月工作總結(jié)模板[優(yōu)秀14篇]

　　總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢？下面是小編收集整理的月工作總結(jié)模板，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　月工作總結(jié)模板 篇1

　　對(duì)于老師這個(gè)崗位來說，在不同的時(shí)間段寫教學(xué)工作總結(jié)是工作中必須要做的事。那么，教學(xué)工作總結(jié)怎么寫呢？如果你對(duì)此持有困惑，可以參考以下這篇九月份教學(xué)工作總結(jié)模板。

　　本學(xué)期，本人擔(dān)任初一（1）（2）班的英語教學(xué)工作。下面是我在九月份的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告：

　　開學(xué)以來，一直勤勤懇懇地做好本職工作，按時(shí)完成并上交學(xué)期初的各項(xiàng)教學(xué)工作計(jì)劃，按要求提前準(zhǔn)備好一個(gè)單元的教案，做好了帶頭和示范作用。

　　作為一個(gè)擔(dān)任初一（1）（2）班的英語教學(xué)工作科任老師，我深感擔(dān)子的重大，有時(shí)會(huì)存在困惑，甚至不知從何下手。因?yàn)檫@一屆學(xué)生的英語基礎(chǔ)總體很差，當(dāng)我第一次看到他們的入學(xué)成績，心里頓時(shí)涼了半截；然而在上課的這一個(gè)月里卻是令我悲喜交織，令我悲的是盡管上課的速度很緩慢，成效卻不盡人意，在本月的第一次基礎(chǔ)知識(shí)的測(cè)驗(yàn)中，一（1）班的合格人數(shù)為30人，優(yōu)秀人數(shù)為13人；一（2）班的合格人數(shù)為32人，優(yōu)秀人數(shù)為13人。這樣看，兩個(gè)班相差無幾，但是比起入學(xué)成績卻是相差了將近十人。所以這一個(gè)月的工作使我感到筋疲力盡，有時(shí)甚至感到身心都很疲勞。

　　但是作為一個(gè)人民教師，我必須盡職盡責(zé)，不能放棄自己的工作，更不能在學(xué)生面前灰心。為了擔(dān)負(fù)起這份責(zé)任，本人一直在思考該如何走出這些困惑。畢竟他們現(xiàn)在還是處于初一階段，作為班主任我必須鼓起勇氣戰(zhàn)勝這些困難，在學(xué)生面前樹立一個(gè)好的榜樣。

　　我不斷地鼓勵(lì)自己精心設(shè)計(jì)教案，做好個(gè)人工作計(jì)劃，耐心地做好學(xué)生的思想工作，從而更好地調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的積極性。根據(jù)現(xiàn)在的情況看來初一的學(xué)生還是比較樂于接受我的教學(xué)方法的'。在教學(xué)過程中，我摸索出了不能過早地放棄差生，而只能根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)，采取靈活多樣的教學(xué)方法以及要用真心去感動(dòng)他們。無論什么事情都要親力親為，讓他們意識(shí)到我們的用心良苦，并希望以此來引起他們學(xué)習(xí)英語的欲望和動(dòng)力。

　　因此，在接著的兩個(gè)星期我的工作也減輕了很多，而我的心情也開始舒暢開來，覺得工作終于上了軌道。所以只要相信自己，狠下功夫，必定會(huì)有所收獲的。希望繼續(xù)努力，爭取更大的進(jìn)步。

　　月工作總結(jié)模板 篇2

　　時(shí)光匆匆的溜走，緊張、忙碌、充實(shí)而又愉快的12月份也將結(jié)束。從中我收獲了很多，得到了快樂，也積累了一些經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己在哪些方面需要改進(jìn)。具體內(nèi)容總結(jié)如下：

　　一、思想方面

　　在本月中我認(rèn)真遵守執(zhí)行幼兒園的各項(xiàng)規(guī)章制度，全心全意搞好教學(xué)，讓孩子們學(xué)到更多，讓自己的生活更加充實(shí)并認(rèn)真學(xué)習(xí)讓自己做一名好教師。

　　二、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)

　　1、堅(jiān)持每天單訓(xùn)：這是每天必須認(rèn)真做好的一項(xiàng)，在單訓(xùn)時(shí)首先先讓孩子把47個(gè)拼音及16個(gè)整體認(rèn)讀音節(jié)熟記一遍，并且及時(shí)糾正孩子的發(fā)音，然后因人而異進(jìn)行單訓(xùn)。通過本月的教學(xué)使孩子們學(xué)到了很多，所以在今后的教學(xué)中一定要做到心中有數(shù)，對(duì)每個(gè)孩子負(fù)責(zé)。

　　2、教學(xué)整合：本月通過教學(xué)整合讓孩子們?cè)谡n堂上更有氣氛，并且孩子們接受的內(nèi)容也多樣化了，這樣讓孩子們?cè)隗w智德美各方面得到更全面的發(fā)展。

　　三、培訓(xùn)內(nèi)容

　　通過本月的學(xué)習(xí)，了解到一些關(guān)于聽障兒童在聽覺、言語方面的學(xué)習(xí)方法，這些方法使我在課堂中更注意到一些教學(xué)方式。通過學(xué)習(xí)和應(yīng)用，讓孩子們?cè)诼犛X或言語方面都有了改進(jìn)。

　　四、值班工作

　　在值班的`期間首先我把孩子們的安全問題放在第一位，認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作，對(duì)每個(gè)孩子負(fù)責(zé)，并且和生活老師合作讓孩子們過好他們的每一天。還有讓孩子們養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，鍛煉孩 子們的自立能力。

　　五、家園溝通

　　孩子的成長離不開老師和家長的溝通，每天主動(dòng)親切地與家長溝通。充分利用放學(xué)的時(shí)間跟家長交流，使家長了解自己孩子在園的情況。并且及時(shí)向家長反映幼兒在幼兒園的情況表現(xiàn)，及時(shí)取得家長的配合。在與家長溝通時(shí)對(duì)待特殊情況要冷靜、有條理地進(jìn)行交流，對(duì)家長的建議虛心聽取。

　　六、存在問題和努力方向

　　在教學(xué)方面還需注重自己的教學(xué)方式，讓孩子們?cè)诶斫夥矫嬗兴�提高。還要和家長加強(qiáng)交流溝通，爭取得到家長更多的支持和配合。

　　在今后的工作中我會(huì)更加有耐心的做好自己每一項(xiàng)工作，盡職盡責(zé)!

　　月工作總結(jié)模板 篇3

　�。�1）切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。

　　作為一名銷售管理員，自己的崗位職責(zé)是：

　　1、千方百帶領(lǐng)銷售顧問計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)；

　　2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求；

　　3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)上級(jí)交給的任務(wù)；

　　4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)；

　　5、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度；

　　6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感。

　�。�2）明確任務(wù)，主動(dòng)積極，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成

　　無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成 （上個(gè)月的是任務(wù)是15臺(tái)）這個(gè)月給銷售團(tuán)隊(duì)定16臺(tái)

　　為什么要這樣定任務(wù)？

　　1、4月進(jìn)店量是4月份的2倍，很多買車的都是先看再買。

　　2、雖然進(jìn)店量接代印象型的客戶有89組，但是還不只這么多。

　　3、4月回訪和追蹤74組，我們需要加強(qiáng)1月回訪和追蹤。

　　4、本月戰(zhàn)敗4組，但是也成功把1組戰(zhàn)敗的`變成成交的客戶，這點(diǎn)是張洪的功勞。

　　5、我們的1027已經(jīng)到賀，在考察看來，市場(chǎng)還需要大量的1027這類似的車型。

　�。�3）對(duì)銷售管理辦法的幾點(diǎn)建議

　　1、15年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡意賅，明確業(yè)務(wù)員的任務(wù)、考核、獎(jiǎng)勵(lì)，年底對(duì)業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。

　　2、15年應(yīng)在公司、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法，使其適應(yīng)范圍公司且因地制宜，每年根據(jù)市場(chǎng)變化只需調(diào)整出銷量計(jì)劃。

　�。�4）總結(jié)

