班長(zhǎng)工作總結(jié)(經(jīng)典)
總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了�？偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)流于形式呢？以下是小編精心整理的班長(zhǎng)工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
班長(zhǎng)工作總結(jié) 篇1
根據(jù)本年度新訓(xùn)干部骨干集訓(xùn)計(jì)劃及隊(duì)首長(zhǎng)的工作安排，本人對(duì)近一個(gè)月以來的工作情況進(jìn)行全面的回顧和總結(jié)。在這過去的一個(gè)月中我能認(rèn)真履行職責(zé)，貫徹落實(shí)好上級(jí)指示要求，緊緊圍繞在隊(duì)黨支部周圍開展工作，嚴(yán)格按照條令條例及各項(xiàng)規(guī)章制度要求自己，要求所屬排的人員。較好地完成了本排新訓(xùn)干部骨干集訓(xùn)任務(wù)。同時(shí)我能夠充分發(fā)揮好黨員先鋒模范和骨干帶頭作用，積極配合隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)開展好各項(xiàng)工作，確保了本排新訓(xùn)干部骨干集訓(xùn)任務(wù)的順利完成。
新訓(xùn)干部骨干集訓(xùn)即將結(jié)束，為了能夠更好的迎接新兵和順利開展下步工作，對(duì)照自己一個(gè)月以來的訓(xùn)練、工作、學(xué)習(xí)等做出以下工作總結(jié)：
一、政治思想
集訓(xùn)期間本人思想上能夠堅(jiān)定理想信念，不斷提高認(rèn)識(shí)，與時(shí)俱進(jìn)，保持了政治上的堅(jiān)定和思想道德上的純潔。在任何情況下都帶頭執(zhí)行上級(jí)的命令和指示，保證了本排新訓(xùn)干部骨干集訓(xùn)任務(wù)的圓滿完成。帶領(lǐng)全排同志積極參加政治和上級(jí)的新訓(xùn)指示精神的傳達(dá)與學(xué)習(xí)。努力用上級(jí)的指示精神統(tǒng)一思想。同時(shí)組織本排人員根據(jù)今年新兵地域的分布、生活習(xí)慣、文化程度等進(jìn)行討論研究與制定措施。提前做到了對(duì)新兵的全面了解。同時(shí)根據(jù)我營(yíng)首長(zhǎng)的要求，我排新訓(xùn)干部骨干對(duì)“如何帶好大學(xué)生新兵”與“如何帶好性格孤僻的新戰(zhàn)士”進(jìn)行了深入的討論。為新訓(xùn)工作打下了堅(jiān)實(shí)的思想政治基礎(chǔ)。
二、軍事訓(xùn)練
在軍事訓(xùn)練上能夠認(rèn)真對(duì)照訓(xùn)練大綱與新兵訓(xùn)練教材抓好本排人員的軍事訓(xùn)練。統(tǒng)一了對(duì)新訓(xùn)九個(gè)課目動(dòng)作要領(lǐng)的規(guī)范，注重全排人員組訓(xùn)能力的強(qiáng)化，對(duì)重難點(diǎn)課目全排人員進(jìn)行認(rèn)真的討論研究。強(qiáng)化了本排人員的軍事與練就過硬的帶兵素質(zhì)。同時(shí)在集訓(xùn)期間能夠提前做好新兵到之后的各項(xiàng)訓(xùn)練準(zhǔn)備工作。尤其在訓(xùn)練器材的保障方面。全排人員能夠全面考慮新兵的訓(xùn)練問題，能協(xié)調(diào)的器材就協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)不了的就自己動(dòng)手對(duì)訓(xùn)練器材進(jìn)行制作。期間完成了隊(duì)列訓(xùn)練與手榴彈訓(xùn)練所需器材的制作。以保證新訓(xùn)工作的有序開展。
三、履職盡責(zé)
在履職盡責(zé)方面作為新訓(xùn)骨干排長(zhǎng)，我能夠立足本職崗位，帶領(lǐng)全排人員嚴(yán)格貫徹落實(shí)各項(xiàng)條令條例與規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守集訓(xùn)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的要求。嚴(yán)格落實(shí)一日生活制度，沒有因?yàn)榧?xùn)隊(duì)是臨時(shí)單位，沒有自己本單位的領(lǐng)導(dǎo)參加就放松了自我要求，放松了對(duì)本排人員的要求。平時(shí)我能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)本排人員出現(xiàn)思想與個(gè)人的問題，做到了及時(shí)發(fā)現(xiàn)，準(zhǔn)確掌握，正確處理，充分發(fā)揮心理咨詢員的作用。確保了本排人員在集訓(xùn)期間無一例違紀(jì)違規(guī)問題的發(fā)生。結(jié)合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，我時(shí)刻提醒本排人員認(rèn)清自己的責(zé)任，自身的素質(zhì)決定了帶兵的`好壞。確保本排新訓(xùn)干部骨干集訓(xùn)任務(wù)的圓滿完成。
四、作風(fēng)紀(jì)律
一個(gè)月以來，新訓(xùn)干部骨干的訓(xùn)練任務(wù)多、時(shí)間短、要求高、標(biāo)準(zhǔn)高，工作頭緒比較繁雜，但自己能夠保持頭腦清醒，始終嚴(yán)于律己，樹立好自身形象，帶領(lǐng)全排人員服從集訓(xùn)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的管理。在一日生活中嚴(yán)格要求自己。同時(shí)嚴(yán)格要求本排人員遵守集訓(xùn)隊(duì)的各種規(guī)定，注意培養(yǎng)我排干部骨干嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)，積極參加集訓(xùn)隊(duì)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，能嚴(yán)格遵守條令條例和各項(xiàng)規(guī)章制度，確保不發(fā)生任何原則性問題，能夠始終用干部黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，業(yè)余時(shí)間能夠嚴(yán)格要求自己，帶頭遵守“八小時(shí)以外”的規(guī)定，杜絕了違章違紀(jì)問題的發(fā)生。
以上是我對(duì)近一個(gè)月新訓(xùn)干部骨干集訓(xùn)工作的總結(jié)，有不到之處望隊(duì)首長(zhǎng)和同志們批評(píng)指正。
班長(zhǎng)工作總結(jié) 篇2
時(shí)光飛快，轉(zhuǎn)眼間在忙忙碌碌中，此時(shí)我來到單位炊事班也已經(jīng)半年。現(xiàn)就我這半年的工作情況進(jìn)行總結(jié)，總結(jié)如下：
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通過將近半年的時(shí)間，把理論學(xué)習(xí)和政治教育始終放在政治工作的重要位置，注重教育前進(jìn)行認(rèn)真調(diào)查摸底，掌握同志的思想實(shí)際，理論、政治學(xué)習(xí)后并組織課后討論，加深對(duì)教育內(nèi)容的'理解和深化，在教育形式的多樣性和靈活性上下功夫，改變了過去“你講我聽，你講我做”的灌輸式單一模式，大力開展群眾性自我教育，拓寬教育渠道，保證了教育時(shí)間、人員、內(nèi)容、效果的落實(shí)。運(yùn)用各種有效載體，開展經(jīng)常性思想工作。堅(jiān)持貫徹疏導(dǎo)方針，以理服人、以情感人，同志中出現(xiàn)思想問題能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)，準(zhǔn)確掌握，正確處理。抓了條令條例的學(xué)習(xí)教育。在平時(shí)學(xué)習(xí)訓(xùn)練的基礎(chǔ)上，按照支隊(duì)統(tǒng)一安排，我們從日常生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴抓起，注重作風(fēng)養(yǎng)成，強(qiáng)化同志們履行職責(zé)，遵章守紀(jì)，服從命令的意識(shí)�！踩朗鹿使ぷ�。在烹飪技術(shù)上實(shí)行你教我做，我做你看再指導(dǎo)的原則，使大家在互幫互教中增加感情和知識(shí)面，使更多的同志在短時(shí)間內(nèi)能獨(dú)立執(zhí)行炊事班任務(wù)。
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政治教育的方法還不夠靈活。主要表現(xiàn)在課堂教育與實(shí)習(xí)生工作、生活、思想實(shí)際結(jié)合不是很緊密，還存在照本宣科的情況，教育的“一感三性”不強(qiáng)。軍事訓(xùn)練質(zhì)量不高，主要表現(xiàn)在官兵訓(xùn)練中，還有個(gè)別同志思想不夠集中，有在訓(xùn)練場(chǎng)嘻笑打鬧現(xiàn)象，執(zhí)勤中處置情況和應(yīng)急反應(yīng)能力也不是很強(qiáng)。有時(shí)作風(fēng)還不夠嚴(yán)謹(jǐn)。表現(xiàn)在集合站隊(duì)有個(gè)別同志拖后腿，隊(duì)列養(yǎng)成也不夠好。還有一些同志對(duì)待工作討價(jià)還價(jià)，對(duì)安排的任務(wù)不能認(rèn)真積極負(fù)責(zé)地去完成。組織作用發(fā)揮不十分明顯。主要表現(xiàn)在工作缺乏主動(dòng)性、規(guī)范化和經(jīng)常性。
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繼續(xù)抓好同志們的的理論學(xué)習(xí)和政治教育要切實(shí)加強(qiáng)后勤保障能力。要把保中心、保生活作為后勤保障作為工作重點(diǎn)，堅(jiān)持以任務(wù)為牽引，以質(zhì)量為核心，提高炊技能，嚴(yán)格落實(shí)連隊(duì)一日生活制度，條令條列，等規(guī)章制度。要下功夫抓好軍事訓(xùn)練。以“五句話”去嚴(yán)格要求自己。抓好安全防事故工作，正確操作機(jī)械和各類電器，并定期檢查炊事班的各項(xiàng)電路確保安全無事故。
以上是我上半年的工作總結(jié)，有不完善的地方，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們指出。
班長(zhǎng)工作總結(jié) 篇3
擔(dān)任班長(zhǎng)也有半年多了，我經(jīng)歷了很多，看清了很多，學(xué)到了很多。
大學(xué)的班級(jí)由于沒有固定的教室，大家除了在一起上課以外，基本以宿舍為單位活動(dòng)，沒有太多以班級(jí)為單位的交流溝通的機(jī)會(huì)。正是因?yàn)檫@樣，在班級(jí)活動(dòng)的組織以及班級(jí)整體建設(shè)方面存在較大的難度，在上一學(xué)年的的工作中體會(huì)頗深。尤其是在組織以班級(jí)為單位與其他班級(jí)進(jìn)行比賽時(shí)，往往找不到人，到最后只能通過各種獎(jiǎng)勵(lì)制度激勵(lì)大家。當(dāng)然，一方面是我們班委會(huì)教育工作做的不夠好，另一方面學(xué)校在安排某些活動(dòng)時(shí)欠考慮，導(dǎo)致活動(dòng)的時(shí)間太緊，大家沒有時(shí)間準(zhǔn)備，進(jìn)而破壞了學(xué)生們各自的生活學(xué)習(xí)安排，產(chǎn)生抵觸情緒。不過令我比較滿意的是，每次的活動(dòng)最終都圓滿的完成了，有些活動(dòng)還獲得了不錯(cuò)的成績(jī)，這都有賴于班委的協(xié)作與努力。期間，我學(xué)到了不少組織大型活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)。比如各種評(píng)比、文藝活動(dòng)都需要?jiǎng)訂T和選拔同學(xué)去參與，除此以外平時(shí)的一些聚餐、演出活動(dòng)的組織安排也對(duì)我是一份鍛煉。經(jīng)過了半年多的工作，現(xiàn)在的我樂于做一個(gè)組織者，積極的參與到管理和組織活動(dòng)中。
