[熱門(mén)]個(gè)人工作總結(jié)15篇
總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，因此，讓我們寫(xiě)一份總結(jié)吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？下面是小編整理的個(gè)人工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
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個(gè)人工作總結(jié)1
過(guò)完這個(gè)炎熱的暑假，我就是大三的學(xué)生了。放暑假前，大四學(xué)長(zhǎng)們的離開(kāi)，多少給恬靜的校園帶來(lái)些離愁別緒，空氣也似乎變得多愁善感起來(lái)，人生有許多東西無(wú)法重復(fù)，正如我一去不復(fù)返的外國(guó)語(yǔ)學(xué)院學(xué)生會(huì)生活�？傆X(jué)得時(shí)間過(guò)得太快，現(xiàn)在還能清楚的記得當(dāng)初跨入**大學(xué)的我，懵懵懂懂的，但是追求進(jìn)步，渴望鍛煉的我，最終選擇了外國(guó)語(yǔ)學(xué)院學(xué)生會(huì)，開(kāi)始了我的新的生活。
學(xué)生會(huì)，顧名思義，學(xué)生代表聯(lián)合會(huì)，當(dāng)然這是我的理解，在工作過(guò)程當(dāng)中，我逐漸發(fā)現(xiàn)，學(xué)生會(huì)是一個(gè)群眾性的組織，它依靠學(xué)生獨(dú)立開(kāi)展工作，尤其對(duì)于我們外國(guó)語(yǔ)學(xué)院這個(gè)全校第一大院來(lái)說(shuō)，更應(yīng)該如此。記得唐朝魏征曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“水既能載舟，亦能覆舟”，所以對(duì)于我們學(xué)生會(huì)的人來(lái)說(shuō)，只有全心全意為全體外國(guó)語(yǔ)學(xué)院學(xué)生服務(wù)，代表廣大外國(guó)語(yǔ)學(xué)院學(xué)生的利益，如實(shí)地反映廣大學(xué)生的意愿，真誠(chéng)地與院系老師溝通和加強(qiáng)與學(xué)生的的密切聯(lián)系，充分發(fā)揮橋梁和紐帶作用，并參與外國(guó)語(yǔ)學(xué)院的管理，才能夠更好地促進(jìn)外國(guó)語(yǔ)學(xué)院學(xué)生在德、智、體、美、勞諸方面得以全面發(fā)展，這是我們學(xué)生會(huì)的使命。還有，在我看來(lái)，學(xué)生會(huì)要想更好的發(fā)揮自己的作用就需要明確自身職責(zé)，加強(qiáng)自身建設(shè)的同時(shí)，堅(jiān)持工作務(wù)實(shí)與創(chuàng)新并舉。
從剛開(kāi)始進(jìn)入學(xué)生會(huì)，我并不是一路順風(fēng)的，遇到了很多難以想象的困難和險(xiǎn)阻，但是現(xiàn)在想來(lái)，正是那些挫折磨練了我的意志，鍛煉了我的品格，最終，充滿斗志的我，克服了困難，也讓我積累了不少寶貴的經(jīng)驗(yàn)，讓學(xué)生會(huì)的學(xué)長(zhǎng)們刮目相看。大一最開(kāi)始進(jìn)學(xué)生會(huì)的時(shí)候，我充其量只能算是個(gè)“打字員”，的確，那時(shí)候每天所面對(duì)的是大堆大堆的文檔要打，可是為了及時(shí)迅速地完成工作，不至于影響整個(gè)學(xué)生會(huì)的工作，我不得不提高工作效率，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)完成最多的任務(wù)，這樣一來(lái)竟不知不覺(jué)讓我提高了打字速度，也算是另一種收獲吧。接著，由于工作努力，加上在網(wǎng)絡(luò)方面比較精通，我便被調(diào)到了網(wǎng)絡(luò)部。后來(lái)網(wǎng)絡(luò)部和信息調(diào)研部合并后，由于工作積極，我被提拔為信息部部長(zhǎng)。于是，我工作更努力了，在學(xué)院組織的各類大型活動(dòng)中，比如說(shuō)迎新，新生才藝大賽，新生籃球比賽，辯論賽，圣誕晚會(huì)，春季運(yùn)動(dòng)會(huì)，外語(yǔ)文化月等活動(dòng)中，我積極地盡善盡美的完成我的本職工作的同時(shí)，還主動(dòng)能夠協(xié)助其他部門(mén)的工作。在XX年的4月份量化積分中，我們信息調(diào)研部一舉奪得了全校第一名的好成績(jī)！要知道這當(dāng)中包含了我們部的多少人的汗水和辛苦。下個(gè)學(xué)期一到，我就不將再是外國(guó)語(yǔ)學(xué)院學(xué)生會(huì)成員了，由于外國(guó)語(yǔ)學(xué)院學(xué)生會(huì)的慣例和任期，以及種種方面的原因，特別是學(xué)習(xí)方面的壓力，我不得不離開(kāi)了，離開(kāi)我們的外國(guó)語(yǔ)學(xué)院學(xué)生會(huì)。
掰開(kāi)手指一算，從進(jìn)學(xué)生會(huì)到現(xiàn)在已經(jīng)有二年的時(shí)間了，這二年沒(méi)有虛度過(guò)，相反我覺(jué)得過(guò)得很充實(shí)。我現(xiàn)在就根據(jù)我自身的體會(huì)，談?wù)勅绾尾拍芨玫丶訌?qiáng)學(xué)生會(huì)的建設(shè)，當(dāng)然水平有限，卻是我的切身體會(huì)。我先后在3個(gè)部門(mén)工作過(guò)，經(jīng)過(guò)了二年的工作，學(xué)生會(huì)在各個(gè)方面都有了一定的發(fā)展，但是，我認(rèn)為建設(shè)學(xué)生會(huì)最重要的還是要形成一個(gè)屬于本部門(mén)的部門(mén)文化，我們學(xué)生會(huì)很多部仍然沒(méi)有形成一個(gè)屬于本部門(mén)的部門(mén)文化，這個(gè)文化并且要符合本部門(mén)的發(fā)展。我覺(jué)得部門(mén)文化就像人的信仰一樣，可想而知，一個(gè)沒(méi)有正確的、向上的部門(mén)文化的部門(mén)，部門(mén)發(fā)展將會(huì)沒(méi)有動(dòng)力，部門(mén)人員將由可能缺乏動(dòng)力，這樣子的話，將會(huì)嚴(yán)重制約本部門(mén)的'發(fā)展，最終將制約整個(gè)學(xué)生會(huì)的發(fā)展。所以，現(xiàn)在當(dāng)務(wù)之急是建立一個(gè)正確的、向上的部門(mén)文化。
比如我們信息調(diào)研部是隸屬于學(xué)生會(huì)的一個(gè)部門(mén)，工作活動(dòng)也就要本著“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、進(jìn)取，服務(wù)”的宗旨工作，但是，由于我們部門(mén)是一個(gè)技術(shù)性部門(mén)，同時(shí)也肩負(fù)著在internet上宣傳學(xué)生會(huì)的重任，所以，我們必須在工作中有一定的工作準(zhǔn)則，并將這種準(zhǔn)則變?yōu)楸静块T(mén)的一種部門(mén)文化，在工作中貫徹這種部門(mén)文化，提高工作質(zhì)量和效率，讓本部門(mén)在學(xué)生會(huì)的工作中做到最好。
綜合了信息調(diào)研部的特點(diǎn)，以及這2年我的工作經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)為我們應(yīng)該在平時(shí)的工作中貫徹好以下的準(zhǔn)則，并形成這一種有力于部門(mén)及學(xué)生會(huì)發(fā)展的部門(mén)文化。
�、�、平等性。在信息調(diào)研部工作中，應(yīng)抹淡部長(zhǎng)與部員之間的界限，最好是能夠做到“部長(zhǎng)把自己當(dāng)部員看待，部員把自己看作信息調(diào)研部的管理者”。信息調(diào)研部是個(gè)技術(shù)性部門(mén)，管理者本身都有一定的技術(shù)，有些技術(shù)工作仍需自己參與，在平時(shí)的工作中我們也要以身作則，以自己的自身行動(dòng)來(lái)帶動(dòng)其他干事的工作；而部員要把自己看作管理者，把信息調(diào)研部當(dāng)作自己心血的結(jié)晶，部門(mén)的工作便是自己的工作，以這種心態(tài)來(lái)工作。如果雙方面能以這樣的心態(tài)工作，那么部門(mén)的工作將會(huì)變得很有成效，部門(mén)將會(huì)得到很好的發(fā)展。
�、�、務(wù)實(shí)性。這是學(xué)生會(huì)的宗旨之一，當(dāng)然我們也要把這種精神貫穿于部門(mén)的工作中去，部門(mén)的一切工作都不能脫離實(shí)際，任何工作都必須從實(shí)際出發(fā)，網(wǎng)站的建設(shè)上應(yīng)該如此，網(wǎng)站上面的任何內(nèi)容都必須重重把關(guān)，務(wù)必把最真實(shí)，最有用，最符合實(shí)際的內(nèi)容傳遞給廣大仲愷學(xué)子；搞活動(dòng)也應(yīng)該如此，搞活動(dòng)要從實(shí)際出發(fā)，搞得活動(dòng)要搞有益于我們大學(xué)生生活的，要有意義的，不要組織任何對(duì)沒(méi)有意義的活動(dòng)。
個(gè)人工作總結(jié)2
千百年來(lái)，“勞心者治人，勞力者治于人”。以崇尚無(wú)拘束為由來(lái)摒棄勞動(dòng)、遠(yuǎn)離勞動(dòng)，崇拜消遣自由的工作，卻用一種另類的眼光去看那些辛勤勞動(dòng)的人，這是目前大多年輕人的心理。如果不懂去辛勤的付出，何談收獲的成果。
在恒力石化碼頭的`作業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)每天都能看到很多工作人員在辛勤的工作，無(wú)論是在嚴(yán)寒的冬季或在炙熱的酷暑，他們都一如既往的堅(jiān)守在崗位上，干起活來(lái)不僅速度有佳，而且質(zhì)量也可以打上高分。他們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)忙忙碌碌的背影感染了我。在生產(chǎn)關(guān)鍵的時(shí)候，他們依然都能沖上去，他們是我們儲(chǔ)運(yùn)二部的一線員工。
叉車(chē)司機(jī)不停的碼垛，操作技術(shù)極為嫻熟，一叉兩包把每袋貨物整整齊齊碼在垛上，貨物擺放像是用直尺測(cè)量好的，還有站在垛上的工作人員、站在艙里的指揮手，也正是他們協(xié)助叉車(chē)司機(jī)、門(mén)機(jī)司機(jī)把每包貨物裝運(yùn)到船艙，工作兢兢業(yè)業(yè)，他們甚至幾個(gè)月不休一天，不能天天陪伴著妻兒老母，所有的時(shí)間都賦予自己的工作崗位上，對(duì)自己的工作從未有過(guò)懈怠，早上晚上的交接班，效率與產(chǎn)量的追加，這就是他們的時(shí)間。
他們是值得肯定的人！也是現(xiàn)在大多剛畢業(yè)的大學(xué)生在工作中學(xué)習(xí)的導(dǎo)師。是他們讓我們懂得一分耕耘、一分收獲。
是他們讓我們懂得工作要腳踏實(shí)地、真真切切。
個(gè)人工作總結(jié)3
倉(cāng)庫(kù)個(gè)人工作總結(jié)一：
xxx年倉(cāng)庫(kù)管理工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下取得了較大成績(jī)，倉(cāng)庫(kù)管理工作較之去年又上了一個(gè)新臺(tái)階，庫(kù)容庫(kù)貌也得到有效改善，服務(wù)生產(chǎn)的效率也得到了提高。我們用心思量總結(jié)工作當(dāng)中的利弊、得失，從教訓(xùn)中得出經(jīng)驗(yàn)，為以后的工作做好更充分的計(jì)劃準(zhǔn)備。xxx年倉(cāng)庫(kù)管理年終總結(jié)報(bào)告如下：
一、倉(cāng)庫(kù)管理工作主要是從整理入手，根據(jù)型號(hào)規(guī)格進(jìn)行歸類擺放，使倉(cāng)庫(kù)凌亂不堪的狀況得到了進(jìn)一步的改善，同時(shí)也為后續(xù)物資清查工作奠定了基礎(chǔ)，干凈整齊的庫(kù)容庫(kù)貌成為倉(cāng)庫(kù)管理的基礎(chǔ)工作。
二、全力組織倉(cāng)庫(kù)人員摸清倉(cāng)庫(kù)物資，并在此基礎(chǔ)上對(duì)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存進(jìn)行逐步的修整與完善，逐步建立原材料物料卡，使賬、卡、物相符工作得到進(jìn)一步完善。
三、對(duì)生產(chǎn)技術(shù)部下發(fā)的所有對(duì)庫(kù)材料表，及時(shí)準(zhǔn)確的核對(duì)庫(kù)存數(shù)量，并將需要采購(gòu)的原材料數(shù)目，以xxx的形式轉(zhuǎn)交給xxx部。
四、對(duì)所有購(gòu)進(jìn)的元器件，嚴(yán)格執(zhí)行原材料送檢工作，并按照工程項(xiàng)目及時(shí)的送達(dá)質(zhì)檢部，對(duì)于質(zhì)檢不合格的元器件不得入庫(kù)。
五、嚴(yán)格按照生產(chǎn)材料表上的數(shù)量、型號(hào)，下發(fā)元器件。對(duì)圖紙與材料表不符合的情況，必須與技術(shù)部工程師溝通后，追加或更改材料表后再發(fā)放材料。
六、產(chǎn)成品出庫(kù)嚴(yán)格按照流程辦理。有產(chǎn)成品領(lǐng)料單才能領(lǐng)取貨物并做好登記工作。對(duì)需要送貨的產(chǎn)成品，送貨清單要詳細(xì)，注明附件（排、螺絲、手柄等），并由收貨方簽字認(rèn)可。
七、供應(yīng)商所開(kāi)發(fā)票，認(rèn)真核對(duì)數(shù)量、型號(hào)及金額。并及時(shí)辦理入庫(kù)手續(xù)，注明工程項(xiàng)目轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)部。
八、常用材料及元器件達(dá)到最低庫(kù)存，及時(shí)向生產(chǎn)部報(bào)告物資，并確保不影響正常的生產(chǎn)工作。
xxx年的倉(cāng)庫(kù)管理工作有所提高，但同時(shí)也暴露出我們工作中的一些問(wèn)題和漏洞：
