科夫的“科學的發(fā)展”、布魯諾的“知識結構”，蘇霍姆林斯基的“發(fā)展智力”，研究構想，切實解決教學實際問題。
本人能正確理解運用掌握教學大綱和教材，正確傳授教學資料，重點突出，難點講析透徹，講究情感教學，經(jīng)常讓學生走出教室，從生活中擷取素材，借助音樂、電影、電視錄像創(chuàng)造一種美的境界，讓學生能投入的、感興趣的去學，去聽，去寫。還收集許多搞笑味、有延展性的題目，讓學生網(wǎng)絡資源料輔助學習，對學生進行知識的傳授、潛力的培養(yǎng)、智力的開發(fā)和道德的審美教育。
總之，在工作中，我認真踏實，一絲不茍，講質量，求效率，認真?zhèn)湔n，上課，批改作業(yè)，每堂課都要求自己到達既定效果，學生語文潛力強，所教的學生中考成績相當優(yōu)秀。
我原在中學從教10年，一向進行循環(huán)三年初中語文教學，并兼任班主任，所帶班一向是校先進班群眾。
20xx年10月，調入縣第二中學，我的教學態(tài)度仍持續(xù)著一貫的認真性，職責感相當強，班主任工作講究“勤”，注意言傳身教，“學高為人師，身正為人范”，嚴格要求自己講求班主任工作藝術，熱愛關心學生，有很強的教育管理學生的潛力和經(jīng)驗，注意因材施教，對好、中、差學生分類推進，實行“做人、知識”雙方面教育，經(jīng)常找學生個別談心，進行良好引導，重視專題比賽、文藝活動等各種方法增強學生紀律意識、競賽意識、群眾意識，并組織學生交流學習方法，培養(yǎng)學生合作潛力，所教班一向是校優(yōu)秀班群眾，有很好的學風班風，班上同學思想進步，學習勤奮，后進生轉變成效好，成績居年級前列。
三、勤
除生病做手術請假，其余均為全勤。
職工工作總結12
一年來，客運部門在車站黨政正職的正確領導下，緊緊圍繞運輸生產(chǎn)工作目標，狠抓日�；A管理，完善管理制度，認真開展各類安全專項活動，以落實現(xiàn)場作業(yè)有效控制為切入點，突出關鍵，把握重點工作，實現(xiàn)了全年安全和效益雙豐收。同時，以“樹標塑形”活動為載體，全面提高全站客運干部職工服務質量和業(yè)務素質，取得了豐碩的成果。全年旅客發(fā)送人完成×××萬人，客票收入完成6618億元。
一、全年工作成績回顧：
1、完善管理制度，從整章建制入手。五月份，對客運臺賬、規(guī)章、預案和管理制度重新進行了制定，編制了客運工作管理細則，客運崗位作業(yè)標準和作業(yè)流程，非正常情況的應急處理預案等。另外，集中向各種日常工作中勞動紀律和作業(yè)標準方面的慣性違章“開火”。例如針對著裝不規(guī)范，離崗、竄崗、接送車出務不及時、候車室巡視次數(shù)不足和質量不高等問題修訂了“一般違章”的范圍，要求當班的候車室工作人員加強巡視，巡視人員要及時發(fā)現(xiàn)并勸導吸煙旅客進吸煙室，發(fā)現(xiàn)重點旅客進行重點照顧，并對照規(guī)定抓落實，每月對值班員量化違章指標，嚴格考核。針對換班、連班頻繁，部分職工疲勞作業(yè)存在安全隱患的現(xiàn)象，部門制定了“職工換班連班登記簿”，要求換班連班每月最多一次，并提前報班組長或客運主任批準。通過一系列完善的管理制度，在筑牢安全防線，規(guī)范日常管理方面發(fā)揮了積極作用。
2、夯實安全基礎管理，確保專項整治收到實效。今年以來，部門按照上級要求認真開展了“八查八整四加強活動”、“安全大檢查大反思”、“全國安全生產(chǎn)月”、“安全專項整治”等各項活動，為夯實安全基礎，與各項活動有機結合，部門通過黑板報、交接班、部門會議等形式使安全教育常學常新，使安全條例深入人心，收到實效。另外，針對不同活動，我站結合本站實際，側重點也不同。在此次“八查八整四加強”活動中，我們重點加強“口子”的管理，平過道的管理，關鍵時段關鍵崗位的管理，并制定出了《車站封閉式管理辦法》和《車站平過道管理辦法》。針對“八查”，吸取以往經(jīng)驗，采取邊查邊整改邊落實的方式，認真對待查出的每一個問題，做到所有問題都有整改措施，都有責任部門和責任人，都有整改期限和消號時間。對安全隱患突出的問題納入“安全隱患問題庫”，進行重點攻關，制定過渡措施，確保安全生產(chǎn)；此次“八查八整四加強”活動中客運部門共發(fā)現(xiàn)各類安全隱患和問題×××個，其中車站自行努力解決的問題×××個，車站權限范圍之外需上報車務段解決的問題×××個。通過認真開展專項整治活動，確保了日常工作的持續(xù)可控。
