[推薦]試用期工作總結(jié)15篇

　　總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它能夠給人努力工作的動力，讓我們一起來學習寫總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢？以下是小編幫大家整理的試用期工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

試用期工作總結(jié)1

　　時間飛梭，光陰轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，三個月的試用期轉(zhuǎn)眼間就結(jié)束了�；叵肫鹪谶^去的三個月的時間里，我還是為自己選擇番禺珠江鋼管有限公司感到高興。從3月x日到這個公司的那天起，我就深深的感覺到公司的有一種學習的文化，在過去的近三個月的時間里，我想我已經(jīng)融入到這一塊土壤中。領(lǐng)導的關(guān)懷、同事的教導和幫助、技術(shù)的提高等等，都讓我有一種“在番禺珠江鋼管，值得”這樣的感覺。

　　我想就三個月來的具體的工作來談談。

　　剛到公司的時候，公司就對我進行了安全培訓，因為不管在哪里，安全都是一個最重要的注意事項。特別是在番禺珠江鋼管有限公司這樣的重工業(yè)公司，一不小心就對自己還有公司造成很大的損失。因此，公司特別首先為我進行了HSE安全培訓。其中，這次培訓不僅讓我清楚了必須注意的安全事項，還讓我對公司的規(guī)章制度、公司性質(zhì)以及熟悉公司環(huán)境都有了基本的認識。

　　在接下來的試用期日子里，首先龐曉東工程師讓我先熟悉了我們公司的一些圖紙，然后加入到了鋼結(jié)構(gòu)籌建組中開始對北區(qū)三輥車間的籌建，而這段時間也是我自己覺得最讓我成長的一段時間。

　　當初來到公司時，我還是一個沒有任何工作經(jīng)驗的新人，當初對公司的信心也不是很足，因為我覺得，在經(jīng)過試用期都是一種很困難的事情，因為沒有經(jīng)驗，我怕通過不了公司的試用期。不過既然開始了，我就要開始工作了，我一直在不斷的努力，我一直在這三個月里堅持自己的想法，我一直不斷的進步，我很欣喜我的能力的提高。

　　加入公司已經(jīng)三個月了，任設(shè)備技術(shù)員一職，雖然之前也覺得自己的思想覺悟還是能勝任這一份工作的，但沒自己參與進去的很多事情都是跟想象的不一樣的。兩個月的時間很快過去了，在這兩個月里，我在公司領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高。這三個月的工作總結(jié)主要有以下幾項：

　　1、工作質(zhì)量、成績、效益和貢獻。

　　在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中吸取經(jīng)驗，使工作水平不斷的進步，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。

　　總結(jié)三個月的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如對設(shè)備技術(shù)方面的知識缺乏，資料分析工作做的還不夠細心，與同事溝通不是特別好，有時候做事缺少主動性，還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進。在往后的工作中我將認真學習比較多的相關(guān)設(shè)備的知識和處理相關(guān)設(shè)備問題的技能，努力自我完善，希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。

　　2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。

　　公司的設(shè)備技術(shù)員主要是協(xié)助工程師做好對設(shè)備的安裝、檢查和維護等工作。我認為這個工作要比較細心的，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務，而這些事務又是必不可少的.。在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。

　　在這兩個月中，我本著“把工作做的更好”的目標，積極的完成了以下本職工作：

　�。�1）辦公明細等電子文檔的更新和調(diào)整，以方便自己開展工作；

　�。�2）工作區(qū)域的執(zhí)行；

　�。�3）協(xié)助好工程師做好了各類文件、圖紙的修改、公布、下發(fā)等工作，并按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內(nèi)，以便查閱；

　�。�4）協(xié)助好工程師對相關(guān)數(shù)據(jù)的校核與處理；

　�。�5）認真地做好公司領(lǐng)導及行政經(jīng)理交辦的其它工作。

　　3、需要學習并實踐的工作，總結(jié)如下：

　　（1）加強學習對設(shè)備相關(guān)各項工作的熟悉度并具有實際操作經(jīng)驗；

　�。�2）在工作之余盡量多的學習一些關(guān)于設(shè)備的知識；

　　(3)加強相關(guān)工作軟件的運用；

　�。�4）加強其他公司所要求的能力要求等。

　　4、工作態(tài)度。

　　認真遵守勞動紀律，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。不知道這三個月的試用期我在領(lǐng)導和同事中的形象到底是怎么樣的，我也不知道自己是否能夠留在公司中繼續(xù)工作，我相信我可以發(fā)揮出我的能力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻！

試用期工作總結(jié)2

　　XX月，我很榮幸地能成為南灣人民醫(yī)院的一員，在醫(yī)院領(lǐng)導的關(guān)心和幫助、同事們的鼓勵和支持下，我能認真完成上級領(lǐng)導交辦的各項中心任務，在臨床工作崗位上，我嚴于律己，嚴格執(zhí)行醫(yī)療核心制度和各項操作規(guī)程，能獨立診治臨床常見病和多發(fā)�。荒鼙容^嫻熟操作臨床醫(yī)學的各項技能，業(yè)務能力比較扎實。現(xiàn)將在李朗社區(qū)健康服務中心一個月試用期個人工作總結(jié)報告如下：

　　一、按照全科醫(yī)師培養(yǎng)要求的總體要求，嚴謹務實，精益求精，能更好地理論聯(lián)系實踐，不斷爭取時間學習醫(yī)學新理論和新知識，不斷提升自身的.工作能力和實踐能力。我能樹立XX全心全意為人民服務XX的意識

　　二、質(zhì)量第一、安全第一XXx的理念；以開展XXx三好一滿意XXx活動為載體，全面提升醫(yī)療服務水平，積極構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系；以提高醫(yī)療服務質(zhì)量為核心，切實保障醫(yī)療安全。