　　每個(gè)員工要把公司當(dāng)成自己的第二個(gè)家，不是有一句話今天不努力工作，明天就得努力找工作

　　4月雖然銷量很不錯(cuò)，但是相比14年來說還有很大的差距，但是我們共同的努力，在謝經(jīng)理的指導(dǎo)下，把銷售提高一倍是完全有可能的。

　　4月有很多不足之處，例如

　　1、追蹤不是很到位，

　　2、回訪也不是很到位

　　3、接待客戶的時(shí)候也不是很有激情（我的失職）

　　4、沒帶人去發(fā)傳單

　　5、我們沒有外拓都是0

　　以上幾點(diǎn)是我們最簡單的工作職責(zé)都沒做好，在1月份，一定帶領(lǐng)銷售顧問出去跑市場(chǎng)，不要守株待兔。

　　1月份的工作

　　1、上面不足之處全部抓緊

　　2、星期6~7兩人去發(fā)傳單，

　　3、找?guī)捉M外拓人員。

　　把銷量提高20%

　　月工作總結(jié)模板 篇4

　　作為一名剛剛走出校園的大學(xué)生，我對(duì)未來所要從事的工作充滿了熱情，迫切希望能為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)，但由于工作經(jīng)驗(yàn)較少，還需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)才能獨(dú)立開展工作，經(jīng)公司對(duì)我們大學(xué)生的成長培訓(xùn)安排，8月24號(hào)我們被分配到各縣區(qū)公司的營業(yè)廳實(shí)習(xí)一個(gè)月，實(shí)習(xí)的過程就是學(xué)習(xí)的過程，通過一個(gè)月的實(shí)習(xí)，我熟悉了營業(yè)廳各個(gè)崗位的工作職責(zé)，同時(shí)對(duì)公司的經(jīng)營理念、業(yè)務(wù)也有了一個(gè)明確的概念。

　　我同其他五名同事有幸地被分配到了旌陽分公司的泰山北路營業(yè)廳，這是德陽最大的移動(dòng)營業(yè)廳，曾獲得過全國用戶滿意電信服務(wù)明星的班組，所以，這里的要求也最為嚴(yán)格和規(guī)范。到營業(yè)廳的第一天，值班經(jīng)理為了讓我們更好地參加到工作中，先給了我們一些三大品牌和一些增值套餐的資料，通過兩天的學(xué)習(xí)和考核，我對(duì)公司的一些業(yè)務(wù)有了基本的了解。第三天，我們正式上崗，我便被安排在咨詢組的關(guān)懷崗，這個(gè)看似簡單的崗位。最初，站在門口迎候的時(shí)候總覺得有些不好意思，但經(jīng)過幾次的努力后，竟發(fā)現(xiàn)自己變得更自信更有勇氣。

　　一開始我以為關(guān)懷崗就是在門口迎候，其實(shí)不然，當(dāng)有客戶的時(shí)候，我們要主動(dòng)關(guān)懷客戶有什么樣的需求，然后引導(dǎo)客戶到相應(yīng)的地點(diǎn)辦理或咨詢，這就需要我們對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的熟練掌握，特別是月底的時(shí)候，辦理業(yè)務(wù)的客戶特別多，這時(shí)候還要做好客戶的分流，使實(shí)現(xiàn)營業(yè)廳的高效率工作，同時(shí)節(jié)約客戶等候的時(shí)間。我覺得在繳費(fèi)崗是最辛苦的崗位，有部分客戶不會(huì)操作自助繳費(fèi)終端，不僅要協(xié)助他們完成繳費(fèi)，還要讓他們真正理解到自助繳費(fèi)的便捷，而在詳單打印區(qū)，很多客戶都不知道自己號(hào)碼的密碼，有些客戶不理解，埋怨公司把過程制定得麻煩，這時(shí)候我們不僅要幫助客戶重新設(shè)置密碼，還要做好解釋工作，讓客戶理解到公司是出于對(duì)客戶資料私密性的角度考慮。

　　在咨詢組的`學(xué)習(xí)結(jié)束后，我們又被安排參加校園促銷，我被分配到了禮品管理組。當(dāng)我到達(dá)建院后才知道，我完全不適合這個(gè)崗位，大量的禮品需要搬運(yùn)和分配，但對(duì)于公司的安排，我想我只有盡自己最大努力去做好。搬不動(dòng)那些禮品，我便在一旁做記錄和清點(diǎn)工作，分配禮品的時(shí)候記錄好數(shù)量并讓負(fù)責(zé)人確認(rèn)簽字。在校園促銷的這兩天，最大的感觸便是商戰(zhàn)果真如戰(zhàn)場(chǎng)，絲毫不能懈怠，否則就會(huì)被競(jìng)爭對(duì)手迎頭趕上，我們不僅要做好自己的宣傳營銷工作，還要時(shí)刻關(guān)注對(duì)手商家的一舉一動(dòng)，才能隨時(shí)做好應(yīng)變措施。

　　從校園促銷回來后，我被安排到了最想去的業(yè)務(wù)臺(tái)，由于之前記憶過一些常用的BOSS代碼，所以，一直很想親自上臺(tái)席操作一下。在觀察學(xué)習(xí)、熟悉了常辦業(yè)務(wù)的流程后，師傅便讓我上了臺(tái)席辦業(yè)務(wù)。當(dāng)自己真正辦的時(shí)候才知道事情

　　沒有想的那么簡單，之前感覺自己熟記的業(yè)務(wù)流程，到用的時(shí)候才知道還不夠，在辦理過程中也會(huì)弄不清打印發(fā)票或是收據(jù)，銷號(hào)過程中忘記做好登記工作，但經(jīng)過一周時(shí)間的不斷熟悉和練習(xí)，一些常辦業(yè)務(wù)已能熟悉辦理。

　　最后的崗位是申訴組，在這里，深刻理解到了公司對(duì)投訴處理要求的嚴(yán)格性與規(guī)范性，從投訴的分級(jí)、處理工單的時(shí)限、工單轉(zhuǎn)派的時(shí)限以及對(duì)工單回復(fù)的用詞與格式都有嚴(yán)格的規(guī)定。在這個(gè)崗位，也體會(huì)到了投訴處理人員的不容易，每天面對(duì)一堆的投訴，要統(tǒng)計(jì)好需處理的投訴，同時(shí)還要通知各合作商家做好處理工作，而面對(duì)一些故意刁難的客戶，不僅要時(shí)刻注意自己的用詞、語氣，還要盡力說服，這時(shí)候心里不管有多大的委屈和不耐煩，都要忍耐，我想這是極鍛煉心理素質(zhì)的。

　　在這一個(gè)月里，每天都要面對(duì)形形色色的客戶，我也常被客戶無理的反應(yīng)搞得郁悶不已，但有一次一名客戶不明白通話清單的內(nèi)容，我耐心地幫助他一條一條解釋說明，他明白之后說了句，你的態(tài)度還真好。當(dāng)時(shí)心里覺得特別高興，感覺自己的努力得到別人的認(rèn)可。營業(yè)員終究是要解決問題的，除了親切之外，還得要學(xué)會(huì)冷靜面對(duì)客戶的情緒，不要被他們的情緒牽著走。有時(shí)候客戶會(huì)說不清楚問題在哪里營業(yè)員也得冷靜地幫助客戶發(fā)現(xiàn)問題，以便順利解決。

　　最后，感覺這次考試我考得不如人意，之前雖然做了準(zhǔn)備，但拿到考卷的時(shí)候才知道，自己的準(zhǔn)備是片面的，理所當(dāng)然的，還有我存在一些慣性思維，覺得不會(huì)考的東西便沒有記憶，比如3G的全稱，這些都是跟公司業(yè)務(wù)和發(fā)展惜惜相關(guān)的，就算公司不考試，但對(duì)于公司的一些屬于常識(shí)性的東西，我掌握得還相當(dāng)不夠。

　　月工作總結(jié)模板 篇5

　　重點(diǎn)工作

　　1、開學(xué)以后對(duì)班級(jí)各類評(píng)價(jià)結(jié)果和師德標(biāo)兵評(píng)選進(jìn)行梳理歸類和核算統(tǒng)計(jì)，完成了上學(xué)期和上一年度的班級(jí)評(píng)價(jià)結(jié)果的統(tǒng)計(jì)，確定了師德標(biāo)兵、先進(jìn)班集體、優(yōu)秀班主任和優(yōu)秀級(jí)部主任等先進(jìn)集體和個(gè)人，政教處開學(xué)前及九月份工作總結(jié)。為學(xué)�？荚u(píng)統(tǒng)計(jì)和表彰會(huì)的順利召開提供了準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。

　　2、在總結(jié)上學(xué)期工作的基礎(chǔ)上，結(jié)合學(xué)校年度工作計(jì)劃制定政教處學(xué)期工作計(jì)劃，排出形象進(jìn)度表。整個(gè)計(jì)劃重點(diǎn)明確條理，措施可行。召開全體班主任會(huì)進(jìn)行了傳達(dá)并對(duì)今后工作明確了措施和要求。

　　3、四學(xué)會(huì)教育方面，在全體班主任會(huì)上就四學(xué)會(huì)的四個(gè)操作步驟的具體要求進(jìn)行了進(jìn)一步的明確。同時(shí)安排在九月份開展"學(xué)會(huì)做事"教育活動(dòng)，為了做好工作的落實(shí)，政教處對(duì)每次班會(huì)課的召開情況和班會(huì)的備課情況做了認(rèn)真的檢查和及時(shí)的公布反饋，對(duì)每周三四的午間講故事情況和學(xué)會(huì)做事明星的評(píng)選情況也做了檢查記錄。

