經(jīng)理試用期工作總結(jié)范文15篇【優(yōu)秀】
總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它是增長才干的一種好辦法,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點突出呢?以下是小編精心整理的經(jīng)理試用期工作總結(jié)范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
經(jīng)理試用期工作總結(jié)范文1
工作隨著鐘聲走過了三個月,我也從一個適應(yīng)期人員成為了公司正式成員,我擔任的是經(jīng)理護理,工作艱巨,知道工作并不容易,在上班期間我一直都努力完成自己的申請,給經(jīng)理分擔壓力,做好自己份內(nèi)之事。下面對工作簡單總結(jié)。
一、工作積極進取
我知道自己想要做好這份工作要靠自己的努力和堅持,對于工作我一直高度警惕,時刻提醒自己要尊重努力,在工作中眼觀六路,多聽多做,少問,因為經(jīng)理都比較忙碌,只有當我遇到自己不能解決的問題時我才會去和經(jīng)理溝通同時也會通過自學(xué),來提升自己并且我經(jīng)常會學(xué)習(xí)一些基礎(chǔ)的知識讓我自己有更多的能力當經(jīng)理需要我的時候我能夠給經(jīng)理幫助,給自己壓力,給自己動力,這是我對自己工作的要求同樣也是我一直工作的態(tài)度,每天我都在努力提升自己,完成任務(wù),做好自己的事情,把需要我做好的絕不會讓領(lǐng)導(dǎo)操心擔心。
二、完成經(jīng)理安排的任務(wù)
經(jīng)理開會的時候我主動幫助經(jīng)理準備好開會資料和稿件,同時把消息傳達到各個部門,保證每一個部門都能及時參加這次的會議,并且會把會議布置好,做好會前準備,保證這次會議能夠完美召開,達到經(jīng)理預(yù)想的效果,同時也會協(xié)助經(jīng)理查看管理的布置實施等,并做好相關(guān)筆記,把重要的資料錄入到資料庫中,并且做好文檔的整理與搜集,把酒店的一些回報總結(jié)及時傳達到經(jīng)理手上,完成經(jīng)理交付的任務(wù)保證自己在工作中沒有給經(jīng)理拖后腿,讓經(jīng)理能夠提高工作效率,能夠完成當前的任務(wù)。
三、做好競爭對手分析
在公司我還有一個非常重要的任務(wù),就是調(diào)查競爭對手的消息,把他們整理成資料,在整理這些資料的.時候我給自己的要求就是要準確,且全面,能夠充分反映競爭對手情況。并且把相應(yīng)的數(shù)據(jù)做好統(tǒng)計,做成餅圖或者是柱狀圖形方便領(lǐng)導(dǎo)觀看這也是能夠減少領(lǐng)導(dǎo)時間的正確做法,分析競爭對手我會從他們的經(jīng)營模式,最終的成果,和他們的公司制度等想要讓酒店有提升就要了解競爭對手,從競爭對手那里找到資料,從他們中汲取營養(yǎng)壯大自身,我要做的簡單,把競爭對手分析透徹,才能夠取得更好的成績。
四、協(xié)助經(jīng)理接待客戶
在工作中經(jīng)理也會招待一些重要客戶,他們提前到來需要我事先準備會議室,并且把會議談判室整理好給經(jīng)理提供便利,還會陪同經(jīng)理去看客戶,作為助理要把這次會議做好記錄方便下次查看,讓我們的酒店有更多的發(fā)展。因為經(jīng)理工作非常忙碌,我還會給經(jīng)理安排會見客戶的時間地點等。
經(jīng)過了三個月的努力我也得到了經(jīng)歷的認同,真是成為了我們酒店的一員,子啊今后的工作中我作為經(jīng)理助理我還將繼續(xù)努力。
經(jīng)理試用期工作總結(jié)范文2
工作和學(xué)習(xí),現(xiàn)對于目前公司所面臨的市場形勢和我所展開的銷售工作做一些總結(jié)和分析。如有不妥之處,敬請諒解指正。
自從8月份以來,我這段時間詳細的研究了公司的銷售報表和銷售產(chǎn)品,發(fā)現(xiàn):
1)公司的銷售額從5月份的100萬左右到6月份的170萬左右到7月份的近300萬左右,從銷售額上來看,銷售業(yè)績是有了一部分的增長,但從銷售單價和銷售利潤來看,卻處于下滑的勢態(tài);
2)從經(jīng)銷商數(shù)量來看,深圳范圍之內(nèi)的經(jīng)銷商公司亦都有過業(yè)務(wù)往來,東莞比較有實力的如創(chuàng)高、名利佳、盈東,也有業(yè)務(wù)往來,但綜合經(jīng)銷商分析來看,以上經(jīng)銷商尤其是比較大的經(jīng)銷商,從我司的拿貨一般局限于重慶鉻酐(黑桶)和inco的硫酸鎳和氯化鎳之類的產(chǎn)品,其余的幾乎很少拿貨,而以上產(chǎn)品幾乎可以說是保本或虧損銷售,毫無多少利潤可言;
從以上三點問題綜合分析來看,我們公司所面臨著以下經(jīng)營問題:
第一、銷售額和利潤的問題
我們公司在七月份的銷售量的增加和市場占有率提高的情況下,利潤并沒有提高或得到改善;其實這種銷量和市場占有率的提升,并沒有實際太大的意義,甚至可以說是極為危險的現(xiàn)象。我們可以想象:一家銷售額很高但利潤率很低的公司,利潤率一旦降下來,會不會產(chǎn)生巨額虧損?
從公司目前的形式來看,我們公司目前內(nèi)部在管理上可供壓低的成本已經(jīng)很少,而外部的市場壓力會越來越大,我們的銷售額一旦做起來,首先會引起競爭同行的注視,沒有任何人愿意把碗里的飯無償?shù)姆纸o別人,在這種情況下,競爭同行肯定會調(diào)整銷售策略和產(chǎn)品價格,來搶占客戶資源。其次,銷售人員和公司,亦會迫于銷售額和市場的壓力,拼命的降低售價或付出更大的銷售成本來爭取客戶,本身來說,公司的產(chǎn)品售價已經(jīng)沒有任何可以再壓縮的空間,一旦迫于市場和銷售額的壓力再次壓低價格和提高銷售成本的話,那么銷售額越高,利潤就越低,也可以說是虧損越來越大。
第二、有關(guān)客戶的管理和控制的問題
一流企業(yè)做規(guī)則,二流企業(yè)做品牌,三流企業(yè)做市場。對于廣東市場,包括(深圳、東莞)除高力和華創(chuàng)之外的電鍍材料企業(yè)來說,目前還都在為做市場而努力,尤其是在深圳、東莞兩地,對那些不入流的小經(jīng)銷而言,為了在做市場而生存,他們的目的就是為了追逐利益的化。因此,沒有任何忠誠信任可言。但是以目前的市場形勢來看,他們又是我們公司的主要針對客戶,因此,我們公司沒有辦法完全籠絡(luò)和控制這些小經(jīng)銷商,以我們公司目前的客戶“天力”舉例來說:在七月份的銷售量中,“天力”的進貨額,將近占我們公司總銷售額的三分之一,而“天力”的主要進貨量是以哈薩克斯坦鉻酸和inco系列產(chǎn)品為主,而這些產(chǎn)品價格遠低于高力和華創(chuàng)的同時,“天力”幾乎都要求開具增值稅發(fā)票,而我們自信認為有一定優(yōu)勢的重慶鉻酐(黑桶),“天力”卻不以為然,并多次告訴我們公司說,以上產(chǎn)品的拿貨遠低于我們公司(當時我們公司的售貨價為含稅價16.3元/kg),而華創(chuàng)調(diào)整為含稅價為16.00元/kg,華創(chuàng)的價格對于這些需求量比較大的又想做正規(guī)(發(fā)票)的小經(jīng)銷商而言,是絕對具有*力的,更不要談華創(chuàng)給予這些開具發(fā)票的客戶一個月期數(shù)。因此,這些以“天力”為主的,比如:創(chuàng)高、盈東在深圳、東莞具有一定實力的客戶,在大批量進貨時,尤其是需要發(fā)票的情況下,仍然會以華創(chuàng)為主,不僅是華創(chuàng)給予他們一個月的期數(shù),更重要的是價格亦有一定的優(yōu)勢,而對其它的小型散戶經(jīng)銷商認為我們公司比較具有*力的是:①、1噸半噸都會送貨上門;②、部分產(chǎn)品的不開票價格低于市場。但是,目前的這些小散戶對于我們公司來說,在扣除人工及各方面銷售成本,都可以說是在虧損經(jīng)營。
