【薦】春風(fēng)行動(dòng)工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，因此我們需要回頭歸納，寫(xiě)一份總結(jié)了。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結(jié)嗎？下面是小編幫大家整理的春風(fēng)行動(dòng)工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
春風(fēng)行動(dòng)工作總結(jié)1
“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”隨春?jiǎn)⒊桃詠?lái)，江蘇省無(wú)錫市江陰地稅局借此春風(fēng)做實(shí)服務(wù)文章，打通了服務(wù)納稅人的“最后一公里”，讓納稅人真正“走進(jìn)春風(fēng)里”。
結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，江陰地稅局深入納稅人中間，通過(guò)走訪、座談、問(wèn)卷調(diào)查等形式……不斷收集納稅人的意見(jiàn)和建議，在對(duì)納稅人的積極回應(yīng)中，江陰地稅局完善了服務(wù)載體，拓寬了服務(wù)模式，提高了服務(wù)質(zhì)量，打造了專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，借力春風(fēng)行動(dòng)演繹了一場(chǎng)溫暖人心的大服務(wù)。
借力科技完善服務(wù)載體，讓納稅人少等少跑腿
“現(xiàn)在很方便，像我這種外地單位，可以不攜帶現(xiàn)金辦稅了，卡一刷，也就不用跑銀行了�！眮�(lái)自北京一家企業(yè)的李會(huì)計(jì)高興地說(shuō)。
李會(huì)計(jì)感受到的變化來(lái)自江陰地稅推進(jìn)的辦稅新模式——今年以來(lái)，江陰地稅局在各納稅服務(wù)大廳點(diǎn)安裝了mispose機(jī)，依托納稅服務(wù)信息化平臺(tái)打造自助服務(wù)終端ATS，使納稅人不受區(qū)域、時(shí)間限制，只要攜帶二代身份證進(jìn)行認(rèn)證，登錄任意一臺(tái)自助辦稅終端機(jī)，即可完成一些簡(jiǎn)單的、無(wú)需稅務(wù)機(jī)關(guān)審核的涉稅事項(xiàng)。
近年來(lái)，江陰地稅局通過(guò)辦稅服務(wù)廳公共管理系統(tǒng)把整個(gè)辦稅服務(wù)廳進(jìn)行重新整合，按照綜合服務(wù)、登記信息采集、咨詢輔導(dǎo)、綠色通道的窗口設(shè)置進(jìn)行了調(diào)整，逐步完善了“一站式”、“一窗式”辦稅服務(wù)。在此基礎(chǔ)上，今年又拓展了自助辦稅平臺(tái)、線上辦稅平臺(tái)，為納稅人提供多元化、多功能的辦稅服務(wù)體驗(yàn)，充分滿足納稅人便民辦稅需求。
問(wèn)需問(wèn)計(jì)拓寬服務(wù)模式，讓納稅人少了操心事
最近，江陰地稅局辦稅服務(wù)大廳里的“金點(diǎn)子”征集箱引起了許多納稅人的關(guān)注�！拔乙呀�(jīng)是第二次把意見(jiàn)建議投遞到這個(gè)箱子里了�！弊蛱�，前來(lái)該大廳辦事的納稅人王女士說(shuō)，上一次自己的建議已經(jīng)得到了反饋。
“除了‘金點(diǎn)子’征集箱，我們還通過(guò)走訪企業(yè)、開(kāi)展座談會(huì)等形式向納稅人問(wèn)需問(wèn)計(jì)�！睋�(jù)介紹，該局以“春風(fēng)行動(dòng)暖人心，便民辦稅顯真情”為主題的“金點(diǎn)子”征集活動(dòng)已經(jīng)征求到154條納稅人個(gè)性化需求及建議，該局以此為導(dǎo)向，推出了一對(duì)一的'“私人定制”式服務(wù)。
完善的服務(wù)不僅是周到的服務(wù)，更是主動(dòng)的服務(wù)�；谶@種認(rèn)識(shí)，江陰地稅局科學(xué)分析不同行業(yè)、規(guī)模和經(jīng)營(yíng)方式的納稅人的個(gè)性化需求，主動(dòng)開(kāi)辟“專享”服務(wù)通道，形成了一套“CTV”納稅服務(wù)模式：定制服務(wù)(Customized Service)、團(tuán)隊(duì)服務(wù)(Team Service)、志愿服務(wù)(Volunteer Service)，從而實(shí)現(xiàn)基本服務(wù)模式多樣化，為納稅人帶來(lái)更加高效、便捷的辦稅體驗(yàn)。
定制服務(wù)是按照納稅人需求，以“一對(duì)一”的私人定制形式提供適合其需求的服務(wù);團(tuán)隊(duì)服務(wù)是整合納稅服務(wù)資源，以“多對(duì)多”的專業(yè)化團(tuán)隊(duì)形式對(duì)具有共性需求的納稅群體開(kāi)展服務(wù)項(xiàng)目;志愿服務(wù)是工作組成員從事稅收志愿活動(dòng)，關(guān)愛(ài)社會(huì)弱勢(shì)群體，同時(shí)，招募社會(huì)志愿者參加地稅體驗(yàn)日活動(dòng)。
在“CTV”納稅服務(wù)模式下，該局便民服務(wù)持續(xù)不斷：開(kāi)展“春風(fēng)暖心，助微、助殘、助創(chuàng)”系列活動(dòng);推出培訓(xùn)服務(wù)套餐，助力小型微利企業(yè)破繭成蝶，落實(shí)扶持小微企業(yè)發(fā)展稅收優(yōu)惠政策;通過(guò)人性化辦稅、政策送上門(mén)、輔導(dǎo)面對(duì)面等形式助力“折翼天使”就業(yè);免費(fèi)為大學(xué)生提供稅收政策法規(guī)宣傳冊(cè)及現(xiàn)場(chǎng)咨詢……20xx年，該局累計(jì)為703戶小型微利企業(yè)減免稅款萬(wàn)元。
換位思考服務(wù)提速提質(zhì)，為納稅人鋪辦稅高速路
近日，江陰地稅辦稅服務(wù)廳窗口受理了一筆法院拍賣(mài)某公司71套房屋業(yè)務(wù)，因?yàn)樵a(chǎn)權(quán)人的法人代表已失蹤，拍得方的房產(chǎn)過(guò)戶手續(xù)辦理受到了影響。得知此情況，辦稅服務(wù)廳窗口立即啟動(dòng)內(nèi)部聯(lián)動(dòng)機(jī)制，第一時(shí)間與相關(guān)分局聯(lián)系，在拍得方前來(lái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)提前確認(rèn)了相關(guān)信息，免除了納稅人來(lái)回奔波，此外，窗口派出業(yè)務(wù)能手專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)業(yè)務(wù)的征收工作，以高效、優(yōu)質(zhì)、便利的服務(wù)贏得了納稅人的贊賞。
特殊情況特殊辦、緊急事情加急辦，這是江陰地稅局服務(wù)提速、提質(zhì)的縮影。為更好地服務(wù)納稅人，該局辦稅服務(wù)廳在保持原有延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、綠色通道服務(wù)等特色服務(wù)的基礎(chǔ)上，大力推行“特色加急服務(wù)”，小窗口、大服務(wù)，讓納稅人高效辦理涉稅業(yè)務(wù)。
春風(fēng)行動(dòng)工作總結(jié)2
為貫徹落實(shí)勞動(dòng)保障部《關(guān)于做好20xx年公共就業(yè)服務(wù)專項(xiàng)活動(dòng)的通知》精神，進(jìn)一步完善農(nóng)民工進(jìn)城就業(yè)的服務(wù)職能，維護(hù)農(nóng)民工的合法權(quán)益，按照省勞動(dòng)保障廳的統(tǒng)一部署，XX市于20xx年春節(jié)后開(kāi)展了以“進(jìn)城務(wù)工，幫您解難”為主題的“春風(fēng)行動(dòng)”，取得了較好效果。
一、開(kāi)展“春風(fēng)行動(dòng)”，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)
今年XX市繼續(xù)開(kāi)展統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)試點(diǎn)工作，通過(guò)“政府推動(dòng)，政策促動(dòng)，宣傳帶動(dòng)，城鄉(xiāng)互動(dòng)”，緊緊圍繞試點(diǎn)工作部署，加大服務(wù)及扶持力度，有效地加快了農(nóng)村富余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)的步伐。目前，全市11個(gè)區(qū)縣市外出務(wù)工人員達(dá)110多萬(wàn)人。XX市把提高勞動(dòng)力整體素質(zhì)，開(kāi)展“春風(fēng)行動(dòng)”作為發(fā)展勞務(wù)經(jīng)濟(jì)的著力點(diǎn)，經(jīng)常性地向農(nóng)民工開(kāi)展勞動(dòng)保障政策宣傳和咨詢，通過(guò)開(kāi)展“春風(fēng)行動(dòng)”，全市人力資源市場(chǎng)得到了進(jìn)一步凈化，農(nóng)民進(jìn)城就業(yè)環(huán)境得到了進(jìn)一步改善。
二、實(shí)施“春風(fēng)行動(dòng)”，完善工作舉措
1、健全工作體系，明確領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任
為確�！按猴L(fēng)行動(dòng)”順利開(kāi)展，XX市勞動(dòng)保障局召開(kāi)了“20xx春風(fēng)行動(dòng)”專題會(huì)議，成立了以XX主任為組長(zhǎng)，XX為副組長(zhǎng)，XX為成員的“XX市20xx春風(fēng)行動(dòng)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，擬定了工作實(shí)施方案。各區(qū)、縣（市）也成了相應(yīng)的工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，全市“20xx春風(fēng)行動(dòng)”穩(wěn)步實(shí)施。
2、注重輿論造勢(shì)，狠抓政策宣傳
各區(qū)、縣（市）以“進(jìn)城務(wù)工、幫您解難”為主題，印制了8.4萬(wàn)多份《勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)?保障維權(quán)》、《致外出務(wù)工人員及家屬的一封信》、《勞動(dòng)維權(quán)聯(lián)系卡》等宣傳資料，在春節(jié)期間通過(guò)各區(qū)縣的鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)保障站和村級(jí)勞動(dòng)保障聯(lián)絡(luò)員全部發(fā)放到農(nóng)民工的手中。
臨澧縣、鼎城區(qū)等區(qū)縣結(jié)合春運(yùn)有序流動(dòng)和統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)試點(diǎn)工作的要求，出動(dòng)了流動(dòng)宣傳車(chē)深入到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、集鎮(zhèn)進(jìn)行宣傳；臨澧縣勞動(dòng)就業(yè)處聯(lián)合電視臺(tái)開(kāi)展了“春風(fēng)行動(dòng)在臨澧”和“進(jìn)城求職、幫您解難”的系列報(bào)導(dǎo)和宣傳；鼎城區(qū)聯(lián)合電視臺(tái)開(kāi)展了“春風(fēng)行動(dòng)在鼎城”的系列報(bào)道，重點(diǎn)宣傳“春風(fēng)行動(dòng)”各階段的內(nèi)容和成效、改善進(jìn)城務(wù)工人員環(huán)境的政策措施、公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的承諾和措施、民辦職介機(jī)構(gòu)的典型，并對(duì)非法職介行為進(jìn)行曝光。
3、注重多籌并舉，狠抓政策落實(shí)
一是從強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)入手，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。各區(qū)縣切實(shí)保證春節(jié)后為進(jìn)城務(wù)工人員免費(fèi)提供職業(yè)介紹服務(wù)。開(kāi)展了以“四送”為主要內(nèi)容的多項(xiàng)活動(dòng)，即“送政策、送服務(wù)、送崗位、送溫暖”，盡最大可能幫助外出務(wù)工的農(nóng)民工。今年，XX市還將村級(jí)勞動(dòng)保障聯(lián)絡(luò)員納入公益性崗位管理，進(jìn)一步明確了村級(jí)勞動(dòng)保障聯(lián)絡(luò)員的工作職責(zé)，通過(guò)對(duì)聯(lián)絡(luò)員的培訓(xùn)，強(qiáng)化了他們的服務(wù)意識(shí)，讓村村都能享受到勞動(dòng)保障服務(wù)。
二是從做好春運(yùn)服務(wù)入手，確�！按猴L(fēng)行動(dòng)”的順利實(shí)施。在抵御冰雪災(zāi)害天氣的'同時(shí)，充分發(fā)揮公共就業(yè)服務(wù)部門(mén)的作用，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)民工節(jié)日后返崗復(fù)工的組織，協(xié)助有關(guān)部門(mén)對(duì)交通要道和農(nóng)民工集散地的管理。在車(chē)站設(shè)立“農(nóng)民工服務(wù)站”，免費(fèi)為返鄉(xiāng)、返程農(nóng)民工提供政策咨詢、法律援助、維權(quán)、辦證、職業(yè)培訓(xùn)登記、代辦團(tuán)體票、提供茶水等服務(wù)，深受廣大民工歡迎。
全國(guó)勞務(wù)輸出工作示范縣桃源縣按照勞動(dòng)和社會(huì)保障部培訓(xùn)就業(yè)司的部署，先后在漆河、陬市、桃花源等鄉(xiāng)鎮(zhèn)扎實(shí)進(jìn)行了對(duì)春節(jié)期間回鄉(xiāng)的外出務(wù)工人員在就業(yè)、社保、回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)意向等方面的問(wèn)卷調(diào)查，共向部培訓(xùn)就業(yè)司郵寄反饋131份、向省廳郵寄23份原始問(wèn)卷調(diào)查表，為上級(jí)部門(mén)制定有關(guān)政策提供了參考。