　　4、進(jìn)行了習(xí)慣養(yǎng)成月"學(xué)、查、糾"活動(dòng)。首先安排了各班對(duì)《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》進(jìn)行學(xué)習(xí)或者觀看相關(guān)視頻，初一、初二結(jié)合軍訓(xùn)活動(dòng)進(jìn)行《行為規(guī)范養(yǎng)成手冊(cè)》的學(xué)習(xí)，隨后又分別為中小學(xué)生印發(fā)了行為規(guī)范學(xué)習(xí)自查表對(duì)自己的表現(xiàn)進(jìn)行對(duì)照自查，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行自我糾正并進(jìn)行了四學(xué)會(huì)明星的評(píng)選。其次，召開初一年級(jí)班主任會(huì)，對(duì)開學(xué)三周的學(xué)生習(xí)慣養(yǎng)成情況進(jìn)行溝通交流，就如何抓好初一習(xí)慣培養(yǎng)和取得家長的支持分別印發(fā)了學(xué)習(xí)材料共同學(xué)習(xí)。

　　亮點(diǎn)工作

　　1、開學(xué)初組織開展了初一、初二學(xué)生軍訓(xùn)活動(dòng)�；顒�(dòng)初政教處擬定方案，召開相關(guān)人員會(huì)議進(jìn)行組織安排。訓(xùn)練期間，班主任積極協(xié)助訓(xùn)練，五位體育老師冒著酷暑進(jìn)行了為期兩天半的嚴(yán)格訓(xùn)練。訓(xùn)練結(jié)束后進(jìn)行了匯報(bào)表演和總結(jié)表彰，。整個(gè)活動(dòng)時(shí)間緊湊，準(zhǔn)備充分，效果明顯。

　　2、校園文化宣傳版面的更新。自開學(xué)上班到9月份，主要設(shè)計(jì)了辦公樓四學(xué)會(huì)和心理健康教育主題的版面18塊，實(shí)驗(yàn)室制度和教育名言共12塊，辦公室教風(fēng)、職業(yè)道德規(guī)范、教師行為規(guī)范十不準(zhǔn)、迎春教師價(jià)值觀四類共92塊，處室辦公室版面6塊、學(xué)做活動(dòng)宣傳展板1塊，班級(jí)四標(biāo)識(shí)8塊，班級(jí)中小學(xué)生日常行為規(guī)范和四學(xué)會(huì)理念解讀兩類共62塊，班級(jí)班風(fēng)班訓(xùn)50塊，重新更新并懸掛了幼兒園二樓樓道文明禮儀寫真板和德育宣傳欄寫真紙共25件�？傆�(jì)共15類約270余件版面。這些版面有近一半是自己進(jìn)行裝訂和懸掛的。在做展板的同時(shí)，中小學(xué)部分別進(jìn)行了班級(jí)文化建設(shè)評(píng)比，并準(zhǔn)備在周一發(fā)獎(jiǎng)。

　　臨時(shí)性工作

　　1、材料上報(bào)情況。一是家長學(xué)校材料上報(bào)。根據(jù)教育局工會(huì)的安排，按照材料提交的要求認(rèn)真準(zhǔn)備了家庭教育檔案材料的撰寫及整理上報(bào)。二是四學(xué)會(huì)省級(jí)課題的申報(bào)。對(duì)四學(xué)會(huì)課題的開發(fā)實(shí)施情況進(jìn)行了總結(jié)梳理，進(jìn)一步明確了今后課題研究和實(shí)施的方向，重新撰寫了課題申報(bào)材料并進(jìn)行了山東省"十一五"課題的呈報(bào)。

　　2、開展安全自救演練。為配合市人防辦開展防空防災(zāi)警報(bào)試鳴及應(yīng)急疏散演練活動(dòng)的宣傳活動(dòng)，學(xué)校在接到緊急通知后，由劉校長做了認(rèn)真的部署，全體中學(xué)部的班主任和學(xué)生在一個(gè)下雨的'星期六上午到校集合，在總務(wù)處和團(tuán)委的配合下成功完成了演練活動(dòng)。

　　3、校園衛(wèi)生的整治工作。由于教室的粉刷和調(diào)整，在開學(xué)前和開學(xué)初分別安排各班級(jí)進(jìn)行班級(jí)和校園的衛(wèi)生掃除工作，同時(shí)做好教師節(jié)前夕上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)走訪慰問時(shí)的衛(wèi)生掃除和文明禮貌教育。

　　4、迎接市教育局文明禮儀教育的檢查指導(dǎo)。一是整理了相關(guān)檔案材料和匯報(bào)材料，二是對(duì)學(xué)生進(jìn)行了儀表儀容和文明禮貌教育。

　　5、班主任工作的選用和談話工作，日常的學(xué)生管理和檢查工作。

　　十月份主要工作

　　1、召開班主任工作例會(huì)，就9月份的工作情況以簡報(bào)的形式進(jìn)行反饋，同時(shí)做好家庭教育課題的開題工作。

　　2、各年級(jí)進(jìn)行"學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)"活動(dòng)落實(shí)，政教處做好相關(guān)步驟的指導(dǎo)和檢查。

　　3、對(duì)文明禮儀教育工作的落實(shí)進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)并形成方案。

　　4、做好運(yùn)動(dòng)會(huì)期間的相關(guān)工作，保證運(yùn)動(dòng)會(huì)期間的學(xué)生秩序和學(xué)生安全。

　　5、檢查四學(xué)會(huì)教育和文明禮儀教育的班會(huì)備課情況。

　　6、繼續(xù)梳理區(qū)德育工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)的檔案材料。

　　7、做好市級(jí)文明單位復(fù)查的材料準(zhǔn)備工作。

　　月工作總結(jié)模板 篇6

　　四月份是醫(yī)院實(shí)施“績效考核”，爭取“收支平衡”，貫徹“統(tǒng)籌發(fā)展”的關(guān)鍵年。四月份，圍繞院領(lǐng)導(dǎo)提出的“一條主線、兩大目標(biāo)、三個(gè)確保、七項(xiàng)任務(wù)”的總體目標(biāo)，服務(wù)中心統(tǒng)一思想，齊心協(xié)力，以“星級(jí)服務(wù)”為標(biāo)準(zhǔn)，以落實(shí)、完善、發(fā)展、創(chuàng)新為主線，完成了以下工作。

　　一、 服務(wù)落實(shí)

　　按照醫(yī)院“質(zhì)量月”的總體部署和管理年文件標(biāo)準(zhǔn)的各項(xiàng)規(guī)定要求，客服中心首先抓好日常服務(wù)工作的落實(shí)。1~10月份協(xié)助病人辦理住院手續(xù)4978人次，陪送入院1762人次；門診全程陪診1125人次；共建出院回訪病歷5314份，除去電話號(hào)碼錯(cuò)誤等因素，回訪病人4342人，滿意者4265人，基本滿意59人，不滿意者18人，回訪率88.5%，意見反饋及時(shí)率100%。篩查體檢病歷1049人次，進(jìn)行電話追訪、健康宣傳150人次。受理咨詢記錄5683條，其中投訴意見57條，表揚(yáng)意見138條，尋醫(yī)問藥633條；辦理夕陽紅優(yōu)惠卡718張，惠民、雙轉(zhuǎn)、新農(nóng)合患者接待處共接待169人。

　　其次抓好重點(diǎn)服務(wù)工作的落實(shí)。今年手足口病及甲型流感等傳染病的疫情防控工作異常嚴(yán)峻，按照上級(jí)要求，我們進(jìn)行了專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，配備了口罩、體溫計(jì)等防控物資，嚴(yán)格了分診、引導(dǎo)等管理流程，落實(shí)了登記、報(bào)告等管理制度，引導(dǎo)發(fā)熱患者就醫(yī)16人。

　　第三，抓好服務(wù)臨床工作的落實(shí)。根據(jù)回訪和咨詢受理情況，協(xié)同臨床科室代出院患者解決健康咨詢、聯(lián)系檢查、就醫(yī)等方面問題320個(gè)，幫助住院患者協(xié)調(diào)解決對(duì)化驗(yàn)單、藥品等方面問題18個(gè)，提出醫(yī)院服務(wù)改進(jìn)方面的建議10條，受理協(xié)調(diào)服務(wù)方面的投訴7起，加強(qiáng)了醫(yī)患聯(lián)系，促進(jìn)了醫(yī)患溝通，減少了醫(yī)患矛盾。