第一，在以后的'工作過(guò)程當(dāng)中，倉(cāng)庫(kù)要加強(qiáng)與各部門(mén)的有效溝通，為倉(cāng)庫(kù)工作的順利開(kāi)展創(chuàng)造有利局面。
第二，在實(shí)際工作中，對(duì)于較頻繁的領(lǐng)料程序工作做的還不夠認(rèn)真細(xì)致，在以后的工作中要更加精益求精，目前廢品入庫(kù)流程還不是很流暢，包括廢品拆分，回收，再利用等一系列問(wèn)題還有待解決。
回顧xxx年的倉(cāng)庫(kù)管理工作，總的形勢(shì)是好的，存在的問(wèn)題也是不容忽視的。展望新的一年，倉(cāng)庫(kù)管理工作還很重，特別是庫(kù)存物資帳、卡、物相符工作還要付出很大努力，所以務(wù)必要將戒驕戒躁的心態(tài)保持下去。
在xxx年里，我們的工作計(jì)劃如下：
一、注重形象，多參加一些公司組織的活動(dòng)，每天保持朝氣蓬勃的精神面貌面對(duì)工作。
二、為了倉(cāng)庫(kù)保管員的工作能做到帳、卡、物一致，甚至出異常時(shí)能做到有帳可查，有據(jù)可依，針對(duì)于目前倉(cāng)管員有些物料沒(méi)有建卡管理，為了彌補(bǔ)這一缺陷，重新設(shè)計(jì)訂購(gòu)了一批新的物料存卡，完成對(duì)所有物料的存卡管理。
三、為了提高工作效率，避免倉(cāng)庫(kù)保管員在備料過(guò)程中存在找不到元器件或找料時(shí)間太長(zhǎng)，要求倉(cāng)庫(kù)保管員按工程擺放物料。
四、堅(jiān)持按制度辦事并不斷創(chuàng)新工作格局，使倉(cāng)庫(kù)管理工作再上一個(gè)新臺(tái)階。并加強(qiáng)對(duì)本部門(mén)職員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，真正掌握物料進(jìn)、出、存的工作流程，使物品能起到物流順利周轉(zhuǎn)，同時(shí)也真正做到物盡其用，人盡其才的作用，使其倉(cāng)庫(kù)管理工作得到有效的改進(jìn)。
五、積極配合供應(yīng)部和財(cái)務(wù)部，對(duì)庫(kù)存呆滯物品的積壓進(jìn)行整改，避免原材料的浪費(fèi)，節(jié)約原材料，處理部分呆滯物品，并改善倉(cāng)庫(kù)物品和堆放的緊缺現(xiàn)象，提供合理空間。
六、當(dāng)天的帳及時(shí)完成，勿必做到日清月結(jié)。為提高物料的管理，對(duì)供應(yīng)商嚴(yán)格把關(guān)來(lái)料數(shù)量。為確保xxx部、xxx部及xxx部能及時(shí)了解物料庫(kù)存情況，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與及時(shí)性。
總之，倉(cāng)庫(kù)能在現(xiàn)實(shí)情況中不斷的改善是離不開(kāi)各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)的。在揮手昨天的時(shí)刻，我們將迎來(lái)新的一年，對(duì)過(guò)去取得的成績(jī)，將不驕不躁，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去，對(duì)過(guò)去的不足，將不懈的努力爭(zhēng)取做到最好，我們將會(huì)用行動(dòng)來(lái)證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。xxx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。
倉(cāng)庫(kù)個(gè)人工作總結(jié)二：
20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮、各部門(mén)的積極協(xié)助配合下，倉(cāng)庫(kù)的各項(xiàng)工作始終圍繞著庫(kù)存貨物安全、庫(kù)存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化、運(yùn)營(yíng)配送高效率、熱情服務(wù)高質(zhì)量的目標(biāo)開(kāi)展工作。
首先建立建全了各崗位工作職責(zé)，規(guī)范了各項(xiàng)業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)程序；結(jié)合公司經(jīng)營(yíng)實(shí)踐，完善了票據(jù)管理和財(cái)務(wù)庫(kù)存數(shù)據(jù)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)；與此同時(shí)，還對(duì)庫(kù)區(qū)建設(shè)進(jìn)行了改造：倉(cāng)庫(kù)照明電路改造后為公司降低了能源消耗，節(jié)約了成本；倉(cāng)庫(kù)設(shè)備也進(jìn)行了改造，從而消除了設(shè)備運(yùn)行過(guò)程中貨物吊籃滑輪跑偏，鋼絲繩磨架的安全隱患；庫(kù)區(qū)消防系統(tǒng)的建設(shè)完成和消防設(shè)施的配套落實(shí)，為庫(kù)區(qū)防火能力的提高奠定了基礎(chǔ)；對(duì)庫(kù)區(qū)暖氣、環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)的改造，進(jìn)一步改善了公司辦公環(huán)境；倉(cāng)庫(kù)分區(qū)、貨物分類、管家婆的使用及臺(tái)帳、標(biāo)識(shí)建設(shè)的完成，標(biāo)志著倉(cāng)儲(chǔ)管理標(biāo)準(zhǔn)化，科學(xué)化進(jìn)程的全面啟動(dòng)。特別是倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)管理的5S標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，徹底杜絕了過(guò)去那種不用的雜物，包裝材料、使用工具及廢損包裝物隨處可見(jiàn)，雜亂無(wú)章的現(xiàn)象。對(duì)貨物堆碼，分揀拆包無(wú)標(biāo)準(zhǔn)，造成的二次包裝物的損耗，也隨著整頓、整理、清潔、清掃，素質(zhì)的學(xué)習(xí)開(kāi)展成為歷史。貨物的收、發(fā)、存管理工作，伴隨著崗位責(zé)任制的貫徹落實(shí)，得到了全面提升。對(duì)倉(cāng)庫(kù)歷史遺留的呆滯貨物，殘次品，報(bào)廢貨物、返廠貨物進(jìn)行了徹底清理，并建立了相應(yīng)的殘次品庫(kù)，為今后此項(xiàng)工作的順利開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。如今日常管理中的所收、發(fā)貨物（含退貨入庫(kù)）數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率為98%以上。針對(duì)前期貨物出庫(kù)配送效率不高的情況，對(duì)作業(yè)流程每個(gè)環(huán)節(jié)、崗位進(jìn)行了認(rèn)真的跟蹤調(diào)查，結(jié)合實(shí)際情況，出臺(tái)了各崗位詳細(xì)的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，并嚴(yán)格加以檢查、實(shí)施。抓落實(shí)的結(jié)果就是；進(jìn)出貨物裝卸車(chē)及時(shí)，基本無(wú)壓車(chē)現(xiàn)象，作業(yè)開(kāi)始時(shí)間都能在核定的15分鐘以內(nèi)實(shí)施；進(jìn)出貨物嚴(yán)格遵循先進(jìn)先出原則，進(jìn)行辦理出庫(kù)發(fā)貨，并按輕重緩急分揀貨物，時(shí)間消耗都在45分鐘以內(nèi)；加強(qiáng)配送車(chē)輛管理的同時(shí)，還對(duì)各配送車(chē)輛的油料消耗進(jìn)行了核算，制定出了單車(chē)油料考核標(biāo)準(zhǔn)加以實(shí)施。倉(cāng)庫(kù)貨物碼放整齊、橫豎成行，并按分類、規(guī)格型號(hào)擺放，編號(hào)與貨位基本保持一致；過(guò)去那種打號(hào)筆、膠帶、噴漆、包裝箱、袋等亂放現(xiàn)象也得到了有效控制。各項(xiàng)作業(yè)完畢，能及時(shí)清理工具、包裝物。工完料盡場(chǎng)地清的意識(shí)已經(jīng)深入人心，并貫穿于整個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)管理作業(yè)過(guò)程。在嚴(yán)格遵循公司的相關(guān)制度及作業(yè)流程的同時(shí)，積極配合采購(gòu)部完成貨物進(jìn)庫(kù)驗(yàn)收工作，及時(shí)處理貨物及包裝破損問(wèn)題；積極配合財(cái)務(wù)部對(duì)庫(kù)存數(shù)據(jù)進(jìn)行修整，保證了庫(kù)存貨物原始數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、真實(shí)性；積極配合銷(xiāo)售和門(mén)市，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，保質(zhì)保量完成貨物出庫(kù)的分揀、復(fù)檢、包裝、配送作業(yè)任務(wù)，服務(wù)滿意基本無(wú)投訴；特別是在貨物裝卸量大，缺少裝卸工，人員相對(duì)緊張的情況下，全體員工充分發(fā)揮積極主動(dòng)性，在其他部門(mén)、同事的大力支持下，圓滿完成了裝卸任務(wù)，其中11月份完成裝卸11200件，創(chuàng)下了月歷史記錄。倉(cāng)庫(kù)在完成本部門(mén)任務(wù)的同時(shí)，還擔(dān)負(fù)著公司后勤服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生等諸多事務(wù)性工作，給公司整體運(yùn)營(yíng)起到了不可低估的作用，樹(shù)立了公司是我家的良好形象。
工作的進(jìn)步、素質(zhì)的提高、能力的發(fā)揮、所有成績(jī)的獲得，都取決于態(tài)度的轉(zhuǎn)變。針對(duì)倉(cāng)庫(kù)員工知識(shí)結(jié)構(gòu)低、缺乏倉(cāng)儲(chǔ)管理專業(yè)技能等情況，充分利用公司抓管理，促發(fā)展的契機(jī)，結(jié)合公司運(yùn)營(yíng)的實(shí)際，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、職業(yè)技能，通過(guò)面向行動(dòng)的學(xué)習(xí)，進(jìn)行道德、素質(zhì)、技能等培訓(xùn)。一分耕耘，十分收獲，從被動(dòng)工作、推委扯皮、缺乏活力到積極主動(dòng)、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、熱情奉獻(xiàn)，倉(cāng)庫(kù)的精神面貌，工作態(tài)度都產(chǎn)生了質(zhì)的飛躍。質(zhì)變必將代來(lái)量變，余愛(ài)平同志的勤勞好學(xué)，薛興發(fā)同志的認(rèn)真負(fù)責(zé)，白敬宇同志的任勞任怨，王志平同志的敬崗愛(ài)業(yè)，曹軍海同志的熱情主動(dòng)，馮艷東同志的周到細(xì)致，黃龍德同志的默默奉獻(xiàn)，都是這種變化的具體工作表現(xiàn)。而有效的溝通，熱情的服務(wù)也使的倉(cāng)庫(kù)同事、部門(mén)間協(xié)調(diào)能力都得到了加強(qiáng)。配合積極，服務(wù)熱情，不推諉、扯皮，充分顯示出了倉(cāng)庫(kù)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神和凝聚力。
倉(cāng)庫(kù)工作的進(jìn)步是顯著的，然而，也存在許多問(wèn)題和錯(cuò)誤。接收貨中的數(shù)量短缺、貨物損壞，包裝破損；出庫(kù)配送中的串貨錯(cuò)發(fā)、交接不明、貨物丟失；保管中的編號(hào)不符，防范不嚴(yán)，數(shù)據(jù)不實(shí)等都有錯(cuò)誤發(fā)生。貨物堆碼不標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)貨計(jì)劃性不強(qiáng)，導(dǎo)致的庫(kù)存貨物積壓、呆滯現(xiàn)象；庫(kù)容存量超標(biāo)壓力；帳帳、帳物對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)不符；作業(yè)流程的不暢；部門(mén)協(xié)調(diào)不力；執(zhí)行力低下；本位主義思想及家族傳統(tǒng)影響等問(wèn)題。而08年存在的'主要問(wèn)題：1、因裝卸工的缺少，造成倉(cāng)庫(kù)管理員的崗位職責(zé)劃分不明確，再加上工作態(tài)度上的被動(dòng)性，從而導(dǎo)致責(zé)任心不強(qiáng)，所以出現(xiàn)問(wèn)題較多。如接收貨中的數(shù)量短缺、串貨錯(cuò)發(fā)、貨物丟失、裝卸貨物不及時(shí)，配送延誤等。責(zé)任心的大小，源與責(zé)任感的高低，而責(zé)任感的高低，則取決于個(gè)人意識(shí)對(duì)企業(yè)文化（包括規(guī)章制度、績(jī)效考核、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、薪酬管理、獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)、成本觀念、時(shí)間管理及自我管理等）的認(rèn)知度。2、傳統(tǒng)習(xí)慣與科學(xué)管理間的觀念差異，造成制度、流程的執(zhí)行力低下問(wèn)題：倉(cāng)庫(kù)管理中出現(xiàn)的部分問(wèn)題都是因在制度執(zhí)行中未按規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)操作，用傳統(tǒng)習(xí)慣方法取代科學(xué)計(jì)劃而發(fā)生的。如，票據(jù)的流程管理，安全庫(kù)存的合理性，采購(gòu)進(jìn)貨的審批，調(diào)貨價(jià)格的審查，盲目購(gòu)進(jìn)造成的庫(kù)存積壓、庫(kù)容存量超標(biāo)壓力等問(wèn)題。