3、注重業(yè)務培訓，全面提高職工素質�？瓦\工作是車站的窗口和形象，必須注重職工整體素質的提升。車站狠抓全員性“對規(guī)達標”。通過加大職工貫標和執(zhí)行標準化的力度，采取有效的方式推進“三標”工作。部門組織開展全員參與的對規(guī)達標競賽活動，通過實操演練、技術比武產(chǎn)生一批模范和業(yè)務能手。在今年車務段客運技術大比武中我們一舉奪冠，包攬下客運團體及所有客運工種的第一名。從管理和考核上抓“三標”建設，通過嚴格的管理考核，使干部加大抓標準化作業(yè)執(zhí)行力度，使職工增強標準化作業(yè)自覺性。
4、明確××重點，確保新圖實施順利平穩(wěn)。根據(jù)根據(jù)上級提速調圖文件要求及總體部署，站領導高度重視，把執(zhí)行新圖作為當前重點工作親自抓。全員培訓，確保職工切實掌握提速調圖情況。制定了詳細的培訓計劃和安排,于3月22日開始對全站客運系統(tǒng)干部職工進行第六次提速調圖及新《技規(guī)》、新《行規(guī)》培訓，使職工熟悉列車車次、列車編組及在本站的到開時間、作業(yè)內容等，防止錯辦。為確保組織有序。一是車站要求在調圖期間客運、運轉部門針對新圖的變化情況切實做好行車組織、旅客乘降、售票等工作。遇到突發(fā)事件（如因列車時刻調整導致旅客漏乘、秩序混亂等情況的發(fā)生）要做到快速反映，果斷處理，確保提速調圖順利實施。二是規(guī)定計劃室接收調度命令后要以書面形式傳達給相關部門并書面簽認。三是為搞好計劃運輸，確保售票有序，車站明確規(guī)定了專人接受命令、專人復核編組、票額、站順，專人復核命令并輸入計劃、主管干部復驗作業(yè)組織原則和方式，達到源頭操作準確無誤。
5、以“樹標塑形”活動為載體，促進客運服務質量整體上臺階。為使“樹標塑形”活動收到實效，我站以落實“首問首訴”負責制為主線，認真貫徹執(zhí)行�！笆讍柺自V”即是指第一個接受旅客詢問、第一個受理旅客投訴的責任人，應負責詳細耐心解答，或介紹到相關部門或指點到相關地點，及時給予旅客答復，提供人性化服務。其宗旨是有求必應、有應必辦、有辦必果。為使此項給大多數(shù)旅客帶來便利的服務確實貫徹落實，車站高度重視，結合本站實際制定出《車站“首問首訴”制管理辦法》，車站對如售票房、進出站口、值班站長臺等重點崗位的工作人員就如何接待旅客問詢、投訴的業(yè)務技能進行研討和培訓，嚴格制度考核，及時為旅客排憂解難，提供優(yōu)質、快捷的服務。同時要求值班站長在受理旅客投訴時注意工作方法，做到有耐心、有愛心、有誠心，真正做到把旅客當親人。兩個黃金周期間，我站因問訊服務不滿意造成的旅客投訴共計×××件，較去年同期下降×××，投訴旅客的滿意率達到了×××，并實現(xiàn)了旅客高層零投訴。
6、服務“八藝”盛會，展示鐵路良好形象。10月份以來，為了做好“八藝節(jié)”分會場的接待工作，根據(jù)車務段的統(tǒng)一安排，提前籌備，負責其乘坐火車返乘貴賓的票務工作及來賓的接待服務工作，做到了接待熱心、安排細心、服務貼心，保證了所有乘車貴賓來的高興，走的滿意，圓滿完成了“八藝節(jié)”的各項組織工作。為確保八藝節(jié)期間貴賓返程票額需求，僅靠車站的少量票額是遠遠不夠的，車站未雨綢繆，主動向八藝節(jié)主委會匯報情況后，與市有關領導親自到鐵路局走訪，向路局領導匯報情況并請求支援。車站安排客運主任、計劃室提前每日與組委會聯(lián)系，將到會人員所需票務進行統(tǒng)計，認真細致地編制票務計劃，對自站能解決的由車站提前安排計劃，對自站無法解決的立即上報局票務中心，安排專門窗口，做好車票購買、取送工作，百分百滿足了八藝節(jié)用票需要，以優(yōu)質的服務，便捷的途徑做好了與會人員的返程工作，這一工作得到組委會和市領導的高度贊賞。八藝節(jié)期間，共接待返程貴賓票務38批，計×××人。
7、加強綜合治理，美化凈化周邊環(huán)境。首先，環(huán)境衛(wèi)生方面。車站聘用環(huán)保隊全面負責各營業(yè)場所的公共衛(wèi)生，要求職工負責自己崗位衛(wèi)生，做到了站容整潔、窗明地凈、備品定位。其次，加強設備檢查維修�？瓦\部門對客運站房、候車室、設備設施進行了兩次次全面檢查，將發(fā)現(xiàn)的問題及時上報專人整修，對售票房內地板進行更換，對候車室、行包房、售票房的房屋頂漏雨進行了維修；對旅客飲水茶爐進行了全面清洗、除垢和消毒；對崗位和候車室空調、取暖器集中進行了整修和維護。另外，對全站的消防設施設備也進行清查，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時整改。在六月份的全局衛(wèi)生車站評比中，我站由于工作突出，被評為全局的“衛(wèi)生先進車站”。
