保安工作總結[匯總11篇]

　　總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，寫總結有利于我們學習和工作能力的提高，不如靜下心來好好寫寫總結吧。你所見過的總結應該是什么樣的？下面是小編幫大家整理的保安工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　保安工作總結 篇1

　　光陰似箭日如梭，轉眼間已經過去，在領導的帶領下，我學到了不少知識和社會經驗，讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作，首先感謝領導對我的指導和栽培，在以后的工作中我會刻苦學習；不畏困難；更好的工作來回報上級。在領導的帶領下，圍繞商場的總體目標，認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內緊外松”的工作方針，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線，積極做好商場的消防安全防范工作，維護商場的治安秩序，總結工作如下：

　　一、工作的職責

　　疏導后院進出貨物的車輛，保持后院消防通道的暢通等，登記工作：登記外來人員進入商場施工的檢查；巡視工作：白天巡視商場內有無可疑人員；消防通道是否暢通；消防設施是否被占用等；晚上巡視施工區(qū)域是否有消防器材，施工證件，施工安全隱患是否存在等等；

　　二、消防知識

　　九月份消防局舉行了關于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動，我們去聽了別的商場的演講深受感動，在此之前我們還是“三個能力”“三懂、三會”從那以后實行貫徹消防局的意見，從“三個能力”“三懂、三會”發(fā)展到“四個能力，四懂，四會”讓我們又學到了好多，緊接著每天的出操、消防演習，從中又學了好多知識和問題，在一次消防局的領導來檢查我們的工作，我們在商場消防演習了，演習分兩組：一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生，消防局的領導看了之后很贊同認可！

　　三、商場開業(yè)前的商場準備

　　1、所有人員集合，統一檢查各通道，各卷閘有無異常，能否正常開啟。

　　2、按規(guī)定時間開放員工通道，讓員工進入。

　　3、按開業(yè)時間打開所有通道門，并維持門前的商場秩序，避免剛開業(yè)人員集中，發(fā)生擁擠現象。

　　4、密切注視進出人員，因開業(yè)人員較雜，容易發(fā)生意外事件。

　　商場保安工作紀要文/郭經理現在居民生活素質的綜合提高，人們購物的最高境界也發(fā)生了翻天覆地的變化，商場的'硬件已經趨向同質化，而軟件方面比如人性的管理卻是各有千秋，各自不同，隨著保安員的進駐商場，帶來的各種問題和現象也逐漸擺在了每個經營管理者的面前，商場保安的工作職責也漸漸地明朗起來。北京的中高檔商場是日益增多，對商場保安的工作也越來越重視，而保安服務公司也明顯發(fā)覺客戶單位的要求越來越理性和規(guī)范，保安員的業(yè)務水平和技能再一次提上了日程，商場保安員的工作到底需要怎么開展，才能讓客戶單位滿意，讓保安公司放心，讓北京社會大眾對商場保安有個全新的認識？xx將就這方面略作引導，不敢妄言，希望同行批評指正，共同進步。保安人員保安人員上崗人員的商場條件：

　�。�1）高中以上學歷，身高1.78米以上，身體健康，品貌端正；

　�。�2）30歲以下，個別崗位可適當放寬標準；

　　（3）有保安能力、知識豐富者；

　�。�4）體格健壯、責任心強、能做到誠實的執(zhí)行任務者；

　　一般商場的保潔工作歸為商管管理，商管有人主要負責保潔隊伍的日常工作編排。進行保潔員的衛(wèi)生區(qū)域劃分；崗位職能制定；考核標準制定。

　　保安工作總結 篇2

　　20xx年將近尾聲，回顧這一年我們的工作，是有喜有憂。門衛(wèi)的職業(yè)是鎖碎的，細小的，但我寵愛這個職業(yè)，在工作中，我個人認為還是可以的，有口皆碑，有柔有剛。概括起來主要表現在以下四個方面，即：責，勤，愛。三個字上，現總結如下：

　　一、在工作中長期堅持一個勤字

　　勤是我們搞好工作的前提和基礎，尤其是門衛(wèi)工作，離開了勤字是無法完成職責的，門衛(wèi)工作看似輕松，實則不然，就拿我們一天的工作來說吧，一要時常開關門，二是每天進出的車輛近百趟次，三是我們還要隨時隨地，打掃周邊的環(huán)境衛(wèi)生。四是我們還要堅守職責，防止閑雜人等潛入院內搞破壞，所以這些都要靠什么來完成呢？當然靠的就是個勤字，此外對于校領導支配的其它各種任務，我們也是做到隨叫隨到，不折不扣去完成。

　　二、在工作中，始終圍繞一個責字

　　我的工作是為同學負責、為家長負責、更是為學校的進展負責。所以我堅持做到人不離崗，不空崗，勤關門，對進出的每輛車，我都做到笑進迎出，不厭其煩地問清來龍去脈，嚴格把控，這樣做的好處就是把很多的'閑人等和與校內無關的車輛都攔截在校門外。對來訪的家長和外來人員出入，我都做到了認真盤查、登記和引導。