　　三、XX社區(qū)健康服務中心人員配置規(guī)范化、合理化。社區(qū)基本設(shè)施齊全，藥品齊全便宜，擁有化驗室(常規(guī)化驗、生化化驗)、B超、心電圖等；還開展了中醫(yī)理療服務，對慢性病的康復治療起到積極的作用。在優(yōu)越的條件下，使我能更好地發(fā)揮專業(yè)特長，更好地創(chuàng)造社會效益及經(jīng)濟效益。

　　路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。貴院給了我鍛煉的機會，我將恪盡職守、兢兢業(yè)業(yè)工作來實現(xiàn)自我價值。

試用期工作總結(jié)3

　　從20xx年xx月xx日入司已經(jīng)三個月時光，在此期間公司領(lǐng)導和同事在工作和生活方面給予我很多幫忙。公司客戶服務中心剛上線階段，通過日常工作學習自我對客戶服務中心建設(shè)和客戶服務有了更高的認知，同時用心與領(lǐng)導和同事進行溝通，盡快的融入了東興證券這個群眾。

　　在試用期階段自我主要負責完成以下工作：

　　1、自我進入公司，利用之前的工作經(jīng)驗自我首先提出客戶服務平臺功能需求，在組織總部和營業(yè)部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試，同時將測試結(jié)果及時反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善。

　　2、負責公司客戶服務中心質(zhì)檢管法制定及公司客戶服務中心規(guī)范用語修改，完善公司客戶服務中心制度體系建設(shè);

　　3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務中心話務進行抽查質(zhì)檢，并且將話務中存在的問題進行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員，并對質(zhì)檢問題進行溝通，同時每月提交客戶服務中心質(zhì)檢月報，通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平;

　　4、從客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后，開始接聽客戶咨詢電話，通過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務知識的學習，同時提高自身客戶服務意識;

　　5、每日組織客戶服務中心人員的晨會，通過晨會來了解當時市場資訊，共同學習每日疑難業(yè)務知識和新業(yè)務知識，同時學習公司近期工作任務與重點;

　　6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關(guān)工作對北京營業(yè)部相關(guān)工作人員進行培訓，通過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知;

　　7、在總部和營業(yè)部客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后，指導營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作，并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;

　　8、根據(jù)公司領(lǐng)導要求同時為了加強公司各部門業(yè)務相通，每日收市后負責搜集部經(jīng)紀業(yè)務部各位領(lǐng)導和各營業(yè)部客服主管。

　　通過以上工作任務的'完成自我發(fā)此刻很多方面仍然需要改善：

　　1、加強業(yè)務知識的學習，通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務知識方面自我仍然需要加強學習，從而才能提高對客戶的服務水平;

　　2、加強團隊溝通協(xié)作，加入新的群眾之后，并且在公司客戶服務中心建設(shè)階段務必很好與領(lǐng)導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成，尤其根據(jù)公司客戶服務中心發(fā)展目標，用心加強與各營業(yè)部客服主管的溝通;

　　3、對于公司客戶服務中心建設(shè)階段，就應利用自我之前的工作經(jīng)驗與客戶服務中心運營管建設(shè)的方式方法。

　　在正式成為東興證券的一員之后，根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認真改善，同時用心完成公司領(lǐng)導分配的任務工作，對公司客戶服務中心建設(shè)工作作出自我的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)的上線工作，認真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務中心的上線工作，同時認真協(xié)助完成對公司客戶服務中心制度建設(shè)，而且加強對自我今后負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設(shè)管。

試用期工作總結(jié)4

　　一、工作環(huán)境及任務背景

　　在經(jīng)過激烈競爭之后，我有幸進入了一家知名軟件開發(fā)公司，并經(jīng)過一段時間的培訓后進入測工試用期。測工試用期是公司為了考察新員工的工作能力和適應能力而設(shè)立的一個階段。我在試用期內(nèi)主要從事軟件測試工作，主要任務是根據(jù)需求文檔進行功能和性能測試，發(fā)現(xiàn)并記錄軟件中的缺陷，確保軟件的質(zhì)量和穩(wěn)定性。

　　二、主要工作內(nèi)容及成果

　　1. 系統(tǒng)性學習：進入試用期后，我首先系統(tǒng)地學習了軟件測試的基本知識和流程。通過閱讀相關(guān)書籍和參加內(nèi)部培訓，我掌握了測試用例編寫、缺陷管理工具的使用以及性能測試的基本方法等技能。同時，我也學習了如何與開發(fā)人員和需求方進行有效的溝通。

　　2. 測試用例編寫：根據(jù)項目需求和設(shè)計文檔，我編寫了大量的測試用例，并按照測試計劃進行了功能和性能測試。通過靈活運用黑盒測試和白盒測試的方法，我發(fā)現(xiàn)了一些潛在的問題并進行了及時的記錄和反饋。這些測試用例的編寫為后續(xù)的測試工作提供了重要的基礎(chǔ)。

　　3. 缺陷管理和跟蹤：在測試過程中，我發(fā)現(xiàn)了一些軟件中的缺陷，并及時上報給開發(fā)人員進行修復。同時，我使用缺陷管理工具對這些缺陷進行了詳細的記錄和跟蹤。通過持續(xù)的溝通和協(xié)調(diào)，我成功地推動了一些缺陷的修復，提高了軟件的質(zhì)量。

　　4. 性能測試：除了功能測試外，我還參與了一些性能測試的工作。通過使用性能測試工具，我對軟件的性能進行了全面的評估和分析，并發(fā)現(xiàn)并解決了一些性能瓶頸問題。這為軟件在實際使用中的穩(wěn)定性提供了重要的保障。

　　三、取得的'成績與收獲

　　1. 自我能力提升：通過一段時間的實踐，我對軟件測試的理論知識有了更深入的理解，掌握了更多的測試技能。在測試過程中，我不斷學習和積累經(jīng)驗，提高了自己的分析問題和解決問題的能力。

　　2. 與團隊的合作：在試用期期間，我積極參與團隊的工作，與開發(fā)人員和需求方進行有效的溝通和協(xié)作。通過與團隊的合作，我深刻理解到只有通過團隊合作，才能最終實現(xiàn)項目的成功。