三是開(kāi)展“人力資源專場(chǎng)招聘”活動(dòng)。各區(qū)縣通過(guò)鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)保障服務(wù)平臺(tái)和村級(jí)勞動(dòng)保障聯(lián)絡(luò)員，在春節(jié)前以各種有效方式摸清了農(nóng)民工外出就業(yè)的意向，為春節(jié)后的集中招聘洽談活動(dòng)做好了充分準(zhǔn)備。結(jié)合進(jìn)城務(wù)工人員的特點(diǎn)，全市12個(gè)公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)共舉辦各類專場(chǎng)招聘洽談會(huì)30次，為求職者提供了免費(fèi)服務(wù)28575人次，成功介紹17442人次。
市勞動(dòng)就業(yè)處繼3月14日舉辦了“20xx春風(fēng)行動(dòng)”特力液壓專場(chǎng)招聘會(huì)后，3月28日在市人力資源市場(chǎng)又舉辦了以“搭建擇業(yè)平臺(tái)，促進(jìn)城鄉(xiāng)就業(yè)”為主題的專場(chǎng)招聘會(huì)，組織54家用人單位進(jìn)場(chǎng)招聘，提供空崗2634個(gè)，應(yīng)聘面試總?cè)藬?shù)3970人，應(yīng)聘者與用人單位現(xiàn)場(chǎng)達(dá)成意向協(xié)議人數(shù)20xx人。
四是開(kāi)展勞動(dòng)保障政策咨詢活動(dòng)。按照全市統(tǒng)一部署，春節(jié)后，各區(qū)縣開(kāi)展了面向進(jìn)城務(wù)工人員以“進(jìn)城務(wù)工，幫您解難”為主題的勞動(dòng)保障政策咨詢周活動(dòng)。在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)保障服務(wù)站設(shè)立了專門(mén)窗口，在車(chē)站、碼頭等進(jìn)城務(wù)工人員流動(dòng)較多的地點(diǎn)設(shè)立服務(wù)點(diǎn)，提供就業(yè)信息，開(kāi)展職業(yè)介紹和勞動(dòng)保障政策咨詢。
五是從勞動(dòng)保障維權(quán)入手，開(kāi)展“跟蹤管理維權(quán)服務(wù)”活動(dòng)。切實(shí)加強(qiáng)對(duì)外出務(wù)工人員的跟蹤服務(wù)工作，建立長(zhǎng)效的跟蹤管理服務(wù)機(jī)制，維護(hù)農(nóng)民工的合法權(quán)益，各區(qū)縣布置鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)保障站利用春節(jié)前后的有利時(shí)機(jī)，大力宣傳勞動(dòng)保障維權(quán)工作的重要性。
全市推廣桃源縣的“培訓(xùn)、就業(yè)、維權(quán)”三位一體工作模式，積極和外出務(wù)工人員簽訂維權(quán)協(xié)議，使進(jìn)城求職務(wù)工的農(nóng)民工得到了及時(shí)有效的保障服務(wù)。澧縣以政府名義下發(fā)了《關(guān)于切實(shí)抓好20xx年勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)和跟蹤維權(quán)服務(wù)工作的通知》文件，通過(guò)強(qiáng)化工作措施，切實(shí)保障廣大外出務(wù)工人員合法權(quán)益。津市市組織清理整頓人力資源市場(chǎng)秩序，打擊非法職介，共檢查各類職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)15家，用人單位52戶，涉及各種違法案件3起，責(zé)令不規(guī)范經(jīng)營(yíng)職業(yè)中介機(jī)構(gòu)限期改正3家，對(duì)違法行為處罰6起，取締嚴(yán)重違法機(jī)構(gòu)2家。
三、“春風(fēng)行動(dòng)”暖民心，就業(yè)服務(wù)顯真情
今年春節(jié)后，全市就業(yè)服務(wù)部門(mén)在防凍抗災(zāi)的同時(shí)，采取了多種措施開(kāi)展“春風(fēng)行動(dòng)”。為農(nóng)民外出務(wù)工提供了就業(yè)信息援助和技能培訓(xùn)援助；為農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)開(kāi)展了創(chuàng)業(yè)援助；為農(nóng)民工提供了跟蹤維權(quán)服務(wù)。通過(guò)開(kāi)展“春風(fēng)行動(dòng)”，全市就業(yè)環(huán)境有了明顯改善，農(nóng)民工朋友們感受到了就業(yè)服務(wù)部門(mén)的真情服務(wù)，感受到了就業(yè)服務(wù)工作人員給他們送去的陣陣“春風(fēng)”。
春風(fēng)行動(dòng)工作總結(jié)3
為了使進(jìn)城務(wù)工的農(nóng)村勞動(dòng)者有一個(gè)和諧的求職環(huán)境，我縣開(kāi)展了以“進(jìn)城求職，幫你解難”為主題。按照人社廳的統(tǒng)一安排，從實(shí)際出發(fā)。自20xx年xx月至xx月初，進(jìn)行發(fā)放“春風(fēng)卡”，開(kāi)展職業(yè)介紹，提供就業(yè)信息，培訓(xùn)為主要內(nèi)容完善農(nóng)民工進(jìn)城就業(yè)的“春風(fēng)行動(dòng)”�，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、活動(dòng)基本情況
根據(jù)省人社廳的統(tǒng)一布置，按照春風(fēng)行動(dòng)計(jì)劃的的三個(gè)階段的具體工作。我縣為進(jìn)城農(nóng)民工發(fā)放“春風(fēng)卡”1000多份，提供職業(yè)介紹3000多人次，發(fā)放宣傳單張2500多份，開(kāi)展政策咨詢活動(dòng)3次，參加咨詢?nèi)藬?shù)4000多人次，全縣建立了18個(gè)放心職介服務(wù)窗口，取締了3家非法職介機(jī)構(gòu)。通過(guò)春風(fēng)行動(dòng)提供了農(nóng)民工就業(yè)服務(wù)，清理了勞動(dòng)力市場(chǎng)，維護(hù)了勞動(dòng)者的合法權(quán)益取得了預(yù)期效果。
二、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織
為加強(qiáng)“春風(fēng)行動(dòng)”的.工作，我縣即時(shí)成立了領(lǐng)導(dǎo)小組。由人社部門(mén)牽頭召集公安、工商等部門(mén)的人員組成。設(shè)立了專門(mén)的辦公室和聯(lián)絡(luò)員，把工作依次分配到各鎮(zhèn)勞務(wù)所。縣級(jí)與鎮(zhèn)級(jí)聯(lián)合，有統(tǒng)一的行動(dòng)方案和具體工作安排使春風(fēng)行動(dòng)有一個(gè)完整的組織。
三、目標(biāo)明確，措施具體
根據(jù)今年“春風(fēng)行動(dòng)”的特點(diǎn)與宣傳政策，收集用工信息提供就
業(yè)服務(wù)為內(nèi)容。主題為“進(jìn)城求職，幫你解難”，重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象為進(jìn)城務(wù)工農(nóng)村勞動(dòng)者，主要工作目標(biāo)為：
�。�1）使外出務(wù)工前，在縣得到政策咨詢和就業(yè)信息；
（2）進(jìn)城后，在公共職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)得到職業(yè)介紹服務(wù)；
�。�3）求職期間，在所有公共職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)和推薦民辦職業(yè)機(jī)構(gòu)得以誠(chéng)信服務(wù)。根據(jù)這樣目標(biāo)，我縣安排懸排幅30多條，發(fā)放政策性冊(cè)子1000多份，各種資料1000多份，提供就業(yè)崗位信息4000多個(gè)，其中運(yùn)程網(wǎng)絡(luò)崗位信息1000多個(gè)組織，開(kāi)展招聘會(huì)3場(chǎng)，成功就業(yè)人員達(dá)3000多人，為農(nóng)民工提供培訓(xùn)1期，培訓(xùn)人數(shù)達(dá)300人，清理非法中介3家，取消虛假就業(yè)信息200多條，在電臺(tái)電視臺(tái)曝光了非法中介的違法違規(guī)行為。
三、活動(dòng)取得較好效果。
經(jīng)過(guò)三個(gè)月的“春風(fēng)行動(dòng)”使進(jìn)城務(wù)工的農(nóng)民工更好的了解就業(yè)方面的政策，解決了農(nóng)民工進(jìn)城務(wù)工難的困擾，整改了勞動(dòng)力市場(chǎng)環(huán)境，使轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動(dòng)力工作得到深入，初步統(tǒng)計(jì)：這次活動(dòng)使5000多農(nóng)民工走上了工作崗位，占全縣一年轉(zhuǎn)移新增農(nóng)民工25%，希望“春風(fēng)行動(dòng)”在縣級(jí)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，常抓不懈更好為農(nóng)民工服務(wù)。
春風(fēng)行動(dòng)工作總結(jié)4
為深入貫徹黨的十九大、十九屆二中、三中全會(huì)精神，全力推動(dòng)省委省政府“三深化三提升”活動(dòng)落地見(jiàn)效，以深化“雙創(chuàng)雙服”活動(dòng)、提升工作效能和營(yíng)商環(huán)境為重點(diǎn)，深入開(kāi)展“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，我局從服務(wù)大局、績(jī)效考評(píng)、提升站位三個(gè)維度深刻認(rèn)識(shí)營(yíng)商環(huán)境和納稅人滿意度工作的重大意義，從簡(jiǎn)政放權(quán)、強(qiáng)化征管、優(yōu)質(zhì)服務(wù)三個(gè)角度落實(shí)營(yíng)商環(huán)境和納稅人滿意度工作，從部門(mén)聯(lián)動(dòng)、務(wù)實(shí)重行、懲戒機(jī)制三個(gè)層面壓實(shí)營(yíng)商環(huán)境和滿意度工作責(zé)任，著力構(gòu)建良好營(yíng)商環(huán)境。下面我對(duì)我局在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境和提升納稅人滿意度方面的工作做簡(jiǎn)要介紹：
一、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境方面
�。ㄒ唬┲贫ā堕_(kāi)展20xx年“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”實(shí)施方案》，全力抓好落實(shí)。明確20xx年“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室主要職責(zé)和人員組成，確定20xx年“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”工作內(nèi)容分工與時(shí)間進(jìn)度安排表，全力抓好落實(shí)。
（二）升級(jí)服務(wù)平臺(tái)，全面推行自主辦稅。以納稅人學(xué)堂為依托，對(duì)最新的稅收政策、《辦稅事項(xiàng)“最多跑一次”清單》、《推行新辦納稅人“套餐式”服務(wù)》、匯算清繳及熱點(diǎn)、重點(diǎn)稅收政策等內(nèi)容進(jìn)行了培訓(xùn)，廣泛宣傳網(wǎng)上辦稅和自助辦稅，大力引導(dǎo)納稅人通過(guò)電子稅務(wù)局、自助終端辦稅，真正實(shí)現(xiàn)讓納稅人多走“網(wǎng)路”、少走“馬路”。20xx年以來(lái)我局共組織納稅人宣傳培訓(xùn)活動(dòng)17期，參加人次約5000余人次，取得了良好反響。
（三）優(yōu)化辦稅服務(wù)廳的各項(xiàng)服務(wù)制度，穩(wěn)步提升納稅服務(wù)質(zhì)效。我局充分發(fā)揮預(yù)約辦稅服務(wù)的作用，減少納稅人在辦稅服務(wù)廳的等候時(shí)間。統(tǒng)計(jì)顯示，預(yù)約辦稅業(yè)務(wù)量占全市業(yè)務(wù)量的73%，并位列全省第三名，在省市局的通報(bào)中，我局沒(méi)有出現(xiàn)一項(xiàng)逾期任務(wù)。稅服務(wù)廳導(dǎo)稅服務(wù)臺(tái)配備2名導(dǎo)稅人員，做到納稅人進(jìn)廳有人管有人問(wèn)。加快推進(jìn)不動(dòng)產(chǎn)登記、交易、稅收“一窗受理”工作，推進(jìn)“一門(mén)”辦稅。積極與地方政府協(xié)商房地產(chǎn)交易、車(chē)輛購(gòu)置稅征收進(jìn)駐服務(wù)中心事宜。
�。ㄋ模┱髟兗{稅人需求，回應(yīng)納稅人關(guān)切。組織召開(kāi)18家重點(diǎn)企業(yè)參加的座談會(huì)，共謀機(jī)構(gòu)改革后優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境良策。通過(guò)此次座談會(huì)，進(jìn)一步了解了納稅人的訴求，解決了納稅人關(guān)系的熱點(diǎn)問(wèn)題，密切了稅企之間的關(guān)系，對(duì)提升納稅服務(wù)水平、推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作起到了積極的作用。
�。ㄎ澹┘訌�(qiáng)納稅投訴管理工作。建立納稅人訴求和意見(jiàn)受理快速反應(yīng)機(jī)制、協(xié)調(diào)溝通機(jī)制、問(wèn)責(zé)機(jī)制。20xx年以來(lái)共接收12366熱線轉(zhuǎn)來(lái)的工單36個(gè)，建立投訴管理臺(tái)賬，經(jīng)回訪納稅人對(duì)處理結(jié)果表示滿意。圍繞納稅人關(guān)注熱點(diǎn)和投訴反映突出的問(wèn)題，積極做好各項(xiàng)工作，拓展征納溝通渠道，增進(jìn)征納理解互信，有效減少因政策理解不一致、信息不對(duì)稱等原因造成的納稅服務(wù)投訴。
�。┥罨熬�上銀稅互動(dòng)”合作機(jī)制，推動(dòng)稅務(wù)、銀行信息互通。20xx年1月25日，我局聯(lián)合霸州建行在霸州市政府舉辦“銀稅互聯(lián)、助力民企”對(duì)接會(huì)，對(duì)接會(huì)上，我局與建行簽訂普惠金融貸款授信1億元以上、對(duì)納稅A、B級(jí)企業(yè)進(jìn)行“惠懂你”認(rèn)證500戶以上的《戰(zhàn)略合作協(xié)議》。100余家重點(diǎn)企業(yè)負(fù)責(zé)人參加。同時(shí)在煎茶鋪、南孟稅務(wù)分局設(shè)立分會(huì)場(chǎng)，更好解決小微企業(yè)融資難、融資貴的問(wèn)題，進(jìn)一步推進(jìn)小微企業(yè)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)幫扶，促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