到現(xiàn)在為止，班級(jí)組織了兩次聚餐，兩次團(tuán)日活動(dòng)，一次微信競(jìng)猜活動(dòng)，三次小型班會(huì)，參加書院舉辦的朗誦比賽，心理劇比賽，運(yùn)動(dòng)會(huì)，迎新晚會(huì)，秋之潤(rùn)合唱節(jié)等活動(dòng)。在這些活動(dòng)中，大家互相配合，共同努力，都取得了不錯(cuò)的反響。
在與班級(jí)同學(xué)交流這一方面，我感覺還是比較合格的。班級(jí)的同學(xué)來自五湖四海，各自的家庭也十分不同，所以在交流上有時(shí)會(huì)存在一點(diǎn)難度。這就要求我面對(duì)不同的對(duì)象，要采取最合適的方法來溝通，了解他們。也只有了解了大多數(shù)同學(xué)們的想法，才能恰當(dāng)?shù)拈_展班級(jí)工作。我基本上做到了和每一位同學(xué)保持友好的關(guān)系，并做出友善的姿態(tài)傾聽他們的意見，為同學(xué)們排憂解難。
在這半年多的時(shí)間里，班級(jí)整體發(fā)展還是比較不錯(cuò)的`。這一點(diǎn)在我們從每次班級(jí)活動(dòng)參加人數(shù)與其他班級(jí)比較就可以看出，晨練以及晚自習(xí)情況也是比較不錯(cuò)的。但是另一方面，我認(rèn)為在某些方面還有待加強(qiáng)，一個(gè)是班級(jí)集體活動(dòng)的總結(jié)與材料整理匯總工作沒有到位，另一個(gè)就是我沒有做好其他班委的協(xié)調(diào)工作。
造成了個(gè)別班委無事可做，個(gè)別班委工作太多的狀況，在接下來的工作里我會(huì)注意改進(jìn)。
再談?wù)剬W(xué)習(xí)，雖然知道在大學(xué)生活學(xué)習(xí)中依然扮演著一個(gè)很重要的角色，但是在過去的半年學(xué)習(xí)中，我并沒有很好的把握，沒有認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)課程，以至于浪費(fèi)了好多時(shí)間，最終也沒有拿到好的成績(jī)。所以在以后的日子里，我要認(rèn)真學(xué)好專業(yè)知識(shí)，充實(shí)自己。為此，我將放棄下學(xué)期的校學(xué)生會(huì)的招新，精簡(jiǎn)一些不必要的活動(dòng)，給自己更充分的時(shí)間。雖然上學(xué)期參加了一些有意義的活動(dòng)，像模擬東京審判，城市生存挑戰(zhàn)大賽等，在一定程度上都給了我鍛煉和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。但中間一些無意義的活動(dòng)也浪費(fèi)了我不少時(shí)間，在下學(xué)期的安排中，一定要認(rèn)真篩選，不能頭腦發(fā)熱。至于班級(jí)的學(xué)習(xí)氛圍還是比較濃厚的，大家不僅僅認(rèn)真學(xué)習(xí)課堂知識(shí)，還經(jīng)常泡圖書館、找我聯(lián)系自習(xí)教室，涌現(xiàn)了一大批學(xué)霸人物。但個(gè)別問題還是存在的。我認(rèn)為現(xiàn)在有極個(gè)別同學(xué)學(xué)習(xí)不積極，參加活動(dòng)也沒熱情，在某種程度上脫離了大部隊(duì)的步伐。我認(rèn)為應(yīng)該由輔導(dǎo)員您來進(jìn)行一些勸說工作，幫助他們重新回到正軌。
在接下來的時(shí)間里，班級(jí)還將積極參加書院及學(xué)校組織的活動(dòng)，通過多種形式進(jìn)行班級(jí)建設(shè)，進(jìn)一步提升班級(jí)凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力。我個(gè)人也會(huì)將自己鍛煉得更加合格，為大家服務(wù)，為自己鋪路。
班長(zhǎng)工作總結(jié) 篇4
自**年進(jìn)廠以來，通往**的路途我已走了16載春秋。這十六年來，感謝廠領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷，感謝同事們對(duì)我的幫助，是大家的鼓勵(lì)與肯定之下，才讓我在工作上取得了一點(diǎn)成績(jī)。老百姓的話中有這樣一句“干一行愛一行”，雖然在別人眼中，有可能我的工作是過于平凡普通，但是，正是抱著對(duì)伙房的熱愛，才讓我在平凡的崗位上努力做出自己的精彩。XX年已經(jīng)過去了，我也將自己的工作進(jìn)行了梳理，向廠領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報(bào)一下。
一、做好衛(wèi)生工作，創(chuàng)造溫馨環(huán)境。
從進(jìn)廠至今，我一直擔(dān)任伙房班長(zhǎng)一職，在電視上看到過許多因?yàn)槭澄锒l(fā)的中毒事件，所以對(duì)這方面，廠領(lǐng)導(dǎo)很重視，我自己也始終未能松懈。從選菜到淘洗再到烹食，可以說，我們伙房嚴(yán)把各個(gè)關(guān)口，十六年來，未發(fā)生一起因食物而導(dǎo)致的中毒事件，很好的響應(yīng)了廠里安全生產(chǎn)、安全管理的號(hào)召。每次用餐之后，我們總是第一時(shí)間清理垃圾、殘留食物，定期的對(duì)食堂進(jìn)行打掃，做到小掃除天天有，大掃除不間斷。為全廠職工創(chuàng)造了干凈衛(wèi)生的就餐環(huán)境。
二、降低購(gòu)菜成本，翻新菜式花樣。
作為食堂的第一關(guān)——購(gòu)菜來說，我的任務(wù)是很艱巨的。廠里本著為員工謀福利的原則，菜價(jià)是低于市場(chǎng)價(jià)格的。所以說，我必須要在購(gòu)菜的時(shí)候，將成本壓低，才能協(xié)調(diào)廠里的工作。既要保證菜的新鮮度又要買到價(jià)低的'產(chǎn)品，很多時(shí)候，我是從市場(chǎng)的這頭一直挑到市場(chǎng)的那頭。雖然這項(xiàng)工作比較的艱巨和辛苦，但是看到大家能吃到可口的飯菜，我自己苦點(diǎn)心里卻是高興的。
針對(duì)菜譜，我們伙房班也是定期召開討論會(huì)議。通過不斷的學(xué)習(xí)，我們也一直在提高自己的能力。做到了每天飯菜不重樣，飲食結(jié)構(gòu)合理化，葷素搭配菜色多。盡伙房班最大的努力，讓大家吃好。
三、起好模范帶頭作用，努力讓大家滿意。
我作為伙房班長(zhǎng)，除了協(xié)調(diào)內(nèi)部工作、分工搭配之外，做日常工作每次都是身先士卒，并不是我比別人的境界高，而是既然是一個(gè)小的領(lǐng)導(dǎo)，那就應(yīng)該在任何時(shí)候做好榜樣。你不干，別人就會(huì)有所懈怠�？傊�，我盡自己最大的努力讓大家對(duì)我們的伙食滿意，對(duì)我們伙房的工作滿意！
XX年已經(jīng)到來了，我伴隨著工廠的成長(zhǎng)也在不斷的進(jìn)步，我會(huì)努力做好本職工作，在新的一年里，為大家創(chuàng)造更滿意、更舒適的飯?zhí)铆h(huán)境，讓大家吃的好，身體棒，為**廠做好后勤保障工作！
班長(zhǎng)工作總結(jié) 篇5
自20xx年3月份以后我開始擔(dān)任纏繞班長(zhǎng)，在工作中我不斷地總結(jié)管理方法，我認(rèn)為車間班長(zhǎng)是生產(chǎn)的兵頭將尾，是指揮者也是監(jiān)督者，起著一線的指揮工作，對(duì)確保工作的質(zhì)量起著直接作用。要成為一名合格的班組長(zhǎng)，就應(yīng)該要不斷提高自己的能力，注意自我反思，要輔助上級(jí)，完成生產(chǎn)管理職責(zé)。
作為一名班組長(zhǎng)，我自信自己已經(jīng)能與我的班組職工相處得很融洽，也能得到班組職工支持和幫助，班組的各方面工作都能順利的開展，工作也能得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。對(duì)于一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)來說，他每天要面對(duì)許多的問題，他根本沒有太多的精力來逐一思考處理基層班組的全部問題。這時(shí)候作為一名班長(zhǎng)，我們就要把班組中遇到的問題先自己仔細(xì)思考并提出一系列行之有效的解決，然后在向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)來決定哪個(gè)方案的合理性和可行性最強(qiáng)。
我們纏繞瓶生產(chǎn)過程中纏繞固化是最重要的環(huán)節(jié)，不容出現(xiàn)任何問題，否則產(chǎn)品質(zhì)量就會(huì)受到嚴(yán)重影響。因此，作為班長(zhǎng)，我認(rèn)為不斷培養(yǎng)和加強(qiáng)班組職工的責(zé)任心是我最基礎(chǔ)、最重要的工作。作為班組長(zhǎng)，首先，要充分認(rèn)識(shí)培訓(xùn)的重要性。認(rèn)真做好班組的基礎(chǔ)培訓(xùn)工作，要清楚的告訴班組職工，責(zé)任心的表現(xiàn)是什么，他要怎么做才是對(duì)的，應(yīng)該按照什么方法去做等等；其次，我們要通過“培訓(xùn)”讓班組職工充分學(xué)習(xí)掌握工藝規(guī)程和崗位安全操作規(guī)程它們，并在工作中督促班組職工按照正確的規(guī)程和方法去開展工作。
這些正確的規(guī)程和方法將在工作中逐步的潛移默化成為班組職工的責(zé)任心、能力和習(xí)慣；另外作為一線生產(chǎn)班組，制度更是保證班組安全運(yùn)作的.基礎(chǔ)。制度是一種強(qiáng)制力，他能很明確的告訴班組職工如果做錯(cuò)了事會(huì)受到什么樣懲罰，班組職工就能按照制度的要求去做。在這種強(qiáng)制力的壓力下，職工的責(zé)任心會(huì)自然地增強(qiáng)，因?yàn)樨?zé)任心不強(qiáng)就會(huì)出錯(cuò)，出錯(cuò)就會(huì)受到制度的懲罰和約束，這就要求班組職工以很強(qiáng)的責(zé)任心去開展工作；最重要的是，任何一名職工，在一個(gè)良好的氛圍中都會(huì)不知不覺地被影響，從而做出與這個(gè)氛圍相符的事情，我覺得班組長(zhǎng)要致力于建立良好的班組氛圍，以帶動(dòng)全員的共同進(jìn)步。
在新的一年里，我將更明確自己在班組管理中中的角色，清楚對(duì)自己的定位，明白工作的主要職責(zé)，了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我個(gè)人和班組員工對(duì)自己的期望，帶領(lǐng)班組成員完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
班長(zhǎng)工作總結(jié) 篇6
時(shí)光荏苒，20ｘｘ年已經(jīng)悄然離我們而去，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。一年來，我在車間領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持與幫助下，帶領(lǐng)保全團(tuán)隊(duì),緊緊圍繞“作風(fēng)過硬、技術(shù)精湛、保障有力”的目標(biāo)，齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)協(xié)作，較好地完成了本職工作和上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)將20ｘｘ年的主要工作情況總結(jié)如下：
一、主要完成的工作
1.加強(qiáng)安全管理,杜絕事故發(fā)生
