【經(jīng)典】個人工作總結(jié)
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，快快來寫一份總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢？下面是小編精心整理的個人工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
個人工作總結(jié) 篇1
轉(zhuǎn)眼間，半年又過去了。在酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和大力支持下，在部門全體員工的辛勤工作和不懈努力下，工程部上半年的工作克服了人員少、工作量大等困難，大力開展維護(hù)和潛水挖掘技術(shù)改造，積極解決設(shè)備設(shè)施存在的各種問題，更好地完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)和臨時突發(fā)事件。
一、主要工作
上半年配合各部門完成保修單3956張，電話保修208次，空調(diào)系統(tǒng)春季全面維護(hù)保養(yǎng)1次，各類大小型改造15項(xiàng)。
重要設(shè)施設(shè)備的具體工作和維修改造項(xiàng)目：
1.完成二樓三個會議室的筒燈改造；
2.更換和改造餐飲各包廂的射燈問題；
3、完成場外空調(diào)供回水總管改造工作；
4.完成酒店十大菜系的越味觀光燈和背光燈改造；
5.完成柯巖廳對面天井吸煙處無框架玻璃門改造；
6.完成破皮沙發(fā)布藝沙發(fā)更換合同的簽訂和更換；
7、配合PA，維修、安裝、生產(chǎn)酒店西側(cè)的菜園水電、設(shè)施設(shè)備；
8、對酒店宿舍陽臺、樓梯各欄桿銹蝕嚴(yán)重，進(jìn)行全面的保養(yǎng)和油漆工作；
9.客房四區(qū)走廊燈分路改造；
10.中廣有線與酒店續(xù)簽合同；
11.酒店各區(qū)域空調(diào)末端機(jī)組的清潔維護(hù)；
12.針對各包廂電視機(jī)頂盒的暴露和安裝不當(dāng)，對各包廂機(jī)頂盒進(jìn)行了隱蔽安裝；
13.客房閉門器統(tǒng)一加油調(diào)節(jié)松緊度；
14.整改大堂門口和海鮮池門口的地面沉降場所(正在進(jìn)行中)；
15.完成對各電梯靴襯的集中檢查，更換有隱患且需要更換靴襯的電梯；
二、能源利用
使用數(shù)量：
1、水：上半年酒店用水量是xxxx噸、費(fèi)用xxxx上半年用水量為萬元xxxx噸、費(fèi)用xxxx一萬元，量減少了xxxx％、費(fèi)用減少了xxxx％；
2.電:上半年酒店用電xxxx度、費(fèi)用xxxx上半年用電1萬元xxxx度、費(fèi)用xxxx一萬元，量減少了xxxx成本降低了%xxxx％；
3.天然氣:上半年酒店使用天然氣:xxxx噸、費(fèi)用xxxx上半年用天然氣一萬元xxxx噸、費(fèi)用xxxx一萬元，量減少了xxxx成本降低了%xxxx％；
4.蒸汽:上半年酒店蒸汽xxxx噸、費(fèi)用xxxx上半年用蒸汽一萬元xxxx噸、費(fèi)用xxxx一萬元，量增加了xxxx成本降低了%xxxx％；
三、人事培訓(xùn)
1.上半年沒有新員工；離職員工(領(lǐng)班)x人 ；
2.上半年，員工主題為工程維護(hù)質(zhì)量管理、夏季用電防雷基礎(chǔ)知識、幾種可能觸電方式、觸電事故類型與規(guī)律、制冷機(jī)操作程序、空調(diào)區(qū)域效果與漏水分析、設(shè)備使用管理、設(shè)備維護(hù)等。
四、存在問題
1要進(jìn)一步加強(qiáng)部門之間的協(xié)調(diào)溝通能力。
2.加強(qiáng)客戶服務(wù)的溝通和敏銳判斷，盡最大努力確保和滿足客戶的需求。
3.員工的專業(yè)技能有待進(jìn)一步提高。
五、計(jì)劃下半年
工程部應(yīng)確保酒店功率的正常運(yùn)行，進(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)管理，加強(qiáng)計(jì)劃維護(hù)、設(shè)備檢查，確保泵、電梯、配電、中央空調(diào)、供水系統(tǒng)、廚房設(shè)施的正常運(yùn)行 特別要提高客房、餐廳、娛樂部設(shè)施的完整性和舒適性。進(jìn)一步加強(qiáng)能源管理，增強(qiáng)成本意識，完善材料消耗管理，設(shè)施備件定位管理，大力挖掘潛力和修復(fù)廢物。
加強(qiáng)人員培訓(xùn)、服務(wù)意識培訓(xùn)、服務(wù)技能培訓(xùn)，努力充分利用人力資源，控制人員總數(shù)，實(shí)施最終淘汰，改善服務(wù)，改善背景形象，提高工作質(zhì)量到一個新的'水平。
以下工作為重點(diǎn)
1.密切關(guān)注工程部員工的培訓(xùn)和評估，從禮儀、外觀、服務(wù)意識、服務(wù)程序、服務(wù)質(zhì)量等方面，提高工作技能，提高工作效率，提高工作形象，實(shí)現(xiàn)專業(yè)多能力，培訓(xùn)和招聘綜合技術(shù)人員，如電工必須從強(qiáng)電維護(hù)到配電。優(yōu)勝劣汰工程部技工。留住優(yōu)秀的骨干員工，為一些老員工的疲憊注入新的活力，引入競爭和淘汰機(jī)制。只有采取能者勤者留用、惰者、庸者淘汰的方式，才能使整個團(tuán)體隨時具有競爭力和活力。通過培訓(xùn)考核使工程部后勤員工都以滿懷熱情，去創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境，為客人提供舒適的服務(wù)產(chǎn)品，使后臺服務(wù)也充滿濃郁的酒店氣氛。
2.完善工作服務(wù)程序，加強(qiáng)主動性、協(xié)調(diào)性，協(xié)調(diào)各部門之間的工作，特別是前后部門、團(tuán)隊(duì)之間、上下級之間。及時有效，不逃避，做更多的事情。加強(qiáng)對設(shè)施設(shè)備的日常檢查、責(zé)任分區(qū)和人員的責(zé)任。維修團(tuán)隊(duì)定期向前臺用戶講述維護(hù)知識，杜絕野蠻操作。