第三、有關(guān)產(chǎn)品線和優(yōu)勢產(chǎn)品的問題
縱觀我們公司從開業(yè)以來的產(chǎn)品銷售情況,可以看出,我們公司的.產(chǎn)品主導(dǎo)銷售一直是以重慶鉻酐、nico系列產(chǎn)品為主,其它只是小量銷售,即使以上主導(dǎo)產(chǎn)品也是主要以小量銷售為主,同時,以七月份到8月上旬的銷售情況來看,我們公司在產(chǎn)品經(jīng)營存在:
1、貨源配合不及時的問題:小的經(jīng)銷商由于資金的限制,一般都不愿意做比較大的庫存,因此,他們需要上游的供貨商具備比較大的倉儲能力,對他們來說可以起到一個倉儲的作用,要貨的話可以隨叫隨到,但從7月20號以來,我們公司在主導(dǎo)產(chǎn)品(重慶鉻酐、硫酸鎳)一直缺貨,做代理或貿(mào)易關(guān)鍵的一環(huán)就是產(chǎn)品供應(yīng)的穩(wěn)定性和持續(xù)性。由于我們公司反復(fù)缺貨,會在一定程度給經(jīng)銷商一種投機、實力不夠的不良印象;
2、產(chǎn)品價格的不穩(wěn)定性:化工類產(chǎn)品的的市場價格在一定程度上,一般不會像金屬那樣波動。我們公司自從6月份以來產(chǎn)品的價格一直都變化,比如:以哈薩克斯坦鉻酸為例,6月份到7月15號前不含稅售價為14.8元/kg,7月15號到7月底不含稅售價為15.3元/kg,8月1號至今增長至15.7元/kg。在價格的波動上,我們公司留給經(jīng)銷商一個做好了、好銷了就漲價的印象。
3、產(chǎn)品的問題:記得我剛來公司的時候,x總說過一句話:做貿(mào)易,關(guān)鍵是拿到什么樣的貨。沒錯!這句話是做貿(mào)易公司的基本道理,但是,反過來看,公司目前的現(xiàn)狀,優(yōu)勢產(chǎn)品在哪里?我們究竟拿到了什么樣的關(guān)鍵產(chǎn)品?我們目前認為好銷的優(yōu)勢的,其實銷售出去都是虧損的。而且,目前有些產(chǎn)品《片堿》的價格一壓再壓,可以說遠低于進貨價格,銷售依然無人問津,這些又說明了什么呢?
綜合以上幾個方面,我個人認為,公司目前處于一個關(guān)鍵的時期,首先對內(nèi)來說,公司沒有明確的發(fā)展計劃和階段性的經(jīng)營目標。同時在前期的發(fā)展過程中公司沒有逐漸形成自己核心競爭力的趨勢。對外來說,目前的市場是步履維艱,困難重重。此兩種現(xiàn)象如果不能解決,我們公司下一步的發(fā)展會存在著極大的困擾。明確的發(fā)展計劃和階段性的經(jīng)營目標不是說今天掙多少錢明天掙多少錢的問題,而是企業(yè)如何生存,怎樣生存的更好的問題
。所謂的核心競爭力是企業(yè)應(yīng)對于市場和競爭對手的優(yōu)勢所在,我們公司目前的優(yōu)勢在哪里呢?貿(mào)易公司的本質(zhì)決定了我們在競爭中應(yīng)該抓住最基本的東西---產(chǎn)品和市場。目前我們所銷售的產(chǎn)品也是在廣東市場上比較有一定知名度的,比如重慶鉻酸,inko產(chǎn)品等。而這些產(chǎn)品幾乎都是高力和華創(chuàng)經(jīng)過一定的時間逐漸做出來的知名度,前期的市場推廣期,別人付出了很大的代價,現(xiàn)在的收獲期,肯定是不會讓我們公司來獲取他們的市場果實?梢哉f目前在廣東市場上好銷售的產(chǎn)品,他們都不會讓我們公司來染指并獲取利潤。因為這些都是他們的勞動成果。不管是目前還是將來我們針對客戶,用目前好銷售的產(chǎn)品作為主打的話,我們都不會有什么優(yōu)勢。而且由于目前的產(chǎn)品不存在營銷技巧和市場推廣的問題,因為幾乎所有的品牌都得到客戶的一定認同,只不過是誰價格高低的問題。但是在價格上我們也沒有什么優(yōu)勢,舉例來說:重慶鉻酸,我們的進貨價是x元/kg。而已華創(chuàng)的目前市場報價是x元/kg。
更可擔憂的是,我們盡管目前沒有贏利產(chǎn)品售出去并在虧損,但是還是要做。一方面是我們不停的從上游廠家拿不能贏利的產(chǎn)品,另一方面我們又對于下游客戶不停的銷售,再加上需要付的銷售費用和中間的人工成本,可以說我們是自己貼錢幫上下游廠家打工,因此虧損的雪團也會越滾越大。我記得我第一次去總公司的時候,董事長說:辦公司不是拿來虧的。這句話我現(xiàn)在還記憶猶新。
經(jīng)過這么長時間在公司的工作,針對目前的現(xiàn)狀,我有幾點不成熟的建議現(xiàn)提出來供公司參考:
1、確立公司的經(jīng)營目標和市場定位
公司的目標和定位決定了公司后期的發(fā)展,公司的可能對于公司的后期發(fā)展有了一定的目標和定位,但是目標能否實現(xiàn)的關(guān)鍵是整個公司從上到下,都理解和執(zhí)行。公司目前的狀況是整個團隊的大多數(shù)人對于目標的不了解,所以談不上執(zhí)行。同時我相信公司的目標肯定不是今天掙多少錢和明天掙多少錢的問題,而是公司在未來怎么長期持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展的問題。比如說:在經(jīng)營目標上是以華創(chuàng)或高力作為可超越或追趕的對手,還是撇開以上兩者不談,力爭幾年內(nèi)把自己發(fā)展成預(yù)想中的目的。在市場定位上,我們是以小經(jīng)銷商或直接廠家為主,還是以銷售為主導(dǎo)或技術(shù)為主導(dǎo)。
2、培育公司下一步的核心競爭力。
建議公司對華創(chuàng)和高力目前的產(chǎn)品目錄進行詳細的研究,找出該公司的優(yōu)勢產(chǎn)品《總代理和總經(jīng)銷的》,看看哪些是沒有被其拿下的產(chǎn)品,同時比較一下我們公司是否有機會拿下代理和經(jīng)銷權(quán)。對于被華創(chuàng)和高力拿下的產(chǎn)品,我們公司組織人員對國內(nèi)外市場進行考察,尋找一些同類型的,品牌在廣東沒有知名度,或者還沒進入廣東市場的產(chǎn)品,但是在質(zhì)量和價格具有一定優(yōu)勢的,我們進行談判拿下起代理和經(jīng)銷。一旦拿下代理或經(jīng)銷后,利用銷售人員的銷售技巧和銷售能力進行推廣。在這個方面華創(chuàng)和高力的確做的比較好,無論是從下面經(jīng)銷商的反映還是我去他們總部的了解,都可以看出他們在經(jīng)營的產(chǎn)品和策略上的側(cè)重點都不相同,比如說;在鉻酸上,華創(chuàng)是以國內(nèi)的產(chǎn)品為主,高力是以國外的產(chǎn)品為主,經(jīng)營的方式都是總代理為主。而在客戶的選擇上華創(chuàng)致力于下游經(jīng)銷商和價格戰(zhàn),而高力致力于直接高端廠家,努力打造自己的品牌,避開價格戰(zhàn),走高端線路。因此在培育我們公司的核心競爭力的時候,我們可以借鑒以上兩者的經(jīng)營策略。
3、加強公司的技術(shù)力量。
目前在廣東市場上,無論是高力,還是華創(chuàng)或者其他大大
我個人認為,以公司目前的現(xiàn)狀;