　　三、始終以來，我遵遁著一個愛字來管理同學

　　把同學視同已出一樣去關懷他們、去疼惜他們，天冷了看到有些穿少的孩子就跟他提示一句，多加點衣服，對小孩子們就說，在放學和上學的路上要靠邊走，不要走在路中間去了，要留意來往的車輛等等。這樣一來，我們也有了回報，是什么呢？是孩子們在進出校門口時的微笑和問候，說實在的，當我聽到孩子們的問候和看到他們的微笑，我也就心滿意足了。

　　以上就是我一年來的工作，不到之去，請校領導和各位老師批判指正。由于水平限制，還有很多內容沒有表達出來，同時以上所述只是我應當做的，離學校領導的要求還不夠，我會吸取教訓，總結閱歷，在新的一年里，在保安公司及校領導的正確指導下，進一步加強學校的保衛(wèi)工作使每一項工作落到實處，做到防患未然，確保平安無事故。

　　保安工作總結 篇3

　　轉眼間20xx年已經過去，在領導的帶領下，我學到了不少知識和社會經驗，讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作，首先感謝領導對我的指導和栽培，在以后的工作中我會刻苦學習。不畏困難。更好的工作來回報上級。作為一名商場保安，在工作、學習和生活中，我取得了很多的成績，也得到了鍛煉和提高。

　　商場的特點是：出口多，人員雜。怎樣預防公司的財產、人員受侵害，怎樣做好消防工作，自己怎樣把它做好就成了我不斷學習和怎樣改進的目標。維多利國際廣告是一個產業(yè)平臺，定位高端、規(guī)模宏偉，理念先進，這就要求我們保安工作必須與時俱進，不但要跟上，而且要走在國際廣場發(fā)展的前面，先一步，快一拍，否則就會被動，就會出問題。

　　面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求，我在工作方法上不斷的創(chuàng)新，使工作的.方法從嚴肅向靈活。從單一向多樣。從會議講向正�；�。從說教向談心，關愛轉變。這種有益的創(chuàng)新嘗試，事實證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念，樹立長期作戰(zhàn)的思想，從而工作更安心、更用心。

　　回顧大半年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在：一是由于隊員來自四面八方，綜合素質參差不齊。二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進。三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

　　這是我在維多利工作一年來的工作總結，有不到、不妥、不對之外，懇請領導批評指正。

　　保安工作總結 篇4

　　轉眼又到了總結自己工作的時候了。從這一年的工作情況上來看，作為一名x公司的保安，我在工作也有犯下過一定的錯誤，但在領導的幫助下，我在后來更加嚴格的面對自己的工作，并改進了自己的問題，保護了x公司的安全和財產。

　　如今，回顧過去一年個人的工作情況，我深刻的感受到，還需要在工作中加強對自身的要求，這不僅僅是對工作的負責，更是對自己的負責！以下是我對自己工作的個人總結：

　　一、工作的情況

　　從紀律上來說，在今年的工作里我們保安部在公司領導的要求下改進了現在的工作方式，積極的調整了的工作的要求和規(guī)定。并且，在隊長的帶領下，我們在工作中嚴格的遵守了公司規(guī)定，并不斷的學習和規(guī)范自己的行為，讓自己能嚴格的遵守公司紀律，提升個人能力。

　　工作情況來說，我今年的工作并不能算是圓滿，在x月x日左右，我在工作中因為自身的錯誤導致公司的安全出現了漏洞，盡管沒有發(fā)生財務的丟失情況，也未曾有無關人員溜進公司，但我畢竟是犯下了錯誤，并且被領導發(fā)現，接受了領導的批評教育。

　　但在那次的錯誤之后，我嚴格的反省了自己的問題，并在工作中嚴格的要求自己，嚴謹的對待工作，在沒有在后來的工作中犯下錯誤。

　　二、學習和鍛煉情況

　　作為公司的`保安，我也一直在堅持著學習和提升自己的能力。在今年里，我首先是在日常生活中加強了自身的鍛煉，并規(guī)范了自己的作息時間，保證自己能在工作中保持良好的體力和精神，讓工作能更加順利。

　　此外，我通過書籍和網絡學習了不少安全方面的知識，并參加了消防和疏散的訓練。這些，讓我對各種應急措施有了掌握和了解，這都大大的提升我了作為保安的能力。

　　三、對自身錯誤的反省

　　回顧x月x日，我那天因為自身在生活中的休息不當，導致在工作中犯下了非常嚴重的睡崗行為，因此還遭到了領導的批評。但在這次的教訓中，我深刻認識到了生活對工作的影響。為此，開始在生活中積極的改進自己，規(guī)范自己的作息時間，再未讓這樣的錯誤出現過。

　　反思了這一年的基本情況，我感到自己在思想上還有不足的地方，為了能更好的保護公司安全，為了能更好的提升自己，我一定要更加努力的提升自己！在今后的工作的中，我一定會更加努力的去完成工作！