3.根據(jù)維護(hù)制度，做好電梯、中央空調(diào)、水泵、配電、供水系統(tǒng)的季節(jié)性維護(hù)和日常維護(hù)，特別是中央空調(diào)主機(jī)及配套冷卻塔、水泵、終端風(fēng)機(jī)線圈、風(fēng)柜的清潔和維護(hù)，以確保中央空調(diào)主機(jī)在夏季的順利運(yùn)行和安全。
4.樹立成本經(jīng)濟(jì)理念，充分發(fā)揮利潤中心作用，完善和控制能源、材料、修復(fù)廢物管理體系和方法，降低材料消耗、能耗成本，加強(qiáng)修復(fù)廢物，努力進(jìn)一步降低和控制1萬元的收入比。
5.工程部員工要增強(qiáng)審美意識，學(xué)會掌握新的星級標(biāo)準(zhǔn)，為酒店創(chuàng)造和諧美麗的環(huán)境。
簡而言之，無論大小，做最好，我們相信沒有最好，只有更好，只有我們不斷的自我壓力，找到工作興奮，對事業(yè)充滿熱情，對工作充滿熱情，對企業(yè)深情，對客戶，對社會奉獻(xiàn)，舒適的酒店必須成為客人的家。
個人工作總結(jié) 篇2
20ｘｘ年，我所在辦黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，按照年初確定的工作目標(biāo)，強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí)，努力提高能力素質(zhì)，加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效能，積極開展政府法律事務(wù)工作，較好完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、主要工作情況
我們積極履行政府法律顧問工作職責(zé)，認(rèn)真辦理政府涉法事務(wù)，為省政府重大決策、重大民商事行為等經(jīng)濟(jì)社會活動提供法律服務(wù)和智力支持。今年共辦理各類法律事務(wù)65件，包括進(jìn)行法律論證并出具法律意見書10件，辦理民商事訴訟案件35件，合同（協(xié)議）審查修改11件，辦理國有（控股）企業(yè)重大法律事務(wù)9件。參與國家組織的政府采購協(xié)議談判、中美投資協(xié)定談判有關(guān)工作，重大境外訴訟案取得一審勝訴。
1.扎實(shí)開展合法性論證工作。對涉省政府及的重大決策、民事和行政行為，為保證其合法性、科學(xué)性，我們認(rèn)真研究相關(guān)材料，查找法律依據(jù)，做到合法、合理、有效的出具法律意見書。
2.認(rèn)真辦理民商事訴訟和非訴訟案件。隨著經(jīng)濟(jì)社會的快速發(fā)展，政府涉法事務(wù)面臨的問題日益增多，更趨復(fù)雜化、多元化的情況下，在所理這類糾紛時，一方面注意維護(hù)政府作為平等主體依法享有的權(quán)益，另一方面又注意政府在公共利益方面的.職責(zé)。辦理重大案件，堅(jiān)持在政治體制、法律制度、基本事實(shí)上絕不似是而非的原則，做到高度重視，積極慎重，認(rèn)認(rèn)真真辦事。在所理糾紛案過程中，多次向當(dāng)事雙方了解實(shí)際情況，咨詢法律專家，反復(fù)研究，堅(jiān)決做到尊重司法、依法辦事，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了合法合理的依據(jù)。在參與應(yīng)對黃黃高速公路經(jīng)營合同仲裁案工作時，深入研究案情，仔細(xì)斟酌法律適用，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了法律意見。
3.嚴(yán)格審查、修改各類合同（協(xié)議）。合同的審查、修改是一項(xiàng)十分細(xì)致的工作。對此，我們深感責(zé)任重大。在工作中，我們對每件合同（協(xié)議）的合法性、構(gòu)成要件、文字語句，都嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真細(xì)致地審查修改，做到有理有據(jù)，盡量避免遺漏，出具的法律意見得到了省政府領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和充分肯定。避免了可能發(fā)生的法律風(fēng)險。
4.以服務(wù)企業(yè)改制為核心，幫助國有企業(yè)所理重大涉法事務(wù)。在市場經(jīng)濟(jì)體制下，嚴(yán)格界定政府與市場、政府與企業(yè)之間的關(guān)系，以打造六個政府，即責(zé)任政府、服務(wù)政府、有限政府、陽光政府、誠信政府、廉潔政府，作為政府法律顧問工作最終的價值目標(biāo)。在經(jīng)濟(jì)下行壓力大，社會又所于矛盾多發(fā)期，利益格局調(diào)整期，我們堅(jiān)持國有資產(chǎn)不流失、改制企業(yè)職工合法權(quán)益不受侵犯、改制企業(yè)自身合法權(quán)益要保護(hù)的原則，對國有企業(yè)重大涉法事務(wù)認(rèn)真所理，一定程度上為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的法制環(huán)境。
二、20ｘｘ年工作打算
一是按照十八屆三中全會決定提出“普遍建立法律顧問制度”的要求，推動出臺《加強(qiáng)和改進(jìn)政府法律顧問工作的意見》，完善政府法律顧問工作體制機(jī)制，充分發(fā)揮政府法律顧問作用，為政府重大決策提供法律服務(wù)和智力支持。
二是加強(qiáng)對市州政府、省政府部門法律顧問工作的指導(dǎo)、培訓(xùn)，推動全省政府法律事務(wù)工作制度化、規(guī)范化、常態(tài)化。
三是繼續(xù)扎實(shí)做好境外訴訟案應(yīng)對工作，爭取取得完勝。