1、做市場,不能獲得發(fā)展。因為目前的局面,董事長應(yīng)該深有了解,深圳公司在這種市場狀況下不可能打破現(xiàn)有的市場局面,一方面是我們在短期內(nèi)做不到高力和華創(chuàng)的銷售量,所以在上游供貨商那里,不會拿到更有利的價格和產(chǎn)品數(shù)量。另一方面是華創(chuàng)和高力憑借在銷售量和市場的優(yōu)勢不會給我們公司成長的時間和環(huán)境。我們公司一旦在市場上真正的威脅到他們的時候,他們肯定會聯(lián)合起來向上游供貨商家施壓,上游商家一旦受到他們兩者的壓力后,迫于壓力會對于我們公司有所行動,到那種情況下,不僅深圳公司難做,同樣會因為深圳公司而損壞我們其他公司和上游供貨商家的關(guān)系。
2、做品牌,也不可能。因為品牌來源于市場,市場做不起來品牌自然無從談起。一流公司做規(guī)則、二流公司做品牌、三流公司做市場。所以我建議公司,在目前的狀況下,拋開市場和品牌,直接做規(guī)則,在工業(yè)產(chǎn)品行業(yè)里,規(guī)則就是技術(shù)。
4、加強公司的財務(wù)風險控制能力
公司在發(fā)展和成長的過程中,都會具有一定的財務(wù)風險。有的是來源于外部環(huán)境的,有的是來源于內(nèi)部的,建議公司在財務(wù)的處理上,針對深圳公司目前發(fā)展和市場的現(xiàn)狀,制定出切實可行的財務(wù)監(jiān)督和管理制度。讓管事的人和管錢的人各司其責,避免事與物的混亂,而出現(xiàn)漏洞。
以上是本人一些不成熟的建議,如有不妥之處,敬請諒解,我始終認為深圳公司的發(fā)展,不僅是深圳公司的問題,更關(guān)系到整個公司下一步發(fā)展問題,同時也關(guān)系到整個公司下一步和上游供貨商家的問題。整個公司在下一步的經(jīng)營調(diào)整中,能不能突破舊有的發(fā)展模式,而獲得新的經(jīng)濟增長點,從一定意義上來說深圳公司的發(fā)展成功與否,都將會對未來整個公司的發(fā)展產(chǎn)生深遠的影響。
經(jīng)理試用期工作總結(jié)范文3
本人于XX年X月份進入X移動公司工作。在移動公司的一年時間里,本人擔任產(chǎn)品經(jīng)理一職。一年以來,在X移動公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心、支持下,本人盡責做好本職工作,現(xiàn)將一年以來的具體工作職責總結(jié)如下:
一、產(chǎn)品支撐工作
在進行產(chǎn)品支撐工作的過程中,認真學(xué)習(xí)移動公司的各種產(chǎn)品,特別是我們的集團產(chǎn)品,熟悉產(chǎn)品的具體操作,并在此基礎(chǔ)上,在客戶經(jīng)理挖掘到客戶需求后,根據(jù)客戶的具體需求合理組合產(chǎn)品,設(shè)計出真正滿足客戶需求的產(chǎn)品。同時經(jīng)過幾次移動公司組織的產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)提升培訓(xùn),慢慢培養(yǎng)起自身的產(chǎn)品推介能力、客戶溝通能力;在平時本人也十分注重關(guān)注通訊產(chǎn)品方面的最新資訊,學(xué)習(xí)其中的一些成功案例,并且經(jīng)常思考這些案例能否真正運用到客戶處,對有此需求的潛在客戶及時挖掘出此需求,制定具體方案,并陪同客戶經(jīng)理前往客戶處進行產(chǎn)品推介,及時做好產(chǎn)品支撐工作,提高客戶的滿意度。
在與客戶達成一致意見、簽定協(xié)議后,對方案的實施過程進行全面跟蹤:如某客戶處需要安裝互聯(lián)網(wǎng)專線,從派全業(yè)務(wù)建設(shè)需求單開始,先轉(zhuǎn)交我司技術(shù)支撐人員,待其做完資源勘探后發(fā)回于我,本人再提交給支撐中心,若終端配置以及布線超出的情況下,還需填寫配置申請單于集團大客戶部主觀及經(jīng)理簽字后傳給支撐中心,心得體會最后支撐中心派施工單到我司網(wǎng)絡(luò)部,安排施工,施工開始后,經(jīng)常與施工隊以及客戶聯(lián)系,以便解決施工過程中的問題,確保按時完工,讓客戶及時使用,在客戶開始使用后,適時進行上門或者電話拜訪,了解客戶使用情況以及存在的問題,將問題及時反饋給市公司,真正做好產(chǎn)品支撐工作,提高客戶滿意度。
過去的一年是平移動進行全業(yè)務(wù)激烈競爭的一年,在這一年的時間里,手上經(jīng)手完成約50條互聯(lián)網(wǎng)專線、語音專線,并且完成X地稅一卡通項目,不段學(xué)習(xí)新知識,充實自己,真正地做好了產(chǎn)品支撐工作。
二、指標跟蹤工作
在進行指標跟蹤工作的過程中,本著認真、細心、嚴謹這六個字做好此項工作,經(jīng)常與各縣市的經(jīng)營分析人員進行交流,遇到不明白的向他們請教,學(xué)習(xí)經(jīng)驗,并在借鑒他人經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,摸索出一套適合自己以及團隊的指標跟蹤及完成方式。我司的指標主要分為年考核指標、季度考核指標以及月考核指標,針對不同指標時間上的差異性,合理安排時間,根據(jù)年考核指標來統(tǒng)攬全局,指導(dǎo)其他兩個指標,并與季度考核指標以及月考核指標共同進行,將年考核指標融合到季度考核指標和月考核指標之中;使季度考核指標和月考核指標服務(wù)于年考核指標,在完成季度考核指標及月考核指標的時候,同時完成年考核指標。但是,指標有輕重緩急之分,不可能說做到完美,在這時候,舍去一些可以在后期完成的指標,重點完成目前緊急的`指標。具體來說,將需要完成的指標整在一個表格內(nèi),認真學(xué)習(xí)指標的具體口徑,并將指標如何完成進行分解,落實到每個具體責任人,對其進行跟蹤,定期提取數(shù)據(jù),將數(shù)據(jù)缺口告知相關(guān)責任人,讓其知道自身指標完成進度,積極與其和主管商談,尋找完成方式方法,以確保各項指標準時完成。
三、培訓(xùn)工作
在對客戶經(jīng)理進行培訓(xùn)工作時,自身熟練掌握產(chǎn)品,學(xué)習(xí)產(chǎn)品的操作方式,提前準備好培訓(xùn)的各種材料,并且根據(jù)客戶經(jīng)理的薄弱產(chǎn)品進行重點推介,在培訓(xùn)的過程中與同事們一起學(xué)習(xí)成長,所謂“書山有路勤為徑,學(xué)海無涯苦做舟”只有通過不斷的學(xué)習(xí),才能在科學(xué)技術(shù)日新月異的今天,在通訊行業(yè)全業(yè)務(wù)激烈競爭的嚴峻形勢下,取得更好的成績。
四、其它工作
在做好以上具體工作的基礎(chǔ)上,認真地完成好公司主管、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時性工作,不計酬勞,任勞任怨、加班加點,按時保質(zhì)完成工作。
五、問題以及缺點總結(jié)
回顧一年來的工作,反省自身存在的問題及缺點,我認為主要由于進X移動的時間尚短,技術(shù)方面的專業(yè)知識不夠全面,對公司的一些操作流程也不熟悉,在工作中也走了一些彎路。但是,“實踐出真知”,本人在工作中不斷發(fā)現(xiàn)自己的錯誤,個人簡歷也及時改進了自己的錯誤。在今后的工作中,我會努力提高自身的修養(yǎng),充分發(fā)揮自己的特長,克服不足之處,努力做出新的成績。我們營銷部的工作帶來的幫助。加油吧!