　　3. 發(fā)現(xiàn)并解決問題：通過測試工作，我發(fā)現(xiàn)了軟件中的一些缺陷，并成功推動其修復。這不僅提高了軟件的質(zhì)量，也提升了我的專業(yè)技能和軟實力。

　　4. 提高工作效率：通過使用缺陷管理工具和性能測試工具，我在工作中發(fā)現(xiàn)了這些工具的重要性，能夠更加高效地完成測試任務，并對項目進展進行全面地跟蹤。

　　四、改進方案及展望

　　1. 不斷學習和提升：雖然試用期已經(jīng)結(jié)束，但我深知自己仍需要不斷學習和提升。我計劃參加更多的培訓和學習活動，學習更多的測試技能和方法，不斷完善自己的能力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。

　　2. 積極參與團隊工作：在公司的試用期中，我深刻理解到團隊合作的重要性。未來，我將更加積極主動地參與到團隊的工作中，與團隊成員共同努力，共同完成項目任務。

　　3. 深入研究新技術(shù)：隨著科技的日新月異，軟件測試領(lǐng)域也在不斷發(fā)展。為了跟上時代的步伐，我將積極關(guān)注行業(yè)動態(tài)，深入研究新技術(shù)和新方法，為公司提供更多的創(chuàng)新和效益。

試用期工作總結(jié)5

　　試用期是一個員工融入團隊、熟悉崗位職責以及展示自己能力的重要階段。作為一名成套員，我在試用期期間經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和學習機會，通過不斷努力和自我提升取得了一定的成績。在這篇文章中，我將詳細具體且生動地總結(jié)我的試用期工作經(jīng)歷。

　　在試用期初期，我全身心地投入到了崗位職責的學習和熟悉中。通過與前輩的交流和觀摩，我了解到了成套員的工作流程和各項具體任務。同時，我在實際工作中遇到了一些問題，但我積極主動地向領(lǐng)導請教，并盡力獨立解決。這個階段對于我來說非常重要，它使我快速適應了工作環(huán)境，明確了自己的工作職責。

　　在試用期過程中，我注重與團隊成員的協(xié)作和溝通。我意識到協(xié)作和溝通是團隊取得成功的關(guān)鍵，因此我主動與其他成員合作，互相支持和幫助。我參與了各種項目，并與項目組成員積極配合，確保項目的順利進行。同時，在會議和討論中，我提出了一些具有創(chuàng)意和實用性的建議，得到了領(lǐng)導和團隊成員的認可和贊賞。通過與團隊的緊密合作，我不僅學習到了許多專業(yè)知識和技能，還體會到了團隊合作的重要性。

　　在試用期期間，我不斷努力提升自己的能力和素質(zhì)。我主動學習相關(guān)的專業(yè)知識和技能，通過閱讀書籍和參加培訓課程來擴充自己的知識面。我還積極參加崗位實戰(zhàn)演練和模擬考試，在實踐中不斷優(yōu)化自己的工作方法和流程。我向領(lǐng)導請教和反思，不斷尋找自己的不足并努力改正。這種積極向上的態(tài)度也受到了領(lǐng)導的肯定和鼓勵。

　　在試用期接近尾聲時，我總結(jié)了自己的工作經(jīng)驗，并提出了一些改進的建議。通過總結(jié)，我發(fā)現(xiàn)了自己在工作中存在的問題和不足之處，并制定了下一步的學習和成長計劃。同時，我在試用期的'最后一個項目中負責了一個重要的角色，展示了自己在工作中所取得的進步和成績。最終，在試用期結(jié)束時，我順利通過了評估，正式成為了一名成套員。

　　通過我的試用期工作總結(jié)經(jīng)歷，我深刻認識到了工作的重要性和自我提升的必要性。在今后的工作中，我將繼續(xù)保持謙虛和努力的態(tài)度，持續(xù)學習和進步，為團隊發(fā)展做出更大的貢獻。同樣，我也希望通過自己的努力和成長，為公司的發(fā)展做出更多的貢獻。

試用期工作總結(jié)6

　　在這段試用期的工作中，我收獲了很多經(jīng)驗和教訓，也遇到了一些挑戰(zhàn)和困難。回顧這段時間，我深刻感受到了自己的成長和進步，也意識到了自己在工作中需要不斷學習和提高的地方。

　　在這段試用期的工作中，我學會了更加主動和積極地面對工作。在面對新的工作任務和挑戰(zhàn)時，我不再猶豫和畏縮，而是堅定地迎接挑戰(zhàn)，努力解決問題。通過不斷的努力和實踐，我逐漸找到了適合自己的.工作方式和方法，提高了自己的工作效率和質(zhì)量。

　　在這段試用期的工作中，我發(fā)現(xiàn)了自己在溝通和協(xié)作方面的不足之處。在與同事和領(lǐng)導的溝通中，我缺乏主動和積極性，導致了一些誤會和矛盾。通過這段工作經(jīng)驗，我意識到了溝通和協(xié)作在工作中的重要性，開始努力改善自己的溝通能力和團隊合作意識，與同事們更加融洽地相處。

　　在這段試用期的工作中，我也遇到了許多技術(shù)和專業(yè)知識上的困難和挑戰(zhàn)。作為一個新員工，我需要不斷學習和提升自己的技能，以適應工作的需要。通過這段工作經(jīng)驗，我學會了如何利用工作中的資源和機會，不斷學習和積累經(jīng)驗，提高自己的專業(yè)水平和技能，為自己的職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。

　　在這段試用期的工作中，我也收獲了許多愉快和難忘的經(jīng)歷。通過與同事的交流和合作，我結(jié)識了許多優(yōu)秀和熱情的同事，大家互相幫助和支持，共同奮斗，成為了一個團結(jié)和和諧的團隊。這種團隊合作精神和互助精神，使我感到很溫暖和幸福，也激勵我更加努力地工作，共同創(chuàng)造更好的業(yè)績和成果。