　　第四，抓好宣傳活動(dòng)配合的落實(shí)。今年以來，為提高全民的健康保健意識(shí)，配合臨床科室開展了科技周、腫瘤防治周等宣傳活動(dòng)，發(fā)放各類�？菩麄鞑牧�8070余份。并配合其他部門圓滿完成衛(wèi)生部領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研、外省惠民醫(yī)院參觀團(tuán)的迎賓、講解等等工作；在各類傳統(tǒng)節(jié)日里，為出院患者及重點(diǎn)客戶發(fā)送新年賀卡400張，祝福短信3700條；在愛崗敬業(yè)促發(fā)展活動(dòng)中，核實(shí)活動(dòng)參與者477人。

　　二、 服務(wù)完善

　　通過今年開展的“滿意一百”及“四個(gè)尋找”活動(dòng)，客服中心認(rèn)真查找工作中存在的問題，積極采取一系列改進(jìn)措施，取得了較為明顯的效果。

　　1、明確了自身的工作坐標(biāo)和職能定位。就是沒人做的事我們做，沒人管的事我們管，人人爭當(dāng)愛管閑事的管家婆；穩(wěn)固市場(chǎng)資源留住客戶，發(fā)展客戶資源延伸服務(wù)，搞好市場(chǎng)調(diào)查提供數(shù)據(jù)。

　　2、實(shí)施了本科的績效考核和二次分配。為了真正實(shí)現(xiàn)“多勞多得”的激勵(lì)效果，我們根據(jù)科內(nèi)設(shè)置的導(dǎo)醫(yī)、咨詢、出院隨訪、體檢追訪四個(gè)崗位的特點(diǎn)及人員業(yè)務(wù)情況，制定了具體崗位目標(biāo)和崗位要求，在此基礎(chǔ)上，大家討論產(chǎn)生了客服中心績效考核辦法。為確保新辦法公平有效，還預(yù)先進(jìn)行了2個(gè)月的模擬試行，根據(jù)大家的反饋重新調(diào)整修改后，于今年4月份正式運(yùn)行。

　　3、加強(qiáng)了導(dǎo)醫(yī)的禮儀培訓(xùn)和軍姿訓(xùn)練。為了提高新入院導(dǎo)醫(yī)的素質(zhì)，改善服務(wù)形象，在醫(yī)院相關(guān)部門的大力支持下，我們對(duì)新入院的18名員工進(jìn)行了為期2周的禮儀培訓(xùn)和軍姿訓(xùn)練。通過嚴(yán)格要求，辛勤培訓(xùn)，刻苦訓(xùn)練，18名員工全部通過了考核驗(yàn)收，精神面貌有了很大改觀。

　　4、完善了導(dǎo)診的相關(guān)資料和基本依據(jù)。隨著醫(yī)院的不斷發(fā)展，專業(yè)科室日益增多，為了及時(shí)了解這些專業(yè)和專家的動(dòng)態(tài)信息，詳細(xì)介紹給患者，我們收集整理了新成立的乳腺、風(fēng)濕代謝等5個(gè)科室和12個(gè)專家的資料，補(bǔ)充進(jìn)我們的入院及門診導(dǎo)診詞。

　　三、服務(wù)發(fā)展

　　幾年來的服務(wù)實(shí)踐使我們深深認(rèn)識(shí)到：真正的服務(wù)創(chuàng)新蘊(yùn)藏在病人提出的意見中，所以從去年5月份起，醫(yī)院開始向每位出院患者發(fā)放行風(fēng)評(píng)議卡，請(qǐng)大家就住院期間感受到的服務(wù)和醫(yī)務(wù)人員行風(fēng)情況做出評(píng)價(jià)，為了讓患者能夠大膽反映、直言問題，院方指定我科回收評(píng)議卡，并整理患者提出的意見和建議，及時(shí)反饋給相關(guān)職能部門。今年以來，我們共收集整理行風(fēng)評(píng)議卡5442張，收集服務(wù)方面的表揚(yáng)意見和建議百余條。這項(xiàng)活動(dòng)的開展，對(duì)加強(qiáng)醫(yī)患溝通，有針對(duì)性的改進(jìn)工作，提高服務(wù)能力和水平起到積極的促進(jìn)作用。

　　四、服務(wù)創(chuàng)新

　　為病人服務(wù)永無止境，需要我們?cè)诠ぷ髦胁粩嗝�索和�?chuàng)新，雖然有些事十分細(xì)小，只要用心，就能給病人留下深刻印象。比如我們?yōu)殚T診糖耐量檢查患者調(diào)配糖溶液，代行動(dòng)不便患者辦理蓋章等各種手續(xù)。今年1月份起，在醫(yī)院護(hù)理部、采購中心、總務(wù)科等部門的大力支持下，我們還推出了一項(xiàng)便民服務(wù)新舉措——“愛心百貨送床前”活動(dòng)�？头�人員每天固定時(shí)間到各病區(qū)巡回服務(wù)，如患者臨時(shí)有緊急需求，也可撥打代購電話，醫(yī)院對(duì)代購貨品的質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)規(guī)范及 服務(wù)紀(jì)律等，都制定了嚴(yán)格的規(guī)范監(jiān)督措施。這項(xiàng)活動(dòng)開展以來，已服務(wù)了上千位患者，接受電話預(yù)約送貨服務(wù)10余次。

　　在服務(wù)中心全體人員的一致努力下，今年盡管我們做了一些應(yīng)該做的工作，也取得了一定成績，但是存在的問題也不容忽視。一是在服務(wù)過程中，還突出的表現(xiàn)在眼界狹窄、思路保守、知識(shí)缺乏，新意不夠多，點(diǎn)子不夠多，辦法不夠多；二是客服人員的服務(wù)意識(shí)需要進(jìn)一步加強(qiáng)；三是導(dǎo)醫(yī)的培訓(xùn)水平有待提高。以上這些問題需要我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦兄鸩礁倪M(jìn)，爭取更大成績。

　　時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間四月份工作即將結(jié)束，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的緊密配合下，基本完成了這個(gè)月中各個(gè)階段的工作目標(biāo)和工作計(jì)劃。項(xiàng)目交付以來，客服部始終貫穿著前期物業(yè)管理工作的要求，加強(qiáng)了部門內(nèi)部管理工作，強(qiáng)化了物業(yè)服務(wù)水平。部門各項(xiàng)工作有了明顯的提高和改善，員工工作的用心 性和職責(zé)心得到大幅度提高。

　　本月份部門各項(xiàng)工作如下：

　　一、規(guī)范內(nèi)部管理，增強(qiáng)員工職責(zé)心和主動(dòng)性

　　自皇庭璽園客服部成立以來，客服人員的`專業(yè)知識(shí)參差不一：對(duì)物業(yè)管理的概念較模糊、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)較薄弱、工作主動(dòng)性和職責(zé)心不強(qiáng)。針對(duì)上述問題，本人制定了客服助理的具體職責(zé)和樣板房管理規(guī)定，明確了部門日常工作的具體要求和標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)其進(jìn)行了物業(yè)管理基礎(chǔ)的培訓(xùn)，并定期進(jìn)行考核。加強(qiáng)與員工的溝通，了解員工的內(nèi)心想法和要求，并針對(duì)不一樣的人員采取不一樣的方法激勵(lì)員工的工作用心 性。目前，部門員工已經(jīng)從原先的被動(dòng)、辦事拖拉的轉(zhuǎn)變?yōu)檩^主動(dòng)的、用心的工作狀態(tài)。

　　二、嚴(yán)抓客服人員的禮節(jié)禮貌，提高服務(wù)意識(shí)

　　客服部是服務(wù)中心與外界聯(lián)系的窗口，客服人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部的整體工作。這半年本人制定了較全面的物業(yè)管理禮節(jié)禮貌規(guī)范，每日上崗前部門員工對(duì)著裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢。加強(qiáng)客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓(xùn)，部門始終貫穿“熱情、周到、微笑、細(xì)致”的服務(wù)思想，大幅度的提高了客服人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)素質(zhì)。

　　三、按照規(guī)定工作

　　圓滿完成從施工階段到開盤階段的工作，我部門主要工作是協(xié)助開發(fā)商銷售樓盤，嚴(yán)格按照開發(fā)商制定的日常接待流程進(jìn)行操作。

　　四、密切配合各部門的其他工作

　　做到內(nèi)外協(xié)調(diào)一致，并監(jiān)管了服務(wù)中心員工宿舍的房屋租賃事宜。

　　五、工作計(jì)劃要點(diǎn)

　　1、繼續(xù)加強(qiáng)客服人員的整體服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)前期物業(yè)管理不一樣階段制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃。