經(jīng)理試用期工作總結(jié)范文4
我在20xx年加入了公司,現(xiàn)試用期工作結(jié)束了,20xx年的工作也即將告一段落;仡欉@一年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助下,嚴格要求自己,認真落實領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),不管在工作、生活、學(xué)習(xí)上還是在管理上,都取得較大的進步。現(xiàn)將一年以來的工作情況作以下總結(jié):
一、20xx年x月份任公司采購部經(jīng)理,在此期間帶領(lǐng)本部門人員在公司領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,主要完成以下工作
1、較好完成采購部日常管理和采購計劃。
2、督促本部門人員經(jīng)常與供應(yīng)商保持聯(lián)絡(luò)及時了解所采購原材料的市場行情。
3、經(jīng)常在網(wǎng)上了解相關(guān)原材料的行情,同時和多個供應(yīng)商聯(lián)系,使供應(yīng)商之間有競爭,我們就有多的選擇渠道,在同等質(zhì)量下選擇了價格最低的原材料供應(yīng)商,與去年同期相比玻璃價格下降x%,每月為公司節(jié)約x萬多元。
4、及時與生產(chǎn)部門人員溝通,了解原材料的需求情況,合理控制庫存,使資金的'利用。
5、督促本部門人員時刻保持清醒頭腦,廉潔奉公、不謀私利,在供應(yīng)商眼里、心里樹立良好的公司形象。
6、做好購貨合同的跟蹤制度,其中包括何時匯款、何時到貨、何時到票,做到心中有數(shù)。
7、x月至x月公司進行質(zhì)量管理體系認證,具體負責本部門的審核管理工作,通過努力學(xué)習(xí),取得了內(nèi)審員資格證書,并按管理體系要求進行管理,使得質(zhì)量管理體系在本部門有效運行。
二、本人培養(yǎng)、提高及改善方面
1、責任心的進一步提高和強化,才能更好的帶動部門的工作氛圍和激情;
2、團隊合作的建設(shè)過少,不能更好的加強,提高團隊的工作能力
3、問題點控制不足,關(guān)注的時間和空間過于局限,不能很好的發(fā)現(xiàn)潛在的問題點;
4、落實執(zhí)行力待提高,針對預(yù)控的措施不充分,明知故犯的現(xiàn)象重復(fù)出現(xiàn),影響計劃的執(zhí)行;
5、的基本素質(zhì),素質(zhì)水平低,管理經(jīng)驗少,不能更好的影響和改善同事的工作模式;
總之,考慮問題不周全,落實不充分,責任心不足,但真正遇到問題是,絕不退宿,果斷提出解決方案和敢于承擔可能出現(xiàn)的責任和后果,不怕失敗,只求肯接受失敗的平臺。
三、20xx年計劃與展望
努力學(xué)習(xí),不斷提高自身的價值,并用工作績效來展現(xiàn)努力的成果,更大強度的敢于改變,士為知己者死,而我要為更遠大的理想和目標奮斗,采購科依然成為分廠績效的基石和核心力量。
經(jīng)理試用期工作總結(jié)范文5
我于20xx年xx月份任職于xx公司,在任職期間,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個集體當中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,在試用期期間,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作,F(xiàn)將試用期的工作述職如下:
一、銷售部辦公室的日常工作
作為公司的銷售經(jīng)理,我深知崗位的重工性,也能增強我個人的交際能力。銷售部經(jīng)理是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場最新購機用戶資料的'收集,為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、用戶逾期欠款額、銷售數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,增強協(xié)調(diào)工作意識,這些基本上做到了事事有著落。
二、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況
作為公司的銷售經(jīng)理,我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶,用戶的還款進度是否及時,關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟效益,我們要及時了解購機用戶的工程進度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報《xx明細表》是,要做到及時、準確,讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應(yīng)的對策,這樣才能控制風險。
三、今后努力的方向
入職到現(xiàn)在,本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在:第一,用戶回款額這方面有些不協(xié)調(diào),也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);第二,加強自身的學(xué)習(xí),拓展知識面,努力學(xué)習(xí)工程機械專業(yè)知識,對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三,要做到實事求是,上情下達、下情上達,做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!
在以后的工作當中,我會揚長避短,做一名稱職的銷售經(jīng)理,與企業(yè)共成長。
經(jīng)理試用期工作總結(jié)范文6
首先,非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作上對我的信任和支持,正是由于您們的幫助和關(guān)懷,我才能很快的融入到新的團隊中,并在新的工作環(huán)境下順利的開展工作,F(xiàn)在我將本人近3個月的試用期工作進行總結(jié)和匯報,我的總結(jié)從試用期的工作內(nèi)容、工作業(yè)績、工作體會以及今后的工作規(guī)劃等幾方面進行,請大家進行批評指正。
我是今年3月加入這個充滿朝氣和創(chuàng)造力的團隊的,之前我在一家中澳合資的服裝企業(yè)工作,從事了13年的采購和生產(chǎn)管理的工作,所以新的工作崗位(采購經(jīng)理)對我來說既熟悉又有些不同。以前的工作是接到國外的訂單后,組織貨品的采購以及生產(chǎn),采購的數(shù)量和金額都會比較大,同時計劃性和針對性會比較強;而目前的工作,由于我們是要獨立運作這個品牌,并且是剛剛運作這個品牌一年的時間,所以采購經(jīng)理的工作不僅僅是制定采購計劃、采購的實施和監(jiān)控、供應(yīng)商的管理等采購范疇的工作,而且很大一部分工作還要配合設(shè)計部門進行新產(chǎn)品的開發(fā),同時還要配合推廣這個品牌。因此新的工作崗位對我來說充滿了機遇和挑戰(zhàn),如下是我對自己所處這個崗位(采購經(jīng)理)的職能和要求的幾點認識,以及自己認為今后自身需要加強的一些方面,梳理不實之處望能指正。
一、新品的開發(fā)
1,面輔料的開發(fā)
因是獨立進行品牌的運作,設(shè)計部門的研發(fā)工作往往是整個品牌運營的龍頭,所以配合好設(shè)計部門的研發(fā)工作是采購部的主要職責之一。根據(jù)需要開發(fā)產(chǎn)品的定位和風格,和設(shè)計師一起選用合適的面料,主要從面料的材質(zhì)、風格、特性及價格等幾個方面來確定要選用的面料,要做到價格合理、材質(zhì)風格適合以及不能給今后的生產(chǎn)帶來問題;在面料選完后,要盡快敦促供應(yīng)商交起所需的開發(fā)面料,不能影響樣衣的開發(fā)時間。對于輔料的搭配,也要盡量滿足設(shè)計師對新輔料的需求,經(jīng)常聯(lián)系輔料公司提供新的輔料樣式,供設(shè)計部門參考。在面輔料開發(fā)方面,今后我要加強同設(shè)計部門的溝通,不僅要面輔料材質(zhì)風格品質(zhì)適合,更要在價格成本上符合整個系列產(chǎn)品的規(guī)劃。
2,供應(yīng)商的開發(fā)