　　保安工作總結 篇5

　　保安部是物業(yè)管理企業(yè)中非常重要的部門，肩負著大廈的治安、消防、監(jiān)控、車場管理等多項工作，在這半年中，我部員工本著“業(yè)主至上，服務第一”的企業(yè)宗旨作好每一件事，站好每一班崗，確保了大廈的安全并通過日常的服務與溝通贏得廣大客戶及業(yè)主的一致好評，在這半年里保安部的工作有得有失、有好有壞，下面就七月份的工作做一下簡單匯報。

　　1、治安方面

　　在此期間我部還處理了我公司及公司印章被冒用一事并多次到網通調查，此事后公司加強了印章、營業(yè)執(zhí)照復印件的管理完善了簽字不確認制度。

　　在工作期間組織保安部員工多次進行治安演習，如發(fā)現可疑物品的處理、在樓層內發(fā)現可疑人員監(jiān)控跟蹤等。在演習中鍛煉了員工之間的協調能力、團隊合作精神、熟悉了各個人員在突發(fā)事件中應做的工作。

　　2、消防工作方面：

　　消防工作作為日常保衛(wèi)工作的重點，我部對大廈敏感單位每月進行多次檢查，下達隱患整改通知單10余份并督促相關單位進行了整改，其中工作重點為酒家及B1施工現場。多次組織本部門員工進行消防常識培訓、滅火實戰(zhàn)技能演習，在培訓中員工掌握了基本的消防常識。與工程部配合每月對消防設備進行測試、保養(yǎng)、維護，達到了消防設備完好率100%，保障了在緊急情況下消防設備的靈敏度。

　　煙感探測器由于長時間未做清洗，部分已經開始出現誤報、錯報、不報警現象。經公司同意我部正在考察廠家調研價格、質量及保修時間，調研結束后計劃在近期對大廈所有煙感探測器進行清洗，工期約30天左右。同步還在進行中控室維保事宜的洽談，與維保單位已基本達成一致意見，計劃近期內簽署維保合同并對中控室設備開始維修保養(yǎng)工作，確保設備的正常運轉。

　　3、日常管理工作

　　保安管理設大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、車場崗、許可證局大堂崗，崗與崗之間密切聯系，對大廈實行全方位365天24小時的安全保衛(wèi)，嚴格的管理制度確保了上半年本大廈無治安、刑事案件、火災事故的'發(fā)生。對新招聘的保安員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓，加大對在職保安員的培訓力度，注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應急處理能力等多項培訓，從而增強保安員的工作責任心和整體素質;強化服務意識，樹立“友善與威嚴共存、服務與警衛(wèi)并在”的服務職責，保安人員在做好治安管理職能外，還為業(yè)主提供各種服務，形成了一道亮麗的風景線。

　　4、警隊管理：一是抓隊伍建設。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，從保安隊組建開始，我部在隊伍建設上就堅持“兩手抓”：一手抓人員的配備，一手抓素質的提高。在隊伍建設上，我部把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結合。在多渠道引進隊員的同時，高度重視隊員綜合素質的提高。凡新隊員進來后，我部都要組織為期半個月的保安業(yè)務素質的訓練。隊員上崗后，我部還堅持每周2天的技能訓練，風雨無阻，冷熱不斷，使隊員的業(yè)務素質不斷提高。

　　小結：回顧七月份來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在：

　　一是由于隊員來自四面八方，綜合素質參差不齊;

　　二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;

　　三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

　　下半年及今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現實，承認困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個再創(chuàng)新”，“兩個大提升”，最后實現“三個方面的滿意”。即：在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升;最后達到讓公司領導滿意，讓全體業(yè)主及客戶滿意，以上是保安部七月份的工作總結，不到、不妥、不對之處，懇請領導批評指正。

　　保安工作總結 篇6

　　光陰似箭日月如梭，轉眼已近歲末，似乎去年圣誕的鐘聲還響在耳邊，實感時間的飛逝，讓我們的腳步也顯得如此匆忙。可細細品味，卻也發(fā)覺自己在不輕易間成熟了許多。回顧這一年來的工作，我的感受很多，收獲也頗豐。在公司、大隊以及小隊領導的關心和領導下，在同事們的支持與幫助下，取得了一些成績，現將這一年的工作總結如下：

　　首先，我作為一名保安員做到了以下幾點：

　　1、嚴格執(zhí)行公司守衛(wèi)崗管理制度，認真地完成了各項保衛(wèi)工作，以及其他的日常工作，按時交接班，不脫崗，不遲到、早退。

　　2、每天早晨7：20至7：50立崗，微笑著迎接領導的到來。

　　3、領導經過值班崗時，起立、微笑、行注目禮或問好。

　　4、對進入辦公樓的外來辦事人員禮貌熱情的接待，同時做好詢問、登記和電話預約工作，經允許方才指引來訪客人上樓，以確保公司領導不受外來的干擾，公司的人員和財物不受損失。