二、存在的問題：
1、客運安全基礎管理工作有待進一步提高和加強。特別是對客運人員安全法規(guī)和安全業(yè)務等方面的學習和教育要加強。
2、職工隊伍整體素質還有待進一步提高。職工整體素質差異較大，對新入路的同志，我們還要加強業(yè)務知識和服務標準的教育和訓練，對老同志我們也將要求其做好傳幫帶，加強政治、業(yè)務學習，不斷提高服務質量。
3、綜合治理存在隱患。車站目前尚未實行全封閉式管理，仍有少數(shù)閑雜人員從站內兩邊“口子”進出，擾亂正常的旅客運輸安全，需要客運和公安密切配合，采取措施從源頭上防止盲流進站，維護站內秩序。
以上問題我們將在站段領導的的正確帶領下，有針對性地進行整改，并通過加強安全管理，強化素質教育，嚴格規(guī)范作業(yè)標準，努力提高車站客運工作整體水平，在吸取往年經(jīng)驗的基礎上，興利除弊，爭取08年創(chuàng)造出更好的社會效益和經(jīng)濟效益。
在縣委、縣政府的高度重視和正確領導下，按照全省鐵路建設領導小組第七次會議、市征地拆遷動員會精神，縣直有關部門和沿線鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府與設計、建設單位密切配合、主動協(xié)調、狠抓落實，總體進展順利，為全面完成各項預定目標打下了良好基礎。
一、加強領導，全面做好征地拆遷工作
縣委、政府高度重視，全面安排部署我縣境內段的征地拆遷工作。一是調整充實縣鄉(xiāng)鐵路建設領導小組及其辦公室工作人員，將責任心強，業(yè)務能力過硬，熟悉政策，會做群眾工作的干部調整充實到各級鐵建領導小組和辦事機構中，具體負責轄區(qū)內的征地拆遷和施工協(xié)調工作；二是制訂了長昆客專鐵路建設《征地拆遷和各項協(xié)調工作實施方案》，明確工作目標，基本完成了張家田特大橋、高枧槽特大橋、白塔鋪特大橋、大平地隧道4個先行開工的控制性工程用地的供給；其他路段永久性用地在正逐步完成；房屋拆遷工作在有序進行。三是落實工作責任，明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記是長昆客專鐵路建設征地拆遷工作的第一責任人，鄉(xiāng)鎮(zhèn)長是直接責任人。同時縣人民政府與沿線各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）簽訂了《長昆客專馬龍縣境內段征地拆遷及施工環(huán)境保障工作目標管理責任書》，將目標任務層層分解落實到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、到村組、到個人。
二、積極協(xié)調配合，全面做好各項工作
施工單位進駐我縣以來，我縣各級黨委、政府高度重視，縣委、政府領導親臨現(xiàn)場指導，縣鐵建辦、各相關部門主動對接，積極協(xié)調，幫助施工單位落實項目部駐地、施工用便道、混泥土拌合場、鋼筋加工棚等臨時用地，為長昆鐵路開工建設打下基礎。到目前止，為在我縣境內施工的'6個分部累計提供用地3689.59畝，其中，永久用地1754.72畝，臨時用地1934.87畝。累計落實施工便道6條。累計房屋測量26758.69m2，實際完成拆遷3723.04m2。累計遷墳224冢。完成了被征地農(nóng)民社會保證金的《規(guī)劃方案》和撥付第一批資金的手續(xù)，完成了向縣人大作貸款資金和財政調整預算的報告以及林地的報批手續(xù)。配合滬昆客專曲靖指揮部及中鐵十二局、二十局完成溝渠、道路的改移現(xiàn)場踏看確認工作，協(xié)調各施工部門認真清理地方勞務工費和沙石料款拖欠情況，并及時報政府領導及相關部門，全面做好撤場后相關事宜，及時解決因撤場可能導致的矛盾和糾紛。
三、進一步完善征地拆遷各項業(yè)務，做好征地拆遷補償兌現(xiàn)工作
根據(jù)我縣鐵路建設進展情況，舉辦了征地拆遷業(yè)務培訓會，加強政策學習，增強業(yè)務能力，使有關征地拆遷工作人員盡快進入角色，及時開展工作。與此同時，印制分發(fā)征地協(xié)議、拆遷協(xié)議、臨時用地租用協(xié)議、各種實測表格2500余份。截止目前，全部到位征地拆遷資金3500萬已全部兌付完畢。