同樣是因為我們這個品牌運營的時間只有短短的一年的時間,所以在此拓展的階段,我們也需要不斷的進行面輔料供應(yīng)商以及服裝加工廠的開發(fā)工作。我們目前是剛起步階段,采購的數(shù)量不多,但品種多,所以面料的供應(yīng)商有相當部分是國外的供應(yīng)商。隨著我們今后數(shù)量的上來,要加大國內(nèi)供應(yīng)商的比重。在開發(fā)供應(yīng)商的過程中,我們目前量小是一個劣勢,如何降低這個劣勢,同時讓供應(yīng)商認同我們這個品牌是我今后的一個重點。
二、成本的估算
每一季開發(fā)的新品,選中后要進行成衣成本的估算。成衣成本包括面輔料成本、工廠加工成本以及物流日常運營成本,估算完的成本看和當初設(shè)計定位的成本有多大的出入,如果很大,面輔料采購中是否有改進的空間,若沒有,看通過換面料或換供應(yīng)商能否解決?傊孑o料的成本占據(jù)成衣成本的比重很大,控制好了面輔料的價格很大程度上就控制好了成衣的價格。所以在今后的工作中,我需要對各種材質(zhì)、風格的面輔料的價格要有一個很好的把控,做到成本估算的準確。
三、面輔料采購流程中的控制
采購的基本要求是做到適當?shù)慕回洉r間,適當?shù)慕回涃|(zhì)量,適當?shù)慕回浀攸c,適當?shù)慕回洈?shù)量及適當?shù)慕回泝r格,也就是做到適時,適質(zhì),適地,適量,適價。而做到這幾點,要從如下幾個方面著手。
1,根據(jù)每一季需要上的新品的品類和數(shù)量,制定采購計劃。采購計劃包括面料數(shù)量、金額、對應(yīng)的供應(yīng)商、交貨的時間等。面料的數(shù)量要和成衣的工藝單對應(yīng),總金額要和每一季的新品總金額對應(yīng)。
2,采購計劃報批后,制定采購合同。采購合同包括面輔料的型號、數(shù)量、價格、交貨期、付款方式、交貨地、產(chǎn)品的質(zhì)量標準、賠付標準以及售后服務(wù)等條款。制定采購合同的同時,能附一份驗貨標準,對今后容易出現(xiàn)的質(zhì)量問題進行約束。
3,制定完采購合同后,根據(jù)合同的約定及時從供應(yīng)商那里采購物料,不能影響大貨的生產(chǎn)時間。在合同的執(zhí)行期間,經(jīng)常定期對采購的面輔料進行跟蹤,了解進程,對出現(xiàn)的問題及時更改,如有交期和質(zhì)量的問題,要第一時間和生產(chǎn)溝通,不能影響成衣的.上架時間。在此期間,還要經(jīng)常核對工藝單,看是否有漏訂或訂錯的物料,進行彌補。
4,面輔料交貨時,要安排好收貨的工廠,讓面輔料準確無誤的發(fā)到相應(yīng)的加工廠,同時要求收貨工廠第一時間驗貨收貨。
5,成衣生產(chǎn)過程中,經(jīng)常和工廠溝通,看是否有質(zhì)量問題,如有,及時要求供應(yīng)商解決;對出現(xiàn)嚴重質(zhì)量問題的要提出索賠。在面輔料采購的過程中,我要加強對各種面輔料知識的學(xué)習(xí),在簽訂合同時能充分考慮到各種潛在的問題(如面料縮率的影響、色中差的影響、格子緯斜的影響等等)。
四、供應(yīng)商評估
每一季要對供應(yīng)商進行評估,逐步加大和好評的供應(yīng)商進行合作,對差評的供應(yīng)商提出改進的建議,如果一直沒有改進,就減少合作甚至不繼續(xù)合作。供應(yīng)商的評估主要從以下幾個方面進行:公司的背景、產(chǎn)品的價格、產(chǎn)品的質(zhì)量、交貨的時間、付款的條款、每一季樣品的品類、售后的服務(wù)以及出現(xiàn)質(zhì)量問題的解決是否及時等方面。
五、生產(chǎn)加工流程的控制
為了每一季的新品能按時上架,生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)和控制也非常重要,也是采購部門得重要職責,為了能很好的完成此環(huán)節(jié)的工作,我認為要從以下幾點入手。
1,根據(jù)新品的品類、成衣工藝以及面輔料到貨的情況,制定生產(chǎn)加工計劃。生產(chǎn)計劃包括每件成衣的價格、數(shù)量、質(zhì)量要求、對應(yīng)的工廠、完成的時間以及總金額等。
2,生產(chǎn)計劃報批后,簽訂生產(chǎn)加工合同,約定成衣加工數(shù)量、單價、交貨期、付款方式、制成率以及出現(xiàn)質(zhì)量問題的約束條款等。加工合同要結(jié)合生產(chǎn)工藝單,對成衣的制成率以及面輔料的損耗比有一定的約束。
3,生產(chǎn)過程中的跟蹤。在生產(chǎn)過程中,經(jīng)常詢問工廠產(chǎn)品的生產(chǎn)進度,對不能按期完成交期的要督促完成,實在完成不了的要和商品部溝通,更改上架時間;要在生產(chǎn)過程中,進行抽查是否有浪費和跟換物料的現(xiàn)象;要求嚴格按照生產(chǎn)流程工序進行生產(chǎn),不能出現(xiàn)隨意減少生產(chǎn)工序的情況。
4,成衣交貨后,要及時進行抽檢,發(fā)現(xiàn)不合格的情況立即通知工廠進行處理,保證上架的產(chǎn)品都是正品。
因我們的產(chǎn)品品類比較多,所以生產(chǎn)控制中需要對每種品類的工藝和特點都要非常熟悉,這方面是我的弱項,今后我要加強對各種生產(chǎn)工藝的理解。
六、采購總結(jié)
每一季的采購工作完成后,要對這一季的采購工作進行總結(jié),重新核算每一款成衣的成本,并對采購過程中出現(xiàn)的問題進行探討,避免今后出現(xiàn)類似的問題。
以上是我在試用期期間對自己所處崗位的業(yè)務(wù)技能的理解,我認為這些都是業(yè)務(wù)上的根本要求,是必須達到的。除了以上的要求外,我認為還有兩點更為重要,一是有責任心;二是要誠信。做好一份工作,我認為最重要的是要有責任心,有了一份責任在身上,就會努力并細心地完成好它;而作為采購經(jīng)理這樣一個工作崗位,我認為誠信同樣是最重要的,因為有了誠信,才不會作出一些違背職業(yè)道德的事情。今后我會一直將責任心和誠信作為自己職業(yè)生涯的行為準則。
總之,經(jīng)過三個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
經(jīng)理試用期工作總結(jié)范文7
五個月的試用期說快也是真的很快,小半年的時間就這么不知不覺地,在一周一周的工作中過去了。因為我是直接面試的公司設(shè)計部經(jīng)理,已經(jīng)屬于中級管理層,所以試用期的時間會長一點,整整五個月。在這五個月里面,我通過自己的努力工作,以及基本摸熟了公司的工作流程,以及設(shè)計部經(jīng)理需要做的工作。在這五個月里面,我也與同事們相處的很熟悉了,用自己的工作贏得了他們的尊重和認可。相信這段時間的試用期考核,我做的還是比較到位的.。下面,就我的試用期到轉(zhuǎn)正的五個月工作做一下總結(jié)吧。
一、銜接上下級,做好對接工作
因為自己的上一份工作,就是設(shè)計的工作,所以在設(shè)計這一塊,還是比較得心應(yīng)手的,所以試用期里面的挑戰(zhàn)就是管理這一塊。
做經(jīng)理,最主要的就是完成與上下級的工作對接。在公司會議中,做好工作記錄,知道最近的一些工作安排,然后將這些安排分配到自己的部門里面去。做好部門里面的工作安排,誰誰誰負責哪一部分,規(guī)定好什么時間做完等等。
經(jīng)理這個職位,我認為就是一個樞紐一樣的作用,承上啟下。所以我在工作中,認真提取上級領(lǐng)導(dǎo)和部門同事們的一件,及時轉(zhuǎn)達各方的想法,并做好中間的協(xié)調(diào)工作。我還積極向其他部門的經(jīng)理學(xué)習(xí),遇到一些我沒有接觸過的問題,認真向他們請教。
二、做好工作審核
設(shè)計部的經(jīng)理有一個很大的工作,就是需要做好下面設(shè)計師的工作審核。設(shè)計師做好設(shè)計上交過來后,我們就需要對這些設(shè)計做好審核,仔細檢查里面有沒有什么問題,沒有問題的話,就可以發(fā)給其他的部門了,有問題的話就需要打回設(shè)計師督促整改。
設(shè)計是一件非常考慮審美的事情,而每一個人的審美觀又都是不一樣的,所以經(jīng)常會出現(xiàn)“你認為好的,我認為不行”這種現(xiàn)象,面對下面設(shè)計師的據(jù)理力爭,我選擇動用溝通,我會先聆聽設(shè)計師的設(shè)計理念,好的我會聽取他的意見,我也會說一說我的想法,然后我們綜合考量,在進行整改。因為我就是從設(shè)計師起步的,所以了解設(shè)計師的想法,所以我通過這個方法,很快就的到來部門同事的認可和擁護。
三、本職工作