�。ㄆ撸┮�(guī)范涉稅專業(yè)服務(wù)監(jiān)管。嚴(yán)格落實(shí)涉稅專業(yè)服務(wù)實(shí)名制，實(shí)施信用評(píng)價(jià)與信用積分管理，加大涉稅專業(yè)服務(wù)信息公告力度，建立涉稅專業(yè)機(jī)構(gòu)管理微信群，及時(shí)將涉稅服務(wù)機(jī)構(gòu)相關(guān)政策宣傳到位，并加強(qiáng)管理，同時(shí)將納入稅務(wù)機(jī)關(guān)實(shí)名制管理的涉稅專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)名單在大廳公告欄公告。
二、滿意度調(diào)查方面
為迎接20xx年度全國(guó)納稅人滿意度調(diào)查，按照總局、省局、市局對(duì)納稅人滿意度調(diào)查基礎(chǔ)數(shù)據(jù)質(zhì)量考核的有關(guān)要求，我局及早動(dòng)手，在提升服務(wù)質(zhì)效的同時(shí)，切實(shí)做好納稅人聯(lián)系信息等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的更新維護(hù)工作，有效提升信息準(zhǔn)確率和調(diào)查訪問(wèn)成功率。
（一）召開(kāi)20xx年度滿意度整改及20xx年度滿意度調(diào)查部署會(huì)議。根據(jù)分析20xx年度納稅人滿意度調(diào)查報(bào)告，制定《關(guān)于納稅人滿意度調(diào)查整改方案》，對(duì)于涉及我單位工作的6項(xiàng)指標(biāo)，進(jìn)行具體化、細(xì)化整改。同時(shí)會(huì)議要求開(kāi)展多種形式的走訪納稅人活動(dòng)，以納稅人需求為導(dǎo)向，進(jìn)一步收集納稅人對(duì)納稅服務(wù)、稅務(wù)管理、稅收政策和稅收?qǐng)?zhí)法等方面的意見(jiàn)建議，積極向納稅人宣傳國(guó)稅地稅機(jī)構(gòu)合并后新推出的套餐服務(wù)和最多跑一次等便民服務(wù)措施給納稅人帶來(lái)的便利，持續(xù)提高納稅服務(wù)質(zhì)量，更好地服務(wù)納稅人。
�。ǘ⿲⑻嵘{稅人滿意度列為“一把手”“一號(hào)工程”，舉全局之力，聚全員之智，合力攻堅(jiān)，務(wù)求實(shí)效。轉(zhuǎn)變“納稅服務(wù)是納稅服務(wù)部門(mén)或辦稅服務(wù)廳的事情”的片面認(rèn)識(shí)，擺脫“納稅服務(wù)就是稅法宣傳、政策咨詢、受理投訴等事務(wù)”的陳舊觀念，推動(dòng)由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變，由注重形式向追求效果轉(zhuǎn)變，把納稅服務(wù)融入稅收工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，融入每個(gè)稅務(wù)干部的工作職責(zé)。一把手要靠前指揮，親自部署，抓好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和組織領(lǐng)導(dǎo)，將滿意度調(diào)查工作作為關(guān)乎政治任務(wù)的一項(xiàng)重點(diǎn)工作，確保盡好責(zé)，抓到位。我先后召開(kāi)3次分局長(zhǎng)會(huì)議，研究部署滿意度調(diào)查工作，同時(shí)其他班子成員齊抓共管，協(xié)同配合，增強(qiáng)合力，對(duì)滿意度調(diào)查暴露的薄弱環(huán)節(jié)和納稅人反映的突出問(wèn)題，積極認(rèn)領(lǐng)，細(xì)化分工部署，從實(shí)處著眼、以實(shí)干著手、促實(shí)效落地。
（三）做好宣傳引導(dǎo)工作，使納稅人充分理解調(diào)查的目的和意義，做到眾所周知，深入人心。通過(guò)納稅人學(xué)堂、入戶走訪、座談會(huì)、發(fā)放宣傳冊(cè)、微信群等多種形式普及滿意度調(diào)查相關(guān)知識(shí)，使廣大納稅人充分理解調(diào)查的目的和意義，引導(dǎo)納稅人積極配合調(diào)查，客觀公正回答問(wèn)題。組織納稅人對(duì)征管信息系統(tǒng)中企業(yè)辦稅人員、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、法定代表人和個(gè)體工商戶法定代表人相關(guān)聯(lián)系信息進(jìn)行檢查確認(rèn)，同時(shí)引導(dǎo)納稅人在相關(guān)信息變更后及時(shí)進(jìn)行更新。印制《滿意度調(diào)查溫馨提示》在征收大廳、管理分局張貼并發(fā)放，同時(shí)將電子版發(fā)到財(cái)務(wù)人員微信群中進(jìn)行宣傳，做到一戶納稅人不落下，一條信息不錯(cuò)誤，引導(dǎo)納稅人積極接聽(tīng)調(diào)查機(jī)構(gòu)撥打的訪問(wèn)電話，客觀公正回答問(wèn)題，積極配合完成調(diào)查工作。
（四）集中時(shí)間和人力，深入開(kāi)展納稅人基礎(chǔ)信息維護(hù)攻堅(jiān)行動(dòng)，各分局全員行動(dòng)，責(zé)任到人，不留死角。對(duì)管轄范圍內(nèi)納稅人的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行全面核實(shí)，主要核實(shí)辦稅人員、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人電話信息，同時(shí)簡(jiǎn)要宣傳我局服務(wù)措施，征求納稅人意見(jiàn)建議，確保數(shù)據(jù)的質(zhì)量。協(xié)調(diào)第一分局取得信息修改權(quán)限，分局可以及時(shí)修改納稅人信息數(shù)據(jù)，有效提升信息準(zhǔn)確率和調(diào)查訪問(wèn)成功率。對(duì)我市納稅前5000名企業(yè)和前200名個(gè)體納稅人的信息進(jìn)行重點(diǎn)維護(hù)。截止到5月24日，這部分納稅人的信息已經(jīng)全部維護(hù)完畢，納稅服務(wù)股隨時(shí)抽查各分局納稅人信息，每分局抽查戶不少于20戶，并將抽查結(jié)果納入績(jī)效考評(píng)。
�。ㄎ澹┮蟾鞣志置恐芪逑掳嗲皩⒈局芑A(chǔ)數(shù)據(jù)維護(hù)戶數(shù)及詳細(xì)名單統(tǒng)計(jì)成表，并經(jīng)由分局長(zhǎng)簽字蓋章報(bào)送納稅服務(wù)股，對(duì)沒(méi)有及時(shí)上報(bào)的分局進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。要求各分局長(zhǎng)對(duì)轄區(qū)滿意度調(diào)查基礎(chǔ)數(shù)據(jù)更新維護(hù)工作做到全覆蓋，正確引導(dǎo)納稅人支持配合滿意度調(diào)查評(píng)價(jià)工作。把滿意度調(diào)查工作納入績(jī)效管理，嚴(yán)格考核。
（六）優(yōu)化辦稅服務(wù)方面，補(bǔ)充人員數(shù)量，提高稅務(wù)人員綜合素質(zhì)。隨著辦稅服務(wù)廳職責(zé)范圍的.擴(kuò)大和執(zhí)法考核的深入，各項(xiàng)工作對(duì)窗口辦稅人員的要求越來(lái)越高，不僅要保證在數(shù)量上完成任務(wù)，而且要保證質(zhì)量和效率，許多窗口人員長(zhǎng)期處于疲憊狀態(tài)，從心理素質(zhì)和身體素質(zhì)上均難以優(yōu)化納稅服務(wù)高要求。定期進(jìn)行崗位之間有規(guī)律輪換，提高辦稅廳人員的能力和素質(zhì)。同時(shí)，我局納稅服務(wù)股聯(lián)合稅政一股二股，利用下班時(shí)間對(duì)一分局人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保一線稅務(wù)人員在最短時(shí)間內(nèi)掌握新業(yè)務(wù)、新政策，全面提高業(yè)務(wù)水平和工作質(zhì)效。組織相關(guān)股室和分局召開(kāi)征管協(xié)調(diào)會(huì)，明確了容易發(fā)生職責(zé)不清的工作流程及責(zé)任單位，涉及到罰款、退稅等7方面工作，有效地解決了納稅人兩頭跑、多頭跑的問(wèn)題，切實(shí)提升了納稅人滿意度。
�。ㄆ撸┘訌�(qiáng)導(dǎo)稅提高效率。辦稅服務(wù)廳加強(qiáng)導(dǎo)稅力度，主動(dòng)咨詢了解納稅人進(jìn)廳辦理的事項(xiàng)，引導(dǎo)或幫助納稅人正確取號(hào)辦理。輔導(dǎo)納稅人填寫(xiě)資料和自助辦理稅費(fèi)事項(xiàng)，協(xié)助納稅人核對(duì)資料和表單填寫(xiě)的完整性，解答納稅人辦理稅費(fèi)事項(xiàng)咨詢，宣傳稅費(fèi)法律法規(guī)政策，維護(hù)辦稅服務(wù)廳秩序。在一定程度上緩解前臺(tái)的工作壓力，使業(yè)務(wù)前置有效分流。按照壓縮新辦納稅人辦理稅收業(yè)務(wù)時(shí)間、“最多跑一次”服務(wù)要求，積極推行簡(jiǎn)事快辦服務(wù)，增加簡(jiǎn)事快辦通道，在辦稅服務(wù)廳公示欄公開(kāi)簡(jiǎn)事快辦服務(wù)承諾，將承諾范圍內(nèi)的事項(xiàng)向納稅人公開(kāi)。
（七）嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。辦稅服務(wù)廳在大廳醒目位置標(biāo)明領(lǐng)導(dǎo)值班工作臺(tái)和值班標(biāo)牌，明確值班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員工作職責(zé)，協(xié)調(diào)處理申報(bào)高峰期發(fā)生的突發(fā)事件，領(lǐng)導(dǎo)班子第一時(shí)間掌握納稅服務(wù)焦點(diǎn)熱點(diǎn)、納稅人需求、納稅訴求動(dòng)態(tài)，不斷加強(qiáng)效能建設(shè)，提高辦稅服務(wù)廳對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力。
優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，提升納稅人滿意度是一項(xiàng)全局性、綜合性工作，相輔相成，密不可分，涵蓋稅收工作的方方面面，涉及各級(jí)各部門(mén)，納稅人滿意度考評(píng)是對(duì)各級(jí)稅務(wù)局整體工作的考評(píng)。接下來(lái)，我局將在及優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境方面持續(xù)發(fā)力，結(jié)合便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)列活動(dòng)，用內(nèi)容更多、覆蓋面更廣、力度更大的密集性舉措，切實(shí)提升納稅人滿意度，著力營(yíng)造穩(wěn)定公平透明得良好營(yíng)商環(huán)境。突出關(guān)鍵環(huán)節(jié)，提高服務(wù)水平，堅(jiān)持改革創(chuàng)新，探索長(zhǎng)效機(jī)制，使優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的過(guò)程成為改革良性互動(dòng)的過(guò)程，確保各項(xiàng)措施真正落到實(shí)處、取得成效。
春風(fēng)行動(dòng)工作總結(jié)5
按照重慶市人力資源社會(huì)保障局、重慶市扶貧辦開(kāi)發(fā)辦公室、重慶市總工會(huì)、重慶市婦女聯(lián)合會(huì)《關(guān)于開(kāi)展20xx年春風(fēng)行動(dòng)的通知》渝人社發(fā)〔20xx〕11號(hào)要求，XX街道于20xx年2月下旬至3月中旬開(kāi)展了以促進(jìn)轉(zhuǎn)移就業(yè)，支持返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，助力增收脫貧為主題的“春風(fēng)行動(dòng)”。活動(dòng)經(jīng)過(guò)精心組織和認(rèn)真實(shí)施，
取得了良好的成效，下面將相關(guān)情況呈報(bào)。
一、活動(dòng)概況
活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，我街結(jié)合“三項(xiàng)行動(dòng)”共發(fā)放各類宣傳資料400份，接受政策咨詢?nèi)藬?shù)約500人次，走訪轄區(qū)用工單位30家，收集適合農(nóng)民工的崗位信息100余條。召開(kāi)招聘會(huì)1場(chǎng)次，提供就業(yè)崗位35個(gè)，約100余人求職者參加各種招聘會(huì)，達(dá)成就業(yè)意向56人，成功就業(yè)12人。
二、主要做法
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，精心安排部署
為切實(shí)做好“春風(fēng)行動(dòng)”工作，為進(jìn)城務(wù)工者搭建更好的服務(wù)平臺(tái)，我街高度重視，及時(shí)召開(kāi)了專門(mén)會(huì)議，制定了春風(fēng)行動(dòng)的具體活動(dòng)方案，明確了工作任務(wù)，提出了工作要求，形成了齊抓共管、多方聯(lián)動(dòng)的工作格局和職責(zé)明確、任務(wù)到人的工作機(jī)制，為此次“春風(fēng)行動(dòng)”的開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
�。ǘ┖葑フ咝麄�，營(yíng)造社會(huì)氛圍。
為加強(qiáng)就業(yè)宣傳工作的針對(duì)性、實(shí)效性、主動(dòng)性，擴(kuò)大春風(fēng)行動(dòng)活動(dòng)的知曉度，鼓勵(lì)更多的企業(yè)和求職者參與到活動(dòng)中來(lái)，提高農(nóng)民工參加就業(yè)的積極性，我街堅(jiān)持把宣傳發(fā)動(dòng)貫穿于春風(fēng)行動(dòng)工作的始終，充分利用利用信息網(wǎng)絡(luò)、平面媒體、移動(dòng)通訊等手段進(jìn)行政策宣傳。印發(fā)宣傳資料，重點(diǎn)介紹進(jìn)城務(wù)工基本常識(shí)、生活安全須知、求職就業(yè)指南、維權(quán)注意事項(xiàng)等信息，增強(qiáng)了農(nóng)民工維護(hù)自身合法權(quán)益的意識(shí)。通過(guò)多層次、多形式的政策宣傳，為順利開(kāi)展春風(fēng)行動(dòng)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