試用期工作總結(jié)7

　　試用期對于一名測量工來說是非常關(guān)鍵的階段。在這個時期，我不僅需要展示自己的專業(yè)知識和技能，還需要證明自己具備獨立工作和團隊合作的能力。在這三個月的試用期中，我盡力充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，同時也積極學習并改進了自己的不足之處。通過不斷地調(diào)整和適應，我取得了令人滿意的成果。

　　作為一名測量工，我的主要任務是進行測量工作，包括測量建筑物、土地及工程項目。在試用期的前幾周，我主要通過參觀現(xiàn)場、學習理論知識和實際操作來進一步加深對測量工作的理解。當我掌握了一些基本測量技術(shù)后，我開始積極參與實際項目的工作。在這個過程中，我學會了如何使用各種測量儀器和軟件，并且逐漸熟悉了工程測量的各個環(huán)節(jié)。

　　我在工作中注重團隊合作。測量工作是一個復雜的系統(tǒng)工程，需要與其他專業(yè)人員密切配合才能順利完成。在試用期間，我主動與其他團隊成員溝通合作，并且聽取了他們的建議和意見。通過與他們的交流，我能夠更好地理解項目的整體需求，同時也學習到了其他專業(yè)領(lǐng)域的知識和經(jīng)驗。這種團隊合作的精神讓我在工作中更加高效和準確地完成測量任務。

　　我在試用期中還積極學習和適應新的工作環(huán)境。試用期對我來說是一個全新的開始，我需要了解公司的工作流程、規(guī)定和文化。為了更好地適應新環(huán)境，我積極參加公司組織的培訓，并主動請教老師和同事。通過這些努力，我很快適應了新的.工作環(huán)境，能夠更好地融入團隊中。

　　在試用期的最后幾周，我開始接觸一些更為復雜的測量項目。這些項目對于我來說是一種挑戰(zhàn)，但同時也是一個機會來展示我的能力。我通過認真分析和仔細計劃，成功解決了許多困難問題，并得到了項目負責人的認可和表揚。

　　我在試用期間充分利用時間進行了工作總結(jié)。通過學習和實踐，我不僅提高了自己的專業(yè)能力，同時也培養(yǎng)了團隊合作和適應新環(huán)境的能力。我相信，在未來的工作中，我會繼續(xù)努力進取，不斷提升自己的能力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。

試用期工作總結(jié)8

　　帶著興奮和驕傲，我很榮幸成為一個__縣人民醫(yī)院隊伍中的一員。懷著對社會的好奇心和對工作的熱情，他開始了新的人生旅程。試用期內(nèi)的工作總結(jié)如下：

　　首先，通過這段時間的學習，我對醫(yī)院的目的、行為準則和服務理念有了深入的了解。同時，我也認真學習了醫(yī)務人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀應用、醫(yī)患溝通技巧、消毒隔離和職業(yè)保護、核心護理制度和護理程序，了解了未來工作中遇到的常見問題和解決方案。

　　其次，它也提高了我的專業(yè)素質(zhì)，為快速成長為一名有修養(yǎng)、有素質(zhì)、有能力、有水平的護士奠定了良好的基礎(chǔ)，幫助我在日常工作中找到專業(yè)價值和自身價值。俗話說：三分治療，七分護理。尤其是心內(nèi)科，很多患者病情危重，多為老年人，所以基礎(chǔ)護理多，病情變化快。護士在工作過程中需要勤奮、善于觀察所有疾病，以便及時掌握患者的疾病變化，做出準確的判斷，并及時向醫(yī)生報告，使患者能夠轉(zhuǎn)向危險，有利于治療和護理。要善于觀察，護士必須具備扎實的醫(yī)學基礎(chǔ)知識和技能，根據(jù)患者的疾病進行有針對性的觀察，減少不必要的疏忽。因此，護士在工作時必須不斷認真學習和總結(jié)經(jīng)驗，以便更好地工作，更好地為病人服務。

　　最后，通過護士長對護理核心制度和護理程序的講解，我了解了工作中各項工作的操作程序。護士的工作職責為我們明確了工作內(nèi)容和責任，有利于提高責任感，做好自己的工作。作為護士，我們必須勤奮、勤奮、勤奮、勤奮、勤奮、細心、愛、耐心、責任，以提高專業(yè)技術(shù)水平，更好地為患者服務。我也意識到，建立良好的工作和人際關(guān)系對提高個人專業(yè)素質(zhì)和服務質(zhì)量以及服務意識具有重要意義。醫(yī)務人員與患者及其家屬的和諧關(guān)系將有利于醫(yī)囑和護囑的'執(zhí)行，達到更好的治療效果。

　　通過這幾個月的學習，我的啟迪和教育對我未來的發(fā)展起到了很大的作用。如何成為一名受人尊敬的好護士是我的目標。我從身邊的小事和細節(jié)做起，時刻記住自己是一個救死扶傷的白衣天使。

試用期工作總結(jié)9

　　試用期即將結(jié)束，在房產(chǎn)客服部工作近X個月。在客戶服務部綜合點，主要負責客戶服務工作。

　　一、工作總結(jié)

　　1、深入銷售一線，了解銷售現(xiàn)場客戶的特點和需求，掌握客戶的心理動態(tài)，找出客戶最關(guān)心的問題；

　　2、收集其他樓盤的宣傳資料和報紙廣告，掌握競爭樓盤的動向，了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施，收集X到現(xiàn)在所有樓盤的報紙廣告并進行整理；

　　3、學習和觀察其他樓的推廣活動，借鑒他人的成功經(jīng)驗，為以后公司的推廣策劃活動多做貢獻。參觀了廣場、花城、新城的開盤促銷，以及房展會的樓盤促銷。

　　二、具體情況

　　1、與策劃公司對接，根據(jù)實際情況對其提交的策劃方案提出修改意見供領(lǐng)導參考，同時與策劃公司溝通銷售部門的意見，力求宣傳推廣工作更符合公司的銷售部署，更實際，更有效；