作為設(shè)計部的經(jīng)理,并不意味著就不需要從事設(shè)計的工作了,所以我在工作中間,依舊認真參與部們的設(shè)計工作,與同事一起完成公司的任務(wù)。尤其是前段時間公司承接的游戲建模設(shè)計,我和部門同事一起加班半個多月,才完成工作。
四、下一步工作計劃
轉(zhuǎn)正了,并不意味著我的工作就結(jié)束了,我還會在后面的工組中繼續(xù)自我監(jiān)督自我考核。
下一步計劃:
1、在工作之余,依舊堅持學(xué)習(xí)。
2、做好公司的工作對接,為部門同事爭取到更多的利益。
經(jīng)理試用期工作總結(jié)范文8
時間穿梭著,永不停歇。一炊煙的工夫就來到了我即將要轉(zhuǎn)正的時候;厥孜易鳛橐幻N售經(jīng)理在試用的時期,遇到了很多挫折,付出了很多努力,但是更多的還是收獲和成長。所以,在試用期結(jié)束以后,我任然想繼續(xù)留在銷售經(jīng)理的崗位上,來更多的提升自己,為做更多的貢獻。
雖然在這個試用期里,我是以一名非正式銷售經(jīng)理的身份來為工作的,但是一直以來我都是以一種極致專注和認真負責的態(tài)度來對待自己的本職工作,來對待部門的運行工作。一心一意的只為的發(fā)展而著想,全心全意的投入到我每天的工作當中。
雖然我沒有過當經(jīng)理的工作經(jīng)驗,但是在試用期里,我一直在努力的.學(xué)習(xí)和提升自己,最終帶領(lǐng)著我們銷售部門創(chuàng)下了上半年的銷售紀錄。在這期間,我經(jīng)歷了無數(shù)次否定,經(jīng)歷了無數(shù)個加班奮戰(zhàn)到凌晨兩三點的夜晚,經(jīng)歷了一個月之內(nèi)出差到十幾座城市進行市場調(diào)研和考察的工作。
一開始的時候,因為我太年輕的原因,我們部門的很多員工都覺得我不適合當這個銷售經(jīng)理,對我的多次安排和提議也都提出了,并表示不服氣。其實那些安排和決策都是我經(jīng)過了我仔細慎重的思考,并向多位前輩進行了討教才決定下來的。在那段艱難的時期里,其實我有想過要放棄,但是后來仔細一想想,他們的這些舉動也都是在情理之中,畢竟我才剛來沒多久,他們沒有看到我做出的業(yè)績。所以在后面的一階段里,我開始為了做他們的榜樣,為了證明我自己,而每一件事情都親力親為的干著。部門員工加班,我也跟著他們加班。部門員工要跑市場,我就先行他們一步進行市場考察。他們要拿業(yè)績說話,我就全心的投入到客戶的挖掘和培養(yǎng)中。只要他們碰到難纏的客戶,我都會主動的上前幫他們解難,運用我多年積累下來的銷售經(jīng)驗和口才能力來讓他們對我們消除誤解,產(chǎn)生信賴。
在試用期這一階段里,我的能力是大家有目共睹的,我的努力也是我一直在堅持的事情。我相信,只要我能繼續(xù)擔任銷售經(jīng)歷一職,我會帶領(lǐng)我們部門員工走向越來越成功的道路。所以現(xiàn)在,作為一名非正式的銷售經(jīng)理,我正式的向提出轉(zhuǎn)正的申請。
經(jīng)理試用期工作總結(jié)范文9
我于20xx年xx月xx日有幸加入xxx公司,任職直銷部人事經(jīng)理一職,主要負責本部門各門市部的人員招聘工作。自入職以來,尊敬公司領(lǐng)導(dǎo),遵守公司各項規(guī)定,在公司領(lǐng)導(dǎo)以及部門經(jīng)理的帶領(lǐng)下,團結(jié)協(xié)助部門成員,積極完成各項工作任務(wù),至今3個月試用期已滿,現(xiàn)根據(jù)公司的規(guī)章制度,申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
現(xiàn)將目前的主要工作匯報如下:
一、人事招聘
通過人才市場直招、報紙廣告招聘、宣傳隊帶招、網(wǎng)絡(luò)招聘這四種招聘渠道來滿足現(xiàn)有門店的人員需求。基本能滿足各門市部的用人需求。
二、其他
1、完成x名老專送合同的續(xù)簽;
2、根據(jù)目前新專送招聘難等問題提出修改方案,得到領(lǐng)導(dǎo)認同后完成“送奶入戶合作協(xié)議”的修改工作;
3、做好新專送定期回訪的后續(xù)工作,時時了解他們的送奶量,確保新專送的成活率;
三、工作中需要改進的地方
1、各門市部的區(qū)域劃分以及地理位置需進一步熟知;
2、在招聘的過程中,做到盡快判斷出應(yīng)聘者信息的真實性。
3、協(xié)助主任做好新專送的管理工作。如,新專送拒接區(qū)域內(nèi)奶量少或是偏遠的.空白區(qū)域。
4、開發(fā)新的招聘渠道,特別是對于難點的招聘崗位,如,配送員的崗位招聘。
以上問題都需要我在今后的工作當中逐一改進。
四、需要公司給予支持
1、短信群發(fā)平臺:可以定期的向?qū)K蛦T們傳達公司的訊息,以及逢年過節(jié)的時候群發(fā)問候短信,展示公司的人文關(guān)懷。
2、每月評選出工作認真負責未被投訴過的新專送,給予物質(zhì)或是現(xiàn)金獎勵,以此來激勵其他新專送工作的積極性。
3、增加一些新的招聘渠道。
五、總結(jié)
回顧自己的工作,在取得成績的同時,也存在著不足之處,對如何更好組織管理好新專送等方面的工作還要進一步提高。在以后的工作中,我將認真總結(jié)經(jīng)驗,彌補不足,力爭取得更好的成績!感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我的指導(dǎo)和關(guān)心,感謝所有同事給予我的支持和幫助!
經(jīng)理試用期工作總結(jié)范文10
回首20xx年客務(wù)部幾個月試用期的物業(yè)客服工作,感慨頗深。這幾個月來我在物業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟,并且取得了一定的成績。
一、 提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范前臺服務(wù)
自20xx年我部門提出“首問負責制”的工作方針后,20xx年是全面落實該方針的幾個月。在日常工作中無論遇到任何問題,我們都能作到各項工作不推諉,負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實,保證物業(yè)各項工作的連慣性,使工作在一個良性的狀態(tài)下進行,大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
二、規(guī)范服務(wù)流程,物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化
隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施,以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全,人們對物業(yè)物業(yè)的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進。
在對園區(qū)的日常管理中,我們嚴格控制、加強巡視,發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修,我們從管理服務(wù)角度出發(fā),善意勸導(dǎo),及時制止,并且同物業(yè)的'法律顧問多溝通,制定了相應(yīng)的整改措施,如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書,責令其立即整改。
三、 改變職能、建立提成制
以往客服部對收費工作不夠重視,沒設(shè)專職收費人員,由樓宇管理員兼職收費,而且只在周六、日才收,造成樓宇管理員把巡視放在第一位,收費放在第二位,這樣樓宇管理員沒有壓力,收多收少都一樣,甚至收與不收一個樣,嚴重影響了收費率。所以,從本年度第二季度開始我們開始改革,取消樓宇管理員,設(shè)立專職收費員,將工資與收費率直接掛鉤,建立激勵機制,將不適應(yīng)改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費員,通過改革證明是有效的。一期收費率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。
20xx年將是嶄新的幾個月,隨著我服務(wù)質(zhì)量的不斷提高,小區(qū)配套設(shè)施的逐步完善xx物業(yè)物業(yè)將會向著更高、更強的目標邁進,我也將會一如既往的保持高漲的工作熱情,以更飽滿的精神去迎接新的幾個月,共同努力為xx物業(yè)譜寫嶄新輝煌的一頁!