�。ㄈ╅_(kāi)展特色培訓(xùn)，促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)。
以用工需求為依據(jù)，根據(jù)農(nóng)民工的.年齡、文化層次、就業(yè)需求等因素，因材施訓(xùn)，開(kāi)展好SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，提高了勞動(dòng)者的技能水平，以“重慶就業(yè)”微信公眾號(hào)、藍(lán)金領(lǐng)人力資源綜合服務(wù)平臺(tái)的線上招聘為依托，以區(qū)就業(yè)和人才服務(wù)局舉辦的渝中區(qū)春風(fēng)行動(dòng)專場(chǎng)招聘會(huì)為重點(diǎn)，以我街舉辦的“春風(fēng)行動(dòng)政策宣傳暨招聘會(huì)”為補(bǔ)充，努力拓寬鼓勵(lì)開(kāi)發(fā)人力資源市場(chǎng)服務(wù)項(xiàng)目，提高工作效率。注重加強(qiáng)農(nóng)民工轉(zhuǎn)移就業(yè)工作各環(huán)節(jié)的銜接和配合，做好跟蹤服務(wù)，提高組織化程度。
�。ㄈ┩晟凭蜆I(yè)信息發(fā)布和傳播平臺(tái)，多方位提供信息服務(wù)，改進(jìn)和加強(qiáng)用工信息的發(fā)布工作，加強(qiáng)市場(chǎng)信息的分析、預(yù)測(cè)和發(fā)布，為農(nóng)民工流動(dòng)就業(yè)提供及時(shí)全面的信息引導(dǎo)。
春風(fēng)行動(dòng)工作總結(jié)6
為扎實(shí)推進(jìn)我鎮(zhèn)“全民閱讀春風(fēng)行動(dòng)”，3月3日上午，三垛鎮(zhèn)總工會(huì)聯(lián)合鎮(zhèn)殘聯(lián)開(kāi)展全民閱讀春風(fēng)行動(dòng)走進(jìn)少游殘疾人之家活動(dòng)，旨在豐富殘疾人精神文化生活，增強(qiáng)殘疾人文化自信，展示殘疾人積極向上的精神風(fēng)貌，
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，舉行了贈(zèng)書(shū)儀式，對(duì)促進(jìn)殘疾人多讀書(shū)、讀好書(shū)，豐富殘疾人文化生活，提高其自身的思想道德水平和科學(xué)文化素質(zhì)起到了積極地推動(dòng)作用。同時(shí)，工會(huì)志愿者們向現(xiàn)場(chǎng)群眾發(fā)放全民閱讀宣傳小卡片，耐心細(xì)致地講解全民閱讀相關(guān)知識(shí)，動(dòng)員廣大群眾積極參與到活動(dòng)中來(lái)。
下一步，三垛鎮(zhèn)總工會(huì)還將進(jìn)一步深入企業(yè)，圍繞職工群眾、及職工子女等重點(diǎn)群體，創(chuàng)新開(kāi)展閱讀活動(dòng)，加強(qiáng)全民閱讀活動(dòng)開(kāi)展，讓“全民閱讀”春風(fēng)吹遍全鎮(zhèn)每一個(gè)角落。
春風(fēng)行動(dòng)工作總結(jié)7
國(guó)家稅務(wù)局啟動(dòng)“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”（以下簡(jiǎn)稱春風(fēng)行動(dòng)）以來(lái)，第三直屬稅務(wù)分局積極響應(yīng)，迅速行動(dòng);以總局實(shí)施教育實(shí)踐活動(dòng)“扎根工程”為指引，結(jié)合我市出口退稅業(yè)務(wù)的實(shí)際情況，緊緊圍繞“最大限度便利納稅人、最大限度規(guī)范稅務(wù)人”的宗旨，全方位開(kāi)展市局關(guān)于三項(xiàng)清理簡(jiǎn)并，三項(xiàng)清單公布，以及首責(zé)、減負(fù)、增效的重要行動(dòng)內(nèi)容�，F(xiàn)將以上活動(dòng)的執(zhí)行情況匯報(bào)如下。
一、全面落實(shí)春風(fēng)行動(dòng)規(guī)定動(dòng)作
�。ㄒ唬﹪�(yán)格執(zhí)行行政審批事項(xiàng)相關(guān)規(guī)定，并以《國(guó)家xxx關(guān)于公開(kāi)行政審批事項(xiàng)等相關(guān)工作的公告》（20xx年第10號(hào)）為指導(dǎo)，對(duì)全市涉及進(jìn)出口稅收行政審批事項(xiàng)的具體情況進(jìn)行了清理。目前相關(guān)工作完全依照xxx許可的行政審批框架下執(zhí)行，其中總局公布的17項(xiàng)非行政許可審批項(xiàng)目也按照一年過(guò)度期的計(jì)劃進(jìn)行逐步簡(jiǎn)并，目前不存在變相審批或超越清單范圍審批的情況。
�。ǘ┱J(rèn)真落實(shí)進(jìn)戶執(zhí)法的規(guī)范和清理，嚴(yán)格執(zhí)行《國(guó)家xxx關(guān)于發(fā)布第二批取消進(jìn)戶執(zhí)法項(xiàng)目清單的公告》（20xx年第15號(hào)）的要求，分別清理了涉及出口退稅的3項(xiàng)入戶檢查，具體包括：涉及出口退稅審核中特別關(guān)注信息（國(guó)稅函〔20xx〕65號(hào)）、出口退稅審核中第一批特別關(guān)注信息（國(guó)稅函〔20xx〕143號(hào)）、以農(nóng)產(chǎn)品為主要原料生產(chǎn)的出口貨物出口退稅的入戶核實(shí)（國(guó)稅函〔20xx〕685號(hào)）。在清理過(guò)程中編制了《實(shí)地核查登記備案表》和《實(shí)地核查企業(yè)反饋單》，進(jìn)一步規(guī)范了入戶執(zhí)法的標(biāo)準(zhǔn)和要求，在防范和打擊騙稅風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，保護(hù)好納稅人的合法權(quán)益，杜絕多頭執(zhí)法問(wèn)題的發(fā)生。
�。ㄈ┥钊胴瀼亍秶�(guó)家xxx關(guān)于發(fā)布取消簡(jiǎn)并涉稅文書(shū)報(bào)表的公告》（20xx年第21號(hào)）的要求，取消了原《免稅出口貨物勞務(wù)明細(xì)表》（國(guó)家xxx公告20xx年第12號(hào)）的申報(bào)要求。并積極聯(lián)系市局貨勞處共同商討政策變化帶來(lái)的管理模式的改變，做好出口免稅業(yè)務(wù)的征退稅銜接工作。
二、不斷拓展春風(fēng)行動(dòng)特色內(nèi)容
在開(kāi)展春風(fēng)行動(dòng)的過(guò)程中，我局不以文件要求的規(guī)定動(dòng)作為局限，在深入剖析北京外貿(mào)出口啞鈴型經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，實(shí)施兩項(xiàng)管理辦法，將減負(fù)、增效的行動(dòng)理念貫穿于出口退免稅管理的實(shí)踐，在打擊和防范騙稅風(fēng)險(xiǎn)基礎(chǔ)上，不斷拓展春風(fēng)行動(dòng)的特色內(nèi)容。
北京外貿(mào)出口啞鈴型經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)是由首都經(jīng)濟(jì)中心地位及內(nèi)陸地理區(qū)位共同作用產(chǎn)生的`結(jié)果。一方面集中了央企級(jí)別的重量級(jí)走出去外貿(mào)企業(yè);另一方面依托國(guó)際化都市的小微出口企業(yè)群體發(fā)展活躍。據(jù)此，我局有針對(duì)性地實(shí)施兩項(xiàng)管理辦法，一是分級(jí)分類管理辦法，一是快捷服務(wù)管理辦法;實(shí)現(xiàn)了出口退稅提速和剎車(chē)的雙向調(diào)節(jié)功能，科學(xué)化管理職能，讓減負(fù)、增效的舉措落在實(shí)處。
�。ㄒ唬┮詫徍藢徟畔⒒到y(tǒng)為手段，大力推行出口退稅分級(jí)分類管理辦法
狠抓退稅質(zhì)效，將出口退稅管理疑點(diǎn)信息化、制度化，建立分類分級(jí)管理辦法。在原有“出口退稅辦公流程管理系統(tǒng)”的基礎(chǔ)上優(yōu)化、提升為“出口退（免）稅審核審批流程管理系統(tǒng)”，詳細(xì)記錄每條申報(bào)數(shù)據(jù)從接單到辦理退庫(kù)的全過(guò)程，分級(jí)分類反映疑點(diǎn)問(wèn)題滯留的狀態(tài)，以及關(guān)聯(lián)崗位的處理進(jìn)度，以系統(tǒng)管人、以制度管人，最大限度規(guī)范稅務(wù)人員的工作標(biāo)準(zhǔn)和要求。
出口退（免）稅分類分級(jí)管理辦法的推行，既清理了長(zhǎng)期未辦結(jié)的企業(yè)申報(bào)，也將退（免）稅辦結(jié)率維持在較低的`正常水平。管理辦法推行前，共遺留了20xx、20xx兩年度20xx個(gè)申報(bào)批次，涉及應(yīng)退稅額6.3億元的長(zhǎng)期未辦結(jié)業(yè)務(wù)。管理辦法推行至今，日常保持有223批次，應(yīng)退稅額5333萬(wàn)元的未辦結(jié)企業(yè)申報(bào)，審核辦結(jié)率達(dá)99.71%，疑點(diǎn)問(wèn)題分類分級(jí)管理效果得到了進(jìn)一步體現(xiàn)�！皩徍宿k理平均用時(shí)”也由此前的每批次67天，縮短到目前的每批次25天。
（二）以企業(yè)遵從、內(nèi)控機(jī)制為導(dǎo)向，公開(kāi)推行出口企業(yè)快捷服務(wù)管理辦法
出口企業(yè)快捷服務(wù)管理辦法是市國(guó)稅局與市商務(wù)委共同推行的加快出口退稅進(jìn)度的重要舉措。對(duì)享受快捷服務(wù)的外貿(mào)型企業(yè)，實(shí)施10個(gè)工作日內(nèi)完成出口退（免）稅審核審批，對(duì)享受快捷服務(wù)的生產(chǎn)型企業(yè)，實(shí)現(xiàn)當(dāng)月申報(bào)，當(dāng)月審核審批。
為進(jìn)一步完善快捷服務(wù)管理辦法，我局從出口企業(yè)遵從管理著手，強(qiáng)化企業(yè)退稅風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控。聯(lián)合安永會(huì)計(jì)師事務(wù)所財(cái)稅專家以風(fēng)險(xiǎn)管理為核心，借鑒國(guó)內(nèi)、外企業(yè)內(nèi)控管理的理論和方法，共同擬定了《企業(yè)出口退（免）稅稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)部控制指南》，該《指南》與國(guó)際上通用的COSO管理接軌，包含了5方面xxx項(xiàng)，為企業(yè)進(jìn)行內(nèi)控管理指明了方向。
快捷服務(wù)措施推行后，退稅周期明顯縮短，直接降低了企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本，有力支持了全市出口企業(yè)發(fā)展。20xx年北京國(guó)稅累計(jì)辦理出口退稅216億元。其中74戶快捷服務(wù)企業(yè)的出口退稅總量達(dá)102.7億元，占全市出口退稅額的比例為47.5%，基本實(shí)現(xiàn)了全市一半外貿(mào)出口10天內(nèi)退稅。
四、深度貼合春風(fēng)行動(dòng)服務(wù)宗旨
急納稅人所急，辦納稅人所需。開(kāi)展多渠道，多形式的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和政策咨詢工作，以“九項(xiàng)內(nèi)容”全面貼合春風(fēng)行動(dòng)為納稅人服務(wù)的宗旨。
（一）根據(jù)總局首問(wèn)責(zé)任制要求，及時(shí)發(fā)布更新《致納稅人的一封信》，統(tǒng)一告知，統(tǒng)一規(guī)范辦稅流程和標(biāo)準(zhǔn)。
�。ǘ└鶕�(jù)總局相關(guān)政策管理要求，及時(shí)擬定并發(fā)布《出口退（免）稅憑證無(wú)電子信息申報(bào)須知》、《北京市國(guó)家稅務(wù)局關(guān)于出口退（免）稅逾期申報(bào)有關(guān)問(wèn)題的公告》等通知公告，幫助企業(yè)迅速響應(yīng)政策變化，順利度過(guò)政策調(diào)整期。
春風(fēng)行動(dòng)工作總結(jié)8
根據(jù)市人力資源和社會(huì)保障局、總工會(huì)、婦女聯(lián)合會(huì)《關(guān)于開(kāi)展20xx年春風(fēng)行動(dòng)的通知》(銅人社辦〔20xx〕號(hào))的有關(guān)要求，我區(qū)于1月至3月在全區(qū)開(kāi)展“春風(fēng)行動(dòng)”就業(yè)服務(wù)專項(xiàng)活動(dòng)，我區(qū)經(jīng)過(guò)精心組織和認(rèn)真實(shí)施，專項(xiàng)活動(dòng)取得了良好成效，現(xiàn)將有關(guān)活動(dòng)情況總結(jié)如下：
一、健全組織，提高社會(huì)關(guān)注
在前期準(zhǔn)備期間，為全面落實(shí)此項(xiàng)工作，我局及時(shí)成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，同時(shí)制定了春風(fēng)行動(dòng)就業(yè)服務(wù)專項(xiàng)活動(dòng)工作方案，明確活動(dòng)主題、服務(wù)對(duì)象及各階段活動(dòng)內(nèi)容，為活動(dòng)有序進(jìn)行打下良好的基礎(chǔ)。
為營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍和活動(dòng)，在全區(qū)范圍內(nèi)大力宣傳“春風(fēng)行動(dòng)”活動(dòng)，一是在轄區(qū)內(nèi)人流聚集地張貼宣傳單、懸掛活動(dòng)宣傳橫幅;二是組織各社區(qū)開(kāi)展對(duì)本轄區(qū)內(nèi)企業(yè)春季用工調(diào)查、農(nóng)村務(wù)工人員外出就業(yè)情況調(diào)查、返鄉(xiāng)農(nóng)民節(jié)后就業(yè)需要的`調(diào)查，為節(jié)后組織轉(zhuǎn)移就業(yè)做好準(zhǔn)備;三是在社區(qū)還專門(mén)設(shè)置了“民工就業(yè)服務(wù)窗口”宣傳春風(fēng)行動(dòng)活動(dòng)，提供全方位的政策咨詢和就業(yè)服務(wù)，讓進(jìn)城務(wù)工勞動(dòng)者及時(shí)獲得進(jìn)城務(wù)工知識(shí)和工作崗位信息，引導(dǎo)他們順利地、正確地求職就業(yè)。
二、認(rèn)真組織活動(dòng)，做好就業(yè)服務(wù)