　　2、參與公司各項促銷活動，組織銷售人員在促銷現(xiàn)場開展宣傳工作，協(xié)調(diào)溝通銷售部與策劃公司的分工合作。X月參加“房展”，“園國慶看房大巴”，“節(jié)”參加“投資貿(mào)易洽談會”展覽。

　　3、根據(jù)實際情況，重要問題多思考，多出主意，盡力提出相應的建議和方案供領(lǐng)導參考，做好營銷人員的人員規(guī)劃；

　　4、參加銷售部門負責人的周會，整理一周的銷售情況發(fā)給領(lǐng)導，讓領(lǐng)導及時了解銷售現(xiàn)場的動態(tài)。從10月份進公司開始，將每周各點的銷售情況匯總上報給領(lǐng)導。

　　三、后計劃和計劃

　　1、指導各銷售點做好月度走訪報告和季度市場調(diào)查報告，使各點人員熟悉公司其他點的.相關(guān)情況，了解市場上競爭對手的情況和趨勢。收集各點提交的互訪和市場調(diào)查報告，供領(lǐng)導查閱；

　　2、學習售樓部工作人員應該知道的基本房產(chǎn)銷售知識、工作流程、工作方法，協(xié)助其他同事接待辦理房產(chǎn)證的客戶等。

　　3、處理銷售部的營銷策劃事務等。

試用期工作總結(jié)10

　　在試用期里，我深刻感受到了自己的成長和進步。在這篇文章里，我將詳細具體地描述我在試用期的工作經(jīng)歷和所取得的成就。

　　我將介紹我所負責的任務和項目。作為一個新人，我從一開始就被分配了一些簡單的任務，例如整理文件、支持團隊成員等。隨著時間的推移，我逐漸接觸到了更具挑戰(zhàn)性和復雜的項目。通過與團隊成員的合作和指導，我成功地完成了一些重要的任務。特別是在一個緊急且關(guān)鍵的項目中，我負責收集和整理數(shù)據(jù)，然后按照指示進行分析和報告。這項工作需要高度的責任心和準確性，因為數(shù)據(jù)的準確性對于公司的決策非常重要。盡管我在處理過程中遇到了一些困難，但最終我成功地完

　　成了任務，并得到了團隊領(lǐng)導的表揚。

　　我在試用期里努力發(fā)展自己的技能和能力。我參加了公司內(nèi)部的培訓和學習課程，以提高我的專業(yè)知識和技能。我還主動與經(jīng)驗豐富的團隊成員交流和學習，以了解他們在工作中所取得的成果和經(jīng)驗。通過這些學習和交流，我不僅擴展了自己的知識，還提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)和解決問題的能力。在某個項目中，我遇到了困難和挑戰(zhàn)，雖然我最初感到無助，但在團隊成員的幫助下，我成功地解決了問題。這次經(jīng)歷讓我明白到，團隊合作是非常重要的，而且互相學習和支持能夠帶來更好的結(jié)果。

　　我在試用期中也得到了一些客戶的認可和贊揚。在與客戶的'溝通和協(xié)調(diào)中，我盡力提供專業(yè)和高效的服務，以滿足他們的需求和期望。一次，一個客戶對我在項目中的表現(xiàn)給予了高度評價，稱我的工作態(tài)度和成果非常出色，這給了我極大的鼓舞和自信。這個經(jīng)歷讓我明白到，客戶的滿意度對于公司的成功和發(fā)展至關(guān)重要，我會繼續(xù)努力提升自己的服務質(zhì)量和客戶管理能力。

　　在試用期的過程中，我也意識到了一些自身的不足和需要改進的地方。例如，有時候我在緊迫的情況下會感到壓力大，容易沖動和疏忽細節(jié)。我還發(fā)現(xiàn)自己在一些溝通和團隊合作方面還有進步的空間。我會繼續(xù)加強自己的溝通技巧和時間管理能力，以提高工作效率和與團隊的配合。

試用期工作總結(jié)11

　　時間過得飛快，轉(zhuǎn)眼間公司試用期即將結(jié)束，這段經(jīng)歷不僅讓我對公司和職位有了更深刻的認識，也成為我人生中的一次難忘的經(jīng)驗。首先，我要感謝公司給予我這個機會，讓我有了展現(xiàn)自己才華和鍛煉能力的平臺。在這段時間里，我深刻感受到領(lǐng)導和同事們的關(guān)心和指導，憑著自己的不懈努力，我逐漸融入了這個全新的工作環(huán)境。下面我將從三個階段來介紹我的工作經(jīng)歷。

　　首先是了解階段。在同事們的幫助下，我主要了解了公司的狀況、文化和日常工作流程。由于我的工作具有一定隨機性，因此有時需要同時處理多項事務，有時則會出現(xiàn)相對閑暇的狀況。對于這些事情，表面的情況難以揣摩其內(nèi)在屬性，很難在第一時間做出準確的判斷，因此在事情的緩急和輕重判斷方面容易出現(xiàn)偏差。這也是因為我的經(jīng)驗較少，對于整體運作流程缺乏了解。這個階段是我了解公司和工作的階段。

　　接下來是進一步熟練掌握的成長階段。這個階段，我已經(jīng)對公司的文化和內(nèi)部運作情況有了更深入的理解，也開始能夠獨立判斷工作的輕重緩急。通過實踐和努力，我逐漸完善自己的工作流程和細節(jié)。這個階段是我進一步熟練自己的工作和細節(jié)，提升自己的能力的階段。

　　最后是工作成熟和查漏補缺的階段。在這個階段，我不僅對公司的內(nèi)部運作和自己的工作流程有了較為熟練的掌握，也意識到在細節(jié)上仍然容易犯錯。因此，我不斷努力提升自己的能力，提高自己發(fā)現(xiàn)和解決問題的能力，同時也對自己在工作中的不足進行查漏補缺，在完成工作的前提和基礎(chǔ)上，實現(xiàn)對自身能力的提升，更好地為公司服務。這個階段是我自我能力提升的階段。