3、部門(mén)、崗位間協(xié)作接口部位的責(zé)任共性，引發(fā)的失誤和錯(cuò)誤：如，進(jìn)貨的驗(yàn)收由采購(gòu)部協(xié)助倉(cāng)庫(kù)共同完成，對(duì)發(fā)生的數(shù)量、包裝規(guī)格錯(cuò)誤；貨物出庫(kù)過(guò)程中倉(cāng)庫(kù)管理員與點(diǎn)貨員串貨錯(cuò)發(fā)產(chǎn)生的錯(cuò)誤，相關(guān)責(zé)任難于具體化，增加了管理成本和難度。通過(guò)上述問(wèn)題，可以看到未來(lái)倉(cāng)庫(kù)管理工作的任務(wù)是艱巨的，許多工作有待于加強(qiáng)、落實(shí)。面對(duì)轉(zhuǎn)型時(shí)期的企業(yè)改革，還會(huì)出現(xiàn)新的矛盾和問(wèn)題，如何解決當(dāng)前管理工作中的問(wèn)題和錯(cuò)誤，應(yīng)對(duì)出現(xiàn)的新矛盾和問(wèn)題，是擺在我 們每一個(gè)人面前的課題。對(duì)當(dāng)前出現(xiàn)的問(wèn)題和錯(cuò)誤，首先應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)敢于承擔(dān)責(zé)任的勇氣，培養(yǎng)敬業(yè)精神，層層落實(shí)崗位職責(zé)；堅(jiān)持三不放過(guò)原則，規(guī)章制度面前人人平等，獎(jiǎng)罰分明；繼續(xù)加強(qiáng)素質(zhì)培訓(xùn)和進(jìn)行有效溝通，引導(dǎo)、幫助員工端正態(tài)度，施教于心，心系于業(yè)；繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)，產(chǎn)品知識(shí)，職業(yè)技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，理論與實(shí)踐相結(jié)合，避免工作失誤及問(wèn)題的出現(xiàn)，提高服務(wù)質(zhì)量。然而所有學(xué)習(xí)、工作的重點(diǎn)，都取決于行動(dòng)的落實(shí)，如何培養(yǎng)創(chuàng)新的落實(shí)意識(shí)，如何打造高效落實(shí)的團(tuán)隊(duì)，如何創(chuàng)建良好的執(zhí)行文化，如何管理好時(shí)間促落實(shí)，如何為落實(shí)制定制度保障，并掌握有效落實(shí)的重要方法，這都要求我們要有堅(jiān)持不懈的韌勁，要有堅(jiān)定不移的意志，真正以實(shí)際行動(dòng)，一步一個(gè)腳印去實(shí)踐目標(biāo)，實(shí)施計(jì)劃，最終達(dá)到設(shè)定的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。
倉(cāng)庫(kù)20xx年度的工作目標(biāo)：1，倉(cāng)儲(chǔ)管理作業(yè)流程達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化要求。2，庫(kù)容庫(kù)貌、現(xiàn)場(chǎng)管理符合5S標(biāo)準(zhǔn)。3，員工專業(yè)知識(shí)水平、崗位技能達(dá)到中級(jí)（結(jié)合崗位績(jī)效考核，應(yīng)知應(yīng)會(huì)程度）。每月組織進(jìn)行一次知識(shí)測(cè)試和勞動(dòng)技能競(jìng)賽。4，專注時(shí)間管理。分揀、復(fù)核、出庫(kù)、配送時(shí)間控制在30分鐘之內(nèi)。5，庫(kù)存數(shù)據(jù)的核算進(jìn)人實(shí)施階段，完成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集、整理、匯總、上報(bào)，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)提供必要的決策依據(jù)。6，倉(cāng)庫(kù)定位為效率年，效益年。將倉(cāng)庫(kù)作業(yè)成本核算鈉入績(jī)效考核，細(xì)化進(jìn)、銷(xiāo)、存系統(tǒng)中倉(cāng)庫(kù)的工作量，向管理、效率要效益。7，建立有效溝通、商務(wù)禮儀執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。公司整合后的關(guān)鍵就是溝通融會(huì)，要強(qiáng)化有效溝通意識(shí)，并且進(jìn)行制度化，滿足公司發(fā)展需要。
總結(jié)的目的是為了更好的計(jì)劃，謀定而后動(dòng)，因此，我們必須根據(jù)公司及倉(cāng)庫(kù)的實(shí)際情況，制定和實(shí)施相應(yīng)的改進(jìn)和創(chuàng)新計(jì)劃，跟蹤改進(jìn)和創(chuàng)新計(jì)劃的實(shí)施進(jìn)展，驗(yàn)證改進(jìn)和創(chuàng)新計(jì)劃的效果，并將行之有效的改進(jìn)和創(chuàng)新成果在公司各部門(mén)進(jìn)行分享和推廣。通過(guò)我們不斷改進(jìn)和創(chuàng)新的行動(dòng)去超越自我，實(shí)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)管理工作的持續(xù)改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)卓越。
個(gè)人工作總結(jié)4
一、當(dāng)前重點(diǎn)工作
1、申請(qǐng)財(cái)政資金對(duì)電梯、變壓器、空調(diào)進(jìn)行維修保養(yǎng)。
2、做好市委考核辦年底考核驗(yàn)收接待工作。
3、協(xié)調(diào)好年底走訪。
4、組織好元旦機(jī)關(guān)會(huì)餐。
二、20xx年工作安排
20xx年，局綜合科在抓好各項(xiàng)日常工作的同時(shí)，針對(duì)工作的實(shí)際，重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)工作：
1、加強(qiáng)與各科室、局屬單位之間的溝通聯(lián)系。利用會(huì)議、調(diào)研等形式，更深入全面地掌握各科室、局屬各單位的工作情況，更好地做好協(xié)調(diào)和服務(wù)工作。
2、堅(jiān)持節(jié)儉辦公。進(jìn)一步規(guī)范打印紙張和其它耗材使用，做到使用登記備案。
3、規(guī)范物業(yè)管理。明確與物業(yè)公司的權(quán)利和責(zé)任，尤其是電梯和空調(diào)的管理做到安全運(yùn)行。
4、加強(qiáng)對(duì)食堂的管理。做到食堂環(huán)境整潔，管理規(guī)范。
三、20xx年工作完成情況
1、車(chē)輛管理工作：對(duì)車(chē)輛進(jìn)行嚴(yán)格管理，實(shí)行統(tǒng)一調(diào)配，確保領(lǐng)導(dǎo)用車(chē)及時(shí)、安全；與每名駕駛員都簽訂了《安全行車(chē)責(zé)任狀》，做到責(zé)任落實(shí)到人。
2、后勤服務(wù)工作：對(duì)局領(lǐng)導(dǎo)提出的各項(xiàng)工作部署，能夠及時(shí)向各科室及下屬單位傳達(dá)，并抓好督促和落實(shí)；公文制發(fā)、傳閱等環(huán)節(jié)嚴(yán)格審核把關(guān)；做好局辦公會(huì)、局長(zhǎng)早會(huì)等各類會(huì)議的會(huì)議服務(wù)工作；協(xié)調(diào)物業(yè)保障電梯的日常保養(yǎng)維護(hù)和衛(wèi)生清掃；食堂多次圓滿完成省、鞍山市、海城市接待任務(wù)。
3、檔案管理工作：按照機(jī)關(guān)文書(shū)、檔案目標(biāo)管理標(biāo)準(zhǔn)，今年整理裝訂各門(mén)類檔案14卷，檔案管理進(jìn)一步規(guī)范，并通過(guò)了市政府檔案管理工作檢查驗(yàn)收。
4、政務(wù)公開(kāi)工作：局領(lǐng)導(dǎo)高度重視政務(wù)公開(kāi)工作，在局經(jīng)費(fèi)緊張的情況下，仍然要求全局上下每個(gè)單位至少制作政務(wù)公開(kāi)板1塊，大廳等服務(wù)窗口制作便民服務(wù)手冊(cè)，全局共制作政務(wù)公開(kāi)公示板20余塊，便民手冊(cè)1000余冊(cè)，印制防汛手冊(cè)200本。
5、應(yīng)急管理工作：完善了由局屬單位、相關(guān)科室組成的突發(fā)事件應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了職責(zé)分工；建立和完善各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，即《防汛抗旱應(yīng)急預(yù)案》、《中小型水庫(kù)度汛預(yù)案》、《安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案》、《防震除險(xiǎn)預(yù)案》、《自來(lái)水供水搶險(xiǎn)預(yù)案》等預(yù)案；強(qiáng)化了應(yīng)急工作的值班值宿和信息報(bào)告制度。領(lǐng)導(dǎo)親自帶班，及時(shí)處理重大汛情、雨情、險(xiǎn)情，并及時(shí)上報(bào)市委市政府，為市領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀，確保了安全度汛；王曉冬局長(zhǎng)親自帶隊(duì)參加市應(yīng)急辦組織的應(yīng)急管理宣傳活動(dòng)，共發(fā)放傳單200份，出展板2快。
6、愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作。及時(shí)部署、督促愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作，做到環(huán)境整潔，衛(wèi)生健康。
在領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)心和各部門(mén)的大力支持下,我堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨，始終嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)自身素質(zhì)，扎實(shí)勤奮工作，克服種種困難，與辦公室全體同志齊心協(xié)力較好地發(fā)揮了部門(mén)職能作用，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)管理水平。
一是堅(jiān)持加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，通過(guò)參加各種會(huì)議和培訓(xùn)學(xué)習(xí)，聆聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)重要講話，撰寫(xiě)各種材料和學(xué)習(xí)筆記，不斷提高理論素養(yǎng)。二是堅(jiān)持把學(xué)習(xí)貫穿于工作始終。工作之余我反復(fù)通讀了《勞動(dòng)法》相關(guān)法規(guī)，經(jīng)常深入基層，正確理解和把握各站點(diǎn)工作性質(zhì)，將理論學(xué)習(xí)與工作實(shí)際結(jié)合起來(lái)，不斷提高解決問(wèn)題的能力。三是堅(jiān)持在工作中不斷總結(jié)思考。在工作中注意向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，向同事學(xué)，學(xué)習(xí)好的工作方法和管理經(jīng)驗(yàn)，在處于不斷變化的.工作中，處理事情，解決問(wèn)題，盡可能做到有章可循，對(duì)解決處理的每一個(gè)案例進(jìn)行總結(jié)，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)管理水平。
二、抓好部門(mén)管理，提升部門(mén)整體業(yè)務(wù)素質(zhì)。
一是強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，發(fā)揮部門(mén)職能作用。綜合科作為職能部門(mén)，業(yè)務(wù)對(duì)口集團(tuán)黨群、工會(huì)、人力資源、辦公室、綜合管理部包括匯業(yè)等多個(gè)部門(mén)，每個(gè)業(yè)務(wù)口安排的工作，我們落實(shí)完成的好壞都關(guān)系到綜合科甚至影響到企業(yè)的形象，有的還關(guān)系到員工的根本利益，因此，經(jīng)常要求科里每一位成員都必須以高度負(fù)責(zé)的精神對(duì)待每一項(xiàng)工作。今年集團(tuán)加大民生，以人為本，出臺(tái)提高員工福利待遇方面的政策，再加上正在實(shí)施定崗定級(jí)考核考試，時(shí)間緊，任務(wù)重，人員散，地點(diǎn)遠(yuǎn)，我與勞資人員各站點(diǎn)來(lái)回跑，細(xì)致再細(xì)致的核對(duì)每一個(gè)人員情況，對(duì)照每一條信息，及時(shí)完成上報(bào)的各種資料。在全科同志努力下，無(wú)論是黨建還是工會(huì)和人力資源業(yè)務(wù)工作，集團(tuán)相關(guān)部門(mén)都給予了較高評(píng)價(jià)。二是強(qiáng)化規(guī)范意識(shí)，完善各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。今年在進(jìn)一步規(guī)范檔案管理、辦公用品、電話和小車(chē)管理的基礎(chǔ)上，加大了人力資源管理的規(guī)范性，在總經(jīng)理的指導(dǎo)，運(yùn)行辦的協(xié)作下，今年我們制定和實(shí)施了崗位工時(shí)管理，員工定崗定級(jí)，基本解決了員工同崗不同薪的問(wèn)題。三是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，貼近基層一線員工。雖然綜合科的事務(wù)繁雜，聯(lián)系廣泛，隨機(jī)性大，再加上科里人員少，企業(yè)辦公地點(diǎn)多，戰(zhàn)線長(zhǎng)，但是，在日常工作中我反復(fù)向全辦人員灌輸服務(wù)的理念，使我們的各項(xiàng)工作安排、業(yè)務(wù)政策，做到業(yè)務(wù)通知先發(fā)郵件后打電話再發(fā)飛信提示，不厭其煩的通知、告知到每一個(gè)相關(guān)人員。員工來(lái)辦事，我們事講清楚，話說(shuō)明白，打開(kāi)員工心節(jié)，打消員工心中疑慮，盡所能通過(guò)我們耐心、用心的服務(wù)帶動(dòng)員工安心干好工作。