　　2、協(xié)助開發(fā)公司銷售樓盤，著手準(zhǔn)備前期物業(yè)管理的接管驗(yàn)收工作和入伙工作。

　　3、完善客服部制度和流程，部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。

　　4、密切配合各部門的其他工作，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)任務(wù)。

　　盡管本部門工作成績?cè)谡�體上顯著提高，但仍存在一些問題：客服人員由于從事前期物業(yè)管理時(shí)光不長，整體的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素質(zhì)偏低，在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高， 接到問題后未及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)和反饋。為了進(jìn)一步做好來年的工作，我部門全體員工將團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)，為公司貢獻(xiàn)一份綿薄之力。

　　月工作總結(jié)模板 篇7

　　一、保教工作：

　　(一)豐富多彩的活動(dòng)

　　1、孩子的活動(dòng)：本月我們開展了《小小蛋兒把門開》、《奇妙的聲音》、《多才多藝的手》三個(gè)主題活動(dòng)�！缎⌒〉皟喊验T開》通過一系列的活動(dòng)，孩子們感受、體驗(yàn)、理解、反思、領(lǐng)悟，自然而然地獲得與具體情境緊密關(guān)聯(lián)的知識(shí)，并啟迪了自身的智慧;《奇妙的聲音》創(chuàng)設(shè)了以聲音為主題脈絡(luò)的學(xué)習(xí)情境，在這個(gè)特定的情境中，幼兒感知著、理解著、創(chuàng)造著、發(fā)展著;《多才多藝的手》我們創(chuàng)設(shè)了生動(dòng)具體的學(xué)習(xí)情境，引導(dǎo)孩子了解自己的手，自覺地、有意識(shí)地運(yùn)用自己的手。特色活動(dòng)——歌表演：《兩個(gè)朋友》、《好朋友》、《好娃娃》、《賣報(bào)歌》。

　　2、家園活動(dòng)：家園欄內(nèi)及時(shí)更換新內(nèi)容讓家長了解本月幼兒的學(xué)習(xí)情況與我們本月的工作重點(diǎn)。

　　九月10日，我們與家長委員會(huì)成員一起去了曹橋的奧多奇農(nóng)莊進(jìn)行了家園聯(lián)誼活動(dòng)，孩子們?cè)谵r(nóng)莊里自由的奔跑、追逐。同時(shí)也體驗(yàn)到了古代農(nóng)民勞動(dòng)的辛苦。

　　在我們開展的第二屆“生活、鄉(xiāng)土、藝術(shù)”活動(dòng)中，我們每班選出了一位“藝術(shù)之星”和兩位“藝術(shù)小天使”，并請(qǐng)家長配合填了表格。

　　(二)健康快樂的生活

　　在春暖花開的九月，我們可以盡情享受溫暖和煦的陽光，走進(jìn)大自然，體驗(yàn)大自然的千變?nèi)f化，感受大自然中各種植物的變化，體驗(yàn)這個(gè)季節(jié)帶給我們的喜悅，但連續(xù)幾天的陰雨天氣，讓我們的興致全無，可孩子們的興致缺都很高，教室里依然洋溢著歡樂的笑聲。

　　1、教育教學(xué)

　　通過本月三個(gè)主題的學(xué)習(xí)，幼兒在各方面都有了明顯的'進(jìn)步，如：對(duì)上課能認(rèn)真聽，積極舉手發(fā)言，并用完整的句子表述自己的見解;課后能與同伴有好相處講講自己的所學(xué)的知識(shí)等等。在本月，我們青年教師進(jìn)行了課堂教學(xué)比武，孩子的表現(xiàn)都不錯(cuò)，能積極發(fā)言，認(rèn)真完成自己的作業(yè)，效果不錯(cuò)。

　　2、保育工作

　　春季為發(fā)病較多的季節(jié)，不過本月幼兒的出勤率總的來說還可以。九月的天氣忽冷忽熱，這樣的天氣孩子非常容易生病，于是我們與家長聯(lián)系讓孩子穿合適的衣服上幼兒園，一遇到活動(dòng)，就提醒孩子脫衣服，活動(dòng)后提醒孩子穿衣服，并且每天關(guān)注天氣預(yù)報(bào)，在天氣很熱的時(shí)候提醒家長給孩子稍微穿少一點(diǎn)，在變天之前及時(shí)通知家長給孩子增衣服。針對(duì)春季的季節(jié)特征，我們也采取了一系列辦法：在日常生活中，注重清潔與消毒工作，教育幼兒多喝水，勤洗手，并養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣來避免病毒性的感冒。一日生活中注重清潔與消毒的工作，經(jīng)常將孩子的物品進(jìn)行消毒，對(duì)教室和午睡室進(jìn)行紫外線消毒，預(yù)防疾病的侵襲，并加強(qiáng)戶外活動(dòng)的鍛煉，提高幼兒的身體抵抗能力。

　　另外，我們還進(jìn)行了生活自理能力小競(jìng)賽，設(shè)計(jì)了穿鞋子、穿衣服等比賽內(nèi)容，請(qǐng)孩子分組參加，讓自己的小手變得更靈巧。我驚奇地發(fā)現(xiàn)，以前最忙的起床時(shí)分，現(xiàn)在居然不忙了。孩子們大都能自己穿好衣服、穿好鞋子，只有個(gè)別孩子需要調(diào)整鞋子的位置，或幫他們整理一下衣領(lǐng)。我真是為他們感到驕傲!

　　總的來說，九月是萬物復(fù)蘇的季節(jié)，美麗多彩的九月就這樣匆匆的過去了，相信五月將更多彩!

　　二、給家長的話

　　1、春季為發(fā)病較多的季節(jié)，請(qǐng)家長少帶或不帶孩子去公共場(chǎng)所等人多的地方，可帶孩子去參加一些戶外的鍛煉活動(dòng)來增強(qiáng)幼兒的體質(zhì)。

　　2、

　　本月參加了幼兒園的區(qū)域環(huán)境布置活動(dòng)評(píng)比，感謝各位家長的積極配合。

　　三、下月活動(dòng)溫馨提示：

　　下月我們將開展《春天》、《可愛新倉我的家》、《好伙伴》《石頭大玩家》等主題活動(dòng)，屆時(shí)，我們會(huì)將需要家長準(zhǔn)備的材料發(fā)下來，到時(shí)請(qǐng)各位家長積極配合，及時(shí)準(zhǔn)備好活動(dòng)材料，以便讓孩子們能更好的進(jìn)行活動(dòng)。

　　為了能保證幼兒的健康，使幼兒在春季減少生病，請(qǐng)家長朋友們注意以下幾點(diǎn)：

　　1、幼兒衣服的增減要適當(dāng)，最好能根據(jù)天氣預(yù)報(bào)來決定第二天穿多少衣服。

　　2、教育孩子注意衛(wèi)生，養(yǎng)成勤洗手的好習(xí)慣，防止病從口入。

　　3、幼兒運(yùn)動(dòng)后容易出汗著涼，請(qǐng)?jiān)诤⒆舆\(yùn)動(dòng)前先脫去一件外衣，運(yùn)動(dòng)后再及時(shí)穿上。

　　孩子的健康是我們共同的希望，愿我們共同努力，讓孩子健康地度過春季這個(gè)傳染病的多發(fā)季節(jié)!

　　月工作總結(jié)模板 篇8

　　XX年7月，通過競(jìng)聘，我榮幸地成為大英縣轉(zhuǎn)輪街公益崗位工作者。一年多來，在忙碌和快樂的工作中，我時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和使命，以飽滿的熱情、高昂的斗志投入到繁忙繁瑣的工作中。下面我就一年我的工作情況簡單的工作總結(jié)如下。

　　一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)崗位責(zé)任意識(shí)

　　來社區(qū)工作我才發(fā)現(xiàn)做社區(qū)工作需要學(xué)的東西太多太多，也明白了社區(qū)工作遠(yuǎn)不如自己想得那樣簡單，社區(qū)工作包含極大的復(fù)雜性、矛盾性。

　　一年多來，在社區(qū)書記、主任的領(lǐng)導(dǎo)下，在其他同志的幫助下，經(jīng)過自己的努力學(xué)習(xí)，我的社區(qū)知識(shí)與工作經(jīng)驗(yàn)在工作中不斷豐富和提高。熟悉和掌握了黨和國家社區(qū)方針政策，了解和熟悉了轉(zhuǎn)輪街社區(qū)所轄區(qū)域風(fēng)土、人文等基本情況，積累了和社區(qū)居民打交道實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)了對(duì)本職崗位的責(zé)任意識(shí)。

　　我深深懂得作為一名社區(qū)工作者，就是要直接和老百姓打交道，直接接觸國計(jì)民生，為百姓辦實(shí)事做好事，把黨和政府的.政策規(guī)則明明白白的辦給居民百姓，為百姓排憂解難，就是為國家排憂解難。