　　總之，這三個階段構(gòu)成了我在公司試用期的工作經(jīng)歷。我要感謝公司領(lǐng)導和同事們的指導和關(guān)心，并將這段經(jīng)歷帶入未來，不斷努力，提升自己的.能力和水平，為公司的發(fā)展做出更大貢獻。

　　在這段時間的工作中，除了逐漸熟悉工作，我對公司的企業(yè)文化也有了更深入的理解。其核心是建立正確的核心價值觀，通過確�！叭嗽谄髽I(yè)，心在企業(yè)”的情況下，確立企業(yè)利益第一的思想認知，以求實進取的方式分階段地完成目標。企業(yè)文化是經(jīng)濟意義與文化意義的結(jié)合，旨在在企業(yè)中形成價值觀念和行為準則。它不是指員工的知識水平或能力，而是指一種態(tài)度。我通過研究了解，公司的核心理念是“以人為本”，即將人的發(fā)展作為企業(yè)發(fā)展的前提，重視員工需求，將員工的知識能力視為企業(yè)最重要的資源和可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。當然，盡管我在三個月內(nèi)對工作和企業(yè)文化的理解有所提高，但我仍有許多細節(jié)問題需要逐步完善，以提高我的工作能力。

試用期工作總結(jié)12

　　轉(zhuǎn)眼20xx年我在xx的學習、試用已經(jīng)結(jié)束，為了更好的開展接下來的，我就試用期的做一個全面而詳實的總結(jié)，目的在于吸取教訓、提高自己，以至于把接下來的做的更好，完成公司下達的銷售任務和各項。

　　一、試用期完成的

　　1、銷售情況

　　上半年在公司各級領(lǐng)導的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導下，及經(jīng)銷商的共同努力下，xx戰(zhàn)斗單元城中片區(qū)市場完成銷售額xx萬元元，回款率為xx%；低檔酒占總銷售額的xx%，其中以xx頭曲xxml、xx大曲簡裝 xxml、柳浪春短蓋銷售為主；中檔酒占總銷售額的xx%主要以五星xx及四xx為主；其中五月份銷售額為xx萬元，占總銷售額的xx%；六月份銷售額為xx萬元占總銷售額的xx%；七月份銷售額為xx萬元，占總銷售額的xx%。

　　2、市場管理、市場維護

　　根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價，對經(jīng)銷商的`發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進行管控和監(jiān)督，督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價，一定程度上杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。

　　通過對各個銷售終端長時間的交流和引導，并結(jié)合公司的營銷策略，在各終端張貼了舍得酒統(tǒng)一的價格標簽，使產(chǎn)品的銷售價格符合公司指導價。按照公司對商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進行產(chǎn)品陳列，并動員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、對我公司產(chǎn)品的陳列進行了相應贈送政策宣傳，使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。

　　3、市場開發(fā)情況

　　上半年開發(fā)商超、酒店、餐館總共xx家。部分新開發(fā)網(wǎng)點是xx戰(zhàn)斗單元城中片區(qū)較大規(guī)模商超，對于我公司產(chǎn)品陳列較為齊全，由低端至高端酒均有不同程度的上柜；其他新增網(wǎng)點為xx戰(zhàn)斗單元城中片區(qū)中小零售終端，所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū)。

　　4、品牌宣傳、推廣

　　為了提高消費者對“xx酒”的認知度，樹立品牌形象，進一步建立消費者的品牌忠誠度，根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標示，在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部，張貼xx頭曲xxml宣傳海報xx余張，聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌xx家，現(xiàn)已制作完成x家；對于公司的旅游參觀政策進行了積極有效的落實與人數(shù)統(tǒng)計，積極配合公司對遂寧片區(qū)客戶到本公司旅游參觀的向?qū)�，此次一系列對公司的歷史文化有很好的宣傳作用有力提升了品牌形象及品牌認知度，讓家鄉(xiāng)人民進一步認識與了解我公司。

　　5、銷售數(shù)據(jù)管理

　　根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理，建立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計表，并及時報送銷售周報表、銷售月報表，各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存，使得的每月計劃更加客觀、準確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個方面進行匯總分析，以便于更加準確客觀地反映市場情況，指導以后的銷售。

　　6、市場競爭品牌調(diào)查統(tǒng)計情況

　　根據(jù)現(xiàn)有市場調(diào)查統(tǒng)計得出，xx、xx、xx及金xx等系列酒是我公司中低端產(chǎn)品的主要競爭品牌，尤其是低端簡裝酒當中以xx頭曲、xx曲酒為我公司低端市場的有力競爭者，其市場占有率高，市場流通速度快，很大程度上影響了我公司xx頭曲、xx大曲的市場占有率及市場流通，這也為我公司低端簡裝產(chǎn)品的推廣設(shè)置了巨大障礙。

　　xx公司最近執(zhí)行市場優(yōu)惠政策：連續(xù)或一次性進xx、清朝xx等系列酒達xxx元可獲得xx牌豆?jié){機一臺，達x萬元可獲得價值20xx元空調(diào)一臺。xx以單品單行x盒為基準，x種及x種以上產(chǎn)品送成都金潭玉液。

　　二、打算

　　盡管在試用期當中做了大量的相關(guān)業(yè)務，但由于我從事銷售時間較短，缺乏營銷的知識、經(jīng)驗和技巧，使得有些方面的做的不到位。鑒于此，我準備在接下來的中從以下幾個方面入手，盡快提高自身業(yè)務能力，做好各項。

　　1、努力學習，提高業(yè)務水平

　　其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面（尤其是白酒營銷方面）的知識，學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷有一定的知識支撐。

　　其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導、各區(qū)域業(yè)務以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學習，使自己從業(yè)務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。

　　2、進一步拓展銷售渠道

　　戰(zhàn)斗單元城中市場的銷售渠道比較單一，由于種種原因大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進行銷售的。接下來在做好流通渠道的前提下，要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道進一步拓展。在團購渠道的拓展上，下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務比較多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做，并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。