三、保持良好作風(fēng)，營(yíng)造積極向上工作氛圍。
一是突出重點(diǎn)，努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手。服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)大局是做好工作的基本原則，我深入基層，對(duì)各站點(diǎn)人員情況做到心中有數(shù)；本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)，由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變，努力爭(zhēng)取做好領(lǐng)導(dǎo)助手。二是團(tuán)結(jié)協(xié)作，注重部門(mén)之間溝通。綜合科各項(xiàng)工作的完成離不開(kāi)各部門(mén)密切配合，互相支持，在開(kāi)展工作中，我經(jīng)常與各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)互通情況，遇到各種問(wèn)題，積極出主意想辦法，盡可能不能讓工作出現(xiàn)真空，最終達(dá)到統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，步調(diào)一致，排除干擾，形成合力，共同提高整體工作水平。三是以身作則，保持良好工作作風(fēng)。一直以來(lái)，我嚴(yán)格遵守廉政制度，堅(jiān)持嚴(yán)于律己，以勤為本，盡職盡責(zé)，形成辦公室團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作的良好氛圍，使科里每一名業(yè)務(wù)人員都能獨(dú)擋一面。綜合科工作最大的規(guī)律就是無(wú)規(guī)律，不由自主。辦公地點(diǎn)的變化，人員的變化，隨時(shí)要求我們做好應(yīng)對(duì)和服務(wù)，面對(duì)紛繁復(fù)雜的大量工作，自己不分節(jié)假日，不分白天和夜晚，每一項(xiàng)工作都認(rèn)真對(duì)待，每一件事情都認(rèn)真處理，力求周全、準(zhǔn)確、適度。
四、不足之處：
一是做事考慮問(wèn)題有時(shí)循規(guī)蹈矩，不夠靈活，缺乏開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)；
二是在正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前性，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用方面還欠缺；
三是在人事管理上還要進(jìn)一步規(guī)范細(xì)化，探索符合企業(yè)的人事管理方式方法，為企業(yè)的快速發(fā)展奠定人才基礎(chǔ)。
我將在以后的工作中克服弱點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，以良好的心態(tài)、堅(jiān)定的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中。多動(dòng)腦多思考，不斷完善自己，努力提高工作水平，跟上新形勢(shì)下企業(yè)發(fā)展的需要。
個(gè)人工作總結(jié)5
時(shí)間如梭，又到年底了，總結(jié)下自已這一年來(lái)的工作狀況。剛到公司工程部時(shí)，對(duì)房地產(chǎn)銷(xiāo)售方面的學(xué)問(wèn)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比擬生疏。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下，很快對(duì)公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)有了肯定的了解。作為銷(xiāo)售部中的一員，我深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以平常本人重點(diǎn)留意提高自身的素養(yǎng)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素養(yǎng)的根底上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)學(xué)問(wèn)和專業(yè)技能。此外，在做好本職工作的同時(shí)，還要廣泛了解整個(gè)市區(qū)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，力爭(zhēng)盡快成為一名合格的銷(xiāo)售人員。
針對(duì)馬上完畢的20xx年的銷(xiāo)售工作，從公司銷(xiāo)售部門(mén)以及個(gè)人兩個(gè)方面進(jìn)展總結(jié)：
一、本人在銷(xiāo)售部工作的一點(diǎn)感想和回憶
1、營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售人員比擬年輕，工作上雖然布滿干勁、有激情和肯定的親和力，但在閱歷上存在缺乏，尤其在處理突發(fā)大事和一些新問(wèn)題上我覺(jué)得存在著較大的欠缺。
2、通過(guò)前期的`工程運(yùn)作，作為我們銷(xiāo)售人員從力量和對(duì)工程的理解上都有了很大的提高，今后我將會(huì)通過(guò)參與公司組織的銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整會(huì)更進(jìn)一步地來(lái)努力提升自己。
我認(rèn)為，假如協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)導(dǎo)致工作方向上大小不全都，久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧，這讓我頗有些積重難返的感覺(jué)，似乎有時(shí)候有一些建議或意見(jiàn)，但卻無(wú)從述說(shuō)，現(xiàn)在知道了問(wèn)題的嚴(yán)峻性，我將會(huì)努力改正，力求工作中目標(biāo)全都、簡(jiǎn)潔高效。但在營(yíng)銷(xiāo)部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問(wèn)題，我認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)部的工作要有肯定的權(quán)限，只履行銷(xiāo)售程序，問(wèn)題無(wú)論大小都要請(qǐng)示開(kāi)發(fā)商方面，勢(shì)必會(huì)造成效率低，對(duì)一些問(wèn)題的把控上也會(huì)對(duì)銷(xiāo)售帶來(lái)負(fù)面影響，這樣營(yíng)銷(xiāo)部工作就會(huì)很被動(dòng)，建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清楚的制度，對(duì)我們銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是利大于弊。
二、對(duì)于這一年來(lái)的銷(xiāo)售狀況和體會(huì)以及個(gè)人銷(xiāo)售中發(fā)覺(jué)的問(wèn)題
客戶心里在想什么?他們有著怎樣的需求?他們對(duì)你的產(chǎn)品及你個(gè)人有哪些看法，這些都是作為銷(xiāo)售人員所需要考慮的問(wèn)題，不僅要在溝通之前對(duì)客戶的這些心理進(jìn)展分析，而且在每一次溝通完畢之后我也盡量對(duì)這些問(wèn)題綻開(kāi)后續(xù)分析，我覺(jué)得只有這樣才能在接下來(lái)的溝通活動(dòng)中更精確地把握客戶的內(nèi)心需求，從而到達(dá)令雙方都滿足的溝通效果在每一次與客戶進(jìn)展溝通之后，我覺(jué)得自己進(jìn)展各方面審查的目的就是為了能在今后的溝通過(guò)程中取長(zhǎng)補(bǔ)短，連續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，不斷使自己的銷(xiāo)售技能得到改善。對(duì)此，我深有感受，比方，在銷(xiāo)售過(guò)程中，我覺(jué)得把我客戶心理動(dòng)態(tài)是打算銷(xiāo)售質(zhì)量的一個(gè)至關(guān)重要的因素，銷(xiāo)售工作實(shí)際上也是要特殊講究技巧的一門(mén)學(xué)問(wèn)。
同時(shí)，在詳細(xì)工作中，我必需檢討自己，我有時(shí)缺乏急躁，對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比擬沖的客戶往往會(huì)針?shù)h相對(duì)。其實(shí)，對(duì)于這種客戶可能采納迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加急躁，使客戶感覺(jué)更加貼心，才會(huì)有更多信任。對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷(xiāo)售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢問(wèn)，而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì)對(duì)他的成交丟失主動(dòng)權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過(guò)詢問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題，再委婉解決，這樣不但可以把握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。
個(gè)人工作總結(jié)6
時(shí)間總是匆忙，讓我來(lái)不及捕獲生活中的每一個(gè)精彩瞬間。如今靜靜地回憶這一年來(lái)工作中的點(diǎn)滴，心里總會(huì)涌起一種難以言表的感覺(jué)，三百多個(gè)日日夜夜走來(lái)，其中有歡快與苦惱，有失敗與成功。但無(wú)論怎樣我在失敗中慢慢成長(zhǎng)著，同時(shí)又在成長(zhǎng)中體驗(yàn)著歡快。和托班孩子相處了半年，對(duì)孩子需要?dú)g快的理解更深刻了。帶著讓每一個(gè)孩子在歡快中成長(zhǎng)”的信念，我連續(xù)向前走著，義無(wú)返顧地、堅(jiān)決不移地向前走著。下面就這一學(xué)年的學(xué)習(xí)、工作進(jìn)行小結(jié)：
一、參預(yù)各類學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)
終身學(xué)習(xí)已是形勢(shì)所向，作為一名老師，擔(dān)負(fù)著神圣的使命，更應(yīng)把更多的精力投入于學(xué)習(xí)。只有通過(guò)多種渠道不斷的學(xué)習(xí)，才能提高忠誠(chéng)于黨的訓(xùn)練事業(yè)的責(zé)任心，才能提高自身的素養(yǎng)和教學(xué)本領(lǐng)。在平常工作中，我重視自我學(xué)習(xí)，時(shí)常翻閱一些幼教雜志及各種刊物，了解時(shí)事形勢(shì)。在不斷的學(xué)習(xí)中我也深深感受到，必需有良好的政治思想和專業(yè)素養(yǎng)，才能為幼兒園的進(jìn)展添力。平常我也主動(dòng)為幼兒園獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，盡心盡責(zé)地為幼兒園做好每一件事。貫綱的浪潮席卷著大地，只有不斷的學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會(huì)了并有所體會(huì)新綱要的精神，才能更好地實(shí)踐，使幼兒真正受益。
二、 保教結(jié)合，深化訓(xùn)練改革
我努力了解每個(gè)孩子的不同興趣，挖掘每個(gè)孩子的潛能。通過(guò)一日活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，培育幼兒良好的衛(wèi)生習(xí)慣、生活習(xí)慣及行為習(xí)慣等一系列常規(guī)，為今后的生活和學(xué)習(xí)打下堅(jiān)固的基礎(chǔ)。與此同時(shí)，在訓(xùn)練活動(dòng)中，能依據(jù)《規(guī)程》進(jìn)行迅速而靈敏多樣的教學(xué)設(shè)計(jì)，充分調(diào)動(dòng)幼兒的主動(dòng)性、主動(dòng)性，變幼兒被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)，使孩子成為學(xué)習(xí)的主人，引導(dǎo)他們?nèi)グl(fā)覺(jué)”和締造”。我接手的是托班新生，年齡均為兩歲左右。為了讓新生更快地適應(yīng)幼兒園一日生活，使他們活潑快樂(lè)地進(jìn)行集體活動(dòng)，我們?cè)陂_(kāi)學(xué)前進(jìn)行了新生入園調(diào)查，從中了解幼兒具體狀況，增進(jìn)與幼兒間感情，爭(zhēng)取家長(zhǎng)的信任與支持，將老師的訓(xùn)練觀念隱性地傳遞給家長(zhǎng)，使家庭訓(xùn)練與幼兒園訓(xùn)練有機(jī)融合，充分利用了家長(zhǎng)這一寶貴的.訓(xùn)練資源，實(shí)現(xiàn)了家園共育，產(chǎn)生了頗佳的訓(xùn)練效應(yīng)和社會(huì)效應(yīng)。剛開(kāi)頭時(shí)，孩子們哭的哭、鬧的鬧，跟本無(wú)法開(kāi)展正常的教學(xué)活動(dòng)。我親切地安撫每一位幼兒，午睡時(shí)輕輕地拍著他們睡覺(jué)，直到孩子們一個(gè)一個(gè)地進(jìn)入夢(mèng)鄉(xiāng)，使他們感受到老師的愛(ài)，讓他們感受到充分的關(guān)注，攻克了一個(gè)又一個(gè)難關(guān)”。托班幼兒最重要的是護(hù)理工作，我隨時(shí)留意為幼兒整理衣褲、為流汗幼兒隔毛巾、為生病幼兒喂藥……我能急躁與家長(zhǎng)相互溝通，共同探討針對(duì)不同孩子的訓(xùn)練方法。針對(duì)我班孩子剛剛走進(jìn)幼兒園大家庭這一狀況。我們急躁的勸慰和真誠(chéng)的相對(duì)才能讓孩子意識(shí)到幼兒園是我們溫和的家。在培育幼兒行為習(xí)慣上，我們選擇實(shí)行循序漸進(jìn)法，收效顯著，一學(xué)期下來(lái)，每個(gè)孩子都有了可喜的進(jìn)步。在他們的潛意識(shí)里，已真正把我們當(dāng)成他們的親人，愛(ài)園如家�？吹胶⒆觽兘k爛如花的笑臉，我慶幸這群皇帝”、公主”已走出了自己的宮殿，能夠和同伴互幫互助，和諧相處。賜予孩子一份急躁，撒播孩子一片愛(ài)心，你會(huì)贏取孩子一種信任和擁待。