　　二、嚴(yán)格要求，維護(hù)社區(qū)團(tuán)結(jié)和諧

　　社區(qū)的工作關(guān)鍵是和老百姓打交道，而居民和社區(qū)、社區(qū)干事之間關(guān)系是盤根錯(cuò)節(jié)，息息相關(guān)的。一個(gè)繁榮興旺團(tuán)結(jié)和諧社區(qū)必定有一個(gè)團(tuán)結(jié)和諧充滿凝聚力和戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。

　　作為一名公益崗位社區(qū)工作者，雖然報(bào)酬不及其它崗位的一半，但我仍以工作為重，從沒鬧過情緒，發(fā)過牢騷。一是尊重領(lǐng)導(dǎo)，自覺服從領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)工作安排。二是尊重和團(tuán)結(jié)同志，虛心向老同志請(qǐng)求，熱情支持其他同志工作，做到不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于團(tuán)結(jié)的事不做。三是嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真遵守各項(xiàng)，做到準(zhǔn)時(shí)上班，按時(shí)下班，積極參加社區(qū)各項(xiàng)活動(dòng)。四是做到工作熱情，服務(wù)周到。一年多來，從來沒有和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、同事和居民說過一句“紅臉話”，發(fā)生過一件不愉快的事，以自己言行維護(hù)了社區(qū)的穩(wěn)定團(tuán)結(jié)和諧。

　　三、盡職履責(zé)，圓滿完成工作任務(wù)

　　在工作中，我始終牢記自己工作職責(zé)，任勞任怨，勤奮工作，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。一是接待來人來訪1百多人次。二是為失地農(nóng)民參加社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)寫證明等資料1千多人次。三是推廣節(jié)能燈3百多個(gè)。四是參與轄區(qū)戶籍整頓8千多人次。五是在7、8月份，冒著酷熱，參與轄區(qū)門面裝訂門牌號(hào)1千多個(gè)。六是為轄區(qū)安置房1百多戶安置戶準(zhǔn)備貸款資料。七是為張家灣安置房小區(qū)1百多戶安置戶辦理土地使用證和房產(chǎn)證。八是接受城工委、城工辦領(lǐng)導(dǎo)安排，到人口普查辦工作。作為一名社區(qū)公益崗位工作者，能被抽到人口普查辦作指導(dǎo)員工作，我覺得不僅是組織對(duì)我的工作能力的一種肯定，更是對(duì)我工作的一個(gè)鞭策和鼓勵(lì)。

　　自從到人口普查辦以來，不僅自己從來沒有休一天假，而且經(jīng)常晚上加班到11點(diǎn)多鐘，為搶時(shí)間，常常把資料拿回家，動(dòng)員自己的老公、大姐等親人幫忙填寫。在做好普查辦指導(dǎo)員工作的同事，經(jīng)常抽出時(shí)間回轉(zhuǎn)輪街社區(qū)協(xié)助做好人口普查工作，始終沒有忘記自己是轉(zhuǎn)輪街社區(qū)一名公益崗位工作者。

　　回顧一年來的工作，自己雖然做了一些事，取得了一定的成績，但這都和城工委、城工辦、城西辦事處各位領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)書記、主任堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事大力支持、幫助分不開的，是他們正確領(lǐng)導(dǎo)和無私幫助的結(jié)果。

　　在今后的工作中，我將更加努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，為大英社區(qū)工作又好又快發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)!

　　月工作總結(jié)模板 篇9

　　經(jīng)過全體領(lǐng)導(dǎo)和教職工的努力和協(xié)作，我院各項(xiàng)工作日趨完善。通過強(qiáng)化文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)思想，同時(shí)注重加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，建工學(xué)院整體又有了非常大的進(jìn)步，得到了校領(lǐng)導(dǎo)以及其它學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)！現(xiàn)將我院4月份的工作情況總結(jié)如下：

　　一、宿舍管理方面：

　　1、強(qiáng)化管理，抓好隊(duì)伍建設(shè)，力爭培養(yǎng)出一支團(tuán)結(jié)合作、認(rèn)真負(fù)責(zé)的過硬的管理隊(duì)伍。我院分別有一男一女兩位教師專職負(fù)責(zé)宿舍衛(wèi)生的管理。從抓好管理人員的整體素質(zhì)入手，完善評(píng)價(jià)機(jī)制，做到有布置有落實(shí)，獎(jiǎng)先進(jìn)促后進(jìn)，從而使制度和目標(biāo)落在實(shí)處。在考核方法上，把不定期考核和定量考核有機(jī)結(jié)合，力求做到公平、公正、客觀。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)給予正面的指導(dǎo)和鼓勵(lì)，調(diào)動(dòng)其主動(dòng)工作的積極性，從而從根本上解決問題。

　　2、繼續(xù)倡導(dǎo)“人性化”管理模式，在全校宿舍、公寓構(gòu)建和諧的氛圍，管理中充滿對(duì)學(xué)生的尊重、理解、信任，真心誠意地做學(xué)生的良師益友。要求全體管理人員在思想上牢固樹立管理就是服務(wù)的理念，把服務(wù)作為根本，把管理作為手段，全方位全身心為學(xué)生服務(wù)，形成對(duì)學(xué)生具有個(gè)性化的“貼心服務(wù)”，努力做到“管理就是服務(wù)”.

　　3、整章建制，加快向規(guī)范化、科學(xué)化管理轉(zhuǎn)化的進(jìn)程。出臺(tái)和完善宿舍管理、舍務(wù)管理和相關(guān)人員的工作流程、管理制度、崗位職責(zé)及考核細(xì)則等一系列規(guī)章制度，形成一套較為科學(xué)、完善、有效的管理模式，使各級(jí)管理人員開展工作時(shí)方向明、責(zé)任清，管理工作呈現(xiàn)出良好局面。

　　4、不斷提升宿舍、公寓管理品位，在全校宿舍、公寓開展 “優(yōu)秀宿舍”評(píng)比活動(dòng)，調(diào)動(dòng)了學(xué)生在宿舍規(guī)格化、衛(wèi)生以及紀(jì)律等方面自我管理的積極性。強(qiáng)化反饋機(jī)制，通過評(píng)比結(jié)果上墻以及獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀宿舍等方法激勵(lì)學(xué)生，調(diào)動(dòng)學(xué)生爭先進(jìn)創(chuàng)文明的積極性。

　　二、衛(wèi)生管理方面：

　　本月中，各班都能按照學(xué)校的要求對(duì)班級(jí)進(jìn)行衛(wèi)生大掃除和每天按時(shí)對(duì)分擔(dān)區(qū)的衛(wèi)生進(jìn)行清理，我們學(xué)生科和學(xué)生會(huì)負(fù)責(zé)各班的衛(wèi)生檢查考核。為了確保學(xué)生有個(gè)好的學(xué)習(xí)環(huán)境，我們每天都堅(jiān)持檢查、督促各班級(jí)的衛(wèi)生清掃和保持情況，堅(jiān)持每天巡視公共區(qū)衛(wèi)生，嚴(yán)格按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)要求，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問題隨時(shí)解決。一個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)下和廣大同學(xué)的大力配合下，我院衛(wèi)生方面也有了明顯的進(jìn)步，得到了大院領(lǐng)導(dǎo)和廣大師生的認(rèn)可。

　　三、學(xué)生安全方面：

　　四月份學(xué)生安全管理工作的開展緊緊圍繞“平安月活動(dòng)”展開，重點(diǎn)開展以下幾項(xiàng)工作：我們利用主題班會(huì)、校園廣播、板報(bào)、櫥窗、講話等多種形式對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育，通過班級(jí)、團(tuán)支部多種渠道向?qū)W生灌輸安全知識(shí)，宣傳防水、用電、防火、防盜、防交通、防自然災(zāi)害等方面自救常識(shí)，提高學(xué)生的安全防范意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)。此外，我們還積極的配合學(xué)生處的工作，每天都有值班看大墻的老師，保證學(xué)生的人身財(cái)產(chǎn)安全。下圖為：我院安全月活動(dòng)開幕式

　　安全無小事，對(duì)問題學(xué)生的幫教關(guān)系到整體的安定。我們給問題學(xué)生建立檔案，對(duì)這些學(xué)生跟蹤教育和管理，要求他們寫出思想?yún)R報(bào)，找他們談心，做好思想工作，使他們能遵紀(jì)守法，不出安全問題。

　　四、建工學(xué)院文化藝術(shù)節(jié)作品展活動(dòng)

　　在學(xué)生科和學(xué)生會(huì)以及各班級(jí)老師學(xué)生共同努力下了，我院的`文化藝術(shù)節(jié)作品展在我校拉開了帷幕。于此同時(shí)開展的“迎評(píng)估，促文明”活動(dòng)也得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。

　　在整個(gè)活動(dòng)中各成員都堅(jiān)守崗位，認(rèn)真維持現(xiàn)場(chǎng)的秩序和衛(wèi)生，保證了活動(dòng)順利圓滿的舉行。

　　回顧這一月的工作中，我們本著“管理就是服務(wù)”的原則，不斷提升管理水平，完善管理模式，用高度的責(zé)任心和工作熱情做好所接受的每一項(xiàng)工作，取得了一些成績，獲得領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生、以及家長的肯定。在今后的工作中，我們將圍繞學(xué)校的工作中心，積極探索，開拓創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，努力使我們的管理工作再上一個(gè)新臺(tái)階。

　　月工作總結(jié)模板 篇10

　　12月，一年的最后一個(gè)月。12月，積蓄了一年的工作經(jīng)歷。寒冷的天氣里，我們的工作依然緊張而忙碌的進(jìn)行著�，F(xiàn)對(duì)12月工作總結(jié)如下：

　　一、常規(guī)方面

　　幼兒園的安全重于泰山!