經(jīng)理試用期工作總結(jié)范文11
不知不覺來到公司已經(jīng)近兩個月了,這兩個月中有不少辛苦,更多的是收獲。在這之前的公司工作分工比較明確,我負責公司內(nèi)部的維護管理,加之有的工作涉及不到,所以到公司之后全部的工作都由我一個人來做,剛起先的時候有點不適應(yīng),通過王老師的指導(dǎo)我很快進入工作狀態(tài),雖有稍有紕漏,但總體我還是比較滿足的,F(xiàn)將這兩個月的工作狀況總結(jié)如下:
一、行政方面
1、首先對公司全部的固定資產(chǎn)進行歸類、編號,并注明由誰運用。辦公用品入庫盤點,發(fā)覺有問題剛好提出來,決不隱瞞,并主動解決存在的問題,爭取讓問題在我這兒消逝。
2、考勤統(tǒng)計。每天將請假、調(diào)休員工的請假、調(diào)休單保存完好備查。爭取月底前將考勤做完交給財務(wù)。
3、公司信件的收發(fā)、登記、分遞。
4、接待來訪客人。
5、每周會議進行記錄并完成紀要交王老師審核無誤后再發(fā)至陳總、方總郵箱。
6、公司供應(yīng)商賬單結(jié)算。
7、陳總、方總出差機票、火車票的預(yù)定并跟蹤積分累計。
8、公司網(wǎng)絡(luò)維護,遇到不能上網(wǎng)會剛好與供應(yīng)商聯(lián)系,保證公司網(wǎng)絡(luò)正常。
9、參加xxxx文化廣場標書制作;參加新款手機發(fā)布招標會的對外聯(lián)絡(luò)及預(yù)定會議室并參加會議,收獲頗多。
10、其他臨時性工作。
二、人事方面
1、聘請工作
根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和部門經(jīng)理的工作支配,我與智聯(lián)聘請網(wǎng)站簽訂了為期一個月的聘請合同,部門經(jīng)理還特別信任的.將一部分聘請、面試工作交給我,雖然到目前我完成的不是很好,但收獲也是不少,通過部門經(jīng)理的指引我首先在電話溝通這方面得到了很大的提高。目前應(yīng)聘前臺的人員不是許多,我根據(jù)部門經(jīng)理教我的方法從中找出符合公司要求的應(yīng)聘者,并對此次聘請工作做了簡潔的分析。
2、社保工作
之前對社保的概念只停留在理論層面。上一年度的工資基數(shù)未核定,這造成的后果將是公司在成本方面的增加。發(fā)覺這個問題后核定基數(shù)已經(jīng)接近尾聲,我一遍遍向社保中心老師、向四周的同學(xué)、摯友打聽未核定基數(shù)還有什么方法可以解決,功夫不負有心人,我最終在xxxx月xxxx日完成基數(shù)變更。由于自己沒有社保方面的實戰(zhàn)閱歷,我買了特地的實操手冊來學(xué)習(xí),不斷提高自己的專業(yè)水平。在此期間為xxxx取回了醫(yī)保存折并發(fā)到本人手中。新的社;鶖(shù)已經(jīng)公布,我本月也根據(jù)新的繳費基數(shù)計算個人由公司代繳和由公司為員工所出的兩部分。
3、公司培訓(xùn)
來到公司后公司進行了兩次業(yè)務(wù)培訓(xùn),一是辦公軟件ppt的學(xué)習(xí),一是公司狀況介紹,對這兩部分內(nèi)容的培訓(xùn)我仔細的進行了學(xué)習(xí),同事更加深刻的學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化,我在以后的工作也會根據(jù)公司的要求來嚴格要求自己,使自己很快能融入公司,面對客戶我能精確回答出公司的業(yè)務(wù)范圍等等。
剛來公司的時候?qū)局卮筚Y產(chǎn)盤點不夠精確、剛好,細心方面還應(yīng)加強,通過這兩個月對公司的了解,公司在管理方面比較細致,值得我去更加仔細對待這項工作,人事工作閱歷略有欠缺,在以后的工作中加強學(xué)習(xí),提高專業(yè)水平。
三、建議:
1、每個崗位職責上墻,明確責任。
2、每周例會上每個部門通報部門的狀況,如本部門的工作安排、工作進度及本部門須要別的部門協(xié)調(diào)、幫助的事項。
3、公司每個部門、每個部門堅持運用PDCA循環(huán)法。以上是我試用期的工作總結(jié),領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的支持使我很快融入公司的文化氛圍中,使我在不同的方面得到全面的發(fā)展,我的職業(yè)規(guī)劃之路邁出了重要的步伐,我與uk共發(fā)展。
經(jīng)理試用期工作總結(jié)范文12
我在銀行的試用期的工作就結(jié)束了,作為銀行產(chǎn)品經(jīng)理的助理,我在銀行工作試用期是三個月,這三個月的工作我也跟著經(jīng)理學(xué)到不少的東西,現(xiàn)在就對自己的工作進行總結(jié)。
剛剛應(yīng)聘上產(chǎn)品經(jīng)理的助理時,我因為是初次接觸這個職業(yè),因此很多東西都不理解,需要我去了解才能上崗的,所以來時的半個月里就跟著經(jīng)理學(xué)習(xí),看他怎么工作,然后去逐漸的深入了解,也是在半月之后,我才能真正的幫著經(jīng)理做事。
我們銀行的產(chǎn)品經(jīng)理所做的工作就是為客戶服務(wù)研究適合他們的理財產(chǎn)品,然后推給他們,那我作為他的助理,我要做的就是分析用戶產(chǎn)生的數(shù)據(jù),給他審查,然后他再去做個簡單的修改。我跟在經(jīng)理身邊,除了做用戶產(chǎn)生的數(shù)據(jù)分析外,我還要在旁看著經(jīng)理與客戶進行交流時記錄手機客戶反饋過來的意見,然后整理好了之后交給經(jīng)理。另外在這幾月的工作期間,我?guī)椭?jīng)理去研究對手的產(chǎn)品信息以及整理出市場的研究報告信息,以便于產(chǎn)品在市場上推行,為銀行盈利。
我做的工作都是一些輔助性的,但是我在旁邊也懂得很多對于理財產(chǎn)品的信息,同時也了解了其他銀行的理財產(chǎn)品。這樣我就能更好的去做產(chǎn)品的分析,幫助經(jīng)理完成對我們銀行的產(chǎn)品的`生產(chǎn)、使用和銷售,為銀行爭取更大的效益。三個月以來,我工作也都變得熟練了,不僅能很快的做出產(chǎn)品的一個分析報告出來,而且還更加的精確,能符合經(jīng)理的要求,慢慢的經(jīng)理就交給我一些其他的事情做了,開始讓我去分工,以此加強對我的鍛煉,讓我更加能配合好他的工作。
不過我還是有很多地方需要加強和改進的地方,也有一些缺點還要改正。我自己還不能很好的與客戶進行一個溝通,依賴性太強,總是想要經(jīng)理在場才行,這樣對自己以后的工作是不利的,所以很需要加強自己的獨立性和溝通能力,不然會給經(jīng)理帶去麻煩,也會影響經(jīng)理的工作,如此我以后必須要自己獨立做事才行,才能在銀行工作得更久。
試用期就這么結(jié)束了,工作也到了結(jié)尾,同時我也達到了有銀行對員工的考核,我順利的通過了,為此我是高興的,因為我有機會留下來繼續(xù)輔助產(chǎn)品經(jīng)理他的工作。我相信我可以把這工作做好的,未來不會辜負經(jīng)理的信任。
經(jīng)理試用期工作總結(jié)范文13
在集團公司主管部門的指導(dǎo)幫助下,鐵運公司緊緊圍繞中心工作,以“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)效年”為主線,積極開展QC小組活動,取得了明顯成效,為公司的生產(chǎn)和發(fā)展做出了積極貢獻,F(xiàn)將一年來的活動開展情況總結(jié)如下。
一、QC小組活動基本情況
20xx年,公司登記注冊的QC小組共68個,活動率100%,成果率50%,參xQC小組人數(shù)為497人,QC普及率56%,較往年有所增加。小組成員多為從事一線崗位的業(yè)務(wù)骨干,真正掌握工作中存在問題,積極參加活動,獻計獻策,為QC小組取得成果打下良好基礎(chǔ),有效解決了安全生產(chǎn)、質(zhì)量管理、現(xiàn)場管理、技能降耗等工作中的重點和難點,促進了公司全面質(zhì)量管理水平的提高。
二、QC小組活動開展情況
1、做好課題的選題和小組注冊登記工作。20xx年,各QC小組緊緊圍繞公司經(jīng)營目標,結(jié)合班組具體工作和現(xiàn)場存在的問題,以提高工作效率、保證安全生產(chǎn),服務(wù)運輸生產(chǎn)為課題方向。在課題選擇中,一是切合班組實際,不務(wù)高、不務(wù)虛;二是以現(xiàn)場型為主,確保難度不大,涉及面窄,易出成果。三是做好課題的選擇把關(guān)工作,公司主管部門對各單位上報的課題逐一進行審核,對不合格課題幫忙進行了修改。20xx年全年共注冊登記QC小組67個,比上年增加了11個。