作為保全班長(zhǎng)，肩負(fù)著班組職工生命安全的重任，在平時(shí)工作中，對(duì)于安全工作從未放松，始終堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，全力搞好班組的安全教育培訓(xùn)，時(shí)刻提醒和督促保全人員必須重視安全、杜絕違章，做到防患于未然。帶領(lǐng)大家嚴(yán)格遵守崗位安全操作規(guī)程，嚴(yán)格遵守崗位安全制度；同時(shí)，配合車間做好安全生產(chǎn)工作；要求各保全人員加強(qiáng)設(shè)備點(diǎn)檢、巡視，把事故消滅于萌芽狀態(tài)。通過全體組員的努力，一年來，保全班組安全事故零發(fā)生。
2.提升維修服務(wù)質(zhì)量，全力保障生產(chǎn)
粘膠生產(chǎn)的特點(diǎn)是任務(wù)重、時(shí)間緊，同時(shí)，因設(shè)備故障比較頻繁。針對(duì)車間生產(chǎn)的這些特點(diǎn)，我在全年的生產(chǎn)工作中，積極領(lǐng)導(dǎo)保全團(tuán)隊(duì)，對(duì)設(shè)備出現(xiàn)的故障迅速做出反應(yīng),并認(rèn)真分析排除；及時(shí)安排相應(yīng)的技改輪保工作，突出“科學(xué)性、預(yù)見性”，做到防患于未然。遵循設(shè)備保障工藝的理念，通過及時(shí)掌握合作生產(chǎn)設(shè)備的相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和要求，帶領(lǐng)保全團(tuán)隊(duì)針對(duì)實(shí)際問題，積極開展，攻克難點(diǎn)，對(duì)切斷機(jī)等設(shè)備多處進(jìn)行合理化改造，減少了設(shè)備維修頻次，提高了設(shè)備作業(yè)率，降低了維修人員和操作人員的勞動(dòng)強(qiáng)度，車間生產(chǎn)。
一人強(qiáng)不是強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)強(qiáng)才是強(qiáng)，為了更好的`提高團(tuán)隊(duì)維修技術(shù)，提升維修服務(wù)質(zhì)量，一年來，經(jīng)常組織各類班組活動(dòng)，促進(jìn)職工相互交流，相互提高，將平時(shí)維修工作中的典型故障處理過程、處理方法和關(guān)鍵部位未出現(xiàn)過故障而假設(shè)出現(xiàn)故障時(shí)可能是哪些原因詳細(xì)列出，并整理成文檔形式發(fā)給各維修人員學(xué)習(xí)。這一舉措大大提高了班組職工的維修經(jīng)驗(yàn)，對(duì)快速解決故障、提高維修安全、保證設(shè)備正常運(yùn)行有很大的幫助。
二、新年工作計(jì)劃
新的一年意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。在這一基礎(chǔ)上，我必須擁有新的高度，在原有的基礎(chǔ)上再接再厲，認(rèn)真提高業(yè)務(wù)水平，為分廠的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。因此以下幾點(diǎn)是重點(diǎn)方向：
1.牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主”的指導(dǎo)方針，堅(jiān)決執(zhí)行公司及車間的各項(xiàng)安全規(guī)章制度，做好班組的安全思想教育、培訓(xùn)工作，明確崗位安全職責(zé)，強(qiáng)化監(jiān)督檢查，使各項(xiàng)維修工作實(shí)施都有安全保障為前提。
2.加強(qiáng)整個(gè)維修團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，努力提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3.本著實(shí)事求是的原則，做到上情傳達(dá)、下情匯報(bào);努力做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
4.全面完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
最后，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事給我的幫助和支持，在新的一年里，我會(huì)再接再厲,以更加優(yōu)秀的工作業(yè)績(jī)回報(bào)各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與厚愛，謝謝!
班長(zhǎng)工作總結(jié) 篇7
在匆匆過去的半年里，作為xx班新晉班長(zhǎng)，我深有感觸。首先感謝老師和學(xué)生會(huì)學(xué)長(zhǎng)們的支持、班級(jí)同學(xué)的信任，讓我有信心和動(dòng)力去做好這個(gè)班長(zhǎng)，感謝那些曾經(jīng)給過我?guī)椭凸膭?lì)以及對(duì)我提出批評(píng)的同學(xué)，我會(huì)以百倍的努力做好自己的職責(zé)，不辜負(fù)大家對(duì)我的期望。大學(xué)，同學(xué)們都向往自由；大學(xué)，同學(xué)們都脫離了父母的懷抱開始了自己新的征程�；仡欉@個(gè)學(xué)期，我們?cè)谝黄鹕顚W(xué)習(xí)，每個(gè)人都作出了值得自己驕傲的成績(jī)，大家之間的感情也不斷加深，更互相團(tuán)結(jié)。
一、與班同學(xué)相處方面
對(duì)于剛剛進(jìn)入大學(xué)的我們對(duì)身邊的一切并不熟知，這個(gè)時(shí)候作為四班的班長(zhǎng)恰恰更希望將整個(gè)班同學(xué)融入這個(gè)集體。才不會(huì)顯得在這個(gè)學(xué)校顯得很孤立。所以我們班委之間在晚自習(xí)的時(shí)候組織各種形式的班會(huì)、班級(jí)討論、個(gè)別比較內(nèi)向的同學(xué)采用單獨(dú)交流的方式。并且在日常的活動(dòng)的時(shí)候注意觀察班級(jí)同學(xué)，提供需要的幫助，保證我們是一個(gè)大集體。
在我們班委服務(wù)整個(gè)班級(jí)的時(shí)候也深深懂得只有站在同學(xué)們的角度才能更好管理好班級(jí)，維護(hù)好與同學(xué)們的關(guān)系。所以最根本的還是多與同學(xué)之間加強(qiáng)交流，盡可能成為朋友，才能知道他們最想的。
在服務(wù)一個(gè)這么多人的班級(jí)的時(shí)候，其中多少會(huì)存在一些小團(tuán)體的現(xiàn)象，這也是我最不希望看見發(fā)生的。那么，難免會(huì)發(fā)生一些因?yàn)樘幚矸绞讲粚?duì)而造成的矛盾，但是并不覺得矛盾是可怕的，其實(shí)也是另一種形式上的交流，同時(shí)也鍛煉了我在處理問題上的能力，也讓整個(gè)班級(jí)相互加深了解，更加團(tuán)結(jié)。
二、班委會(huì)的協(xié)調(diào)工作
在成立班委會(huì)的時(shí)候，也明確分配每個(gè)人的責(zé)任，了解到班委會(huì)的作用和重要性。不管在班級(jí)開展什么樣活動(dòng)的時(shí)候，都會(huì)經(jīng)過班委會(huì)的商量，最后決議形成統(tǒng)一的意見。雖然當(dāng)中也會(huì)發(fā)生多多少少的對(duì)立，但是只有通過不斷的磨合，最終才能形成默契。
在開展每一項(xiàng)班級(jí)活動(dòng)的時(shí)候都會(huì)發(fā)生一些困難，第一、要調(diào)動(dòng)班委的積極性；第二、開展班級(jí)的協(xié)調(diào)工作；第三、調(diào)動(dòng)身邊一切資源。使之活動(dòng)的順利的開展。在各種活動(dòng)過程中個(gè)別班委，有過放棄、工作不積極、自身也發(fā)生了一些錯(cuò)誤。對(duì)于有這些想法的班委進(jìn)行單獨(dú)交流，解決心中的不順，加以疏導(dǎo)；對(duì)于犯了錯(cuò)誤的班委首先單獨(dú)進(jìn)行交流，然后在班級(jí)承認(rèn)錯(cuò)誤。嚴(yán)重錯(cuò)誤的與輔導(dǎo)員通氣處理。
三、配合學(xué)校、老師、輔導(dǎo)員開展工作
這學(xué)期配合學(xué)校順利完成軍訓(xùn)、以及學(xué)校的評(píng)估等工作，也取得了一些較好的成果。對(duì)于學(xué)校的工作安排，作為班長(zhǎng)應(yīng)該調(diào)動(dòng)班同學(xué)一起配合進(jìn)行。
對(duì)于教學(xué)期間認(rèn)真配合任課教師的教學(xué)工作：班級(jí)引導(dǎo)、點(diǎn)名、班級(jí)秩序、任課老師的教學(xué)任務(wù)等。并且順利的完成。
定期與輔導(dǎo)員交流班級(jí)日常情況，反饋在服務(wù)班級(jí)的時(shí)候出現(xiàn)的問題、解決方案。同時(shí)加強(qiáng)與輔導(dǎo)員的聯(lián)系，配合輔導(dǎo)員對(duì)班級(jí)的管理工作。加快自身的工作效率更好、更快完成自己的工作。
四、對(duì)于班級(jí)建設(shè)工作
回顧這一個(gè)學(xué)期，從一個(gè)相互不熟悉的班級(jí)經(jīng)過我們大家的一起努力成為了一個(gè)較活躍的班級(jí)，也一直希望把我們班建設(shè)成一個(gè)團(tuán)結(jié)、友愛、互助、和諧的班集體。
從一開始順利的完成了軍訓(xùn)，磨練了大家的意志，更是團(tuán)結(jié)了一個(gè)集體；積極動(dòng)員班級(jí)同學(xué)參加報(bào)名學(xué)校、系里的各種活動(dòng)和社團(tuán)組織：學(xué)校出游、長(zhǎng)跑、晚會(huì)節(jié)目以及系里舉辦的各種活動(dòng)；到黑板報(bào)的熬夜付出，并獲得較好結(jié)果；再到第一次班級(jí)出游，開開心心的一路；然后第一次主題班會(huì)“匆匆那年”的組織完成；然后由我們四班發(fā)起的校園微電影的拍攝順利的進(jìn)行中；一學(xué)期每周的寢室衛(wèi)生檢查，保持了一學(xué)期的優(yōu)秀率；班級(jí)內(nèi)一學(xué)期內(nèi)沒有被處分教育同學(xué)；最后大家順利完成第一學(xué)期的期末考試。
通過一學(xué)期班委的努力和各寢室長(zhǎng)的配合，較順利的完成了本學(xué)期的工作，也形成了良好的班風(fēng)。
個(gè)人感悟：
在擔(dān)任班長(zhǎng)的這一學(xué)期里也看見了自身存在的一些問題，同時(shí)也讓我學(xué)到了很多。
首先說下存在的問題：
1、作為班長(zhǎng)應(yīng)該把班上的事務(wù)作為工作中心，而我也加入學(xué)生會(huì)、社團(tuán)，沒有能把幾者關(guān)系，孰輕孰重把握好，導(dǎo)致工作效率下降，重心發(fā)生偏移。
2、在處理班級(jí)問題以及開展活動(dòng)的時(shí)候，方式方法存在問題，沒有更多考慮同學(xué)們的感受，而變成了我想怎么怎么樣。
3、從開學(xué)之初到后來發(fā)現(xiàn)與同學(xué)的接觸越來越少了，導(dǎo)致不知道同學(xué)們最想要什么，一些問題不能很好的處理。
4、由于個(gè)人性格原因，再做一些事情的時(shí)候可能過于急躁，不能很沉穩(wěn)的處理好一些事情，缺乏冷靜。
5、在一些問題上容易鉆牛角尖，不管是處理班級(jí)問題還是同學(xué)之間的問題，缺乏耐心。
6、臨近考試未能很好的起帶頭作用。
7、學(xué)習(xí)自覺性不高。
學(xué)到的東西：
1、不管做什么在我看來做人是第一位；
2、做了半年的班長(zhǎng)我學(xué)到很多東西，學(xué)會(huì)了理解，學(xué)會(huì)了溝通，學(xué)會(huì)了提高；
3、通過各種途徑鍛煉自己，在能力上希望自己可以有所提高；