四、投資完成情況
今年計劃完成投資10億元，到目前止實際累計完成3.3億元。完成計劃投資的33%。
五、存在問題
一是縣國土局通知，在長昆鐵路建設中，被衛(wèi)星航拍到鐵路建設施工臨時用地占用了基本農(nóng)田，要求退出并恢復原貌。據(jù)統(tǒng)計我縣在長昆客專鐵路建設中占用基本農(nóng)田的臨時用地341.91畝。根據(jù)長昆鐵路建設的實際情況，我縣無法將施工臨時用地全部提供在非基本農(nóng)田保護區(qū)內，此問題縣鐵建辦于去年十二月以馬鐵請【20xx】01號報市鐵建辦，并由滬昆鐵路云南有限公司曲靖指揮部召集縣鐵建辦、土地局、施工方召開協(xié)調會議，目前，縣國土局已對該問題采取了一系列措施。但制約征地拆遷工作的因素任然存在。
二是征地拆遷資金不到位，無法保證對已量地和房屋拆遷及時補償兌現(xiàn)，導致少數(shù)群眾不理解，時常引起堵工事件，增加工作的協(xié)調難度。
三是工作經(jīng)費嚴重緊缺，很難確保我縣縣鄉(xiāng)工作機構正常運轉，目前到位經(jīng)費僅67萬元，經(jīng)費嚴重不足，縣鄉(xiāng)工作機構運轉非常困難。
四、由于受宏觀經(jīng)濟政策的影響，對已開工的項目進行階段性停工，可能造成拖欠砂石料款和農(nóng)民工工資等問題。
六、下步工作重點：
一是加大階段性停工宣傳，完善保護措施，盡量減少復工時的損失，避免引發(fā)各種群體事件和上訪事件。
二是加強與施工單位的溝通協(xié)調，共同解決征地拆遷工作遇到的困難和問題，做好疏導和穩(wěn)定工作，營造良好的鐵路建設環(huán)境。
三是完善相關征地拆遷補償業(yè)務工作，確保征地拆遷補償進展及時足額準確兌現(xiàn)。
四、努力按上級鐵建辦下達的任務進度表加快落實。
五、把工作重點轉移到房屋拆遷和安置上來。
職工工作總結13
自XX年六月份調入xxxx物業(yè)管理處以來，我努力適應新得工作環(huán)境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，下面將任職物業(yè)管理處文員以來的工作情況匯報如下：
一、自覺加強學習，努力適應工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員得職責任務不甚明白，為了盡快適應新得工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作辦法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷把握辦法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習增加，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識把握技巧。再各級領導和同事得幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中得基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作，認真履行職責
�。ㄒ唬┠托募氈碌刈骱秘攧展ぷ�。自接手管理處財務工作得半年來，我認真核對上半年得財務賬簿，理清財務關系，嚴格財務制度，作好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標得實現(xiàn)。一是作好每一筆進出賬。對與每一筆進出賬，我都根據(jù)財務得分類規(guī)則，分門別類記錄再案，登記造冊。同時認真核對發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度，我細化當月收支情況，定期編制財務報表，按公司得要求即時進行對賬，沒有出現(xiàn)漏報、錯報得情況。三是即時收繳服務費。結合xxxx得實際，再進一步明白把握服務費協(xié)議收繳辦法得基礎上，我認真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定得服務費，定期予以收繳、催收，二零零四年全年得服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利得重要環(huán)節(jié)，我堅持從公司得利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當家理財。特別再經(jīng)常性開支方面，嚴格把好采購關、消耗關和監(jiān)督關，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。