個人工作總結(jié) 篇3
這個夏季非同以往——炎熱。隨著這個夏日炎炎的七月，中班下學(xué)期也即將走向尾聲�？粗鴱男⌒“嗑鸵恢备业倪@幫孩子們，漸漸地長高，也證明了時間的飛快流逝，有時真的想讓時間靜止，這樣我就可以永遠(yuǎn)和孩子們不分開了。嘻嘻，有點(diǎn)自私。
愛是相互的，的確沒錯。因?yàn)槲覑酆⒆觽儯砸矒Q來了孩子們對我更多的愛。
在生活中，孩子們給我?guī)砹撕芏嗪芏嗫鞓�。還清楚地記得在今年排練六一文藝節(jié)目《拳擊大王》中，一次，我在孩子們前面示范帶領(lǐng)他們一起做，結(jié)果一遍音樂下來，生病剛好的我身體受不了，累的滿頭大汗，我說：“哎呀，受不了了，好熱�！边@時，在我身邊的陳芷瑩立刻幫我拿來了紙巾，說：“劉老師，給你紙巾。”我接過紙巾說了聲謝謝。可愛的郭軒霆機(jī)靈的從書包中拿出了他的媽媽為他備用的濕紙巾，遞給我說：“劉老師，我有濕紙巾給你用，很香的。”一旁的吳炎霏看到后也從書包拿出來自己的濕紙巾，說：“劉老師，用我的吧，我的也很香。”看著他們那張張可愛的臉蛋，聽著那稚氣的童言童語，一股暖流涌上心頭。此時此刻的'辛苦勞累也隨之煙硝云散。
此時，靜下心來寫本學(xué)期的個人工作總結(jié)，孩子們帶給我的更多的是感動和歡聲笑語。當(dāng)然，也有成績。在母親節(jié)的前一天，舉行的本學(xué)期家長公開課活動中，孩子們積極踴躍的表現(xiàn)得到了家長們的認(rèn)可與表揚(yáng)。在六一文藝匯演中我們班的《拳擊大王》得到了心目中的表演獎和家長的好評。在本學(xué)期開展的《今天我值日》中，孩子們學(xué)會了積極勞動，不怕辛苦，團(tuán)結(jié)合作。每天看著孩子們開心快樂又安全的放學(xué)回家，我想這一點(diǎn)也屬于我們每位工作人員的成績。
馬上就要升入大班，雖然孩子們都長大長高了，但“安全”仍不能忽視，不僅需要我們工作人員重視，同時，也要不斷地督促提醒孩子們安全的重要性。
展望未來，我清楚的知道升入大班后困難會有很多很多，但只要我們團(tuán)結(jié)一起，我相信任何困難挫折都會迎刃而解。
個人工作總結(jié) 篇4
**—**學(xué)期，我擔(dān)任初一八班的課兼八班的班主任，另外，還負(fù)責(zé)初一語文備課組、初的工作。一學(xué)期來，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在同事們的關(guān)心幫助下，認(rèn)真學(xué)習(xí)，嚴(yán)格自律，愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)，受到了學(xué)生、家長及老師們的認(rèn)可�，F(xiàn)將本學(xué)期的主要工作簡要總結(jié)如下：
本學(xué)期，我能夠克服心肌缺血、腰間盤膨出等疾病的折磨，進(jìn)一步明確了自己的職責(zé)和任務(wù)，認(rèn)真履行教師職業(yè)道德規(guī)范，努力實(shí)施有效教學(xué)、高效教學(xué)，把先進(jìn)的教育理念、獨(dú)特的教學(xué)風(fēng)格、精妙的教學(xué)技巧、靈活的教學(xué)方法滲透到自己的教學(xué)中，努力提高教育教學(xué)成績，促進(jìn)學(xué)生全面健康成長。同時，盡一切可能地為一年級的老師及學(xué)生們做好服務(wù)工作，帶領(lǐng)語文備課組的老師及全年級的同事們，為學(xué)生的學(xué)習(xí)成績和健康成長盡心竭力，多作貢獻(xiàn)。
在學(xué)習(xí)、紀(jì)律、課堂教學(xué)、班級管理、年級管理尤其是學(xué)生管理等方面，能做到踏踏實(shí)實(shí)，一絲不茍。努力堅(jiān)持自學(xué)、集中學(xué)習(xí)、網(wǎng)上學(xué)習(xí)交流等各種形式，努力提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理水平。除了要在由型教師向科研型、專家型教師方向發(fā)展的路上努力之外，在常規(guī)教學(xué)和學(xué)科工作、年級管理、學(xué)生管理工作上，也能做到時時處處以身作則，率先垂范，用教育教學(xué)中堅(jiān)力量的身份要求自己，做好表率。
上學(xué)期，我們在導(dǎo)學(xué)案教學(xué)中，已經(jīng)進(jìn)行了較為深入的探討，總結(jié)了一定的經(jīng)驗(yàn)，也明確了存在的不足及整改方向。本學(xué)期，我除了本人能夠認(rèn)真鉆研教材，努力探求學(xué)案教學(xué)的模式、策略、方法指導(dǎo)等工作外，還能夠帶領(lǐng)全年級的人一起鉆研學(xué)案教學(xué)，嚴(yán)格按照五中“建立學(xué)習(xí)型學(xué)�！钡囊笾笇�(dǎo)自己的.行為。一學(xué)期來，進(jìn)一步認(rèn)真學(xué)習(xí)了20xx年版的“新課程標(biāo)準(zhǔn)”，對學(xué)案教學(xué)的相關(guān)內(nèi)容有了較為熟練的掌握，使自己的教育教學(xué)理論實(shí)現(xiàn)了一定的系統(tǒng)化。同時，充分利用課間、午休、下班后、家務(wù)間歇的時間，對《蘇霍姆林斯基選集》《好課是這樣煉成的》等教育專著，以及《參考》《人民教育》《教育報》等報刊雜志進(jìn)行了認(rèn)真的和學(xué)習(xí)，水平明顯提升。
本學(xué)期，我和備課組其他四名老師擰成一股繩，認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)案教學(xué)操作技巧，積極建設(shè)課程資源，努力打造新的課堂教學(xué)模式。平時，能和老師們積極參加校本教研，探索學(xué)案教學(xué)及教育教學(xué)改革的最前沿信息，加強(qiáng)集體備課，積極教學(xué)方法，為今后更好地開展工作積累一定的資料與經(jīng)驗(yàn)。另外，我還關(guān)心教師的培養(yǎng)，對孟蓓b、李m、趙n、代j、吳妍y等老師的課堂教學(xué)進(jìn)行觀察、剖析，對存在的問題能夠及時進(jìn)行溝通、交流與指導(dǎo)，促進(jìn)了年輕教師的成長，也實(shí)現(xiàn)了和同伴們的平頭并進(jìn)。