在實(shí)施階段中，舉辦廣場(chǎng)招聘會(huì)是“春風(fēng)行動(dòng)”活動(dòng)的其中一項(xiàng)重要內(nèi)容。2月15日上午由**區(qū)政府、市人社局、市總工會(huì)、市婦聯(lián)聯(lián)合舉辦“銅陵市20xx年‘春風(fēng)行動(dòng)’暨紅星美凱龍銅陵商場(chǎng)專場(chǎng)招聘會(huì)”在**區(qū)紅星美凱龍銅陵商場(chǎng)廣場(chǎng)前如期舉行。此次招聘會(huì)共有328家用工單位免費(fèi)入場(chǎng)進(jìn)行招聘，崗位涉及電子、機(jī)械加工、紡織、家政、商貿(mào)服務(wù)等個(gè)行業(yè)，提供就業(yè)崗位近6000個(gè)，其中紅星美凱龍商場(chǎng)入駐xx0余家商鋪提供了500個(gè)崗位，供進(jìn)城務(wù)工人員和其他求職者進(jìn)場(chǎng)應(yīng)聘。招聘會(huì)還專門(mén)設(shè)置了殘疾人招聘專區(qū)，有7家企業(yè)為殘疾人提供就業(yè)崗位100余個(gè)。
招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)還設(shè)立了18個(gè)政策宣傳點(diǎn)和志愿者服務(wù)專區(qū)，為返鄉(xiāng)農(nóng)民工、高校畢業(yè)生及各類求職者開(kāi)展求職登記、職業(yè)指導(dǎo)、農(nóng)民工維權(quán)、 SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、小額擔(dān)保貸款和就業(yè)援助等多方面的服務(wù)。據(jù)招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)初步統(tǒng)計(jì)，當(dāng)天進(jìn)場(chǎng)求職各類人員有6000多人次，達(dá)成用工意向的有1982人次。
三、加大勞動(dòng)保障監(jiān)察執(zhí)法力度，營(yíng)造良好用工環(huán)境
為切實(shí)維護(hù)農(nóng)民進(jìn)城就業(yè)的合法權(quán)益，重點(diǎn)監(jiān)察農(nóng)民工工資支付情況，督促指導(dǎo)使用農(nóng)民工較集中的建筑、加工等行業(yè)的用人單位依法與農(nóng)民工簽訂勞動(dòng)合同，督促用人單位遵守勞動(dòng)保障法律法規(guī)，防止侵害農(nóng)民工權(quán)益的違法行為發(fā)生，自“春風(fēng)行動(dòng)”以來(lái)，區(qū)各級(jí)勞動(dòng)保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)對(duì)轄區(qū)使用農(nóng)民工較多的20家企業(yè)開(kāi)展了農(nóng)民工工資支付情況的專項(xiàng)大檢查，共受理農(nóng)民工勞動(dòng)爭(zhēng)議投訴20起，涉及金額萬(wàn)元，接待農(nóng)民工勞動(dòng)爭(zhēng)議案件起，幫助農(nóng)民工落實(shí)工資20余萬(wàn)元。
今后，我們將以這次活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步強(qiáng)化人本服務(wù)，提高就業(yè)服務(wù)質(zhì)量，完善和落實(shí)促進(jìn)農(nóng)村勞動(dòng)者轉(zhuǎn)移就業(yè)的各項(xiàng)政策措施，形成“春風(fēng)行動(dòng)”制度化，建立促進(jìn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)的長(zhǎng)效機(jī)制。
春風(fēng)行動(dòng)工作總結(jié)9
為培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，弘揚(yáng)共同理想、凝聚精神力量、建設(shè)道德風(fēng)尚，根據(jù)《關(guān)于開(kāi)展“學(xué)習(xí)雷鋒好榜樣、踐行核心價(jià)值觀”海安縣志愿服務(wù)進(jìn)社區(qū)集中行動(dòng)的通知》（縣文明辦〔20xx〕5號(hào)）精神，海安國(guó)稅六分局按照縣局要求，深入開(kāi)展了“便民辦稅、春風(fēng)行動(dòng)”系列活動(dòng)，現(xiàn)將活動(dòng)開(kāi)展情況小結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織活動(dòng)安排。
分局成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由葛乃毅分局長(zhǎng)親自擔(dān)任，成員副分局長(zhǎng)和各股股長(zhǎng)，領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)活動(dòng)的計(jì)劃制定、組織實(shí)施、檢查驗(yàn)收、資料收集、匯總上報(bào)等。同時(shí)，成立了“海安國(guó)稅志愿者”服務(wù)隊(duì)。
二、豐富內(nèi)涵、突出主題
一是宣傳解讀稅法。志愿者們利用節(jié)假日為納稅人宣傳稅法知識(shí)，告知納稅人稅收咨詢和救濟(jì)途徑96888745，特別是耐心講解小微企業(yè)優(yōu)惠、營(yíng)改增政策，向納稅人介紹免填單服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)等各類便民措施。
二是積極推廣自助辦稅。志愿者們向納稅人介紹自助辦稅的.便利性，免費(fèi)發(fā)放的門(mén)禁識(shí)別卡和自助辦稅系統(tǒng)操作指南，逐一演示操作步驟，引導(dǎo)納稅人從選擇窗口辦稅向網(wǎng)上辦稅、自助柜員機(jī)辦稅轉(zhuǎn)變。志愿者們自行成立維護(hù)小組，輪流值班，確保自助辦稅設(shè)備24小時(shí)正常運(yùn)行。
三是引導(dǎo)無(wú)紙化辦公。自助區(qū)增設(shè)外網(wǎng)電腦，現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)，積極引導(dǎo)和鼓勵(lì)納稅人使用網(wǎng)上申請(qǐng)功能，特別是小規(guī)模納稅人（含非營(yíng)改增試點(diǎn)納稅人）和個(gè)體建賬戶使用網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)發(fā)票的代開(kāi)申請(qǐng)功能，盡可能減少納稅人在窗口的停留時(shí)間，切實(shí)提高辦稅效率。
四是落實(shí)便民服務(wù)制度。對(duì)納稅人申請(qǐng)的事宜，急納稅人所急，根據(jù)需要主動(dòng)延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間，實(shí)行延時(shí)服務(wù);工作日下班時(shí)間納稅人仍未辦完有關(guān)涉稅事宜的，工作人員必須為其辦理完畢后方能下班，不以任何理由催促納稅人離開(kāi)，更不拒絕為納稅人辦理有關(guān)涉稅事宜。另外，根據(jù)納稅人的規(guī)模、特點(diǎn)、不同需求和特殊情況，實(shí)行全程服務(wù)、預(yù)約服務(wù)等，完善對(duì)重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)稅源和弱勢(shì)群體、特殊群體等納稅人的辦稅服務(wù)措施，急事即辦，特事特辦，以實(shí)際行動(dòng)讓納稅人感受到便民辦稅的溫暖。
三、積極總結(jié)、鞏固成效
本次活動(dòng)的深入開(kāi)展，達(dá)到了預(yù)期效果。分局將借此機(jī)會(huì)，制定“便民辦稅、春風(fēng)行動(dòng)”長(zhǎng)期規(guī)劃，確保“學(xué)習(xí)雷鋒好榜樣、踐行核心價(jià)值觀”海安縣志愿服務(wù)進(jìn)社區(qū)集中行動(dòng)常態(tài)化、制度化，使之成為國(guó)稅六分局為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要途徑，為納稅人提供更便捷、高效、文明的納稅服務(wù)。
春風(fēng)行動(dòng)工作總結(jié)10
根據(jù)**市人力資源和社會(huì)保障局《關(guān)于開(kāi)展20xx年春風(fēng)行動(dòng)就業(yè)服務(wù)專項(xiàng)活動(dòng)的通知》的有關(guān)要求，我區(qū)于1月至3月在全區(qū)開(kāi)展春風(fēng)行動(dòng)就業(yè)服務(wù)專項(xiàng)活動(dòng)，活動(dòng)圍繞搭建供需平臺(tái)，促進(jìn)轉(zhuǎn)移就業(yè)的主題有序進(jìn)行，現(xiàn)將此項(xiàng)活動(dòng)的工作情況總結(jié)如下:
一、健全組織，提高社會(huì)關(guān)注
在前期準(zhǔn)備期間，為全面落實(shí)此項(xiàng)工作，我局及時(shí)成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由分管局長(zhǎng)黃達(dá)任組長(zhǎng)，局就管中心負(fù)責(zé)人及街鎮(zhèn)勞動(dòng)保障所所長(zhǎng)為成員，同時(shí)制定了**區(qū)春風(fēng)行動(dòng)就業(yè)服務(wù)專項(xiàng)活動(dòng)工作方案，明確活動(dòng)主題、服務(wù)對(duì)象及各階段活動(dòng)內(nèi)容，為活動(dòng)有序進(jìn)行打下良好的基礎(chǔ)。
為營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍和活動(dòng)，在全區(qū)范圍內(nèi)大力宣傳春風(fēng)行動(dòng)活動(dòng)，一是在轄區(qū)內(nèi)人流聚集地張貼《春季民工有序流動(dòng)工作公告》、懸掛活動(dòng)宣傳橫幅;二是組織各街鎮(zhèn)勞動(dòng)保障所開(kāi)展對(duì)本轄區(qū)內(nèi)企業(yè)春季用工調(diào)查、農(nóng)村務(wù)工人員外出就業(yè)情況調(diào)查、企業(yè)留寧人員調(diào)查、返鄉(xiāng)農(nóng)民節(jié)后就業(yè)需要的調(diào)查，為節(jié)后組織轉(zhuǎn)移就業(yè)做好準(zhǔn)備;三是在區(qū)、街鎮(zhèn)的公共職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)還專門(mén)設(shè)置了民工就業(yè)服務(wù)窗口宣傳春風(fēng)行動(dòng)活動(dòng)，提供全方位的政策咨詢和就業(yè)服務(wù)，讓進(jìn)城務(wù)工勞動(dòng)者及時(shí)獲得進(jìn)城務(wù)工知識(shí)和工作崗位信息，引導(dǎo)他們順利地、正確地求職就業(yè)。
二、認(rèn)真組織活動(dòng)，做好就業(yè)服務(wù)
開(kāi)始階段，根據(jù)市局統(tǒng)一布署，我區(qū)分別在年前開(kāi)始著手摸底調(diào)查，了解企業(yè)春季用工需要情況和返鄉(xiāng)人員情況，并籌集工資標(biāo)準(zhǔn)不低于20xx元的各類就業(yè)崗位，在調(diào)查期內(nèi)摸底調(diào)查企業(yè)20家，共有員工xx46人，外地員工530人，人均工資3000元/月，相較上一年度有較大增幅，其中只有8家企業(yè)企業(yè)在節(jié)后不同程的計(jì)劃招用新員工，計(jì)劃招用人員僅232人;被調(diào)查100名農(nóng)村外出務(wù)工人員中，依舊以蘇南及南方收入比較高的城市居多，調(diào)查者中人均工資2600-3000元/月為主。
在實(shí)施階段中，舉辦廣場(chǎng)招聘會(huì)是春風(fēng)行動(dòng)活動(dòng)的其中一項(xiàng)重要內(nèi)容。2月19日在**橋北長(zhǎng)途客運(yùn)站站前廣場(chǎng)由區(qū)區(qū)人力資源和社會(huì)保障局、總工會(huì)、泰山街道辦事處三家共同舉辦20xx年**區(qū)春風(fēng)行動(dòng)啟動(dòng)儀式活動(dòng)�；顒�(dòng)中，區(qū)人社局高度重視這項(xiàng)工作，施宇局長(zhǎng)及分管領(lǐng)導(dǎo)黃達(dá)副局長(zhǎng)親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作，現(xiàn)場(chǎng)詢問(wèn)工作人員活動(dòng)情況，并對(duì)前來(lái)咨詢的農(nóng)村勞動(dòng)者了解工作和生活情況。期間共免費(fèi)發(fā)放由人社部門(mén)提供包括操作工、保安、服務(wù)員、保潔員、電工等就業(yè)信息一覽表150份，當(dāng)天共有200余人參加活動(dòng)。同時(shí)，人社局工作人員還對(duì)前來(lái)參會(huì)的勞動(dòng)者提出的有關(guān)咨詢就業(yè)、創(chuàng)業(yè)等優(yōu)惠政策及時(shí)給予解答，現(xiàn)場(chǎng)接待各類咨詢約60人次，免費(fèi)發(fā)放各類培訓(xùn)、就業(yè)、活動(dòng)材料500余份。
為擴(kuò)大全區(qū)春風(fēng)行動(dòng)活動(dòng)的效果，2月27日人社局聯(lián)合江浦街道勞動(dòng)所，在新創(chuàng)建的位于白馬社區(qū)服務(wù)中心的江浦街道新**人之家廣場(chǎng)舉辦專場(chǎng)招聘活動(dòng)，招聘會(huì)上共帶來(lái)電工、操作工、文員、營(yíng)銷(xiāo)、駕駛員、服務(wù)人員、物業(yè)等59個(gè)工種。招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)場(chǎng)人數(shù)20xx余人，填寫(xiě)求職表1200余份，初步達(dá)成就業(yè)意向756人。區(qū)人社局局長(zhǎng)施宇同志率局相關(guān)科室負(fù)責(zé)人親赴現(xiàn)場(chǎng)，了解到場(chǎng)企業(yè)、求職者的需求和困難情況，相關(guān)科室負(fù)責(zé)人對(duì)求職者所提問(wèn)題進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)解答、政策咨詢，施局長(zhǎng)還接受了到場(chǎng)采訪的區(qū)電視臺(tái)采訪，介紹了我區(qū)20xx年春風(fēng)行動(dòng)等工作開(kāi)展情況。
據(jù)統(tǒng)計(jì)我區(qū)20xx年春風(fēng)行動(dòng)階段活動(dòng)期間共舉辦面向進(jìn)城務(wù)工勞動(dòng)者專場(chǎng)招聘會(huì)13場(chǎng)次，共有415家次用人單位進(jìn)場(chǎng)招聘，累計(jì)提供就業(yè)崗位14436個(gè)次，參加招聘會(huì)人數(shù)為13308人次，共有6874名求職者報(bào)名應(yīng)聘，初步與用人單位達(dá)成就業(yè)意向?yàn)?337人。同時(shí)，張貼《公告》50張，發(fā)放春風(fēng)臺(tái)歷、春風(fēng)記事本、春風(fēng)撲克、就業(yè)指南等宣傳材料達(dá)6300余份。