�。ǘ┓e極主動地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室得工作，xxxx得文案管理上手比較快，主要作好了以下二個方面得工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及得資料文檔和有關會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案得系統(tǒng)化、規(guī)范化得分類管理是我得一項經(jīng)常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結合得辦法，將檔案進行分類存檔，并作好收發(fā)文登記管理。
（三）認真負責地抓好綠化維護。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負責得，對我來講，這是一項初次打交道得工作，由與缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗，當前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴峻。我主要作了以下二個方面得工作：一是搞好小區(qū)綠化得日常維護。二是認真驗收交接。
三、主要經(jīng)驗和收獲
再xxxx工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面得經(jīng)驗和收獲：
�。ㄒ唬┲挥袛[正自己得位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能盡快適應新得工作崗位
�。ǘ┲挥兄鲃尤谌爰w，處理好各方面得關系，才能再新得環(huán)境中保持好得工作狀態(tài)
�。ㄈ┲挥袌猿衷瓌t落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責
（四）只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內得工作作好。
四、存再得不足
由與工作實踐比較少，缺乏相關工作經(jīng)驗，二零零四年得工作存再以下不足：
�。ㄒ唬⿲ξ飿I(yè)管理服務費得協(xié)議內容明白不夠，特別是對以往得一些收費情況明白還不夠即時；
（二）食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難；
�。ㄈ┚G化工作形勢嚴峻，自身再小區(qū)綠化管理上還要下更大得功夫
五、下步得打算
針對二零零四年工作中存再得不足，為了作好新一年得工作，突出作好以下幾個方面：
�。ㄒ唬┓e極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間得協(xié)調，進一步理順關系；
（二）加強業(yè)務知識得學習增加，創(chuàng)新工作辦法，增加工作效益；
�。ㄈ┕芎秘�、理好賬，控制好經(jīng)常項目開支；
�。ㄋ模┫敕皆O法管理好食堂，處理好成本與伙食得關系；
�。ㄎ澹┳ズ眯^(qū)綠化維護工作。
職工工作總結14
首先， 做一個合格的文職工作人員是較高的專業(yè)水平和文化理論修養(yǎng)。
而做一個消防文職 人員還需要具備必要的法律基礎知識和軍人的素質， 這些要求就為我們消防文職人員提出了 更高的個人水平限制，督促著我們要不斷的去做好。
其次，消防文職人員還必須有一種扎根基層，不斷加強自我磨練的勇氣和決心。堅定的信 念，不懈的奮斗是文職人員沒有具體要求但必須要堅持的東西。
再次，做消防文職人員不是去做沒有太多思考余地的體力勞動，而是要不斷的認真學習， 發(fā)揮聰明才智， 勤加思考的來完成日益更新的具體工作和領導交辦的其他事務。
這就要求我 們勤動手，勤動腦，在做好日常性事務的同時，不斷的積累，不斷的實踐。
一、 認識崗位的重要性和復雜性，把握處理問題的分寸。文職這個崗位是細而雜，要求 精準沒有誤差的崗位，它的要求是以細致來著稱的。
，文職工作是一個單位的核心和 樞紐,事關工作的大局和成敗。消防文職人員在這個意義上來對于他們的.要求就更加 嚴格.