4、處理問題、管理方面上有了很大的提高；
5、明確了自己目標(biāo)并懂得了：第一、你想干什么：這是夢(mèng)想。第二、你應(yīng)該干什么：這是明智。第三、你能干什么：這是自知之明。第四、你不能干什么：這是原則和底線。
工作展望：
總結(jié)之間的工作經(jīng)驗(yàn)，把用在今后不管是班級(jí)還是為人處事的地方，好好的服務(wù)管理班級(jí)，想把我們四班帶成有自己個(gè)性的班級(jí)，形成良好的班風(fēng)。展望未來的班級(jí)工作優(yōu)勢(shì)，避免并克服工作上的缺點(diǎn)，帶領(lǐng)好整個(gè)班委會(huì)，以爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀班集體為目標(biāo)，努力學(xué)習(xí)，踏實(shí)肯干，不斷創(chuàng)新，積極搞好班級(jí)各項(xiàng)工作，高質(zhì)量的完成每學(xué)期的工作計(jì)劃，確保本班班級(jí)工作順利開展，為本班的健康發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。
本學(xué)年是付出的一學(xué)年、也是收獲的一學(xué)年。在這一學(xué)年度我擔(dān)任班長(zhǎng)一職，在競(jìng)選演講時(shí)，我承諾過本班同學(xué)們要著力建設(shè)本支部的學(xué)風(fēng)、班風(fēng)，提升班級(jí)素質(zhì)加強(qiáng)班級(jí)凝聚力，這一年，我們整個(gè)班委團(tuán)體正是向著這樣的目標(biāo)兢兢業(yè)業(yè)的工作，并基本完成了這個(gè)目標(biāo)。工作中，我積極配合學(xué)生會(huì)各部門的工作，認(rèn)真完成老師布置的工作，為促進(jìn)班級(jí)發(fā)展而努力。其間，有一定的成果，但是同時(shí)也存在許多不足，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)活動(dòng)的開展，促進(jìn)學(xué)生成績(jī)的鞏固和提高。
1、學(xué)習(xí)是學(xué)生的第一任務(wù)。本學(xué)期，開學(xué)初開展以《新起點(diǎn)。新征程。新規(guī)劃》的主題班會(huì)，讓大家明確了自己的身份，大學(xué)生也是學(xué)生，也要學(xué)習(xí)。
2、針對(duì)早。晚自習(xí)，副班長(zhǎng)明天必點(diǎn)到，加強(qiáng)了班上同學(xué)的出勤意識(shí)。同學(xué)們學(xué)習(xí)積極性強(qiáng)，出勤率較高；在平時(shí)上課和集體活動(dòng)中同學(xué)們較少有遲到、缺席、早退的現(xiàn)象。
3、期末考試來臨之際，大家學(xué)習(xí)很認(rèn)真，都在十分認(rèn)真的備考。
二、積極開展班級(jí)建設(shè)，特別是班級(jí)思想作風(fēng)建設(shè)和班委建設(shè)。
1、在平時(shí)，我注意同學(xué)們的.思想動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)并解決問題。對(duì)于個(gè)別“釘子戶”與他們談心，讓其解決不愛上早晚自習(xí)的陋習(xí)。
2、建立了班級(jí)QQ群，便于聯(lián)絡(luò)班級(jí)同學(xué)情感、及時(shí)傳達(dá)各種信息。
3、我們以自我服務(wù)、自我管理、自我教育為班委的工作原則，以熱情、及時(shí)、高效、務(wù)實(shí)為班委的工作宗旨，著力加強(qiáng)班委隊(duì)伍建設(shè)。通過不定期召開班委例會(huì)，討論工作上的問題，商量解決辦法，加深了班委之間的默契。明確各班委職責(zé)，在大型活動(dòng)中全體配合，在其他活動(dòng)中各司其職，這樣就加強(qiáng)了班委的整體意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，使得班級(jí)各項(xiàng)事務(wù)基本能夠順利完成。
4、與其他五個(gè)班班長(zhǎng)經(jīng)常溝通，定期交流工作、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，促進(jìn)班委會(huì)的更好發(fā)展。
三、加強(qiáng)同學(xué)之間的友誼和班級(jí)凝聚力，組織各種健康向上的活動(dòng)
并號(hào)召同學(xué)們積極參加院、系、班各項(xiàng)活動(dòng)，通過這些豐富多彩的活動(dòng)，使同學(xué)們的精神世界得到充實(shí)，在一定程度上調(diào)動(dòng)了廣大同學(xué)參與集體活動(dòng)的積極性，充實(shí)了本班的校園生活。
1、開學(xué)初組織了一場(chǎng)全班大動(dòng)員的辯論賽，很好的聯(lián)絡(luò)了班級(jí)同學(xué)感情，促進(jìn)彼此之間的相互熟悉。
2、由我們負(fù)責(zé)組織舉辦了《新起點(diǎn)。新征程。新規(guī)劃》《崇尚科學(xué)，反對(duì)邪教》等主題班會(huì)。同學(xué)們積極參與，懂得了大學(xué)對(duì)于人生的重要性，理*，豐富了知識(shí)。
3、我們與周日組織班上同學(xué)去仁篁山莊戶外燒烤，班上的同學(xué)都玩的很開心，很好的促進(jìn)班上的團(tuán)結(jié)與相互的交流。
4、與9月24日至9月27日的院運(yùn)動(dòng)會(huì)，班上同學(xué)積極參與，努力拼搏，大家表現(xiàn)都很優(yōu)秀。
5、我們?cè)谟⒄Z課上組織同學(xué)們觀看英語電影，陶冶了同學(xué)們的情操，又豐富了同學(xué)們的課余生活，更增強(qiáng)了同學(xué)們的英語聽說能力。
6、同學(xué)們還積極參加院部各項(xiàng)活動(dòng)，既獲得了綜合素質(zhì)分，又豐富了自己的課余生活。
四、日常生活
1、團(tuán)支書時(shí)刻關(guān)心同學(xué)們的生活狀況。我們班委也時(shí)常同班上同學(xué)交流、一起學(xué)習(xí)、玩耍。在班上同學(xué)過生日時(shí)，大家集體唱生日歌，為他（她）慶祝，這些都讓大家感受到了班集體的溫暖。
2、在“端午節(jié)”，我們精心策劃和組織了一個(gè)有趣活動(dòng)，讓大家都感受到了節(jié)日的氣氛和來自集體的關(guān)懷。
3、安排生活委員購(gòu)買了羽毛球、乒乓球籃球等體育器材，用于同學(xué)們?nèi)粘ｓw育鍛煉，豐富了同學(xué)們的課余生活。
4、定期打掃教室，保證了一個(gè)干凈、整潔的學(xué)習(xí)環(huán)境。
五、與上級(jí)保持聯(lián)系，認(rèn)真完成交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
班委時(shí)刻與輔導(dǎo)員老師保持聯(lián)系，做到了下情上達(dá)、上情下達(dá)，當(dāng)好了系部與學(xué)生之間的紐帶。認(rèn)真完成了上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，既鍛煉了自身工作能力，也使班級(jí)工作得以順利開展。
六、發(fā)現(xiàn)工作中的不足，主動(dòng)解決問題。
1、臨近期末未能很好的執(zhí)行考勤政策，冬季來臨，出勤率明顯沒有以往好。
2、我們自身也未能完全做到嚴(yán)格要求自己，也有過早退等不良現(xiàn)象，沒能為同學(xué)起好帶頭作用。
3、班上同學(xué)彼此交往圈明顯，出現(xiàn)以寢室為主要交往對(duì)象的情況，沒能很好促進(jìn)全班同學(xué)彼此間的相互交往。
本學(xué)期我們工作學(xué)習(xí)上的不足除了以上幾點(diǎn)外，還必然存在著許多未能覺察到的地方，我們將在今后的工作中克服這些缺點(diǎn)和不足，努力將工作做的更好。
展望班委會(huì)未來的班級(jí)工作，我們要根據(jù)輔導(dǎo)員老師及系團(tuán)總支的工作精神，保持并發(fā)揮我們的工作優(yōu)勢(shì)，避免并克服工作上的缺點(diǎn)，帶領(lǐng)好整個(gè)班委會(huì)，以爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀班集體為目標(biāo)，努力學(xué)習(xí)，踏實(shí)肯干，不斷創(chuàng)新，積極搞好班級(jí)各項(xiàng)工作，高質(zhì)量的完成每學(xué)期的工作計(jì)劃，確保本班班級(jí)工作順利開展，為本班的健康發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。
班長(zhǎng)工作總結(jié) 篇8
時(shí)光如白駒過隙，轉(zhuǎn)瞬即逝。從參加工作到現(xiàn)在已有1年半了，經(jīng)歷了很多事情，也發(fā)生了很多變化，這期間最大的變化就是我從一名一線的收收費(fèi)員變成了一名一線的管理者——收費(fèi)班長(zhǎng)。這種變化或許是一種順其自然，但更多的對(duì)我而言是一種幸運(yùn)。我感謝同事們，在工作中給予我的包容和幫助，我感謝領(lǐng)導(dǎo)，在工作上給予我的栽培和提攜。除此之外，還有好多好多。
曾經(jīng)我以為我就這樣作為一名收費(fèi)員直到我從這個(gè)行業(yè)退休，沒想到我經(jīng)歷了工作中的第一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，或許應(yīng)該這樣說：“幸福來得太突然，讓我有點(diǎn)不知所措”。也許從收費(fèi)員一步一步干上來的，對(duì)這個(gè)工作會(huì)遇見怎樣的事情，面對(duì)這些事情應(yīng)該怎樣處理都有一個(gè)籠統(tǒng)的理解。成為一名收費(fèi)班長(zhǎng)也算是一氣呵成的，因此我對(duì)班長(zhǎng)的工作也能正常上手，沒有太多的無助和艱難。我想只有經(jīng)歷過，才能有資格來評(píng)價(jià)我這段升職之旅。簡(jiǎn)單來說：這個(gè)過程很漫長(zhǎng)，付出了很多。故從一下幾方面進(jìn)行總結(jié)：
一、政治思想方面
起初，我是一名收費(fèi)員，我每天最開心的事情就是上班、下班、睡覺。很膚淺的一些事情在我這兒卻是讓我覺得最好玩的事情。那時(shí)沒有任何工作的壓力，因?yàn)楣ぷ鞯暮茌p松、很隨意，但是，我從來不小氣，沒有舍不得付出努力，更沒有只顧自己一人。我堅(jiān)持以一名收費(fèi)員的規(guī)章制度嚴(yán)格地要求自己，從不曾在工作上任意妄為。
之后，我成為了一名收費(fèi)班長(zhǎng)，我開始以收費(fèi)班長(zhǎng)的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，努力提高自身整體素質(zhì)。平時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)公司文件和各類業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提升自己。在行動(dòng)上，要了解班組成員的思想動(dòng)態(tài)，解決好班組成員的工作要求。
二、工作方面
工作的主要任務(wù)發(fā)生了很大的變化。
作為一名收費(fèi)員，每天的'工作很簡(jiǎn)單，不是發(fā)卡便是收費(fèi)，沒有太多的其他事情。出現(xiàn)任何自己無法處理的事情，都可以通知當(dāng)班班長(zhǎng)進(jìn)行處理，不需要面對(duì)太多的問題。不過，收費(fèi)員每天都必須保持良好的精神風(fēng)貌，給予司乘人員友好的問候的幫助。此工作有些繁瑣也有些枯燥無味，但卻簡(jiǎn)單輕松。
作為一名收費(fèi)班長(zhǎng)，要做的事情似乎要比想象中多得多。除了打掃這項(xiàng)日常工作之外，還要積極地管理班級(jí)里的一切事情，最主要的是做好上傳下達(dá)的工作。