作為教育中心導(dǎo)學(xué)案教學(xué)實(shí)驗(yàn)校之一的一名教師，本學(xué)期，我仔細(xì)鉆研教材，細(xì)讀文本，認(rèn)真學(xué)習(xí)改進(jìn)課堂教學(xué)的技術(shù)和策略，加強(qiáng)“導(dǎo)學(xué)案”及“自主探究”教學(xué)法的實(shí)踐與探索，努力打造高效課堂，讓教學(xué)具有創(chuàng)造性、藝術(shù)性，努力形成自己的教學(xué)風(fēng)格。另外，針對學(xué)生的現(xiàn)狀，我在“課前五”語文訓(xùn)練的內(nèi)容上做了放寬，完全放手由學(xué)生自主進(jìn)行。課堂上，也充分信任學(xué)生，“小老師”制始終堅(jiān)持，或小組pk，或組內(nèi)抽號，或直接點(diǎn)學(xué)號，或抽簽進(jìn)行，每一單元都有2—3課的教學(xué)任務(wù)由學(xué)生完成。這樣，充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，促進(jìn)了他們加強(qiáng)自主學(xué)習(xí)，充分利用學(xué)案的積極性。
本學(xué)期，我在年級管理工作中，也投入了大量的精力。每天從早讀到下午放學(xué)，每一節(jié)課，都努力進(jìn)行監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。課間操也立足學(xué)生實(shí)際，除了團(tuán)體操的練習(xí)外，還加進(jìn)了俯臥撐、高抬腿、跳繩等內(nèi)容，促進(jìn)了學(xué)生體能、臂力及彈跳、爆發(fā)力的提升。平時，也注意反思自己的所作所為，以一切教育活動能促進(jìn)學(xué)生成長為宗旨，對八個班開展了兩輪心理健康輔導(dǎo)，促進(jìn)了學(xué)生的全面發(fā)展和健康成長。
在學(xué)校的要求、領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)和同事們的幫助下，本學(xué)期取得了一定的成績，幾次考試所帶的語文成績總是遙遙領(lǐng)先，八班在德育處的考評中也屢屢獲獎，一年級的整體工作也能夠平穩(wěn)有序推進(jìn)，這讓我體驗(yàn)到了成長的欣喜和收獲的快樂。今后，我會更加執(zhí)著，更加努力，進(jìn)一步挑戰(zhàn)自我，完善自我，發(fā)展自我，實(shí)現(xiàn)自我，用更大更好的成績來回報領(lǐng)導(dǎo)和家長的信任，回報同事和學(xué)生的幫助，帶領(lǐng)一年級的同仁取得更大成績，讓孩子們在**的時光快樂而有價值！
個人工作總結(jié) 篇5
自6月30日加入**公司以來，第一次正式接觸到工會這個組織，在這半年的時間里面，切切實(shí)實(shí)地感受到了工會組織所帶給大家的溫暖，感覺到了他旺盛的生命力。在xx年的最后一個月里，非常榮幸能夠成為一名職工代表，非常高興能夠和大家一起，為我們廣大員工的工作生活的更加豐富多彩而不斷努力。在此僅就入職后對工會的所見所感談一些個人想法，作為xx年度工作總結(jié)。
xx年度，就個人而言，作為工會的一份子，在實(shí)際工作中并沒有為工會或者說職工有所為，但對于工會組織的活動，還是能夠積極參加主動參與。
對于我們的工會組織，能夠從日常的活動中感受到他的親和力，能夠真正去體會到一種一切為了職工的歸屬感。不論是從我們的籃球隊(duì)還是羽毛球隊(duì)，還是工作之余在公司茶樓舉辦的各類活動，各類小游戲，從軍訓(xùn)開訓(xùn)之初的放松互動到軍訓(xùn)畢訓(xùn)之日的慶祝環(huán)節(jié)，每一處小細(xì)節(jié)都能體會到工會對于員工的細(xì)心和用心。對于工會組織的.獻(xiàn)愛心活動，更是能讓人感受到在這個大家庭中的溫暖，組織一人有困難，工會大家來支援。而工會的愛心早餐，更是讓每一個人都能切實(shí)感受到這個冬天的溫暖。
對于工會為大家實(shí)實(shí)在在的考慮著想我很感動，對于工會組長徐誠同志的用心更是讓人敬佩。因?yàn)閺倪@里，我看到了高漲的熱情與激情，感受到了一份堅(jiān)毅與執(zhí)著，更是體會到了一種用心，一份責(zé)任心，一種信心，更有愛心!
從獲知要寫工會總結(jié)開始，便開始了思量，而思量再三卻一直無從落筆。一是自我總結(jié)，卻實(shí)在沒有哪怕點(diǎn)滴已為可寫之事;二是自我反省，在過往的活動中，是否每一次都能真正做到踴躍積極，結(jié)果卻是需要改進(jìn)了。因此這一份不算總結(jié)的總結(jié)，或許更像是一份對于工會的心得體會，而我愿意從這一份小結(jié)開始，去行動去提高，做一個真正的職工代表，能夠盡到自己的綿力!
下面，對于xx年工會活動的開展，在此談一些個人建議：
1、可開展關(guān)于工會簡史、工會法、工會組織結(jié)構(gòu)介紹的專題培訓(xùn)，可以培訓(xùn)形式，也可以座談會或茶話會的輕松方式進(jìn)行，讓廣大職工能夠真正去了解我們的工會組織，真正明白工會是什么，有什么意義和作用，能夠做什么，從而更好地壯大我們的組織隊(duì)伍。
2、對于工會活動的開展，在活動時間的安排上仍然堅(jiān)持提前通 知原則，活動頻率不用太高，否則容易降低參與人的積極性。
3、作為人力資源部和工會的一份子，應(yīng)多加強(qiáng)工會與人力資源部的溝通交流與聯(lián)系，真正發(fā)揮職代會的作用。
4、加大宣傳力度，讓大家更好地了解工會，了解工會的組織結(jié)構(gòu)和工會的各項(xiàng)活動，樹立我們自己的工會品牌!
相信只要大家共同努力，從小事做起，明年的工會活動將會舉辦的更加豐富和精彩，集思廣益，眾志成城，在把工會建設(shè)得更加完善的同時，我們的業(yè)余生活將會更加出彩!