　　3、做好市場調(diào)研

　　對市場個進一步的調(diào)研和摸索，詳細記錄各種數(shù)據(jù)，完善各種檔案數(shù)據(jù)，讓一些分析和對策有更強的數(shù)據(jù)作為支撐，使其更具科學性，來彌補經(jīng)驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向，以便應對各種市場情況，并及時調(diào)整營銷策略。

　　4、與客戶密切配合，做好銷售

　　協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡和消費者群體的同時，搞好客情關(guān)系，充分拓展銷售網(wǎng)絡和挖掘潛在的消費者群體。

　　最后希望公司領(lǐng)導在本人以后的的中給予更多點撥與指導！

試用期工作總結(jié)13

　　一、導游試用期工作總結(jié)

　　導游是旅游行業(yè)中非常重要的一個崗位，他們不僅需要具備豐富的旅游知識和流利的口語表達能力，還需要具備良好的服務態(tài)度和溝通能力。在試用期內(nèi)，我充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，積極學習和提升自己的技能，努力成為一名優(yōu)秀的導游。在這篇文章中，我將對試用期內(nèi)所做的工作進行總結(jié)和反思，以期在未來的工作中能夠更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢。

　　二、學習并熟悉旅游知識

　　在試用期的第一階段，我主要致力于學習并熟悉旅游知識。我通過閱讀相關(guān)的書籍和資料，了解了不同目的地的文化、歷史等方面的知識。同時，我還參加了相關(guān)的培訓課程，學習了導游必備的技巧和知識。通過這些學習，我逐漸掌握了一些重要的知識和技巧，并在實踐中不斷提升自己。

　　三、鍛煉語言表達能力

　　作為一名導游，良好的語言表達能力是必不可少的。在試用期內(nèi)，我積極參加各種演講和口語表達的培訓，努力提高自己的表達能力。我利用每天的碎片時間進行口語練習，和同事一起討論旅游相關(guān)話題，不斷提高自己的語言表達能力。在實踐中，我不斷借助導游工作的機會，鍛煉自己的口語表達能力，逐漸變得更加自信和流利。

　　四、塑造良好的服務態(tài)度

　　作為一名導游，良好的服務態(tài)度是給客人留下好印象的關(guān)鍵。在試用期內(nèi)，我注重培養(yǎng)自己的服務意識，積極傾聽客人的需求并及時解決問題。在每次與客人的`接觸中，我都保持微笑和禮貌，并盡力讓客人感受到我的熱情和專業(yè)。通過努力，我逐漸樹立了良好的口碑，客人對我的服務評價也越來越高。

　　五、加強溝通能力

　　作為導游，與客人和同事的溝通是非常重要的。在試用期內(nèi)，我努力提升自己的溝通能力。我積極參加溝通技巧的培訓，學習如何更好地與不同的人進行溝通，如何解決溝通中的問題。在實際工作中，我也不斷跟同事交流和學習，互相幫助，共同提高溝通能力。通過這些努力，我逐漸變得善于溝通和協(xié)調(diào)，有效地解決了許多溝通問題。

　　六、反思與總結(jié)

　　在試用期內(nèi)，我經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和困難，但也取得了很多成績和進步。通過不斷的學習和實踐，我提高了自己的旅游知識和導游技巧，增強了口語表達能力和服務意識。我逐漸樹立了良好的口碑，提高了溝通能力和協(xié)調(diào)能力。在工作中我也發(fā)現(xiàn)了一些自己的不足，比如需要更加注重細節(jié)和團隊合作能力的提升。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力在這些方面進行提升，成為一名更加優(yōu)秀的導游。

　　導游試用期是我成長和提升的重要階段。通過不斷的學習和努力，我在這段時間內(nèi)取得了許多進步和成就。雖然試用期結(jié)束了，但我的學習和學習的旅程將繼續(xù)。我相信，在未來的工作中，我將能夠更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢，為客人提供更優(yōu)質(zhì)的服務。

試用期工作總結(jié)14

　　隨著工業(yè)化進程的不斷加快，電力需求日益增長，電廠成為一個非常重要的能源供應單位。我有幸在某電廠順利通過面試并成功進入試用期，經(jīng)過一段時間的實戰(zhàn)鍛煉，我深刻認識到電廠工作的重要性和復雜性。以下是我試用期的工作總結(jié)，希望能對今后的工作有所借鑒。

　　首先，試用期期間我參與了電廠發(fā)電設(shè)備的巡檢和維護工作。作為一個后勤技術(shù)人員，我時常需要對廠內(nèi)各臺發(fā)電機、變壓器、開關(guān)設(shè)備等進行檢查和維修。通過實際操作，我熟悉了設(shè)備的基本構(gòu)造和工作原理，掌握了部分常見故障的排除方法。在此期間，我也了解到電廠發(fā)電設(shè)備運行環(huán)境的嚴酷，需要經(jīng)常面對高溫、高壓等惡劣條件，而這些因素對操作人員的技術(shù)要求和心理素質(zhì)提出了較高的要求。通過不斷努力和學習，我逐漸提高了自己的工作效率和技術(shù)水平。

　　其次，在電廠的試用期中，我還參與了一些安全系統(tǒng)的維護工作。電廠是一個充滿危險性的工作場所，因此安全是至關(guān)重要的。在試用期的過程中，我積極參與和學習相關(guān)的安全培訓，并嚴格遵守各項規(guī)章制度。我深刻認識到，只有做好安全工作，才能確保電廠的運行平穩(wěn)和人員的安全。因此，我時刻保持警覺，嚴格要求自己，在每一個細節(jié)中留意安全隱患，并及時采取措施進行處理，以確保電廠的正常運行。

　　此外，試用期中，我還參與了電廠數(shù)據(jù)的收集和整理工作。電廠的運行離不開數(shù)據(jù)的收集和分析，只有對各項指標進行準確的統(tǒng)計和分析，才能及時發(fā)現(xiàn)問題和改進工作。在試用期中，我背負著收集各種設(shè)備運行數(shù)據(jù)的任務，從設(shè)備的電壓、電流、溫度等方面進行監(jiān)測，并將數(shù)據(jù)整理成報表。通過這項工作，我提高了對各項數(shù)據(jù)關(guān)系的認識，也鍛煉了自己的數(shù)據(jù)分析能力。