二、 不斷提高自身的文化素質修養(yǎng)， 為當好服務型工作者打下基礎。
作為一名文職人員, 在給領導當好參謀的工作中要做到有條不紊、及時準確,就要三個方面的工作，一是 精通本部門的業(yè)務,有較深的理論功底和實際工作技能。二是較強的協(xié)調能力，協(xié)調 方方面面的關系。三是盡職盡責，掌握領導的工作意圖，提前安排部署，把工作做到 恰倒好處。
三、 認真學習， 把業(yè)務知識和書本知識溶為一體， 形成一個屬于自己的工作方式和辦事 方法。只有不斷的學習，才會有不斷的進步。
職工工作總結15
辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位。
四個月來，在主管領導的指導下，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉，上級文件的處理、傳閱，工資結算，以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時、準確、無誤。同時，也積極主動地完成了上級領導交辦的其他事情�，F(xiàn)在就20xx年的工作情況總結如下：
一、踏實的工作態(tài)度
過去的20xx年是企業(yè)的效益與服務年，而辦公室就是個服務性質的部門，本人認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔，本人都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助，本人都會第一時間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務。
二、本職工作盡心盡責
1、文員工作嚴要求
1：公文傳閱歸檔及時。文件的流轉：閱辦嚴格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標準化流程要求，保證各類文件擬辦：傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔：保管以及查閱。
2：下發(fā)公文無差錯。做好分企業(yè)的發(fā)文工作，負責文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送，電子郵件的發(fā)送，另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，本人都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質量，xxxx年以來共下發(fā)紅文xx份。另外負責辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。
3：編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對，催收各部門月度小結：計劃，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供領導室參考。辦公會議結束后，及時整理會議記錄，待領導修改后，送至各部門傳閱。
2、督辦工作強力度
督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段，過去的xxxx年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭：書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業(yè)領導交辦與批辦的事項：基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等，并定期向領導室反饋。
3、內外宣傳講效果
宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內外社會形象的一個重要手段與窗口。過去的xxxx年在內部宣傳方面，本人主要是擬寫企業(yè)簡報，做好[辦公室報]協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告：司慶祝賀廣告：元旦賀新年廣告的刊登，另外每月基本做到了有信息登報。
4、完成辦公室文員職責工作。
辦公室文員工作是一個講責任心的工作。各個部門的比較多請示：工作報告都是經(jīng)由本人手交給領導室的'，并且有些還需要保密，這就需要本人在工作中仔細：耐心。20xx年以來，對于各部門：各機構報送領導室的各類文件都及時遞交，對領導室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對領導室負責，對相關部門負責。因為這個工作的特殊性，為了更好地為領導服務，保證各項日常工作的開展，每天本人基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務，需要加班加點，本人都毫無怨言，認真完成工作。
5、企業(yè)文化活動積極參與
20xx年以來積極參與了司慶拓展訓練：員工家屬會：全省運動會：中秋爬山活動：比學習競賽活動等多項活動的策劃與組織工作，為企業(yè)企業(yè)文化建設，凝聚力工程出了一份力。20xx年以來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài)，對自我的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先;工作熱情與主動性還不夠，有些事情領導交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領導催了才開始動手，造成了工作上的被動。
四個月的時間轉瞬即逝，我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問題，主要表現(xiàn)在：
1、初到公司，無論從業(yè)務能力，還是從思想上都存在許多的不足，感覺上是每天疲于應付工作。盡管如此，但是我在很多方面得到了公司領導、部門領導的正確引導和幫助，所以我在較短的時間內適應了新的工作。
2、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動地發(fā)揮自身聰明才智，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成，但自己不會主動牽著工作走，很被動。缺乏認真鉆研、開拓進取的精神，忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。
3、工作不很扎實，不能與時俱進。作為一名剛剛踏入社會的大學生，身上缺乏青年人應有的朝氣，學習新知識、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動手的毛病，不能專注于工作學習，很多知識雖然了解但卻不精。
20xx年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，本人也應該以新的面貌：更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在工作上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。
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