個人工作總結(jié) 篇6
轉(zhuǎn)眼進(jìn)入建行已經(jīng)滿一年了，時間讓我對于建行有了更加深入的了解，也讓我通過自身的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫助，提高了自己的業(yè)務(wù)技能。這一年具體的收獲如下：
在業(yè)務(wù)上，我取得了巨大的收獲，這一年使我在業(yè)務(wù)上能夠熟練，并能駕輕就熟解決工作中的問題，這一年來，除了做好每天日常本職工作外，還重點(diǎn)做了如下工作：
1、帳戶年檢。
接到上級年檢通知，對營業(yè)部所有性質(zhì)為正常的帳戶共418戶做了年檢工作，在時間緊、任務(wù)重的提前下，及時通知全部企業(yè)前來年檢，并要求提供最新、最準(zhǔn)確的單位信息資料，并對全部資料在人民銀行帳戶二期系統(tǒng)中做好登記。
2、新舊帳戶變更。
由于系統(tǒng)升級，系統(tǒng)要對所有20xx年前老帳號進(jìn)行變更，這就需要與相關(guān)企業(yè)做好口頭解釋與書面交接工作。除為每戶填寫帳戶變更告知書，還將基本戶及預(yù)算專戶的開戶許可證收回，待變更。 ]
3、電子開銷戶登記本。
由于開銷戶登記本為連續(xù)使用，帳戶年久使用已殘損，故將所有開銷戶信息形成電子版本，待日后使用。
在思想上，20xx年部里的活動也很多，自己盡了最大能力完成了所有任務(wù)，如手機(jī)銀行、短信簽約、利得盈、姚明卡等等。雖然不是很突出，但我都是積極參與。如今，面臨自己的是20xx年大干一季度活動，首先在存款上，自己會努力廣泛開拓資源，挖掘客戶，爭取起到黨員帶頭作用。其次是信用卡、基金等營銷活動中，也會嚴(yán)格要求自己，迅速提高增長量。
新的一年里，我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更加的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的`挑戰(zhàn)，明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我，我心里暗暗的為自己鼓勵，要在競爭中站穩(wěn)腳步，踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展，我會向其他同志學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步，爭取更好的工作成績。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作中磨練自己，發(fā)揚(yáng)長處，彌補(bǔ)不足。
個人工作總結(jié) 篇7
轉(zhuǎn)眼一學(xué)期就結(jié)束了，回顧這段時間的工作，充實(shí)而有意義，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我的工作很快步入的正規(guī)，取得了較好的成績，今后我會嚴(yán)格要求自己，爭取有更多的收獲，現(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)如下：
1.確定安全
生活老師的重要職責(zé)是保證學(xué)生的安全，每次學(xué)生回宿舍后要深
入宿舍清點(diǎn)學(xué)生人數(shù)，確保點(diǎn)名查寢不漏一人;督促學(xué)生認(rèn)真保管好自身的財(cái)物，以防不測發(fā)生;加強(qiáng)對安全隱患進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時報告;加強(qiáng)課外時間對學(xué)生的監(jiān)管力度，盡量避免學(xué)生出意外的安全事故。
2.深入學(xué)生生活，勤于觀察
每個學(xué)生的心理狀態(tài)、內(nèi)心世界都是不一樣的。所以要了解他們
的內(nèi)心世界，針對不同的情況進(jìn)行耐心細(xì)致的教育，深入學(xué)生宿舍，掌握學(xué)生情況，認(rèn)真觀察學(xué)生的言行舉止，從細(xì)致處做好學(xué)生的思想工作。引導(dǎo)學(xué)生日常生活嚴(yán)謹(jǐn)、自律，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，及時倒垃圾，節(jié)約用水，整理好自己的內(nèi)務(wù)衛(wèi)生，他們感到學(xué)校生活的'溫馨、幸福和愉快，由此激發(fā)他們努力學(xué)習(xí)天天向上。
3、人性化的管理
對學(xué)生管理既不能傷失原則，又不能死搬硬套。既要講究原則，又要有一定的靈活性。這樣，學(xué)生愿意接受你的管理，不會排斥你，不會形成比較嚴(yán)重的沖突和對立。沒有懲罰的教育是不完整的教育，當(dāng)然采取什么樣的懲罰方式，應(yīng)因人而異，需要花一些心思去琢磨。師生關(guān)系比較融洽，比較和諧，學(xué)生情緒好，學(xué)生在生活區(qū)的吃飯就寢內(nèi)務(wù)衛(wèi)生都能比較到位。無形之中學(xué)生的自我約束力加強(qiáng)，提高了班級凝聚力。
總之，這一學(xué)期，已經(jīng)快完成學(xué)校交給我的任務(wù)。當(dāng)然，工作質(zhì)量從來就沒有盡頭的。在今后的教育工作中，要不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng)，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下本質(zhì)工作的需要，我將更加努力，力爭將工作做得更好。
個人工作總結(jié) 篇8
繁忙的一年又快過去了，回望XX年，真是感慨萬千，有得有失。感謝公司給我一個成長平臺，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的慢慢提升自身素質(zhì)。也感謝尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛的同事們對我的支持與厚愛，有你們的`協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手，才能令我在公司的發(fā)展上有一定的臺階。以下是xx小編為您整理的《XX年度快遞工作總結(jié)》，歡迎閱讀。下面我將這一年來的具體工作情況匯總?cè)缦隆?/p>