　　5、看見領導手拿重物時，主動上前幫忙。

　　6、雨天為領導撐傘，送上車。

　　7、雪天，領導的`車被積雪覆蓋，用掃帚幫領導清掃車雪。

　　8、冬天，有領導進出時，主動上前為其開關門。

　　9、積極參加公司和大隊組織的各項活動和比賽。

　　其次，我做為組長，主要輔助班長的工作，每個月定時收取伙食費，制做、復印值班工作中所需的各種表格和文件，以及其他上傳下達工作。

　　以上是我在一年中力爭做到、做好的方面�？v觀一年的工作，自已在下列幾方面存在不足之處，肯請領導的指正與批評，以待在今后的工作中進一步加強和改正：

　　1、工作當中有松懈，應更加嚴于律己。

　　2、工作經驗和相關的業(yè)務知識仍需進一步學習，積累。

　　即將過去，我們將滿懷信心地迎來，新的一年意味著新的機遇、新的挑戰(zhàn)，今朝花開勝往昔，料得明日花更紅，我堅信在大隊領導的英明決策下保衛(wèi)大隊的明天會更好，做為其中的一份子，在明年的工作中我將不斷地努力學習提高思想及業(yè)務素質，積極地參與各種競賽學習活動，與其他同事相互交流好的工作經驗，爭取明年的工作更上一個新臺階。

　　保安工作總結 篇7

　　光陰似箭，日月如梭，轉眼間xx年已經過去，在領導的帶領下，我學到了不少知識和社會經驗，讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作，首先感謝領導對我的指導和栽培，在以后的工作中我會刻苦學習、不畏困難，以更好的工作來回報上級。

　　xx年在領導的帶領下，圍繞xx的總體目標，認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內緊外松”的工作方針，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線，積極做好xx的消防安全防范工作，維護商xx的治安秩序，工作總結：

　　一、工作的職責

　　疏導后院進出貨物的車輛，保持后院消防通道的暢通等，登記工作：登記外來人員進入x施工的檢查；巡視工作：白天巡視x內有無可疑人員；消防通道是否暢通；消防設施是否被占用等；晚上巡視施工區(qū)域是否有消防器材，施工證件，施工安全隱患是否存在等等。

　　二、消防知識

　　x月份消防局舉行了關于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動，我們去聽了別的x的演講深受感動，在此之前我們還是“三個能力”“三懂、三會”從那以后實行貫徹消防局的意見，從“三個能力”“三懂、三會”發(fā)展到“四個能力，四懂，四會”讓我們又學到了好多，緊接著每天的出操、消防演習，從中又學了好多知識和問題，在一次消防局的領導來檢查我們的工作，我們在__消防演習了，演習分兩組：一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生，消防局的領導看了之后很贊同認可！

　　三、存在的不足和今后的努力方向

　　回顧xx年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在：

　　1、由于隊員來自四面八方，綜合素質參差不齊。

　　2、我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進。

　　3、工作上還存在一些不如人意的`地方。

　　所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

　　今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現實，承認困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個再創(chuàng)新”，“兩個大提升”，最后實現“三個方面的滿意”。即：在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新；在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升；最后達到讓公司領導滿意！

　　保安工作總結 篇8

　　作為公司的一名保安，我也是盡責的去做好自己的工作，這一年來也是積極的去配合公司做好保安相關的一個工作，無論是年初的防控或者日常工作以及消防相關的工作都是盡責的來做好，在此我也是就過去一年我保安的工作來做個總結。

　　這一年也是比較特殊的一年，我們也是過得很是艱難，但同時也是團結起來一起做好了特別是在年初，為了配合社區(qū)以及做好復工，我們保安也是認真的去負責消毒，衛(wèi)生檢查以及出入的登記，體溫檢測，各方面的一個防護工作都是認真的做好，也是明白公司要繼續(xù)的生存下去，復工是必須的，同時防控也是要做好，要為大家的一個安全而著想，而作為保安我們也是要盡責的做到位，一年下來，也是沒有松懈，即使而今疫情在我們這很久沒有發(fā)生了但是我們依舊是很多的工作在做著也是避免復發(fā)，同時也是為了保障大家的一個安全，同事們也是積極的來配合我們保安做好工作，也是感激領導平時對于我們工作的關系和照顧很多的時候也是來前線看我們，來讓我們也是感受到公司對于我們的關照。

　　在日常的一個保安工作里面，我也是積極的和同事們一起巡查，一起做好出入登記，以及值班的工作，確保公司財產以及同事們的安全，一年下來沒有發(fā)生什么事故，同時在消防上也是積極的檢查設備，去給同事們做消防的培訓以及演練的工作，安全問題是公司非常重視的，而作為保安，在這一方面也是必須要做好，工作的一年辛苦，但也是值得的，看到同事們都是安全的上下班，看到公司也是走出了困境，我知道自己的.工作雖然不值一提，但是也是自己努力一年付出了，也是很感激擁有這么好的一個機會在這工作，雖然自己不是新人了，但也是滿懷著激情來工作，不會厭倦，對于工作的重復我也是不斷的調整，來能自己能認真負責的做好，同時也是不去松懈。