收費(fèi)班長(zhǎng)是最基層的管理者，一舉一動(dòng)，都影響著收費(fèi)員，也是他們學(xué)習(xí)的榜樣。故要嚴(yán)于律己，做好表率作用。以身作則、做好班務(wù)管理工
作。做好文明服務(wù)工作，堅(jiān)決使用規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的文明用語，積極主動(dòng)為司乘人員指路，排憂解難，做到有問必答、有難必幫。在受到不公平對(duì)待時(shí)能克制自己，做到罵不還口、打不還手，營(yíng)造氛圍、做好微笑服務(wù)，自覺維護(hù)公司形象。更重要的是做好安全生產(chǎn)工作，上下崗要及時(shí)的檢查安全設(shè)備，出入崗?fù)ひ皶r(shí)反鎖門窗。預(yù)防反恐事件的發(fā)生。
三、生活方面
無論是收費(fèi)員，還是收費(fèi)班長(zhǎng)。我的生活方式和為人處世的方式都是一樣的。這是我一直以來對(duì)自己的一個(gè)要求——不能違背原則。隨著與社會(huì)接觸的愈來愈多，很多形式的弊病也隨之而來，給我們帶來了許多的誘惑，我們必須堅(jiān)守自己的本心，不能動(dòng)搖。
昨天，我還在高速公路的一線默默無聞地付出著，希望為單位奪得成績(jī)、贏得榮譽(yù)�？擅菜苾H憑一己之力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。今天，我成為了一名高速公路一線的管理者，我能夠動(dòng)員起我們班組的人員，一起為我們班組，乃至咱們單位刷新成績(jī)，創(chuàng)造美麗新篇章。
過去的就讓它隨風(fēng)而逝，我們要活在當(dāng)下，為美好的明天奮斗。
班長(zhǎng)工作總結(jié) 篇9
在這繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，20xx年是有意義、有價(jià)值、有收獲的一年。在這不平凡的一年中，我們Xx電氣猶如一顆冉冉升起的明珠，在不斷創(chuàng)新、極力改革產(chǎn)業(yè)效益再創(chuàng)新高。在這令人欣慰的季節(jié)，辭舊迎新的日子里我也盤點(diǎn)一下過去一年的收成，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助下，兢兢業(yè)業(yè)，克盡職守，圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)�，F(xiàn)將自己的工作總結(jié)匯報(bào)如下，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)及同事提供寶貴意見：
一、一年來的工作表現(xiàn)
強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。為做好本職工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求，注重以身作則，以誠(chéng)待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。班長(zhǎng)的工作大多是協(xié)調(diào)小事搞好保障，因此，我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，二是錘煉自身努力提高本職業(yè)務(wù)水平。經(jīng)過半年的'學(xué)習(xí)和鍛煉，我在工作上取得一定的進(jìn)步，利用積極工作汲取經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在班組長(zhǎng)管理水平上有所提高。
嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)。一年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作方式方法。
強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作。工作中，我注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。組里人員多，工作量大，這就需要我們團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，不管遇到上的困難，我都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不計(jì)得失，只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足
情感觀念過重。在工作過程中，有好多操作沒有嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作，但是當(dāng)時(shí)并未造成直接經(jīng)濟(jì)損失也沒有發(fā)生安全事故，以至礙于情面大多只是口頭批評(píng)，而沒有采取嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度�，F(xiàn)在想來，安全隱患和違規(guī)操作是重中之重;如前段時(shí)間發(fā)生的人員受傷、機(jī)臺(tái)故障、模具受損皆是因違章操作引起。因此在今后的工作中，凡是出現(xiàn)的任何違章操作的，定要嚴(yán)肅處理。
立足現(xiàn)有條件創(chuàng)新觀念有待提高。以往工作中一旦遇到困難總是先想著要上級(jí)幫助解決，未能意識(shí)到去體諒公司和領(lǐng)導(dǎo)的難處。現(xiàn)如今工作的環(huán)境和條件已相當(dāng)優(yōu)越，公司也是在逐步的成長(zhǎng)壯大完善過程中，今后定要立足現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮集體智慧力量，協(xié)助做好工作。
傳達(dá)和落實(shí)公司精神任務(wù)，態(tài)度不夠堅(jiān)決�？偸强紤]到個(gè)人利益和自己的小算盤，對(duì)公司和上級(jí)賦予的任務(wù)未能貫徹到底。在以后的工作中堅(jiān)決提高執(zhí)行力，提升思想觀念認(rèn)識(shí)水平。
三、今后的努力方向
深入精細(xì)化。從小事著手，引導(dǎo)班組人員嚴(yán)格執(zhí)行、堅(jiān)決落實(shí)，以點(diǎn)帶面帶動(dòng)班組全面工作;當(dāng)好車間主任助手，配合搞好生產(chǎn)一部工作。
以“5S”標(biāo)準(zhǔn)為建設(shè)基礎(chǔ)。車間主任曾多次在會(huì)議中提倡并強(qiáng)調(diào)的“5S”標(biāo)準(zhǔn)，是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)，也是公司建立健全的基礎(chǔ)文化，我們將力爭(zhēng)以此導(dǎo)向狠抓落實(shí)，逐條實(shí)施，循序完善。
以人為本理性管理。班組成員多，年齡距離大，性格差異尤為明顯;以后定要結(jié)合班前、后會(huì)議，引導(dǎo)班組成員思維認(rèn)識(shí)，提高思想覺悟;以端正的工作態(tài)度為中心線，以多元化性格特點(diǎn)為創(chuàng)新思路，達(dá)到共同努力、共同提高，攜手建立美好的家園。
以六西格瑪量化工具為參照。將現(xiàn)行工作法案，參照量化工具擬定出可行性管理制度和方案，形成強(qiáng)有力、標(biāo)準(zhǔn)化的章程;做到軟性管理有據(jù)可查、有條可依。
以節(jié)流為導(dǎo)向。作為xx人，有必要竭力為公司的成長(zhǎng)發(fā)展做出貢獻(xiàn)，樹立“以公司為家”的思想觀念，竭盡所能為大家庭節(jié)約成本，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)努力提高產(chǎn)能效益。
在以后的工作中我還需再接再厲發(fā)揚(yáng)了諾盡職守，不怕苦累，不計(jì)得失，緊密配合，積極進(jìn)取，為我們一部的建設(shè)貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
班長(zhǎng)工作總結(jié) 篇10
每次寫總結(jié)的時(shí)候，總是要忍不住感嘆，“時(shí)間過得真快呀”，沒想到20xx年上半年度的就任10000號(hào)客服中心前臺(tái)值班長(zhǎng)一職工作竟然這么快就要在炎炎酷暑中結(jié)束，似乎還沒來得及作好新一輪的期待和規(guī)劃，又要開始起航揚(yáng)帆了。
在過去的6個(gè)月中,我作為10000號(hào)客服中心前臺(tái)值班長(zhǎng)，帶領(lǐng)我小組的員工基本上順利完成了去年的各項(xiàng)工作任務(wù)。在此，對(duì)一直以來支持我工作的話服部所有員工表示感謝。如果沒有他們的努力工作，就不會(huì)有客服部今天的成績(jī)。我也感謝各部門同事對(duì)我工作上的支持和配合。特別感謝盧主管對(duì)我的關(guān)愛，沒有盧主管不斷對(duì)我的教誨就沒有我現(xiàn)在的進(jìn)步。上半年，客服中心的工作是比較繁忙和辛苦，但對(duì)于我們每個(gè)人來說又有很多不同的收獲。
10000號(hào)客戶服務(wù)中心是中國(guó)電信在激勵(lì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中著力打造的品牌形象，是化解各種復(fù)雜矛盾，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，一方面通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升客戶滿意度，增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度，保持市場(chǎng)存量；另一方面通過與客戶的良好溝通向客戶推介新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)，收集市場(chǎng)需求信息，進(jìn)行客戶關(guān)系管理，它不僅是差異化服務(wù)平臺(tái)，更是對(duì)渠道、對(duì)客戶經(jīng)理的營(yíng)銷支撐平臺(tái)。時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間來到10000號(hào)客服中心差不多有兩年的時(shí)間了，在這兩年多的磨練中，我欣喜地看到自己的悄然變化，也親眼目睹佛山電信10000號(hào)客服中心在堅(jiān)決執(zhí)行“用戶至上，用心服務(wù)”的服務(wù)理念中經(jīng)歷的種種改革浪潮。
管理是一種觀點(diǎn)，是一種服務(wù)，更是一種藝術(shù)，激勵(lì)與日常管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)密切相關(guān)不可分割，區(qū)域中心的激勵(lì)工作具有人力資源管理的共性，也有它的特殊性，大家都知道，無論任何單位的發(fā)展都離不開全體員工的創(chuàng)造力和積極性，雖然物質(zhì)激勵(lì)仍然是衡量員工的自身價(jià)值的一個(gè)重要指標(biāo)，但事實(shí)上在特定環(huán)境下，精神激勵(lì)的作用在一定程度上超出了物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的意義，我認(rèn)為：有激勵(lì)就有動(dòng)力，有期待就有沖刺，有認(rèn)同就會(huì)產(chǎn)生歸屬感，兩者之間是作用力與反作用力的關(guān)系�；谶@個(gè)觀念，在10000號(hào)日常管理工作中，將激勵(lì)措施面向所有員工，我關(guān)注每個(gè)員工一點(diǎn)一滴的進(jìn)步表現(xiàn)，量體裁衣，靈活運(yùn)用，一張滿意的笑容，一個(gè)贊許的眼光，一句肯定的話，都會(huì)成為員工“溫馨服務(wù)，天天進(jìn)步”的動(dòng)力。重視員工，欣賞員工，塑造員工，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累就形成了團(tuán)隊(duì)的合力，保證了中心整體服務(wù)水平不斷提升和各項(xiàng)目標(biāo)的順利完成。