一.存在的問題
1.訂單顏色看錯，遞減錯，size看錯，訂單顏色做錯檢查工作沒做好。
2.與車間及其他部門配合、協(xié)調(diào)不夠好，造成交期沒法趕出。
3.色卡追蹤沒到位。
二.通過這段時間的努力，使我個人的耐心、細(xì)心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉。
1.把握生產(chǎn)進(jìn)度。為了完成事先預(yù)排的生產(chǎn)計(jì)劃，生產(chǎn)管理者必須不斷地確認(rèn)生產(chǎn)的實(shí)際進(jìn)度。起碼要每天一次將生產(chǎn)實(shí)績與計(jì)劃作比較，以便及時發(fā)現(xiàn)差距并樹立有效的補(bǔ)救措施
2.按計(jì)劃出貨，如因某原因沒辦法按交期出貨，及時跟客戶溝通好，以免造成扣貨款。
通過一年來的工作，我也清醒的看清自己還存在許多不足，主要是、了解還不夠多，由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當(dāng)，工作方法上還有待改善，這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高，爭取把自己的工作做到最好。
三.明年工作打算
盡職盡責(zé)抓重點(diǎn)。嚴(yán)格按照發(fā)文標(biāo)準(zhǔn)，提高發(fā)文質(zhì)量;做到文件及時收發(fā)、傳閱、
明確印鑒管理程序，完善使用登記，無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生;完善各項(xiàng)規(guī)章制度，禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象發(fā)生;完善各項(xiàng)規(guī)章制度，按照各項(xiàng)制度辦事，做到收文有規(guī)范、辦事有制有紀(jì)律，各項(xiàng)工作都有章，有據(jù)。
1.認(rèn)認(rèn)真真，做好本職工作。
堅(jiān)持完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)，客戶滿意。協(xié)助經(jīng)理做好辦公室的日常工作，如打文件，打印，復(fù)印。認(rèn)真完成檔案的整理工作，對各類文件及時收集，歸檔，做到了分類存放，條理清楚，便于查閱。
2.嚴(yán)于律已，自覺遵守各項(xiàng)制度
做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真;向領(lǐng)導(dǎo)匯報的全面;日常工作要記錄并及時上報待人處事要有禮貌;
待同事要坦誠寬容;嚴(yán)肅辦公紀(jì)律，不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情。
個人工作總結(jié) 篇9
大家好!不知不覺20xx年已經(jīng)接近尾聲了，細(xì)細(xì)回味這一年令我感受頗深�；仡櫸以诘禺a(chǎn)走過的路，感覺自己受益匪淺�，F(xiàn)在我將我今年在本公司的工作情況以及下一年度的工作計(jì)劃總結(jié)如下：
一、作為一個房地產(chǎn)公司的預(yù)算員，我能按照公司及工程部的各項(xiàng)規(guī)章制度，按時按質(zhì)地完成各項(xiàng)工作
1、對內(nèi)的工作情況
按領(lǐng)導(dǎo)的規(guī)定要求，完成了接待中心的土建、裝修、安裝及綜合樓地下一層的土建預(yù)算，綜合樓地上部分土建預(yù)算正在進(jìn)行中，預(yù)計(jì)在明年元月中旬完成;在此同時還完成了各項(xiàng)資料的整理歸檔工作，資料方面的工作已基本完善。
平時在工作中積極地配合土建工程師進(jìn)行現(xiàn)場核量，并對施工單位的資料進(jìn)行不定期檢查，嚴(yán)格要求施工單位的資料按相關(guān)規(guī)范規(guī)定要求進(jìn)行。及時參加項(xiàng)目部及公司的會議，按公司的規(guī)章制度進(jìn)行工作等。
2、對外的工作情況
已完成了接待中心土建、裝飾專修、安裝工程等的結(jié)算;同時廣告圍擋、廣告噴繪、土方工程、現(xiàn)場簽證也都已結(jié)算完畢。
總之，在經(jīng)營方針上堅(jiān)持最高的收入，最低的支出。對內(nèi)工作及時、準(zhǔn)確、實(shí)事求是、把握住定額，控制量，時刻處理好業(yè)主、監(jiān)理與施工方的關(guān)系，有時遇到一些工作困難，及時與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系匯報，以便尋找更好解決問題的辦法，爭取公司的.最大利潤。
二、積極適應(yīng)和遵守執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理制度，進(jìn)一步加強(qiáng)工作責(zé)任感
本人總是積極適應(yīng)和遵守執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理制度，以公司各項(xiàng)現(xiàn)行的規(guī)章制度和預(yù)算員的職業(yè)道德為準(zhǔn)則加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時做好本人的各項(xiàng)工作，為企業(yè)做好本人力所能及的工作。
三、20xx年工作計(jì)劃
1、在來年積極做好各專業(yè)工程的招標(biāo)預(yù)算工作。
2、根據(jù)現(xiàn)場施工情況完成綜合樓的土建、裝修、安裝預(yù)決算工作。
3、嚴(yán)把資料關(guān)，使各項(xiàng)資料更加完整完善。
4、努力學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取以提高自己的業(yè)務(wù)水平。
以上為本人粗略的個人工作總結(jié)及來年的工作計(jì)劃，請領(lǐng)導(dǎo)審閱，如工作上有不到之處，請領(lǐng)導(dǎo)不吝指出，以便本人及時改正，從而能更好地工作。在此還要感謝領(lǐng)導(dǎo)們一直以來對我工作的支持和幫助，謝謝你們!
