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銀行工作人員個人思想工作總結(jié)
總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,通過它可以正確認(rèn)識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點,不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。我們該怎么寫總結(jié)呢?以下是小編為大家整理的銀行工作人員個人思想工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
三年以來,在支行長和總行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我很好地履行了工作職責(zé),完成了本職工作任務(wù)。現(xiàn)將個人近三年思想工作情況報告如下:
一、個人基本情況
xx,女,漢族,本科學(xué)歷,入黨積極分子,xx年xx月出生, xx年xx月參加工作,xx年xx月申請加入xx,xx年xx月至今任xx支行會計主管職務(wù)。
受表彰情況:xx年稱職,xx年優(yōu)秀,xx年優(yōu)秀。
二、個人思想工作情況
。ㄒ唬┱伪憩F(xiàn)情況
1.工作方面
本人參加工作以來,無論在哪一個崗位上,都充分服從領(lǐng)導(dǎo)安排,竭盡全力,充分發(fā)揮自己的主管能動性和創(chuàng)造性,努力做好本職工作。
2.思想政治方面
在思想政治方面,一貫堅持思想政治學(xué)習(xí),逐步提高自身政治理論水平和道德修養(yǎng)。通過學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,逐步提高政治理論水平,本人樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀,堅決抵制各種消極錯誤人生觀的侵蝕,抵制拜金主義,享樂主義和個人主義。同時,不忘用馬克思主義思想武裝自己,逐步加強自己的理論修養(yǎng),并于xx年xx月申請加入xx。
3.學(xué)習(xí)方面
自從工作以來,本人時刻將學(xué)習(xí)作為個人的第一要務(wù),秉承虛心好學(xué)、積極向上的原則,充分發(fā)揮主動學(xué)習(xí)、自我摸索,明確正確的學(xué)習(xí)方向。通過長時間的工作學(xué)習(xí),本人已具備扎實的工作業(yè)務(wù)知識。
4.生活方面
在生活上,我同樣嚴(yán)格要求自己,與同事、朋友和諧相處,尊敬領(lǐng)導(dǎo)和長輩。
(二)熟悉領(lǐng)域及業(yè)績表現(xiàn)情況 1.具有過硬的業(yè)務(wù)能力
會計主管既是管理者,同時又肩負(fù)了具體的工作和事務(wù),所以個人過硬的業(yè)務(wù)能力、業(yè)務(wù)素質(zhì)是在網(wǎng)點讓人心服口服為前提。而且,總行的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)一般也是通過會計主管進(jìn)行的,要求將業(yè)務(wù)培訓(xùn)在工作中進(jìn)行消化,所以業(yè)務(wù)能力對會計主管來說占有舉足輕重的份量。作為會計主管,就必須具備相適應(yīng)的業(yè)務(wù)技能和理論知識,熟悉自己工作內(nèi)容、程序、方法、技巧,熟練操作業(yè)務(wù)技能。精通業(yè)務(wù),擁有組織、協(xié)調(diào)溝通能力。
2.具有強烈的事業(yè)心和責(zé)任心
事業(yè)心和責(zé)任心是干好一切工作的首要條件,也是做好一名管理者的重要素質(zhì)。具有事業(yè)心和責(zé)任心,就能自覺的提高各方面的本領(lǐng),嚴(yán)格要求自己,并處處以身作則,做到認(rèn)真履職,恪盡職守。所以,作為一名會計主管,應(yīng)該有強烈的集體榮譽感,熱愛自己的崗位,有建功立業(yè)思想,有一心撲到工作上的職責(zé)意識和嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度。
3.具有以人為本的管理意識
由于支行人員少,會計主管與員工都是面對面的工作與生活。所以以人為本的管理方式,顯得尤為重要。何為以人為本呢?其實就是會計主管對員工的態(tài)度和感情問題。作為一名合格的會計主管,必須以正確的態(tài)度對待員工,做到以情帶班,以理服人。同時,又要防止出現(xiàn)感情代替制度的管理現(xiàn)象,對員工真正做到尊重贏得真誠的前提;關(guān)心學(xué)會換位思考;賞識鼓舞和激勵員工,對員工說出你的賞識和對他們的評價,激勵員工的士氣;分享知識、分享經(jīng)驗、分享目標(biāo)、分享一切值得分享的東西;服務(wù)致力于無障礙工作環(huán)境的建設(shè),讓員工體驗效率和辦事的高速度,不斷鼓舞員工士氣。
4.具有良好的自身形象