三、認(rèn)真做好家長(zhǎng)工作，取得家長(zhǎng)的信任
老師的職業(yè)是為社會(huì)服務(wù)、為家長(zhǎng)服務(wù)、為孩子服務(wù)。微小處見(jiàn)真情”是我對(duì)家長(zhǎng)工作的感受。我和家長(zhǎng)相互溝通的方式通常接受應(yīng)用電話以及接送時(shí)面對(duì)面溝通。相互溝通的內(nèi)容多為生活中孩子的具體表現(xiàn)、孩子的最大特點(diǎn)和有針對(duì)性的家庭訓(xùn)練指導(dǎo)。相互溝通的方法依據(jù)家長(zhǎng)不同的心理和共性特點(diǎn)，留意說(shuō)話的語(yǔ)氣和方式，講究溝通、相互溝通的藝術(shù)。依據(jù)我的實(shí)踐閱歷總結(jié)出以下幾個(gè)“要”與“不”：要微笑、要具體、要保持;不呆板、不說(shuō)白、不間斷。微笑可以使彼此有好感;具體的小事來(lái)概括孩子的特點(diǎn)，可以使家長(zhǎng)佩服老師觀看得細(xì)致，更加信任老師的工作;保持即定期有聯(lián)系，特別是孩子表現(xiàn)不穩(wěn)定時(shí)要準(zhǔn)時(shí)溝通。面對(duì)形形色色的家長(zhǎng)，我總是虛心地聽(tīng)取他們的合理化建議，急躁地為他們排憂解難，熱心地為他們供應(yīng)關(guān)懷，將每項(xiàng)工作做到前面，照看好每個(gè)孩子。讓每個(gè)孩子高開(kāi)心而興奮興來(lái)，愉快樂(lè)快走，使每個(gè)家長(zhǎng)都感到放心、安心。我們賜予家長(zhǎng)一份權(quán)利，得到了家長(zhǎng)一份認(rèn)可。只有家園聯(lián)合，才能為幼兒創(chuàng)設(shè)和諧的成長(zhǎng)氛圍，促進(jìn)他們的身心健康。“家長(zhǎng)會(huì)”、“親子運(yùn)動(dòng)會(huì)”等是老師與家長(zhǎng)相互溝通的平臺(tái)，也是我們老師干好本職工作的有利保證。
個(gè)人工作總結(jié)7
學(xué)年已經(jīng)結(jié)束，驀然回首，有喜有憂。在這一學(xué)年里，本人擔(dān)任九年級(jí)思想品德課的教學(xué)工作；在教務(wù)處中，具體負(fù)責(zé)學(xué)籍管理、中職資助、電教實(shí)驗(yàn)及教研工作等�，F(xiàn)將有關(guān)工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、教學(xué)工作
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)
在工作中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)的有關(guān)文件，學(xué)習(xí)教師職業(yè)道德規(guī)范、新時(shí)期教育思想，不斷提高自己的道德修養(yǎng)和政治理論水平；此外，我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了新課改理論，努力提高業(yè)務(wù)能力，及時(shí)把握中考動(dòng)向。通過(guò)學(xué)習(xí)，使我對(duì)新課改理念有了一個(gè)全面、深入的理解，為我轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念、學(xué)生觀、改進(jìn)教學(xué)方法打下良好的基礎(chǔ)。
2、強(qiáng)化常規(guī)，提高課堂教學(xué)效率
本學(xué)期，我深入細(xì)致地完成教育教學(xué)各項(xiàng)環(huán)節(jié)，認(rèn)真?zhèn)鋵?xiě)教案，挖掘教材，力求既備教材，又備教法、備學(xué)生。在課堂上能夠運(yùn)用各種教學(xué)方法，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，努力提高教學(xué)效果，課后及時(shí)認(rèn)真批閱作業(yè)，了解學(xué)生情況，因材施教，調(diào)動(dòng)教學(xué)資源，積極參加教研活動(dòng)，學(xué)習(xí)他人好的經(jīng)驗(yàn)，努力提高教育教學(xué)水平和學(xué)生成績(jī)。
3、認(rèn)真研讀中考說(shuō)明，把握考試方向
結(jié)合畢業(yè)班復(fù)習(xí)備考和教材特點(diǎn)，對(duì)教材進(jìn)行系統(tǒng)的知識(shí)梳理，然后結(jié)合學(xué)情采用“板塊式復(fù)習(xí)，三輪式提高”的復(fù)習(xí)方法，同時(shí)認(rèn)真研讀近四年來(lái)的中考題型，結(jié)合學(xué)生實(shí)際制定切實(shí)可行的復(fù)習(xí)計(jì)劃。第一輪：系統(tǒng)復(fù)習(xí)注重“雙基”抓綱務(wù)本，學(xué)生做配套資料，教師全批全改，不會(huì)做的題集體講解。第二輪：專題復(fù)習(xí)，教師根據(jù)中考研討會(huì)的精神，有針對(duì)性地利用多種資源增加課堂容量和復(fù)習(xí)的實(shí)效性；第三輪：熱點(diǎn)時(shí)事復(fù)習(xí)，結(jié)合近一年來(lái)的熱點(diǎn)和專題，分析其體現(xiàn)的教材觀點(diǎn)和原理，將時(shí)政熱點(diǎn)和教材知識(shí)點(diǎn)結(jié)合，同時(shí)注重學(xué)生答題方法和技巧的.訓(xùn)練，及時(shí)糾正復(fù)習(xí)中易錯(cuò)的知識(shí)點(diǎn)，讓學(xué)生多角度、多層次思維，培養(yǎng)學(xué)生分析、解決實(shí)際問(wèn)題和綜合應(yīng)用能力。
3、正視自我，明確今后努力方向：
在上期進(jìn)行的中考中，我所教的思品成績(jī)雖然不錯(cuò)，但與其他考得好的學(xué)校相比還有一定的差距，本人認(rèn)真進(jìn)行了反思，原因有以下幾點(diǎn)：
1、對(duì)學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)的訓(xùn)練不夠，致使課堂教學(xué)效率不高；
2、對(duì)知識(shí)點(diǎn)的檢查落實(shí)不到位。 針對(duì)以上情況，在下學(xué)期我要在以下方面進(jìn)行改進(jìn)：
3、狠抓對(duì)學(xué)生作業(yè)的檢查，落實(shí)對(duì)知識(shí)點(diǎn)的掌握。
4、加強(qiáng)學(xué)生答題技巧和方法的強(qiáng)化訓(xùn)練，讓學(xué)生多角度、多層次思維，培養(yǎng)學(xué)生分析、解決實(shí)際問(wèn)題和綜合應(yīng)用能力。
總之，在今后的工作中我會(huì)改正不足，盡力把工作做好，爭(zhēng)取在教學(xué)上再上一個(gè)新臺(tái)階，中考取得好成績(jī)。
二、 教務(wù)處工作。
教務(wù)處工作繁雜瑣碎，在此我不可能事無(wú)巨細(xì)一一列羅。下面就幾項(xiàng)主要工作簡(jiǎn)單總結(jié)一下：
1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，做好常規(guī)教務(wù)工作
學(xué)期初，按照校長(zhǎng)的工作安排及時(shí)排好課，發(fā)放教科書(shū)、作業(yè)本、各類表冊(cè)和教輔資料，督促班主任按時(shí)完成學(xué)生成長(zhǎng)記錄袋的整理完善工作。在校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，完成日常教學(xué)檢查工作及其他事務(wù)，竭盡全力貢獻(xiàn)自己的一份力量。
2、做好學(xué)籍管理及中職助學(xué)金的發(fā)放工作
對(duì)我校學(xué)生的學(xué)籍進(jìn)行管理，辦理學(xué)籍變更手續(xù)，按時(shí)統(tǒng)計(jì)、上報(bào)學(xué)籍報(bào)表。組織班主任搜集、錄入學(xué)生學(xué)籍資料、數(shù)據(jù)，把學(xué)籍?dāng)?shù)據(jù)上傳入庫(kù)，實(shí)現(xiàn)了高、初中學(xué)生學(xué)籍的電子化管理。按照上級(jí)的要求，細(xì)心做好中職助學(xué)金資助的月報(bào)表，由于本人計(jì)算機(jī)不是很熟悉，打字很慢，所以經(jīng)常下班回家義務(wù)加班加點(diǎn)，保證了國(guó)家助學(xué)金即時(shí)足額發(fā)放。
3、認(rèn)真組織、參與校本教研
我校的教研活動(dòng)分為三個(gè)層面：
第一層是縣、片及以上教研活動(dòng)。對(duì)于此類活動(dòng)，我們是積極組織教師參與。
第二層是與兄弟學(xué)校的教研活動(dòng)，這稱為教學(xué)交流。我們除了認(rèn)真組織教師參與他們的各類教研活動(dòng)外，還常常派老師前往學(xué)習(xí)。
第三層是我校的教研活動(dòng)。一是加強(qiáng)了對(duì)教研組工作的指導(dǎo)、督促與檢查。本學(xué)期各教研組都制訂了工作計(jì)劃，有內(nèi)容，有措施。教研組活動(dòng)已開(kāi)始走向制度化、規(guī)范化，具體體現(xiàn)在定時(shí)間、定地點(diǎn)開(kāi)展教研活動(dòng)，包括集體備課、聽(tīng)評(píng)課、集體學(xué)習(xí)與教學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流等教研活動(dòng)。 二是開(kāi)展了“每人一節(jié)教研課”活動(dòng)。通過(guò)這一活動(dòng)的開(kāi)展，增進(jìn)了教師間的相互了解,各位教師在互聽(tīng)互評(píng)中提高了自己的業(yè)務(wù)水平，有力的促進(jìn)了我校教師的課堂教學(xué)登臺(tái)階、上水平、提質(zhì)量。三是深入開(kāi)展學(xué)生評(píng)教活動(dòng)。本學(xué)期，我校組織學(xué)生評(píng)教活動(dòng)，收集學(xué)生對(duì)教師的考評(píng)意見(jiàn)，了解教師的教學(xué)常規(guī)情況和教師的責(zé)任心意識(shí)情況，根據(jù)學(xué)生的反饋意見(jiàn)，及時(shí)調(diào)整工作策略。
4、加強(qiáng)對(duì)實(shí)驗(yàn)室、電教室、多媒體室的管理工作
根據(jù)各功能室工作人員職責(zé)，規(guī)范實(shí)驗(yàn)室、計(jì)算機(jī)教室、多媒體教室的管理。抓好實(shí)驗(yàn)工作，實(shí)驗(yàn)開(kāi)出率要達(dá)到教育部規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)驗(yàn)員教師對(duì)本學(xué)期必做實(shí)驗(yàn)、選做實(shí)驗(yàn)、演示實(shí)驗(yàn)匯總造表，注明實(shí)驗(yàn)計(jì)劃和上課教師、實(shí)驗(yàn)員教師簽字。實(shí)驗(yàn)室教師要保證學(xué)生實(shí)驗(yàn)和教師演示實(shí)驗(yàn)儀器設(shè)備的完好。保持實(shí)驗(yàn)室和儀器的衛(wèi)生，為師生服好務(wù)�；瘜W(xué)實(shí)驗(yàn)室的化學(xué)試劑能加強(qiáng)管理，妥善保管，有嚴(yán)格的增耗記錄，劇毒藥品按要求管理，以確保安全。理、化、生實(shí)驗(yàn)工作納入了常規(guī)檢查內(nèi)容。充分發(fā)揮多媒體室、電教室的作用，加大信息技術(shù)手段進(jìn)行教學(xué)的力度。
總之，過(guò)去的一年，在校長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，做了一些工作，取得了一些成績(jī)，但這與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)職能的要求尚有一定的距離，我要正視不足，繼續(xù)努力，把工作做得更好。
�。�*****）學(xué)校：*****
20xx.1.20
個(gè)人工作總結(jié)8
在一年忙碌的工作中，不知不覺(jué)又臨近了一年的尾聲，在房地產(chǎn)的工作年齡又要加一年，仔細(xì)回想起來(lái)，這是我加入房地產(chǎn)行業(yè)的第三年了，每一年都會(huì)有不同程度的進(jìn)步，每一年都會(huì)有不同程度的考驗(yàn)，但是這一年卻是我最值得紀(jì)念的一年。今年，我的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)達(dá)到了一個(gè)令我難以想象的高度，成為了我們公司眾多銷(xiāo)售中的佼佼者。在這三年的.成長(zhǎng)過(guò)程中，我從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)毫無(wú)了解的新人，逐漸成長(zhǎng)為一名資深且優(yōu)秀的銷(xiāo)售代表。而今年，更是我職業(yè)生涯中最為重要的一年。對(duì)于我的個(gè)人工作來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在我將做以下工作總結(jié)：
一、工作態(tài)度