為了更好的促進(jìn)工作發(fā)展，我現(xiàn)將這上半年度的個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、團(tuán)隊(duì)管理工作。我原由一名10000號(hào)客服代表，通過自身的努力和公司對(duì)我的工作的信任、能力的肯定，現(xiàn)成為一名10000號(hào)前臺(tái)值班長(zhǎng)，管理好一個(gè)團(tuán)隊(duì)是我作為一名前臺(tái)值班長(zhǎng)的首要任務(wù)。我通過了解小組的組員都主要出生于80后和90后以及他們每一個(gè)人的性格、愛好、特點(diǎn)，有針對(duì)性找每一位組員進(jìn)行一對(duì)一的談話交流，使他們的內(nèi)心產(chǎn)生對(duì)我的信任、對(duì)公司的未來是充滿希望。且針對(duì)組內(nèi)的新員工比例是占有絕大部分，所以他們對(duì)電信的業(yè)務(wù)會(huì)出現(xiàn)不熟悉、不了解，了解到這種情況和組員也意識(shí)到自己需要自我的提高，就利用空余休息的時(shí)間組織一場(chǎng)場(chǎng)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)課程，使得他們提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，在每一個(gè)話務(wù)中都能盡善盡美的回答用戶提出的疑問。在不斷地將自己以上的經(jīng)驗(yàn)和想法得以實(shí)施并取得一定成效的同時(shí)，我們?cè)谶@個(gè)舉足輕重的位置上，更像是一顆螺絲釘，同中心的前臺(tái)、后臺(tái)、組長(zhǎng)、質(zhì)檢及部門經(jīng)理之間作著有效的配合，同時(shí)也與其它各組或各部門之間作著較為和諧的溝通與交流，將話務(wù)管理工作進(jìn)行得有條不紊。在我盡自己最大的努力去做好份內(nèi)事情的過程當(dāng)中，對(duì)團(tuán)隊(duì)二字體會(huì)特別深刻。
二、突發(fā)問題處理技巧。我原來是一個(gè)在面對(duì)突發(fā)事件的處理能力、應(yīng)對(duì)組員間等問題都會(huì)表現(xiàn)出毫無能力駕馭、出手無策。但公司給予了我很大的幫助和支持，我已改變，不再是以前那位什么都不懂的黃毛丫頭。例如在面對(duì)突發(fā)事件的發(fā)生時(shí)，現(xiàn)在我首先會(huì)讓自己的冷靜下來，因只有冷靜的頭腦才可以想出好點(diǎn)子應(yīng)對(duì)，如果你表現(xiàn)出手忙腳亂的神態(tài)，那么組員也會(huì)跟隨你，錯(cuò)漏百出。
三、自我增值提高。在做好團(tuán)隊(duì)管理工作的同時(shí)，如何使自己在業(yè)務(wù)與技能方面保持持久的優(yōu)勢(shì)，對(duì)大多數(shù)基層管理者來說是一個(gè)難題。在平時(shí)忙碌的工作以后還要不斷更新自己頭腦袋里的知識(shí)庫(kù)，因公司不斷地有新的業(yè)務(wù)推出，資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、受理規(guī)范、服務(wù)規(guī)范等也在不斷的更改完善，這也說明了10000號(hào)前臺(tái)值班長(zhǎng)需要擁有超強(qiáng)得學(xué)習(xí)記憶能力。
四、在線營(yíng)銷數(shù)據(jù)的整理。在我剛上崗不久，盧主管和麥主管給予了一個(gè)既是挑戰(zhàn)又是機(jī)遇的機(jī)會(huì)我——匯總?cè)_(tái)在線營(yíng)銷情況。但經(jīng)過了這六個(gè)月的在線營(yíng)銷匯總中學(xué)到很多，也得到很多同事的幫助。記得在3月份的時(shí)候，話務(wù)部對(duì)于這攬收做了一次大調(diào)整，無論是攬收上報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)的規(guī)則、需要在網(wǎng)廳界面錄入網(wǎng)廳單進(jìn)行匹配數(shù)據(jù)還是上傳攬收的方式。這次攬收的'大改革不但造成了我的困擾，也造成了全臺(tái)話務(wù)員的不解，不知道什么情況下自己才可以上報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)。我收集了全臺(tái)話務(wù)員關(guān)于攬收方面的疑問，匯總起來去請(qǐng)教麥主管、采編組人員等關(guān)于較熟悉的人員�，F(xiàn)在對(duì)于攬收是如何上報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)，需要在網(wǎng)廳入單界面錄入網(wǎng)廳單進(jìn)行匹配數(shù)據(jù)還是上傳攬收的方式都基本上可以了解到情況且每次組員們上報(bào)到攬收系統(tǒng)，我都會(huì)再次幫他們進(jìn)行檢查，讓我們每人及時(shí)地上傳攬收資料以及盡量因少少的差錯(cuò)而導(dǎo)致不能匹配和拿不到組員應(yīng)有的獎(jiǎng)勵(lì)。真的很謝謝你們給予了我這么好一次機(jī)會(huì)自身素質(zhì)的培養(yǎng)，了解在工作中要處處細(xì)心。
以上這幾點(diǎn)是我上半年作為一名10000號(hào)前臺(tái)值班長(zhǎng)的主要工作總結(jié)。在這上半年的繁瑣工作中，讓我受益匪淺，得到了很多的收獲，學(xué)到很多的經(jīng)驗(yàn)，無論是在管理方面還是處理問題的能力都有大大的長(zhǎng)進(jìn)。我期待著下半年工作挑戰(zhàn)的來臨，笑迎下半年工作的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，堅(jiān)信勝利是會(huì)屬于自己的。當(dāng)然在期待成功的時(shí)候，也不能忘了要做好自己的下半年工作計(jì)劃，才會(huì)讓自己邁向成功的階梯。
一、營(yíng)造學(xué)習(xí)與知識(shí)共享的文化氛圍，創(chuàng)新培訓(xùn)思維，尋找多樣方法，相互學(xué)習(xí)，知識(shí)共享，加快員工自身素質(zhì)與服務(wù)營(yíng)銷能力的提升。針對(duì)這一點(diǎn)，我經(jīng)常通過利用自己的休息時(shí)間給組員進(jìn)行電信業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)課程，并主動(dòng)把自已平時(shí)處理問題時(shí)碰到的一些典型案例講給組員聽和叫組員收聽一些典型案例的錄音，進(jìn)行討論總結(jié)。組員在工作中碰到的疑難問題向我請(qǐng)教時(shí)，我總是把自己多年來的工作經(jīng)驗(yàn)的毫無保留地全告訴她們，教她們?nèi)绾芜M(jìn)行處理、解決問題。
二、以陽光心態(tài)笑看花開花落，面臨困難仍能保持長(zhǎng)效的工作熱情。。作為一個(gè)客服代表，具有良好的職業(yè)心理素質(zhì)是很重要的。要學(xué)會(huì)把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會(huì)把工作當(dāng)成是一種享受。首先，對(duì)于用戶要以誠(chéng)相待，當(dāng)成親人或是朋友，真心為用戶提供切實(shí)有效地咨詢和幫助，這是愉快工作的前提之一。然后，在為用戶提供咨詢時(shí)要認(rèn)真傾聽用戶的問題而不是去關(guān)注用戶的態(tài)度，這樣才會(huì)保持冷靜，細(xì)細(xì)為之分析引導(dǎo)，熄滅用戶情緒上的怒火，防止因服務(wù)態(tài)度問題火上燒油引起用戶更大的投訴。
三、注重區(qū)域中心服務(wù)理念和團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)，努力創(chuàng)建一支富有凝聚力和戰(zhàn)斗力的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。所謂的團(tuán)隊(duì)不能單純理解為一個(gè)特定范圍的一群人，而應(yīng)是大家同一目標(biāo)，一種聲音，一起努力的團(tuán)體，這一團(tuán)體是否團(tuán)結(jié)，是否有凝聚力，是否有相互學(xué)習(xí)、知識(shí)共享，決定了團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，它是影響單位或部門發(fā)展的關(guān)鍵因素之一�！氨娦凝R，泰山移”，我深知：一個(gè)無論多么優(yōu)秀的管理人員其個(gè)人能力是有限的，而眾人的智慧是無窮的，怎樣去設(shè)計(jì)區(qū)域中心內(nèi)部文化，激發(fā)每一位員工愛崗敬業(yè)、積極向上的工作熱情，創(chuàng)建一支富有凝聚力和戰(zhàn)斗力的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，讓每一個(gè)員工具有歸屬感和職業(yè)自豪感，這是自區(qū)域中心成立之日起至今一直是我孜孜追求的境界和竭力奮斗的目標(biāo)。
很幸運(yùn)的是，我們區(qū)域中心本身就是一個(gè)充滿了激情和活力的團(tuán)隊(duì)，而且每一個(gè)身處其中的人在“逆水行舟，不進(jìn)則退”的動(dòng)力支持中積極地參與著這個(gè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。在與另外班長(zhǎng)良好而默契的配合下，我們彼此取長(zhǎng)補(bǔ)短，查漏補(bǔ)缺，再加上主管的大力支持和富有親和力的微笑，不管遇到什么困難，我們都能團(tuán)結(jié)一心，尋求到行之有效的處理辦法，渡過難關(guān)，將話務(wù)管理工作日臻完善地進(jìn)行下去。每每遇到難以決定或影響較大的投訴時(shí)總少不了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和引導(dǎo)，這在很大程度上為班長(zhǎng)的工作減輕了壓力，那是一種“天塌下來有人一起扛著”的踏實(shí)感。記憶中有好幾起這樣的投訴，但都有驚無險(xiǎn)，最終成為鍛造我們能力的經(jīng)歷而不斷豐富著我們的客服生涯。
所以不管在以后的工作將會(huì)發(fā)生什么的變化，我都不敢有絲毫的松懈，并且將更加的認(rèn)真地做好自己份內(nèi)的事，努力克服個(gè)性的弱點(diǎn)，推開障礙和阻力，拋棄“小我”，輕松上陣。我相信自己不管受到歲月如何地磨礪而產(chǎn)生變化，但是追求完美、永不言敗的個(gè)性是永不會(huì)改變的。
我的信念是活到老，學(xué)到老，要自信一生，也許，只有用學(xué)習(xí)的心態(tài)來支撐自己，才能使我這以后在客服行業(yè)做得更有活力、更具創(chuàng)意和更加從容一些吧。
班長(zhǎng)工作總結(jié) 篇11
在匆匆過去的半年，感觸頗多。很感謝老師和同學(xué)們的支持，讓我有信心和動(dòng)力做好班級(jí)班長(zhǎng)，感謝那些曾經(jīng)給過我?guī)椭凸膭?lì)以及對(duì)我提出批評(píng)的同學(xué)，我會(huì)以百倍的努力去做好自己的職責(zé)，不辜負(fù)大家對(duì)我的期望。
回顧這個(gè)學(xué)期，我們?cè)谝黄鹕钊粘W(xué)習(xí)，每個(gè)人都做出了一點(diǎn)值得驕傲的成績(jī)，大家之間的感情也不斷加深，互相團(tuán)結(jié)，班級(jí)也蒸蒸日上。