　　一年的工作雖然是結束了，但是我也是學到了很多，經驗也是得到了提升，同時也是發(fā)現有些方面是可以繼續(xù)的來做到更好的，同時也是要在來年的一個保安工作里面是要做的更為出色的，我也是相信我們公司在來年會做的更好，自己的工作也是會繼續(xù)做好來保障公司的一個安全。

　　保安工作總結 篇9

　　新年將至，在過去的一年里，我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作，以腳踏實地的工作作風，求真務實的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新，不斷提高，全面地完成了今年的各項任務，為我們今日大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績。

　　20xx年是xx大酒店實現“叁步走”戰(zhàn)略目標最為關鍵的一年，我部門根據董事長提出的“立足市場，加強經營，夯實基礎，規(guī)范管理”這一總體思路，結合我部門的實際情況，努力實現“以服務促質量，以質量創(chuàng)品牌，以品牌求發(fā)展”總體管理目標。認真做好治安消防的安全工作，加強對酒店員工的安全培訓，積極協調各單位工作，為酒店長期穩(wěn)定的發(fā)展，做出自己應有貢獻。

　　總的來看，我們一年來的工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今后工作中，揚長敝短，特對今年工作總結如下：

　　一、各項考核指標全面完成。

　　20xx年在酒店各級領導的指導下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務。在一年里未發(fā)生一起重大責任事故，消防設施、設備的完好率全年達到了。為酒店各部門進行消防安全培訓達多課時。真正起到了保駕護航的作用。

　　二、建立健全績效考核制度，實行激勵機制，發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。

　　實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要，是落實目標責任制的強有力依據。我部門結合自身的特點，將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現等直接掛鉤，通過不斷完善的激勵機制限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現了許多感人的事例。

　　如在酒店夜總會停業(yè)期間，為了保證酒店財務安全和能順利交接，我部員工、叁名員工主動提出住在夜總會，雖然設施簡陋，備件較差，但叁名員工毫無怨言，放棄自己休息時間，一邊參加正常的工作，一邊輪流在夜總會值班，為夜總會的順利開張立下了汗馬功勞。

　　今年夏天金華市遇到了連續(xù)的高溫天氣，一度達到度，創(chuàng)歷史高溫記錄。我部門人員，又都處于第一線，嚴熱的天氣，給我們的工作帶來了一定的難度，但我部人員，毫無怨言，仍然堅守在第一線。在=月中旬，又遇“云娜”等一系列臺風，我部所有員工都主動要求留在酒店值班，有的連續(xù)工作了==個小時，直到臺風過去以后，才回家休息，體現了我部員工以酒店為家的崇高思想。

　　員工以酒店為家的同時，部門也堅持貼近、關心員工，急員工之所急，想員工之所想。

　　三、強化管理，不斷進行學習和培訓，力求優(yōu)質服務。

　　現在旅游服務行業(yè)人才競爭尤為激烈，只有充滿優(yōu)秀的人員，才能使酒店的經營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時，加強了對全體員工的培訓力度。先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓。平均每個月利用業(yè)余時間的培訓達到個課時。在每次早班下班后，沒有一個人離開，而是主動留下來參加培訓。通過對員工的培訓和再培訓，加強了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規(guī)范了崗位操作，針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病，統一了標準。為客服務的思想明顯得到加強，如能主動幫助煺房客人在房間找回人民幣壹萬元。客人直夸我保安部人員風格高尚，為我們酒店、部門贏得了榮譽。

　　由于酒店行業(yè)工作的特殊性，客人的`需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾，有些客人不理解，常發(fā)生辱罵保安員，甚至做出一些過激的行為。我部保安員，堅持以“客人是服務的對象”為宗旨，耐心仔細地做好工作，對于客人的辱罵從不還口，而是盡量讓客人得到一次愉快地消費。

　　我們在做好為客服務的同時，也做好對內部的服務工作。今年十月份以來，局開展多項文體娛樂活動，如在廣場舉行的藝術節(jié)電力專場演出，消防安全運動會，職工籃球賽。為了使這些活動順利的進行，我部門人員盡心盡職，放棄休息時間===多小時，對各項活動進行安全保衛(wèi)，圓滿完成了局機關所交給的任務。另外，部門多次制止電力系統內部職大規(guī)模20xx。得到了局領導的好評

　　我部門還主動為各部門及外包單位進行消防安全培訓，聽取各部門的培訓意見，改進不足，提高培訓質量。

　　四、努力做好酒店的治安和消防工作，加強消防設施、設備的保養(yǎng)。

　　安全工作是企業(yè)的生存之本，在局安監(jiān)處及八達集團安監(jiān)部的指導下，我部門堅持“安全第一，預防為主”的方針，認真、扎實做好每項安全防范工作。