　　在幼兒的一日生活之中，良好生活習(xí)慣的培養(yǎng)也是我們每日工作的重中之重。本月我們?cè)谟變旱拇┟撘路�方面和進(jìn)餐方面進(jìn)行著重的培養(yǎng)。隨著天氣的轉(zhuǎn)冷，幼兒的衣物也隨之增多。所以我們利用中午睡前和起床的環(huán)節(jié)指導(dǎo)、練習(xí)幼兒自己自己穿脫衣服。進(jìn)餐時(shí)，老師會(huì)先報(bào)菜名，講講吃的是什么食物，對(duì)小朋友的身體有什么好處等等，以引起幼兒的食欲。餐中，老師會(huì)一直鼓勵(lì)吃飯稍慢的幼兒，如：陳君卿小朋友，我們對(duì)此調(diào)整了教育措施，由原來盛的一樣多調(diào)整為每次少盛多添，這樣不僅減輕了幼兒進(jìn)餐的壓力，還增強(qiáng)了幼兒對(duì)吃飯的興趣，此種方法已經(jīng)推薦給陳君卿的媽媽，經(jīng)過在家的.實(shí)驗(yàn)，他的媽媽非常認(rèn)可老師的此種方法。

　　二、環(huán)境創(chuàng)設(shè)方面

　　12月份，我們的活動(dòng)主題為冬天來了。在墻面中，老師帶領(lǐng)小朋友們制作了圣誕樹、雪花和手套等關(guān)于冬天的裝飾物。讓孩子們通過自己動(dòng)手操作來真正了解冬天，感受冬天。

　　三、戶外活動(dòng)方面

　　本月，天氣很冷。

　　四、家長工作方面

　　大四班的家長工作方面需要加強(qiáng)培養(yǎng)了。家長們配合老師工作、支持老師工作的意識(shí)越來越弱。班級(jí)博客，家長們的瀏覽率非常低，圣誕節(jié)老師請(qǐng)家長給班級(jí)帶各種圣誕節(jié)日的裝飾品，剛開始沒有幾個(gè)家長帶，后來在老師的表揚(yáng)與鼓勵(lì)下，班級(jí)的很多的家長才去給小朋友去超市買來裝飾品，給班級(jí)帶過來。通過家長們配合班級(jí)的工作，我們國際班的班級(jí)環(huán)境變得五彩繽紛起來，孩子們也提前感受到了圣誕節(jié)的節(jié)日氣氛。

　　月工作總結(jié)模板 篇11

　　10月，我們度過了開心的十一長假，一晃10月份就要過去了�；仡欉@一個(gè)月的工作，緊張而又忙碌�，F(xiàn)將本月總結(jié)如下：

　　一、教育教學(xué)工作

　　我們開展了《快快慢慢》和《紅黃藍(lán)綠》兩大主題教學(xué)活動(dòng)。通過《快快慢慢》主題中一系列教學(xué)活動(dòng)的開展，幼兒不但了解了車輛、的快慢不同，還知道了在日�；顒�(dòng)中做什么事情時(shí)動(dòng)作要快，做什么事情時(shí)要慢，從而養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。

　　在迷人的秋天里，我們根據(jù)季節(jié)特征開展了《紅黃藍(lán)綠》主題活動(dòng)，孩子們通過玩玩色彩游戲，做做七彩花，了解和感知了秋天是多彩多姿的，同時(shí)我們還通過樹葉貼畫、棉簽畫菊花等活動(dòng)，使幼兒感知秋天的景象是五彩繽紛的。我們還開展秋游活動(dòng)，帶領(lǐng)幼兒到戶外，到大中去尋找了秋天花草樹木的變化，在大自然中孩子們更直觀、更生動(dòng)地認(rèn)知了秋天。結(jié)合主題活動(dòng)《種蠶豆》，孩子們?cè)谖覀兊膮^(qū)親手種上了蠶豆，期待蠶豆能早日發(fā)芽開花結(jié)果。

　　二、衛(wèi)生保育工作

　　本月我們繼續(xù)抓好了衛(wèi)生保健工作，每天定時(shí)做好了午睡室、教室、一些日常用品的消毒工作。幼兒每天來園時(shí)做到嚴(yán)把晨檢關(guān)，為做好幼兒疾病的預(yù)防工作，防止幼兒間的相互，降低幼兒患病機(jī)率。另外對(duì)于長期生病請(qǐng)假的幼兒我們也打電話進(jìn)行慰問，向家長了解幼兒的'病情。

　　三、家長工作

　　在家長工作方面，我們利用家校路路通、家訪、家長接送幼兒時(shí)間加強(qiáng)家園聯(lián)系的力度，盡量做到家園互動(dòng)。由于主題需要，我們還請(qǐng)家長為孩子準(zhǔn)備秋游的零食和水、蠶豆，樹葉等，家長們都能積極配合。本月我們需要豐富角色游戲材料，月底進(jìn)行了角色游戲環(huán)境創(chuàng)設(shè)評(píng)比，感謝家長和孩子一起收集各種食品包裝盒、藥品盒，使我們的角色游戲活動(dòng)有豐富的活動(dòng)材料。月底我們還根據(jù)幼兒表現(xiàn)填好了《寶寶成長錄》，使家長能夠更加直觀、更加詳細(xì)、更加全面地了解孩子在幼兒園中各方面的表現(xiàn)，以便于家長配合。

　　回顧十月，它是多彩的，幼兒擁有許多精彩的活動(dòng)；它是快樂的，幼兒體驗(yàn)到了活動(dòng)的愉快；它是忙碌的，教師的工作是比較繁忙的；它更是充實(shí)的，在這繁忙的工作中，我們也獲得了許多。

　　月工作總結(jié)模板 篇12

　　本月由于有兩名政員按分局路政科及職工學(xué)校的要求，在分局職工學(xué)校參加全國成人高考考前補(bǔ)習(xí)以及考試達(dá)半月，在人力不足，時(shí)間緊，任務(wù)重的情況下，著重抓了以下幾項(xiàng)重要工作：

　　1、與黃埠鄉(xiāng)政府聯(lián)合行動(dòng)，在黃沙圩進(jìn)行清障活動(dòng)，以便黃埠鄉(xiāng)政府在公路兩旁做建綠化帶，此次行動(dòng)中，共清除砂石、磚頭計(jì)60m3。

　　2、加緊了路政股爭創(chuàng)市級(jí)“青年文明號(hào)”的申報(bào)工作，申報(bào)材料及先進(jìn)事跡已送分局“創(chuàng)建”領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行審批。

　　3、加強(qiáng)了雨季的日常巡視工作，對(duì)隊(duì)組上報(bào)的危及交通的水毀病害，能及時(shí)的配合生產(chǎn)，工地等相關(guān)股室到現(xiàn)場(chǎng)察看，進(jìn)行必要的拍攝（如上太線、猶陡線的塌方、滑坡）并采取有效的防范措施。

　　4、對(duì)公路沿線路障進(jìn)行了大面積清除，尤其對(duì)構(gòu)成交通安全影響較大的`路障進(jìn)行了徹底清除。

　　存在的不足：

　　1、路政上人力不足，路政股現(xiàn)有3人，擔(dān)負(fù)全段128.09公里的路政管理任務(wù)，平均每人需管理42公里多。

　　2、由于尚有一新增路政員未配服裝，在著裝上不能統(tǒng)一規(guī)范。

　　3、由于行政上調(diào)度使用路政車輛的次數(shù)多，在一定程度上影響了路政管理工作，部分工作計(jì)劃尚未完全完成。

　　xxx

　　二0xx年五月二十三日

　　月工作總結(jié)模板 篇13

　　200*年是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年， 一年來,在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理院長及科護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指點(diǎn)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，完成了xx年護(hù)理計(jì)劃90%以上，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