三、在效開(kāi)展培訓(xùn)，提高勞動(dòng)技能
有針對(duì)性的開(kāi)展調(diào)研工作，科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫üぷ鞣结�，抓住春�?jié)前后農(nóng)村勞動(dòng)力相對(duì)較集中的最佳培訓(xùn)時(shí)機(jī)，2月26日由**鎮(zhèn)、頂山街道、橋林街道開(kāi)始，全力推進(jìn)農(nóng)村勞動(dòng)力職業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)迅速有效開(kāi)展。幫助了農(nóng)村勞動(dòng)力認(rèn)清當(dāng)前就業(yè)形勢(shì)，提高就業(yè)質(zhì)量。幫助其了解相關(guān)的.勞動(dòng)法律、法規(guī)，規(guī)避從業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。
對(duì)用工需求較大的規(guī)模企業(yè)，指導(dǎo)企業(yè)與優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)資源合作開(kāi)展定向培養(yǎng)、委托培養(yǎng)、訂單培養(yǎng)等培訓(xùn)，在提高就業(yè)率的同時(shí)解決企業(yè)招工難等問(wèn)題。
重視家庭服務(wù)業(yè)工作的開(kāi)展。3月14日，聯(lián)合**快易潔家政服務(wù)有限公司為46名女性農(nóng)村勞動(dòng)力開(kāi)辦家政服務(wù)員訂單式定向培訓(xùn)。訂單式定向教學(xué)的開(kāi)展在滿足企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際的同時(shí)，充分尊重參培人員的愿望，幫助學(xué)員取得國(guó)家職業(yè)資格證書(shū)，解決了企業(yè)的后顧之憂，促進(jìn)了地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，
四、規(guī)范人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)
為加強(qiáng)對(duì)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理，我區(qū)在2-4月對(duì)全區(qū)范圍內(nèi)的人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)組織年檢工作，在2月22日在局五樓會(huì)議室對(duì)轄區(qū)內(nèi)各人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)布置年檢工作，會(huì)議中對(duì)年檢工作進(jìn)行了具體安排，同時(shí)還帶領(lǐng)參會(huì)人員學(xué)習(xí)了第十一屆全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第三十次會(huì)議通過(guò)的《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》修改條例。截止目前全區(qū)已有25家參與此次年檢工作，提交了包括勞動(dòng)合同、繳納保險(xiǎn)證明、派遣協(xié)議、機(jī)構(gòu)基層情況和財(cái)務(wù)狀況等材料。為接下來(lái)的全區(qū)勞動(dòng)力市場(chǎng)整頓治理工作提供了良好的鋪墊工作。
春風(fēng)行動(dòng)工作總結(jié)11
一、 活動(dòng)基本情況
根據(jù)省人社廳的統(tǒng)一布置，按照春風(fēng)行動(dòng)計(jì)劃的的三個(gè)階段的`具體工作。我縣為進(jìn)城農(nóng)民工免費(fèi)發(fā)放“春風(fēng)卡”1000多份，免費(fèi)提供職業(yè)介紹3000多人次，發(fā)放宣傳單張2500多份，開(kāi)展政策咨詢活動(dòng)3次，參加咨詢?nèi)藬?shù)4000多人次，全縣建立了18個(gè)放心職介服務(wù)窗口，取締了3家非法職介機(jī)構(gòu)。通過(guò)春風(fēng)行動(dòng)提供了農(nóng)民工就業(yè)服務(wù)，清理了勞動(dòng)力市場(chǎng)，維護(hù)了勞動(dòng)者的合法權(quán)益取得了預(yù)期效果。
二、 領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織
為加強(qiáng)“春風(fēng)行動(dòng)”的工作，我縣即時(shí)成立了領(lǐng)導(dǎo)小組。由人社部門(mén)牽頭召集公安、工商等部門(mén)的人員組成。設(shè)立了專門(mén)的辦公室和聯(lián)絡(luò)員，把工作依次分配到各鎮(zhèn)勞務(wù)所�？h級(jí)與鎮(zhèn)級(jí)聯(lián)合，有統(tǒng)一的行動(dòng)方案和具體工作安排使春風(fēng)行動(dòng)有一個(gè)完整的組織。
三、目標(biāo)明確，措施具體
根據(jù)今年“春風(fēng)行動(dòng)”的特點(diǎn)與宣傳政策，收集用工信息提供就業(yè)服務(wù)為內(nèi)容。主題為“進(jìn)城求職，幫你解難”，重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象為進(jìn)城務(wù)工農(nóng)村勞動(dòng)者，主要工作目標(biāo)為：(1)使外出務(wù)工前，在縣得到免費(fèi)政策咨詢和就業(yè)信息;(2)進(jìn)城后，在公共職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)得到免費(fèi)職業(yè)介紹服務(wù);(3)求職期間，在所有公共職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)和推薦民辦職業(yè)機(jī)構(gòu)得以誠(chéng)信服務(wù)。根據(jù)這樣目標(biāo)，我縣安排懸排幅30多條，發(fā)放政策性冊(cè)子1000多份，各種資料1000多份，提供就業(yè)崗位信息4000多個(gè)，其中運(yùn)程網(wǎng)絡(luò)崗位信息1000多個(gè)組織，開(kāi)展招聘會(huì)3場(chǎng)，成功就業(yè)人員達(dá)3000多人，為農(nóng)民工提供免費(fèi)培訓(xùn)1期，培訓(xùn)人數(shù)達(dá)300人，清理非法中介3家，取消虛假就業(yè)信息200多條，在電臺(tái)電視臺(tái)曝光了非法中介的違法違規(guī)行為。
四、 活動(dòng)取得較好效果。
經(jīng)過(guò)三個(gè)月的“春風(fēng)行動(dòng)”使進(jìn)城務(wù)工的農(nóng)民工更好的了解就業(yè)方面的政策，解決了農(nóng)民工進(jìn)城務(wù)工難的困擾，整改了勞動(dòng)力市場(chǎng)環(huán)境，使轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動(dòng)力工作得到深入，初步統(tǒng)計(jì)：這次活動(dòng)使5000多農(nóng)民工走上了工作崗位，占全縣一年轉(zhuǎn)移新增農(nóng)民工25%，希望“春風(fēng)行動(dòng)”在縣級(jí)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，常抓不懈更好為農(nóng)民工服務(wù)。
春風(fēng)行動(dòng)工作總結(jié)12
為貫徹落實(shí)省委、省政府穩(wěn)就業(yè)決策部署，集中為務(wù)工人員提供就業(yè)幫扶，助力常態(tài)化疫情防控工作，幫助企業(yè)穩(wěn)定就業(yè)崗位，推動(dòng)就業(yè)形勢(shì)總體穩(wěn)定，根據(jù)省人社廳等相關(guān)部門(mén)關(guān)于開(kāi)展“春風(fēng)行動(dòng)”的要求，xx市人社局會(huì)同市經(jīng)信局、市民政局、市交通運(yùn)輸局、市鄉(xiāng)村振興局、市總工會(huì)、團(tuán)市委等有關(guān)部門(mén)開(kāi)展了xx市20xx年春風(fēng)行動(dòng)專項(xiàng)活動(dòng)，現(xiàn)將相關(guān)工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、活動(dòng)成效
根據(jù)省部統(tǒng)一工作部署安排，我市積極組織開(kāi)展了“春風(fēng)送溫暖就業(yè)送真情”為主題的春風(fēng)行動(dòng)。通過(guò)廣泛搜集用工需求及招聘崗位，為勞動(dòng)者推送企業(yè)用工信息，幫助其實(shí)現(xiàn)就地就近就業(yè)；印發(fā)我市就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策宣傳冊(cè)、“一封信”等宣傳資料34萬(wàn)余份，通過(guò)多種方式向群體宣傳就業(yè)政策并現(xiàn)場(chǎng)解讀；活動(dòng)期間，我市發(fā)放創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款1369萬(wàn)元，發(fā)放穩(wěn)崗補(bǔ)貼211。6萬(wàn)元，發(fā)放就業(yè)見(jiàn)習(xí)補(bǔ)貼等專項(xiàng)補(bǔ)貼481。08萬(wàn)元；舉辦線上招聘會(huì)167場(chǎng)（其中直播帶崗22期），線下招聘會(huì)191場(chǎng)（其中下鄉(xiāng)趕集36場(chǎng)），共計(jì)3504家（次）企業(yè)參與，提供就業(yè)崗位約9。5萬(wàn)個(gè)，與企業(yè)達(dá)成就業(yè)意向3。5萬(wàn)余人。
二、活動(dòng)開(kāi)展情況
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，部門(mén)協(xié)同發(fā)力
根據(jù)省人社廳工作部署與要求，我市高度重視，安排部署相關(guān)工作，制定活動(dòng)方案，同市民政局、市總工會(huì)、市婦聯(lián)等部門(mén)聯(lián)動(dòng)印發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展“春風(fēng)行動(dòng)”——“春風(fēng)送溫暖就業(yè)送真情”專項(xiàng)活動(dòng)的通知》（xx人社明電〔20xx〕xx），明確各部門(mén)的工作職責(zé)。為確保活動(dòng)順利開(kāi)展，市公共就業(yè)服務(wù)管理中心成立20xx年春風(fēng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，各科室明確分工，各縣市區(qū)明確活動(dòng)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)及活動(dòng)聯(lián)絡(luò)人，下發(fā)文件及活動(dòng)安排，確保各地招聘活動(dòng)按照計(jì)劃進(jìn)行。各縣（市、區(qū)）同步開(kāi)展摸底調(diào)查、組織招聘活動(dòng)、政策宣傳、職業(yè)培訓(xùn)等工作，信息及時(shí)上報(bào)，序時(shí)推進(jìn)春風(fēng)行動(dòng)。
（二）廣泛宣傳，營(yíng)造良好氛圍
一是在市人力資源市場(chǎng)、各縣市（區(qū)）鄉(xiāng)鎮(zhèn)或街道LED大屏幕、各村幫扶招工廣播站等主要招聘場(chǎng)所循環(huán)播放各地20xx年最新用工信息，通過(guò)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、村(社區(qū))微信群每天轉(zhuǎn)發(fā)企業(yè)用工需求信息，結(jié)合節(jié)日氛圍在火車(chē)站、汽車(chē)站、廣場(chǎng)、大型商超等人員密集場(chǎng)所宣傳欄廣泛宣傳招聘政策和招工信息。二是通過(guò)xx市公共招聘網(wǎng)、各縣市區(qū)政府的網(wǎng)站、xx網(wǎng)、各地電視臺(tái)、微信公眾號(hào)等線上媒體渠道定期發(fā)布20xx年xx市重點(diǎn)企業(yè)最新招工信息，并轉(zhuǎn)發(fā)擴(kuò)散到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道和社區(qū)微信群；三是在人群聚集的廣場(chǎng)、體育館等人員密集場(chǎng)所制作招工宣傳欄，宣傳企業(yè)用工信息，提高招工信息覆蓋面和知曉度。四是聯(lián)合x(chóng)x市電視臺(tái)免費(fèi)為全市10余家重點(diǎn)用工企業(yè)拍攝用工宣傳片，錄制企業(yè)宣傳音頻資料，并通過(guò)電視臺(tái)、室外大屏幕、鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)廣播進(jìn)行廣泛宣傳。
�。ㄈ╅_(kāi)展活動(dòng)，破解就業(yè)難題。
1、實(shí)施“穩(wěn)崗留工”行動(dòng)。為穩(wěn)定企業(yè)就業(yè)崗位，保障企業(yè)平穩(wěn)運(yùn)行，我市人社局根據(jù)疫情防控和生產(chǎn)用工實(shí)際，落實(shí)了送紅包留人和送獎(jiǎng)勵(lì)招人的政策，發(fā)放穩(wěn)崗留工紅包補(bǔ)貼，鼓勵(lì)、引導(dǎo)企業(yè)員工春節(jié)期間在xx本地過(guò)年。為保障下崗失業(yè)人員的基本生活，我市人社局加大對(duì)滯留失業(yè)人員的轉(zhuǎn)崗就業(yè)服務(wù)力度，召開(kāi)小組會(huì)議，強(qiáng)調(diào)服務(wù)態(tài)度和工作效率，按規(guī)定及時(shí)為失業(yè)人員兌現(xiàn)失業(yè)保險(xiǎn)待遇和臨時(shí)生活補(bǔ)助，對(duì)符合條件人員實(shí)施社會(huì)救助。
2、開(kāi)展“接您回家”行動(dòng)。縣市區(qū)開(kāi)展“溫暖回家路”“喜看新變化”“就業(yè)在家鄉(xiāng)”“返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)好”等系列活動(dòng)。市人社局牽頭，各縣市區(qū)人社局組織領(lǐng)導(dǎo)小組赴省外xx外出務(wù)工人員密集的城市進(jìn)行慰問(wèn)走訪活動(dòng)。