　　我部門對酒店的重點部位和部門，經常進行巡視和檢查。對容易引發(fā)事故的危險點，重點范圍認真進行消除隱患。堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查，排除電線短路=次，發(fā)現不安全因素==次左右，對發(fā)現的安全隱患，及時進行處理，不能處理的，如實上報。棋牌室、夜總會、桑拿和足浴是叁家外包單位。由于他們的特殊環(huán)境，一年中多次與客人發(fā)生矛盾，我們都能合理圓滿的解決。在巡查過程中，處理由于空調水管被賭，再成漏水的事件=起，為酒店挽回了損失。今年有許多推銷人員、竊賊、非法人員把我們酒店當成了違法活動的場所，任意按門鈴和打電話，騷擾客人，也給我們安全工作帶來了困擾。我保安部人員，利用監(jiān)控設備和巡邏人員密切配合，進行制止、驅趕，確保樓層安全。

　　一年來，我們加強了對酒店消防設施、設備定期進行了檢測、維護、保養(yǎng)。與藍天消防系統生產廠家保持密切聯系，配合廠家人員一道做好消控中心人員專業(yè)操作培訓，使消控中心工作人員能夠正確使用好藍天消防設備，并愛護、保養(yǎng)好藍天設備，減少因錯誤操作而引起的各類故障和毛病;對期滅火器進行了更新維護，缺少零部件的消防器材及時補齊，對重點部位的消防設施、設備進行維護保養(yǎng)，存在故障進行了維修，確實保證了正常使用，萬無一失。

　　我部門還多次迎接電力系統、地方消防公安大檢查，積極參加江南片組的消防會議，起到了監(jiān)督和互相學習的作用。

　　五、積極參加局里舉行的各項活動，為酒店贏得了多項榮譽。

　　年度，局工會以增強企業(yè)活力和凝聚力為目的，大力宏揚和發(fā)展豐富多彩的各類文體活動，積極開展了各項文體活動。我部門響應酒店工會的號召，派代表參加了電力系統第一屆運動、消防運動會等各項文體活動。在比賽中，我部門員工徐峰、鄭海峰分別獲得了20xx米第一和第四名，由我部派代表參加的藍球比賽獲得了第五名的優(yōu)異成績。為酒店爭得了榮譽。

　　六、積極配合酒店完善ISO20xx質量管理體系和ISO20xx=環(huán)境管理體系的認證工作。

　　在今年年初，經過外審組的最后評定，我酒店已正式通過雙體系認證。一年來，我部門嚴格按照認證工作中的《服務監(jiān)控控制程序》要求，認真進行叁級質檢制度，為內部的管理工作提供了真實、有效的參考信息，提高了廣大員工對環(huán)保意識和節(jié)能意識，減少了水電資源的浪費，降低了化學危險物品的污染，杜絕各類不安全事故，減少了物品的耗用等，出現了良好的局面。

　　雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績，管理水平得到了極大的提高，但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。一是，員工還不能完全按照標準進行自我約束，素質參差不齊，有待下一步的提高。二是，我們的管理人員水平還有待于提高。叁是，我們的設備還有缺陷，不能很好的起到監(jiān)控作用，需要進行改進。所有這些問題和不足，都有待于我們今后認真地思考和總結改進。

　　回顧了20xx年來的工作，切實感受到了更為嚴峻的工作形勢形。但我們保安部堅信在酒店各級領導的指導下，緊緊圍繞酒店的全年中心工作，以腳踏實地的工作作風，為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻!

　　保安工作總結 篇10

　　我于20xx年x月份經過考試、答辯及領導研究決定調xx管理處擔任保安隊長職務。

　　到任后，首先熟悉xx的地理環(huán)境、工作范圍、隊員情況，了解后，開始為我自己擔心起來，能否勝任，能否對得起領導對我的信任。xx的情況遠比xx管轄范圍復雜的多，小區(qū)是開放的，而且分散，xx的十四棟高層環(huán)繞石油廣場，每棟樓都有，單體的、連體的、有很多業(yè)主將改做商服，并且達到兩租、三租，非�；靵y，而治安監(jiān)控點只限在電梯內，這視必給保安治安巡邏增加工作量和治安難度。上城三期的建筑也非常的特別，一棟樓分為四個部分，最下面為地下停車位，上面為智能，是用電腦操作停車的。樓的一層、二層為商服，三、四、五層為住宅，要想進入住宅層需要走得樓的兩側角門，上下十分不便利。這兩樓的消防設施進入每家每戶，住戶家內做飯時，氣、煙稍微大一些消防監(jiān)控就，接到后，保安員必須去查看，無形中增大了工作量。金融大廈更是亂得很，一層為慶客隆的倉庫，二層東湖管理處暫用，保安、維修的宿舍、食堂、餐廳、活動室、洗漱間等，另外還住著其他的施工隊，三、四、五層還由建設方使用，六至十層為住宅，80的戶室都是業(yè)主買來對外出租，十分復雜。每天從這棟樓出出進進、各形各色的人，而這棟樓的監(jiān)控設施還沒有啟用，這樓的安全全靠人防，任務是何等艱巨，任務又是何等的重大。保安員近三十人，只有幾個人是部隊的復員戰(zhàn)士，多數都是地方農村孩子，年齡大多數都不過二十歲，文化水平都是初中還沒有讀完，人員總體素質過低，更不懂專業(yè)知識。隊員住的也是比較簡陋，這一切的一切每天都在我腦子里，像演電影一樣，又著急又犯愁。小區(qū)的治安如何管理，隊員怎樣干，每天想的我頭都大了，飯吃不下，覺睡不著，我想我既然來了，接了這個工作就要把它干好，不辜負領導對我的信任，可是先如何下手，從哪干起，一切茫然。這些都被嵇經理看在眼里，和我談心，和我一起研究、制定保安工作計劃和管理方案，并且教我如何帶隊。一個管理者，光有力氣能干活不行，有熱情也不行，管理者比工人高在哪？高就高在要看得遠用心帶隊伍，使隊伍有凝聚力、團結、和諧，群則群利，充分發(fā)揮個人的積極性，你的保安隊工作才能上的去，單靠你一個人能撐起多大的一片天。聽了這些我仿佛就像吃了一顆定心丸，心里有底了，我針對保安隊伍的現狀，組織隊員理論學習、培訓。