班級(jí)工作方面：班級(jí)氣氛和諧融洽，班委會(huì)議以及班級(jí)會(huì)議發(fā)言比較積極，對(duì)班級(jí)的工作提出可行的意見和建議。同學(xué)之間互相幫助，互相促進(jìn)。 班干部分工明確，都能夠合格的完成自己的職責(zé)，班務(wù)工作有所提高。班委工作逐漸步入正軌，同時(shí)班委會(huì)成員之間增添了不少默契。
日常學(xué)習(xí)方面：同學(xué)們出勤率較高，能做到不遲到、不早退，有事請(qǐng)假。課堂積極性較高，能夠保質(zhì)保量地完成作業(yè)。同學(xué)們學(xué)會(huì)利用學(xué)校各種設(shè)施以及方便的互聯(lián)網(wǎng)資源，涉獵更多的知識(shí)，豐富了自己的知識(shí)庫(kù)。越來越多的同學(xué)為日常學(xué)習(xí)所投入的時(shí)間與精力大于以前，為了自己的目標(biāo)去努力，尤其臨近考試時(shí)最為突出。由于學(xué)分制度的實(shí)行與深入，同學(xué)們都能在日常學(xué)習(xí)和紀(jì)律上嚴(yán)格要求自己，班級(jí)管理有了很大的改善。年終考試，我們班同學(xué)基本都能過關(guān)，且成績(jī)優(yōu)秀，獲得老師的好評(píng)
活動(dòng)方面：.半年的時(shí)間自己班里組織過跳繩活動(dòng)，很感謝組織委員、宣傳委員、文體委員的協(xié)助，跳繩活動(dòng)辦得算是很成功吧，發(fā)現(xiàn)班里的同學(xué)多才多藝，總是有一陣高過一陣的喝彩。我們?cè)趯W(xué)校的歌舞青春雖然成績(jī)不太理想，但是大家都付出了努力。大家為了爭(zhēng)得班級(jí)榮譽(yù)都積極進(jìn)取，為成績(jī)出謀劃策，表現(xiàn)出了良好的精神風(fēng)貌。在學(xué)校其它社團(tuán)組織的活動(dòng)，我們班同學(xué)也表現(xiàn)出很高的積極性，為自己的大學(xué)生活增加了絢麗的色我們班的部分同學(xué)還參加了對(duì)愛心社團(tuán)的義捐和市紅十字會(huì)的義務(wù)鮮血。不少同學(xué)在班級(jí)活動(dòng)和組織策劃方面做了不少努力。
思想方面：大多數(shù)同學(xué)積極向上、進(jìn)取，努力日常學(xué)習(xí)。大多數(shù)同學(xué)為自己訂立了一個(gè)目標(biāo)，并通過不懈地努力去實(shí)現(xiàn)。大多數(shù)同學(xué)思想團(tuán)結(jié)、集體榮譽(yù)感強(qiáng)，樂于幫助班級(jí)里的每一個(gè)人。班里同學(xué)向黨組織靠近，不少同學(xué)寫了入黨申請(qǐng)書。
班里的'不足：有的同學(xué)在日常學(xué)習(xí)態(tài)度上暴露了不足，偶爾上課遲到或曠課，對(duì)于某些課程態(tài)度不積極，課下自主日常學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng)，成績(jī)不理想 。一部分同學(xué)對(duì)網(wǎng)絡(luò)投入了過多精力，導(dǎo)致日常學(xué)習(xí)不太認(rèn)真。個(gè)別班委會(huì)成員總體表現(xiàn)不太好，紀(jì)律和積極性不高，望得到進(jìn)一步的改善。班級(jí)里或多或少出現(xiàn)小集體，在某些程度上影響了班級(jí)的凝聚力和團(tuán)結(jié)。有些同學(xué)對(duì)班級(jí)活動(dòng)出現(xiàn)抵觸情緒，不愿參加。
個(gè)人感想：大家來自五湖四海，組成我們現(xiàn)在的班集體，大家經(jīng)過半年的接觸和了解，逐漸成為朋友和知己。我們的班級(jí)還有很大的可塑性，我相信，只要通過我們的努力，我們會(huì)更加團(tuán)結(jié)，更加熱愛我們的集體。
做了半年的班級(jí)班長(zhǎng)我學(xué)到很多東西，學(xué)會(huì)了理解，學(xué)會(huì)了溝通，學(xué)會(huì)了提高。很感謝大家的支持和幫助，很感謝大家賦予我的這份光榮。我會(huì)一如既往的為了大家的班集體而努力，不會(huì)辜負(fù)大家和老師的期望，再次感謝大家!
班長(zhǎng)工作總結(jié) 篇12
時(shí)光荏苒，20xx年已經(jīng)悄然離我們而去，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。一年來，我在車間領(lǐng)導(dǎo)與同事的支持與幫助下，帶領(lǐng)保全團(tuán)隊(duì)，緊緊圍繞"作風(fēng)過硬、技術(shù)精湛、保障有力〞的目標(biāo)，齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)協(xié)作，較好地完成了本職工作和上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)將ｘｘ年的主要工作情況總結(jié)如下：
一、主要完成的工作
1、加強(qiáng)安全管理，杜絕事故發(fā)生作為保全班長(zhǎng)，肩負(fù)著班組職工生命安全的重任，在平時(shí)工作中，對(duì)于安全工作從未放松，始終堅(jiān)持"安全第一，預(yù)防為主〞的方針，全力搞好班組的安全教育培訓(xùn)，時(shí)刻提醒和督促保全人員必須重視安全、杜絕違章，做到防患于未然。帶領(lǐng)大家嚴(yán)格遵守崗位安全操作規(guī)程，嚴(yán)格遵守崗位安全制度；同時(shí)，配合車間做好安全生產(chǎn)工作；要求各保全人員加強(qiáng)設(shè)備點(diǎn)檢、巡視，把事故消滅于萌芽狀態(tài)。通過全體組員的努力，一年來，保全班組安全事故零發(fā)生。
2、提升維修服務(wù)質(zhì)量，全力保障生產(chǎn)粘膠生產(chǎn)的特點(diǎn)是任務(wù)重、時(shí)間緊，同時(shí)，因設(shè)備故障比較頻繁。針對(duì)車間生產(chǎn)的這些特點(diǎn)，我在全年的生產(chǎn)工作中，積極領(lǐng)導(dǎo)保全團(tuán)隊(duì)，對(duì)設(shè)備出現(xiàn)的故障迅速做出反應(yīng)，并認(rèn)真分析排除；與時(shí)安排相應(yīng)的技改輪保工作，突出"科學(xué)性、預(yù)見性〞，做到防患于未然。遵循設(shè)備保障工藝的理念，通過與時(shí)掌握合作生產(chǎn)設(shè)備的相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和要求，帶領(lǐng)保全團(tuán)隊(duì)針對(duì)實(shí)際問題，積極開展，攻克難點(diǎn)，對(duì)切斷機(jī)等設(shè)備多處進(jìn)行合理化改造，減少了設(shè)備維修頻次，提高了設(shè)備作業(yè)率，降低了維修人員和操作人員的勞動(dòng)強(qiáng)度，車間生產(chǎn)。一人強(qiáng)不是強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)強(qiáng)才是強(qiáng)，為了更好的提高團(tuán)隊(duì)維修技術(shù)，提升維修服務(wù)質(zhì)量，一年來，經(jīng)常組織各類班組活動(dòng)，促進(jìn)職工相互交流，相互提高，將平時(shí)維修工作中的`典型故障處理過程、處理方法和關(guān)鍵部位未出現(xiàn)過故障而假設(shè)出現(xiàn)故障時(shí)可能是哪些原因詳細(xì)列出，并整理成文檔形式發(fā)給各維修人員學(xué)習(xí)。這一舉措大大提高了班組職工的維修經(jīng)驗(yàn)，對(duì)快速解決故障、提高維修安全、保證設(shè)備正常運(yùn)行有很大的幫助。
二、20ｘｘ年工作計(jì)劃新的一年意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。
在這一基礎(chǔ)上，我必須擁有新的高度，在原有的基礎(chǔ)上再接再厲，認(rèn)真提高業(yè)務(wù)水平，為分廠的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。因此以下幾點(diǎn)是重點(diǎn)方向：
1、牢固樹立"安全第一，預(yù)防為主〞的指導(dǎo)方針，堅(jiān)決執(zhí)行公司與車間的各項(xiàng)安全規(guī)章制度，做好班組的安全思想教育、培訓(xùn)工作，明確崗位安全職責(zé)，強(qiáng)化監(jiān)督檢查，使各項(xiàng)維修工作實(shí)施都有安全保障為前提。
2、加強(qiáng)整個(gè)維修團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，努力提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3、本著實(shí)事求是的原則，做到上情傳達(dá)、下情匯報(bào)；努力做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
4、全面完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
最后，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事給我的幫助和支持，在新的一年里，我會(huì)再接再厲，以更加優(yōu)秀的工作業(yè)績(jī)回報(bào)各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與厚愛，謝謝！
班長(zhǎng)工作總結(jié) 篇13
1.在安全方面呢，這周沒有發(fā)生重大事件，但是陳某、彭某、李某、羅某等少數(shù)人愛在教室里跑，同時(shí)在眼操和兩操的時(shí)候呢林某某、羅某、馮某做得不太認(rèn)真。
在紀(jì)律方面呢，這個(gè)星期大家表現(xiàn)良好，只有王某、周某某、林某、羅某幾位在課上講話。不過好像我們教室里的桌子挺柔軟的哈，王某某、張某某上課都睡著呢 。而東西呢在課上吃著是特別的香，于是李某、萬某某就在課上和老師捉起了迷藏，在桌下吃東西呢，小老鼠。
衛(wèi)生方面呢，做的比前幾天好了很多，大家不但認(rèn)真的打掃了還認(rèn)真的保持了。只是同學(xué)們的手都比較金貴哈，不小心弄在地上的粉筆也舍不得撿一下啦，而一二組同學(xué)的'呢就是更加貴重了哈，于是他們中間的垃圾呢就明顯的多了起來。
總的說來呢我們這周做的很不錯(cuò)，衛(wèi)生、安全、紀(jì)律都表現(xiàn)良好，還拿到了紀(jì)律的梅花獎(jiǎng)，只是學(xué)習(xí)方面呢做得有點(diǎn)差，早上來學(xué)校趕作業(yè)的人仍然很多。希望大家再接再厲，改掉不好的，做好很好的，爭(zhēng)取把所有獎(jiǎng)項(xiàng)都抱回家。
2.在安全方面，我班表現(xiàn)良好，但有少數(shù)人愛在教室里追跑打鬧，其他地方表現(xiàn)良好，只是做眼保健操時(shí)李某，林某某，陳某某沒有認(rèn)真做，而萬某某，周某某在兩操時(shí)有點(diǎn)不認(rèn)真;
在紀(jì)律方面，上課愛講話的人較多，如：林某，楊某某，王某，林某某，彭某某，楊某，羅某，上課愛吃東西的人也較多，如：王某某，萬某某，李某，林某某，馮某某。其他地方也做得不是很好，羅某，張某某，王某某在上課睡覺，林某某在上課吃東西。這些娃好象八輩子沒吃過東西
在衛(wèi)生方面，許多同學(xué)的熱情有所下降，沒有剛來的時(shí)候積極了，不過在學(xué)習(xí)方面，大家表現(xiàn)越來越好，比剛來的時(shí)候有了明顯改觀，雖然大家完成的質(zhì)量不太理想，但現(xiàn)在都很積極的完成了，這點(diǎn)值得肯定。
希望在以后的日子里大家把不足的地方改正，把好的地方做的更好，讓我們初一二班越來越好，越來越強(qiáng)!