我一直相信“學(xué)無(wú)止境”，對(duì)于任何事情都是如此。如果滿足于當(dāng)前的成績(jī)，停滯不前，那只會(huì)被別人超越、取代，無(wú)法取得更大的成就。因此，我們要時(shí)刻保持進(jìn)取的心態(tài)，不斷學(xué)習(xí)提升自己。無(wú)論是誰(shuí)，身上都會(huì)有我們可以學(xué)習(xí)的地方，關(guān)鍵在于我們是否愿意虛心向別人請(qǐng)教。即便是保潔阿姨，也會(huì)有我們所欠缺的技能和經(jīng)驗(yàn)。作為銷(xiāo)售人員，每天都會(huì)接觸到各種各樣的客戶�？蛻舻囊庖�(jiàn)是至關(guān)重要的，因?yàn)槲覀兪菫樗麄兲峁┓⻊?wù)的。如果客戶提出問(wèn)題或建議，我們應(yīng)該虛心接受，并努力改進(jìn)自己，以達(dá)到客戶心目中的完美形象。不能因?yàn)樽哉J(rèn)為已經(jīng)很好了就停止進(jìn)步，要時(shí)刻保持謙遜和進(jìn)取的態(tài)度，才能不斷提升自己，成為優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員。
二、工作總結(jié)
這這一年里，我在房地產(chǎn)行業(yè)做銷(xiāo)售，雖然我賣(mài)出了不少別墅、精品房、毛坯房和樓道房，數(shù)量可能是其他同事的兩倍，但我并沒(méi)有因此而自滿。因?yàn)槲乙灿幸恍┛蛻糇罱K卻沒(méi)有成交，他們?cè)居匈?gòu)買(mǎi)意向，我們已經(jīng)接近達(dá)成交易，但最終卻放棄了。有的客戶稱自己破產(chǎn)了，有的稱最近資金周轉(zhuǎn)緊張等等。這讓我反思很多，明明已經(jīng)接近成功，卻最終失去了客戶。在公司里有一些銷(xiāo)售同事，他們每一單都能成功，這讓我覺(jué)得自己有很多地方需要學(xué)習(xí)提高。
三、展望未來(lái)
雖然這一年是我事業(yè)上取得巨大成功的一年，讓我收獲了許多成長(zhǎng)和榮譽(yù)。但明天到來(lái)后，這一切將成為過(guò)去，不會(huì)讓我驕傲自滿，而是將成為我努力工作的動(dòng)力。我不希望明年的表現(xiàn)遜色于今年，因此我需要總結(jié)今年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，努力在明年取得更大突破，超越自我，創(chuàng)造新的記錄，為公司創(chuàng)造更多價(jià)值。
個(gè)人工作總結(jié)9
時(shí)光飛逝，歲月如流�；厥准磳⒔Y(jié)束的這一學(xué)期，有辛勤的汗水，也不乏工作的歡樂(lè)，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)與關(guān)懷下，在同事們的大力支持與配合下，本學(xué)期我的工作得以圓滿完成，在此我將自己的工作總結(jié)如下：
一、思想政治方面
我能認(rèn)真學(xué)習(xí)《3-6歲童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》，執(zhí)行幼教規(guī)程，積極參加園里組織的各項(xiàng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)記錄。利用各種渠道，如電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等，了解幼教時(shí)事，提高自己的思想政治覺(jué)悟。為人師表，團(tuán)結(jié)同事，嚴(yán)于律己，寬以待人，遵守園內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
二、教育教學(xué)方面
帶了一學(xué)期的中班幼兒，對(duì)這個(gè)年齡段孩子的心理、生理特點(diǎn)以及中班幼兒在各個(gè)領(lǐng)域應(yīng)該達(dá)到哪些目標(biāo)，我也有了一定的'了解，并能夠在日常生活當(dāng)中嚴(yán)格認(rèn)真地去執(zhí)行。在教學(xué)中，能尊重幼兒，營(yíng)造平等、和諧、溫暖的班級(jí)氛圍。用眼睛關(guān)注每個(gè)幼兒，從幼兒身上汲取閃光點(diǎn)，去點(diǎn)亮他們自信自立的明燈，幫助幼兒發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)智能，建立其自信和對(duì)集體的歸屬感。在教學(xué)活動(dòng)中利用各種教具，激發(fā)兒童的興趣，注重學(xué)習(xí)環(huán)境創(chuàng)設(shè)對(duì)幼兒的作用。能夠根據(jù)幼兒年齡特點(diǎn)、動(dòng)靜活動(dòng)特征為幼兒設(shè)計(jì)活動(dòng)區(qū)域，如自然角、美工區(qū)、音樂(lè)區(qū)等，并為孩子們準(zhǔn)備了豐富的材料，讓幼兒自主選擇，大膽使用和創(chuàng)作。在主題活動(dòng)中，我們進(jìn)行了果殼貼畫(huà)、樹(shù)葉貼畫(huà)，手工青蛙、菊花、花籃等，并把這些利用到班級(jí)的環(huán)境創(chuàng)設(shè)中，讓幼兒成為環(huán)境的主人，用自己的作品和創(chuàng)意去豐富環(huán)境。幼兒時(shí)期是兒童身心發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，幼兒園生活成為這一時(shí)期的主體，為了讓幼兒的生活變得更多姿多彩，我們班上的幼兒積極參加了排球、環(huán)保畫(huà)比賽，不僅開(kāi)發(fā)了幼兒的智力，還培養(yǎng)幼兒多方面的興趣。
三、家園聯(lián)系方面
孩子的快樂(lè)，是對(duì)我工作的鼓勵(lì)。家長(zhǎng)的滿意，是對(duì)我工作的肯定。我能做到真誠(chéng)的對(duì)待每一位家長(zhǎng)，如實(shí)的和他們交流對(duì)孩子教育方面的看法，對(duì)家長(zhǎng)提出的要求盡量去滿足，對(duì)家長(zhǎng)提出的教育孩子方面的疑問(wèn)幫著查資料解答。當(dāng)問(wèn)題出現(xiàn)時(shí)，第一時(shí)間與家長(zhǎng)取得聯(lián)系。讓家長(zhǎng)感到我不只是孩子的老師，也是家長(zhǎng)的朋友，有困難大家一起解決。抓住各種機(jī)會(huì)與家長(zhǎng)保持經(jīng)常的談話與聯(lián)系，了解幼兒家庭的教育環(huán)境，與家長(zhǎng)商討符合幼兒特點(diǎn)的教育措施，共同配合，完成教育任務(wù)。
四、其他方面
這一學(xué)期以來(lái)，在工作和教學(xué)上，從陌生到逐步的熟悉，都需要我一步一步的去學(xué)，所以我時(shí)刻注意努力學(xué)習(xí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)和研讀一些幼教專業(yè)方面的書(shū)刊，并認(rèn)真做好摘錄，積極的參與園內(nèi)外的教科研活動(dòng)，學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗(yàn)，提高自己的科研水平。
加強(qiáng)頭腦的理論武裝，及時(shí)為自己“充電”，注意提高自身修養(yǎng)。一言一行不忘“身教勝于言教”，以身作則，衣著整潔，言行文明，態(tài)度和藹，盡力做孩子們的“好朋友”，與孩子們歡樂(lè)與共，一起創(chuàng)設(shè)溫馨美好的氛圍。我能以極負(fù)責(zé)任的態(tài)度執(zhí)行幼兒園安全、衛(wèi)生保健制度，并配合搭班教師和保育教師管理本班幼兒生活和做好衛(wèi)生保健工作，時(shí)刻不忘保教合一的原則。
總結(jié)本學(xué)期的工作，其中也有欠缺與遺憾，但更多的是成功與收獲。在今后的工作中，我不會(huì)辜負(fù)園領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)愛(ài)和栽培，更不會(huì)辜負(fù)同事們對(duì)我的幫助和信任，我會(huì)不斷地充實(shí)自己，彌補(bǔ)不足，使自己的專業(yè)素質(zhì)和工作成績(jī)能夠邁上一個(gè)新臺(tái)階，我堅(jiān)信我會(huì)做得更好。
個(gè)人工作總結(jié)10
轉(zhuǎn)眼，又是年末了，我來(lái)到醫(yī)院工作已有8個(gè)月了，在護(hù)士長(zhǎng)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室同事的密切配合和支持下，認(rèn)真地完成了工作任務(wù)，并且在個(gè)人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步。
能自覺(jué)遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從科室領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)安排，認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，完成各項(xiàng)護(hù)理操作，學(xué)會(huì)認(rèn)真對(duì)待每一件事情，在用心的同時(shí)更能細(xì)心的幫助病人解決每一件事情，認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人。認(rèn)真作好手術(shù)前病人的訪視工作，把整體護(hù)理工作應(yīng)用到手術(shù)室護(hù)理中，得到了病人的一致好評(píng)。作為器械護(hù)士時(shí)認(rèn)真作好每一臺(tái)手術(shù)的配合，在熟練的基礎(chǔ)上，不斷創(chuàng)新，一切目的就是更好的配合好手術(shù)醫(yī)生，使手術(shù)順利完成。手術(shù)巡回過(guò)程中，監(jiān)督其他醫(yī)務(wù)人員的無(wú)菌觀念，管理好手術(shù)室，使得手術(shù)順利完成。通過(guò)6個(gè)月的學(xué)習(xí)，已能夠獨(dú)立完成婦產(chǎn)科、骨科、普外科、泌尿外科、五官科各種手術(shù)的器械和巡回手術(shù)配合工作。
個(gè)合格護(hù)士的今年，本人看到了在手術(shù)室里成長(zhǎng)起來(lái)的我，也看到了在手術(shù)室這樣一站就是好幾個(gè)小時(shí)的地方堅(jiān)持下來(lái)的我。為了防止本人越走越遠(yuǎn)而忘了自己過(guò)去是如果走過(guò)來(lái)的，本人現(xiàn)將這兩年的工作整理和總結(jié)一下。
一、手術(shù)室實(shí)習(xí)護(hù)士的第一年
去年是本人來(lái)我院做護(hù)士的第一年，和我小時(shí)候崇拜的那種給生病感冒的我打針喂藥的護(hù)士阿姨不同，我實(shí)習(xí)的是手術(shù)室的護(hù)士，將成為的也是手術(shù)室的護(hù)士。在手術(shù)室里，比充滿藥水味的醫(yī)院，更要求無(wú)菌的干凈，在這樣的環(huán)境下，本人養(yǎng)成了保持絕對(duì)干凈的`習(xí)慣，在協(xié)助醫(yī)生進(jìn)行手術(shù)時(shí)，也養(yǎng)成了專心致志、一絲不茍的工作態(tài)度，可以說(shuō)從一個(gè)普通的護(hù)士將自己轉(zhuǎn)變成了各方面都要求非常嚴(yán)格的手術(shù)室護(hù)士。在這一年里，本人協(xié)助醫(yī)生進(jìn)行了不下xx臺(tái)手術(shù)，見(jiàn)到了各種各樣需要進(jìn)手術(shù)室的病人，見(jiàn)過(guò)了他們最不愿意被人看見(jiàn)的模樣，卻也從心理上轉(zhuǎn)變了對(duì)他們隱私的保護(hù)以及對(duì)他們保有最好的尊重。
二、手術(shù)室護(hù)士的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)
不得不說(shuō)，在手術(shù)室做護(hù)士是讓人能夠?qū)W到很多東西，能夠促使人快速成長(zhǎng)的地方。往往是一個(gè)急救病人被推進(jìn)手術(shù)室，我們的工作也就開(kāi)始了，是非�？简�(yàn)人的工作，具有著臨時(shí)性和突發(fā)性，這也就極其考驗(yàn)每一個(gè)手術(shù)室護(hù)士的素養(yǎng)了。如果沒(méi)有經(jīng)過(guò)去年一年的實(shí)習(xí)，我一定難以勝任這一年的手術(shù)室工作的，有了去年一年的實(shí)習(xí)，今年的工作也就在慢慢的越變?cè)胶�，從最開(kāi)始還有一些緊張，到現(xiàn)在，已經(jīng)能夠從容應(yīng)對(duì)了。
三、手術(shù)室護(hù)士的進(jìn)步與未來(lái)
作為一名手術(shù)室的護(hù)士，本人雖不是醫(yī)生那樣需要給病人們主刀做手術(shù)，但必要的醫(yī)學(xué)知識(shí)都還是需要嚴(yán)格過(guò)關(guān)的，基本上醫(yī)生下一個(gè)動(dòng)作是什么，需要?jiǎng)幽膫�(gè)位置，需要手術(shù)刀還是針還是線，亦或是不怎么起眼的鑷子以及藥水，這些都需要手術(shù)室護(hù)士的清楚了解，一點(diǎn)兒錯(cuò)也不能有，畢竟在手術(shù)室里面對(duì)的是一個(gè)性命攸關(guān)的事情，如果稍有差池，說(shuō)不定手術(shù)就會(huì)失敗了。在這兩年里，本人一直嚴(yán)格要求自己，保持著與醫(yī)生同步的頻率，以確保自己有進(jìn)步有未來(lái)！
個(gè)人工作總結(jié)11
回顧本月工作，我緊緊地把握“理論聯(lián)系實(shí)踐”這一主線，努力把知識(shí)運(yùn)用到工作實(shí)踐當(dāng)中，使自己盡快地適應(yīng)工作。
在上月底的工作小結(jié)會(huì)議中，黃主任依舊提到了工作紀(jì)律問(wèn)題，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度，謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng)并付諸于實(shí)際，不遲到，不早退，不曠工；嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律，工作不懈怠，做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的材料要仔細(xì)檢查，日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào)。