　　一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度

　　嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。

　　1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。 2、堅(jiān)持了查對(duì)制度： (1)要求醫(yī)囑班班查對(duì)，每周護(hù)士長參加總核對(duì)1-2次，并有記錄;(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);(3)堅(jiān)持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。

　　3、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)，堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。

　　4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。

　　二、提高護(hù)士長管理水平

　　1、堅(jiān)持了護(hù)士長手冊(cè)的記錄與考核：要求護(hù)士長手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核，并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果，要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開展工作。

　　2、堅(jiān)持了護(hù)士長例會(huì)制度：按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長例會(huì)一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護(hù)士長反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料。

　　3、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋，不斷提高護(hù)士長的管理水平。

　　4、組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大知識(shí)面：5月底派三病區(qū)護(hù)士長參加了國際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。

　　三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

　　1、 繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語50句。

　　2、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加**賓館、**賓館的禮儀培訓(xùn)。

　　3、繼續(xù)開展健康教育，對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，(定期或不定期測(cè)評(píng))滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評(píng)選出了最佳護(hù)士。

　　4、每月科室定期召開工休座談會(huì)一次，征求病人意見，對(duì)病人提出的要求給予最大程度的滿足。

　　5、對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、�？浦�識(shí)、護(hù)理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。

　　四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

　　1、 對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，并組織理論考試。

　　2、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請(qǐng)專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科知識(shí)，以提高專業(yè)知識(shí)。

　　3、 各科室每周晨間提問1-2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和骨科知識(shí)。

　　4、 “三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無菌操作)，并評(píng)選出了一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)分別給予了獎(jiǎng)勵(lì)。

　　5、 12月初，護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核： 病區(qū)護(hù)士考核：靜脈輸液、吸氧;急診室護(hù)士考核：心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護(hù)士考核：靜脈輸液、無菌操作。

　　6、 加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理，堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。

　　7、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個(gè)病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房，對(duì)護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。

　　8、9月份至11月份對(duì)今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與專科護(hù)理知識(shí)，組織護(hù)士長每人講一課，提高護(hù)士長授課能力。

　　9、全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試，有3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授。

　　五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理

　　1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。

　　2、每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對(duì)病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng)，對(duì)高�？剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室，每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng)，確保了無菌切口無一例感染的`好成績。 3、 科室堅(jiān)持了每月對(duì)治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒，并記錄，每周對(duì)紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄，每兩月對(duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)。

　　4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時(shí)毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。

　　5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅(jiān)持消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次，病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1：400消毒靈)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。

　　6、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求，無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。

　　7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測(cè)記錄本，對(duì)每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)測(cè)。

　　六、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作

　　1、堅(jiān)持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發(fā)放健康教育手冊(cè)，以及通過護(hù)士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護(hù)理及自我保健等知識(shí)。

　　2、八月份在三病區(qū)開展整體護(hù)理模式病房，三病區(qū)護(hù)士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識(shí)外，還深入病房與病人談心。

　　3 、全年共收治了住院病人2357個(gè)，留觀125個(gè)，手術(shù)室開展手術(shù)2380例。急診護(hù)士為急診病人提供了全程服務(wù)，包括護(hù)送病人去拍片，做b超、心電圖，陪病人辦入院手續(xù)，送病人到手術(shù)室，三個(gè)病區(qū)固定了責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士，使病員得到了周到的服務(wù)。

　　4、全院護(hù)理人員撰寫護(hù)理論文30篇，其中一篇參加了全國第三屆骨科護(hù)理學(xué)術(shù)交流，有3篇參加臺(tái)州地區(qū)學(xué)術(shù)交流，有2篇參加《當(dāng)代護(hù)士》第二十一次全國護(hù)理學(xué)術(shù)交流。

　　七、存在問題

　　1、 個(gè)別護(hù)士素質(zhì)不高，無菌觀念不強(qiáng)。

　　2、 整體護(hù)理尚處于摸索階段，護(hù)理書寫欠規(guī)范。

　　3、由于護(hù)理人員較少，基礎(chǔ)護(hù)理不到位，如一級(jí)護(hù)理病人未能得到一級(jí)護(hù)士的服務(wù)，僅次于日常工作。

　　4、病房管理尚不盡人意。一年來護(hù)理工作由于院長的重視、支持和幫助，內(nèi)強(qiáng)管理，外塑形象，在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績，但也存在一定缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步改善。

　　月工作總結(jié)模板 篇14

　　一、工作概述主要是根據(jù)上級(jí)部門或主管的指令對(duì)物流組裝進(jìn)行組織、安排、管理，以達(dá)到按時(shí)、按點(diǎn)的完成相關(guān)的工作任務(wù)。

　二、本月工作內(nèi)容保質(zhì)保量的完成上級(jí)安排的組裝、發(fā)貨任務(wù)。

　　三、本月存在的問題由于所轄的工作區(qū)域廣闊并不具備獨(dú)立性導(dǎo)致‘5s’管理困難。非本崗位職責(zé)的問題比較頭疼：smc各種板材的生產(chǎn)供應(yīng)問題、smc模具保管生產(chǎn)問題、倉庫物資供應(yīng)問題、smc框架設(shè)計(jì)問題等等搞得我管也不是，說也不是，真是左右為難。

　　四、本月工作心得 管理業(yè)務(wù)水平有待提高，要戒急戒燥，學(xué)會(huì)忍耐，不要得罪他人，做好自己的分內(nèi)之事，學(xué)會(huì)眼不見心不煩，嘴不多，腳不閑，保持跟同事和睦相處。學(xué)會(huì)等待，時(shí)間不是我一個(gè)人的，是整個(gè)生產(chǎn)流程中各管理人員的客戶服務(wù)意識(shí)決定的。整個(gè)生產(chǎn)流程缺少信息整合和統(tǒng)籌安排，導(dǎo)致生產(chǎn)協(xié)調(diào)和生產(chǎn)環(huán)節(jié)嚴(yán)重脫離定單型的管理目標(biāo)。求數(shù)量而沒有真正的控制生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制點(diǎn)，生產(chǎn)物流的控制也僅僅是盲目的流入最后的組裝工序——問題的沉積、返工、推遲發(fā)貨等�，F(xiàn)場(chǎng)管理也僅僅體現(xiàn)于電話，組織的分工脫離于減少運(yùn)輸?shù)目偞螖?shù)和總距離以及工序的時(shí)間間隔性。生產(chǎn)制造企業(yè)的生產(chǎn)產(chǎn)品的多樣性和單一性，分散性等決定現(xiàn)場(chǎng)管理計(jì)劃的變動(dòng)性。管理人員的決斷性和果斷性，做人就不要做事，做事就不要做人。老板花錢清理來不是讓你來制造問題的而是來解決問題的。也不是整天將老板作為自己的`當(dāng)箭牌：“有什么意見就去找老總，這是老總下的指令�！苯Y(jié)果上道工序的生產(chǎn)問題都沒有解決，而要下道工序完成生產(chǎn)任務(wù)，而且用“老總”來實(shí)現(xiàn)自己無能的“雄心”。沒有調(diào)查，就不要下指令。有本事將自己的生產(chǎn)和計(jì)劃搞好，不要讓我們做一些返工的工作。

　　五、本月建議 1、計(jì)劃的實(shí)施控制必須加強(qiáng)，生產(chǎn)產(chǎn)品與所需物料必須核實(shí)。生產(chǎn)管理和協(xié)調(diào)者加強(qiáng)對(duì)定單所需物料的正確認(rèn)識(shí)，提高協(xié)調(diào)的針對(duì)性和可靠性。

　　2、注意減少不必要的加班和組織浪費(fèi)。

　　3、生產(chǎn)協(xié)調(diào)不是看生產(chǎn)者表面的現(xiàn)象而是看生產(chǎn)工作的實(shí)際內(nèi)容和效果，分清重要緊急，重要不緊急，次要緊急，不重要緊急、不重要不緊急的生產(chǎn)先后順序，成套性生產(chǎn)和生產(chǎn)計(jì)劃的靈活性以及現(xiàn)場(chǎng)管理的核實(shí)性。

　　4、熟悉工序管理的基本原則：生產(chǎn)的配套性和時(shí)間性，物資供應(yīng)配送的時(shí)間性。

　　六、XX年年11月份工作計(jì)劃 1、針對(duì)上月存在的問題加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。努力提高自己的綜合素質(zhì)。

　　2、按上級(jí)的工作指令盡職盡責(zé)的組織好物流組裝的工作事宜，保質(zhì)保量的完成上級(jí)安排的工作任務(wù)。

　　3、按定單和生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)整和組織其他臨時(shí)性工作。

　　4、努力做好“5s”的日常工作。

　　5、加強(qiáng)與同事之間的團(tuán)結(jié)合作。

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