　　1、首先學習治安管理條例、物業(yè)管理條例以及相關的法律法規(guī)，的各項管理規(guī)章制度、崗位職責、安全、消防知識，電梯困人解救。

　　2、從實際出發(fā)，實施準軍事化管理，從難從嚴落實訓練計劃。通過近半年的理論學習、培訓，提高了隊員的綜合素質，改善了隊員的工作態(tài)度，激發(fā)了隊員團結合作精神，同時也提高了服務質量，增強了責任感和工作熱情。通過強化專業(yè)訓練，增強了隊員體制，完全了軍人工作作風，雷厲風行，給小區(qū)業(yè)主一個安全感。一年來我保安員在執(zhí)勤中，為住戶看管忘記關門的事件數起，為業(yè)主看管忘鎖車門的事件數起，電梯停電時，幫助居民提拿物品，背老人爬十多層樓梯，幫助老人找孩子等，多次接到住戶的激請和答謝，這些都體現了我們保安隊伍整體素質的提高，也是質的飛躍。

　　xx小區(qū)是比較復雜的小區(qū)，保安在正常巡邏執(zhí)勤以外，還要肩負著xx小區(qū)、xx大廈、xx的商業(yè)網點管理。商販們亂設攤點，占道經營，牌匾不規(guī)范，亂設燈箱，嚴重影響了小區(qū)的外環(huán)境，更有甚者還堵塞了消防通道。這些已成為我們保安隊的日常工作，大家知道保安隊的人員流動性比較大，有時人員倒不過來，我就自己親自去清理，有的商販非常不講理，我軟硬兼施，由于我們沒有執(zhí)法權，收效不是很大，我也經常遭受商販們的拳腳，僅此這一項工作難度就相當的大。

　　在接管三期地下后，又給保安隊的工作增加非常大的工作量，一天24小時離不開人，有時人員不夠我就親自跟著倒班，里的部分設施沒有完全啟用，有的還沒用就壞了，為了保證車輛的安全，我們想辦法修復，我的一個想法就是不能讓業(yè)主的.經濟受到損失，不能使管理處榮譽受到損害，同時要保證我隊員的人身安全。

　　在工作中也遇到很困難，隊員流動性大，有時三五個一起離職，招隊員又不能同時招到。倒班人手足，我就與班長們跟隊員一起倒班，招來的隊員都比我小還好帶，難招時招來的隊員又的比我大，年齡28歲的我就扮29歲的。有一次招來一個隊員，年齡已37歲，我就要扮38歲的。我的實際年齡才24歲呀，在媽媽的眼里我還是一個需要關照的孩子呀！有不高興的時候媽媽還要哄著我，可我在這兒如同隊員們的父母，處處替他們著想，怕他們受委屈，怕他們冷著、凍著，有病了給他們買藥，帶他們去看病，逢年過節(jié)想家時，要哄他們開心，逗他們樂。有時我心里很苦，但想到我的工作，有領導的支持，大家的關心、幫助我還是幸福的。

　　xx小區(qū)是開放式小區(qū)，保安的工作就不只是單一的治安巡邏任務，同時肩負著小區(qū)的其他管理，工作的多樣化使保安在各方面得到了充分的鍛煉，綜合素質也得到了相應的提升。一年來由于我們加強了小區(qū)治安安防，自業(yè)主入住以來，未發(fā)生火災和盜搶案件，業(yè)主的人身和財產安全有了基本保證。給小區(qū)居民一個安全、和諧、文明、舒適的生活環(huán)境。