加油!我們是最棒的!
3.我們進(jìn)入初中也有一個(gè)半月了，對(duì)初中的一切也有了該有的了解，而且在班上的表現(xiàn)也在逐漸變好：沒交作業(yè)的人變少了，教室里的衛(wèi)生清潔也越做越好了，只是衛(wèi)生在保持上呢還存在一定的問題，而且有些罰掃的同學(xué)如楊某某，羅某還在逃跑，有點(diǎn)對(duì)不起我們初一二班了哈。
經(jīng)過了一個(gè)多月的相處，大家都比較熟悉了，所以大家就經(jīng)常打鬧了起來，于是班上幾個(gè)淘氣的同學(xué)像李某，林某，彭某某就把一些同學(xué)擠在門后面，當(dāng)然他們也會(huì)被逼著去體驗(yàn)一下呆在門里的感覺;還有就是一些同學(xué)在教室里打鬧，做操的時(shí)候沒有認(rèn)真做啦。
這周呢坐在第一排的男生上課的時(shí)候上課經(jīng)常做小動(dòng)作，還在傳字條，還被老師發(fā)現(xiàn)扣分了哦，下周課要好好表現(xiàn)了哦。
班長(zhǎng)工作總結(jié) 篇14
XX年是股份有限公司成立的三周年，我們x班在努力適應(yīng)x廠的快速變革與發(fā)展，以x廠年度生產(chǎn)計(jì)劃為工作主線，在車間領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下，全班員工緊密團(tuán)結(jié)、努力奮斗，以“規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化”為工作追求目標(biāo)，以人員素質(zhì)管理為突破口，切實(shí)轉(zhuǎn)變思想觀念，牢固樹立發(fā)展意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，大力推動(dòng)班組基礎(chǔ)管理更上一個(gè)新的臺(tái)階。較為圓滿地完成了本年度廠、車間下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。能積極有序地開展各項(xiàng)工作，班組建設(shè)也得到提高。現(xiàn)將一年來x班及我所開展的主要工作述職如下：
1、原材料制備
是生產(chǎn)的源頭，合格的是保證生產(chǎn)乃至成品
生產(chǎn)的關(guān)鍵之一。x班制備小組組長(zhǎng)為本班員工，我在管理x班各項(xiàng)工作的同時(shí)，協(xié)助進(jìn)行生產(chǎn)用。在成員僅有兩人的情況下制備小組XX年1-11月份共制備生產(chǎn)x52批次，共計(jì)。在生產(chǎn)中，我們嚴(yán)格執(zhí)行《管理制度》對(duì)管理實(shí)行雙人雙鎖，建立建全管理記錄和領(lǐng)用記錄。對(duì)制備與領(lǐng)用實(shí)行嚴(yán)格控制管理。
2、半成品生產(chǎn)
生產(chǎn)是整個(gè)生產(chǎn)工序的中間環(huán)節(jié)，其品質(zhì)對(duì)后續(xù)生產(chǎn)工藝質(zhì)量起著決定性的作用。x班各個(gè)原輔小組在貫徹執(zhí)行規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)操作的原則下，根據(jù)車間下達(dá)的半成品生產(chǎn)工序指令單生產(chǎn)各型。其中型萬毫升，型萬毫升，型萬毫升。充分保證了成品生產(chǎn)的需求，對(duì)整個(gè)生產(chǎn)工序起到了鋪磚墊瓦的作用。
3、人員、物料管理
科學(xué)化管理是企業(yè)發(fā)展的核心，小至一個(gè)集體乃至一個(gè)小組都離不開規(guī)范化的'管理。x班在積極推行“三化”管理活動(dòng)中，對(duì)人員的配置、器材、物料的合理調(diào)配作了一定的改革和嘗試，力求規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化。在人員的管理上，x班每個(gè)工作小組的組成都是擇人而定、優(yōu)化組合，各個(gè)工作小組雖然分工職責(zé)不同，但在工作中卻是相互協(xié)作，靈活互動(dòng)的一個(gè)整體。要求每一個(gè)操作工序嚴(yán)格按照規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。這充分提高了全班員工的整體操作技能和效率，達(dá)到了來之能戰(zhàn)的效果;在器材、物料方面，要求做到生產(chǎn)前對(duì)原輔材料和物料名稱、批號(hào)、數(shù)量的核對(duì)，器材、設(shè)備的狀態(tài)檢查。
在長(zhǎng)期的工作實(shí)踐中，我們切實(shí)地感到：只有實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化的管理，才能化地減少失誤和紕漏，細(xì)微之處見功夫，標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化是一種意識(shí)，一種態(tài)度，并將逐步地成為一種理念和文化。
4、培訓(xùn)與學(xué)習(xí)
因其特殊的工作性質(zhì)，對(duì)員工的各項(xiàng)素質(zhì)要求尤為嚴(yán)格。為確保和提高全班員工的工作素養(yǎng)和從思想上加強(qiáng)員工規(guī)范操作意識(shí)和安全生產(chǎn)知識(shí)，我們定期認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，從提高員工業(yè)務(wù)技能和生產(chǎn)安全入手，利用工作之余，在班內(nèi)積極開展了法律法規(guī)、知識(shí)技能、安全生產(chǎn)，特別是安全等方面的培訓(xùn)。XX年進(jìn)行生產(chǎn)、安全培訓(xùn)活動(dòng)21次，培訓(xùn)399人次，召開班組安全生產(chǎn)例會(huì)21次，參加會(huì)議399人次。內(nèi)容涵蓋各型標(biāo)準(zhǔn)操作程序及質(zhì)量控制要點(diǎn)、管理、人員進(jìn)出標(biāo)準(zhǔn)程序、管理制度及安全生產(chǎn)法、五項(xiàng)事故應(yīng)急預(yù)案……等。
通過培訓(xùn)，員工的整體無菌操作意識(shí)和生產(chǎn)知識(shí)、安全知識(shí)水平得到了極大的提高，在思想上和行動(dòng)上，充分認(rèn)識(shí)和體現(xiàn)出規(guī)范生產(chǎn)和生產(chǎn)安全、特別是安全的重要性。
5、存在問題
x班在全年的生產(chǎn)工作中，認(rèn)真履行崗位工作職責(zé)，對(duì)遇到的實(shí)際問題和隱患能解決的積極進(jìn)行解決、整改，不能解決的立即上報(bào)，確保按質(zhì)按量完成年度生產(chǎn)工作任務(wù)。但在工作過程中也發(fā)現(xiàn)存在著不可避免的一些問題。
如，隨著生產(chǎn)任務(wù)的增加，硬件設(shè)施產(chǎn)能不足等問題的突出，這對(duì)x班人員和各項(xiàng)生產(chǎn)工作等“軟件”方面的要求更加嚴(yán)格。
有的員工對(duì)“三化”管理要求認(rèn)識(shí)不足，工作缺乏細(xì)致深入，有的工作看似做了，實(shí)際沒做，有的做了，但細(xì)處沒做。
為保證今后生產(chǎn)任務(wù)的順利完成和生產(chǎn)工藝紀(jì)律的嚴(yán)格執(zhí)行，對(duì)存在的問題及隱患，我們會(huì)在今后的工作中逐步改善和調(diào)整，并將努力加強(qiáng)協(xié)調(diào)x班各生產(chǎn)小組的整體運(yùn)作，從培養(yǎng)員工全面素質(zhì)和提高工作效率兩方面著手開展各項(xiàng)工作，充分運(yùn)用本班人力資源進(jìn)行合理安排，認(rèn)真組織生產(chǎn)。積極與其他班組間進(jìn)行合作和協(xié)調(diào)，保證工藝質(zhì)量的穩(wěn)定和安全、生產(chǎn)安全。同時(shí)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實(shí)際工作情況對(duì)x班工作及班組建設(shè)繼續(xù)實(shí)行支持和幫助。
總之，這一年通過全班員工的共同努力，在廠和車間領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，x班能夠完成各項(xiàng)工作指標(biāo)來之不易，但我們也清醒認(rèn)識(shí)到我們所做的工作離廠和車間的要求還很遠(yuǎn)。未來，我們一定與時(shí)俱進(jìn)、奮勇拼搏、團(tuán)結(jié)一心，扎扎實(shí)實(shí)干好每一項(xiàng)工作，為明年的工作打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，相信在我們大家的共同努力下，x廠的明天會(huì)更加美好。
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