　　最后，試用期中，我還加入了電廠的團隊，并參與了一些例行性的會議和討論。在這些會議中，我能夠跟隨經(jīng)驗豐富的員工進行交流和學習。通過討論和交流，我學到了很多工作中的`經(jīng)驗和技巧，并逐漸形成了自己的工作方法。我也逐漸明白了在電廠這個大團隊中，與他人的合作和溝通是非常重要的，只有大家齊心協(xié)力，才能夠順利完成工作任務。

　　通過試用期的工作，我對電廠的工作有了更深入的了解和認識。在實踐中鍛煉了自己的技術(shù)能力和工作意識，同時也明白了自己的不足和需要改進的地方。在今后的工作中，我將更加努力學習和提升自己的能力，為電廠的發(fā)展貢獻自己的一份力量。

試用期工作總結(jié)15

　　時間過得飛快，轉(zhuǎn)眼間三個月的試用期就要結(jié)束了。這是我人生中一段珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了美好的回憶。

　　在一個收獲的季節(jié)，我很榮幸地步入一個新的，繁榮和充滿活力的企業(yè)，成為公司的一員。成為客服工作中的快樂使者。謝謝你給我工作的機會。在這段時間里，你們給了我足夠的包容、支持和幫助，讓我感到溫暖，也為我有機會成為公司的一員而感到驚喜。帶著對美好未來的憧憬和希望，我們踏上了新的征程，一個平凡而不平庸的崗位�；仡欉^去的三個月，讓我開心又擔心，有成功也有悲傷。有在煙霧彌漫的房間里發(fā)呆的經(jīng)歷，也有半夜從床上跳起來的經(jīng)歷，仿佛是生活的縮影，難以忘懷。生活看似緊張，但井然有序。

　　在這三個月的時間里，在領(lǐng)導和同事的悉心關(guān)懷和指導下，通過自己的不懈努力，我已經(jīng)逐漸適應了周圍的生活和工作環(huán)境，并逐漸進入了工作狀態(tài)。在這個過程中，我想用三個階段來總結(jié)我的工作。

　　第一，胚胎階段

　　這期間主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉產(chǎn)權(quán)證、土地證的辦理流程，業(yè)主的咨詢解釋工作，房屋維修整改的流程，涉及的事情比較雜，比較隨意，有時候著急同時處理幾件事，有時候又覺得無聊。此外，在這些事情上，缺乏表面的等級制度。在沒有充分了解其內(nèi)在屬性的情況下，很難通過直覺在第一時間得到正確的判斷，因為在接收每一條信息的時候，都沒有明確的識別哪些是重點哪些不是重點，哪些是緊急哪些不是緊急，哪些信息需要立即傳達哪些需要過濾掉。這些沒有經(jīng)驗和對公司內(nèi)部整體運作的了解是很難把握的。

　　當然，這期間是我犯錯的高峰期，尤其是在一些事情的處理上，缺少了一些靈活性和深思熟慮。但是通過向一些有經(jīng)驗的同事學習，我在后來的工作中逐漸提高。像我這樣的新人，剛進公司，對一切都充滿陌生和好奇。所以我經(jīng)常追著工程師或者老員工問問題，他們總能不厭其煩的解釋。讓我學到了很多以前沒學過的東西。我經(jīng)常和業(yè)主交流，能從他們身上學到在別處學不到的東西，所以他們都成了我的良師益友。

　　第二，成長階段

　　通過前一階段的工作表現(xiàn)和領(lǐng)導同事的指導，對現(xiàn)階段的工作做了一些調(diào)整，分類制定了日常計劃，包括客戶部權(quán)證辦理工作、業(yè)主咨詢解釋工作、整改流程工作、業(yè)主談判工作四大類。

　　在此期間，我協(xié)助部門辦理了權(quán)證，辦理業(yè)主相關(guān)權(quán)證的步驟，辦理需要的資料，辦理過程中的相關(guān)注意事項。業(yè)主的咨詢解釋工作多種多樣，讓我清楚地看到了自己專業(yè)知識的不足和服務質(zhì)量有待提高。我向領(lǐng)導、同事等相關(guān)部門學習，補充自己的專業(yè)知識，提高自己的服務質(zhì)量，讓業(yè)主滿意，讓自己更好的為業(yè)主服務。在這里，我清楚地認識到，站在我面前的每一位主人，在我心中都是上帝，我的'職責就是做一個傳遞快樂的天使。和專業(yè)人士打交道是硬的科學技術(shù)，和人打交道是軟的思想藝術(shù)，這就需要我兩手抓，兩手都要硬。

　　同時，這種精神也深入到項目的整改中。通過維修隊對房屋質(zhì)量的整改，首先要盡快整改業(yè)主反映的問題。必須及時整改。因為這個問題容易影響業(yè)主的居住秩序或者家裝進度。但是一旦業(yè)主停工，會帶來工期和經(jīng)濟的損失。更嚴重的是，會影響神的心境，破壞新房給他帶來的愉快心情。一旦車主的心情被破壞，質(zhì)量本身的問題就不再是主流，治愈車主心中的創(chuàng)傷就成了我使命的重中之重。

　　第三，成熟階段

　　通過前兩個月對工作的不斷熟悉和鍛煉，進一步提高了基本的工作技能，工作效率也有了一定程度的提高。報告的修理次數(shù)是前一時期的好幾倍。在這種情況下，為了控制這種現(xiàn)象的發(fā)展，有必要對這些整改原因進行實地調(diào)查，找出癥結(jié)所在，對癥下藥。其中，虛報、重復報修、部分業(yè)主自身裝修操作不規(guī)范占報修的很大一部分。把這種報修整改降到最低點，對于報修關(guān)閉流程的改進是非常重要的，也給我們后期的工作帶來了便利。鑒于此，在領(lǐng)導和部門同事的幫助下，部分完善了報修整改流程。

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