　　回顧一年來所走的路，有感嘆、也有欣慰，感嘆的是一年來自己雖作了很多工作，但也有不盡意的地方，還須努力學習，總結經驗，吸取教訓。欣慰的是我的隊伍成形了，整體素質提高了，在原有基礎上上了一個臺階，而自己在組織能力和管理能力上得到了一定的鍛煉，也成熟了很多，雖取得了一定的成績，但要感謝領導給予的正確指導，感謝xx管理處的領導給予的大力支持和xx管理處的各位前輩幫助。使我在今后工作中動力無窮，更上一層樓，來答謝領導對我的信任及同仁們的關懷。

　　保安工作總結 篇11

　　現將XX年工作作以總結，敘述如下：

　　一、基礎工作：

　　剛接手保安部時發(fā)現部門內員工工作態(tài)度不積極，工作協調能力差，工作責任心不強，時常出現缺崗、漏崗、打瞌睡、工作沒有部署、該管的不管、該問的不問、該做的不做和人員工作機動性不靈活等現象。經過近一個月的觀察和思考，我決定先從員工的心態(tài)入手。調節(jié)員工的工作心態(tài)，積極相互溝通，幫助員工樹立對工作的自信心和培養(yǎng)員工的團隊意識、業(yè)務技能。在工作中不斷激勵員工不斷培養(yǎng)員工，互相取長補短。作為部門主管，自身堅持做到以身作則，堅持做到干工作領導沖在最前面。對工作積極、努力學習的保安員適當給予獎勵。對不求上進、消極怠工的人員一律從本部門清除，絕不留情。另外嚴把應聘人員面試這道關，嚴格做到達不到保安部用人標準的應聘人員堅決不用并適當的給予新員工工作壓力，使其盡快適應工作崗位，而且做到分級管理，層層細化。

　　以上工作方法在得到很大成效的同時又為日后的各項工作奠定了良好基礎。

　　就是憑著穩(wěn)定良好的工作心態(tài)，保安部全體員工自XX年1月1日至XX年12月10日除本部門日常工作外協助各部門完成點餐傳菜、搬運物品、場地施工、搶險救災等各項臨時任務共計457次，處理客人投訴3起，協助公安部門進行治安工作6次，處理賓館員工民事案件1起，接待治安消防關系單位檢查工作13次，參加市消防培訓1次，參加各個市、區(qū)消防治安會議11次。此外圓滿完成XX年集團行政管理中心舉辦的百日安全活動和XX年11月12日至11月22日為期11天的監(jiān)控器安裝監(jiān)督工作，受到了酒店管理公司總經辦、賓館各個部門和各個關系單位的一致好評。

　　二、文書登記：

　　保安部涉及到的工作范圍大到整個賓館的安全消防，小至本部門的各項資料。從XX年1月6日至XX年3月31日，結合賓館實際工作需要先后建立和修改了保安部值班登記本、保安部停車登記本、客人行李存取登記本、消防設備檢查記錄表和賓館安全防火預案、賓館火災緊急撲救預案、賓館突發(fā)事件應急預案。所有文書登記在使用的.同時，會不斷的根據實際需要進行整改。各個登記本在用完后經過部門主管檢查，一律進行整理和保存。

　　目前因為酒店管理公司乃社會服務行業(yè)，各個部門員工更換比較頻繁，在XX年11月中旬我擬定了消防培訓資料，并親手制作了幻燈片教學模板。決定在XX年世界大學生運動會到來之前，結合酒店管理公司建筑實際情況對酒店管理公司所有員工進行一次消防培訓。目的是讓所有員工知曉火災的危害和應急處置，熟悉酒店管理公司消防組織機構，熟知身處的崗位在發(fā)生火災時應該做些什么和怎樣去做。

　　三、存在的主要問題：

　　1、XX年全年保安部員工培訓力度不夠，主要表現在禮節(jié)禮貌和保安部所使用設備的一般保養(yǎng)兩個方面。在XX年加大保安部新老員工培訓力度的同時，開始修改培訓資料。而且根據實際情況擬定新的保安部設備保養(yǎng)和故障登記，做到使用前上報審批，使用后列入移交。

　　2、保安部管理工作應擴大人性化管理制度，主要體驗在保安員病假和事假的請假制度上，避免管理被動性和機械性。

　　3、工作秩序不夠嚴禁，在嚴格分級管理的原則下嚴格分級部署工作。使分級部署的工作落實到每天和每人，將分級部署工作重視程度提升為考核重要依據。

　　4、上報總經辦，嘗試改變以往的管理模式和管理制度，扭轉管理這個詞語的的概念，真正做到以思想和行動靈活的領導員工。

　　在XX年xx賓館保安部為自己制定了新的目標，而且會在酒店管理公司的領導下求真務實，不斷創(chuàng)新，堅決完成上級下達的各項任務。

　　XX年即將結束。在此，為感謝酒店管理公司總經辦和各個部門在一年當中給予本部門的關愛和幫助，我僅代表xx賓館保安部全體保安員預祝酒店管理公司總經辦和各個部門所有員工新春快樂、萬事如意！

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