一年來，我們在市建委的領(lǐng)導(dǎo)以及省造價總站的具體指導(dǎo)和幫助下，認(rèn)真貫徹國家、省工程造價管理部門制定的有關(guān)方針、政策，遵循市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律，積極探索我國加入WTO后工程造價管理方面的新路子，抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)。
個人工作總結(jié) 篇10
秋季學(xué)期，我擔(dān)任初二（1）班班主任及初一（5）班和初二（5）班兩個班的語文課教學(xué)，主持學(xué)校教研組工作，兼管學(xué)校工會工作�，F(xiàn)值學(xué)期結(jié)束這際，特把本學(xué)期來各方面的工作總結(jié)如下：
1、教學(xué)工作
一學(xué)期來，無論上哪個班的語文課，我都本著'一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切'的理念，認(rèn)真鉆石教材，深入了解學(xué)生，多方查閱資料，精心設(shè)計(jì)教學(xué)方案，在充分的準(zhǔn)備這下踏上講臺，對學(xué)生循循善誘，啟發(fā)引領(lǐng)，鼓勵他們大膽質(zhì)疑，學(xué)會想象力，聯(lián)想和思考，積極參加討論，從而在生動活潑的教學(xué)氛圍中不斷培養(yǎng)的語文素養(yǎng)，不斷促進(jìn)學(xué)生聽、說、讀、寫能力的提高。
這不僅充分利用課堂教學(xué)來提高學(xué)生的語文素養(yǎng)，而且還注重引導(dǎo)學(xué)生聯(lián)系自己的生活實(shí)際，在生活中學(xué)語文，在學(xué)習(xí)語文的基礎(chǔ)上提升自己的生活質(zhì)量，培養(yǎng)自己的人文素養(yǎng)，不斷促進(jìn)學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)，學(xué)會生活，讓學(xué)生不斷地發(fā)展和提高。特別地，在本期組織全班同學(xué)參加了《語文報》暑期大看臺閱讀和競賽活動，及'全國語文規(guī)范化知識競賽'活動，極大地豐富了學(xué)生的語文知識，提高了學(xué)生的語文能力。
在教學(xué)中，我特別注重作業(yè)練習(xí)的科學(xué)合理布置，既讓學(xué)生能復(fù)習(xí)鞏固直至提高，又不加重學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)。對學(xué)生的作業(yè)、作文、日記等。合理安排時間及時抽查，批閱，發(fā)現(xiàn)問題就及時糾正，若學(xué)生有一定的人創(chuàng)新，則給予肯定和鼓勵，讓他們再接再厲，不斷進(jìn)步。
總之，我熱愛教學(xué)工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)，在教學(xué)中讓學(xué)生習(xí)成'自主、合作、探究、的語文學(xué)習(xí)方式，收效不錯，很發(fā)好地完成了教學(xué)任務(wù)。
2、班主任工作
我懷著滿腔熱情，對學(xué)生深懷愛心，講求合理而有效的工作方式，極為有效地發(fā)揮班主任的作用。
工作中，我在深入了解每位同學(xué)的基礎(chǔ)上，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，與同學(xué)商討，從而制定出切實(shí)可行的班主任工作計(jì)劃和行這有效的班級公約，使班級工作的開展依規(guī)則有目的有條理地進(jìn)行。
工作中風(fēng)注重培養(yǎng)班干部，建立責(zé)任心強(qiáng)，素質(zhì)高的班干部隊(duì)伍，從而為良好班風(fēng)的.形成提供了有力的保障。
工作中，我以身作則，言傳身教，講求誠信，能與各科任老師團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同促進(jìn)學(xué)生發(fā)展，我還合理按排時間深入家訪，熱情接待家長來訪，和家長密切配合，不斷探討，不斷地促使孩子進(jìn)步。
工作中，我充分利用每周的班會課和勞技課，對學(xué)生進(jìn)行養(yǎng)成教育，讓同學(xué)習(xí)成'自主、合作、探究'的學(xué)習(xí)方式，學(xué)會不學(xué)習(xí)；讓同學(xué)們遵規(guī)守紀(jì)，誠實(shí)守信，尊老愛幼，樂于助人，富有愛心和孝心，熱愛自然和生命，學(xué)會做人，讓同學(xué)們勤于動手和動腦，善于觀察和思考，直面人生和社會，學(xué)會生活。
總之，我在班主任工作中，嚴(yán)于律己，為人師表，既嚴(yán)格要求學(xué)生，又關(guān)心愛護(hù)學(xué)生，讓學(xué)生生活在團(tuán)結(jié)互助，和諧發(fā)展的班級體中，力求讓每一個學(xué)生都不斷地獲得進(jìn)步，為自己將來的理想生活而努力學(xué)習(xí)。
3、教研工作和工會工作，
兩項(xiàng)工作，我都能嚴(yán)格按學(xué)校要求，團(tuán)結(jié)各位老師，把工作開展得人聲有色，豐富多彩，從而很好地完成了工作任務(wù)。這在'教研工作總結(jié)'和'工會工作總結(jié)'中已經(jīng)詳盡備述，這兒就略提一下。
以上就是我在20xx年秋季學(xué)期方方面面的工作概述�；仡欉@一學(xué)期，成績是主要的，也還讓人滿意，同時也存在些許不足這將提醒我在今后的工作中，注意揚(yáng)長避短，求真務(wù)實(shí)，與時俱進(jìn)，力爭各方面的工作更上一個新臺階，力求為社會多作貢獻(xiàn)。
個人工作總結(jié) 篇11
20xx年護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下僅僅圍繞“提服務(wù)、控制量、抓落實(shí)、保安全”等中心重點(diǎn)工作，更新管理模式，創(chuàng)新服務(wù)理念，凝聚護(hù)理隊(duì)伍，深入推進(jìn)各項(xiàng)護(hù)理工作。
一、提高服務(wù)質(zhì)量
按照三好一滿意要求，護(hù)理部要求各護(hù)理單元根據(jù)自己特點(diǎn)制定不同特色的護(hù)理服務(wù)目標(biāo)：病房紅燈零呼喚、入出院護(hù)士全程陪同，門診全程快準(zhǔn)、無憂，手術(shù)室溫馨、無懼，供應(yīng)室收送及時，根據(jù)上述目標(biāo)高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力爭實(shí)現(xiàn)護(hù)理服務(wù)零投訴。并以此為切入點(diǎn)在5·12開展服務(wù)禮儀知識競賽，評選出優(yōu)秀職業(yè)團(tuán)體。促使每位護(hù)理人員注重自己在工作中的儀表儀態(tài)，提升了護(hù)理人員的職業(yè)形象。開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)滿意度調(diào)查，三個病區(qū)每月進(jìn)行一次，護(hù)理部每季度進(jìn)行一次，每次調(diào)查有總結(jié)有分析，針對調(diào)查中反應(yīng)的突出問題護(hù)理部及時提出整改意見，協(xié)調(diào)解決。
二、嚴(yán)格護(hù)理質(zhì)量控制，保證護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改善
針對XX年護(hù)理一級質(zhì)控相對薄弱問題，20xx年初護(hù)理部及時召開護(hù)士長會議，確定20xx年護(hù)理質(zhì)量的目標(biāo)、任務(wù)及發(fā)展方向，重新制定重點(diǎn)科室護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，護(hù)士長參照護(hù)理質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)周檢查、月總結(jié)，護(hù)理部每月對重點(diǎn)科室進(jìn)行質(zhì)控大檢查，并在護(hù)士長會議上進(jìn)行反饋分析，及時擬定整改措施進(jìn)行改善。做到有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，有檢查落實(shí)，有總結(jié)分析，有信息反饋，有整改措施，有詳實(shí)記錄。體現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)不斷改善。參照標(biāo)準(zhǔn)：整體護(hù)理質(zhì)量檢查記錄，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房管理質(zhì)量督導(dǎo)記錄，一級護(hù)理質(zhì)量控制改善記錄，護(hù)理文書書寫標(biāo)準(zhǔn)，各科護(hù)理質(zhì)量考核檢查標(biāo)準(zhǔn)，護(hù)理核心制度