我能做到以嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)要求自己，努力使自己從學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變，也積極學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)為人處事的方法。小結(jié)會(huì)上，x主任把x月份起的大事記工作任務(wù)交由我搜集、整理。這是一個(gè)實(shí)踐的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，我能夠按時(shí)完成每天的大事記工作，強(qiáng)化了理論知識(shí)，而且養(yǎng)成每天看報(bào)讀報(bào)的好習(xí)慣，除了可以增進(jìn)語(yǔ)文能力之外，讓我更了解社會(huì)，更了解xx。我國(guó)古代思想家、教育家xx在《勸學(xué)》中說(shuō)道：“不積跬步，無(wú)以至千里；不積小流，無(wú)以成江海。”詮釋了做事要從一點(diǎn)一滴中做起，才可能有所成就，讀書(shū)看報(bào)是一個(gè)積累知識(shí)的過(guò)程，xx的經(jīng)濟(jì)、政治、文化各方面的知識(shí)都需要我學(xué)習(xí)，要求有一定的認(rèn)識(shí)，通過(guò)多看、多問(wèn)、多練來(lái)不斷提高自己的.能力，為更好完成本職工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。《xx陶瓷縱覽》的初稿出爐了，校對(duì)工作相對(duì)于文筆遜色的我，還是有相當(dāng)?shù)碾y度，突出體現(xiàn)在較難發(fā)現(xiàn)文章語(yǔ)法修辭上遺留的差錯(cuò)和毛病，只能通過(guò)反復(fù)閱讀語(yǔ)句的方法學(xué)習(xí)修改，力求精益求精。對(duì)于消滅錯(cuò)字，補(bǔ)齊遺漏，糾正版式錯(cuò)誤這方面的修改我還是做得相對(duì)較好，抱著認(rèn)真細(xì)致，樹(shù)立嚴(yán)謹(jǐn)周密，一絲不茍的作風(fēng)來(lái)對(duì)待校對(duì)工作。
對(duì)于工作存在的問(wèn)題，我還未能很好地把握某些件事件應(yīng)否歸劃為大事記，通過(guò)不斷的實(shí)踐總結(jié)，會(huì)不斷強(qiáng)化熟練。由此可見(jiàn)，我和同事們的能力相比較，工作經(jīng)驗(yàn)尚淺，還有不少差距。今后工作，必須重視每一項(xiàng)工作任務(wù)，通過(guò)實(shí)踐使自己取得跨越式的進(jìn)步！
個(gè)人工作總結(jié)12
20xx年是xxxx海馬汽車(chē)銷(xiāo)售公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期。國(guó)內(nèi)轎車(chē)市場(chǎng)的日益激烈的價(jià)格戰(zhàn)、國(guó)家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境，給xx公司的日常經(jīng)營(yíng)和發(fā)展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下，xxxx海馬汽車(chē)銷(xiāo)售公司取得了歷史性的突破，整車(chē)銷(xiāo)量、利潤(rùn)等多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高。作為海馬汽車(chē)分公司的總經(jīng)理，同時(shí)也很榮幸的被評(píng)為杰出領(lǐng)導(dǎo)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。
回顧全年的工作，我感到在以下幾個(gè)方面取得一點(diǎn)心得，愿意和業(yè)界同仁分享。針對(duì)今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，結(jié)合邢總經(jīng)理在20xx年商務(wù)大會(huì)上的指示精神，分公司將全年銷(xiāo)售工作的重點(diǎn)立足在差異化營(yíng)銷(xiāo)和提升營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚�(gè)方面。面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，我們漢陽(yáng)分公司沒(méi)有一味地走入價(jià)格戰(zhàn)的誤區(qū)。我常說(shuō)價(jià)格是一把雙刃劍，適度的價(jià)格促銷(xiāo)對(duì)銷(xiāo)售是有幫助的，可是無(wú)限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無(wú)異于自殺。對(duì)于淡季的汽車(chē)銷(xiāo)售該采用什么樣的.策略呢？我們摸索了一套對(duì)策：
對(duì)策一：加強(qiáng)銷(xiāo)售隊(duì)伍的
1、目標(biāo)管理、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化
2、日常工作表格化
3、檢查工作規(guī)律化
4、銷(xiāo)售指標(biāo)細(xì)分化
5、晨會(huì)、培訓(xùn)例會(huì)化
6、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核
對(duì)策二：
細(xì)分市場(chǎng)，建立差異化營(yíng)銷(xiāo)、細(xì)致的市場(chǎng)分析。我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分，不同的細(xì)分市場(chǎng)，制定不同的銷(xiāo)售策略，形成差異化營(yíng)銷(xiāo)；根據(jù)20xx年的銷(xiāo)售形勢(shì)，我們確定了出租車(chē)、集團(tuán)用戶、高校市嘗零散用戶等四大市常對(duì)于這四大市場(chǎng)我們采取了相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略。對(duì)政府采購(gòu)和出租車(chē)市場(chǎng)，我們加大了投入力度，專門(mén)成立了出租車(chē)銷(xiāo)售組和大宗用戶組，分公司更是成為了企業(yè)用車(chē)單位，更多地利用行業(yè)協(xié)會(huì)的宣傳，來(lái)正確引導(dǎo)出租公司，宣傳海馬品牌政策。平時(shí)我們采取主動(dòng)上門(mén)，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。針對(duì)近兩年xx市場(chǎng)出租車(chē)更新的良好契機(jī)，我們與出租公司保持貫有的良好合作關(guān)系，主動(dòng)上門(mén)，了解出租公司換車(chē)的需求，司機(jī)行為及思想動(dòng)態(tài)；對(duì)出租車(chē)公司每周進(jìn)行電話跟蹤，每月上門(mén)服務(wù)一次，了解新出租車(chē)的使用情況，并現(xiàn)場(chǎng)解決一些常見(jiàn)故障；與出租車(chē)公司協(xié)商，對(duì)出租司機(jī)的使用技巧與維護(hù)知識(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。
針對(duì)高校消費(fèi)群知識(shí)層面高的特點(diǎn)，我們重點(diǎn)開(kāi)展畢加索的推薦銷(xiāo)售，同時(shí)輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳，讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內(nèi)涵。另外我們和xx市高校后勤集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，先后和xx理工大后勤車(chē)隊(duì)聯(lián)合，成立校區(qū)xx維修服務(wù)點(diǎn)，將xx的服務(wù)帶入高校，并且定期在高校組織免費(fèi)義診和保養(yǎng)檢查，在高校范圍內(nèi)樹(shù)立了良好的品牌形象，帶動(dòng)了高校市場(chǎng)的銷(xiāo)售。
個(gè)人工作總結(jié)13
此時(shí)距離我的實(shí)習(xí)結(jié)束期限還有16天，這意味著我短暫而又寶貴的教學(xué)實(shí)踐就要結(jié)束了，在反思這五個(gè)月來(lái)的實(shí)習(xí)經(jīng)歷時(shí)，我突然間意識(shí)到，時(shí)間，還真的是在不經(jīng)意間就悄悄溜走了，現(xiàn)在回想起我剛剛來(lái)到這里時(shí)的情景，就好像在昨天，一切的一切都是那么的清晰，就好像一幕幕電影在眼前閃過(guò)。思緒在飄飛，但我的心在此時(shí)卻無(wú)比的鎮(zhèn)定，此行的目標(biāo)已然達(dá)到，還額外收獲了珍貴的師生情，讓我甚至開(kāi)始舍不得再離開(kāi)。
回想起整個(gè)實(shí)習(xí)經(jīng)歷，可謂命途多舛。前半程的庸庸碌碌讓我近乎喪失信心。幾經(jīng)波折后終于來(lái)到的現(xiàn)在的學(xué)校，才感覺(jué)實(shí)習(xí)應(yīng)該從這里開(kāi)始�，F(xiàn)在想起來(lái)，曾經(jīng)的磨難又何嘗不是一種鍛煉，讓我在飽經(jīng)冷落后更加珍惜這來(lái)之不易的機(jī)會(huì)。
在新學(xué)校，我有了更多的機(jī)會(huì)去實(shí)現(xiàn)自己的想法，有了更多的'時(shí)間去驗(yàn)證自己的假設(shè)，一切的一切都是那么的可愛(ài)，讓我覺(jué)得雖然累，但是一切都值得了。當(dāng)我?guī)е⒆觽冏哌M(jìn)實(shí)驗(yàn)室，看到他們眼中的興奮和好奇，我突然覺(jué)得作為一名老師對(duì)本職工作的熱愛(ài)是何等重要，其實(shí)孩子們要求的不多，只要你能把他們帶到知識(shí)中去就足夠了，剩下的便是在他們困惑時(shí)適時(shí)地幫一把，但這又有多少人能真正做到？作為一名學(xué)生，我深知一名老師的個(gè)人魅力對(duì)學(xué)生有多大影響（此處指的是授課方式），它甚至能決定一個(gè)人未來(lái)的發(fā)展方向。興趣是最好的老師，能激發(fā)學(xué)生們對(duì)自己課程產(chǎn)生興趣的老師才是優(yōu)秀的老師。如何激發(fā)興趣，便成了擎待解決的問(wèn)題，因?yàn)樗皇且怀刹蛔兊哪Ｊ剑请S機(jī)應(yīng)變的，任何事情一旦有了規(guī)定的套路，便也就落入了俗套，照本宣科只能自取滅亡。作為一名老師，我能做的便是在掌握本專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上，絞盡腦汁的去思考該如何調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，關(guān)于這點(diǎn)，我也在思考，也在實(shí)踐。
在接下來(lái)的日子里，我會(huì)珍惜在這里的每一分每一秒，盡我所能把自己所知道的知識(shí)傳授給學(xué)生們，給自己一個(gè)完美的交代，也不辜負(fù)學(xué)生們對(duì)我的期望。
個(gè)人工作總結(jié)14
長(zhǎng)期以來(lái)，新洲區(qū)委、區(qū)政府把殯葬改革工作始終列于政府重點(diǎn)工作目標(biāo)之一，而殯葬改革工作現(xiàn)狀是重“殯”輕“葬”，單腿式走路，單純追求死亡火化率，亂埋亂葬較為突出，公墓事業(yè)始難得到重視和發(fā)展。以毛澤東為首的老一輩無(wú)產(chǎn)階級(jí)革命家多年倡導(dǎo)的殯葬改革，就是反封建，消除陋習(xí)，解放思想，破除迷信，節(jié)約土地，保護(hù)資源。這是關(guān)系到提高人民群眾生活水平，建設(shè)社會(huì)主義精神文明，功在當(dāng)代，利在千秋的大好事。殯葬工作落腳點(diǎn)就在“葬”，“葬”的問(wèn)題解決好了，人民生活才能安居樂(lè)業(yè)，生態(tài)環(huán)境才能良性循環(huán)，土地資源才能合理利用，精神文明建設(shè)、國(guó)家根本大法才能得到充分實(shí)現(xiàn)。
今年以來(lái)，公墓管理處的工作，在局黨組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室的具體督促和邾城街、陽(yáng)邏街、汪集街黨工委的大力支持下，全體工作人員搶抓機(jī)遇，大膽創(chuàng)新，科學(xué)決策，克難奮進(jìn)，克服單位條件差，上班路程遠(yuǎn)，工作難起色，職工委屈多的諸多困難，圓滿完成了局下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，取得了優(yōu)異的成績(jī)。
一、目標(biāo)任務(wù)完成情況
1、經(jīng)濟(jì)目標(biāo)任務(wù)：20xx年度，局下達(dá)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)109.62萬(wàn)元，截止12月16日，已經(jīng)完成經(jīng)濟(jì)收入xx5萬(wàn)余元，超額完成目標(biāo)任務(wù)6萬(wàn)余元，達(dá)到?jīng)_刺目標(biāo)。
2、業(yè)務(wù)目標(biāo)：較好完成全區(qū)公益性公墓規(guī)劃與建設(shè)，新建倉(cāng)埠陶山農(nóng)村公益性公墓，招商引資成效顯著，陽(yáng)邏萬(wàn)福凈土和汪集錦輝兩個(gè)生態(tài)陵園已具相當(dāng)規(guī)模，形成全區(qū)“九龍”、“青龍”、“萬(wàn)�！�、“錦輝”、四駕齊驅(qū)的陵園發(fā)展態(tài)勢(shì)。
3、共性目標(biāo)全面落實(shí)
工作中既發(fā)展了軟環(huán)境，又完善了硬件設(shè)施建設(shè)。作風(fēng)建設(shè)、大局意識(shí)有了很大的提高；文明創(chuàng)建、城管革命、執(zhí)政行為能力群眾滿意度100%。
二、工作做法
�。ㄒ唬�、狠抓學(xué)習(xí)教育，提升服務(wù)意識(shí)