2、做好培訓(xùn)工作,員工的質(zhì)量意識和整體素質(zhì)不斷提高。一是組織班組長QC培訓(xùn)班,并結(jié)合QC成果案例,就QC小組活動的程序、步驟以及方法等逐一做了講解。二是各基層單位也分別組織QC培訓(xùn)班,以QC小組基礎(chǔ)教材為內(nèi)容,組織班長和QC骨干參加,通過培訓(xùn),為下一步更好地開展QC小組活動奠定了良好基礎(chǔ)。
3、做好活動的檢查、指導(dǎo)和考核工作。在日常工作中,為保證活動的順利進行,公司加大了對活動的檢查、指導(dǎo)和考核工作。一是將QC工作納入公司月度績效考核,制定了考核標準,公司主管部門對照考核標準,每月到各單位、班組檢查活動開展情況,考核結(jié)果當月公布,并與各單位月度績效工資掛鉤。二是做好重點QC小組活動的指導(dǎo)工作,對有價值、易出成果,能夠解決實際問題的小組課題,進行重點指導(dǎo)。
4、QC小組成員的創(chuàng)新創(chuàng)效能力有了新的突破。今年公司的QC小組類型在傳統(tǒng)的攻關(guān)型、現(xiàn)場型等問題解決型小組的基礎(chǔ)上,出現(xiàn)了創(chuàng)新型,提出了一些新的維修方法,使設(shè)備的維護維修更加方便快捷,同時,小組成員對活動方法的掌握、發(fā)表資料的制作等綜合能力也有了較大的提高。
5、組織召開了20xx年度QC成果發(fā)布會。
20xx年3月,公司對20xx年度QC小組組織進行了公司級的成果評審,評選出了公司級優(yōu)秀QC小組,并向集團公司推薦了4個優(yōu)秀QC小組,其中,車站四車間一班QC小組《壓縮中港裝車線送車作業(yè)時間》獲交通行業(yè)優(yōu)秀質(zhì)量管理小組稱號。機修段徐玉金班QC小組《降低機車牽引電機帆布罩破損率》獲省交通行業(yè)優(yōu)秀質(zhì)量管理小組稱號,機務(wù)段燃整班QC小組和車站二車間二班QC小組獲得集團公司優(yōu)秀質(zhì)量管理小組稱號,另外,還有6個QC小組分別獲得公司級優(yōu)秀QC小組稱號。
三、存在主要問題
1、QC小組活動在各單位的'發(fā)展不平衡。各小組活動開展差距大,對QC活動的一些方法運用不熟練,成果率不高,對QC小組成果的推廣力度還需要加大。
2、通常出現(xiàn)QC小組活動僅有幾個骨干掌握,其他人發(fā)揮作用不大的問題。
3、對QC活動培訓(xùn)較少,缺乏培訓(xùn)活動知識。
4、部分單位和小組活動仍存在注重形式,忽視實效,注重結(jié)果、輕視過程的現(xiàn)象。
5、活動過程中,選題、調(diào)查占用的時間過多,在措施實施階段占用時間較少,并且在實施和效果驗證階段缺乏有效的數(shù)據(jù),不能用數(shù)據(jù)說話。
四、下一步主要工作打算
1、做好20xx年QC小組注冊登記及課題選題工作,圍繞公司生產(chǎn)和管理,幫助班組選好活動課題,做好注冊工作。年內(nèi)爭創(chuàng)省部級以上成果2—3個,集團優(yōu)秀成果4—5個,培育公司級優(yōu)秀成果2—3個。
2、加大培訓(xùn)和教育力度。20xx年繼續(xù)組織5—7名站段級管理人員或優(yōu)秀班組長外出進行QC知識培訓(xùn)。其次,年內(nèi)要舉辦一次QC小組普及教育培訓(xùn)班,組織班組長對全面質(zhì)量管理知識教材進行系統(tǒng)學(xué)習(xí),提高他們的理論素質(zhì)。
3、加強對QC小組活動的組織、管理和指導(dǎo)。加強對各單位QC活動的指導(dǎo)和管理,繼續(xù)加大績效考核力度,加強活動過程管理,調(diào)動小組開展活動的積極性和主動性。
4、做好20xx年QC活動成果材料的整理、成果發(fā)表工作。
經(jīng)理試用期工作總結(jié)范文14
首先,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,給了我有一個充分展現(xiàn)自我、實現(xiàn)自我價值的平臺。自20xx年6月加入公司行列至今已工作三個多月,在三個多月的工作中,我對xx青年xx管理處主任崗位認知、工作性質(zhì)、業(yè)務(wù)技能及思想提高以及對我職業(yè)生涯都有了新的的經(jīng)驗和彌補,更是對我職業(yè)生涯的挑戰(zhàn)。
物業(yè)服務(wù)工作涉及到方方面面尤其是和客戶打交道。作為一名“物業(yè)人”要有正直的`品德、職業(yè)良心和道德。物業(yè)服務(wù)工作是有著崇高理想者的試驗田,共產(chǎn)主義思想的實驗園。是做服務(wù)行業(yè)從業(yè)者所從事的理想職業(yè)。他們工作時間不分晝夜,工作性質(zhì)不分份內(nèi)份外。節(jié)假日雨雪天人們往家跑,他們卻要堅守崗位。
在三個月任職期間,作了如下工作:
1、按照制度辦事,以身作則身體力行,帶領(lǐng)一班人做好工作,有計劃有步驟落實各項工作目標;
2、培訓(xùn)隊伍使技能有所提高,在職工中建立信任和彼此信任,使逐步成為團結(jié)、溝通、協(xié)作和信任的高效隊伍;
3、完成了業(yè)主懇談會、中秋聯(lián)誼、教師節(jié)和重陽節(jié)到業(yè)主家訪問送花等活動。使得業(yè)主和管理處間建立互信,使之相互關(guān)系得到一定改善;
4,集中抓了客服隊伍建設(shè),在收費項目上堅持原則,基本完成了公司制定的經(jīng)濟指標;物業(yè)服務(wù)費、車位費和多種經(jīng)營等收費項目有條不紊的繼續(xù)工作中。
今后的工作中我還要不斷學(xué)習(xí)、不斷完善自我的業(yè)務(wù)水平、知識技能和管理水平,遵守良好的職業(yè)道德,保障各項工作落到實處,使經(jīng)濟效益取得好的收益;在工作中,無論對待業(yè)主或同事都要做到細心、耐心和真誠,爭取業(yè)主滿意和同事滿意。最后,我將不懈的努力和拼搏,努力實現(xiàn)自己的人生價值。更好的服務(wù)于公司、服務(wù)于業(yè)主、服務(wù)于員工。
經(jīng)理試用期工作總結(jié)范文15
一、積極配合經(jīng)理工作
經(jīng)理有工作安排的時候我會及時的與經(jīng)理做好配合工作,每天會把自己的工作任務(wù)完成,保證不拖經(jīng)理后腿,每天都會認真思考自己該干什么該做什么,對待工作始終是認真專注,保證工作不會出現(xiàn)紕漏,把工作提交給經(jīng)理之前我一定會再三檢查,知道能夠確認沒有為題后才會給經(jīng)理,一定會把自己經(jīng)理助理這個身做好,保證每天的工作都能夠有序的進行,對經(jīng)歷的命令會優(yōu)先做好,一切都是以服務(wù)經(jīng)理為主,讓我為經(jīng)理提供更多的幫助讓經(jīng)理滿意保證工作的的進度,不犯錯少做錯,少犯錯,做好自己該做的任務(wù),做好自己應(yīng)盡的責任。
二、為經(jīng)理分憂
在工作中經(jīng)理都是非常忙碌的,因為他們有很多的事情要處理,身為助理就要給經(jīng)理分憂雖然我還在試用期,很多工作插不上手但是對于經(jīng)理辦公室的一些整理還是要做好的,我會對經(jīng)理的辦公室做好清潔工作雖然有保潔人員但是身為助理一些力所能及的事情還是要做到位的,這是我對自己的要求,在經(jīng)理工作勞累的.時候給經(jīng)理送上一杯熱茶,給經(jīng)理打一壺水,一些散亂的文件經(jīng)理沒有時間整理的時候會整理好,把一些基本的做好非常重要。
三、學(xué)習(xí)提升自己的能力
身為助理需要學(xué)習(xí)的東西非常都,要掌握的技能也是要足夠多的,每天上班的時候我會留意在工作中一般我要掌握那些技能,我會去先了解然后認真的抽時間學(xué)習(xí),每天學(xué)一點一天一天的積累總會讓自己的學(xué)習(xí)進步的,只要做好學(xué)習(xí)和工作按排就沒有問題,當然學(xué)習(xí)的前提是不影響工作,在學(xué)習(xí)的時候會在工作中實踐,通過學(xué)習(xí)實踐讓自己的能力有所提升讓自己學(xué)的更快掌握的知識更多才能夠幫到經(jīng)理更多,我不會讓自己的時間流逝,讓自己在工作中虛度,在工作時遇到的問題我也會及時的去解決,會認真的做好工作安排,把工作做細做全,不會讓工作出現(xiàn)任何差錯,因為只有成長的員工才能夠更上經(jīng)理工作的腳步。
四、做好自己的工作安排
在工作的時候會經(jīng)常遇到做事情沒頭沒腦,讓工作堆積,讓自己的工作復(fù)雜化,有時候有足夠的時間空閑,有時候時間不夠,這需要我合理規(guī)劃,做好每天的工作安排因為時間有限這些就必須要做好,我會根據(jù)自己的實際情況做好自己的工作任務(wù),不會隨意安排,并且把自己的安排給經(jīng)理過目看是否與經(jīng)理有沖突,如果有問題我會及時的糾正保證自己與經(jīng)理同步。
試用期內(nèi)我認真堅守崗位努力做好自己的工作從不敢有任何怠慢,認真努力工作,保證每天的工作,試用期結(jié)束了,我還會努力加油繼續(xù)做好工作。
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