針對20xx年底檢查中出現(xiàn)問題，20xx年重點(diǎn)加強(qiáng)職責(zé)護(hù)士優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作質(zhì)量督導(dǎo)，病區(qū)護(hù)士長優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作質(zhì)量督導(dǎo)。
三、具體工作抓落實(shí)
影響護(hù)理工作持續(xù)改善的突出問題是：
1、沒有目標(biāo)計(jì)劃；
2、有目標(biāo)計(jì)劃但沒有落實(shí)；
3、有工作落實(shí)卻沒有詳實(shí)記錄和臺賬。
針對上述問題，20xx年護(hù)理部真抓實(shí)干，要求各護(hù)理單元年有計(jì)劃，月有安排，周有重點(diǎn)，日有記錄，資料分類管理。在三大病區(qū)及重點(diǎn)科室順利完成一級質(zhì)控的建設(shè)及管理工作。
四、監(jiān)測護(hù)理質(zhì)量相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)風(fēng)險防范措施，保證護(hù)理安全重點(diǎn)
制定患者身份識別、治療、用藥、手術(shù)、預(yù)防感染、預(yù)防跌倒等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的安全工作程序和措施。每月監(jiān)測院內(nèi)跌倒、墜床、壓瘡、擇期手術(shù)并發(fā)癥、管道滑脫的質(zhì)控指標(biāo)及防范措施的落實(shí)，20xx年全院無一例上述事件發(fā)生。
建立全院統(tǒng)一的搶救車管理制度，高危藥品和備用藥品分開存放，標(biāo)示清楚。
建立全院統(tǒng)一的重點(diǎn)環(huán)節(jié)應(yīng)急管理制度和風(fēng)險預(yù)案用藥、輸血、治療、標(biāo)本采集、圍手術(shù)期、護(hù)理操作等，并定期進(jìn)行培訓(xùn)和演練。
有院內(nèi)緊急意外事件的護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案和處理流程。
有全院統(tǒng)一的護(hù)理不良事件上報制度及上報流程。
護(hù)理部要求護(hù)士對護(hù)理不良事件報告制度知曉率到達(dá)100%，上報率大于等于90%，對輸血反應(yīng)、輸液反應(yīng)的處理預(yù)案知曉率到達(dá)100%，手術(shù)安全核查率100%，患者身份識別核查制度落實(shí)100%。
五、重視護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)，落實(shí)層級培訓(xùn)，提高護(hù)士素質(zhì)
20xx年全院進(jìn)行護(hù)理培訓(xùn)4次，理論考核2次，技術(shù)考核2次，資料涵蓋搶救藥品、儀器設(shè)備、危重病人、應(yīng)急預(yù)案、護(hù)理禮儀等，人員包括新入職人員、護(hù)理骨干人員、護(hù)理管理人員等。
護(hù)理部要求各科室每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)2次，考核1次，公休座談會1次。
20xx年即將過去，對過去工作的總結(jié)和分析，是為了在新的20xx年我們的.腳步走的更扎實(shí)更穩(wěn)健，我們的工作目標(biāo)更清晰，更有的放矢。XX年我們有很多不足，也暴露了很多問題，期望在新的一年里，有意愿的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，有全院護(hù)士的團(tuán)結(jié)努力，我們的護(hù)理工作能躍上一個新的臺階。
個人工作總結(jié) 篇12
光陰似箭，日月如梭。伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了緊張、忙碌的20xx年，滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛、虎躍騰飛、充滿希望和激情的一年。以下是我的工作總結(jié)。
一、在專業(yè)知識方面
加強(qiáng)熟悉產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、和材料特點(diǎn)、規(guī)格型號、生產(chǎn)周期、付貨時間。了解產(chǎn)品的使用方法、保養(yǎng)及維修知識；了解本行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)情況；深入了解本公司和其他公司的合作背景、產(chǎn)品生產(chǎn)能力、生產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。了解名錄購買者的消費(fèi)心理、消費(fèi)層次、及對生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求。了解XX市場的動向和變化、顧客購買力情況，進(jìn)行不同區(qū)域市場分析。
了解與產(chǎn)品相關(guān)的其他工藝技術(shù)知識，有助于更好地與不同客戶溝通，達(dá)成共識并拓展業(yè)務(wù)范圍。了解不同公司在新的一年里設(shè)計(jì)思路的轉(zhuǎn)變，有助于更好地合作。掌握接待和會客的基本禮儀，細(xì)心、認(rèn)真地處理單據(jù)；有效運(yùn)用身體語言傳遞信息是建立信任的有效方式。
二、自身銷售修養(yǎng)方面
業(yè)務(wù)員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比誠信；如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。我把客戶都已分類；有ab等客戶，我要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待，就這樣我們才比其他人多一個a類，多一個a類就多一個機(jī)會。拜訪，對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。
希望能夠盡快提升自己的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)韌性和業(yè)務(wù)技巧。通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我相信可以突破自己的不足，發(fā)揮自身優(yōu)勢，為未來的.銷售業(yè)務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在工作中，我會虛心向老業(yè)務(wù)員請教，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自己的銷售技能和自信心。希望能夠在實(shí)踐中不斷成長，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
三、業(yè)務(wù)開展方面
公司在發(fā)展過程中，我認(rèn)為要成為一名合格的業(yè)務(wù)員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開展工作。我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念，與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。了解客戶的資料、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關(guān)系，隨時掌握信息。
在未來的工作中，我會更加努力，與更多合作伙伴建立長期業(yè)務(wù)關(guān)系，為公司的業(yè)務(wù)拓展做出更多貢獻(xiàn)！在處理日常工作和事務(wù)時，我將始終以公司利益為重，服從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，為公司未來的發(fā)展努力奮斗。我堅(jiān)信新的一年我能做得更多、更好！讓我們共同努力，相互鼓勵，共同為公司的發(fā)展添磚加瓦！
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