以身作則,嚴(yán)于律已,是作為一名管理者綜合素質(zhì)的具體反映和表現(xiàn)。作為面對面一起共事的員工,對會計主管的綜合評價,不僅僅是聽其言,更要注重觀其行。為此,作為會計主管,必須對工作盡心盡力,認(rèn)真負(fù)責(zé),時時刻刻以集體的榮譽和利益為重,才能使員工產(chǎn)生尊敬和欽佩感,激發(fā)員工的團(tuán)隊意識與向心力。同時,務(wù)必身先士卒,勇挑重?fù)?dān),要求員工做到的,自己首先做到,真正做到敢喊、敢做,勇于表現(xiàn)出跟我來,看我的好樣子。處理日常工作時,力求做到堅持原則、不分親疏、一視同仁。
三、存在的問題和不足
1.對待工作不夠主動進(jìn)取,只滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),在工作中遇到難題,不善于思考,動腦筋,常常等待領(lǐng)導(dǎo)的指示,說一步走一步。缺乏一種敬業(yè)精神,認(rèn)為自我已有的一些業(yè)務(wù)知識能夠適應(yīng)目前的工作了,雖然感到有潛在的壓力和緊迫感,但缺乏自信心,缺乏向上攀登的勇氣和刻苦鉆研鍥而不舍持之以恒的學(xué)習(xí)精神和態(tài)度。
2.執(zhí)行本事方面對所做工作的執(zhí)行力度存在欠缺,特別是在工作中遇到繁瑣復(fù)雜的事情,抱有能拖就拖的心態(tài),今日不行,就等明天再說,對問題采取逃避的方法,不是自我力求尋找對策,而是等待辦法自我出現(xiàn)。
3.缺乏工作經(jīng)驗,應(yīng)對問題過于急躁,一心想干點事情,做點成績,但缺少全盤籌劃,工作不夠謹(jǐn)慎周密,工作的方式方法也有待領(lǐng)導(dǎo)同事的進(jìn)一步指導(dǎo)改善。
4.對于領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),辦事心切,處事不夠干練,想問題不夠全面,個人思想工作總結(jié)不足,應(yīng)對困難壓力也感到力不從心,缺乏工作動力。
5.全局意識不夠強。有時做事情干工作只從自身出發(fā),對總行的一些的重大決策理解不透,盡管也按領(lǐng)導(dǎo)要求完成了要做的工作,心理上還是有一些其他的想法。在工作中還存在看到聽到想到但還沒做到的情景,還需要進(jìn)一步增強事業(yè)心和職責(zé)感。
6.業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,學(xué)習(xí)勁頭不足。自我習(xí)慣用什么學(xué)什么,今日學(xué)點這明天學(xué)點那,結(jié)果什么都懂點,什么也不精,學(xué)到的知識不系統(tǒng)不透徹。對學(xué)習(xí)的重要性和自覺性落實不到行動上。對學(xué)一行精一行的恒心和毅力不夠。
7.有時處理問題思路不夠清晰,使得工作開展起來比較被動;工作開展中也缺少進(jìn)取開拓創(chuàng)新,協(xié)調(diào)本事有待加強。
8.自身的專業(yè)業(yè)務(wù)水平不高,事故應(yīng)急處理本事不強。雖然經(jīng)過學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗的積累,在業(yè)務(wù)水平上有了必須的提高,但業(yè)務(wù)水平和工作經(jīng)驗與其他同事比還是比較低。在日常工作中偏重業(yè)務(wù),忽視了自身思想素質(zhì)的提高。
四、下一步工作計劃
1.保持良好的服務(wù)態(tài)度,注重服務(wù)質(zhì)量,過去自己的服務(wù)態(tài)度雖然沒有出現(xiàn)什么別的差錯,但是嚴(yán)格來說也只能算是一般。未來我應(yīng)該比以往更上進(jìn)一點,無論是面對怎樣的客戶,都應(yīng)該心平氣和的溝通。我們代表著銀行的形象,也代表著各自的修養(yǎng)。不論是為了什么,都應(yīng)該更注重態(tài)度一些,從而提高我們工作的質(zhì)量和效率。
2.工作上更加細(xì)致、認(rèn)真。雖然個人表現(xiàn)整體不錯,但是仔細(xì)追究下去,我發(fā)現(xiàn)自己也出現(xiàn)了一些小毛病,比如說自己平時會有一些粗心的問題,作為銀行員工,平時生活中粗心一點沒關(guān)系,但是如果在工作上出現(xiàn)一些漏洞,這后果也許就不堪設(shè)想了。所以在工作中保持一個清醒的頭腦,保持一個細(xì)心細(xì)致的態(tài)度是非常重要的,不僅是為了客戶,更是為了自己,為了銀行的整體形象。所以接下來我會更注重加強自己的工作態(tài)度,盡量不去犯錯,不去給自己找麻煩。
3.學(xué)習(xí)是成長的必經(jīng)之路,也是工作的動力。我一直都認(rèn)為無論我們身處一個怎樣的環(huán)境,面對怎樣的一個群體或者局面。我們都應(yīng)該保持一個學(xué)習(xí)的態(tài)度,只有懂得學(xué)習(xí)的人,才會更快走向勝利。也只有當(dāng)我們明白了學(xué)習(xí)的重要性,我們才能在每天中有一些進(jìn)步。學(xué)習(xí)是終生的,而工作也是我們一生中最重要的一部分,所以這二者是無法分開的,也是應(yīng)該去實踐和探索的。接下來的時光我已經(jīng)準(zhǔn)備好了,我會勇敢出發(fā),勇敢探索。