我處全體干部職工始終以“替天下人盡孝，讓兩個(gè)世界人都滿意”為服務(wù)宗旨，努力踐行科學(xué)發(fā)展觀，以人為本，積極開(kāi)展黨性教育，宗旨教育；緊緊圍繞“陽(yáng)光民政、和諧民政、廉潔民政”的總體構(gòu)想，以開(kāi)展的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)、“文明城鎮(zhèn)創(chuàng)建”活動(dòng)和“行風(fēng)評(píng)議”活動(dòng)為契機(jī)，以服務(wù)管理為抓手，以群眾滿意為唯一標(biāo)準(zhǔn)，大力開(kāi)展干部職工職業(yè)道德素質(zhì)教育，教育干部職工立足本職，腳踏實(shí)地，從點(diǎn)滴做起，從身邊的事做起，切實(shí)做到“以民為本，為民解困，提升服務(wù)，完善自我”。從而使干部職工牢固樹(shù)立正確的權(quán)力觀、榮辱觀、人生觀、價(jià)值觀，進(jìn)一步提高了干部職工積極性、創(chuàng)造性、主動(dòng)性，使被動(dòng)服務(wù)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)和創(chuàng)新服務(wù)，拓展了服務(wù)形式、服務(wù)范圍、服務(wù)項(xiàng)目。
（二）、創(chuàng)新工作機(jī)制，提升服務(wù)功能
1、開(kāi)展“倡導(dǎo)綠色祭掃，共創(chuàng)和諧社會(huì)”的`主題教育活動(dòng)，積極爭(zhēng)取政府職能部門(mén)的配合，在清明節(jié)期間，大力開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)。一是每年清明節(jié)前半個(gè)月，認(rèn)真排查墓區(qū)安全隱患；二是協(xié)同交管部門(mén)作好道路交通管制工作；三是為祭掃群眾提供多墓區(qū)，多方式方法燒紙，放鞭場(chǎng)所，工具需求；四是倡導(dǎo)文明祭掃，鮮花祭祀新理念，確保祭掃期間環(huán)境優(yōu)美，衛(wèi)生整潔。
2、創(chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目，拓展陵園業(yè)務(wù)。我們由單一售墓，發(fā)展到現(xiàn)在骨灰安葬、撰寫(xiě)碑文、墓主瓷像制作代辦祭祀等多項(xiàng)服務(wù),建立了網(wǎng)上服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)、電話咨詢處和預(yù)約服務(wù)項(xiàng)目，在滿足客戶需求的基礎(chǔ)上，提高了單位的在社會(huì)上的透明度、知名度，創(chuàng)造了新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
（三）、規(guī)范管理措施，提高服務(wù)質(zhì)量
服務(wù)質(zhì)量的好壞直接決定著一個(gè)單位的生存與發(fā)展。我們以開(kāi)展的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)、“文明城鎮(zhèn)創(chuàng)建”活動(dòng)和“行風(fēng)評(píng)議”活動(dòng)為契機(jī)，制定了嚴(yán)格的工作紀(jì)律，使每一個(gè)干部職工明確自己的工作崗位和責(zé)任，全方位地為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同時(shí)設(shè)立舉報(bào)電話（89357787）、意見(jiàn)箱，主動(dòng)接受群眾的監(jiān)督。制定了公墓收費(fèi)價(jià)格公示牌和服務(wù)公約，實(shí)行銷(xiāo)售合同制，收費(fèi)一票制管理制度，杜絕了人情價(jià)、關(guān)系價(jià)，有力提高公墓管理處的信譽(yù)。在服務(wù)中上，我們采取了嚴(yán)格措施，嚴(yán)格把好“五關(guān)”，即“定位選墓關(guān)”、 “價(jià)格統(tǒng)一關(guān)”、“規(guī)范手續(xù)關(guān)”、“入墓安葬關(guān)”、“跟蹤服務(wù)關(guān)”，把各項(xiàng)工作落到了實(shí)處。
�。ㄋ模�、合理利用資源，科學(xué)謀劃發(fā)展。
1、立足本質(zhì)，著重抓好青龍陵園建設(shè)經(jīng)營(yíng)模式，把過(guò)去傳統(tǒng)公墓與現(xiàn)代環(huán)保生態(tài)公墓結(jié)合起來(lái)，形成自己獨(dú)特的發(fā)展空間,以點(diǎn)帶面，帶動(dòng)全區(qū)公墓陵園建設(shè)。我們還采取走出去,請(qǐng)進(jìn)來(lái)的辦法,吸取外地建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn),請(qǐng)專業(yè)人士,走家上門(mén),為全區(qū)公墓陵園建設(shè)出謀劃策,制定科學(xué)合理的建設(shè)方案.
2、顧全大局,識(shí)大體，上門(mén)服務(wù)，熱情服務(wù)全面推動(dòng)全區(qū)公墓陵園建設(shè)。大力推進(jìn)陽(yáng)邏、汪集生態(tài)陵園建設(shè)。使全區(qū)公墓建設(shè)形成規(guī)模。
3、自加壓力，科學(xué)謀劃，縱深發(fā)展。結(jié)合本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展和群眾需求，建立高中低檔和豪華墓區(qū)。
4、建立長(zhǎng)效管理機(jī)制。實(shí)行檔案合同化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
三、存在的問(wèn)題
1、宣傳教育工作不力，政府對(duì)殯葬行業(yè)缺乏有效管理機(jī)制。
2、公墓管理處人員配置不足，服務(wù)難以跟上。
3、墓區(qū)管理存在安全隱患，應(yīng)配置相應(yīng)安保設(shè)施。
四、今后工作思路
（一）、繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高服務(wù)質(zhì)量，不斷提高公墓信譽(yù)。
�。ǘ�、走出去引進(jìn)來(lái)，向先進(jìn)單位學(xué)習(xí)，引進(jìn)外地成功經(jīng)驗(yàn)；建設(shè)兩個(gè)新型墓區(qū)，增加新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
�。ㄈ⑻岣吆屯晟屏陥@服務(wù)功能，改造完成園區(qū)道路綠化建設(shè)。
（四）、加大對(duì)陽(yáng)邏，汪集生態(tài)公墓建設(shè)協(xié)調(diào)力度，達(dá)到互惠互利，共同發(fā)展。
總之，20xx年度在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門(mén)的具體督促下，公墓管理處的各項(xiàng)工作都起得了很大的進(jìn)步，特別是經(jīng)濟(jì)目標(biāo)任務(wù)在完成必達(dá)目標(biāo)的基礎(chǔ)上，超過(guò)沖刺目標(biāo)。在這一年里，我們始終是團(tuán)結(jié)一致，同心協(xié)力，緊盯目標(biāo)，心無(wú)雜念，牢記“一個(gè)中心”，服務(wù)“兩個(gè)宗旨”，落實(shí)“三種精神”。就是以經(jīng)濟(jì)目標(biāo)為中心，不忘服務(wù)大局和服務(wù)群眾的宗旨，落實(shí)愛(ài)崗敬業(yè)，樂(lè)于奉獻(xiàn)，積極向上的精神，他將永遠(yuǎn)激勵(lì)，鼓舞我們不斷探索，不斷發(fā)展，不斷前進(jìn)的動(dòng)力。
個(gè)人工作總結(jié)15
在支教學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，同事的無(wú)私關(guān)懷下，我順利完成了本學(xué)年的支教工作�；仡櫛緦W(xué)年以來(lái)自己的工作和表現(xiàn)，能夠贏得學(xué)生的喜愛(ài)，受到同事的好評(píng)，得到學(xué)校的肯定，對(duì)于我真是莫大的安慰。而我自己在支教的同時(shí)也得到了升華，無(wú)論在思想上、業(yè)務(wù)上也可以說(shuō)獲益匪淺！我敬佩支教學(xué)校老師忘我的奉獻(xiàn)精神，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，他們才是我真正學(xué)習(xí)的榜樣，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排, 工作踏實(shí)認(rèn)真。
20xx年九月開(kāi)學(xué)，按照市教育局的工作安排，我和另外三名支教教師到興義市威舍鎮(zhèn)中心小學(xué)報(bào)到。自從我踏進(jìn)了新校園的那一刻起，就沒(méi)有把自己當(dāng)成一個(gè)“流水的兵”，而是以高度負(fù)責(zé)的主人翁精神，在每一個(gè)平凡的支教日子里揮汗?jié)娔�，辛勤付出。但我時(shí)刻牢記我的職責(zé)，時(shí)刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員，克服種種困難，勇敢承擔(dān)起工作任務(wù)，并嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律要求，不搞特殊化，不遲到，不早退，按時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。并且積極認(rèn)真地去聽(tīng)其他老師的課，虛心請(qǐng)教，認(rèn)真學(xué)習(xí)他們的授課方法和授課技巧，以提高自己的教學(xué)水平，還與他們一起研討新的.課改模式，一起進(jìn)行新課改方案的實(shí)驗(yàn)與實(shí)施。
同時(shí)，在完成好自己本職工作的基礎(chǔ)上，還發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，積極帶領(lǐng)學(xué)生開(kāi)展課外鍛煉和跑操培訓(xùn)工作，還擔(dān)任了學(xué)校開(kāi)展的“快樂(lè)星期二”舞蹈特長(zhǎng)班教育教學(xué)工作。
二、關(guān)心學(xué)生，奉獻(xiàn)愛(ài)心，做學(xué)生的良師益友。
農(nóng)村小學(xué)的學(xué)生土生土長(zhǎng)，從小受周?chē)囟ōh(huán)境與家庭教育的影響，與城市小孩相比，往往會(huì)顯得更加膽小拘謹(jǐn)、不善言談，缺少自信心理，又害怕會(huì)說(shuō)錯(cuò)被老師批評(píng)，會(huì)遭人恥笑。發(fā)言基本處于被動(dòng)位置。在教學(xué)中我鼓勵(lì)學(xué)生大膽發(fā)言，多用親和力的語(yǔ)言給于肯定。教學(xué)活動(dòng)是師生的雙邊活動(dòng)，要使之有效地進(jìn)行，就要建立起學(xué)生對(duì)教師的信任感。尤其是對(duì)農(nóng)村學(xué)生來(lái)說(shuō)。要改變傳統(tǒng)的師道尊嚴(yán)的舊思想，建立平等的師生關(guān)系。要尊重?zé)釔?ài)學(xué)生，對(duì)學(xué)生是肯定的態(tài)度，
能緩解學(xué)生內(nèi)心的緊張，對(duì)學(xué)習(xí)有心理障礙的學(xué)生更要善于培養(yǎng)他們的自信心和學(xué)習(xí)熱情。只有建立起師生之間溝通的綠色通道，才會(huì)有教與學(xué)之間的寬松、民主、和諧的氛圍，才能為師生互動(dòng)創(chuàng)造條件。所以課前我認(rèn)真?zhèn)湔n，了解學(xué)生的各種情況，因材施教；課堂上我盡量用精彩的講述，循循的誘導(dǎo)，積極地鼓勵(lì)來(lái)深深的吸引著每一個(gè)學(xué)生；課后，我認(rèn)真批改作業(yè)，并對(duì)潛能生進(jìn)行重點(diǎn)輔導(dǎo)，總是讓每一個(gè)學(xué)生都學(xué)會(huì)了并理解消化了才肯罷休。工作中，我發(fā)揮吃苦耐勞的工作作風(fēng)，兢兢業(yè)業(yè)的教學(xué)精神，很快便與學(xué)生、家長(zhǎng)、老師建立了和諧的關(guān)系。我還非常注意學(xué)生的養(yǎng)成教育，個(gè)人衛(wèi)生教育，幫助他們養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。我還非常關(guān)心學(xué)生的生活情況，能夠和學(xué)生談心，了解每個(gè)學(xué)生的生活，噓寒問(wèn)暖，幫助有困難的學(xué)生。
三、與同事搞好關(guān)系，樹(shù)立主人翁的意識(shí)。
我在學(xué)校住宿和就餐，常利用茶余飯后或工作之余與老師們聊聊天，敘敘家常，對(duì)于農(nóng)村小學(xué)教育及老師的現(xiàn)狀有了一定的了解，感受到了城鄉(xiāng)教育的差距。生活上從不向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)提出過(guò)多的要求，從沒(méi)有搞過(guò)特殊化，與其他教師打成一片，工作方面的事情按學(xué)校的要求去辦事。凡是涉及到學(xué)校利益的事，我總是從學(xué)校的角度去考慮，凡是關(guān)系到學(xué)校聲譽(yù)時(shí)，我總是以一個(gè)該校教師的身份去爭(zhēng)取??這樣過(guò)了一段時(shí)間之后，我打心眼里高興，為他們能夠接受、理解我而高興，為我能夠融入這個(gè)集體而高興，更為交到一批可信賴可學(xué)習(xí)的朋友而高興。
一年支教工作是短暫的，是忙碌的，也是充實(shí)的。盡管有著種種的困難，比如路途稍遠(yuǎn)，生活不便，孩子幼小，但我依然風(fēng)雨無(wú)阻，堅(jiān)持著自己對(duì)于支教工作的那份執(zhí)著，這份執(zhí)著不曾改變。重溫自己的支教生活，盡管看起來(lái)顯得有些平淡，但是它仍然讓我受益匪淺，更使我對(duì)支教工作產(chǎn)生了一種深深的敬意，它將是我的人生道路上濃墨重彩的一筆。
到農(nóng)村支教一年，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一種鍛煉和實(shí)踐的機(jī)會(huì)。希望通過(guò)我的努力，能夠架起校際交流溝通的橋梁，為實(shí)現(xiàn)均衡教育貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)力量。
20xx年7月
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