3、實(shí)施“送您上崗”行動(dòng)。我市以全市人力資源再調(diào)查為基礎(chǔ)，發(fā)動(dòng)村（社區(qū)）、組力量，對(duì)返鄉(xiāng)務(wù)工人員進(jìn)行全覆蓋走訪排查，結(jié)合人力資源調(diào)查二維碼小程序，詳細(xì)了解務(wù)工地點(diǎn)、行業(yè)技能、今后務(wù)工打算，建好就業(yè)意向臺(tái)賬。組織轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)填寫(xiě)用工需求表，收集市內(nèi)有代表性的7家重點(diǎn)企業(yè)崗位需求，并結(jié)合春風(fēng)行動(dòng)、就業(yè)援助月活動(dòng)將其中部分優(yōu)質(zhì)崗位和緊缺崗位信息印制成展板和宣傳單頁(yè)進(jìn)行發(fā)放宣傳，結(jié)合返鄉(xiāng)農(nóng)民工就業(yè)需求進(jìn)行針對(duì)性的崗位推送，為返鄉(xiāng)農(nóng)民工和用工企業(yè)搭建招聘對(duì)接平臺(tái)。同時(shí)利用xx公共招聘網(wǎng)和直播平臺(tái)開(kāi)展線上招聘活動(dòng)，積極幫助企業(yè)招工，幫扶農(nóng)民工、就業(yè)困難人員、殘疾人等重點(diǎn)群體就業(yè)。
4、實(shí)施支持企業(yè)用工行動(dòng)。為掌握企業(yè)用工需求，開(kāi)展“四個(gè)萬(wàn)家”和“新春訪萬(wàn)企、助企解難題”活動(dòng)，切實(shí)做好服務(wù)企業(yè)用工工作。邀請(qǐng)轄區(qū)內(nèi)的重點(diǎn)企業(yè)和人力資源公司參加企業(yè)用工座談會(huì)，圍繞企業(yè)用工、企業(yè)服務(wù)、惠企政策、勞務(wù)對(duì)接等進(jìn)行座談，詳細(xì)了解企業(yè)用工需求，認(rèn)真探討服務(wù)企業(yè)用工的工作方法，力求最大程度解決企業(yè)用工問(wèn)題，做好企業(yè)服務(wù)。此外還在原有重點(diǎn)企業(yè)微信交流群的基礎(chǔ)上，設(shè)立聯(lián)絡(luò)服務(wù)專員，聯(lián)系規(guī)上企業(yè)獲取最新用工需求，制作重點(diǎn)企業(yè)用工需求表。之后在直播招聘和電視廣播中中對(duì)企業(yè)信息和用工需求進(jìn)行直播或公示，努力保障重點(diǎn)企業(yè)用工。
5、實(shí)施提升就業(yè)服務(wù)保障行動(dòng)。一是設(shè)立就業(yè)服務(wù)站，xx月xx日，xx市就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)零工驛站正式揭牌，與電信合作開(kāi)展網(wǎng)點(diǎn)宣傳，深入一線為務(wù)工人員求職就業(yè)提供幫助；二是分類梳理就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策，根據(jù)幫扶對(duì)象類型，分類整理就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策，梳理高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策、農(nóng)民工就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策、就業(yè)困難人員就業(yè)援助政策、靈活就業(yè)人員就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策、失業(yè)保險(xiǎn)政策等，針對(duì)性為各類群體提供就業(yè)指導(dǎo)、推薦崗位信息和組織技能培訓(xùn)等；三是序時(shí)推進(jìn)招聘活動(dòng)，春風(fēng)行動(dòng)期間，我市編制招聘計(jì)劃，以線下人力資源市場(chǎng)為主陣地，依托“線上+線下”雙線“作戰(zhàn)”手段與退役軍人事務(wù)局、婦聯(lián)、扶貧辦等部門(mén)聯(lián)合舉辦專場(chǎng)招聘會(huì)，先后舉辦了“春風(fēng)行動(dòng)”暨退役軍人專場(chǎng)招聘會(huì)、xx市20xx年“巾幗風(fēng)采”女性專場(chǎng)招聘會(huì)；四是創(chuàng)新線上招聘渠道，活動(dòng)期間依托最xx公眾號(hào)、xx廣播電視臺(tái)、抖音等平臺(tái)全市共開(kāi)展了“才聚皖東，樂(lè)業(yè)xx”為代表性的22期直播帶崗，并針對(duì)高校畢業(yè)生舉辦了3場(chǎng)政策宣講，3場(chǎng)就業(yè)指導(dǎo)；五是城市聯(lián)合開(kāi)展特色招聘，xx聯(lián)合x(chóng)x其他城市開(kāi)展了皖北聯(lián)合招聘會(huì)，聯(lián)合x(chóng)x開(kāi)展了xxxx聯(lián)合招聘會(huì)；六是服務(wù)深入群眾，各縣市區(qū)采取深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)利用逢集的機(jī)會(huì)，舉辦招聘宣傳活動(dòng)，幫助農(nóng)村勞動(dòng)者與企業(yè)實(shí)現(xiàn)面對(duì)面交談機(jī)會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)提供就業(yè)政策、維權(quán)指導(dǎo)、務(wù)工常識(shí)等咨詢服務(wù)。
�。ㄋ模┓䦶纳霞�(jí)安排，做好防疫工作
1、人力資源市場(chǎng)利用滾動(dòng)電子屏和張貼海報(bào)等方式，發(fā)布了線下招聘疫情防控管理措施和疫情防控防護(hù)知識(shí)。
2、招聘場(chǎng)地加強(qiáng)了室內(nèi)通風(fēng)清潔和日常防護(hù)消毒。在保證招聘大廳溫度適宜前提下，打開(kāi)門(mén)窗，采用自然通風(fēng)，加快室內(nèi)空氣流通。增設(shè)廢棄口罩回收專用垃圾桶，場(chǎng)內(nèi)垃圾桶套袋，招聘會(huì)結(jié)束后及時(shí)清理，同時(shí)進(jìn)行消毒。在招聘會(huì)開(kāi)市前后，安排了保潔人員對(duì)招聘大廳、洗手間等公共區(qū)域和高頻接觸的物體表面(如招聘展位臺(tái)面、公共桌椅、設(shè)施設(shè)備等)各消毒一次，消毒完成后登記并放置“已消毒”告示牌。
3、加強(qiáng)了人員進(jìn)出登記管理。市場(chǎng)出入口設(shè)置監(jiān)測(cè)崗，安排專人，采用“雙碼（xx碼、行程碼）核驗(yàn)+佩戴口罩+測(cè)量體溫”方式對(duì)進(jìn)場(chǎng)人員進(jìn)行核驗(yàn)。沒(méi)有申領(lǐng)“xx碼”人員、“xx碼”為“黃碼”和“紅碼”人員、行程碼異常、體溫在37。3度以上人員均不得進(jìn)入招聘活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。
4、合理控制了活動(dòng)規(guī)模。每場(chǎng)招聘會(huì)展位不超過(guò)全場(chǎng)50%，單場(chǎng)最多安排39個(gè)展位，相鄰展位間隔在1米以上，每場(chǎng)招聘用人單位參會(huì)代表限1人。
5、加強(qiáng)了大廳巡查力度。招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)安排專人負(fù)責(zé)秩序管理和疏導(dǎo)工作。招聘現(xiàn)場(chǎng)用人單位、發(fā)現(xiàn)求職者過(guò)于密集的.，及時(shí)勸導(dǎo)疏散，杜絕了人員扎堆和聚集。對(duì)隨意摘除口罩、隨地吐痰等不符合疫情防控要求、不明行為的人員及時(shí)進(jìn)行了勸誡。
6、線下市場(chǎng)開(kāi)市期間，針對(duì)市場(chǎng)門(mén)前廣場(chǎng)可能會(huì)出現(xiàn)人員集聚的情況，成立了聯(lián)合執(zhí)法隊(duì)伍，請(qǐng)市公安局、城市管理行政執(zhí)法局、市場(chǎng)監(jiān)督管理局等部門(mén)派員給予支持和配合，以做好場(chǎng)外人員疏散，共同維護(hù)招聘會(huì)期間市場(chǎng)門(mén)前廣場(chǎng)秩序。
三、存在的問(wèn)題
一是企業(yè)薪資缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。受經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平影響，我市外出務(wù)工勞動(dòng)力較多，有過(guò)在外務(wù)工經(jīng)驗(yàn)的新生代農(nóng)民工，對(duì)工資待遇的高低仍有較強(qiáng)烈的需求，本地企業(yè)的工資待遇水平未達(dá)到他們的預(yù)期，加之他們已經(jīng)在務(wù)工地慢慢適應(yīng)了當(dāng)?shù)毓ぷ鞴?jié)奏，沒(méi)有相對(duì)高的薪資待遇很難吸引他們?nèi)肼毦蜆I(yè)。
二是企業(yè)配套措施不到位。據(jù)實(shí)地調(diào)研和企業(yè)交流反饋，xx市區(qū)企業(yè)工作環(huán)境和配套福利待遇較為完善，但縣區(qū)仍存在招工用工幫扶政策系統(tǒng)性、配套性不強(qiáng)等問(wèn)題。如：轄區(qū)內(nèi)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道求職者到園區(qū)企業(yè)務(wù)工，企業(yè)無(wú)法解決宿舍問(wèn)題或上下班出行條件差、時(shí)間長(zhǎng)等因素，造成他們更愿意選擇外出務(wù)工；有的勞動(dòng)者子女在縣（市）區(qū)上學(xué)但學(xué)校不能解決午餐問(wèn)題，必須回家給孩子燒飯并接送上學(xué)，這也給他們務(wù)工造成了很多實(shí)際困難。
三是民營(yíng)人力機(jī)構(gòu)不夠成熟。我市現(xiàn)有注冊(cè)的人力資源公司體量小、層次低，且這些企業(yè)主要從事本地人員勞務(wù)輸出業(yè)務(wù)，專業(yè)性不足、服務(wù)能力成效差，很難為我市工業(yè)企業(yè)滿足各方面用工需求；另一方面，xx市缺乏成熟、知名的大型人力資源公司入駐，有待引進(jìn)。
四、下一步設(shè)想
接下來(lái)我市會(huì)在繼續(xù)鞏固活動(dòng)成果，做好今年各項(xiàng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的基礎(chǔ)上，做好就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策和招聘宣傳，加強(qiáng)各類群體政策知曉率，保障各項(xiàng)優(yōu)惠政策落到實(shí)處，推動(dòng)勞動(dòng)者就業(yè)。
一是完善拓展暢通信息。及時(shí)與企業(yè)對(duì)接了解企業(yè)用工需求，并將用工需求通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電臺(tái)、報(bào)紙等媒體進(jìn)行公布，為求職者提供職業(yè)咨詢，聯(lián)系用人單位，發(fā)揮好橋梁作用。
二是扎實(shí)抓好職業(yè)技能培訓(xùn)。加大對(duì)定點(diǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的管理力度、規(guī)范培訓(xùn)工作、提高培訓(xùn)質(zhì)量，提高求職人員市場(chǎng)就業(yè)能力。
三是提高網(wǎng)絡(luò)直播招聘、抖音平臺(tái)招聘等新型線上招聘活動(dòng)的影響力，充分發(fā)揮新形式招聘的優(yōu)勢(shì)；同時(shí)積極開(kāi)展省內(nèi)高校對(duì)接合作，搭建校企對(duì)接平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)高校人才定向輸送。
四是進(jìn)一步加強(qiáng)xx公共招聘網(wǎng)的宣傳推廣工作，做好網(wǎng)站維護(hù)更新工作，為求職者通過(guò)網(wǎng)站便捷有效求職服務(wù)。
春風(fēng)行動(dòng)工作總結(jié)13
在縣人事勞動(dòng)局和鄉(xiāng)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)*人勞發(fā)〔20xx〕4號(hào)文件精神，為認(rèn)真做好我鄉(xiāng)進(jìn)程務(wù)工人員的就業(yè)工作，開(kāi)展了“春風(fēng)行動(dòng)”。 為了更好的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)不足，特對(duì)“春風(fēng)行動(dòng)”工作做如下總結(jié)。
一、開(kāi)展“春風(fēng)行動(dòng)”基本情況
1、明確對(duì)象
此次“春風(fēng)行動(dòng)”的服務(wù)對(duì)象是準(zhǔn)備外出務(wù)工、新進(jìn)城務(wù)工和已經(jīng)在城市中務(wù)工的農(nóng)村勞動(dòng)者。
2、明確主題
此次“春風(fēng)行動(dòng)”以“進(jìn)城務(wù)工，幫你解難”為主題，確保進(jìn)程務(wù)工人員得到全面的服務(wù)。
3、明確宗旨
此次服務(wù)的宗旨是發(fā)放一批“春風(fēng)卡”，開(kāi)放一批公共職介機(jī)構(gòu)，推薦一批誠(chéng)信民辦機(jī)構(gòu)，打擊一批非法職業(yè)中介機(jī)構(gòu)，提供一批城市就業(yè)崗位，凈化勞動(dòng)力市場(chǎng)，改善就業(yè)環(huán)境，加強(qiáng)部門(mén)協(xié)調(diào)配合，為進(jìn)程務(wù)工人員提供及時(shí)有效的就業(yè)服務(wù)。
4、明確內(nèi)容
此次“春風(fēng)行動(dòng)”的活動(dòng)內(nèi)容是開(kāi)展免費(fèi)服務(wù)，推薦放心職介，組織集中招聘，開(kāi)展政策咨詢及維權(quán)、勞動(dòng)力市場(chǎng)清理整頓行動(dòng)，通過(guò)宣傳促進(jìn)《中華人民共和國(guó)就業(yè)促進(jìn)法》和《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》的實(shí)施。
5、明確時(shí)限
根據(jù)我鄉(xiāng)實(shí)際情況，此次“春風(fēng)行動(dòng)”分三個(gè)階段進(jìn)行：準(zhǔn)備階段、實(shí)施階段、總結(jié)階段。
6、明確職責(zé)
此次“春風(fēng)行動(dòng)”中，具體各個(gè)環(huán)節(jié)職責(zé)明確，責(zé)任到人做到分工合作，協(xié)調(diào)配合。
二、所取得的效果
在縣人事勞動(dòng)局和鄉(xiāng)黨委政府的.領(lǐng)導(dǎo)下，在工作人員的辛勤努力和密切配合下，此次“春風(fēng)行動(dòng)”取得了很好的效果。
一是宣傳成效顯著。通過(guò)采取多種宣傳形式，勞動(dòng)者對(duì)“春風(fēng)行動(dòng)”有了新的認(rèn)識(shí)，有些勞動(dòng)者者還自愿做起了“春風(fēng)行動(dòng)”的宣傳員。此次活動(dòng)共發(fā)放“春風(fēng)卡”24000余份，集中開(kāi)展便民服務(wù)4次，群眾知曉率達(dá)96％以上。
二是進(jìn)城務(wù)工政策深入人心。通過(guò)此次活動(dòng)，勞動(dòng)者對(duì)進(jìn)城務(wù)工政策有了深刻的認(rèn)識(shí)，對(duì)務(wù)工人員的一些優(yōu)惠政策更進(jìn)一步的了解，外出務(wù)工時(shí)多了一份自信與驕傲。
三是“兩法”知曉率明顯提高。通過(guò)此次行動(dòng)，勞動(dòng)者對(duì)“兩法”有了比較清楚的認(rèn)識(shí)，并能運(yùn)用兩法知識(shí)維護(hù)自己的合法權(quán)益。
四是就業(yè)環(huán)境明顯改善。此次“春風(fēng)行動(dòng)”進(jìn)一步推進(jìn)了我鄉(xiāng)就業(yè)環(huán)境，勞動(dòng)者外出務(wù)工再也不會(huì)因沒(méi)(來(lái)源： ）技術(shù)，沒(méi)崗位而找不到好工作了。
三、存在不足
雖然此次“春風(fēng)行動(dòng)”取得一定效果，但離上級(jí)要求和勞動(dòng)者要求還有一定差距，主要表現(xiàn)在：一是我鄉(xiāng)還沒(méi)有職業(yè)中介機(jī)構(gòu)，二是對(duì)勞動(dòng)者的培訓(xùn)有待加強(qiáng)。
四、努力方向
在今后的工作中，將針對(duì)我鄉(xiāng)存在的不足，采取各種方法，利用各種有利因素，爭(zhēng)取各個(gè)部門(mén)的支持，盡自己所能推進(jìn)我鄉(xiāng)勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)，改善就業(yè)環(huán)境。
**縣**鄉(xiāng)勞動(dòng)保障所
20xx年3月
春風(fēng)行動(dòng)工作總結(jié)14
為穩(wěn)步推進(jìn)農(nóng)村勞動(dòng)力培訓(xùn)轉(zhuǎn)移就業(yè)工作，根據(jù)《XX市人力資源和社會(huì)保障局、XX市總工會(huì)、XX市婦女聯(lián)合會(huì)關(guān)于開(kāi)展20xx年春風(fēng)行動(dòng)的通知》（X人社201218號(hào)）文件要求，在全縣范圍內(nèi)深入開(kāi)展“春風(fēng)行動(dòng)”，積極為進(jìn)城務(wù)工農(nóng)村勞動(dòng)者提供就業(yè)服務(wù)，取得了明顯成效。現(xiàn)將活動(dòng)情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)組織，精心謀劃，確�；顒�(dòng)有序開(kāi)展
根據(jù)活動(dòng)的總體要求，成立了“XXX開(kāi)展20xx年“春風(fēng)行動(dòng)”領(lǐng)導(dǎo)小組”。制定了《20xx年就業(yè)援助月活動(dòng)工作方案》、下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展20xx年“春風(fēng)行動(dòng)”的通知》，為全面貫徹落實(shí)活動(dòng)要求奠定了扎實(shí)的組織基礎(chǔ)和工作思路。
二、加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造輿論氛圍
2月底，結(jié)合“就業(yè)援助月”活動(dòng)，專門(mén)安排各級(jí)公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)及工會(huì)、團(tuán)委、婦聯(lián)的基層服務(wù)組織開(kāi)展了具體政策法規(guī)和就業(yè)服務(wù)的宣傳。一是通過(guò)發(fā)放宣傳頁(yè)、制作宣傳欄、電視播報(bào)等形式宣傳就業(yè)再就業(yè)扶持政策，特別是有關(guān)職業(yè)介紹和職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼政策以及公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)為農(nóng)民工提供免費(fèi)就業(yè)服務(wù)的承諾和措施。二是利用各村、鎮(zhèn)勞動(dòng)保障站所等工作平臺(tái)，采取多種有效形式強(qiáng)化宣傳力度。制作宣傳版面20塊，沿街懸掛宣傳橫幅16條，入戶面對(duì)面宣傳950人次。三是廣泛發(fā)放“春風(fēng)卡”、1 “農(nóng)民工進(jìn)城就業(yè)政策問(wèn)答”等材料�；顒�(dòng)期間，裝扮了20xx年“春風(fēng)行動(dòng)”就業(yè)政策宣傳車(chē)，在鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村進(jìn)行巡回宣傳。在農(nóng)民工聚集的地區(qū)發(fā)放“春風(fēng)卡”、“農(nóng)民進(jìn)城就業(yè)指南”、就業(yè)服務(wù)政策等宣傳材料近3200份。通過(guò)強(qiáng)有力的宣傳，為“春風(fēng)行動(dòng)”活動(dòng)的全面展開(kāi)營(yíng)造了良好的氛圍。
三、拓寬崗位渠道，加強(qiáng)信息引導(dǎo)
今年3月，我縣針對(duì)農(nóng)村勞動(dòng)力開(kāi)展轉(zhuǎn)移就業(yè)技能培訓(xùn)和就業(yè)服務(wù)工作情況進(jìn)行了專題研究部署。并進(jìn)行了明確分工，各司其職，為活動(dòng)的順利實(shí)施提供了組織保障。
3月中旬，工作人員深入用工單位進(jìn)行摸底調(diào)查，掌握崗位信息，加強(qiáng)信息引導(dǎo)。舉辦多種形式的專場(chǎng)招聘洽談會(huì)，為農(nóng)民工免費(fèi)提供用工信息、職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)介紹和政策咨詢等服務(wù)。活動(dòng)期間，舉辦現(xiàn)場(chǎng)招聘2場(chǎng)(次)，共為800余名進(jìn)城務(wù)工農(nóng)村勞動(dòng)者提供免費(fèi)職業(yè)介紹服務(wù)，介紹成功就業(yè)近160人。活動(dòng)期間，舉辦了三期有職業(yè)技能培訓(xùn)班共130人參加，為我縣農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。
四、強(qiáng)化措施、完善服務(wù)
為全面推進(jìn)人本服務(wù)，提高公共職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量和效率，縣總繼續(xù)在全縣開(kāi)展了以“老百姓滿意”為主題的'公共職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)就業(yè)服務(wù)評(píng)介推薦活動(dòng)，促進(jìn)公共職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量和效率的提高。全縣各級(jí)公共職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)全部免費(fèi)向農(nóng)民工開(kāi)放，開(kāi)展“八項(xiàng)服務(wù)”，即文明服務(wù)、公開(kāi)服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)、
2 承諾服務(wù)、配套服務(wù)、幫扶服務(wù)、個(gè)性服務(wù)和高效服務(wù)。舉辦專場(chǎng)招聘會(huì)，普遍開(kāi)展送政策、送崗位、送信息、送服務(wù)等活動(dòng)。
五、整頓勞動(dòng)力市場(chǎng)，維護(hù)農(nóng)民工合法權(quán)益
“春風(fēng)行動(dòng)”期間，縣總工會(huì)會(huì)同人社、公安、工商等部門(mén)統(tǒng)一開(kāi)展了清理整頓勞動(dòng)力市場(chǎng)秩序行動(dòng)，進(jìn)一步規(guī)范了農(nóng)民進(jìn)城務(wù)工和用工市場(chǎng)秩序，營(yíng)造良好的務(wù)工環(huán)境。
今后，我們將以這次活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步強(qiáng)化人本服務(wù)，提高就業(yè)服務(wù)質(zhì)量，完善和落實(shí)促進(jìn)農(nóng)村勞動(dòng)者轉(zhuǎn)移就業(yè)的各項(xiàng)政策措施，形成“春風(fēng)行動(dòng)”制度化，建立促進(jìn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)的長(zhǎng)效機(jī)制。
春風(fēng)行動(dòng)工作總結(jié)15
昌平東小口鎮(zhèn)社保所在黨的精神鼓舞下，在區(qū)人力社保局的精心指導(dǎo)及鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力工作，積極有序推進(jìn)職業(yè)介紹工作的進(jìn)展，并取得良好的效果。現(xiàn)就“春風(fēng)行動(dòng)”專項(xiàng)活動(dòng)匯報(bào)如下：
一、企業(yè)招聘會(huì)場(chǎng)情況
根據(jù)昌平區(qū)職介開(kāi)展“春風(fēng)行動(dòng)”的文件精神，為真正發(fā)揮社保所職業(yè)介紹職能作用，為滿足用工單位和求職者需求，東小口鎮(zhèn)社保所定于3月18日上午9時(shí)至11時(shí)，在東小口鎮(zhèn)社保所四層（天通西苑一區(qū)北門(mén)西側(cè)）舉辦春風(fēng)行動(dòng)專場(chǎng)招聘洽談暨政策咨詢大型宣傳活動(dòng)·東小口專場(chǎng)招聘會(huì)。服務(wù)對(duì)象包括來(lái)京務(wù)工人員；本市有轉(zhuǎn)移就業(yè)或創(chuàng)業(yè)意愿的農(nóng)村勞動(dòng)者；其他有就業(yè)創(chuàng)業(yè)意愿的勞動(dòng)者；拆遷地區(qū)勞動(dòng)力和城鎮(zhèn)失業(yè)人員；各類有用人需求的用人單位，重點(diǎn)是轄區(qū)內(nèi)的“用工規(guī)范誠(chéng)信企業(yè)”。
上午九點(diǎn)，招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)人潮涌動(dòng)，不少得知消息的中年，青年都前來(lái)尋找心意的崗位。也有不少父母替子女咨詢相關(guān)事宜。“孩子在那看呢，我也看看別的怎么樣？”家住天通苑的張阿姨拿著孩子的簡(jiǎn)歷在招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)踱著步。據(jù)了解，阿姨的孩子有兩個(gè)求職意向，1個(gè)是中宇汽車(chē)的客戶關(guān)懷員1職，薪資待遇2500元；另一個(gè)是潤(rùn)豐物業(yè)的人事專員1職，薪資待遇2500元。這兩個(gè)都投了簡(jiǎn)歷，并咨詢相關(guān)就業(yè)條件和福利待遇�！拔矣X(jué)得挺好的，這兩家福利待遇和薪金都不錯(cuò)，離家也比較近�！睆埌⒁绦χf(shuō)，我說(shuō)了也不算，還要看孩子的意思。現(xiàn)場(chǎng)不少招聘者在心儀的`崗位前寫(xiě)著招聘信息。
招聘會(huì)既有東小口本地企業(yè)也有來(lái)自朝陽(yáng)區(qū)、西城區(qū)和昌平城區(qū)的企業(yè)共20家。包括明珠百貨、拉斐特城堡酒店、中宇汽車(chē)、翠微大廈、暖立得、東方慧博、潤(rùn)豐物業(yè)、希杰多樂(lè)之日，雅可乳特等。
二、功能區(qū)服務(wù)很貼心
“今天來(lái)的匆忙沒(méi)準(zhǔn)備簡(jiǎn)歷，讓我沒(méi)想到現(xiàn)場(chǎng)就能提供簡(jiǎn)歷。”魏窯村的張先生說(shuō)，一早他的父親告訴他這里有招聘會(huì)，來(lái)的匆忙沒(méi)有準(zhǔn)備簡(jiǎn)歷，讓他一時(shí)不知所措。當(dāng)?shù)弥衅笗?huì)設(shè)有職業(yè)指導(dǎo)區(qū)后，張先生便制作了一份簡(jiǎn)歷�！罢嫱θ诵曰模屛沂軐櫲趔@。”張先生的求職意向是司機(jī)，雖然司機(jī)招的不多，還要求駕齡等條件，招聘不理。，但張先生仍舊感覺(jué)此次招聘會(huì)非常人性化，以后舉辦還會(huì)來(lái)。
招聘會(huì)期間，對(duì)外來(lái)勞動(dòng)力和農(nóng)村勞動(dòng)力提供免費(fèi)求職登記、職業(yè)指導(dǎo)、技能培訓(xùn)，匹配推薦等服務(wù)。招聘會(huì)設(shè)有政策咨詢區(qū)和職業(yè)指導(dǎo)區(qū)，各個(gè)區(qū)域的設(shè)置給求職者提供了便捷的服務(wù)。
三、基層崗位缺口大
“過(guò)完春節(jié)就忙著招聘，到現(xiàn)在都招不上人來(lái)�！币患也惋嬈髽I(yè)的招聘人員介紹說(shuō)，餐飲類的服務(wù)員始終都不好招。“現(xiàn)在人們選擇崗位更看中工作性質(zhì)，一不能太累，二不能太晚，三要有雙休日�！拔覀兪莻�(gè)服務(wù)企業(yè)，越到節(jié)假日、周末越忙，肯定達(dá)不到他們的要求。”這位單位的招聘人員訴說(shuō)著。除此之外，像森林公園卻吸引大批人員駐足咨詢。“五險(xiǎn)一金，福利待遇還不錯(cuò)，司機(jī)一職要求90后，年輕的小伙子，對(duì)于年輕人來(lái)說(shuō)，門(mén)檻算比較低�！鄙止珗@的工作人員介紹說(shuō)。
根據(jù)統(tǒng)計(jì)，此次招聘會(huì)上企業(yè)提供管理崗、收銀員、維修工、電梯工、電工、前臺(tái)、防損員、保安、大車(chē)司機(jī)、導(dǎo)購(gòu)、餐廳服務(wù)員等崗位46個(gè)，崗位空缺367個(gè)，90%都是基層崗位，這個(gè)東小口鎮(zhèn)的農(nóng)民勞動(dòng)力和外來(lái)務(wù)工人員提供了比較大的選擇空間。此次參會(huì)到場(chǎng)近150人，前來(lái)面試登記的求職者有87人，初步達(dá)成意向46人�，F(xiàn)場(chǎng)發(fā)放北京市求職地圖、北京市人才市場(chǎng)報(bào)、職來(lái)職往專刊等宣傳冊(cè)210份。當(dāng)場(chǎng)政策咨詢解答近60人次。
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